KUTATÁSI JELENTÉS A FŐSZEZONRA VONATKOZÓ UTAZÁSI TERVEK. TÉMÁBAN A MAGYAR TURIZMUS ZRT. részére április

Átírás

1 KUTATÁSI JELENTÉS A FŐSZEZONRA VONATKOZÓ UTAZÁSI TERVEK TÉMÁBAN A MAGYAR TURIZMUS ZRT. részére április KIVONAT A Magyar Turizmus Zrt. megbízásából készítette a Trend International Market Research Kft.

2 TARTALOMJEGYZÉK 1. VEZETİI ÖSSZEFOGLALÓ A KUTATÁS CÉLJA, MÓDSZERE TERVEZETT UTAZÁSOK A TERVEZETT UTAZÁSOK ELİFORDULÁSA NEM UTAZÓK, BIZONYTALANOK A TERVEZETT UTAZÁSOK DESZTINÁCIÓJA BELFÖLDI UTAZÁSOK A belföldi utazások úti célja A belföldi utazások idıpontja A belföldi utazások tervezett idıtartama A belföldi utazáson részt vevık számának alakulása A belföldi utazáson igénybe venni tervezett szálláshely típusa A tervezett belföldi utazások fı célja A belföldi desztináció iránti érdeklıdést kiváltó tényezı A MÁJUS SZEPTEMBERI IDİSZAKRA TERVEZETT UTAZÁSOK KÖLTSÉGE TERVEZETT FİUTAZÁSOK BELFÖLDI FİUTAZÁSOK A belföldi fıutazások úti célja A belföldi fıutazások idıpontja A belföldi fıutazások idıtartama A belföldi fıutazásokon részt vevık száma A belföldi fıutazásokon igénybe venni tervezett szálláshely típusa A belföldi fıutazások fı célja A fıutazások belföldi desztinációja iránti érdeklıdést kiváltó tényezı A TERVEZETT FİUTAZÁSOK KÖLTSÉGE A HOSSZÚ HÉTVÉGÉKHEZ KAPCSOLÓDÓ UTAZÁSOK INFORMÁCIÓIGÉNY ÉS INFORMÁCIÓGYŐJTÉS BELFÖLDI ÚTI CÉLOKRÓL INFORMÁCIÓIGÉNY BELFÖLDI ÚTI CÉLOK ESETÉBEN INFORMÁCIÓGYŐJTÉS BELFÖLDI ÚTI CÉLOK ESETÉBEN AZ INTERNET SZEREPE AZ UTAZÁS MEGSZERVEZÉSÉBEN A MÁJUS SZEPTEMBERRE TERVEZETT UTAZÁSOK ÁLTALÁNOS JELLEMZİINEK ÖSSZEHASONLÍTÁSA KÖZÖTT

3 1. VEZETŐI ÖSSZEFOGLALÓ A Magyar Turizmus Zrt. megbízásából a Trend International Market Research Kft áprilisában 1000 fős telefonos (CATI) kutatást végzett a magyar háztartások nyári szezoni (2013. május-szeptemberi) utazási terveiről. A főszezoni terveken kívül vizsgáltuk az év során a hosszú hétvégékhez kötődő utazások számát és jellemzőit, valamint az utazásokkal kapcsolatos információgyűjtési szokásokat. A vizsgálat egy 2005 óta tartó, évenként ismételt kutatássorozat része. 1 A 2013 májusa és szeptembere közötti időszakra a megkérdezett háztartások 38,4%-ában (384 megkérdezett) terveznek utazást. 2 Az interjúalanyok 4,7%-a még nem tudja biztosan, hogy a háztartásból ebben az időszakban fog-e valaki utazni, 57,0%-a pedig biztos benne, hogy egyetlen utazást sem fognak tenni. Az átlagnál magasabb arányban terveznek utazást a fővárosi, a gyermekes, a kétfős, az átlagos és az átlag feletti jövedelmű, a Közép-Magyarország (46,7%) és az Észak-Magyarország (40,7%) tervezési-statisztikai régiókban lakó, illetve a nyaralóval rendelkező háztartások. Minél nagyobb településen él a háztartás, minél magasabb a kompetens válaszadójuk iskolai végzettsége, illetve minél jobb a háztartás anyagi helyzete, annál valószínűbb, hogy a háztartás a nyári szezonra tervez utazást. Azok, akik nem terveznek utazást (570 háztartás), többségükben (66,5%) anyagi okokra hivatkoztak. Ezt az indoklást az egészségügyi ok (25,1%), az időhiány (19,5%), a munkahelyi kötelezettség (16,5%) követte. Mindössze a megkérdezett háztartások 13,6%-a nem igényli az utazást, 7,5% máskor sem szokott nyaralni, üdülni. Csak 3,1%-ot tart az vissza, hogy nincs kivel mennie. Azok között, akik bizonytalanok az utazási terveikben, az átlagnál magasabb arányban szerepeltek azok a háztartások, ahol az utazási ügyekben kompetens háztartástag 30 év alatti (fiatal háztartások). A bizonytalanok többsége évente többször is részt vesz olyan utazáson, amelyik a vizsgálat szempontjából releváns, és csak erre a szezonra vonatkozóan volt bizonytalan. A bizonytalanság legfontosabb oka a pénzügyi bizonytalanság, háromötödük említette. A második indok 38,1%-os említettséggel a szabadságok bizonytalansága, a harmadik az, hogy még nem tervezték meg a programot (ötödük említette). Az akciókra való várakozás, az információhiány, az árfolyam alakulása jóval kevesebbeket érint. Az utazni szándékozók aránya 3,9 százalékponttal nőtt 2012 óta. Az 1.1. ábrából jól látszik, hogy a 2011-es kiugró adatoktól eltekintve az utazást tervezők aránya 2009-től kezdve fokozatosan csökkent, ez a tendencia megfordulni látszik. A háztartásonként tervezett utazások száma az utazást tervezőkre vonatkoztatva 2010-ig kettő körül ingadozott, 2011-ben már csak 1,47, 2012-ben 1,33, 2013-ban 1,46 utazást terveztek a háztartások. 1 Az eddigi években a megkérdezés személyekre (nem, korcsoport, régió, településtípus szerint) reprezentatív mintán történt, az idei évben a reprezentativitás alapja (a megyén és a településtípuson kívül) a háztartás mérete volt. 2 Az utazás olyan, a lakóhelyen kívüli településre, területre történő helyváltoztatás, amelynek során a háztartás valamely tagja legalább egy éjszakát távol tölt otthonától, és amelynek célja kívül esik a szokásos életvitelükön. 3

4 A növekedés idén a belföldi és külföldi úti célokat szinte egyformán érinti. Az átlagosnál nagyobb arányban terveznek csak belföldi utazást az átlag alatti jövedelmű (68,7%), a kisebb városokban (66,7%), illetve a Közép-Dunántúl (76,6%), a Dél-Dunántúl (70,7%) és az Észak- Magyarország (64,7%) tervezési-statisztikai régiókban élő háztartások. Csak külföldi utazást az átlagosnál nagyobb arányban terveznek az átlag feletti jövedelmű (37,2%), a Közép- Magyarország (34,9%) és a Nyugat-Dunántúl (38,9%) tervezési-statisztikai régiókban élő háztartások, valamint azok a háztartások, ahol a kompetens háztartástag (38,2%) vagy a (39,5%) éves ábra Az utazásokat tervezők arányának változása 2005 és 2013 között N=1000 háztartás A 372 utazást tervező háztartás összesen 556 tervezett utazásról számolt be részletesen. Ezen utazások 64,6%-ának (359 utazás) belföldi, 32,7%-ának (182 utazás) külföldi lesz az úti célja. Az utazások 2,7%-ánál a kompetens háztartástag nem tudta vagy nem akarta megmondani, hogy belföldre vagy a határon túlra fog utazni május eleje és szeptember vége között a háztartás (vagy valamelyik tagja). A nyári szezoni utazások abszolút elsődleges desztinációja a Balaton turisztikai régió, az utazások 21,4%-a ide fog irányulni az előzetes tervek szerint. Ezt az Észak-Magyarország régió követi, a harmadik helyen a legfontosabb külföldi desztináció, Horvátország található az utak 5,7%-ával, a negyedik Románia 4,9%-kal. 4

5 A belföldi utazások jellemzői A nyári időszakra tervezett belföldi utazások harmada (33,1%) a Balaton turisztikai régióba fog irányulni, 12,2%-ának az Észak-Magyarország régió lesz a helyszíne. A tervezett belföldi utak közel negyede (23,3%-a) esetében még nem dőlt el, hogy mi lesz az úti cél. A nyári belföldi utazások döntő részét (46,2%) a július augusztusi főszezonra tervezik, összességében a legnépszerűbb hónap a július (25,2%). A májusra tervezett utak aránya 16,9%, a szeptemberieké ennél jóval alacsonyabb, mindössze 5,4%. A belföldi utazások átlagos hossza a tervek szerint 4,83 éjszaka lesz, ami alacsonyabb, mint a tavaly mért érték (5,37 éjszaka). Az utazások kétötödét (40,9%) maximum három éjszakásra, további 35%-ukat 4 6 éjszakásra tervezik. A tizennégy éjszakás vagy hosszabb utak aránya minimális, mindössze 2,5%. Egy tervezett belföldi utazáson a háztartásból átlagosan 2,1 fő fog részt venni, ami jóval alacsonyabb a 2012-ben mért értéknél (2,72 fő). A tervezett belföldi utak 63,2%-ában fizetős szálláshelyen fognak megszállni. Az utak 8,4%-a esetén saját nyaralóba, második otthonba mennek, 28,5% esetében pedig egyéb ingyenes magánszállást vesznek majd igénybe. Becslésünk szerint ez nagyságrendileg 8,9 millió belföldi fizetős vendégéjszakát jelent majd a szezon öt hónapjában. A belföldre tervezett utazások 60,5%-ának fő célja az üdülés, pihenés lesz. Az utak 17,8%-ának a rokonok, ismerősök meglátogatása, 9,3%-ának gyógyfürdő-látogatás, 7,6%-ának a wellness a célja. Az úti cél iránti érdeklődést döntően a korábbi kedvező tapasztalat és a meghívás keltette fel, együttesen az utazások háromötöde esetében ezt a választ kaptuk. A harmadik legfontosabb figyelemfelkeltő szerepe az internetes honlapoknak van: 6,9% valamely honlapon találkozott a desztinációval. A hirdetések, internetes fórumok, blogok, újságcikkek és televíziós műsorok szerepe elenyésző. Ha azokat az utazásokat tekintjük, melyeknek a rokonlátogatáson kívüli a célja, azt tapasztaljuk, hogy több mint harmaduk (35,9%) esetében a korábbi látogatások kedvező tapasztalata a legfontosabb ok a helyszín melletti döntésben, a meghívás (ebben az esetben együttutazásra való felhívás) a második ok, amely felkeltette érdeklődésüket (15,5%). Az internetes honlapok 8,5% figyelmét hívták fel az úti célra. A tervezett utazások költsége A 384 utazást tervező háztartás közül 301 (78,5%) tudott nyilatkozni arról, hogy a nyári időszakra tervezett utazásai(k) mekkora költséggel fognak járni. Terveik szerint háztartásonként átlagosan ±8 634 ot fognak elkölteni utazásaikra a nyári szezonban. Egy utazáson részt vevő személy ±3 504 ot fog költeni, az egy fő egy napjára eső költség várhatóan ±2 069 lesz. 5

6 Belföldi utazásaik várható költségét 209 háztartásban (a belföldre utazást tervezők 78,0%-a) becsülték meg, ezek szerint a belföldön utazó háztartások átlagosan ±5 005 ot szánnak a határon belül tett utazásokra az idei nyáron. Az egy főre eső költség várhatóan ±2 569, az egy fő egy napjára eső belföldi utazási költség 7 974±522 lesz. Egy belföldi utazás átlagos költsége ±4 162 lesz. A magyar háztartások várhatóan ,4 millió (±13 267,8 millió) ot fognak nyári utazásaira fordítani, amely összeg 43,5%-át (93 464,7 millió ) belföldi utazásra költik majd. Főutazások Az összes megkérdezett 30,6%-a, az utazást tervező háztartások 79,7%-a tekintett a nyári szezonra tervezett utazásai közül egyet főutazásnak. 3 Főutazást az átlagnál magasabb arányban választottak az átlagos (35,1%) és az átlag feletti (41,2%) jövedelmi helyzetű háztartások. A tervezett főutazások 1,2%-áról nem tudták megmondani, hogy belföldi vagy külföldi lesz. Közel háromötödüket (62,0%) belföldre, harmadukat (36,9%) a határokon túlra tervezik. A külföldi főutazások részaránya csak némileg (4,2%-kal) magasabb, mint az összes tervezett utazásban a külföldi utazások aránya. Míg belföldre az átlag alatti, addig külföldre az átlag feletti jövedelműek utaznak az átlagosnál nagyobb arányban. Belföldi főutazások A tervezett belföldi főutazások leggyakoribb helyszíne hasonlóan az összes tervezett belföldi utazáshoz a Balaton turisztikai régió lesz, a belföldi főutazást tervezők 35,8%-a szeretné felkeresni. A második legvonzóbb régióba, Észak-Magyarországra a belföldi főutazást tervező háztartások 10,8%-a szeretne idén nyáron elutazni. A harmadik leggyakrabban említett régió a Dél-Alföld (5,9%). A nyári szezoni belföldi főutazások több mint felét (53,7%) júliusra és augusztusra tervezik a válaszadók. Jelentősebb még a június szerepe (17,5%); a május (14,7%) népszerűsége a nyári hónapokénál kisebb. Szeptemberi belföldi főutazás idén nem került a mintába. A tervezett belföldi főutazások több mint fele (55,0%) hat éjszakásnál rövidebb lesz. Az 1 3 éjszakás főutazások aránya 32,4% (egy éjszakás főutazás nem fordult elő). Hat éjszakásra a belföldi főutazások 18,4%-át, ennél hosszabbra 19,9%-át tervezik. A tervek szerint egy nyári szezonbeli belföldi főutazás átlagosan 5,40 éjszakás lesz, ami magasabb, mint az összes tervezett belföldi utazás esetében mért érték. Egy belföldi főutazáson átlagosan 2,30 fő fog részt venni a háztartásból. A tervek szerint a nyári belföldi főutazások 70,1%-a esetében fizetős szállást fognak igénybe venni az utazó háztartások. 10,0% saját nyaralójában/második otthonában tölti majd a főutazást, 19,5% pedig egyéb ingyenes szállást vesz igénybe. A főutazások esetében 7,1%-kal magasabb a fizetős szállások aránya, mint az összes tervezett belföldi utazásnál tapasztalt. 3 Olyan utazás, amelyet a háztartás az utazásai közül a legfontosabbnak tekint, és amelyen a nem egyszemélyes háztartásból legalább ketten részt vesznek. 6

7 A belföldi főutazások döntő többségének célja az üdülés, pihenés lesz (69,8%), szemben az összes belföldi utazással, ahol közel 10%-kal kisebb ezen tényező szerepe. A főutazások esetében hasonlóan az összes tervezett belföldi utazáshoz az úti cél iránti érdeklődést döntően a korábbi kedvező tapasztalat (36,1%) és a meghívás (22,9%) keltette fel, együttesen az utazások 59,0%-a esetében ezt a választ kaptuk. A harmadik legfontosabb figyelemfelkeltő a személyes ajánlás: 5,8% jelölte meg ezt a tényezőt. Internetes honlapon szintén 5,8% találkozott a desztinációval. Egy belföldi főutazás a tervek szerint átlagosan ±5 358 ba fog kerülni egy belföldi főutazást tervező háztartás számára. Az egy főre eső költség várhatóan ±3 418, az egy főre egy napjára eső költség 9 026±671 lesz. Becslésünk szerint a magyar háztartások belföldi főutazásra a vizsgált időszakban ,3 millió ot (±4 074,0 millió Ft) terveznek elkölteni. Hosszú hétvégéhez kapcsolódó utazások Az idei évben előforduló hét hosszú hétvégét a megkérdezett háztartások 12,4%-a használja ki utazásra, nekik volt vagy lesz olyan utazásuk, amelynek időpontja a hosszú hétvégéhez kapcsolódik. A nyári szezonban a megkérdezett háztartások 5,6%-a tervez hosszú hétvégéhez kapcsolódó utazást, a tavasziban 6,4% tett ilyet, míg az őszi-téli időszakban 1,5% tervez ilyet. Az átlagnál (12,4%) magasabb arányban tettek vagy terveznek hosszú hétvégéhez kapcsolódó utazást az átlagos (17,1%) és az átlag feletti (18,2%) jövedelmű háztartások. A hosszú hétvégékhez kapcsolódó utazások jellemzően (69,0%-ban) 1 4 naposak. Az utazások átlagos hossza 3,82 éjszaka. Ezeken az utazásokon a háztartásból átlagosan 2,13 fő vesz részt. Az utazások 45,4%-ában fizetős a szálláshely, míg 5,2%-ban saját nyaralót, második lakóhelyet (csak belföldi utazás esetében fordult elő), 45,8%-ában egyéb ingyenes szállást vesznek igénybe a válaszadók. Azaz a hosszú hétvégés utazások esetében a fizetős szálláshelyek szerepe jóval alacsonyabb, mint az utazásoknál általában. A hosszú hétvégéhez kapcsolódó utazások 76,7%-a belföldi, 21,8%-a külföldi, vagyis arányaiban jóval (12,1%-kal) több a belföldi utazás, mint általában az utazásoknál. A belföldi hosszú hétvégés utazások esetében a legfontosabb cél a rokonok, ismerősök meglátogatása (46,4%), és ezt a pihenés (36,9%), majd a gyógyfürdő-látogatás (7,1%) és a wellness (5,1%) követi. A belföldi, hosszú hétvégére eső utazások közel negyedéről még nem tudják, hogy mely régióba, településre fognak menni. Az Észak-Magyarország régió a legnépszerűbb 23,1%-kal, ezt a Dél-Dunántúl követi 14,2%-kal, a harmadik a Balaton 9,8%-kal. A külföldi, hosszú hétvégére eső utazások többsége a környező országokhoz kapcsolódik, a leggyakrabban Ausztriába utaznak/utaztak a háztartások (20,1%). 7

8 Információigény és információgyűjtés belföldi úti célokról Összességében a megkérdezettek harmadára (33,1%) jellemző, hogy szívesebben keres fel belföldi utazásai során ismerős helyeket, mint ismeretleneket, és fordítva: kétharmaduk olyan helyre utazik szívesen, ahol még nem járt, személyes tapasztalata nincs, így információra lehet szüksége. Akik terveznek nyári szezoni (akár külföldi, akár belföldi) utazást, nyitottabbak az új úti célok iránt, mint akik nem terveznek ilyet. Viszont a belföldi utazás(okat) ténylegesen tervező háztartásokban élők körében szinte ugyanannyian vannak, akik az ismert helyszíneket preferálják, mint a teljes mintában. A megkérdezettek többsége, 87,3%-a elegendő információt szokott találni belföldi utazásaihoz. A nyári szezoni utazásokat tervező háztartások tagjainak 94,6%-a, a belföldi utazást tervezőkének 95,0%-a talál elegendő információt. Minél idősebb volt a megkérdezett, minél kisebb településen él, annál valószínűbb, hogy nem talál elegendő információt. A megkérdezettek közel felére (46,0%) igaz, hogy belföldi utazásainak megszervezésekor elsősorban szóbeli (telefonon és személyesen kapott) információkra támaszkodik. A megkérdezettek kétharmada (65,7%) szokott turisztikai információt gyűjteni belföldi utazásai előtt vagy közben. A nyári szezonra utazást tervező háztartások tagjainak 73,6%-a, a belföldre utazó háztartások tagjainak 75,4%-a tesz így. A legfontosabb demográfiai különbség abban mutatható ki, hogy a legfiatalabb, éves korosztály jóval magasabb arányban (81,2%) gyűjt turisztikai információt. A belföldi utazás előtt turisztikai információt gyűjtők körében a legfontosabb szerepe az internetes honlapoknak van, 84,1% tájékozódik innen. A második legfontosabb forrás a korábban ott járt személyektől kapott információ (77,6%), a harmadik maga a szállásadó, szolgáltató (62,7%). A megkérdezettek több mint fele (56,1%) tájékozódik prospektusokból, térképekből, útikönyvekből, 46,1%-uk pedig a médiát is használja. Összességében internetes forrást (honlap, blog, közösségi oldal) 85,1% említett, 30,5% mindhárom lehetséges internetes megjelenést figyelembe veszi. Az idei nyárra belföldi utazást tervező háztartásokban élők körében magasabb az internet szerepe: 91,7% használja a honlapokat, 47,7% a közösségi oldalakat és 45,1% a blogokat, fórumokat. A válaszadók mindössze 7,9% nem említette az internetet. Az internet szerepét direkt módon, rákérdezéssel külön is megvizsgáltuk. Általában az internetet belföldi utazásaik megtervezéséhez, megszervezéséhez a megkérdezettek 73,5%-a használja. A nyári szezonban utazást tervező háztartásokban élők 87,3%-a, a belföldi utazást tervező háztartások megkérdezett tagjainak 87,0%-a szokta használni az internetet, azaz úgy tűnik, hogy az utazási gyakorlat együtt jár a magasabb internethasználattal. Az internetet a leggyakrabban tájékozódásra használják (a teljes minta 67,2%-a, az internetet tervezésre használók 91,3%-a), ezt a foglalás (41,2 illetve 56,0%), majd a fizetés (28,8 illetve 39,1%) követi. A belföldi nyári szezoni utazást tervezők az átlagnál magasabb arányban használják az egyes lehetőségeket: 96,6% tájékozódásra, 73,3% foglalásra, 58,9% pedig fizetésre is igénybe szokta venni az internetet az utazás tervezése, szervezése során. 8

9 2. A KUTATÁS CÉLJA, MÓDSZERE A Magyar Turizmus Zrt. megbízásából a Trend International Market Research Kft áprilisában kutatást végzett a magyar háztartások nyári szezoni (2013. május szeptemberi) utazási terveiről. Definíció szerint utazásnak tekintjük azt a lakóhelyen kívüli településre történő helyváltoztatást, amelynek során a háztartás valamely tagja legalább egy éjszakát távol tölt otthonától, és amely nem tartozik a háztartás szokásos életviteléhez. (A szokásos életvitelhez tartozik például a rendszeres gyógykezelés, kertészkedés, napi bevásárlás, szórakozás, sportolás stb. a lakóhelyétől eltérő településen.). A főutazás az az utazás, amelyet a háztartás az utazásai közül a legfontosabbnak tekint, és amelyen a nem egyszemélyes háztartásból legalább ketten részt vesznek. Amennyiben a válaszadó nem tudott dönteni, a következő segítséget kapta: Arra az utazásra gondoljon, amit a legjobban sajnálna, ha elmaradna!. A kutatás során az utazási terveken kívül vizsgáltuk az év során a hosszú hétvégékhez kötődő utazások számát és jellemzőit, a megkérdezettek utazásokkal kapcsolatos attitűdjeit, az utazásokhoz kapcsolódó tájékozódási szokásokat, valamint a SZÉP kártya (Széchenyi Pihenőkártya) kártya ismertségét, a róla kialakult véleményeket, elterjedtségét, és a használók körében az eddigi tapasztalatokat. Az utazásokkal kapcsolatosan a következő tényezőket vizsgáltuk: az utazás időpontja, az utazás desztinációja, az utazás hossza, az utazáson részt vevők száma, az utazás során igénybe vett / venni tervezett szállás típusa, az utazás fő célja, az úti cél iránti figyelmet kiváltó okok. A kutatás kérdőívét a Megbízóval együtt állítottuk össze, húsz próbakérdezéssel teszteltük. A kutatás célcsoportját a magyar háztartások jelentették. A háztartáson belül a megkérdezett az volt, aki a háztartás utazási ügyeiben kompetens, a terveket és azok anyagi vonzatát is ismeri az összes háztartástagra vonatkozóan. A kutatás módszere telefonos (CATI) interjú volt. A háztartások szerinti reprezentativitás biztosítása érdekében a KSH (2005-re vonatkozó 4 ) adatai alapján háztartásméretre, településtípusra és megyére vonatkozó cellakvótát alakítottunk ki, a kérdezéseket ennek megfelelően végzetük. Az egyes cellákon belül a mintavétel véletlenszerű volt. A megkérdezéseket cégünk call-centerében a témára külön oktatott kérdezőbiztosok végezték a telefonos adatfelvételi vezető irányításával és felügyeletével. A kvóta kialakításából és a kérdezés során képződött (a használt lista a megyét és a településtípust tartalmazta, de akadtak, akik újonnan kaptak számot, illetve elköltöztek lakóhelyükről) kisebb eltéréseket 4 A népszámlálás részletes eredményei nem voltak még hozzáférhetők a kutatás előkészítésének időszakában. 9

10 többszempontú súlyozással korrigáltuk. A feldolgozott adatbázis a magyar háztartásokat a lakóhely megyéje és tervezési-statisztikai régiója, a lakóhely településtípusa és a háztartásméret szerint együttesen reprezentálja. A minta háztartások jellemzői szerinti összetételét az 1.1. táblázat mutatja be táblázat A minta összetétele a háztartásokra vonatkozó demográfiai adatok alapján Ismérv N % egyfős ,1 kétfős ,6 Háztartás mérete háromfős ,7 (reprezentativitási kritérium) Aktív keresők száma (nyert adat) négyfős ,7 öt vagy több fős 78 7,8 nincs ,4 egy fő ,0 két fő ,3 kettőnél több 72 7,2 Gyermek a háztartásban van ,2 (nyert adat) nincs ,8 Nyaraló van ,6 (nyert adat) nincs ,4 Fix internet van ,6 (nyert adat) nincs ,4 Mobil internet van ,2 (nyert adat) nincs ,8 átlag alatti ,7 Jövedelmi helyzet átlagos ,4 (nyert adat) átlag feletti ,9 Település típusa (reprezentativitási kritérium) Régió (reprezentativitási kritérium) nincs válasz 30 3,0 Budapest ,8 megyeszékhely ,4 egyéb város ,2 község ,5 Közép-Magyarország ,1 Közép-Dunántúl ,5 Nyugat-Dunántúl 95 9,5 Dél-Dunántúl 94 9,4 Észak-Magyarország ,2 Észak-Alföld ,5 Dél-Alföld ,8 Összesen ,0 A kérdésekre ténylegesen válaszadó, az utazási kérdésekben kompetens háztartástagok demográfiai összetétele a következő volt: 10

11 1.2. táblázat A minta utazási kérdésekben kompetens háztartástagjainak demográfiai összetétele 5 Ismérv N % Nem férfi ,3 (nyert adat) nő , év közötti 57 5,7 Életkor (nyert adat) Iskolai végzettség (nyert adat) év közötti 86 8, év közötti , év közötti , év közötti ,5 60 év feletti ,6 8 általános vagy kevesebb ,2 szakmunkásképző ,9 érettségi ,6 felsőfokú ,3 Összesen ,0 A vizsgálat egy 2005 óta tartó, évenként ismételt kutatássorozat része, a tanulmány utolsó fejezetében összefoglaló jelleggel mutatjuk be a között feltárt adatokat. 6 5 A kutatási jelentésben a továbbiakban mint kompetens háztartástagok szerepelnek 6 Az eddigi években a megkérdezés személyekre reprezentatív (nem, korcsoport, régió, településtípus szerint) mintán történt, az idei évben a reprezentativitás alapja (a megyén és a településtípuson kívül) a háztartás mérete volt. 11

12 3. Tervezett utazások 3.1. A tervezett utazások előfordulása A 2013 májusa és szeptembere közötti időszakra a megkérdezett háztartások 38,4%-ában (384 megkérdezett) terveznek utazást. 7 Ugyanakkor az interjúalanyok 4,7%-a még nem tudja biztosan, hogy a háztartásból ebben az időszakban fog-e valaki utazni, 57,0%-a pedig biztos benne, hogy egyetlen utazást sem fognak tenni. (3.1. ábra) A május szeptemberi időszakra vonatkozó utazási tervek 3.1. ábra nem tudja 4,7% tervez utazást 38,4% nem tervez utazást 57,0% N=1000 háztartás Az átlagnál (38,4%) lényegesen magasabb arányban terveznek utazást a kétfős háztartások (43,5%), a két aktív keresős háztartások (47,1%), a gyermekes háztartások (45,3%), a fővárosban (53,4%) élő háztartások, a Közép-Magyarország (46,7%) és az Észak-Magyarország (40,7%) tervezésistatisztikai régiókban lakó háztartások, az átlagos (44,1%) és az átlag feletti (51,5%) jövedelmű háztartások, a nyaralóval rendelkező háztartások (55,2%), a fix internetkapcsolattal rendelkező háztartások (42,5%), a mobilinternettel rendelkező háztartások (49,2%) amelyik háztartásban az utazási témában kompetens személy férfi (41,5%), amelyik háztartásban a kompetens személy a (50,4%), a (42,7%) és a (41,8%) éves korosztályba tartozik, amelyik háztartásban a kompetens személy felsőfokú végzettségű (53,2%) vagy érettségizett (40,6%). Ugyanakkor az átlagot (57,0%) lényegesen meghaladó arányban nem terveznek utazást 7 Az utazás olyan, a lakóhelyen kívüli településre, területre történő helyváltoztatás, amelynek során a háztartás valamely tagja legalább egy éjszakát távol tölt otthonától, és amelynek célja kívül esik a szokásos életvitelükön. 12

13 az egyfős (66,2%) háztartások, azok a háztartások, ahol nincs aktív kereső (65,6%), a Közép-Dunántúl (63,7%), a Dél-Dunántúl (67,7%) és az Észak-Alföld (64,8%) tervezési-statisztikai régióban lakó háztartások, az átlag alatti (67,1%) jövedelmű háztartások, a fix (76,8%) és a mobil internetkapcsolattal nem rendelkező háztartások (66,2%) amelyik háztartásban a kompetens személy 60 év feletti (64,2%), amelyik háztartásban a kompetens személy legfeljebb nyolc általános iskolai végzettségű (84,5%) vagy szakmunkás (68,4%) végzettséggel rendelkezik. Az átlagnál (4,7%) magasabb a bizonytalanok aránya azokban a háztartásokban, amelyek négyfősek (7,4%), átlag feletti jövedelműek (7,8%), az Észak-Magyarország (12,3%) tervezési-statisztikai régióban élnek, és amelyekben az utazási témában kompetens személy (7,6%) éves vagy éves (8,9%). Minél nagyobb településen él a háztartás, minél magasabb a kompetens válaszadójuk iskolai végzettsége, illetve minél jobb a háztartás anyagi helyzete, annál valószínűbb, hogy a háztartás a nyári szezonra tervez utazást. (3.2. ábra) 3.2. ábra Az utazást tervezők aránya az egyes háztartásdemográfiai csoportokban N=1000 háztartás Az utazást tervező háztartások profilját a 3.1. táblázat mutatja. 13

14 Az utazást tervező háztartások profilja 3.1. táblázat Ismérv N % egyfős 91 23,7 kétfős ,6 Háztartás mérete háromfős 75 19,6 négyfős 59 15,3 öt vagy több fős 30 7,8 nincs ,0 Aktív keresők száma egy fő ,3 két fő ,8 kettőnél több 27 7,0 van ,4 Gyermek a háztartásban nincs ,6 Nyaraló van 91 23,9 nincs ,1 Fix internet van ,4 nincs 41 10,6 Mobil internet van ,0 nincs ,0 átlag alatti ,9 Jövedelmi helyzet átlagos ,7 átlag feletti 71 18,6 nincs válasz 15 3,8 Budapest ,6 Település típusa megyeszékhely 83 21,6 egyéb város ,0 község 91 23,8 Közép-Magyarország ,6 Közép-Dunántúl 34 8,9 Nyugat-Dunántúl 32 8,4 Régió Dél-Dunántúl 25 6,5 Észak-Magyarország 50 13,0 Észak-Alföld 48 12,5 Dél-Alföld 54 14,2 Kompetens személy férfi ,3 neme nő , év közötti 19 5,0 Kompetens személy életkora Kompetens személy iskolai végzettsége év közötti 43 11, év közötti 60 15, év közötti 57 14, év közötti 87 22,6 60 év feletti ,6 8 általános vagy kevesebb 16 4,0 szakmunkásképző 58 15,2 érettségi ,0 felsőfokú ,8 Összesen ,0 14

15 3.2. Nem utazók, bizonytalanok Azok, akik nem terveznek utazást (570 háztartás), többségükben (66,5%) anyagi okokra hivatkoztak. Ezt az indoklást az egészségügyi ok (25,1%), az időhiány (19,5%), a munkahelyi kötelezettség (16,5%) követte. (3.3. ábra) Mindössze a megkérdezett háztartások 13,6%-a nem igényli az utazást, 7,5% máskor sem szokott nyaralni, üdülni. Csak 3,1%-ot tart az vissza, hogy nincs kivel mennie. Az utazás elmaradását jellemzően két indok magyarázza (átlagosan 1,84). Az utazást nem tervező megkérdezettek indokai az utazás elmaradására 3.3. ábra N=570 háztartás Azokat a háztartásokat, akik bizonytalanok az utazási terveikben (4,7%, azaz mindössze 47 háztartás, amely alacsony elemszámnak számít), ebben az évben külön is megvizsgáltuk. Többségük évente többször is részt vesz olyan utazáson, amelyik a vizsgálat szempontjából releváns, és csak erre a szezonra vonatkozóan volt bizonytalan. Mindössze ötödükre jellemző, hogy 2-3 éves gyakoriságnál ritkábban fordul elő a háztartásban utazás. (3.4. ábra) 15

16 Az utazásban bizonytalanok általános utazási szokásai 3.4. ábra N=47 háztartás A bizonytalanság legfontosabb oka a pénzügyi bizonytalanság, háromötödük említette. A második indok kétötödös említettséggel a szabadságok bizonytalansága, a harmadik az, hogy még nem tervezték meg a programot (ötödük említette). Az akciókra való várakozás, az információhiány, az árfolyam alakulása jóval kevesebbeket érint ábra A bizonytalanság okai nem tudja, lesz-e pénzük utazni 28 háztartás még nem tudja, mikor és mennyi szabadságot kap 18 háztartás még nem volt ideje ezzel foglalkozni, utazásokat tervezni 10 háztartás a árfolyamának alakulása 5 háztartás még várja az akciókat, last minute ajánlatra vár, nem talált még megfelelő akciót 5 háztartás nem igazán tudja, hol nézhetne utána a lehetőségeknek 4 háztartás bizonytalan egészségi állapot 4 háztartás még nem kapott meghívásokat ismerőseitől, rokonaitól 3 háztartás még nem alakult ki a gyermekek nyári programja 2 háztartás N=47 háztartás 16

17 Ha mégis elutaznak, kétharmaduk belföldi, ötödük külföldi úti célt választ, két háztartásban külföldre és belföldre is elutazhatnak, tizedük nem tudott erre a kérdésre választ adni. (3.6. ábra) 3.6. ábra A bizonytalanok lehetséges utazási desztinációi külföldre utaznak 9 háztartás külföldre és belföldre is utaznak 2 háztartás NT 5 háztartás belföldre utaznak 31 háztartás N=47 háztartás Ha mégis sor kerül utazásra, akkor ez egy-két motivációval fordulhat elő. A legfontosabb motiváció az üdülés, pihenés, háromnegyedük említette. A wellness, a városnézés, a rokonlátogatás és a gyógyfürdő felkeresése hasonló arányban fordulhat elő körükben. (3.7. ábra) 3.7. ábra A bizonytalanok lehetséges utazási motivációi N=47 háztartás 17

18 3.3. A tervezett utazások desztinációja Az utazást tervező háztartások 1,7%-a (7 fő) még nem határozott utazása/utazásai úti céljáról. A desztinációról már döntő háztartások 59,1%-a csak belföldi utazáson fog részt venni, 28,8%-a csak külföldre fog ellátogatni, 12,1% pedig külföldre és belföldre egyaránt tervez utazást. (3.8. ábra) 3.8. ábra Az utazást tervező, desztinációról már döntő háztartások úti célja bel- és külföldre is utaznak 12,1% csak külföldre utaznak 28,8% N=377 utazást tervező, desztinációról már döntő háztartás csak belföldre utaznak 59,1% Az utazást tervező háztartások közül az átlagnál (59,1%) magasabb arányban terveznek csak belföldi utazást a háromfős háztartások (64,1%), az aktív kereső nélküli háztartások (65,6%), az átlag alatti jövedelmű háztartások (68,7%), a kisebb városokban élő háztartások (66,7%), a Közép-Dunántúl (76,6%), a Dél-Dunántúl (70,7%) és az Észak-Magyarország (64,7%) tervezési-statisztikai régiókban élő háztartások, azok a háztartások, ahol a kompetens háztartástag szakmunkás végzettségű (85,4%), azok a háztartások, ahol a kompetens háztartástag éves (64,7%). Az átlagnál (28,8%) magasabb arányban terveznek csak külföldi utazást, a kettőnél több aktív keresővel rendelkező háztartások (38,1%), az átlag feletti jövedelmű háztartások (37,2%), a Közép-Magyarország (34,9%) és a Nyugat-Dunántúl (38,9%) tervezési-statisztikai régiókban élő háztartások, azok a háztartások, ahol a kompetens háztartástag (38,2%) vagy a (39,5%) éves, azok a háztartások, ahol a kompetens háztartástag felsőfokú végzettségű (35,3%). Az átlagnál (12,1%) magasabb arányban terveznek külföldi és belföldi utazást egyaránt a négyfős háztartások (17,0%), a nyaralóval rendelkező háztartások (18,3%), a községekben élő (16,9%) és a fővárosi (15,5%) háztartások, az Észak-Magyarország (19,9%) tervezési-statisztikai régiókban élő háztartások, azok a háztartások, ahol a kompetens háztartástag éves (19,6%), 18

19 azok a háztartások, ahol a kompetens háztartástag felsőfokú végzettségű (17,6%). 372 háztartásban (az utazást tervezők 97,0%-a) azt is meg tudták mondani, hogy hány utazást terveznek. Ők átlagosan 1,46 utazásra számítanak a nyári szezonban. 67,2% csak egy utazást tervez a szezonra, 25,0% kettőt, 5,0% hármat, ennél többet mindössze 2,8%. Azok körében, akik meg tudták mondani, hogy hány utazást terveznek a nyári hónapokra (372 háztartás), az átlagosnál (1,46) több utazást tesznek majd előreláthatólag az egyfős háztartások (1,66), az egy aktív keresős háztartások (1,59), a fix interneteléréssel nem rendelkező háztartások (1,72), az átlagos és az átlag feletti jövedelmű háztartások (1,55 és 1, 61), a fővárosban élő háztartások (1,56), az Észak-Magyarország (1,76) és az Észak-Alföld (1,57) tervezési-statisztikai régiókban élő háztartások, azok a háztartások, ahol a kompetens háztartástag éves (1,63), azok a háztartások, ahol a kompetens háztartástag felsőfokú végzettségű (1,66). A csak belföldre utazó háztartások 1,38, a csak külföldre utazók 1,22, a külföldre és belföldre is utazók 2,48 utazással számolnak a nyári szezonban. Az utazások számában bizonytalan háztartások (12 ilyen volt) hatan pénzügyeikben bizonytalanok, ugyanennyien a szabadságok miatt nem tudtak pontosan tervezni. Négy háztartásban még nem volt idő a pontos szervezésre, 2-2-ben nem érkeztek meg a meghívások, illetve a árfolyam alakulásától függ az utazások pontos száma. Egy háztartásban az akciós ajánlatoktól, egyben pedig a háztartástagok egészségi állapotától függ majd, hogy hány utazást tesznek a vizsgált időszakban. A 372 utazást tervező háztartás összesen 556 tervezett utazásról számolt be részletesen. Ezen utazások 64,6%-ának (359 utazás) belföldi, 32,7%-ának (182 utazás) külföldi lesz az úti célja. Az utazások 2,7%-ánál a kompetens háztartástag nem tudta vagy nem akarta megmondani, hogy belföldre vagy a határon túlra fog utazni május eleje és szeptember vége között a háztartás (vagy valamelyik tagja). A nyári szezoni utazások abszolút elsődleges desztinációja a Balaton turisztikai régió, az utazások 21,4%-a ide fog irányulni. Ezt Észak-Magyarország régió követi, a harmadik helyen a legfontosabb külföldi desztináció, Horvátország található az utak 5,7%-ával, a negyedik Románia 4,9%-kal. (3.2. táblázat) 19

20 Az utazások úti céljai 3.2. táblázat N=556 utazás Régió/ország N % Balaton ,4 Észak-Magyarország 44 7,9 Horvátország 32 5,7 Románia 27 4,9 Dél-Dunántúl 22 3,9 Nyugat-Dunántúl 21 3,7 Észak-Alföld 20 3,6 Olaszország 20 3,5 Görögország 18 3,2 Dél-Alföld 16 3,0 Budapest Közép-Dunavidék 14 2,5 Közép-Dunántúl 13 2,4 Spanyolország 8 1,4 Németország 7 1,3 Tisza-tó 7 1,2 Bulgária 7 1,2 Franciaország 6 1,1 Ausztria 6 1,0 Nagy-Britannia 4 0,7 Svájc 3 0,6 Szerbia 3 0,5 Hollandia 2 0,4 Lengyelország 2 0,4 Tunézia 2 0,4 Észtország 2 0,3 egyéb afrikai ország 2 0,3 Törökország 2 0,3 egyéb külföldi ország 17 3,1 nem tudják még 95 17,1 Összesen , Belföldi utazások A belföldi utazást tervező háztartások profilját a 3.3. táblázat szemlélteti. 20

21 A belföldi utazást tervező háztartások profilja 3.3. táblázat Ismérv N % egyfős 64 23,9 kétfős 87 32,6 Háztartás mérete háromfős 54 20,0 négyfős 43 16,2 öt vagy több fős 20 7,3 nincs 77 28,8 Aktív keresők száma egy fő 81 30,3 két fő 94 34,9 kettőnél több 16 6,0 van 79 29,3 Gyermek a háztartásban nincs ,7 Nyaraló van 66 24,7 nincs ,3 Fix internet van ,1 nincs 29 10,9 Mobil internet van ,3 nincs ,7 átlag alatti ,5 Jövedelmi helyzet átlagos ,6 átlag feletti 44 16,5 nincs válasz 6 2,4 Budapest 72 26,8 Település típusa megyeszékhely 58 21,7 egyéb város 74 27,8 község 64 23,8 Közép-Magyarország 89 33,4 Közép-Dunántúl 26 9,6 Nyugat-Dunántúl 19 7,2 Régió Dél-Dunántúl 18 6,7 Észak-Magyarország 42 15,7 Észak-Alföld 34 12,8 Dél-Alföld 39 14,6 Kompetens személy férfi ,6 neme nő , év közötti 12 4,4 Kompetens személy életkora Kompetens személy iskolai végzettsége év közötti 25 9, év közötti 41 15, év közötti 44 16, év közötti 61 22,9 60 év feletti 85 31,7 8 általános vagy kevesebb 8 3,1 szakmunkásképző 50 18,7 érettségi ,3 felsőfokú 91 33,9 Összesen ,0 A 268 belföldi utazást tervező háztartás összesen 359 tervezett belföldi utazásról számolt be. 21

22 A belföldi utazások úti célja A belföldön utazni tervező háztartások 19,2%-a még nem tudta megmondani, pontosan hová fog elutazni. A háztartások többsége (39,1%) a Balaton régiót fogja felkeresni legalább egy utazása során. 13,0% az Észak-Magyarország turisztikai régiót keresi majd fel. (3.9. ábra) 3.9. ábra A belföldön utazók tervezett úti céljai N=268 belföldön utazást tervező háztartás A nyári időszakra tervezett belföldi utazások harmada (33,1%) a Balaton turisztikai régióba fog irányulni, 12,2%-ának az Észak-Magyarország régió lesz a helyszíne. A tervezett belföldi utak közel negyede (23,3%-a) esetében még nem dőlt el, hogy mi lesz az úti cél. (3.10. ábra) 22

23 A belföldi utazások tervezett úti célja ábra N=359 belföldi utazás 23

24 A belföldi utazások időpontja A tervezett belföldi utazások 87,6%-a esetében tudták megmondani, hogy melyik hónapban fognak utazni. A nyári belföldi utazások döntő részét (46,2%) a július augusztusi főszezonra tervezik, összességében a legnépszerűbb hónap a július (25,2%). A májusra tervezett utak aránya 16,9%, a szeptemberieké ennél jóval alacsonyabb, mindössze 5,4%. (3.11. ábra) ábra A belföldi utazások tervezett időpontja N=359 belföldi utazás A belföldi utazások tervezett időtartama A belföldön utazni szándékozó háztartások az utak 8,9%-a esetében nem tudták megmondani, hogy milyen hosszúra tervezik azokat. A többi belföldi utazás átlagos hossza a tervek szerint 4,83 éjszaka lesz. Az utazások kétötödét (40,9%) maximum három éjszakásra, további 35%-ukat 4 6 éjszakásra tervezik. A tizennégy éjszakás vagy hosszabb utak aránya minimális, mindössze 2,5%. (3.12. és ábra) 24

25 A rövidebb és a hosszabb belföldi utazások aránya ábra nem tudja még 8,9% 4 vagy annál több éjszaka 50,3% 1 3 éjszakás 40,9% N=359 belföldi utazás A belföldi utazások tervezett hossza ábra N=359 belföldi utazás A belföldön utazni szándékozó háztartások a leghosszabb időt a Tisza-tónál (6,07 éjszaka) és a Balatonnál (5,74 éjszaka) tervezik eltölteni, a legrövidebb utak várhatóan a Dél-Alföld (3,46) és az Észak-Magyarország (3,69) régiókban lesznek. A régiós bontású adatok a Balaton régió kivételével az alacsony elemszámok miatt csak nagyon korlátozottan vehetők figyelembe, az eredmények nem megbízhatóak! (3.14. ábra) 8 A gyakorisági sorban 6. éjszaka után következik be a jelentős visszaesés, ezért belföldön és külföldön is itt húztuk meg a határt, amelynél az összevonás kezdődik. 25

26 A belföldi utazások tervezett hossza (turisztikai régiók szerint, éjszaka) ábra N=328 belföldi utazás A belföldi utazáson részt vevők számának alakulása A belföldön utazni szándékozó háztartások az utazások 1,6%-a esetében nem tudták megmondani, hogy az utazáson a háztartás tagjai közül hányan vesznek majd részt. A többi esetben egy tervezett belföldi utazáson átlagosan 2,10 fő fog részt venni. Az utazások 94,0%-a esetében a megkérdezett személy is részt vesz azokon A belföldi utazáson igénybe venni tervezett szálláshely típusa A tervezett belföldi utak 63,2%-ában fizetős szálláshelyen fognak megszállni. Az utak 8,4%-a esetén saját nyaralóba, második otthonba mennek, 28,5% esetében pedig egyéb ingyenes magánszállást vesznek majd igénybe. A belföldre tervezett utazások közül 323 esetben tudjuk az utazások hosszát és a résztvevők számát is, ezeken összesen 3200 utazási éjszakáról számoltak be a háztartások (utazások hossza szorozva a résztvevők számával). Ezen utazási éjszakák 62,7%-ában vesznek majd igénybe fizetős szálláshelyet a háztartások. A mintában a fizetős szálláshelyeken összesen 1997 tervezett vendégéjszakáról számoltak be az utazást tervező háztartások, így egy megkérdezett háztartásra átlagosan 2,00, egy háztartástagra átlagosan 0,95, egy utazást tervező háztartásra 6,2, egy utazást tervező háztartás tagjára 2,95 belföldi vendégéjszaka jut fizetős szálláshelyen. 26

27 A szálláshely típusában jelentős különbségek vannak aszerint, hogy melyik régióba utaznak majd a háztartások: a Nyugat-Dunántúl régióban átlag feletti arányban vesznek majd igénybe fizetős szálláshelyet. A Balatonnál az igénybe venni kívánt szálláshelyek 17,6%-a saját nyaraló lesz, az utazások további negyedében ismerősöknél, rokonoknál szállnak meg, de az utazások közel háromötöde esetében fizetős szállást fognak igénybe venni (3.15. ábra). A régiós bontású adatok a Balaton régió kivételével az alacsony elemszámok miatt csak tájékoztató jellegűek! ábra A belföldi utazások során igénybe venni tervezett szálláshely típusának megoszlása turisztikai régiónként N=355 belföldi utazás A szezonban fizetős szálláshelyen eltölteni tervezett összes vendégéjszaka 35,3%-a a Balaton régióban fog realizálódni a háztartások tervei szerint. Fontos kiemelni, hogy a tervezett vendégéjszakák ötödéről (20,6%) még nem döntöttek a megkérdezettek. (3.16. ábra) 27

28 3.16. ábra A fizetős szálláshelyen eltölteni tervezett vendégéjszakák megoszlása turisztikai régiónként N= 1997 belföldi vendégéjszaka A tervezett belföldi utazások fő célja A belföldre tervezett utazások háromötödének fő célja az üdülés, pihenés lesz. Az utak 17,8%-ának a rokonok, ismerősök meglátogatása, 9,3%-ának gyógyfürdő-látogatás, 7,6%-ának a wellness a célja. A többi céllal kevesebb mint az utak 5%-a esetében találkoztunk. (3.17. ábra) 28

29 A tervezett utazások fő célja ábra N=359 belföldi utazás A belföldi desztináció iránti érdeklődést kiváltó tényező Az úti cél iránti érdeklődést döntően a korábbi kedvező tapasztalat és a meghívás keltette fel, együttesen az utazások háromötöde esetében ezt a választ kaptuk. A harmadik legfontosabb figyelemfelkeltő szerepe az internetes honlapoknak van: 6,9% valamely honlapon találkozott a desztinációval. A hirdetések, internetes fórumok, blogok, újságcikkek és televíziós műsorok szerepe elenyésző. (3.18. ábra) 29

30 A desztináció iránti érdeklődést felkeltő tényező ábra N=359 belföldi utazás Ha azokat az utazásokat tekintjük, melyeknek a rokonlátogatáson kívüli a célja, azt tapasztaljuk, hogy több mint harmaduk (35,9%) esetében a korábbi látogatások kedvező tapasztalata a legfontosabb ok a helyszín melletti döntésben, a meghívás (ebben az esetben együttutazásra való felhívás) a második ok, amely felkeltette érdeklődésüket (15,5%). Az internetes honlapok 8,5% figyelemét hívták fel az úti célra. (3.4. táblázat) 30

31 A desztináció iránti érdeklődést felkeltő tényező 3.4. táblázat Említési arány a belföldi utazások esetében Említési arány azoknál a belföldi utazásoknál, amelyeknek célja nem a rokonok, ismerősök meglátogatása rokonok, barátok, ismerősök meghívása 27,8 15,5 korábbi látogatások kedvező tapasztalata 29,4 35,9 rokonok, barátok, ismerősök ajánlása 4,8 5,5 televízió műsor 0,2 0,2 tájat, országot bemutató prospektus 0,8 1,0 internetes honlapon találkoztak vele 6,9 8,5 internetes fórumon, blogon stb. találkozott vele 0,6 0,8 sajtóban olvasott cikk 0,3 0,3 hirdetés 2,9 3,6 egyéb 20,5 21,9 nem tudja 5,8 6,7 Összesen 100,0 100,0 N

32 3.5. A május szeptemberi időszakra tervezett utazások költsége 9 A 384 utazást tervező háztartás közül 301 (78,5%) tudott nyilatkozni arról, hogy a nyári időszakra tervezett utazásai(k) mekkora költséggel fognak járni. Terveik szerint háztartásonként átlagosan ±8 634 ot fognak elkölteni a nyári szezonban tett utazásaikra. Egy utazáson részt vevő személy ±3 504 ot fog költeni, az egy fő egy napjára eső költség várhatóan ±2 069 lesz. Belföldi utazásaik várható költségét 209 háztartásban (a belföldre utazást tervezők 78,0%-a) becsülték meg, ezek szerint a belföldön utazó háztartások átlagosan ±5 005 ot szánnak a határon belül tett utazásokra az idei nyáron. Az egy főre eső költség várhatóan ±2 569, az egy fő egy napjára eső belföldi utazási költség 7 974±522 lesz. Egy belföldi utazás átlagos költsége ±4 162 lesz. A tervezett költségek összefoglaló táblázata (ban) 3.7. táblázat Utazások (bel- és külföldi utazások Belföldi utazások együtt) Utazások háztartásra jutó költsége összesen a szezonban ± ±5005 Egy utazások részt vevő személy költsége a szezonban 56067± ±2569 Egy utazás költsége a háztartásban ± ±4162 Egy fő egy napjára eső utazási költség ± ±522 A magyar háztartások várhatóan ,4 millió (±13 267,8 millió) ot fognak nyári utazásaira fordítani, amely összeg 43,5%-át (93 464,7 millió ot) belföldi utazásra költik majd. 9 Az egy főre és egy napra eső költség kiszámítása az éjszakák száma alapján történt (utazás napjainak száma = éjszakák száma). 32

33 4. Tervezett főutazások Az összes megkérdezett 30,6%-a, az utazást tervező háztartások 79,7%-a tekintett a nyári szezonra tervezett utazásai közül egyet főutazásnak. 10 (4.1. ábra) 4.1. ábra A május szeptemberi időszakra főutazást tervező háztartások aránya nem tudja, utazik-e 4,7% lesz főutazás 30,6% nem tervez utazást 57,0% nem lesz főutazás 7,8% N=1000 háztartás A megkérdezettek közül az átlagnál (30,6%) magasabb arányban terveznek főutazást a két aktív keresős (37,9%) háztartások tagjai, a gyermekes háztartások (37,6) azok a háztartások, akiknek van nyaralója (46,7%), a fix (34,3%) és a mobil (39,0%) internetkapcsolattal rendelkező háztartások, a Közép-Magyarország (35,6%) és az Észak-Magyarország (36,3%) tervezésistatisztikai régióban élő háztartások, az átlagos (35,1%) és az átlag feletti (41,2%) jövedelmi helyzetű háztartások, a fővárosi háztartások (41,8%), azok a háztartások, ahol a kompetens válaszadó férfi (34,5%), azok a háztartások, ahol a kompetens válaszadó (40,1%) vagy a (37,3%) éves, azok a háztartások, ahol a kompetens válaszadó felsőfokú végzettségű (44,0%). A főutazást tervező háztartások profilját a 4.1. táblázat mutatja. 10 Az az utazás, amelyet a háztartás az utazásai közül a legfontosabbnak tekint, és amelyen a nem egyszemélyes háztartásból legalább ketten részt vesznek. 33

34 A főutazást tervező háztartások profilja 4.1. táblázat Ismérv N % egyfős 80 26,2 kétfős 96 31,5 Háztartás mérete háromfős 58 18,9 négyfős 47 15,5 öt vagy több fős 24 7,9 nincs 85 27,9 Aktív keresők száma egy fő 94 30,8 két fő ,1 kettőnél több 19 6,1 Gyermek a háztartásban van 89 28,5 nincs ,5 Nyaraló van 77 25,3 nincs ,7 Fix internet van ,3 nincs 30 9,7 Mobil internet van ,8 nincs ,2 átlag alatti ,0 Jövedelmi helyzet átlagos ,6 átlag feletti 57 18,7 nincs válasz 15 4,8 Budapest 83 27,1 Település típusa megyeszékhely 63 20,7 egyéb város 83 27,2 község 76 24,9 Közép-Magyarország ,0 Közép-Dunántúl 25 8,1 Nyugat-Dunántúl 29 9,6 Régió Dél-Dunántúl 19 6,2 Észak-Magyarország 44 14,5 Észak-Alföld 41 13,5 Dél-Alföld 40 13,1 Kompetens személy neme Kompetens személy életkora Kompetens személy iskolai végzettsége férfi ,0 nő , év közötti 14 4, év közötti 35 11, év közötti 45 14, év közötti 51 16, év közötti 67 22,1 60 év feletti 94 30,8 8 általános vagy kevesebb 12 3,8 szakmunkásképző 51 16,6 érettségi ,4 felsőfokú ,2 Összesen ,0 34

35 A tervezett főutazások 1,2%-áról nem tudták megmondani, hogy belföldi vagy külföldi lesz. Közel háromötödüket (62,0%) belföldre, harmadukat (36,9%) a határokon túlra tervezik. (4.2. ábra) 4.2. ábra A tervezett főutazás helyszíne külföldi 36,9% nem tudja 1,2% belföldi 62,0% N=306 főutazás 4.1. Belföldi főutazások A főutazást tenni szándékozók közül az átlagnál (62,0%) magasabb arányban terveznek belföldi főutazást a négyfős háztartásokban élők (68,0%), az aktív kereső nélküli háztartások (71,4%), a fix interneteléréssel nem rendelkező háztartások (69,7%), az átlag alatti jövedelmű háztartások (73,4%), a kisebb városok (69,3%) háztartásai, a Közép-Dunántúl (82,8%), Dél-Dunántúl (73,1%), Észak-Magyarország (68,9%) és a Dél-Alföld (70,7%) tervezési-statisztikai régióban élő háztartások, azok a háztartások, ahol a kompetens válaszadó (67,4%) vagy éves (67,5%), azok a háztartások, ahol a kompetens válaszadó szakmunkás (85,4%) végzettségű. A belföldi főutazást tervező háztartások profilját a 4.2. táblázat mutatja be. 35

36 A belföldi főutazást tervező háztartások profilja 4.2. táblázat Ismérv N % egyfős 49 25,9 kétfős 58 30,8 Háztartás mérete háromfős 36 19,2 négyfős 32 17,0 öt vagy több fős 13 7,1 nincs 61 32,2 Aktív keresők száma egy fő 54 28,5 két fő 66 34,7 kettőnél több 9 4,6 Gyermek a van 55 29,1 háztartásban nincs ,9 Nyaraló van 52 27,3 nincs ,7 Fix internet van ,1 nincs 21 10,9 Mobil internet van 97 51,1 nincs 93 48,9 átlag alatti 81 42,6 Jövedelmi helyzet átlagos 76 40,4 átlag feletti 27 14,2 nincs válasz 5 2,9 Budapest 47 24,8 Település típusa megyeszékhely 40 21,1 egyéb város 58 30,4 község 45 23,7 Közép-Magyarország 57 30,2 Közép-Dunántúl 21 10,9 Nyugat-Dunántúl 14 7,5 Régió Dél-Dunántúl 14 7,3 Észak-Magyarország 31 16,1 Észak-Alföld 25 13,1 Dél-Alföld 28 14,9 Kompetens személy férfi 77 40,5 neme nő , év közötti 7 3,7 Kompetens személy életkora Kompetens személy iskolai végzettsége év közötti 18 9, év közötti 22 11, év közötti 34 18, év közötti 46 24,0 60 év feletti 63 33,1 8 általános vagy kevesebb 6 3,4 szakmunkásképző 43 22,8 érettségi 79 41,6 felsőfokú 61 32,2 Összesen ,0 36

37 A belföldi főutazások úti célja A tervezett belföldi főutazások leggyakoribb helyszíne a Balaton turisztikai régió lesz, a belföldi főutazást tervezők 35,8%-a szeretné felkeresni. A második legvonzóbb régióba, Észak- Magyarországra a belföldi főutazást tervező háztartások 10,8%-a szeretne idén nyáron elutazni. A harmadik leggyakrabban említett régió a Dél-Alföld (5,9%). (4.3. ábra) 4.3. ábra A tervezett belföldi főutazások helyszíne N=190 belföldi főutazás A belföldi főutazások időpontja A nyári szezoni belföldi főutazások több mint felét (53,7%) júliusra és augusztusra tervezik a válaszadók. Jelentősebb még a június szerepe (17,5%); a május (14,7%) népszerűsége a nyári hónapokénál kisebb. Szeptemberi belföldi főutazás idén nem került a mintába. (4.4. ábra) 37

38 A tervezett belföldi főutazások időpontja 4.4. ábra N=190 belföldi főutazás A belföldi főutazások időtartama A tervezett belföldi főutazások több mint fele (55,0%) hat éjszakásnál rövidebb lesz. Az 1 3 éjszakás főutazások aránya 32,4% (egyéjszakás főutazás nem fordult elő). (4.5. ábra) Hat éjszakásra a belföldi főutazások 18,4%-át, ennél hosszabbra 19,9%-át tervezik. (4.6. ábra) 4.5. ábra A tervezett rövid és hosszú belföldi főutazások aránya nem tudja 6,7% 1-3 éjszakás 32,4% 4 vagy annál több éjszaka 60,9% N=190 belföldi utazás 38

39 A tervezett belföldi főutazások időtartama 4.6. ábra N=190 belföldi főutazás A tervek szerint egy nyári szezonbeli belföldi főutazás átlagosan 5,40 éjszakás lesz A belföldi főutazásokon részt vevők száma Egy belföldi főutazáson átlagosan 2,30 fő fog részt venni. (Négy háztartástól nem kaptunk választ.) A belföldi főutazásokon igénybe venni tervezett szálláshely típusa A tervek szerint a nyári belföldi főutazások 70,1%-a esetében fizetős szállást fognak igénybe venni az utazó háztartások. 10,0% saját nyaralójában/második otthonában tölti majd a főutazást, 19,5% pedig egyéb ingyenes szállást vesz igénybe. (4.7. ábra) 39

40 A belföldi főutazásokon igénybe venni tervezett szálláshely típusa 4.7. ábra egyéb ingyenes 19,5% nem tudja 0,4% saját nyaraló, lakóhely 10,0% fizetős 70,1% N=190 belföldi főutazás A belföldi főutazások fő célja A belföldi főutazások döntő többségének célja az üdülés, pihenés lesz (69,8%). A belföldi főutazások fő célja 4.8. ábra N=190 belföldi főutazás 40

41 A főutazások belföldi desztinációja iránti érdeklődést kiváltó tényező A főutazások esetében az úti cél iránti érdeklődést döntően a korábbi kedvező tapasztalat (36,1%) és a meghívás (22,9%) keltette fel, együttesen az utazások 59,0%-a esetében ezt a választ kaptuk. A harmadik legfontosabb figyelemfelkeltő a személyes ajánlásnak: 5,8% jelölte meg ezt a tényezőt. Internetes honlapon szintén 5,8% találkozott a desztinációval. A hirdetések, internetes fórumok, blogok, prospektusok, tévéműsorok szerepe elenyésző (0-2%). (4.9. ábra) 4.9. ábra A főutazások belföldi desztinációja iránti érdeklődést kiváltó tényező N=190 belföldi főutazás 4.2. A tervezett főutazások költsége 11 A tervezett belföldi főutazások 79,8%-áról (151 belföldi főutazás) kaptunk költséginformációt, azaz az utazások többsége esetében meg tudták megbecsülni a várható költségeket. Egy belföldi főutazás a tervek szerint átlagosan ±5 358 ba fog kerülni a belföldi főutazást tevő háztartások számára. Az egy főre eső költség várhatóan ±3 418, az egy fő egy napjára eső költség 9 026±671 lesz. Becslésünk szerint a magyar háztartások belföldi főutazásra a vizsgált időszakban ,3 millió ot (±4 074,0 millió Ft) terveznek elkölteni. 11 Az egy főre és egy napra eső költség kiszámítása az éjszakák száma alapján történt (utazás napjainak száma = éjszakák száma). 41

42 4.3. táblázat A főutazások tervezett költségeinek összefoglaló táblázata (ban) Belföldi főutazások Egy főutazás költsége a háztartásban ±5 358 Egy főutazáson részt vevő személy költsége ±3 418 Egy fő egy napjára eső költség a főutazáson 9 026± A hosszú hétvégékhez kapcsolódó utazások Az idei évben előforduló hét hosszú hétvégét a megkérdezett háztartások 12,4%-a használja ki utazásra, nekik volt vagy lesz olyan utazásuk, amelynek időpontja a hosszú hétvégéhez kapcsolódik. A nyári szezonban a megkérdezett háztartások 5,6%-a tervez hosszú hétvégéhez kapcsolódó utazást, a tavasziban 6,4% tett ilyet, míg az őszi-téli időszakban 1,5% tervez ilyet. (5.1. ábra) A tavaszi tervek esetében meg kell jegyeznünk, hogy a március 15-i hosszú hétvégéhez kapcsolódóan a háztartások 4,3%-a tervezett utazni, de csak a tervek fele (54,9%-a) valósult meg az extrém időjárási helyzet miatt. A meghiúsult utazások feléről végképp lemondtak, felét (a teljes minta 0,9%-a) más időpontra tették át. 42

43 A hosszú hétvégékhez kapcsolódó utazások előfordulása 5.1. ábra N=1000 háztartás Az átlagnál (12,4%) magasabb arányban tettek vagy terveznek hosszú hétvégéhez kapcsolódó utazást a nyaralóval rendelkező háztartások (17,2%), az átlagos (17,1%) és az átlag feletti (18,2%) jövedelmű háztartások, a fővárosban (16,3%) és a megyeszékhelyeken (16,4%) élő háztartások, az Észak-Magyarország (20,2%) tervezési-statisztikai régiókban lakó háztartások, amelyik háztartásban a kompetens személy (16,3%) éves, amelyik háztartásban a kompetens személy felsőfokú végzettségű (17,2%), amelyik háztartásban a nyári szezonra terveznek utazást (23,8%). Az 5.1. táblában a hosszú hétvégéhez kötődő utazást tevő vagy tervező háztartások profilja található. 43

44 5.1. tábla A hosszú hétvégéhez kapcsolódó utazást tevő/tervező háztartások profilja Ismérv N % egyfős 35 28,4 kétfős 38 30,4 Háztartás mérete háromfős 27 21,6 négyfős 19 15,0 öt vagy több fős 6 4,6 nincs 33 26,6 Aktív keresők száma egy fő 42 33,6 két fő 40 32,0 kettőnél több 10 7,9 Gyermek a van 29 23,5 háztartásban nincs 95 76,5 Nyaraló van 28 23,0 nincs 95 77,0 Fix internet van ,8 nincs 14 11,2 Mobil internet van 65 52,9 nincs 58 47,1 átlag alatti 35 28,3 Jövedelmi helyzet átlagos 60 48,7 átlag feletti 25 20,4 nincs válasz 3 2,6 Budapest 32 26,0 Település típusa megyeszékhely 33 26,9 egyéb város 23 18,6 község 35 28,4 Közép-Magyarország 40 32,2 Közép-Dunántúl 7 5,8 Nyugat-Dunántúl 13 10,7 Régió Dél-Dunántúl 10 7,8 Észak-Magyarország 25 19,9 Észak-Alföld 16 13,1 Dél-Alföld 13 10,5 Kompetens személy férfi 50 40,2 neme nő 74 59, év közötti 7 6,0 Kompetens személy életkora Kompetens személy iskolai végzettsége év közötti 14 11, év közötti 19 15, év közötti 15 11, év közötti 30 24,1 60 év feletti 39 31,4 8 általános vagy kevesebb 5 4,1 szakmunkásképző 21 17,0 érettségi 51 41,1 felsőfokú 47 37,8 Összesen ,0 44

45 A 124 utazó összesen 151 utazást tett vagy tervez tenni hosszú hétvégén. A hosszú hétvégéhez kapcsolódó utazások 76,7%-a belföldi, 21,8%-a külföldi. A belföldi, hosszú hétvégére eső utazások közel negyedéről még nem tudják, hogy mely régióba, településre fognak menni. Az Észak-Magyarországrégió a legnépszerűbb 23,1%-kal, ezt a Dél-Dunántúl követi (14,2%-kal), a harmadik a Balaton 9,8%-kal. Az elemszám olyan alacsony, hogy adataink nem megbízhatóak, csak tájékoztató jellegűek! (5.2. ábra) 5.2. ábra A hosszú hétvégékhez kapcsolódó belföldi utazások desztinációja* * Alacsony elemszám! N=116 belföldi hosszú hétvégi utazás A külföldi, hosszú hétvégére eső utazások többsége a környező országokhoz kapcsolódik, a leggyakrabban Ausztriába utaznak/utaztak a háztartások (20,1%) a hosszú hétvégéken. 45

46 A hosszú hétvégékhez kapcsolódó utazások jellemzően 1 4 naposak, 69,0%-uk ilyen. (5.3. ábra) Az utazások átlagos hossza 3,82 éjszaka ábra A hosszú hétvégékhez kapcsolódó utazások hossza N=151 hosszú hétvégi utazás Ezeken az utazásokon átlagosan 2,13 fő vesz részt. (Három háztartásban nem kaptunk konkrét választ.) Az utazások 45,4%-ában fizetős a szálláshely, míg 5,2%-ban saját nyaralót, második lakóhelyet (csak belföldi utazás esetében fordult elő), 45,8%-ában egyéb ingyenes szállást vesznek igénybe a válaszadók. (5.4. ábra) 5.4. ábra A hosszú hétvégékhez kapcsolódó utazások szálláshelyének típusa egyéb ingyenes 45,8% nem tudja 3,6% fizetős 45,4% N=151 hosszú hétvégi utazás saját nyaraló, lakóhely 5,2% 46

47 A hosszú hétvégékhez kapcsolódó utazások kicsit több mint kétötödének (41,0%) az üdülés, pihenés a fő célja ebből mindössze 1,2% a síelők aránya. Az utazások közel kétötödének célja a rokonlátogatás, 7,7%-ának a városnézés, 5,5%-ának pedig a gyógyfürdő-látogatás. (5.5. ábra) A hosszú hétvégékhez kapcsolódó utazások fő célja 5.5. ábra N=151 hosszú hétvégi utazás A belföldi hosszú hétvégés utazások esetében a legfontosabb cél a rokonok, ismerősök meglátogatása (46,4%), és ezt a pihenés (36,9%), majd a gyógyfürdő-látogatás (7,1%) és a wellness (5,1%) követi. 47

48 6. Információigény és információgyűjtés belföldi úti célokról Az ebben és a következő fejezetben található kérdésköröket mivel a megkérdezettek személyes véleményét tükrözik, nem pedig a háztartásét személyekre reprezentatív mintában dolgoztuk fel. A minta a súlyozás következtében reprezentatív a magyar lakosságra nem, korcsoport, régió és településtípus szerint Információigény belföldi úti célok esetében Összességében a megkérdezettek harmadára (33,1%) jellemző, hogy szívesebben keres fel belföldi utazásai során ismerős helyeket, mint ismeretleneket, és fordítva: kétharmaduk olyan helyre utazik szívesen, ahol még nem járt, személyes tapasztalata nincs, így információra lehet szüksége. Akik terveznek nyári szezoni (akár belföldi, akár külföldi) utazást, nyitottabbak az új úti célok iránt, mint akik nem terveznek ilyet. Viszont a belföldi utazás(okat) ténylegesen tervező háztartásokban élők körében szinte ugyanannyian vannak, akik az ismert helyszíneket preferálják, mint a teljes mintában. (7.1. ábra) Az átlagnál szívesebben mennek megszokott helyre a 60 év felettiek (40,3%), a községekben élők (39,2%) és az Észak-Magyarország tervezési-statisztikai régió lakosai (39,9%) ábra Azok aránya, akikre jellemző, hogy szívesebben keresnek fel belföldi utazásaik alkalmával már ismert színhelyeket 48

49 A megkérdezettek többsége, 87,3%-a elegendő információt szokott találni belföldi utazásaihoz. A nyári szezoni utazásokat tervező háztartások tagjainak 94,6%-a, a belföldi utazást tervezőkének 95,0%-a talál elegendő információt. (7.2. ábra) Minél idősebb volt a megkérdezett, minél kisebb településen él, annál valószínűbb, hogy nem talál elegendő információt ábra Azok aránya, akikre jellemző, hogy elegendő információt találnak belföldi utazásaikhoz A többségre az is igaz, hogy könnyen megtalálja a szükséges információkat: a teljes minta 85,9%-a, az utazást tervező háztartásban élők 94,4%-a, a belföldi utazást tervező háztartástagok 95,2%-a válaszolt így. (7.3. ábra) Minél idősebb volt a megkérdezett, minél kisebb településen él, annál valószínűbb, hogy nem találja meg könnyen a szükséges információkat. 49

50 7.3. ábra Azok aránya, akikre jellemző, hogy könnyen megtalálják a szükséges információkat belföldi utazásaikhoz A megkérdezettek közel felére (46,0%) igaz, hogy belföldi utazásainak megszervezésekor elsősorban szóbeli (telefonon és személyesen kapott) információkra támaszkodik. Az idei nyári szezonra utazást tervező háztartások tagjainak 44,0%-ára, a belföldi utat tervező háztartások tagjainak 42,6%-ára jellemző a szóbeliség preferálása. (7.4. ábra) Elsősorban a nők (47,6%), a legfiatalabb (51,0%) és a legidősebb (53,0%) korosztályok tagjai, valamint a kisebb városokban (47,0%) és a községekben élők (54,7%) támaszkodnak a szóbeli információkra. (7.5. ábra) 50

51 7.4. ábra Azok aránya, akikre jellemző, hogy belföldi utazásaik megszervezésekor elsősorban szóbeli (személyes és telefonos) információkra támaszkodnak 7.5. ábra Azok aránya szegmensenként, akikre jellemző, hogy belföldi utazásaik megszervezésekor elsősorban szóbeli (személyes és telefonos) információkra támaszkodnak 51

52 6.2. Információgyűjtés belföldi úti célok esetében A megkérdezettek kétharmada (65,7%) szokott turisztikai információt gyűjteni belföldi utazásai előtt vagy közben. A nyári szezonra utazást tervező háztartások tagjainak 73,6%-a, a belföldre utazó háztartások tagjainak 75,4%-a tesz így. (7.6. ábra) A legfontosabb demográfiai különbség abban mutatható ki, hogy a legfiatalabb, éves korosztály 81,2%-a gyűjt turisztikai információt. Ha csak a belföldi utazást tervezők demográfiáját tekintjük, ez az arány 91,7% ábra Azok aránya, akik gyűjtenek turisztikai információt belföldi utazásaik előtt vagy közben A belföldi utazás előtt turisztikai információt gyűjtők jellemzően öt információs forrást jelöltek meg, mint a többnapos belföldi utazások megszervezéséhez használt forrást (az átlag 5,0). A legfontosabb szerepe az internetes honlapoknak van, 84,1% tájékozódik innen. A második legfontosabb forrás a korábban ott járt személyektől kapott információ (77,6%), a harmadik maga a szállásadó, szolgáltató (62,7%). A megkérdezettek több mint fele (56,1%) tájékozódik prospektusokból, térképekből, útikönyvekből, 46,1%-uk pedig a médiát is használja. (7.7. ábra) Összességében internetes forrást 85,1% említett (honlap, blog, közösségi oldal), 30,5% mindhárom lehetséges internetes megjelenést figyelembe veszi. 52

53 7.7. ábra Azok aránya, akik gyűjtenek turisztikai információt belföldi utazásaik előtt az adott forrásból N=657 turisztikai információt gyűjtő Az idei nyárra belföldi utazást tervező háztartásokban élők körében magasabb az internet szerepe: 91,7% használja a honlapokat, 47,7% a közösségi oldalakat és 45,1% a blogokat, fórumokat. A válaszadók mindössze 7,9% nem említette az internetet. (7.8. ábra) 53

54 7.8 ábra Azok aránya, akik gyűjtenek turisztikai információt belföldi utazásaik előtt az adott forrásból a belföldi utazást tervezők körében N=205 belföldi utazást tervező háztartásban élő turisztikai információt gyűjtő 54

55 6.3. Az internet szerepe az utazás megszervezésében Általában az internetet belföldi utazásaik megtervezéséhez, megszervezéséhez a megkérdezettek 73,5%-a használja. A nyári szezonban utazást tervező háztartásokban élők 87,3%-a, a belföldi utazást tervező háztartások megkérdezett tagjainak 87,0%-a szokta használni az internetet, azaz úgy tűnik, hogy az utazási gyakorlat együtt jár a magasabb internethasználattal. (7.9. ábra) 7.9. ábra Azok aránya, akik belföldi utazásaik megtervezéséhez, megszervezéséhez használják általában az internetet A férfiak (78,8%), a fiatalabb korosztályok tagjai (50 éves korig 86,0% feletti arányban), a nagyobb településeken élők (80,0% feletti arányban) az átlagnál is gyakrabban említették, hogy használják erre a célra az internetet. 55

56 7.10. ábra Azok aránya szegmensenként, akik belföldi utazásaik megtervezéséhez, megszervezéséhez használják általában az internetet Az internetet a leggyakrabban tájékozódásra használják (a teljes minta 67,2%-a, az internetet tervezésre használók 91,3%-a), ezt a foglalás (41,2 illetve 56,0%), majd a fizetés (28,8% illetve 39,1%) követi. A belföldi nyári szezoni utazást tervezők az átlagnál magasabb arányban használják az egyes lehetőségeket: 96,6% tájékozódásra, 73,3% foglalásra, 58,9% pedig fizetésre is igénybe szokta venni az internetet az utazás tervezése, szervezése során. (7.11. ábra) 56