Spanyolország. Marketingterv

Átírás

1 Marketingterv 2009

2 Marketingterv 2009 a világ második legnagyobb turisztikai fogadóországa. Nemcsak a külföldiek, de maguk a spanyolok is szívesen töltik utazásra szánt szabadidejüket saját országukban, így a spanyolok utazásainak mindössze 8-9%-át képviseli a kiutazó turizmus. Jelentős lélekszámú országról lévén szó, a spanyol lakosság még így is évente több mint 10 millió külföldi utazást tesz. A évi kilátásokat beárnyékolja a spanyol gazdasági növekedés lassulása. A 2007-ben még 4%-ot meghaladó gazdasági növekedés 2008-ban 2% alatt alakul, és 2009-ben várhatóan az 1%-ot fogja közelíteni. A növekvő kamatok, az infláció és a munkanélküliség turizmusra gyakorolt negatív hatásait a média felerősíti. Az elmúlt években a spanyolok utazási szokásaiban is gyökeres változások történtek. A statisztikai adatok szerint a spanyol Európa egyik legtöbb munkaórát dolgozó nemzete. Külföldi utazásaik célját tekintve a vásárlási cél mellett második legjellemzőbb ok a Magyarország szempontjából is nagyon fontos kulturális célú látogatás, ami a külföldi utazások 75%-ában fellelhető motívum. Külföldre leginkább a katalánok (27,8%) és a madridiak (20%) utaznak. A külföldre utazó spanyolok egyre növekvő számú és döntő többsége (51%,), repülőt használ utazásához, saját gépkocsijával 37%-uk utazik, míg autóbusszal 12%-uk. Magyarország vonatkozásában a földrajzi távolság miatt a repülős utak adják az utazások 95%- át. A külföldre látogató spanyolok legnagyobb számban (55%) szállodában laknak, ezen belül 75%-uk 3-4 csillagosban. A Magyarországra látogatók ennél is nagyobb arányban (96%) vesznek igénybe szállodai elhelyezést A spanyol számának megoszlása turisztikai régiónként Nyugat-Dunántúl ,9% Közép-Dunántúl ,0% Balaton ,7% Dél-Dunántúl ,5% Az elmúlt években a hazánkba irányuló spanyol vendégforgalom dinamikusan bővült, 2004 óta stabilan évi több mint 300 ezer vendégéjszakát eredményezve. Magyarországon a spanyolok érdeklődése elsősorban Budapestre és környékére irányul, ahol is a 95%-át regisztrálják. A spanyol vendégforgalom az átlagosnál erősebb szezonalitást mutat, 2007-ben a 48,9%-a realizálódott a július-szeptemberi időszakban. Emellett a spanyol látogatók körében népszerű a június és az október hónap is. A KSH évi adatai szerint a hazánkba egy napra látogatók döntően (99,0%) átutazók voltak. A hazánkat 1-3 éjszakára felkeresők körében a városlátogatás (43,8%) mellett népszerű a körutazás (22,5%) és a hivatásturizmus (17,3%). A legalább négy éjszakát itt töltők egynegyede városlátogatási, 22,4%-a üdülési, 14,5%-a hivatásturisztikai céllal érkezett, 11,0%-uk körutazáson vett részt, minden tizedik látogató pedig barátját, rokonát kereste fel. Magyarország mint a közép-európai térség egyik úti célja a spanyol beutazó turizmus tekintetében mindazon desztinációkkal, és ma már nem csak fővárosokkal, kénytelen versenyezni, amelyek légi elérhetősége nagyvárosaiból (Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Bilbao) 2-3 órás időtartamra esik. Az EU bővülése, a Schengeni Egyezménnyel megszűnő határok, a légi közlekedés lehetőségeinek megsokszorozódása miatt mára gyakorlatilag egész Európa a versenytársunknak számít. ból valamennyi nemzetközi repülőtérrel rendelkező európai városba van légi összeköttetés, a fapados járatokkal ezen úti célok száma az elmúlt két évben megsokszorozódott. Budapest- Közép-Dunavidék ,8% Észak-Magyarország ,4% Dél-Alföld ,8% Tisza-tó 274 0,1% Észak-Alföld ,8% Forrás: KSH Általános országinformációk Az ország területe: 506 ezer km 2, lakosságszáma: 44,88 millió fő, 1 főre jutó GDP: USD, 19,7 milliárd USD külföldi utazásra - a világ 11. legjelentősebb küldőpiaca, internethasználók száma: 19,69 millió fő, a világhálót a lakosság 44%-a használja, 2,6 belföldi vendégéjszaka/fő/év, 0,4 külföldi utazás/ fő/év, 0,3 szabadidős célú külföldi utazás/fő/év. Magyarország hatodik legfontosabb küldőpiaca, részesedése a kereskedelmi szálláshelyeken regisztrált külföldi számából: 3,9%, a szállodákban regisztrált külföldi számából: 4,8% (2007) ben 157 ezer látogató, 152 ezer vendég és 394 ezer vendégéjszaka a kereskedelmi szálláshelyeken. Az átlagos tartózkodási idő 2,6 éjszaka ról 2007-re a spanyol vendégek száma 14,6%-kal, az általuk eltöltött száma pedig 15,4%-kal nőtt.

3 Hungria sorprendente Célok A kereskedelmi szálláshelyi számának 5%-os növelése. Budapest mint hivatásturisztikai úti cél ismertségének növelése és a régió egyéb célpontjainak (Dunakanyar és Gödöllő) népszerűsítése. A Balaton mint szabadidős turisztikai úti cél ismertségének növelése. Pécs és környéke ismertségének növelése a 2010 EKF-hez kapcsolódóan. Kiemelt termékek és desztinációk Városlátogatás Kulturális turizmus és nagy sportesemények Hivatásturizmus 2009-ben fókuszban a Kulturális Turizmus Éve Nagy kulturális rendezvények (Budapesti Tavaszi Fesztivál, Sziget Fesztivál) és helyszínek (Opera, Művészetek Palotája, Szépművészeti Múzeum) promóciója. Nagy sportrendezvények (Forma 1, Moto GP, Dakar) iránt érdeklődő utazói kör. Nászutas utazói kör bekapcsolása. Családos utazói kör elérése elsősorban a Balaton népszerűsítésével ben a Nemzeti Fejlesztési és Gazdasági Minisztérium ban magyar gazdasági évadot rendez. Az évad szakmai rendezvényei közül azokhoz csatlakozunk, amelyek turisztikai befektetésekkel kapcsolatosak, illetve amelyek Magyarországot mint általános befektetési célországot kívánják bemutatni. IBERIA légitársaság tavaszától tervezett járatnyitása és az ezzel megnövekvő légi kapacitás lehetőségeinek kihasználása. Marketingeszközök Hirdetések, reklámok: 20% E-marketing: 40% PR tevékenység: 15% Szakmai tanulmányutak: 10% Vásárok, kiállítások, workshopok: 10% Egyéb: 5% 0 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 %

4 Kampányterv Budapest Winter Invitation kampány november március 31. Online akció X XI XII I II III Partnerek Marketingeszköz/médium Célcsoport Küldőterület MALÉV, Easyviajar.com, Yahoo.com, Edreams.com, Lastminute.com Online hirdetések, bannerek, display marketing, elektronikus DM Rugalmas, mozgékony élménykeresők Rádió spotok Clickair Katalán rádióadók Rugalmas, mozgékony, élménykeresők Katalónia Sajtótájékoztató MALÉV Akciók népszerűsítése, imázs erősítése újságírók részére Rugalmas, mozgékony, árérzékeny élménykeresők Magyar Gazdasági Évad ban november június 30. Partnerek XI XII I II III IV V VI Marketingeszköz/médium Célcsoport Küldőterület Mobil installációs megjelenés ITDH, Magyar Nagykövetség Magyarország turisztikai imázsának javítása Szakmai közönség, üzletemberek Kulturális Turizmus Éve 2009 Budapesti Tavaszi Fesztivál I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII Partnerek Marketingeszköz/médium Célcsoport Küldőterület Nobeltours, Catai Tours Study túra Kultúrafogyasztó, nyüzsgő városiak Madrid Sziget Fesztivál Chispas Music Prezentáció, sajtó study túra Élménygyűjtők, fiatalok Katalónia Bartók+ Miskolci Nemzetközi Operafesztivál Jelentős kulturális rendezvényhelyszínek Nobeltours, Catai Tours Magyar Állami Operaház, Művészetek Palotája, Szépművészeti Múzeum Study túra és elektronikus hírlevél Study túra szakmai partnerek részére Kultúrafogyasztók Konzervatív igényesek Pécs EKF Spanyol tour operátorok Study túra EKF kulturális örökség után érdeklődők Kiállítások FITUR 2009 január 28 február 1. Magyar szolgáltatók SITC 2009 május Magyar szolgáltatók Időpont Partnerek Marketingeszköz/médium Célcsoport Küldőterület Magyarország turisztikai kínálatának Magyarország turisztikai kínálatának Nagyközönség és szakma Nagyközönség és szakma Madrid Katalónia workshopok Latin-amerikai utazási irodák bevonásával június Időpont Partnerek Marketingeszköz/médium Célcsoport Küldőterület Magyar szolgáltatók C&I workshop március Magyar szolgáltatók C&I workshop Budapesten november Cseh és lengyel társképviseletek Workshop Magyarország népszerűsítésére Budapest MICE kínálatának Budapest MICE kínálatának Szakmai partnerek MICE szakma MICE szakma Malaga Madrid és Barcelona

5 Partnerek, elérhetőségek Kiemelt magyarországi turisztikai partnerek: BTH Budapesti Turisztikai Szolgáltató Kht. Euronova Utazási Iroda Quatra Incoming STH SpeciálTours szállodák Kiemelt spanyolországi turisztikai partnerek: HALCÓN VIAJES IBEROJET MAPATURS NOBELTOURS POLITOURS VIAJES EL CORTE INGLÉS VIAJES MARSANS VIAJES IBERIA Egyéb nem turisztikai partnerek: A Magyar Köztársaság madridi Nagykövetsége Barcelonai Főkonzulátus ban tevékenykedő öt tiszteletbeli konzulátus Oficina Nacional de Turismo de Hungría Képviseletvezető: Németh József Avda. de Brasil, /B Madrid, Telefon: Fax: nemeth@hungriaturismo.com Honlap: Magyar Turizmus Zrt. Külképviseleti Csoport Desztinációs referens: Andris Zsuzsanna 1115 Budapest, Bartók Béla út Telefon: 06-1/ Fax: 06-1/ andris@itthon.hu Honlap: > Szakmai oldalak További, folyamatosan frissülő információ marketingakcióinkról: akcioterv.hungarytourism.hu/