A SOCIAL MÉDIA MOBILIZÁCIÓJA DIMSZ MOBILMARKETING KONFERENCIA BOROZNAKI GERGŐ CRANE ÜGYFÉLKAPCSOLATI IGAZGATÓ MÁJUS 24.

Átírás

1 A SOCIAL MÉDIA MOBILIZÁCIÓJA DIMSZ MOBILMARKETING KONFERENCIA BOROZNAKI GERGŐ CRANE ÜGYFÉLKAPCSOLATI IGAZGATÓ MÁJUS 24.

2 GLOBÁLIS TRENDEK A SOCIAL MÉDIÁBAN

3 GLOBÁLIS TRENDEK A SOCIAL MÉDIÁBAN 3 FIRST WORLD PROBLEM A NÖVEKEDÉST AZ IDŐSEBBEK ÉS A FEJLŐDŐ ORSZÁGOK HOZZÁK AZ ELSŐ VILÁGBAN A FIATALOK ELPÁRTOLNAK CHAT HÁBORÚ DINAMIKUSAN NÖVEKVŐ SZEGMENS, IZGALMAS ÚJ FEJLŐDÉSI IRÁNYOKKAL ÉS AKIK KÜZDENEK BÁR NEM UGYANABBAN A MÉRETKATEGÓRIÁBAN VIZUALITÁS ÉS RÉTEG ÉRDEKLŐDÉS GYORSAN NŐ A VIZUÁLIS ÉS A NICHE HÁLÓZATOK JELENTŐSÉGE NAGYOT MEGY A SNAPCHAT NAGYON NÉPSZERŰ A FIATALOK KÖRÉBEN TELJES MOBILIZÁLÁCIÓ EGYRE TÖBBEN HASZNÁLJÁK MOBILRÓL IS, SŐT CSAK MOBILRÓL

4 FACEBOOK FRISS MOBIL TRENDEK 4 GLOBÁLISAN A FELHASZNÁLÓK 90% A MOBILRÓL IS FACEBOOKOZIK MAGYARORSZÁG: 5M/3,7 MOBILRÓL IS (74%) A DESKTOP FUNKCIÓK EGYRE NAGYOBB RÉSZE ÉRHETŐ EL MOBILON EGYRE TÖBB A CSAK MOBILOS FUNKCIÓ: MÁS ALKALMAZÁSOK ÁLTAL DOMINÁLT TERÜLETEKET OLVASZT BE MAGÁBA, PÉLDÁUL: check in (FourSquare/Swarm) live video (Periscope/Meerkat) eladás: apróhirdetések a csoportokban A MESSENGER KÜLÖN ÉLETRE KELT változatos kiegészítők elérhetők, például a magyar ClipDis. chatbotok: ügyfélszolgálati funkciók a láthatáron

5 . ÉS HÁROM PLATFORM A FACEBOOKON TÚLRÓL

6 TUMBLR

7 TUMBLR SZÁMOK ÉS TÉNYEK MILLIÓ GLOBÁLIS FELHASZNÁLÓ, 281 MILLIÓ MIKROBLOGGAL LEGFELJEBB NÉHÁNY SZÁZEZER MAGYAR FELHASZNÁLÓ AMIT TUDNI ÉRDEMES szögegyszerű mikroblog platform túlnyomóan vizuális tartalommal mikroközösségek sokasága, de egységes közösségérzéssel ( tumbli sok ) jellemző magyar felhasználók: fiatal csajok és digit bennszülöttek az eredeti tartalom mellett sok reblog rajongók, design, sport, zene, játékok sorozatok igazi mémeskút szinte reklámmentes övezet, reklámkerülő közönséggel

8 TUMBLR MOBILITÁS MUTATÓ 8 78% AZOK ARÁNYA, AKIK MOBILRÓL (IS) HASZNÁLJÁK RESZPONZÍV WEB APPLIKÁCIÓ VAN VAN NINCS ( február) MOBIL FUNKCIÓK GYORS REBLOG KÖZVETLEN FOTÓZÁS AZ APPBÓL VIDEÓKBÓL GIF KÉSZÍTŐ SPOTIFY ZENE TRENDEK CHAT FUNKCIÓ

9 PINTEREST

10 PINTEREST SZÁMOK ÉS TÉNYEK MILLIÓ+ GLOBÁLIS FELHASZNÁLÓ, 50 MILLIÁRD PINNEL VALÓSZÍNŰLEG SZÁZEZER ALATTI MAGYAR FELHASZNÁLÓ AMIT TUDNI ÉRDEMES Pin it! egyszerűen használható vizuális közösségi könyvjelző, melyek táblákba rendezhetők és bárkivel megoszthatók többségben női felhasználók (80%), illetve vizuális, kreatív szakmabeliek 2014 óta magyarul is, 30 nyelv egyikeként (nincs sok jelentősége) a marketing és promóciós tartalom jobban elfogadott fő témák: divat, design, lakberendezés, utazás, fotózás, vizuális művészetek az infinite scrolling szinte függőséget tud okozni

11 PINTEREST MOBILITÁS MUTATÓ 11 80% AZOK ARÁNYA, AKIK MOBILRÓL (IS) HASZNÁJÁK RESZPONZÍV WEB APPLIKÁCIÓ VAN VAN NINCS (ELTÁVOLÍTVA: 2014) MOBIL FUNKCIÓK APP RÁNCFELVARRÁS TÖRTÉNT ÁPRILISBAN VILLÁMGYORS, MOBILRA OPTIMALIZÁLT MEGJELENÉS PINELÉSI LEHETŐSÉG A MOBIL OS HELYI MENÜJÉBŐL

12 SNAPCHAT

13 SNAPCHAT SZÁMOK ÉS TÉNYEK MILLIÓ+ GLOBÁLIS FELHASZNÁLÓ, A FIATALOK KÖRÉBEN AZ EGYIK LEGNÉPSZERŰBB PLATFORM, DÖBBENETES NÖVEKEDÉSSEL AMIT TUDNI ÉRDEMES a pillanat eszköze: az ami épp most történik beállítás, kompozíció nélkül TRASH használói többségben tizen és fiatal huszonévesek (Y és Z generáció) marketing: nagy hirdetőknek ott a Stories és az Live közvetítési lehetőség a kisebb szereplők gerilla jelenléte (pl. 444.hu Snapchat híradó, deszkás üzlet) feliratok, emojik, arccserék minden, amivel jól lehet szórakozni úgyis eltűnik az egyetlen maradandó a pontszám, ami a nézettségből gyűlik és a badge ek

14 INSTAGRAM

15 MAGYAR INSTAGRAM KÖRKÉP OPERÁCIÓS RENDSZEREK 400 MILLIÓ+ INSTAGRAM HASZNÁLÓ VILÁGSZERTE * MAGYAR INSTAGRAM HASZNÁLÓ TIPIKUS HASZNÁLÓ: FIATAL, NAGYVÁROSI, AKTÍV NŐK 64% 36% 1% 15 *FORRÁS: FACEBOOK AZ ELSŐ KÖZÖSSÉGI FELMÉRÉS A MAGYAROK INSTAGRAM HASZNÁLATI SZOKÁSAIRÓL 1350 FELHASZNÁLÓ BEVONÁSÁVAL 2015 MÁJUSÁBAN

16 AKI INSTÁZIK AZ ÁLTALÁBAN HEAVY USER 16 ILYEN GYAKRAN NÉZNEK FEL ÉS ILYEN GYAKRAN TÖLTENEK FEL 88,8% 6,7% 1,6% 2,9% NAPONTA (TÖBBSZÖR) HETENTE HAVONTA VAGY RITKÁBBAN CSAK MÁSOK MÉG NEM KÉPEIT NÉZI POSZTOLT, REGISZTRÁLT 16,9% 55,5% 23,8% 3,8% A LEGTÖBBEN NAPONTA (TÖBBSZÖR) RÁNÉZNEK ÉS HETI RENDSZERESSÉGGEL TÖLTENEK FEL KÉPET VAGY VIDEÓT

17 KIKET KÖVETNEK? 17 BARÁTOKAT, ISMERŐSÖKET 90,2% SZEMÉLYESEN NEM ISMERT, HÉTKÖZNAPI EMBEREKET 63,3% KÜLFÖLDI KÖZISMERT EMBEREKET 62% 75% 21% PROFILOK NYILVÁNOSSÁGA MAGYAR KÖZISMERT EMBEREKET 39,3% CÉGEKET, MÁRKÁKAT 57,3%

18 MIKET TÖLTENEK FEL A FELHASZNÁLÓK? 18 VÁROSOK, TERMÉSZET ELKAPOTT PILLANATOK SZELFIK KAJÁK ÁLLATOK DIVA T VIDEÓK BARÁTOK, CSALÁD MÉMEK

19 MI IDEGESÍTI A FELHASZNÁLÓKAT? 19 SZELFIK KAJÁK REKLÁMOK BÁRMILYEN TARTALOM LEHET IDEGESÍTŐ, HA ÉRDEKTELEN VAGY TÚLTOLOD

20 #HASHTAGEK 20 #instasize #love #foodporn #instahunig #instagood #ig_hun #me #selfi #happy #friend #mik #ikozosseg #smile #mutimitesze l #food #budapest #hungary #flower #coffee A FELHASZNÁLÓK 34,5% A HASHTAGGELT KÉPEK BÖNGÉSZÉSE SORÁN TALÁLTA MEG A MÁRKA INSTAGRAM PROFILJÁT A FELHASZNÁLÓK 20% A NEM HASZNÁL HASHTAGET A 100 LEGGYAKORIBB HASHTAGNEK CSAK 10% A MAGYAR SZÓ, KIFEJEZÉS

21 INSTA CELEBEK 21 Selena 80,2 millió követő Palvin 3,33 millió követő Tóth 240 ezer követő Justin 68,8 millió követő

22 MÁRKÁK, MELYEK JÓL INSTÁZNAK 50,7e követő (IG < FB) 50,7M követő, IG < FB, e/r: 0,68%, #2,7M* 47,5M követő, IG > FB, e/r: 0,99%, 57,1e követő (IG << 36,9e követő (IG << FB) 39,1M követő, IG > FB, e/r: 0,71%*, #2,9M Forrás: Iconosquare INDEX 33,6M követő IG <<< FB, e/r: 1,1%, 29,9e követő (IG << FB)

23 MILYEN A JÓ MÁRKÁZOTT INSTA TARTALOM? 23 #SZEMÉLYES #EXKLUZÍV #VIZUÁLIS #NINCSTÚLTOLVA #BEVONÓ #ÉRDEKES #NEMREKLÁMSZAGÚ #KÖVETIASZOKÁSOKAT

24 FELHASZNÁLÓK vs INSTA MARKETING 24 A KÖRKÉP VÁLASZADÓK 57,3% A KÖVET MÁRKÁKAT INSTÁN ÉS 67,5% SZERINT EZEK A PROFILOK VANNAK OLYAN ÉRDEKESEK, #RÁKERESTEK MINT SZEMÉLYEKÉ. #LÁTTÁK HOGY #HASHTAGBŐL TALÁLTAK RÁ? 58,6% MÁR KÖVETETT KI MÁRKÁT. MI LEHET UNFOLLOW OK? UNALMASSÁ VÁLT ÉRDEKTELEN VOLT NYOMULÓS VOLT ALIG TÖLTÖTTEK FEL VALAMIT TÚL GYAKRAN POSZTOLTAK TÚL SOK LETT A REKLÁM

25

26 KÖSZÖNJÜK A FIGYELMET! INSTAGRAM TÉMÁJÚ POSZTOK, ELEMZÉSEK SZAKMAI BLOGUNKON: INSTAGRAM MARKETING CÉLÚ HASZNÁLATÁRÓL TOVÁBBI INFORMÁCIÓ: Gergő Boroznaki Account Director gergo.boroznaki@crane.hu