ZA5930. Eurobarometer Country Questionnaire Hungary

Átírás

1 ZA590 Eurobarometer 8. Country Questionnaire Hungary

2 B Ország kódja (0-0) EB8.5 B C EOS témaszáma (0-05) EB8.5 C D Kérdőív sorszáma (06-) EB8.5 D EB08HUXTRA / 5/09/0

3 Q: A 9-ES KÓD NEM LEHET EGYEDÜLI VÁLASZ, EGYÉBKÉNT FEJEZD BE AZ INTERJÚT Q: A 0-AS KÓD KIZÁRÓLAGOS Q: HA A KÓD 0, FEJEZD BE AZ INTERJÚT Q Kérem, mondja meg milyen ország állampolgára Ön? TÖBB VÁLASZ LEHETSÉGES Belgium Dánia Németország Görögország Spanyolország Franciaország Írország Olaszország Luxemburg Hollandia Portugália Egyesült Királyság (Nagy-Britannia, Észak-Írország) Ausztria Svédország Finnország Ciprusi (Dél) - Köztársaság Csehország Észtország Magyarország Lettország Litvánia Málta Lengyelország Szlovákia Szlovénia Bulgária Románia Horvátország Más ország (-6),,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0,,,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0,,,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0, EB8.5 Q TREND MODIFIED EB08HUXTRA / 5/09/0

4 A. AZ UTASOK JOGAI QA: A 7-ES KÓD KIZÁRÓLAGOS QA: A 8-AS KÓD KIZÁRÓLAGOS QA Az alábbi szolgáltatások közül, ha volt ilyen, melyeket vette igénybe az elmúlt hónapban? (MUTASSA A KÉPERNYŐT - OLVASSA FEL - TÖBB VÁLASZ LEHETSÉGES) (8-89) Helyi városi közlekedés (villamos, busz, metró, HÉV, stb.), Országos vasúti közlekedés, Nemzetközi vasúti közlekedés, Légiközlekedés, Távolsági autóbusz közlekedés 5, Hajó- vagy kompközlekedés (beleértve a belvízi útvonalakat) 6, Egyik sem (SPONTÁN) 7, 8, (BASED ON EB7. QG) QA Amikor jegyet vásárol egy közlekedési vállalattól, Ön szerződést köt ezzel a vállalattal. Ismeri Ön az ezzel a szerződéssel járó jogokat és kötelezettségeket? (EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) Igen Nem Attól függ (SPONTÁN) (90) EB7. QG TREND MODIFIED QA Az EU erősítette az utasok jogait valamennyi közlekedési eszközön, légi, vasút, hajó vagy komp és autóbusz. Ön? (MUTASSA A KÉPERNYŐT - OLVASSA FEL - CSAK EGY VÁLASZ LEHETSÉGES SORONKÉNT) Igen Nem (9) (9) Hallott már ezekről az utasjogokról ez előtt az interjú előtt Olvasott, látott vagy hallott tájékoztatót ezekről az utasjogokról (pl. poszteren vagy prospektusban) (BASED ON EB7. QG) EB08HUXTRA / 5/09/0

5 A QA-ET AKKOR KÉRDEZD, HA "OLVASOTT, LÁTOTT VAGY HALLOTT TÁJÉKOZTATÓT AZ UTASJOGOKRÓL", A KÓD A QA.-BEN - A TÖBBIEK LÉPJENEK A QA5-RE QA: A 0-ES KÓD KIZÁRÓLAGOS QA Hol olvasott, hallott vagy látott tájékoztatót az utasjogokról? (MUTASD A KÉPERNYŐT - OLVASD FEL - TÖBB VÁLASZ LEHETSÉGES) Poszteren Prospektusban vagy szórólapon Repülőtéren, kikötőben, vasútállomáson, vagy autóbusz pályaudvaron Repülőgépen, hajón vagy kompon, vonaton vagy autóbuszon Honlapon Online közösségi hálózaton Újságban vagy magazinban TV-ben vagy rádióban Egyéb (SPONTÁN) (9-0),,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0, EB08HUXTRA / 5/09/0

6 KÉRDEZD MINDENKITŐL Az alábbi kérdések különböző közlekedési szolgáltatásokról szólnak. Attól függetlenül, hogy Ön igénybe vette-e mostanában ezeket a közlekedési szolgáltatásokat, kérem, válaszoljon aszerint, amit tud róluk. QA5 Kérem, mondja meg nekem, hogy milyen mértékben ért egyet vagy nem ért egyet az alábbi, légiközlekedési szolgáltatásokra vonatkozó állításokkal. (MUTASSA A KÉPERNYŐT - OLVASSA FEL - CSAK EGY VÁLASZ LEHETSÉGES SORONKÉNT) Telje s mért ékbe n egye tért Inká bb egye tért Inká bb nem ért egye t Egyá ltalá n nem ért egye t Nem relev áns/ Ninc s tapa sztal ata (SP ONT ÁN) NT/ NV (0) (0) (05) A légitársaság jól tájékoztatja az utasokat az utasok 5 6 jogairól Az utasok helyes, teljes és átlátható tájékoztatást 5 6 kapnak a teljes jegyárakról A légitársaság jól tájékoztatja az utasokat az útjuk 5 6 részleteiről (menetrendek, fedélzeti szolgáltatások, beleértve a fogyatékossággal élő utasok számára szolgálókat is, stb.) (BASED ON EB7. QG) EB08HUXTRA 5/ 5/09/0

7 QA6 Kérem, mondja meg nekem, hogy milyen mértékben ért egyet vagy nem ért egyet az alábbi, nemzetközi (azaz határon átnyúló) vasúti közlekedési szolgáltatásokra vonatkozó állításokkal. (MUTASSA A KÉPERNYŐT - OLVASSA FEL - CSAK EGY VÁLASZ LEHETSÉGES SORONKÉNT) Telje s mért ékbe n egye tért Inká bb egye tért Inká bb nem ért egye t Egyá ltalá n nem ért egye t Nem relev áns/ Ninc s tapa sztal ata (SP ONT ÁN) NT/ NV (06) (07) (08) A vasúttársaság jól tájékoztatja az utasokat az 5 6 utasjogaikról Az utasok helyes, teljes és átlátható tájékoztatást 5 6 kapnak a teljes jegyárakról A vasúttársaság jól tájékoztatja az utasokat az útjuk 5 6 részleteiről (menetrendek, fedélzeti szolgáltatások, beleértve a fogyatékossággal élő utasok számára szolgálókat is, stb.) EB08HUXTRA 6/ 5/09/0

8 QA7 Kérem, mondja meg nekem, hogy milyen mértékben ért egyet vagy nem ért egyet az alábbi, hajó- vagy komp közlekedési szolgáltatásokra vonatkozó állításokkal. (MUTASSA A KÉPERNYŐT - OLVASSA FEL - CSAK EGY VÁLASZ LEHETSÉGES SORONKÉNT) Telje s mért ékbe n egye tért Inká bb egye tért Inká bb nem ért egye t Egyá ltalá n nem ért egye t Nem relev áns/ Ninc s tapa sztal ata (SP ONT ÁN) NT/ NV (09) (0) () A hajó- vagy kompközlekedési társaság jól 5 6 tájékoztatja az utasokat az utasjogaikról Az utasok helyes, teljes és átlátható tájékoztatást 5 6 kapnak a teljes jegyárakról A hajó- vagy kompközlekedési társaság jól 5 6 tájékoztatja az utasokat az útjuk részleteiről (menetrendek, fedélzeti szolgáltatások, beleértve a fogyatékossággal élő utasok számára szolgálókat is, stb.) EB08HUXTRA 7/ 5/09/0

9 QA8 Kérem, mondja meg nekem, hogy milyen mértékben ért egyet vagy nem ért egyet az alábbi, távolsági autóbusz közlekedési szolgáltatásokra vonatkozó állításokkal. (MUTASSA A KÉPERNYŐT - OLVASSA FEL - CSAK EGY VÁLASZ LEHETSÉGES SORONKÉNT) Telje s mért ékbe n egye tért Inká bb egye tért Inká bb nem ért egye t Egyá ltalá n nem ért egye t Nem relev áns/ Ninc s tapa sztal ata (SP ONT ÁN) NT/ NV () () () A távolsági autóbusz közlekedési társaság jól 5 6 tájékoztatja az utasokat az utasjogaikról Az utasok helyes, teljes és átlátható tájékoztatást 5 6 kapnak a teljes jegyárakról A távolsági autóbusz közlekedési társaság jól 5 6 tájékoztatja az utasokat az útjuk részleteiről (menetrendek, fedélzeti szolgáltatások, beleértve a fogyatékossággal élő utasok számára szolgálókat is, stb.) EB08HUXTRA 8/ 5/09/0

10 A QA9-QA-ET AKKOR KÉRDEZD, HA "IGÉNYBE VETT KÖZLEKEDÉSI SZOLGÁLTATÁSOKAT AZ ELMÚLT HÓNAPBAN", A KÓD -6 A QA-BEN - A TÖBBIEK LÉPJENEK A QA-RE QA9: AZ 5-ÖS KÓD KIZÁRÓLAGOS QA9: A 6-OS KÓD KIZÁRÓLAGOS Utazás akadályoztatása alatt mindenféle olyan problémát értünk, amely hatással volt az utazásra, úgymint beszállás megtagadása, járat törlése, nagy késés, poggyászának elvesztése vagy károsodása, késedelmes poggyász vagy szolgáltatás elmulasztása, stb. QA9 Tapasztalt akadályoztatást utazásában az elmúlt hónapban? (OLVASSA FEL - TÖBB VÁLASZ LEHETSÉGES) Igen, repülőgéppel utazás során Igen, vonattal utazás során (országos vagy nemzetközi) Igen, hajóval vagy komppal utazás során Igen, távolsági autóbusszal utazás során Nem, soha (5-0),,,, 5, 6, A QA0-ET ÉS QA-ET AKKOR KÉRDEZD, HA "TAPASZTALT AKADÁLYOZTATÁST UTAZÁSKOR AZ ELMÚLT HÓNAPBAN", A KÓD - A QA9-BEN - A TÖBBIEK LÉPJENEK A QA-RE QA0: A 8-AS KÓD KIZÁRÓLAGOS QA0 Kérem, mondja meg nekem milyen fajta akadályoztatást tapasztalt az utazásban az elmúlt hónapban? (MUTASD A KÉPERNYŐT - OLVASD FEL - TÖBB VÁLASZ LEHETSÉGES) Járat törlés Beszállás megtagadása Nagy késés Késedelmes poggyász Poggyász károsodása Poggyász elvesztése Egyéb szolgáltatás mulasztás (-8),,,, 5, 6, 7, 8, EB08HUXTRA 9/ 5/09/0

11 QA Ön az alábbiak mindegyikére jogosult lehet utazás akadályoztatása esetén, kérem, mondja meg nekem, általában milyen mértékben elégedett vagy nem elégedett ezek alkalmazásával. (MUTASSA A KÉPERNYŐT - OLVASSA FEL - CSAK EGY VÁLASZ LEHETSÉGES SORONKÉNT) Nagyon elégedett Inkább elégedett Nem nagyon elégedett Egyáltalán nem elégedett (9) (0) () Az Ön által kapott általános tájékoztatás ezekre az akadályoztatásokra vonatkozóan (utas jogai, a helyzet alakulása, stb.) 5 Segítség (szükség esetén 5 étel, ital, szállás) Pénzügyi kártérítés 5 felajánlása szolgáltatás mulasztás miatt EB08HUXTRA 0/ 5/09/0

12 KÉRDEZD MINDENKITŐL QA: LEGFELEJBB VÁLASZ QA: A 7-ES KÓD KIZÁRÓLAGOS QA: A 8-AS KÓD KIZÁRÓLAGOS QA: A 9-ES KÓD KIZÁRÓLAGOS QA Az alábbi szolgáltatások melyikével lépne kapcsolatba utazása törlése vagy késedelem problémája esetén azért, hogy jogait érvényesítse? (MUTASD A KÉPERNYŐT - OLVASD FEL - MAX. VÁLASZ LEHETSÉGES) (-0) Az üzemeltető társasággal (légi, vasúti, hajó- vagy komp- vagy autóbusztársaság), Az utasok jogainak érvényre juttatásáért felelős nemzeti hatósággal, Fogyasztók egyesületével, Ügyvéddel (lehetséges jogi intézkedés tekintetében), Bíróságon kívüli vitarendező testülettel, mint például ombudsman, választottbíróság, közvetítő vagy békéltető szerv) 5, Egyéb (SPONTÁN) 6, A közlekedési eszköztől függ (SPONTÁN) 7, Egyik sem (SPONTÁN) 8, 9, (BASED ON EB7. QG6) A QAa-QAc-T AKKOR KÉRDEZD, HA "TAPASZTALT AKADÁLYOZTATÁST AZ UTAZÁSBAN AZ ELMÚLT HÓNAPBAN", A KÓD - A QA9-BEN - A TÖBBIEK LÉPJENEK A QA-RE Most gondoljunk a legutóbbi akadályoztatásra az utazásban, amit Ön tapasztalt QAa Tett panaszt emiatt az akadályoztatás miatt? (OLVASD FEL - CSAK EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) (HA TÖBB AKADÁLYOZTATÁS VOLT, A LEGUTÓBBIT VEDD FIGYELEMBE) Igen, többször Igen, egyszer Nem (BASED ON EB7. QG7b) () EB08HUXTRA / 5/09/0

13 A QAb-T AKKOR KÉRDEZD, HA "MÉG NEM TETT PANASZT", A KÓD A QAa-BAN - A TÖBBIEK LÉPJENEK A QAc-RE QAb: A 6-OS KÓD KIZÁRÓLAGOS QAb: A 7-ES KÓD KIZÁRÓLAGOS QAb Miért nem tett panaszt az akadályoztatás miatt? (MUTASSA A KÉPERNYŐT - OLVASSA FEL - TÖBB VÁLASZ LEHETSÉGES) (-8) Nem tudta, hogy hogyan vagy hol kell panaszt tenni, Azt gondolta, hogy a panasztételi eljárás túl nehézkes, Azt gondolta, hogy nincs értelme panaszt tenni, A szóban forgó összeg túl kicsi volt, Egyéb (SPONTÁN) 5, Később fog panaszt tenni (SPONTÁN) 6, 7, A QAc-T AKKOR KÉRDEZD, HA "MÁR TETT PANASZT", A KÓD VAGY A QAa-BAN - A TÖBBIEK LÉPJENEK A QA-RE QAc Véleménye szerint panaszát nagyon jól, inkább jól, inkább rosszul, vagy nagyon rosszul orvosolták? (EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) Nagyon jól Inkább jól Inkább rosszul Nagyon rosszul (9) 5 (BASED ON EB7. QG7c) EB08HUXTRA / 5/09/0

14 KÉRDEZD MINDENKITŐL QA: AZ 5-ÖS KÓD KIZÁRÓLAGOS QA: A 6-OS KÓD KIZÁRÓLAGOS A fogyatékossággal élő vagy csökkent mozgásképességű embereknek külön jogaik vannak, amikor bármilyen közlekedési eszközzel utaznak (jog a megkülönböztetésmentességhez, ingyenes segítsényújtás, a szállítóeszköz kezelése) QA Kért Ön valaha segítséget saját maga vagy más személy számára, fogyatékosság vagy csökkent mozgásképesség esetén, utazás során? (MUTASSA A KÉPERNYŐT - OLVASSA FEL - TÖBB VÁLASZ LEHETSÉGES) (50-55) Igen, repülőgéppel utazás során, Igen, vonattal utazás során (országos vagy nemzetközi), Igen, hajóval vagy komppal utazás során, Igen, távolsági autóbusszal utazás során, Nem 5, 6, A QA5-ÖT ÉS QA6-OT AKKOR KÉRDEZD, HA "KÉRT MÁR SEGÍTSÉGET", A KÓD - A QA-BEN - A TÖBBIEK LÉPJENEK A QA7-RE QA5 Összességében milyen mértékben volt elégedett vagy nem elégedett azzal, ahogyan a segítségre irányuló kérését kezelte a közlekedési társaság? (OLVASD FEL - EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) Nagyon elégedett Inkább elégedett Nem nagyon elégedett Egyáltalán nem elégedett (56) 5 EB08HUXTRA / 5/09/0

15 QA6 Tájékoztatta Ön előzetesen a közlekedési társaságot az Ön vagy más személy számára szükséges segítségre vonatkozóan (előzetes értesítés)? (MUTASSA A KÉPERNYŐT - OLVASSA FEL - EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) Igen, az indulás előtt több, mint 8 órával Igen, az indulás előtt -8 órával Igen, az indulás előtt kevesebb, mint órával Nem, csak az induláskor kért segítséget KÉRDEZD MINDENKITŐL (57) 5 QA7 Az elmúlt hónapban használt olyan egységes jegyet, amely különféle közlekedési eszközöket kombinált (például repülőgépet vonattal kombináló jegyet vagy hajót vonattal kombináló jegyet, stb.)? (OLVASD FEL - EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) Igen, többször Igen, egyszer Nem, soha (58) A QA8-AT AKKOR KÉRDEZD, HA "HASZNÁLT KÜLÖNFÉLE KÖZLEKEDÉSI ESZKÖZÖKET KOMBINÁLÓ EGYSÉGES JEGYET", A KÓD VAGY A QA7-BEN - A TÖBBIEK LÉPJENEK A QA9-RE QA8 A legutóbbi alkalomra gondolva, amikor különféle közlekedési eszközöket kombináló egységes jegyet használt, az alábbiak közül melyik jellemzi legjobban a tapasztalatát? (MUTASSA A KÉPERNYŐT - OLVASSA FEL - EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) (59) Minden simán ment, egyáltalán nem volt problémája A dolgok viszonylag jól mentek, de majdnem lekéste a csatlakozását Problémái voltak késés miatt, és lekéste a csatlakozását Másfajta problémái voltak 5 EB08HUXTRA / 5/09/0

16 KÉRDEZD MINDENKITŐL QA9 Mindennapi életében zavarják a közelekedési zajok? (OLVASD FEL - EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) Nagyon gyakran Néha Ritkán Soha (60) 5 A QA0-AT AKKOR KÉRDEZD, HA "ZAVARJÁK A KÖZLEKEDÉSI ZAJOK", A KÓD VAGY A QA9-BEN - A TÖBBIEK LÉPJENEK A QA-RE QA0: A 7-ES KÓD KIZÁRÓLAGOS QA0 Melyik fajta közlekedési zajok zavarják Önt? (MUTASSA A KÉPERNYŐT - OLVASSA FEL - TÖBB VÁLASZ LEHETSÉGES) Repülőgépek (légi közlekedés) Vonatok (vasúti közlekedés) Nem városi közúti közlekedés: motorkerékpárok, gépkocsik, buszok és tehergépkocsik Városi közúti közlekedés: motorkerékpárok, gépkocsik, buszok, metró, villamosok, stb. Hajó vagy komp közlekedés Egyéb (SPONTÁN) (6-67),,,, 5, 6, 7, EB08HUXTRA 5/ 5/09/0

17 KÉRDEZD MINDENKITŐL QA: LEGFELJEBB VÁLASZ QA: A 6-OS KÓD KIZÁRÓLAGOS QA: A 7-ES KÓD KIZÁRÓLAGOS QA Ön szerint az alábbiak közül kiknek kellene finanszírozniuk további intézkedéseket a közlekedési zajok csökkentése érdekében azon a területen, ahol Ön él? (MUTASD A KÉPERNYŐT - OLVASD FEL - LEGFELJEBB VÁLASZ) Állami hatóságok A közlekedés használói Általában az állampolgárok (pl. adók révén) A közlekedési társaságok Egyéb (SPONTÁN) Nem szükségesek további intézkedések (SPONTÁN) (68-7),,,, 5, 6, 7, EB08HUXTRA 6/ 5/09/0

18 B. EU FEJLESZTÉSI SEGÉLY 0 Az EU fejlesztési segélyt nyújt, hogy segítsen bizonyos EU-n kívüli országokat a szegénység elleni küzdelmükben és a fejlődésükben. Az EU fejlesztési segély az Európai Bizottság és az EU tagállamok nemzeti kormányai által nyújtott segélyből áll. QB Véleménye szerint: nagyon fontos, elég fontos, nem nagyon fontos, vagy egyáltalán nem fontos a fejlődő országok népességének támogatása? (EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) nagyon fontos elég fontos nem nagyon fontos egyáltalán nem fontos (95) 5 EB79. QB QB 05 a Fejlesztés Európai Éve lesz. Ön tudott erről ez előtt az interjú előtt? (EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) Igen Nem (96) EB08HUXTRA 7/ 5/09/0

19 QB: LEGFELJEBB VÁLASZ QB: A 7-ES KÓD KIZÁRÓLAGOS QB Mit gondol, az alábbi kihívások közül melyek a legsürgősebbek a fejlődő országok jövőjét tekintve? (MUTASSA A KÉPERNYŐT - OLVASSA FEL - LEGFELJEBB HÁROM VÁLASZ LEHETSÉGES) Élelmiszerbiztonság és mezőgazdaság Egészség Oktatás Foglalkoztatáspolitika A nemek közötti egyenlőség Bevándorlás Kereskedelem Víz és higiénia Béke és biztonság Környezetvédelem és biológiai sokféleség Klímaváltozás Demokrácia és emberi jogok Energia Gazdasági növekedés Társadalmi egyenlőtlenség Más (SPONTÁN) (BASED ON EB79. QB6) (97-),,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0,,,,, 5, 6, 7, QB Az EU (az Európai Bizottság és a tagállamok) ígéretet tett arra, hogy növeli a segélyeinek szintjét a fejlődő országokban. A jelenlegi gazdasági helyzetben, a következő állítások közül melyik írja le leginkább az Ön véleményét? (OLVASSA FEL - EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) Növelnünk kellene a fejlődő országok támogatását, azon túl ami már meg lett igérve Be kellene tartanunk az ígéretünket, hogy növeljük a segélyeket a fejlődő országokban Nem kellene növelnünk a fejlődő országoknak nyújtott segélyt, még akkor sem, ha erre ígéretet tettünk Csökkentenünk kellene a fejlődő országok támogatást, mivel már nem tudjuk megengedni magunknak () 5 EB79. QB EB08HUXTRA 8/ 5/09/0

20 QB5 Hajlandó lenne többet fizetni a fejlődő országokból származó élelmiszerekért vagy más termékekért azért, hogy támogassa az ilyen országokban élő embereket (például a méltányos kereskedelemből származó termékekért)? OLVASSA FEL- EGY VÁLASZ LEHETSÉGES Nem, nem hajlandó többet fizetni Igen, hajlandó lenne legfeljebb 5%-kal többet fizetni Igen, hajlandó lenne 6-0%-kal többet fizetni Igen, hajlandó lenne 0%-nál többet is fizetni (5) 5 EB79. QB EB08HUXTRA 9/ 5/09/0

21 QB6 Ön milyen mértékben ért egyet vagy nem ért egyet az alábbi kijelentésekkel a fejlődő országokban a szegénység kezelését illetően? (MUTASSA A KÉPERNYŐT A FOKOZATOKKAL - CSAK EGY VÁLASZ LEHETSÉGES SORONKÉNT) Teljes mértékben egyetért Inkább egyetért Inkább nem ért egyet Egyáltalán nem ért egyet (6) (7) (8) (9) (0) () () 5 Ön egyénileg szerepet játszhat a szegénység kezelésében a fejlődő országokban A szegénység kezelése a fejlődő országokban az EU egyik fő prioritása kellene, hogy legyen A szegénység kezelése a fejlődő országokban a magyar kormány egyik fő prioritása kellene, hogy legyen A szegénység kezelése a fejlődő országokban pozitív hatást gyakorol az EU állampolgárokra is A szegénység kezelése a fejlődő országokban az EU saját érdeke is (pl. jobb kereskedelmi lehetőségek vagy az energiához és a nyersanyagokhoz való jobb hozzáférés megteremtésével) A szegénység kezelése a 5 fejlődő országokban az EU erkölcsi kötelessége 7 A fejlődő országoknak 5 nyújtott segély hozzájárul egy békésebb és egyenlőbb világhoz EB79. QB8 TREND MODIFIED EB08HUXTRA 0/ 5/09/0

22 QB7: AZ 5-ÖS KÓD KIZÁRÓLAGOS QB7 A fejlődő országoknak nyújtott segítségben való személyes részvételét tekintve, kérem, mondja meg, az alábbiak közül melyek vonatkoznak Önre? (MUTASSA A KÉPERNYŐT - OLVASSA FEL - TÖBB VÁLASZ LEHETSÉGES) (-7) Ön politikailag részt vesz a fejlődő országok segítésében, pl. tagja egy politikai pártnak vagy civil szervezetnek vagy részt vesz tüntetéseken, Ön önkéntes egy olyan szervezetben, amely segíti a fejlődő országokat (civil, karitatív szervezetek, stb.) Ön pénzt ad egy olyan szervezetnek (civil, karitatív szervezetek, stb.), amely segíti a fejlődő országokat Ön nem vesz részt a fejlődő országok segítésében,,, 5, QB8: LEGFELJEBB 5 VÁLASZ QB8: A -ES KÓD KIZÁRÓLAGOS QB8 Az alábbi tényezők közül Ön melyeket tartja a legfontosabbaknak a rendes körülmények közötti élethez? (MUTASD A KÉPERNYŐT - OLVASD FEL - LEGFELJEBB 5 VÁLASZ) Jól karbantartott lakóhely Munkahely Legalább napi egyszeri meleg étel Demokrácia Működő igazságszolgáltatással rendelkező ország Olyan ország, ahol mindenkinek egyenlők az esélyei Hozzáférés az egészségügyi ellátáshoz, amikor szüksége van rá Olyan ország, ahol tiszteletben tartják az emberi jogokat Szabadidős és kulturális tevékenységek lehetősége Hozzáférés az ivóvízhez, közegészségügyhöz és az energiához Olyan ország, ahol az állampolgárok részesülnek társadalombiztosításban Hozzáférés a modern kommunikációs eszközökhöz, mint például telefon vagy internet Egyéb (SPONTÁN) (8-),,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0,,,,, EB08HUXTRA / 5/09/0

23 QB9 Az alábbiak mindegyikére megmondaná kérem, hogy mit gondol, mennyire hatékonyak a fejlődő országokban a szegénység csökkentése érdekben nyújtott segítséget tekintve? MUTASD A KÉPERNYŐT - OLVASD FEL - EGY VÁLASZ LEHETSÉGES SORONKÉNT) Nagyon hatékony Elég hatékony Nem igazán hatékony Egyáltalán nem hatékony () () () A fejlődő országokat segítő szervezeteknek adott támogatás A fejlődő országokat segítő szervezetekben való önkéntes munka Hivatalos fejlesztési segély más országok kormányaitól QB0 Hogy érzi, mennyit tud arról, hogy hova kerül a magyar fejlesztési segély? Mit mondana, mennyit tud? (OLVASD FEL - EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) Sokat Keveset Semmit (5) EB77. QA0 QB Hogy érzi, mennyit ud arról, hogy hova kerül az EU fejlesztési segély? Mit mondana, mennyit tud? (OLVASD FEL - EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) Sokat Keveset Semmit (6) EB77. QA EB08HUXTRA / 5/09/0

24 QB: A -AS KÓD KIZÁRÓLAGOS QB: A -ES KÓD KIZÁRÓLAGOS QB Mely forrásokból szerez fejlesztési kérdésekhez kapcsolódó információkat? (MUTASSA A KÉPERNYŐT - OLVASSA FEL - TÖBB VÁLASZ LEHETSÉGES) (7-60) TELEVÍZIÓ TV hírek, TV dokumentumfilmek, Rádió SAJTÓ Újságok Hírmagazinok A fejlesztésre szakosodott sajtó INTERNET Híroldalak A fejlesztésre szakosodott honlapok Blogok Internetes közösségi oldalak Hirdetések vagy médiakampányok Egyéb (SPONTÁN) Nem érdekli a fejlesztési politika/nem keres ilyen információt (SPONTÁN) NT,, 5, 6, 7, 8, 9, 0,,,,, EB76. QD8 TREND MODIFIED EB08HUXTRA / 5/09/0

25 Demográfia KÉRDEZD MINDENKITŐL D Politikai kérdésekben az emberek gyakran beszélnek jobb és bal oldalról. Ezen a skálán hol helyezné el nézeteit? (MUTASSA A KÉPERNYŐT - NE SEGÍTSEN - HA A KÉRDEZETT HEZITÁL, KÉRDEZZE ÚJRA) (8-8) BAL JOB B Visszautasítja (SPONTÁN) NEM TUDJA EB79.5 D EB08HUXTRA / 5/09/0

26 NINCSENEK A D-D6 KÉRDÉSEK D7: HA A VÁLASZADÓ NEM VÁLASZOL A KÉRDÉSRE, 6-OST KÓDOLJ! D7 Megmondaná melyik felel meg a legjobban az Ön jelenlegi családi állapotának? (MUTASSA A KÉPERNYŐT - OLVASSA - EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) HÁZAS VAGY ÚJRAHÁZASODOTT Gyerekek nélkül él Az ebből a házasságából született gyerekeivel él Az előző házasságából született gyerekeivel él Az ebből és az előző házasságából születtet gyerekeivel él HAJADON / NŐTLEN, TÁRSSAL Gyerekek nélkül él Az ebből a kapcsolatából született gyerekeivel él Az előző kapcsolatából született gyerekeivel él Az ebből és az előző kapcsolatából születtet gyerekeivel él EGYEDÜLÁLLÓ Gyerekek nélkül él Gyerekekkel él ELVÁLT VAGY KÜLÖN ÉL Gyerekek nélkül él Gyerekekkel él ÖZVEGY Gyerekek nélkül él Gyerekekkel él Egyéb (SPONTÁN) Visszautasítás (SPONTÁN) (8-8) EB8. D7 D8: HA A VÁLASZADÓ NEM VÁLASZOL 98-AT KÓDOLJ! D8 Hány éves korában fejezte be Ön a nappali iskoláit? (A KÉRDEZŐNEK: HA A VÁLASZADÓ "MÉG TANUL", KÓDOLJON 00 -ÁT - HA "NINCS VÉGZETTSÉGE", KÓDOLJON '0'-ET - HA "VISSZAUTASÍTJA", KÓDOLJON '98'-AT - HA "NEM TUDJA. / NINCS VÁLASZ." KÓDOLJON '99'-ET.) (85-86) EB8. D8 EB08HUXTRA 5/ 5/09/0

27 D0 D NINCS D.9.-ES KÉRDÉS D0: NEMLEGES VÁLASZ NEM MEGENGEDETT A kérdezett neme Férfi Nő EB8. D0 D: NEMLEGES VÁLASZ NEM MEGENGEDETT Hány éves Ön? (88-89) (87) EB8. D EB08HUXTRA 6/ 5/09/0

28 NINCS D-D-ES KÉRDÉS A D5b KÉRDÉST CSAK AZOKTÓL KÉRDEZZE, AKIKNEK NINCS JELENLEG FIZETETT MUNKÁJA - --ES KÓD A D5a-NÁL D5a és b: NEMLEGES VÁLASZ NEM MEGENGEDETT D5a és b: NE MUTASD A KÉPERNYŐT D5a D5b Mi az Ön jelenlegi foglalkozása? Volt Önnek valamilyen fizetett munkája? Mi volt az Ön utolsó foglalkozása? (90-9) (9-9) D5a D5b JELENLEGI FOGLALKOZÁS A LEGUTÓBBI FOGLALKOZÁS A NEM DOLGOZIK A szokásos háztartás körüli dolgokért, bevásárlásért felelős, vagy nincs foglalkozása, nem dolgozik Diák Munkanélküli, vagy ideiglenesen nem dolgozik Nyugdíjas, vagy betegség miatt munkaképtelen ÖNÁLLÓ Mezőgazdasági gazdálkodó 5 5 Halász 6 6 Önálló magasan képzett értelmiségi (pl.: jogász, orvos, 7 7 mérnök, könyvelő,...) Bolttulajdonos, kisiparos, egyéb önálló 8 8 Cégtulajdonos (teljes mértékben, vagy partnerként) 9 9 ALKALMAZOTT Alkalmazott magasan képzett értelmiségi (jogász, orvos, 0 0 mérnök, könyvelő...) Felső vezető, igazgató, vezérigazgató, általános igazgató - vagy ezek helyettesei Középvezető, egyéb vezető (osztályvezető, főosztályvezető, tanár, technikus) Irodai munkát végző alkalmazott Alkalmazott, aki nem irodai munkát végez, hanem utazik, (pl.: kereskedő, sofőr, utazó ügynök stb.) Szolgáltatás, közszolgáltatás {}(pl. kórház, étterem, rendőrség, tűzoltóság, ) 5 5 Csoportvezető, művezető 6 6 Szakmunkás 7 7 Segédmunkás, házi személyzet 8 8 SOHA NEM VÉGZETT FIZETETT MUNKÁT. 9 9 EB8. D5a D5b EB08HUXTRA 7/ 5/09/0

29 NINCS D6-D-ES KÉRDÉS D5: HA NEM VÁLASZOL A VÁLASZADÓ -EST KÓDOLJ! D5 Mit mondana, Ön? OLVASSA FEL Faluban, falusias településen él Kis, esetleg közepes méretű városban Nagyvárosban él (9) EB8. D5 NINCS D6-D9-ES KÉRDÉS D0a: MINIMUM = 0 D0a Megmondaná kérem, hogy hány 5 évnél idősebb személy él Önnel egy háztartásban Önmagát is beleértve? ÍRD LE (95-96) EB8. D0a D0b: MINIMUM = 00 D0b Hány 0 év alatti gyermek él Önnel egy háztartásban? (OLVASD FEL - ÍRD LE) (97-98) EB8. D0b D0c: MINIMUM = 00 D0c Hány 0 és év közötti gyermek él Önnel egy háztartásban? (OLVASD FEL - ÍRD LE) (99-00) EB8. D0c EB08HUXTRA 8/ 5/09/0

30 NINCSENEK D ÉS D KÉRDÉSEK Da Db Van vezetékes/vonalas telefon a háztartásban? Van Önnek mobiltelefonja? (0) (0) Da Db VEZETÉKES MOBIL Igen Nem EB79. Da Db NINCSEN D ÉS D5 KÉRDÉS D6 A következő javak közül melyek találhatóak meg az Ön háztartásában? (MUTASSA A KÉPERNYŐT - OLVASSA FEL - TÖBB VÁLASZ IS LEHETSÉGES) Televízió DVD lejátszó CD lejátszó Asztali számítógép Otthoni internet hozzáférés Autó Egy olyan lakás vagy ház, amelyet már teljes mértékben kifizetett Egy olyan lakás vagy ház, amelyért még fizeti a részleteket Egyik sem (SPONTÁN) EB79. D6 NINCSEN KÉRDÉS D7-TŐL D59-IG (0-),,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0, D60 Az elmúlt tizenkét hónap során voltak Önnek problémái a számlafizetéssel a hónap végén? (MUTASSA A KÉPERNYŐT - OLVASSA - EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) Az esetek többségében Néha Szinte soha / Soha Visszautasítja (SPONTÁN) () EB79. D60 EB08HUXTRA 9/ 5/09/0

31 D6 A következő skálán, '' -es lépcső a "társadalom legalacsonyabb szintje"; a '0' -es lépcső "a társadalom legmagasabb szintje". Meg tudná mondani, hogy melyik lépcsőn helyezné el saját magát? (MUTASSA A KÉPERNYŐT - CSAK EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) A társadalom legalacsonyabb szintjére A társadalom legmagasabb szintjére (SPONTÁN) (-5) EB79. D6 D6 Meg tudná mondani, hogy? (MUTASSA A KÉPERNYŐT A FOKOZATOKKAL - OLVASSA FEL A VÁLASZLEHETŐSÉGEKET - CSAK EGY VÁLASZ LEHETSÉGES SORONKÉNT) Mind en nap vagy majd nem mind en nap Hete nte kéts zer vagy háro msz or Körü lbelü l hete nte egys zer Hav Ritká onta bban kéts zer vagy háro msz or Soh a Ninc s inter net hozz áféré se (SP ONT ÁN) (6) (7) (8) Ön használja-e az internetet otthon, saját otthonában Ön használja-e az internetet a munkahelyén? Ön használja-e az internetet valahol máshol (iskola, egyetem, internet kávézó, stb.) EB79. D6 EB08HUXTRA 0/ 5/09/0

32 D6 Ön saját magát és háztartását melyik osztályba tartozónak látja? (MUTASSA A KÉPERNYŐT - OLVASSA FEL - EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) (9) A társadalom munkásosztálya A társadalom középosztálya A társadalom felső osztálya Egyéb (SPONTÁN) Egyik sem (SPONTÁN) 5 Visszautasítja (SPONTÁN) 6 7 EB79. D6 D70 Összességében Ön nagyon elégedett, inkább elégedett, nem nagyon elégedett vagy egyáltalán nem elégedett az életével? (EGY VÁLASZ LEHETSÉGES!) Nagyon elégedett Inkább elégedett Nem nagyon elégedett Egyáltalán nem elégedett (0) 5 EB80. QA D7 Amikor Ön találkozik barátaival vagy rokonaival, közeli hozzátartozóival, Ön azt mondaná, hogy gyakran, alkalmanként vagy soha nem beszélnek? (OLVASSA FEL A VÁLASZLEHETŐSÉGEKET - EGY VÁLASZ LEHETSÉGES SORONKÉNT) Gyakran Alkalmank ént Soha () Belpolitikai kérdésekről () Európát érintő politikai kérdésekről () Helyi politikai ügyekről EB80. QA EB08HUXTRA / 5/09/0

33 D7 Kérem, mondja meg, milyen mértékben ért egyet vagy nem ért egyet az alábbi kijelentésekkel. (MUTASSA A KÉPERNYŐT A FOKOZATOKKAL - OLVASSA FEL A VÁLASZLEHETŐSÉGEKET - EGY VÁLASZ LEHETSÉGES SORONKÉNT) Teljes mértékben egyetért Inkább egyetért Inkább nem ért egyet Egyáltalán nem ért egyet A véleményem/szavazatom számít az Európai Unióban 5 () (5) Az én szavam számít Magyarországon 5 EB80. Q8 TRENBD MODIFIED D7 Jelen pillanatban, általában véve, Ön hogyan gondolja, hogy a dolgok jó irányba vagy rossz irányba mennek? (OLVASSA FEL - EGY VÁLASZ LEHETSÉGES SORONKÉNT) A dolgok jó irányba mennek A dolgok rossz irányba mennek Se nem jó, se nem rossz irányba (SPONTÁ N) (6) (7) Magyarországon Az Európai Unióban EB80. D7 EB08HUXTRA / 5/09/0

34 P P KÉRDEZÉS JELLEMZŐI AZ INTERJÚ DÁTUMA (8-9) (50-5) NAP EB8. P AZ INTERJÚ KEZDETE HÓNAP (A KÉRDEZŐNEK: HASZNÁLJON ÓRÁS IDŐBEOSZTÁST) (5-5) (5-55) ÓRA PERC EB8. P P AZ INTERJÚ HOSSZA (PERC) (56-58) PERC P P5 P6 EB8. P P: NEMLEGES VÁLASZ NEM MEGENGEDETT Az interjúnál jelenlévők száma a kérdezővel együtt Kettő (a kérdező és a válaszadó) Három Négy Öt vagy több EB8. P P5: NEMLEGES VÁLASZ NEM MEGENGEDETT A válaszadó együttműködése Kitűnő Jó Átlagos Rossz EB8. P5 Település típusa HELYI KÓDOK (6-6) (59) (60) EB8. P6 EB08HUXTRA / 5/09/0

35 P7 Régió HELYI KÓDOK (6-6) EB8. P7 P8 Irányítószám (65-7) EB8. P8 P9 Mintavételi pont száma (7-80) EB8. P9 P0 Kérdező kódja (8-88) EB8. P0 P Súly (89-96) EB80. P NINCS P KÉRDÉS A P-T CSAK A KÖVETKEZŐ ORSZÁGOKBAN KÉRDEZZE: LU, BE, ES, FI, EE, LV ÉS MT EB08HUXTRA / 5/09/0