WORK SMART. WORK MOBILE.

Átírás

1 MÁSODIK RÉSZ WORK SMART. WORK MOBILE. TANULMÁNY A MOBIL MUNKAVÁLLALÓK JÖVŐJÉRŐL ÉS A TÁMOGATÁSUKHOZ SZÜKSÉGES INFRASTRUKTÚRÁRÓL.

2 BEVEZETŐ A sorozat első részében a ma és a holnap munkavállalóit vizsgáltuk azt, ahogyan dolgoznak, ahol dolgoznak, és az általuk használt eszközöket. Egyértelmű kérdések merültek fel azzal kapcsolatban, hogyan támogassuk őket, és hogyan biztosítsuk a számukra szükséges infrastruktúrát. Ebben a részben azokra a területekre koncentrálunk, ahol a tudásmunka történik. Mindannyian jól ismerjük a mindenütt megtalálható kávézó kultúrát, de a változás ennél sokkal összetettebb. A tudásmunkásoknak más dolgokra van szükségük; a gondolkodáshoz időre (és térre), az együttműködéshez pedig találkozókra informális kommunikáció során vagy strukturáltabb, nagyobb fórumokon. Létezik tehát olyan, hogy ideális munkahely? 2

3 A VÁLTOZÓ MUNKAHELY Az irodatervezés kezdetén egyszerűen lemásolták a vállalkozás munkafolyamatát az ötletet azokból a gyárakból vették, ahol az iroda többnyire egy utólag hozzácsapott terület volt. A rögzített íróasztalok és a gyakran kifigurázott irodai boxok alkották a huszadik század jellemző munkahelyi elrendezését és az irodák minden fontos tekintetben egyszerű papírgyárrá változtak, ahol a pénznem az adat és az adatnyilvántartás volt, szemben az információval és a tudással. A hot desking evolúciója a század végére vált ismert elképzeléssé. Abban az időben azonban nem állt még rendelkezésre az a technológia, amely többé tette volna egy belső timeshare modellnél, amelynek legfőbb előnye a helytakarékosság volt. Mióta egyre több ember dolgozik távmunkában otthonról, az ügyfél irodáiban vagy útközben, szabadúszóként, vagy vállalkozóként a hagyományos iroda szerepe változóban van. Az eredetileg íróasztalhoz kötött, izolált egyéni dolgozók számára tervezett iroda az okos munkavégzés új korszakában okos irodaként fogja kiszolgálni őket. 3

4 A VÁLTOZÓ MUNKAHELY A rögzített íróasztalok számos helyen megmaradnak, és amellett, hogy egyre inkább a mobilitás kerül a figyelem középpontjába, nem szabad megfeledkezni arról, hogy a munkaerő jelentős aránya idejének nagyobb részét ugyanazon a helyen tölti. A 4 nagyobb európai piacra (Egyesült Királyság, Németország, Franciaország, Olaszország) kiterjedő Leitz-felmérés szerint a munkavállalók 40%-a végzi teljes munkáját irodában ugyanakkor a mobil munkavégzést teljesítők ötöde munkával töltött ideje több mint felét az irodától távol tölti. A rögzített íróasztalok egy része a fejlett kommunikációs rendszereknek, az asztali számítógépeknek és a mobil munkavállalók számának növekedése folytán ismét hot desking szolgáltatást nyújt amellett, hogy a legtöbb városban folyamatosan nyomást gyakorol az irodák rezsiköltségére. Knight Frank így számolt be erről 2014-ben: Az ingatlanok prémium árazása azokban a városokban érhető tetten, ahol nagy számban vannak nagy értékű tudásmunkások, ami végeredményben a világ vezető vállalatai számára jelent vonzerőt. Tehát, amikor bent vagyunk az irodában akár állandó jelleggel, akár átutazóban hogyan viselkedünk? A személyes elérhetőség a munkahelyen minden bizonnyal jobb eredményre vezet. A nagyobb mobilitás és az irodán kívüli munkavégzés kontextusában ez paradoxonnak tűnhet, de egyre több jele van annak, hogy a közelség és a véletlenszerű találkozásokat elősegítő struktúrák előnyösek az eredmények szempontjából és ez egyformán igaz a mobil és az állandó helyszínen dolgozó munkavállalókra. A közös területeket, zónákat és helyeket, ahol az emberek informális keretek között kerülhetnek közelebb egymáshoz, nem pusztán azért tervezték, hogy az embereknek kevésbé merev környezetet biztosítsanak. Ezek a területek a munkához való ésszerűbb hozzáállás katalizátorai nagyobb kreativitás és nagyobb termelékenység, amelyet a rögzített napirend vagy hierarchia által befolyásolt formális értekezletek gyakran megfojtanak. 4

5 AZ OKOS INFORMÁCIÓ ELLENŐRZÉSE A kutatás szerint az irodai dolgozók 67%-a érzi úgy, hogy a formális belső értekezletek sokkal kevésbé produktívak, mint a kollaborációt elősegítő informális folyosói megbeszélések. A Harvard Business Review-ban Workspaces that move people címmel megjelent es vizsgálat kimutatta, hogy az olyan irodák, amelyek tervezése lehetővé teszi a különféle funkciókban dolgozók keveredését, növelik az innováció szintjét. A Samsung új amerikai központjának tervezésekor szem előtt tartották, hogy ne csak kollaborációt, hanem innovációt hozzon létre az ott dolgozók véletlenszerű találkozásai révén. A Leitz kutatási panel eredményei arra engednek következtetni, hogy van mit javítani ezen a területen: a résztvevőknek csak 15%-a mondta, hogy a projektcsoportok számára rugalmas terek biztosítása tekintetében irodája nagyon jó, és 16,5% minősítette irodáját nagyon jónak az ad hoc megbeszélések számára biztosított informális területek szempontjából. A hagyományos irodától új munkahelyi ökoszisztéma felé haladunk fix alapú, mobil, workhub és otthon. Az eredeti elképzelés, amely szerint a dolgozó megy a munkához, átalakul, és a munka megy a dolgozóhoz. A viszonylag kevéssé rugalmas, földrajzilag kötött működési modell átalakul szabadabb, rugalmasabb modellé. Ehhez mindenki másként alkalmazkodik, aminek meghatározó eleme a személyiség, a jövőkép és az adott életszakasz. Az még vita tárgya, hogy eljutnak-e az irodák ennek a konceptuális kísérleti munkakörnyezetnek a szélsőségeihez (a kifejezés a holland Rietveld Architecture Art Affordances-től és Barbara Vissertől származik). Fotó: Jan Kempenaers, The End of Sitting, RAAAF engedélyével. 5

6 AZ OKOS INFORMÁCIÓ ELLENŐRZÉSE Sok városban tapasztalható a korábban a kreatív iparág világába tartozó workhubok hasonló gondolkodású üzletemberek közösségeinek összekapcsolódása, generátorok, inkubátorok, stb. szaporodása. Ahogy a vállalkozások irodáiban történő véletlenszerű összekapcsolódásoknál, a sokféleség itt is kreativitáshoz vezet. Példa erre a berlini Hub Raum amellett, hogy inkubátor programot működtetnek (seed-investment, stb.), coworking irodát, műhelyeket, különféle startupok számára mentorálást kínálnak. A Startupbootcamp iparág-specifikus akcelerátorok globális hálózata, amely a startupokat globálissá változtatja azáltal, hogy közvetlen hozzáférést biztosít számukra szektoruk legrelevánsabb partnereinek, befektetőinek és mentorainak nemzetközi hálózatához. Amikor olyan sok vállalkozás van a dinamikus változás állapotában, a fix iroda melletti elkötelezettség üzleti szempontból gyakran nem kifizetődő. Fotó a engedélyével 6

7 AZ OKOS INFORMÁCIÓ ELLENŐRZÉSE A szolgáltatott irodaterületek növekedésében gyorsulás tapasztalható. A City of London Corporation 2014-es beszámolója szerint 1995 óta Londonban a szolgáltatott irodaterületek nagysága megnégyszereződött, csaknem négyzetméterre, az átlagos bérleti idő pedig hónap. Londonban az irodaterületek nagysága megnégyszereződött, csaknem négyzetméterre. 25 év alatt, az ezen a területen a vezető vállalkozások közé tartozó Regus ötletből 100 országban 1800 irodát működtető, rövid- vagy hosszú távú szerződések alapján ügyfeleinek szolgáltatott irodákat, virtuális irodai tárgyalószobákat és videokonferencia szolgáltatásokat nyújtó valósággá vált. Kutatási mintánk 29%-a havonta legalább egy alkalommal végez munkát szolgáltatott irodában, és a mozgásban lévő okos munkavállaló számára a következő fázis a kisebb, ún. pop-up munkaterület lesz repülőtereken, tömegközlekedési állomásokon, autópálya pihenőhelyeken, ahol egyéni vagy kétszemélyes kapszulákat bérelhetnek majd óradíj alapján. 7

8 AZ OKOS INFORMÁCIÓ ELLENŐRZÉSE Autóban dolgozni rendszerint kényelmetlen vezetés közben pedig tilos. A vezető nélküli autók technológiája a mobil okos munkavállalók számára az autót az iroda újabb kiterjesztésévé teszi. A navigációt és a vezetést elvégzi más helyetted, értékes idő szabadul fel így a munkára. Az okos tulajdonságokat egyre inkább beépítik az irodai infrastruktúrákba a felszerelésektől kezdve a rögzített anyagokig. Emiatt többek között a személyes ergonómia is fontosabbá válik. Ez nem azt jelenti, hogy kényelmes székekkel és támaszokkal kell rendelkezni az ún. ismétlődő terheléses sérülések (Repetitive Strain Injuries RSI) elkerülése érdekében, hanem az esztétika és a hasznosság egyesítését, ami által kellemesebb és hatékonyabb lesz a munkakörnyezet. A Norman Foster által tervezett 5 milliárd dolláros új Apple épület az irodai munkavégzés új megközelítésének klasszikus példája. A múltban csak rögzített hálózataink voltak, és csak a komputerizált eszközök kapcsolódtak az internetre. Ma már világszerte több mint 2 milliárd internet-képes eszköz dolgozik, és 2018-re ennek a számnak a megtízszereződését várják. Az irodai berendezések intelligensek lesznek és rendelkeznek majd a személyre szabhatóság képességével. A fűtés és a világítás a távolból szabályozható lesz applikációval lesz majd irányítható és képes lesz érzékelni a személy vagy az értekezlet hangulatát, illetve hangra tud majd reagálni vagy arcot lesz képes felismerni. 8

9 AZ OKOS INFORMÁCIÓ ELLENŐRZÉSE A Leitz kutatás során megkérdeztük, ki szeretné, ha lenne olyan világítása a személyes munkaterületén, amelynek ő maga állíthatná az erősségét, a hangulatát vagy színtónusát: 41%, illetve 33% válaszolt igennel. Ezen a területen valódi kielégítetlen igény mutatható ki. Az internet-képes gépek, például a másológépek, egyre inkább kommunikálnak, ha fogyóban van a papírkészlet, sőt hamarosan képesek lesznek maguk rendelni, és a felmerülő problémákat érzékelni, sőt, megjavítani. Így majd a másolónál várakozók ideges sora vagy a szervizest kereső pánikhívás a múlté lesz. MIT VÁRNA EL A VILÁGÍTÁSTÓL SZEMÉLYES MUNKATERÜLETÉN? ÁLLÍTHATÓ FÉNYERŐ ÁLLÍTHATÓ HANGULAT/SZÍNTÓNUS STÍLUSOS ÉS MODERN MEGJELENÉS 9

10 AZ OKOS INFORMÁCIÓ ELLENŐRZÉSE A jövő irodájában bármi, a fal, az asztallap, az autó szélvédője, kijelzővé változtatható. Továbbá, a Windows HoloLens-hez hasonló újítások azt jelentik, hogy a képek felületekre vagy akár a levegőbe vetített hologramként is megjeleníthetőek lesznek. Eljön majd a robotika kora az egyszerű feladatok elvégzésében iratok összetűzésétől az ebéd kiszállításáig. De a hangsúly az egyszerűségen van. Felejtsd el az emberrel egyenlő intelligenciával rendelkező gép kifejlesztésének Turing-tesztjét senki sem épített még olyan robotot, ami elég ügyes lenne ahhoz, hogy egy szupermarket pénztárában dolgozzon. A sokat vitatott Tárgyak internete megvalósulásával munkánk és otthonunk világa valóban intelligens és összekapcsolt lesz. A Samsung 2015 januárjában bejelentette, hogy 2017-re az általa értékesített termékek 90%-a internet-képes lesz. A Tárgyak internetének lényege nem a tárgy, hanem az ember, mondta Yoon Boo Keun, a Samsung vezérigazgatója. A kérdés valójában az, mikorra válik a munkaterület okosabbá, tájékozottabbá, mint az ott dolgozó személy? 10

11 AZ OKOSSÁG MÉRÉSE Ahogy a modern munkaterület a puszta íróasztaltól a holisztikus környezet felé tart, ahogy egyre több ember dolgozik távolról teljes munkaidőben vagy annak egy részében, az íróasztalnál való jelenlét egyre alkalmatlanabb a termelékenység mérésére. Az Unilever az agilis munkavégzés koncepciója mellett kötelezte el magát, és a teljesítményt a munkával töltött órák száma helyett az eredmények szerint megítélő stratégiát alakított ki. Egy korábbi fejezetben láttuk a különböző generációk és életszakaszok eltérő elvárásait; ez még mindig meghatározó abban, ahogyan az emberek szerint inputjukat értékelni kellene. A Cisco 2011-es Connected World Technology Report című jelentése kimutatta, hogy a 20-as éveikben járó irodai dolgozók úgy vélik, fizikai jelenlétüket az irodában csak meghatározott értekezletek esetében kellene elvárni tőlük. Az új munkavégzési gyakorlatokhoz kulturális kérdések is kapcsolódnak. Azok lesznek a sikeres vállalatok, amelyek bizalmat helyeznek alkalmazottaikba és megadják nekik a döntéshozás lehetőségét. És ebbe az is beletartozik, hogyan mikor és hol dolgoznak. 11

12 AZ OKOSSÁG MÉRÉSE Az ipari termelékenységet stopperórával mérő hagyományos idő és mozgás megközelítés helyett az okos munkavégzés más metrikát igényel, annak tekintetében is, hogyan hozzák az emberek kölcsönösen kapcsolatba kreativitásukat és az általuk megvalósított gondolkodás minőségét. A menedzsment továbbra is mérni szeretné az eredményeket például a vállalat okossági hányadosát, ami valószínűleg saját jogú mértékegység lesz, európai szabványba kodifikálva. AMIKOR TÁVOLRÓL DOLGOZOL, SZERINTED MENNYIRE BÍZIK MEG A VÁLLALATOD ABBAN, HOGY IDŐDET EREDMÉNYESEN MENEDZSELED? NAGYON ELÉGGÉ EGY KICSIT NEM IGAZÁN NEM ALKALMAZHATÓ Minél inkább össze vagyunk kötve digitálisan, annál inkább képesek lesznek a vállalatok elméletben felügyelni dolgozóik eredményességét teljes munkaidőben dolgozókat és alvállalkozókat egyaránt. Fennáll a kockázata annak, hogy ugyanaz a stopperóra mentalitás válik uralkodóvá, csak éppen nagyobb pontossággal. A jövőben viták övezik majd, hogy hogyan monitorozza a menedzsment a munkavállalóit. Elméletben tökéletesen lehetséges az outputot a billentyűzet naplózásával mérni. A GPS-szel felszerelt eszközök lehetővé teszik a vállalatok számára alkalmazottaik földrajzi nyomon követését. Tényleg otthon dolgozik, vagy kutyát sétáltat? A Leitz kutatási panel ennél a pontnál optimista volt. Amikor arról kérdeztük őket, mennyire bízik a vállalatuk abban, hogy produktívan menedzselik a saját idejüket, amikor távolról dolgoznak, 28%-uk azt mondta, Nagyon, és további 44% szerint Eléggé. 12

13 ÜZLETI (KÖZÖSSÉGI) HÁLÓZATÉPÍTÉS Sokak számára saját értékük legfontosabb mércéje nem csupán a bérük vagy a beosztásuk (bár ezek mindig státuszt meghatározók lesznek), hanem a reputációjuk. Ahogy az emberek egyre önállóbbak és elvárásaikban egyre inkább önmagukra irányulóak lesznek, a jövőben egyre inkább az várható, hogy amikor állást váltanak, nem csak vállalatot, hanem karriert is váltanak. Nőni fog személyes reputációjuk jelentősége a munka tágabb világában. Tom Peters írta még 1994-ben: hatalmad csaknem egyenesen arányos névjegykártyatartód vastagságával és a karbantartására fordított időddel. Az alapelvek nem változnak, azonban az eszközök most is alakulnak, és a jövőben is át fognak alakulni. A múltban jellemzően kis számú erős kapcsolatot ápoltunk olyanokkal, akikkel rendszeresen találkoztunk vagy kommunikáltunk. A munkavégzés változó struktúrái és az üzleti orientáltságú közösségi média egyre inkább gyenge kötéseket alakít ki ezt az elméletet először Mark Granovetter fogalmazta meg 40 évvel ezelőtt. Ezek előnyösek a karrier és a munka hatékonyabb elvégzése szempontjából, azáltal, hogy többünket jelenít meg szélesebb és változatosabb kapcsolati hálókban. Bár ezekkel az emberekkel esetleg csak virtuálisan találkozunk, a klasszikus jó első benyomás alapvetően fontos marad. 13

14 ÜZLETI (KÖZÖSSÉGI) HÁLÓZATÉPÍTÉS A közösségi média sok munkaadó számára még mindig kihívást jelent: úgy vélik, használata a munkától való figyelemelvonás, vagy annak jele, hogy munkavállalójuk másik munkahelyet keres. Az első egyre inkább idejétmúlttá válik, az utóbbi pedig olyasmi, amihez hozzá kell szokniuk az összekapcsolt környezet azt jelenti, hogy a legokosabb munkavállalók mindig keresettek lesznek, úgy frissítve értéküket, ahogy korábban a CV-jüket. Az egyéni munkavállaló saját marketingjére a munkán alapuló közösségi médiát használva minden korábbinál nagyobb mértékben válik a vállalaton belül és kívül márkává. Készségeid, értékeid, tapasztalatod, az üzleti közösségi médiában való jelenléted mind annak alapvető leíróivá válnak, ki vagy te; mennyire vagy felkészülve az okos munkavégzés világára. A mobil eszközök megkönnyítik a szabadúszók számára, hogy projektmunkát találjanak, hozzájuk hasonló gondolkodású partnerekkel csapatot alkossanak (pl.: közösségi média és közös érdeklődés). Minél több kapcsolatuk van és minél inkább kapcsolatban vannak a vállalatok, annál okosabbak lesznek. A mobil munkavállalók többet lesznek kapcsolatban az ügyfelekkel és az ellátási lánccal a valóságban és virtuálisan. Az új alkalmazások, mint most a közösségi médiában, közelségi riasztás szolgáltatást tartalmaznak majd lehetővé téve az okos munkavállaló számára a környéken lévő potenciális ügyfelek azonosítását, a valósidejű igényekre való reagálást és a személyes találkozást. Még a hagyományos fejvadász és munkaközvetítő iroda tevékenység is hanyatlásnak indul, ahogy az egyéni márkás munkavállalók átveszik a sorsuk feletti irányítást. 14

15 OKOSNAK MARADNI A múltban az alkalmanként frissített adottságok az egész életre szóló karrierre elegendőek voltak. Most a változás sebessége azt jelenti, hogy a tudás folyamatosan pusztul potenciálisan amint megszereztük, máris elavult. Hogy ismét Tom Peterstől idézzünk, 1992-es Welcome to the Age of Homework művében így ír: A tudás korában, akik nem fejlesztik teljes váll feletti potenciáljukat, majd nem bővítik folyamatosan, vesztésre állnak. A régi paradigma az volt, hogy embereket alkalmaztál a munka elvégzésére, és hogy a munka lényegében nem változott. Ma nemcsak hogy folyamatosan új készségekre van szükség, de olyan funkciók jelennek meg gyorsan és változékonyan, amelyek néhány éve egyszerűen még nem léteztek, pl. adattudós, alkalmazásfejlesztő, fenntarthatósági igazgató vagy vállalati jógatanár. Charles Handy 20 évvel ezelőtti látnoki elképzelése, a portfóliómunkás valósággá válik, mert egyre nagyobb mértékben dobjuk el a régit és veszünk fel új szerepeket és új információt ami viszont több szabadságot és potenciális eladhatóságot ad az egyén számára. Ez nem azt jelenti, hogy a fejünkben kell cipelnünk minden információt, amire szükségünk lehet. Az okos munkavégzés nem azt jelenti, hogy mindent kell tudni; elég csak hozzáféréssel rendelkezni a tudáshoz és tudni, mihez kell fogni vele. Az okos munkavállalónak ezért olyan termékekre lesz szüksége, amelyek révén mindig bekapcsolva lehet. 15

16 OKOSNAK MARADNI A tudásmunkásokat egyre inkább a tudások kommunikálására való képességük alapján fogják értékelni. A tudósok közötti publikálj vagy meghalsz szólás mintájára a ma és a holnap tudásmunkásaitól azt várják el, hogy prezentáljon vagy haljon meg. Nem pusztán beszámolók és tanulmányok készítésére való képességed, hanem az alapján fognak megítélni, képes vagy-e nem egyszerű PowerPoint sablonok, hanem látványos infografikák és filmszerű anyagok felhasználásával figyelemfelkeltő prezentációt készíteni és előadni. Megkérdeztük panelünket, mennyire érzik fontosnak a ma és a holnap vállalati vezetői számára a prezentációs készséget. 62% érezte fontosnak, de 31% alapvetőnek mondta; így az, aki a jövőben vállalati vezető szeretne lenni, tudjon világszínvonalú prezentációkat készíteni és előadni, akár azonnali határidőre. Az okos prezentációkhoz okosabb eszközök kellenek. Már régen elmúltak a teleszkópos mutatópálca napjai, amellyel a prezentációs táblán lehetett rámutatni egy értékre. Olyan multifunkcionális eszközök jelennek meg, amelyek nem csupán vezeték nélküliek, hanem más beépített funkcióval is rendelkeznek; tartalmazhatják a digitális prezentáció anyagát, lehetnek egyben projektorok is (vagy mint a Leitz Complete Pro Presentation Stylus Pen, mind az egyben prezentációs eszköz USB-vel, golyóstollal, érintőképernyő ceruzával, távirányítóval és lézermutatóval). Itt a technológia adhatja az élvonalat, megkülönböztetve a jót a kiválótól. Mindig volt piaca az egyediesített, személyre szabott termékeknek. Ismerős kifejezés 16

17 OKOSNAK MARADNI Mindig volt piaca az egyediesített, személyre szabott termékeknek. Ismerős kifejezés a tömeges testreszabás, de az üzleti világban ez még a jövőbeli fejlődés területe. Az agilisebb rendszerek, a 3D nyomtatáshoz való hozzáférés azt hozza magával, hogy a stílus és a funkcionalitás még könnyebben egyediesíthető. Tehát képesek leszünk igényeink és változó szerepeink függvényében saját terméket tervezni és specifikálni. És most nem csak színekről van szó, hanem elrendezésről, konfigurációról, anyagokról. Személyes, testre szabott Leitz érintőképernyő ceruzát szeretne balkezes használatra, kék lézerrel és bíborszín tintával? Nem probléma (legalábbis nem probléma 2020-ban a Leitz igazából még nem tart itt)! Az okos mobil munkavállalók számára az IT belső kollaborációvá válik. Például, a Deutsche Bank belső Genius bar segélykérő helyeket hozott létre a távolban dolgozó munkatársak számára. Az okosság folyamatosan elérhető lesz, ha a dolgozó emberek könnyebben férhetnek hozzá a virtuális szakemberekhez vagy belső közösségekhez (idézzük fel, az Apple hogyan adja sikeresen alvállalkozásba a technikai segítségnyújtás hatalmas tömegét felhasználói közösségeknek). Látni fogjuk, hogy az információcsere struktúrája átalakul: kevesebb fentről-lefelé, több keresztirányú, a hozzáférhetőség igényével. Lehetővé téve az emberek számára az összekapcsolódást és az együttműködést a szervezeten belül, a vásárlókkal vagy az ellátási lánc más szereplőivel. A tudás hatalom. A releváns módon megosztott tudás még nagyobb hatalom, mert mindazok képességeit javítja, akikkel együtt dolgozunk a szervezeten belül és kívül. 17

18 KÖVETKEZTETÉSEK Mivel egyre több ember végez távmunkát, a hagyományos iroda szerepe meg fog változni. Az eredetileg izolált, íróasztalhoz kötött, egyéni dolgozók számára tervezett iroda az okos munkavégzés új korszakában okos irodaként és okos eszközökkel fogja kiszolgálni őket. A holnap munkaterületének a benne dolgozó rugalmasságának kell megfelelnie. Még olyan vélemény is megfogalmazódott, hogy a vállalati iroda legyen olyan, mint egy klub, ahova a tagok beugranak, amikor épp a városban járnak, hogy élvezzék a szolgáltatásokat és hasonló gondolkodású emberekkel találkozzanak. Ezek a munkaterületek olyan helyekké alakulnak, ahova az okos munkás el akar menni. A jövő színes, jó hangulatú és rugalmas irodája segíti a kreativitást és a termelékenységet; az üzleti tevékenységet és a szabadidős kikapcsolódást ötvöző központtá változik. Az értekezletek ismét gyakoribbá válnak, de informálisabbak és egyre inkább ad hoc jellegűek. Az adaptív épületek és terek több alkalmi találkozóhelyet biztosítanak és a mobil munkavégzés ugyanúgy jelentheti az iroda területén való mobilitást, mint a világban való mobilitást. Az irodafelszerelések intelligensek és személyre szabhatók alkalmazással irányíthatók és képesek érzékelni a személy vagy a megbeszélés hangulatát, továbbá képesek hangra reagálni, arcot felismerni (pl. a teljes körűen szabályozható Leitz Style intelligens lámpa, amellyel beállítható az asztallapot megvilágító fény hangulata és tónusa). Az értekezletek gyakorivá válásának következménye lesz az arra való igény, hogy a tudásmunkások többet és jobban prezentáljanak egyéni és innovatív dizájnnal. Bármi kijelzővé lesz alakítható. Lebilincselő grafikus és multimédiás prezentációk születnek majd. Többé nem lesz elfogadott a PowerPoint általi halál. A vállalatoknak új módokat kell kialakítaniuk munkatársaik eredményességének nyomon követésére, hogy ami nincs szem előtt, az ne legyen elfelejtve. Mivel egyre nő a szabadúszó és a szerződéses munka, ez érdekes kihívás lesz. Az emberek egyre inkább személyes márkaként tekintenek magukra; folyamatos az igényük a nagy ismertségre a választott szakmájukban. Az üzleti alapú közösségi média használata nemcsak önreklámozás, hanem ötletek cseréje és tudásfejlesztés céljából egyre nagyobb mértékben növekszik, és a vállalatoknak alkalmazkodniuk kell ehhez. 18

19 Copyright Ez az anyag jogvédett és az Esselte UK Ltd tulajdona A Work Smart, Work Mobile tanulmány szabadon terjeszthető és egészében vagy részeiben reprodukálható, letölthető a oldalról vagy elektronikusan bármilyen formában továbbítható, online vagy nyomtatásban a szerzői jog tulajdonosának engedélyével; amennyiben a Leitz márka és a Work Smart, Work Mobile tanulmány szerzője, Andrew Crosthwaite teljes egészében megnevezésre kerül. 19

20 A Leitz csúcsminőségű termékeket kínál a szakemberek számára munkájuk bármilyen környezetben való szervezéséhez. A német örökségű és minőségi standardokkal rendelkező innovatív márkaként iparágában széleskörűen elismert Leitz a jövő mobil munkavállalói generációját vezeti a munka jövőjébe. További információk: