Budapest, Babity Mária

Méret: px

Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "Budapest, 2012. 11. 14. Babity Mária"

Krisztián Barnabás Bodnár
8 évvel ezelőtt
Látták:

1 Budapest, Babity Mária

2 Kísért mondatok Ön mit tenne a helyemben? Most mondja meg, mit csináljak!? Adjon tanácsot. Az a dolga, nem? Közös bennük a rejtett üzenet: Szeretném másra (rád) hárítani a felel sséget a döntésért. Mit lehet csinálni ilyenkor? Shakespeare után szabadon: Adni, vagy nem adni?

Közös bennük a rejtett üzenet: Szeretném másra (rád) hárítani a

3 Kísért mondatok Magára hallgattam, és tessék, ez lett bel le! (Vád; vigyázat, lehet, hogy horog!) Azért csináltam ezt, mert X., Y., Z. (szakember) ezt tanácsolta. (Felel sség áthárítása; vigyázat, lehet, hogy horog!) A pszichológia ( ) könyvben nem ezt olvastam. (Kompetencia megkérd jelezése; vigyázat, lehet, hogy horog!) Közös bennük a rejtett üzenet: Nem vagy (elég) jó segít! Védekezzünk, vagy ne védekezzünk? Bizonyítsunk, vagy ne bizonyítsunk? Filmbejátszás (Terápia)

) A pszichológia ( ) könyvben nem ezt olvastam. (Kompetencia megkérd jelezése; vigyázat, lehet, hogy horog!

4 Ismer s helyzet? - Olyan tanácstalan vagyok, nem tudom, mit csináljak. Maga mit tenne a helyemben? - Én azt mondanám neki, hogy. - Igen, azt már próbáltam, de az lett bel le, hogy (sóhajtozás) - Akkor azt lehetne még csinálni. - Jaj, az még rosszabb. Arra meg azt felelte, hogy (sóhajtozás) - És ha mondjuk megpróbálná megbeszélni vele?... - Á, az tuti nem m ködik, vele nem lehet értelmesen beszélni ilyesmir l. (sóhajtozás) - Akkor meg egyszer en azt kell csinálni, hogy - Jaj, hányszor csináltam már ezt, de semmi eredmény - Akkor (A tanácsadó egyre ingerültebb, a tanácskér egyre kajánabbul mosolyog, majd amikor a tanácsadó tehetetlenül elhallgat ) - Mindegy, hagyjuk Gondoltam, hogy nem fog tudni segíteni

Arra meg azt felelte, hogy (sóhajtozás) - És ha mondjuk megpróbálná megbeszélni vele?... - Á, az tuti nem m ködik, vele nem lehet értelmesen beszélni ilyesmir l.

5 Játszmák A játszma kiegészít, rejtett tranzakciók folyamatos sorozata, amely pontosan meghatározott, el re látható kimenet felé halad. A játszmát Berne megkülönbözteti a m velett l egy szemléletes példával. Amikor valaki bátorításért fordul a másikhoz, s azt megkapja, akkor az egy velet. Ha valaki bátorításért fordul a másikhoz, s miután megkapta, a másik ellen fordítja, az játszma. Forgatókönyve: Horog > gyenge pont > válasz > átváltás > szembesülés > kiegyenlítés Páciens: Ugye, sokat javultam, doktor úr? Doktor: Igen, javult, mióta jár a kezelésekre. Páciens: Akkor miért kell még mindig járnom!? A játszmák arra jók, hogy "úgy alakuljanak a dolgok", ahogy mi szeretnénk, de ezért ne lehessen minket hibáztatni.

Ha valaki bátorításért fordul a másikhoz, s miután megkapta, a másik ellen fordítja, az játszma.

6 Tanácsadós játszmák 1. És miért nem...? Igen, de (ld. korábban) Amit l ez a párbeszéd játszma, az a következ : 1. A -nak nem segítségre volt szüksége, hanem arra, hogy meger síthesse a világképét: Rajtam nem lehet segíteni. 2. A (tudattalanul) az els pillanattól tisztában volt azzal, hogy B nem fog tudni segíteni. 3. B (tudattalanul) az els pillanattól tisztában volt azzal, hogy A egyetlen ötletét sem fogja elfogadni. 4. Ennek ellenére a végén mindketten rettenetesen meglep dnek, hogy a dolgok így alakultak. 5. Ennek ellenére a végén B zavarban van, rosszul érzi, esetleg szégyelli magát. Ezek az érzések az nyereségei: ezért ment bele a játszmába.

A (tudattalanul) az els pillanattól tisztában volt azzal, hogy B nem fog tudni segíteni. 3.

7 Tanácsadós játszmák 2. Én csak segíteni próbálok rajtad játszma Tipikus segít szakmás játszma A szociális gondozó vagy a terapeuta valamilyen tanácsot ad a kliensnek. A páciens visszajön, és közli, hogy a javaslat nem vezetett a kívánt eredményre. A szakember nagyjából beletör dik, lerázza magáról a kudarcélményt, és újra próbálkozik. (Több forduló, akár végtelenített is lehet.) Tudja, hogy számos hasonló képzettség kollégája ugyanígy jár el, tudja, hogy a "helyes" eljárást követi, és bízhat felettesei teljes támogatásában. Beállítódása: az emberek hálátlanok és kiábrándítóak, de mit tegyek, én olyan áldozatkész vagyok, hogy annak is segítek, aki nem érdemli meg Páciens üzenete: Ne te mondd meg, hogy mivel segítsek magamon, majd én megmondom neked, mit csinálj, hogy segíthess rajtam. (Tkp.: harc a kontrollért)

(Több forduló, akár végtelenített is lehet.) Tudja, hogy számos hasonló képzettség kollégája ugyanígy jár el, tudja, hogy a "helyes" eljárást követi, és bízhat felettesei teljes támogatásában.

8 Tipikus buktatók a tanácsadásban Játszmák Ld. pl. fentebb Kiváló játszmaalap: életkori különbségek Fiatal tanácsadó, tapasztalt nevel szül : jogosultság, kompetencia megkérd jelezése ( én már X éve csinálom ezt ) bizonyítási vágy Id sebb tanácsadó, fiatal nevel szül : anyai áttétel Állítólag élnek valahol emberek, akik nem játszmáznak; életük nyílt és szinte. Tudományos bizonyíték egyel re nincs rá, de mindenesetre jó hinni ebben. Nárcisztikus igényeink Nekem eddig még senki nem tudott segíteni, de úgy érzem, maga fog tudni! Ugye segít nekem? Saját bizonytalanságunk Elismerés iránti vágy Önigazolás keresése

csinálom ezt ) bizonyítási vágy Id sebb tanácsadó, fiatal nevel szül : anyai áttétel Állítólag élnek valahol emberek, akik nem játszmáznak; életük nyílt

9 Tipikus buktatók a tanácsadásban 2. Nevel szül (szubjektíve megélt) kiszolgáltatottsága Irreális szorongás; rivalizáció; megfeleléskényszer, stb. Tanácsadó kiszolgáltatottsága (szupervízió ill. szakmai kontroll hiánya, túlterheltség, munkakörb l fakadó kényszerek, stb.) Fel nem ismert (be nem ismert) hatalomvágy Asszimmetrikus viszonyok, hatalom Kelman: a szociális befolyásolás három szintje Behódolás: id leges, a befolyásoló személyt l való félelmen alapul (büntetését l, bosszújától, stb.) (Érzelmi) azonosulás: id leges, a befolyásoló személy iránti érzelmi elkötelez dés, nem pedig a bels meggy dés miatt (pl. szeretet, gy lölet, félelem) Internalizáció: tartós, az adott dologgal kapcsolatban egy olyan elkötelez dés, amely küls hatás nélkül is m ködik.

) Fel nem ismert (be nem ismert) hatalomvágy Asszimmetrikus viszonyok, hatalom Kelman: a szociális befolyásolás három szintje Behódolás: id leges, a befolyásoló személyt l való félelmen

10 Tipikus buktatók a tanácsadásban 3. Ha nem vesszük észre, hogy valóban szükség van konkrét tanácsra, direkt irányításra Pl. krízishelyzetek Caplan lélektani krízis: mely szerint az egyén kénytelen a lélektani egyensúlyát veszélyeztet körülményekkel szembenézni, a probléma mindennél fontosabbá válik számára, azonban a fennálló helyzetet szokásos problémamegoldó eszközeivel sem megoldani, sem elkerülni nem tudja. Lehetséges kimenetelei: megoldás kompromisszum, ineffektív megoldás összeomlás

körülményekkel szembenézni, a probléma mindennél fontosabbá válik számára, azonban a fennálló helyzetet szokásos

11 Ért figyelem Intenzív figyelem (szemkontaktus, NVK jelzések!) Nem kritizál, nem osztja az észt, csak odafigyel Nem értékel, nem értelmez, csak odafigyel Nem bagatellizál, nem hárítja a problémát, nem reagálja túl, csak odafigyel Nem faggat, nem vallat, hanem odafigyel és ezzel segít megfogalmazni Ért figyelem üzenete: fontos vagy kompetens vagy képes vagy felel sen dönteni fejl képes vagy, képes vagy tanulni a hibáidból melletted állok, támogatlak a döntés folyamatában, de nem döntök helyetted (mert képes vagy jó döntést hozni) nem akarok föléd kerekedni Filmbejátszás (Tanárn tanácsadáson)

túl, csak odafigyel Nem faggat, nem vallat, hanem odafigyel és ezzel segít megfogalmazni Ért figyelem üzenete: fontos vagy kompetens vagy képes vagy

12 Egy konzultáció lehetséges lépései Probléma körvonalazása, pontosítása (ért figyelem) Elismerni, hogy ez nehéz probléma! Feltárni, mivel próbálkozott eddig (ért figyelem) Nem kommentálni! Feltárni, milyen eredményre vezettek ezek a próbálkozások (ért figyelem) Nem kommentálni! Hallottak rövid összegzése, elismerés Ha mondott olyasmit, amivel egyetértünk, jó, elfogadható vagy épp ígéretes megoldás lenne vagy lett volna, MOST fejezzük ki (és nem hamarabb!) Mit gondol, miért nem vált be, amit eddig kipróbált? (ért figyelem) Nem kommentálni! Most milyen elképzelései, ötletei vannak? Mivel próbálkozna? Nem kommentálni! Sok esetben ennél többre nincs is szükség.

Hallottak rövid összegzése, elismerés Ha mondott olyasmit, amivel egyetértünk, jó, elfogadható vagy épp ígéretes megoldás lenne vagy lett volna, MOST fejezzük ki (és

13 Sok esetben ennél többre nincs is szükség Mire ide érünk, általában világosan kiderül, hogy valóban szükség van-e tanácsra. Ha nincs, ne adjunk. Ha a kliensnek van a mi megítélésünk szerint is m köd képes - ötlete, akkor egyszer en er sítsük meg a klienst, hogy érdemes megpróbálkoznia azzal, amit kigondolt vagy közösen kigondoltunk. Ha viszont kiderül, hogy valóban szükség van tanácsra, akkor a beszélgetésnek ezen pontján már elég információnk van, hogy a kliens igényeinek megfelel, számára elfogadható javaslatokat, alternatívákat vázoljunk fel, és vele együtt finomítsuk, és sokkal jobb az esélyünk, hogy a játszmákat elkerüljük.

14 Mit érdemes kerülni? Túl korai értelmezés Felel sség átvállalása Saját felel sség áthárítása (pl. akut krízishelyzetben kötelességünk tanácsot adni és irányítani a klienst!) Fontoskodás ( majd én intézkedem ; szólok X.Y.-nak, stb. ) Bagatellizálás Bosszúállás a meg nem fogadott tanácsokért Etikai vétségek, pl. másik nevel szül kibeszélése stb.

akut krízishelyzetben kötelességünk tanácsot adni és irányítani a klienst!

15 Budapest, Babity Mária

Hasonló dokumentumok

SZKA_106_29. A modul szerzője: Nahalka István. é n é s a v i l á g SZOCIÁLIS, ÉLETVITELI ÉS KÖRNYEZETI KOMPETENCIÁK 6. ÉVFOLYAM

SZKA_106_29. A modul szerzője: Nahalka István. é n é s a v i l á g SZOCIÁLIS, ÉLETVITELI ÉS KÖRNYEZETI KOMPETENCIÁK 6. ÉVFOLYAM tanulás egész SZK_106_29 é n é s a v i l á g életen át modul szerzője: Nahalka István SZOCIÁLIS, ÉLETVITELI ÉS KÖRNYEZETI KOMPETENCIÁK 6. ÉVFOLYM 418 Szociális, életviteli és környezeti kompetenciák tanári