Üdvözöljük. Hungarian Version

Átírás

1 Üdvözöljük Újonnan érkezett állampolgároknak szóló csomag. A Körzeti Tanács ( District Council) 2006-os tájékoztatója a szolgáltatásokról. Hungarian Version

2 Tartalom Üdvözöljük 2 Egészségügyi szolgáltatások igénybevétele 3-4 Szállás 5 Oktatás 6 Iskola-előkészítő oktatás 7 Munkavállalás és képzés 8 Társadalombiztosítási Iroda 9 Körzeti Tanács 10 Rendfenntartás/Áldozat segítés 11 Vezetés és jogosítvány (Észak-Írország) 12 Közösségi csoportok és önkéntes szervezetek 13 Külföldi nagykövetségek Közlekedés 16 Pénzügy Lelkisegély szolgáltatások 19 WHSSB terület 20 1

3 Üdvözöljük a Körzeti Tanácshoz tartozó területen Reméljük, élvezni fogja az itt töltött időt, és hasznosnak találja tájékoztatónkat. A tájékoztató célja, hogy kellemesebbé tegye itt tartózkodását. Szeretnénk köszönetet mondani az alábbi szervezeteknek segítségükért: Nyugati Egészségügyi Befektetési Társaság Nyugati Egészségügyi Hatáskörzet Körzeti Tanács Helyi Stratégiai Társulás Lengyel Jóléti Egyesület Kisebbségi Támogató Csoport Személyre Szabott Képzések Közmunka Programok Nyugati Egészségügyi és Szociális Szolgáltatások Tanácsa Észak-írországi Lakásügyi Hatóság Munkavállalási és Tanulmányi Osztály Átmeneti Hajléktalanok Egyesülete McColgans Minőségi Élelmiszerek Foyle Hús Közösségi Üzleti Tevékenység Közösség Biztonsági Társulás 2

4 Egészségügyi szolgáltatások igénybevétele Vészhelyzet esetén hívja a 999-es számot. Tolmács szolgáltatások - Joga van tolmács jelenlétéhez. Ehhez kérjen segítséget egy alkalmazottól. Egészségügyi kártya - Az egészségügyi kártya alapvető dokumentum, amely számos egészségügyi szolgáltatás igénybevételére jogosít. A kártyáért nem kell fizetni. Igénylésért forduljon: Központi Szolgáltatások Ügynöksége (Central Services Agency) 2 Franklin Street Belfast BT2 8DQ Tel.: Általános orvos (GP) - Általános orvosa, más néven családorvosa vagy háziorvosa felelős az Ön egészségügyi ellátásáért. Az általános orvos meglátogatásával számos egészségügyi szolgáltatást vehet igénybe, mint például terhesgondozás, lélekgyógyászat és gyógyszerek stb. Az orvoshoz történő bejelentkezéshez szüksége lesz az egészségügyi kártyára, időpontot kérhet telefonon vagy személyesen a rendelésen. A legközelebbi egészségügyi központok: Riverside Practice, Upper Main St, Tel.: The Family Practice Upper Main St, Tel.: Mourneside Health Centre, Ballycolman Ave, Tel.: Rendelési időn kívüli szolgáltatások - Ha az általános orvos zárva van, hívja a Western Urgent központot. Tel.: Kórházak - A kórházak 24 órás nyitvatartással működnek és számos területre kiterjedő egészségügyi szolgáltatást nyújtanak, beleértve a baleseti, vészhelyzeti és terhességi szolgáltatásokat. Altnagelvin, az Ön helyi kórháza: Tel.: Fogorvos - A fogorvosi szolgáltatás igénybevételéhez először be kell jelentkezni egy fogorvoshoz, amihez szükség van az egészségügyi kártyára. Health Centre Dental Practice (csak gyermekek számára) Tel.: Flynn s Dentist, 39, Abercorn Square, Tel.: Paul Brennan Surgery, 30, Bridge St, Tel.: Railway Dental Care, 9, Railway St, Tel.: Robinson s, 5, Castle Place,, Tel.: McEnhill, Edenvale, 1 Eden Terrace,. Tel.:

5 Egészségügyi szolgáltatások igénybevétele Gyógyszertár/patika A gyógyszerészek (patikusok) szakértők a gyógyszerekben és azok működésében. Fontos szerepük van a betegek minőségi egészségügyi ellátásában. Elkészítik az orvos által kiállított recepteket, meghatározott egészségügyi problémákhoz kapcsolódó szolgáltatásokat nyújtanak és tanácsot adhatnak az egészséges életvitellel, illetve kisebb betegségekkel kapcsolatban. A közösségben, az elsődleges ellátásban és a kórházakban dolgozva, klinikai tapasztalatuk és gyakorlati tudásuk alkalmazásával a gyógyszerészek a betegek és a közösség más tagjai általi biztonságos gyógyszerhasználatot biztosítják. A gyógyszertárban többek között a következő szolgáltatásokat találhatja: Esemény utáni fogamzásgátlás Sérvkötő Inkontinencia kellékek Stoma Tűcsere Terhességi teszt Oxigén Elkészítik az orvos által kiállított recepteket, meghatározott egészségügyi problémákhoz kapcsolódó szolgáltatásokat nyújtanak és tanácsot adhatnak kisebb betegségekkel kapcsolatban. Kisebb betegségek közé tartoznak: Bacilusok és vírusok Kisebb sérülések Gyomorpanaszok Női egészség Bőr problémák Allergiák Fájdalom és fájások Gyermekellátás Mibe kerülnek a gyógyszerek? Számos közvetlenül megvásárolható gyógyszer elérhető a gyógyszertárban. Ezek általában kisebb betegségekre valók. A komolyabb betegségek gyógyítására a gyógyszereket fel kell íratni (általában orvossal). A receptek felírásáért átalánydíjat, azaz receptdíjat kell fizetni. A receptdíj 2005 áprilisától 6.50 receptenként. Nem mindenkinek kell a receptdíjat megfizetni, például a 65 év feletti és a 18 év alatti betegeknek nem. További információ a gyógyszertárakban kapható. 4

6 Szállás A Northern Ireland Housing Executive az észak-írországi regionális szállásadó hatóság. Ha szállásigénye van, lépjen kapcsolatba a helyi szállásadó irodával (Housing Executive Office): PO Box Railway Road Mi a teendő, ha hajléktalannak érzem magam? Ha nincs szállása vagy elveszítheti szállását, lépjen kapcsolatba a helyi szállásadó irodával (Housing Executive District Office), vagy a hajléktalan tanácsadó központtal (Homeless Advice Centre), és a szállásadó megbízott segítségére lesz. A segítség mértéke az Ön jogosultságától és egyéni körülményeitől függ. A segítség mértéke a tanácsadástól és támogatástól kezdve az ideiglenes és tartós szállásadásig terjedhet. Vészhelyzeti intézkedések: Amennyiben hajléktalanná válik, vagy fennáll ennek a veszélye és a szállásadó irodák zárva vannak, vagy nemzeti ünnep van, telefonos segélyszolgálat áll rendelkezésre az alábbi számokon: Nyugati körzet: Magherafelt/Cookstown Tel.: Omagh Tel.: Londonderry, Limavady, Tel.: átmeneti hajléktalanok egyesülete Tel.: Dillon Court Tel.: Hajléktalan tanácsadó központ Tel.:

7 Oktatás Az általános iskola látogatása minden gyermek számára kötelező abban az évben, amelyben ötödik életévét betölti az év július 2-a és a következő év július 1-je között. További információért lépjen kapcsolatba Cass tanácsadóval a kisebbségi irodában NWTC, Tel.: Könyvtári szolgáltatások A könyvtári tagság ingyenes és a tagok számára a könyvkölcsönzés és a számítógépek használata a WELB körzet minden könyvtárában díjmentes. A helyi könyvtárakat és ajánlataikat megtalálhatja a címen. Vagy lépjen kapcsolatba a helyi könyvtárral: Community Library, Abercorn Square. Tel.: A könyvtári tagság ingyenes, a belépéshez az egyik helyi könyvtárban ki kell tölteni egy tagsági nyomtatványt és be kell mutatni egy nevet és lakcímet tratalmazó azonosító igazolványt. Ezek után: Használhatja a számítógépeket Hozzáférhet a könyvtárban található nagyszámú könyvhöz Olvashatja a helyi újságokat További információkat találhat 6

8 Iskola-előkészítő oktatás Ingyenes iskola-előkészítő oktatás vehető igénybe: az óvodákban az óvodai csoporttal rendelkező általános iskolákban a következő szervezet által működtetett önkéntes és magán játszócsoportokban, ahol van iskola-előkészítő foglalkozás: Oktatási és Könyvtár Bizottság Iskola-előkészítő Tanácsadó Csoport (Education & Library Board Pre-School Advisory Group (PEAG)). PEAG által fedezett iskola-előkészítő hellyel rendelkező magán napközi óvodákban Egy gyermek EGY iskolai, játszócsoport vagy napközi óvodai helyre jogosult. Számos önkéntes, magán játszócsoport és magán napközi óvoda rendelkezhet fizetős iskola-előkészítő helyekkel. Életkor követelmény A célcsoport azon gyermekek, akik 3. életévüket az óvodakezdés évében július 2-a előtt betöltik. Amennyiben még vannak szabad helyek, fiatalabb gyermekek is beírathatók óvodai csoportokba. Jelentkezés A szülők részére rendelkezésre áll egy tanácsadó füzet és a jelentkezési lap. Ezek beszerezhetők egy iskola-előkészítő foglalkozást nyújtó szervezettől vagy a Nyugati Oktatási és Könyvtár Bizottságtól (Western Education & Library Board). Az aktuális tanácsok és jelentkezési lapok minden oktatási évben december és január között hozzáférhetők és kerülnek feldolgozásra. További információ: Tel.: vagy Biztonságos indulás A Biztonságos Indulás ( Surestart) program jobb indulási esélyt ad a gyermekeknek, akik így jobban teljesítenek az iskolában, és boldog felnőtté válnak. Számos családsegítő szolgáltatás érhető el a programon keresztül, pl. közösségi játszócsoport, közösségi bölcsőde, beszéd és nyelvi programok gyermekeknek és szülőtámogató programok. További információkat talál: Surestart 2 Melmount Road Tel:

9 Munkavállalás és képzés Munkát akar találni? A Munkaügyi Központ ( Job Centre) alkalmazottai ellátják információkkal, tanácsokkal és támogatással, hogy munkát találhasson. Munkakeresés: Tanácsot adunk a jelentkezési papírok kitöltéséhez, önéletrajzok írásához és az interjúkra történő felkészüléshez. Oktatás és képzés: Amennyiben képesítésre, képzésre vagy munkatapasztalatra van szüksége, számos tanfolyam és program vehető igénybe. Segítünk megtalálni a legjobb választást. Rokkantsági tanácsadás: Amennyiben rokkant, vagy az egészségi állapota súlyosan befolyásolja munkavégzését, az irodában található rokkantsági tanácsadáson specifikus munkavállalási segítséget kaphat. Karrier és útmutató tanácsadás: Az irodában található karrier tanácsadó információval, tanáccsal és útmutatással lehet segítségére. Információs röplapok: A röplapok elérhetők kínai, cseh, lengyel, portugál, litván, orosz és szlovák nyelven. Ezek megtalálhatók a címen. Fordítási szolgáltatás: Nyelvi vonalunkon rendelkezésre áll fordítási szolgáltatásunk. Munkaügyi Központ ( Jobcentre) 23, Upper Main St BT82 8AS Tel.: Közmunka Program ( Community Work Programme) Munkavállalási Központ Upper Main St BT82 8AR Tel.: Társadalombiztosítási Iroda ( Social Security Office) Urney Road BT82 9BX Tel.: Személyre Szabott Képzés (Customised Training) Munkavállalási Központ Units 11/12/13 5 Main Street Tel.:

10 Társadalombiztosítási Iroda Nemzeti Társadalombiztosítási (NI) Szám Feldolgozó Központ A Társadalombiztosítási Iroda nemzeti társadalombiztosítási szolgáltatást nyújt az adóhivatal nevében. Ha az Egyesült Királyságban dolgozik, nemzeti társadalombiztosítási hozzájárulást köteles fizetni. A Nemzeti Társadalombiztosítási Szám Feldolgozó Központban igényelhet nemzeti társadalombiztosítási számot (NINO). Az iroda által biztosított szolgáltatások A nemzeti társadalombiztosítási szám igények feldolgozása Személyazonossági vizsgálatok lefolytatása Szükség esetén tolmácsok biztosítása A nemzeti társadalombiztosítási számok kiadása Szolgáltatásaink igénybevétele Hívja a Nemzeti Társadalombiztosítási Szám Feldolgozó Központot Használja az ingyenes telefont bármely helyi munkavállalási és juttatási irodában. Ingyenes információs szám: vagy Társadalombiztosítás Urney Rd,. Tel.:

11 Körzeti Tanács A Körzeti Tanács egy az Észak-Írországban található huszonhat helyi hatóság között, és tizenhat helyileg választott, különböző politikai pártból kikerült tanácstagból áll. A tanács által nyújtott szolgáltatásról további információkat talál: ( Körzeti Tanács) District Council 47, Derry Rd, BT82 8DY Tel.: A Körzeti Tanács számos funkció betöltéséért felelős. Ezek például: Vezérigazgatói osztály - Philip Faithful vezérigazgató úr a tanács legelső tanácsadója, felelős a tanácsi irányvonalak és döntések végrehajtásért, a munkaerő vezetésért és a közösségi szolgáltatások végrehajtásáért. A vezérigazgató stratégiai felelőssége a következőkre terjed ki: gazdasági fejlődés, vállalati irányvonalak és tervezés, PR, 2000, emberi erőforrások, üzleti ügyvitel és körzeti rendfenntartási társulás. Technikai szolgáltatások - szemetes ládák begyűjtése, konténer bérlés, utcai tisztítás és szemétszedés, terek karbantartása - játszóterek és temetők, kutyák engedélyeztetése, felvonulások és utcai árusítás engedélyezése. Kapcsolat: Malcolm Scott úr, technikai szolgáltatások igazgató Kultúra, művészet és szabadidő - A Kultúra, Művészetek és Szabadidős Osztály széles fejlesztési szerepet vállal a közösségi szükségletek magas minőségű kiszolgálásában. Ezek: vidéki közlekedés, művészetek támogatása, közösségi fejlesztés, közösségi biztonság, pihenési és szabadidős létesítmények, múzeumi szolgáltatások, sporttámogatás, közösségi kapcsolatok és turizmus. Kapcsolat: Karen Mc Farland asszony, kultúra, művészet és szabadidős osztályvezető Építési felügyelet - Felelős azért, hogy az építési munkák tervei az építési előírásoknak megfeleljenek, valamint a helyszíni építési munkaszakaszok terv szerinti teljesítésének ellenőrzéséért. Kapcsolat: John Stewart úr, Építési felügyelet igazgató Környezet-egészségügy - Felelős a Tanács törvény által meghatározott feladatainak végrehajtásáért az alábbi területeken: ételbiztonság, munkahelyi egészség és biztonság, légszennyezettség szabályozás, fogyasztóvédelem és közegészségügy. Kapcsolat: Paddy Cosgrove úr, Környezet-egészségügyi igazgató 10

12 Rendfenntartás/Áldozat segítés Észak-írországi rendőrség Minden rendőrségi területen van kisebbségi kapcsolatokkal foglakozó rendőrtiszt, aki minden beadott panasznak és incidensnek utánajár. Ezek a rendőrtisztek elmagyarázzák a rendőrségi hatásköröket és eljárásokat, és egyéb rendőri szolgáltatások igénybevételében is segítenek. Ez biztosítja, hogy minden panaszt megfelelően kivizsgáljanak és Önt minden fejleményről tájékoztassák. A szolgáltatás teljesen bizalmas. Minden észak-írországi rendőrállomásnak hozzáférési lehetősége van a nemzeti tolmács szolgáltatáshoz dupla-kézibeszélős telefonkészülékeken keresztül. A nyelvi különbségek nem jelentenek akadályt. Ha a rendőrséggel akar kapcsolatba lépni, a telefonszám: Áldozat segítés Az áldozat segítés egy olyan szervezet, amely segít a bűncselekmények áldozatain. Ingyenes és bizalmas segítséget nyújtanak az esemény feldolgozásához, függetlenül attól, hogy a bűncselekményt jelentette-e. Áldozat Segítés (Victim Support) Annsgate House 70/74 Ann Street Belfast BT1 4EH Tel.: A Foyle Nősegély (Foyle Women s Aid) egy olyan ügynökség, amely a nők és gyermekek elleni erőszak megszüntetéséért harcol a Limavady, Derry és területeken. Ha családon belüli erőszakkal kapcsolatos segítségre van szüksége, lépjen kapcsolatba: 24 Pump Street L Derry BT48 6JG Tel.: Fax: info@foylewomensaid.org 11

13 Járművezetés és jogosítvány (Észak-Írország) Járművezetés Észak-Írországban új lakosként Minden sofőrnek meg kell felelnie a minimális brit életkor követelményeknek. Ezek a következők: 17 éves kor autóra és motorkerékpárra, 18 éves kor közepes méretű autókra és 21 éves kor nagyobb teherautóra és buszra. Ez az információ megtalálható a DL1 kérvény hátoldalán (megtalálható a legtöbb postán, a helyi jogosítvány kiállító irodában, Orchard House, 40 Foyle Street, Derry vagy közvetlenül a DVLNI-től a számon). Hogyan cserélhető jogosítványa észak-írországi jogosítványra A teljes érvényességű jogosítvány megszerzéséhez ki kell tölteni a DL1 nyomtatványt (megtalálható a legtöbb postán, a helyi jogosítvány kiállító irodában, vagy közvetlenül a DVLNI-től a számon) és a jogosítványával illetve a megfelelő díjjal (lásd a DL1 nyomtatványt a részletekért) el kell juttatni a következő helyre: Driver Licensing Division, DVLNI, County Hall, Castlerock Road, Coleraine, BT51 3TB. TV engedély: Sok ember nem tudja, hogy a TV engedély törvényi előírás. Észak-Írországban a TV engedély hiánya bűncselekmény, amiért börtönbüntetés is kapható. Amennyiben bérelt lakásban lakik és van TV, a bérlő személyesen felelős a TV engedélyért. További részleteket talál a címen, vagy a következő telefonszámon:

14 Közösségi csoportok és önkéntes szervezetek Számos olyan közösségi és önkéntes szervezet működik, amely segítséget nyújthat. További információkat találhat a helyi közösségi csoportokról az alábbi helyeken: Körzeti Tanács Roisin Connolly asszony Közösségi támogatási ügyintéző 47, Derry Rd BT82 8DY Tel.: rconnolly@strabanedc.com vagy és Körzete Közösségi Hálózat Brian O Brien úr 23, Main St Newtownstewart BT78 4AD Tel.: sdcnetwork@btconnect.com A kisebbségi szervezetekkel kapcsolatos részletekhez keresse meg: Észak-írországi Kisebbségi Tanács (NICEM) (Northern Ireland Council for Ethnic Minorities) 3. emelet Ascot House Shaftesbury Square Belfast BT2 7DB Tel.: / weboldal: Hitközösségek: A Körzeti Tanács területén található hitközösségekről a következő helyen kaphat információt : Közösségi Kapcsolatok Osztálya, Körzeti Tanács Tel.:

15 Külföldi nagykövetségek Kínai Nagykövetség Tel.: Portland Place London W1B 1JL Cseh Köztársaság Egyesült Tel.: Királyságbeli Nagykövetsége Fax: , Kensington Palace Gardens Weboldal: London W8 4QY Magyarország Egyesült Királyságbeli Tel.: vagy Nagykövetsége Fax: B Eaton Place Weboldal: London SW1X 8BY (hétfő - péntek 9:30-12:00) Indiai Konzulátus, Tel.: Edinburgh Fax: Rutland Square indian@consulate.fsnet.co.uk Edinburgh EH1 2BB India Egyesült Királyságbeli Nagykövetsége, London India Ház: Aldwych, London WC2B 4NA Tel.: éjszakai vonal (hivatali időn kívül) weboldal: mailsoction@hicomind.domon.co.uk fő telefonközpont (hivatali időben): kérje a megfelelő osztályt/személyt de kérjük vegye figyelembe, hogy ezen a számon vízumkérelmekkel nem foglalkoznak. Malajziai Nagykövetség Tel.: Belgrave Square, London SW1X 8QT Lengyel Nagykövetség, Sheffield, Tel: Tel. És Fax (tengerentúli) Egyesült Királyság Palmerston Road, Weboldal: Sheffield S10 2TE 14

16 Külföldi nagykövetségek Lengyel Nagykövetség, London, Tel.: Nagy Britannia Weboldal: 47 Portland Place (hétfő - péntek 8:30-16:30) London W1B 1JH Portugál Nagykövetség, London, Fax: Nagy-Britannia és Észak-Írország Weboldal: 98 Portland Place miguel.santos@gulbenkian.org.uk London W1B 1ET Orosz Nagykövetség, Tel.: , , Egyesült Királyság Fax: Kensington Palace Gardens Weboldal: London visa_contact.htm#england W8 4QS dom.harhouse1@harhouse1.demon.co.uk (hétfő - péntek 9:00-11:30) Szlovák Nagykövetség Tel.: +44 (0) , Kensington Palace Gardens Fax: +44 (0) London konzuli és vízum információ/konzulárne a W8 4QY vízové informácie: consular@slovakembassy.co.uk Nagykövetség mail@slovakembassy.co.uk Dél-Afrikai Nagykövetség, Tel.: +44 (0) London, Egyesült Királyság Fax: +44 (0) Dél-Afrika Ház Weboldal: Trafalgar Square webdesk@southafricahouse.com London WC2N 5DP Török Köztársaság Nagykonzulátusa, Tel.: Egyesült Királyság Fax: Rutland Lodge, Rutland Gardens Weboldal: Knightsbridge, turkishconsulate@btconnect.com London (hétfő - péntek 9:00-12:30) SW7 1BW Török Köztársaság Nagykövetsége, Tel.: London, Egyesült Királyság Fax: Belgrave Square London SW1X 8PA 15

17 Közlekedés Translink az észak-írországi regionális tömegközlekedési szervezet. Ide tartozik minden buszés vonatjárat Észak-Írországban. További információkat talál a buszokról és vonatokról, menetrendekről az alábbi címen: Vagy hívja a Translink-et a következő számokon: vagy Translink Foyle Street Derry Tel.: Helyi Repülőtér City of Derry Airport Airport Rd, Eglinton BT47 3GY Tel.: Fax: info@cityofderryairport.com Weboldal: Észak-nyugat Írország regionális repülőtere, járatokkal a következő helyekre: London- Stansted, Glasgow, Manchester, Birmingham, Liverpool, Nottingham és Dublin, illetve csatlakozások Európába, Észak-Amerikába és világszerte. A repülőtér a 143-as számú Translink járattal érhető el. (Minden járat a Translink végállomásról indul, Foyle Street Tel.: ) Reptéri busz (Airporter) Az AIRPORTER egy magán közlekedési vállalat Derryben, Észak-Írországban, amely napi járatokat működtet Derry és Belfast repülőtér között. További információ található: 3 Clarendon Street Lower, Derry Tel: info@airporter.co.uk Észak-írországi Vasúti Társaság (NIR) Waterside állomás Tel.: Járatok indulnak a következő helyekre: Coleraine/Portrush/Ballymena/Antrim/Lisburn/Belfast Ingyenes buszjárat köti össze a busz- és vasútállomásokat. Easilift - Az Easilift területén működtet közösségi járatokat csoportok számára, beleértve a sportolási, ifjúsági, iskolai és vallási csoportokat. Tel.:

18 Pénzügy Postahivatal Központi Iroda Custom House Street Tel.: Fax: Melmount Post Office Melmount Rd Tel.: Nyitvatartás: hétfő 8:30-17:30 kedd - péntek 9:00-17:30 szombat 9:00-12:30 Supervalu 54, Main St Tel.: Bankok és lakásépítő szövetkezetek Az általános banki nyitvatartás: hétfő - péntek, 9:30-16:30 Bank of Ireland 1, Abercorn Square,, Tel.: First Trust Bank 71, Main St, Tel.: Northern Bank 66, Main St, Tel.: Ulster Bank Abercorn Square, Tel.: Alliance & Leicester Lakásépítő szövetkezet 64, Main St Tel.:

19 Pénzügy Pénzátutalás Számos pénzátutalási szolgáltatás áll rendelkezésre, amelyek lehetővé teszik pénz küldését vagy utalását saját számlái között, illetve másoknak, mint például barátoknak vagy családtagoknak. A pénzátutalási szolgáltatások általában lehetővé teszik pénz átutalását az ország bármely pontjára hivatali órán belül. Az átutalási költség általában egy utalásonkénti szabott díj, vagy az utalt összeg egy nagyon kis százaléka. A Western Union Money TransferSM-mel való pénzküldés a pénz hazaküldésének biztonságos módja. Ez majdnem minden város legtöbb utazási irodájában megtalálható. A Western Union ügynökségnél bármilyen pénzösszeg küldhető, de az összegtől függő biztonsági előírásokat be kell tartani. Polgári Tanácsadó Iroda A Polgári Tanácsadó Iroda minden polgár (városi és vidéki) rendelkezésére áll, különösen az idősek és kiszolgáltatottak, gondozottak, egyedülálló szülők, rokkantak, fiatalok, kisebbségek és egyéb fokozottan sebezhető emberek és csoportok részére, beleértve családon belüli erőszak, sérülés és/vagy bűncselekmény áldozatait. Célja annak biztosítása, hogy senki ne szenvedjen hátrányt jogainak és felelősségeinek nem ismerete miatt, a neki járó szolgáltatások nem ismerete miatt, ill. azért mert szükségleteit nem képes hatékonyan kifejezni. Mindenkinek ingyenes, elfogulatlan, bizalmas és független tájékoztatást, útmutatást és segítséget nyújt. Regionális iroda: Regionális Polgári Tanácsadó Iroda 11 Upper Cresent Belfast BT7 1NT Tel Fax info@citizensadvice.co.uk Weboldal: Citizens Advice Bureau 17, Dock St Tel.:

20 Lelkisegély szolgáltatások Szamaritánusok A szamaritánusok ingyenes bizalmi- és lelkisegélyt nyújtanak a közösség bármely rászoruló tagjának. További információk: (vagy) (vagy) A Koram központ Ez a csoport törődést és tanácsadást nyújt, telefonon keresztül vagy személyesen. Olyan problémákkal foglalkoznak, mint például depresszió, szorongás, magányosság, gyász, családi veszekedések, bántalmazások és áldozat/túlélő élmények. További információk: koramcentre@btconnect.com vagy Tel.:

21 WHSSB terület 20

22 ( Körzeti Tanács) District Council 47 Derry Road Co. Tyrone Northern Ireland BT82 5DY Tel.: Fax: Western IFH c/o WHSSB 15 Gransha Park Clooney Road Londonderry BT47 6FN Community Safety Partnership