HIRDETMÉNY A HITELKÁRTYA TERMÉKRŐL

Átírás

1 1. oldal SZERZŐDÉSKÖTÉSI FELTÉTELEK Az OTP Bank hitelkártyái a Bank által kért adatok /dokumentumok rendelkezésre bocsátása /bemutatása mellett, a lentebb meghatározott feltételek együttes teljesítése esetén igényelhetők: Komfort (MasterCard Electronic), Merkantil Áruhitelkártya (2008. február 9.-étől a Bank új igényléseket nem fogad be) Klasszikus: VISA, MasterCard (MC), vagy MasterCard Multipont (MC Multipont), VISA OTP-BOM; TV2 meg én (2008. november 12-étől a Bank új igényléseket nem fogad be); MasterCard Arany (MC Arany), American Express Blue Hitelkártyát valamint American Express Gold Hitelkártyát igényelhet valamennyi: 18. életévét betöltött devizabelföldi természetes személy, aki legalább 3 hónapja vezetett lakossági folyó/bankszámlával rendelkezik bármely hazai banknál és legalább 3 hónapos folyamatos munkaviszonyból vagy nyugdíjból származó, legalább o Bankfiókban igényelhető Komfort és esetén havi nettó Ft vagy az OTP Önkéntes Nyugdíjpénztári tagság igazolása o Áruhitelkártya esetén havi nettó Ft o MC, MC Multipont, TV2 meg én, VISA és VISA OTP-BOM esetén havi nettó Ft, o MC Arany és American Expres Gold esetén havi nettó Ft, o American Express Blue esetén havi nettó Ft igazolt rendszeres jövedelemmel rendelkezik, és megfelel az OTP Bank Nyrt. által előírt minimális hitelfeltételeknek és rendelkezik az előírt dokumentumokkal. Merkantil Hitelkártyát kizárólag az ajánlatban részesült és érvényes Merkantil Csoporttal kötött szerződéssel rendelkező ügyfelek igényelhetnek. Társkártya igénylő lehet bármely 18. életévét betöltött devizabelföldi természetes személy. Egy hitelszámlához korlátlan számú társkártya igényelhető a bankfiókokban. A Bank megkezdi a chip kártyák kibocsátását mind az újonnan igényelt, mind a cserekártyákra vonatkozóan. A chip kártyák bevezetése az egyes kártyatípusok esetében eltérő időben történik.

2 2. oldal BONITÁSVIZSGÁLAT ÉS A KÁRTYA RENDELKEZÉSRE BOCSÁTÁSA A Bank hitelbírálat alapján ajánlja fel a hitelkeretet, amelynek nagysága VISA, VISA OTP-BOM, MasterCard vagy MasterCard Multipont igénylés esetén: Ft TV2 meg én esetén: Ft MasterCard Arany esetén: Ft Komfort esetén: Ft, és Ft (2005. június 1 után kibocsátott Komfort esetében) American Express Blue esetén: Ft American Express Gold esetén: Ft Merkantil esetén: és Ft Áruhitelkártya esetén: Ft C-hitelről való átszerződés esetén: Ft American Express Blue Sürgősségi kártyák esetén: Ft American Express Gold Sürgősségi kártyák esetén: Ft A bankfiókban személyesen történő hitelkártya igénylés esetén az ügyfél POS-n választhat PIN kódot. Ekkor PIN kódot nem postáz a Bank. A hitelkártyát és szükség esetén a hozzá tartozó PIN kódot 15 banki munkanapon belül bocsátja a Bank rendelkezésre az ügyfél által kért módon: Bankfiókban személyesen, vagy A hitelkártya postázási címére postán eljuttatva. A MasterCard Arany hitelkártya kizárólag bankfiókban vehető át. A MasterCard Multipont Hitelkártyáról a mindenkor hatályos Multipont bankkártyák Hirdetmény rendelkezik. A postán kiküldött hitelkártyákat a Bank inaktív állapotban bocsátja rendelkezésre. A kártya aktiválása elsősorban ATM-en történő PIN alapú tranzakcióval (egyenleglekérdezés, készpénzfelvétel, telefonkártya feltöltése, stb), vagy az OTPdirekt telefonos szolgáltatásán keresztül történhet, bármely tranzakció típussal.

3 3. oldal BANKKÁRTYÁHOZ KAPCSOLÓDÓ LIMITEK ÉS A LIMITEK MÓDOSÍTÁSA ÖSSZEVONT KÉSZPÉNZFELVÉTELI LIMIT Az összevont készpénzfelvételi limit a hitelszámlához kapcsolódóan a mindenkori hitelkeret 40%-a. KEZDETI KÉSZPÉNZFELVÉTELI LIMIT A szolgáltatást a Bank egyetlen hitelkártya esetében sem biztosítja. ATM NAPI LIMIT A hitelkártyákhoz napi ATM limit állítható be, amely Ft-tól a hitelkeret erejéig rel osztható összeg. VÁSÁRLÁSI NAPI LIMIT A Bank a kereskedői elfogadóhelyi limitet minimum Ft-ban határozza meg, amennyiben az ügyfél ennél magasabb limitet nem állít be. Pénzbeli ellenszolgáltatás kiegyenlítésére a hitelszámla rendelkezésre álló hitelkeretének, vagy az ügyfél által beállított napi limit erejéig van lehetőség. A beállított napi limitek a bankfiókban, OTP ATM-en valamint OTPdirekt szolgáltatáson keresztül módosíthatók. Az új Limit a módosítás hatálybalépésének időpontját követő 3 banki munkanapon belül lép életbe.

4 4. oldal DÍJAK KÖLTSÉGEK A MasterCard, MasterCard Multipont és a VISA Hitelkártyák esetében a Bank csoportos beszervezés esetén jogosult kedvezményes kondíciókat kiajánlani. a) Főkártya éves díja az első évben b) Főkártya éves díja a második évtől c) Társkártya éves díja az első évben d) Társkártya éves díja a második évtől e) Letiltási díj f) Pótkártya díj: Komfort /Önkéntes Komfort Merkantil MasterCard MasterCard Multipont VISA 2600 Ft 3490 Ft 3490 Ft 3490 Ft 1000 Ft 1000 Ft 2600 Ft 3490 Ft 3490 Ft 3490 Ft 1000 Ft 1000 Ft 5000 Ft 5000 Ft 4000 Ft 4000 Ft 5000 Ft 1000 Ft 5000 Ft 5000 Ft 4000 Ft 4000 Ft 5000 Ft 1000 Ft 5000 Ft 5000 Ft 4000 Ft 4000 Ft 5000 Ft 1000 Ft VISA OTP-BOM TV2 meg én MasterCard Arany American Express Blue American Express Gold Áruhitel Kártya 4100 Ft 5490 Ft 4490 Ft 4490 Ft 5000 Ft 1000 Ft 4100 Ft 5490 Ft 4490 Ft 4490 Ft 5000 Ft 1000 Ft Ft Ft 9900 Ft 9900 Ft Ft 0 Ft 4100 Ft 1 ; Ft 0 Ft Ft 5000 Ft 1000 Ft 7450 Ft Ft 0 Ft Ft Ft 0 Ft 2600 Ft Ft 3490 Ft 3490 Ft 1000 Ft 1000 Ft Komfort, Merkantil, VISA OTP-BOM, TV2 meg én, American Express Blue, esetén, amennyiben a hitelkártyával végzett ATM és POS tranzakciók értéke eléri, vagy meghaladja a forintot, és a hitelszámla nem került hátralékba a kártyaigénylést követő 12 hónapban, a kártya évfordulóját követő hónapban, az igényléskor felszámított főkártyadíj jóváírásra kerül a hitelszámlán. 1 DM-ben kapott kártya esetén az első éves kártyadíj 0 Ft 2 Azon felsőoktatási intézmények dolgozói részére, amely intézményekkel a bank erre szerződést kötött, december 31-ig történő igénylés esetén a kártya éves díja 0 Ft január 25-étől, visszavonásig érvényes 4 American Express Blue társkártya esetén, a társkártya éves díja a második évtől 4490 Ft 5 C-hitel kiváltás esetén a főkártya éves díja 0 Ft

5 5. oldal november 19-étől igényelhető Prémium számlacsomaghoz tartozóan, 1 db MasterCard Arany vagy 1 db American Express Gold hitelkártya igényelhető éves kártyadíj nélkül, amennyiben a minimum fizetendő összeg beszedése a Prémium számláról történik. Az éves kártya díj kedvezmény jóváírása a Prémium számlacsomaghoz tartozó bankszámlán történik meg. Az éves díj felszámítása előre történik - az első, illetve megújított bankkártya gyártásának időpontjában, - egyéb esetben évente, a kártya gyártásának hónapjában. g) fénykép elhelyezés díja 250 Ft/év 6 h) letéti díj 100Ft/hó i) visszaszolgáltatási díj 200 Ft j) postai kiküldés díja 300 Ft k) zárlati díj 220 Ft/hó l) hitelkeret túllépési díj Ft/alkalom MasterCard Arany és American Express Gold esetén Ft/alkalom m) késedelemi díj Ft/alkalom MasterCard Arany és American Express Gold esetén Ft/alkalom n) behajtási díj 0 Ft o) levelezési díj 0 Ft/levél p) American Express Blue, American Express Gold sürgősségi szolgáltatások díja (kártyapótlás, készpénzfelvétel) 0 Ft I. TRANZAKCIÓS DÍJAK A. KÉSZPÉNZFELVÉTEL 1. ATM-ből Magyarországon A Bank által üzemeltetett berendezésből: 2%, minimum 1000 Ft Más berendezésből: 2%, minimum 1000 Ft A világ bármely más országában: 4 EUR + 1 % /tranzakció 7 6 Fényképes kártya kizárólag a Klasszikus MasterCard, és Klasszikus VISA valamint MasterCard Arany esetében igényelhető.

6 6. oldal 2. Bankfiókban, beváltóhelyen Magyarországon A Bank fiókjaiban: 2%, minimum 1000 Ft Más bankfiókban, beváltóhelyen, A Magyar Posta hivatalaiban: 2%, minimum 1000 Ft A világ bármely más országában: 4 EUR + 1 % /tranzakció 7, A Magyar Posta hivatalaiban a fedezethiány miatt meghiúsult készpénzfelvételi tranzakció díja: 50 Ft/alkalom B. CSOPORTOS BESZEDÉSI MEGBÍZÁS szeptember 10-étől a szolgáltatók köre kibővítésre került. A szolgáltatók körét a hirdetmény 1. számú melléklete tartalmazza. A Felhatalmazás Csoportos Beszedési Megbízásra szolgáltatás díja: 45 Ft/ megbízás/ hó C. PÉNZBELI ELLENSZOLGÁLTATÁS KIEGYENLÍTÉSE A pénzbeli ellenszolgáltatás kiegyenlítése 0 Ft Az OTP forinttöltésű ATM berendezésein keresztül végezhető vásárlási tranzakciók díja: 0 Ft Telefonkártya feltöltése A kártya segítségével feltölthetők a mobil telefonkártyák és a T-Com Kontroll díjcsomagok egyenlege. Számla kiegyenlítése A kártyával kiegyenlíthetőek egyes szolgáltatók (pl. Díjbeszedő, Vodafone) számlái. D. EGYÉB DÍJAK a) PIN csere 100 Ft A technikailag erre alkalmas ATM-en végezhető PIN csere, az AMEX Blue kártyák kivételével. b) vásárlási limit módosítása ATM-en keresztül: 20 Ft c) egyenleglekérdezés ATM-en 45 Ft d) egyenleg lekérdezés a Magyar Posta hivatalaiban POS-en keresztül 30 Ft e) készpénz befizetés Magyar Postán POS-en VISA, MC, Komfort és American Express Blue hitelkártyával MC Arany, American Express Gold hitelkártyával 153 Ft+0,26% 170 Ft+0,3% 7 Komfort hitelkártya, Áruhitelkártya, Merkantil hitelkártya csak belföldön használható

7 7. oldal E. VISSZATÉRÍTÉSI FUNKCIÓ American Express Blue Hitelkártyák, és TV2 meg én Hitelkártyák esetében a Fő- és Társkártya birtokos általi vásárlási tranzakciók kumulált összege alapján a Bank az éves vásárlások alapján annak 1%-át, de maximum évi Ft-ot a decemberi elszámolás alkalmával a hitelszámlán megtéríti. American Express Gold Hitelkártyák esetében a Fő- és Társkártya birtokos általi vásárlási tranzakciók kumulált összege alapján a Bank az éves vásárlások alapján annak: 0-3 M Ft-ig 1%-át, 3M fölött 2%-át, de maximum évi Ft-ot a decemberi elszámolás a hitelszámlán megtérít. F. TÖRLESZTÉSI BIZTOSÍTÁS A május 18. után igényelt hitelkártyák esetében az ügyfél automatikusan csatlakozik a GB638 jelű hitelkártyához kapcsolódó Törlesztési Biztosításhoz. A biztosítási díjat csak a biztosítási fedezet aktiválását követően terheli a Bank az ügyfélre, oly módon, hogy a hitelszámlát a díjjal a záráskor megterheli. A Törlesztési Biztosítás havi díja: a záráskor fennálló tartozás 0,42%-a A HITELSZÁMLÁVAL KAPCSOLATOS FOGALMAK Az elszámolási időszak minden hónap 10-én zárul. American Express Gold esetében minden hónap 11-én zárul Áruhitelkártya és TV2 meg én esetén minden hónap 9-én zárul. American Express Blue esetében minden hónap 13-án zárul. Minimum fizetendő összeg a felhasznált hitelkeret 5%-a, minimum 5000 Ft Áruhitelkártya esetén a minimum fizetendő összeg a felhasznált hitelkeret 4%-a, minimum Ft. Türelmi időszak 15 nap Hitelkamat: havi 2,69% American Express Blue és Gold, TV2 meg én hitelkártyánál: 2,99%/hó THM: A 304/2007.(XI.14.) Kormányrendelet előírásai alapján a THM mértékének meghatározása 1 éves futamidő, és forintos hitelösszeg alapján történik. A feltételek változása esetén a THM mértéke módosulhat. Klasszikus hitelkártyák esetén: 39,61% VISA OTP-BOM esetén: 39,80% TV2 meg én esetén: 44,79% Arany esetén: 48,54%

8 8. oldal American Express Blue esetén: 44,79% American Express Gold esetén: 49,35% Áruhitelkártya esetén: 38,94% Az alábbi kártyák esetében a Kormányrendeletben meghatározott forintos hitelkerettől eltérően, a termék egyedi hitelkeretére történik a THM meghatározása: Komfort ( Ft hitelkeret) esetén: 41,86% ( Ft hitelkeret) esetén: 43,28% Merkantil ( Ft hitelkeret) esetén: 41,86% ( Ft hitelkeret) esetén: 44,61% A teljes hiteldíj mutató számítása az alábbi képlet alapján történik: Ahol: H : a hitel összege, csökkentve a hitel felvételével összefüggő költségekkel, Ak : a k-adik törlesztőrészlet összege, m : a törlesztőrészletek száma, tk : a k-adik törlesztőrészlet években vagy töredékévekben kifejezett időpontja, i : a THM századrésze. A THM mutató értéke nem tükrözi a hitel kamatkockázatát. REKLAMÁCIÓ - BIZONYLATOK Reklamációval összefüggő költségek A Banktól írásban kért bizonylatbeszerzés költségei a) másolat: 300 Ft /bizonylat, b) eredeti példány: 1000 Ft /bizonylat, c) szállodák, utazási irodák, szórakoztatóipari egységek bizonylata: 4000 Ft /bizonylat. A fenti költségekkel a Bank a hitelszámlát automatikusan megterheli. SZOLGÁLTATÁS Tájékoztató SMS küldése díjmentes

9 9. oldal A Bank az elszámolási időszak végén SMS-ben értesíti az ügyfelet a minimum fizetendő összegről, a teljes tartozásról és a fizetési határidőről. OTPdirekt automata telefonos szolgáltatás A hitelkártyákkal díjmentesen használható az OTPdirekt automata telefonos szolgáltatásainak következő menüjei: a) Aktuális számlaegyenleg lekérdezése b) Napi készpénzfelvételi limitmaradvány lekérdezése c) Napi vásárlási limitmaradvány lekérdezése d) Összevont készpénzfelvételi limit maradvány lekérdezése e) TeleKód megváltoztatása f) hitelkártya aktiválása g) hitelkártya letiltása Szűkített funkcióval az aktuális számlaegyenleg nem kérdezhető le. Az OTPdirekt telefonos szolgáltatása 24 órán át hívható a következő telefonszámokon: Vezetékes telefonról: a) Budapest: b) vidék: 06-40/ Mobiltelefonról: a) Pannon GSM: 06-20/ b) T-Mobile: 06-30/ c) Vodafone: 06-70/ A Kártya OTPdirekt-en keresztüli letiltása esetén a letiltási díj felszámításra kerül. OTPdirekt szolgáltatások Az OTPdirekt szolgáltatások igénybevételével kapcsolatban a lakossági ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról szóló rendelkezések az irányadóak. Help Desk A HelpDesk szolgáltatásnak külön díja nincs. A HelpDesk telefax száma: A HelpDesk telefonszámai: Vezetékes telefonról: a) Budapest: b) vidék: 06-40/ Mobiltelefonról: a) Pannon GSM: 06-20/ b) T-Mobile: 06-30/ c) Vodafone: / A Kártya HelpDesk-en keresztüli letiltása esetén a letiltási díj felszámításra kerül. VEGYES RENDELKEZÉSEK 1. Külföldön illetve belföldön nem forintban végzett tranzakciók árfolyama (kivéve: OTP által üzemeltetett EUR töltésű ATM-eken végzett készpénzfelvételi tranzakciók) A külföldön, illetve belföldön nem forintban végzett Tranzakciók eredeti pénznemét a nemzetközi Kártyaszervezetek átszámítják az általuk alkalmazott árfolyamon - VISA és AMEX

10 10. oldal kártyák esetén - amerikai dollárra, és - MasterCard és MasterCard Electronic kártyák esetén euróra (AMEX kártyák esetében, amennyiben a tranzakció devizaneme nem HUF vagy USD, az AMEX 1 %-os konverziós díjat számít fel). A Bank a nemzetközi Kártyaszervezet által elszámolt összeget, a Bank nemzetközi bankkártyás elszámolási számláján történő terhelésének napján, a Banknál érvényben lévő aznapi első deviza eladási árfolyamon számítja át forintra. 2. Az OTP által üzemeltetett EUR töltésű ATM-eken végzett készpénzfelvételi tranzakciók árfolyama Az OTP Bank által üzemeltetett EUR töltésű ATM-ekben végzett tranzakciók árfolyama a tranzakció terhelésének napján a Banknál érvényes aznapi első deviza eladási árfolyam. 3. Az ATM készpénzfelvétel mértéke A Bank által üzemeltetett ATM-ből egy Tranzakcióval felvehető készpénz maximális mennyisége az ATM típusától függően 40 db bankjegy. A Ft töltésű ATM-ekből kivehető legkisebb címletű bankjegy 1000 Ft. Az OTP által üzemeltetett EUR töltésű ATM-ekből kivehető legkisebb címletű bankjegy 10 EUR. 4. Módosítások A május 1-jén hatályba lépett Üzletszabályzat alábbi pontjai módosulnak, illetve egészülnek ki november 6-tól: Meghatározások: VII.7.c) VIII.11. c) pontja módosul: Beszedési megbízással Banknál vezetett folyószámláról (így kizárólag a Minimum fizetendő összeg rendezhető). A Beszedési megbízás indítása az Elszámolási időszak zárását követő második napon történik. Abban az esetben, ha a beszedés napja pihenő-, vagy munkaszüneti napra esik, akkor a beszedés az azt követő első banki munkanapon valósul meg. Sikertelen beszedést követően a Türelmi időszak alatt a Bank többször kezdeményezheti a beszedést. Az interneten keresztül igényelt hitelkártyák igénylésekor beszedési megbízás kizárólag az OTP-nél vezetett folyószámlára adható meg. II.1.(18) pontja az alábbiakra módosul: A Főkártya birtokos és a Társkártya birtokos korlátlanul és egyetemlegesen felelős a Hitelkeret felhasználásának megfizetéséért, illetve minden veszteségért, kárért, költségért és kiadásért, amely a bármely kártyabirtokos tevékenysége, mulasztása miatt merül fel március 1-től: III.9. (2) bekezdése az alábbiak szerint módosul: A Bank a jogosult letiltani a Hitelkártyát a) ha a Kártyával eszközölt IV.5. pontban meghatározott Tranzakcióval kapcsolatos reklamáció érkezett, b) ha a elvesztéséről/ellopásáról, illetve a Hitelkártyával történő visszaélésről tudomást szerez, és a Hitelkártyát nem tiltották le, c) ha a Kártyabirtokos nem tartja be a Szerződésben és a hatályos jogszabályban foglaltakat d) ha a Szerződésből eredő kockázata lényegesen megváltozott, e) ha a hitelkeret túllépésre került f) ha a Társkártya birtokos meghatalmazása a Szerződő él rendelkezése alapján megszűnik, g) ha a Szerződés megszűnik

11 11. oldal III.21. pont (1) és (2) bekezdése az alábbiak szerint módosul: (1) A Kártyabirtokos köteles minden tőle elvárható intézkedést megtenni annak érdekében, hogy megelőzze a elvesztését/ellopását. A Kártyabirtokos köteles a Hitelkártyát és a PIN kódot egymástól elkülönítetten tárolni, és mindkettőt fokozott gondossággal őrizni. A Szerződés aláírásával vállalja, hogy a Hitelkártyához tartozó kódokat PIN kód, TeleKód másnak nem hozza tudomására, illetőleg ha megteszi, azt saját kockázatára teszi. A Kártyabirtokos a Hitelkártyához tartozó kódokat nem jegyezheti fel, illetve nem rögzítheti a Kártyára, vagy bármely más, a Hitelkártyával együtt őrzött más tárgyra. (2) A Kártyabirtokos köteles a használata során az adott helyzetben általában elvárható magatartást tanúsítani, így különösen köteles a Banknak haladéktalanul bejelenteni, ha észlelte, hogy a) a kikerült a birtokából (őrzése alól); b) a vagy a használatához szükséges PIN kód, TeleKód jogosulatlan harmadik személy tudomására jutott; c) hogy bankszámláján olyan műveletet tüntettek fel, amely nem tőle származik. III.33. pont az alábbiak szerint módosul: (1) A letiltás bejelentését megelőzően bekövetkezett, a elvesztéséből, ellopásából vagy elrablásából eredő kárt a Szerződő fél, a Kártyabirtokos viseli. (2) A Kártyabirtokos a letiltás bejelentését megelőzően bekövetkezett kárt legfeljebb negyvenötezer forint erejéig viseli, kivéve, ha a kár a Kártyabirtokos szándékos, vagy súlyosan gondatlan magatartása miatt következett be. (3) A (2) bekezdésben foglalt összeg erejéig sem felelős a Kártyabirtokos, ha a Hitelkártyát annak fizikai jelenléte nélkül használták jogosulatlanul a letiltás bejelentését megelőzően. (4) A Bank a Szerződő fél, illetve a Kártyabirtokos szándékos vagy súlyosan gondatlan szerződésszegésének tekinti a Szerződő fél, illetve a Kártyabirtokos olyan tevőleges magatartását vagy mulasztását, amely a jelen üzletszabályzatban előírt, s ezen belül különösen a PIN kód, TeleKód - biztonságos kezelésével kapcsolatos kötelezettsége teljesítésével ellentétes, s amelynek eredményeként a Szerződő félnek, illetve az Kártyabirtokosnak vagy a Banknak kára keletkezik, vagy ilyen kár keletkezésének a lehetősége bekövetkezik. III.34. pont az alábbiak szerint módosul, illetőleg egészül ki: (1) A letiltás bejelentését követően a elvesztéséből, ellopásából vagy elrablásából eredő kárt legfeljebb tizenötmillió forint erejéig a Bank viseli. A Bank mentesül a felelőssége alól, ha bizonyítja, hogy a kár a Kártyabirtokos szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott szerződésszegése folytán következett be. (2) A letiltás bejelentése esetén a Bank köteles a további használatának megakadályozása érdekében minden, tőle általában elvárható intézkedést megtenni akkor is, ha a Kártyabirtokos a használata és őrzése során megszegte a szerződés előírásait. A Bank felel az intézkedés elmulasztása miatt bekövetkezett károkért. III.35. pont az alábbiak szerint módosul: (1) A Bank felelős a Hitelkártyának a Kártyabirtokos részére történő átadásáért. A Hitelkártyának a Kártyabirtokoshoz történő eljuttatása során keletkezett kárt a Bank viseli. (2) A Bank nem vállal felelősséget a Hitelkártyának a Kártyabirtokos rendelkezésére bocsátását követően keletkezett hibákból eredő, a Kártyabirtokost ért károkért.

12 12. oldal III.36. pont az alábbiak szerint módosul: (1) A Bank felel a Hitelkártyával kezdeményezett átutalás, a Hitelkártyával kezdeményezett készpénzfelvétel elmulasztásáért, valamint ezek hibás végrehajtásáért akkor is, ha ezeket a műveleteket olyan eszköznél (terminálnál) vagy berendezésnél kezdeményezték, amely nem tartozik közvetlen vagy kizárólagos felügyelete alá, kivéve, ha a műveletet a Bank által használatra nem engedélyezett eszköznél (terminálnál) vagy berendezésnél kezdeményezték. (2) A Bank felelős azon műveletek végrehajtásáért, amelyek nem az ügyfél megbízásán alapulnak. (3) A Bank köteles az (1)-(2) bekezdésben foglaltak esetén a Kártyabirtokost, illetve a Szerződő felet ért kárt megtéríteni. IV.2. pont az alábbi (2)-(3) bekezdéssel egészül ki: (2) A Hitelkártyával végrehajtott készpénzfelvételi, illetve vásárlási tranzakciók a Bank tudomására jutását követően legkésőbb a 3. banki munkanapon kerülnek terhelésre. (3) A Kártyabirtokos nem vonhatja vissza a használatával adott fizetési megbízását, illetve a igénybevételével történt fizetési műveletét, kivéve, ha a megbízással, illetve a fizetési művelettel egyidejűleg az összeg nem került meghatározásra. IV.5. pont az alábbi (7) bekezdéssel egészül ki: (7) A jogosulatlan használatából eredő kifizetést az ügyfél kérésére a Bank törli, és az ilyen megbízásból eredően kifizetett összeget a mögött álló számlán jóváírja június 8-tól: I. Meghatározások: Számlakivonat A Hitelszámla forgalmára vonatkozó adatokat tartalmazó, Bank által elszámolási időszakonként kiadott dokumentum, mely az egyes bankműveletek azonosítására szolgáló valamennyi adatot feltünteti. A Bank a Számlakivonatot a Szerződő fél által megjelölt belföldi levelezési címre küldi meg. A Számlakivonat tartalmazza a Felhasznált és a Felhasználható Hitelkeretet, valamint a Fő- és a Társkártya birtokos/számlatulajdonos által eszközölt Hitelkeret felhasználást, a Minimum Fizetendő Összeget, valamint a Fizetési Határidőt. Amennyiben a Vodafone hitelszámlán folyamatoson zárolt megbízás van, úgy az előjegyzett tranzakciók összege tartalmazza a zárolásra került összeget szeptember 1-jétől: (31) Törölve. Helyette: A Bank a reklamált, elszámolt Tranzakciót a reklamáció Bankkártya Reklamációs Osztályhoz való beérkezését követő 7 (hét) munkanapon belül jóváírja. A jóváírás csak akkor tekinthető véglegesnek, ha a reklamáció jogosságáról a reklamációs folyamat során a Bank meggyőződött, és erről a Szerződő felet, a Kártyabirtokost írásban értesítette. A reklamáció kivizsgálásának érdemi befejezéséig az érintett hitelszámla nem szüntethető meg. (2) Amennyiben a reklamáció jogtalannak bizonyul a reklamált tétel visszaterhelésre kerül az ügyfél hitelszámlájára, az alábbiak szerint: - ha a jóváírásra és a tétel újraterhelésére ugyanabban az elszámolási időszakban kerül sor, akkor a jóváírás napjával kerül ismét terhelésre az összeg a hitelszámlán

13 13. oldal - ha a jóváírásra és a tétel újraterhelésére nem ugyanabban az elszámolási időszakban kerül sor, úgy az újraterhelés elszámolási időszakának első napjával kerül ismét terhelésre az összeg a hitelszámlán (3.) Lopott, elveszett Kártyával a letiltás bejelentését megelőzően végzett tranzakció esetén illetve zárolt tétel esetében a Bank nem teljesít előzetes jóváírást. Az OTP Garancia Biztosító Zrt szeptember 1.-től megváltoztatja a MasterCard Arany Hitelkártyák, valamint az American Express Gold Hitelkártyák szolgáltatásába foglalt biztosítás feltételeit. Az új feltételeket a Bankkártya Üzletág Üzletszabályzatához tartozó Kiegészítés Lakossági Aranykártyák című illetve Kiegészítás American Exptess Gold Hitelkártyához című nyomtatványban teszi közzé az OTP Bank, amely a bankfiókokban és az OTP Bank honlapján hozzáférhető január 9-étől: VII. A Hitelszámlára vonatkozó rendelkezések 4. pontjának d) bekezdése törlésre kerül február 29-étől: I. Meghatározások pontja az alábbival egészül ki: Első éves kártyadíj (fő- és társkártya) A hitelkártya szerződés kötését követően igényelt első kártyára vonatkozó díj április 1-jétől: I. Meghatározások pontja az alábbival egészül ki: Beszedési Megbízás: 3. Csoportos beszedési megbízás Az Ügyfél a szolgáltatóval és az OTP Bankkal egyszerre szerződik: meghatalmazza a szolgáltatót (pl. T-Com), hogy az esedékességkor számlájáról (hitelszámlájáról) emelje le a díjat, és ugyanakkor engedélyt ad a banknak, hogy ezt a szolgáltató részére lehetővé tegye. A csoportos beszedési megbízás csak akkor teljesül, ha a hitelszámlán rendelkezésre áll megfelelő fedezet, részteljesítésre nincs lehetőség. A hitelkártya számlakivonat tartalmazza a teljesített és a visszautasított beszedéseket. A megbízás teljesítése a szolgáltatók által megadott időpontban történik. A beszedési megbízás által generált forgalom után a vonatkozó hitelkártyák esetében a Bank nem biztosítja a vásárlási visszatérítést. III. 32. (1). pontja az alábbira módosul: Amennyiben a reklamációs eljárás során az ügyfél írásbeli kérelme alapján, a Bank közreműködik a tranzakció bizonylatainak beszerzésében. A bizonylatbeszerzés költségeit a mindenkor érvényben lévő Hirdetmény tartalmazza. IV. 1. pontja az alábbival egészül ki: j) szolgáltatói díj kiegyenlítésére (felhatalmazás csoportos beszedési megbízásra) IV. fejezete az alábbival egészül ki: 12. Felhatalmazás csoportos beszedési megbízásra (1) Csoportos beszedési megbízásra adott felhatalmazással a Főkártya birtokos visszavonásig érvényes általános rendelkezésével felhatalmazza az OTP Bankot, hogy hitelszámlájának visszatérő, rendszeres megterhelésével, a megbízásban megnevezett szolgáltató (kedvezményezett) által közölt díjakat, közvetlenül a szolgáltató díjközlése alapján, a Főkártya birtokos hitelszámlájáról egyenlítse ki. Ha a szolgáltató a Főkártya birtokos által

14 14. oldal adott felhatalmazást elutasítja, az OTP Bank erről tájékoztatja őt. Az OTP Bank fiókjaiban a nyitvatartási idő alatt, a fióki nyitva tartástól függetlenül az OTPdirekt Internetes szolgáltatáson, valamint OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatáson keresztül nyújthatók be csoportos beszedésre vonatkozó felhatalmazások. Az ügyfelek a fiókokban személyes bemondás útján is adhatnak felhatalmazást. A szolgáltatónál papíralapon adott felhatalmazások a rögzítés érdekében az OTP Bank központi feldolgozást végző egységéhez kerülnek továbbításra. (2) Az OTP Bank a szolgáltató díjközlése alapján, annak számlázási rendszeréhez igazodva teljesíti a csoportos beszedési megbízásokat. (3) A Főkártya birtokos tudomásul veszi, hogy a csoportos beszedési megbízásokat az OTP Bank a Főkártya birtokosnak a szolgáltatóval fennálló alapjogviszonyának vizsgálata nélkül kizárólag a szolgáltató által megadott díjközlés alapján teljesíti. A Főkártya birtokos alapjogviszonyból eredő bármely így különösen a szolgáltató téves díjközlésén alapuló igényét, illetve követelését kizárólag a szolgáltatóval szemben érvényesítheti. (4) A Főkártya birtokos jogosult az egyes szolgáltatók díjközlésére értékhatárt (limitet) megjelölni, mely összeg felett az OTP Bank a megjelölt szolgáltató által közölt díj kiegyenlítését a számla fedezettségére tekintet nélkül visszautasítja. A visszautasított díj szolgáltató felé történő rendezése a Számlatulajdonost terheli. (5) A Főkártya birtokos felhatalmazását adja a csoportos beszedési megbízások teljesítéséhez szükséges így különösen neve, lakcíme, számlaszáma -, valamint a teljesítés elmaradásának okaira így különösen a számla fedezetlenségére, jelen szerződés felmondására, limitkorlátozásra, megbízás visszavonására vonatkozó információk szolgáltatók részére történő átadásához. Az információk továbbítása a 21/2006. (XI. 24.) MNB rendelet ainak hatálya alá tartozó esetekben közvetítőkön keresztül is történhet. (6) A szolgáltatók a jogszabályi előírások által kötelezve a rendelkezésükre bocsátott adatokat banktitokként tartoznak megőrizni december 12-től: III. A hitelkártyára vonatkozó rendelkezések 9 (3) bekezdése az alábbiak szerint módosul: A elvesztése/ellopása vagy olyan nem az ügyfél megbízásán alapuló tranzakciók (tehát nem az ügyfél által kezdeményezett vagy hozzájárulásával végrehajtott tranzakciók) esetén a Szerződő Fél, illetve a Társkártya birtokos köteles haladéktalanul a) letiltani a Hitelkártyát, továbbá b) lopás, illetve visszaélés esetén rendőrségi feljelentést tenni február 9-től: VII. 14. pontja az alábbiak szerint módosul: A mindenkor hatályos Hirdetményben közzétett Hitelkártyák esetében a Fő- és Társkártya birtokos általi vásárlási tranzakciók kumulált összege alapján a Bank a meghatározott mód és mérték szerinti jóváírást végez a Hitelszámlán évente egyszer. A jóváírást a Bank év végén a mindenkor hatályos Hirdetményben közzétett időpontban hajtja végre, és a Számlakivonaton közli. A sztornózott és a korrekciós tételek csökkentik a visszatérítés összegének alapjául szolgáló kumulált összeget. A havi Számlakivonaton feltüntetésre kerül az év végi várható visszatérítés mértéke. Amennyiben Kártyabirtokos 15 napot meghaladó hátralékban van vagy a Hitelszámla megszüntetését kezdeményezi a visszatérítés, jóváírás nem valósul meg, továbbá az addigi várható visszatérítés összege is elvész.

15 15. oldal június 18.-tól: I. Meghatározások pontja az alábbiak szerint módosul: Törlesztési Biztosítás A törlesztési biztosítás a hitelkártyához igényelhető olyan kiegészítő, az ügyfél havi díjfizetésével járó szolgáltatás, amelynek köszönhetően a Biztosító a biztosítási csomag által fedezett biztosítási esemény bekövetkezésekor megtéríti az ügyfél aktuális, nem hátralékos hiteltartozását, vagy havi rendszerességgel, utólagosan megfizeti az adóst terhelő aktuális törlesztő részleteket a Bank felé. II. 2. (7) pontja az alábbiak szerint módosul: A Bank jogosult egyoldalúan módosítani az Üzletszabályzatot valamint a szerződés egyéb feltételeit az alábbi esetekben: a) a Nemzetközi Kártyaszervezetek által eszközölt változtatások, b) a Felek Üzletszabályzat hatálya alá tartozó jogviszonyára irányadó rendelkezést tartalmazó jogszabály, állami irányítás egyéb jogi eszköze, az Európai Unió jogi aktusa, bírósági vagy hatósági határozat vagy végzés, ajánlás vagy iránymutatás, ezek hatósági vagy bírósági értelmezésének megváltozása, bevezetése, hatályba lépése, jogerőre emelkedése, hatályon kívül helyezése, vagy c) a bank tevékenységére, működési feltételeire vonatkozó vagy az érintő jogszabályváltozás, jegybanki rendelkezés vagy a bankra kötelező egyéb szabályozók megváltozása, a hitelező közteher- (pl. adó) fizetési kötelezettségének növekedése, a kötelező tartalékolási szabályok kedvezőtlen változása, vagy d) a bankközi hitelkamatok, a jegybanki alapkamat, a jegybanki repo- és betéti kamatlábak változása, az összesített vagy szolgáltatásokra vonatkozó fogyasztói árindex, a pénzpiaci forrásszerzési lehetőségek változása, a tőke- és pénzpiaci kamatlábak változása, a hitelező bank által nyilvánosan kibocsátott értékpapír hozamának emelkedése, az állampapírok hozamának, a befektetési hitelek, halaszott pénzügyi teljesítés és értékpapír ügyletek kockázati tényezőinek, az ügylet elszámolásánál alkalmazott árfolyamoknak, az OTP Bank forrásköltségeinek, az Ügyfélnek nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatban az OTP Banknál felmerülő, harmadik személyek által meghatározott költségek igazolt változása, vagy e) az adósért vállalt kockázat tényezőinek a bank megítélése szerinti változása, ideérte az adós hitelképességének változását, és a biztosítékok értékében bekövetkezett csökkenést vagy növekedést is, a lakossági kölcsönök kockázatának, illetve kockázati tényezőinek változása, hitelező bank kockázati kamatfelárának emelkedése. f) az Üzletszabályzat hatálya alá tartozó új szolgáltatások, pénzügyi eszközök, ügyletek bevezetése, Ügyfelek részére történő elérhetővé tétele, ezek megszűnése vagy Ügyfél részére történő elérhetetlenné válása, vagy g) az Ügyfélnek nyújtott a szolgáltatás, ügylet, pénzügyi eszköz feltételeinek a teljesítésében közreműködő személy általi megváltoztatása, az Üzletszabályzat, a szerződés egyéb feltételeinek módosítását indokolja. Az OTP Bank jogosult jelen Üzletszabályzatát üzletpolitikájának, termékpolitikájának változásával egyoldalúan módosítani. Módosításnak minősül az Üzletszabályzat bármely rendelkezésének módosítása, az Üzletszabályzat új rendelkezésekkel történő kiegészítése,

16 16. oldal egyes rendelkezések hatályon kívül helyezése vagy az Üzletszabályzat teljes egészének hatályon kívül helyezése és új Üzletszabályzat bevezetése. Az OTP Bank Nyrt. felhívja az Ügyfél figyelmét arra, és fokozottan ajánlja, hogy az Ügyfél kísérje folyamatosan figyelemmel az Üzletszabályzat módosításait és hatályos szövegét. A III. 40. pont az alábbival egészül ki: (5) Az OTP Bank részletesen meghatározza azon feltételeket, illetve körülményeket, melyek egyértelműen lehetővé teszik a Hirdetményben meghatározott díjak, költségek, (illetve kamatok) mértékének és elszámolási gyakoriságának egyoldalú, az ügyfél számára kedvezőtlen módosítását: a) Az OTP Bank jogosult a szerződés megkötésekor irányadó, a Hirdetményben meghatározott díjak, költségek, (illetve kamatok) mértékének egyoldalú módosítására, b) Az OTP Bank a szerződés megkötésekor irányadó, a Hirdetményben meghatározott díjak, költségek, (illetve kamatok) mértékét, elszámolási gyakoriságát csak akkor jogosult egyoldalúan, az ügyfél számára kedvezőtlenül módosítani, ha az Üzletszabályzat II.2.(7) pontjában a pénzügyi intézmény számára meghatározott feltételek, illetve körülmények egyértelműen lehetővé teszik. c) Az OTP Bank a szerződés megkötésekor irányadó, a Hirdetményben meghatározott díjak, költségek, (illetve kamatok) mértékét csak akkor jogosult egyoldalúan, az ügyfél számára kedvezőtlenül módosítani, ha az Üzletszabályzat II.2.(7). pontjában a pénzügyi intézmény számára meghatározott feltételek, illetve körülmények egyértelműen lehetővé teszik. A június 1-jén hatályba lépett a Kiegészítés American Express Blue alábbi pontja módosul illetve egészül ki január 15-től: Az American Express Blue Üzletszabályzat kiegészítés Melléklet Sürgősségi szolgáltatások igénybevétele 3. pontjának (2) része az alábbiak szerint módosul: A sürgősségi szolgáltatások a Nemzetközi Kártyaszervezet által kiépített American Express Utazási Iroda hálózat segítségével Magyarország kivételével, a világ bármely országában igénybe vehetők 1. 1 A Dél-Afrikai Köztársaságban csak sürgősségi készpénzfelvételre van lehetőség. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK Jelen Hirdetmény hatályba lépésével a jövőre nézve hatályát veszti a termékről szóló február 9 én hatályba lépett Hirdetmény, valamint a módosításokkal érintett rendelkezések. Közzététel: május 18. OTP BANK Nyrt.