E L Ő T E R J E S Z T É S

Átírás

1 SIÓFOKI FÜRDŐEGYLET TURISZTIKAI EGYESÜLET E L Ő T E R J E S Z T É S Siófok Város Képviselő-testületének áprilisi ülésére Tárgy: A évi idegenforgalmi szezonra való felkészülés feladatai Előterjesztő: Hoffmann Henrik elnök Előkészítette: Siófoki Fürdőegylet Turisztikai Egyesület Tárgyalta: Idegenforgalmi és Rendészeti Bizottság

2 2 Tisztelt Képviselő-testület! A Siófoki Fürdőegylet Turisztikai Egyesület a évi turisztikai szezonra való felkészülését a helyi turisztikai vállalkozásokkal folytatott egyeztetések, a Tourinform iroda marketing munkája, valamint a regionális és országos turisztikai előrejelzések alapján állította össze. Törekvéseiben a helyi Önkormányzattal és annak Idegenforgalmi és Rendészeti Bizottsággal való folyamatos kapcsolattartást, a regionális Szövetségen keresztül a BFT, MT Zrt. fórumain a termékfejlesztést tekinti elsődleges feladatának, mely fellendíti az elő- és utószezoni turistaforgalmat, mely által növekedne a vendégéjszaka száma is. A város megítélésben és a pozitív látogatottsági tendencia többek között annak köszönhető, hogy befejeződtek a városi fejlesztések (Kikötő, Fő tér, Sió Pláza), jó volt főszezonban az időjárás, illetve az egyesület életében a munkaszervezet átalakítása sikeresen megtörtént, mely során intenzívebb, dinamikus munkaszervezettel tudja a város marketing tevékenységét is egyaránt erősíteni. Megváltozott a városi kiadványok szerkezete és a régiós kapcsolatok is kiszélesítésre kerültek, mind a Balatoni TDM Szövetség, mind pedig a Regionális Marketing Igazgatóság esetében. Reményeink szerint a 2013-as esztendőben az RMI közreműködésével továbbra is lehetőségi nyílik majd több lehetséges piacon is a siófoki kínálatot bemutatni és eddig nem szokásos csatornákon vendégeket megszólítani. Az előterjesztés elkészítésénél figyelembe vettük az országos tendenciák alakulását, megvizsgáltuk a település turisztikai forgalmi előrejelzéseit, illetve a Magyar Turizmus Zrt. tavalyi évben elkészített balatoni kutatását és a magyarok turisztikai szokásai felmérését. A fentiek értelmében a évi turisztikai szezonra való felkészülésnek jó alapot biztosítanak ezek az eredmények, melyek részletes leírását a szakmai oldala is tartalmazza vagy igény esetén mi is rendelkezésre tudjuk bocsátani. A turizmus keresleti trendjeit megvizsgálva a következőkről lehet beszámolni: Rövidebb és minden igényt kielégítő utazások mellett egyre nagyobb az igény az időkímélő speciális szolgáltatások, teljes kikapcsolódást biztosító utazások iránt. Bizonytalan gazdasági helyzet, természeti katasztrófák és politikai bizonytalanságok miatt kiemelt helyen szerepel a biztonság kérdése. Jellemző az idős népesség arányának növekedése a fejlett országokban. Ún. grand-travellers piaci szegmens aránya megnő: vagyis azon nagyszülőké, akik unokáikkal utaznak együtt. A digitalizáció fejlődése, az új interaktív technológiák megváltoztatják a kommunikáció módját, a turisták ma már saját, egyedi igényeikre szabhatják utazásukat. Nő az ún. web 2.0, vagyis a felhasználók által generált tartalmak jelentősége az utazási döntések során. A fejlett országok felnőtt lakossága egyre több időt és pénzt fordít a szabadidős termékekre. Az etikát, a fenntarthatóságot, az emberi jogokat, a demokráciát érintő kérdések növekvő szerepet játszanak a fogyasztói döntésekben. Az éghajlatváltozás hatására változik az utazások iránya és emelkedik a nyári szezonon kívüli utazások száma. Mind az üzleti, mind a szabadidős turizmusban nő az árérzékenység és csökkennek az árak. Csökken az üzleti utazások iránti igény, bár a személyes találkozás szerepe továbbra is megmarad. Az azonnaliság kultúrájában élünk, amikor a technológia fejlődése miatt azonnali információt és azonnali szolgáltatást várnak el az emberek.

3 3 Statisztikák A következő táblázatból kiderül, mely a KSH által végzett előzetes adatok alapján került kimutatásra, hogy Siófok a leglátogatottabb magyarországi városok tekintetében még mindig tartja az összes vendégéjszakák figyelembe vételével az előkelő 5. helyet, illetve a belföldi vendégéjszakákra vonatkozóan, ha nem tekintjük a gyógyvízzel rendelkező Hajdúszoboszlót, Zalakarost és Hévízet, akkor Budapest után az első Siófok a városok között. Ami gondolkodásra és fejlesztésre adhat okot, hogy a külföldi vendégéjszakák esetében Balatonfüred megelőz minket és a külföldiek látogatása az utóbbi időben visszaesett. Indokolt lenne nyitni a megjelent küldő piacok felé, mint Szlovákia, Csehország, Lengyelország, Szlovénia, illetve a régieket sem szabad elhanyagolni, mint Ausztria, Németrország, Hollandia. Belföldi vendégéjszakák Külföldi vendégéjszakák Összes vendégéjszakák 1. Budapest Budapest Budapest 2. Hajdúszoboszló Hévíz Hévíz 3. Siófok Bük Hajdúszoboszló 4. Hévíz Sárvár Bük 5. Zalakaros Hajdúszoboszló Siófok 6. Gyula Balatonfüred Balatonfüred 7. Sopron Győr Sárvár 8. Bük Siófok Zalakaros 9. Balatonfüred Zalakaros Sopron 10. Eger Sopron Győr A régióba látogatott belföldiek, illetve külföldiek által eltöltött vendégéjszakák a következőképp alakultak 2012-ben, mely adat igen kedvező és itt is látszik, hogy országos szinten nagy jelentősége van a Balaton régiónak:

4 4 A siófoki vendégéjszaka számának alakulása 2012-ben: Összesen adóköteles: adómentes: adóköteles: adómentes: Január Február Március Április Május Június Július Augusztus Szeptember Október November December Összesen Megnevezés dec dec. Eltérés v.éj Változás % adóköteles ,1% adómentes ,8% összes v.éj ,5% Megnevezés Eltérés v.éj Változás % adóköteles ,0% adómentes ,4% összes v.éj ,0% Összességében tehát 8%-os vendégéjszaka szám emelkedés volt tapasztalható a évhez viszonyítva. Viszont figyelmet érdemel a májusi és a szeptemberi adat, ami mindenféleképpen alacsonynak mondható. Itt lenne fontos az elő- és utószezonban történő programkínálattal, csomagajánlatokkal és főként a szolgáltató egységek színvonalas és hosszabb nyitva tartású üzemeltetésével a vendégéjszakák számát növelni. Továbbra is mesterségesen rövidített szezon benyomását keltik a vendéglátóegységek azzal, hogy rengeteg üzlet július elején nyit és augusztus 20-át követően rögtön bezár. Tavaly például május közepétől szinte egész szeptemberben strandidő volt, ugyanakkor a vendégek zárt vendéglátó egységekkel és felkészületlen strandszakaszokkal találkozhattak. Továbbra is javasoljuk, hogy az önkormányzat alkosson nyitvatartási kötelezettségre vonatkozó helyi rendeletet, valamint a strandok megnyitása alkalmazkodjon az időjárási viszonyokhoz is. Termékfejlesztés A Siófoki Fürdőegylet Turisztika Egyesület termékfejlesztés céljából fórumokat rendezett kereskedelmi szálláshelyek és magánszálláshelyek részére március 5-én és 12-én. A fórummal az volt a célunk, hogy előmozdítsunk egy estleges együttműködést a szolgáltatók és a szálláshelyek között, valamint, hogy minél szélesebb körben megismertessük a helyi és

5 5 térségi szolgáltatásokat, programlehetőségeket, hiszen ezek ismeretében akár elő- és utószezonban is vonzóbbá tehetjük városunkat a turisták körében; egyéb szolgáltatással kiegészítve pedig egy adott szálláshely csomagban értékesítve komplexebb kínálattá válhat. A szolgáltatók ismertették szolgáltatásaikat és tájékoztatták a szálláshelyek képviselőit egy esetleges együttműködés lehetőségéről kifejezetten elő- és utószezonra fókuszálva. Az együttműködés alapja általában százalékos kedvezmény biztosítása volt a szállásadók részére, mely elérheti az 50%-os kedvezményt is. A fórumokon részt vett előadók és elérhetőségeik: Balaton-felvidéki Nemzeti Park Varga Adél - Tel.: 06-87/ bnp@bfnp.hu Balaton Golf Sarlós Péter - Tel.: 06-87/ peter.sarlos@balatongolf.hu Balaton-parti Kft. Dr. Baráth István igazgató - Tel.: 06-84/ info@balaton-parti.hu Balatoni Hajózási Zrt. Jáni Krisztina - Tel.: 06-20/ j.krisztina@balatonihajozas.hu Balatoni Halászati Nonprofit Zrt. Nagy Gábor - Tel.: 06-84/ horgaszat@balatonihal.hu Bella Lovasudvar Varga Béla - Tel.: 06-30/ bellainfo@t-online Galerius Élményfürdő Balogh Renáta - Tel.: 06-84/ sales@galerius-furdo.hu Harmónia Udvarház Gróf Márti - Tel.: 06-70/ harmonia.udvarhaz@gmail.com Kálmán Imre Kulturális Központ Györkös Marianna - Tel.: 06/84/ info@kulturkozpont-siofok.hu Kultkikötő Balatonföldvár Papp Olivía - Tel.: 06-30/ info@kultkikoto.hu Maxx Fun Laser Tag Illés Virág - Tel.: 06-20/ info@zamardipaintball.hu; info@maxxfun.hu Siófoki Víztorony Tobak Judit - siofok.viztorony@gmail.com Siófok Kiliti Repülőtér Szili Sándor - Tel.: 06-84/ info@lhsk.hu Szt. Kristóf Pincészet Bacsa András - Tel.: 06-30/ info@stkristof.com

6 6 Zamárdi Kalandpark Bajomi András - Tel.: 06-20/ info@zkpmail.hu; marketing@zkpmail.hu Wink Maraton Pákozdi Zsolt - Tel.: 06-30/ zspakozdi@gmail.com Siófok évi rendezvénytáblázata A város életében fontos szerepet játszanak a magas színvonalú, több éves múltra visszatekintő rendezvények. Emellett a felmérések is azt bizonyítják, hogy az utazás tervezésekor fontos szempont a különböző attrakciók tárháza ban a következő rendezvények várják a 150. jubileumát ünneplő városban az érdeklődőket. A rendezvény időpontja Helyszíne A rendezvény megnevezése április 18. KIKK, színházterem 'A Pál utcai fiúk Bartók Kamaraszínház április május 16. KIKK, Galéria Nyugdíjas Egyesület Kiállítása április KIKK IX. Mazsorettek Siófoki Vándorkupa Versenye (országos-nyílt) május 1. Tesco parkoló Veterán jármű kiállítás és börze május 1. Rózsakert Majális május 11. Rózsakert Wink Maraton május Rózsakert Balatoni Szezonnyitó május 26. Fő tér, KIKK előtt Gyermeknap június 1. Rózsakert Tour de Pelso június - augusztus Kálmán Imre Szabadtéri Színpad június - szeptember KI Szabadtéri Színpad Siófoki Nyári Esték Régi siófoki nyaraink így üdülünk mi kiállítás június Fő tér, Víztoronynál 101 éves a Víztorony július augusztus KIKK, Galéria Szigetszentmiklósi Alkotók Körének kiállítása július Fő tér, KIKK előtt X. Siófoki New Orleans Jazz Fesztivál július Rózsakert Borkikötő és VI. Siófolk Fesztivál augusztus 10. Siófok Kiliti Kersák Lovastanya Kiliti Gazdanapok Kenyérszentelő ünnep, Sió-Lovasjátékok, Gazda Vadász találkozó augusztus Rózsakert Bor és Kenyér Ünnepe augusztus 20. Tesco parkoló Veterán jármű kiállítás és börze szeptember Siófok Kiliti Szüreti mulatság

7 szeptember Siófok Kiliti Nyitott templomok éjszakája szeptember október KIKK, Galéria TÁMOP pályázat fotókiállítása szeptember 6-7. Beszédes József Általános Iskola III. Siófoki Nagy Sportágválasztó szeptember 28. Siófok-Kiliti Kiliti Szüreti Felvonulás és Bál szeptember 29. Koch Róbert utca Foki-hegyi Játszónap október Fő tér I. Magyar Halfesztivál október november 23. KIKK, Galéria Eggert Márta és Jan Kiepura kiállítása október KIKK Kálmán Imre Emléknapok november Fő tér Márton Napi Pálinkafesztivál november Balaton part 10. Balaton Maraton és Félmaraton november 23. Beszédes József Általános Iskola Foki-hegyi Sportnap november 29. Fő tér, Víztoronynál Városnap és Jótékonysági vásár november 29. KIKK, Galéria 45 éves város kiállítás nov. 30.-dec. 24. Fő tér, Víztoronynál Adventi vásár december Siófok Kiliti Kiliti Mikulásnap december 6. Koch Róbert utca Foki-hegyi Mikulás december KIKK, Galerius Fürdő, Beszédes József Általános Iskola december január KIKK, Galéria BUÉK Siófok Agárdy Gábor ikon kiállítása Siófoki Fürdőegylet Turisztikai Egyesület saját rendezvényei A Siófoki Fürdőegylet Turisztikai Egyesület februárban nyújtotta be a saját rendezvénykoncepcióját, mellyel szeretnénk segíteni a városi rendezvények számának növekedését és mindezzel a turisták számára biztosított programok sokszínűségét. Az időpontokat természetesen a már meglévő rendezvényekhez igazítva határoztuk meg. A rendezvények megvalósításában mindenképpen számítunk a Polgármesteri Hivatal, illetve a Kálmán Imre Kulturális Központ támogatására és szakmai segítségére. A rendezvények viszont csak abban az esetben fognak megrendezésre kerülni, amennyiben a költségek fedezésére megfelelő összeg áll rendelkezésre és a megvalósulás esetén biztosított a magas színvonal elérése. A Sió-Eckes Kft-vel történő előzetes egyeztetések alapján biztató az együttműködési hajlandóság akár több éves szerződés keretében.

8 8 1. Országos Tourinform Találkozó A Magyar Turizmus Zrt-nél egy őszi pályázat keretében benyújtott programjavaslat alapján a siófoki Tourinform iroda elnyerte a tavaszi Országos Tourinform találkozó megszervezésének jogát. A találkozó kitűnő alkalom arra, hogy az országban működő 140 Tourinform iroda vezetője megismerje városunkat és színes szolgáltatásainkat, a régióban rejlő turisztikai lehetőségeket. Az esemény fontossága, hogy egy személyes tapasztalat alapján a kollégák szívesen ajánlják majd Siófokot, mint utazási célpont. A pályázat elnyerése azért is kiemelt eredmény, mert a korábbi hagyományokhoz képest a jól összeállított programterv miatt a Magyar Turizmus Zrt. 1 napos tavaszi találkozóját kibővítette 2 naposra és a találkozó megrendezése egy kitüntetés is az iroda és a város részére. A program tervezete: 1. nap - reggeli érkezés a siófoki Fő térre, vezetéssel lehetőség van a Tourinform iroda és a Víztorony megtekintésére - 10 órakor érkezés a Hotel Azúrba, ahol regisztráció és kávészünet várja a résztvevőket - 10 órától 13 óráig konferencia (a találkozó megnyitója, bemutatkozási lehetőség a TDM szervezetek és Tourinform irodák részére, évfordulós és kiemelkedően teljesített irodák okleveleinek átadása) - 13 órakor svédasztalos ebéd - 14 órától konferencia (szakmai eredmények, kutatások bemutatása, egy adott turisztikai ágazat ismertetése, stb. ) - 19 órakor hangulatos vacsora a balatonföldvári Kukorica Csárdában 2. nap óra között büféreggeli a Hotel Azúrban - 8:30 órakor indulás a kikötőből a Szent Miklós hajóval Tihanyba, útközben balatoni kvízjáték - Tihanyban kisvasúttal utazás a városközpontba, látogatás a Tihanyi Apátságban és a Levendula Ház Látogatóközpontban - 13 órakor indulás Tihanyból Balatonfüredre - 13:30 órakor ebéd a balatonfüredi Vitorlás Étteremben - ebéd után vezetett séta Balatonfüreden a Tagore sétányon és környékén - 16 órakor visszaindulás hajóval Siófokra, 17 órakor érkezés Siófokra és elutazás Időpont: május 7-8. Helyszín: Hotel Azúr**** Konferencia és Wellness Szálloda Szervező: Siófoki Fürdőegylet Turisztikai Egyesület, Magyar Turizmus Zrt. 2. Szezonnyitó bál Polgármester úrral történt előzetes egyeztetés alapján a Siófoki Fürdőegylet Turisztikai Egyesület vállalja a szezonnyitó alkalmával megrendezésre kerülő protokoll esemény lebonyolítását egy elit közönséget megcélzó színvonalas szezonnyitó bál keretében, mely a régi hagyományokra épülne és új hagyományt teremtene a szezonnyitó 120. évfordulója alkalmából. Új törekvések megteremtése is kapna helyet a rendezvény keretein belül. Terveink szerint jótékonysági alapon a belépőjegyek x%-át felajánlanánk egy szervezet részére támogatásként, illetve régiós díj átadására is sor kerülne egy olyan szakember részére, aki az utóbbi években sokat tett a Balaton turizmusáért. A rendezvény résztvevői létszámát kb. 250 főre tervezzük. A meghívottak között szerepelnének régiós, megyei és országos szintű

9 9 turisztikai szakemberek, politikusok, képviselők, polgármesterek. Természetesen a rendezvénynek sajtómeghívottjai is lesznek. A rendezvény költségvetését és programtervét a napokban állítjuk össze. Időpontja: május 18. (szombat) Helyszín: Hotel Azúr**** Konferencia és Wellness Szálloda Fő szervező: Siófoki Fürdőegylet Turisztikai Egyesület 3. Környezettudatos egészségnap A rendezvényt a DDOP-2.1.3/C azonosítószámú pályázati költségből finanszírozzuk egyrészt, mely rendezvény pályázati elem, tehát megrendezése kötelező. A rendezvény egy 1 napos környezettudatos helyi közlekedés szemléletformáló egészségnap. A rendezvény célcsoportja a helyi lakosság, a városba látogató turisták minden korosztályban. Sajnos a mai világban egyre inkább háttérbe szorul a tényleges környezettudatos életmód és az egészség, egészségmegőrzés. A környezetvédelemről és annak fontosságáról szinte nincs ember, aki ne hallott volna. Arról már kevesebben hallhattak, hogy mi, hétköznapi emberek mit és hogyan tehetünk környezetünk megóvásának érdekében. A megfelelő életmód kialakítása abszolút egyszerű, teljesíthető követelményeket állít elénk, melyek amellett, hogy a Föld jövőjének védelmében is segítenek, állandó költségeinket is nagymértékben csökkenthetik. Az egészségnap elemei a társadalmat érintő ismeretterjesztő programokra és szolgáltatókra, az egészség- és környezettudatos gondolkodás elősegítésére, a mozgás fontosságára, a balesetmentes és környezettudatos közlekedésre épülnek. A rendezvény célja a figyelemfelkeltés az egészséges életmódra, odafigyelés az egészséges ételek fogyasztására, a mozgásra, a környezet megóvására. Tervezett programok: - 9 órától az egészségmegőrzéssel és környezettudatos életmóddal kapcsolatos kiállítók várják az érdeklődőket - Egész nap kb. óránként mozgással kapcsolatos sporttevékenységek lennének a színpadon, (aerobic, spinning, kangoo, zumba), mely közös mozgásra ösztönzi a résztvevőket - Prevenciós szűrések / szűrőbusz, állapotfelmérés, véradás - Szervezett kerékpártúra / teljesítménytúra Törekibe - Egészséges táplálkozás kapcsán balatoni halételek kínálata összekapcsolva a Balatoni Halgazdálkodási Nonprofit Zrt. Egye ki a busát a Balatonból promócióval mely bizonyított szívbarát és egészséges étel - Gyerekeknek kreatív foglalkozás - Este zenés program / koncert Időpontja: május 25. (szombat) Helyszín: Fő tér Fő szervező: Siófoki Fürdőegylet Turisztikai Egyesület Támogató: CIB Bank 4. I. Balatoni Tündér-Manó Vigasság Hogy élnek-e tündérek a Balatonban? Milyen mondavilág kapcsolódik ehhez a vadregényes tájhoz? Ha megkérdeznénk a mai gyerekeket a felnőtteket nem nagyon tudnának rá válaszolni, pedig a balatoni regék világa nagyon sokrétű. A balatoni mondák és mesék világát szeretnénk feleleveníteni egy 1 napos rendezvény keretén belül idén, de a további években

10 10 már 2 naposra terveznénk. A vigasság Helka és Kelén személyéhez kapcsolódna, akik a balatoni mondavilág főhősei voltak. A mesevilág célcsoportja elsősorban a kisgyermekek és a családok. Tervezett programok: A gyermekek fesztiválja, mely nemes versengés a tündérek és manók között. Egész napos gyermek- és családi programok, felvonulás, elméleti-ügyességi versengés, játszóház, kézművesség, sok tündéres és manós meglepetés. Minden résztvevő kislány tündérszárnyat, kisfiú pedig manósapkát kap, illetve a programokhoz útilaput kell váltani, amin gyűjthetik a pecsételő állomások pecsétjeit: - Manolimpia - ügyességi programok: zsákban futás, fánkevés, karikadobálás, gólyaláb, stb. - Csillagösvény - elméleti tanítások: balatoni hajók-, halak ismerete, gyógynövényismeret, ásványok, aszalt gyümölcsök, helyes táplálkozás, helyes közlekedés, környezetvédelem, egymásra figyelés, segítés, stb. - Manófaktúra - kézműves foglalkozások: sárkánykészítés, fonás, agyagozás, mandalafestés, stb. - Viseletverseny - Tündérfodrászat - Arcfestés - Gyógyító szeglet: manómasszázs, tündérgyógyászat, hangtálvarázslat, stb. - Mesekuckó: tündérmesék meghallgatása - Tündérkirálynő és Manókirály sátra - Meseszínpad: bábjáték Helka, a Balaton tündére (Veszprémi Kabóca Bábszínház előadása) - Tündérzene koncert - Tündérvonat (Lili-put) - Fotóműhely - Lakomaszeglet: tündér-és manóbüfé, tündérfagyi, vattacukorjárat, stb. - Állatsimogató - Ugráló vár - Kézműves kirakodóvásár - Tombolasorsolás - Este zenés program / koncert Időpontja: június 29. (szombat) Helyszín: Kikötő és Jókai park Fő szervező: Siófoki Fürdőegylet Turisztikai Egyesület, Harmónia Udvarház 5. I. Őszi barackfesztivál A SIÓ-ECKES Kft. Magyarország vezető gyümölcslé gyártója, az ágazat meghatározó szereplője. A cég központja Siófok határában, egy több száz hektáros őszibarack- és sárgabarack-ültetvény mellett található. Ez a közel fa adta gyümölcs is a híres SIÓ baracklevek alapanyagául szolgál. Az elmúlt évtizedben, a siófoki gyár Európa egyik legmodernebb gyümölcsfeldolgozó és gyümölcslégyártó üzemévé, a hazai gyümölcsfeldolgozás és gyümölcslégyártás egyik fellegvárává vált. A cég az utóbbi időben a városi rendezvényeken nem vállalt nagy szerepet, ezért gondoltuk, hogy a híres gyümölcslégyártó és a sokak által kedvelt gyümölcs köré szervezünk egy őszi gasztronómiai rendezvényt. A fesztivál keretein belül szeretnénk feleleveníteni a régi somogyi recepteket,

11 11 melyek a barackkal kapcsolatosak. Lehetnek ezek sütemények, főételek, lekvárok és bármi különlegesség, melyek különböző csoportok szerint díjazásra kerülnek. A központi hangsúly azonban a helyi őstermelők megjelentetésén lenne és kifejezetten azok termékei kerülnének bemutatásra a különböző elárusító helyeken. A rendezvény megvalósítása csak abban az esetben jöhet létre, ha színvonalas prémium rendezvény keretében megfelelő programokkal és szolgáltatókkal tudjuk megtölteni az eseményt. Időpontja: szeptember (szombat-vasárnap) Helyszín: Fő tér Fő szervező: Siófoki Fürdőegylet Turisztikai Egyesület, Sió-Eckes Kft. Utazás kiállítás 2013 A Siófoki Fürdőegylet Turisztikai Egyesület idén február 28. és március 3. között részt vett a Budapesten megrendezésre került Utazás szakmai kiállításon. A kiállítás külföldi díszvendége Szlovákia, belföldi díszvendége pedig Nyíregyháza volt. A Balaton régió a Balatoni RMI szervezésében 270 m 2 -en jelent meg a kiállításon. Siófok a Balaton régió standján belül 40 m 2 önálló, Siófok egész éven át üzenetet hordozó megújult standdal jelent meg és helyet kapott a 150 éves fürdővárosi jubileumi attrakció is. Mivel a Szálláskatalógus és a Városkalauz kiadványok szerkesztése januárban lezárult és az utazás kiállításra elkészült, ezért természetese ez a két kiadvány is több 1000 példányban került ott kiosztásra és ilyenkor jutattunk belőle több távoli város Tourinform irodájába is. Idén társkiállítók voltak: Hotel Azúr, Hotel Residence, CE Pláza Hotel, Jókai Villa és a Villa Campana, Galerius Fürdő, Kálmán Imre Kultuárlis Központ, Sió Torony Kft. és a Sió-Eckes Kft, akik szombat és vasárnap kóstoltatást is tartottak.

12 12 Kérdőívezés A 2013-as Utazás kiállításon készítettünk egy kérdőívet, melyet kiértékeltünk. A kérdőív kitöltetésével fő célunk Siófok pozicionálása a turizmológia térképén, illetve az utazási szokások felmérése voltak. Az eredmények meglepőek, hiszen az elmúlt néhány évben már majdnem hozzá szoktak a turizmus szektor résztvevői a hosszú hétvégés telt házakhoz, az üres hétköznapokhoz és a csökkenő költési hajlandósághoz. A kiértékelés mást mutat. A válaszadók döntő többsége (84%) a 2013-as évben legalább kétszer, de inkább többször tervez utazást belföldön és csupán tizedük utazik évente egyszer, 6%-uk kevesebbszer, mint kétévente. Ez az adat az előző évekhez képest néhány százalékos emelkedést mutat. A válaszadók 93%-a legalább egyszer, de inkább többször (51%) tervezi, hogy Siófokra látogat 2013-ban. A felmérésből látszik, hogy még mindig a nyár a leglátogatottabb időszak (65%) városunkban, de a megkérdezettek negyede szívesen választja a tavaszi vagy az őszi hónapokat a pihenésre. A három-négy éjszakát eltöltők ugyan még mindig többségben vannak (36%), de nagy örömünkre a megkérdezettek majdnem harmada (29%) legalább öt, de inkább hét vagy több éjszaka (19%) eltöltését tervezi egy látogatás alkalmával Siófokon. A válaszadók majdnem negyede (24%) közép vagy felsőkategóriás szállodát választ városunkban. Panziót, vagy apartmant majdnem a válaszadók fele (48%), magánszállást a válaszadók ötöde (20%) vesz igénybe. A költési hajlandóság az előző évekhez képest is növekedni látszik. A mintavételből kiderül, hogy a válaszadók több mint fele (53%) és forint közötti összeget szán fejenként egy siófoki üdülésre.a természeti vagy épített vonzerőn kívül (46%) a rendezvények jelentik a fő motivációt az úti cél kiválasztásánál (49%), ami bíztató, hiszen felújított városunk és a nyári rendezvényei mellett tavasszal és ősszel is számos életre keltett vagy teljesen új programmal várja vendégeit! A Siófoki Fürdőegylet Turisztikai Egyesület által szerkesztett kiadványok Már megjelent városi kiadványok 2013-ban: 1. Szálláskatalógus Példányszám: db Terjedelem: oldal Méret: mm Terjesztés: Kül- és belföldi vásárokon, így a szakma legfontosabb hazai rendezvényén, az Utazás Kiállításon is, valamint az ország közel 150 Tourinform irodájában, a siófoki Tourinform irodában, a szolgáltatóknál, valamint a Siófoki Fürdőegylet Turisztikai Egyesület tagjai körében, Siófok város testvérvárosaiban. Megjelenés: február A siófoki szálláslehetőségek részletes tárháza, mely kategóriánként (szállodák, panziók, magánszálláshelyek, stb.) szolgál bőséges információkkal. Ezek közé tartoznak természetesen az elérhetőségek, a szálláshelyet legjobban lefestő képek, a szöveges leírás és akár a különleges ajánlatok is. A Szálláskatalógus bemutatkozói egységes keretek között jelennek meg, ami megkönnyíti a keresést és értelmezést, valamint garantálja a kiadvány magas színvonalát. A Szálláskatalógust előszeretettel használja a Tourinform iroda is, ebből ajánlva a turistáknak a szálláslehetőségeket, illetve közvetítői szerződést is kötünk a tagjainkkal. A

13 13 szállásközvetítői tevékenységet nyarától egy kihelyezett információs pavilon teszi még hatékonyabbá (Filiálé), illetve törekszünk arra, hogy idén már a szálláskapacitás minden szálláshelynél ténylegesen és aktualizálva feltöltésre kerüljön, hiszen a kihelyezett pavilonban is egy rendszeren keresztül tudják a kollégák majd elérni a szabad kapacitással rendelkező szállásajánlatokat. 2. Városkalauz Siófok iránytűje Példányszám: db Terjedelem: oldal Méret: A5 Terjesztés: Kül- és belföldi vásárokon, a siófoki Tourinform irodában, a szolgáltatóknál, valamint a Siófoki Fürdőegylet Turisztikai Egyesület tagjai körében Megjelenés: május A jól ismert, nagy sikerű kiadvány három nyelven, magyarul, angolul és németül tájékoztatja helyben a turistákat Siófok és környékének látnivalóiról, programjairól. A kalauz színes, színvonalas kivitelben, tartalmazza az egyes látnivalók és szolgáltatók fényképeit, elérhetőségeit és a jobb tájékozódást segítő várostérképet. Várostörténet, látnivalók, éttermek, utazási irodák, szolgáltatók jelentik a Városkalauz legfontosabb kategóriáit. A közlekedésről, a nyári programokról és a közérdekű információkról is a Városkalauzból tájékozódhat az érdeklődő. Idén változtattunk a kiadvány tematikáján és elől jelent meg a Víztorony története, látnivalók listája, városi sétaútvonal, a rendezvények, garantált programajánlatok, Töreki leírása, újdonságként a teljes buszmenetrend. Még szerkesztés alatt álló városi kiadványok 2013-ban: 3. Infocard Példányszám: Egyéni döntés szerin 4.000, és db Terjedelem: 2 oldal Méret: 5 9 cm Terjesztés: Siófok legforgalmasabb pontjain elhelyezett táblákon 26 helyen Megjelenés: április vége Praktikus, hatékony és figyelemfelkeltő: ez az Infocard, melyekkel a város forgalmas pontjain lehet találkozni. Táblákra rendezve érhetőek el, melyeket főszezonban hetente, elő- és utószezonban kéthetente újratöltenek munkatársaink, garantálva ezzel, hogy mindig aktuális és megfelelő mennyiségű információ álljon rendelkezésre. És ami a legfontosabb: a hozzánk érkező turisták már keresik is ezt a tájékozódási formát! Népszerűségét leginkább talán az jelzi, hogy az elmúlt években több százezer fogyott a tájékoztató kártyákból. A saját Infocard egy névjegykártya árának töredékéért előállítható, mely névjegykártyaként is kitűnően használható! 4. Térkép Példányszám: db Terjedelem: 2 oldal Méret: A3 Terjesztés: A siófoki Tourinform irodában, valamint a szálláshelyek recepcióján

14 14 Megjelenés: május A térkép jelenti a turisták számára az egyik legfontosabb információforrást, mely nagy példányszámban kerül terjesztésre irodánkban és a szálláshelyek recepcióján. Az irodánkba betérő turisták 90%-a kezében a térképpel sétál ki tőlünk, ami igazolja a kiadvány hiánypótló jellegét. A térképen található hirdetések minden más megjelenési formánál jobban szem előtt lesznek. 5. Kuponfüzet 2013-ban új lehetőséget kínálunk tagjainknak kuponfüzet formájában. A füzet oldalanként három, névjegykártya méretű kupont tartalmaz, melyet a turista igény szerint kitépve használhat fel az egész év folyamán. Az akcióban részt vevő szolgáltatók különböző kedvezményeket biztosíthatnak (egyet fizet kettőt kap; minimum 30%-os kedvezmény; ajándék termékek vásárláskor). A füzetet a Tourinform irodában és szerződött partnereinknél vásárolhatják meg a turisták. A kuponok komoly értéket jelentenek, fizetőeszközként szolgálnak és a felhasználásuk garantált. Turisztikai weboldal Az egyesület számára is fontos a turisztikai weboldal fejlesztése és a nyelvi oldalakon történő megjelenések frissítése, a weboldal találati arányainak növelése és a látogatók elérése. Ebben az évben nagy hangsúlyt fektetünk a weboldal optimalizációjára a sikeres pályázat keretein belül, illetve Facebook és Google kampányt is folytatunk majd. A Munkaügyi Központ által igénybe vett támogatással +1 fő pályakezdő alkalmazásával a gyakorlati feladatok ellátása is hatékonyabban folyik. A tagjaink és a szolgáltatók felé idén aktívabb hírlevél szolgáltatás elindítását tervezzük, mely tartalmazná a napi / heti programokat, esőnapi ajánlatokat, rendezvényekkel / régiós rendezvényekkel kapcsolatos tájékoztatásokat, szolgáltatói ajánlatokat, szállás- és csomagajánlatokat. Ehhez a már meglévő adatbázist használnánk, illetve minél több alkalommal törekednénk arra, hogy újabb címeket gyűjtsünk be kérdőívezéssel vagy a szolgáltatókkal együttműködve.

15 15 Garantált programlehetőségek a Tourinform irodán keresztül A Tourinform iroda a következő garantált programokkal várja az érdeklődőket előszezonban és a főszezonban egyaránt a teljesség igénye nélkül. Május 1-től május 31-ig hétvégéken: - Szervezett kerékpártúrák (Töreki, Balatonvilágos, Zamárdi) - Kiliti Repülőtér programjai (sétarepülés, tandemugrás) - Balatoni Hajózási Zrt. programkínálata - Kálmán Imre Kulturális Központ előadásai - Galerius Élményfürdő - Talizmán Yacht programkínálata (kincskereső Kalóz Gyerek Show, naplemente túra és pezsgő lottó Show, lézer Show és Zenés Holdköszöntő party, grillparty) - Élményvitorlázás 2 órában hajóvezetővel, 4 főtől - Royal Balaton Golf & Yacht Club (Golftanfolyam, Golfízelítő) Főszezoni garantált programértékesítés az előszezoni programok alapján kibővítve minden napra (június-július-augusztus) - Aktív programlehetőségek - Különleges szórakoztató programok - Speciális gasztronómiai ajánlatok - Családi kedvezmények évi értékesítési tevékenység: - Szállásközvetítés szerződött szállásadóink részére - Internetsarok - Garantált programok, kirándulások értékesítése - Horgászjegyek, hajójegyek - SiófokNights karszalagok - Koncertjegyek - Német nyelvű újságok, útikönyvek - Kuponfüzet február 14-én lezárult a kabalafigura pályázat. - Nyertes: Romsics Tamás - Nyertes mű: Víztorony sziluett - Megjelenés: Szezonnyitó idejére teljes alakos figurával, illetve kézzel gyártott ajándéktárgyakkal, souvenírokkal Marketing pályázat A Siófoki Fürdőegylet Turisztikai Egyesület sikeresen pályázott a Magyar Turizmus Zrt-nél meghirdetett 1+1-es együttműködési ajánlata során, mellyel összesen Ft marketing támogatást vehetünk igénybe önerő biztosítás mellett. A rendelkezésre álló keretet a Polgármesteri Hivatal által nyújtott önerő biztosítása mellett a következők szerint használjuk fel. Balatoni Szezonnyitó alkalmával: Ft önrész Ft támogatás összesen Ft összköltségből óriásplakát kampány 70 db 5-6-os kategóriájú megvilágított óriásplakáttal - 40 db Budapesten és 30 db vidéki nagyvárosokban (Székesfehérvár 5 db, Pécs 5 db, Szekszárd 5 db, Debrecen 5 db, Szolnok 5 db, Kecskemét 5 db) május közötti időszakban, illetve Class FM kampány 20 mp-es rádió spotokkal kb. napi 6 db felosztásban május között.

16 16 Tündér-Manó Vigasság alkalmával: Ft önrész Ft támogatás összesen Ft összköltségből óriásplakát kampány 40 db Balaton körüli településen megvilágított óriásplakáttal június közötti időszakban, illetve Part FM kampány 20 mp-es rádió spottal kb. napi 6 db felosztásban június között. Magyar halfesztivál alkalmával: Ft önrész Ft támogatás összesen Ft összköltségből óriásplakát kampány 70 db 5-6-os kategóriájú megvilágított óriásplakáttal - 40 db Budapesten és 30 db vidéki nagyvárosban (Székesfehérvár 5 db, Tamási 5 db, Dombóvár 5 db, Kaposvár 5 db, 71-es út mellett 5 db, 7-es út mellett 5 db) szeptember 15. október 15. közötti időszakban, illetve Class FM kampány 20 mp-es rádió spottal kb. napi 5 db felosztásban október közötti időszakban. A megmaradó Ft támogatást sajnos önrész hiányában nem tudjuk igénybe venni, mely azonban jó lehetőség lett volna, hogy egy nagyobb magyar központú regionális online vállalatcsoport, a Central European Media & Publishing meghatározó szereplőjével megvalósítsunk egy egész éven át tartó igen hatékony városmarketing kampányt, hiszen idén 150 éves a város. A cég érdekeltségi körébe tartozik az egyik leglátogatottabb internetes portálcsoport az Index, Velvet, Totalcar és a köré épülő közösségi szolgáltatások, mint a blog.hu, az indavideo, az indafoto, az indamail és az index fórum. A táraság többek között tulajdonosa a Portfolio.hu on-line, illetve a Napi Gazdaság nyomatott gazdasági és a Resource című ingatlan információs újságoknak, a Honfoglal.hu on-line játéknak, a Travelo.hu utazási portálnak, a Bookline.hu e-kereskedelmi portálnak, valamint a régió legsikeresebb célzott reklámszolgáltatást nyújtó internetese társaságnak az Etargetnek. A cégcsoporthoz 2008-ban csatlakozott a BBC stratégia partnere, a hazai rádiózás meghatározó szereplője, az Info Rádió. Ezek alapján az ajánlatot a városhoz illő összes felületük bevonásával ajánlatták nekünk fel kedvezményes áron. Javaslat A szezonfelkészülés kapcsán ezúton szeretné javasolni a Siófoki Fürdőegylet Turisztikai Egyesület, hogy a Polgármesteri Hivatal, a Balaton-parti Kft. és az Egyesület között azonnali megoldást váró feladatokra a főszezonban legyen kijelölve kapcsolattartó személy és elérhetőség, hogy a tapasztalt vagy a turisták által jelzett problémára lehetőség legyen azonnal reagálni vagy a kellő tájékoztatást megadni az esetlegesen felmerülő gondokkal kapcsolatban. Összegzés Siófok továbbra is bizakodó a turizmusban elfoglalt helyezése és az előrejelzések alapján, hogy 2013-ban egy újabb sikeres szezon elé nézünk. A szezonelőkészítés már folyik és bízunk abban, hogy a komplex termékkínálattal, színes programajánlattal és a 150 éves múltra visszatekintő városi jubileum alkalmával egy erőteljesebb marketingkampány során még több látogatót vonz a város és a Tourinform iroda egész évben, nagy lelkesedéssel várja a csodálatos Fő tér közepén, illetve egy sikeres pályázat útján egy kihelyezett főszezoni filiáléban az érdeklődő turistákat. Kérem az előterjesztésben foglaltak elfogadását Siófok, április 17. Hoffmann Henrik elnök