GIROHÁLÓ SZOLGÁLTATÁS DÍJAI

Átírás

1 napjától GIROHÁLÓ SZOLGÁLTATÁS DÍJAI GIROHáló Üzletszabályzat 3. számú melléklete 1054 Budapest, Vadász utca 31. Telefon: (1) , (1) Fax: (1)

2 Az alábbi kategóriákba sorolva találja az Önre vonatkozó, személyreszabott, Ügyfélszinttől függő díjakat. Sztenderd Ügyfélszint esetén fizetendő díjak; Prémium Ügyfélszint esetén fizetendő díjak; Disztribútor Ügyfélszint esetén fizetendő díjak; Általános, minden Ügyfelünkre egyaránt érvényes díjtételeinket az alábbi csoportban találja. GIROMail szolgáltatási elem díjtételei; Ügyfélszinttől független eseti díjtételek; A díjszabályzat utolsó pontjában egy számlakép magyarázatot talál. 2. oldal

3 Tartalom 1. SZTENDERD ÜGYFÉLSZINT ESETÉN FIZETENDŐ DÍJAK XS, 3G KOMMUNIKÁCIÓS CSOMAG DÍJAK, FORGALMI DÍJ EGYÉB, SZTENDERD ÜGYFÉLSZINT VONATKOZÁSÁBAN FIZETENDŐ EGYSZERI DÍJTÉTELEK 5 2. PRÉMIUM ÜGYFÉLSZINT ESETÉN FIZETENDŐ DÍJAK KOMMUNIKÁCIÓS CSOMAG DÍJAK FORGALMI DÍJAK ÁTENGEDETT VÉGPONT UTÁN FIZETENDŐ DÍJAK KOMMUNIKÁCIÓS CSOMAG VÁLTÁS ALKALMÁVAL FIZETENDŐ EGYSZERI DÍJTÉTELEK KOMMUNIKÁCIÓS CSOMAGON BELÜLI SÁVSZÉLESSÉG VÁLTÁS ALKALMÁVAL FIZETENDŐ EGYSZERI DÍJTÉTELEK VÉGPONT ÁTHELYEZÉS, MEGSZÜNTETÉS ALKALMÁVAL FIZETENDŐ EGYSZERI DÍJTÉTELEK FORGALOMSZABÁLYOZÁS SZOLGÁLTATÁSI ELEMHEZ KAPOCSOLÓDÓ DÍJTÉTELEK EGYÉB, PRÉMIUM ÜGYFÉLSZINT VONATKOZÁSÁBAN FIZETENDŐ EGYSZERI DÍJTÉTELEK DISZTRIBÚTOR ÜGYFÉLSZINT ESETÉN FIZETENDŐ DÍJAK KOMMUNIKÁCIÓS CSOMAG DÍJAK FORGALMI DÍJAK KOMMUNIKÁCIÓS CSOMAG VÁLTÁS ALKALMÁVAL FIZETENDŐ EGYSZERI DÍJTÉTELEK KOMMUNIKÁCIÓS CSOMAGON BELÜLI SÁVSZÉLESSÉG VÁLTÁS ALKALMÁVAL FIZETENDŐ EGYSZERI DÍJTÉTELEK VÉGPONT ÁTHELYEZÉS, MEGSZÜNTETÉS ALKALMÁVAL FIZETENDŐ EGYSZERI DÍJTÉTELEK EGYÉB, DISZTRIBÚTOR ÜGYFÉLSZINT VONATKOZÁSÁBAN FIZETENDŐ EGYSZERI DÍJTÉTELEK ÜGYFÉLSZINTTŐL FÜGGETLEN DÍJAK GIROMAIL SZOLGÁLTATÁSI ELEM DÍJTÉTELEI SZOLGÁLTATÁSI CSATORNA BEÁLLÍTÁSI / MÓDOSÍTÁSI DÍJAK KIEGÉSZÍTŐ SZOLGÁLTATÁSOK ÉRVÉNYES DÍJTÉTELEI EGYÉB DÍJAK SZÁMLAMAGYARÁZAT oldal

4 1. Sztenderd Ügyfélszint esetén fizetendő díjak 1.1. XS, 3G kommunikációs csomag díjak, forgalmi díj A havonta rendszeresen fizetendő díj összetétele: rendelkezésre állási díj kommunikációs csomagonként + tranzakció forgalmi díj. 3G kommunikációs csomag Eseti díjak; nettó Ft Rendelkezésre állási díj Csatlakozási díj / kommunikációs csomag Ft Az első 3G kommunikációs csomag rendelkezésre állási díja, amennyiben forgalmi díj került megállapításra. 1 Minden további 3G kommunikációs csomag rendelkezésre állási díja Ft Ft Ha XS kommunikációs csomagot (is) választott: XS kommunikációs csomag január 01-től a kommunikációs csomag nem igényelhető. Eseti díjak; nettó Ft Rendelkezésre állási díj Csatlakozási díj / kommunikációs csomag Ft Az első XS kommunikációs csomag rendelkezésre állási díja, amennyiben forgalmi díj került megállapításra. 2 Minden további XS kommunikációs csomag rendelkezésre állási díja Ft Ft 1 Feltétele legalább 1 db GIROHáló üzletszabályzat szerint díjköteles KHR vagy GIRinfO tranzakció. Minden egyéb esetben a rendelkezésre állási díj Ft + ÁFA. 2 Feltétele legalább 1 db GIROHáló üzletszabályzat szerint díjköteles KHR vagy GIRinfO tranzakció és az Ügyfél nem rendelkezik 3G kommunikációs csomaggal. Minden egyéb esetben a rendelkezésre állási díj Ft + ÁFA. 4. oldal

5 Forgalmi díj (KHR + GIRinfO összesített tranzakciószámok alapján): KHR forgalmi adatok felhasználására vonatkozó engedményező nyilatkozat hiányában a legmagasabb tranzakció darabszámhoz tartozó sáv díja kerül figyelembevételre. Minimum darab 1 db 101 db 501 db db db db db Maximum darab Sávhoz tartozó tranzakció forgalmi havi díj (nettó Ft) 100 db Ft 500 db Ft db Ft db Ft db Ft db Ft Ft 1.2. Egyéb, Sztenderd Ügyfélszint vonatkozásában fizetendő egyszeri díjtételek Megnevezés Kommunikációs csomag upgrade A cél kommunikációs csomag csatlakozási díja- /alkalom GIROHáló ügyfél végpont sürgősségi* kiépítése 2 munkanapon belül A 3G kommunikációs csomag csatlakozási díj 100%-a. *A GIRO Zrt. mindent elkövet a sürgősségi igények teljesítése érdekében, de nem minden körülmények között tudja vállalni. Ezen esetekben a sürgősségi felár nem kerül kiszámlázásra. A GIRO Zrt. sürgősségi teljesítéssel kért megbízások teljesítési határidejét a megfelelően kitöltött Formalap beérkezésétől számítja **A továbbiakban az új csomag havi díját számlázza a GIRO Zrt. 5. oldal

6 2. Prémium Ügyfélszint esetén fizetendő díjak A havonta rendszeresen fizetendő díj összetétele: rendelkezésre állási díj kommunikációs csomagonként + IG1 rendszerben forgalmazott tranzakciók után fizetendő forgalmi díj + IG2 rendszerben forgalmazott tranzakciók után fizetendő forgalmi díj + GIRinfO rendszerben forgalmazott tranzakciók után fizetendő forgalmi díj + KHR rendszerben forgalmazott tranzakciók után fizetendő forgalmi díj Kommunikációs csomag díjak 3G kommunikációs csomag Eseti díjak; nettó Ft Csatlakozási díj / kommunikációs csomag Ft Rendelkezésre állási díj Ft BRONZ kommunikációs csomag Eseti díjak; nettó Ft Csatlakozási díj / kommunikációs csomag Ft Rendelkezésre állási díj Ft / 1 Mbps sávszélességű bérelt vonal EZÜST kommunikációs csomag Eseti díjak; nettó Ft Rendelkezésre állási díj Csatlakozási díj / kommunikációs csomag Ft Ft / 1 Mbps sávszélességű bérelt vonal Ft / 2 Mbps sávszélességű bérelt vonal Ft / 4 Mbps sávszélességű bérelt vonal Ft / 8 Mbps sávszélességű bérelt vonal 6. oldal

7 PLATINA kommunikációs csomag (eszköz és bérelt vonali redundanciát is biztosító csomag) Eseti díjak; nettó Ft Rendelkezésre állási díj Csatlakozási díj / kommunikációs csomag Ft Ft / 1-1 Mbps sávszélességű bérelt vonalak Ft / 2-1 Mbps sávszélességű bérelt vonalak Ft / 4-2 Mbps sávszélességű bérelt vonalak Ft / 8-4 Mbps sávszélességű bérelt vonalak Ft / 8-8 Mbps sávszélességű bérelt vonalak ARANY kommunikációs csomag január 01-től a kommunikációs csomag nem igényelhető. Rendelkezésre állási díj Ft / 1 Mbps sávszélességű bérelt vonal Ft / 2 Mbps sávszélességű bérelt vonal Ft / 4 Mbps sávszélességű bérelt vonal Ft / 8 Mbps sávszélességű bérelt vonal GYÉMÁNT kommunikációs csomag (eszköz és bérelt vonali redundanciát is biztosító csomag) január 01-től a kommunikációs csomag nem igényelhető. Rendelkezésre állási díj Ft / 1-1 Mbps sávszélességű bérelt vonalak Ft / 2-1 Mbps sávszélességű bérelt vonalak Ft / 4-2 Mbps sávszélességű bérelt vonalak Ft / 8-4 Mbps sávszélességű bérelt vonalak Ft / 8-8 Mbps sávszélességű bérelt vonalak 7. oldal

8 XS kommunikációs csomag január 01-től a kommunikációs csomag nem igényelhető. Eseti díjak; nettó Ft Csatlakozási díj / kommunikációs csomag Ft Rendelkezésre állási díj Ft 2.2. Forgalmi díjak InterGIRO1 rendszerben forgalmazott tranzakciók után fizetendő forgalmi díj Minimum darab Maximum darab Sávhoz tartozó tranzakció forgalmi havi díj (nettó Ft) 1 db db Ft db db Ft db db Ft db db Ft db db Ft db db Ft db Ft 8. oldal

9 InterGIRO2 rendszerben forgalmazott tranzakciók után fizetendő forgalmi díj Minimum darab Maximum darab Sávhoz tartozó tranzakció forgalmi havi díj (nettó Ft) 1 db db Ft db db Ft db db Ft db db Ft db db Ft db db Ft db Ft GIRinfO rendszerben forgalmazott tranzakciók után fizetendő forgalmi díj Minimum darab Maximum darab Sávhoz tartozó tranzakció forgalmi havi díj (nettó Ft) 1 db db Ft 101 db db Ft 2001 db db Ft db db Ft db db Ft db db Ft db Ft 9. oldal

10 KHR rendszerben forgalmazott tranzakciók után fizetendő forgalmi díj KHR forgalmi adatok felhasználására vonatkozó engedményező nyilatkozat hiányában a legmagasabb tranzakció darabszámokhoz tartozó sáv díja kerül figyelembevételre. Minimum darab Maximum darab Sávhoz tartozó tranzakció forgalmi havi díj (nettó Ft) 1 db db Ft 101 db db Ft db db Ft db db Ft db db Ft db db Ft db Ft 2.3. Átengedett végpont után fizetendő díjak Azon esetekben, amikor az Ügyfél a GIRO engedélyével külön Megállapodás keretében végpontját harmadik személy részére elérhetővé tette, akkor megfizetni köteles a választott kommunikációs csomag(ok) / sávszélesség rendelkezésre állási havi díját, továbbá a tranzakció forgalmi díj alapjául szolgáló darabszámba beszámításra kerül a Végponthasználók tranzakció darabszámai is, így ezen összesített érték alapján meghatározott forgalmi díjat. Bármely Végponthaszáló KHR adatokra vonatkozó engedményező nyilatkozatának hiányában a legmagasabb darabszám sávhoz tartozó díj kerül figyelembevételre. 10. oldal

11 2.4. Kommunikációs csomag váltás alkalmával fizetendő egyszeri díjtételek Megnevezés Upgrade* Csomagváltáskor fizetendő díj, magasabb havi díjú kommunikációs csomagra váltás esetén. A cél és az eredeti csomag csatlakozási díjának különbsége Ft, - /alkalom (de maximum a célcsomag csatlakozási díja) Downgrade* Csomagváltáskor fizetendő díj, alacsonyabb havi díjú kommunikációs csomagra váltás esetén Ft,- /alkalom (de maximum a célcsomag csatlakozási díja) Sürgősségi felár** 15 munkanapon belül Ft,- / alkalom (de maximum a célcsomag csatlakozási díja) *A továbbiakban az új csomag havi díját számlázza a GIRO Zrt. **A GIRO Zrt. mindent elkövet a sürgősségi igények teljesítése érdekében, de nem minden körülmények között tudja vállalni. Ezen esetekben a sürgősségi felár nem kerül kiszámlázásra. A GIRO Zrt. sürgősségi teljesítéssel kért megbízások teljesítési határidejét a megfelelően kitöltött Formalap beérkezésétől számítja Kommunikációs csomagon belüli sávszélesség váltás alkalmával fizetendő egyszeri díjtételek Megnevezés Konfigurációs díj (upgrade, downgrade) Ft,- / kommunikációs csomag Sürgősségi felár 2 munkanapon belül* Ft,- *A GIRO Zrt. mindent elkövet a sürgősségi igények teljesítése érdekében, de nem minden körülmények között tudja vállalni. Ezen esetekben a sürgősségi felár nem kerül kiszámlázásra. A GIRO Zrt. sürgősségi teljesítéssel kért megbízások teljesítési határidejét a megfelelően kitöltött Formalap beérkezésétől számítja. 11. oldal

12 2.6. Végpont áthelyezés, megszüntetés alkalmával fizetendő egyszeri díjtételek Megnevezés A. GIROHáló ügyfél végpont áthelyezése A távközlési szolgáltatók által adott árajánlat, ill. jelen bekezdés B) és C) pontokban felsorolt, továbbá jelen díjszabás 4.3., 4.4., pontjában meghatározott díjak alapján egyedileg kerül megállapításra. B. GIROHáló ügyfél végpont megszüntetése* ,- / óra C. GIROHáló ügyfél végpont sürgősségi felár (áthelyezés 20 munkanapon belül)** Ft,- / kommunikációs csomag (BRONZ, EZÜST, ARANY) Ft,- / kommunikációs csomag (PLATINA, GYÉMÁNT) minden megkezdett óra teljes óradíjon kerül felszámításra *A jelölt tevékenység óradíja a munkanapokon 8-17 óra közötti munkavégzésre vonatkozik. Az ettől eltérő időszakban, valamint a nem munkanapokon végzett tevékenység óradíja Ft +ÁFA. ** A GIRO Zrt. mindent elkövet a sürgősségi igények teljesítése érdekében, de nem minden körülmények között tudja vállalni. Ezen esetekben a sürgősségi felár nem kerül kiszámlázásra. A GIRO Zrt. sürgősségi teljesítéssel kért megbízások teljesítési határidejét az árajánlat kéréstől kezdődően számolja, amennyiben a kiküldött árajánlatra 2 (kettő) munkanapon belül válasz érkezik az Ügyféltől. Amennyiben az Ügyfél válasz a megadott határidőn túl érkezik és a kérés továbbra is sürgősségi, a GIRO Zrt. sürgősségi teljesítéssel kért megbízások teljesítési határidejét. a megfelelően kitöltött Formalap beérkezésétől számítja Forgalomszabályozás szolgáltatási elemhez kapocsolódó díjtételek Megnevezés Konfigurációs díj (beállítás, megszüntetés) Ft,- / kommunikációs csomag Forgalomszabályozási havi díj Ft,- / kommunikációs csomag 12. oldal

13 2.8. Egyéb, Prémium Ügyfélszint vonatkozásában fizetendő egyszeri díjtételek Megnevezés GIROHálón nyújtott / igénybe vett szolgáltatási csatorna beállításainak teljes körű lekérdezése Ft,- / végpont GIROHálón nyújtott / igénybe vett 1 (egy) db szolgáltatási csatorna GIRO oldali hálózati beállításainak részleges módosítása Ft,- / adatmódosítás / alkalom Sürgősségi felár, szolgáltatási csatorna beállítása, részleges vagy teljes módosítása 2 munkanapon belül* A megrendelt szolgáltatás fentiekben jelölt díjtételének 20 %-a. Új szolgáltatási csatorna GIRO általi kialakítása/módosítása a megrendelő kérése alapján Az alkalmazott mérnöki díjakat alapul véve, egyedi árajánlat alapján. Vonal fenntartási díj Ft,- / bérelt vonal / nap Maximálisan ajánlott értékig díjmentes Ajánlott**, egy időben, párhuzamosan igénybe vehető, élő SSH kapcsolatok maximális száma felett igénybe vett extra SSH kapcsolat biztosítási díja Maximálisan ajánlott érték + 5 db határig Ft,- / hó Maximálisan ajánlott érték + 10 db határig Ft,- / hó Maximálisan ajánlott érték + 20 db határig Ft,- / hó GIROHáló ügyfél végpont sürgősségi kiépítése 20 munkanapon belül* Ft,- / kommunikációs csomag (BRONZ, EZÜST, ARANY) Ft,- / kommunikációs csomag (PLATINA, GYÉMÁNT) *A GIRO Zrt. mindent elkövet a sürgősségi igények teljesítése érdekében, de nem minden körülmények között tudja vállalni. Ezen esetekben a sürgősségi felár nem kerül kiszámlázásra. A GIRO Zrt. sürgősségi teljesítéssel kért megbízások teljesítési határidejét a megfelelően kitöltött Formalap beérkezésétől számítja. **A szolgáltatási csatornánként ajánlott, egy időben, párhuzamosan igénybe vehető, élő SSH kapcsolatok maximális számát a GIROHáló Üzletszabályzat 1.6. számú Melléklete tartalmazza. Azon szolgáltatási csatornák esetében, amelyeknél a mellékletben nincs megadva érték, a díj nem fizetendő. 13. oldal

14 3. Disztribútor Ügyfélszint esetén fizetendő díjak 3.1. Kommunikációs csomag díjak EZÜST kommunikációs csomag Eseti díjak; nettó Ft Rendelkezésre állási díj Csatlakozási díj / kommunikációs csomag Ft Ft / 1 Mbps sávszélességű bérelt vonal Ft / 2 Mbps sávszélességű bérelt vonal Ft / 4 Mbps sávszélességű bérelt vonal Ft / 8 Mbps sávszélességű bérelt vonal PLATINA kommunikációs csomag (eszköz és bérelt vonali redundanciát is biztosító csomag) Eseti díjak; nettó Ft Rendelkezésre állási díj Csatlakozási díj / kommunikációs csomag Ft Ft / 1-1 Mbps sávszélességű bérelt vonalak Ft / 2-1 Mbps sávszélességű bérelt vonalak Ft / 4-2 Mbps sávszélességű bérelt vonalak Ft / 8-4 Mbps sávszélességű bérelt vonalak Ft / 8-8 Mbps sávszélességű bérelt vonalak 14. oldal

15 3.2. Forgalmi díjak Forgalmi díj Minimum darab Maximum darab 0 - nincs felső korlát Sávhoz tartozó tranzakció forgalmi havi díj (nettó Ft) Ft / közvetett csatlakozó 3.3. Kommunikációs csomag váltás alkalmával fizetendő egyszeri díjtételek Megnevezés Upgrade* Csomagváltáskor fizetendő díj, magasabb havi díjú kommunikációs csomagra váltás esetén. A cél és az eredeti csomag csatlakozási díjának különbsége Ft, - /alkalom (de maximum a célcsomag csatlakozási díja) Downgrade* Csomagváltáskor fizetendő díj, alacsonyabb havi díjú kommunikációs csomagra váltás esetén Ft,- /alkalom (de maximum a célcsomag csatlakozási díja) Sürgősségi felár** 15 munkanapon belül Ft,- / alkalom (de maximum a célcsomag csatlakozási díja) *A továbbiakban az új csomag havi díját számlázza a GIRO Zrt. **A GIRO Zrt. mindent elkövet a sürgősségi igények teljesítése érdekében, de nem minden körülmények között tudja vállalni. Ezen esetekben a sürgősségi felár nem kerül kiszámlázásra. A GIRO Zrt. sürgősségi teljesítéssel kért megbízások teljesítési határidejét a megfelelően kitöltött Formalap beérkezésétől számítja Kommunikációs csomagon belüli sávszélesség váltás alkalmával fizetendő egyszeri díjtételek Megnevezés Konfigurációs díj (upgrade, downgrade) Ft,- / kommunikációs csomag Sürgősségi felár 2 munkanapon belül* Ft,- *A GIRO Zrt. mindent elkövet a sürgősségi igények teljesítése érdekében, de nem minden körülmények között tudja vállalni. Ezen esetekben a sürgősségi felár nem kerül kiszámlázásra. A GIRO Zrt. sürgősségi teljesítéssel kért megbízások teljesítési határidejét a megfelelően kitöltött Formalap beérkezésétől számítja. 15. oldal

16 3.5. Végpont áthelyezés, megszüntetés alkalmával fizetendő egyszeri díjtételek Megnevezés A. GIROHáló ügyfél végpont áthelyezése A távközlési szolgáltatók által adott árajánlat, ill. jelen bekezdés B) és C) pontokban felsorolt, továbbá jelen díjszabás 4.3., 4.4., pontjában meghatározott díjak alapján egyedileg kerül megállapításra. B. GIROHáló ügyfél végpont megszüntetése* ,- / óra C. GIROHáló ügyfél végpont sürgősségi felár (áthelyezés 20 munkanapon belül)** Ft,- / kommunikációs csomag (BRONZ, EZÜST, ARANY) Ft,- / kommunikációs csomag (PLATINA, GYÉMÁNT) minden megkezdett óra teljes óradíjon kerül felszámításra *A jelölt tevékenység óradíja a munkanapokon 8-17 óra közötti munkavégzésre vonatkozik. Az ettől eltérő időszakban, valamint a nem munkanapokon végzett tevékenység óradíja Ft +ÁFA. ** A GIRO Zrt. mindent elkövet a sürgősségi igények teljesítése érdekében, de nem minden körülmények között tudja vállalni. Ezen esetekben a sürgősségi felár nem kerül kiszámlázásra. A GIRO Zrt. sürgősségi teljesítéssel kért megbízások teljesítési határidejét az árajánlat kéréstől kezdődően számolja, amennyiben a kiküldött árajánlatra 2 (kettő) munkanapon belül válasz érkezik az Ügyféltől. Amennyiben az Ügyfél válasz a megadott határidőn túl érkezik és a kérés továbbra is sürgősségi, a GIRO Zrt. sürgősségi teljesítéssel kért megbízások teljesítési határidejét. a megfelelően kitöltött Formalap beérkezésétől számítja. 16. oldal

17 3.6. Egyéb, Disztribútor Ügyfélszint vonatkozásában fizetendő egyszeri díjtételek Megnevezés GIROHálón nyújtott / igénybe vett szolgáltatások beállításainak teljes körű lekérdezése Ft,- / GAG GIROHálón nyújtott / igénybe vett 1 (egy) db szolgáltatás GIRO oldali hálózati beállításainak részleges módosítása Ft,- / adatmódosítás / alkalom Sürgősségi felár, szolgáltatási csatorna beállítása, részleges vagy teljes módosítása 2 munkanapon belül* A megrendelt szolgáltatás fentiekben jelölt díjtételének 20 %-a. Új szolgáltatási csatorna GIRO általi kialakítása/módosítása a megrendelő kérése alapján Az alkalmazott mérnöki díjakat alapul véve, egyedi árajánlat alapján. Vonal fenntartási díj Ft,- / bérelt vonal / nap Elmulasztott Közvetett Csatlakozó bejelentés (eseti) Ft,- / Közvetett Csatlakozó / alkalom Elmulasztott Közvetett Csatlakozó bejelentés (negyedéves kötelező) Ft,- / alkalom Maximálisan ajánlott értékig díjmentes Ajánlott**, egy időben, párhuzamosan igénybe vehető, élő SSH kapcsolatok maximális száma felett igénybe vett extra SSH kapcsolat biztosítási díja Maximálisan ajánlott érték + 5 db határig Ft,- / hó Maximálisan ajánlott érték + 10 db határig Ft,- / hó Maximálisan ajánlott érték + 20 db határig Ft,- / hó GIROHáló ügyfél végpont sürgősségi kiépítése 20 munkanapon belül* Ft,- / kommunikációs csomag (BRONZ, EZÜST, ARANY) Ft,- / kommunikációs csomag (PLATINA, GYÉMÁNT) *A GIRO Zrt. mindent elkövet a sürgősségi igények teljesítése érdekében, de nem minden körülmények között tudja vállalni. Ezen esetekben a sürgősségi felár nem kerül kiszámlázásra. A GIRO Zrt. sürgősségi teljesítéssel kért megbízások teljesítési határidejét a megfelelően kitöltött Formalap beérkezésétől számítja. **A szolgáltatási csatornánként ajánlott, egy időben, párhuzamosan igénybe vehető, élő SSH kapcsolatok maximális számát a GIROHáló Üzletszabályzat 1.6. számú Melléklete tartalmazza. Azon szolgáltatási csatornák esetamelyeknél a 17. oldal

18 mellékletben nincs megadva érték, a díj nem fizetendő. 4. Ügyfélszinttől független díjak 4.1. GIROMail szolgáltatási elem díjtételei A kommunikációs csomagban meghatározott postafiók számon felül igénybe vett postafiók díja. Eseti díjak; nettó Ft Felhasználói környezet kialakítási díj Felhasználói postafiók havi díj Ft,- / Felhasználói postafiók Ft,- / Felhasználói postafiók Csoportos postafiók kialakításának és beállításának díja Csoportos postafiók havi díj Ft,- / Csoportos postafiók Ft,- / Csoportos postafiók GIROMail jogosultság lista kérésének díja Ft,- / alkalom Jogosultság lista GIROMail-től eltérő csatornán való kiküldés eljárási díja Ft,- / db 18. oldal

19 4.2. Szolgáltatási csatorna beállítási / módosítási díjak GIROHálón nyújtott / igénybe vett szolgáltatás beállítása, és ennek teljes körű módosítása (a díj a törlés díját magában foglalja) A GIROHáló szolgáltatáshoz való csatlakozáskor, új kommunikációs csomag megrendelésekor, ill. XS/3G kommunikációs csomagról történő upgrade esetén az első (csoportos benyújtás esetén az első kettő) szolgáltatási csatorna beállítását a fizetendő díj tartalmazza Ft,- / szolgáltatási csatorna* / alkalom 2 szolgáltatási csatorna* Ft,- / alkalom 3 / 4 szolgáltatási csatorna Ft,- / alkalom Csoportosan (azonos időben, maximum 1 (egy) munkanapon belül) benyújtott GIROHálón nyújtott/igénybe vett szolgáltatás beállítása** 5 / 6 / 7 / 8 szolgáltatási csatorna 9 / 10 / 11 / 12 szolgáltatási csatorna Ft,- / alkalom Ft,- / alkalom 13 és a feletti szolgáltatási csatorna Ft,- / alkalom *Külön szolgáltatási csatornának minősül minden a GIROHálón igénybe vett szolgáltatás megrendelése formalapon lenyíló listából kiválasztható szolgáltatás függetlenül attól, hogy azt közvetlenül a GIRO Zrt., vagy közvetve annak Üzleti Szolgáltató partnerei nyújtják. A szolgáltatási csatornák jelen Üzletszabályzat 1.6. számú Mellékletében is megtalálhatóak. **Csoportosan (azonos időben) benyújtott GIROHálón nyújtott/igénybe vett szolgáltatás (szolgáltatási csatorna) beállítás, módosítás megrendelés esetén, amennyiben a teljesítés valamely szolgáltatás(ok) (szolgáltatási csatorna) beállítására vonatkozóan a többivel egy időben nem lehetséges, akkor a már beállított szolgáltatás(ok) (szolgáltatási csatorna) beállításáról, módosításáról részteljesítési jegyzőkönyv kerül kiállításra. A számla kiállítására az utolsó részteljesítési jegyzőkönyv kiadását követően kerül sor. 19. oldal

20 4.3. Kiegészítő szolgáltatások érvényes díjtételei Tanácsadás** Ft,- / óra Helyszíni szupport/támogatás**, távoli adminisztráció Ft,- / óra Oktatás** Ft,- / óra Tesztelés külön igény szerint** Ft,- / óra Forgalmi/terheltségi statisztika készítése ügyfél igény alapján a statisztika időintervallumától rendszerezettségétől függő egyedi díjkalkuláció szerint ** Minden megkezdett óra teljes óradíjon kerül felszámításra. A jelölt tevékenységek óradíja a munkanapokon 8-17 óra közötti munkavégzésre vonatkozik. Az ettől eltérő időszakban, valamint a nem munkanapokon végzett tevékenység óradíja Ft +ÁFA. A külön nem jelölt kiegészítő szolgáltatások esetén a sürgősségi felár az eseti díj 100%-a. A GIRO Zrt. mindent elkövet a sürgősségi igények teljesítése érdekében, de nem minden körülmények között tudja azt vállalni. Ezen esetekben a sürgősségi felár nem kerül kiszámlázásra. A sürgősségi szolgáltatás teljesítési határideje a megfelelően kitöltött Formalap beérkezéstől számított 10 munkanap. 20. oldal

21 4.4. Egyéb díjak Elállási díj Fizetendő, ha az Ügyfél a szerződéskötést követően, cégszerűen aláírt bármely Formalapon benyújtott megrendelésétől a teljesítést megelőzően vagy azt követően eláll vagy annak teljesítését indokolatlanul akadályozza a) A megrendelést követő 2 (sürgősségi megrendelés esetén 1) munkanapon belül: díjmentes. b) Készre jelentést megelőzően ha az nem tartozik az a) pontban jelölt eset hatálya alá - a Formalapon, cégszerűen aláírt megrendelésen megrendelt szolgáltatás(ok), tevékenységek teljesítése esetén alkalmazott - az aktuális megrendeléstől függő egyedi vagy sztenderd díj - 70 %-a. c) Készre jelentést követően ha az nem tartozik az a) pontban jelölt eset hatálya alá - a Formalapon, cégszerűen aláírt megrendelésen megrendelt szolgáltatás(ok), tevékenységek teljesítése esetén alkalmazott - az aktuális megrendeléstől függő egyedi vagy sztenderd díj %-a. GIROHáló Forgalom korlátozás feloldás díja Ft,- / korlátozott szolgáltatási csatorna* / alkalom Szolgáltatás hozzáférés felfüggesztés feloldás díja Ft,- / felfüggesztett üzleti szolgáltatás / alkalom Hiteles számlamásolat kérése Ft, - /db Kiszállási díj Budapest Ft,- Budapest 100 km-es körzete Ft,- Budapest 100 km-es körzetén kívül Ft,- 21. oldal

22 5. Számlamagyarázat 22. oldal