Kiközvetített munkaerokre vonatkozó Személyzeti Szabályzat

Átírás

1 Kiközvetített munkaerokre vonatkozó Személyzeti Szabályzat

2 2

3 Kiközvetített munkaerőkre vonatkozó Személyzeti Szabályzat Groene Boekje 5. nyomtatás: július

4 ÜDVÖZÖLJÜK A COVEBO-NÁL! A Covebo már 2001-es megalapítása óta erősíti piaci pozícióját, mint megbízható munkaközvetítő iroda. A telephelyek kiterjedt hálózatának köszönhetően számos külföldi személyt tudunk hollandiai munkához segíteni. A Covebo Hollandiában különböző kiközvetítő vállalatokat működtet, amelyek Almelo, Barneveld, Bunschoten, Harderwijk, Nijkerk, Sliedrecht, Tilburg, Venlo, Zaandam, Zeewolde, Zeist és Zwolle telephelyek között oszlanak meg. A Covebo-ra a jelen személyzeti szabályzat, azaz a Groene Boekje alkalmazandó. A Covebo professzionális vállalat, amelyen belül a munkatársak állnak a középpontban. Azok az emberek a mi legjobb névjegyeink, akik gyakran évek óta! elégedetten dolgoznak nálunk. Részben az ő pozitív tapasztalataiknak köszönhető, hogy egyre több ember dönt úgy, hogy a Covebo-nál vállal munkát. Az elmúlt években elért növekedésünket a legnagyobb részben munkatársaink odaadó munkájának köszönhetjük. Nem csoda, hogy olyan kényesek vagyunk rájuk! Olyan vállalatokkal dolgozunk együtt, akik megbízható munkatársakat keresnek, és hajlandók hosszabb időszakra is együttműködni. Amikor Ön a Covebo munkatársaként munkába áll Hollandiában, mi gondoskodunk arról, hogy minden gördülékenyen menjen. Szolgáltatásunk magában foglalja többek közt az alábbiakat: Alapos felkészítés a származási országban a Hollandiába történő kiutazásra Hosszú távú hollandiai munka Megfelelő bérezés Megfelelő támogatás és kommunikáció a Hollandiába érkezés és ott-tartózkodás során a munkatevékenység végzéséhez A formalitások intézése, mint például BSN szám kérelmezése Szállás Szállítás a lakhely és a munkahely között Biztosítás A szolgálati viszony előírásszerű lezárása a származási országba való visszatéréskor A Covebo tisztelettel bánik munkatársaival, és minden tőle telhetőt elkövet annak érdekében, hogy sikeressé tegye az együttműködést. Cserébe mi is ugyanezt várjuk el: tiszteletet és odaadást. Azt, hogy Ön a Covebo névjegyeként hozzájáruljon jó hírnevünkhöz. Ez a személyzeti szabályzat tartalmaz minden olyan rendelkezést, amely a munkaviszonyra érvényben van. A személyzeti szabályzat a munkaszerződés szerves részét képezi. Mielőtt megkezdené a munkát, alá kell írnia egy egyetértési nyilatkozatot minden, a jelen személyzeti szabályzatban szereplő rendelkezésre vonatkozóan. Ennek során a Covebo jogosult arra, hogy a személyzeti szabályzatban egyoldalú módosításokat hajtson végre. Ha ilyen változtatásokra vagy módosításokra kerül sor, 4

5 akkor erről a bérszalaghoz mellékelt hírlevél formájában tájékoztatjuk munkatársainkat. A beszámoló írásakor érvényben lévő módosítások a jelen személyzeti szabályzat elválaszthatatlan részét képezik. Ezért gondosan tanulmányozza át, és jól őrizze meg. Ha átolvasása után még kérdései vannak, akkor ezekkel természetesen forduljon hozzánk! A jelen szerződés valamely rendelkezésének érvénytelenné válása a szerződés többi rendelkezésének érvényességét nem érinti. Az érvénytelenné vált rendelkezés helyébe olyan, jogilag érvényes rendelkezést kell felvenni, amelyben a felek eredetileg megállapodtak volna, ha tudatában lettek volna az előző rendelkezés érvénytelenségének, és amely a felek eredeti szándékát a lehető legjobban megközelíti. Kellemes és produktív időtöltést kívánunk Önnek, mint Covebo-munkatársnak! Covebo 5 5

6 6

7 TARTALOMJEGYZÉK Üdvözöljük a Covebo-nál! 4 1. Szerződés a Covebo-val 8 2. Szerződés és díjazás Munkaszerződés kiközvetítésről, munkafeltételek és szakmai előélet A bérezés összetevői és fizetése Hollandiai adók Bérszalag és éves bevallás Nyugdíj Szolgáltatási csomagok Segítségnyújtás Szállás Biztosítások Szállítás A létfenntartási többletköltségek megtérítése Kiegészítő szolgáltatás Magatartási szabályok és szankciók Mi a teendő szabadságolás esetén Mi a teendő betegség esetén Magatartási szabályok Költségek és bírságok áthárítása Titoktartási kötelezettség Zárórendelkezések 29 MELLÉKLETEK: 1. Ellenőrizendő lista elutazás előtt Covebo telephelyek címei és kapcsolattartó személyek Címek, melyeket jó, ha ismer Szerződés A fázis Kiközvetítési visszaigazolás Munkavállalói levonások Házszabályzat Autóhasználati szabályzat Áthárított költségek áttekintése Bírságok áttekintése Formanyomtatványok: figyelmeztetés költségekre és bírságokra, illetve azok visszatartása Bérezési időszakok áttekintése és 2014-es fizetési adatok A bérszalag magyarázata Biztonsági Utasítások

8 1. SZERZŐDÉS A COVEBO-VAL Mindent megteszünk annak érdekében, hogy együttműködésünk a lehető legkellemesebben alakuljon. Így Hollandiába érkezésekor minden egyes munkatársunk egy saját kapcsolattartó személyt kap. Ha kérdések vagy problémák merülnek fel, ez a kapcsolattartó az a személy, akit segítségnyújtásra jelöltünk ki. Néha szükség van arra, hogy felkeresse irodánkat. Ilyenkor szívesen állunk rendelkezésére, de csak az alábbi fogadóórák alatt, vagy előzetes megbeszélés alapján! Így vehetjük elejét annak, hogy munkatársaik hiába jöjjenek el az irodába, mert az adott pillanatban épp házon kívül van az, akivel beszélni szeretnének. A 2. mellékletben találja a kapcsolattartók és telephelyek adatainak áttekintését. Csoport Fogadóórák Helyiség Almelo (Sylwia, Piotr, Ewa) Hívjon az időpont-egyeztetésért Almelo Barneveld Industrie & Logistiek 1/2 (Ruben, Fleur, Alwin, Alise) Minden nap Barneveld Barneveld Industrie & Logistiek 2 (Gert, Dorota, Piotr) Minden nap Barneveld Bunschoten team 1 (Lukasz, Dariusz, Jacek, Adam, Piotr, Laura, Michal) Csütörtök óra Bunschoten Bunschoten team 2 (Kasia A, Kasia S, Mariusz, Juta) Csütörtök óra Bunschoten Bunschoten team 3 (Sam, Piotr, Karol) Csütörtök óra Bunschoten Bunschoten team 4 (Peter, Sebastian) Csütörtök óra Bunschoten Harderwijk Productie I (Anna, Sylwester) Kedd óra Harderwijk Harderwijk Productie II (Tomasz, Jakub) Kedd óra Harderwijk Nijkerk Bouw (Gert, Wilbert) Minden nap Nijkerk Nijkerk Facilitair (Ronald, Chris) Minden nap Nijkerk Nijkerk Industrie (Margreet, Ruben, Alise) Minden nap Nijkerk Nijkerk Techniek (Richard, Evert-Jan) Minden nap Nijkerk Sliedrecht Productie & Logistiek (Rick, Piotr, Patryk) Csütörtök óra Sliedrecht Sliedrecht Techniek (Berry, Kamil) Csütörtök óra Sliedrecht Tilburg I (Damian, Nina) Hívjon az időpont-egyeztetésért Tilburg Tilburg II (Marti) Hívjon az időpont-egyeztetésért Tilburg Venlo (Jeroen, Roy, Kamil, Ola) Hívjon az időpont-egyeztetésért Venlo Zaandam I (Tomasz, Karolina) Hívjon az időpont-egyeztetésért Zaandam Zaandam II (Andi) Hívjon az időpont-egyeztetésért Zaandam Zeewolde I (Marcin, Maja, Iwona, Klaudia) Szerda óra Zeewolde Zeewolde II (Kacper, Arek, Wojciech, Damian, Jarek, Damian, Pawel) Szerda óra Zeewolde Zeewolde III (Ruud) Szerda óra Zeewolde 8

9 Zeist Productie & Logistiek (Vincent, Natalia) Minden nap Zeist Zeist Techniek (Ivo, Sebastian, Patrick) Minden nap Zeist Zwolle I (Dawid, Kamila, Dariusz, Kacper) Minden nap Zwolle Zwolle II (Peter) Minden nap Zwolle Figyelem! Munkatársainknak is joga van a szabadidőhöz: ezért kérjük, hogy hétvégéken és esténként csupán sürgős esetben vegyék fel velük telefonon a kapcsolatot. Hollandiai postacím Lehetőség van arra, hogy levelezési címnek a Covebo címét adják meg. A postát az irodákban található postafiókokba helyezik el, és a munkahely-látogatások során kapcsolattartója kézbesíti ki Önnek. Összejövetelek a Covebo-nál A Covebo mindent megtesz annak érdekében, hogy otthonosan érezze magát Hollandiában. Ezért évente néhány alkalommal társas összejöveteleket szervezünk munkatársaink számára. 9 9

10 2. SZERZŐDÉS ÉS DÍJAZÁS 2.1 MUNKASZERZŐDÉS KIKÖZVETÍTÉSRŐL, MUNKAFELTÉTELEK ÉS SZAKMAI ELŐÉLET Munkaszerződés kiközvetítésről (kiközvetítési megállapodás) A Covebo munkatársainak az ABU kollektív munkaszerződésének (holland rövidítéssel: CAO) megfelelő kiközvetítési megállapodást kíván. Az ABU CAO a kiközvetítés három fázisát különbözteti meg: az A, a B és a C fázist. A szakasz Ezekben a szakaszokban Ön egyhetes határozott időre érvényes kiközvetítési szerződés alapján vagy kiközvetítési kikötést tartalmazó szerződés alapján végez munkát (lásd a 4. mellékletet). Kiközvetítési kikötést tartalmazó megállapodás: ez azt jelenti, hogy csak azok után az órák után kap bérezést, amelyeket ténylegesen ledolgozott. Egyhetes határozott időtartamra szóló szerződések: ezek 1-1 hetes időtartamú megállapodások. A szerződés 1 hét elteltét követően, azon végdátummal ér véget, amelyet a szerződésben rögzítettek. Amennyiben a munkaviszony tovább folytatódik, a heti szerződés hallgatólagosan meghosszabbításra kerül további 1 hetes időtartammal. A szerződés hallgatólagos meghosszabbítására legfeljebb 77 alkalommal van lehetőség. Covebo-nak a bérezést nem kell tovább folyósítania arra a hétre, amikor nincs munkavégzés. Az A szakasz összesen legfeljebb 78 ledolgozott hetet foglal magában. 78 ledolgozott hét után és 26 hetes megszakítás nélkül, kezdetét veszi a B. kiközvetítési szakasz. B szakasz július 1-jétől változik a holland szabályozás, és ezzel a Bfázis időtartama is. Az alábbiakban különbséget teszünk a július 1. előtti és utáni időszak között július 1. előtt A B fázisban Ön meghatározott időre szóló kiközvetítési munkamegállapodás alapján végzi a tevékenységét. Egy legfeljebb két évig tartó időszak során mi legfeljebb nyolc időleges szerződést kínálhatunk fel Önnek. Ezek a szerződések jogi úton véget érnek a szerződésben meghatározott véghatáridő leteltével. Két év, vagy nyolc időleges szerződés után Ön átlép a C fázisba július 1. után A B fázisban Ön határozott időre szóló kiközvetítési szerződés alapján végzi a tevékenységét. Legfeljebb négy évig tartó időszak során mi legfeljebb hat időleges szerződést kínálhatunk fel Önnek. Ezek a szerződések automatikusanmegszűnnek a szerződésben meghatározott határidő leteltével. Négy év, vagy hat időleges szerződés 10

11 után Ön átlép a C fázisba. C szakasz A C fázisban Ön meghatározatlan időre szóló kiközvetítési munkamegállapodás alapján végzi a tevékenységét. Munkafeltételek A Covebo szerződéseire az ABU kollektív szerződés alkalmazandó. Az ABU kollektív szerződés tartalmazza, hogy Önre mely munkafeltételek irányadóak. A munkafeltételek egy része a kölcsönvevőtől függ, ahol Ön dolgozni fog, ezeket kölcsönvevői juttatásnak nevezzük. Az itt szereplő részleteket a 2.2 cikk tartalmazza. Nem minden esetben alkalmazzuk a kölcsönvevői juttatást, ugyanis vannak kivételek. Ezekre a kivételekre tartalmazza az ABU kollektív szerződés a juttatási programot. Ezek a kivételek az alábbi célcsoportokra érvényesek: Tartós munkanélküliek Legalább egy éve munkanélküli Visszailleszkedők célcsoportja Azok a munkavállalók, akik a holland államtól segélyben részesülnek valamely korlátozás miatt. Pályakezdők Az iskolát idő előtt elhagyók vagy a tanulmányok befejezését követően legalább három hónapja munkát keresők. Nem rendelkeznek semmilyen alapképesítéssel Nincs semmilyen végzettségük: sem középiskolai, sem annál magasabb szintű BKA-képzésen (Szakképesített asszisztens) vesznek részt Újból munkába állók Legalább három éve munkanélküli Szünidőben dolgozók Egyik csoportba sem tartozók A kölcsönvevő nem rendelkezik saját juttatási programmal a szóban forgó munkakörre vagy tevékenységre. C fázisú, határozatlan időre szóló szerződéssel rendelkező kiközvetített munkavállaló Az, hogy melyik juttatási programot kell alkalmazni attól függ, hogy a fenti célcsoportok valamelyikébe tartozik-e vagy egy másik kölcsönvevőnél kezd dolgozni. A kiközvetítési visszaigazolás a kiközvetítési munkaszerződés részét képezi (5. melléklet). Szakmai múlt Egy munkatárs szakmai múltja befolyásolhatja a kiközvetítési megbízásokat és a munkafeltételeket. Mielőtt a Covebo-nak kezdene dolgozni, megfelelően tájékoztatnia kell a Covebo-t szakmai múltjáról. Amennyiben a munkatárs helytelen vagy nem teljes tájékoztatást ad saját szakmai múltjáról, akkor folytatólagos munkaadói viszonyról nem lehet szó

12 2.2 A BÉREZÉS ÖSSZETEVŐI ÉS FIZETÉSE A bér felépítése A keresményt négy hetente fizetjük ki Önnek (lásd a 12. mellékletet). Természetesen minden egyes órát kifizetünk, amelyet munkatársaink ledolgoztak. E könyvecske hátulján egy áttekintést talál a díjazási időszakokról és a fizetési adatokról. A bér kifizetését követően minden egyes munkatársunk kap egy bérszalagot (Hollandiában ezt a kimutatást bérszalagnak nevezik). Ezen megtalálja a ledolgozott órák írásbeli áttekintését és az azokhoz tartozó keresmények kimutatását mind bruttó, mind pedig nettó összegben, az elmúlt időszakra vonatkozóan (lásd a 13. mellékletet). Hollandiában bruttó bérrel dolgozunk (ez minimálisan a törvényi minimálbér).a kereset kiegészítéseként úgynevezett szolgáltatási csomagokkal dolgozunk. A szolgáltatási csomagokról részletesen tájékozódhat a 3. fejezetben. Bérére vonatkozóan Önnek a következőket kell tudnia: Általános a. Szabadságolási pénze minden ledolgozott óra bruttó órabérének 8%-a. A szabadságpénz minden négy hétben kerül kifizetésre. b. Éves szinten legalább 20 nap törvényben előírt fizetett szabadságra van joga a munkavállalónak, teljes munkaidős munkahetet alapul véve. A szabadságnapokat akkor fizetik ki, ha a munkavállaló szabadságra megy (például a származási országba), és/vagy ha kilép a szolgálatból. Emellett évente 4 törvényes mértéken felüli szabadságnapot is képeznek, teljes munkaidős munkahetet alapul véve. A törvény szerint járón felüli szabadnapokat minden egyes időszakban fizetik ki, a kiközvetítési szerződésben foglaltak szerint. c. A hollandiai nemzeti ünnepnapokra Hollandiában az A szakaszban, a kiközvetítési kikötés hatálya alatt álló munkatársakra előtakarékossági rendszer működik. A Covebo minden ledolgozott óra után az Ön bérének meghatározott százalékát különíti el. Ezt a százalékot a naptári évben lévő, hétköznapra eső holland nemzeti ünnepnapok száma alapján számítjuk ki (lásd az ABU kollektív szerződés 61. cikk (3) bekezdését az érvényes százalékra vonatkozóan). Ha lehetőség van rá, a munkabérét a hollandiai nemzeti ünnepek idejére tovább fizetjük, amennyiben az e célra képzett tartalék elegendő erre. A fennmaradó összeget évente júniusban, vagy a B szakaszba való átlépéskor, vagy a szolgálatból történő kilépéskor fizetik ki. Amennyiben Ön a Covebo szállását veszi igénybe, akkor eltérő rendszer érvényesül. Az eljárásmódot és az alkalmazást a 3.2 Szállás című fejezetben találja. d. Rövidtávú munkakiesésre vagy különleges eltávozásra az A szakaszban lévő, kiközvetítési kikötés hatálya alatt álló munkatársakra előtakarékossági rendszer működik. A Covebo minden ledolgozott óra után az Ön bérének meghatározott százalékát elkülöníti (lásd ABU kollektív szerződés 61. cikk (2) bekezdés az érvényes százalékra vonatkozóan). Ha lehetőség van rá, a munkavállaló bérét a rövid mulasztás idejére tovább fizetik, amennyiben az e célra képzett tartalék 12

13 elegendő erre. A fennmaradó összeget évente júniusban, vagy a szolgálatból történő kilépéskor, vagy a B szakaszba való átlépéskor fizetik ki. Amennyiben Ön a Covebo szállását veszi igénybe, akkor eltérő rendszer érvényesül. Az eljárásmódot és az alkalmazást a 3.2 Szállás című fejezetben találja. e. A B és C fázisban, valamint a határozott időre szóló szerződéseknél az A fázisban nem érvényes az ünnepnapokra és rövid távollétekre vonatkozó tartalékolási módszer. Ehelyett Önnek joga van tényleges bérének továbbfolyósítására ünnepnap vagy rövid munkakiesés esetében is. f. Az Ön által ledolgozott és így általunk kifizetendő órák számát azon heti munkaóra-áttekintések alapján határozzuk meg, amelyeket megbízóink bocsátanak a rendelkezésünkre. Néhány megbízónál előfordulhat, hogy a munkatársaknak hetente maguknak is ki kell tölteniük és alá kell írniuk egy munkaóra-kimutatást. g. A Covebo - kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodnak meg, és amennyiben ez a rendelkezés itt alkalmazható - szállást biztosít a kiközvetített munkaerők részére. Ha a munkavállaló a Covebo szállását veszi igénybe, akkor a szállás egy részét bruttó béréből fizetheti. Ezt nevezzük bérből fizetett megváltásnak, és az megfelel az ABU Kollektívszerződés 22. cikk 6. pontjának. Az erre vonatkozó eljárást és szabályokat a 3.2. fejezet: Szállás tartalmazza. Juttatási program Amint azt a 2.1 fejezet is tartalmazza a juttatási program a kölcsönvevőtől és attól függ, hogy Ön valamely említett célcsoportba tartozik-e. Ebben a fejezetben mindkét szabályozásról tájékoztatjuk. A kölcsönvevő juttatási programja Ha egy kölcsönvevőnél kezd el dolgozni, akkor jogosult a kölcsönvevő juttatási programjának egyes elemeire. Ez alól egyetlen kivétel van, mégpedig, ha Ön az említett célcsoportok valamelyikébe tartozik. Azokra az ABU kollektív szerződés juttatási programja irányadó, melyről az alábbiakban tájékoztatjuk. A juttatási programnak, amelyre Ön jogosult, azonosnak kell lenni azzal, amelyre az ugyanazon kölcsönvevőnél ugyanabban vagy hasonló munkakörben dolgozó - a kölcsönvevővel munkaviszonyban álló -munkatárs jogosult. A juttatási programba tartozó munkafeltételek, amelyekre Ön jogosult az ABU kollektív szerződés 20. cikkében találhatók. Itt található többek között a munkakörhöz tartozó munkabér, a rendszertelen munkáért és a túlóráért járó pótlék mértéke és időpontja. A munkabért és az alkalmazandó juttatási programot a kiközvetítési igazolás tartalmazza. Az ABU kollektív szerződés juttatási programja Amennyiben a 2.1 fejezetben megnevezett célcsoportok valamelyikébe tartozik, akkor az ABU kollektív szerződés juttatási programja irányadó Önre. Ez a juttatási program az alábbi összetevőkből áll. Órabér Az órabér meghatározza, hogy Ön melyik célcsoportba tartozik, függ az Ön által betöltött munkakörtől és a kölcsönvevő munkahetétől. Lásd az ABU kollektív szerződés 13 13

14 28. cikkét a bérképzésről, és a 34. cikkét a fiatalkorúakra vonatkozó mutatókkal kapcsolatban. Rendszertelen munkaidőért járó pótlék Amennyiben kedvezőtlen időben történik a munkavégzés, akkor az órabéren felül pótlékra jogosult. A pótlékokat az alábbi táblázat tartalmazza. Óra Pótlék ABU CAO Hétfőtől péntekig % % % Szombaton/vasárnap 150 % Ünnepnapon történő munkavégzés Hétfőtől péntekig 150 % Szombaton/vasárnap 200 % Túlóra Akkor beszélünk túlóráról, ha a szokásos munkaidőnél többet kell dolgoznia annál a kölcsönvevőnél, ahol Ön dolgozik. Csak a munkaidőt követő első fél óra nem tekintendő túlórának. Minden egyes túlórárért 150% pótlék jár. Ha olyan órában van túlóra, amikor valamely pótlék is alkalmazandó, akkor a rendszertelen munkaidőért járó pótlék nem jár, és csak a túlórapótlék alkalmazandó. Szabadságolások idején alkalmazott helyettesítő munkaerők A nyári időszakban érkező vakációs munkaerőkre az ABU-CAO értelmében (bizonyos pontokon) eltérő díjazás van érvényben. A rövidtávú munkakiesésre és ünnepnapokra képzett tartalékok a vakációs munkaerőknél nem alkalmazandók. Ennek során a vakációs munkaerő, a normál munkavállalóval ellentétben, minden teljes ledolgozott hónap után 13,33 óra szabadságra tarthat igényt. Bérkompenzáció Amennyiben Ön a Covebo szállását veszi igénybe, akkor lehetőség van bérkompenzációra. Részletes tájékoztatásért lásd a 3.2. Szállás című fejezetet. Ez minden kiközvetített munkavállalóra és minden juttatási programra irányadó, kivétel nélkül alkalmazandó. Bérfizetés A Covebo az Ön bérét előre, egy hollandiai bankszámlára történő utalással fizeti ki. A külföldi számlára történő fizetésre szintén van mód. A nemzetközi utalás esetleges költségeit ebben az esetben a munkatársnak kell viselnie. Előleg Kérésre minden munkatársunk kap egyszeri előleget 150,- euró értékben, miután első 14

15 munkahetét már ledolgozta. Az előleget a kapcsolattartó személynél kérheti. Az első bér kifizetésekor a fizetett előleg összegét visszatartjuk. 2.3 HOLLANDIAI ADÓK BSN-szám (társadalombiztosítási azonosítószám) Mindenkinek, aki Hollandiában dolgozik, rendelkeznie kell egy társadalombiztosítási azonosítószámmal. Ezt a számot január 1-től a Holland Községek adják ki érvényes útlevél vagy európai uniós személyazonosító okirat bemutatása ellenében, a kiadása nem jár költségekkel. Az érintett község regisztrálja az Ön származási országbeli lakcímét, és Ön felvételre kerül a Nem állandó lakosok jegyzékébe (RNI). A Covebo segít a külföldi munkavállalóknak a Nem állandó lakosok jegyzékébe történő regisztrálásban. Társadalombiztosítási szám nélkül senki sem részesülhet bérezésben. Ha Ön már rendelkezik társadalombiztosítási számmal, akkor az ennek átvételét igazoló formanyomtatvány másolatát be kell küldenie a Covebo részére. GBA (holland rövidítés) Községi Bázis Adminisztráció (személyi adatokról) Hollandiában minden község rendelkezik egy Községi Bázis Adminisztrációval, amely a lakosok személyi adatait tartalmazza. Ez az adminisztráció fontos például a népesség összetételének meghatározásához vagy a megfelelő ellátások megállapításához. Ha Ön négy hónapnál hosszabb ideig tartózkodik megszakítás nélkül egy községben, be kell jegyeztetnie magát annak a községnek a regisztrációjába, ahol él. Ezt a bejegyeztetést a munkatársnak személyesen kell elintéznie, és az saját felelősségi körébe tartozik. A Covebo bármikor készségesen nyújt tájékoztatást vagy segítséget a regisztrációhoz. Ha kérdései merülnek fel, vagy a segítségünket igényli, akkor vegye fel a kapcsolatot a Covebo kapcsolattartó személlyel. Jövedelemadó Ha Ön Hollandiában dolgozik, köteles jövedelemadót fizetni. A Covebo köteles a jövedelemadót közvetlenül visszatartani az Ön bruttó béréből, és beszolgáltatni azt az adóhatóság részére. Az összeg kimutatásra kerül a bérszalagon, az Adólevonás táblázat részben. Hollandiában komplex progresszív adózási rendszer működik. Minél többet keres, annál többet kell fizetnie. A mi adminisztrációnk eleget tesz a hollandiai szabályozásoknak, és a levonandó adót automatikusan számítja ki. A Covebo az adó meghatározására nincs befolyással. A hollandiai adórendszer megköveteli, hogy bizonyos óraszám felett extra jövedelemadót tartsunk vissza, mint például a túlórák vagy szabadságolási órák esetében. Ennek következtében a nettó bér néha viszonylag alacsony lehet. A Covebo, ha csak lehetősége van rá, gondoskodik ezeknek az óráknak a lehető legkedvezőbb elszámolásáról. Ha kérdései vannak saját személyes helyzetére vonatkozóan, vegye fel a kapcsolatot kapcsolattartójával. Ha Ön rendszertelen munkaidőben dolgozik, vagy egyszerre több munkaadónak dolgozik Hollandiában, akkor elképzelhető, hogy Önnek joga van adóvisszatérítésre

16 Ennek céljára Önnek kérelmet kell benyújtania a holland adóhatósághoz. A dolog hátránya, hogy ha Ön egyszer már kérelmezett adóvisszatérítést, akkor az adóhatóság ezt követően minden évben adóbevallást fog kérni Öntől. Ami azt is jelentheti, hogy lesznek olyan évek, amikor pénzt kell majd visszafizetnie. Ha adóvisszatérítést kíván kérelmezni, vegye fel a kapcsolatot kapcsolattartójával. Ő tájékoztatni fogja Önt a lehetőségekről. 2.4 BÉRSZALAG ÉS ÉVES BEVALLÁS Minden négyhetes periódus végét követő bő egy héten belül megtalálja a bérjegyzékét a személyes postafiókjában. A bérszalag a saját nyelven készül. A bérszalag holland nyelven készül. A bérszalag fordítását e könyvecske végén találja meg. A bérszalag számos információt tartalmaz. Szerepel rajta többek között, melyik vállalatnál hány órát dolgozott és milyen órabérrel. Mindig haladéktalanul, alaposan tanulmányozza át bérszalagját. Ha valami nem stimmel, ezt azonnal jelezze kapcsolattartója felé. Akkor is forduljon hozzá, ha a bérszalaggal kapcsolatban magyarázatra van szüksége. A bérjegyzékkel kapcsolatos részletes tájékoztatásért lásd a 13 mellékletet. Az év végét követően, február környékén minden egyes munkatárs éves kimutatást kap. Ezen szerepel az összes bruttó jövedelem és az összes fizetett adó. Az éves kimutatásra Hollandiában akkor van szüksége, ha visszatérítést akar kérelmezni. Az éves kimutatást jól őrizze meg, mert csak egy alkalommal kerül kiadásra! 2.5 NYUGDÍJ A Hollandiában, valamely kiközvetítő szervezet révén tevékenykedő minden munkavállaló 26 hét után amely azon hónap első napjától számítandó, amelyben 21. életévét betölti elkezdi nyugdíjának képzését, és ezzel kezdetét veszi a 2. szakasz. A munkáltató ezt a díjat a bruttó bér bizonyos százalékakét fizeti, melyet az ABU kollektív szerződés tartalmaz. Ha egy munkatárs átmegy egy másik kiközvetítő irodához, attól nyugdíjának képzése még tovább folytatódik. Ha egy adott munkavállaló egy évnél hosszabb ideig tevékenykedett Hollandiában egyetlen kiközvetítő irodán keresztül, akkor nyugdíjának továbbépítését csak akkor folytatja, miután újabb 26 hetet ledolgozott a kiközvetítő iroda (vagy irodák) részére. Azok a munkatársak, akik 78 hétnél hosszabb időt dolgoztak le, kötelesek részt venni az úgynevezett Plusz-szabályozásban. A nyugdíjjárulékot az ABU kollektívszerződése határozza meg, és az az életkor függvénye. A Covebo jogosult a nyugdíjjárulékok egy részét visszatartani a munkatárs béréből. A visszatartás mértéke az átlagos járuléknak legfeljebb egyharmada. A visszatartás összegét a bérszalagon feltűntetjük. Részletes tájékoztatásért lásd az ABU kollektív szerződés III. mellékletét. A nyugdíjalap minden évben nyugdíjáttekintést küld meg a származási országban érvényes lakhelyre. Erre általában márciusban kerül sor. Ha Ön elköltözik, akkor saját 16

17 maga felelős azért, hogy a címmódosítást a nyugdíjalap felé bejelentse (lásd a nyugdíjalap internetes címét a 3. mellékletben). Ön a nyugdíjra jogosító életkor betöltésétől kezdődően jogosult nyugdíjfizetésre. A képzett előtakarékosságtól függően a nyugdíjalap felkínálja Önnek a választás lehetőségét egyszeri kifizetés, vagy életének végéig történő havi kifizetések között. Röviddel a nyugdíjjogosultság elérése előtt a nyugdíjalap írásban fogja kérni Öntől, hogy tájékoztassa választásáról. De ebben az időszakban Önnek is lehetősége van kapcsolatba lépni velük, hogy megadja utolsó lakcímét és banki adatait

18 3. SZOLGÁLTATÁSI CSOMAGOK Hollandiában tartózkodása idejére a Covebo számos dolgot elintéz az Ön számára. Ezeket a dolgokat a Covebo egy szolgáltatáscsomagba gyűjti össze, amely az alábbi három elemből áll: Szállás Biztosítás Szállítás Önnel közösen határozzuk meg, hogy a fenti elemek közül melyeket kívánja igénybe venni. Ennek alapján határozzuk meg a csomag nagyságát. A csomagért fizetendő díjat négyhetente vonjuk le a munkavállaló nettó béréből (szállás esetén számolni kell a bérből történő megváltás alkalmazásával, lásd a 3.2. Szállás c. fejezetet). Ha egy munkatárs olyan munkaviszonyba lép, amelyben a fizetési időszak egy része már eltelt, akkor a szolgáltatási csomag díját időarányosan tartjuk vissza a béréből. Ugyanez érvényes akkor is, ha egy munkatárs a fizetési időszak vége előtt lép ki a szolgálatból. Az alábbiakban azt írjuk le, mi mindent várhat el a Covebo-tól a szolgáltatási csomag egyes elemeivel kapcsolatban. 3.1 SEGÍTSÉGNYÚJTÁS Hollandiában Ön kap egy saját kapcsolattartót, aki segíti Önt ügyeinek intézésében. Ez a kapcsolattartó az esetek többségében beszéli az Ön származási országának nyelvét, valamint beszél hollandul. Segítünk Önnek a Személyi szám kérelmezésében, és mindig tájékoztatjuk arról, hol, mikor tud munkába állni. Ha bármi problémája van, szintén fordulhat a kapcsolattartóhoz. Szükség esetén ő foglalhat Önnek időpontot például a háziorvosnál vagy a fogorvosnál, és ha szükséges, Önnel megy, hogy tolmácsoljon. Bérrel, munkával, szabadsággal, szállással vagy szállítással kapcsolatos kérdéseivel is a kapcsolattartóhoz fordulhat. Mielőtt új helyen kezdené meg a munkát, a Covebo tájékoztatja Önt az adott megbízónál érvényben lévő munkafeltételekről és a vállalatánál végzett munka esetleges biztonsági kockázatairól, valamint arról, hogyan kell kezelnie ezeket a kockázatokat. Ennek keretében átadjuk Önnek a szükséges dokumentációt. Ezeket az előírásokat és utasításokat, amelyek a megbízónál a rendre, biztonságra és egészségvédelemre vonatkozóan érvényben vannak, be kell tartania. Ha mindent megértett, akkor alá kell írnia egy egyetértési nyilatkozatot. 18

19 3.2 SZÁLLÁS Ha Ön külföldről érkezik Hollandiába, akkor Hollandiában szállást kell keresnie. Ezt saját maga is intézheti, de a Covebo is tud Önnek szállásról gondoskodni. Amennyiben ez utóbbit választja, akkor a Covebo a kiközvetítési szerződés időtartamára a munkatársa részére szállást bocsát rendelkezésre. A szállás költsége heti 100,- euró, a tényleges költségek alapján. Ezeket a költségeket a Covebo beszámítja az Ön munkabérébe. Ha a munkavállaló szállást vesz igénybe, akkor a Covebo a költségeket a bruttó bérrel (bérből történő megváltás) és a nettó bérrel s, az ABU CAO 50. pontja értelmében. A 2.2. fejezetben említett eltérő munkafeltételek is érvényesek, melyekről ebben a fejezetben tájékoztatjuk. Szállásköltségek beszámítása A Covebo a szállás használatáért annak költségeit beszámítja az Ön munkabérébe. Ezen költségek beszámításánál figyelembe veszik az ABU kollektív szerződés 50. cikkében foglaltakat. Ezekről a rendelkezésekről az alábbiakban tájékoztatjuk. 1. A nettó visszatartást is magában foglaló teljes bérkompenzáció összege nem haladhatja meg a területenkívüliségi költségek keretében ténylegesen térített költségeket. 2. A megváltás levonása után fennmaradó bér semmi esetre sem lehet kevesebb, mint az ABU CAO 50. pontjában rögzített, a munkavállalóra érvényben lévő törvényi minimálbér. 3. A megváltás teljes összege nem haladhatja meg a tényleges bér 30%-át. 4. Az első 3 pont figyelembe vételével a következő bérkomponensek vehetők számításba a megváltás elszámolására: a. Normál órák Valamennyi normál óra elszámolható a megváltásra, az alábbi korlátozások figyelembe vételével: A megváltás levonását követően megmaradó bér nem lehet kevesebb, mint az ABU CAO 50. pontjában rögzített, a munkavállalóra érvényben lévő törvényi minimálbér. Az elszámolt megváltás nem haladhatja meg a költségek 81%-át. b. Pótlékköteles órák Valamennyi pótlékköteles óra elszámolható a megváltásra, az alábbi korlátozások figyelembe vételével: A megváltás levonását követően megmaradó bér nem lehet kevesebb, mint az ABU CAO 50. pontjában rögzített, a munkavállalóra érvényben lévő törvényi minimálbér. Az órák 100%-os hányadával elszámolt megváltás, akárcsak a normál órák esetében, nem haladhatja meg a költségek 81%-át. Az órák pótlékhányada 1:1 arányban áll a szállás költségeivel, és teljes mértékben felhasználható az elszámoláshoz. c. Túlórák 19 19