ILLŐ VENDÉGFOGADÁS Oláh Izabella PhD hallgató SZIE GTK RGVI

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "ILLŐ VENDÉGFOGADÁS Oláh Izabella PhD hallgató SZIE GTK RGVI"

Átírás

1 ILLŐ VENDÉGFOGADÁS Oláh Izabella PhD hallgató SZIE GTK RGVI Görög Ibolya: Wellness Illendően, Midnennapi maceráink, A nyilvánosság kelepcéi, Protokoll az életem című könyvei alapján

2 BEVEZETŐ Európaiság legkisebb hiba is végzetes lehet. ezek itt a szállodában, ezek a magyarok. Egy biztos, soha nem jövök vissza! Az amerikaiság behálózta a világot, de nem szeretjük! Pl.: rágógumi Ph értéke van és a fogakat is tisztíccsa. Aki beszél az nem eszik! Az európai viselkedési elemek a zsigereinkben vannak! Még az az ember is ismeri azokat, aki nem tartja be. 2

3 BEVEZETŐ Általános szabály: Maradjunk a Kovács úr, asszonyom, uram megszólításoknál. Példa amin végigvezetjük az anyagot: gyógy szálloda vagy panzió, rendezvényszervezés Kiknek szól?: szállodáknak rendezvényszervezőknek mindenkinek aki vendéglátó. 3

4 A VENDÉG ÉRKEZÉSE ELŐTT (A FOGLALÁS VISSZAIGAZOLÁSAKOR ÉRDEMES INFORMÁCIÓT ADNI) Hány órakkor tudják elfoglalni a szobát. Mit adunk a szobához mi ingyenes és mit kérhet térítés ellenében, és hol kérheti. Mit célszerű magával hozni. (fürdőruha, túracipő) Öltözködési kérés. Háziállat, illetve ajánlott-e gyermekkel érkezni. Van-e dohányzó helyiség. Parkolási lehetőség hol és milyen feltételekkel. Lehetőség a visszajelzésre: Milyen speciális ellátási igénye van? (allergiás, mozgássérült, vegetáriánus) 4

5 VENDÉG ÉRKEZÉSE Recepció az első hely - mindig legyen aki a vendéget tudja fogadni! Várakozó vendég le tudjon ülni. A vendég érkezésekor hívjuk fel a figyelmét az előzetes tájékoztatóban már hangsúlyozott dolgokra. Telefon vs. vendég. Ha a vendég panaszkodni akar... Próbáljuk megnyugtatni, milyen jellegű a panasza, közvetlen vezetőhöz irányítjuk. Szobákban lévő telefonon a recepció számát tüntessük fel! 5

6 TELEFONÁLÁS Telefoncsörgéskor először a tollat fogjuk meg és a jegyzettömböt! (cetli elszáll) Az ötödik csengetésre legkésőbb vegyük fel. Aki felveszi azonosítja magát. Köszön és bemondja a cége vagy saját nevét. A hangunk tud MOSOLYOGNI és TASZÍTANI is! Én ide minek mennék? Aki telefonál, mindig köszön és bemutatkozik! Ha nem köszön? Nem mutatkozik be? Ha a nevet nem értjük, azonnal kérdezzünk vissza. Ha megszakad a vonal, az hív vissza aki kezdeményezett. Akinek visszahívást ígértünk, azt vissza kell hívni. Mobiltelefon - kerüljük a szemkontaktust. (álljunk félre, lehajtjuk a fejünket) halkan beszélünk, 6

7 TELEFONÁLÁS Az üzenetet személyesen adjuk át, cédulát vagy a kulcs mellé vagy az ajtó alatt becsúsztatni. Ha telefonálás közben egy másik telefonunk is megszólal az első fontosabb. (türelmet kérünk, felvesszük a másikat, visszahívást ígérünk és befejezzük az elsőt) Magánbeszélgetéseket nem itt bonyolítunk le! Ha megbeszélés lesz a főnöknél, a telefont átirányítjuk a személyzetishez. Üzenetrögzítő nem jó 24 órás szolgálatot kell biztosítani. Kis panziónál belefér - az ide érkező hívásokat vissza kell hívni. 7

8 VENDÉG KÍSÉRÉSE LÉPCSŐN, FOLYOSÓN A legfontosabb rendező elv hogy a vendégnek hogy a legkényelmesebb. Lépcsőn - Lévén gravitáció lefelé lehet esni. Ha a vendég (vagy a magánéletben nő) lefelé megy előtte megyünk. Felfelé viszont (mivel hátraeshet) kissé mögötte megyünk. Folyosón Ha fogadunk és kísérünk valakit, fél lépéssel előtte és kicsit mellette megyünk, de egész testünkkel felé fordulunk. 8

9 VENDÉG KÍSÉRÉSE AJTÓNÁL, LIFTNÉL Ajtónál - Kit engedünk előre? A nőt, az idősebbet, a vendéget A nő/fölérendelt nem foghatja meg a kilincset. Ha az ajtó befelé nyílik előre megyek és a szememmel bekísérem a vendéget. Ha kifelé - kinyitom előtte. Liftnél kívülről az ajtót tartva megvárom míg beszállnak, a szememmel kísérem őket. Legutolsóként lépek be. 9

10 VENDÉG KÍSÉRÉSE KÜLFÖLDI VENDÉGEK Legyen idő foglalkozni a vendégekkel mi hol van? Tájékoztató tábla melyik szolgáltatás mire jó, kik vehetik igénybe, milyen ajánlott időtartamra, mikor ellenjavallt, stb. Német: hosszú étkezések, pontosság, státuszszimbólumok fontosak, Orosz: konkrét igények, mindent maximálisan kihasznál, de meg is fizeti. Ne üljön terpeszben, vallást és a szőke nős vicceket kerüljük. Japánok: nagy csoporttal jönnek, nem maradnak 1-2 napnál tovább. Meghajlás egymás felé. Ha ajándékot akar adni, nem szabad visszautasítani. Fehér virág a temetés szimbóluma kerüljük. 10

11 SZÓBELI GONDOK - TEGEZÉS A vendéget mindig magázzuk! ( még a éveseket is, szeretni fogják!) Ha a vendég kezdeményezi a tegezést és ragaszkodik hozzá, ne hello -t, szervusz-t mondjunk. A felajánlott tegezést sértés nem elfogadni. A tegezést csak a nő, azonos neműek között pedig az idősebb ajánlhatja fel! Hogyan védhető ki a tegeződés? Inkább Ön mint Maga! 11

12 ÖN, MAGA, KEND Mi legyen a német sie magyarul? Szemere Bertalan Kegyed Táncsics Mihály Kend Széchenyi István Ön Hivatalosan az Ön megszólítást kell használni. Ha tudjuk a rangját: rang+úr, rang+asszony Ha nincs rangja: családnév+úr, Ha nincs neve: uram, asszonyom, kisasszony Felejtsük el a bácsit és a nénit! 12

13 KÉREM, BOCSÁNAT ÉS LEGYEN SZÍVES Kötelező szavak ha vendéggel kommunikálunk! Kollégával szemben is érdemes használni. 13

14 KÖSZÖNÉS, BEMUTATKOZÁS Elsőként az alárendelt köszön, mondja a nevét és egy kicsit meghajol, majd a fölérendelt kötelezően válaszol mondja a nevét és nyújtja a kezét. Köszönés a napszaknak megfelelően. Tegezés esetén nincs megkövetelt formula, a lényeg hogy tiszteletet adjunk a másiknak. Köszönjünk előre! (A folyosóra nyitott ajtó nem nekünk szól, ne köszönjünk be rajta. Ha mégis beköszönt valaki, ne nézzünk fel rá, mert addig nem lép be amíg rá nem nézünk) 14

15 KOMMUNIKÁCIÓ 15

16 KÉZFOGÁS, ALÁ- ÉS FÖLÉ RENDELTSÉG Kézfogás: Köszöntésnél gyakori a kézfogás! Üzenete: üres a kezem, nincs benne fegyver! Jelzés értékű: uralkodni vágyás, behódolás, politikus típus, meztelen csiga kézfogás. Felajánlott kézfogást nem elfogadni sértés! Szemkontaktus kötelező. Alá- és fölérendeltség: A fiatalabb az idősebbel szemben Alacsonyabb beosztású a magasabb beosztásúval szemben Férfi a nővel szemben DE: Mindig a fogadó fél nyújt kezet! 16

17 KÉZCSÓK, CSÓK, PUSZI Kézcsók Spanyol udvarból jön, megalázáshoz, a hajlás tehát a lényeg. A férfi nem érinti ajkaival a nő kezét, és nem néz fel. Nem emeli magasra a nő kezét - max. mellmagasságig Csók megérintjük két kézzel a másik mindkét vállát. Jelentése: béke van köztünk és szeretet. Politikus csók 17

18 HOGYAN LÉPÜNK BE EGY SZOBÁBA ÉS HOGYAN ÜLÜNK? Határozottan, mosollyal az arcomon lépek be. Érthetően köszönök. (közben felmérem a terepet) Az íróasztal mögött ülőhöz lépek, köszönök, bemutatkozok és elmondom miért is jöttem. Lehetőleg asztalhoz, székre üljünk. Soha ne a bejárattal szemben foglaljunk helyet. Nők: Nem illik keresztbe tenni a lábainkat, párhuzamosan egymás mellett, térdek mindig zárva. Férfiak: egyenes hát, laza kis terpesz. Asztalra tett láb jobb ha távozunk. 18

19 ÍGY NE!! 19

20 ÖLTÖZKÖDÉSRŐL Az öltözködéssel jelezzük önbecsülésünket, a munkánk tiszteletét. Mindig az alkalomhoz illően. A divatot csak addig kövessük, ami alakunknak, korunknak és ízlésünknek megfelel. Ápoltság és tisztaság elengedhetetlen. (kéz, körmök, borotválkozás, bajusz, szakáll.) Egyenruha: fehér, a tisztaság színe. Lényege hogy tükrözze a betöltött szerepet. Könnyen kezelhető, variálható legyen. A gyásznak a munkahelyen nincs helye. 20

21 TILOS! NŐKNEK Túl mély kivágás Túl rövid szoknya Rövidnadrág, bermuda vagy nadrágszoknya Mintás vagy színes harisnyanadrág Világos cipő Papucs TILOS!!! FÉRFIAKNAK Begombolt inga nyakkendő nélkül Zakó nélküli mellény Farmernadrág és más sportos megjelenés Rövidnadrág, bermuda Világos zokni, világos cipő (kivéve a gyógykezelések) Papucs, szandál Egyenruha a tanult embert sugallja, ne a dögös macsót! 21

22 ÖLTÖZKÖDÉS FÉRFIAKNAK Az üzleti életben a szürke, a kék, a barna és más un. földszínű szövet öltönyök. Az ing mindig világos színű, ha lehet fehér. Gallér lehajtott, arra a nyakkendő mindig szoros csomóra kötve. A nyakkendő ne legyen feltűnő mintás és színes. (a csíkos Angliában és egyes amerikai és ausztrál körökben klubhoz tartozást jelent) Bőr nadrágszíj, nem bőrszíjas texasi kivitel. A mellénye elegáns, de érjen magasabbra mint a zakó gombolása! Télen a zakó alá felvehet pulóvert. 22

23 ROSSZ ÉS JÓ NYAKKENDŐ KÖTÉS 23

24 HA NINCS NYAKKENDŐ: 24

25 MELYIK A JÓ? (NEM PASI, HANEM INGNYAK.) 25

26 ZAKÓ GOMBOLÁSA 3 GOMBOS Leülésnél kigombolni Felálláskor begombolni Levetni csak akkor illik ha kizárólag férfiak vannak együtt, és a házigazda ezt felajánlja. Vendégségben a rangidős férfi kérdezi meg a háziasszonytól hogy a férfiak levehetike zakót. 26

27 A FÉRFI NADRÁG HOSSZA Akkor jó ha hátul takarja a cipőt, de a sarokra nem ér le! Elől egy, azaz egy buggyot vethet. (a kettő sok, a három meg már harmonika) 27

28 ÖLTÖZKÖDÉS NŐKNEK Természetesen sokkal színesebb, változatosabb az eszköztár. Szoknya: lady-mini hossz. De a szoknya addig ér ameddig a slicce tart. Blézer és blúz, kosztüm és blúz Sál és kendő kiegészítésként Nadrágot időjárástól függően. (szövet) Külön sarkú cipő, nem teletalpú Csípőt takaró blézer. (Tanult ember aki nőből van eredmény) Ékszer: a kevesebb néha több! (csak kettőt) 28

29 A SZOKNYA HOSSZA 29

30 . NEVE VENDÉGNEK VENDÉGLÁTÓ MIKOR white tie frakk, nagyestélyi szmoking, hosszú szoknya takart vállú felsőrész black tie szmoking, hosszú alkalmi ruha szmoking fehér csokornyakkendővel, hosszú szoknya takart vállú felsőrész ceremóniákon bármikor 18 óra után informal/sötét öltöny hosszú ujjú fehér ing, nyakkendő, koktél ruha v. kosztüm fekete öltöny, fehér ing, sötét kosztüm fehér blúzzal v. toppal ceremóniákon vagy 18 óra után business/casual öltöny, nyakkendő, kosztüm, nadrágkosztüm egyenruha 18 óra előtt slacks sportos egyenruha sportos rendezvényeken coat-no-tie zakó, ing nyakkendő egyenruha 30 nem hivatalos nélkül, garbó, stb. rendezvényen

31 KOMMUNIKÁCIÓ A KÖZLÉS TARTALMA Látványban azzá kell válnom amit láttatnom kell. A nekem így jó, én ilyen vagyok megjelenés nem nyerő! 55% - vizuális információ, testbeszéd 7% - Szavak 38% - Vokalitás 31

32 7% - A szavak: A DIPLOMATA AZ, AKI ÚGY KÜLD A FENÉBE, HOGY SZINTE VÁROD, HOGY INDULHASS. (C. STINNETT) Tartalmilag a legfontosabb elem az elmondott szó. Ismernünk kell a hallgatóságunkat. egy bokorból valók vagyunk - mennyire ismerik a szakzsargont, mit várnak el. Hallgassunk figyelmesen 38% - A vokalitás: A leírott szó kimondva másképpen hangzik. Hangsúlyok, tagolás. Pl.: Legyen szíves, menjen ki! A lányomnak mondom, hogy a menyem is értse. nem érdemes direktben közölni a negatívat a másikkal. Agresszív ember legyőzése Micimackó effektus A humor az elme mindennapos tisztálkodása (Renard) 32

33 55% - Vizuális információ, Non-verbális jelek A szem a lélek tükre, tehát nem elég a szánkkal mosolyogni! Az arc pozitivitás! Senki nem kíváncsi arra hogy mi bajunk van! Az orr alatti érintés jelentése hogy nem mondunk igazat. A karok: mellkason keresztbe összefont két kar jelentése: nem érdekelsz, nem figyelek, ellenséges vagyok! Elől lent összefogott karok is bezártságot jeleznek. Zsebre tett kéz: 1, én vagyok valaki, ti meg senkik. 2, önbizalomhiány. Megoldás: A/4 mappa vagy toll. 33

34 34

35 DELEGÁCIÓ, MAGAS RANGÚ VENDÉG FOGADÁSA Időpont egyeztetés! Késve érkezni soha nem szabad! Vis mayor: ha késünk jelezni kell azonnal, és megmondani mennyit. (pár perc késé nem lehet több 5 percnél) Meg kell tudnunk: Hány fő a delegációs csoport, nevüket kérni, Van-e tolmács, mozgássérült? Hány kocsival jönnek, honnan érkeznek? Ismereteik szerint hoznak-e ajándékot? Mikor kell elmenniük? 35

36 DELEGÁCIÓ, MAGAS RANGÚ VENDÉG FOGADÁSA Mit kell tudatnunk: Pontosan milyen címre kell jönniük, melyik bejárathoz. Ki fogja várni a delegációt. A szálloda részéről kik fognak tárgyalni. Mivel kínáljuk a vendégeket. 36

37 A TÁRGYALÁS HELYSZÍNE HOVA ÜLJÜNK? Szembe fotel: 20 perces beszélgetés, erőfelmérés. Kanapé felém eső részén a vendég, a fotelben én: döntés előkészítő stádium, esetleg bizalmas. (20 perc) Ülőgarnitúra: 40 perc, beszélgetés döntéshozás nélkül Egymás mellett asztalnál: együtt dolgozunk, pl: postabontás a titkárnővel, heti menü megbeszélése a szakáccsal. Egymással szemben tárgyalóasztalnál: a meggyőzés, a döntés kommunikálása. Akár órákig is eltarthat. 37

38 KÍNÁLÁS 4-5 fő esetén mindenki azt kap amit kér. 6-8 fő esetén vizet készítünk be. A megbeszélés során ne tegyünk ki illatozó pogácsákat az asztal közepére. 38

39 INFORMÁCIÓK A SIKERESSÉG ÉRDEKÉBEN Vendégek neve, beosztása országuknak megfelelően. A házaspárokat szabad csal egy szobában elhelyezni. Van-e közöttük védett személy? (Testőr elhelyezése miatt) Mikor érkeznek és mikor mennek el? Induljunk ki abból hogy mindent mi fizetünk. Ha nem helyezzünk el egy hasonló kártyát: Ön az XZ cég vendége szállodánkban. Kérjük azonban, hogyha extra szolgáltatásokat vesz igénybe (minibár, telefon, mosatás), számláját távozáskor egyenlítse ki a recepciónál. Köszönjük! A szálloda vezetése 39

40 INFORMÁCIÓK A SIKERESSÉG ÉRDEKÉBEN Mi a tárgyalás nyelve? Van-e különleges igény? a vendég kényelmének biztosítása érdekében. Pl.:allergia, vegetáriánus. Programok előkészítése mit tervez a nagykövetségük, és mikor? A kíséretből kiknek állja az étkezését a megrendelő? Érdemes a kísérőknek is programot szolgáltatni. ( múzeum, városnézés, ) negyed órával később indul mint a főúré és ugyan annyival is ér véget. 40

41 EGYÉB APRÓSÁGOK Ajándék általában könyv lehet. Szobabekészítéssel is kedveskedhetünk (gyümölcskosár + kistányér+szalvéta+ evőeszköz) Ha bort teszünk be adjunk hozzá dugóhúzót, poharakat és damaszt szalvétát is. + Velcome kártyát, melyet a vezető s.k. ír alá! Virág: sosem lehet hervadt virág a vázában, inkább bogyós, örökzöldeket részesítsünk előnyben. 41

42 ÉTKEZÉSEK SZERVEZÉSE, KIVITELEZÉSE Alapvető teendők: Kávé mellé mindig tegyünk egy kis pohár vizet. Ásványvizet citromkarikával tálaljuk. Gyógyszállóban helyezzünk el ballonos vízautómatát. A kávé-, üdítő automatákat olyan helyen helyezzük el, ahol a vendégek le is tudnak ülni. 42

43 AZ ÉTTEREM ARANYSZABÁLYAI A tájékoztató anyagban illetve az étterem bejáratánál is fel kell feltüntetni hogy oda fürdőruhában, köpenyben nem lehet belépni. (ha mégis megtörténik, az első alkalmazott aki meglátja szóljon neki) Egy vendég is vendég mindenki úgy viselkedik mintha teltház lenne. Büfé-rendszerű étkeztetés: ameddig a vendég a következő fogásért megy, az előző tányérjait el kell takarítani az asztalról. Éttermi részen mindig legyen papírszalvéta. Minden felszolgálónak tudnia kell hogy mi a menü. 43

44 AZ ÉTTEREM ARANYSZABÁLYAI Ha nem tudja, a válasz: Egy pillanat, megkérdezem! A felszolgálók öltözéke mindig makulátlan legyen. Azt az étteremfőnök felügyeli. A pincérlányok öltözéke is maradjon a jó ízlés keretei között.(szoknyahossz, papucs nem, kigombolt ing nem) Ne várjuk el a borravalót, nem kötelessége adni! 44

45 REGGELI, EBÉD: A reggelit kezdjük korán és tartson hosszan: Hogy a wellness szolgáltatások igénybevételénél ne okozzon problémát. A vendéget fogadó friss legyen, mosolygós. Hidegtálak, sajtok mellett frissen elkészíthető ételekre is készüljünk fel (tükörtojás, lágytojás, stb.). Étkezés után azonnal takarítson el a felszolgáló. Előnyt jelent az asztali kis szemetes kosár. Ebéd: ha nem büfé rendszerben oldjuk meg, 2 választékot biztosítanunk kell. (kalóriaszegényebb, vagy vegetáriánis megü figyelembevétele). 45

46 BÜFÉ-VACSORA: Érdemes regisztrálni a vendégeket létszámtól függően 2-3 pult, a zavartalan működésért. Itt is igaz hogy kezdődjön korán és tartson sokáig: Italrendelést vegyük fel ahogy a vendég leült az asztalhoz. A vendég csak ez után induljon el az ételpulthoz. Étteremfőnök körbejár, kérdez, mosolyog, ő a házigazda. Szakács segítsen az ételek kiszedésében a büféasztal belső oldalán állva. A tálakat folyamatosan kell feltölteni friss étellel. Elegáns az élőzene pl.: zongorista aki énekel is, diszkrét gitárzene. 46

47 ÍGY NE EGYÜNK! 47

48 KÖSZÖNÖM A MEGTISZTELŐ FIGYELMET! 48

ÜZLETI PROTOKOLL ÉS MARKETING ISMERETEK SÚLYA, SZEREPE A KISVÁLLALKOZÁSOK PIACI EREDMÉNYESSÉGÉBEN. Görög Ibolya c.főiskolai docens www.gprotokoll.

ÜZLETI PROTOKOLL ÉS MARKETING ISMERETEK SÚLYA, SZEREPE A KISVÁLLALKOZÁSOK PIACI EREDMÉNYESSÉGÉBEN. Görög Ibolya c.főiskolai docens www.gprotokoll. ÜZLETI PROTOKOLL ÉS MARKETING ISMERETEK SÚLYA, SZEREPE A KISVÁLLALKOZÁSOK PIACI EREDMÉNYESSÉGÉBEN. Görög Ibolya c.főiskolai docens www.gprotokoll.hu MIÉRT KELL A PROTOKOLL?? A hitelesség feltétele: európaiság

Részletesebben

Görög Ibolya www.gprotokoll.hu

Görög Ibolya www.gprotokoll.hu Görög Ibolya www.gprotokoll.hu Milyen normák szerint élünk? Törvény Erkölcs Konvenció A vallások a konvenciókat erkölcsi elvárásokká alakították. Az ortodox (fundamentalista) vallások törvényeket hoztak

Részletesebben

Öltözködés, öltözet. A vendéglátás protokollja a protokolláris vendéglátás. Álló alkalmak, ültetéses alkalmak, buffet-dinner, parti

Öltözködés, öltözet. A vendéglátás protokollja a protokolláris vendéglátás. Álló alkalmak, ültetéses alkalmak, buffet-dinner, parti Öltözködés, öltözet. A vendéglátás protokollja a protokolláris vendéglátás. Álló alkalmak, ültetéses alkalmak, buffet-dinner, parti Öltözködés, öltözet A hivatalos életben az öltözködésnek fontos szerepe

Részletesebben

A SZPONZORKERESÉS PROTOKOLLJA ÜZLETI ETIKETT

A SZPONZORKERESÉS PROTOKOLLJA ÜZLETI ETIKETT A SZPONZORKERESÉS PROTOKOLLJA ÜZLETI ETIKETT A SZPONZORKERESÉS A legszemélyesebb szigorúan üzlet. Mindennapi viselkedéskultúra = Üzleti viselkedéskultúra JÓ HÍRNÉV PÉNZ BIZALOM Együttműködés! 2 A SZPONZORKERESÉS

Részletesebben

AZ ÜZLETI PROTOKOLL ÚTVESZTŐIBEN FELKÉSZÜLTEN ITTHON ÉS KÜLFÖLDÖN DR. ERDŐS ZSUZSANNA

AZ ÜZLETI PROTOKOLL ÚTVESZTŐIBEN FELKÉSZÜLTEN ITTHON ÉS KÜLFÖLDÖN DR. ERDŐS ZSUZSANNA AZ ÜZLETI PROTOKOLL ÚTVESZTŐIBEN FELKÉSZÜLTEN ITTHON ÉS KÜLFÖLDÖN DR. ERDŐS ZSUZSANNA ÖLTÖZZÜNK A SIKERHEZ! KÉT KÍSÉRLET ÖLTÖZZÜNK A SIKERHEZ! Nem a ruha teszi az embert, de elárulja! Női üzleti öltözék

Részletesebben

avagy mit érdemes tudni egy könyvvizsgálónak az üzleti élet protokolljáról?

avagy mit érdemes tudni egy könyvvizsgálónak az üzleti élet protokolljáról? avagy mit érdemes tudni egy könyvvizsgálónak az üzleti élet protokolljáról? Összeállította: NAGY JÓZSEF A Magyar Protokollosok Országos Egyesületének Elnöke 1 Részvétel a partner cég partiján Üzleti ebéd

Részletesebben

MEGHÍVÓ Summer Opening Bécsi Ujvárosi Ügyvédi Iroda. Kedves Ügyfelek és Barátok!

MEGHÍVÓ Summer Opening Bécsi Ujvárosi Ügyvédi Iroda. Kedves Ügyfelek és Barátok! MEGHÍVÓ Summer Opening Bécsi Ujvárosi Ügyvédi Iroda Kedves Ügyfelek és Barátok! Szeretettel meghívunk minden érdeklödöt a Bécsi Ujvárosi Ügyvédi Iroda Summer Opening összejövetelére. Idöpont: 2015 június

Részletesebben

Rendezvényszervezési forgatókönyv

Rendezvényszervezési forgatókönyv 5.sz. melléklet: Rendezvényszervezési forgatókönyv Tervezés Szakmai nap esetén: A rendezvény célja, témája A meghívottak köre: célcsoport, létszám Időpont kijelölése A helyszín kiválasztása Szervezők kiválasztása

Részletesebben

2014.11.21. ILLEMTANI SZABÁLYOK ÉS PROTOKOLLÁRIS ELVÁRÁSOK A RENDEZVÉNYEKEN ELSŐ LÉPÉSEK HAZAI/NEMZETKÖZI RENDEZVÉNYEK

2014.11.21. ILLEMTANI SZABÁLYOK ÉS PROTOKOLLÁRIS ELVÁRÁSOK A RENDEZVÉNYEKEN ELSŐ LÉPÉSEK HAZAI/NEMZETKÖZI RENDEZVÉNYEK Rendezvényszervezés módszertana ILLEMTANI SZABÁLYOK ÉS PROTOKOLLÁRIS ELVÁRÁSOK A RENDEZVÉNYEKEN A rendezvényszervezés előre meghatározott célból, adott helyen és időben tartott összejövetelekkel kapcsolatos

Részletesebben

9/2012. (V. 8.) OBH utasítás

9/2012. (V. 8.) OBH utasítás Egységes szerkezetben. Hatályos 2012. május 9-től. 9/2012. (V. 8.) OBH utasítás a talár viseléséről, valamint az ülnökök, a jegyzőkönyvvezetők és az eljárási cselekményt végző bírósági titkárok öltözködési

Részletesebben

Tegezés, magázás. Tegeződés: a beszélgetőpartnerünknek azt mondjuk, hogy te. Tegezünk: barátokat családtagokat gyerekeket és (legtöbbször) kollégákat

Tegezés, magázás. Tegeződés: a beszélgetőpartnerünknek azt mondjuk, hogy te. Tegezünk: barátokat családtagokat gyerekeket és (legtöbbször) kollégákat Tegezés, magázás 1 ) Alapszabályok Tegeződés: a beszélgetőpartnerünknek azt mondjuk, hogy te. Tegezünk: barátokat családtagokat gyerekeket és (legtöbbször) kollégákat Magázódás: a beszélgetőpartnerünknek

Részletesebben

Pénztárcakímélő, minőségi ruhatár legalább 22 variációban

Pénztárcakímélő, minőségi ruhatár legalább 22 variációban 1 Pénztárcakímélő, minőségi ruhatár legalább 22 variációban Beszélgetés Radics Edit szín- és stílustanácsadóval, a Stíluskommunikátor.hu honlap tulajdonosával (www.stiluskommunikator.hu) Szín- és stílustanácsadónak,

Részletesebben

Kiegészítő árjegyzék

Kiegészítő árjegyzék Kiegészítő árjegyzék Termék neve Kölcsönzési díj Foglaló Pótlás/Vételár Kaució 6 cm-es fehér cipő 2 000Ft 1 000Ft 6 000Ft 4 000Ft 7 cm-es fehér cipő 2 000Ft 1 000Ft 6 000Ft 4 000Ft 8 cm-es fehér cipő 2

Részletesebben

Kiegészítő árjegyzék

Kiegészítő árjegyzék Kiegészítő árjegyzék Termék neve Kölcsönzési díj Foglaló Pótlás/Vételár Kaució 6 cm-es fehér cipő 2 000Ft 1 000Ft 6 000Ft 4 000Ft 7 cm-es fehér cipő 2 000Ft 1 000Ft 6 000Ft 4 000Ft 8 cm-es fehér cipő 2

Részletesebben

MTáSZ Versenytánc Szakág Versenyszabályzat, 1. számú melléklet

MTáSZ Versenytánc Szakág Versenyszabályzat, 1. számú melléklet 1. sz. melléklet RUHASZABÁLYZAT HATÁLYOSSÁG ÉS ALKALMAZHATÓSÁG Ezen Ruhaszabályzat alkalmazandó minden WDSF versenytánc eseményen és minden MTáSZ versenyen. A WDSF Elnöksége fenntartja magának a jogot,

Részletesebben

MagyarOK 1.: munkalapok 3

MagyarOK 1.: munkalapok 3 1. Mi a tárgy neve? kártyák telefon lámpa számítógép / laptop kulcs pénz igazolvány toll nyomtató asztal szék szemüveg könyv kávéfőző bögre buszjegy papír zsebkendő mobiltelefon ceruza Szita Szilvia és

Részletesebben

Testünk beszél helyettünk is. Az árulkodó kéz

Testünk beszél helyettünk is. Az árulkodó kéz Testünk beszél helyettünk is Az árulkodó kéz Az élő szóban történő párbeszéd 2008. április 5. Baczkó Norbert Testbeszéd, Diákakadémia 2 Az első benyomás kialakításában 60-80% szerepe van a testnyelvi jeleknek.

Részletesebben

Ezúton szeretnénk tájékoztatni a Ni-Mo Art Bt. szervezésében megrendezésre kerülő, hat alkalomból álló előadás-sorozatunkról, amelynek címe:

Ezúton szeretnénk tájékoztatni a Ni-Mo Art Bt. szervezésében megrendezésre kerülő, hat alkalomból álló előadás-sorozatunkról, amelynek címe: Tisztelt Érdeklődő! Ezúton szeretnénk tájékoztatni a Ni-Mo Art Bt. szervezésében megrendezésre kerülő, hat alkalomból álló előadás-sorozatunkról, amelynek címe: PROTOKOLL, ETIKETT ELŐADÁSOK ÉS WORKSHOP

Részletesebben

Akadálymentesített bükfürdői szálláshelyek

Akadálymentesített bükfürdői szálláshelyek Akadálymentesített bükfürdői szálláshelyek Apartmanok Anna Apartman Házba és az apartmanokba be lehet jutni kerekes székkel A teraszra rámpa van kialakítva A fürdőszobában a kádba be kell lépni, de ott

Részletesebben

A VISELKEDÉSKULTÚRA SZEREPE A VÁLLALKOZÁS SIKERÉBEN. Dr. Erdős Zsuzsanna www.erdosetikett.hu

A VISELKEDÉSKULTÚRA SZEREPE A VÁLLALKOZÁS SIKERÉBEN. Dr. Erdős Zsuzsanna www.erdosetikett.hu A VISELKEDÉSKULTÚRA SZEREPE A VÁLLALKOZÁS SIKERÉBEN Dr. Erdős Zsuzsanna www.erdosetikett.hu BUSINESS ETIQUETTE Külföldön a kérdés: MIT? HOGYAN? Magyarországon a kérdés a kérdés: MIÉRT? 4,891 results for

Részletesebben

Testedzési program: 1.-6. hét

Testedzési program: 1.-6. hét Testedzési program: 1.-6. hét Az alábbiakban közreadunk egy teljes test megmozgatására alkalmas, kezdőnek szóló edzéstervet. A napi életritmusba rugalmasan beilleszthető, és emellett lehetőséget nyújt

Részletesebben

HORECA MARKETEX. A külső megfog, a belső megtart, a jó dekoráció HOZZÁLÁNCOL. www.horecamarketex.hu

HORECA MARKETEX. A külső megfog, a belső megtart, a jó dekoráció HOZZÁLÁNCOL. www.horecamarketex.hu HORECA MARKETEX A külső megfog, a belső megtart, a jó dekoráció HOZZÁLÁNCOL www.horecamarketex.hu A mosoly után a legfontosabb: munkatársai megjelenése Forma és munkaruházat Szakácsoktól a londinerekig

Részletesebben

Hotelben. 1. A négycsillagos Bio-Sport Hotel Lövér. Egészítse ki a -val/-vel megfelelő alakját!

Hotelben. 1. A négycsillagos Bio-Sport Hotel Lövér. Egészítse ki a -val/-vel megfelelő alakját! Hotelben 1. A négycsillagos Bio-Sport Hotel Lövér. Egészítse ki a -val/-vel megfelelő alakját! foglalunk egy szobát / kiveszünk egy szobát egy hotelben szállunk meg = egy hotelben töltjük az éjszakát a

Részletesebben

ETIKAI KÓDEX. Kispesti Deák Ferenc Gimnázium 1192 Budapest, Gutenberg krt.6.

ETIKAI KÓDEX. Kispesti Deák Ferenc Gimnázium 1192 Budapest, Gutenberg krt.6. ETIKAI KÓDEX Kispesti Deák Ferenc Gimnázium 1192 Budapest, Gutenberg krt.6. 2013 Etikai Kódex Az Etikai Kódex a mindennapi intézményi tevékenységhez szükséges erkölcsi felelősség kérdéseit tárgyalja. Normákat

Részletesebben

MIÉRT KELL A PROTOKOLL?? VISELKEDÉSKULTÚRA. Milyen normák szerint élünk? PROTOKOLL ETIKETT 2010.10.08.

MIÉRT KELL A PROTOKOLL?? VISELKEDÉSKULTÚRA. Milyen normák szerint élünk? PROTOKOLL ETIKETT 2010.10.08. MIÉRT KELL A PROTOKOLL?? EURÓPAISÁG HITELESSÉG - PROTOKOLL Görög Ibolya www.gprotokoll.hu A hitelesség feltétele: európaiság A diplomáciai protokoll mint minden protokoll alapja Miért a konzervatív megjelenés

Részletesebben

Időgazdálkodás és viselkedéskultúra az irodában

Időgazdálkodás és viselkedéskultúra az irodában Időgazdálkodás és viselkedéskultúra az irodában Időgazdálkodás a rendelkezésünkre álló idő felhasználására vonatkozó döntések meghozatala, a legfontosabb teendőink elvégzéséhez szükséges idő biztosítása,

Részletesebben

ÜZLETI PROTOKOLL ÉS MARKETING ISMERETEK SÚLYA, SZEREPE A KISVÁLLALKOZÁSOK PIACI EREDMÉNYESSÉGÉBEN. Dr. Erdős Zsuzsanna www.erdosetikett.

ÜZLETI PROTOKOLL ÉS MARKETING ISMERETEK SÚLYA, SZEREPE A KISVÁLLALKOZÁSOK PIACI EREDMÉNYESSÉGÉBEN. Dr. Erdős Zsuzsanna www.erdosetikett. ÜZLETI PROTOKOLL ÉS MARKETING ISMERETEK SÚLYA, SZEREPE A KISVÁLLALKOZÁSOK PIACI EREDMÉNYESSÉGÉBEN Dr. Erdős Zsuzsanna www.erdosetikett.hu EGY KIS ŐSZINTESÉG A CÉL: A vevőt megszerezni A vevőt megtartani

Részletesebben

1. A Ruházati Arculati Kézikönyv határozza meg azon ruházati elemeket és formákat, amelyet a munkavállalók egyen-,

1. A Ruházati Arculati Kézikönyv határozza meg azon ruházati elemeket és formákat, amelyet a munkavállalók egyen-, 4.sz. melléklet a MÁV Zrt. Kollektív Szerződéséhez A. A MÁV Zrt. munkavállalóinak egyen-, formaruházati ellátása I. Jogosultság 1. A Ruházati Arculati Kézikönyv határozza meg azon ruházati elemeket és

Részletesebben

1.sz. melléklet RUHA SZABÁLYZAT

1.sz. melléklet RUHA SZABÁLYZAT 1.sz. melléklet RUHA SZABÁLYZAT Hatályosság és Alkalmazhatóság Ezen Ruha Szabályzat alkalmazandó minden WDSF versenytánc eseményen és minden MTáSZ versenyen. A WDSF Elnöksége fenntartja magának a jogot,

Részletesebben

Kommunikációelmélet. VII-VIII. előadás. A nem verbális kommunikáció és főbb tudományterületei. A testbeszéd kutatásának története

Kommunikációelmélet. VII-VIII. előadás. A nem verbális kommunikáció és főbb tudományterületei. A testbeszéd kutatásának története Kommunikációelmélet VII-VIII. előadás A nem verbális kommunikáció és főbb tudományterületei A testbeszéd kutatásának története A 20-ik század előtt Charles Darwin Az érzelmek kifejezése az embernél és

Részletesebben

Az árverezésre kerülő ingóságokat Debrecen, Hatvan u. 23. sz. alatt 2013.06.13. 8.15-8.45 óra között lehet megtekinteni.

Az árverezésre kerülő ingóságokat Debrecen, Hatvan u. 23. sz. alatt 2013.06.13. 8.15-8.45 óra között lehet megtekinteni. ADÓ-73001/2/2013. alapján a Debrecen Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatal Adóügyi Osztálya talált tárgy ügyében árverezést tűz ki. Az árverezésre kerülő ingóságokat Debrecen, Hatvan u. 23. sz. alatt

Részletesebben

MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI ELJÁRÁS MELLÉKELT. Tanmenet

MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI ELJÁRÁS MELLÉKELT. Tanmenet MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI ELJÁRÁS MELLÉKELT Tanmenet Azonosító: Változatszám: 1 Érvényesség kezdete: Oldal/összes: 1/8 ME-2.1.(1) 2013. 09. 01. Fájlnév: Kétéves_pincér_gyak_2013-14.[10 P és R] (az iskola hosszú

Részletesebben

Házirend. Kedves Vendégeink! Szeretettel köszöntjük Önöket vendégházunkban, Nádudvaron. Kérjük olvassák el az alábbi sorokat.

Házirend. Kedves Vendégeink! Szeretettel köszöntjük Önöket vendégházunkban, Nádudvaron. Kérjük olvassák el az alábbi sorokat. Házirend Kedves Vendégeink! Szeretettel köszöntjük Önöket vendégházunkban, Nádudvaron. Kérjük olvassák el az alábbi sorokat. Pihenésük kellemessé tétele és az Önök után érkező vendégek megtisztelése érdekében

Részletesebben

TÁJÉKOZTATÓ A KÉKMADÁR ÓVODA HÁZIRENDJÉRŐL 2014/2015

TÁJÉKOZTATÓ A KÉKMADÁR ÓVODA HÁZIRENDJÉRŐL 2014/2015 TÁJÉKOZTATÓ A KÉKMADÁR ÓVODA HÁZIRENDJÉRŐL 2014/2015 Címek telefonszámok: 1152 Budapest, Beller Imre u. 19. Telefon: Óvóda: +36 1 26601 88, Vezető: +36 20 573 9300 Honlap: aktualizálás alatt E-mail: aktualizálás

Részletesebben

VISONTAI KOVÁCH LÁSZLÓ

VISONTAI KOVÁCH LÁSZLÓ A VÁMOSGYÖRKI VISONTAI KOVÁCH LÁSZLÓ KATOLIKUS ÁLTALÁNOS ISKOLA HÁZIRENDJE 2012 1 Isten emberi szívekben hajol felénk. (Mácz István) 2 TARTALOM 1. Bevezető rendelkezések... 4 2. Az Intézmény adatai...

Részletesebben

Szeretettel köszöntjük

Szeretettel köszöntjük Szeretettel köszöntjük SIÓFOK VÁROS ÓVODÁJA és BÖLCSŐDÉJE PILLANGÓ ÓVODA INTÉZMÉNYEGYSÉGÉBEN Házirend Házirendünk a Nemzeti köznevelési törvény alapján az intézmény Pedagógiai Programjával, Szervezeti

Részletesebben

ÁLTALÁNOS ISKOLÁJÁNAK. Készült : Ajak, 2004. december 14. Ajak, 2004.

ÁLTALÁNOS ISKOLÁJÁNAK. Készült : Ajak, 2004. december 14. Ajak, 2004. ÁLTALÁNOS ISKOLÁJÁNAK Készült : Ajak, 2004. december 14. Ajak, 2004. A házirend részei: 0. Bevezető 1. Tanulói jogok 2. Tanulói kötelességek 3. Iskolai munkarend 4. Egyéb rendelkezések 5. Az iskola Etikai

Részletesebben

Ünnepi- és hétköznapi viseletek Ócsán. Bereczky Réka 6. b

Ünnepi- és hétköznapi viseletek Ócsán. Bereczky Réka 6. b Ünnepi- és hétköznapi viseletek Ócsán 6. b Meglátogattuk Barkóczi Sándorné Juliska nénit, aki a város legidősebb lakója. Ő még jól emlékszik a régi szokásokra és viseletekre, emlékeit szívesen megosztotta

Részletesebben

A nonverbális kommunikáció és a metakommunikáció A nonverbális kommunikáció jelentősége, értelmezése A nonverbális kommunikáció csatornái

A nonverbális kommunikáció és a metakommunikáció A nonverbális kommunikáció jelentősége, értelmezése A nonverbális kommunikáció csatornái 1/A Önnek egy Rt. kereskedelmi üzletkötőjével kell találkoznia, előzetesen egyeztetnie kell vele a szerződéskötés feltételeit, és a megállapodás, egyeztetés után elő kell készítenie a szerződést. Ismertesse

Részletesebben

I.sz.melléklet RUHA SZABÁLYZAT

I.sz.melléklet RUHA SZABÁLYZAT I.sz.melléklet RUHA SZABÁLYZAT Hatályosság és Alkalmazhatóság Ezen Ruha Szabályzat alkalmazandó minden hazai rendezésű MTáSZ versenyen és minden IDSF versenytánc eseményen. Az IDSF Elnöksége fenntartja

Részletesebben

Maison Martin Margiela With H&M LADIES N 1. Paplankabát: Tükörgömbös legging: Plexi telitalpú cipő:

Maison Martin Margiela With H&M LADIES N 1. Paplankabát: Tükörgömbös legging: Plexi telitalpú cipő: LADIES N 1 Paplankabát: 69990 Tükörgömbös legging: 9990 Plexi telitalpú cipő: 59990 LADIES N 2 Body bevarrt melltartóval: 9990 Túlméretezett farmer: 14990 Cukorka ékszertáska: 12990 LADIES N 3 Túlméretezett

Részletesebben

Szómagyarázat. Zsebek: Svédzseb Olyan zseb,ahol a zsebnyílás az oldalvonalról derékvonalig ferde irányba tart.

Szómagyarázat. Zsebek: Svédzseb Olyan zseb,ahol a zsebnyílás az oldalvonalról derékvonalig ferde irányba tart. Szómagyarázat Zsebek: Svédzseb Olyan zseb,ahol a zsebnyílás az oldalvonalról derékvonalig ferde irányba tart. Zsebfedős zseb A zseb nyílását takaró, esetleg rágombolható vagy nyomó kapoccsal ellátott fedőlap,

Részletesebben

Öltönyviselési etikett

Öltönyviselési etikett Öltönyviselési etikett Gangel Benjamin TARTALOMJEGYZÉK 01 - Az elegáns férfinak tartása van 3 02 - A megfelelő méret kiválasztása 4 03 - Öltöny fazonok 5 04 - Öltönygombolás 6 05 - Ing gallérjának gombolása

Részletesebben

A tárgyeset. hal könyvek hörcsög hó

A tárgyeset. hal könyvek hörcsög hó A tárgyeset 1 ) Kezdjük egy gyakorlattal! Ha ismeri a novellát, válaszoljon a kérdésekre! Mit szeret Bariton János? Mit szeret Gizella? Mit szeretnek az ikrek? kávé macska kutya fagylalt hal könyvek hörcsög

Részletesebben

Mottó Esküvő után keresztelünk

Mottó Esküvő után keresztelünk A Gundel Károly Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Szakképző Iskola 2010. évi gasztronómiai versenyének programja Mottó Esküvő után keresztelünk 2010. április 15-17. BUDAPESTI Nemzetközi Ifjúsági Gasztronómiai

Részletesebben

54 812 02 0010 54 01 Protokollügyintéző Protokoll és utazásügyintéző 54 812 02 0001 54 01 Rendezvény- és

54 812 02 0010 54 01 Protokollügyintéző Protokoll és utazásügyintéző 54 812 02 0001 54 01 Rendezvény- és A 10/2007 (II. 27.) SzMM rendelettel módosított 1/2006 (II. 17.) OM rendelet Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzékbe történő felvétel és törlés eljárási rendjéről alapján. Szakképesítés,

Részletesebben

TÁRGYALÁS TECHNIKA ÉS KONFLIKTUSKEZELÉS A GYAKORLATBAN. Dr. habilnémeth Erzsébet, szociálpszichológus, kommunikációs szakértő, BKF, ÁSZ

TÁRGYALÁS TECHNIKA ÉS KONFLIKTUSKEZELÉS A GYAKORLATBAN. Dr. habilnémeth Erzsébet, szociálpszichológus, kommunikációs szakértő, BKF, ÁSZ TÁRGYALÁS TECHNIKA ÉS KONFLIKTUSKEZELÉS A GYAKORLATBAN Dr. habilnémeth Erzsébet, szociálpszichológus, kommunikációs szakértő, BKF, ÁSZ A SIKER ALAPJA 1. FELKÉSZÜLÉS 1. Meg kell határozni az elérendő célt

Részletesebben

MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI ELJÁRÁS MELLÉKELT. Tanmenet

MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI ELJÁRÁS MELLÉKELT. Tanmenet MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI ELJÁRÁS MELLÉKELT Tanmenet Azonosító: Változatszám: 1 Érvényesség kezdete: Oldal/összes: 1/5 ME-2.1.(1) 2013. 09. 06. Fájlnév: PINCER_gyakorlat_3_evesnek 10 K_évfolyam(2013_2014) (az

Részletesebben

Ruházati- és Öltözködési szabályzat

Ruházati- és Öltözködési szabályzat Ruházati- és Öltözködési szabályzat Az egyenruha viselése az együvétartozás, az egy testvéri közösség kinyilvánítása. Minden nemzetőrnek törekednie kell arra, hogy öltözéke mindig kifogástalan legyen és

Részletesebben

SZÁSZ MÁRTON ÁLTALÁNOS ISKOLA, SZAKISKOLA, SPECIÁLIS SZAKISKOLA ÉS EGYSÉGES GYÓGYPEDAGÓGIAI MÓDSZERTANI INTÉZMÉNY

SZÁSZ MÁRTON ÁLTALÁNOS ISKOLA, SZAKISKOLA, SPECIÁLIS SZAKISKOLA ÉS EGYSÉGES GYÓGYPEDAGÓGIAI MÓDSZERTANI INTÉZMÉNY SZÁSZ MÁRTON ÁLTALÁNOS ISKOLA, SZAKISKOLA, SPECIÁLIS SZAKISKOLA ÉS EGYSÉGES GYÓGYPEDAGÓGIAI MÓDSZERTANI INTÉZMÉNY HÁZIREND Készítette: Stolár Mihály igazgató Hatályba lépés időpontja: 2013. szeptember

Részletesebben

8900 ZALAEGERSZEG, KÖRMENDI ÚT 41. TEL.: 92/348-687 FAX: 92/596-000 INFO: 20/9430-676 E-MAIL: INFO@KULINARIUM.HU

8900 ZALAEGERSZEG, KÖRMENDI ÚT 41. TEL.: 92/348-687 FAX: 92/596-000 INFO: 20/9430-676 E-MAIL: INFO@KULINARIUM.HU ÁRAINK A 20%-OS ÁFA ÖSSZEGÉT NEM TARTALMAZZÁK! 8900 ZALAEGERSZEG, KÖRMENDI ÚT 41. TEL.: 92/348-687 FAX: 92/596-000 INFO: 20/9430-676 E-MAIL: INFO@KULINARIUM.HU Munkaköpenyek, kötények Komplett nõi és férfi

Részletesebben

Foglalkozási napló a 20 /20. tanévre

Foglalkozási napló a 20 /20. tanévre Foglalkozási napló a 20 /20. tanévre Vendéglátó eladó szakma gyakorlati oktatásához OKJ száma: 34 811 05 A napló vezetéséért felelős: A napló megnyitásának dátuma: A napló lezárásának dátuma: Tanulók adatai

Részletesebben

ÉRD KINCSES ÓVODA HÁZIREND

ÉRD KINCSES ÓVODA HÁZIREND Kincses Óvoda 2030 Érd, Béke tér 1. OM: 032701 ÉRD KINCSES ÓVODA HÁZIREND Nevelőtestület elfogadta: 2.sz. határozatával Időpont: 2014. 08. 29. Hatályos: 2014.09. 01. Készítette: Szénásiné Mészáros Márta

Részletesebben

FÉMVÁZAS KEREK MEDENCE 488 cm 549 cm modellek

FÉMVÁZAS KEREK MEDENCE 488 cm 549 cm modellek FONTOS BIZTONSÁGI SZABÁLYOK A medence felállítása és használata előtt gondosan olvassa el, értelmezze és tartsa be valamennyi utasítást FÉMVÁZAS KEREK MEDENCE 488 cm 549 cm modellek Csak illusztráció.

Részletesebben

Protokoll az üzleti életben

Protokoll az üzleti életben Verlag Dashöfer Szakkiadó 1062 Budapest Andrássy út 126. Protokoll az üzleti életben Copyright Verlag Dashöfer A. PROTOKOLL AZ ÜZLETI ÉLETBEN 4 1. KAPCSOLATTEREMTÉS ÉS KAPCSOLATTARTÁS 4 1.1. KAPCSOLATTEREMTÉS

Részletesebben

Egy visszautasíthatatlan ajánlat. A film alatt végig a nagy gengszterfilmekre, különösképp a Keresztapára hajazó zene szól lágyan a háttérben.

Egy visszautasíthatatlan ajánlat. A film alatt végig a nagy gengszterfilmekre, különösképp a Keresztapára hajazó zene szól lágyan a háttérben. Egy visszautasíthatatlan ajánlat A film alatt végig a nagy gengszterfilmekre, különösképp a Keresztapára hajazó zene szól lágyan a háttérben. Egy függönyökkel árnyékolt, tágas szobában járunk. A képen

Részletesebben

Itt tartózkodása alatt bármilyen kérése, észrevétele van, forduljon bizalommal kollégáinkhoz.

Itt tartózkodása alatt bármilyen kérése, észrevétele van, forduljon bizalommal kollégáinkhoz. Kedves Vendégünk Hotelünk vendégkörét elsődlegesen a csendre, nyugalomra vágyó párok, nyugdíjasok, családok alkotják, de az aktív pihenésre vágyók is megtalálják számításukat. Őszintén reméljük, hogy az

Részletesebben

A tökéletes profilkép elkészítése, gyakorlati jó tanácsok

A tökéletes profilkép elkészítése, gyakorlati jó tanácsok A tökéletes profilkép elkészítése, gyakorlati jó tanácsok Nem csupán a társkereső oldalakon, de már a közösségi oldalakon is a profilkép alapján szokták megítélni az ember lányát. Ami lássuk be sokszor

Részletesebben

REZI ÓVODA HÁZIREND 2013.

REZI ÓVODA HÁZIREND 2013. R e z i Ó v o d a 8373 Rezi, Iskola u. 2. Telefon: 06-83/531-006 mobil: 30/648-8719 E-mail: reziovi@rezinet.hu OM: 201672 REZI ÓVODA HÁZIREND 2013. A Rezi Óvoda házirendje Jelen házirend a nevelőtestület

Részletesebben

OPTIKAI CSALÓDÁSOK. Vajon valóban eltolódik a vékony egyenes? A kávéházi fal. Úgy látjuk, mintha a vízszintesek elgörbülnének

OPTIKAI CSALÓDÁSOK. Vajon valóban eltolódik a vékony egyenes? A kávéházi fal. Úgy látjuk, mintha a vízszintesek elgörbülnének OPTIKAI CSALÓDÁSOK Mint azt tudjuk a látás mechanizmusában a szem által felvett információt az agy alakítja át. Azt hogy valójában mit is látunk, nagy szerepe van a tapasztalatoknak, az emlékeknek.az agy

Részletesebben

Iskolánk neve: Általános Iskola címe: 2366 Kakucs, Hősök tere 7. Elérhetőségeink: Tel.: 06-29 376-055 Fax: 06-29 376-055

Iskolánk neve: Általános Iskola címe: 2366 Kakucs, Hősök tere 7. Elérhetőségeink: Tel.: 06-29 376-055 Fax: 06-29 376-055 H Á Z I R E N D AZ ISKOLA CÉLJA, HOGY KULCSOT ADJON A TUDÁSHOZ. A HÁZIREND CÉLJA, HOGY KULCSOT ADJON A KÖTELEZETTSÉGEK, TELJESÍTÉSÉHEZ. ÉS A TANULÓI JOGOK GYAKORLÁSÁHOZ. A mi iskolákban 1784. óta tanítanak.

Részletesebben

HÁZIREND. KASTÉLY ÓVODA 8086 Felcsút, Fő út 56. Intézmény OM - azonosítója: 029981 intézményvezető aláírás

HÁZIREND. KASTÉLY ÓVODA 8086 Felcsút, Fő út 56. Intézmény OM - azonosítója: 029981 intézményvezető aláírás HÁZIREND KASTÉLY ÓVODA 8086 Felcsút, Fő út 56. Készítette: Bárányos Gáborné Intézmény OM - azonosítója: 029981 intézményvezető aláírás Legitimációs eljárás - Az érvényességet igazoló aláírások: 98/2015.

Részletesebben

SZKb_102_01. Bizalomjáték. Készítette: Lissai Katalin É N É S A M Á S I K SZOCIÁLIS, ÉLETVITELI ÉS KÖRNYEZETI KOMPETENCIÁK 2.

SZKb_102_01. Bizalomjáték. Készítette: Lissai Katalin É N É S A M Á S I K SZOCIÁLIS, ÉLETVITELI ÉS KÖRNYEZETI KOMPETENCIÁK 2. SZKb_102_01 segítség, amit adhatok Bizalomjáték É N É S M Á S I K Készítette: Lissai Katalin SZOCIÁLIS, ÉLETVITELI ÉS KÖRNYEZETI KOMPETENCIÁK 2. ÉVFOLYM tanári SEGÍTSÉG, MIT DHTOK MODULVÁZLT tevékenység

Részletesebben

Házirend. Általános Iskola Olasz

Házirend. Általános Iskola Olasz Házirend Általános Iskola Olasz 2013 Tartalomjegyzék 1., A házirend kiterjedése 2., Az iskolai házirend tartalma 3., A térítési díjra vonatkozó rendelkezések 4., A gyermek, a tanuló távolmaradásának engedélyezési

Részletesebben

Váll-, hát-, és mellizom fejlesztő gyakorlatok nemcsak kismamáknak

Váll-, hát-, és mellizom fejlesztő gyakorlatok nemcsak kismamáknak Váll-, hát-, és mellizom fejlesztő gyakorlatok nemcsak kismamáknak Nagyon fontos, hogy szülés után erős legyen a váll és hátizmod, mert a gyereket sokat kell majd cipelned, a mellizom gyakorlatok pedig

Részletesebben

Farsangra készülődve, célkeresztben a felnőtt jelmezek

Farsangra készülődve, célkeresztben a felnőtt jelmezek Farsangra készülődve, célkeresztben a felnőtt jelmezek Nagyon sok gyermek jelmez elkészítése és ötlete kering az interneten. Azonban felnőtteknek készült jelmezek nem igazán vannak, ha akad is egy pár

Részletesebben

O R S Z Á G O S B Í R Ó S Á G I H I V A T A L E L N Ö K E

O R S Z Á G O S B Í R Ó S Á G I H I V A T A L E L N Ö K E O R S Z Á G O S B Í R Ó S Á G I H I V A T A L E L N Ö K E 146/2013. (IV. 4.) OBH számú határozat a Magyar Igazságügyi Akadémia szolgáltatásainak térítési díjairól Az Országos Bírósági Hivatala Budapest

Részletesebben

TARTALOMJEGYZÉK I. AZ 5. SZ. ÁLTALÁNOS ISKOLA HÁZIRENDJE AZ ÁLTALÁNOS ISKOLA FELADATELLÁTÁSRA VONATKOZÓAN. 2

TARTALOMJEGYZÉK I. AZ 5. SZ. ÁLTALÁNOS ISKOLA HÁZIRENDJE AZ ÁLTALÁNOS ISKOLA FELADATELLÁTÁSRA VONATKOZÓAN. 2 TARTALOMJEGYZÉK I. AZ 5. SZ. ÁLTALÁNOS ISKOLA HÁZIRENDJE AZ ÁLTALÁNOS ISKOLA FELADATELLÁTÁSRA VONATKOZÓAN. 2 I.1. BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK.2 I.2. AZ ISKOLA NAGYOBB TANULÓKÖZÖSSÉGE..3 I.3. JOGOK ÉS KÖTELESSÉGEK..3

Részletesebben

Joachim Meyer. Bot. A vívás szabad lovagi és nemesi művészetének alapos leírása (1570) Fordította: Berki András

Joachim Meyer. Bot. A vívás szabad lovagi és nemesi művészetének alapos leírása (1570) Fordította: Berki András Joachim Meyer A vívás szabad lovagi és nemesi művészetének alapos leírása (1570) Bot Fordította: Berki András A botról Az ötödik, és egyben utolsó fejezete ennek a könyvnek, amiben elmagyarázom és röviden

Részletesebben

A belügyminiszter../2012. ( ) BM rendelete. a rendészeti feladatokat ellátó személyek ruházati ellátására vonatkozó részletes szabályokról

A belügyminiszter../2012. ( ) BM rendelete. a rendészeti feladatokat ellátó személyek ruházati ellátására vonatkozó részletes szabályokról 1 A belügyminiszter./2012. ( ) BM rendelete a rendészeti feladatokat ellátó személyek ruházati ellátására vonatkozó részletes szabályokról Az egyes rendészeti feladatokat ellátó személyek tevékenységéről,

Részletesebben

Az esküvő pontos dátumának kitűzése: Lehetséges időpont:... Pontos dátum:... Döntés: legyen templomi esküvő is? Igen:... Nem:...

Az esküvő pontos dátumának kitűzése: Lehetséges időpont:... Pontos dátum:... Döntés: legyen templomi esküvő is? Igen:... Nem:... ESKÜVŐI FELADATOK LISTÁJA NÉHÁNY HÓNAPPAL AZ ESKÜVŐ ELŐTT: Az esküvő pontos dátumának kitűzése:... Pontos dátum:... Döntés: legyen templomi esküvő is? Igen:... Nem:... Megbeszélni, ki legyen a tanú, és

Részletesebben

Mars és Vénusz párkeresőben

Mars és Vénusz párkeresőben Mars és Vénusz párkeresőben 1. Bevezetés Sok férfi és nő szeretne biztonságos párkapcsolatban élni, de legtöbbjüknek fogalma sincs arról, hogyan és hol keresse az igazit. Arról pedig még kevésbé, hogy

Részletesebben

Szállást a Pécsi Tudományegyetem Egészségtudományi Kar Laterum Kollégiumába tud foglalni.

Szállást a Pécsi Tudományegyetem Egészségtudományi Kar Laterum Kollégiumába tud foglalni. SZÁLLÁSFOGLALÁS A szervezőiroda vállalja a szállodai szobafoglalások lebonyolítását. Kérjük, pontos igényüket egyértelműen jelöljék be a regisztrációkor. A szállást csak a 2015. július 30-ig beérkezett

Részletesebben

VÁROSI INTÉZMÉNYI KÖZPONT ÓVODÁK ÉS BÖLCSŐDÉK INTÉZMÉNYEGYSÉGE FÜZESABONY HÁZIREND

VÁROSI INTÉZMÉNYI KÖZPONT ÓVODÁK ÉS BÖLCSŐDÉK INTÉZMÉNYEGYSÉGE FÜZESABONY HÁZIREND VÁROSI INTÉZMÉNYI KÖZPONT ÓVODÁK ÉS BÖLCSŐDÉK INTÉZMÉNYEGYSÉGE FÜZESABONY HÁZIREND Füzesabony 2009 1. Az óvoda helye az oktatási rendszerben, óvodai felvétel - Az óvoda 3 éves kortól az iskolába járáshoz

Részletesebben

H Á Z I R E N D 2015. Tiszáninneni Református Egyházkerület Bőcsi Idősek Otthona

H Á Z I R E N D 2015. Tiszáninneni Református Egyházkerület Bőcsi Idősek Otthona Tiszáninneni Református Egyházkerület Bőcsi Idősek Otthona 3574 Bőcs, Rákóczi u. 102. telefon/fax: (46) 318-190, 318-498 e-mail: bocsi.idosotthon@freemail.hu H Á Z I R E N D 2015. 1 H Á Z I R E N D BEVEZETŐ

Részletesebben

70/2012. (XII. 14.) BM rendelet

70/2012. (XII. 14.) BM rendelet - 1 - a rendészeti feladatokat ellátó személyek, valamint a fegyveres biztonsági őrök ruházati ellátására vonatkozó részletes szabályokról Az egyes rendészeti feladatokat ellátó személyek tevékenységéről,

Részletesebben

Nyugat-magyarországi Egyetem. Lewinszky Anna Gyakorló Óvoda. Aranykapu Tagóvodájának. Házirendje

Nyugat-magyarországi Egyetem. Lewinszky Anna Gyakorló Óvoda. Aranykapu Tagóvodájának. Házirendje Nyugat-magyarországi Egyetem Lewinszky Anna Gyakorló Óvoda Aranykapu Tagóvodájának Házirendje Sopron, 2015. február 1. Tartalom: Bevezető Az óvodával kapcsolatos legfontosabb adatok Az óvoda nyitva tartása

Részletesebben

Spandex saját arculat design

Spandex saját arculat design Spandex- FORMA ÉS DESIGN Kiemelked formavilág, egyedi megvilágítható rendezvényeszközök bérbeadása A Party Trend szék és asztalhuzat kollekcióinak els dleges sikerét nem más, mint a huzatok egyedi összetétel

Részletesebben

BMW Winter Technic Drive 2014 Sölden 1.Oldal BMW WINTER TECHNIC DRIVE 2014. VEZETÉSI ÉLMÉNY FELSŐFOKON.

BMW Winter Technic Drive 2014 Sölden 1.Oldal BMW WINTER TECHNIC DRIVE 2014. VEZETÉSI ÉLMÉNY FELSŐFOKON. 1.Oldal VEZETÉSI ÉLMÉNY FELSŐFOKON. 2.Oldal A rendezvény bemutatása. Az aktuális BMW modellek megismerése és vezetése 24 óra alatt, BMW certifikált instruktorok és a BMW márka képviselői segítségével A

Részletesebben

HOTEL@BMF DIÁKOTTHON **

HOTEL@BMF DIÁKOTTHON ** BUDAPESTI MŰSZAKI FŐISKOLA KOLLÉGIUM HOTEL@BMF DIÁKOTTHON ** 1084 Budapest, Tavaszmező utca 7-13. OLCSÓ SZÁLLÁSLEHETŐSÉG IGÉNYESEKNEK Budapest belvárosában, 2008 nyarán a főszezonban ( július augusztus

Részletesebben

Bláthy Ottó Villamosipari Szakközépiskola Miskolc, Soltész Nagy Kálmán u. 7. OM: 029300

Bláthy Ottó Villamosipari Szakközépiskola Miskolc, Soltész Nagy Kálmán u. 7. OM: 029300 Ikt.sz.: 643-1/2013. Bláthy Ottó Villamosipari Szakközépiskola Miskolc, Soltész Nagy Kálmán u. 7. OM: 029300 HÁZIREND Fenntartó: Klebelsberg Intézményfenntartó Központ Budapest, Nádor utca 32. 1. Általános

Részletesebben

Ph. D. vizsgatájékoztató - 2015 -

Ph. D. vizsgatájékoztató - 2015 - Ph. D. vizsgatájékoztató - 2015 - Az SZTE a PhD hallgatók számára alapfokú nyelvvizsga megszerzését teszi lehetővé, amelyre ezúton szeretnénk felhívni szíves figyelmüket. Az SZTE Doktori Képzés és Doktori

Részletesebben

Üzletek az Ön közelében is:

Üzletek az Ön közelében is: Pulóver 7990Ft helyett 3990Ft érvényes 013.1.09. és 1.15. között CVU MA / 13 50 A nyomtatási hibák lehetőségét fenntartjuk. Műszaki okokból színeltérések lehetségesek. Érvényes 013.1.09 1.15-ig, amíg a

Részletesebben

HÁZIREND. Szeretettel és tisztelettel köszöntjük az Balatonszárszói Százszorszép Óvodában és a Kötcsei Óvodában! Balatonszárszói Közös

HÁZIREND. Szeretettel és tisztelettel köszöntjük az Balatonszárszói Százszorszép Óvodában és a Kötcsei Óvodában! Balatonszárszói Közös HÁZIREND Szeretettel és tisztelettel köszöntjük az Balatonszárszói Százszorszép Óvodában és a Kötcsei Óvodában! Az elkövetkező egy-két évben közös lesz az örömünk és a felelősségünk a gyermekek nevelése

Részletesebben

Ph. D. vizsgatájékoztató

Ph. D. vizsgatájékoztató : http://www.lingo.u-szeged.hu : info@lingo.u-szeged.hu Ph. D. vizsgatájékoztató Az SZTE a PhD hallgatók számára alapfokú nyelvvizsga megszerzését teszi lehetővé, amelyre ezúton szeretnénk felhívni szíves

Részletesebben

Munkavédelem a mentőgyakorlatban

Munkavédelem a mentőgyakorlatban Munkavédelem a mentőgyakorlatban Szabó Péter Mentőápoló Tanfolyam 5. előadás 2011. november 16. Tartalom Miért ez az első előadás? Szabályok A munkafolyamatok biztonsága Gyakorlati alkalmazás Kérdések

Részletesebben

Kedves házasulandó pár!

Kedves házasulandó pár! Kedves házasulandó pár! Köszönjük, hogy életük egyik legfontosabb döntése előtt mint lehetséges helyszínként érdeklődnek Éttermünk iránt. Reméljük, hogy ajánlatunk elnyeri tetszésüket, és mi lehetünk azok,

Részletesebben

Bohnné Keleti Katalin, okleveles közgazda, nemzetközi marketing szakértő, bejegyzett igazságügyi szakértő

Bohnné Keleti Katalin, okleveles közgazda, nemzetközi marketing szakértő, bejegyzett igazságügyi szakértő Köszönti Önöket az és vezetője, Bohnné Keleti Katalin, okleveles közgazda, nemzetközi marketing szakértő, bejegyzett igazságügyi szakértő Hallottad? A telefonos kommunikációról Budapest, 2012. 11. 24.

Részletesebben

Hunguest Hotel Erkel***/**** árai 2015-2016

Hunguest Hotel Erkel***/**** árai 2015-2016 Hunguest Hotel Erkel***/**** árai 2015-2016 NAPI SZOBAÁRAK 1 ÉJ ESETÉN GYULAI ÜDVÖZLET HUF/szoba/éj 2015. 09. 01. - 2016. 04. 01.* Egyágyas szoba 25 700 29 700 26 700 30 700 Kétágyas szoba 39 400 47 400

Részletesebben

ÓBUDAI EGYETEM ÜDÜLÉSI TÁJÉKOZTATÓ

ÓBUDAI EGYETEM ÜDÜLÉSI TÁJÉKOZTATÓ ÓBUDAI EGYETEM ÜDÜLÉSI TÁJÉKOZTATÓ Budapest, 2013. Tisztelt Kolléganők / Kollégák! Az Óbudai Egyetem meghirdeti 2012. nyári üdülésre Balatonszepezd és Zamárdi üdülőket. Az üdültetésben valamennyi dolgozónk

Részletesebben

Házirend. Hétfő: 8.00-18.00 Kedd: 8.00-16.00 Szerda: 8.00-18.00 Csütörtök: 8.00-14.00 Péntek: 8.00-14.00 Szombat: zárva Vasárnap: zárva

Házirend. Hétfő: 8.00-18.00 Kedd: 8.00-16.00 Szerda: 8.00-18.00 Csütörtök: 8.00-14.00 Péntek: 8.00-14.00 Szombat: zárva Vasárnap: zárva Az intézmény nyitvatartási ideje: Házirend Hétfő: 8.00-18.00 Kedd: 8.00-16.00 Szerda: 8.00-18.00 Csütörtök: 8.00-14.00 Péntek: 8.00-14.00 Szombat: zárva Vasárnap: zárva Az intézmény telefonszáma: 06-28-742-083

Részletesebben

A Huszár Gál Gimnázium, Általános Iskola, Alapfokú Művészeti Iskola és Óvoda Házirendje. 2015-2016-os tanév. Készítette: Donka Péter igazgató

A Huszár Gál Gimnázium, Általános Iskola, Alapfokú Művészeti Iskola és Óvoda Házirendje. 2015-2016-os tanév. Készítette: Donka Péter igazgató A Huszár Gál Gimnázium, Általános Iskola, Alapfokú Művészeti Iskola és Óvoda Házirendje 2015-2016-os tanév Készítette: Donka Péter igazgató Tartalomjegyzék 1. Bevezető rendelkezések... 4 1.1. A házirendről...

Részletesebben

Hotel Makár Sport & Wellness***/**** 7635 Pécs, Középmakár dűlő 4.

Hotel Makár Sport & Wellness***/**** 7635 Pécs, Középmakár dűlő 4. SZÁLLÁSFOGLALÁS A szervezőiroda vállalja a szállodai szobafoglalások lebonyolítását. Kérjük, pontos igényüket egyértelműen jelöljék be a regisztrációkor. A szállást csak a 2015. július 30-ig beérkezett

Részletesebben

2012 TÉL KUPONFÜZET. www.immochan.hu. facebook.com/auchanuzletsor

2012 TÉL KUPONFÜZET. www.immochan.hu. facebook.com/auchanuzletsor 2012 TÉL KUPONFÜZET www.immochan.hu facebook.com/auchanuzletsor KUPONFÜZET Selyem ing 6 980.- Nyakkendő 2 980.- Hímzett öltöny 29 980.- Pompadour Nagyestélyi 29 980.- Bunda 34 980.- Pompadour Ruha 19 980.-

Részletesebben

MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI ELJÁRÁS MELLÉKELT. Tanmenet

MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI ELJÁRÁS MELLÉKELT. Tanmenet MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI ELJÁRÁS MELLÉKELT Tanenet Azonosító: Változatszá: 1 Érvényesség kezdete: Oldal/összes: 1/9 ME-2.1.(1) 2013. 09. 01. Fájlnév: Hároéves_pincér_gyak_201 3-14.(3) (az iskola hosszú bélyegzője)

Részletesebben

HÁZIRENDJE BLASKOVITS OSZKÁR ÁLTALÁNOS ISKOLA OM 032377. Készítette: a Blaskovits Oszkár Általános Iskola tantestülete

HÁZIRENDJE BLASKOVITS OSZKÁR ÁLTALÁNOS ISKOLA OM 032377. Készítette: a Blaskovits Oszkár Általános Iskola tantestülete BLASKOVITS OSZKÁR ÁLTALÁNOS ISKOLA HÁZIRENDJE OM 032377 Készítette: a Blaskovits Oszkár Általános Iskola tantestülete Felülvizsgálva: 2013. március 18. Tóthné Seres Katalin intézményvezető 1 Tartalom 1.

Részletesebben

Tartalom 1. Bevezető, a házirend hatálya... 3 2. Az otthon adatai... 3 3. Az intézményi ellátás igénybevétele... 3 Intézményi jogviszony kezdete :...

Tartalom 1. Bevezető, a házirend hatálya... 3 2. Az otthon adatai... 3 3. Az intézményi ellátás igénybevétele... 3 Intézményi jogviszony kezdete :... Parádi Idősek Otthona 3240. Parád Toldi u. 14. sz. Tel 36/ 544-300 fax: 36/544-127 web: www.idosekotthonaparad.hu e-mail: titkarsag@idosekotthonaparad.hu HÁZIREND 2013. Tartalom 1. Bevezető, a házirend

Részletesebben

Szolgáltatásminőség - vendégelégedettség

Szolgáltatásminőség - vendégelégedettség ,,Gyógy- és wellness szállodák marketingkommunikációja'' II. Országos Konferencia Budapest, 2015. március 4. Szolgáltatásminőség - vendégelégedettség Kátay Ákos adjunktus Kodolányi János Főiskola TGI Turizmus

Részletesebben

MÁV-csoport Arculati kézikönyve II. RUHÁZAT

MÁV-csoport Arculati kézikönyve II. RUHÁZAT MÁV-csoport Arculati kézikönyve II. RUHÁZAT Tartalomjegyzék MÁV Zrt. Arculati kézikönyve II. RUHÁZAT 2 FÉRFI KOLLEKCIÓ 3 FÉRFI TÉLIKABÁT 4 FÉRFI ÁTMENETI KABÁT 5 FÉRFI ESŐKÖPENY 6 FÉRFI ZAKÓ 7 FÉRFI MELLÉNY

Részletesebben