A Xerox átfogó válasza a kkv-k dokumentumkezelési problémáira 2014/02/11

Átírás

1 KKV fókusz az MPS piacon A Xerox átfogó válasza a kkv-k dokumentumkezelési problémáira 2014/02/11

2 Általános tendenciák

3 Teljes piac Vs Xerox, 2013 YOY Piac Xerox db +20% db +1,5% +5% Forrás: IDC

4 A4 Vs A3, 2013 YOY db, 91% részesedés Nyomtató (53%) Vs MFP (47%) A4 FF piac (83%) Vs TTL piac A db, 9% részesedés FF (67%) Vs Színes (33%) A3 FF 1-30 (61%) Vs TTL A3 MFP Forrás: IDC

5 Hosszútávú trendek ( ) 2009 & 2012 visszaesés 7 év alatt közel 800e db eladott berendezés 92% A4, 8% A3 4,5 milliárd nyomtatott oldal Több mint 120e db hálózatos MPS-ready berendezés a piacon* 90 M$ 86 M$ MPS-ready gépek piaca 59 M$ 60 M$ 60 M$ 48 M$ 58 M$ 318 M$ 69% A teljes lézerpiac értékéből Db 145K 131K 100K 115K 120K 81K 97K Forrás: IDC * Hálózatos A4 30+ lap/perc, A3 MFP

6 Piaci igény MPS-ready berendezésekre Db M$ Típus Printer &MFP A4 30+, Darabszám Összes A Hálózatos Hálózatos % 58% 76% 84% Összes A Típus Printer &MFP A4 30+, Érték (M$) Összes A Hálózatos Hálózatos % 78% 89% 92% Összes A Forrás: IDC

7 Kedvező jelek a KKV szektorban KKV szektor* Printer & MFP A4 30+ Darabszám Darabszám Érték (M$) NV 2013 YoY KKV 14% Növekedés (Db) 19% Növekedés (M$) Otthoni / kisirodai * főt foglalkoztató KKV-k Forrás: IDC

8 ? Hogyan tervez a magyar KKV? A magyarországi kis- és közepes vállalkozások több mint a fele a mára, a hónap végére figyel, legfeljebb egy-két évre tervez előre. A cégek 18 százalékánál nincsenek stratégiai tervek. Mindössze 3 százalék gondolkodik arról, hogy mi lesz öt év múlva derül ki a CIB Bank reprezentatív kutatásából. (Haszon Hírlevél, )

9 Managed Print Services (MPS) Menedzselt Nyomtatási Szolgáltatás 2014 Február 11.

10 Xerox Managed Print Services Poziciója #1 MPS Piacvezető Piackutatók: Gartner, IDC, Forester & Quocirca (2012) > 1 millió Menedzselt berendezés 50% nem Xerox 4.9 milliárd Nyomtatott oldal menedzselve havonta 4,000 + Ügyfél managed 1.5 millió feldolgozott állapot jelentés lekezelése NAPONTA 14,000 Szerviz pont 160 országban 60 + Éve a dokumentum kezelésben 9,400 aktiv szabadalom a MPS fejlesztés 11 nyelven, Központi help desk 24x7 támogatás

11 Iparág elemzőinek véleménye Xerox a piacvezető az MPS piacon Xerox az első számú MPS cég 2013 Gartner Magic Quadrant for Managed Print Services, Worldwide. " A Xerox által nyújtott MPS a legjobban definiált és kivitelezett a versenytársaival összehasonlítva A Xerox folytatta azon törekvését, hogy felmérje ügyfelei igényeit és annak megfelelő megoldást nyújtson mind a mobil megoldásokban, mind az IT teljes kiszervezésében Az Xerox által újragondolt MPS megoldásának köszönhetően megőrizte piacvezető pozícióját az MPS piacán.

12 Mit hallunk az ügyfeleinktől Csökkentsék nyomtatási költségeinket Vegyék át a jelenlegi gépparkunk kezelését Mi lenne a megfelelő géppark Szeretnénk zöldebb lenni olcsóbb üzemeltetés, gépek, kevesebb nyomatot szegítsenek a jelenlegi gépparkunk kezelésében, IT kollégánk tehermentesitésében javasoljanak a cégünk méretéhez illeszkedő gépparkot, az optimális nyomattal. lehet a nyomtatási flottánkat zölden üzemeltetni?. Segítsenek a maximális Adatbiztonság elérésében Hatékonyság növelése lehetséges? Munkafolyamataink javítása Támogatást a mobil alkalmazásokra, távoli eléréshez be kellene vezetni nyomtatási szabályzatot, és a titkosított nyomtatást segítsenek a nyomtatási flotta hatékonyságát, hogy embereink a munkájukkal foglakozzanak. olyan folyamat rendszerre van szükségünk, ami leegyszerüsíti a napi munkánkat olyan nyomtatási, scennelési környezetet amit támogatja a mobilitást.

13 Xerox ügyfél irányú megközelítés MPS a bizonyított megoldás arra hogy csökkentsük a költségeket, és növeljük az ügyfél produktivitását Menedzselni a meglévő flottát Optimalizálni a meglévő gépállományt Bevezetni az új trendeket Újra- és átgondolni a lap és a nyomat ktg Ügyfél lehetőségeit prezentálni

14 Xerox MPS Definíciója 2013 Xerox Corporation. All rights reserved. Xerox and Xerox Design are trademarks of Xerox Corporation in the United States and/or other countries.

15 Xerox Szolgáltatásainak pozícionálása FSMA + XRPS (Alap Nyomtatási Szolgáltatás): - Hibaelhárítás (FSMA) - Autómata számláló olvasás(amr) - Autómata kellék rendelés (ASR) - Távoli Hiba Felismerés Ügyfél önmaga menedzsel XPS / XPPS XRPS Plus: - Nem csak Xerox berendezés ellátás - Proaktív szolgáltatás - Proaktív kellék ellátás - felmérés - Optimalizált nyomtatási környezet - Egypontos kapcsolattartás - Változás menedzsment - Riportolás, proaktív változtatás EPS Xerox által menedzselt XPS Plus: - Termelés folyamatába illesztett nyomtatás, postázó, operátor, azonnali hibaelhárítás - Szerződött megtakarítás - Tanácsadás - Folyamatos optimalizálás - Help desk - Egyénre szabott riportálás - Munkafolyamatba való integráció

16 Piac BPS MPS MPS piaci elhelyezése EPS Enterprize Print Service Direkt/Rendszerintegrátor XPPS/ XPS Xerox Partner Print Service Indirekt csatorna XRPS Xerox Remote Print Service Indirekt / Viszonteladó Piac

17 Az MPS ajánlat Optimalizált működés Géppark-üzemeltetés gyártótól függetlenül Automatizált folyamatok Kellékanyag-ellátás Készletek nyomon követése Proaktív háttér Karbantartás Eszközök monitorozása Helpdesk Egypontos kapcsolattartás Egyetlen beszállító Egy szerződés Egy felelős Riportolás Személyre szabott riportok, kimutatások Konszolidált adminisztráció Konszolidált számlázás, Egyszerű adminisztráció Változásmenedzsment Kontrollált implementációs projekt Fejlett megoldások Korszerű, fejlett technológia Mobile Print Szkennelés, Faxolás Költségkontroll, Biztonság Dokumentum Menedzsment

18 Xerox szolgáltatás pozícionálása FSMA + XRPS (Alap Nyomtatási Szolgáltatás): - Hibaelhárítás (FSMA) - Autómata számláló olvasás(amr) - Autómata kellék rendelés (ASR) - Távoli Hiba Felismerés Ügyfél önmaga menedzsel XPS / XPPS XRPS Plus: - Nem Xerox berendezés ellátás - Proaktív szolgáltatás - Proaktív kellék ellátás - felmérés - Optimalizált nyomtatási környezet - Egypontos kapcsolattartás - Változás menedzsment - Riportolás, proaktív változtatás EPS Xerox által menedzselt XPS Plus: - Termelés folyamatába illesztett nyomtatás, postázó, operátor, azonnali hibaelhárítás - Szerződött megtakarítás - Tanácsadás - Folyamatos optimalizálás - Help desk - Egyénre szabott riportálás - Munkafolyamatba való integráció

19