Adatvédelmi és adatkezelési szabályzat

Átírás

1 Adatvédelmi és adatkezelési szabályzat Hatályos: december 7. A jelen Adatvédelmi és Adatkezelési Szabályzat (a továbbiakban: Szabályzat) célja, hogy a EuCargo Flotta Kft. (a továbbiakban: EuCargo Flotta Kft) A cég rövidített elnevezése: EuCargo Flotta Kft. A cég elnevezése: EuCargo Flotta Korlátolt Felelősségű Társaság. A cég székhelye: 1085 Budapest, József Körút 69. Cégjegyzékszám: Adószám: EU adószám: HU Képviselő: Tengerdi Gábor Ferenc ( ) help@forteam.biz Szerverszolgáltató: ProfiTárhely Kft. (6000 Kecskemét, Liszt Ferenc utca 17/B. III/10., Tel.: Tel.: , Fax.: , ugyfelszolgalat@profitarhely.hu, Adatkezelés nyilvántartási szám: NAIH-89019/2015. által üzemeltetett, weboldallal (a továbbiakban: Weboldal) kapcsolatos adatvédelmi és adatkezelési szabályzatot rögzítse. A Weboldal meglátogatásával (megnyitásával) egyidejűleg a Felhasználó mindenféle korlátozás és fenntartás nélkül elfogadja jelen Szabályzat rendelkezéseit. 1. Adatok rögzítése A Weboldalra látogatók vagy konzultáció igénylése során, vagy weblapszolgáltatás előfizetők esetén rögzítik adataikat (név, cégnév, cím, telefonszám, Forever Living Product cég által adott forgalmazói kód). Az adatrögzítők (a továbbiakban: Felhasználók). A Felhasználók az adataik rögzítésével a jelen Szabályzatot elfogadják és magukra nézve kötelezőnek ismerik el, így az adatrögzítéssel a jelen Szabályzat szerinti adatkezeléshez és adatfeldolgozáshoz a Felhasználók hozzájárulnak. A jelen Szabályzat szerinti adatkezelés és adatfeldolgozás az érintett hozzájárulásán alapul. Az EuCargo Flotta Kft a Felhasználó által önkéntes adatszolgáltatás keretében rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, kizárólag az egyes Felhasználók azonosításához, illetve a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben használja fel. A Felhasználó személyes adatainak felhasználásához, kezeléséhez a személyes adatok önkéntes rendelkezésre bocsátásával adott célhoz kötötten egyben kifejezett hozzájárulását adja. Az adatok önkéntes rendelkezésre bocsátásával a Felhasználó egyebekben kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy részére az EuCargo Flotta Kft. elektronikus levele(ke)t, hírlevelet, SMS-eket küldjön szolgáltatásairól. Az EuCargo Flotta Kft. kijelenti, hogy a Weboldalon keresztül megszerzett adatokat a mindenkor hatályos magyarországi jogszabályoknak megfelelően kezeli, különös tekintettel az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló évi CXII. törvény rendelkezéseire.

2 Adatrögzítésre, adatkezelésre a következő esetekben is sor kerül: az EuCargo Flotta blog értesítőre történő feliratkozáskor ( cím), Google AdWords elemzés igénylésekor ( cím), illetve Marketing Elemző igénylésekor ( cím, weboldal). Az ilyen módon közölt adatok kezelésére és feldolgozására is a jelen Szabályzatban foglaltak az irányadóak. A Felhasználók adataik rögzítésével kijelentik, hogy 18. életévüket betöltött, cselekvőképes személyek. Amennyiben jogi személyeket vagy jogi személyiséggel nem rendelkező egyéb szervezeteket képviselnek, úgy az adatrögzítő (Felhasználó) kijelenti, hogy az általa képviselt személy, ill. szervezet képviseletére és a jelen Szabályzat szerinti adatkezeléshez és adatfeldolgozáshoz szükséges hozzájárulás megadására felhatalmazott, jogosult személy. Az EuCargo Flotta Kft. nem vállal semmilyen felelősséget olyan elsősorban számítástechnikai vírus okozta károkért, amelyek a Felhasználó számítástechnikai berendezésében vagy egyéb tulajdonában a belépés, a szolgáltatások, a Weboldal használata, illetve elektronikus levelezés során keletkezett. Előbbiek alapján a Felhasználó köteles a Weboldalon található dokumentumok, információk letöltését megelőzően gondoskodni a megfelelő vírusvédelemről. Az EuCargo Flotta nem tartozik felelősséggel olyan magatartásért (különösen kárért), amely a Weboldal szolgáltatás szakszerűtlen, jogszerűtlen használatából ered. Tilos bármilyen olyan rendszer vagy megoldás használata, amely a Weboldal üzemeltetéséhez használt szerverek leállását célozza, vagy azt eredményezheti, vagy amely egyébként veszélyezteti vagy veszélyeztetheti a Weboldal működtetését. 2. Adatok rögzítésének és kezelésének célja Az EuCargo Flotta Kft. a rögzítéssel megadott adatokat elsősorban Felhasználói nyilvántartása, a Weboldallal vagy az EuCargo Flotta-val kapcsolatos hírek és ajánlatok, továbbá kommunikációs levelek megküldése valamint látogatóival való kapcsolattartás céljából használja fel, kezeli. A következő adatok kerülnek rögzítésre: név, cégnév, cím, telefonszám. A hírlevél küldéséhez a Felhasználó az adatrögzítéssel hozzájárulását adja, a hírlevélről minden egyes hírlevélben megjelenő linken keresztül lehet leiratkozni. Kivételt képez a weblapra előfizető által kiküldött személyes levél (meghívólevél), mely nem minősül hírlevélnek. Ezeken a leveleken leiratkozó link nincs a levél személyes mivolta miatt. 3. Adatkezelés időtartama, módja A jelen Szabályzat szerint az adatkezelést és -feldolgozást az EuCargo Flotta Kft. az adatok végleges törléséig folytatja. Az adatai végleges törlését a Felhasználónak kell kezdeményeznie. A Felhasználó bármikor jogosult a rögzített adatainak végleges törlését kezdeményezni a help@forteam.biz címre küldött levélben. Az EuCargo Flotta kft. köteles a kérelmező adatait a vonatkozó kérelem beérkezésétől vagy kézhezvételétől számított legkésőbb 30 napon belül törölni. A Felhasználók bármikor jogosultak továbbá adataikban változtatást és/vagy módosítást, helyesbítést kérni, adataik kezeléséről tájékoztatást kérni, adatainak felhasználását megtiltani, szintén a fenti címre küldött levélben.

3 Az EuCargo Flotta a rögzített adatokat bizalmasan kezeli, és mindent megtesz az adatok biztonsága érdekében, azokat a Weboldal megfelelő működéséhez szükséges módon használja fel. Ide értendő többek között az és sms küldés a Felhasználó részére és az általa megadott elérhetőségekre, mely esetben az üzenet az adott szolgáltatón keresztül kerül kiküldésre. A EuCargo Flotta sosem fogja marketing célokra értékesíteni vagy kölcsönadni személyes adatait harmadik félnek. Idézésre, bírósági határozatra vagy jogi eljárás keretében szükség esetén a EuCargo Flotta átadhatja a Felhasználó személyes adatait és más vonatkozó információkat. Továbbá a EuCargo Flotta biztosíthatja, illetve gyakorolhatja törvényen alapuló jogait, valamint védekezhet bírósági keresetekkel szemben. A Felhasználó az adatkezeléssel és/vagy feldolgozással kapcsolatosan bármikor felvilágosítást kérhet az EuCargo Flotta -től a help@forteam.biz címre küldött levélben. Az EuCargo Flotta az adatok biztonságos kezelése érdekében úgy választja meg az adatok kezelése során alkalmazott informatikai eszközöket, hogy az üzemeltetés során a kezelt adatok kizárólag a EuCargo Flotta számára - mint arra feljogosított számára - legyenek hozzáférhetőek, az adatok hitelességét megőrizze, a rögzített adatokon - az adatrögzítő eljárásán kívül - változás ne álljon be, a rögzített adatokat védi a jogosulatlan hozzáféréstől. Az EuCargo Flotta által kezelt adatok hatósági, vagy bírósági felhívásra, valamint jogszabályi előírások alapján továbbításra kerülhetnek, mely esetleges tényről a EuCargo Flotta hírlevelében értesíti felhasználóit, amennyiben az nem ellentétes a hatósági, vagy bírósági felhívással, vagy a vonatkozó jogszabályi előírással. 4. A honlapon végzett webanalitika Az EuCargo Flotta tájékoztatja Felhasználóit, hogy a Weboldal látogatottságának méréséhez és látogatóinak viselkedésének figyeléséhez, statisztikák készítéséhez és hirdetései eredményességéhez Google Analytics, Google Remarketing, AdWords Konverziókövetés, és Facebook Remarketing programokat használja. A hivatkozott programok a felhasználó számítógépén ún. cookie-kat helyeznek el, melyek felhasználói adatokat gyűjtenek. Az EuCargo Flotta Weboldalra látogatók (Felhasználók) engedélyezik az EuCargo Flotta részére a Google Analytics, Google Remarketing, AdWords Konverziókövetés, és Facebook Remarketing programok használatát. Egyben hozzájárulnak felhasználó viselkedésük figyeléséhez, követéséhez és a programok által nyújtott minden szolgáltatások igénybe vételéhez az EuCargo Flotta részére. Mindezek mellett a felhasználónak lehetősége van bármikor a cookie-k adatrögzítését és adattárolást a jövőre vonatkozóan letiltani a lentiek szerint. Tájékoztatjuk felhasználóinkat, hogy a Google Analytics, Google Remarketing, AdWords Konverziókövetés, és Facebook Remarketing programok beállításai és használata teljes mértékben megfelelnek az adatvédelmi hatóság követelményeinek. A Google tájékoztatása szerint a Google Analytics főleg első féltől származó cookie-k segítségével jelenti a webhelyén létrejött látogatói interakciókat. Ezek a cookie-k csak személyazonosításra alkalmatlan információkat rögzítenek. A böngészők nem osztják meg a saját cookie-kat a domainek között. A cookie-ról további információ található a Google Hirdetés és adatvédelem GYIK-ban.

4 Google Analytics Az EuCargo Flotta a Google Analytics programot elsősorban statisztikái előállításához használja, többek között méri vele kampányai eredményességét. A program használatával az EuCargo Flotta főként arról szerez információt, hogy hány látogató kereste fel Weboldalát, és a látogatók mennyi időt töltöttek a Weboldalon. A program felismeri a látogató IP címét, ezért tudja követni, hogy a látogató visszatérő vagy új látogató-e, továbbá követhető, hogy a látogató milyen utat tett meg a Weboldalon és hova lépett be. Google Remarketing Az EuCargo Flotta a Google Remarketing program használatával a Google Analytics megszokott adatai mellett a DoubleClick cookie adatait is gyűjti. A DoubleClick cookie révén lehet használni a remarketing szolgáltatást, amely elsősorban biztosítja azt, hogy az EuCargo Flotta Weboldalra látogatók később szabad Google hirdetési felületeken az EuCargo Flotta hirdetésével találkozzanak. Az EuCargo Flotta a Google Remarketing programot igénybe veszi online hirdetéseihez. Az EuCargo Flotta hirdetéseit külső szolgáltatók például a Google is megjelenítik internetes webhelyeken. Az EuCargo Flotta és külső szolgáltatók, például a Google, saját cookie-kat (például a Google Analytics cookie-jait) és harmadik féltől származó cookie-kat (például a DoubleClick cookie-t) használnak együttesen a felhasználók által a Weboldalon tett korábbi látogatások alapján történő tájékozódásra, illetve a hirdetések optimalizálására és megjelenítésére. Google AdWords konverziókövetés A Google AdWords konverziókövetés célja, hogy az EuCargo Flotta mérni tudja az AdWords hirdetések hatékonyságát. Ezt a Felhasználó számítógépén elhelyezett cookie-k segítségével teszi, amely 30 napig létezik, és nem gyűjt személyes adatokat. Facebook Remarketing Az EuCargo Flotta a Facebook remarketing pixelét használja a Facebook-hirdetések hatékonyságának növelésére, ún. remarketing lista építése céljából. Így a Weboldal meglátogatása után külső szolgáltató - például a Facebook - internetes webhelyeken hirdetéseket jeleníthet meg. A remarketing listák nem alkalmasak személyazonosításra. A látogató személyes adatait nem tartalmazzák, kizárólag a böngésző szoftvert azonosítják. 5. Cookie-k letiltása Ha a cookie beállításait szeretné kezelni, vagy letiltani a funkcióról, azt a saját felhasználói számítógépéről megteheti böngészőjében. Ez az opció a böngésző eszköztárától függően található meg a cookie-k/sütik/követési funkciók elhelyezései menüpontban, általában azonban az Eszközök > Beállítások > Adatvédelem beállításai alatt állíthatja be, milyen követési funkciókat engedélyez/tilt le a számítógépén. Azok a Felhasználók, akik nem szeretnék, hogy a Google Analytics jelentést készítsen a látogatásukról, telepíthetik a Google Analytics letiltó böngészőbővítményt. Ez a kiegészítő arra utasítja a Google Analytics JavaScript-szkriptjeit (ga.js, analytics.js, and dc.js), hogy ne

5 küldjenek látogatási információt a Google számára. Emellett azok a látogatók, akik telepítették a letiltó böngészőbővítményt, a tartalmi kísérletekben sem vesznek részt. Ha le szeretné tiltani az Analytics webes tevékenységét, keresse fel a Google Analytics letiltó oldalát, és telepítse a bővítményt böngészőjéhez. A bővítmény telepítéséről és eltávolításáról további tájékoztatásért tekintse meg az adott böngészőhöz tartozó súgót. Az EuCargo Flotta Kft. fenntartja magának a jogot, hogy a Weboldal, illetve jelen Szabályzat tartalmában bármikor változtatásokat eszközöljön. Az aktuális Szabályzatról a Felhasználó a Weboldal Adatvédelmi és Adatkezelési Szabályzat része alatt tájékozódhat folyamatosan.