A 168. Értékei és Elvárásai. integritás elkötelezettség. felelősségteljes vállalkozói szellem erkölcsi bátorság

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "A 168. Értékei és Elvárásai. integritás elkötelezettség. felelősségteljes vállalkozói szellem erkölcsi bátorság"

Átírás

1 A 168 Értékei és Elvárásai integritás elkötelezettség felelősségteljes vállalkozói szellem erkölcsi bátorság

2 Kedves Munkatársak! Frank C. Sullivan, az RPM alapítója, 1947 A nagyapám az RPM-et egy alapvető filozófiával kezdte Alkalmazd a lehető legjobb embereket, akiket csak tudsz. Hozz létre egy olyan légkört, amely megtartja őket. Végül pedig engedd, hogy végezzék a munkájukat. Ez a filozófia ugyanolyan igaz ma is, mint amilyen 1947-ben volt, amikor a vállalatot megalapította. Hiszek abban, hogy Önök az RPM International Inc. vállalat tisztviselői, igazgatói és alkalmazottai, illetve annak vállalatai alkotják a világ legjobb munkaerejét, melyre az a több mint hat évtizedes növekedés és siker a bizonyíték, melyet kimutatásaink tükröznek. Annak érdekében, hogy a legjobbak maradhassunk, illetve egy olyan munkahelyi légkört alakítsunk ki, mely rugalmasságot ad Önnek vállalkozói szelleme kibontakoztatására, az élet ajándékait és a rendelkezésünkre álló korlátozott időt továbbra is arra kell felhasználni, hogy mindig a helyes dolgot cselekedjük, a helyes módon, a helyes meggondolások alapján ezt jelenti a 168 Értéke. Ennek tudatában, ezen útmutató kidolgozását annak szándékával irányítottam, hogy olyan eszközként szolgálhasson Önnek, melyet az RPM szigorú előírásainak való további megfelelési törekvéseiben felhasználhat. A 168 Értékei és Elvárásai élő és lélegző elvek, melyek meghatározzák, hogy kik is vagyunk igazából, mit követelünk meg magunkkal és a velünk kapcsolatban állókkal szemben, illetve mit várhatnak el mások tőlünk. A világ ma komplex folyamok alapján működik, az üzleti döntések pedig egyre több kihívást jelentenek. Ezen értékek és elvárások az Ön számára iránymutatásként szolgálnak azon helyzetekre, amikor nehéz üzleti döntésekben meg kell találnia a helyes utat. Remélem, hogy mindnyájan elolvassák ezt az útmutatót, és gyakran hivatkoznak majd az abban leírtakra. Büszke vagyok, és kiváltságos helyzetben érzem magam, hogy Önökkel együtt dolgozhatom. Köszönöm a töretlen fejlődésünkbe és sikereinkbe fektetett idejüket és tehetségüket. Szívélyes üdvözlettel, Frank C. Sullivan Az RPM International Inc. elnöke és vezérigazgatója 2

3 A 168 Értékei és Elvárásai 2 BEVEZETŐ 4 A 168 ÉRTÉKE ÉS ALAPELVEINK 8 INTEGRITÁS ÉS AZ ÖN VÁLLALATTAL SZEMBENI FELELŐSSÉGE 8... Cselekedjen a Vállalat mindenek felett álló érdekeivel összhangban Védje vállalatunk eszközeit és információit Védje a bizalmas és magáninformációkat 14 ELKÖTELEZETTSÉG AZ EMBEREKKEL ÉS KÖZÖSSÉGEKKEL SZEMBEN Védje az egészséget, biztonságot és a környezetünket Gondoskodjon mindannyiunk adatainak védelméről és biztonságáról Kezeljen mindenkit méltósággal és tisztelettel 18 FELELŐSSÉGTELJES VÁLLALKOZÓI SZELLEM Vezessen pontos, hiánytalan és átlátható nyilvántartásokat Kizárólag nyilvános információkat használjon az értéktőzsdén való kereskedéssel kapcsolatos döntések meghozatalakor Kerülje a korruptnak tekinthető helyzeteket Folytasson olyan magatartást, mely előmozdítja a nyílt versenyt Jó hírnévvel rendelkező személyekkel és vállalatokkal folytasson üzletet Győződjön meg a határokon átnyúló tranzakciók jogszerűségéről Utazás, szállás, étkezés, ajándékok és szórakozás 34 ERKÖLCSI BÁTORSÁG A GYANÍTOTT JOGSÉRTÉSEK JELENTÉSE ÉS ORVOSLÁSA RPM International Inc Pearl Road / Medina, Ohio

4 A168Értéke és alapelveink 4

5 168Értéke és alapelveink A 168 egy hét összes óraszámára vonatkozik, de mindezen túlmenően az etikus üzleti magatartás, illetve az élet ajándékainak és a rendelkezésünkre álló korlátozott időnek a felhasználása mellett való elkötelezettségünket is példázza, hogy mindig a helyes dolgot cselekedjük, a helyes módon, a helyes meggondolások alapján. A 168 Értéke, illetve az ahhoz tartozó alapelvek kell, hogy képezzék minden cselekedetünk alapját. INTEGRITÁS: Legyen nyílt és becsületes. Az üzleti tranzakciók során pontosan és nyíltan fedje fel az információkat. Félrevezetésnek, illetve megtorlásnak nincs helye az RPM vállalatnál, és nem fogjuk tolerálni. ELKÖTELEZETTSÉG: Kövesse a jogszabályokat, irányelveinket és eljárásainkat. Védje vállalataink tulajdonát, eszközeit, illetve érdekeit, és győződjön meg arról, hogy mindig a részvénytulajdonosok, alkalmazottak, ügyfelek, fogyasztók és a közösség együttes célja kerüljön a középpontba. FELELŐSSÉGTELJES VÁLLALKOZÓI SZELLEM: Keressen innovatív módokat az általunk kiszolgált piacokon belüli versenyre és azok megnyerésére. Versenyezzen aktívan, ám mindig igazságosan, illetve a szabad vállalkozási és versenyjogi normáknak, a környezetvédelmi és emberi jogok betartásával, valamint az ügyfeleinkre, versenytársainkra és azon közösségeinkre való tekintettel, melyekben tevékenységet folytatunk. ERKÖLCSI BÁTORSÁG: Tegye a helyes dolgot még akkor is, ha az nehéz, illetve függetlenül attól, hogy valaki figyeli, vagy hogy elismerést kap-e ezért vagy sem. A 168 Értéke, illetve annak alapelvei az ÖSSZES döntéshozatal sarokkövét képezik. Mi az RPM vagyunk, sikerünk pedig mindannyiunk helyes választásain alapszik. 5

6 A 168 Értéke és alapelveink Kérdés és válasz K: a felettesem minden évben magasabb célokat tűz ki, és azt mondja, hogy tegyünk meg mindent, hogy elérjük azokat. Mit tegyek? V: Felelősségteljes vezető vállalkozók lévén kötelességünk folyamatosan jobb és jobb megoldásokat találni a piacainkon folyó versenyhez, illetve a termékeinket oly módon fejleszteni, hogy azok ügyfeleink igényeinek a legnagyobb mértékben megfeleljenek. Ennek eredményeképpen folytatjuk célkitűzéseink bővítését és alkalmazottaink ösztönzését a folyamatos szakmai növekedésük érdekében. Ugyanakkor szervezeti célkitűzéseink elérése érdekében sosem fogjuk feláldozni értékeinket. Senki nem tehet olyan állításokat vagy lépéseket, amelyek bármely jogszabály vagy értékeink megsértésének szándékával történnek, illetve tilos olyan dologba beleegyeznie, mely ilyen cselekedetre ösztönzi Önt. Az értékeink és elvárásaink a legfontosabbak, és alapvetően nem érhetünk el egyetlen szervezeti célkitűzést sem, ha ehhez saját személyes, illetve együttes etikai elveinket megsértjük. Amennyiben bárki értékeink és elvárásaink figyelmen kívül hagyására ösztönözné Önt, függetlenül attól, hogy ki az vagy a külső nyomás mennyire is tűnik erősnek, kötelessége elutasítani az adott lépést, és jelenteni az ilyen magatartást. K: Egy olyan RPM vállalatnak dolgozom, amely nem az Egyesült Államokban található, vállalatunk jogszabályai pedig eltérnek az Egyesült Államok jogszabályaitól. Melyik jogszabályt kövessem? V: Értékeink és elvárásaink betartásával mindig becsületes, etikus és törvényes üzletvitelt folytathatunk minden egyes helyen, ahol üzleti tevékenységet bonyolítunk. Ugyanakkor előfordulhatnak olyan körülmények, melyekben fontossá válik egy adott szituációra érvényes jogszabály kiválasztása. Amennyiben ilyennel találkozik, minden esetben az Egyesült Államok szövetségi jogszabályait kell érvényesnek tekintenie. Erre azért van szükség, mert az RPM az Egyesült Államokban van bejegyezve, így az összes RPM vállalat, függetlenül azok helyszínétől, a működésükre vonatkozó egyesült államokbeli szövetségi jogszabályokat kell, hogy betartsa, illetve azon térségek jogszabályait, ahol tevékenységet folytatnak. Hacsak két vagy több jogszabály nem ellentétes egymással, azt a jogszabályt kell alkalmaznia, amely a legszigorúbb előírásokat tartalmazza az adott szituációra. Ugyanakkor, amennyiben tényleges ellentmondás merül fel, vagy nem biztos abban, hogy az Egyesült Államok szövetségi jogszabálya és azon ország jogszabályai között, amelyben az Ön vállalata tevékenységet folytat, ellentmondás alakult-e ki, annak érdekében, hogy megfelelőképpen, illetve jogszerűen járjunk el, az Ön üzemeltető csapatának vagy az RPM jogi osztályának a tanácsát kell kérnie. Függetlenül attól, hogy egy külső vagy üzleti nyomás mennyire erős, a 168 értékétől, illetve annak elveitől sose térjen el. Minden olyan alkalmazott esetében, aki az értékeinket és elvárásainkat megsérti, vagy aki egy alkalmazottat vagy képviselőt tudatosan értékeink és elvárásaink megsértésére ösztönöz vagy azt tudatosan engedélyezi, fegyelmi eljárásra kerül sor, beleértve a munkaviszony felmondását is. 6

7 KEZDET A 168Értéke és alapelveink A következő fejezetek néhány azon leggyakrabban előforduló jogi, illetve etikai kihívásokat mutatják be, melyekkel találkozhatunk. Ezen esetek kezelését tekintve mindig bíznia kell a 168 értékében, illetve az ahhoz tartozó elvekben, és erkölcsi bátorságot kell vennie bármely gyanított jogsértés jelentéséhez, illetve annak korrigálásához. AMENNYIBEN ÖSSZETETT ESETEKKEL TALÁLJA SZEMBEN MAGÁT, AZ ALÁBBI DÖNTÉSHOZATALI DIAGRAM SEGÍTHET MEGKERESNI A HELYES UTAT A KÉRDEZZE A JOGI OSZTÁLYT VÁLASZTÁSHOZ: KÉRDEZZE A FELETTESÉT KÉRDEZZE A FELETTESÉT KÉRDEZZE A FELETTESÉT???? Jogszer ű? Megfelel az RPM irányelveinek? Befolyásolhatja-e negatívan az RPM-et, vagy annak bármely vállalatát, azok alkalmazottait, részvénytulajdono sait, fogyasztóit, és/vagy azon közösségeket, amelyekben azok tevékenységet folytatnak? Jelentős módon érinti az RPM vagy annak bármely vállalatának értékeit, illetve kultúráját? Más szóval, büszke lenne rá, ha az egy híradó főcímeként jelenne meg? AZ ELJÁRÁSMÓD MEGFELEL IGEN IGE N NE M IGEN ÉRTÉKEINKNEK ÉS ELVÁRÁSAINKNA NE M NE M IGE N NE M K. NE TEGYE! NE TEGYE! NE TEGYE! NE TEGYE! 7

8 Integritás és az Ön felelőssége A VÁLLALATTAL SZEMBEN Cselekedjen a Vállalat mindenek felett álló érdekeivel összhangban 8 Elvárjuk, hogy lépéseivel a vállalat érdekeit szolgálja, illetve hogy tartózkodjék az érdekellentétektől, amikor üzleti tárgyalásokon a vállalatot képviseli vagy olyan javaslatokat tesz, melyek a vállalat lépéseit befolyásolhatják. Bizonyos esetekben pénzügyi, szakmai és személyes kapcsolatai, illetve céljai ellentmondásba kerülhetnek a vállalat elvei mellett való elkötelezettségével. Amennyiben ez megtörténik, az érdekellentétet fel kell fednie. A potenciális érdekellentétek megfelelő felettesnek való fel nem fedése azt a látszatot keltheti, hogy nem cselekszik a vállalat mindenek felett álló érdekeivel összhangban. Amennyiben a vállalat nevében aktívan részt vesz bármely olyan problémában, amelyben érdekellentéttel szembesül vagy szembesülhet, azt fel kell fednie a vállalatnál dolgozó közvetlen felettese (alelnök, vezető vagy elnök), bármely RPM vagy üzemeltető csoport tisztviselője, vagy az RPM globális megfelelőségi igazgatója előtt. Még ha úgy gondolja is, hogy a vállalat mindenek felett álló érdekeivel összhangban jár el, az ellentét felfedése az, ami védi Önt és a vállalatot. A legtöbb esetben egy érdekellentét fennállása vagy annak látszata nem jelenti azt, hogy Ön nem vehet részt tranzakcióban az RPM vagy saját vállalata nevében. Amennyiben az ellentmondást megfelelő módon felfedi, lehetőség van biztonsági intézkedések meghozatalára annak érdekében, hogy a végső jóváhagyást ellentmondással nem rendelkezők adják meg, biztosítva ezáltal a végső döntéseknek a vállalat mindenek felett álló érdekeivel való összhangját. Ez megvédi Önt az olyan lehetséges vádaktól is, hogy egy adott döntést kizárólag saját személyes céljaitól vezérelten hozott meg. Amennyiben érdekellentéttel szembesül, vagy bármi ennek a látszatát keltheti, azt fel kell fednie a vállalatnál dolgozó közvetlen felettese (alelnök, vezető vagy elnök), bármely RPM vagy üzemeltető csoport tisztviselője, vagy az RPM globális megfelelőségi igazgatója előtt.

9 A 168 Értékeiés Elvárásai Milyen területeken találkozhat érdekellentétekkel? PÉNZÜGYI ÉRDEKEK: Ön vagy egy közeli rokona közvetlenül vagy közvetett módon tulajdonosa egy vállalatnak, vagy előnye származik egy olyan vállalatból, mely az RPM vállalataival üzleti tevékenységet vagy azokkal versenyt folytat. KÜLSŐ TEVÉKENYSÉGEK: Ön vagy egy közeli rokona közvetlenül vagy közvetett módon egy olyan vállalat tanácsának tagja, igazgatója, tisztviselője, alkalmazottja, ajánlattevője vagy ügynöke, mellyel az RPM tranzakciókat folytat; vagy részt vesz egy olyan független üzleti vállalkozásban, illetve olyan munkát végez vagy szolgáltatásokat nyújt egy üzlet, civil vagy jótékonysági szervezet számára, mely visszatartja Önt attól, hogy kellő időt szentelhessen a vállalat üzleti tevékenységeire. AJÁNDÉKOK: Ön vagy egy közeli rokona ajándékot fogad el (vagy ígéretet kap jövőbeni ajándékra) olyan személytől vagy vállalattól, aki korlátozhatja Önt abban, hogy kizárólag a vállalat mindenek felett álló érdekeivel összhangban járjon el. A VÁLLALATTAL BONYOLÍTOTT TRANZAKCIÓK: Ön vagy egy közeli rokona a vállalat egy üzleti tranzakciójának elsődleges ügyfele. Az érdekellentéteket közvetlen vezető felettese előtt fel kell fednie. 9

10 Integritás Kérdés és válasz ÉRDEKELLENTÉTEK K: A házastársam részvényese az egyik elsődleges beszállítónknak. Épp egy projekten dolgozom és kikérték a véleményem, mely közvetlenül befolyásolni fogja, hogy vállalatunk folytatja-e az ezen beszállítótól való nyersanyagbeszerzést. Úgy érzem, valakinek beszélnem kellene a feleségem pénzügyi érdekéről. Mit tegyek? V: A megérzései helyesek, és a legtöbb esetben folytathatja a projekten való munkát. Ön pénzügyi érdekellentéttel néz szembe azon tranzakciót illetően, melyen dolgozik, mivel szoros kapcsolatban áll egy olyan személlyel, akinek pénzügyi előnye származhat az Ön projekttel kapcsolatban hozott döntéseiből. Azáltal, hogy feletteseinek felfedi az érdekellentétét, lehetőséget nyújt arra, hogy eldöntsék, folytathatja-e a projekten való munkát, és amennyiben igen, meghozhatják a megfelelő intézkedéseket, biztosítva ezzel a vállalat érdekeinek megfelelő védelmét. Ezen biztonsági intézkedések Önt is védik, mivel utólag senki sem vádolhatja meg azzal, hogy egy adott tevékenységben saját személyes céljaitól vezérelten vett részt. K: Egy non-profit szervezet tanácsának tagja vagyok, és az általam nyújtott szolgáltatásért nem kapok juttatást. A szóban forgó szervezet üzleti kapcsolatban áll a vállalatunkkal, és felkértek, hogy vegyek részt benne. Annak ellenére, hogy ezen tranzakcióból semmilyen anyagi hasznom nem származna, azt mégis elmondom a felettesemnek. Ebben a helyzetben ez a helyes eljárásmód? V: Igen. Annak ellenére, hogy anyagi haszna nem származna egyetlen tranzakcióból sem, melyet vállalatunk a non-profit szervezettel bonyolít le, mégis egy érdekellentéttel néz szembe, melyet vállalatunknak, illetve a non-profit szervezetnek egyaránt jelentenie kell. Vállalatunk alkalmazottjaként kötelessége, hogy annak mindenek felett álló érdekeivel összhangban és a non-profit szervezet tanácsának tagjaként pedig, hogy annak szintén mindenek felett álló érdekeivel összhangban járjon el. Ezen kötelességek ellentmondásba ütköznek, amikor vállalatunk a non-profit szervezettel tranzakciókat bonyolít le. Így tehát, a vállalatunk megvédése érdekében helyesen jár el, amennyiben jelenti felettesének az adott ellentmondást még az előtt, hogy bármilyen tranzakcióban is részt venne. 10

11 Integritás Védje a vállalat eszközeit és információit Az összes alkalmazott köteles megvédeni a vállalat eszközeit, tulajdonát, illetve bizalmas információit és lehetőségeit. Védje a vállalat eszközeit A vállalat eszközeit kizárólag jogszerű üzleti célra szabad felhasználni. Az RPM-nek, illetve annak néhány üzemeltető csoportjának és vállalatának jogában áll az elektronikai eszközök, illetve kommunikációs felszerelések mint például számítógépek, telefonok, fax gépek vagy másológépek esetenkénti személyes használatát engedélyezni. Az egyéb típusú vállalati eszközök használata tilos. Minden esetben kérje ki az üzemeltető vállalat vagy csoport felettesének engedélyét, vagy tekintse át vállalata irányelveit, mielőtt bármilyen elektronikai vagy kommunikációs eszközt használna, hogy megbizonyosodjon az összes vonatkozó jogszabály betartásáról. Kérdés és válasz A VÁLLALATI ESZKÖZÖK VÉDELME Esetpélda: Kaptam egy t az egyik ügyfél beszerzési osztályától. Az legitimnek tűnt és az ügyfél vállalati logója is megjelent. Nem sikerült azonosítanom az t küldő személy nevét, de azt állította, hogy a vállalata pénzt szeretne átutalni számunkra a tőlünk vásárolt termékekért cserébe. Az ügyfeleink kéréseit minden esetben a lehető legrövidebb időn belül igyekszem kiszolgálni, viszont az ügyféllel kapcsolatos korlátolt információk alapján nem érzem természetesnek, hogy a feladónak en keresztül kiadjam a vállalatunk bankazonosító kódját, illetve számlaszámát. Helyesen cselekszem? A válasz: Egyértelműen igen. Lehet, hogy a szóban forgó valóban az egyik ügyfelünktől származik, de egy olyan személy is küldhette, aki azért akarja megszerezni vállalatunk banki információit, hogy ellopja azt. Dicséretre méltó, hogy kiváló ügyfélkapcsolatot próbál ápolni, viszont kételkedése helyénvaló. A bűnözők alkalmazottaink meggyőzése érdekében hogy olyan információkat fedjenek fel, melyeket a vállalatunknak való károkozás céljával használhatnak fel kihasználják alkalmazottaink ügyfelek felé nyújtott segítőkészségét. Érzékeny pénzügyi vagy bizalmas információt senkinek ne adjon ki, kivéve, ha teljes mértékben meggyőződött az adott személy kilétéről, illetve arról, hogy jogosult az adott információra, továbbá soha ne tegyen közzé vagy beszéljen bizalmas, pénzügyi, vagy magáninformációkat a közösségi oldalakon. Amennyiben kételyei vannak egy információt kérő személlyel kapcsolatosan, vegye fel a kapcsolatot valakivel, aki ismeri vagy ellenőrizni tudja, hogy helyénvaló-e a kérés. Emellett pedig, a pénzügyi vagy bizalmas információk továbbításához mindig a rendelkezésre álló legindokoltabb biztonsági módszert alkalmazza. 11

12 Integritás Védje a bizalmas és magáninformációkat Munkaviszonya során tudomására juthatnak a vállalattal, alkalmazottainkkal, vagy egyéb felekkel akikkel üzleti tevékenységet folytatunk kapcsolatos bizalmas vagy magáninformációk. A tudomására jutó információk esetében kötelező a szigorú titoktartás, kivéve, ha azok felfedését az RPM vagy üzemeltető csoportjának általános jogtanácsosa engedélyezte, vagy ha azt jogszabály vagy rendelet írja elő. A bizalmas vagy magáninformáció olyan nem nyilvános információt tartalmaz, amely kárt okozhat azon félre nézve, aki azt számunkra átadta, vagy az RPM-re nézve, illetve annak felfedése esetén a versenytársak számára előnyt jelenthet. Azon kötelessége, hogy a nem nyilvános információkat ne tegye közzé, munkaviszonya megszűnését követően is fennáll. Vállalatunk mindig partner az ügyfelekkel, beszállítókkal, leendő vásárlókkal, illetve az üzleti értékesítőkkel és másokkal kötött titoktartási megállapodásokban. Amennyiben bizalmas vagy magáninformációt kap egy olyan vállalattól, mellyel üzleti tevékenységet folytatunk, ellenőrizze, hogy létezik-e arra vonatkozó megállapodás, és amennyiben igen, gondoskodnia kell azon bizalmas információ felhasználásáról és védeleméről, hogy ezáltal megelőzhesse annak jogszerűtlen felfedését. A bizalmas és magáninformáció ügyféladatot, üzleti marketing- és szolgáltatási tervezeteket, formaterveket, adatbázisokat, nyilvántartásokat, munkabérre vonatkozó információkat, nem közétett pénzügyi adatokat és jelentéseket, illetve szellemi tulajdont például termékképleteket foglal magában. A VÁLLALATI LEHETŐSÉGEK MEGFELELŐ MÓDON TÖRTÉNŐ KIHASZNÁLÁSA Ön köteles szolgálni a vállalat üzleti érdekeit, amennyiben arra lehetőség nyílik. Így tehát tilos kihasználnia (vagy másnak átadnia) egy olyan üzleti lehetőséget, melyet a vállalati tulajdon, információ vagy az Ön pozíciója révén adódott. Más szóval tilos a vállalati tulajdont, információt vagy a saját pozícióját személyes előnyszerzés céljából felhasználni, illetve közvetlen vagy közvetett módon a vállalattal versenybe szállni. 12

13 Integritás Kérdés és válasz A VÁLLALATI TULAJDON ÉS LEHETŐSÉGEK VÉDELME K: Az egyik bútoromat a lakóhelyemtől néhány mérföldre lévő tárolóhelyre kell szállítanom. A vállalat teherautójának ilyen rövid távon való használata esetleges felhasználásnak tekinthető? V: Nem. Egy jármű használata semmilyen körülmények között sem esetleges, mivel a vállalat felel a járműben keletkező károkért vagy az annak használata következtében bekövetkezett károkért. Így tehát egy vállalati jármű vagy egyéb vállalati tulajdon semmilyen személyes használata nem megengedett, kivéve ha azt előzőleg az alkalmazott üzemeltető vállalatának elnöke vagy ügyvezető igazgatója jóváhagyta. K: Épp ebédszüneten vagyok és szeretném használni a számítógépemet arra, hogy egy csokor virágot vásároljak a feleségemnek. Megtehetem ezt? V: Igen, amennyiben az üzemeltető vállalata engedélyezi ezt a fajta esetleges használatot. Ez esetleges használatnak tekinthető, mivel minimális költséget vagy felelősséggel járó kockázatot jelent a vállalatra nézve. Ugyanakkor a vállalati tulajdont az ebédszünete alatt használja, mely szintén helyénvaló. K: Elhagyom a vállalatot és belekezdek egy saját, bevonatokkal, illetve szigetelőanyagokkal foglalkozó vállalkozásba. Miután távoztam, a saját termékeim gyártásához felhasználhatom a vállalatnál tanult termékképleteket? V: Nem, semmiképp. Azok a képletek a vállalathoz tartoznak, illetve szellemi tulajdonának részét képezik. Azok felhasználása polgárjogi büntetéseket vonhat maga után, és mindez akár üzleti titkok eltulajdonításának bűncselekményeként is tekinthető. K: De mi van akkor, ha a képletet én alkottam meg? V: Az Ön által vagy az Ön közreműködésében megalkotott képlet a vállalatnál végzett munkája során jött létre, így a munkaviszonyra vonatkozó feltételek értelmében a vállalat rendelkezik annak összes jogával, Önnek pedig tilo felhasználnia azt. A bizalmas vagy magáninformáció jogosulatlan felhasználása vagy terjesztése sérti irányelveinket, illetve polgári és büntetőjogi szankciókat vonhat maga után. Soha ne tegyen közzé bizalmas, pénzügyi vagy magáninformációkat közösségi oldalakon, és ne beszéljen azokról. Továbbá kerülje az érzékeny információkról szóló megbeszéléseket olyan helyeken, ahol mások is hallhatják, például közterületeken. 13

14 Az emberekkel és KÖZÖSSÉGEKKEL szembeni elkötelezettség Védje az egészséget, biztonságot és a környezetünket Mindnyájan felelősek vagyunk azért, hogy oly módon folytassuk üzleti tevékenységünket, mely az alkalmazottak, alvállalkozók, beszállítók, forgalmazók, ügyfelek, fogyasztók, közösségek és a közösség környezetét, egészségét és biztonságát védi. Telephelyeink meg kell, hogy feleljenek a vonatkozó környezetvédelmi, egészségügyi és biztonsági jogszabályoknak, illetve nyílt kommunikációt kell fenntartanunk a helyi közösségekkel a helyszínen legyártott és kezelt anyagokkal kapcsolatosan. A potenciális veszélyek kezelésének céljával a tudatossági és katasztrófaelhárítási programok előmozdításához a kormányzati szervekkel, iparágazati csoportokkal, illetve a nyilvánossággal úgyszintén együtt fogunk működni. Kérdés és válasz EGÉSZSÉG, BIZTONSÁG ÉS KÖRNYEZET Esetpélda: Az üzemben való munkavégzés során az egyik alkalmazott elvágta a karját, miközben az egyik gépből eltávolított valamit. Nem kellett kórházba mennie, és közvetlenül az után, hogy a vágást elsősegély útján kitisztították és bekötötték, vissza is ment dolgozni. A felettesem nem akarja jelenteni az esetet, mivel az üzemünk el akarja nyerni a két év balesetmentes működés kitüntetést, és már csak egy hét van hátra, hogy ezt a célunkat elérjük. A válasz: Az Ön üzeme kiválóan teljesített az elmúlt 23 hónapban, és szerencsére a munkatársa sérülése nem volt súlyos. Ugyanakkor létfontosságú, hogy az esetet jelentse a környezetvédelmi, egészségügyi és biztonsági (Environmental, Health and Safety, EHS) menedzsernek, és amennyiben ez nem történik meg, elvárásaink megsértésének minősül. Ne áldozza fel értékeinket azért, hogy egy szervezeti célnak megfeleljen. Alapelveink mindegyike megköveteli, hogy ezen eseményt az EHS menedzsernek jelentse. A sérülések és a hajszálon múló helyzetek nyomon követése, függetlenül azok súlyosságától, segít vállalatunknak tendenciákat és biztonsági veszélyeket azonosítani, melyek potenciálisan sokkal súlyosabb sérülésekhez vagy eseményekhez vezethetnek. Ha jelenti az esetet, azzal segítséget nyújt számunkra abban, hogy elérjük végső célunkat, azaz megelőzhessünk minden sérülést és balesetet, sőt mi több, segíthet megelőzni azon jövőbeli eseteket, amikor valaki súlyosabban megsérülhet hasonló lépések miatt. 14

15 A 168 Értékei és Elvárásai Mit jelent a személyazonosításra alkalmas információ (Personally Identifiable Information, PII)? A PII olyan információkat tartalmaz, melyek egy személlyel vagy vállalattal kapcsolatban felhasználhatóak az adott egyén vagy vállalat azonosítására, például cím, telefonszám, nem, születési dátum, bérlista nyilvántartások, telefonos és telekommunikációs nyilvántartások, hitelkártyaés banki információk, illetve teljesítményértékelések. PII szinte bárhol megtalálható írott jegyzetekben, elektronikus fájlokban vagy géppel írt dokumentumokban. Az RPM, illetve az Ön üzemeltető vállalata dokumentummegőrzési irányelveinek megfelelően semmisítsen meg minden olyan szükségtelen papír alapú dokumentumot, mely ilyen információkat tartalmaz, illetve törölje megfelelően és végérvényesen azon szükségtelen elektronikus fájlokat, melyek PII-t tartalmazhatnak. Gondoskodjon mindannyiunk adatainak védelméről és biztonságáról Az alkalmazottaknak, illetve a vállalat nevében eljáró nem alkalmazotti jogviszonyban álló üzleti partnerek hozzáférhetnek a személyazonosításra alkalmas információkhoz (PII). A PII illetéktelen felfedése veszélyeztetheti az ügyfelek, beszállítók és alkalmazottak pénzügyi helyzetét és biztonságát, így azok védelméről minden esetben gondoskodni kell. Óvatosnak kell lennünk a PII vagy vállalati információk továbbításának eseteiben; számos ország rendelkezik olyan jogszabályokkal, melyek korlátozzák az alkalmazottakkal kapcsolatos vagy vállalati információk továbbítását vagy felfedését, még abban az esetben is, amikor a továbbítás egy olyan személy vagy vállalat felé történik, mely védelmet biztosít azok számára, illetve jogszerű célokra használja fel. Amennyiben kételyei támadnak azzal kapcsolatosan, hogy a PII vagy vállalati információk továbbításához rendelkezik-e felhatalmazással, vegye fel a kapcsolatot a csoport vagy az RPM jogi osztályával. 15

16 Elkötelezettség Kérdés és válasz A SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME K: Egy másik üzemeltető vállalattól felhívott valaki, akit nem ismerek, és az egyik középvezető születési dátumáról kérdezett. Úgy tűnik, hogy a nálunk dolgozó igazgató a testvérvállalathoz készül elutazni, és a hívó volt az, aki a mi alkalmazottunk számára a repülőjegyet vásárolta. Az utazási irodának az utazás lefoglalásához szüksége van az alkalmazott születési dátumára. Rendelkezem hozzáféréssel az adott információhoz, viszont mivel nem ismertem a hívó felet, ezt az információt nem adtam ki számára. Nem cselekedtem helytelenül, igaz? V: Ön helyesen járt el. Nem ismeri a hívó felet, így nem tudhatja, hogy a hívó egy másik RPM üzemeltető vállalat legitim munkaviszonyban álló munkatársa-e vagy sem. Még ha a hívó az RPM üzemeltető vállalat számára dolgozik is, Ön nem tudhatja, hogy az információra vonatkozóan rendelkezik-e felhatalmazással, illetve hogy azt legitim célokra használja-e fel. Kizárólag abban az esetben fedjen fel PII-t, amennyiben az alábbiak mindegyike teljesül: (1) Ismeri vagy ellenőrizte az információt kérő személy azonosságát, (2) meg van győződve arról, hogy az adott személynek valóban szüksége van az információra, (3) a címzett az információra vonatkozóan rendelkezik felhatalmazással, (4) meg van győződve arról, hogy a személy biztosítani fogja az információ védelmét, (5) az információt a rendelkezésre álló legindokoltabb biztonsági módszerrel védi, és (6) az adattovábbítás megfelel a helyi jogszabálynak. 16

17 Elkötelezettség Mindenkivel méltósággal és tisztelettel bánjon Minden egyes alkalmazottunk, illetve azok, akik állást keresnek, az alkalmazásra, munkakörülményekre, képzési programokra, promóciókra, illetve egyéb munkaviszonnyal kapcsolatos feltételekre vonatkozóan egyenlő lehetőségekben részesülnek. A diszkriminációt nem toleráljuk. Mindannyiunk felelőssége gondoskodni arról, hogy ne történjen zaklatás sem a mindennapi munkakörnyezetben, sem a munkahelyen kívül, a munkával kapcsolatban, sem az RPM alkalmazottai, illetve annak üzemeltető vállalatai, sem a beszállítók, ügyfelek vagy nem alkalmazott típusú üzleti partnerek részéről, akikkel alkalmazottaink kapcsolatba kerülnek. Röviden tehát, semmilyen körülmények között sem szabad tolerálnia egy személy nemére, életkorára, fogyatékosságára, nemzeti vagy etnikai hovatartozására, bőrszínére, vallási hovatartozására, családi állapotára, szexuális irányultságára, nemi identitására, jelenlegi vagy veterán katonai státuszára vagy más egyéb jellemvonására vonatkozó zaklatását. Bizonyságot kell tennie erkölcsi bátorságáról azzal, hogy megakadályozza, illetve jelenti a zaklatást abban az esetben is, amennyiben nem Ön a célszemély. Kérdés és válasz K: A barátom mindig szokott viccelődni a munkahelyen, de az utóbbi időben elkezdett etnikai származással kapcsolatos, illetve szexuális irányultságú vicceket mondani. Tudom, hogy nincsenek előítéletei és senkit sem akar megsérteni, de mondtam neki, hogy fejezze be ezt a fajta viccelődést. Ugye nem reagáltam túl a helyzetet? Vagy igen? V: Nem, a szituáció kezelésére ez volt a legmegfelelőbb mód, illetve feletteséhez is bármikor fordulhat segítségért. Zaklatás olyan esetben fordul elő, amikor egy személy vagy csoport olyan tevékenységben vesz részt, mely ellenséges, sértő, vagy megfélemlítő munkakörnyezetet teremt vagy szándékozik teremteni. Az Ön barátja senkit sem akart megsérteni, viszont bármely olyan alkalmazott, ügyfél vagy beszállító, aki hallja a viccet, sértve érezheti magát. Így tehát, a viccei egy kellemetlen és feltételezhetően ellenséges munkakörnyezetet teremtenek. Zaklatás vizuális eszközök révén, szóban, írásban, vagy fizikai érintkezésben nyilvánulhat meg. Lehet rosszakarattól vagy szándékos magatartástól vezérelt, például ha valaki szexuális kielégülés utáni vágyból teszi, elégtételt vesz valakin, vagy megalázni vagy megsérteni szándékozik. Ez még olyan esetben is előfordulhat, ha nem akar megsérteni senkit sem, mivel a helytelen cselekedete nem akaratlagos, viszont sértő a célszemélyre vagy a közelben lévőkre nézve, akik látták, érezték vagy hallották az adott magatartást. 17

18 Felelősségteljes vállalkozói szellem Az RPM globális piaci érdekeinek követésében, illetve amint az üzleti partnereinkkel, közösségeinkkel, beszállítóinkkal, versenytársainkkal, illetve a kormánnyal kapcsolatba lépünk, szigorúan tartanunk kell magunkat a 168 Értékéhez, illetve az integritás, elkötelezettség, felelősségteljes vállalkozói szellem és az erkölcsi bátorság alapelveihez. El kell kerülnie azokat a helyzeteket, melyek helytelen magatartáshoz vezethetnek. Soha, senkit ne használjunk ki tisztességtelen gyakorlat útján. Vezessen pontos, hiánytalan és átlátható nyilvántartásokat Kötelesek vagyunk nyilvántartásainkat a lehető legszigorúbb becsületesség mellett vezetni. A könyvvitelt, nyilvántartásokat, számlákat, illetve pénzügyi kimutatásokat mindig helyesen, részletes, pontos és a valóságnak megfelelő módon készítse el és vezesse. Ön köteles az RPM belső, illetve független könyvvizsgálóival együttműködni, és sem Ön, sem más nem kísérelheti meg ezek korlátozását, manipulálását, félrevezetését vagy csalárd módon történő befolyásolását. Minden olyan alkalmazottnak, igazgatónak, illetve tisztségviselőnek, aki érintett a vállalat közzétételi eljárásában beleértve, de nem kizárólagosan az RPM vezérigazgatóját, pénzügyi igazgatóját, főkönyvelőjét, könyvvizsgálóját vagy az üzemeltető vállalatok hasonló funkcióit betöltő személyeket ( vezető pénzügyi tisztségviselők ) kötelessége ismerni és betartani a vállalat közzétételi kontrolljait és eljárásait. Ismerniük kell továbbá a hatáskörükbe tartozó pénzügyi jelentés belső kontrolljait annak érdekében, hogy biztosítsák a vállalat nyilvános jelentéseinek és dokumentumainak becsületes, pontos, illetve a szövetségi biztonsági jogszabályokkal, az általánosan elfogadott számviteli alapelvekkel és az Egyesült Államok Értékpapír- és Tőzsdefelügyeletének (Securities and Exchange Commission, SEC) szabályaival, valamint a vonatkozó helyi pénzügyi jelentések jogszabályaival összhangban történő bemutatását. 18

19 A 168 Értékei és Elvárásai Az alkalmazottaknak, beleértve a pénzügyi igazgatókat is, kötelező: Mindenkinek, aki az RPM vagy annak bármely üzemeltető vállalatának általános üzletet, eredményeket, pénzügyi feltételt vagy lehetőségeket érintő SEC iktatással, beadvánnyal vagy egyéb nyilvános kommunikációval kapcsolatosan közvetlen vagy felügyeleti hatalommal rendelkezik, konzultálnia kell egyéb olyan tisztviselőkkel, illetve alkalmazottakkal, akik rendelkeznek ezen területek tárgyának szaktudásával, és meg kell tenniük az ezen felfedésekkel kapcsolatos megfelelő lépéseket. A cél a teljes körű, becsületes, pontos, időszerű és érthető közzététel. A számvitellel, belső számviteli ellenőrzésekkel, ellenőrzési vonatkozásokkal vagy bármely biztonsági jogszabály anyagi jogsértésével kapcsolatos bármilyen felmerülő problémát vagy aggályt a ös oldalakon és a jelen útmutató hátoldalán található jelentési eljárások leírásainak megfelelően kell jelenteni. Etikusan, becsületesen, illetve integritással eljárniuk. A személyes és szakmai kapcsolatok között a tényleges vagy látszólagos érdekellentéteket megfelelőképpen kezelniük. Teljes körű, becsületes, pontos, időszerű és érthető közzétételt lehetővé tenniük minden olyan jelentésben, illetve dokumentumban, melyet a vállalat bármely kormányzati ügynökség számára kommunikál vagy nyilvánosan beiktat. A vonatkozó jogszabályokkal, szabályokkal, szövetségi, állami és helyi kormányzati rendeletekkel, illetve a magán- és közszférában tevékenykedő, illetékes szabályozói hatóságokkal kapcsolatos megfelelőséget előmozdítaniuk. A vállalat tényeit szándékosan nem elferdíteniük, vagy másokat azoknak elferdítésére kérniük, beleértve a vállalat független könyvvizsgálóit, kormányzati szabályozóit, illetve önszabályozó szervezeteit. A jogsértéseket vagy a gyanított jogsértéseket a jelen útmutató továbbiakban leírt szabályainak és eljárásainak, vagy az RPM jelentendő események című irányelvének megfelelően az RPM megfelelőségi főmunkatársának vagy az ellenőrző bizottság elnökének haladéktalanul jelenteniük. 19

20 Felelősségtelj vállalkozói szellem es Kizárólag nyilvános információkat használjon az értéktőzsdén való kereskedéssel kapcsolatos döntések meghozatalakor Amikor az értéktőzsdén kereskedünk, az RPM vagy más egyéb vállalat részvényeit kizárólag akkor vásároljuk meg vagy értékesítsük, amikor a kereskedésre vonatkozó döntés nyilvános információk felhasználása révén született meg. Bármely részvénnyel való kereskedés, mely nem nyilvános információk felhasználásával történik, törvénybe ütköző lehet, illetve értékeinket és elvárásainkat minden esetben megsérti. Ezen szabályok elkerülése érdekében ne engedje, hogy Ön helyett más vásároljon vagy értékesítsen részvényeket. Ne osszon meg nem nyilvános információkat olyan személlyel, akinek abból előnye származhat. Amennyiben nem nyilvános információk birtokában van, és bizonytalan egy részvény megvásárlásának vagy értékesítésének szabályaival kapcsolatosan, konzultáljon az RPM vezető jogtanácsosával. Amennyiben bármely tőzsdére vonatkozó biztonsági szabállyal vagy rendelettel kapcsolatos esetleges szabályszegés jut a tudomására, haladéktalanul értesítse az RPM megfelelőségi főmunkatársát, a vezérigazgatót, vagy ellenőrzési bizottságának elnökét. Mi számít tippnek, ha bennfentes kereskedelemről van szó? Az alkalmazottak számára tilos ismerőseiknek vagy családtagjaiknak bizalmas vagy belső információt továbbadniuk, mivel a körülmények arra utalhatnak, hogy Ön segíteni próbál valakinek, hogy az haszonra tegyen szert vagy elkerüljön egy veszteséget az értéktőzsdén. Az ilyen típusú információ tippnek tekintendő és jogellenesen felhasználható személyes előny szerzés céljából. 20

21 Felelősségtelj Vállalkozói szellem es Kerülje a korruptnak tekinthető helyzeteket Felelősségteljes vállalkozóknak kell lennünk és minden esetben a legszigorúbb integritásra és erkölcsi bátorságra utaló magatartást kell tanúsítanunk. Ennek eredményeképpen nem engedhetjük meg magunknak, hogy bármely olyan tevékenységben vegyünk részt, amely korruptnak tekinthető. Sosem szabad elfogadnia, átvennie, adnia vagy felajánlania bármilyen értékkel bíró dolgot, beleértve az ajándékokat is, amennyiben a vállalaton belül tisztességtelen előny befolyásolása, vagy egy olyan személy vagy vállalat tisztességtelen megszerzése a cél, amely a kifizetésben érintett vagy ahhoz kötött. Ilyen esetekben nem számít, hogy Ön vagy az érintett személyek vagy cégek jártak-e el közvetlenül vagy közvetetten, vagy a tranzakcióból közvetett vagy közvetlen módon előnyt szereztek-e. Maradjon éber és tegyen indokolt mértékű erőfeszítéseket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy azok, akikkel üzleti tevékenységet folytatunk, az Ön vagy a vállalat nevében nem vesznek-e részt közvetett módon olyan teljesítendő műveletekben, melyeket Ön közvetlen módon nem képes teljesíteni. Ön, a vállalata, illetve az RPM felelősséggel tartozhat a jogszerűtlen kifizetésekért. A 168 Értékei és Elvárásai megkövetelik, hogy Ön az RPM vagy a vállalata nevében lebonyolított összes kifizetést vagy kapott ajándékot annak nyilvántartásaiban, illetve könyvvitelében nyíltan, átláthatóan és részletesen meghatározza. Amennyiben bármikor kétsége merül fel azzal kapcsolatban, hogy egy ajánlat, kifizetés vagy ajándék helyénvaló-e, vagy bizonytalan arra vonatkozóan, hogy a vállalat könyveiben, illetve nyilvántartásaiban hogyan kell a tranzakciókat helyesen dokumentálni, jogi tanácsért forduljon csoportjának vagy az RPM vezetőjének jogtanácsosához. Kifizetésekre vonatkozó egyszerű szabályok: A megvesztegetés semmilyen formában nem megengedett. Semmilyen értékkel bíró dolgot nem szabad felajánlani vagy elfogadni, amennyiben annak célja, hogy bárkit, bárki irányában tisztességtelen előny vagy haszon biztosítására ösztönözzön. A kifizetések megkönnyítése (köztisztviselőknek szánt kifizetések egy adott kormányzati rutin művelet felgyorsítására) tilos, kivéve amennyiben előzőleg az RPM vezető jogtanácsosa írásos formában azt engedélyezte. A vállalat könyvvitelének és nyilvántartásának a teljesített vagy kapott kifizetések tényleges jellegét, összegét, illetve célját kell tükröznie. 21

22 Felelősségtelj vállalkozói szellem es A KÖVETKEZŐKBEN NÉHÁNY OLYAN SZITUÁCIÓKRA LÁTHATUNK PÉLDÁT, MELYEK TOVÁBBI VIZSGÁLATOT VAGY JOGI TANÁCSOT IGÉNYELNEK: A személy, aki a kifizetést felajánlja, teljesíti vagy kapja: Köztisztviselőkkel családi vagy üzleti kapcsolatokban áll Az üzleti közösségben rossz hírnévvel rendelkezik, vagy úgy tűnik, hogy a felkínált szolgáltatások teljesítéséhez nem rendelkezik kellő forrással Azt kéri, hogy a személyazonossága ne kerüljön felfedésre, vagy nem tud tapasztalatokat bizonyító referenciákat biztosítani A termékeiért vagy szolgáltatásaiért a szokásos vagy a szokásos normatív díjakon túl további pénzösszegeket ad vagy kér A kifizetésekkel kapcsolatosan sajátos vagy szabálytalan feltételeket kér Kérdés és válasz Esetpélda: Szeretnék kifizetni egy összeget valakinek, hogy tegyen meg valamit a vállalatom számára, de attól tartok, hogy ha leírom, amit cselekszem, az nem fog helyesnek tűnni. Úgy vélem, mielőtt bármit is tennék, beszélek a csoport vezető jogtanácsosával. A válasz: Kiváló döntés! Pontosan ez az, amit tennie kell. Amennyiben kérdések merülnek fel Önben azzal kapcsolatosan, hogy egy felajánlott, teljesített vagy kapott kifizetést dokumentálnia kelle vagy sem, az önmagában már egy figyelmeztető jelzés arra, hogy a kifizetés vagy ajánlat feltehetően erkölcstelen. A cselekedet előtt kikért tanács révén megbizonyosodhat arról, hogy az Ön által tervezett cselekvés megfelelő-e vagy sem. 22

23 Felelősségtelj es vállalkozói szellem Olyan magatartást tanúsítson, mely előmozdítja a nyílt versenyt Az RPM, illetve vállalataink az üzlet minden tekintetében aktív verseny mellett vannak elkötelezve, viszont azt kizárólag etikus, illetve felelősségteljes módon teszik. Felelősségteljes vállalkozók lévén elkötelezettek vagyunk amellett, hogy megbizonyosodjunk a piacon belüli termékek, illetve szolgáltatások versenyének fenntartásáról és védelméről. Az RPM vagy üzemeltető vállalatai egyetlen alkalmazottjának sem megengedett, hogy a vállalat nevében bármely olyan műveletben vegyen részt, mely ezen elvet megsérti. Így tehát tilos együttműködnie nem kapcsolt vállalatokkal, vagy olyan egyoldalú magatartásban részt vennie, amely sértő, eltorzítja a versenyt vagy a tisztességes és nyílt versenynek ellentmond. Amennyiben valaha kétsége merül fel azzal kapcsolatban, hogy egy Ön által megtenni kívánt művelet sérti a felelősségteljes vállalkozói szellem elveit vagy bármely kartell- vagy versenyjogot, tanácsért forduljon az üzemeltető csoportja vagy az RPM jogi osztályához. Kérdés és válasz Esetpélda: Egy kereskedelmi bemutató ebédje alatt versenytársainkkal ültem együtt, akik arról beszéltek, hogy lépéseket fognak tenni egy bizonyos beszállítóval szemben, akivel nem szeretnek üzletet folytatni. Szóltam nekik, hogy nem lenne szabad arról beszélniük, hogy beszállítókkal vagy ügyfelekkel szemben lépéseket tesznek, majd távoztam. A válasz: Ön helyesen járt el. Az alkalmazottaknak a versenytársakkal nem szabad megbeszélniük a beszállítókat, ügyfeleket vagy bárki mást akivel üzleti tevékenységet folytatunk érintő tevékenységeket. Amennyiben egy hasonló esettel találja szemben magát, hagyja el a helyszínt, dokumentálja a történteket, illetve értesítse csoportja vagy az RPM vezető jogtanácsosát vagy az RPM globális megfelelőségi igazgatóját. 23

24 Felelősségtelj vállalkozói szellem es Versenytársakkal való kereskedés útmutatója Kerülje a versenytársakkal kötött egyezményekben való részvételt. Amennyiben az árakkal, kedvezményekkel, termelési díjakkal, ajánlatokkal vagy beszállítókkal kapcsolatos megállapodásokat tesz hogy néhányat említsünk, az értékeink és elvárásaink és/vagy a jogszabályok megsértését idézheti elő. Minden esetben kerülje a versenytársakkal létrehozott megállapodásokat. Amennyiben úgy véli, hogy az ekképpen való eljárásra vonatkozóan létezik legitim üzleti ok, az arról való megbizonyosodás céljából vegye fel a kapcsolatot az üzemeltető csoport vagy az RPM jogi osztályával. Az alábbiakban a versenyképességre vonatkozóan egyéb útmutatókat talál: A szakmai szervezetekben való tagság vagy a kereskedelmi bemutatókon való részvétel üzemeltető vállalata által előzetesen jóváhagyásra kell, hogy kerüljön. A bemutatón vagy a találkozón terjesztett anyagok másolatait üzemeltető vállalatának dokumentummegőrzési irányelveivel összhangban kell tárolni. Kerülje a versenytársakkal való nem hivatalos, szükségtelen kapcsolatfelvételt. Amennyiben egy olyan találkozón vesz részt, ahol a versenytársak olyan témaköröket tárgyalnak meg, mint az árrögzítés vagy az ügyfelek, azonnal hagyja el a helyszínt. Még az ezen témakörök nem hivatalos megvitatásai is képezhetnek jogsértést. A kereskedelmi szövetségek számára ne küldjön statisztikákat vagy egyéb információkat anélkül, hogy csoportja jogtanácsosának a jóváhagyását meg nem kapná. Mindazok ellenére, hogy a versenyképes árrögzítés megengedett, ne állapítson meg igazságtalanul alacsony árakat azzal a szándékkal vagy következménnyel, hogy kiszorítsa a versenytársakat a piacról (felfaló árazás). A versenytársakkal való bármely üzleti vállalkozást az Ön csoportjának jogtanácsosa át kell, hogy tekintsen. Kerülje az olyan termékmegjelenítést, jelzéseket, illetve neveket, melyek megtévesztően ugyanaz, vagy hasonlítanak egy versenytárséra. Ne becsmérelje a versenytársakat. integritás elkötelezettség felelősségteljes vállalkozói szellem erkölcsi bátorság 24

25 Felelősségtelj vállalkozói szellem es Ügyfelekkel és beszállítókkal való kapcsolatra vonatkozó útmutatás Az ügyfelek és beszállítók kapcsolataira számos szabály, illetve jogszabály vonatkozik, így azokat mind nem tudjuk lefedni. Érdemes azonban a józan észre hagyatkozni. Amennyiben egy ügylet vagy művelet helytelennek tűnik, feltehetőleg az is. Amennyiben kételyei merülnek fel, forduljon jogtanácsosához. Az alábbiakban talál néhány aggodalomra okot adó esetet: Versenyellenes problémák merülhetnek fel akkor, amikor ellenőrzést akar gyakorolni egy ügyfél egyéb beszállítók termékeinek kezelésével, vagy annak ügyfélválasztásával, áraival vagy értékesítési helyeivel kapcsolatosan. Semmilyen erőfeszítést ne tegyen egy ügyfél marketing műveleteinek korlátozására anélkül, hogy azt előzőleg meg ne vitatta volna csoportjának jogi osztályával. A szerződésekkel vagy megállapodásokkal kapcsolatosan potenciális versenyellenes problémák merülhetnek fel, amennyiben Ön vagy vállalata megköveteli egy forgalmazótól, hogy kizárólag egy RPM vállalattól, leányvállalattól vagy kapcsolt társaságtól vásároljon különféle termékeket vagy terméksorozatokat. Kérjen jogi tanácsot mielőtt bármely ilyen típusú megállapodást vagy szerződést aláírna. Ne kényszerítsen egy ügyfelet sem arra, hogy egy értékesítőtől vagy beszállítótól egy további cikk megvásárlásának feltételeként egy adott cikket megvásároljon. Az értékesítéshez vagy bármely kereskedelmi engedményhez nem szolgálhat feltételként az, hogy a vásárló ugyanattól a vállalattól egy másik terméket vásároljon vagy béreljen. Kerülje az ügyfelekkel vagy leendő ügyfelekkel bonyolított olyan típusú tárgyalásokat, melyek azt sugallhatják, hogy amennyiben vásárolnak tőlünk, Ön is vásárolni fog tőlük. Minden egy vagy több ügyféllel versenyző ügyféllel szembeni diszkriminációt vagy megkülönböztetett kezelésmódot kerülnünk kell. Amennyiben az árak, visszatérítések, kedvezmények vagy bónuszok változóak, győződjön meg arról, hogy a változások jogilag indokoltak. Az árak vagy egyéb értékesítési feltételek eltérései megengedettek, amennyiben tényleges költségmegtakarítás, volumenbeli hatékonyság, versenymegfelelés vagy egyéb objektív ok révén indokoltak. Amikor eléri a versenyképes árakat, dokumentálja, hogy az adott alacsony ár miként került meghatározásra és kiszámolásra úgy, hogy az jóhiszeműen legyen versenyképes. Nem szabad közvetlen vagy közvetett módon jutalékokat, közvetítői díjakat vagy hasonló jellegű térítéseket kifizetni egy ügyfélnek saját végfelhasználásra történő vásárlás esetén. Minden ilyen típusú térítésre jogosult harmadik félre vonatkozó megállapodásnak tartalmaznia kell egy kifejezett rendelkezést, mely tiltja a fél számára, hogy jutalékai bármely részét saját ügyfele számára átruházza. Általában ne utasítsa vissza, hogy termékeket vagy szolgáltatásokat szállítson be az ügyfelek számára. Ugyanakkor bármely féllel kapcsolatos kereskedést elutasíthat, amennyiben a döntését függetlenül hozta meg, az nem rendelkezik kényszerítő szándékkal, illetve nem alapszik harmadik féllel például versenytársakkal, kereskedőkkel vagy beszállítókkal való megállapodáson. Kérjen jogi tanácsot, mielőtt egy ügyféllel való kereskedést elutasítana vagy azzal együttműködését felbontaná. Kerülje el az ügyfelek oly módon történő félrevezetését, hogy olyan dolgot ígér nekik, melyről tudja, hogy az nem teljesíthető vagy teljesítése kétséges. Ugyancsak kerülje el az azon termékek vagy szolgáltatások reklámozását, vagy az azokról készített reprezentációkat, melyek nem megalapozottak. 25

26 Felelősségtelj vállalkozói szellem es Kérdés és válasz K: Minden alkalommal, amikor szakmai szervezeti találkozón veszek részt, egy versenytárs oda jön hozzám és azt mondja Ezek az ügyfelek tönkreteszik az iparunkat azzal, hogy mindig hatalmas kedvezményeket kérnek a listaárból. Meg kell emelni az árakat. Emellett e- maileket is szokott nekem küldeni hasonló üzenettel. Mit tegyek? V: Egy termék árának felemelésére vagy rögzítésére irányuló versenytársak közötti együttműködések vagy megállapodások jogellenesek, és bűncselekményekként bírósági útra terelhetőek. Lehet, hogy versenytársa egy ehhez hasonló megállapodást kínál fel Önnek, melynek reakciójaként azonnal szakítson meg minden árrögzítésről szóló beszélgetést, és mondja meg neki, hogy ne küldjön többé ilyen témával kapcsolatos eket. Dokumentálja a történteket, azonnal vegye fel a kapcsolatot az üzemeltető csoport vagy az RPM vezető jogtanácsosával vagy a globális megfelelőségi igazgatóval, és a kapott ekről továbbítson másolatokat. Amennyiben értékeink, illetve elvárásaink bármelyikének jogsértését gyanítja, kérjük, értesítse a felettesét, csoportja vagy az RPM jogi osztályát, az RPM globális megfelelőségi igazgatóját, vagy aggodalmával forduljon hozzánk az ügyfélszolgálaton keresztül. 26

27 Felelősségtelj vállalkozói szellem es Jó hírnévvel rendelkező személyekkel és vállalatokkal folytasson üzletet Pénzmosás történik akkor, amikor egyes személyek bűncselekményeket törvényes üzleti tranzakciókkal próbálnak leplezni, hogy a törvényesség látszatának fenntartásához elfedjék az adott összeg jellegét, forrását, illetve célját. Vállalatunk kizárólag olyan ellenőrzött, illetve jó hírnévvel rendelkező ügyfelekkel és beszállítókkal folytat üzleti tevékenységet, akik törvényes és tisztességes üzleti gyakorlatokat képviselnek. Mindnyájunknak lépéseket kell tennünk azért, hogy megismerjük azon feleket, akikkel üzleti tevékenységet folytatunk, így biztosak lehetünk abban, hogy a harmadik feleknek a vállalat érdekében tett lépései összhangban állnak a 168 Értékével, illetve az ahhoz fűződő alapelvekkel. Amennyiben bármilyen kételye merül fel azzal kapcsolatosan, hogy egy ügyfél vagy beszállító az Ön vállalatával folytatott üzleti tevékenység során jogtalanul megszerzett pénzeszközöket alkalmaz, mielőtt az adott személlyel vagy vállalattal tranzakciókat bonyolítana, konzultáljon üzemeltető csoportja vagy az RPM vezető jogtanácsosával vagy a globális megfelelőségi igazgatóval. A következő, pénzmosás ellenes figyelmeztető jelzések azt mutatják, hogy további kivizsgálásra is feltétlenül szükség van. Azon vásárlások vagy értékesítések, melyek az ügyfél kereskedelmi vagy üzleti tevékenységeinek természetére nézve nem szokványosak Nem szokványos kifizetési módok, mint például nagy készpénzes kifizetések vagy több alkalommal küldött pénzes utalványok Az ügyfelek vagy beszállítók megpróbálnak titokban eljárni, vonakodnak attól, hogy minden információt felfedjenek vagy hamis adatokat adnak meg Bizonyos tranzakciók a jelentési kötelezettségek kijátszása céljából rendszerezetteknek tűnnek (pl. egy sor dollárnál kisebb értékű tranzakció) Szokatlanul összetett kereskedési struktúrák Olyan kifizetési módok, melyek nem rendelkeznek egyértelmű üzleti céllal Szokatlanul kedvező kifizetési feltételek Külföldi országokból vagy harmadik felektől érkező, a tranzakcióhoz nem kapcsolódó utalások 27

28 Felelősségtelj vállalkozói szellem es Győződjön meg a határokon átnyúló jogszerű tranzakciókról Az Egyesült Államok kormányzatának kereskedelem-ellenőrzési jogszabályai (beleértve az importot, exportot, illetve bojkott megelőzést) mindannyiunkra érvényesek, mivel az RPM az Egyesült Államokban van bejegyezve. Mi kizárólag olyan vámügynökökkel, értékesítési képviselőkkel, forgalmazókkal vagy egyéb közvetítőkkel lépünk szerződésre, akik elkötelezettek az RPM-nek és vállalatainak való megfelelőség iránt, továbbá követik azok jogszabályait, szabályait és rendeleteit. A személyzetnek át kell tekintenie az összes dokumentumot és levelezést, de különösen a hitelre vonatkozó, illetve szállítási útmutatókat, hogy megtalálja azt a szöveget, mely alátámasztja Izrael bojkottját, melynek betartásával mi nem értünk egyet. Nem szabad beleegyeznie vagy tiszteletben tartania semmilyen olyan kérést, mely az Izraellel vagy az Izraelben folytatott üzleti tevékenységtől való tartózkodást igényli, vagy bárkit faji, vallási hovatartozására, nemére, nemzeti eredetére vagy nemzetiségére vonatkozólag diszkriminál, és azt az RPM jogi osztályának negyedéves bojkott megelőzési jelentésében jelenteni kell. Tilos olyan személlyel vagy vállalattal üzleti tevékenységet folytatnia, mely Kubából, Észak-Koreából, Iránból, Szíriából vagy Szudánból származik, vagy indokoltan feltételezhető, hogy ott tartózkodik. Tilos továbbá üzleti tevékenységet folytatnia bármely olyan féllel vagy oly módon, melyet az Egyesült Államok, Európai Unió vagy a helyi jogszabály tilt. Vállalataink nem engedélyezhetik harmadik felek számára, hogy ezen jogszabályokat és rendeleteket a nevünkben megsértsék. Így tehát az üzleti tevékenységet megelőzően meg kell győződnie arról, hogy bármely személy vagy vállalat, mellyel Ön üzleti tevékenységet folytat, nem számít-e tiltott félnek vagy vállalatunkkal nem egy embargós országból folytat-e kapcsolatot. Amennyiben kételyei merülnek fel egy adott országgal, szervezettel vagy személlyel folytatott üzleti tevékenységgel kapcsolatosan mely kereskedelmi korlátozásokat vonhat maga után, forduljon a csoportja vagy az RPM jogi osztályához. A kereskedelmi megfelelőség jogszabályaival és rendeleteivel kapcsolatos további információkért, illetve útmutatásért, kérjük, forduljon a csoportja vagy az RPM jogi osztályához. 28

29 Felelősségtelj vállalkozói szellem es Utazás, szállás, étkezés, ajándékok és szórakozás AZ AJÁNDÉKOZÁS MEGFELELŐ KEZELÉSE Az alkalmazottaknak óvatosnak kell lenniük, amikor egy olyan személlyel vagy egységgel folytatnak ajándékozást, mely vállalatunkkal kapcsolatban áll. Egy ajándék lehet bármilyen értékkel bíró dolog, függetlenül attól, hogy az kézzel fogható vagy sem. Közvetlen vagy közvetett előnnyel ruházhatja fel a címzettet. A vállalatunk alkalmazottai és azok között gazdát cserélő ajándékok, akikkel kapcsolatban állunk, törvényellenesség látszatát vagy érdekellentét benyomását kelthetik, korrupt magatartásként is félreértelmezhetőek, és túlzott esetben erkölcstelen vagy jogszerűtlen kifizetésekké is válhatnak. A következő korlátozások érvényesek, amennyiben az RPM vagy annak bármely vállalatával kapcsolatban álló személyek vagy vállalatok ajándékozást bonyolítanak le. Ne kínáljon fel vagy fogadjon el olyan ajándékot, amely egy lépés megtételéhez kötött. Ne kérjen ajándékokat. Ne kínáljon fel vagy fogadjon el pénz alapú vagy pénzzel egyenrangú ajándékokat, például feltöltött hitelkártyákat/csekkeket/p énzes utalványokat. Ne kínáljon fel vagy fogadjon el túlzott értékű ajándékokat. Ne kínáljon fel vagy fogadjon el gyakori ajándékokat, még akkor sem, ha az ajándékok alkalmankénti mennyisége értékben nem számottevő. Ne vegyen részt rejtett vagy titkolt ajándékozásban. Ne kínáljon fel semmilyen ajándékot köztisztviselőknek vagy egységeknek (kivéve a szabványos értékű ajándékokat, mint például egy vállalati logóval ellátott sapkát vagy hasonló tételt). Ne kínáljon fel vagy fogadjon el ajándékokat olyan jótékonysági szervezeteknek/szervezetektől, melyek bármely RPM vállalat javát szolgáló profitot termelő üzleti tevékenységekben vesznek részt. Ne használjon vállalati pénzeszközöket, hogy személyes viszony vagy kapcsolat alapján ajándékokat adjon. Ne adjon vagy fogadjon el utazási ajándékokat vagy szállást a csoportja vagy az RPM vezető jogtanácsosától kapott jóváhagyást megelőzőleg. Ne adjon vagy fogadjon el ajándékokat, amennyiben az ekképpen való eljárás a jelen vagy a másik fél szervezetének irányelvét sérti. 29

30 Felelősségteljes vállalkozói szellem A következő műveletek az ajándékozással kapcsolatosan elfogadottnak tekintettek: A legtöbb esetben az ajándékokat megfelelően el kell utasítani - Azon rendkívüli esetben, amelyben egy ajándék az annak elutasításából származó esetleges személyes vagy kulturális erkölcstelenséget, illetlenséget, vagy az ajándékot kínáló személy vagy egység számára okozott esetleges kellemetlenséget elkerülendő nem kerülhet elutasításra, az átvételt követően azonnal értesítse az RPM vezető jogtanácsosát. Adott esetben az ajándékot fel lehet fedni és/vagy azt a vállalat alkalmazottai között el lehet osztani, vagy azt fel lehet kínálni egy jótékonysági szervezetnek. Továbbá, a vállalat könyveiben és nyilvántartásaiban egy megfelelő emlékeztető bejegyzést kell rögzíteni, melyben részletesen megjelennek az ajándékozás körülményei, az ajándék indokoltan becsült értéke, illetve annak végső diszpozíciója. Amennyiben az ajándékot az RPM vagy annak egy vállalata nevében adták vagy kapták, az ajándékot megfelelően és nyíltan dokumentálni kell. Az ajándékok vagy az ajándékok átvétele abban az esetben fogadható el, amennyiben az személyes viszony, személyes kapcsolat vagy egy jótékonysági szervezettel kapcsolatos alapokon nyugszik. Amennyiben egy ajándékozás egy személyes viszony vagy kapcsolat alapján történik, az ajándékra a vállalati pénzeszközöket felhasználni tilos. (Ne feledje, hogy minden személyes viszony vagy kapcsolat elengedhetetlen módon érdekellentétet szül, melyet megfelelő módon jelenteni kell.) Kérdés és válasz K: Múlt héten az egyik beszállítónkkal a fiam futballcsapatáról beszélgettem. A beszállítónknak nincs gyermeke és nem is ismerte a csapatot. Tegnap felhívott azzal, hogy egy csekély összeget adományozott a fiam csapatának, hogy tudjanak pólókat venni. Emiatt ugye nem kell aggódnunk, hiszen az nem egy olyan ajándék volt, melyet én vagy a vállalat kapott volna. Így van? V: A leírtak alapján nagy valószínűséggel feltételezhető, hogy a beszállítónk azzal a céllal adományozta a pénzt, hogy előnyt biztosítson az Ön számára. Ne feledje, hogy egy ajándék lehet bármilyen értékkel bíró dolog, melyet közvetlen vagy közvetett módon adnak, illetve mely közvetlen vagy közvetett módon a célszemély hasznát szolgálja. Ebben az esetben a beszállítónk nem közvetlenül Ön vagy a vállalat számára tett adományozást, viszont az közvetett módon az Ön előnyét szolgálta, és a beszállítóval való párbeszéde alapján úgy tűnik, hogy az adománnyal az volt a célja, hogy Önt nem helyénvaló módon befolyásolja, hogy vállalatától bizonyos dolgokat vásároljon. Ilyen és ehhez hasonló események adhatnak példát arra az esetre, melyet a csoportja vagy az RPM jogi osztályával át kell beszélnie, hogy megbizonyosodjon az értékeinknek és elvárásainknak való folytonos megfelelőségről. 30

31 Felelősségtelj vállalkozói szellem es JELENTSE MEGFELELŐ MÓDON AZ UTAZÁST, SZÁLLÁST, ÉTKEZÉST ÉS SZÓRAKOZÁST A szállásra, utazásra, étkezésre és szórakozásra vonatkozó üzleti kifizetéseket és visszatérítéseket alaposan meg kell vizsgálni, hogy sikerüljön megbizonyosodni arról, hogy azok nem válnak ajándékokká, vagy még rosszabb esetben erkölcstelen kifizetésekké. Az utazással, szállással, étkezéssel és szórakozással járó költségek üzleti költségeknek (nem ajándékoknak) számítanak, amennyiben a következők mindegyike teljesül: Tényezők, melyeket minden esetben figyelembe kell venni, függetlenül attól, hogy az alkalmazott éppen ad vagy kap ajándékot: 1) A költség indokolt, 2) arányos, illetve közvetlen módon kapcsolódik egy jóhiszemű üzleti tranzakcióhoz, 3) a költségek a vállalat nyilvántartásaiban megfelelően és részletesen dokumentálva vannak. A jóhiszemű üzleti tranzakciókra szolgáló példák magukban foglalják a termékbemutatókat, promóciókat, illetve az ismertetőket. Azon utazások és elszállásolások, melyek elsősorban személyes szórakoztatási jelleggel bírnak, nem számítanak jóhiszemű költségeknek, illetve azok igénybevétele tiltott az üzemeltető csoport vagy az RPM vezető jogtanácsosának előzetes jóváhagyása nélkül. (1) Egy átlagos, ésszerűen gondolkozó és körültekintő személy tekintene az ajándékra úgy, mint egy szélsőséges dologra? Amennyiben igen, az ajándékot tilos felkínálni, odaadni vagy elfogadni. (2) Egy átlagos személy megfelelőnek vélné az ajándék odaadásának vagy elfogadásának körülményeit vagy alkalmát? Amennyiben nem, az ajándékot tilos felkínálni, odaadni vagy elfogadni. (3) Milyen gyakorisággal történik ajándékozás az alkalmazott vagy a vállalat, illetve a tárgyaló fél vállalata vagy alkalmazottai között? Még azon csekély értékű ajándékok is, melyek rendkívüli gyakorisággal fordulnak elő, vezethetnek olyan körülményekhez, melyekben egy átlagos személy azokra erkölcstelen célú tranzakciókként tekinthet, vagy olyanként, melynek célja az adott személy korrupt eljárásra való ösztönzése. 31

32 Felelősségteljes vállalkozói szellem Utazással, szállással, étkezéssel és szórakozással kapcsolatos üzleti kifizetések alapvető útmutatói: Közvetlen módon, illetve arányosan kell kapcsolódjon egy törvényes üzleti célhoz. A kifizetéseket a helyi jogszabálynak engedélyeznie kell. Az összes kezdeményezett és kapott kifizetéseket a vállalat pénzügyi nyilvántartásaiban nyíltan és részletesen azonosítani kell. Egy törvényes üzleti céllal kapcsolatos utazás, szállás, étkezés és szórakozás költségeinek kifizetésére kizárólag vállalati pénzeszközök használhatóak fel. A szállással, illetve utazással kapcsolatos kifizetések kizárólag abban az esetben engedélyezettek, amennyiben azok egy törvényes üzleti célhoz kapcsolódnak. (A szállás és az utazás nem minősülhet ajándéknak, kivéve ha azt a csoport vagy az RPM vezető jogtanácsosa előzőleg írásban jóváhagyta). Az étkezésre, szállásra, utazásra és szórakozásra vonatkozólag semmilyen pénzvisszatérítés nem elfogadott vagy biztosított. Az egyének számára vagy az azoktól közvetlen módon történő kifizetéseket kerülni kell. Amennyiben valakinek az utazásával, étkezésével, szállásával és szórakozásával kapcsolatos költségei visszatérítésre kerülnek, vállalatának a személy munkaadója számára kell visszatérítenie az összeget, aki ezután saját munkaadójától igényelheti a visszatérítést. Ugyanez az eljárás érvényes abban az esetben is, amikor Ön az a személy, aki a visszatérítést kapja. Az étkezés és a szórakozás lehetnek ajándékok, amennyiben azok nem kötődnek egy törvényes üzleti költséghez. (Ez esetben az ajándékokra vonatkozó szabályok lépnek érvénybe). Amennyiben kételyei merülnek fel azzal kapcsolatban, hogy egy ajándék felajánlása vagy elfogadása, vagy egy üzleti költségkifizetés helyénvaló-e vagy sem, konzultáljon üzemeltető csoportja vagy az RPM jogi osztályával. 32

33 Felelősségtelj Vállalkozói szellem es Kérdés és válasz K: A vállalatom kifejlesztett egy új terméket, és az elsődleges ügyfeleinknek meg szeretnénk mutatni annak a már meglévő termékekkel szembeni előnyeit. Saját költségünkön biztosíthatunk az ügyfeleink számára repülőjegyet, melyekkel ellátogatnak hozzánk, hogy bemutathassuk számukra a terméket? V: Természetesen. Mindaddig jogában áll az utazásért, szállásért, illetve étkezésért fizetni, amíg az adott költségek közvetlenül és arányosan kapcsolódnak az új termék bemutatásához vagy más egyéb törvényes üzleti célokhoz. Amennyiben ez teljesül, a kifizetések üzleti költségeknek számítanak és nem ajándéknak. K: Egy nemzetközi, nem kormányzati ügyfél értékesítési vezetője első osztályon szeretne utazni és magával szeretné hozni a férjét is. Mit tegyek? V: Az utazásának költségeire vonatkozóan olyan arányos mértéket kell megtartson, melyet hasonló megszokott eseményekkor fizetne. Azon esetekben, amikor nem alkalmazottak utazásával, szállásával, étkezésével és szórakozásával kapcsolatos költségeket akar fedezni, azokból kizárólag annyit fedezzen, amennyit saját alkalmazottai számára is megengedne. Amennyiben a felettesei számára hajlandó lenne kifizetni egy első osztályú nemzetközi járatot, fizethet a hasonló munkakört betöltő ügyfelei számára is egy ilyen típusú jegyet; más esetben nem. Mivel a házastárs jelenléte nem kötődik közvetlenül a terméke promóciójához, a vállalat nem állja az ő utazásának költségeit. Számolhat azzal az alternatívával is, hogy a házastárs útiköltségeinek kifizetése besorolható lehet az ajándékozási irányelv normái közé, viszont az összes utazással és szállással kapcsolatos ajándékot a csoport vagy az RPM vezető jogtanácsosa előzetesen jóvá kell, hogy hagyja. K: A termékbemutatónk kizárólag egyetlen napig tart, viszont ügyfeleink nagy része marad éjszakára is. Saját költségünkön elvihetjük őket egy futballmeccsre vagy múzeumba? V: Természetesen. Az utazással, étkezéssel, illetve szállással kapcsolatos költségekhez hasonlóan a szórakozási költségeket a vállalat szintén állhatja, amennyiben azok a termékbemutatóhoz közvetlenül, illetve arányosan kapcsolódnak. A szórakozási költségeknek azonban nem szabad szélsőséges méreteket ölteniük, illetve arányosnak kell maradniuk az adott üzleti cél normál költségeivel. K: Egy másik ügyfél elhozta a feleségét is, és szeretnének maradni egy rövid üdülésre. Kifizethetjük az egy heti számláikat? V: Nem. Az ügyfél számára kifizetheti az éjszakát, melyet a termékbemutató kapcsán ott kell, hogy töltsön. Amennyiben az egy heti oda-vissza jegy költsége megegyezik azon jegy költségével, melyet az ügyfélnek a termékbemutató miatti ott alvás tervével vásárolt, az ügyfél teljes jegyét kifizetheti. Ugyanakkor, az ügyfele házastársának jegyével kapcsolatos kifizetések, vagy az ügyfél vagy a feleségének további napokra történő elszállásolása, étkezése és a szórakozása közvetlen módon nem kötődnek a termékbemutatóhoz, így ezen költségek kifizetése nem biztosított; kizárólag az ajándékokra vonatkozó szigorú szabályoknak való megfelelőség esetében lehetnének ezen kifizetések megengedettek. Ahogyan ezen példák is mutatják, ami elsőre egy törvényes üzleti célhoz közvetlenül és arányosan kötődő üzleti költségnek tűnhet, az roppant könnyen átalakulhat ajándékká. Egy ajándék túl szélsőségessé válhat, és átváltozhat erkölcstelen kifizetéssé, mely a korrupcióellenesség jogszabályait, illetve értékeinket és elvárásainkat sérti. Amikor ilyen és ehhez hasonló helyzetekkel találja szemben magát, vegye fel a kapcsolatot az üzemeltető csoport vagy az RPM vezető jogtanácsosával vagy a globális megfelelőségi igazgatóval, és mielőtt kifizetéseket kezelne vagy költségeket térítene vissza, kérjen tanácsot. A kifizetéseket alátámasztó tények rendkívül fontosak, és így ezek az esetpéldák szintén bizonyítják, hogy miért is fontos megfelelően, illetve átláthatóan azonosítani a törvényes üzleti költségeket. 33

34 Erkölcsi bátorság A GYANÍTOTT JOGSÉRTÉSEK JELENTÉSE ÉS ORVOSLÁSA ÜGYFÉLSZOLGÁLAT: Az Ön tartózkodásának megfelelő ügyfélszolgálati számok a munkahelye környezetében vannak kifüggesztve. A munkahelye szerinti országra vonatkozó ügyfélszolgálati számok megtalálhatóak továbbá a oldalon. Írásos formában is megtekintheti az ügyfélszolgálati elérhetőséget, amennyiben kitölti a https://iwf.tnwgrc.com/rpminternational oldalon található jelentést. ÖNNEK KÖTELESSÉGE, ÉS MI IS ARRA BÁTORÍTJUK, HOGY MEGTORLÁSTÓL VALÓ FÉLELEM NÉLKÜL JELENTSE ÉS ORVOSOLJA A GYANÍTOTT JOGSÉRTÉSEKET Függetlenül attól, hogy milyen szituációval néz szembe, értékeink és elvásásaink megkövetelik, hogy mindannyian teljes becsületességgel és integritással járjunk el. Alkalmazottak lévén felelősek vagyunk az összes vonatkozó jogszabály, vállalati irányelv és üzleti norma betartásáért. Az azon elv melletti elkötelezettsége, hogy mindig is a helyes dolgot tegye, a helyes módon, a helyes meggondolások alapján, erősíti vállalatunkat, illetve az Ön saját személyes jó hírnevét. Soha ne féljen a biztonsággal, etikai problémákkal vagy a jogszabályoknak való megfelelőséggel kapcsolatosan megfogalmazni kéréseit vagy kifejezni aggályait. Egyetlen igazgató, tisztviselő vagy alkalmazott sem élhet megtorlással azért, mert az értékeink, elvárásaink vagy a jogszabály gyanított jogsértését jóhiszeműen jelenti vagy orvosolja. Minden olyan igazgató, tisztviselő, vagy alkalmazott, aki egy gyanított jogsértés jelentése vagy korrigálása miatt megtorlást, elégtételt, vagy bosszút kezdeményez, fegyelmi eljárást von magára, mely akár a munkaviszony felbontásával is járhat. Létrehoztunk olyan ügyfélszolgálati számokat, illetve egy webalapú jelentési módot, mely lehetővé teszi, hogy az azokban az országokban előforduló jogsértéseket, melyekben tevékenységet végzünk, megtorlástól való félelem nélkül, egyszerűen jelenthesse. Amennyiben bármikor kételye merül fel azzal kapcsolatosan, hogy bármit is jelentsen vagy orvosoljon, a biztonság kedvvért vegye igénybe a számos rendelkezésére álló módok egyikét, hogy a vállalatnál értesítsen valakit. A gyanított jogsértés jelentésének vagy az annak az orvoslásával kapcsolatos segítség elmulasztása etikátlan, veszélyes vagy tisztességtelen gyakorlatok folytatását teszi lehetővé, melynek eredményeképpen Ön elősegíti értékeink és elvárásaink jogsértését. Így tehát egy jogsértés jelentésének vagy az annak az orvoslásával kapcsolatos segítségnek az elmulasztása önmagában már az értékeink és elvárásaink jogsértését képezi. AZ ÜGYFÉLSZOLGÁLAT ALAPJAI Az ügyfélszolgálati hívások nem kerülnek rögzítésre. Hacsak a helyi jogszabály nem tiltja a névtelen jelentéseket, Önnek nem szükséges felfednie személyazonosságát, kivéve ha másképp dönt. A jövőben fog olyan utasításokat kapni, melyek az ügyfélszolgálat felkeresésére fogják Önt kérni annak érdekében, hogy a jelentésével kapcsolatosan állapotfrissítéseket adjon vagy további utasításokat kaphasson. Amennyiben úgy dönt, hogy kilétét nem fedi fel, ne feledje, hogy aggályainak megoldása nem biztosított, kivéve ha rendelkezésre állnak független tények, melyek megerősítik az állításokat. A megtorlás szigorúan tilos. Bizonyos, nem egyesült államokbeli országok adott esetben korlátozhatják az ügyfélszolgálaton keresztül bejelentett információkat. További információkért látogasson el a oldalra. 34

35 A 168 Értékeiés Elvárásai Kérdés és válasz AGGÁLYOK JELENTÉSI MÓDJAI Beszéljen felettesével vagy írjon t. Amennyiben az aggályaival kapcsolatos beszélgetés a közvetlen felettesével kellemetlen az Ön számára, írásos formában is kommunikálhat vele vagy egy másik RPM vagy felettesével a humánerőforrásról. Amennyiben Ön az RPM üzemeltető vállalatainak valamelyikében dolgozik, aggályait közvetlenül az üzemeltető csoportja jogtanácsosának vagy megfelelőségi képviselőjének is elmondhatja írásban vagy akár e- mailben is. Minden helyszínen rendelkezésre áll ügyfélszolgálat (telefon, illetve webalapú jelentési rendszer), illetve számos országban névtelenül is tehető ügyfélszolgálati jelentés. A ügyfélszolgálat használatának útmutatásai az RPM plakátjain, illetve az összes üzemeltető vállalat helyszínén, valamint a hotline/ oldalon egyaránt megtalálhatóak. K: Jelentenem kell minden gyanús jelenséget, akkor is, ha nem vagyok benne biztos, hogy amit láttam, az tulajdonképpen helytelen volt-e vagy sem? V: Egyértelműen igen. Mindannyiunk felelőssége, hogy gondoskodjunk az RPM, munkatársaink, egyéb érdekcsoportok, illetve a vállalati eszközök védelméről. Egy jóhiszeműen tett jelentés azt mutatja, hogy Ön tisztában van kötelességeivel és ismeri azokat. Még akkor is, ha a későbbiekben megállapításra kerül, hogy jogsértés nem történt, helyesen járt el azzal, hogy jelentette jogos aggályait. K: De ez nem az én dolgom; miért kellene jelentenem? V: De igenis az Ön dolga minden, ami az RPM vállalaton és annak üzemeltető vállalatain belül történik, minden egyes alkalmazottat, illetve a többi RPM érdekcsoportot is érinti. Ez a magyarázata annak, hogy miért is szükséges jelentenie az ismert jogsértéseket, illetve hogy miért is számít önmagában helytelen magatartásnak, ha elmulasztja egy ismert jogsértés jelentését. Mindnyájunk feladata, hogy a vizsgálatok során együttműködjünk Az értékeink, elvárásaink vagy a jogszabály bármely jogsértéseinek összes jóhiszemű jelentései megfelelőképpen kivizsgálásra kerülnek. Egy épp folyamatban lévő kivizsgálás esetén mindig a következőképpen járjon el. Őrizze meg a kivizsgálásra szánt esettel kapcsolatos információkat. Bármely dokumentum vagy információ megsemmisítése vagy elrejtése szigorúan tilos. Valós, teljes információkat adjon meg. Hacsak azt jogszabály másképp nem rendeli vagy engedélyezi, a kivizsgálás folyamata alatt, a kivizsgáló csapat előzetes jóváhagyása nélkül, ne folytasson arról tárgyalásokat. Amennyiben egy kivizsgálás megállapítja, hogy kötelességszegés történt, vállalatunk meg fogja tenni a vonatkozó jogszabályokkal összhangban lévő összes megfelelő lépést. Ezek magukban foglalhatják a jogsértéseknek az illetékes hatóságok felé történő jelentését, további képzések létrehozását, az irányelvek és eljárások további kidolgozását, illetve fegyelmi eljárás kezdeményezését, beleértve a munkaviszony megszüntetését is. Bárki, aki jogellenes kötelességszegésben vesz részt, polgárjogi vagy büntetőjogi eljárásra számíthat. 35

36 - integritás elkötelezettség felelősségteljes vállalkozói szellem erkölcsi bátorság ÜGYFÉLSZOLGÁLAT: Az Ön tartózkodásának megfelelő ügyfélszolgálati számok a munkahelye környezetében vannak kifüggesztve. A munkahelye szerinti országra vonatkozó ügyfélszolgálati számok megtalálhatóak továbbá a oldalon. Írásos formában is megtekintheti az ügyfélszolgálati elérhetőséget, amennyiben kitölti a https://iwf.tnwgrc.com/rpminternational oldalon található jelentést Pearl road Medina, Ohio Az értékek és elvárások hatásköre Az RPM, annak üzemeltető vállalatainak, illetve leányvállalatainak minden alkalmazottja, tisztségviselője és igazgatója meg kell feleljen az ezen útmutatóban foglalt értékeknek és elvárásoknak. Az RPM, annak üzemeltető vállalatainak, illetve leányvállalatainak minden tisztségviselője és igazgatója meg kell feleljen az RPM menedzsmentre vonatkozó irányelveinek is. A jelen útmutató elektronikus verzióinak frissítése és az RPM egyéb útmutatói megtalálhatóak a oldalon. Értelmezések, lemondás A 168 Értékei és Elvárásai című útmutató értelmezéséért és alkalmazásáért az RPM International Inc. vezető igazgatótanácsa és nomináló bizottsága a felelős, továbbá azt az RPM üzleti magatartási és etikai kódexeként ismeri el, és áttekintésre szánt végrehajtási útmutatókat, jóváhagyásokat engedélyez, amint azt az illetékes helyi jogszabályok megkövetelik, és amint az az összes alkalmazottra, illetve annak vezető pénzügyi tisztjeire érvényes. A vállalat bizonyos rendelkezéseket időről időre felfüggeszthet. Ezen rendelkezések a vállalat igazgatóira, vezető tisztségviselőire vagy pénzügyi vezetőire vonatkozó mentességét kizárólag az igazgatótanács vagy az igazgatótanács és a kinevezési bizottság végezheti, és azt az SEC vagy a New York-i tőzsde szabályaival összhangban haladéktalanul fel kell fedni. Az egyéb alkalmazottak esetében felmerülő mentességre irányuló bármely kérést írásos formában az RPM központi vezető jogtanácsosának kell elküldeni. A jóváhagyások szintén írásos formájúak kell legyenek, illetve azokat a mentességet igénylő műveletet megelőzően kell beszerezni. A 168 Értéke az RPM International Inc. egy bejegyzett védjegye. Közzétette: SBN Interactive 835 Sharon Drive, Suite 200, Westlake, OH

Vállalati kultúránk elemi alapját a felelősségtudatos és tiszteletteljes, morális munkavégzés képezi.

Vállalati kultúránk elemi alapját a felelősségtudatos és tiszteletteljes, morális munkavégzés képezi. MAGATARTÁSI KÓDEX 2 ELŐSZÓ Vállalati kultúránk elemi alapját a felelősségtudatos és tiszteletteljes, morális munkavégzés képezi. Elkötelezettek vagyunk a fair, átlátható és tisztességes tényleges verseny

Részletesebben

A Pfizer megvesztegetés és korrupció elleni nemzetközi üzleti alapelvei

A Pfizer megvesztegetés és korrupció elleni nemzetközi üzleti alapelvei A Pfizer megvesztegetés és korrupció elleni nemzetközi üzleti alapelvei A Pfizernél régóta fennálló szabályozás tiltja a megvesztegetést és korrupciót az Egyesült Államokban és külföldön végzett üzleti

Részletesebben

DACHSER Üzletszabályzat

DACHSER Üzletszabályzat DACHSER Üzletszabályzat 1. Előszó A Dachser minden tevékenységének alapja a kötelező erejű szabályozások és a szabad akaratunkból vállalt kötelezettségek betartása mind országos, mind pedig nemzetközi

Részletesebben

MAGATARTÁSI ÉS ETIKAI KÓDEX AJÁNDÉKOKRÓL ÉS SZÓRAKOZÁSRÓL SZÓLÓ ÚTMUTATÓ

MAGATARTÁSI ÉS ETIKAI KÓDEX AJÁNDÉKOKRÓL ÉS SZÓRAKOZÁSRÓL SZÓLÓ ÚTMUTATÓ MAGATARTÁSI ÉS ETIKAI KÓDEX AJÁNDÉKOKRÓL ÉS SZÓRAKOZÁSRÓL SZÓLÓ ÚTMUTATÓ AJÁNDÉKOKRÓL ÉS SZÓRAKOZÁSRÓL SZÓLÓ ÚTMUTATÓ Üzleti ajándékok felajánlása vagy az ehhez való hozzájutás gyakran a megfelelő mód

Részletesebben

Globális etikai kódex

Globális etikai kódex Globális etikai kódex Céltudatos teljesítmény Globális etikai kódex 3 Levél elnök-vezérigazgatónktól 4 A PepsiCo által képviselt értékek A teljesítményünk hátterében álló cél 5 Megfelelő üzletvitel 5 A

Részletesebben

Versenyjogi megfelelés

Versenyjogi megfelelés Versenyjogi megfelelés Versenykorlátozó megállapodások Martinovic Boris Vizsgáló Főtanácsos, GVH Székesfehérvár, 2013.05.23. Disclaimer Az elhangzottak az előadó személyes véleményét tükrözik, és nem tekintendők

Részletesebben

A BELSŐ ELLENŐRÖKRE VONATKOZÓ ETIKAI KÓDEX

A BELSŐ ELLENŐRÖKRE VONATKOZÓ ETIKAI KÓDEX A BELSŐ ELLENŐRÖKRE VONATKOZÓ ETIKAI KÓDEX 2012. április BEVEZETŐ A költségvetési szervek belső kontrollrendszeréről és belső ellenőrzéséről szóló 370/2011. (XII. 31.) Korm. rendelet 17. -ának (3) bekezdése

Részletesebben

Csúszópénz- és korrupció-ellenes szabályzat

Csúszópénz- és korrupció-ellenes szabályzat 1 Csúszópénz- és korrupció-ellenes szabályzat A szabályzat célja A csúszópénz- és korrupció-ellenes szabályzat útmutatást ad az alkalmazottaknak és a szerződéses partnereknek, beszállítóknak, alvállalkozóknak,

Részletesebben

Családi Vállalkozások Országos Egyesülete ETIKAI KÓDEX

Családi Vállalkozások Országos Egyesülete ETIKAI KÓDEX Családi Vállalkozások Országos Egyesülete ETIKAI KÓDEX 2014 Tartalomjegyzék Az Etikai Kódex alkalmazási köre... 3 Magatartás az Egyesületben, illetve azon kívül... 3 A jogszabályok betartása... 3 Kapcsolat

Részletesebben

A KNAUF MAGATARTÁSI KÓDEXE

A KNAUF MAGATARTÁSI KÓDEXE A KNAUF MAGATARTÁSI KÓDEXE Tisztelt munkavállalóink! Az elmúlt 80 év során a Knauf családi vállalkozásból az építőanyag-ipar egyik nemzetközi vezető szereplőjévé vált. Üzleti vállalkozásunk sikerének elengedhetetlen

Részletesebben

A MAGYAR ACÉL- ÉS FÉMKERESKEDŐK EGYESÜLETE

A MAGYAR ACÉL- ÉS FÉMKERESKEDŐK EGYESÜLETE A MAGYAR ACÉL- ÉS FÉMKERESKEDŐK EGYESÜLETE Etikai kódexe Budapest, 2000. szeptember 2 A Magyar Acél- és Fémkereskedők Egyesületének Etikai kódexe 1. Általános rendelkezések 1.1. Bevezetés A Magyar Acél-

Részletesebben

A Compass Group Etikai Kódexe

A Compass Group Etikai Kódexe A Compass Group Etikai Kódexe 1.2. kiadás A Compass Group etikai kódexe és az ENSZ Global Compact programja Mivel vállalatunk világszinten vezető szerepet tölt be ezen a területen, a legmagasabb szintű

Részletesebben

Etikai kódex. ANY Biztonsági Nyomda Nyrt. Etikai Kódex. 1102 Budapest, Halom utca 5. www.any.hu Telefon: 431 1200 info@any.hu

Etikai kódex. ANY Biztonsági Nyomda Nyrt. Etikai Kódex. 1102 Budapest, Halom utca 5. www.any.hu Telefon: 431 1200 info@any.hu ANY Biztonsági Nyomda Nyrt. Etikai Kódex Tartalom 1. Bevezető... 3 2. Az ANY Biztonsági Nyomda Etikai Kódexe... 4 2.1. Az Etikai Kódex alapelvei... 4 2.2. Az Etikai Kódex hatálya... 4 3. Az ANY Biztonsági

Részletesebben

Célok. A munkatársaknak az alábbi alapelvek szerint kell eljárniuk:

Célok. A munkatársaknak az alábbi alapelvek szerint kell eljárniuk: A BÉFLEX ZRT. ÜZLETI ETIKAI KÓDEXE Célok A Béflex megalapítása óta a becsületesség, a tisztességes üzletvitel és a hatályos jogszabályok maradéktalan betartása jellemzi. A Béflex munkatársak támogatják

Részletesebben

CODE OF CONDUCT (ÜZLETI MAGATARTÁSKÓDEX

CODE OF CONDUCT (ÜZLETI MAGATARTÁSKÓDEX MAN CODE OF CONDUCT (ÜZLETI MAGATARTÁSKÓDEX) BESZÁLLÍTÓK ÉS ÜZLETI PARTNEREK SZÁMÁRA -1- TARTALOMJEGYZÉK Előszó..2 1. A társaság felelőssége.3 2. Átlátható üzleti kapcsolatok 3 3. Tisztességes piaci magatartás..4

Részletesebben

AZ ÜZLETI MAGATARTÁS IRÁNYELVEI

AZ ÜZLETI MAGATARTÁS IRÁNYELVEI AZ ÜZLETI MAGATARTÁS IRÁNYELVEI HUNTSMAN AZ ÜZLETI MAGATARTÁS IRÁNYELVEI* Módosítva: 2005. február 10. *Az Üzleti magatartás irányelveiben a Huntsman és a Vállalat kifejezések a Huntsman LLC, a Huntsman

Részletesebben

ALCOA INC. KORRUPCIÓELLENES IRÁNYELV

ALCOA INC. KORRUPCIÓELLENES IRÁNYELV ALCOA INC. KORRUPCIÓELLENES IRÁNYELV a HÁTTÉR: Az Alcoa Inc. ( Alcoa ) és vezetése elkötelezett amellett, hogy világszerte összes tevékenységét etikusan, a vonatkozó jogszabályok betartásával végezze.

Részletesebben

ÖSSZEFÉRHETETLENSÉGI POLITIKA

ÖSSZEFÉRHETETLENSÉGI POLITIKA ÖSSZEFÉRHETETLENSÉGI POLITIKA A befektetési vállalkozásokról és az árutőzsdei szolgáltatókról, valamint az általuk végezhető tevékenységek szabályairól szóló 2007. évi CXXXVIII. tv (továbbiakban Bszt.

Részletesebben

KORRUPCIÓELLENES POLITIKA ÉS MEGFELELÉSI KÉZIKÖNYV

KORRUPCIÓELLENES POLITIKA ÉS MEGFELELÉSI KÉZIKÖNYV KORRUPCIÓELLENES POLITIKA ÉS MEGFELELÉSI KÉZIKÖNYV KORRUPCIÓELLENES POLITIKA ÉS MEGFELELÉSI KÉZIKÖNYV Coca-Cola Hellenic Bottling Company A.G. Turmstrasse 26, CH-6300, Zug, Switzerland T +41 41 726 01

Részletesebben

TÁMOP-2.5.3.A-13/1-2013-0042 PROJEKT

TÁMOP-2.5.3.A-13/1-2013-0042 PROJEKT TÁMOP-2.5.3.A-13/1-2013-0042 PROJEKT Esélyegyenlőségi program III. rész Jogszabályi környezet Nyíregyháza, 2014. február 3-4 Kiskunfélegyháza, 2014. február12-13 Nyíregyháza, 2014. február 17-18 Szeged,

Részletesebben

EURÓPA BRÓKERHÁZ ZRT. Összeférhetetlenségi politika

EURÓPA BRÓKERHÁZ ZRT. Összeférhetetlenségi politika Összeférhetetlenségi politika Az igazgatói utasítás hatályba léptető határozatának száma: 2012/12/1. 2014/03/31. A hatályba lépés dátuma: Módosítást hatályba léptető határozat száma: Módosítás hatályba

Részletesebben

Az adományszervezés Etikai Alapelveinek Nyilatkozata

Az adományszervezés Etikai Alapelveinek Nyilatkozata Az adományszervezés Etikai Alapelveinek Nyilatkozata ELŐSZÓ Az adományszervezők számos területen, különböző országokban, és különböző körülmények között dolgoznak, de van néhány alapvető, közös értékük

Részletesebben

A Kék könyv. A Pfizer üzleti magatartással kapcsolatos irányelveinek összefoglalója

A Kék könyv. A Pfizer üzleti magatartással kapcsolatos irányelveinek összefoglalója A Kék könyv A Pfizer üzleti magatartással kapcsolatos irányelveinek összefoglalója Az integritás segít elnyerni a szolgálatainkat igénybe vevő emberek bizalmát és tiszteletét. Kedves Munkatársunk! A Pfizernél

Részletesebben

Magatartási kódexünk. Helyes üzletvitel

Magatartási kódexünk. Helyes üzletvitel Magatartási kódexünk Helyes üzletvitel 1 Tartalomjegyzék A bizalom kultúrája 3 Helyes üzletvitel 4 Mit várunk el? 5 Mi történik, ha hangot adok aggályaimnak? 6 Milyen kötelességeink vannak az összeférhetetlenséggel

Részletesebben

ETIKAI KÓDEX. Rába Járműipari Holding Nyrt.

ETIKAI KÓDEX. Rába Járműipari Holding Nyrt. Rába Járműipari Holding Nyrt. ETIKAI KÓDEX 9027 Győr, Martin u. 1. Postacím: 9002 Győr, Pf.: 50 Telefon: 06-96-622 600 Fax: 06-96-624 909 E-mail: raba@raba.hu www.raba.hu Tartalomjegyzék A kódex hatálya...3

Részletesebben

DÁTUM: 2014. MÁRCIUS 17., 2.0 VERZIÓ ALVÁLLALKOZÓI NYILATKOZAT

DÁTUM: 2014. MÁRCIUS 17., 2.0 VERZIÓ ALVÁLLALKOZÓI NYILATKOZAT DÁTUM: 2014. MÁRCIUS 17., 2.0 VERZIÓ ALVÁLLALKOZÓI NYILATKOZAT 1 / 4 Tisztelt alvállalkozónk: A Sapa egy számos területen tevékenykedő nemzetközi ipari vállalatcsoport. A Sapa üzleti tevékenységében mélyen

Részletesebben

ETIKAI KÓDEX. Kiadja a Magyar Posta Zártkör en M köd Részvénytársaság. A kiadásért felel: a Magyar Posta vezérigazgatója

ETIKAI KÓDEX. Kiadja a Magyar Posta Zártkör en M köd Részvénytársaság. A kiadásért felel: a Magyar Posta vezérigazgatója KÓDEX ETIKAI 2015 Kiadja a Magyar Posta Zártkör en M köd Részvénytársaság A kiadásért felel: a Magyar Posta vezérigazgatója 2 Bevezet A Magyar Posta nemzeti közszolgáltatóként 1867 óta lát el postai tevékenységet.

Részletesebben

Etikai Szabályzat. Bevezetés

Etikai Szabályzat. Bevezetés Bevezetés Etikai Szabályzat Jelen szabályzatban az SIG-ra vonatkozó hivatkozások ugyanúgy vonatkoznak az ATCI és ATC vállalatokra is. A SIG Rt.-nek számos meghatározó alapelve és értéke van, amelyeket

Részletesebben

Vesztegetésellenes szabályzat

Vesztegetésellenes szabályzat Vesztegetésellenes szabályzat Bevezetés Az RPC Group Plc (a Társaság ) a zéró tolerancia elvét alkalmazza a vesztegetés és a korrupció ellen üzleti tevékenységeiben az egész világon, a közületi és a magánszektorban

Részletesebben

Magatartási kódex. .1 Tennivalók

Magatartási kódex. .1 Tennivalók Magatartási kódex Magatartási kódex A jelen dokumentum tartalmazza azokat a szabályokat, amelyeket az igazgatóknak, könyvvizsgálóknak, menedzsereknek, a Pirelli Csoport alkalmazottjainak, és általában

Részletesebben

A PPG GLOBÁLIS KORRUPCIÓELLENES IRÁNYELVEI

A PPG GLOBÁLIS KORRUPCIÓELLENES IRÁNYELVEI PPG-alkalmazottként Öntől is elvárjuk, hogy elolvassa és betartsa a PPG globális korrupcióellenes irányelveit. Ha bármilyen kérdése vagy észrevétele van az irányelvekkel vagy saját megfelelőségi kötelezettségeivel

Részletesebben

Az Etikai kódex azonban tartalmazhat a nemzeti törvényeknél szigorúbb követelményeket is.

Az Etikai kódex azonban tartalmazhat a nemzeti törvényeknél szigorúbb követelményeket is. Etikai kódex 1 Bevezetés Etikai kódexünket minimális irányadó normaként alkalmazzuk célunk, a termelési környezet és a munkafeltételek folytonos etikai és szociális szempontból esedékes - javítása érdekében.

Részletesebben

United Technologies Corporation. Üzleti ajándék a szállítóktól

United Technologies Corporation. Üzleti ajándék a szállítóktól United Technologies Corporation Üzleti ajándék a szállítóktól BevezetŒ A UTC az árukat és a szolgáltatásokat azok érdeme alapján vásárolja meg, törekedve a legjobb értékre és a szállítóival való állandó

Részletesebben

CSR IRÁNYELV Tettek a fenntartható fejlõdés érdekében

CSR IRÁNYELV Tettek a fenntartható fejlõdés érdekében CSR IRÁNYELV Tettek a fenntartható fejlõdés érdekében A Toyota alapítása óta folyamatosan arra törekszünk, hogy kiváló minõségû és úttörõ jelentõségû termékek elõállításával, valamint magas szintû szolgáltatásainkkal

Részletesebben

Magatartási Kódex Xxxxxxxx. A Vodafone Magatartási Kódex. Munkavégzés Vodafone módra

Magatartási Kódex Xxxxxxxx. A Vodafone Magatartási Kódex. Munkavégzés Vodafone módra Magatartási Kódex Xxxxxxxx A Vodafone Magatartási Kódex 1 Munkavégzés Vodafone módra Magatartási Kódex Xxxxxxxx A bizalom minden tevékenységünkben alapvető fontosságú. 2 Magatartási Kódex Xxxxxxxx Üzenet

Részletesebben

CIA CLUB. A Belsı Ellenırzés szerepe egy etikus vállalati környezet kialakításában. Bozóki Olga CIA, QA Regionális Belsı Ellenırzési Vezetı

CIA CLUB. A Belsı Ellenırzés szerepe egy etikus vállalati környezet kialakításában. Bozóki Olga CIA, QA Regionális Belsı Ellenırzési Vezetı CIA CLUB A Belsı Ellenırzés szerepe egy etikus vállalati környezet kialakításában Budapest, 2010 március 3. Bozóki Olga CIA, QA Regionális Belsı Ellenırzési Vezetı Belsı Ellenırökre vonatkozó etikai szabályok

Részletesebben

Code of Conduct. Magatartási Kódex Bertelsmann. www.ethics.bertelsmann.com

Code of Conduct. Magatartási Kódex Bertelsmann. www.ethics.bertelsmann.com Code of Conduct Magatartási Kódex Bertelsmann Tartalom Tartalom 1 A Bertelsmann Igazgatóságának közleménye a 04 Magatartási kódex jelentőségéről 2 Elvek 2.1 Általános követelmények 2.1.1 A törvény betartása

Részletesebben

A BIZOTTSÁG HATÁROZATA (2014.11.25.)

A BIZOTTSÁG HATÁROZATA (2014.11.25.) EURÓPAI BIZOTTSÁG Strasbourg, 2014.11.25. C(2014) 9048 final A BIZOTTSÁG HATÁROZATA (2014.11.25.) a Bizottság főigazgatói, valamint a szervezetek vagy önfoglalkoztató személyek közötti megbeszélésekről

Részletesebben

A Generali Csoport megfelelőségi segélyvonaláról (EthicsPoint)

A Generali Csoport megfelelőségi segélyvonaláról (EthicsPoint) A Generali Csoport megfelelőségi segélyvonala (EthicsPoint) Bejelentések Általános tudnivalók Bejelentések - Biztonsági tudnivalók Titoktartás és adatvédelem A Generali Csoport megfelelőségi segélyvonaláról

Részletesebben

MUNKASZERZŐDÉS. 1. Általános előírások. (Ez a kikötés csak a munkaviszony létesítésekor érvényes.)

MUNKASZERZŐDÉS. 1. Általános előírások. (Ez a kikötés csak a munkaviszony létesítésekor érvényes.) MUNKASZERZŐDÉS amely létrejött a... (cím:..., székhely:., cégjegyzékszám:, adószám:..) mint munkáltató és... (cím:..., szül. hely és idő:., anyja neve:., adóazonosító jele: tb. azonosító jele:..) mint

Részletesebben

2011 Április. Szállítói Etikai Szabályzat

2011 Április. Szállítói Etikai Szabályzat 2011 Április Szállítói Etikai Szabályzat BEVEZETÉS A magas etikai színvonalon folytatott üzleti tevékenység alapvető fontosságú a Sodexo számára. Ennek tükrében jött létre a Szállítói Etikai Szabályzat,

Részletesebben

Hatályos: 2014. december 18. napjától

Hatályos: 2014. december 18. napjától 21/2014. számú Igazgatósági Szabályzat Etikai Kódex K8. számú melléklet Ügyfél-tájékoztató a Takarékbank Zrt. által alkalmazott etikai előírásokról Hatályos: 2014. december 18. napjától 1. Az Etikai Kódex

Részletesebben

TISZTELT PARTNEREINK! A Sanofi szállítói magatartási kódexe

TISZTELT PARTNEREINK! A Sanofi szállítói magatartási kódexe TISZTELT PARTNEREINK! A Sanofi szállítói magatartási kódexe Az Egyesült Nemzetek Szervezetének Globális Szerződés kezdeményezéséhez való csatlakozást követően a Sanofi kötelezettséget vállalt az ott rögzített

Részletesebben

A BorsodChem Csoport Etikai Vonal Szabályzata. 2009. június

A BorsodChem Csoport Etikai Vonal Szabályzata. 2009. június A BorsodChem Csoport Etikai Vonal Szabályzata 2009. június 1. A SZABÁLYZAT CÉLJA Az Etikai Vonal működésének részletes leírása, a felelősség és hatáskörök egyértelmű rögzítése, a bejelentett panaszok

Részletesebben

ÖSSZEFÉRHETETLENSÉGI POLITIKA

ÖSSZEFÉRHETETLENSÉGI POLITIKA ÖSSZEFÉRHETETLENSÉGI POLITIKA 1. Az Összeférhetetlenségi politika célja Jelen szabályzat célja az AXA Magyarország Befektetési Alapkezelő Zrt. (a továbbiakban: Társaság) prudens működésének biztosítása,

Részletesebben

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT. a Willis Magyarország Biztosítási Alkusz és Tanácsadó Kft. Ügyfelei részére

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT. a Willis Magyarország Biztosítási Alkusz és Tanácsadó Kft. Ügyfelei részére PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT a Willis Magyarország Biztosítási Alkusz és Tanácsadó Kft. Ügyfelei részére Melléklet: Panaszbejelentõ lap Budapest, 2013. április 10. Hatályos: 2013. április 10. Jóváhagyta:

Részletesebben

Magatartási kódex. www.gw-world.com

Magatartási kódex. www.gw-world.com Magatartási kódex www.gw-world.com Stand 07/12 DO_01_01_003_ZEN HU Előszó A Gebrüder Weiss (GW) olyan családi vállalkozás, mely generációk óta felelősséget vállal az etikai értékekért és azok közvetítéséért

Részletesebben

MINDEN NAP MINDENÜTT ALAPÉRTÉKEK. ETIKAI ÉS ÜZLETI magatartási kódex

MINDEN NAP MINDENÜTT ALAPÉRTÉKEK. ETIKAI ÉS ÜZLETI magatartási kódex MINDEN NAP MINDENÜTT ALAPÉRTÉKEK ETIKAI ÉS ÜZLETI magatartási kódex Üzenet William Meaney vezérigazgatótól Az Iron Mountain vállalatnál egyaránt nagyra értékeljük tisztességes és becsületes üzleti magatartásunk,

Részletesebben

Adatvédelmi politika

Adatvédelmi politika Adatvédelmi politika Ez a honlap a Mondelez Europe GmbH és a Mondelez Europe Services Gmbh Magyarországi Fióktelepe tulajdona, és ők is üzemeltetik. Mindkét társaság a Mondelēz International cégcsoport

Részletesebben

Védelmi Vonalak - Compliance

Védelmi Vonalak - Compliance Dr. Wieland Zsolt igazgató Compliance Igazgatóság Védelmi Vonalak - Compliance 2013. Február 14. Tartalom 1 2 3 4 1 2 3 4 Védelmi vonalak Compliance az mi? Compliance feladatok Gyakorlatban 1 Belső védelmi

Részletesebben

Page 1 of 5 IPO / PRO / 001. Irányelvek száma IPO / PRO / 001. Kiadás kelte 2012. május 01. Issue: 1. Kapcsolódó utasítások IPR / PRO / 001-007

Page 1 of 5 IPO / PRO / 001. Irányelvek száma IPO / PRO / 001. Kiadás kelte 2012. május 01. Issue: 1. Kapcsolódó utasítások IPR / PRO / 001-007 Alpiq Csepeli Vállalatcsoport I ntegrált irányelvek Beszerzési Politika Irányelvek száma IPO / PRO / 001 Kiadás kelte 2012. május 01. Issue: 1 Kapcsolódó irányelvek Alpiq Etikai Elvek; IPO/HR/001; Kapcsolódó

Részletesebben

EUROSHELL ÉS SHELL ÜZEMANYAGKÁRTYA 2. sz. melléklet Adatkezelési Szabályzat

EUROSHELL ÉS SHELL ÜZEMANYAGKÁRTYA 2. sz. melléklet Adatkezelési Szabályzat Hatályos: 2015. február 1-től EUROSHELL ÉS SHELL ÜZEMANYAGKÁRTYA 2. sz. melléklet Adatkezelési Szabályzat A Shell Hungary zrt. (a továbbiakban: Shell) az euroshell üzemanyagkártya és a Shell üzemanyagkártya

Részletesebben

Értékesítések (összes, geográfiai -, ügyfelenkénti-, termékenkénti megoszlás)

Értékesítések (összes, geográfiai -, ügyfelenkénti-, termékenkénti megoszlás) Saját vállalkozás Értékesítések (összes, geográfiai -, ügyfelenkénti-, termékenkénti megoszlás) Piaci részesedés Haszonkulcs Marketing folyamatok Marketing szervezet Értékesítési/marketing kontrol adatok

Részletesebben

A tőzsdén jegyzett gazdálkodók könyvvizsgálatának specialitásai

A tőzsdén jegyzett gazdálkodók könyvvizsgálatának specialitásai A tőzsdén jegyzett gazdálkodók könyvvizsgálatának specialitásai Mádi-Szabó Zoltán 2010. november 18. és 22. AUDIT Tartalom A közérdeklődésre klődé számot tartó tó gazdálkodó dó fogalma Értékpapírt kibocsátó

Részletesebben

Egyenlő bánásmód és diszkrimináció. A megkülönböztetés- mentességi jog alapfogalmai Uszkiewicz Erik

Egyenlő bánásmód és diszkrimináció. A megkülönböztetés- mentességi jog alapfogalmai Uszkiewicz Erik Egyenlő bánásmód és diszkrimináció A megkülönböztetés- mentességi jog alapfogalmai Uszkiewicz Erik A magyar szabályozás I. Alaptörvény XV. cikk (1) A törvény előtt mindenki egyenlő. Minden ember jogképes.

Részletesebben

AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS 2009/81/EK IRÁNYELVE

AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS 2009/81/EK IRÁNYELVE L 216/76 Az Európai Unió Hivatalos Lapja 2009.8.20. AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS 2009/81/EK IRÁNYELVE (2009. július 13.) a honvédelem és biztonság területén egyes építési beruházásra, árubeszerzésre

Részletesebben

ÜGYFÉLMEGÁLLAPODÁS JOGI SZEMÉLY RÉSZÉRE

ÜGYFÉLMEGÁLLAPODÁS JOGI SZEMÉLY RÉSZÉRE ÜGYFÉLMEGÁLLAPODÁS JOGI SZEMÉLY RÉSZÉRE JOGI SZEMÉLY KÉPVISELŐJE Utónév (Keresztnevek): Vezetéknév: Születési hely: Személyi igazolvány/útlevélszám: Lejárati dátum: Lejárat nélküli Lakcímkártya szám: Állampolgárság

Részletesebben

AZ EURÓPAI KÖZÖSSÉGEK BIZOTTSÁGA. Tervezet: A BIZOTTSÁG HATÁROZATA (...)

AZ EURÓPAI KÖZÖSSÉGEK BIZOTTSÁGA. Tervezet: A BIZOTTSÁG HATÁROZATA (...) AZ EURÓPAI KÖZÖSSÉGEK BIZOTTSÁGA Brüsszel, 2009.07.25. COM(2009) XXX végleges Tervezet: A BIZOTTSÁG HATÁROZATA (...) a [ ] 2006/43/EK irányelv alapján egyes harmadik országok illetékes hatóságainak megfelelőségéről

Részletesebben

Szeminárium és napi tréning exkluzív ajánlat

Szeminárium és napi tréning exkluzív ajánlat Szeminárium és napi tréning exkluzív ajánlat 1. Bevezetés 1.1.1. Az XM (a továbbiakban Vállalat vagy XM ) a nicosiai cégbíróságon a HE 251334 nyilvántartási számon bejegyezett Ciprusi Befektetési Cég és

Részletesebben

Mielőtt befektetne. Egy kecsegtető befektetési ajánlat nem mindig kifizetődő.

Mielőtt befektetne. Egy kecsegtető befektetési ajánlat nem mindig kifizetődő. Mielőtt befektetne Egy kecsegtető befektetési ajánlat nem mindig kifizetődő. Tanulmányozza át tájékoztató füzetünket, készüljön fel körültekintően döntésére, mielőtt befektetne! BEFEKTETÉSEK 9 Milyen kérdésekben

Részletesebben

Etikai Kódex. Bevezetés Az Intézet Etikai Kódexének célja, hogy el segítse a bels ellen ri szakmában az etikai kultúra kialakulását.

Etikai Kódex. Bevezetés Az Intézet Etikai Kódexének célja, hogy el segítse a bels ellen ri szakmában az etikai kultúra kialakulását. Etikai Kódex Bevezetés Az Intézet Etikai Kódexének célja, hogy el segítse a bels ellen ri szakmában az etikai kultúra kialakulását. A bels ellen rzés olyan független, objektív bizonyosságot adó eszköz

Részletesebben

Az I. pont alá nem tartozó jogi személyek vagy jogi személyiséggel nem rendelkező gazdálkodó szervezetek

Az I. pont alá nem tartozó jogi személyek vagy jogi személyiséggel nem rendelkező gazdálkodó szervezetek KITÖLTÉSI ÚTMUTATÓ az államháztartásról szóló 2011. évi CXCV. törvény 50. (1) bekezdés c) és a nemzeti vagyonról szóló 2011. évi CXCVI. törvény 3. (1) bekezdés 1. pontjának való megfelelésről szóló átláthatósági

Részletesebben

Az előadási anyagot összeállította: dr. Váró György

Az előadási anyagot összeállította: dr. Váró György Az előadási anyagot összeállította: dr. Váró György A VCA/SCC biztonsági, egészség- és környezetvédelmi ellenőrző listája a beszállítók és alvállalkozók SHE (safety, health, environment) értékelési és

Részletesebben

A könyvvizsgálati standardok változásai

A könyvvizsgálati standardok változásai XXIII. Országos Könyvvizsgálói Konferencia Visegrád 2015. Szeptember 4-5. A könyvvizsgálati standardok változásai dr. Ladó Judit Alelnök Magyar Könyvvizsgálói Kamara Előzmény 1 Nemzetközi Könyvvizsgálati

Részletesebben

PSZÁF - IT kockázatkezelési konferencia IT szolgáltatások megfelelőségének biztosítása Mátyás Sándor Belső Ellenőrzés

PSZÁF - IT kockázatkezelési konferencia IT szolgáltatások megfelelőségének biztosítása Mátyás Sándor Belső Ellenőrzés PSZÁF - IT kockázatkezelési konferencia IT szolgáltatások megfelelőségének biztosítása Mátyás Sándor Belső Ellenőrzés Budapest, 2007. szeptember 19. Tartalom Szolgáltató - Szolgáltatás - Szerződés Megfelelőség

Részletesebben

Adatkezelési és Adatvédelmi Szabályzat

Adatkezelési és Adatvédelmi Szabályzat 5/1 Adatkezelési és Adatvédelmi Szabályzat 1. A Szolgáltató által kezelt személyes adatok köre, azok tárolásának időtartama és továbbításának esetei 1.1 A kötelező (jogszabályban előírt illetve biztosított

Részletesebben

Üzleti etika kódex. Módosítva 2008 szeptemberében

Üzleti etika kódex. Módosítva 2008 szeptemberében Üzleti etika kódex Módosítva 2008 szeptemberében smi cofe A5 booklet aw_hun.indd 1 2/10/12 09:52:21 Üzleti etika kódex Kódexünk a Smiths Group a világ bármely részén működő minden üzletágára és minden

Részletesebben

Hatályos: 2014. december 18. napjától

Hatályos: 2014. december 18. napjától 21/2014. számú Igazgatósági Szabályzat Etikai Kódex KM9. számú melléklet Ügyfél-tájékoztató az etikai előírásokról Hatályos: 2014. december 18. napjától 1. Az Etikai Kódex célja A Takarékbank Zrt., a Takarékbank

Részletesebben

TITOKTARTÁSI MEGÁLLAPODÁS. amely létrejött egyrészről. cégszerű megnevezés:... (székhelye: nyilvántartást vezető cégbíróság neve:...

TITOKTARTÁSI MEGÁLLAPODÁS. amely létrejött egyrészről. cégszerű megnevezés:... (székhelye: nyilvántartást vezető cégbíróság neve:... TITOKTARTÁSI MEGÁLLAPODÁS amely létrejött egyrészről cégszerű megnevezés:.......... (székhelye:........., nyilvántartást vezető cégbíróság neve:......., cégjegyzék száma:........., adószám:......, képviselő

Részletesebben

Csalásellenes irányelv

Csalásellenes irányelv Az Európai Beruházási Bank tevékenységei során a tiltott magatartás megelőzésére és az attól való visszatartásra irányuló politikája AZ EURÓPAI BERUHÁZÁSI BANK TEVÉKENYSÉGÉBEN TILTOTT MAGATARTÁS MEGELŐZÉSÉRE

Részletesebben

A pénzügyi közvetítői tevékenységhez kapcsolható visszaélések egyes kérdései 2009. november 23. Váczi Imre Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete

A pénzügyi közvetítői tevékenységhez kapcsolható visszaélések egyes kérdései 2009. november 23. Váczi Imre Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete Coordination Committee Meeting for the SIGNAL Iduna Group A pénzügyi közvetítői tevékenységhez kapcsolható visszaélések egyes kérdései 2009. november 23. Váczi Imre Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete

Részletesebben

Adatvédelmi Szabályzat

Adatvédelmi Szabályzat ... (társaság neve)... (adószám) Adatvédelmi Szabályzat Érvényes:... -tól Érvénybe helyezte:... Tartalomjegyzék 1. Az adatvédelmi szabályzat célja...3 2. Társaság bemutatása...4 3. Általános rész...5 Személyes

Részletesebben

ISO 9001 kockázat értékelés és integrált irányítási rendszerek

ISO 9001 kockázat értékelés és integrált irányítási rendszerek BUSINESS ASSURANCE ISO 9001 kockázat értékelés és integrált irányítási rendszerek XXII. Nemzeti Minőségügyi Konferencia jzr SAFER, SMARTER, GREENER DNV GL A jövőre összpontosít A holnap sikeres vállalkozásai

Részletesebben

HU 1 HU KÖZVETÍTŐK EURÓPAI MAGATARTÁSI KÓDEXE

HU 1 HU KÖZVETÍTŐK EURÓPAI MAGATARTÁSI KÓDEXE HU HU HU KÖZVETÍTŐK EURÓPAI MAGATARTÁSI KÓDEXE E magatartási kódex számos olyan alapelvet határoz meg, amelyek mellett az egyes közvetítők saját felelősségükre önkéntes alapon elkötelezhetik magukat. A

Részletesebben

5.sz. melléklet Üzleti magatartás

5.sz. melléklet Üzleti magatartás 5.sz. melléklet Üzleti magatartás Útmutató a tisztességes üzleti tranzakciókhoz Tartalom I. Bevezetés 4 Megfelelő üzleti magatartás 5 1.1. Célkitűzések és témák 5 1.2. A megfelelő üzleti magatartás meghatározása

Részletesebben

I. Az ÉFE Panaszmentességi Igazolás kiállításának célja. Az ÉFE Panaszmentességi Igazolás kiállításának feltételei

I. Az ÉFE Panaszmentességi Igazolás kiállításának célja. Az ÉFE Panaszmentességi Igazolás kiállításának feltételei TARTALOMJEGYZÉK I. Az ÉFE Panaszmentességi Igazolás kiállításának célja II. III. IV. Az ÉFE Panaszmentességi Igazolás kiállításának feltételei Az ÉFE Panaszmentességi Igazolás kiállításának megtagadása

Részletesebben

A magyar Telekom megfelelőségi rendszere

A magyar Telekom megfelelőségi rendszere A magyar Telekom megfelelőségi rendszere 2015.11.26 Papp Zsuzsanna Compliance szakértő Tartalom 1. Megfelelőség a Telekom szektorban, iparági szabályozás 2. A Magyar Telekom ügy 3. A megfelelőségi funkció

Részletesebben

Az AGC Csoport Etikai Kódexe

Az AGC Csoport Etikai Kódexe Az AGC Csoport Etikai Kódexe Az AGC Csoport Etikai Kódexe A vállalati büszkeséggel párosuló fejlődésért és növekedésért Az AGC Csoport valamennyi tagjának, A környező üzleti világ nem marad változatlan

Részletesebben

Magyar Triatlon Szövetség Etikai Szabályzata

Magyar Triatlon Szövetség Etikai Szabályzata PREAMBULUM Az Európa Tanács Miniszteri Bizottsága által 1992. szeptember 24-én elfogadott és 2001. május 16-án módosított EURÓPAI SPORT CHARTA és SPORT ETIKAI KÓDEX alapelveként jelöli, hogy a FAIR PLAY

Részletesebben

K Y Ä N I V E Z e s d Á l m a i d a u t ó j á t p r o g r a m

K Y Ä N I V E Z e s d Á l m a i d a u t ó j á t p r o g r a m K Y Ä N I V E Z e s d Á l m a i d a u t ó j á t p r o g r a m d i s z t r i b ú t o r i A U T Ó P R O G R A M M E G Á L L A P O D Á S E u r ó p a Jelen megállapodás létrejött 20 napján, (a hatálybalépés

Részletesebben

E T I K A I K Ó D E X E. I. Az Etikai Kódex célja és hatálya

E T I K A I K Ó D E X E. I. Az Etikai Kódex célja és hatálya A GYŐR-SOPRON-EBENFURTI VASÚT ZRT. E T I K A I K Ó D E X E I. Az Etikai Kódex célja és hatálya A piaci siker egyik kulcsa a vállalat céljait támogató és a munkatársak magatartásában is megnyilvánuló pozitív

Részletesebben

A BorsodChem Csoport Visszaélés Elleni Szabályzata. 2009. június

A BorsodChem Csoport Visszaélés Elleni Szabályzata. 2009. június A BorsodChem Csoport Visszaélés Elleni Szabályzata 2009. június 1. A SZABÁLYZAT CÉLJA A BorsodChem Csoport az Etikai kódexben leírtaknak megfelelően elkötelezett a tisztességes és jogszerű működést biztosító

Részletesebben

Kyäni internetes adatkezelési irányelvek

Kyäni internetes adatkezelési irányelvek Kyäni Internet Privacy Policy-10.10-HU-EU Kyäni internetes adatkezelési irányelvek A Kyäni, Inc. és annak kapcsolt vállalkozásai (együttesen a Kyäni), valamint ezek leányvállalatai elkötelezettek a Disztribútorok

Részletesebben

Marketing mix. Marketing-orientált árazás 2012.02.25. Értékajánlat

Marketing mix. Marketing-orientált árazás 2012.02.25. Értékajánlat Marketing mix Partnerek Értékajánlat Pozícionálás Márkaépítés Referenciacsoportok Szolgáltató Fogyasztó Termék Árazás Értékesítés Versenytársak Reklám gyüttfogyasztók Árazás Ár Áron egy termék vagy szolgáltatás

Részletesebben

A BORSODCHEM CSOPORT VISSZAÉLÉS ELLENI SZABÁLYZATA

A BORSODCHEM CSOPORT VISSZAÉLÉS ELLENI SZABÁLYZATA A BORSODCHEM CSOPORT VISSZAÉLÉS ELLENI SZABÁLYZATA A BORSODCHEM CSOPORT VISSZAÉLÉS ELLENI SZABÁLYZATA 2015. JÚNIUS Jóváhagyta, Jiansheng Ding elnök-vezérigazgató A SZABÁLYZAT CÉLJA A BorsodChem Csoport

Részletesebben

Korrupcióellenes kézikönyv

Korrupcióellenes kézikönyv Korrupcióellenes kézikönyv Mire kell ügyelned? Mit kell tenned? Tartalom Fő üzenet Fő üzenet 3 Bevezetés 4 A te felelősséged 5 A vezetők felelőssége 5 A Telenor Way 6 Korrupció elleni fellépés 8 Kenőpénz

Részletesebben

Adatvédelmi szabályzat

Adatvédelmi szabályzat Adatvédelmi szabályzat 1. Előszó 1.1. Jelen adatvédelmi szabályzat (a Szabályzat ) a SG Marketing Kft. (székhely: 1149 Budapest Limanova tér 12., cégjegyzékszám: 01-09-931340) (a Kiadó ) tevékenysége során

Részletesebben

Panasza van? A Fogyasztóvédelmi Tanács segíthet

Panasza van? A Fogyasztóvédelmi Tanács segíthet Panasza van? A Fogyasztóvédelmi Tanács segíthet Panasza a továbbiak egyikkével kapcsolatos: autóbusz, vonat, repülőgép, komp, áramszolgáltató, gáz, szén vagy vízszolgáltató? Ha már kapcsolatba lépett az

Részletesebben

A gyermek jogai. Ez a dokumentum az ENSZ Gyermek Jogairól szóló Egyezményének rendelkezéseit foglalja össze.

A gyermek jogai. Ez a dokumentum az ENSZ Gyermek Jogairól szóló Egyezményének rendelkezéseit foglalja össze. A gyermek jogai Ez a dokumentum az ENSZ Gyermek Jogairól szóló Egyezményének rendelkezéseit foglalja össze. Az egyezmény szó egy olyan országok között létrejött megállapodást jelöl, ami biztosítja, hogy

Részletesebben

Munkavédelmi felügyelői útmutató

Munkavédelmi felügyelői útmutató Psychosocial Risk Assessments Munkavédelmi felügyelői útmutató The Committee of Senior Labour Inspectors (SLIC) www.av.se/slic2012 With support from the European Union Az ellenőrzés előtt A következő szektorokban

Részletesebben

Közbeszerzési etikai kódex TERVEZET

Közbeszerzési etikai kódex TERVEZET Közbeszerzési etikai kódex TERVEZET I. Általános rendelkezések 1. A kódex célja A közpénzek hatékony felhasználásának, a közvagyon védelmének, a közbeszerzési eljárások tisztasága előmozdítása érdekében

Részletesebben

12. tétel A logisztikai vezető a prezentációs folyamatok egy részét delegálta az alatta lévő vezetőnek. Az irányítása során a delegált részéről az

12. tétel A logisztikai vezető a prezentációs folyamatok egy részét delegálta az alatta lévő vezetőnek. Az irányítása során a delegált részéről az 12. tétel A logisztikai vezető a prezentációs folyamatok egy részét delegálta az alatta lévő vezetőnek. Az irányítása során a delegált részéről az alábbi gondolatok kidolgozását tartotta szükségesnek:

Részletesebben

AZ ÚJ ALKALMASSÁGI FELTÉTELEK ÉS A KIZÁRÓ OKOK GYAKORLATI ALKALMAZÁSA

AZ ÚJ ALKALMASSÁGI FELTÉTELEK ÉS A KIZÁRÓ OKOK GYAKORLATI ALKALMAZÁSA Szakmai nap és konzultáció közbeszerzők részére 2015. október 21. AZ ÚJ ALKALMASSÁGI FELTÉTELEK ÉS A KIZÁRÓ OKOK GYAKORLATI ALKALMAZÁSA Dr. Hubai Ágnes Hatályos Kbt. Új Kbt. 56. (1) bek. a) pont 62. (1)

Részletesebben

HIVATÁSETIKA ÉS KULTÚRA, ÉRDEKÉRVÉNYESÍTÉS

HIVATÁSETIKA ÉS KULTÚRA, ÉRDEKÉRVÉNYESÍTÉS 1 NEMZETI KÖZSZOLGÁLATI EGYETEM HIVATÁSETIKA ÉS KULTÚRA, ÉRDEKÉRVÉNYESÍTÉS Tankönyv az integritás tanácsadó szakirányú továbbképzéshez 2 Budapest, 2013... SZERZŐK: DÁVID PÉTER LÓCZY PÉTER LEKTOR: DR. GYÖRGY

Részletesebben

Használati feltételek

Használati feltételek Page 1 of 10 https://www.amway.hu Nyomtatási dátum 2010-12-15, 21:43 Használati feltételek 1. Fogalmak 2. A Használati feltételek elfogadása 3. Reklamáció 4. Az Amway Online honlapjának látogatói 5. Az

Részletesebben

Az ÓBUDAI EGYETEM ESÉLYEGYENLŐSÉGI SZABÁLYZATA

Az ÓBUDAI EGYETEM ESÉLYEGYENLŐSÉGI SZABÁLYZATA 1. verzió Az Óbudai Egyetem Szervezeti és Működési Szabályzata 1. melléklet Szervezeti és Működési Rend 34. függelék Az ÓBUDAI EGYETEM ESÉLYEGYENLŐSÉGI SZABÁLYZATA BUDAPEST, 2010. január TARTALOMJEGYZÉK

Részletesebben

Szent István Egyetem Gödöllő

Szent István Egyetem Gödöllő Szent István Egyetem Gödöllő A SZENT ISTVÁN EGYETEM SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZATA 5/B. melléklete A HALLGATÓI JOGOK GYAKORLÁSÁNAK ÉS KÖTELESSÉGEK TELJESÍTÉSÉNEK RENDJE Gödöllő, 2006. augusztus 1.

Részletesebben

SZABÁLYOZÁSI HIÁNYOSSÁGOK A MUNKÁLTATÓI ELLENŐRZÉS ADATVÉDELMI KÉRDÉSEIBEN. Munkahelyi adatvédelem Nemzeti jelentés

SZABÁLYOZÁSI HIÁNYOSSÁGOK A MUNKÁLTATÓI ELLENŐRZÉS ADATVÉDELMI KÉRDÉSEIBEN. Munkahelyi adatvédelem Nemzeti jelentés SZABÁLYOZÁSI HIÁNYOSSÁGOK A MUNKÁLTATÓI ELLENŐRZÉS ADATVÉDELMI KÉRDÉSEIBEN Munkahelyi adatvédelem Nemzeti jelentés MUNKAHELYI ADATVÉDELEM NÉHÁNY ALAPKÉRDÉS magánszféra vs. munkáltatói érdekek A munkáltató

Részletesebben

Symbol Ügyvitel CRM Extra modul

Symbol Ügyvitel CRM Extra modul Miért CRM? Minden cég alapvető érdeke, hogy lehetséges vevői közül a lehető legtöbbet szerezzen meg, a legtöbbjük számára tudja értékesíteni termékeit vagy szolgáltatásait. A megfelelő eszközzel ezek az

Részletesebben

A Xylem Inc. Beszállítói ombudsmanprogramja

A Xylem Inc. Beszállítói ombudsmanprogramja A Xylem Inc. Beszállítói ombudsmanprogramja A Xylem Inc. vállalatnál a vezérelvünk a Viselkedési kódexünk (Xylem Viselkedési kódex). A Viselkedési kódex a beszállítói bázisunknak a Xylem Inc. vállalattal

Részletesebben