Webszolgáltatások biztosítók informatikai rendszereiben- Ercsényi András, IIT. Szolgáltatásfejlesztés és-menedzsment a gyakorlatban, 2012.
|
|
- Botond Fehér
- 8 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 Webszolgáltatások biztosítók informatikai rendszereiben- Ercsényi András, IIT Szolgáltatásfejlesztés és-menedzsment a gyakorlatban, ősz 1. Biztosító, biztosítás, KGFB biztosítók Magyarországon - Állami Biztosítótól a kettészakadásig: ben megvásárolták (49%), 2006: 100% - Hungária, Allianz Hungária, Allianz - jelenleg kb. 30 biztosító; csak néhány teljesen magyar - MABISZ - bankok és biztosítók ben megindult egymásbafonódás - biztosítások jellemzője - jövőbeni eseményre szerződés bizonytalan!!) - ahol a bekövetkezés bizonytalan, de lehetséges (halál biztos!, de a bekövetkezése - általában a tulajdonoson kívül álló okokból történik - olyannyira, h valószínűségi jellemzői vannak: "aminek van kockázata" - ezért van jégesőre, karambolra, üvegtörésre, elhalálozásra, balesetre - ezért nincs háborúra, nincs rossz kivitelezésre - biztosítási termékek - lakossági - gépjármű biztosítás - vagyonbiztosítás - élet/baleset
2 - felelősség - ipari - gépjárműbiztosítás (flotta-biztosítások) - egyedi ipari vagyon - speciális (veszélyes üzem esetén extra biztosítás) - mindkét termékkel: kompozit biztosítók - BIT: Biztosítási Törvény - mint biblia - KGFB - Kötelező Gépjármű Felelősség Biztosítás trolibusz - minden olyanra a forgalomban részt vesz: kismotor, pótkocsi, utánfutó, - 3 milliós állomány - átlagéletkor kb. 10 év - évente kb új - eddig mindig jan.1-től ill. fog. állítástól dec. 31-ig - évente megújítva - verseny a piacon - érdekes árverseny: 1 évig nem lehet változtatni - hasonló a pályáztatáshoz - másik(ak) stratégiáját csak sejteni lehet - most új rendszer - évfordulón lehet váltani - hogyan??? 2. Web bevezetése a gépjármű felelősség biztosításban díjszámítások a biztosítói weben
3 - SZTAKI-s fejlesztői gárda az Allianznál ben a 23. magyar web - Gut Ising-i AZ AZHolding kb cég (most kb. 2000) - "Balkan" volt a gép neve - a "magyar" módszer - kalkuláció Javascript-ben - KGFB publikus; nem veszélyes - casco-nál veszélyes - Patai Mihány ( ) leveteti - díjszámítások működnek, de nem teljesek - casco nincs - csökken a GFB állomány - KGFB általános működése (2004-ben) - 2 díjszámítás egyidőben: adott évi/jövő évi - új irányzatok a biztosításban - biztosítók és brókerek - EU-szabály: legalább 3 különböző cégtől kell ajánlat - Netrisk, biztositas.hu, CLB (Credit Leasing Broker) - sőt: saját bróker is; pl. AllianzDirect, Genertel - brókeri szerzés fontossága - működési problémák - egyedi fejlesztések - kampányszerű munka - ellenőrző stáb a biztosítóknál - megoldás: web service - technológia szabad sw.-ként az Internetről
4 - előkészületek - web service minta elkészítése - tesztelés félmilliós teszt-adatbázissal (10 db hibás eset lehetséges) - minőségbiztosítási osztály felkészülése - működés - kiemelt brókerek (2 db) betanítása, támogatása - duplikált üzemi környezet - teljes mélységű naplózás - napi jelentések - órás/napos hisztogram - végeredmény - sikeres - csak kb. 10 perces leállás összesen - jó visszhang - kb. 1 millió számítás - most csak fél megoldás, mert sokan saját számítást készítenek - megjegyzés - fióki adminisztrátorok/call center még online programokkal dolgoznak 3. Mi a web service web megjelenése - Internet átállása "webnet"-re - web, mint egy új "virtuális terminál" - HTTP protokoll döntő fölénye - többi protokoll gyakorlatilag eltünt (kb 200 fajta van) - IANA (Internet Addressing and Naming Authority)
5 - a Smtp-mail protokollból származik - kliens/szerver architektúra - kliens aktív, szerver passzív - web használata: - kliens egy human user - szerver egy gép; mögötte általában egy adatbázis - gép-gép kapcsolat megoldásai - EDI: Electronic Data Exchange elemez (parse) - alapú, de a mail-ben előre meghatározott elemek, amiket a vevő - lehet XML alapú is - lehet WebEDI is - procmail - unix-os gépeken fut - tkp. üzenetkezelő szabályokat írunk le: ilyenek vannak a MSOE-ben is - web alkalmazás gép-gép kapcsolatra - kliens: gép - szerver: gép - protokoll: HTML - belső tartalom: XML - XML belseje: ami a tényleges üzenet - 2 fontos fogalom: - XML-bean konverzió: unmarshalling - bean-xml konverzió: marshalling - bonyolítás - megjelenik a security - aláírás - titkosítás
6 - aláírás és titkosítás - titkosítás és aláírás 4. Web service-ek általános elterjedése nagy érdeklődés a KGFB miatt a brókereknél - elterjesztés - általánosan szabad web service - semmiféle security - nincs UDDI v. egyéb katalógus; információközlés -ben - előkészület gyorsítása - hamis adatokkal, de új szerkezetekben - tárgynapon 00:00-kor már a jó adatok - a működés problémái - 30*24 órás service keresztkapcsolások - műszaki feltétel: duplikált adatbázis, duplikált szerver; különféle - biztonsági szolgálat - éjszakai ügyelet is - hibaérzékelő sw. beállítása: 5 másodpercenként futás - hiba esetén SMS küldés - komoly összköltség növekedés - csoportos számítások bevezetése - egy kattintással több eredmény az ügyfél számára - "ha Interneten köti", "ha nem Interneten köti" - felhasználói azonosítások bevezetése
7 - brókerekről belső statisztika készítése - "saját biztosító", mint speciális bróker, egyedi szolgáltatásokkal - több fajta service-csoport bevezetése - hagyományos számítás: "átlépő ügyfelek" - rendszám alapján a jövő évi díj számítás nélkül, adatbázisból - web és WAP használható - brókeri panaszok kivizsgálása - brókerazonosítás felhasználásával - egy brókernél rendszeresen félbeszakadt a működés - ok: lejárt a timeout - naplózásból időadatok használata - menet közbeni web service váltás - saját számításba hiba csúszott - 03:00-kor újraindítás; kb. 10 perc alatt - minőségbiztosítás fontossága - végeredmény - nálunk: - sikeres - kb /30 nap -> /nap -> 4.000/óra -> 1 számítás/sec - csúcs a csúcsidőben (ebéd után, a hónap végén) kb. 10 számítás/sec - kezdeti években kb. 30%-os növekedés prognosztizálva, ami bejött - 3 millió plafonnak tűnik - megoldás cluster-serverrel - Allianzban kb. 100 szerver állandóan - időszakos átcsoportotsítás - Allianz és Allianz Direct külön szerverről kielégítve - többiek más szerverekről
8 - fióki adminisztrátorok/call center is már ezt használják - más biztosítónál: - ott is web service-ek - saját fejlesztéssel - új cégek létrejötte, akik web service-t fejlesztenek a biztosítóknak 5. Web service-ek mindenhol az ügyfeleknél bevezetés minden terméknél (KGFB mellett) - casco - utasbiztosítások - életbiztosítások - otthon/lakásbiztosítás - vállalkozás biztosítás - bizonyos esetekben nem algoritmizálható - vállalati biztosítások - itt egyedi megoldások/kötések - bonyolult feltételek figyelembevétele - pl. olcsóbb a KGFB, ha legalább féléves fizetéssel vagy lehívással köti - pl. olcsóbb a casco, ha van legalább 2 egyéb Allianz-biztosítása az ügyfélnek - lehetőség van kalkuláció félbehagyására - brókerek összetett programokat gyártanak - bróker az, aki legalább 3 verziót tud felmutatni egy terméknél - bonyolult összehasonlítások - a kedvezmény-feltételek nagyon összetettek a biztosítói opciók miatt - pl. egyiknél van kedvezmény, ha nyugdíjas
9 - pl. másiknál van kedvezmény, ha közszolgálati dolgozó - pl. harmadiknál, ha a *házastárs* közszolgálati - pl. negyediknél, ha van casco-ja bárhol casco) - pl. ötödiknél, ha casco-ja ugyanott (ezért bekérik, hogy hol van a - hasonló bonyolultságú a megszorítások rendszere - pl. az egyik bünteti a fiatal vezetőket, stb. - következmény - nagy brókereknél komoly fejlesztői stáb és géppark (biztositas.hu) - kis brókerek külön fejlesztői cégeket alkalmaznak - nemcsak termék-kalkulátorok, hanem kárbejelentések is - ezek már a főleg a biztosítóknál - irányzat az, h önálló kár-cégek lesznek a biztosítók mellett (kiszervezés) - összetett web service, mert akkor elutasít) - on-line ellenőriz a biztosítási adatbázis alapján (ha nincs ilyen ügyfél, - minden web service-ek belső használatban - azonnal értesíti a kapcsolt kárfelvevőt (SMS-ben) - mindezt bejegyzi a biztosítási adatbázis history-jába információt - megoldandó: nem egy internetes user, hanem egy adminisztrátor adta be az - SSO megvalósítása 6. Kalkulációból kötés - web service-zel sokáig a jogszabály (BIT) nem tette lehetővé, ma már igen - ügymenet
10 1. adatfelvétel ellenőrzéssel 2. bekerül a bróker adatbázisába 3. bróker igazoló dokumentumot kigenerál 4. visszaküldés -ben 5. bróker átküldi az adatokat a biztosítónak - biztosító kitölti a kötvényt és postázza - esetleg kér aláírásos visszaküldést - (beérkezés után) érvényes kötésnek tekinti 6. bróker és a biztosító a későbbiekben elszámolnak egymással 7. ügyfél a brókernél és a biztosítónál is "ügyfél" lesz - mindketten felkeresik - személyes adatok teljesen ismertek - saját esetem - Allianz, mint (saját) bróker - át akartam lépni - 4. pontnál lefagyott a rendszer - 4. pont sikerességét (megérkezett) a bróker nem tudja ellenőrizni - 2 db *érvényes* KGFB-m volt :)) 7. Paradigmaváltás web service alapon biztosító belső sw-fejlesztésében 2 irányzat - monolit szolgáltatási központ ("OPUS") - még nem volt SSO - egyetlen rendszert használt az adminisztrátor/call center - mindent látott
11 - SOA/web service - ügyfelek, brókerek számára - egyidőben 3 KGFB-számítás 1. termékfejlesztőnél excel-ben 2. OPUS-ban, mint adatbázisban (PLsql) 3. weben/brókerek számára - ellentmondások bekódolva - tarthatatlan helyzet - OPUS bevezetése kezdetben indokolt - koncepcionális rendszer - direkt a biztosításokra - adatbázis alapon - óriás adattömegek kezelésére - verziókezelés van benne!!! - közben haladt a világ - Internet - web térhódítása - online ügyintézés - B2B együttműködések felértékelődnek - bróker jelenség - átalakítások szükségesek - "menet közbeni kerékcsere" - rendkívül komoly szervezési munka - átalakítás SOA módra - workflow rendszerben gondolkodás - SSO bevezetése - pénzügyi alrendszerben az Euro megjelenése
12 - call center integrálása - call centernek saját adatbázisa volt - érdekeltségi rendszer módosítása - központi állami szolgáltatásokkal való kapcsolat - központi gépjármű nyilvántartás - anyabanki kapcsolat - MKB, Allianz Bank, FHB - minőségbiztosítás jelentősége - PSZÁF is megköveteli - célirányos tesztelés - OPUS-alapú rendszerek vizsgálata - csoport a tesztelés előkészítésére - Java és Oracle-adatbázis egy egységben - forrás szinten - belső CVS-ben - scratch-ről tesztelés - tesztelő környezet megegyezett az üzemivel - több teszt környezet is volt - adatbázisok az élesből, de adatátírással - integrációs tesztek - tesztelések automatikus tesztelő programokkal - automata "test-user"-ek használata - teszt-adatbázisban a tesztelés eredménye - "országos tesztórák/tesztnapok" bevezetése adminisztrátor egyidőben használja - végén elemzés - sebesség problémák, mert vastag kliensek
13 - minőségbiztosítás engedélyezi az élesbe adást - release-koncepció - éves release-ek ütemezve - egy évben különleges esetek kezelése - web service tesztelés bevezetése - új metodológia - ide nem kell test-user - JUNIT-tal a belső működés - teljes rendszer tesztelése - teljesítmény vizsgálatok 8. Továbbfejlődés termékfejlesztésből azonnal "kijön" a kalkulátor ws formában - ClearQuest/ClearCase folyamatban kezeli a - fejlesztés - minőségbiztosítás - üzembeállítás - hibajelzés - workflow alapon működés - magas szintű tervezés - wf használja a ws-eket - ws-ek továbbfejlesztése - keretrendszerek használata
14 - üzemeltetés management új módszerekkel: JMX
Üzletmenet-folytonosság és katasztrófa helyzet kezelés (Honnan indultunk, miért változtunk, hova tartunk?)
Üzletmenet-folytonosság és katasztrófa helyzet kezelés (Honnan indultunk, miért változtunk, hova tartunk?) Év indító IT szakmai nap - PSZÁF Budapest, 2007.01.18 Honnan indultunk? - Architektúra EBH IT
RészletesebbenOracle9i Alkalmazás Szerver Üzleti folyamat integráció. Molnár Balázs Vezető értékesítési konzultáns Oracle Hungary
Oracle9i Alkalmazás Szerver Üzleti folyamat integráció Molnár Balázs Vezető értékesítési konzultáns Oracle Hungary Üzleti folyamat integráció Kereskedők Beszállítók Partnerek Alkalmazás Disztribútor Belső
RészletesebbenÜzleti folyamatok rugalmasabb IT támogatása. Nick Gábor András 2009. szeptember 10.
Üzleti folyamatok rugalmasabb IT támogatása Nick Gábor András 2009. szeptember 10. A Generali-Providencia Magyarországon 1831: A Generali Magyarország első biztosítója 1946: Vállalatok államosítása 1989:
RészletesebbenA JGrid rendszer biztonsági architektúrája. Magyaródi Márk Juhász Zoltán Veszprémi Egyetem
A JGrid rendszer biztonsági architektúrája Magyaródi Márk Juhász Zoltán Veszprémi Egyetem A JGrid projekt Java és Jini alapú szolgáltatás orientált Grid infrastruktúra IKTA-5 089/2002 (2003-2004) Konzorcium:
RészletesebbenKonszolidáció és költségcsökkentés a gyakorlatban. Az Országos Tisztifőorvosi Hivatal Oracle adatbázis konszolidációja
Konszolidáció és költségcsökkentés a gyakorlatban Az Országos Tisztifőorvosi Hivatal Oracle adatbázis konszolidációja Az Xperteam Zrt. Szolgáltatásaink Oracle termékekkel kapcsolatos kiemelkedő szakismeret:
RészletesebbenA Posta versenyhelyzete a biztosítási piacon A biztosításközvetítés szerepe a Postán Európában és Magyarországon. Pandurics Anett
A Posta versenyhelyzete a biztosítási piacon A biztosításközvetítés szerepe a Postán Európában és Magyarországon Pandurics Anett Országos Postás Konferencia, Visegrád 2012. november 20. 14.11.2011 1 Biztosítás
RészletesebbenMagyar Biztosítók Szövetsége Association of Hungarian Insurance Companies. Biztosítási piac III. negyedév
Magyar Biztosítók Szövetsége Association of Hungarian Insurance Companies Biztosítási piac Biztosítási ágak díjbevétele és piaci társaságonként Biztosító Összesen Élet Nem-élet Ebből kgfb Piaci Díjbevétel
RészletesebbenMagyar Biztosítók Szövetsége Association of Hungarian Insurance Companies. Biztosítási piac I. negyedév
Magyar Biztosítók Szövetsége Association of Hungarian Insurance Companies Biztosítási piac Biztosítási ágak díjbevétele és piaci társaságonként Biztosító Összesen Élet Nem-élet Ebből kgfb Piaci Díjbevétel
RészletesebbenMagyar Biztosítók Szövetsége Association of Hungarian Insurance Companies. Biztosítási piac IV. negyedév
Magyar Biztosítók Szövetsége Association of Hungarian Insurance Companies Biztosítási piac Biztosítási ágak díjbevétele és piaci társaságonként Biztosító Összesen Élet Nem-élet Ebből kgfb Piaci Díjbevétel
Részletesebben30 MB INFORMATIKAI PROJEKTELLENŐR
INFORMATIKAI PROJEKTELLENŐR 30 MB DOMBORA SÁNDOR BEVEZETÉS (INFORMATIKA, INFORMATIAKI FÜGGŐSÉG, INFORMATIKAI PROJEKTEK, MÉRNÖKI ÉS INFORMATIKAI FELADATOK TALÁKOZÁSA, TECHNOLÓGIÁK) 2016. 09. 17. MMK- Informatikai
RészletesebbenOZEKI Phone System. A jövő vállalati telefon rendszerének 4 alappillére. A jövő üzleti telefon rendszere SMS. Mobil mellékek. Összhang az IT-vel
A jövő üzleti telefon rendszere A jövő vállalati telefon rendszerének 4 alappillére SMS Mobil mellékek Webtelefon Üzenetküldés Összhang az IT-vel É rdemes elolvasni! Ajánlatkérés Kérem, töltse ki az űrlapot,
RészletesebbenMobiltelefon-vonal (GPRS, 3G) tovább) Hozzáférési pont neve: (ha megvan akkor. wnw tovább) Jelszó: Üres
Tisztelt Ügyfelünk! A szolgáltatások használatához szükséges beállítások a gyártás során tárolásra kerültek a készülékben. Ha az előre beállított alkalmazások működésében problémát tapasztal, vagy új profilok
RészletesebbenUniós elvárások teljesítése a gyógyszertárakban. Bagi Zoltán Quadro Byte Zrt.
Uniós elvárások teljesítése a gyógyszertárakban Bagi Zoltán Quadro Byte Zrt. EU gyógyszer ellenőrzési rendszere Az Európai Parlament és a Tanács 2011/62/EU irányelve a gyógyszerhamisítással kapcsolatban.
RészletesebbenAPPOK, KÜTYÜK, BIZTOSÍTÁSOK... INNOVÁCIÓ ÉS DIGITALIZÁCIÓ: AHOGY AZ ÜGYFELEK LÁTJÁK
APPOK, KÜTYÜK, BIZTOSÍTÁSOK... INNOVÁCIÓ ÉS DIGITALIZÁCIÓ: AHOGY AZ ÜGYFELEK LÁTJÁK HIDVÉGI ÁRON KÖZVÉLEMÉNY- ÉS PIACKUTATÁSI IGAZGATÓ KUTATÁS MÓDSZERTANA Adatfelvétel: 2017. szeptember 4. és 28. között
RészletesebbenOZEKI Phone System. 4 elengedhetetlen szolgáltatás a jövőbeli vállalati telefonos rendszerek számára. A jövő üzleti telefon rendszere SMS
A jövő üzleti telefon rendszere 4 elengedhetetlen szolgáltatás a jövőbeli vállalati telefonos rendszerek számára SMS Mobil mellékek Webtelefon Üzenetküldés és jelenlét Összhang az IT-vel Olvassa el! Ajánlatkérő
RészletesebbenMicrosoft SQL Server telepítése
Microsoft SQL Server telepítése Az SQL Server a Microsoft adatbázis kiszolgáló megoldása Windows operációs rendszerekre. Az SQL Server 1.0 verziója 1989-ben jelent meg, amelyet tizenegy további verzió
RészletesebbenSajtószolgálat. Banki, biztosítói ügyekben továbbra is főleg a személyes ügyintézést igénylik az ügyfelek
Sajtószolgálat 14. július 8. 14. július 8. Tisza Andrea B&P Consulting Tel.: (+36-1) 349-2939 Fax: (+36-1) 269-2504 E-mail: andrea.tisza@braunpartners.hu Banki, biztosítói ügyekben továbbra is főleg a
RészletesebbenWeb service fenyegetések e- közigazgatási. IT biztonsági tanácsadó
Web service fenyegetések e- közigazgatási környezetben Krasznay Csaba IT biztonsági tanácsadó HP Magyarország Kft. Bevezetése etés A Magyar Köztársaság elektronikus közigazgatási rendszere az elmúlt években
RészletesebbenFelhőalkalmazások a. könyvvizsgálatban
Felhőalkalmazások a könyvvizsgálatban Bevezetés cloud computing google keresés Nagyjából 247 000 000 találat (0,39 másodperc) Felhő alapú szolgáltatások jellemzője: bárhonnan (ahol Internet elérés biztosított),
RészletesebbenTestreszabott alkalmazások fejlesztése Notes és Quickr környezetben
Testreszabott alkalmazások fejlesztése Notes és Quickr környezetben Szabó János Lotus Brand Manager IBM Magyarországi Kft. 1 Testreszabott alkalmazások fejlesztése Lotus Notes és Quickr környezetben 2
RészletesebbenMOODLE mobileszközön
SU2009 - Debrecen MOODLE mobileszközön LENGYEL Péter, lengyel@agr.unideb.hu Debrecen Egyetem, AMTC Gazdasági- és Agrárinformatika Tanszék Moodle - Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment nyílt
RészletesebbenZimbra levelező rendszer
Zimbra levelező rendszer Budapest, 2011. január 11. Tartalomjegyzék Tartalomjegyzék... 2 Dokumentum információ... 3 Változások... 3 Bevezetés... 4 Funkciók... 5 Email... 5 Társalgás, nézetek, és keresés...
RészletesebbenIP Thermo. IP Thermo 25,2 C 27,01 C 51,5 % Netről vezérelhető intelligens klíma-felügyeleti rendszer
27,01 C 51,5 % 25,2 C Automatikus mérés, dokumentálás, riasztás, beavatkozás Hő: 25,2 C Pára: 45 % Nyomás: 1013,4 kpa Légseb.: 0 m/s Vízbetörés: 0 Szivattyú: KI Gázkazán: BE IP Thermo Netről vezérelhető
RészletesebbenSimon Balázs Dr. Goldschmidt Balázs Dr. Kondorosi Károly. BME, Irányítástechnika és Informatika Tanszék
Simon Balázs (sbalazs@iit.bme.hu) Dr. Goldschmidt Balázs Dr. Kondorosi Károly BME, Irányítástechnika és Informatika Tanszék Webszolgáltatások, WS-* szabványok WS-* implementációs architektúra Célkitűzés:
Részletesebbenalkalmazásfejlesztő környezete
A HunGrid infrastruktúra és alkalmazásfejlesztő környezete Gergely Sipos sipos@sztaki.hu MTA SZTAKI Hungarian Academy of Sciences www.lpds.sztaki.hu www.eu-egee.org egee EGEE-II INFSO-RI-031688 Tartalom
RészletesebbenEgyedi gyógyszerazonosítás gyakorlati tapasztalatai a gyógyszertárakban. Bagi Zoltán Quadro Byte Zrt.
Egyedi gyógyszerazonosítás gyakorlati tapasztalatai a gyógyszertárakban Bagi Zoltán EU gyógyszer ellenőrzési rendszere Az Európai Parlament és a Tanács 2011/62/EU irányelve a gyógyszerhamisítással kapcsolatban.
RészletesebbenInformatikai aktualitások. Bagi Zoltán Quadro Byte Zrt.
Informatikai aktualitások Bagi Zoltán Quadro Byte Zrt. Mi az a Felhő? Múlt évben bemutattunk egy új informatikai környezetet! Lényeges tulajdonságai: A programok szerver központban futnak A felhasználónál
RészletesebbenJogosultság igénylési folyamatok egységesítése a Magyar Telekom csoportnál. Magyar Telekom IAM rendszer Pálfy Zsolt Levente 2008.05.29, 1.
Jogosultság igénylési folyamatok egységesítése a Magyar Telekom csoportnál Magyar Telekom IAM 2008.05.29, 1. oldal Magyar Telekom Csoport integrációs projektek Infrastruktúra egységesítési feladatok 2008.
RészletesebbenÜGYFÉL OLDALI BEÁLLÍTÁSOK KÉZIKÖNYVE
ÜGYFÉL OLDALI BEÁLLÍTÁSOK KÉZIKÖNYVE Felhasználói leírás E-HATÁROZAT 2012 - verzió 1.2 Érvényes: 2012. május 24-től. Azonosító: ehatarozat_ugyfél_ beallitasok_kezikonyv_felh_v1.2_20120524_tol 1/15 1 Tartalom
RészletesebbenA magyar biztosítási piac 2009. évi elızetes adatai
A magyar biztosítási piac 2009. évi elızetes adatai Magyar Biztosítók Szövetsége 2010. február Magyar biztosítási piac 2009. évi elızetes adatai 1. A biztosítási piac alakulása A MABISZ tagbiztosítóinak
RészletesebbenA Népszámlálás infokommunikációs háttere (Miért érdekes a Népszámlálás?) Kópházi József Központi Statisztikai Hivatal
A Népszámlálás infokommunikációs háttere (Miért érdekes a Népszámlálás?) Kópházi József Központi Statisztikai Hivatal Törzsek A pusztai vándorlás előtt A pusztai vándorlás után Ruben 46 500 43 730 Simeon
RészletesebbenGlobális trendek lokális stratégiák. Kovács András
Globális trendek lokális stratégiák Kovács András CLOUD KOLLABORÁCIÓ FOLYAMATFEJLESZTÉS CRM MOBILITÁS ALKALMAZÁSOK PLATFORMOK Strausz János FUJITSU Sales Operations Manager Veres Zsolt IBM Magyarország
RészletesebbenCégátvilágítás. A sikeres pályázati felkészülés kulcsa
A sikeres pályázati felkészülés kulcsa 1. Alapítás éve: 2000 2. Céljai: Elősegítse a Dél-Alföldi Régióban az információ technológia szolgáltatásainak elterjesztését, megismertetését, részt vegyen a fejlesztésekben
RészletesebbenIRÁNYTŰ A SZABÁLYTENGERBEN
IRÁNYTŰ A SZABÁLYTENGERBEN amikor Bábel tornya felépül BRM konferencia 2008 október 29 BCA Hungary A Csapat Cégalapítás: 2006 Tanácsadói létszám: 20 fő Tapasztalat: Átlagosan 5+ év tanácsadói tapasztalat
RészletesebbenIMOLA. Integrált MOKKA2, ODR2 és OLA. Vándorgyűlés Szombathely, 2008 július 25. Monguz MTA SZTAKI konzorcium
IMOLA Integrált MOKKA2, ODR2 és OLA Vándorgyűlés Szombathely, 2008 július 25. Monguz MTA SZTAKI konzorcium Forró pontok, követelmények I. Tiszta, átlátható helyzetet teremteni MOKKA Egyesület, OSZK, Szállító,
RészletesebbenVIR alapfogalmai. Előadásvázlat. dr. Kovács László
VIR alapfogalmai Előadásvázlat dr. Kovács László Információ szerepe Információ-éhes világban élünk Mi is az információ? - újszerű ismeret - jelentés Hogyan mérhető az információ? - statisztikai - szintaktikai
RészletesebbenOEP Betegéletút lekérdezés háziorvosok és vénytörténet lekérdezés patikák számára. API dokumentáció. verzió: 2.01
OEP Betegéletút lekérdezés háziorvosok és vénytörténet lekérdezés patikák számára API dokumentáció verzió: 2.01 2013.03.26 Tartalomjegyzék 1 BEVEZETÉS...3 1.1 A fejlesztés célja...3 2 API ELÉRÉS ÉS MŐKÖDÉS...3
RészletesebbenInfor PM10 Üzleti intelligencia megoldás
Infor PM10 Üzleti intelligencia megoldás Infor Üzleti intelligencia (Teljesítmény menedzsment) Web Scorecard & Műszerfal Excel Email riasztás Riportok Irányít Összehangol Ellenőriz Stratégia Stratégia
RészletesebbenMagyar Biztosítók Szövetsége Association of Hungarian Insurance Companies. Biztosítási piac. 2015. III. negyedév
Magyar Biztosítók Szövetsége Association of Hungarian Insurance Companies Biztosítási piac Biztosítási ágak díjbevétele és piaci társaságonként Biztosító Összesen Élet Nem-élet Ebből kgfb Piaci Díjbevétel
RészletesebbenINFORMATIKA EGYRE NAGYOBB SZEREPE A KÖNYVELÉSBEN
N 1. Informatikai eszközök az irodában PC, Notebook, Szerver A számítógép típusonként az informatikai feladatoknak megfelelően. Nyomtatók, faxok, scannerek, fénymásolók Írásos dokumentum előállító eszközök.
Részletesebbenúj verziójának bemutatása
BIBLION könyvesbolti szoftver új verziójának bemutatása Hotel Holiday Inn 2011. június 22. Schwarczenberger Istvánné dr. Ügyvezető igazgató A tervezett program: 10:00 10:15 Köszöntő Schwarczenberger Istvánné
RészletesebbenSzolgáltatás Orientált Architektúra a MAVIR-nál
Szolgáltatás Orientált Architektúra a MAVIR-nál Sajner Zsuzsanna Accenture Sztráda Gyula MAVIR ZRt. FIO 2009. szeptember 10. Tartalomjegyzék 2 Mi a Szolgáltatás Orientált Architektúra? A SOA bevezetés
RészletesebbenFogalomtár Etikus hackelés tárgyban Azonosító: S2_Fogalomtar_v1 Silent Signal Kft. Email: info@silentsignal.hu Web: www.silentsignal.
Fogalomtár Etikus hackelés tárgyban Azonosító: S2_Fogalomtar_v1 Silent Signal Kft. Email: info@silentsignal.hu Web: www.silentsignal.hu. 1 Tartalom 1. BEVEZETŐ... 3 1.1 Architektúra (terv) felülvizsgálat...
RészletesebbenWIN-TAX programrendszer frissítése
WIN-TAX programrendszer frissítése A WIN-TAX programrendszert a verzió érvényességének lejártakor illetve jelentősebb változás esetén (pl.: elkészült fejlesztések, munkahelyi hálózati szinkronitás miatt)
RészletesebbenElektronikus Információs és Nyilvántartási Rendszer a Doktori Iskolák fiatal kutatói részére
Elektronikus Információs és Nyilvántartási Rendszer a Doktori Iskolák fiatal kutatói részére Adamkó Attila adamkoa@inf.unideb.hu Debreceni Egyetem Informatikai Intézet 1 Áttekintés A rendszer célja A rendszer
RészletesebbenMoodle -egy ingyenes, sokoldalú LMS rendszer használata a felsőoktatásban
Moodle -egy ingyenes, sokoldalú LMS rendszer használata a felsőoktatásban Vágvölgyi Csaba (vagvolgy@kfrtkf.hu) Kölcsey Ferenc Református Tanítóképző Főiskola Debrecen Moodle??? Mi is ez egyáltalán? Moodle
RészletesebbenE-CENTRAL SALES AUTOMATION. Tudj mindent ügyfeleidről!
E-CENTRAL SALES AUTOMATION Tudj mindent ügyfeleidről! E-CENTRAL MAGYARORSZÁG Alapítva: 2006. tulajdonosok Kerekes József ügyvezető, fejlesztés Dr. Kiss Ágnes Virág támogatás, tanácsadás Célunk: Hatékonyabbá
RészletesebbenHatékony csoportmunka
Hatékony csoportmunka Hódy Árpád - rendszermérnök Havas Levente megoldás szakértő Microsoft Magyarország 2007. Március 29. Budapest Egységes ges Infrastruktúra Intranetre, Internetre és Extranet Portálokra
RészletesebbenOsztott alkalmazások fejlesztési technológiái Áttekintés
Osztott alkalmazások fejlesztési technológiái Áttekintés Ficsor Lajos Általános Informatikai Tanszék Miskolci Egyetem Történelem - a kezdetek 2 Mainframe-ek és terminálok Minden a központi gépen fut A
RészletesebbenA Microsoft terminálszolgáltatás ügyfél oldali hardverigényének meghatározása
S SDA Stúdió kft. A Microsoft terminálszolgáltatás ügyfél oldali hardverigényének meghatározása Kiadva: 2002.02.12. Oldalak száma: 7 A dokumentum története Verzió Dátum Módosítás rövid leírása Módosító
RészletesebbenWEB2GRID: Desktop Grid a Web 2.0 szolgálatában
WEB2GRID: Desktop Grid a Web 2.0 szolgálatában MAROSI Attila Csaba MTA SZTAKI atisu@sztaki.hu 2011.07.26. Áttekintés Bevezető Grid rendszerekkel szembeni elvarások változása Web 2.0 rendszerek főbb jellemzői
RészletesebbenÜDVÖZÖLJÜK A HaXSoN BEMUTATÓN!
ÜDVÖZÖLJÜK A HaXSoN BEMUTATÓN! info@dldh.hu www.dldh.hu Mit is jelent? Hardware-XWindow-Software-Network = hardver-szoftver integrált rendszer, amely Xwindow alapú terminálokat szervez egy hálózatba Kialakulás
RészletesebbenCégátvilágítás. A sikeres pályázati felkészülés kulcsa
A sikeres pályázati felkészülés kulcsa 1. Alapítás éve: 2000 2. Céljai: Elősegítse a Dél-Alföldi Régióban az információ technológia szolgáltatásainak elterjesztését, megismertetését, részt vegyen a fejlesztésekben
RészletesebbenTeljes Életút Bázis Adatok
A családtámogatási ellátások folyósításának korszerűsítése TÉBA Teljes Életút Bázis Adatok Előadó: Kálmánné Schlichter Ilona A családtámogatási ellátások 1. A családok támogatásáról szóló 1998. évi LXXXIV.
RészletesebbenSamsung i780/i900 beállítások
Tisztelt Ügyfelünk! A beállításokat a készülék menürendszerében találja. Az első üzembe helyezéskor a beállítások is települnek a Samsung i780/i900 készülékre, Az alábbiakban bemutatott lépéseken keresztül
RészletesebbenMagyar Biztosítók Szövetsége Association of Hungarian Insurance Companies. Biztosítási piac I-IV. negyedév
Magyar Biztosítók Szövetsége Association of Hungarian Insurance Companies Biztosítási piac Biztosítási ágak díjbevétele és piaci társaságonként Biztosító Összesen Élet Nem-élet Ebből kgfb Piaci Díjbevétel
RészletesebbenAz Internet. avagy a hálózatok hálózata
Az Internet avagy a hálózatok hálózata Az Internet története 1. A hidegháború egy fontos problémája Amerikában a hatvanas évek elején: Az amerikai kormányszervek hogyan tudják megtartani a kommunikációt
RészletesebbenRendszerkövetelmények
Rendszerkövetelmények Operációs rendszer A Nintex Workflow 2007 szoftvert Microsoft Windows Server 2003 vagy 2008 alá kell telepíteni. Böngésző kliens Microsoft Internet Explorer 6.x, de a Microsoft Internet
RészletesebbenA T-Online-os Ügyfelek postafiókjainak áttétele Virtualoso email szolgáltatásra. Ha az ügyfél már rendelkezik saját domain névvel
A T-Online-os Ügyfelek postafiókjainak áttétele Virtualoso email szolgáltatásra Ha az ügyfél már rendelkezik saját domain névvel Fontos megjegyzések A lépéseken sorban végighaladva postafiókunk teljes
RészletesebbenAz egységes tartalomkezelés üzleti előnyei
CNW Rendszerintegrációs Zrt. Mészáros Tamás értékesítési igazgató Az egységes tartalomkezelés üzleti előnyei NetRegisterX - Webes dokumentumkezelési megoldások A-Z-ig 1 Az éves papírfelhasználás mértéke
RészletesebbenE mail titkosítás az üzleti életben ma már követelmény! Ön szerint ki tudja elolvasni bizalmas email leveleinket?
E mail titkosítás az üzleti életben ma már követelmény! Ön szerint ki tudja elolvasni bizalmas email leveleinket? Egy email szövegében elhelyezet információ annyira biztonságos, mintha ugyanazt az információt
RészletesebbenTeljes Életút Bázis Adatok
TÉBA Teravágimov Zsolt, IQSYS Subert Péter, Oracle TÉBA Rövidítés Támogatási Életút Bázis Adatok Teljes Életút Bázis Adatok TÉBA Meghatározás A családtámogatási ellátások folyósításának A családtámogatási
RészletesebbenVodafone-os beállítások Android operációs rendszer esetében
Vodafone Magyarország zrt. 1096 Budapest, Lechner Ödön fasor 6. Vodafone-os beállítások Android operációs rendszer esetében Tartalom: Internet MMS SMS Gmail fiók beállításai Vodamail fiók beállításai Jelmagyarázat
RészletesebbenHálózati operációs rendszerek II.
Hálózati operációs rendszerek II. Novell Netware 5.1 Web-es felügyelet, DNS/DHCP szerver, mentési alrendszer 1 Web-es felügyelet Netware Web Manager HTTPS protokollon keresztül pl.: https://fs1.xy.hu:2200
RészletesebbenBreczku János. Igazgató-helyettes Üzleti Folyamatok Támogatása üzletág jbreczku@icon.hu. ICON Számítástechnikai Kft. http://www.icon.
Igazgató-helyettes Üzleti Folyamatok Támogatása üzletág jbreczku@icon.hu Üzleti területek, felhasználói problémák Elvárt előnyök Technológiai áttekintés portál, workflow Integrációs lehetőségek, sikertényezők
RészletesebbenÖsszefoglaló az SMS Center által nyújtott szolgáltatásokról
SMS Center ismertető 1 / 5 Összefoglaló az SMS Center által nyújtott szolgáltatásokról 1. Bevezetés A SMS Center (továbbiakban: rendszer) alkalmazásával az Üzemeltető előre megadott számokra rövid szöveges
Részletesebben2023 ban visszakeresné 2002 es leveleit? l Barracuda Message Archiver. Tóth Imre Kereskedelmi Igazgató Avisys Kft Barracuda Certified Diamond Partner
2023 ban visszakeresné 2002 es leveleit? l Barracuda Message Archiver Tóth Imre Kereskedelmi Igazgató Avisys Kft Barracuda Certified Diamond Partner 1 Tartalom A Barracuda Networks Termékportfólió IT üzemeltetés
Részletesebbentanúsítja, hogy a Kopint-Datorg Részvénytársaság által kifejlesztett és forgalmazott MultiSigno Standard aláíró alkalmazás komponens 1.
TANÚSÍTVÁNY A HUNGUARD Számítástechnikai-, informatikai kutató-fejlesztő és általános szolgáltató Kft. a 15/2001.(VIII. 27.) MeHVM rendelet alapján, mint a Magyar Köztársaság Informatikai és Hírközlési
RészletesebbenÁSZF 1. melléklet. GST-Max Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. 1021 Budapest, Völgy utca 32/b. részéről
ÁSZF 1. melléklet GST-Max Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. 1021 Budapest, Völgy utca 32/b részéről Click&Flow licenc, éves szoftverkövetés és kapcsolódó szolgáltatások díjai érvényes: 2015.08.01-től 1/7
RészletesebbenMagic xpi 4.0 vadonatúj Architektúrája Gigaspaces alapokon
Magic xpi 4.0 vadonatúj Architektúrája Gigaspaces alapokon Mi az IMDG? Nem memóriában futó relációs adatbázis NoSQL hagyományos relációs adatbázis Más fajta adat tárolás Az összes adat RAM-ban van, osztott
RészletesebbenTelenor Webiroda. Kezdő lépések
Telenor Webiroda Kezdő lépések Virtuális Tárgyaló Tartalom 1. Bevezetés...2 2. A szolgáltatás elérése és a kliensprogram letöltése...3 3. A kliensprogram telepítése...6 4. A Virtuális Tárgyaló használatba
RészletesebbenSzolgáltatási csomagok I-SZERVIZ Kft. érvényes 2008. szeptember 1-től
Szolgáltatási csomagok I-SZERVIZ Kft. érvényes 2008. szeptember 1-től HomeWeb csomagok Ha Ön szeretné családjával megosztani fotóit, vagy valamilyen családi eseményt szeretne egyszerű weboldalon megmutatni
RészletesebbenInformáció és kommunikáció
Információ és kommunikáció Tanmenet Információ és kommunikáció TANMENET- Információ és kommunikáció Témakörök Javasolt óraszám 1. Hálózati alapismeretek 20 perc 2. Az internet jellemzői 25 perc 3. Szolgáltatások
RészletesebbenT-Online-os Ügyfelek postafiókjainak áttétele Virtualoso email szolgáltatásra. Ha az ügyfél még nem rendelkezik saját domain névvel
T-Online-os Ügyfelek postafiókjainak áttétele Virtualoso email szolgáltatásra Ha az ügyfél még nem rendelkezik saját domain névvel Fontos megjegyzések A lépéseken sorban végighaladva postafiókunk teljes
RészletesebbenProgramrendszerek tanúsítása szoftverminőség mérése
SZEGEDI TUDOMÁNYEGYETEM Programrendszerek tanúsítása szoftverminőség mérése Dr. Gyimóthy Tibor Dr. Ferenc Rudolf Szoftverminőség biztosítás Fő cél: az üzemelő IT rendszerekben csökkenteni a hibák számát
RészletesebbenProofIT Informatikai Kft. 1115 Budapest, Petzvál J. 4/a www.proofit.hu
Verzióváltások az üzleti folytonosság fenntartásával a MOL kiskereskedelmi rendszerében Fehér Lajos ProofIT Kft. Hogyan keletkezett a HBO a MOL alapvetései miért egyedi fejlesztés? Sajátos igényeknek megfelelő
RészletesebbenSDL Trados szervermegoldások. Szekeres Csaba SDL Trados partner szekeres.csaba@m-prospect.hu M-Prospect Kft.
SDL Trados szervermegoldások Szekeres Csaba SDL Trados partner szekeres.csaba@m-prospect.hu M-Prospect Kft. Fókuszban A fájlalapú fordítási memória korlátai SDL TM Server 2009 A fájlalapú terminológiai
RészletesebbenCloud Computing a gyakorlatban. Szabó Gyula (GDF) Benczúr András (ELTE) Molnár Bálint (ELTE)
Cloud Computing a gyakorlatban Szabó Gyula (GDF) Benczúr András (ELTE) Molnár Bálint (ELTE) Az el adás felépítése CLOUD ALKALMAZÁSI FELMÉRÉSEK CLOUD COMPUTING DEFINICIÓK CLOUD SZOLGÁLTATÁSI ÉS ÜZEMEL-
RészletesebbenElektronikus közhiteles nyilvántartások Megvalósítási tanulmány
eegészség Program 27. Projekt Elektronikus közhiteles nyilvántartások Megvalósítási tanulmány Készítette: Szentgáli Ádám (Stubenvoll Bt.) 1.1 Budapest, 2004 szeptember 30 Tartalom I. Az EKNY adatbank,
RészletesebbenAz alkalmazás minőségbiztosítás folyamata Fókuszban a teszt-automatizálás
Az alkalmazás minőségbiztosítás folyamata Fókuszban a teszt-automatizálás Alvicom HP szeminárium 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without
RészletesebbenA számítástechnika gyakorlata WIN 2000 I. Szerver, ügyfél Protokoll NT domain, Peer to Peer Internet o WWW oftp opop3, SMTP. Webmail (levelező)
A számítástechnika gyakorlata WIN 2000 I. Szerver, ügyfél Protokoll NT domain, Peer to Peer Internet o WWW oftp opop3, SMTP Bejelentkezés Explorer (böngésző) Webmail (levelező) 2003 wi-3 1 wi-3 2 Hálózatok
RészletesebbenViczián István IP Systems http://jtechlog.blogspot.hu/ JUM XIX. - 2012. szeptember 18.
Viczián István IP Systems http://jtechlog.blogspot.hu/ JUM XIX. - 2012. szeptember 18. Két projekt Mindkettőben folyamatirányítás Eltérő követelmények Eltérő megoldások Dokumentum gyártási folyamat Üzemeltetés
RészletesebbenAkooperatív tanulás-tanítás folyamatában a pedagógus feladata a tanulás megfelelõ
Könczöl Tamás igazgató, Sulinet Programiroda, Budapest A Sulinet Digitális Tudásbázis program Az SDT célja, hogy a pedagógusok munkáját olyan egyénre szabható, dinamikus, interaktív digitális taneszközökkel
RészletesebbenBudapest Bank Panaszkezelés. Túl egy sikeres PSZÁF vizsgálaton. Pataki István istvan.pataki@ge.com
Túl egy sikeres PSZÁF vizsgálaton Pataki István istvan.pataki@ge.com Agenda Szeretjük-e a panaszokat? Budapest Bank rövid bemutatása Workflow-k a Budapest Bankban workflow bemutatása Agenda Szeretjük-e
RészletesebbenAZ ÜGYFÉL KOMMUNIKÁCIÓ ÚJ FORMÁI POZITÍV ÜGYFÉLÉLMÉNY SZÖVEGBÁNYÁSZATI MEGOLDÁSOK
AZ ÜGYFÉL KOMMUNIKÁCIÓ ÚJ FORMÁI POZITÍV ÜGYFÉLÉLMÉNY SZÖVEGBÁNYÁSZATI MEGOLDÁSOK HOFGESANG PÉTER ÜZLETI INTELLIGENCIA A JÖVŐ, AHOGY MI LÁTJUK Hagyományos és új kommunikációs formák Szöveges adatok Szöveganalitika
RészletesebbenFolyamatmodellezés és eszközei. Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetem Méréstechnika és Információs Rendszerek Tanszék
Folyamatmodellezés és eszközei Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetem Méréstechnika és Információs Rendszerek Tanszék Folyamat, munkafolyamat Munkafolyamat (Workflow): azoknak a lépéseknek a sorozata,
RészletesebbenFejlesztés, működtetés, felügyelet Hatékony infrastruktúra IBM szoftverekkel
IBM Software Group Fejlesztés, működtetés, felügyelet Hatékony infrastruktúra IBM szoftverekkel Rehus Péter Szoftver üzletág igazgató 2005. február 2. 2003 IBM Corporation On demand igény szerinti működési
RészletesebbenVezető Partner Szeminárium IMIR
Vezető Partner Szeminárium IMIR 2007-2013 A Magyarország-Szlovákia Határon Átnyúló Együttműködési Program közös monitoring és információs rendszere Budapest, 2012. október 30. www.husk-cbc.eu Napirend
RészletesebbenAllianz Hungária Zrt.
Allianz Hungária Zrt. Éves jelentés 28 Éves jelentés 28 A fõbb mutatószámok alakulása Allianz Hungária Zrt. 26 26 millió Változás % 27 27 millió Változás % 28 28 millió Bruttó díjbevétel Bruttó kárkifizetés
RészletesebbenAlkalmazás technológiai frissítés migrációs és üzemeltetési tapasztalatok
Alkalmazás technológiai frissítés migrációs és üzemeltetési tapasztalatok Informix 11.50 upgrade esettanulmány 2011. január. 31. Átalakítandó architektúra (2009) Alapvetően az üzleti logikát tárolt eljárásokkal
RészletesebbenFélreértések elkerülése érdekében kérdezze meg rendszergazdáját, üzemeltetőjét!
Félreértések elkerülése érdekében kérdezze meg rendszergazdáját, üzemeltetőjét! http://m.equicomferencia.hu/ramada Liszkai János senior rendszermérnök vállalati hálózatok Miről is lesz szó? Adatközpont
RészletesebbenElektronikus levelek. Az informatikai biztonság alapjai II.
Elektronikus levelek Az informatikai biztonság alapjai II. Készítette: Póserné Oláh Valéria poserne.valeria@nik.bmf.hu Miről lesz szó? Elektronikus levelek felépítése egyszerű szövegű levél felépítése
RészletesebbenECDL Információ és kommunikáció
1. rész: Információ 7.1 Az internet 7.1.1 Fogalmak és szakkifejezések 7.1.2 Biztonsági megfontolások 7.1.3 Első lépések a webböngésző használatában 7.1.4 A beállítások elévégzése 7.1.1.1 Az internet és
RészletesebbenPapír helyett elektronikus űrlap. Szabadság és interaktivitás az űrlapkezelésben
Papír helyett elektronikus űrlap Szabadság és interaktivitás az űrlapkezelésben Csamangó András SAP tanácsadó Creative 4U Kft., Budapest 2010 Bemutatás 2002-ben alakult SAP Service Partner fő tevékenység:
RészletesebbenTávollét, szabadság szabály létrehozása, kezelése a GroupWise-ban
- 1 - Fő me nü Távollét, szabadság szabály létrehozása, kezelése a GroupWise-ban A távollétek, szabadságok idején nem tudjuk folyamatosan ellenőrizni az e- mailjeinket, vagy legalábbis a kapcsolatos tevékenységeket
RészletesebbenÚj utak az értékesítésben avagy mikor váltja be az online értékesítés a hozzá fűzött reményeket?
Új utak az értékesítésben avagy mikor váltja be az online értékesítés a hozzá fűzött reményeket? Kővári Zoltán V. MABISZ NEMZETKÖZI BIZTOSÍTÁSI KONFERENCIA, 2014. november 6. Online értékesítés eredményei
RészletesebbenKorszerű ügyfélirányítás, ügyfél tájékoztatás
Korszerű ügyfélirányítás, ügyfél tájékoztatás Előadó: Budai Balázs ügyvezető igazgató Bemutatkozás B2Data Szoftverfejlesztő és Informatikai Szolgáltató Kft. 6 év tapasztalat ügyfélhívók terén Budaörs Városháza
RészletesebbenLeolvasói rendszer kialakításának koncepciója ipari mobil eszközökkel (ipari PDA-val)
Leolvasói rendszer kialakításának koncepciója ipari mobil eszközökkel (ipari PDA-val) A leolvasási feladat AS Szerver DB Számlázási, ügyfélszolgálati adatbázis Adatgyűjtő szerver Mobil adatgyűjtő AS szerver
RészletesebbenAdatbevitelt támogató rendszer távközlési objektumok nyilvántartási rendszeréhez. dr. Kovács Oszkár www.logonex.eu
Adatbevitelt támogató rendszer távközlési objektumok nyilvántartási rendszeréhez dr. Kovács Oszkár www.logonex.eu Helyzetkép (1) 2 Helyzetkép (2) A hálózat üzemeltető: OSS rendszer A hatóság: kataszter,
RészletesebbenKalumet Számlázó. Termék leírás
Kalumet Számlázó Termék leírás Rendszerünk potenciális felhasználói Olyan vállalkozások, akiknél fontos cél, szempont, ügyfeleik kiemelt szintű kiszolgálása. Akik szeretnék, hogy a tevékenységeik, ügyfél
Részletesebben