SZERVEZETI ÉS SZEMÉLYES HATÉKONYSÁG ESZKÖZEI november 27.

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "SZERVEZETI ÉS SZEMÉLYES HATÉKONYSÁG ESZKÖZEI 2009. november 27."

Átírás

1 SZERVEZETI ÉS SZEMÉLYES HATÉKONYSÁG ESZKÖZEI november 27. Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

2 BEMUTATKOZÁS Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

3 Miről lesz szó? 1. Bemutatkozás 2. Kérdőív eredményeinek bemutatása 3. Hatékonyság 4. Szervezeti hatékonyság - KLM 5. Személyes hatékonyság - Online tesztek bemutatása 6. Értékesítési hatékonyság - SalesMax kitekintés 7. Ingyenes tesztek 8. Kalkulátorok 9. Online tesztekre épülő szolgáltatások 10. Fórum Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

4 A RÉSZTVEVŐK VÁRAKOZÁSA Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

5 Mi a célom a részvétellel? A személyes hatékonyságomat akarom fejleszteni és ehhez keresek eszközöket 14 Mindig szeretek új dolgokat megismerni 14 Jó lenne tudni, hogyan lehet az értékesítés hatékonyságát javítani 7 Szeretném tudni hogyan tehető jobbá a kiválasztás hatékonysága 9 A cégem hatékonyságát szeretném fejleszteni és ehhez keresek eszközöket 7 Szeretnék ingyenes, de hatékony eszközökhöz hozzájutni 11 Inkább a fejlesztéssel kapcsolatos eszközök érdekelnek 8 Szeretnék egy kicsit a "színfalak mögé látni", az eszközökről többet tudni 6 Szeretnék közvetlen benyomásokat szerezni a cég szolgáltatásairól 6 Más célok is 1 Összes válasz 17 Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

6 Mit ismerek, mivel találkoztam? IQ tesztek, Hatékonyságnövelő tréning Nem tudom, mindet kitöltöm. CPI teszt a teljesség igénye nélkül: DISC, 360 -os, időgazdálkodás, stresszkezelés, stb. konfliktus megoldás, önismeretei tesztek, DISC teszt kérdőívek Semmilyennel eddig még. 360 fok CPI, CAPTAIN SHL, Captain, Profiles profiles, psidium, Nem találkoztam Nem találkoztam ilyen eszközökkel Nem tudom a neveket. Volt színkódos, kérdésválasztásos, inkább azt mondom, hogy semilyennel. Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

7 Milyenek a tapasztalatok? Még nem találkoztam ilyenekkel 47,1% Volt már tapasztalatom és az inkább pozitív Gyakran használok ilyen eszközöket munkám során Mik azok az online felmérő eszközök...? Volt már tapasztalatom és az inkább negatív 35,3% 11,8% 5,9% 0% nincs válasz 0% Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

8 Mely témák a legérdekesebbek? Mindegyik 58,8% Online eszközök a kiválasztásban, szervezetfejlesztésben 11,8% Hatékonyságnövelés az értékesítésben 17,6% Képzési folyamatok hatékonyság mérésének eszközei 11,8% Egyik sem igazán 0% nincs válasz 0% Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

9 Mit várok a leginkább? praktikus tanácsok, megoldások a saját hatékonyságom növelése érdekében. képzési lehetőségek, személyiség fejlesztés magasfokon Hogyan lehet az online értékesítést növelni. Akkor távoznék elégedetten, ha olyan eszközöket ismerhetnék meg a kiválasztás és a képzések hatékonyságának mérése területén, amelyeket rövid idő alatt alkalmazni tudnék munkám során. Ha olyan eszközről hallanék (a képzés hatékonyságának visszamérése), amit sikerrel be tudnánk vezetni. Ha a szervezetfejlesztési gyakorlatba átvihető eszközöket kapnék. Ha a képzési folyamatok hatékonyság javításáról tanulhatnék. Állás interjún való megfelelés és álláskeresés könnyítés. Folyamatoldali és módszertani ötletekkel. Mit ne csináljunk. Képzési folyamatok hatékonyságnövelése - Online eszközök a kiválasztásban, szervezetfejlesztésben Melyik eszköz minek a mérésre a legalkalmasabb? Döntési képesség mérésére mi javasolható? Ismeretanyagom szélesedne. Hogyan lehet megszervezni és jól kiválasztani a munkatársakat - ennek a felmérési módszere. értékesítési hatékonyság témáról mindent Az értékesítési hatékonyság növelésének formái és új lehetőségei. A személyes hatékonyság és az értékesítési hatékonyság fejlesztésének lehetőségei és összefüggéseik. Melyek azok az eszközök, amelyek leginkább elősegítik az értékesítés és a cég hatékonyságának növekedését? Szeretném megtudni, hol tartok az értékesítésben, milyen irányban tudok fejlődni a csapatépítésben. Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

10 Mit szeretnék kitölteni? 8 Kommunikációs és 9 viselkedési stílus Értékesítői személyiség Vezetői kompetenciák Mindegyik 4 5 Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

11 BEMUTATKOZÁS A HDTeam a cégen belüli tartalékok feltárásával és kihasználásával foglalkozik. Ezek egyaránt lehetnek egyéni, szervezeti vagy motivációs tartalékok. 1. Készségfejlesztő tréningek, amelyek a leginkább a vezetői és értékesítői kompetenciák fejlesztésére irányulnak és szervezetfejlesztési projektek hangsúlyos elemei 2. Tanácsadási tevékenység, amely két fő részből áll: a személyes tanácsadásból (coaching) és a szervezetfejlesztéshez kapcsolódó tanácsadásból. 3. Magyar viszonyokra adaptált online tesztek használatán alapuló kompetencia-felmérések, illetve ehhez kapcsolódó Assessment Center, illetve Development Center programok és kiválasztási tevékenység. Stratégiai partnerünk a Psidium Onlinetesztek Kft. Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

12 HATÉKONYSÁG FELMÉRÉSEK - ONLINE TESZTEK Kérdések: Hogyan növelhetem az értékesítői átlagforgalmat? Hogyan csökkenthetem a fluktuációt? Hogyan javítható a vállalat eredményessége? Hogyan találok megfelelő munkatársat? Hogyan végezhetem el gyorsabban a feladatot? Hogyan fejlesszem a munkatársaim kommunikációját? Mire helyezzem a hangsúlyt munkatársaim fejlesztésében? Stb. Hogyan jutok el egy mostani helyzetből egy kívánt állapotba? Hogyan jutok el egy mostani helyzetből a kívánt állapotba? Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

13 HATÉKONYSÁG HOGYAN? IDŐ PÉNZ HONNAN? EMBERI ERŐFORRÁS HOVÁ? Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

14 HATÉKONYSÁG 3 TERÜLETE Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

15 KLM Teljesítmény Audit A KLM Teljesítmény Audit rendszer bemutatása T=K * L * M T= Teljesítmény, a cég vagy az adott szervezeti egység által elért-elérhető teljesítmény és eredmény K= Képesség-Kompetencia, a cég vagy az adott szervezeti egység munkatársainak képesség- és készségmutatója, vagyis az eredményes szervezeti működéshez szükséges egyéni kompetenciák összessége. L: Lehetőség, a cég vagy az adott szervezeti egység által az eredményes működéshez biztosított szervezeti keretek. Magában foglalja a megfelelő szervezeti felépítéstől, a munkakörök pontos meghatározásán át a maximális teljesítmény eléréshez szükséges rendszerek működését egyaránt. M= Motiváció, a cég vagy az adott szervezeti egység munkatársainak motivációs szintje és a motiváció fenntartásához, erősítéséhez szükséges motivációs rendszerek megléte. Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

16 T= K * L * M Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

17 KLM Teljesítmény Audit - RIPORT K L 75 M 70 Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

18 HATÉKONYSÁG 3 TERÜLETE Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

19 Online tesztek - Miről lesz szó? Tesztekről általában Online tesztek előnyei Tesztekről általában célcsoportok Tesztekről általában alkalmazási területek Tesztekről általában HDTeam alkalmazások Tesztekről esettanulmányok mentén és azokon túl Facet5 DISC: típustan, feladat SalesMax Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

20 Tesztekről általában Online tesztek előnyei Adatbeviteli és kiértékelési hibák minimalizálása időtakarékos Gyors kiértékelés és szöveges elemzés (riport) készítés, a megrendelő igényeihez igazítva gyorsabb, hatékonyabb információszerzési lehetőség. Internet kapcsolattal szinte bárhol elérhető kényelmesen, időveszteség nélkül kitölthető. Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

21 Tesztekről általában - CÉLCSOPORTOK Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

22 Alkalmazási területek Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

23 Tesztekről általában HDTeam alkalmazás Kiválasztás támogatása: szűrés, interjú alap, AC részeként Egyéni fejlesztés: beillesztés támogatása, coaching, KO coaching, egyéni konzultáció Csoportos fejlesztés: konzultáció, coaching, szervezetfejlesztési folyamat részeként Tréningek: előkészítésnél fejlesztési koncepció kidolgozásához, meglévő kompetencia, illetve ismeretszint méréséhez, tréning részeként, tréning tematikaként Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

24 DISC ESETTANULMÁNY Pénzügyi szolgáltatásokat végző vállalat ügyfélreklamációkkal foglalkozó szervezeti egysége Megfogalmazott igény: stresszes, konfliktusos időszak. Tréning az ügyfél-kommunikáció javítására, önismereti, konfliktuskezelést segítő hozadékkal DISC Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

25 DISC A TESZTRŐL Viselkedési, kommunikációs stílus kérdőív 24 feleletválasztásos kérdés! 10 perces kitöltés! Célcsoport: minden szervezeti szint 2 dimenzió mentén 4 alapstílus Természetes és felvett stílus (stressz profil) Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

26 DISC A TESZTRŐL Mit mér? Hogyan kezeled a problémákat, kihívásokat? Hogyan befolyásolsz másokat? Milyen tempóban reagálsz a környezet történéseire? Milyen a viszonyod a keretekhez, szabályokhoz? Természetes és felvett stílus Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

27 DISC MODELL Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

28 DISC MODELL DOMINÁNS (D) Feladatközpontú, extravertált Független Célratörő, eredményorientált Domináns, versengő Gyorsan dönt, merész Határozott, kezdeményező Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

29 DISC MODELL BEFOLYÁSOLÓ (I) Emberközpontú, extravertált Bizalommal közelít, optimista Nyílt, közvetlen Önbizalommal teli, meggyőző Lelkes, derűlátó Népszerű, társaságkedvelő Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

30 DISC MODELL KITARTÓ (S) Emberközpontú, introvertált Igazi csapatjátékos Lassú tempó, megnyugtató stílus Kedves, türelmes, higgadt Őszinte, megértő Szoros emberi kapcsolatok fontosak Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

31 DISC MODELL SZABÁLYKÖVETŐ (C) Feladatközpontú, introvertált Önálló, módszeres A feladat fontos Pontos, elemző Lelkiismeretes, óvatos, precíz Tényfeltáró Diplomatikus Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

32 DISC A TESZTRŐL Pontdiagramm Természetes stílus Felvett stílus Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

33 DISC A TESZTRŐL Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

34 DISC ESETTANULMÁNY Miért a DISC? DISC kitöltés a tréning előtt DISC eredményeket figyelembe véve helyzetgyakorlatok összeállítása Egyéni riportok önismereti hozadék Konzultáció a csoportvezetőkkel a csoportkép kapcsán- vezetői feladatok, tennivalók tisztázása Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

35 DISC A TESZTRŐL Riport lehetőségek: értékesítői,vezetői, csapatalkalmazás, testreszabottan összeállítható riportok Alkalmazási variációk: csapatépítés, kommunikáció fejlesztési program, értékesítők képzése, ügyféltipológia, egyéni fejlesztésben, pályaorientáció, kiválasztás, csoporton belüli konfliktusok hátterének feltárása Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

36 DISC FELADAT Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

37 DISC FELADAT Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

38 DISC FELADAT Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

39 DISC FELADAT Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

40 DISC FELADAT MUNKAKÖRÖK Pénzügyi kontroller Ügyfélszolgálati munkatárs Értékesítési képviselő Igazgató Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

41 FACET5 ESETTANULMÁNY Élelmiszer disztribúcióval foglalkozó vállalatcsoport Tulajdonosok célja: a szervezetben, elsősorban a vezetői csapatban rejlő tartalékok feltérképezése Megbízott tanácsadó célja: strukturált információszerzési eljárások a szervezet és a vezetők vizsgálatára KLM + Facet5 Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

42 FACET5 A TESZTRŐL Személyiség kérdőív kiválasztáshoz és fejlesztéshez A munka világára kidolgozott Magyar normára igazított (200 fő eredetileg, 2000 főn újrahangolva, business és nonprofit területekről) perces kitöltés Közérthető nyelvezet Célcsoport: minden szervezeti szint Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

43 FACET5 A TESZTRŐL Mit mér? 5 alapdimenzió: akarat, kontroll, lendület, empátia, emocionalitás; 13 alfaktor A kitöltés megbízhatóságára vonatkozó mutatók Egyéni profil típusokba (családokba) sorolása (17) gyors összevetési lehetőség Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

44 FACET5 A TESZTRŐL Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

45 FACET5 ESETTANULMÁNY Miért Facet5? Tulajdonosok és vezetők vizsgálata Csoportprofil alkalmazás szervezeti erősségek és hiányterületek feltárása Munkakör munkatárs illeszkedés vizsgálat Jövő: Backdrop alkalmazás a szervezetfejlesztési irányok kijelölésére Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

46 FACET5 A TESZTRŐL Egy teszt sokféle alkalmazás Csapatalkalmazás: a csoport erősségeinek, gyengeségeinek és konfliktus forrásainak feltárása, csoportos munkapreferencia elemzés, problémamegoldási folyamatban erőforrások feltárása. Tervezhetővé válik az új munkatárs beillesztésének módja, folyamata. Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

47 Csapatalkalmazás és a dolgok a helyükre kerülnek! FACET5 A TESZTRŐL Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

48 FACET5 A TESZTRŐL Kiválasztási modul: munkaköri sikerprofil kialakítása, jelöltek összehasonlítása egymással, jelöltek vizsgálata a mintázathoz való illeszkedés alapján Backdrop :vállalati kultúra ügyfélelvárásokhoz való közelítése Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

49 SALESMAX ESETTANULMÁNY Pénzügyi szolgáltatásokat végző vállalat speciális értékesítéssel foglalkozó egysége Megfogalmazott igény: fejlesztési területek feltárása, beazonosítása képzési program kidolgozásához Vezetői áttekintés a csoport preferált értékesítési stílusáról és motivációs struktúrájáról SALESMAX Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

50 SALESMAX A TESZTRŐL Értékesítői személyiség, tudás, motiváció vizsgálata A legsikeresebb magyar értékesítőkhöz viszonyít Folyamatos finomhangolás 3 kérdéscsoport, perces kitöltés Célcsoport: értékesítők Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

51 SALESMAX A TESZTRŐL A teszt mérési területei: 1. Személyiség (11 skála) 2. Motiváció (8 skála) 3. Tudás (6 skála) Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

52 SALESMAX A TESZTRŐL 1. la) Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

53 SALESMAX A TESZTRŐL Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

54 SALESMAX A TESZTRŐL Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

55 SALESMAX ESETTANULMÁNY Miért a SALESMAX? SalesMax felmérés és személyes visszajelzés Egyéni fejlesztési területek tudatosítása Differenciált csoportos fejlesztési program összeállítása DC eredmények összhangban a SM felméréssel Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

56 SALESMAX - TESZTRŐL Kiválasztási riport Grafikus profil Sikerességi Index Skálánkénti előnyök / hátrányok Interjú kérdések, vezetői javaslatok Fejlesztési riport Meglévő munkatársaknál a célja: Képzés Fejlesztés Teljesítmény-management Az előnyök / hátrányok fejlesztési céllal Farmer hunter típusú értékesítők profiljának különválasztása Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

57 SALESMAX A GYAKORLATBAN SALESMAX A GYAKORLATBAN Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

58 SALESMAX A GYAKORLATBAN Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

59 A tervet elérők %-os aránya és a dolgok a helyükre kerülnek! SALESMAX A GYAKORLATBAN 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 7% Nem javasolt (- 36) Tervteljesítési mutató 52% 59% 94% Jó (37-41) Kiváló (42-43) Legjobb (44-46) Beválási index Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

60 SALESMAX A GYAKORLATBAN (Pharma) Átlagos értékesítési teljesítmény Sikerességi Index kategóriánként Nem javasolt OK Jó Kiváló Teljesítményátlag Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

61 SALESMAX A GYAKORLATBAN Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

62 SALESMAX A GYAKORLATBAN Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

63 SALESMAX TELEKOMMUNIKÁCIÓ Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

64 Értékesítői tudás % és a dolgok a helyükre kerülnek! SALESMAX A GYAKORLATBAN Terület 1 Terület 2 Terület 3 Terület 4 Terület 5 Értékesítés lépései Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

65 TEMATIKUS KÉRDŐÍVEK Thomas Kilman konfliktus kérdőív Fejlesztő vezető Kölcsönös befolyásolási példatár (asszertivitás) Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

66 HATÉKONYSÁG 3 TERÜLETE Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

67 KÉPZÉSI KIVÁLASZTÁSI HATÉKONYSÁG Költség Befektetés Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

68 KIVÁLASZTÁSI ESZKÖZÖK ROI Várható megtérülés (ROI) számítása kiválasztási teszt használatához Teljesítmény javulás Az a potenciális teljesítmény-növekmény érték, amely a kiválasztást segítő tesztek használata révén érhető el Csökkenő fluktuáció A kiválasztást segítő tesztek révén csökkenő fluktuáció pénzügyi eredménye Csökkenő adminisztrációs költségek A jelöltek interjúztatásával, átvilágításával kapcsolatos adminisztrációs tevékenység csökkenő időigénye miatti eredmény Teljes megtakarítás és növekmény Kiválasztási eszközök költsége ROI - Éves nettó megtérülés Általános adatok Betöltendő munkakörök száma Kiválasztási eszköz költsége Egy munkakör szükséges jelöltek száma 8évente egy használatra 4jelölt Megtérülés 1 Munkakör betöltésének átlagos ideje 1,5év Kiemelkedő teljesítmény értéke Kiválasztási hatékonyság javulása 0,25 Megtérülés 2 Éves fluktuációs ráta (%) 15% Átlagos kiválasztási idő (hét) 6hét Teljesítmény értéke egy alkalmazottra Kiválasztás költségei egy munkakörre Megtérülés 3 Jelöltekre fordított idő 5óra Kiválasztási idő átlagos költsége 5 000óránként Kiválasztási teszt "szűrő" értéke 50% Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

69 SalesMax üzleti haszon számítás SALESMAX ROI SALESMAX HASZNÁLATA ELŐTT Teljes vállalati értékesítés (000Ft) Sales force nagysága - értékesítők száma 33 Top értékesítők száma 27 82% Top értékesítők által elért forgalom (000Ft) % Átlagos bruttó fedezet (%) 18% SALESMAX HASZNÁLATA UTÁN Top Értékesítők forgalma (000Ft) % Újonnan felvettek értékesítési forgalma (000Ft) % Teljes Értékesítés (000Ft) Új értékesítők által elért + értékesítés (000Ft) % növekmény Hozzáadott plusz fedezet (000Ft) Újonnan felvettek száma 6 18 Felvett Interjúzott és tesztelt SalesMax break-even költség (Ft) Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

70 SalesMax üzleti haszon számítás és a dolgok a helyükre kerülnek! SALESMAX ROI SALESMAX HASZNÁLATA ELŐTT Teljes vállalati értékesítés (000Ft) Sales force nagysága - értékesítők száma 33 Top értékesítők száma 27 82% Top értékesítők által elért forgalom (000Ft) % Átlagos bruttó fedezet (%) 18% Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

71 SalesMax üzleti haszon számítás SALESMAX ROI SALESMAX HASZNÁLATA UTÁN Top Értékesítők forgalma (000Ft) % Újonnan felvettek értékesítési forgalma (000Ft) % Teljes Értékesítés (000Ft) Új értékesítők által elért + értékesítés (000Ft) % növekmény Hozzáadott plusz fedezet (000Ft) Újonnan felvettek száma 6 18 Felvett Interjúzott és tesztelt SalesMax break-even költség (Ft) Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

72 HATÉKONYSÁGGAL KAPCSOLATOS KÉRDÉSEK Megéri-e befektetni ebbe a képzésbe? Mennyit ér meg befektetni? Mennyi idő alatt térül meg a befektetés? Melyik a jobb befektetési forma? Mit várhatok el üzleti eredményként a képzést követően? Hogyan lehet a képzési befektetés megtérülését javítani? Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

73 Mérési szintek ROI Üzleti eredmény Magatartási szint Tanulási szint Résztvevői elégedettség mérése Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

74 HATÉKONYSÁG MÉRÉSE Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

75 ROI SZÁMÍTÁS LÉPÉSEI Üzleti eredmény Mérőeszköz Változás becslése Okok értékelése Megbízhatóság Költségek ROI Pontosan meghatározni a változtatni, fejleszteni kívánt üzleti eredményt Az üzleti eredmény mérésének eszközét pontosítani Előrejelezni a fejlesztés révén bekövetkező üzleti változásokat Meghatározni azokat az okokat, amelyek az üzleti eredményre hatással vannak Az előrejelzésünk pontosságára vonatkozó értékelés A fejlesztési program költségeinek számbavétele ROI mutatók értékelése Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

76 FEJLESZTÉSI PROGRAM Szoftverfejlesztés Munkatárs csere Újra szabályozott munkafolyamatok Plusz ösztönző Képzési program Képviselők (tréning, shadow) Ügyfélszolgálat, belső munkatársak Vezetői coaching Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

77 ÜZLETI EREDMÉNY-MÉRŐESZKÖZ-VÁLTOZÁS BECSLÉS 1. Az üzleti eredmény megnevezése Pénzügyi stabilitás erősítése Lejárt kintlévőség arányának csökkentése 2. Az üzleti eredmény mérésének eszköze: 3. Az üzleti eredmény változásának becslése Volumen Érték Tréning előtt (becslés) 19, Tréning után (becslés) 10, Változás mértéke %-ban és értékben 47,37% Változás által előidézett plusz fedezet 12,00% Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

78 VÁLTOZÁSI OKOK ÉRTÉKELÉSE - MEGBÍZHATÓSÁG 4. A változást előidéző okok értékelése. A teljesítményt befolyásoló legáltalánosabb tényezők alapján. Az okok módosítása lehetséges. Az eredményre gyakorolt hatását szükséges megadni %-os formában (az összesnek 100%-ot kell kitennie) Százalék Értékben Személyi változások 20% Technológiai fejlesztés 20% Külső, piaci tényezők változása -30% Folyamatok, munkaszervezés javítása 30% Plusz ösztönzők bevezetése 10% Képzési folyamat 50% Kontroll aktivitás 0% 0 Egyéb 0% 0 Összesen (100%-nak kell lennie) 100% Százalék 5. A becslések megbízhatóságára vonatkozó mutató 75,00% (opcionális) Százalék Érték 6. A tréning (kontroll aktivitás)hatására bekövetkező %-os változás a 17,76% megbízhatósági mutatóval korrigálva Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

79 KÖLTSÉGEK 7. A tréning teljes költsége. (A költségnemek módosíthatók és kiegészíthetők) Előkészítés költsége 100 Beszerzési, tender költség 0 Tréning díja Utazási, szállás költség 250 Tréning ellátás költsége 140 Overhead 0 Kieső munkaidő költsége 0 Egyebek 500 Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

80 ROI MUTATÓK A tréning üzleti eredményhatása 17,76% A tréning költsége ROI (haszon-költség) Költségarányos megtérülés (haszon/költség) 6,55 Megtérülés hónapban (költség/haszon)x12 1,83 ROI mutató % ((Haszon-Költség)/Költség)*100) 555,34% Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

81 Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

82 Köszönjük a figyelmet! Human Development Team Budapest Neszmélyi 40. 2/

HOGYAN JELEZHETŐ ELŐRE A

HOGYAN JELEZHETŐ ELŐRE A HOGYAN JELEZHETŐ ELŐRE A MUNKATÁRSAK BEVÁLÁSA? A BELSŐ ÉRTÉKELŐ KÖZPONT MÓDSZEREI ÉS S BEVÁLÁSVIZSG SVIZSGÁLATA Budapest, 2010.03.25. PSZE HR Szakmai nap Előadó: Besze Judit BÉK módszergazda. 1/28 BEVÁLÁS

Részletesebben

TÁJÉKOZTATÓ PSIDIUM AKKREDITÁCIÓS KÉPZÉS PSIDIUM RENDSZERISMERETI KÉPZÉS DÖNTÉSTÁMOGATÓ MÓDSZEREK A HUMÁNERŐFORRÁS MENEDZSMENTBEN

TÁJÉKOZTATÓ PSIDIUM AKKREDITÁCIÓS KÉPZÉS PSIDIUM RENDSZERISMERETI KÉPZÉS DÖNTÉSTÁMOGATÓ MÓDSZEREK A HUMÁNERŐFORRÁS MENEDZSMENTBEN PSIDIUM AKKREDITÁCIÓS KÉPZÉS TÁJÉKOZTATÓ PSIDIUM RENDSZERISMERETI KÉPZÉS DÖNTÉSTÁMOGATÓ MÓDSZEREK A HUMÁNERŐFORRÁS MENEDZSMENTBEN OBJEKTIVITÁS ÉS MÉRHETŐSÉG BEVEZETÉSE PAK TÁJÉKOZTATÓ Programjaink célja,

Részletesebben

8. sz. melléklet Pszicho-szociális nevelési program a foglalkoztathatóságért. - képzési program folyamata -

8. sz. melléklet Pszicho-szociális nevelési program a foglalkoztathatóságért. - képzési program folyamata - ELŐKÉSZÍTÉS: 8. sz. melléklet Pszicho-szociális nevelési program a foglalkoztathatóságért - képzési program folyamata - A tanfolyam meghirdetése időpontok megjelölésével Jelentkezők regisztrálása A jelentkezők

Részletesebben

Rejtett tartalékok vagy kidobott pénz?

Rejtett tartalékok vagy kidobott pénz? Rejtett tartalékok vagy kidobott pénz? Vezetői kompetenciafejlesztés lehetőségei az egészségügyben A KONETT Team komplex vezetőfejlesztési modelljének bemutatása Előadó: Salamon Hugó, KONETT Team vezető

Részletesebben

I n n o v a t í v t r é n i n g e k mellékhatások nélkül

I n n o v a t í v t r é n i n g e k mellékhatások nélkül I n n o v a t í v t r é n i n g e k mellékhatások nélkül Miben más a GDP? >> cégre, szakterületre, csapatra, egyénre szabott tréningek a valós fejlődésért Mit nyújt a GDP Önnek? >> komplex fejlesztési

Részletesebben

Humán Erőforrás Menedzsment a General Motors Powertrain Magyarországnál. Toborzás Kiválasztás - Interjú

Humán Erőforrás Menedzsment a General Motors Powertrain Magyarországnál. Toborzás Kiválasztás - Interjú Humán Erőforrás Menedzsment a General Motors Powertrain Magyarországnál Toborzás Kiválasztás - Interjú HRM alapfeladata: a szervezet működéséhez szükséges megfelelő munkaerő-állomány biztosítása a vállalat

Részletesebben

A PÁPAI POLGÁRMESTERI HIVATAL SZERVEZETFEJLESZTÉSE (ÁROP-1.A.2/A-2008-0050)

A PÁPAI POLGÁRMESTERI HIVATAL SZERVEZETFEJLESZTÉSE (ÁROP-1.A.2/A-2008-0050) A PÁPAI POLGÁRMESTERI HIVATAL SZERVEZETFEJLESZTÉSE (ÁROP-1.A.2/A-2008-0050) I. A pályázat keretében megvalósuló képzések Döntéshozatal Célja: a résztvevők megismerik és gyakorolják a hatékony, önérvényesítő

Részletesebben

STRESSZ KEZELÉS MESTERFOKON

STRESSZ KEZELÉS MESTERFOKON STRESSZ KEZELÉS MESTERFOKON Tény, hogy a munkavállalók munkahelyi, családi és magán életi problémái nagymértékben képesek befolyásolni a munkavállaló munkahelyi teljesítményét, és ez által közvetett vagy

Részletesebben

Képzési tartalmak fejlesztése felhasználói igények alapján Közszolgálati humán szervező szakirányú továbbképzési szak

Képzési tartalmak fejlesztése felhasználói igények alapján Közszolgálati humán szervező szakirányú továbbképzési szak Emberi erőforrás gazdálkodás és közszolgálati életpálya Új Közszolgálati Életpálya ÁROP-2.2.17-2012-2013-0001 Képzési tartalmak fejlesztése felhasználói igények alapján Közszolgálati humán szervező szakirányú

Részletesebben

ALITERA Ügyfélkapcsolati Kft. Támogatott kapcsolatok ügyfélkiszolgálás másképp

ALITERA Ügyfélkapcsolati Kft. Támogatott kapcsolatok ügyfélkiszolgálás másképp ALITERA Ügyfélkapcsolati Kft. Támogatott kapcsolatok ügyfélkiszolgálás másképp Ügyfélkapcsolat fejlesztése ALITER = másképpen Alapítva: 2004. Ügyfélkapcsolati Fejlesztő Központ programja a minőségi ügyfélkapcsolatokért

Részletesebben

Milton Kft. Tréning ajánló. Elérhető tudás hiteles forrásból. Nyílt és belső tréningek Vezetői tréningek Tréningek munkaadóknak és munkavállalóknak

Milton Kft. Tréning ajánló. Elérhető tudás hiteles forrásból. Nyílt és belső tréningek Vezetői tréningek Tréningek munkaadóknak és munkavállalóknak Milton Kft. Tréning ajánló Elérhető tudás hiteles forrásból Nyílt és belső tréningek Vezetői tréningek Tréningek munkaadóknak és munkavállalóknak Bevezetés Tisztelt Ügyfelünk! Kedves Hölgyem és Uram! Belső,

Részletesebben

Ellenőrző lista: Útmutató képzési stratégia kiválasztásához kis- és közepes vállalkozások számára

Ellenőrző lista: Útmutató képzési stratégia kiválasztásához kis- és közepes vállalkozások számára Ellenőrző lista: Útmutató képzési stratégia kiválasztásához kis- és közepes vállalkozások számára A kis és közepes vállalkozások számára rendkívül fontos, hogy kompetenciákon alapuló humán erőforrás rendszert

Részletesebben

SHL Tréning Akadémia Nyíltnap Hatékony HR megoldások Mindenki jó munkatársat érdemel

SHL Tréning Akadémia Nyíltnap Hatékony HR megoldások Mindenki jó munkatársat érdemel SHL Tréning Akadémia Nyíltnap Hatékony HR megoldások Mindenki jó munkatársat érdemel CEB Talent Management Kiss Julianna ügyvezető igazgató SHL Hungary Kft. 2015. április 30. Mai témák A CEB SHL-ről Kiválasztás

Részletesebben

A főnökön is lehet változtatni

A főnökön is lehet változtatni A főnökön is lehet változtatni Futótűzként terjednek el a 360 fokos felmérések a cégeknél, amelyek a vezetők teljesítményét hívatottak mérni. Ennek során a nagyfőnök, a beosztottak és más vezetők is véleményt

Részletesebben

Innermetrix Szervezeti Egészség Felmérés. Vezető János

Innermetrix Szervezeti Egészség Felmérés. Vezető János Innermetrix Szervezeti Egészség Felmérés április 18, 2011 Végezte Innermetrix Hungary Copyright Innermetrix, Inc. 2008 1 IMX Szervezeti Egészség Felmérés Üdvözöljük az Innermetrix Szervezeti Egészség Felmérésén!

Részletesebben

A benchmarking fogalma

A benchmarking fogalma Benchmarking Dr. Koczor Zoltán 1 A fogalma Összevetésként használt szervezet Felhasznált erőforrások ESZKÖZÖK CÉLOK Belső folyamatszabályozás Dr. Koczor Zoltán 2 1 A célja Értékelnünk kell a jelenlegi

Részletesebben

Hatékonyságnövelő program

Hatékonyságnövelő program Hatékonyságnövelő program LARSKOL Tanácsadók 1165 BUDAPEST, FARKASFA U. 21. +3620 931 7979 +3620 329 2651 email: info@larskol.hu web: www.larskol.hu Hatékonyságnövelés - költségcsökkentés A gazdasági környezet

Részletesebben

2014.11.26. KULCSFONTOSSÁGÚ TEHETSÉGEK MENEDZSMENTJE

2014.11.26. KULCSFONTOSSÁGÚ TEHETSÉGEK MENEDZSMENTJE 2014.11.26. KULCSFONTOSSÁGÚ TEHETSÉGEK MENEDZSMENTJE KIT TEKINTÜNK TEHETSÉGNEK? 26/11/2014 Page 1 KI A TEHETSÉG KIK PÁLYÁZHATNAK A BONAFARM CSOPORTBAN? VEZETŐI SZAKEMBER - Lelkesedés, erős teljesítmény

Részletesebben

IQvíz Tanácsadó Kft. Magyarország ügyfélbarát víziközmű szolgáltatói program

IQvíz Tanácsadó Kft. Magyarország ügyfélbarát víziközmű szolgáltatói program Magyarország ügyfélbarát víziközmű szolgáltatói program Tartalomjegyzék MIRŐL SZÓL AZ IQVÍZ ÜGYFÉLBARÁT SZOLGÁLTATÓK PROGRAM? MIÉRT ÉRDEMES RÉSZT VENNI A PROGRAMBAN? AZ IQVÍZ ÜGYFÉLBARÁT SZOLGÁLTATÓK PROGRAM

Részletesebben

A tehetséges tanulók azonosítása, beválogatása, valamint mérések alkalmazása a tehetséggondozó programban. Készítette: Bárány Zoltán r.

A tehetséges tanulók azonosítása, beválogatása, valamint mérések alkalmazása a tehetséggondozó programban. Készítette: Bárány Zoltán r. A tehetséges tanulók azonosítása, beválogatása, valamint mérések alkalmazása a tehetséggondozó programban. Készítette: Bárány Zoltán r. alezredes Logikai fázis A tehetségazonosítás beválogatás folyamatának

Részletesebben

SZERVEZETI VISELKEDÉS Vezetési stílus

SZERVEZETI VISELKEDÉS Vezetési stílus SZERVEZETI VISELKEDÉS Vezetési stílus Dr. Gyökér Irén egyetemi docens BME Menedzsment és Vállalatgazdaságtan Tanszék 2014 ősz - Vezetési stílus Hogyan lesz Ön hatékony vezető? leadership 27 Mi a vezetési

Részletesebben

Árop 2.2.23 Kompetencia fejlesztés a közigazgatásban 2014.01.20. DFT-Hungária Kft.

Árop 2.2.23 Kompetencia fejlesztés a közigazgatásban 2014.01.20. DFT-Hungária Kft. Árop 2.2.23 Kompetencia fejlesztés a közigazgatásban 2014.01.20. DFT-Hungária Kft. Tartalom 1. A program céljai 2. A program keretében kidolgozott programok 3. A folyamat egészben 4. Az ügyfélszolgálat

Részletesebben

CÉGBEMUTATÓ. Emberközpontú üzleti megoldások.

CÉGBEMUTATÓ. Emberközpontú üzleti megoldások. CÉGBEMUTATÓ Emberközpontú üzleti megoldások. A Viapan Group tíz üzletágával Magyarország meghatározó humánerőforrás-szolgáltatója. Cégcsoportunk komplex és egyedülállóan innovatív szolgáltatás nyújt, amelynek

Részletesebben

Innopod vezető-fejlesztési modell

Innopod vezető-fejlesztési modell Az Innopod vezetőképzési programjai a cégünk magkompetenciájába tartozó képzések halmaza. Építünk az ügyfeleink szervezeti felépítéséből származó vezetői sajátosságokra, az egyén felkészültségére és kompetenciáira,

Részletesebben

Képzési ajánlat a Magyar Könyvvizsgálói Kamara Helyi Szervezetei és Tagozatai részére

Képzési ajánlat a Magyar Könyvvizsgálói Kamara Helyi Szervezetei és Tagozatai részére Képzési ajánlat a Magyar Könyvvizsgálói Kamara Helyi Szervezetei és Tagozatai részére KÉSZSÉGFEJLESZTŐ TRÉNINGEK Budapest, 2015. január A MEGGYŐZÉS ESZKÖZEI Hogyan kezeljük különböző típusú ügyfeleinket?

Részletesebben

ÉRTÉKESÍTÉSI FOLYAMATOK FEJLESZTÉSE KONCEPCIONÁLIS MEGKÖZELÍTÉS GALAMB ANDRÁS ÉRTÉKESÍTÉSI TRÉNER, COACH SALES MENTOR

ÉRTÉKESÍTÉSI FOLYAMATOK FEJLESZTÉSE KONCEPCIONÁLIS MEGKÖZELÍTÉS GALAMB ANDRÁS ÉRTÉKESÍTÉSI TRÉNER, COACH SALES MENTOR ÉRTÉKESÍTÉSI FOLYAMATOK FEJLESZTÉSE KONCEPCIONÁLIS MEGKÖZELÍTÉS GALAMB ANDRÁS ÉRTÉKESÍTÉSI TRÉNER, COACH SALES MENTOR Melyik tréningcéget válasszam? Avagy mi a helyes koncepcionális megközelítés egy fejlesztésnél?!

Részletesebben

HR Business Partner kutatás

HR Business Partner kutatás HR Business Partner kutatás HR az üzletben, üzlet a HR-ben: miként töltheti be a HRBP stratégiai üzleti szerepét Czeller István Geológiai modellfejlesztés vezető, MOL Csoport Varjasi Gábor Kutatásfejlesztés

Részletesebben

ÖSSZEFOGLALÓ A Hotel Boscolóbantartott DEVELOR rendezvényről

ÖSSZEFOGLALÓ A Hotel Boscolóbantartott DEVELOR rendezvényről AZ ÜGYFÉLÉLMÉNY SZEREPE AZ AUTÓKERESKEDELEMBEN ÖSSZEFOGLALÓ A Hotel Boscolóbantartott DEVELOR rendezvényről KIHÍVÁS #1 JELENTŐS VÁLTOZÁS A VÁSÁRLÁSI SZOKÁSOKBAN! 7,8 1,3 83% NISSAN EUROPE STUDY 2013, WWW.MASHABLE.COM

Részletesebben

Magyarország ügyfélbarát víziközmű szolgáltatói program

Magyarország ügyfélbarát víziközmű szolgáltatói program Mert az a lényeg amit az ügyfél tapasztal! Magyarország ügyfélbarát víziközmű szolgáltatói program TARTALOMJEGYZÉK (oldalszámok) MIRŐL SZÓL AZ IQVÍZ ÜGYFÉLBARÁT SZOLGÁLTATÓK PROGRAM ÉS MIÉRT ÉRDEMES RÉSZT

Részletesebben

ÁROP-1.A.7-2013 Szervezetfejlesztés a Veszprém Megyei Kormányhivatal számára

ÁROP-1.A.7-2013 Szervezetfejlesztés a Veszprém Megyei Kormányhivatal számára ÁROP-1.A.7-2013 Szervezetfejlesztés a Veszprém Megyei Kormányhivatal számára FLOW és FOLYAMAT vagy FOLYAMAT és FLOW ( kihívások és lehetőségek a közszolgáltatásban dolgozó vezetők előtt ) Orosz Lajos NKE

Részletesebben

IV. A munkaköri leírás és elemzése

IV. A munkaköri leírás és elemzése BBTE, Politika-, Közigazgatás- és Kommunikációtudományi kar, Szatmárnémeti egyetemi kirendeltség IV. A munkaköri leírás és elemzése Emberi Erőforrás Menedzsment 2012 Október 20 Gál Márk PhD Közigazgatási

Részletesebben

Krauthammer 4LS. 4 Szintű Skála

Krauthammer 4LS. 4 Szintű Skála Krauthammer 4LS 4 Szintű Skála Felmérés a viselkedés tényleges feltárására KRAUTHAMMER 4LS - 4 Szintű Skála felmérés Mi a 4LS felmérés? A 4LS 4 Szintű Skála a Krauthammer által kifejlesztett értékelő módszertan,

Részletesebben

PROJEKT MENEDZSMENT ERŐFORRÁS KÉRDÉSEI

PROJEKT MENEDZSMENT ERŐFORRÁS KÉRDÉSEI PROJEKT MENEDZSMENT ERŐFORRÁS KÉRDÉSEI Dr. Prónay Gábor 2. Távközlési és Informatikai PM Fórum PM DEFINÍCIÓ Költség - minőség - idő - méret C = f (P,T,S ) Rendszer - szervezet - emberek rendszertechnikai

Részletesebben

Képzési igények a MELLearN Felsőoktatási Hálózatban

Képzési igények a MELLearN Felsőoktatási Hálózatban Képzési igények a MELLearN Felsőoktatási Hálózatban Sass Judit (BCE) - judit.sass@uni-corvinus.hu Bodnár Éva (BCE) - eva.bodnar@uni-corvinus.hu Kálmán Anikó (BME) - drkalmananiko@gmail.com Célok, előzmények

Részletesebben

Activity Plan. A javaslat nem teljes körű: csupán a konzultáción, a cégvezető elmondása alapján szerzett információkon alapszik.

Activity Plan. A javaslat nem teljes körű: csupán a konzultáción, a cégvezető elmondása alapján szerzett információkon alapszik. Activity Plan A program fő pillérét a cégvezetővel folytatott szakértői konzultáció adja, melynek tartalma minden esetben cégspecifikus és személyre szabott. A Human Map szakértői számára a programban

Részletesebben

Általános képzési keretterv ARIADNE. projekt WP 4 Euricse módosítva a magyarországi tesztszeminárium alapján

Általános képzési keretterv ARIADNE. projekt WP 4 Euricse módosítva a magyarországi tesztszeminárium alapján Általános képzési keretterv ARIADNE projekt WP 4 Euricse módosítva a magyarországi tesztszeminárium alapján A jelen dokumentumban a szociális gazdaság témakörében tartandó háromnapos vezetői tréning általános

Részletesebben

A térségfejlesztés modellje

A térségfejlesztés modellje Szereplők beazonosítása a domináns szervezetek Közigazgatás, önkormányzatok Szakmai érdekképviseletek (területi szervezetei) Vállalkozók Civil szervezetek Szakértők, falugazdászok A térségfejlesztés modellje

Részletesebben

Megőrzi, ami jó. A vállalati kultúra szerepe a munkaerő megtartásában

Megőrzi, ami jó. A vállalati kultúra szerepe a munkaerő megtartásában Megőrzi, ami jó A vállalati kultúra szerepe a munkaerő megtartásában Az összefoglaló célja Komplex vállalati dolgozói program bemutatása Mint a vállalati kultúra szerves eleme Az érdeklődés felkeltése

Részletesebben

A SZEMÉLYISÉGFEJLESZTÉS SZEREPE A DUÁLIS KÉPZÉSRE VALÓ FELKÉSZÜLÉSBEN

A SZEMÉLYISÉGFEJLESZTÉS SZEREPE A DUÁLIS KÉPZÉSRE VALÓ FELKÉSZÜLÉSBEN SZATMÁRINÉ DR. BALOGH MÁRIA: A SZEMÉLYISÉGFEJLESZTÉS SZEREPE A DUÁLIS KÉPZÉSRE VALÓ FELKÉSZÜLÉSBEN II. DUÁLIS FELSŐOKTATÁSI KONFERENCIA A KECSKEMÉTI DUÁLIS MODELL 3 ÉVE 2015. OKTÓBER 15. A program a TÁMOP-4.1.1.F-13/1-2013-0019.

Részletesebben

I 3 SME Kisvállalkozások innovációs technikáinak nemzetközi vizsgálata. Borkovits Balázs DDRFÜ Nonprofit Kft. Pécs, 2010.03.03.

I 3 SME Kisvállalkozások innovációs technikáinak nemzetközi vizsgálata. Borkovits Balázs DDRFÜ Nonprofit Kft. Pécs, 2010.03.03. I 3 SME Kisvállalkozások innovációs technikáinak nemzetközi vizsgálata Borkovits Balázs DDRFÜ Nonprofit Kft. Pécs, 2010.03.03. I 3 SME projekt Introducing Innovation Inside SMEs Innovációs technikák ismertetése

Részletesebben

Tanulási központok kialakítása

Tanulási központok kialakítása Tanulási központok kialakítása NYITOK HÁLÓZAT A TÁRSADALMI BEFOGADÁSÉRT TÁMOP-5.3.9-11/1-2012-0001 A gesztor szervezetek szerepe Mi a nyitott tanulási központ? Alapinfrastruktúra f e l n ő t t e k tanulásához,

Részletesebben

Felnőttképzési nyilvántartási szám: 01 0103 07

Felnőttképzési nyilvántartási szám: 01 0103 07 Felnőttképzési nyilvántartási szám: 01 0103 07 Beszélni és beszélgetni önmagában nem nehéz, viszont kevésbé sikert eredményező folyamat. Megértetni magunkat pontosan úgy, ahogy azt mi gondoljuk, illetve

Részletesebben

+36 20 316 6766 mail@adatkezelo.hu www.adatkezelo.hu 2015 Első Hazai Adatkezelő Kft. All Rights Reserved.

+36 20 316 6766 mail@adatkezelo.hu www.adatkezelo.hu 2015 Első Hazai Adatkezelő Kft. All Rights Reserved. Rólunk Az Első Hazai Adatkezelő Kft. contact center, HR és tréning, munkaerő-kölcsönzés valamint facility management szolgáltatások nyújtásával áll Megbízói rendelkezésére. A rábízott feladatokat 2002

Részletesebben

Pro Bono platform és hatásmérés Lévai Gábor Civil Support Nonprofit Kft.

Pro Bono platform és hatásmérés Lévai Gábor Civil Support Nonprofit Kft. Pro Bono platform és hatásmérés Lévai Gábor Civil Support Nonprofit Kft. Társadalmi hatás logikája Models of Impact by Verynice.co - Termék www.modelsofimpact.co Models of Impact by Verynice.co - Szolgáltatás

Részletesebben

VEZETŐI KOMPETENCIÁK ÉS SZERVEZETFEJLESZTÉS

VEZETŐI KOMPETENCIÁK ÉS SZERVEZETFEJLESZTÉS VEZETŐI KOMPETENCIÁK ÉS SZERVEZETFEJLESZTÉS A KÉPZÉSRŐL A logisztikában dolgozó középvezetők és specialisták számára kínálunk tréninget, melynek segítségével a vállalat vezetői és szervezeti színvonalát

Részletesebben

Az országos pedagógiai-szakmai ellenőrzés, a tanfelügyelet standardjai

Az országos pedagógiai-szakmai ellenőrzés, a tanfelügyelet standardjai Az országos pedagógiai-szakmai ellenőrzés, a tanfelügyelet standardjai A tanfelügyeleti standardok fajtái 1. Az ellenőrzés területeinek megfelelő A vezető ellenőrzése - értékelése A pedagógusok ellenőrzése

Részletesebben

MÉRNI A MÉRHETETLENT!

MÉRNI A MÉRHETETLENT! MÉRNI A MÉRHETETLENT! Avagy hogyan állapítható meg egy képzés gazdasági eredménye? Durugy András ügyvezetı 2007. május 16. Képzés, fejlesztés Szakmai képzések Magatartás fejlesztése Ismeretbıvítés Szemléletváltás

Részletesebben

Hozd ki belőle a legtöbbet fiatalok egyéni támogatása coaching technikával

Hozd ki belőle a legtöbbet fiatalok egyéni támogatása coaching technikával Hozd ki belőle a legtöbbet fiatalok egyéni támogatása coaching technikával Szuhai Nóra ügyvezető, coach, tréner mentor Legjobb vagyok Kiemelten Közhasznú Nonprofit Kft. MUTASS UTAT! Európai hálózatok a

Részletesebben

M5004 FELADATOK. f) elegendő előny esetén meg tudja kezdeni a program előkészítését, és a feltételek megteremtését ISMERETEK

M5004 FELADATOK. f) elegendő előny esetén meg tudja kezdeni a program előkészítését, és a feltételek megteremtését ISMERETEK M5004 FELDTOK Felnőttoktatási és képzési tevékenysége során alkotó módon alkalmazza a felnőttek tanulásának lélektani 4 törvényszerűségeit a) a felnőtt tanuló motiválására formális tanulmányai 5 során

Részletesebben

AZ INNOVÁCIÓS POTENCIÁL MÉRÉSE KIS- ÉS KÖZÉPVÁLLALKOZÁSOK SZÁMÁRA

AZ INNOVÁCIÓS POTENCIÁL MÉRÉSE KIS- ÉS KÖZÉPVÁLLALKOZÁSOK SZÁMÁRA A Nyugat-dunántúli technológiai régió jövőképe és operatív programja workshop 2003. Június 4. AZ INNOVÁCIÓS POTENCIÁL MÉRÉSE KIS- ÉS KÖZÉPVÁLLALKOZÁSOK SZÁMÁRA BEMUTATKOZÁS 1991. Nemzetközi Technológiai

Részletesebben

Az 50001-es szabvánnyal, illetve a törvényi elvárásokkal kapcsolatos felmérési, tervezési tevékenység

Az 50001-es szabvánnyal, illetve a törvényi elvárásokkal kapcsolatos felmérési, tervezési tevékenység Az 50001-es szabvánnyal, illetve a törvényi elvárásokkal kapcsolatos felmérési, tervezési tevékenység Qualidat Kft. Együttműködésben az ÉMI TÜV SÜD-del Tartalomjegyzék Bevezetés A feladatok Projektmenedzsment

Részletesebben

A SURVIVE ENVIRO Nonprofit Kft. zöld közbeszerzésről szóló tájékoztatójának kivonata

A SURVIVE ENVIRO Nonprofit Kft. zöld közbeszerzésről szóló tájékoztatójának kivonata A SURVIVE ENVIRO Nonprofit Kft. zöld közbeszerzésről szóló tájékoztatójának kivonata A zöld közbeszerzésről néhány szóban Mit jelent a zöld közbeszerzés? A zöld közbeszerzés a közszféra olyan beszerzési

Részletesebben

ÁROP-1.A.2/B. Döntésünk alapján a pályázat sikeres megvalósításával

ÁROP-1.A.2/B. Döntésünk alapján a pályázat sikeres megvalósításával ÁROP-1.A.2/B Hódmezővásárhely Megyei Jogú Város 2008. júliusában már a legelső szakaszban benyújtotta projektjavaslatát az ÁROP-1.A.2/B kódszámú A polgármesteri hivatalok szervezetfejlesztése című EU-s

Részletesebben

Nyíregyháza Megyei Jogú Város Önkormányzata

Nyíregyháza Megyei Jogú Város Önkormányzata Nyíregyháza Megyei Jogú Város Önkormányzata Konfliktuskezelés, mediáció képzés Oktatási tematika Budapest, 2009. szeptember 1. IFUA Horváth & Partners Kft. H-1119 Budapest Fehérvári út 79. Telefon: +36

Részletesebben

Az információ drága, de hülyének lenni sem olcsó.

Az információ drága, de hülyének lenni sem olcsó. INFORMÁCIÓS TECHNOLÓGIA ALKALMAZÁSA Az információs technológiák költség-haszon elemzése, gazdaságossági számítások (TCO ROI VOI NPV IRR PI) Szent István Egyetem 1 Az információ drága, de hülyének lenni

Részletesebben

A kockázatkezelő feladatai az AEGON gyakorlatában Zombor Zsolt 2013. május 30.

A kockázatkezelő feladatai az AEGON gyakorlatában Zombor Zsolt 2013. május 30. A kockázatkezelő feladatai az AEGON gyakorlatában Zombor Zsolt 2013. május 30. aegon.com Védelmi vonalak Kockázat 1. védelmi vonal Mindenki (Aktuáriusok) 2. védelmi vonal Kockázatkezelés, Compliance 3.

Részletesebben

KÉPZÉSI LISTA 2015. I. félév Akkreditált képzéseink és Engedélyezett programjaink

KÉPZÉSI LISTA 2015. I. félév Akkreditált képzéseink és Engedélyezett programjaink INFORMATIKAI KÉPZÉSEK Lajstromszám/ Engedélyszám PL-8089 MS Windows7 6 gyakorlati beszámoló PL-8089 Áttérés a Windows 7 operációs rendszerre 4 gyakorlati beszámoló PL-8089 MS Outlook levelezés 6 gyakorlati

Részletesebben

A bennem rejlő vezető. Eredményes iskolai kultúra kialakítása pedagógusok és diákok életvezetési kompetenciáinak fejlesztésével

A bennem rejlő vezető. Eredményes iskolai kultúra kialakítása pedagógusok és diákok életvezetési kompetenciáinak fejlesztésével A bennem rejlő vezető Eredményes iskolai kultúra kialakítása pedagógusok és diákok életvezetési kompetenciáinak fejlesztésével Mit jelent a vezetés? A vezetés azt jelenti, hogy olyan világosan kommunikáljuk

Részletesebben

Szervezeti és működési audit

Szervezeti és működési audit Szervezeti és működési audit LARSKOL Tanácsadók 1165 BUDAPEST, FARKASFA U. 21. +3620 931 7979 +3620 329 2651 email: info@larskol.hu web: www.larskol.hu Szervezeti és működési audit A gazdasági környezet

Részletesebben

The Leader for Exceptional Client Service SZERVEZETFEJLESZTÉS. Less Myths more Practice

The Leader for Exceptional Client Service SZERVEZETFEJLESZTÉS. Less Myths more Practice The Leader for Exceptional Client Service SZERVEZETFEJLESZTÉS Less Myths more Practice A BDO VILÁGSZERTE A BDO a világ ötödik legnagyobb könyvelő, könyvvizsgáló, profeszszionális tanácsadó hálózata. A

Részletesebben

2015. április 29. Egyéni kiegyensúlyozottság Szervezeti hatékonyság

2015. április 29. Egyéni kiegyensúlyozottság Szervezeti hatékonyság 2015. április 29. A gyorsuló idő és a megváltozott gazdasági környezet hatásainak az egyéni és szervezeti szintű kezelése Egyéni kiegyensúlyozottság Szervezeti hatékonyság Előadó: Faragó István Gyorsuló

Részletesebben

IPR jó gyakorlatunk SOKORÓPÁTKA

IPR jó gyakorlatunk SOKORÓPÁTKA IPR jó gyakorlatunk SOKORÓPÁTKA IPR gyakorlatunk: A 2003/2004-es tanévtől foglalkozunk tudatosan a HH és a HHH gyerekek fejlesztésével. Az intézményi dokumentumaink tartalmazzák az IPR elemeit. A napi

Részletesebben

Salva Vita Alapítvány 1081 Bp. Népszínház u. 17. www.salvavita.hu info@salvavita.hu

Salva Vita Alapítvány 1081 Bp. Népszínház u. 17. www.salvavita.hu info@salvavita.hu Salva Vita Alapítvány 1081 Bp. Népszínház u. 17. www.salvavita.hu info@salvavita.hu Küldetésünk A Salva Vita Alapítvány célja az értelmi sérült emberek önálló életvitelének és társadalmi beilleszkedésének

Részletesebben

Infinety Online Média és Marketing Kft. Általános bemutatkozás

Infinety Online Média és Marketing Kft. Általános bemutatkozás Infinety Online Média és Marketing Kft. Általános bemutatkozás Tartalom 1 Kik vagyunk, mit csinálunk 2 Mennyi látogatót érünk el 3 Szolgáltatásaink médiapartnereink részére 4 Miért csináljuk 5 Médiapartnereink

Részletesebben

Megvalósult és lezárt ÓMI projektek

Megvalósult és lezárt ÓMI projektek Megvalósult és lezárt ÓMI projektek Építő közösségek TÁMOP 3.2.3/08/2-2009-0056 Hagyomány tehetség korszerűség 2009. 07. 01.-2011. 06. 30. 33. 176. 089 Ft Tudásdepó expressz TIOP 1.2.3 /09/1-2009-0025

Részletesebben

Karrierlehetőségek az OTP Bank Nyrt. Dél-dunántúli Régiójában. Jozipovics Tímea osztályvezető

Karrierlehetőségek az OTP Bank Nyrt. Dél-dunántúli Régiójában. Jozipovics Tímea osztályvezető Karrierlehetőségek az OTP Bank Nyrt. Dél-dunántúli Régiójában Jozipovics Tímea osztályvezető Toborzás 2 KIEMELT FIGYELEM A MEGFELELŐ SZAKMAI KVALITÁSOKKAL RENDELKEZŐ JELÖLTEK FELKUTATÁSÁSRA, VEZETŐI UTÁNPÓTLÁS

Részletesebben

Bérmodell felállítása és modellszámítások

Bérmodell felállítása és modellszámítások BÉRMODELLEZÉS Bérmodell felállítása és modellszámítások www.simconsult.hu info@simconsult.hu (+36) 30-4687469 KORSZERŰ VEZETÉS SIKERES VÁLLALKOZÁS Tartalom Bevezetés a témakörbe Bérmodell felállítása Besorolási

Részletesebben

Társasági képzések az üzleti stratégia szolgálatában

Társasági képzések az üzleti stratégia szolgálatában Társasági képzések az üzleti stratégia szolgálatában Budapest, 2010. március 25. PSZE HR Szakmai nap Előadó: Kalocsai Katalin Oktatási Központ Alapok A humán n tőke t elemei képzettség végzett munkával

Részletesebben

dr. Belicza Éva minőségügyi programok szakmai vezetője dr. Török Krisztina főigazgató Mihalicza Péter főosztályvezető

dr. Belicza Éva minőségügyi programok szakmai vezetője dr. Török Krisztina főigazgató Mihalicza Péter főosztályvezető A Nemzeti Egészségügyi Minőségfejlesztési és Betegbiztonsági Stratégia (MIBES 2011) koncepciója és a megvalósítás feladatai a GYEMSZI Minőségügyi Főosztályán dr. Belicza Éva minőségügyi programok szakmai

Részletesebben

hozzáállás és a költséghatékonyság megerősítésével, az ügyfél- és partnerkapcsolati folyamatok fejlesztésével.

hozzáállás és a költséghatékonyság megerősítésével, az ügyfél- és partnerkapcsolati folyamatok fejlesztésével. HONLAP tartalom Előzmények: Biharkeresztes Város Önkormányzata az Államreform Operatív Program (ÁROP) A polgármesteri hivatalok szervezetfejlesztése tárgyú kiírás keretében benyújtotta Biharkeresztes Város

Részletesebben

Kérdőív. 1. Milyen szolgáltatásokat nyújt a vállalat, ahol dolgozik? ... ... 4. Jelenleg milyen feladatokat lát el az intézményben? ...

Kérdőív. 1. Milyen szolgáltatásokat nyújt a vállalat, ahol dolgozik? ... ... 4. Jelenleg milyen feladatokat lát el az intézményben? ... KÉRDŐÍV SZÁMA... Kérdőív A nemzetközi gyakorlathoz hasonlóan Romániában is általánossá vált, hogy egyes üzleti problémával a vállalatok Önökhöz fordulnak. A tanácsadás a professzionális szolgáltató piac

Részletesebben

Rózsa Tünde. Debreceni Egyetem AGTC, Pannon Szoftver Kft SINCRO Kft. Forrás: http://www.praxa.com.au/practices/erp/publishingimages/erp_visual.

Rózsa Tünde. Debreceni Egyetem AGTC, Pannon Szoftver Kft SINCRO Kft. Forrás: http://www.praxa.com.au/practices/erp/publishingimages/erp_visual. Rózsa Tünde Debreceni Egyetem AGTC, Pannon Szoftver Kft SINCRO Kft Forrás: http://www.praxa.com.au/practices/erp/publishingimages/erp_visual.jpg 2 Kutatási célok Tématerület rövid áttekintése A kiválasztást

Részletesebben

HATÉKONYSÁG NÖVELÉS VÁLLALATI PROJEKT IRODA (EPO) LÉTREHOZÁSÁVAL

HATÉKONYSÁG NÖVELÉS VÁLLALATI PROJEKT IRODA (EPO) LÉTREHOZÁSÁVAL HATÉKONYSÁG NÖVELÉS VÁLLALATI PROJEKT IRODA (EPO) LÉTREHOZÁSÁVAL dr. Prónay Gábor 15. Projektmenedzsment a Gazdaságban Fórum 2012. április 5. AZ ELŐADÁS CÉLJA Aki úgy gondolja, hogy rátalált a saját módszerére,

Részletesebben

A Rehabjob bemutatkozó diasora megváltozott munkaképességű munkavállalók integrációja területén 2015.

A Rehabjob bemutatkozó diasora megváltozott munkaképességű munkavállalók integrációja területén 2015. A Rehabjob bemutatkozó diasora megváltozott munkaképességű munkavállalók integrációja területén 2015. Bemutatkozás REHABJOB - JOBGROUP REHABJOB (www.rehabjob.hu) üzletágunk mellett az alábbi divíziók tartoznak

Részletesebben

Mohamed Aida* 58% 27% 42% EGYÉNI STRESSZLELTÁRA. (valós eredmény kitalált névvel) STRESSZHATÁSOK EGÉSZSÉGI ÁLLAPOT SZOKÁSOK /JELLEMZŐK

Mohamed Aida* 58% 27% 42% EGYÉNI STRESSZLELTÁRA. (valós eredmény kitalált névvel) STRESSZHATÁSOK EGÉSZSÉGI ÁLLAPOT SZOKÁSOK /JELLEMZŐK Mohamed Aida* EGYÉNI STRESSZLELTÁRA (valós eredmény kitalált névvel) STRESSZHATÁSOK 100-66% 65-36% 35-0% 27% EGÉSZSÉGI ÁLLAPOT 0-35% 36-65% 66-100% 42% SZOKÁSOK /JELLEMZŐK 0-35% 36-65% 66-100% 58% Cégnév:

Részletesebben

Hiánypótlás. Hiánypótlás HÓDMEZŐVÁSÁRHELYI POLGÁRMESTERI HIVATALÁNÁL. készített ZÁRÓ DOKUMENTÁCIÓHOZ 2011. FEBRUÁR 9. 1/11

Hiánypótlás. Hiánypótlás HÓDMEZŐVÁSÁRHELYI POLGÁRMESTERI HIVATALÁNÁL. készített ZÁRÓ DOKUMENTÁCIÓHOZ 2011. FEBRUÁR 9. 1/11 Hiánypótlás Hiánypótlás a HÓDMEZŐVÁSÁRHELYI POLGÁRMESTERI HIVATALÁNÁL készített ZÁRÓ DOKUMENTÁCIÓHOZ 2011. FEBRUÁR 9. 1/11 Tartalom 1) Átalakított szervezeten belüli eljárások száma... 3 2) A hivatal szervezetfejlesztési

Részletesebben

Vezetői beszámoló Kerekegyháza Polgármesteri Hivatala ÁROP hivatali szervezetfejlesztésről

Vezetői beszámoló Kerekegyháza Polgármesteri Hivatala ÁROP hivatali szervezetfejlesztésről Vezetői beszámoló Kerekegyháza Polgármesteri Hivatala ÁROP hivatali szervezetfejlesztésről Kerekegyháza Város Képviselő-testületének 2010. május 26-i ülésére Saád Tamás, Dr. Peredi Katalin Szervezetfejlesztési

Részletesebben

TERÜLETI EGYÜTTMŰKÖDÉST SEGÍTŐ PROGRAMOK KIALAKÍTÁSA AZ ÖNKORMÁNYZATOKNÁL A KONVERGENCIA RÉGIÓBAN ÁROP - 1.A.3. - 2014 MARCALI VÁROS ÖNKORMÁNYZATA

TERÜLETI EGYÜTTMŰKÖDÉST SEGÍTŐ PROGRAMOK KIALAKÍTÁSA AZ ÖNKORMÁNYZATOKNÁL A KONVERGENCIA RÉGIÓBAN ÁROP - 1.A.3. - 2014 MARCALI VÁROS ÖNKORMÁNYZATA TERÜLETI EGYÜTTMŰKÖDÉST SEGÍTŐ PROGRAMOK KIALAKÍTÁSA AZ ÖNKORMÁNYZATOKNÁL A KONVERGENCIA RÉGIÓBAN ÁROP - 1.A.3. - 2014 MARCALI VÁROS ÖNKORMÁNYZATA ESÉLYT MINDENKINEK SZAKMAI PROGRAM MARCALI, 2015.05.08.

Részletesebben

Mátészalka Város Polgármesteri Hivatal Szervezetfejlesztése /ÁROP-1.A.2/A-2008-0084. sz./

Mátészalka Város Polgármesteri Hivatal Szervezetfejlesztése /ÁROP-1.A.2/A-2008-0084. sz./ Mátészalka Város Polgármesteri Hivatal Szervezetfejlesztése /ÁROP-1.A.2/A-2008-0084. sz./ Kivonat a Corporate Values Szervezetfejlesztési és Vezetési Tanácsadó Kft. Stratégiai műhelymunkáról szóló visszajelző

Részletesebben

Pályára lépünk. Napra Forgó Nonprofit Közhasznú Kft.

Pályára lépünk. Napra Forgó Nonprofit Közhasznú Kft. Pályára lépünk Napra Forgó Nonprofit Közhasznú Kft. Innovatív, integrált non-profit munkaerő-piaci modell kísérleti bevezetése a pályakezdő (és részben megváltozott munkaképességű) fiatalok nyílt munkaerőpiaci

Részletesebben

Szállodavállalatok irányítási eszközei. Master of Arts International Hotel (Companies) Management

Szállodavállalatok irányítási eszközei. Master of Arts International Hotel (Companies) Management 1 Master of Arts International Hotel (Companies) Management 9. Szállodavállalatok emberi erőforrás gazdálkodás irányítása Cél, az emberi erőforrás gazdálkodás szállodavállalati szintű irányításának áttekintése

Részletesebben

TANULÁSI ÉS MUNKAMOTIVÁCIÓ ERŐSÍTÉSE 5. SZ. MELLÉKLET Modultematika

TANULÁSI ÉS MUNKAMOTIVÁCIÓ ERŐSÍTÉSE 5. SZ. MELLÉKLET Modultematika TANULÁSI ÉS MUNKAMOTIVÁCIÓ ERŐSÍTÉSE 5. SZ. MELLÉKLET Modultematika TÉMA OKTATÓ/TRÉNER ÓRASZÁM 1. CSOPORTÉPÍTŐ TRÉNING MODUL 12 1.1 Önálló bemutatkozás 1.2 Névlánc- egymás nevének ismétlése az ülésrend

Részletesebben

EU 2020 és foglalkoztatás

EU 2020 és foglalkoztatás EU 2020 és foglalkoztatás EU 2020 fejlesztési stratégia egyik kiemelkedő célkitűzése a foglalkoztatási kapacitás növelése. A kijelölt problémák: munkaerő-piaci szegmentáció képzési kimenetek és munkaerő-piaci

Részletesebben

Hajdúnánás Városi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal

Hajdúnánás Városi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal Hajdúnánás Városi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal Szervezetfejlesztési tanulmány Kiegészítés 2010. Készítette: Simeron Consulting Kft. A projekt az Európai Unió támogatásával az Európai Szociális Alap

Részletesebben

Napra Forgó Nonprofit Közhasznú Kft. Bemutatása

Napra Forgó Nonprofit Közhasznú Kft. Bemutatása Az év társadalomtudatos vállalkozása Magyarország 2007. Napra Forgó Nonprofit Közhasznú Kft. Bemutatása Shadow ECOFIN - pénzügyi árnyékkonferencia Budapest, 2011. április 08-09. Napra Forgó Nonprofit Közhasznú

Részletesebben

1. A döntési mechanizmus korszerűsítése

1. A döntési mechanizmus korszerűsítése ÁROP-1.A.2. A polgármesteri hivatalok szervezetfejlesztése A Várpalotai Polgármesteri Hivatal szervezetfejlesztése Megbízó: Várpalota Város Önkormányzata 1. A döntési mechanizmus korszerűsítése 1e) A hivatal

Részletesebben

Képzési összefoglaló Mátészalka Város Önkormányzatánál tartott tréningekről ÁROP-1.A.2/A-2008-0084

Képzési összefoglaló Mátészalka Város Önkormányzatánál tartott tréningekről ÁROP-1.A.2/A-2008-0084 Cím: 1148 Budapest, Nagy Lajos király útja 1-9. Tel.: Fax: E-mail: 06-1-2733090 06-1-2733099 mail@bkf.hu Képzési összefoglaló Mátészalka Város Önkormányzatánál tartott tréningekről ÁROP-1.A.2/A-2008-0084

Részletesebben

Egészségfejlesztés és egészség. Pszicho-szociális- és egészség kockázatok kezelése JUHÁSZ ÁGNES PhD 2012.03.03.

Egészségfejlesztés és egészség. Pszicho-szociális- és egészség kockázatok kezelése JUHÁSZ ÁGNES PhD 2012.03.03. Egészségfejlesztés és egészség coaching Pszicho-szociális- és egészség kockázatok kezelése JUHÁSZ ÁGNES PhD 2012.03.03. Bevezetés Kulcsfogalmak Egészségfejlesztés Egészség coaching A változás szakaszai

Részletesebben

DIPLOMA ÉS KOMPETENCIA KONFERENCIA HR KOMPETENCIÁK HAZAI IPARÁGI SZEMSZÖGBŐL MP SOLUTIONS HELLNER ALIDA

DIPLOMA ÉS KOMPETENCIA KONFERENCIA HR KOMPETENCIÁK HAZAI IPARÁGI SZEMSZÖGBŐL MP SOLUTIONS HELLNER ALIDA DIPLOMA ÉS KOMPETENCIA KONFERENCIA HR KOMPETENCIÁK HAZAI IPARÁGI SZEMSZÖGBŐL MP SOLUTIONS HELLNER ALIDA MP SOLUTIONS TAPASZTALAT a Majer&Field Consulting jogutódjaként 10 éve sikeresen működik a tanácsadói

Részletesebben

Diagnózistól a megoldásig

Diagnózistól a megoldásig Referenciáink: Diagnózistól a megoldásig Sokrétű tudással és tapasztalattal rendelkező szakemberek munkáját hangoljuk össze annak érdekében, hogy a vezetőfejlesztés területén a lehető legnagyobb hatékonysággal

Részletesebben

PROFESSZIONÁLIS OKTATÓI TEVÉKENYSÉG

PROFESSZIONÁLIS OKTATÓI TEVÉKENYSÉG PROFESSZIONÁLIS OKTATÓI TEVÉKENYSÉG KIVÁLÓSÁG PROFIL 2011. június A kiváló szervezetek elérik és fenntartják azt a teljesítményt, mely megfelel a partnereik elvárásainak. Ennek a célnak sikeres elérése

Részletesebben

Nemzetközi Innovációmenedzsment Tanácsadási szolgáltatás. OTP Hungaro-Projekt Kft.

Nemzetközi Innovációmenedzsment Tanácsadási szolgáltatás. OTP Hungaro-Projekt Kft. Nemzetközi Innovációmenedzsment Tanácsadási szolgáltatás OTP Hungaro-Projekt Kft. Vállalati célok, problémák Elég versenyképesek a termékeink? Hogyan javítsuk versenyképességünket? Hogyan növeljük az árbevételünket

Részletesebben

KÉPZÉSI TEMATIKA ÉS TANANYAG

KÉPZÉSI TEMATIKA ÉS TANANYAG KÉPZÉSI TEMATIKA ÉS TANANYAG I. A KÉPZÉSI PROGRAMOT MEGVALÓSÍTÓ ADATAI I. 1. A képzési programot megvalósító adatai: Név: KONSZENZUS ALAPÍTVÁNY BUDAPESTI SZERVEZETE Helység: BUDAPEST Irányítószám: 1 0

Részletesebben

Az időtényező szerepe a cég logisztikai költségeiben

Az időtényező szerepe a cég logisztikai költségeiben Hogyan csökkentheti költségeit versenytársainál nagyobb mértékben? Dr. Szegedi Zoltán c. egyetemi tanár, Az MKT Logisztikai Szakosztályának elnöke Az időtényező szerepe a cég logisztikai költségeiben zoltan.szegedi@ameropa.hu

Részletesebben

Vezetésfejlesztés, kultúraváltás a HR működési átalakulásához kapcsolódóan

Vezetésfejlesztés, kultúraváltás a HR működési átalakulásához kapcsolódóan Vezetésfejlesztés, kultúraváltás a HR működési átalakulásához kapcsolódóan Milyen mértékben jellemző, hogy a HR BP szerepkör, illetve az új HR szervezeti modell bevezetését Vezetőfejlesztési programok

Részletesebben

A könyvvizsgálat kihívásai a változó világgazdasági helyzetben

A könyvvizsgálat kihívásai a változó világgazdasági helyzetben A könyvvizsgálat kihívásai a változó világgazdasági helyzetben Gion Gábor, Deloitte vezérigazgató Balatonalmádi, 2012. szeptember 6. Könyvvizsgálói szakma kilátásai A jelen és jövő kihívásai Az auditált

Részletesebben

Szervezeti teljesítményértékelő mutatószámrendszer. Eredményességi mutatószámok. Mutatószám megnevezése Célérték Akció

Szervezeti teljesítményértékelő mutatószámrendszer. Eredményességi mutatószámok. Mutatószám megnevezése Célérték Akció Szervezeti teljesítményértékelő mutatószámrendszer Eredményességi mutatószámok Mutatószám megnevezése Célérték Akció A Képviselő Testület elvárásaihoz kötött célok mutatószámai Kintlévőségek aránya Ne

Részletesebben

INNOVÁCIÓS FELMÉRÉS. Vállalkozás kapcsolódása az innovációs folyamathoz. Cég neve: Cég fő tevékenysége:

INNOVÁCIÓS FELMÉRÉS. Vállalkozás kapcsolódása az innovációs folyamathoz. Cég neve: Cég fő tevékenysége: Vállalkozás kapcsolódása az innovációs folyamathoz Cég neve: Cég fő tevékenysége: 1. Tudás megszervezése 1.1. Általános adatok Vállalkozásban foglalkoztatottak létszáma: Vezetők száma: Fejlesztést végzők

Részletesebben

Alkalmazkodjunk együtt a digitális változásokhoz! Mizsei Szabolcs XAPT digitális tanszformációs tanácsadó

Alkalmazkodjunk együtt a digitális változásokhoz! Mizsei Szabolcs XAPT digitális tanszformációs tanácsadó Alkalmazkodjunk együtt a digitális változásokhoz! Mizsei Szabolcs XAPT digitális tanszformációs tanácsadó Mi is az a digitális kihívás? Vezetői gyakorlat kihívásai Marketing, termék- és szervezet-fejlesztés

Részletesebben