A mi emberünk: Sztrókay Péter Made in Hungary: AITIA Utazás: Tanzánia Portré: Mányoki Attila úszó december

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "A mi emberünk: Sztrókay Péter Made in Hungary: AITIA Utazás: Tanzánia Portré: Mányoki Attila úszó. 2008. december"

Átírás

1

2 AZ IBM ÜGYFÉLMAGAZINJA A mi emberünk: Sztrókay Péter Made in Hungary: AITIA Utazás: Tanzánia Portré: Mányoki Attila úszó december Kék Rózsa

3

4 Kék Rózsa december 3 Tartalom Beköszöntô 3 IBM-hírek 4 7 A mi emberünk: Sztrókay Péter 8 9 IBM-referencia: Volksbank IBM-aktuális IBM-partner: Noreg IBM-innováció Made in Hungary: AITIA Kulturális ajánlat Utazási ajánlat: Tanzánia Éttermi ajánlat: Fülemüle 28 Kedves Olvasó! Talán mindannyiunknak van lehetôségünk arra, hogy a saját erônkhöz mérten egy kicsit jobbá tegyük magunk körül a világot. Mi az IBM Magyarországnál hiszünk ebben. Ebben az évben elindítottunk egy olyan programot, amelynek segítségével két különleges nyelvi labort fogunk felépíteni gyengénlátók számára az ELTÉ-vel együttmûködve. Több hátrányos helyzetû roma fiatalt juttatunk ösztöndíjhoz és gyakornoki lehetôségekhez. Tehetséges magyar diákoknak és kutatóknak biztosítottunk szakmai fejlôdési lehetôséget kutató-laboratóriumainkban. Kollégáink Ázsia és Afrika fejlôdô országaiban végeztek önkéntes munkát egy-egy hónapon keresztül helyi közösségek számára. A távoli vidékekrôl is adunk egy kis ízelítôt ebben a számunkban: megtudhatja miért nem mondanak nemet Vietnamban, s hogy milyen kérdéssel kezdi a napot Tanzániában az internetfüggô. Mindezen túl hírt adunk az IBM legújabb innovációiról, eláruljuk, mi bosszantja legjobban a légi utasokat, megismertetjük Önt a mesterséges intelligencia területén úttörô magyar AITIA céggel, s Mányoki Attila elmondja, mennyi edzés szükséges ahhoz, ha valaki szeretné keresztben átúszni a Balatont. Portré: Mányoki Attila úszó 29 Kellemes olvasást kíván Életmód 30 Paál Péter vezérigazgató IMPRESSZUM Kék Rózsa az IBM Magyarország ügyfélmagazinja Megjelenik: 8000 példányban Felelôs kiadó: IBM Magyarország 1117 Budapest, Neumann János u. 1. Tel.: , Fôszerkesztô: Intôdy Gábor Szerkesztôbizottság: Kósa István, Csapó Viktória, Erôs Judit, Inczefi Judit, Jurisich Lídia, Szekeres Mónika, Nagy Marianna Fômunkatárs üzlet és informatika: Horváth Annamária Fõmunkatárs portrék, életmód: Szablyár Eszter Olvasószerkesztô: Stark László Címlap: Bagó Dániel Szerkesztôség: Mmd Corporate, Public Affairs and Public Relations Consultants; 1062 Budapest, Aradi u Tel.: Design, nyomdai elôkészítés: Impressio Magyarország Kft. Tördelés: Zsivanov Sándor Ügyvezetô igazgató: Dózsa Tamás Nyomda: Pera Nyomda Kft.

5 4 Kék Rózsa december IBM-hírek ELTE-IBM-együttmûködés a fogyatékossággal élô hallgatókért Az IBM támogatásával az Eötvös Loránd Tudományegyetem nyelvi laboratóriumot alakít ki fogyatékossággal élô hallgatók számára az intézmény Trefort-kerti és lágymányosi kampuszán. A támogatás összege ötvenezer euro, melybôl speciális bútorokat, informatikai eszközöket, látássérülteket segítô berendezéseket és szoftvereket vásárolnak. Az ELTE és az IBM megállapodott abban is, hogy kiválasztott fogyatékos hallgatók féléves gyakornoki álláslehetôséghez jutnak az informatikai cégnél. Az együttmûködés célja a fogyatékkal élô hallgatók, ezenbelül elsôsorban a látássérült, diszlexiás és diszgráfiás diákok elhelyezkedési esélyeinek javítása, számukra versenyképes ismeretek nyújtása. A kezdeményezés az IBM Akadémiai Partnerség nevû programjának keretében fut. Ezt az IBM 2005-ben indította el, s eddig Ausztriában, Csehországban, Lengyelországban, Belgiumban és az Egyesült Királyságban kötött megállapodásokat több felsôoktatási intézménnyel, mindenhol a helyi igények és lehetôségek szerinti tartalommal. Paál Péter, az IBM Magyarország vezérigazgatója hangsúlyozta, hogy egyetlen cég sem mondhat le a tehetséges emberekrôl, azért, mert fogyatékossággal élnek vagy hátrányos helyzetû társadalmi csoporthoz tartoznak. Az IBM minden menedzserétôl megköveteli és számon kéri az egyenlô esélyek biztosítását, egészséges, biztonságos, produktív és diszkriminációtól mentes munkahelyi környezet fenntartását. A sokszínûség területén számos aktív, belsô munkavállalói csoport is mûködik, ilyen például a közelmúltban alakult nôi vezetôk fóruma. A hazai vállalatcsoport ösztöndíjés gyakornoki programot vezetett be hátrányos helyzetû roma fiatalok, valamint fogyatékkal élôk számára is. Több IBM-es munkatárs végez önkéntes munkát: vak gyerekekkel futnak és tandemkerékpároznak, állami gondozottakat tanítanak, hátrányos helyzetû családokat segítnek. A globális cég legújabb kezdeményezése a Corporate Services Corps projekt, amelynek keretében évente 1200, szigorú követelmények alapján kiválasztott munkatársát egy hónapos idôtartamra felmenti a munkavégzés alól és civil szervezetek mellé delegálja, hogy fejlôdô országokban a szegénység leküzdését célzó, környezetvédelmi, üzletfejlesztési- illetve természetvédelmi programokban vegyenek részt. Prof. dr. Hudecz Ferenc, az ELTE rektora örömmel üdvözölte, hogy az IBM e programjában való részvételt intézményük számára ajánlotta fel elôször Magyarországon. A megállapodás annak a szakmai munkának az elismerését jelenti, amely az egyetemen folyik a fogyatékossággal élô hallgatók érdekében. elte.hu

6 Kék Rózsa december IBM-hírek Mikulás-ünnepség az IBM-ben Hagyomány, hogy az IBM Magyarország Mikulásünnepséggel kedveskedik a dolgozók gyermekeinek. Idén december 5-én került sor az eseményre, az Infopark aulájában. A vidám délután során kalács és kakaó, az Apacuka együttes zenés mûsora, lufihajtogató bohóc, kézmûves-foglalkozások, arcfestés és játszóház várta a kicsiket. A délután fénypontja természetesen a Mikulás érkezése volt, aki idén is kiosztotta az elmaradhatatlan Mikulás-csomagokat. 5

7 6 Kék Rózsa december IBM-hírek Már egy éve az IBM család tagja a Cognos Cognos Information Day néven az IBM elsô ízben tartott hazai tájékoztatót ügyfelei, partnerei számára. A rendezvény dátuma egybeesett a cég egy évvel ezelôtti nemzetközi felvásárlásával. Megnyitójában dr. Paál Péter, az IBM Magyarország vezérigazgatója hangsúlyozta, hogy a Cognos üzleti intelligencia és vállalati teljesítménymérô szoftverek által az IBM szoftverportfólióját jól kiegészítô, vezetô piaci pozíciókban lévô termékekkel bôvült tovább az IBM kínálata. Ez érdekes változásokat is hoz majd az IBM életébe, hiszen ezeknek a szoftvereknek felhasználói nem IT-szakemberek, hanem az üzleti felhasználók, olyan területeken is, amelyek jelentôs, új ügyfélkört jelentenek az IBM számára. Ez egy kicsit más megközelítést igényel az értékesítési-marketing tevékenységben, és új lehetôségeket jelent nemcsak a szállító, hanem az ügyfelek és business partnerek számára is. Fontos, hogy a bôvülés nem eredményez technológiai irányváltást, az alkalmazások jól kiegészítik egymást, közös infrastruktúra-alapokon mûködnek, és már most is képesek egymás adatait elérni, feldolgozni. A rendezvényen szó volt a Cognos termékek hagyományosan erôs hazai jelenlétérôl és partneri bázisáról, ugyanis közel 300 vállalatnál kb felhasználó rendelkezik Cognos termékekkel. Az aktuális piaci környezet bizonyos termékek számára kifejezetten jó lehetôségeket is jelent, hiszen a bárhol elérhetô, friss és pontos riportok, az árfolyamváltozások gyors követése, a költséghatékonyság elemzése, megtakarítási lehetôségek feltárása, a költségvetések többszöri módosítá- Néhány újdonság a Cognos 8.4 portfólióból a teljesség igénye nélkül: PowerPlay Studio multidimenzionális elemzôeszköz integrálása még látványosabb, jobban személyre szabható diagramok fejlettebb Scorecardok, Dashboardok új Planning- és MS Excel-kliensek Planning-TM1-BI együttmûködés riportok lekérdezése mobiltelefonról központi üzleti szótár adatok áramlásának nyomonkövethetôsége keresési lehetôség minden üzleti intelligencia adatforrásban sa és a többverziójú elôrejelzések napjainkban kritikus sikertényezôkké váltak a vállalkozások számára. Az IBM-rendezvényen a Cognos ausztriai szakemberei adtak ízelítôt az év végén megjelenô Cognos 8.4 termékcsomag újdonságaiból, illetve az IFUA Horváth & Partners az IBM új business partnere mutatta be a Cognosba integrált TM1 kontrollingrendszert. A házon belüli rendezvény a vártnál is nagyobb érdeklôdésre tartott számot, a közel száz résztvevô számára ezért a félnapos program két felvonásban került bemutatásra. ibm.com/software/hu Roma újságíró hallgatók az IBM-ben A Független Médiaközpont roma hallgatóit látta vendégül novemberben az IBM Magyarország. A leendô újságírók rövid prezentációk keretében megismerkedtek az IBM szervezeti felépítésével és mûködésével, cégünk társadalmi és oktatási kapcsolataival, a vállalati kommunikáció sajátosságaival, valamint a befogadás és sokszínûség területén tett erôfeszítéseinkkel. Ez utóbbi témakörben a hallgatók részletesen hallhattak a Romaster programról, melyet az IBM Magyarország a Hungarian Business Leaders Forummal (HBLF) közösen indított 2007-ben. A program célja, hogy a roma társadalomban tovább fejlôdjön a megfelelô nyelvtudással és felsôfokú végzettséggel rendelkezô közösség, amelynek tagjai példát is mutatnak a még iskolakezdés elôtt álló roma fiataloknak, versenyképes tudással várják a munkaadók által felajánlott lehetôségeket, vagy saját vállalkozásukon keresztül vesznek részt a versenyképes gazdaságban. A program három pillérre épül. Az egyik az anyagi támogatás, évi forint értékben, amelyet a diákok tanulmányi célokra használhatnak fel. Ennél még fontosabb a második pillér: a programban résztvevôkhöz a támogató vállatoktól kijelölt mentor, akire nemcsak szakmailag, de emberileg is építhetnek a sikerrel pályázók. A harmadik pillért a vállalatoknál biztosított gyakorlati tapasztalatszerzés lehetôsége jelenti. hblf.hu

8 Kék Rózsa december 7 IBM-hírek Informatika Afrikában helyszíni tudósítás Ma vajon milyen lesz a sávszélesség? Reggel ezzel a kérdéssel kezdi a napot az ember Kelet-Afrikában, ha munkája a számítógéphez köti. Mert elôfordul, hogy 1024 kilobit másodpercenkénti sebességgel is lehet száguldani, de azért gyakoribb, hogy meg kell elégedni ennek a felével, harmadával, tizedével. Vagy el kell fogadni, ha éppen nem mûködik. Abban egészen biztosak lehetünk, hogy Tanzániában soha senki nem fog idegeskedni körülöttünk technikai problémák miatt. Legfeljebb ennyit mondanak: hakuna matata semmi probléma, egyszer úgyis visszajön az internet. De a hálózat csak egy dolog. Mert azért az is jó, ha van áram, amivel mûködik a router. A rövidebb áramszünetek áthidalására mindenhol ott a szünetmentes tápegység, s az irodaház bérlôi közül néhányan dízelgenerátort telepítettek az udvarba. Generátorok mûködnek az élelmiszerboltoknál a hûtôgépek folyamatos üzemben tartása érdekében, a szórakozóhelyeken a világítás biztosítására, a szállodákban a minimális szolgáltatás fenntartására. Kelet-Afrikában soha nem építettek ki a lakosság nagy részét elérô vezetékes telefonhálózatot. Ilyen hatalmas kiterjedésû területen, alacsony népsûrûség mellett csillagászati, soha meg nem térülô összegekbe került volna kábeleket fektetni, s ez a körülmény az internetszolgáltatás jövôjét is meghatározta. Itt kapcsolt vonali DSL vagy kábelnet általában sem jöhet szóba néhány nagyvároson kívül. Az infrastruktúra ugyanakkor még ezekben a körzetekben is hiányos. Az árak magasak, ezer forint havi díjat számláznak egy 1 Mbps ADSL -csatlakozásért ott, ahol ez elérhetô ezért a háztartásokban az internet ritka. Jelentôs a hiány alap- és középszintû informatikai ismeretbôl. Kevesen akadnak, akik például képesek egy kisebb vagy nagyobb cég hálózatát összerakni, internet oldalait megszerkeszteni, illetve technológiai szempontból karban tartani. Akik értenek mindehhez, azok meg is kérik ennek árát. Ha valaki vállalkozni szeretne Afrikában, ez a terület sikerrel kecsegtetheti. Internetcsatlakozáshoz lakott települések szállodáiban, irodákban, internetkávézókban lehet hozzájutni, illetve az utak mentén is akad néhány internetkioszk, hatalmas parabolaantennával az épület tetején. GSM és mûhold, Afrikában ezen alapszik az informatikai és kommunikációs infrastruktúra, s e technológiák elérhetôsége óriási gazdasági, társadalmi hatásokkal járt. Az élet, és az, ahogy kommunikálunk egymással, Európában is megváltozott az elmúlt évben, de a fekete kontinensen gyökeres fordulat történt. Öt mobilszolgáltató látja el Tanzániát, megfizethetô árakat kínálva. Szinte kizárólag felöltôkártyás konstrukciókat lehet igénybe venni, havi számla alapján csak nagyon komoly hitelminôsítésen megfelelt vállalati elôfizetôk egyenlíthetik ki tartozásukat. Amióta elérhetô áron kínálják a mobiltelefont, s lefedték az ország lakott vidékeit, a külvilágtól elzárt faluközösségek dobtak össze pénz egy-egy GSMtelefonra, amelyet a falu közösen használ, hogy az emberek a rokonságukkal a kapcsolatot tartsák, vagy szükség esetén segítséget kérjenek. A vállalkozók és vállalatok még a jobban ellátott térségekben is csak nehezen vagy egyáltalán nem jutottak telefonhoz korábban most sok irodában mûködik asztali GSMkészülék. A part menti halászok már nem találomra viszik ki az egyik piacra a zsákmányt, ahol a helyi túlkínálat miatt esetleg nem adhatnák el megfelelô áron a halat, hanem elôtte mobiltelefonon beszerzik a szükséges információt. Az ellátás egyenletesebbé vált, az árak kiegyenlítôdtek, ami a vevôknek is jó, mert nem fordul elô, hogy helyi hiány miatt túl drágán vennék a halat. Afrikában az információs forradalom következô, és egyre közeledô lépése minden bizonnyal az internet használatának széles körû elterjedése lesz, amikor olcsóbbá és kiforrottabbá válnak a mobilhálózatok infrastruktúráján alapuló adatátviteli szolgáltatások, és afrikai pénztárcáknak is megfelelô áron kínálják majd az internetképes hordozható eszközöket. Ahogy a kontinens mind több szállal kapcsolódik a világhoz, egyre többen csodálkoznak majd rá: Afrika egészen közel van hozzánk, él, gyarapszik, és mindenkit emlékeztetni fog arra, hogy egyáltalán nem találó rá az elfelejtett kontinens jelzô. (A Computerworld engedélyével.) tanzablog.blog.hu

9 8 Kék Rózsa december A mi emberünk Vietnam mindent visz Harmincnégy országban járt, de állítja, Vietnam mindent visz. Sztrókay Péter, az IBM Magyarország pénzintézeti ügyfélmenedzsere egy hónapos kiküldetést követôen tért haza az ázsiai országból, ahol az IBM globális önkéntes programjában, a Corporate Service Corpsban, egy nemzetközi csapat tagjaként teljesített szolgálatot a danangi kereskedelmi kamaránál. Azt olvastam a blogjában, hogy Vietnamban két öltönyt is varratott egy helyi szabónál. Ez az öltönye is ott készült? Igen, Vietnamba nem érdemes itthonról ruhát vinni. Az itthoni ár töredékéért kiváló minôségû ruhákat lehet kapni, illetve készíttetni. Hogyan lesz valakibôl az IBM jószolgálati nagykövete? Kellett hozzá egy adag kalandvágy, némi szerencse és az utolsó pillanatban beadott, de jól összeállított jelentkezési csomag, amiben valami megtetszett a kiválasztásért felelôs bizottságnak. Meg persze kellett egy rendkívüli módon átgondolt és kidolgozott, ütôképes IBM-program, amilyen a Corporate Service Corps. Ezek szerint nem komplikálta túl a jelentkezést. Mást sem szoktam. Elsôsorban azt mérlegelem egy döntési helyzetben, hogy az adott dolog illeszkedik-e abba az irányvonalba, ami mentén haladni szeretnék a jövôben. A Corporate Service Corps pedig illeszkedett Az elsô perctôl lenyûgözött. Ez a program azért zseniális, mert egyszerre visz tudást egy erôteljesen növekvô gazdaságba és segíti saját dolgozói személyes fejlôdését azáltal, hogy egy teljesen más kulturális környezetben kell boldogulniuk. Vietnamban, Danangban tötött egy hónapot. Hogyan boldogult? Miben volt más az ottani élete? Mindenben. Az életvitel, az értékrend, a közlekedés, az emberi kapcsolatok, az étkezési szokások, a döntéshozatal, az üzleti élet mind nagyban különböznek a mi sajátosan kelet-európai, de azért mégiscsak nyugati felfogású normáinktól. Mondok egy példát: egy vietnami ember számára különösen fontos a harmónia megôrzése. Ezért szinte soha sem használják a nem szót, minden kérdésre igennel válaszolnak. Ha egy üzleti partneredtôl megkérdezed, hogy valamit el tud-e készíteni másnap reggel tíz órára, akkor mindenképp azt fogja válaszolni, hogy igen. Még akkor is, ha esze ágában sincs a kérdéssel foglalkozni másnapig. Pontosan milyen feladatai voltak? Az Információs Technológiai Intézetnél kisvállalkozásokat segítettük tanácsainkkal szemináriumokat, oktatásokat, fórumokat tartottunk a vállalkozók részére. Egy másik projekt keretében a helyi élelmiszeripari fôiskola online képzési és továbbképzési rendszerének kialakításában vettünk részt. A számomra legkedvesebb feladat azonban az volt, amikor kereskedôknek és egyetemistáknak tartottam értékesítési tréningeket. Már három hónapja hazajött. Mi változott az elsô eufória elmúltával, hogyan értékeli a kint töltött idôt most? Semmi nem változott a lelkesedésem kitart és igyekszem továbbra is aktívan részt venni a Corpsban. Legnagyobb sikeremnek azt tekintem, hogy a jövô évi programban például négy különbözô kiutazó csoport felkészítéséért leszek felelôs. Furcsa, de ott gyorsabban ment az alkalmazkodás, mint idehaza a visszaszokás. Egyébként könnyen alkalmazkodó típus? Azt hiszem igen, általában gyorsan felveszem a tempót, de talán éppen emiatt is sajnos hajlamos vagyok

10 Kék Rózsa december 9 A mi emberünk hirtelen ítélni. Az egyik fontos lecke, amit Vietnamban megtanultam, hogy félre kell tennem az elsô benyomásokat és nyitottnak kell maradnom. Ha már a leckét említi diákként, az Eötvös gimnázium, majd a Budapesti Mûszaki Egyetem padjait koptatta. Jó tanuló volt? Racionális tanuló voltam, mindig csak annyit tanultam, amennyi éppen szükséges volt. Az egyetemen villamosmérnökként végeztem, majd késôbb felvérteztem magam egy MBA-diplomával is ugyanitt. Ennyi reálismeret mellett kellett egy kis kikapcsolódás, ezért az ELTE Bartók Béla Vegyeskarának bariton szólamát is erôsítettem jó pár évig. Mihez kezdett egy mérnöki diplomával a zsebében? Elôbb vállalkozóként reklámtáblákat gyártottam, majd két gyárban is dolgoztam a termelésért felelôs vezetôként. Hogyan lett kereskedô? Egy idô után már nem élveztem a gyári munkával járó monoton életet. Megfogalmaztam egy motivációs levelet, hogy valami mással szeretnék foglalkozni. Elôvettem az Arany Oldalakat és ABC-sorrendben haladva elküldtem ezt a levelet érdekesnek tûnô cégekhez. Sokáig levelezett? A B betû elejéig jutottam. A BankNet mûholdas telekommunikációval foglalkozó cég igazgatójának megtetszett ez a szokatlan jelentkezési forma és sales pozíciót ajánlottak így lettem kereskedô. Innen kereskedelmiigazgató-helyettesként távoztam két év múlva, és az ICON-hoz igazoltam, ahol öt évig voltam kereskedô. Most pedig már öt éve pénzintézeti ügyfélmenedzser az IBM-nél. Szeretek itt dolgozni. Nagyon fontosak számomra a kollégáimmal ápolt kapcsolataim, talán azért is, mert eleinte hosszabb idô kellett ezeknek a barátságoknak a kialakulásához. Az ügyfeleim között is többekkel már inkább baráti, mint üzleti a viszony. Hova utazik legközelebb? Sok ötletem és ehhez képest kevés szabadságom van. Szeretnék visszamenni Indokínába. Észak- Vietnam és Laosz most kimaradt. Tervezek egy túrát a Kilimandzsáróra és elmennék szívesen egy hónapra Mongóliába is. A következô út azonban nagy valószínûséggel egy családi kirándulás lesz a feleségemmel és a két fiammal a fjordok hazájába, Norvégiába. Nem mutatja meg a gyerekeknek Ázsiát? Nem, ezzel még várok, inkább azt szeretném, hogy egyedül menjenek majd, ha nagyobbak lesznek. Azt viszont a vietnami élmények kapcsán elhatároztam, hogy a fiúknak is mindenképpen biztosítani fogom a külföldi tapasztalatszerzésre a lehetôséget. 40nap.freeblog.hu ibm.com/corporateservicecorps/

11 10 Kék Rózsa december IBM-referencia Evés közben jön meg Lotus Domino Workflow a Magyarors Annak ellenére, hogy nem bombázza folyamatos médiajelenléttel ügyfeleit a Magyarországi Volksbank Zrt., a tekintélyes és népszerû pénzintézetek közé tartozik. Mint ilyen, meg sem engedhetné magának, hogy ne a legkorszerûbb számítástechnikai háttér segítse tevékenységét. Egyik nagyszabású projektjükrôl, az E-hitelaktáról beszélgettünk Skonda Máriával, a bank vezérigazgató-helyettesével. Hetven fiókból álló és folyamatosan bôvülô országos hálózat, 400 milliárdos mérlegfôösszeg 2008-ban, átlagban 30 százalékos növekedés imponáló számok jellemzik az idén 15 éves Magyarországi Volksbank Zrt.-t. A pénzintézet elsôsorban a középrétegekre, a kis- és középvállalkozásokra, családtagjaikra, valamint a magasabb jövedelmi kategóriába tartozó magánügyfelekre koncentrál: nekik kínál tanácsadás orientált szolgáltatásokat. Ezekbe természetesen a manapság oly népszerû hitelezés is beletartozik, hátterében egy nagyszabású projekttel, az IBM-alapokon futó E-hitelaktával. Mikor kerültek kapcsolatba az IBM-mel? kérdezem Skonda Mária vezérigazgató-helyettes asszonyt. Az IBM régi stratégiai partnerünk. Alaprendszereink zömükben IBM platformon futnak, így például a központi számlavezetô rendszerünk AS 400-ason ez természetesen meghatározza már az operációs rendszert, illetve a csatlakozó rendszereket is. Mind a levelezôrendszerünk, mind a workflow (munkafolyamat-irányító) alapfolyamataink az IBM Lotus Notesra épülnek, így amikor tovább akartunk lépni, egyértelmû volt, hogy ezt melyik platformon tegyük. A továbblépés ebben az esetben a standard hitelek (jelzáloghitelek, a kisvállalkozóknak nyújtott Széchenyi kártya) feldolgozását jelentette. A bank tudom meg Skonda Máriától mindenekelôtt egyfajta munkafolyamat-szervezésbe kezdett, amelynek a fô célja az volt, hogy elválasszák a back office, azaz a háttér-adminisztrációs feladatokat az értékesítési tevékenységtôl, mondván: az értékesítôk kizárólag az értékesítésre koncentráljanak. A várható elônyök egyértelmûnek tûntek: értékes értékesítési kapacitás szabadulhat fel, csökkenhet a mûködési kockázat, minôségi módon lehet elôkészíteni a hiteleket, ráadásul a döntéseket is jól áttekinthetô módon lehet centralizálni. Úgy döntöttünk, hogy létrehozunk egy úgynevezett retail centrumot a központban, és jól menedzselhetô és követhetô módon juttatjuk el oda a szükséges információkat. Azaz elôször a munka-folyamatszervezés került terítékre, s ehhez kerestünk megoldást. Itt került a képbe üzleti partnerük, az AGNI-TECH Kft. Miért éppen ôket választották? Mint említettem, megvolt az alap, a Lotus Notes, megvolt a folyamatszervezési terv, s olyan, ezen a területen megfelelô tapasztalattal rendelkezô specializált cégeket kerestünk meg, akik értik, és meg is oldják a problémánkat. Közéjük tartozott az AGNI-TECH Kft. is, akik végül kedvezô árajánlatukkal utasították maguk mögé a többieket. Az AGNI-TECH, megértve elképzeléseinket, az IBM keretrendszerére, a Lotus Domino Workflow-ra, illetve egy egyedi workflow motorra fejlesztették rá az üzleti alkalmazást. Úgy is fogalmazhatnánk, hogy a banknál már meglévô alapokra épített egy jól menedzselhetô rendszert,

12 Kék Rózsa december 11 IBM-referencia az étvágy zági Volksbanknál IBM Lotus Workflow A munkafolyamat-irányító (workflow) rendszerek automatizálják a vállalati folyamatokat, irányítják a munkatársak tevékenységét, emellett áttekinthetôvé teszik a vállalat mûködését. Ezek közé tartozik az IBM Lotus Workflow is, amelyre, minthogy keretrendszerrôl van szó, bármilyen környezetben használható munkafolyamat-irányító alkalmazások ráépíthetôk. Az IBM megoldása stabil és kiforrott, gyorsan testre szabható (fejleszthetô) megoldás, és ára is kedvezôbb a versenytársaiénál. az E-hitelaktát. A projekt 2005 végén kezdôdött, s a rendszer azóta folyamatosan bôvül. Három évvel ezelôtt kialakítottuk a rendszer alapját, mondhatni a gerincét. Ez persze csak a kezdet volt, s tudtuk, ennél messzebbre akarunk eljutni, azaz nálunk valóban az evés közben jött meg az étvágy. Egyre több elvárást fogalmaztunk meg a rendszer felé. Ennek jegyében hozzáillesztettük a rendszert az ügynöki nyilvántartáshoz, aktiválásra kerültek az átszignálási mûveletek, s a más rendszerek felé történô adatexportálás és -importálás lehetôsége is beépítésre került. Szkennelô szoftver is ráépült az alaprendszerre, aminek köszönhetôen a retail centrumban azonnal látják a dokumentumot, látják melyik ügyintézôtôl érkezett, s így bármi gond van, egyszerûbb beavatkozni. Gyakorlatilag azt lehet mondani, hogy az eladási ponttól kezdve egészen a folyósításig és a hitelnyilvántartásig már minden a rendszer felügyelete alatt zajlik. Hogyan fogadták a munkatársak az újdonságot, a megváltozott ügymenetet? Természetesen minden újításnál van egyfajta idegenkedés, s ha a számítógépek szóba kerülnek, sokan a létszámleépítésre asszociálnak. Errôl azonban szó sem volt, hiszen az, hogy az új rendszernek köszönhetôen elválaszthattuk a back office tevékenységet az értékesítéstôl, nem létszámleépítéssel járt, hanem azzal, hogy létszámnövekedés nélkül tudtuk megnövelni az értékesítési kapacitást. A központban is meg kellett tanulniuk a kollegáknak, hogy gyorsan, hatékonyan és kooperatívan dolgozzanak, de végül sikerült olyan munkatársi gárdát felállítanunk, akik ma már egyfajta hitelezési kompetenciaközpontként mûködnek. Szükség volt-e bármiféle továbbképzésre? Részben igen, de mivel a kialakított rendszer igen egyszerûen kezelhetô, ráadásul a munkatársak is be voltak vonva a fejlesztésbe, így roppant gyorsan és flottul ment az átállás. Milyen elônyeit érezhetik önök, illetve ügyfeleik az IBM Workflow-ra épített hitelezési rendszernek? Talán mondanom sem kell, milyen nagy a konkurencia, milyen gyilkos árharc zajlik a hitelezéseknél. Felméréseket is végeztünk ehhez kapcsolódóan, s két nagyon érdekes következtetést is leszûrhettünk. Az ügyfeleknek tulajdonképpen két dolog fontos. Az elsô, hogy bízhassanak a bankban, azaz azt kapják, amit ígérnek nekik, ne legyenek apró betûs kibúvók. A másik szempont a gyorsaság az ügyfél minél hamarabb szeretne hozzájutni a pénzhez, s ezért akár áldozni is hajlandó. Nos, ez utóbbinál sokat segít az E-hitelakta, hiszen jelentôsen meg tudtuk növelni az értékesítési és feldolgozási kapacitásokat, számottevôen csökkent a hibaráta, és legalább 30 százalékkal megnôtt az áteresztôképességünk. Ezt a fajta növekedést, ezt a fajta szolgáltatási minôséget nem tudtuk volna elérni a hagyományos kézi módszerekkel. Végül a közeljövô tervei is szóba kerülnek, hiszen a projekt még nincs lezárva. További fejlesztésekre mindenképpen sor kerül még, már csak azért is, mert ahogy javul és fejlôdik egy technológia, úgy korszerûsödik az alatta mûködô technológiai környezet is. Üzletorientált adatraktár, CRM rendszerek bevezetése, értékesítés támogató ernyô húzása a bank viszonylag konzervatív könyvelôrendszere elé ezek a tervek. Lesz tehát még mit ráépíteni az IBM alaprendszerére! volksbank.hu

13 12 Kék Rózsa december IBM-aktuális Az IBM, a Green IT-konferencia fôszponzora saját rendezvényén is a zöldtémával foglalkozott Project Green-kezdeményezése keretében az IBM egymilliárd dollárt fordít olyan technológiák, termékek és szolgáltatások fejlesztésére, amelyek lehetôvé teszik az adatközpontok által felhasznált energiamennyiség csökkentését mondta dr. Paál Péter, az IBM Magyarország vezérigazgatója azon a szakmai fórumon, ahol a gyártó legújabb szervervirtualizációs és adattároló megoldásait mutatta be. A kifejlesztett eszközök energiahatékonyságát az IBM saját szervezetén tesztelte, és többek között nagy arányú szerverkonszolidációt hajtott végre. Ennek köszönhetôen a korábbi 3900 kiszolgáló helyett ma 30 csúcskategóriás gépet használ, és várakozásai szerint nem kevesebb, mint 80 százalékkal csökkentheti majd energiafogyasztását. A világ növekvô energiafogyasztásának környezeti hatásait Harnos Zsolt, a Corvinus Egyetem tanszékvezetôje szemléltette, aki a globális felmelegedést a XXI. század legnagyobb horderejû változásának nevezete. A rendezvényen tartott elôadásában az akadémikus ezzel összefüggésben a Kárpát-medence kedvezôtlen helyzetére is felhívta a figyelmet. Becslések szerint térségünkben századunk végére a nyári átlaghômérséklet akár 4 Celsius-fokkal is nôhet és a tudomány mai állása szerint a 2 Celsius-fokot meghaladó növekedés kezelhetetlen állapotokat idézhet elô. Erre a változásra az üvegházhatást kiváltó gázok kibocsátásának mérséklésével és a gazdaság, valamint a fogyasztás modelljeinek megújításával, alkalmazkodással válaszolhatunk. Az Európai Unió például olyan környezetvédelmi programot fogadott el, amelynek célja, hogy a felmelegedést 2 Celsius-fok alatt tartsa. Ennek érdekében a tagállamok többek között azt is vállalták, hogy 2020-ig 20 százalékkal csökkentik szén-dioxid-kibocsátásukat. Világszinten az egy fôre jutó szén-dioxid-kibocsátás éves átlaga 3,9 tonna, amit azonban a fejlett és fejlôdô országok átlaga messze felülmúl. Az Egyesült Államokban ez a mutató közel 20 tonna, Magyarországon pedig 8 tonna, a globális átlag kétszerese, és majdnem annyi, mint a hazánknál jóval fejlettebb Egyesült Királyság, Japán vagy Németország egy fôre jutó kibocsátása. A hatékonyabb energiafelhasználás terén tehát van még hová fejlôdnie a világnak. A vállalati informatikusok akiktôl az üzleti vezetôk egyébként is a költségek csökkentését várják a maguk részérôl az adatközpontok kizöldítésével különösen sokat tehetnek ennek érdekében. A vállalatok energiafogyasztásának negyede ugyanis ezekben a gondosan klimatizált szerverszobákban kerül felhasználásra. A gondolatébresztô elôadásokat követôen az IBM szakmai fórumának közönsége olyan termékújdonságokkal is megismerkedhetett, amelyekkel csökkenthetô az adatközpontok energiaigénye. Molnár Gergô és Surányi József értékesítési tanácsadó például az IBM Power System szerverein elérhetô virtualizációs megoldás mûködését mutatta be. A live migration funkció segítségével a rendszergazdák a virtuális gépeket mûködés közben is egyszerûen mozgathatják a fizikai szerverek között. A munkaterhelés csökkenésével a virtuális kiszolgálók így egyetlen hardverre helyezhetôk át, a többi kiszolgáló az erôforrásigény újabb növekedéséig kikapcsolható. Grósz Attila az IBM szeptemberben bemutatott innovatív tároló megoldásáról tartott elôadást. Az XIV Storage System lemezes tárolórendszer tökéletes terheléselosztással biztosítja az erôforrások, így az energia leghatékonyabb felhasználását. A zöldeszközök mellett az IBM energiahatékonysági szolgáltatását is bemutatta. Ennek keretében a gyártó tanácsadói felmérik az adatközpontok meglévô informatikai infrastruktúráját, és segítenek azonosítani az optimalizálás lehetôségeit. ibm.com/green

14 Kék Rózsa december 13 IBM-aktuális Megszületett a tízezredik DS8000 Az IBM váci részlegében elhagyta a gyártósort a vállalat csúcskategóriás, legnagyobb teljesítményû adattároló szerverének a DS8000-nek a tízezredik példánya. Az ünnepélyes eseményen dr. Baja Ferenc informatikai kormánybiztos és az IBM kiemelt partnerei vettek részt. A DS8000 szervereket kizárólag Vácon gyártják, és innen exportálják a világ összes országába. Az információk növekvô áradatának köszönhetôen ezekre az eszközökre egyre nagyobb a kereslet, mivel egyre több adatot tárolunk digitálisan magyarázta Paál Péter, az IBM Magyarország vezérigazgatója. Arno Hebgen, az IBM DSS Vác igazgatója elmondta: A váci IBM gyár vásárlókörébe tartozik sok bank, biztosító, digitális mûködésre átállt televízió, valamint számos állami intézmény, köztük archívumok, levéltárak, népesség-nyilvántartók, nyugdíjintézetek is. Ezek olyan szervezetek, ahol a mûködés egyik alapvetô legtöbbször törvényben is elôírt feltétele hatalmas mennyiségû adat biztonságos, hosszú távú elérése és megôrzése. Dr. Baja Ferenc informatikáért felelôs kormánybiztos, a Miniszterelnöki Hivatal államtitkára a rendezvényen kiemelte: Az informatika a versenyképesség elôfeltétele a közigazgatási szolgáltatások tekintetében is. A korszerû elektronikus kormányzat olyan világos, átlátható rendszer, amely a különbözô államigazgatási szervek közti együttmûködést segíti, hatékonyságával hozzájárul a költségvetési kiadások lefaragásához, gyors és egyszerû ügyintézést biztosít mind a vállalatok, mind a lakosság számára. Az IBM váci egysége 1996 óta mûködik, jelenleg 1100 fôt foglalkoztat, s az ország egyik legjelentôsebb exportôrévé nôtte ki magát.

15 14 Kék Rózsa december IBM-aktuális A légi utasok utálják a trükkös díjakat Az IBM a repülôvel utazók legkellemetlenebb élményeit kutatta Ezer amerikai légi utast kért meg az IBM és a Braun Research, hogy repülésükkel kapcsolatos legkellemetlenebb élményeiket mondják el. A reprezentatív vizsgálat eredményei alapján az IBM üzleti tanácsadó egysége üzletfejlesztési stratégiákat, és az utasok hûségét növelô megoldásokat dolgoz ki légitársaságok számára. A tanulmány egyik legfontosabb megállapítása, hogy a legtöbb utas számára az ár a legfontosabb tényezô. A lehetô legalacsonyabb árakat részesítik elônyben, és saját maguk akarnak dönteni arról, hogy kérnek-e fizetôs többletszolgáltatásokat. Az utazók ugyanakkor egyöntetûen elítélik azokat a pótdíjakat, amelyeket a légitársaságok olyan nélkülözhetetlen szolgáltatásokért kérnek, mint például a csomagok feladása. A csomagdíjat egyszerûen a legvisszataszítóbb lehúzásnak tartják. Véleményük szerint nem korrekt az összegyûjtött légi kilométerek beváltásakor felszámolt pótdíj, és sokan túlárazottnak gondolják az elsô és a business osztályt. A környezetvédelmi pótdíjat a megkérdezettek fele elfogadhatónak ítéli. Mind kevesebben érdeklôdnek a repülôtéri és a fedélzeti vásárlás iránt. Járattörlés és késés esetén a csalódott utasokat a legjobban az vigasztalná, ha a kényszerû várakozási idôt internet-kávézóban tölthetnék. Ha árazása korrekt, egy légitársaság sok hûséges ügyfelet nyerhet magának, akik még egy-egy késést is megbocsátanak, amennyiben azt tapasztalják, hogy törôdnek velük, és reagálnak igényeikre. ibvstudy/gbs/a ?cntxt=a Integrált jegyeladási rendszert épít ki a dublini tömegközlekedés számára az IBM Gyors, kényelmes, biztonságos és intelligens lesz az a jegyértékesítési rendszer, melyet a dublini tömegközlekedésben vezetnek be várhatóan 2009 folyamán. Az elektronikus fizetôrendszer lehetôvé teszi, hogy az utasok mindössze egyetlen, elôre feltöltött és megvásárolt kártyával az összes Dublinban és agglomerációjában elérhetô tömegközlekedési eszközt igénybe vehessék. Az IBM által fejlesztett automata rendszer napi 2 millió tranzakció feldolgozására képes és a jövôben rugalmasan tovább bôvíthetô internetes vagy egyéb kiskereskedelmi kiegészítô szolgáltatásokkal is. Az új rendszernek köszönhetôen az utasoknak nem kell maguknál többé készpénzt tartaniuk, a jegyvásárlást a feltölthetô kártya segítségével intézhetik, mely különféle utazási módokat és a különbözô szolgáltatók közötti átszállást, valamint rugalmas árakat és jegy- kombinációkat is kínál. Az integrált IBM-háttérrendszer jegy- és kártyakezelést, központi egységesítést és elszámolási szolgáltatásokat végez majd a dublini tömegközlekedési szolgáltatók részére. Az új rendszer Írország Közlekedés 21 (Transport 21) elnevezésû projekjének része. Az IBM intelligens közlekedési megoldásai már a világ számos nagyvárosában könnyítik meg az ott lakók életét ban például Szingapúrban vezettek be hasonló megoldást, melyhez szintén az IBM biztosította a technológiai platformot. Dublin és Szingapúr mellett London, Stockholm, és Brisbane is IBM-megoldásokat alkalmaz az urbanizáció okozta közlekedési problémák enyhítésére. Az IBM globális csapatot hozott létre, amely kizárólag új, intelligens közlekedésirányítási rendszerek kidolgozásával foglalkozik.

16

17 16 Kék Rózsa december IBM-partnerek IBM-partner: Noreg In Varázslatból ipari mérés Nem lehet könnyû egy vállalkozás életében, amikor az általa képviselt céget felvásárolják, és egy vadonatúj helyzethez kell igazodnia. A Noreg Információvédelmi Kft.-nek, az IBM ISS (Internet Security Systems) partnerének ez mégis sikerült. A Noreg Információvédelmi Kft. tíz évvel ezelôtti indulása óta képviseli Magyarországon az IT-biztonsággal foglalkozó ISS-céget, sôt árulja el dr. Kôrös Zsolt ügyvezetô igazgató, a Noreg alapítója kifejezetten az ISS-termékek bevezetésére hozták létre a vállalkozást. Gyakorlatilag teljesen véletlenül, az interneten találkoztam elôször az ISS névvel, és megnézve a cég portfólióját, úgy gondoltam, egy olyan új, izgalmas területre bukkantam, mellyel kapcsolatban alig volt szakértõi tapasztalat Magyarországon indokolja a cégalapítást az ügyvezetô. Ön új területet említ, holott a nagyobb cégek és bankok már tíz évvel ezelôtt is foglalkoztak hálózatbiztonsági kérdésekkel. Valóban, csak épp meglehetôsen misztifikált módon. A szakértô (akár egy nagy fehér varázsló) leült a rendszer elé, varázsolt valamit, majd természetesen méregdrágán véleményt mondott róla. Ezzel persze semmi gond sem volt, minden mûködött. Az ISS eszközei viszont egészen más oldalról közelítettek a hálózatbiztonsághoz: ipari méréssé alakították a varázslatot. Olyan eszközökhöz juttatták a szakembereket, amelyekkel reprodukálható mérési eredményeket lehetett adni a hálózatról. Ez óriási minôségi különbséget jelentett az addigiakhoz képest, és éppen ebben láttunk fantáziát tíz évvel ezelôtt. Kôrös Zsolt ezután a kezdeti sikerekrôl, illetve arról beszél, ami szinte törvényszerûen bekövetkezett: 1999-ben kérôjük akadt. A Montana Rt. elôször a cég 50 százalékát vásárolta meg, majd 2001-ben már a 100 százalékot a magáénak tudhatta. Így ma a Noreg Kft. a Montana leányvállalataként mûködik. Egyébként a Montanának is volt információbiztonsággal foglalkozó csapata, ami átkerült a Noreghez, így mind személyi állományában, mind

18 Kék Rózsa december 17 IBM-partnerek formációvédelmi Kft. portfóliójában jelentôsen bôvült a cég, ám továbbra is meghatározó elemük maradt az ISS-technológia terjesztése és menedzselése itthon és a környezô országokban is. Körülbelül két évvel ezelôtt terjedt el a hír az ITvilágban, hogy az IBM felvásárolja az ISS-t. Miként érintette önöket ez a változás? Az akvizíció valóban körülbelül két éve történt, és utána egy nagyjából egyéves átmeneti periódus következett. Hazudnék, ha azt állítanám, hogy könnyû volt számunkra ez az idôszak. Az idei év elején átmeneti szállítási és adminisztrációs nehézségek adódtak, holott a behatolásvédelmi rendszerek szempontjából létkérdés a frissesség. Hangsúlyoznám azonban, hogy mindez nem a hazai IBM kompetenciájába tartozott, tôlük ugyanis minden segítséget megkaptunk. Szerencsére mostanra már rendezôdött a helyzet, újra zökkenômentessé vált az ISS-kapcsolat. Az ügyvezetô igazgató ezután egy másik lábukról, azaz arról beszél, hogy igen komolyan foglalkoznak az elektronikus aláírással, illetve az ezt használó alkalmazások fejlesztésével. Az egyik általuk fejlesztett elektronikus aláírás programcsomag például éppen a napokban kapta meg a minôsített biztonsági alkalmazás tanúsítványt. Ami pedig a közeljövô terveit illeti: továbbra is az IT-biztonság területén kívánnak tevékenykedni: logelemzéssel, illetve személyazonosság-menedzsmenttel (identity management) bôvítik portfóliójukat. Térjünk picit vissza az IBM-ISS-kapcsolatra! Tudomásom szerint nem csupán önök az IBM partnerei ebben a szegmensben. Tudna valamit mondani a piac megoszlásáról? Ma már a hazai pénzintézetek döntô többsége ISSügyfél, így érthetô, hogy az IBM-nek is több partnere van. A Kék Óriás azonban nem feledkezett meg arról, hogy valójában mi indítottuk el ezt a vonalat Magyarországon, és mivel 2005-ig egyedüliek voltunk ezen a piacon, óriási gyakorlati tapasztalatra tettünk szert ezért is vagyunk Tier-1-es partnerek az ISS-termékek értékesítésére feljogosítottak között. Ez annyit jelent, hogy a vásárlásoknál közvetlenül az IBM-mel állunk kapcsolatban, szemben a T2-esekkel, akik csak disztribútorokon keresztül érik el az IBM-et. Mekkora a piaci részesedésük? Legalább 70 százalékos a részesedésünk, és ez az idén talán még nôtt is egy kicsit. Mondana valamit az ügyfeleikrôl? Errôl nem szívesen beszélnék, lévén a biztonság meglehetôsen kényes terület. Egyetlen ügyfelet azért megemlítenék: a Noreg a Magyar Telekommal kötötte az elsô nagy üzletét. A Magyar Telekomnál igazán komoly, az ISS-technológián alapuló infrastruktúra épült ki az elmúlt tíz évben, és tudomásom szerint jó eredménnyel használják a napi üzemeltetésben. Ügyfeleink közé tartozik még nyolc kereskedelmi bank a hazai legnagyobb tíz közül, illetve jó néhány pénzintézet is. Önök egy olyan területen dolgoznak, ahol nincs megállás, hiszen, mint köztudott, a védelem mindig a támadás mögött kullog egy lépéssel. Ez valóban így van, ezért is hívott életre egy egyedülálló kutatócsoportot az ISS. Az X Force több mint száz tudományos kutatóból álló csapat, akik folyamatosan vizsgálják, hogy milyen újabb sérülékenységek jelenhetnek meg egy-egy rendszeren, milyen újabb támadási módszerek tûnnek fel, és ezek alapján pillanatok alatt módosítják, okosabbá, védettebbé teszik a már meglévô rendszereiket. Ezután a Noreg Oktatási Központja kerül szóba ben kötöttek szerzôdést az ISS-szel, amely alapján kelet-európai oktatóközponttá váltak, és mind a mai napig tartanak eszközspecifikus tanfolyamokat. noreg.hu

19

20 Kék Rózsa december 19 IBM-innováció SOA okosan Bemutatkozik az IBM Smart SOA Itthon az IBM elsô ízben tartott elôadást a szolgáltatásorientált architektúráról, és bemutatta Smart SOA portfólióját. Szolgáltatásinfrastruktúra Architektúramodell A SOA stratégia elemei SOA-stratégia SOA-irányítás (Governance) Mûködtetô technológia Szolgáltatások Szervezet Folyamatok Szabályzatok (Policies) Mérôszámok (Metrics) A résztvevôket üdvözölve dr. Paál Péter, a magyar leányvállalat vezérigazgatója elmondta, hogy az anyacéghez hasonlóan 2004 óta szállítanak SOA-megoldásokat. Akkoriban sokan úgy vélték, hogy a magyar piac még nem érett az ilyen irányú fejlesztésekre. Az elmúlt pár év azonban rácáfolt a szkeptikusokra, és az IBM ma már a pénzügyi szervezetek mellett a kormányzati szférában, a kereskedôk és a gyártók körében is végez SOA-fejlesztéseket. Géczy Viktor, az IBM Magyarország termékmenedzsere elôadásában úgy fogalmazott, hogy a hazai vállalatok általában valamilyen egységes front-end, illetve integrációs keretrendszer kialakításakor, továbbá a munkafolyamatok vagy szolgáltatások jobb felügyelete érdekében indítanak SOA-projektet. Erre a területre az IBM Smart SOA néven átfogó portfóliót alakított ki, amelyet dr. Julius Peter, az IBM kelet-közép-európai, közel-keleti és afrikai kereskedelmi igazgatója mutatott be a budapesti rendezvényen. Smart SOA-kínálatunkat egyrészt szoftverek alkotják, amelyek a változáskezelés folyamatát támogatják mondta dr. Julius Peter. Másrészt ezekhez a szoftverekhez szakértelmet adunk, amely az ügyfeleinkkel közösen megvalósított eddigi több mint hétezer SOAés BPM-projekt tapasztalataira, bevált gyakorlatára épül. Szoftveroldalon olyan eszközpalettát kínálunk, amely az üzleti folyamatok kezelését a folyamatok teljes életciklusán keresztül támogatja a modellezéstôl kezdve a tesztelésen át a bevezetéséig. Olyan platformot adunk, amelyen a vállalatok a modellezett folyamatokat rendkívül gyorsan, hetek vagy pár hónap leforgása alatt bevezethetik. Ezt követôen eszközeink segítségével biztosíthatják, hogy az alkalmazottak, az ügyfelek és a partnerek is hatékony módon lépjenek interakcióba ezekkel a folyamatokkal, és azok az információforrások, IT-rendszerek is rendelkezésre álljanak, amelyekre a folyamatok támaszkodnak. Olyan monitorozóeszközöket is adunk, amelyek révén a vállalatvezetôk ellenôrizhetik, hogy valójában mi is történik a bevezetett folyamatokkal, azok az elvárásoknak megfelelôen mûködnek, vagy szükséges a további finomhangolásuk. Megoldásunk javaslatokkal is segíti a vezetôket abban, hogy a felderített szûk keresztmetszeteket gyorsan, valós idôben áthidalhassák. Smart SOA-porfóliónk így átfogó és kiforrott megoldást kínál az üzleti folyamatok menedzseléséhez, különös tekintettel a folyamatok gyakori és gyors változására. Az IBM térségünkben a SOA figyelemre méltó térhódítását regisztrálja, ami a vállalatok gyors növekedésébôl fakadó, vagy a nagyobb rugalmasság és agilitás vonatkozásában jelentkezô igényeknek köszönhetô. Míg kezdetben elsôsorban a pénzügyi szervezetek indítottak ilyen projekteket, addig ma már más iparágak szereplôi, például a kereskedô, szállítmányozó és személyszállítással foglalkozó cégek is jelen vannak a szállító ügyfélkörében. Egyre több vállalat számára a SOA jelenti a továbbfejlôdés irányát mondta dr. Julius Peter. Ebben a tekintetben nem látok különbséget Magyarország, Ausztria, a nyugat-európai országok között. Az informatikai rendszerek fejlesztése és az üzleti folyamatok menedzselése terén egyaránt ez válik uralkodó megközelítéssé régiónkban csakúgy, mint a világ más térségeiben. www-01.ibm.com/software/hu/solutions/soa/mgmtsec/

MOBILITÁS VÁLLALATI KÖRNYEZETBEN MEGOLDÁS KONCEPCIÓ

MOBILITÁS VÁLLALATI KÖRNYEZETBEN MEGOLDÁS KONCEPCIÓ MOBILITÁS VÁLLALATI KÖRNYEZETBEN MEGOLDÁS KONCEPCIÓ 1 Mobil eszközök növekedési trendje 2 A mobil eszközök előnyei Támogatják a mobilitást, könnyű velük utazni, terepen munkát végezni Széles applikáció

Részletesebben

Még van pénz a Jeremie Kockázati Tőkealapokban 60% közelében a Start Zrt. Jeremie Kockázati Tőkeindexe

Még van pénz a Jeremie Kockázati Tőkealapokban 60% közelében a Start Zrt. Jeremie Kockázati Tőkeindexe Még van pénz a Jeremie Kockázati Tőkealapokban % közelében a Start Zrt. Jeremie Kockázati Tőkeindexe A Start Zrt. negyedévente adja közre a Start Jeremie Kockázati Tőke Monitor című jelentését, amelyben

Részletesebben

Üzleti szabálykezelés

Üzleti szabálykezelés Üzleti szabálykezelés Az Alerant és a BCA üzleti szabálykezelési szolgáltatásai Darmai Gábor technológiai igazgató 2008. június 25. A Alerant Al t Zrt. Z t Az 3. Nagyvállalati fókusz (TOP50 vállalat megcélzása)

Részletesebben

Output menedzsment felmérés. Tartalomjegyzék

Output menedzsment felmérés. Tartalomjegyzék Összefoglaló Output menedzsment felmérés 2009.11.12. Alerant Zrt. Tartalomjegyzék 1. A kutatásról... 3 2. A célcsoport meghatározása... 3 2.1 Célszervezetek... 3 2.2 Célszemélyek... 3 3. Eredmények...

Részletesebben

A világ legkisebb bankfiókja

A világ legkisebb bankfiókja A világ legkisebb bankfiókja 1. Mobilbank - a folyamatos fejlődés története 2. Mit hoz a holnap? 3. A mobilfizetésről röviden 4. Együttműködési modellek Tartalom 5. Egy működő hazai példa és tanulságai

Részletesebben

A Jövő Internet Nemzeti Kutatási Program bemutatása

A Jövő Internet Nemzeti Kutatási Program bemutatása A Jövő Internet Nemzeti Kutatási Program bemutatása Dr. Bakonyi Péter és Dr. Sallai Gyula Jövő Internet Kutatáskoordinációs Központ Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetem Budapest, 2013. június

Részletesebben

innovációra és nemzetközi együttműködések

innovációra és nemzetközi együttműködések Tények és adatok Alapítás 1993 Tulajdonosok 100%-ban magyar tulajdonosi kör Éves forgalom 300 millió Forint C é g p r o fi l A 1993-ban alapított vállalkozás, fő profilja üzleti informatikai megoldások

Részletesebben

ENELFA záró konferencia 2014. január. 21. századi oktatási trendek, e-learning - Cesim OnService pilot tréningek

ENELFA záró konferencia 2014. január. 21. századi oktatási trendek, e-learning - Cesim OnService pilot tréningek ENELFA záró konferencia 2014. január 21. századi oktatási trendek, e-learning - Cesim OnService pilot tréningek Children must be taught how to think, not what to think. Margaret Mead A jelenlegi felsőoktatási

Részletesebben

Bartimex Kft. Cégbemutató

Bartimex Kft. Cégbemutató Bartimex Kft. Cégbemutató A Bartimex Kft. magyar magánszemélyek tulajdonában álló, bankkártya és informatikai területen tevékenykedő, tanácsadó vállalkozás. Szakértőként elsősorban az üzleti és technológia

Részletesebben

A válság mint lehetőség felsővezetői felmérés

A válság mint lehetőség felsővezetői felmérés A válság mint lehetőség felsővezetői felmérés Sajtótájékoztató Budapest, 2009. október 29. Ez a dokumentum a sajtótájékoztatóra meghívott résztvevők használatára készült. A dokumentumban szereplő összes

Részletesebben

Faipari vállalatok üzleti és foglalkoztatási kilátásai. Vállalat jelen és jövőképe

Faipari vállalatok üzleti és foglalkoztatási kilátásai. Vállalat jelen és jövőképe Faipari vállalatok üzleti és foglalkoztatási kilátásai Vállalat jelen és jövőképe A kérdőív 3 oldalt tartalmaz, összesen 25 kérdésből áll és az alábbi témakörökben keresi a válaszokat: - Vállalata jelen

Részletesebben

A magyarok közel fele kipróbálna új bankot Bemutatkozik a Budapest Bank Banki Mobilitási Indexe

A magyarok közel fele kipróbálna új bankot Bemutatkozik a Budapest Bank Banki Mobilitási Indexe A magyarok közel fele kipróbálna új bankot Bemutatkozik a Budapest Bank Banki Mobilitási Indexe Budapest, 2012. október 30. A Budapest Bank a lakossági ügyfelek bankhűségének feltérképezése céljából évente

Részletesebben

WWW.ROMASTER.HU HBLF ROMASTER. Esélyprogram a Jövô Roma Vezetôiért

WWW.ROMASTER.HU HBLF ROMASTER. Esélyprogram a Jövô Roma Vezetôiért WWW.ROMASTER.HU HBLF ROMASTER Esélyprogram a Jövô Roma Vezetôiért HBLF ROMASTER Program a Jövô Roma Vezetôiért A ROMASTER tehetséggondozó Programot 2007 februárjában közösen hívta életre a Magyar Üzleti

Részletesebben

Fedezze fel a Legrand világát

Fedezze fel a Legrand világát Fedezze fel a Legrand világát MINDEN, AMI VILLANYSZERELÉS www.legrand.hu 15 éve Magyarországon! A Legrand Magyarország Villamossági Rendszerek Zrt. piacvezetõ a kisfeszültségû elektromos szerelvények gyártása

Részletesebben

>>Biztonsági megoldások a nyomtatás-másolás területén >> Eszes Mihály, Üzleti szegmens vezető. Océ-Hungária Kft.

>>Biztonsági megoldások a nyomtatás-másolás területén >> Eszes Mihály, Üzleti szegmens vezető. Océ-Hungária Kft. >>Biztonsági megoldások a nyomtatás-másolás területén >> Eszes Mihály, Üzleti szegmens vezető Océ-Hungária Kft. 01 Az Kulcsszavak Océ bemutatása a dokumentum-kezelésben Környezet-tudatosság Megbízhatóság

Részletesebben

VELÜNK MINDEN ÖNRŐL SZÓL 2015 A TE ÁLMAID VELÜNK VALÓRA VÁLNAK TM

VELÜNK MINDEN ÖNRŐL SZÓL 2015 A TE ÁLMAID VELÜNK VALÓRA VÁLNAK TM VELÜNK MINDEN ÖNRŐL SZÓL 2015 A TE ÁLMAID VELÜNK VALÓRA VÁLNAK TM FEDEZZEN FEL EGY RENDKÍVÜLI LEHETŐSÉGET! Szeretne vonzó lenni és szeretné jól érezni magát? Szeretne több pénzt keresni? Szeretne több

Részletesebben

Az enhome komplex energetikai megoldásai. Pénz, de honnan? Zalaegerszeg, 2015 október 1.

Az enhome komplex energetikai megoldásai. Pénz, de honnan? Zalaegerszeg, 2015 október 1. Az enhome komplex energetikai megoldásai Pénz, de honnan? Zalaegerszeg, 2015 október 1. Az energiaszolgáltatás jövőbeli iránya: decentralizált energia (DE) megoldások Hagyományos, központosított energiatermelés

Részletesebben

ÚJ KORSZAK AZ ÉPÜLETEK ENERGIAHATÉKONYSÁGÁBAN

ÚJ KORSZAK AZ ÉPÜLETEK ENERGIAHATÉKONYSÁGÁBAN ÚJ KORSZAK AZ ÉPÜLETEK ENERGIAHATÉKONYSÁGÁBAN HŐTECHNIKA KÖRNYEZET TŰZ GARANCIA 40 ÉV HŐTECHNIKAI GARANCIA 20%-KAL JOBB HŐTECHNIKAI TELJESÍTMÉNY Kezdje meg az IPN-QuadCore utazást itt: ipn-quadcore.co.uk

Részletesebben

Vaszary János Általános Iskola és Logopédiai Intézet

Vaszary János Általános Iskola és Logopédiai Intézet Vaszary János Általános Iskola és Logopédiai Intézet Informatikai stratégia Tata, 2011. Informatikai stratégia - 2 - Tartalom 1. Számítógépes hálózatok... - 3-2. Internet kapcsolat... - 3-3. Interaktív

Részletesebben

LOGISZTIKA/ELLÁTÁSI LÁNC MENEDZSMENT BODA & PARTNERS SZAKÉRTŐI SZOLGÁLTATÁSOK

LOGISZTIKA/ELLÁTÁSI LÁNC MENEDZSMENT BODA & PARTNERS SZAKÉRTŐI SZOLGÁLTATÁSOK LOGISZTIKA/ELLÁTÁSI LÁNC MENEDZSMENT BODA & PARTNERS SZAKÉRTŐI SZOLGÁLTATÁSOK BEMUTATKOZÁS Iparágtól függetlenül három egymással szorosan összefüggő terület játszik komoly szerepet a vállalatok sikerességében:az

Részletesebben

tanácsok játék és nyeremény weboldal-ajánló Munka az irodán kívül Távoli munka hatékonyan

tanácsok játék és nyeremény weboldal-ajánló Munka az irodán kívül Távoli munka hatékonyan tanácsok játék és nyeremény weboldal-ajánló Munka az irodán kívül Távoli munka hatékonyan Munka az irodán kívül Távoli munka hatékonyan Egy vállalkozás termelékenységének, hatékonyságának megőrzése érdekében

Részletesebben

I. CRM elmélete és gyakorlata. II. Stratégiai elemek. III. Strukturális megoldások

I. CRM elmélete és gyakorlata. II. Stratégiai elemek. III. Strukturális megoldások Transzformáció -CRM Értékesítési stratégiák I. CRM elmélete és gyakorlata II. Stratégiai elemek III. Strukturális megoldások 1 Customer Relationship Management egy filozófia Értékesítés Ügyfél Marketing

Részletesebben

Oktatási keretrendszer. Aba 0 perces ügyintézés pilot projekt

Oktatási keretrendszer. Aba 0 perces ügyintézés pilot projekt 1 Aba 0 perces ügyintézés pilot projekt 1 Közigazgatás jelene 2 Problémák Lassú ügyintézési folyamat Államháztartásnak költséges működés Cél Hatékonyság növelése Legyen gyorsabb, egyszerűbb Költség csökkentés

Részletesebben

Infor PM10 Üzleti intelligencia megoldás

Infor PM10 Üzleti intelligencia megoldás Infor PM10 Üzleti intelligencia megoldás Infor Üzleti intelligencia (Teljesítmény menedzsment) Web Scorecard & Műszerfal Excel Email riasztás Riportok Irányít Összehangol Ellenőriz Stratégia Stratégia

Részletesebben

Informatikai és telekommunikációs szolgáltatások

Informatikai és telekommunikációs szolgáltatások Informatikai és telekommunikációs szolgáltatások Az ITSource Kft. célja ügyfelei költséghatékony és rugalmas kiszolgálása. Cégünk olyan hosszú távú együttműködés megvalósítására törekszik, melynek során

Részletesebben

Informatika és növekedés. Pongrácz Ferenc ügyvezető igazgató, IBM ISC Magyarország Kft., az MKT Informatikai Szakosztályának elnöke

Informatika és növekedés. Pongrácz Ferenc ügyvezető igazgató, IBM ISC Magyarország Kft., az MKT Informatikai Szakosztályának elnöke Informatika és növekedés Pongrácz Ferenc ügyvezető igazgató, IBM ISC Magyarország Kft., az MKT Informatikai Szakosztályának elnöke Honnan jön a lendület? Az Infokommunikációs iparág adja!* 1 2 3 Permanens

Részletesebben

ISO 9001 kockázat értékelés és integrált irányítási rendszerek

ISO 9001 kockázat értékelés és integrált irányítási rendszerek BUSINESS ASSURANCE ISO 9001 kockázat értékelés és integrált irányítási rendszerek XXII. Nemzeti Minőségügyi Konferencia jzr SAFER, SMARTER, GREENER DNV GL A jövőre összpontosít A holnap sikeres vállalkozásai

Részletesebben

Bemutatkozó anyag, referenciák

Bemutatkozó anyag, referenciák Sales Database Kft. Bemutatkozó anyag, referenciák A cégről A Vállalkozás 2007 óta foglalkozik webes alkalmazás fejlesztéssel, kezdetben egyéni vállalkozásként, majd 2010 óta Sales Database Kft. néven.

Részletesebben

TÁMOP-4.1.1/A-10/1/KONV-2010-0019

TÁMOP-4.1.1/A-10/1/KONV-2010-0019 Társadalmi Megújulás Operatív Program Hallgatói és intézményi szolgáltatásfejlesztés a felsőoktatásban pályázat Kódszám: TÁMOP-4.1.1/A-10/1/KONV-2010-0019 A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai

Részletesebben

CÉGBEMUTATÓ. Emberközpontú üzleti megoldások.

CÉGBEMUTATÓ. Emberközpontú üzleti megoldások. CÉGBEMUTATÓ Emberközpontú üzleti megoldások. A Viapan Group tíz üzletágával Magyarország meghatározó humánerőforrás-szolgáltatója. Cégcsoportunk komplex és egyedülállóan innovatív szolgáltatás nyújt, amelynek

Részletesebben

Kitekintés a jövőbe: új technológiák és modellek a fogyatékkal élők szolgálatában

Kitekintés a jövőbe: új technológiák és modellek a fogyatékkal élők szolgálatában : új technológiák és modellek a fogyatékkal élők szolgálatában Fókuszban a MOBIX - az integrált, multi-platform támogatású, biztonságos videó kommunikációs és üzenetküldő platform Antal.Kuthy@egroup.hu

Részletesebben

HVG Állásbörze. Eredmények és újdonságok

HVG Állásbörze. Eredmények és újdonságok HVG Állásbörze Eredmények és újdonságok A HVG Állásbörze hazánk legnagyobb karriervásárává vált 2011 tavaszára 7.490 látogató a helyszínen Összesen 9.895 online regisztrált álláskereső 152 kiállító (ebből

Részletesebben

ÚJ KORSZAK AZ ÉPÜLETEK ENERGIAHATÉKONYSÁGÁBAN AZ EREDETI: A JÖVŐ!

ÚJ KORSZAK AZ ÉPÜLETEK ENERGIAHATÉKONYSÁGÁBAN AZ EREDETI: A JÖVŐ! ÚJ KORSZAK AZ ÉPÜLETEK ENERGIAHATÉKONYSÁGÁBAN AZ EREDETI: A JÖVŐ! HŐTECHNIKA KÖRNYEZET TŰZ GARANCIA 40 ÉV HŐTECHNIKAI GARANCIA 20%-KAL JOBB HŐTECHNIKAI TELJESÍTMÉNY Kezdje meg az IPN-QuadCore utazást itt:

Részletesebben

Hegedüs Éva az év bankára 2015-ben

Hegedüs Éva az év bankára 2015-ben MasterCard Az év bankára 2015 Online sajtófigyelés 2015. november 17-18. Figyelő Online Hegedüs Éva az év bankára 2015-ben 2015.11.18 13:30 http://figyelo.hu/cikkek/426319-hegedus-eva-az-ev-bankara-2015-ben

Részletesebben

Miskolc MJV Önkormányzatának eredményei a Miskolc EgyetemVáros 2015 projekt megvalósításához kapcsolódóan

Miskolc MJV Önkormányzatának eredményei a Miskolc EgyetemVáros 2015 projekt megvalósításához kapcsolódóan Miskolc MJV Önkormányzatának eredményei a Miskolc EgyetemVáros 2015 projekt megvalósításához kapcsolódóan TÁMOP 4.2.1C-14/1/Konv-2015-0012 Völgyiné Nadabán Márta Miskolc MJV Önkormányzata, partner szintű

Részletesebben

CG ELECTRIC SYSTEMS HUNGARY ZRT. A JÖVŐ CG MÉRNÖKEI PROGRAM 2015-16

CG ELECTRIC SYSTEMS HUNGARY ZRT. A JÖVŐ CG MÉRNÖKEI PROGRAM 2015-16 CG ELECTRIC SYSTEMS HUNGARY ZRT. A JÖVŐ CG MÉRNÖKEI PROGRAM 2015-16 1. A Vállalat bemutatása A CG Electric Systems Hungary Zrt. (röv. CG) korábban Ganz Villamossági Művek több mint 140 éve szereplője a

Részletesebben

Jövő Internet Nemzeti Technológiai Platform

Jövő Internet Nemzeti Technológiai Platform Jövő Internet Nemzeti Technológiai Platform Németh Vilmos főosztályvezető Budapest, 2011. május 3. Nemzeti Technológiai Platformok Nemzeti Technológiai Platformok Szakterületek: Informatika/Információs

Részletesebben

E-Beszerzés sikertényezői

E-Beszerzés sikertényezői E-Beszerzés sikertényezői Szomor László és S.Farkas Imre 1 Tartalom Az elektronikus beszerzés módjai Logisztikai webáruház a www.zenitkft.hu www.zenitkft.hu sikertényezői Logisztika Portálban rejlő lehetőségek

Részletesebben

A visegrádi országok vállalati információs rendszerek használati szokásainak elemzése és értékelése

A visegrádi országok vállalati információs rendszerek használati szokásainak elemzése és értékelése A visegrádi országok vállalati információs rendszerek használati szokásainak elemzése és értékelése KRIDLOVÁ Anita Miskolci Egyetem, Miskolc anitacska84@freemail.hu A vállalkozások számára ahhoz, hogy

Részletesebben

ONLINE MUNKAERŐ-MENEDZSMENT RENDSZER

ONLINE MUNKAERŐ-MENEDZSMENT RENDSZER Az emberi erőforrás értéke. A munka értéke. Az idő értéke. Mérhető. Hosszú ideig próbáltunk egy valóban használható megoldást találni a saját vállalatunkban fellelhető, de korántsem egyedi problémákra,

Részletesebben

Schindler Útmutató A cél meghatározása. Az út kijelölése. Stratégiai iránymutatás a felvonó és mozgólépcső piacon való siker eléréséhez.

Schindler Útmutató A cél meghatározása. Az út kijelölése. Stratégiai iránymutatás a felvonó és mozgólépcső piacon való siker eléréséhez. Schindler Útmutató A cél meghatározása. Az út kijelölése. Stratégiai iránymutatás a felvonó és mozgólépcső piacon való siker eléréséhez. 2 l Schindler Útmutató Kötelezettségvállalásunk Kedves Kollégák,

Részletesebben

Üzleti energia- és vízfelhasználás menedzsment a Rubintól

Üzleti energia- és vízfelhasználás menedzsment a Rubintól Üzleti energia- és vízfelhasználás menedzsment a Rubintól Parádi Csaba cégvezető Dr. Takács Tibor Fejlesztési vezető Rubin Informatikai Zrt Hardver- és szoftverfejlesztés Prepaid számlázó rendszer Infrastruktúra

Részletesebben

ÖNKORMÁNYZATOK ÉS KKV-K SZÁMÁRA RELEVÁNS PÁLYÁZATI LEHETŐSÉGEK ÁTTEKINTÉSE A TRANSZNACIONÁLIS ÉS INTERREGIONÁLIS PROGRAMOKBAN

ÖNKORMÁNYZATOK ÉS KKV-K SZÁMÁRA RELEVÁNS PÁLYÁZATI LEHETŐSÉGEK ÁTTEKINTÉSE A TRANSZNACIONÁLIS ÉS INTERREGIONÁLIS PROGRAMOKBAN ÖNKORMÁNYZATOK ÉS KKV-K SZÁMÁRA RELEVÁNS PÁLYÁZATI LEHETŐSÉGEK ÁTTEKINTÉSE A TRANSZNACIONÁLIS ÉS INTERREGIONÁLIS PROGRAMOKBAN Miben különböznek a nemzetközi programok? 1. Idegen nyelv használata 2. Konzorciumépítés

Részletesebben

A TDM-modellt támogató informatikai lehetőségek

A TDM-modellt támogató informatikai lehetőségek A TDM-modellt támogató informatikai lehetőségek Előadó: Semsei Sándor, Chrome Kreatív Munkák Kft. eturizmus - a technológia és a turizmus a két leggyorsabban fejlődő szektor a globális gazdaságban (Dr.Dimitros

Részletesebben

Smarter cities okos városok. Dr. Lados Mihály intézetigazgató Horváthné Dr. Barsi Boglárka tudományos munkatárs MTA RKK NYUTI

Smarter cities okos városok. Dr. Lados Mihály intézetigazgató Horváthné Dr. Barsi Boglárka tudományos munkatárs MTA RKK NYUTI MTA Regionális Kutatások Központja Nyugat-magyarországi Tudományos Intézet, Győr Smarter cities okos városok Dr. Lados Mihály intézetigazgató Horváthné Dr. Barsi Boglárka tudományos munkatárs MTA RKK NYUTI

Részletesebben

Lisszaboni stratégia és a vállalati versenyképesség

Lisszaboni stratégia és a vállalati versenyképesség Lisszaboni stratégia és a vállalati versenyképesség 46. Közgazdász-vándorgyűlés Czakó Erzsébet Eger, 2008. június 27. 1/17 Témakörök 1. Versenyképesség az EU szintjén 2. A Lisszaboni Stratégia és metamorfózisai

Részletesebben

Integrált Video Kommunikációs Rendszer

Integrált Video Kommunikációs Rendszer SZEMFÜLESONLINE Integrált Video Kommunikációs Rendszer A rendszer működése, Technikai áttekintés A Szemfüles Integrált Video Kommunikációs Rendszer (IVKR) egyidejűleg ötvözi a jelenleg ismert információs

Részletesebben

Új utak az értékesítésben avagy mikor váltja be az online értékesítés a hozzá fűzött reményeket?

Új utak az értékesítésben avagy mikor váltja be az online értékesítés a hozzá fűzött reményeket? Új utak az értékesítésben avagy mikor váltja be az online értékesítés a hozzá fűzött reményeket? Kővári Zoltán V. MABISZ NEMZETKÖZI BIZTOSÍTÁSI KONFERENCIA, 2014. november 6. Online értékesítés eredményei

Részletesebben

E mail titkosítás az üzleti életben ma már követelmény! Ön szerint ki tudja elolvasni bizalmas email leveleinket?

E mail titkosítás az üzleti életben ma már követelmény! Ön szerint ki tudja elolvasni bizalmas email leveleinket? E mail titkosítás az üzleti életben ma már követelmény! Ön szerint ki tudja elolvasni bizalmas email leveleinket? Egy email szövegében elhelyezet információ annyira biztonságos, mintha ugyanazt az információt

Részletesebben

Dr. Erényi István istvan.erenyi@nfm.gov.hu digitalchampion@nfm.gov.hu

Dr. Erényi István istvan.erenyi@nfm.gov.hu digitalchampion@nfm.gov.hu Digitális követ az információs társadalom segítésére Dr. Erényi István istvan.erenyi@nfm.gov.hu digitalchampion@nfm.gov.hu EU 2020 uniós gazdasági stratégia és Európai digitális menetrend Komoly kihívás

Részletesebben

Smart City Tudásbázis

Smart City Tudásbázis Smart City Tudásbázis Projektpartner: Vezető partner és további projektpartnerek: TINA VIENNA (Vezető partner) Esetleg Bécs város kollégái és üzlettársai a kiválasztott tématerületeken Potenciális projektpartnerek

Részletesebben

OZEKI Phone System. A jövő vállalati telefon rendszerének 4 alappillére. A jövő üzleti telefon rendszere SMS. Mobil mellékek. Összhang az IT-vel

OZEKI Phone System. A jövő vállalati telefon rendszerének 4 alappillére. A jövő üzleti telefon rendszere SMS. Mobil mellékek. Összhang az IT-vel A jövő üzleti telefon rendszere A jövő vállalati telefon rendszerének 4 alappillére SMS Mobil mellékek Webtelefon Üzenetküldés Összhang az IT-vel É rdemes elolvasni! Ajánlatkérés Kérem, töltse ki az űrlapot,

Részletesebben

Tájékoztatás a SPARK programról

Tájékoztatás a SPARK programról Hoippj^j Bnln jjjjkkk Társadalompolitikai Programok Értékelésének Támogatása Európában Tájékoztatás a SPARK programról Scharle Ágota/Váradi Balázs Vezető kutató, Budapest Szakpolitikai Elemző Intézet Hélène

Részletesebben

Az információs társadalom európai jövőképe. Dr. Bakonyi Péter c. Főiskolai tanár

Az információs társadalom európai jövőképe. Dr. Bakonyi Péter c. Főiskolai tanár Az információs társadalom európai jövőképe Dr. Bakonyi Péter c. Főiskolai tanár Tartalom Lisszaboni célok és az információs társadalom Az eeurope program félidős értékelése SWOT elemzés Az információs

Részletesebben

Közép- és Kelet-Európai Regionális Környezetvédelmi Központ (REC) Bonifertné Szigeti Márta - ügyvezető igazgató

Közép- és Kelet-Európai Regionális Környezetvédelmi Központ (REC) Bonifertné Szigeti Márta - ügyvezető igazgató Közép- és Kelet-Európai Regionális Környezetvédelmi Központ (REC) Bonifertné Szigeti Márta - ügyvezető igazgató Közép- és Kelet-Európai Regionális Környezetvédelmi Központ (REC) Nemzetközi szervezet a

Részletesebben

Banki üzleti szabályok kezelésének támogatása

Banki üzleti szabályok kezelésének támogatása Banki üzleti szabályok kezelésének támogatása Szabálykezelés ILog eszközzel 2008. november 4. Tartalom Bemutatkozás BRM Business Rule Management Egy banki példa Kérdések és válaszok 3 2008. május 28. Az

Részletesebben

Pályázatilehetőségek az EUH2020Közlekedésiprogramjában 2014-2015. Bajdor Gyöngy Katalin Horizon 2020 NCP Nemzeti Innovációs Hivatal

Pályázatilehetőségek az EUH2020Közlekedésiprogramjában 2014-2015. Bajdor Gyöngy Katalin Horizon 2020 NCP Nemzeti Innovációs Hivatal Pályázatilehetőségek az EUH2020Közlekedésiprogramjában 2014-2015 Bajdor Gyöngy Katalin Horizon 2020 NCP Nemzeti Innovációs Hivatal FP7 támogatás szektoronként FP7 költségvetés tevékenységenkénti bontásban

Részletesebben

A Magyar Telekom közelítése a változó telekom piachoz

A Magyar Telekom közelítése a változó telekom piachoz A Magyar Telekom közelítése a változó telekom piachoz vezérigazgató-helyettes 2006.02.22. page 1 A Magyar Telekom stratégiája Megragadjuk a változásokat és proaktívan állunk a konvergenciához A technológiai

Részletesebben

Újvári Ágnes nemzetközi hálózati igazgató Magyar Turizmus ZRt.

Újvári Ágnes nemzetközi hálózati igazgató Magyar Turizmus ZRt. A főbb küldőterületek előrejelzései, piaci várakozások 2006. Újvári Ágnes nemzetközi hálózati igazgató Magyar Turizmus ZRt. A nemzetközi turizmus középtávú tendenciái 2005-ben minden korábbinál szívesebben

Részletesebben

SKANSKA OFFICE INDEX 2008 Magyarország Tartalom 1 A cél és a folyamat 2 Összegzés 3 Eredmények 1 A cél és a folyamat A cél 4 A kutatás lényege információgyűjtés az irodapiaci szükségletekről, az elvárásokról

Részletesebben

Internetes ügyintézésben otthon, az emagyarország Ponton...

Internetes ügyintézésben otthon, az emagyarország Ponton... Internetes ügyintézésben otthon, az emagyarország Ponton... emagyarország Hálózat Az emagyarország Pontok hálózata: Közel 2000 emagyarország Ponttal, ahol az eközszolgáltatások igénybevételéhez az internet

Részletesebben

A szürkemarha-szalámitól a fotóstúrákig termékfejlesztési trendek az ökoturizmusban

A szürkemarha-szalámitól a fotóstúrákig termékfejlesztési trendek az ökoturizmusban A szürkemarha-szalámitól a fotóstúrákig termékfejlesztési trendek az ökoturizmusban Pénzes Erzsébet Turizmus Tanszék Pannon Egyetem, Veszprém Magyar Nemzeti Parkok Hete szakmai nap, 2013. június 7. Hortobágy

Részletesebben

EGY ONLINE CÉG SIKERES ÉRTÉKESÍTÉSE A HABOSTORTA.HU PÉLDÁJA

EGY ONLINE CÉG SIKERES ÉRTÉKESÍTÉSE A HABOSTORTA.HU PÉLDÁJA EGY ONLINE CÉG SIKERES ÉRTÉKESÍTÉSE A HABOSTORTA.HU PÉLDÁJA NAGY KÁLMÁN ügyvezető igazgató CONCORDE VÁLLALATI PÉNZÜGYEK KFT. Alkotás Point Irodaház 1123 Budapest Alkotás utca 50. Telefon: 06 1 489-2310

Részletesebben

Gazdálkodási modul. Gazdaságtudományi ismeretek III. Szervezés és logisztika. KÖRNYEZETGAZDÁLKODÁSI MÉRNÖKI MSc TERMÉSZETVÉDELMI MÉRNÖKI MSc

Gazdálkodási modul. Gazdaságtudományi ismeretek III. Szervezés és logisztika. KÖRNYEZETGAZDÁLKODÁSI MÉRNÖKI MSc TERMÉSZETVÉDELMI MÉRNÖKI MSc Gazdálkodási modul Gazdaságtudományi ismeretek III. Szervezés és logisztika KÖRNYEZETGAZDÁLKODÁSI MÉRNÖKI MSc TERMÉSZETVÉDELMI MÉRNÖKI MSc Operatív stratégia 98. lecke Stratégia: közös vízió, mely egyesíti

Részletesebben

A-NET Consulting a komplex informatikai megoldásszállító

A-NET Consulting a komplex informatikai megoldásszállító INFORMATIKAI ÉS ÜZLETI TANÁCSADÁS RENDSZERINTEGRÁCIÓ HÁLÓZATI MEGOLDÁSOK RENDSZERTÁMOGATÁS OUTSOURCING VIRTUALIZÁCIÓ IP TELEFONRENDSZEREK A-NET Consulting a komplex informatikai megoldásszállító A-Net

Részletesebben

K és V Nemzetközi Fuvarozó Kft. ESETTANULMÁNY

K és V Nemzetközi Fuvarozó Kft. ESETTANULMÁNY K és V Nemzetközi Fuvarozó Kft. ESETTANULMÁNY Gördülékeny ügymenet Microsoft Dynamics NAV-val Átfogó vállalatirányítási rendszert vezetett be a K és V Nemzetközi Fuvarozó Kft.-nél az XAPT. A szállítmányozási

Részletesebben

+36 20 316 6766 mail@adatkezelo.hu www.adatkezelo.hu 2015 Első Hazai Adatkezelő Kft. All Rights Reserved.

+36 20 316 6766 mail@adatkezelo.hu www.adatkezelo.hu 2015 Első Hazai Adatkezelő Kft. All Rights Reserved. Rólunk Az Első Hazai Adatkezelő Kft. contact center, HR és tréning, munkaerő-kölcsönzés valamint facility management szolgáltatások nyújtásával áll Megbízói rendelkezésére. A rábízott feladatokat 2002

Részletesebben

Amikor a hátrányos helyzet előny

Amikor a hátrányos helyzet előny Amikor a hátrányos helyzet előny Az akadálymentes turizmus, mint versenyelőny és bevételforrás Több napra látogatók 1 3 éjszakát eltöltők száma (ezer fő) kiadásai, millió Ft egy fő egy napjára jutó költése

Részletesebben

Biztonsági Felhő A KÜRT legújabb világszínvonalú technológiai fejlesztése

Biztonsági Felhő A KÜRT legújabb világszínvonalú technológiai fejlesztése Biztonsági Felhő A KÜRT legújabb világszínvonalú technológiai fejlesztése Az innovatív szakemberekből álló alkotóműhelyünkben, a KÜRT-ben sikeresen létrehoztunk egy legújabb IT trendeknek megfelelő fejlesztést.

Részletesebben

MOBILTRENDEK A SZÁLLÁSFOGLALÁSBAN

MOBILTRENDEK A SZÁLLÁSFOGLALÁSBAN MOBILTRENDEK A SZÁLLÁSFOGLALÁSBAN AZ MSZÉSZ XXXVIII. KÖZGYŰLÉSE HOTEL EGER PARK 2012.11.21. Gál Péter Tanácsadó BDO Magyarország Hotel és Ingatlan Szolgáltató Kft. TÉMÁK NEMZETKÖZI ÉS MAGYAR MOBILPENETRÁCIÓ,

Részletesebben

IRÁNYTŰ A SZABÁLYTENGERBEN

IRÁNYTŰ A SZABÁLYTENGERBEN IRÁNYTŰ A SZABÁLYTENGERBEN amikor Bábel tornya felépül BRM konferencia 2008 október 29 BCA Hungary A Csapat Cégalapítás: 2006 Tanácsadói létszám: 20 fő Tapasztalat: Átlagosan 5+ év tanácsadói tapasztalat

Részletesebben

BalaBit IT Security. A sárkány útja. Györkő Zoltán Üzletfejlesztési Igazgató BalaBit IT Security Budapest, 2011. június 2. www.balabit.

BalaBit IT Security. A sárkány útja. Györkő Zoltán Üzletfejlesztési Igazgató BalaBit IT Security Budapest, 2011. június 2. www.balabit. BalaBit IT Security A sárkány útja Györkő Zoltán Üzletfejlesztési Igazgató BalaBit IT Security Budapest, 2011. június 2. A BalaBitről A BalaBit a világ egyik vezető IT-biztonsági szoftverfejlesztő vállalata

Részletesebben

FEJLESZTÉSI LEHETŐSÉGEK 2014-2020. NETWORKSHOP 2014 Pécs

FEJLESZTÉSI LEHETŐSÉGEK 2014-2020. NETWORKSHOP 2014 Pécs FEJLESZTÉSI LEHETŐSÉGEK 2014-2020 NETWORKSHOP 2014 Pécs A FEJLESZTÉSPOLITIKA UNIÓS SZABÁLYRENDSZER 2014-2020 EU EU Koh. Pol. HU Koh. Pol. EU 2020 stratégia (2010-2020) 11 tematikus cél >> 7 zászlóshajó

Részletesebben

Néhány sikeres külföldi eeducation projekt áttekintése

Néhány sikeres külföldi eeducation projekt áttekintése Néhány sikeres külföldi eeducation projekt áttekintése Kovács Krisztina Education Business Developer Közép-Kelet Európa, Közel-Kelet, Afrika 2004 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information

Részletesebben

www.family-business.hu VÁSÁRLÓI KLUB FAMILY BUSINESS Ahol a család és az üzlet találkozik!

www.family-business.hu VÁSÁRLÓI KLUB FAMILY BUSINESS Ahol a család és az üzlet találkozik! www.family-business.hu VÁSÁRLÓI KLUB FAMILY BUSINESS Ahol a család és az üzlet találkozik! A Family Business egy 100%-os magyar tulajdonban lévő hálózatos értékesítési rendszer, amely 2001 elején alakult.

Részletesebben

Online megrendelés: www.momacc.com. MM Basic Számítógép vásárlás 24/7 szerver felügyelet Teljesítmény 5 600 Kh/s

Online megrendelés: www.momacc.com. MM Basic Számítógép vásárlás 24/7 szerver felügyelet Teljesítmény 5 600 Kh/s a kiszámítható jövő a vállalat A vállalatot 2013 szeptemberében hoztuk létre azzal a céllal, hogy egy innovatív felhő technológián alapuló grafikai szolgáltatást nyújtsunk a világ bármely pontján működő

Részletesebben

CSR IRÁNYELV Tettek a fenntartható fejlõdés érdekében

CSR IRÁNYELV Tettek a fenntartható fejlõdés érdekében CSR IRÁNYELV Tettek a fenntartható fejlõdés érdekében A Toyota alapítása óta folyamatosan arra törekszünk, hogy kiváló minõségû és úttörõ jelentõségû termékek elõállításával, valamint magas szintû szolgáltatásainkkal

Részletesebben

Áttekintés. OECD Kommunikációs Szemle. 2003. évi kiadás

Áttekintés. OECD Kommunikációs Szemle. 2003. évi kiadás Áttekintés OECD Kommunikációs Szemle 2003. évi kiadás Overview OECD Communications Outlook: 2003 Edition Hungarian translation Az Áttekintések az OECD kiadványok kivonatos fordításai. Az Online Könyvesboltban

Részletesebben

Értékesítések (összes, geográfiai -, ügyfelenkénti-, termékenkénti megoszlás)

Értékesítések (összes, geográfiai -, ügyfelenkénti-, termékenkénti megoszlás) Saját vállalkozás Értékesítések (összes, geográfiai -, ügyfelenkénti-, termékenkénti megoszlás) Piaci részesedés Haszonkulcs Marketing folyamatok Marketing szervezet Értékesítési/marketing kontrol adatok

Részletesebben

Microsoft tesztvezetés

Microsoft tesztvezetés Microsoft tesztvezetés Az informatika ígérete Hatékony folyamatok, papírmentes iroda, jobb kommunikáció, időmegtakarítás csak egy néhány azok közül az ígéretek közül, amelyeket már évek, néha évtizedek

Részletesebben

Az ilex - The Corporate Law Centre fő jellemzői

Az ilex - The Corporate Law Centre fő jellemzői www.ilexsystems.com Az ilex - The Corporate Law Centre fő jellemzői Mi az ilex? Az ilex elsősorban közepes és nagyvállalatok részére fejlesztett Intelligens jogi szolgáltató rendszer, mely képes összefogni,

Részletesebben

PÁLYÁZATI KIÍRÁSOK A KÖZÉP-MAGYARORSZÁGI RÉGIÓBAN

PÁLYÁZATI KIÍRÁSOK A KÖZÉP-MAGYARORSZÁGI RÉGIÓBAN PÁLYÁZATI KIÍRÁSOK A KÖZÉP-MAGYARORSZÁGI RÉGIÓBAN VERSENYKÉPES KÖZÉP- MAGYARORSZÁG OPERATÍV PROGRAM KALOCSAI KORNÉL NEMZETGAZDASÁGI MINISZTÉRIUM REGIONÁLIS FEJLESZTÉSI PROGRAMOKÉRT FELELŐS HELYETTES ÁLLAMTITKÁRSÁG

Részletesebben

www.pwc.com Panorama project

www.pwc.com Panorama project www.pwc.com Panorama Magyarország hosszú távú versenyképességének kulcsa az üzleti igények és szakemberi kínálat folyamatos, dinamikus összehangolása. A PwC kidolgozott egy nemzetközi módszertant a cégek

Részletesebben

Nagy Webáruház Felmérés 2015

Nagy Webáruház Felmérés 2015 EREDMÉNYEK Nagy Webáruház Felmérés 2015 Folytatva a már 2008 óta meglévő hagyományunkat, idén is megrendeztük a Nagy Webáruház Felmérést. Ennek keretében 790 hazai webáruház tulajdonosa válaszolt, többek

Részletesebben

Otthontérkép, segít a döntésben! 2012. április 25. 2012.04.25.

Otthontérkép, segít a döntésben! 2012. április 25. 2012.04.25. Otthontérkép, segít a döntésben! 2012. április 25. 1 Az FHB Otthontérkép már most további információkkal bővül! A 2012. április 16-án bemutatott Otthontérkép alkalmazás újabb statisztikai adatokkal került

Részletesebben

A 365 Solutions Kft. büszke a teljesítményére, az elért sikereire és a munkatársai képességeire. Kamatoztassa ön is a tapasztalatainkat és a

A 365 Solutions Kft. büszke a teljesítményére, az elért sikereire és a munkatársai képességeire. Kamatoztassa ön is a tapasztalatainkat és a 365 365 A 365 Solutions Kft. büszke a teljesítményére, az elért sikereire és a munkatársai képességeire. Kamatoztassa ön is a tapasztalatainkat és a tökéletesre való törekvésünket: Legyen a partnerünk,

Részletesebben

The future of television VEZETŐSÉGI JELENTÉS HIBRIDBOX NYRT. ÉVES RENDES KÖZGYŰLÉS 2012. ÁPRILIS 13.

The future of television VEZETŐSÉGI JELENTÉS HIBRIDBOX NYRT. ÉVES RENDES KÖZGYŰLÉS 2012. ÁPRILIS 13. The future of television VEZETŐSÉGI JELENTÉS HIBRIDBOX NYRT. ÉVES RENDES KÖZGYŰLÉS 2012. ÁPRILIS 13. BESZÁMOLÓ A 2011. ÉVRŐL Hibrid TV (HomeSys) szoftver felhasználói: várakozás: 15 ezer letöltés tényleges:

Részletesebben

Dr. Bakonyi Péter c. docens

Dr. Bakonyi Péter c. docens EU indikátorok Magyarország Dr. Bakonyi Péter c. docens eeurope 2005 indikátorok Indikátorok INTERNET INDIKÁTOROK A. Az állampolgárok hozzáférési és használati jellemzıi A.1 Az otthoni internethozzáféréssel

Részletesebben

Energiafelügyelet egyszerűen, mindenkinek. Energy Online - szinte ingyen

Energiafelügyelet egyszerűen, mindenkinek. Energy Online - szinte ingyen Energiafelügyelet egyszerűen, mindenkinek Energy Online - szinte ingyen Energiafelügyelet a legmodernebb eszközökkel Intelligens és célirányos információ akkor és ahogy Ön szeretné Napjainkban már végtelen

Részletesebben

START Tőkegarancia Zrt. Hírlevél - 2007/1. szám

START Tőkegarancia Zrt. Hírlevél - 2007/1. szám Hírlevél - 2007/1. szám Hírlevél - 2007/1. szám 2 Tisztelt Olvasó! KÖSZÖNTŐ Ön Magyarország első befektetési tőkegarancia termékeket kínáló pénzügyi szolgáltatójának, a Start Tőkegarancia Zrt-nek havi

Részletesebben

Gyakornoki álláslehetőségek a Robert Bosch Elektronika Kft.-nél

Gyakornoki álláslehetőségek a Robert Bosch Elektronika Kft.-nél Gyakornoki álláslehetőségek a -nél A gyakorlat helye:, Hatvan (gépjármű elektronika üzletág) A gyakorlat időtartama: 2-6 hónap, vagy akár több Elméletbõl már felkészültél. Szeretnél gyakorlati tapasztalatot

Részletesebben

Jövőbe mutató Siemens épülettechnikai megoldások az Odoo projektben

Jövőbe mutató Siemens épülettechnikai megoldások az Odoo projektben Jövőbe mutató Siemens épülettechnikai megoldások az Odoo projektben A Siemens támogatásával az előkelő hatodik helyet szerezték meg a Budapesti Műszaki Egyetem tanulói a m a d r i d i S o l a r D e c a

Részletesebben

2010. április 9. Szakmai fórum a HR és a LEAN menedzsment kapcsolatáról HR- és ügyvezetők bevonásával

2010. április 9. Szakmai fórum a HR és a LEAN menedzsment kapcsolatáról HR- és ügyvezetők bevonásával Lean HR Est 2010. április 9. Szakmai fórum a HR és a LEAN menedzsment kapcsolatáról HR- és ügyvezetők bevonásával Helyszín: Budapesti Corvinus Egyetem 1093 Budapest, Fővám tér 8., III. előadó Időpont:

Részletesebben

Út az ITIL-e00n át az ISO/IEC 20000-ig Fujitsu Siemens Computers Kft.

Út az ITIL-e00n át az ISO/IEC 20000-ig Fujitsu Siemens Computers Kft. Út az ITIL-e00n át az ISO/IEC 20000-ig Fujitsu Siemens Computers Kft. Nádas Bence - Menedzselt szolgáltatások vezető, Fujitsu Siemens Computers Kft. 2009. március 18. Vállalatunk A Fujitsu Siemens Computers

Részletesebben

Ügyfelünk a Grundfos. Központi raktár, egy helyre összpontosított erőforrások

Ügyfelünk a Grundfos. Központi raktár, egy helyre összpontosított erőforrások Ügyfelünk a Grundfos Központi raktár, egy helyre összpontosított erőforrások Összefoglalás A Grundfos globális viszonylatban vezető szerepet tölt be a szivattyúágazatban. A dán vállalat jelenléte Magyarországon

Részletesebben

OZEKI Phone System. 4 elengedhetetlen szolgáltatás a jövőbeli vállalati telefonos rendszerek számára. A jövő üzleti telefon rendszere SMS

OZEKI Phone System. 4 elengedhetetlen szolgáltatás a jövőbeli vállalati telefonos rendszerek számára. A jövő üzleti telefon rendszere SMS A jövő üzleti telefon rendszere 4 elengedhetetlen szolgáltatás a jövőbeli vállalati telefonos rendszerek számára SMS Mobil mellékek Webtelefon Üzenetküldés és jelenlét Összhang az IT-vel Olvassa el! Ajánlatkérő

Részletesebben

Az Internet jövője Nemzetközi és hazai kitekintés

Az Internet jövője Nemzetközi és hazai kitekintés Az Internet jövője Nemzetközi és hazai kitekintés Dr. Bakonyi Péter Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetem Jövő Internet Nemzeti Technológiai Platform Nemzetközi kitekintés q Az elmúlt 30 évben

Részletesebben

Vállalati felelősségvállalás TÜV Rheinland InterCert Kft.

Vállalati felelősségvállalás TÜV Rheinland InterCert Kft. Vállalati felelősségvállalás TÜV Rheinland InterCert Kft. Küldetés Víziónk Elkötelezettek vagyunk egy olyan jövő iránt, melyben az emberiség és a környezet érdekei hosszú távon is egyaránt érvényesülnek.

Részletesebben

E-Business Symposium - 2008.04.08. Az értékek mértéke. A magyarországi e-kereskedelem számokban. Kis Gergely. 2008 GKIeNET Kft.

E-Business Symposium - 2008.04.08. Az értékek mértéke. A magyarországi e-kereskedelem számokban. Kis Gergely. 2008 GKIeNET Kft. E-Business Symposium - 2008.04.08 Az értékek mértéke A magyarországi e-kereskedelem számokban Kis Gergely 2008 GKIeNET Kft. Az internet hozzáférés alakulása 2001-2007 (%) A 14 évesnél idısebb lakosság

Részletesebben