SZAKDOLGOZAT Czakó Sebestyén 2012

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "SZAKDOLGOZAT Czakó Sebestyén 2012"

Átírás

1 SZAKDOLGOZAT Czakó Sebestyén 2012

2 BUDAPESTI GAZDASÁGI FŐISKOLA KÜLKERESKEDELMI KAR KOMMUNIKÁCIÓ ÉS MÉDIATUDOMÁNY SZAK LEVELEZŐ TAGOZAT PR ÉS SZÓVIVŐ SZAKIRÁNY A FÖLDRAJZI ÉS TÁRSADALMI KORLÁTOK ELTŰNÉSE AZ INTERNETES KAPCSOLATOKBAN, AZ INTERNETES KOMMUNIKÁCIÓ ÁTALAKULÁSA, HATÁSA Készítette: Czakó Sebestyén Belső konzulens Dr. Lakatos-Báldy Zsuzsanna főiskolai docens PHD Budapest,

3 TARTALOMJEGYZÉK 1. BEVEZETÉS AZ INTERNET ÉS A GLOBÁLIS TELEKOMMUNIKÁCIÓ TÖRTÉNELME A KOMMUNIKÁCIÓ FOGALMA, AZ ONLINE KOMMUNIKÁCIÓ A hivatalos online kommunikáció A magánjellegű online kommunikáció INTERNETES TÁRSADALOM = TÁRSADALOM? ONLINE JELENLÉT ONLINE KOMMUNIKÁCIÓS SZÍNTEREK Levelezős színtér Fórumok, blogok Online játékok Közösségi oldalak VIRTUÁLIS TARTALOM Adatbázisok Virtuális szemét Nyelvi korlátok ÁTALAKULÁS, HATÁSOK VESZÉLYEK, ONLINE BIZTONSÁG HOVA TARTUNK? ÖSSZEFOGLALÁS FELHASZNÁLT IRODALOM FELHASZNÁLT ONLINE TARTALMAK

4 1. BEVEZETÉS Szakdolgozatom témájának és egyben címének is a A földrajzi és társadalmi korlátok eltűnése az internetes kapcsolatokban, az internetes kommunikáció átalakulása, hatása. -t választottam. Aktualitását és fontosságát úgy vélem nem kell különösebben megindokolnom, hiszen az elmúlt pár évben a közösségi oldalak, az internetes aktív társadalom jelentősen megerősödött Magyarországon, nagyobb figyelemben részesül, mint néhány évvel ezelőtt. Mind a fogyasztói oldalon, mind a termelői, alkotói oldalon robbanásszerű növekedés figyelhető meg. Már nem csupán hivatalos eszköz, hanem aktív szociális tér ami különösen a fiatalok körében a mindennapi kapcsolattartás színtere. A web megjelenésekor remek helyszín volt tartalomszolgáltatásra, információs csatornának. Az információ azonban önmagában semmit se jelent. Az információt meg kell osztani, gyarapítani kell, mert az információ információt szül, ez az alapja az információs társadalomnak. A felhasználók ezért tartalom előállítók lettek és megállapításokat tettek. Az emberek azonban szeretik véleményezni mások megállapításait, így szükségszerű evolúció ment végbe, és megszületett a web2. A web 2.0 (vagy webkettő) kifejezés olyan internetes szolgáltatások gyűjtőneve, amelyek elsősorban a közösségre épülnek, azaz a felhasználók közösen készítik a tartalmat vagy megosztják egymás információit. Ellentétben a korábbi szolgáltatásokkal, amelyeknél a tartalmat a szolgáltatást nyújtó fél biztosította (például a portáloknál), webkettes szolgáltatásoknál a szerver gazdája csak a keretrendszert biztosítja, a tartalmat maguk a felhasználók töltik fel, hozzák létre, osztják meg vagy véleményezik. A felhasználók jellemzően kommunikálnak egymással, és kapcsolatokat alakítanak ki egymás között. Az interaktivitás és a fogyasztók egymással folytatott kommunikációja miatt napjainkban alig van olyan oldal, amely köré ne szerveződne valamilyen közösség. 1 Ezek a modern közösségek szünet nélkül kommunikálnak. Se az időzónák, se a földrajzi helyzetük nem korlátozza őket abban, hogy élményeiket, gondolataikat megosszák egymással. Bár az internet széleskörű hozzáférést biztosít egy szinte végtelen tudásanyaghoz, elemzésemben középpontját és magvát Magyarország adja. A különböző országok, különböző kulturális attitűdjei eltérő eredményeket mutathatnak, így globális viszonylatban nem lehet vizsgálni jelen szakdolgozat keretein belül az internet kommunikációra gyakorolt hatását. 1 (2012. május 2. 09:57) 4

5 Magyarországon nagyjából 20 éve létezik az internet, 10 éve a lakosság számára is elérhető a széles sávú kapcsolatok adta lehetőségek. Az internet bő 40 éve létezik, az első kerek 40 éve ért célba, forradalmasítva ezzel a kommunikációt és a kapcsolattartást. Az internet születése óta a második generáció is bekapcsolódik a globális hálózatba, és a nekik mindennapos rutinok könyörtelenül leszámolnak nagyszüleim határokon átnyúló levelezésével. Milyen lehetőségeket nyitott meg a világháló, és milyen gátak és szakadékok keletkeznek ugyanezen nagyszerű találmány miatt? Valóban lerombolja a falakat és szabaddá tesz, vagy ez csak a propaganda, szlogen, és igazából felületessé és elszigetelté válunk? Kikapcsol minket a modern kommunikáció? A paraszt fia megszólíthatja e királylányt, eltűnnek e a társadalmi korlátok, vagy csupán átalakulnak és továbbra is mereven elzárják egymástól a pórt és az uralkodót? 2. AZ INTERNET ÉS A GLOBÁLIS TELEKOMMUNIKÁCIÓ TÖRTÉNELME 1960-ben az USA fellövi a világ első geostacionáris műholdját az Early Bird-öt, ezzel az analóg technológia koporsójába beverik az első szöget, és a digitális technológia szárnyalni kezd ben az amerikai védelmi minisztérium támogatásával megszületett az első csomagkapcsolt adattovábbítást használó hálózat az ARPANET. Elsőként egyetemek és katonai laboratóriumok kapcsolódtak, a cél a kutatási eredmények gyors megosztása volt, a földrajzi távolságok leküzdésével. A kezdeti technológiát tökéletesítve a cél eléréséhez robbanásszerű fejlődés indult be, elindítva a modern történelem egyik csúcsszegmensének szárnyalását ben, pontosan 40 évvel ezelőtt a levelezést forradalmasította az megjelenése. Az ember megjelenése óta szeretné gondolatait, jelenlétét megörökíteni az utókornak, és kortársainak. A barlangrajzoktól, a sumér ékírásig eltel kb év. Mózes kőtáblákra írt parancsolatai és a Bécs-Budapest postakocsi járatok között nagyjából 3000 év telt el. A postakocsiktól a két várost összekötő interurbán telefonvonalig már csak 150 év kellett, míg a rádió magyarországi megjelenésétől az első ig kevesebb, mint 50 év. A negyven éve kuriózumnak számító mára szinte teljesen leváltotta a 5

6 hagyományos postai kommunikációt, és 40 év alatt olyan mértékben gyorsult fel a kommunikáció, ami az előtt elképzelhetetlen volt. Az információ áramlása évtizedekről ezredmásodpercekre csökkent. 2 Az elterjedésével egy olyan új korszak köszöntött a világra, ahol az időzónák, az óceánok nem jelentenek akadályt az információ áramlásában. Azonban az IP alapú kommunikációval nem csak az ezés indult be. Rohamosan kezdett fejlődni a rádiós technológia, a mobilkommunikáció és a telekommunikáció is, mára összenőve egyetlen eszközben egyesítve a hajdan volt három technológiát. Az emberek felismerték, hogy a szociális szükségleteiket ez az új technológiai még jobban kielégíti. A Maslow-i piramis felső 3 szintjéhez a szociális szükségleteket, az elismerés igényt, és az önmegvalósítást az internet, mint eszköz tökéletes. Chatelhetünk, érintkezhetünk hasonló gondolkodású emberekkel, a lájk gomb megjelenésével az elismerési vágyunkat csillapíthatjuk, és tartalomszolgáltatóként akár az ágyból se kell kikelni, hogy megvalósíthassuk önmagunkat. Ez a technológiai fejlődés egyben azt is jelenti, hogy életünk még tovább gyorsul, a mindenhová magunkkal vitt mobiltelefon mára okostelefonná változott, megkapjuk jeinket, böngészhetünk és böngészünk is a tömegközlekedésen ülve, a fodrászra várva, a sorban állva. Ezt a fejlődést az internetnek is követnie kellett. A 40 éve feltalált web 1.0 elavulttá vált, lassúvá, és egyoldalúvá. Igazából mindig is az volt, az elvárások alakultak át döntően, és lett elemi vágy az interaktivitás. Ezért a szakma válaszaként megérkezett a web 2.0. A webkettes oldalak már nem hagyományos portálok. Nem szerkesztőik vannak, akik megmondják a véleményüket, tartalmat szolgáltatnak, és akit érdekel, elolvassa. Az új webkettes oldalak keretrendszerek, amik folyamatosan fejlődnek, kiegészülnek, bővülnek. A keretrendszerek adta szabályokat betartva bárki szerkesztővé válhat, a tartalomért már nem egy ember, vagy egy gárda felel, hanem az olvasók. Fontos az olvasók véleménye, erre építenek, és ez jelenti a fennmaradást, amiért nap mint nap megnyitják és nézik az oldalakat. 2 Az internet fejlődésének adatait az Az e-kommunikáció kultúrája 34. oldaláról és a Magyar Posta postatörténeti holnaprészéről gyűjtöttem: (2012. április :03) 6

7 A web 1.0-ről a 2.0-ra való átmenet jellemzői 3 Ahogy az ábrán is látható a kollektív tudás, megsokszorozódik. Az emberek nem csupán tartalomfogyasztók lesznek, hanem előállítók, fokozatosan növekszik az utóbbiak tábora, 10 év alatt meg 320x a webhelyek száma. A nyomtatott tudásanyag digitálissá válik, létrejönnek eddig elképzelhetetlen oldalak, amik tudást gyűjtenek. Megszületik a wikipédia, a webkettő oldalak mintája. Bárki szerkesztheti, bárki olvashatja, és egyetlen célja, hogy minél több tudást gyűjtsön össze. Az internet kezdeti célja, hogy a tudást megosszák globális trend lett. A készítők álmait meghaladó módon növekszik és gyarapszik az online tér, és ebben a térben más szabályok érvényesek a kommunikáció során, mint amit megszoktunk. 3. A KOMMUNIKÁCIÓ FOGALMA, AZ ONLINE KOMMUNIKÁCIÓ A kommunikációt sokan sokféleképpen fogalmazták meg. A latin communicatio szóból származtatják, jelentése: közzétenni. Igeként communicare azaz valamit közösen megvitatni, közössé tenni. Az információs társadalomban a legfőbb kincs a tudás, az információ. Az információt megosztani csak kommunikációval lehet, ezért az információs társadalom kulcsa az információ csere. Csak a közös információ része az információs társadalomnak. A magányos információ nem érték, csak potenciál. A történelem jól példázza, hogy az emberi társadalom mind jobban a valódi fizikai javaktól az immateriális javak felé tolódik el. Ilyen immateriális javadalom az információ is. Az ősemberek 3 Krauth Péter, Kömlődi Ferenc: A Web 2.0 jelenség (és ami mögötte van), NHIT Információs Társadalom Technológiai Távlatai (IT3) Tanulmány, Harmadik kötet, (42. oldal) 7

8 bundákkal, gyöngyökkel folytattak cserekereskedelmet, majd megjelentek a nemesfémek. A nemesfémeket birtoklóké volt a hatalom, királyi jog volt a pénzrontás. Aztán a nemesfémek helyett váltók és papírpénzek jelentek meg. Mára a pénz már elektronikus. A fejlődés a kommunikációban is tetten érhető, a kőtáblákból mára ek, blogok, portálok lettek. Az információs társadalom nem létezhet internet nélkül, mert lényegét tekintve az információ birtoklásáról és cseréjéről szól. Az információ lassú cseréje nyomtatott, szóbeli formák gátja az információs kereskedésnek, hiszen gondoljunk csak bele. Mire a nyomtatott sajtóból értesülünk egy politikai, vagy gazdasági eseményről, addigra az interneten cikkek százai jelennek meg, gazdasági elemzéseket olvashatunk és széleskörű tudásanyag alapján alkothatunk véleményt. A modern technológiai eszközök már internet kapcsolat nélkül szinte nem is létezhetnek. A telefonok okosak, letöltik a leveleinket, megmutatják hol vagyunk, és hova igyekszünk, milyen időjárás várható, ki mit mondott a nagyvilágban. A piacon már megjelentek a netre köthető kávéfőzők, mosógépek, hűtők. A gépek lekérdezik a naptárunkat, bevásárolnak helyettünk, mire felébredünk, megfőzik a kávét. Nincs már emberi jelenlét. A hagyományos kommunikációhoz szükség van két élőlényre, az online kommunikációnál már nincs? Úgy fogalmaznak a technikai ismeretekkel bírók, hogy a gépek kommunikálnak egymással. Ez tévedés. A gépek még nem kommunikálnak egymással, csupán adatokat továbbítanak, amiket kiértékelnek, és annak függvényében továbbküldik, vagy új adatokra cserélik a válaszként küldött nullákat és egyeseket. A kommunikáció értelmes lényeket kíván. Az állatok primitív módon, de kommunikálnak, tudásanyagot, ismereteket adnak át egymásnak. Egy majom dönthet úgy, hogy nem mutatja meg a társának, hogyan kell kinyitni a konzervet. Egy gép nem dönthet arról, hogy megtagadja egy információ megjelenítését, ha a kérés szintaktikailag helyes, és a válasz létezik. A TV, legyen bármennyire okos és online, nem online kommunikáció, csak egy kommunikációs eszköz. A TV-ben sugárzott híradó se kommunikáció, csak távközlési technológia. A távközlés = digitális távközlési készülékek között vezetékes és/vagy vezetéknélküli eszközökön létrejött digitális információátvitel vagy információcsere. 4 Azonban minden embernek, mint fogyasztónak lehetősége van média előállítóvá válni, véleményt formálhat, amit 4 Az e-kommunikáció kultúrája 400. oldal 8

9 mások olvashatnak, véleményezhetnek, majd saját véleményüket másokkal megoszthatják. Ezeket távközlési csatornákon eljuttathatják másoknak, akik ezt átveszik, megváltoztatják, megsokszorozzák. A biológiában ezt mutációnak hívják. Az online kommunikáció is egyfajta mutáció. A hírek másodpercekig hírek csak, rögtön átalakulnak, megváltoznak. Néha bővebbek lesznek, néha végletesen elferdülnek, és már csak valóság morzsákat tartalmaznak. A kezdeti online kommunikációs színterek mára átalakultak, továbbfejlődtek, közösségi oldalakká mutálódtak. A kommunikáció jellegzetes ábrázolása, hogy az adót és a vevőt jelképező kockák közötti csatorna területet felhővel tarkítják. A felhő a kommunikációs csatornán a zaj, ami meg megnehezíti a dekódolást. Ezt már gyerekkorunkban megtanuljuk, amikor sorba állunk és mindenki a másik fülébe súgja az előbb hallott információt, majd jót nevetünk, hogy a pék kenyeret süt -ből apóka könnye sós lesz. Az online kommunikáció során a zaj egyik formája a mérhetetlen információ maga. Annyi helyről, annyi akár ellentmondó információt szerezhetünk, hogy a valódi jelentést dekódolni néha szinte lehetetlen. Az internet másodpercekben mérhető sebessége a mutáció egyik oka, így a tájékozódni vágyó embernek szelektálni, szűrni és újra szelektálni kell, ha valamit meg akar tudni. A kommunikáció kezdeti formájában a vevő és a fogadó egy közös térben volt. Az írott kommunikációval ez a tér kitágult és olyan új dimenziót vetített előre, ami hatványozottan meghaladja az eddigi lehetőségeket. Az online térben bárki, bármi lehet, bárki bármit tehet, nagyjából csak a józan esze és morális érzéke szab határt neki. A hagyományos kommunikációs eszközök nem működnek, vagy csak korlátozottan érhetőek el. Az online kapcsolattartásban nincs hangsúlyozás. A Te egy becsületes ember vagy. mondat éppúgy jelentheti, hogy a közlő mély meggyőződéssel gondolja ezt, mint azt, hogy ez csupán ironikus gúnyolódás. A fogadó fél hangulatától, érzelmeitől függ, hogy miként reagál, hogyan értelmezi. Az online kommunikáció sajátossága, hogy nem csak azonos alakú szavaink vannak, hanem mondataink is. Furcsa kettősség, hogy a személytelen online kommunikáció rákfenéje pont az ember, a személy. Mivel nincs lehetősége az adó félnek a hagyományos hangsúlyozásra, hanghordozásra, tagolásra, ezért új eszközöket talált ki. Az online kommunikáció során a hangulatjelek kaptak új, meghatározó szerepet. A szmájlik jelzik mondandónk súlyosságát, hangulatunkat, és ezzel a többletinformációval a vevőnek már nagyobb esélye van a helyes dekódolásra. De ez is csupán fél megoldás. A jelenléte még nem utal arra, hogy a közlő úgy is gondolja, a vicces cikizés, vagy az 9

10 irónia, még mindig benne van a pakliban. A vevő csupán annyival tud többet, hogy a közlő jó kedélyűen mondja, nem bántásnak szánja. Az ember több ezer éven keresztül személyesen kommunikált. A kimondott szó csak a töredéke volt a teljes kommunikációs folyamatnak. A mimika, a szórend, a hangsúly, a hangszín mind-mind finomított a nyers szavakon. Ezt a több ezer éves beidegződést nem képes pár évtized felülírni, és teljesen helyettesíteni. Mindehhez jön az internet saját nyelve. Az emberi nyelv alapszavakra épül, melyeket a közös élet és tapasztalat fektetett le. Ezek olyan alapok, amik nélkül nem létezhetne emberi kommunikáció. Vegyük csak példának a csecsemőt, akit beszélni tanítanak. Ha a piros pöttyös labdára azt mondanánk neki, hogy az egy kék kukafedő és ilyen alapoktól mentes nyelvi fejlődésen menne keresztül, képtelen lenne az életre, és a társadalom többi tagjával se tudna kommunikálni. Anyanyelvünk eléggé messze áll az angolszász nyelvektől, így az internet nyelvének számító angol nem kézenfekvő nekünk. Sok kifejezést használunk már, amit onnan vettünk át, némelyiket helyesen, másokat kevésbé. Az online kommunikáció csupán negyven éves, még nincsenek meg azok a közös szemantikai állandók, amik egy nyelvet globális nyelvvé emelhet. Főleg az idősebb generációnak komoly problémát jelent az internet nyelve, amit még tetéz a szleng használata. Lassan megtanulják a fészbúk, msn, szkájp, cset, lájk kifejezéseket, de a generációs szakadék mélyebb, mint valaha. Az online kommunikáció esetén tehát nem csak a hangsúly és a személyes beszéd közbeni egyéb információk hiánya, hanem az életkori különbség is komoly tényező. Az internet saját rétegkifejezései szép lassan beépülnek a mindennapi kommunikációba. Magyar szavak hiányában, vagy azok nyakatekert mivolta miatt az angol szavak szleng magyarítása, vagy kiejtés szerinti átvétele marad csak, ezzel eleve kizárunk mindenkit, akik nem tudnak, vagy nem akarnak ezekkel a szavakkal élni. Itt is megfigyelhető egyfajta sznobizmus. A buzzwordok, vagyis a szakzsargonból kiragadott szavak egyfajta netes műveltséget mutatnak. Sokan ezért IRCznek, nem pedig chatelnek, bár előbbi egy technológia megnevezése, amit mára magával a chateléssel azonosítanak. Nagyon erős lobbi tevékenység övezi az internetet, az online lét trendi, de nincs egységes szó-jelentés párosítás, és hiába a viharos fejlődés, még hosszú idő telik el, mire az internet nyelvére globális, a nemzeti hatásoktól tiszta kulcsszó készletet tudunk elfogadni. 10

11 A kezdeti cél, hogy könnyen gyorsan hozzáférhető legyen a kutatási anyag az információ, és azt megosztva a tudósok munkája könnyebb legyen determinálta az online kommunikáció nemezisét is. Olyan ez, mint az érem két oldala: Scientia potentia est 5. Egyrészt az online kommunikáció olyan hatalom, ami a világ és a társadalmak fejlődését szolgálja, és az információs társadalom alapja. Általa sikeresebbek lehetünk rengeteg minket sújtó nehézséggel szemben. Megoldást találhatunk az éhezésre, a betegségekre, a világ rejtelmeire. Másrészről ez a hatalom megront minket. Korrupttá tesz, és kapzsivá. Hörcsög módjára gyűjtjük az információkat, kereskedünk vele, sokszor tudatosan kizárva, hogy mi kárt okozunk egy-egy információval. Az információ fegyver, melyet az online kommunikáció terjedésével mindenki forgathat, szájíze szerint A hivatalos online kommunikáció A hivatalos online kommunikáció Magyarországon még gyerekcipőben jár. Se a kormányzat, se az államigazgatás nincs felkészítve az online kommunikációra, bár egy lassú fejlődés megfigyelhető. Azokban az esetekben, amikor az ügyfélnek lehetősége van online kommunikálni egy adott hivatallal, és a választ is online kapja meg, már beszélhetünk online kommunikációról. A fő probléma a hivatalos online kommunikációval, hogy a berögzült sémákat próbáljuk ráerőltetni az online világra, nem pedig annak egyediségét kihasználva alkotunk új szabályokat. Ilyen például az elektronikus aláírás. Az elektronikus aláírás a hivatalos iratokon helyettesíti a kézzel írt szignót. Azonban a jogi szabályozás miatt nem elég a küldőnek elektronikus aláírással rendelkeznie, a fogadó félnek minimum dekódoló, vagy azonosító technológiával kell rendelkeznie. Tehát hiába küldi az ügyfél elektronikusan aláírt kérelmet a magyar hivatalokba, ha azok nem rendelkeznek a megfelelő technológiával, nem tudják elfogadni az elektronikus kérelmet. Ezzel olyan akadályt gördítenek a hivatalos online ügyintézés elé, ami évekre visszaveti ezt a lehetőséget. Ennek kiküszöbölésére jött létre az ügyfélkapu. Az ügyfélkapu elindulásával, megnyílt a lehetőség egy szűk szegmensben az online ügyintézésre, de ez nem online kommunikáció, bár nincs is messze tőle. A regisztrált felhasználók elektronikusan leadhatják adóbevallásukat, egyéb egyszerűbb ügyeket intézhetnek. Tájékozódhatnak a 5 Jelentése: A tudás hatalom 11

12 hatályos jogszabályokról. Az ügyfélkapu lényege, hogy egyszerűsítse az állampolgároknak az elektronikus ügyintézést, és az online kommunikációt. Az elektronikus ügyintézés azonban a jogszabályok felkészületlensége miatt szabályozatlan és felkészületlen az online közösségek elvárásaira. A közszolgálatokban három párhuzamosan futó változási folyamat zajlik: maga a közszolgálat funkciórendszere és belső szervezése változik, a közszolgálati folyamatokba beépül az informatika, és az információtechnológiai kínálat is gyorsan bővül. 6 A magyar közigazgatás még csak most kezd el átállni arra, hogy nem a hivatal van az ügyfélért, hanem fordítva. Hogy a közszolgálat a köz szolgálatán alapul, hogy igazából az közalkalmazottak szolgáltatói munkakörben dolgoznak. Nem csak a versenyszféra rendelkezik szolgáltatói szegmenssel, hanem az államnak is rendelkeznie kell ilyennel. Lassú folyamatként elindult a végeláthatatlan aktakupacok digitalizálása, a közszolgálati funkciókhoz szükséges adatbázisok kiépítése, az ügyfelek tájékoztatását szolgáló honlapok, és portálok programozása. Még 10 évvel ezelőtt is léteztek olyan minisztériumi alkalmazottak, akik írógéppel dolgoztak, és nem használtak számítógépet. Mára hál Istennek ezek az anomáliák megszűntek, de a hivatal legfőbb kommunikációs csatornája továbbra is az maradt. A hivatal belső és külső kommunikációja között jelentős különbség tapasztalható. Csak évekkel ezelőtt lettek kötelezőek a kormányzatban az elektronikus iktató rendszerek. Addig is létezett iktatás, de azok papír alapúak voltak. Az elektronikus iktatás megjelenésével lehetőség nyílt az ek, mint hivatalos levelek iktatására is, mégis jellemző, hogy a hivatalok egymás között is nyomtatott kommunikációt folytatnak. Az ok, a hivatalos pecsét hiányára vezethető vissza. Ahogy már említettem a fő probléma, hogy az online kommunikációra a meglévő szabályok ráerőszakolásával próbálunk szabályokat alkotni, ahelyett, hogy annak speciális ismérveit kihasználva újakat alkotnánk. Az belső kommunikációra, workgroupok kommunikációjára elfogadott eszköz az , de mint hivatalos eszköz, még várat magára. A hivatalok a bonyolult e- ügyintézés miatt az online kommunikációjukat minimálisra csökkentik. Jellemzően rendelkeznek honlappal, azt többé-kevésbé naprakészen tartják. A hivatalos nyelv furcsa keveréke figyelhető meg ezeknél az eknél. Egyrészről igyekszünk a hagyományos levelezés közösségi formáit megtartani, másrészről 6 Égen-Földön informatika 32. oldal 12

13 modern, szabadabb nyelvezet is felszínre tör. A magyarországi cégek és hivatalok, még csak most ismerik fel az internet adta lehetőségeket. Mind a belső, mind a külső kommunikációját a cégeknek megkönnyítheti egy jól használt internetes alkalmazás. Hasonlóképpen egy jól szervezett vállalati wiki lehet a garancia arra, hogy a vállalat tevékenységével kapcsolatos tudás mindig és mindenki számára elérhető lesz. Egyre inkább felismerik azonban, hogy a vállalati-intézményi külső és belső kommunikációban és ismeretmegosztásban csak azért nem alkalmazzák a blogokat és más, újabban felbukkant eszközöket (Wiki, podcasting, vidcasting stb.), mert még nem ismerik őket. 7 Jelenleg a cégek belső körlevelekkel, és megosztott tárhelyekkel próbálják ezt megoldani, de egy jól felépített vállalatnál elengedhetetlen a belső kommunikációs paletta szélesítése. A sajtóközlemények, hírek publikálása, a vállalati honlapok interaktívvá tétele lehet a jövő a sikeresebb CSR, PR tevékenységekhez, egyáltalán a hiteles és folyamatos online jelenléthez A magánjellegű online kommunikáció Az online magánjellegű kommunikáció nem küzd ilyen problémákkal. Mindenki szabadon indíthat blogot, képeket oszthat meg, közösségi oldalakra regisztrálhat, fórumokba írogathat. Nincs szükség elektronikus aláírásra, időbélyegzőre, csupán általában egy ingyenes regisztrációra. Ilyen egyszerű lenne? Az internet tele van szeméttel, fals információkkal, valótlan felhasználói profilokkal, ez előre vetíti, hogy miért is van szükség elektronikus aláírásra, regisztrációra, valamiféle biztosításra, hogy az a személy, biztosan az a személy. A netes közösségekben ez a probléma kevésbé áll fent, mert ott hosszabb időszakon keresztül építik fel az online személyiségek a saját szavahihetőségüket, hitelüket, míg végül ilyen probléma nem merül fel, de az ad hoc online kommunikációban nincs ilyesfajta szűrő. Az internet anonimitása egyben a magánjellegű online kommunikáció legnagyobb problémája is. A netes felhasználónevek (nickek) mögött bárki megbújhat, ezért a blogok, fórumok regisztrációkat vezettek be. Ez azonban csak azt képes szűrni, hogy programok ne férhessenek hozzá a kommunikációs térhez, az emberi aktivitást nem tudják, és nem is akarják szűrni. Mit lehet tehát tenni, hogy meggyőződjünk egy információ hitelességéről, egy nick valódiságáról? 7 Krauth Péter, Kömlődi Ferenc: A Web 2.0 jelenség (és ami mögötte van), NHIT Információs Társadalom Technológiai Távlatai (IT3) Tanulmány, Harmadik kötet, (45. oldal) 13

14 Először is, mindent, amit olvasunk, fenntartásokkal kell kezelni. Győződjünk meg arról, hogy az információ valós e, ezt mára a keresőkkel viszonylag hamar meg lehet tenni. Védjük adatainkat, hiszen online személyiségünk sokszor közel olyan értékes, mint valódi mása. A magánjellegű online kommunikációnál további probléma, hogy az újonnan belépőknek időre van szükségük, amíg elsajátítják a netes fonémákat, szlenget. Ez, főleg a kezdetekben sok problémához vezethet. Jellemzően az angol nyelvből átvett kifejezések, rövidítések megragadtak az online aktív fiatalok körében, beépültek az élő nyelvbe, és evidenciaként kezelik. Ehhez hozzájön, hogy az internet rohamos fejlődése miatt pár éves kifejezések mára elavulttá válnak. <Opi_tanul> megjelenik DC-n és kazettán 8 A mostani fiatal netes generáció számára ez már nem vicc, nem értik mit jelent ez. Eleve nem nagyon használnak CD-ket, kazettát talán sose láttak, az, hogy a DC a direct connect rövidítése és egyfajta fájlcserélést jelent, pedig idejétmúlt. Míg a való életben egy generáció nagyjából évet jelent, az online generáció alatt ennek körülbelül tizedét értjük. Ezzel a fantasztikus sebességgel csak igen nehezen, és folyamatos online jelenléttel lehet felvenni a versenyt. Az internetes kommunikáció fantasztikusan gyors fejlődése egyre jobban mélyíti a szakadékot az egyes generációk között. A társadalmi korlátok ugyan sok esetben eltűnnek, de helyette másikak jelennek meg. Egyrészről a nyelvezet, másrészről az érdeklődési kör, harmadrészt az internetes szubkultúra. Az online kommunikációt nem értők legfőbb problémája, hogy az internetre, mint eszközre tekintenek, pedig mára egy olyan szubkultúra legfőbb színtere, ami nem ismer állami határokat, földrajzi határokat, és aminek sokasága kontinentális méretű. Ez a szubkultúra saját nyelvvel, saját értékrenddel rendelkezik, egyfajta társadalom. 4. INTERNETES TÁRSADALOM = TÁRSADALOM? A társadalomtudományokban nincs egységes definíció a közösségre, de néhány kulcsfogalom megegyezik. Ilyen például a közösség tagjai közötti kommunikáció, a közös lokalizáció, a közösségi élmény, és olyan szolidaritási alapjellemzők, amik összetartják a tagokat. Azaz a közösség közös értékrend és közös földrajzi elhelyezkedés mentén szerveződött embertömeg. Az interakciók az egyének között jönnek létre, formálva ezzel a 8 14

15 közösséget. Az interakcióhoz tehát kapcsolat kell, közös jelrendszer és értelmezési tartomány. Ezeket a feltételeket, a telekommunikáció előtt, érthető módon csak az azonos helyen élők tudták teljesíteni, így a közösségek keretek közé voltak szorítva. A hatalom erejétől függően, a közösségek terjeszkedni tudtak, egy bizonyos kritikus méretig, ami után magukba zuhantak. Ezeket a közösségeket, amik túlléptek önnön határaikon, már társadalomnak nevezzük. Ilyen hatalmas társadalmak voltak az ókorban: Róma, Görögország, a hunok, a perzsák. Erős vezetők akaratukat rákényszerítették másokra, dominanciájuk miatt a földrajzi nehézségeket leküzdhették. Nem tudták azonban leküzdeni a sokszínűség problémáját. A meghódított népek vallása, nyelve, kulturális értékrendszere néha nagyon sokban különbözött a hódító népétől. Ezek az ellentétek eleve gátjai voltak a közös társadalmi rendnek, és a teljes beilleszkedésnek, amit még tetézett a leigázott szerep. Az erős vezető eltűnése után ezek a birodalmak feloszlottak, a rákényszerített társadalmi normákat levetkőzték. A telekommunikációval a földrajzi korlátok csökkentek, az internet megjelenésével pedig szinte teljesen eltűntek. Az online világ névtelensége viszont nem biztos, hogy segíti az online társadalmak kialakulását. A társadalom mindig egy vezető körül alakul ki. A domináns személy némelyek szemében ikonná emelkedik, követendő példa lesz. Tettei és gondolatai befolyásolják a kevésbé domináns személyeket, ami végül normákhoz, elvárásokhoz, szabályokhoz vezet. Ha ez a közösség vonzó másoknak, csatlakoznak, míg végül méretük miatt már nem közösségek lesznek, hanem társadalmakká válnak. Ez a folyamat aztán addig folytatódik, míg szegmentálódni nem kezd a társadalom közösségekké. Újabb domináns gondolatok jelennek meg, amihez önként, vagy nyomásra, de egyének csatlakoznak. Kialakulnak így az alapjaiban sokszor egyező, de mégis sokszínű rétegek. A korosztályok tovább szabdalják a képet, míg végül az egységes társadalomról kiderül, hogy olyan laza kötőszövet, ami zártabb kis közösségeket egyesít. A virtuális közösségek fogalmában a virtualitás a kommunikációs közegre utal, ami jelen esetben az online felület, a világháló. Az igazán bonyolult feladat azonban a közösség meghatározása, amiben az elméletalkotók között sincsen egyetértés, általánosan elfogadott definíció. Jelen esetben létezik három előfeltétel, amelyek eléggé megengedők ahhoz, hogy a közösségek széles körére alkalmazhatók legyenek, ugyanakkor megragadják a lényegi kapcsolódási pontokat közöttük. Ez a három előfeltétel: a hozzájárulás személyhez köthetősége; az interakció, a cselekvés ismétlődése, az ismétlés lehetősége; a 15

16 tagokat összekapcsoló eszme, cél, érdeklődés stb., ami a közösség lényegét adja. 9 A hagyományos közösség megfogalmazás a virtuális közösségeknél csak részben helytálló. Nincs szükség a lokalizációra, a közös területi elhelyezkedésre, mert mindezt a világháló megoldja. Az NHIT által adott definíciót én azzal árnyalnám, hogy nincs szükség a hozzájárulás (interakció) hagyományos értelemben vett személyhez köthetésére, csupán a virtuális személyhez köthetőség szükséges. Mivel az interneten nem lehetünk jelen valós személyiségünkkel, ezért kreálunk magunknak egy virtuális személyiséget, ami tetszőleges ponton megegyezik a valós személyiségünkkel. Ehhez a virtuális személyiséghez kell köthetőnek lennie az interakciónak. Ennek a virtuális személyiségnek ugyan úgy van, szavahihetősége, hitele, hírneve, ezáltal a megítélése ezek függvényében változik. Az NHIT szerint 10 a virtuális közösségek 3 nagy csoportra oszthatóak: 1) levelező, üzenetküldő közösségek. Ezek a chatelők, akik valós idejű online szöveges beszélgetéseket folytatnak, vagy levelezési listák alapján kommunikálnak egymással. Erre jellemzően programokat használnak. Ilyen programok az IRC chatek, az MSN, a Skype, de a facebook, vagy a gmail csevegő funkciója is. 2) csoportba tartoznak a közös kapcsolatépítő, vagy tartalomkezelő közösségek, mint például a fórumok, blogok, a facebook, vagy wikik. A wikik a wikipedia mintájára létrejött oldalak, amik az adott témához fellelhető tudást próbálják összegyűjteni és rendszerezni. Jellemzően linkgyűjtemények rövid szöveges magyarázattal, közös jellemzőjük, hogy a felhasználók közösen szerkesztik és gyarapítják. A 3) csoport pedig a játékra, és virtuális valóságokra épülő csoportok. Ide tartoznak az MMORPG-k közösségei, szinte az összes online csoportban játszható játék, illetve a keleten népszerű virtuális valóság szimulátorok. Közös jellemzőjük, hogy a tagok egy fiktív, kitalált karakterrel lépnek interakcióba egymással a virtuális valóság tematikus szabályai szerint. Vizsgáljunk meg néhány internetes közösséget, hogy társadalomnak nevezhetőek e. Vegyünk alapul egy fórum közösséget. Minden fórumnak van egy adminisztrátora, legfőbb ura. Ő jogosult a tagokat előléptetni, lefokozni, egy szóval vannak privilégiumai. A sima tagoknál több privilégiummal rendelkeznek a moderátorok is. Ők jogosultak a 9 (2012. május 3. 10:20)

17 hozzászólásokat kitörölni, vagy átszerkeszteni, egyfajta cenzorként működnek. A fórumokon összejövő emberekről elmondható, hogy azonos az érdeklődési körük. A fórumok jellemzően egy adott téma köré szerveződnek azzal az egyetlen céllal, hogy az adott témában a tagok információt cseréljenek. Mivel ezek általános témák, az egészet tovább szabdalják topikokra, azaz témakörökre. Jellemzően kialakulnak offtopik és topik témák. Az offtopik témákban a közösség a szigorúan vett közösségi céltól eltérő témákat beszéli meg, így tartva tisztán a fórumot. Tehát a fórumozók teljesítik a társadalmi/közösségi 3 minimumfeltétel egyikét, a közös célt, érdeklődési kört. Mivel a fórumozás önmaga interakciók sora, hiszen véleményünket postoljuk és megosztjuk másokkal, akik azt véleményezik és válaszolnak, ezért önmagától értetődik, hogy teljesíti a közösségi interakció és ismétlődés feltételét is. A fórumoknak vannak nyitott és regisztrációhoz kötött topikjai. Ezzel kívánják a nem kívánatos szemek elől elrejteni a belső közösségi tudásukat, illetve ez a bezárkózás az együvé tartozás, közösségi élmény velejárója. A regisztráció során választunk magunknak nicket, esetleg avatárt (képet, ami megjelenik a hozzászólásainknál) ezzel azonosíthatóvá válik a hozzászóló és az általa írt gondolatok. Ez a harmadik minimumfeltétel. Az online közösségekbe azonban így túl egyszerűen lehetne bekerülni, és nem lehetne szűrni, hogy ki az, aki tényleg elhivatott és valóban érdekli a közös cél. Ezt az évek során a hozzászólások számának naplózásával kezdték mérni, a tagok rangokat érdemeltek ki hozzászólásaik száma alapján. Ez az új tagok számára is segítség, hiszen a becenév és a választott kép mellé egy olyan plusz információ társul, amihez már köthető az elhivatottság, a hozzáértés, a belső mag szerepe. A hierarchia bár a definíciók nem említik véleményem szerint éppolyan fontos a közösségekben, mint a közös érdeklődési kör, vagy az interakciók. Hierarchia nélkül folyamatos viszály alakul ki a közösségen belül. Mivel nincs betölthető pozíció ezért valakit ki kell túrni, helyet kell csinálni. Az online közösségekben, különösen a fórumokban a versengést a titulusokban kiélik a tagok, így valós rivalizálásra ritkábban kerül sor, jellemzően offtopik okok miatt. Mivel a közösségek igazából társadalmak, és nincs méretbeli megkötés, azt mondhatjuk, hogy az online közösségek bár más jellemzői is vannak, mint a valós élő közösségeknek működő társadalmak. Megvan a hierarchiájuk, szerepük, céljuk. Vegyünk alapul az MMORPG játékokat is. Ezek a játékok egy tematizált világban játszódnak, a játékosok a világ lakosait, hőseit személyesítik meg. Ezek a személyek lehetnek emberek, kitalált fajok, űrlények, koboldok, bármik, amit a virtuális világ 17

18 megenged. A karakter készítés során bizonyos tulajdonságokat a játékok adnak, minden mást a mi cselekedeteink határoznak meg. Ezekben a virtuális világokban kalandoznak a játékosok. A játékok alaptörekvése, hogy az egyszemélyes hősök helyett csapatokat, klánokat alapítsanak a játékosok. Az úgy nevezett endgame a maximális szint elérésével sincs vége a játéknak fázisban rengeteg olyan lehetőséget biztosítanak, amit csak csapatban lehet teljesíteni. Ezekkel a csapatot igénylő feladatok teljesítésével jutalmazzák a játékosokat. A játékba van kódolva, hogy online közösségeket kell alapítani, barátokat kell szerezni, és közös interakciókra sarkalják a játékosokat. A játékok játszhatóak egyedül is, de a közösségi részt szánják valódi játékélménynek és célnak. A játékban alakuló klánok minden közösségi minimumkritériumnak megfelelnek. Az interakció és a közös cél a játékba van kódolva, minden cselekedet a karakterünkhöz van kötve, minden kimondott szó, leírt mondat a karakterünkkel van azonosítva. Minden jelentősebb játék biztosít olyan szervert, játékkörnyezetet, ahol csak IC, azaz in character lehet kommunikálni. Ez a hard core játékosoknak készül, a játékosok egy szűk része külön igényli a még realisztikusabb virtuális jelenlétet. A játékok nagyon komoly hierarchiákkal rendelkeznek, mind globálisan játékszinten, mind a klánokon belül. A virtuális titulusokhoz felelősség, feladat is társul, nem ritka, hogy a játékosok valós életük rovására igyekeznek a virtuális feladataikat teljesíteni. Ez a fajta kötődés sokszor erősebb, mint a munkahelyhez, vagy ismerősökhöz való kötődés. Véleményem szerint az online közösségek valós közösségek. Egyrészről minden a társadalomtudományok által felállított alapkritériumnak megfelelnek, másrészről a másodlagos kritériumok is megtalálhatóak. Van hierarchiájuk, saját szlengjük, elkülönül a közösségen belüli és közösségen kívüli én. Nehezen elfogadható, hogy valós hús-vér kapcsolatok helyett virtuális kapcsolatokat építenek az emberek, de az online-á válás ezt is jelenti. Virtuális kapcsolatokat ezen kívül könnyebb kialakítani, mint valósakat. A lokalizáció nem probléma, a virtuális tér végtelen. A karakterünk bárki lehet, minden zavaró hibánktól mentes, tökéletessé csiszolt. Nem szükséges, hogy hasonlítson valódi énünkre, így egy optimálisabb alteregónkkal lehetséges, hogy sokkal könnyebben nyílunk meg másoknak, és könnyebben alakítunk ki társas kapcsolatokat. Az anonimitás megnyitja a kaput sokak előtt a társadalmi érintkezésekre. Azonban komoly veszélyeket is rejtenek a virtuális valóságok. Rengeteg cikket lehetett olvasni játékszenvedélyben meghalt, vagy megzavarodott fiatalokról, akik számára a virtuális és valós világ határai összemosódtak, míg végül nem tudták mi valós, és mi az, ami nem. A virtuális világok jellemzője, hogy 18

19 tagjai lehetünk korlátlan számú közösségnek, akár egymásnak ellentmondásos közösségeknek is. A kérdés az, hogy mennyire vagyunk képesek kezelni azokat a konfliktusokat, amik ezekből adódnak, milyen hatással van ez az életünkre. A rengeteg virtuális valóság komoly megterhelést jelent az agynak. Ha az online közösség tagjai nem elég aktívak, motiváltak, a közösség feladata a toborzás, az új tagok bevonása. Ha ez sikerrel zajlik, a nagy számok törvénye alapján az új tagok között lesznek olyanok, akik aktivitásukkal életben tudják tartani az online közösséget, esetlegesen új lökést adva, a régi, fásult tagoknak is. Ellenkező esetben az online közösség felbomlik, és helyét egy másik veszi át. Ha az online közösségek olyan tartalommal találkoznak, ami arra sarkallja őket, hogy újra és újra visszatérjenek a közösségi színtérre, a közösség sikeres lesz. Ezért az virtuális platformokat legyenek azok portálok, blogok, közösségi oldalak, vagy játékok így alakítják ki. Az elsődleges cél a tagok megtartása, és azok rajongásán keresztül új felhasználók bevonása. A közösségi terek új funkciója a barát keresés ezt erősíti. Fontos, hogy a felhasználók között kialakuljanak kötések. Lehetőség szerint erős kötések, de a kollegiális, vagy ismerősök közötti kötés erőssége is elfogadható. Ha a felhasználó úgy érzi barátai a virtuális térben találják meg, kialakul benne egyfajta bizalom, majd kötődés. Ez a kötődés már azonban nem személyek közötti, hanem a szolgáltatáshoz kötődik. A barátok, ismerősök már nem fontosak, maga a szolgáltatás válik fontossá. 5. ONLINE JELENLÉT Mit jelent az, hogy valaki online? Az online, vagy on-line kifejezés a bekapcsolt, aktív állapotra utal. Ellentettje az offline. Napjainkban az online jelentése, hogy a világhálóra kapcsolódik, eléri a globális kollektív tudást, képes azt olvasni és szerkeszteni. Fontos megjegyezni, hogy az ember az eszközei által lesz online, és ezek az eszközök gombamód szaporodnak Az online jelenlét mérésére az internet penetráció elnevezésű mérőszámot vezették be. Az internet penetráció lényege, hogy a teljes népességből hány százalék internetezik rendszeresen. Az internet penetráció nem képes megmutatni, hogy hány eszköz csatlakozik a világhálóra, az csupán a személyes adatok alapján végzett mintavételes kutatás számainak közelítő becslése. Ahogy egy újságot is többen olvasnak, úgy egy PC-n is többen érhetik el a világhálót. Az NRC piackutató cég 1999 óta végez ilyen kutatásokat Magyarországon. 19

20 Forrás: A magyarországi állapotokban nagyon jól megfigyelhető a lakossági ADSL szolgáltatás megjelenésének ideje. A MATÁV 2002-ben kezdte meg az ADSL szolgáltatás bevezetését, és 2003-ra a lakosság egy részénél megkezdték az ADSL modemek beszerelését. A lassú alig mérhető emelkedésből (14%) egyetlen év alatt 8%-os emelkedést sikerült elérni. A meredek emelkedést ezután a magyar piac tartani tudta, és 2011 harmadik negyedévére a 61%-os határt is elérte. A legfiatalabb generáció a éves korcsoport, a leginkább aktív internetező csoport. Az 1999-es kezdeti arányszámuk is közel 20 bázisponttal volt magasabb a teljes lakosság arányszámánál. Az ADSL bevezetésekor pedig meredeken emelkedni kezdett a mutatószámuk. Ez egyrészről a Sulinet programmal, másrészről az egyetemek, főiskolák szélessávú BIX (Budapest Internet Exchange) csatlakozásával magyarázható. A fiatal, az újításokra fogékony nemzedék nagyon gyorsan beépítette életébe az internet adta lehetőségeket, és mára evidenciaként kezeli harmadik negyedévi méréskor ez a korcsoport 88%-os penetrációval bírt, ami 27 bázisponttal van az országos átlag felett. 20

21 A fiatal egyetemet, főiskolát befejező, első állásában elhelyezkedő korcsoport is 18 százalékpontos pluszt tud felmutatni a teljes lakossághoz képest. Jól látszik, hogy milyen gyorsan adaptálja az új technológiát ez a korosztály is. Az internetes gazdasági társaságok legfőbb célközönségévé válnak, mert magas számban képviseltetik magukat a netes társadalomban, viszont állással és keresettel rendelkezőként komoly vásárlóerővel is bírnak. Ehhez kapcsolódnak a középkorú leszakadni nem akarók. Akik a gépesített irodák és az egyre jobban online jelenlét felé tolódó gyerekeik miatt maguk is egyre több időt töltenek el a világhálón. Ez a generáció inkább alkalmazkodik a modern kor követelményeihez, de nem alakítja, formálja a webet. Mára azonban ők is kicsivel a magyar átlag fölé tudtak kerülni, igaz csak 4 bázisponttal, de megfigyelhető, hogy 2008 óta pár ponttal, de mindig az átlag felett maradtak. Magyarország legnagyobb problémája, hogy elöregedő társadalomként, az idősek száma nagyon magas. Évről évre csökken Magyarország népessége, 2011 januárjában meghaladta az öregségi nyugdíjban részesülők száma a 2 millió főt. 11 Ez a teljes lakosságra vetítve közel 20%-ot jelent. A legidősebb korosztály 32%-os penetrációval rendelkezik, de mivel a teljes lakosságra vetítve ez az 50+os korcsoport több mint 35% 12 a teljes lakosságra vetített internet penetrációt komolyan lefelé húzza. Magyarország az Európai Unió átlagához képest sajnos még le van maradva. A december 31.-i mérések szerint az EU átlaga 71,5%, míg hazánk 65,3%-ot tud felmutatni 13. Ez csak kicsivel van az átlag alatt, és véleményem szerint nem is tudunk egyelőre versenyezni a svédek közel 93%-val. A grafikonunk emelkedőben van, lassan a fiatal, online aktív korcsoportba tartozók átkerülnek a kevésbé aktív korcsoportba, felfelé húzva azok grafikonját is. Az Európai Uniós törekvések, miszerint a mobilinternet, és a vezetések internet is egyre olcsóbbá váljon, a kiéletezett piaci verseny meghozza a várt hatást, és Magyarország is előrébb lép, az online jelenlét tekintetében. 11 (2012. május 4. 10:21) 12 (2012. május 4. 10:26) 13 (2012. május 4. 10:30) 21

22 6. ONLINE KOMMUNIKÁCIÓS SZÍNTEREK Ahogy azt már korábban említettem az NHIT 3 nagy típusra osztja a virtuális közösségeket. Ezek a csoportosítások a technológiai megoldások és platformok mentén jöttek létre, de ezek a csoportosítások az online kommunikációra is igazak. A web2 megjelenésével egyrészről új teret nyertek a levelezős platformok, hiszen a modern java-s megoldásokkal már a HTML oldalakba is be lehet építeni a különböző chates megoldásokat. Azonban még nagyobb előrelépést tudhat magáénak a második csoportba tartozó online közösségi platform, a fórumok, blogok, közösségi oldalak. Az informatikai technológia és hardver fejlődés, valamint az internet penetráció ugrásszerű növekedése a harmadik szegmensben is robbanásszerű változást idézett elő. Megjelentek az online játékok, és míg kezdetben csak eredményeinket oszthattuk meg egymással, mára egymással, vagy egymás ellen játszhatunk akár koreai vagy amerikai ismerőseinkkel. A közösségi oldalakat én az NHIT csoportosításától külön vizsgálom, mivel véleményem szerint az oldalak egyfajta elegyei a másik három színtérnek. Ötvözik egyrészről a chattelős lehetőségeket, hiszen például a Facebook beépített chat klienssel rendelkezik, másrészről továbbgondolják azokat. A kommentezés és üzengetés a fórumok, blogok mintáját követi. A minden felhasználónak járó egyedi fal olyan gyűjtő felület, ahol a személy blogja és barátainak blogjai egyszerre jelennek meg. A Facebook komoly bevételekre tesz szert az oldalba épített játékoknak. Komoly fejlesztői és support részleg igyekszik a Facebookot még vonzóbb színtérré varázsolni az online játékosok és játékfejlesztők szemében. Mivel mindhárom színtér megtalálható benne, ezért egyfajta elegy, ami a válasz lehet a régebb óta meglévő, váltásra készülő hagyományos online színtérre. A színterek közötti átjárást a technológia gyors fejlődése teszi lehetővé. Az internet első generációjában szerver-kliens merev rendszer volt a domináns. Minden kérés, minden interakció a szerverre futott be, az adott valamilyen választ, a böngészők feladata csupán az oldal leképezése volt. A technológiák fejlődésével megnyílt a lehetőség az interakciók adta feladatok megosztására. Ez azt jelenti, hogy például a javascriptek bevonásával a felhasználó gépe is képes volt bizonyos adatok előállítására, anélkül, hogy a szerverhez kellett volna fordulnia. Ennek továbbgondolásaként megjelent az AJAX. Az internetezők 22

23 rengeteg kérdést intéztek az szerverekhez, az online színterek növekvő célközönségét valahogy ki kellett szolgálni. Ezért létrejött a technológia, ami bitbarát módon csak a szükséges információkat kérdezte le a szerverről, és a válaszokat a felhasználó gépén öltötték formába. Ezeket a válaszokat aztán egyre szebben, és dinamikusabban akarták megjeleníteni, ezért létrejöttek a felhasználó böngészőjében futó interaktív elemek, mint például a jquery. Ezekkel a technológiai lépésekkel lehetőség nyílt egy egyszerű honlapba chatet építeni, anélkül, hogy komoly terhelést jelentene a szervernek. A blogokba játékok kerültek, videók. A színterek felhasználó között nagy az átfedés. Hiba lenne azt mondani, hogy az a felhasználó, aki aktív a levelezős színterek egyikén passzív a fórumok blogok színterén, vagy fordítva. Ugyan így nem megállapítható, hogy ha valaki IRC-zik az nem Skypeol, sőt inkább ennek ellenkezője igaz. A közösségek ezek mentén a technológiák mentén szerveződnek. A fórumos közösség lehet, hogy megtalálható IRC-n is, de nem jellemző, hogy ugyan az a közösség két színtéren is aktív lenne. Mivel a színterek nem szinkronizálnak egymással, ez érthető is, hiszen miért is írna le mindenki mindent többször, csak azért, hogy mindkét helyen megfelelő legyen az aktivitás? Szinte mindenkire jellemző, hogy több közösségnek is tagja, ezért is elfogadott, hogy egy személy több színtéren is aktív. Az online sok időt eltöltő személyek gépére jellemző, hogy rengeteg különböző célprogram és beállítás közül választanak, attól függően, épp hova kívánnak csatlakozni Levelezős színtér A chat az első online kommunikációs színterek egyike. Az angol chat szóból származik, jelentése csevegés. Az egyik első online kommunikációs megoldás 1988-ban készült el Finnországban, ezt nevezzük IRC-nek. 14 Az első rendszer képes volt két klienst összekapcsolni, és azok valós időben online kommunikációra voltak képesek. Ez egy szerver kliens megoldás, a lényege, hogy egy szerverre kapcsolódnak a kommunikálni vágyó kliensek célprogramok segítségével. A program lehetőséget biztosít privát üzenetek küldésére. A probléma ezzel a megoldással az 14 (2012. május 7. 13:33) 23

24 volt, hogy mindent annyiszor kellett elismételni, ahány emberrel meg kívánta osztani a közlő. Mivel chatszobák, vagy úgy nevezett channelek nem léteztek még, ezért az információ többszörös megosztása gondot okozott, és magas redundanciához vezetett. Ezt a problémát mára kiküszöbölték megjelentek a chatszobák, channelek, sőt ezeket jelszóval lehet védeni. Ezek a channelek hivatottak a témákat, társaságokat elkülöníteni egymástól. Így a közösségek, érdekcsoportok, baráti csoportok rendeződhetnek, és megszűnik a kényszer, hogy mindent annyiszor osszunk meg, ahány ismerősünket érinti. Minden felhasználó egy becenévvel, úgy nevezett nickkel van jelen a beszélgetésben. Az IRC jellegzetessége, hogy nincsenek grafikus elemek, csak szöveg, esetleg szövegszínek. A nickekehez nincs avatár társítva, csak a mondandó elején van megjelenítve a közlő nickje. Ezen felül lehetőség van korlátlan számú csoporthoz csatlakozni, csupán saját időnk, és befogadóképességünk szab határt. Mivel a kommunikáció valós idejű, késlekedés nélkül megvitathatunk bármilyen témát. Hasonló ez egy asztaltársaság beszélgetéséhez, de nincs olyan, hogy valaki messze ül a beszélgetőktől, ezért csak a felét hallja az elhangzottaknak, vagy mások beszélgetése miatt mást hall, mint amit valójában mondtak. A chatelés letisztultabb kommunikációt enged meg, mint egy valós beszélgetés. Lehetőség van a beszélgetés mentésére, párhuzamos privát üzenetek váltására úgy, hogy az nem zavarja meg a beszélgetést, illetve lehetőség van bizonyos személyek hozzászólásainak elrejtésére, ignorálására. Az előnyökkel azonban hátrányok is járnak. A valós idejű kommunikáció csak annyira lehet gyors, amennyire a résztvevők írni, és olvasni tudnak. A beszélgetés során nincs ekkora késlekedés, de a gondolatok megfogalmazása, leírása időbe telik, ahogy azoknak elolvasása is. Ez sok esetben félreértésekhez vezethet, megzavarhatja a beszélgetést. Különösen akkor, ha valaki később csatlakozva, egy korábbi megjegyzésre válaszol. Az ilyen problémákat lehetetlen elkerülni, a legjobban igyekvő chattársaságnál is elő fognak fordulni ezek a problémák. Ezeket a problémákat fokozzák még a korábban már tárgyalt szleng kifejezések és írásmódok. Az írás lassúsága miatt a személyek törekednek minél rövidebben fogalmazni. Ehhez rövidítéseket és idegen kifejezéseket használnak. Ha például fel kell állniuk, és kis időre elmennek a géptől jellemzően az away, vagy afk rövidítéseket használják. Mindkettő ugyan azt jelenti, away from keyboard, azaz nem vagyok a billentyűzetnél, nem fogok tudni válaszolni. A visszatérést jellemzően egy egyszerű re beírásával kezelik. A btw, azaz by the way kifejezést mondatkezdésként 24

25 használják, ha valami témaváltást vezetnek fel. Köszönömként jellemzően a thx thanks is elég, de a ty thank you is használatban van. Az angol kifejezések mellett a magyar rövidítések is megjelent. Az szvsz jelentése szerény véleményem szerint. A köszönömre válaszul csak nm -t írnak ami a nincs mit rövidítése. Létezik a nab rövidítés is, ami az afk magyar párja, de ezt ritkábban használják. Elterjedtek a vegyes írású szleng szavak is. Ilyenek például a jó8vágyat, vagyis jó étvágyat, a jó8 vagyis a jó éjt és így tovább. Az angol és magyar szavak keverése is a szleng része, így abszolút érthető a pill és re kifejezés is. A chatelés a gyorsaságról szól. Gyorsan és hatékonyan kell kommunikálni. A mondatjelek, helyesírás, szórend másodlagos, a hibázás elfogadott. A chatelő generáció jellemzően fiatal, a gépírásuk sokkal gyorsabb, mint idősebb társaiké, viszont a helyesírást sokad rendű nyűgnek tartják. Részben igazuk van, hiszen nincsenek helyesírási szabályok a pill és re, addig afk, illetve a többi hibrid mondatra. Azonban figyelembe kell venni, hogy a helytelen írásmód, a szleng, a szándékos és a véletlen elgépelés, a sebesség prioritása a tiszta kommunikáció rovására megy, zajként funkcionálnak. A másik igen népszerű chat platform a barátokon alapuló privát üzenetküldési rendszer. Ezen a platformon az egyik első és legnépszerűbb az ICQ I seek you volt. Az ICQ mellett aztán megjelent a Skype és az MSN is. A rendszerek lényege, hogy a felhasználók regisztrálnak, és jogosulttá válnak a rendszer használatára. A szolgáltatást speciális alkalmazásokkal érik el. Míg az IRC egy szabványra épül, ami leírja a kapcsolódáshoz szükséges paramétereket, addig ezek speciális programok, amiknek a szolgáltatásai zártak. A regisztrált felhasználók a saját profiljukhoz csatlakoznak, nem pedig szobákba. A profihoz rendelhetnek avatárt, mottót, megjelenítendő nicket és ezeket szabadon lehet cserélni. A profilunkhoz kereshetünk barátokat, azokat csoportokba rendezhetjük, és láthatjuk állapotukat. Jellemzően zöld jelzés mutatja az online jelenlétet. Az online barátunkat megszólíthatjuk, és cseveghetünk vele, sőt akár csoportos beszélgetést is kezdeményezhetünk. A csoportos beszélgetés mód nagyon hasonlít az IRC chatelés channeljeire. Több lényeges különbség is van az IRC platformhoz képest. Az első, hogy a klienseken lehetőségünk van audio chatre, vagyis mikrofonnal rendelkezve, hívhatjuk egymást, és hagyományos módon beszélhetünk egymáshoz. A Skype úttörő módon, mint online telefonszolgáltatás tört be a piacra. Mára már a hang mellett videó jeleket is 25

26 küldhetünk, így a videó telefonálás, akár konferencia hívásként elérhetővé vált. Az online videó hívás a hagyományos kommunikáció és a modern, földrajzi határokat leküzdő online világ hibridje. A hagyományos levelezős üzenetküldést, mint lehetséges opciót megtartották, de a hangsúly a beszédre került. A modern üzleti honlapokon már direkt linkek segítik a látogatókat az ügyfélszolgálat megtalálásában, ami nem egyszer Skype, vagy IRC megoldáson alapul. A második lényeges különbség, hogy lehetőség van avatár választásra. Így az üzenet nem egy bármilyen nick, hanem képpel ellátott profilhoz társítható. Bár semmilyen megkötés nincs rá, hogy a képen a valódi felhasználónak kell látszania, mégis sokaknak hitelesebb, hogy nem csak egy nevet látnak. A harmadik lényeges különbség, hogy a chatelés során lehetőségünk van képet, videót, gyakorlatilag bármilyen fájlt megosztani. Az üzenetküldés mellé az állományok küldése is társul, így akár kisebb üzleti célokra is lehet használni az online kommunikációs programok ezen verzióit. Az állományok megosztásának sebessége az internetes kapcsolat sávszélességétől függ. Míg az írt szöveg pillanatok alatt továbbítható, egy jobb minőségű fénykép, pár perces videó, vagy szakdolgozat megosztása már perceket vehet igénybe. A hagyományos online szöveges írogatásnak megvannak az előnyei. Gyors, ingyenes, bárhol kapcsolódni lehet hozzá, és különösebb szakértelmet se kíván. Egy egyszerű regisztráció, és pár paraméter megadása után már beszélgethetünk is távoli rokonainkkal, barátainkkal. Az egyszerű üzenetküldésen alapuló szolgáltatások újragondolásával, megoszthatunk képeket, filmeket, bármilyen állományt, és a szélessávú internet elterjedésével ezt is percek alatt megtehetjük. A Skype és MSN megjelenésével web kameránk segítségével video telefonálhatunk. Az online jelenlét már nem csak nickek és hozzászólások, hanem hús-vér emberek digitális jelenléte. Az internet világában semmi sem állandó, minden folyamatos változásban van. A szöveges írogatós színtér hátrányait le fogja győzni a fejlődés, és sebessége miatt még évekig létjogosultsága van Fórumok, blogok A második nagy online közösség a fórumozók, blogolók közössége. Ez a közösség lényegesen lassabb online életet él, mint chattelős társuk. Az üzenetek pontosabban megfogalmazottak, bőbeszédűbbek, konkrétabbak. Ezáltal lassabban is keletkeznek, mint 26

27 az egyszerű tőmondatok. A fórumozók, blogolók jellemzően idősebbek, elmúltak már a tinédzser éveik, mondandójuk komolyabb az egyszerű csevegésnél. A fórumok a bulletin board -ból fejlődtek ki 15. A kezdetekben adott témához hozzáfűzhető szöveges üzenetek rendszereként működött, mára a web lett a technológia fő színtere. A web első generációs oldalain nem egyszer üzenő falként találkozhattunk ezzel a technológiával. A fórumok lényege, hogy egy adott témakörhöz vonzódó, és hozzászólni akaró személyek olyan közös üzenő felületen érintkezhetnek, ami mentes minden oda nem illő off-topic hozzászólástól. Az egyszerű üzenő fal óhatatlanul tele lesz érdektelen, vagy csak keveseket érdeklő üzenetekkel. Ezért ezeket a felületeket rendezni kell. Az online fórumok ezt a rendezést a topikokkal oldják meg. A könnyebb áttekinthetőség miatt a rendszerezés fa szerű elrendezést követ. A fórum alfórumokkal rendelkezhet, amikben topikok vannak, amiben a beszélgetések, eredeti kifejezésként thread -ek folynak. Ezekben a topikokban csak az adott témáról lehet, és illik beszélgetni. Az oda nem illő bejegyzéseket postokat a moderátorok hivatottak törölni, vagy áthelyezni. A fórumok egyel személyesebb verziói a chattelésnek. A regisztráció során jellemzően lehetőség van avatár választására, néhány személyes adat megadására, így nem csak egy IP cím és nick a felhasználó. A fórumok másik nagy előnye a chatezéssel szemben, hogy lehetőségünk van hozzászólásunkat utólag javítani. Ha elgépeltünk valamit, vagy nem elég egyértelmű a fogalmazásunk bármikor lehetőségünk van akár hetekkel korábbi postunkat szerkeszteni. A fórumok szinte bármilyen HTML oldalba beépíthetőek, rengeteg ingyenes motor áll a rendelkezésére minden webhely tulajdonosnak, így mára minimumfeltétellé nőtte ki magát. A fórumok két jelentős csoportra oszthatóak. Kapcsolattartásra és közösségépítésre szolgáló fórumok. A kapcsolattartásra szolgáló fórumok jellemzően a való életben egymást ismerő emberek online kommunikációs csatornája. Például az érettségi után egy adott évfolyam nem akarja, hogy megszakadjon a kommunikáció, ezért fórumot hoz létre és ott beszélnek egymással. Vagy egy adott egyetemi évfolyam privát fóruma is ebbe a csoportba tartozik. Ezek speciális fórumok, az itteni felhasználók a valós életben elért image-ukat viszik tovább, nem pedig újat építenek fel maguknak. Mindenki tudja a másikról, hogy kicsoda, 15 (2012. május 8. 13:48) 27

28 ezért zártabb, intimebb társalgás is folyik, a fórumozók közvetlenebbek egymással. Ezek a fórumok jellemzően nem nyílt fórumok, nem olvashat bele bármilyen látogató, és a regisztráció is sokkal szigorúbb, mint a közösségépítésre szolgáló fórumokon. A közösségépítésre szolgáló fórumokat további két csoportra lehet osztani. Egyrészről a szakmai fórumok és a hobbi fórumok. A szakmai fórumokra bárki regisztrálhat, jellemzően sok téma szabadon olvasható regisztráció nélkül is. Célja az adott témában fellelhető tudásanyag felhalmozása, és az érdeklődők közösségbe kovácsolása. A tagok nem feltétlen ismerik egymást, viszont az avatárok mögötti individuum ugyan úgy image-al rendelkezik, de ezt szorgos és kemény munkával tisztán az online életével építette fel. A szakmai fórumok egyfajta segítségnyújtó mini wikik, amik annyival nyújtanak többet egy szimpla wikipedia szolgáltatásnál, hogy kérdést lehet feltenni hozzájuk. Jellemzően egy kemény mag élteti, őhozzájuk próbálnak felnőni és igazodni az új belépők. A másik csoport a hobbi fórum. Ezekbe a fórumokba a közös érdeklődési kör vezeti az embereket. Ezekre a fórumokra jellemző, hogy van szigorúan a hobbijukhoz rendelt topikjuk, és vannak a való élethez, csevegésre való topikjaik is. Ezeket a fórumozókat kevésbé érdekli a szakmai image, sokkal szabadabban és nyitottabban álnak egymáshoz, az ismeretségük is felületesebb. A hobbi fórum fő témája lehet valós hobbi, mondjuk kertészkedés, de éppúgy lehet fiktív is, például az unikornisok. Amíg a látogatók lelkesek, a hobbi fórum is virágozni fog. A hobbi fórumok egy speciális este, a játékokra épült hobbi fórumok. Az online játékokról lesz szó még bővebben, azonban fontos leszögezni, hogy a fórum is lehet játékplatform. Magyarországon a 2002-es évben indult útjának a maga nemében egyedülálló Thrillion Kincsei elnevezésű online fórumozásra épülő szerepjáték, melyről bővebben még szó lesz. A blogok, vagy internetes naplók már a 2000-es évek előtt is léteztek, de igazi lendületet az ezredforduló után kaptak. 16 A weblogok gyakran frissített oldalak, melyek más cikkekre mutatnak a weben, gyakran megjegyzésekkel és azonos oldalon megtalálható cikkekre mutató linkekkel. Egy weblog egyfajta folytonos utazás egy emberi útikönyvvel, akit megismersz. Sok útikönyvből lehet választani, és mindegyiknek saját olvasótábora van. Bajtársiasság és együttműködés van a weblogokat vezető emberek között. Mindenfajta struktúra, gráf, gyűrű stb. szerint mutatnak egymásra mondta Dave Winer, aki az egyik 16 (2012. május 8. 14:12) 28

29 legkorábbi, máig író blogger 17 A blogmotorok 2000-es megjelenése után mindenki számára elérhetővé váltak az internetes naplók. Bárki megoszthatja gondolatait, az se baj, ha nincs olvasótábora, ha őt elégedettséggel tölti el, hogy kiírhatja magából a gondolatait. A kezdeti linkelgetés mára kiegészült az írók saját véleményének megosztásával. A blogokat több kategória szerint lehet csoportosítani. Léteznek az úgy nevezett személyes blogok. Ezekre jellemző, hogy a szerző a saját életének eseményeit írja le, megosztja gondolatait, amit az olvasói kommentezhetnek és olvashatnak. A személyes blogokat általában ingyenes blogmotorokkal szerkesztik, és minimális tudással már lehet ilyen blogot indítani. A következő nagy kategória a tematikus blog. Ezek a blogok egy adott témára szakosodnak, a megjelent hírekből, információkból csak a témához szorosan kapcsolódóakkal foglalkoznak. A szerkesztő, vagy szerkesztők otthonosan mozognak az adott témában, a személyes vélemények ismertetése miatt a nyelvezete szabadabb. A harmadik blog kategória a politikai- és hírblog. Ezekre a blogokra jellemző, hogy a politikai híreket, események, nyilatkozatokat elemzik és osztják meg. A híreket a saját szemszögükből vizsgálják, ezért nagyon szubjektívek. A legnagyobb két magyar internetes portál az index és az [origo] is rendelkezik blogketreccel bloggyűjteménnyel amik között előkelő helyeken a politikai blogok találhatóak. A magyar politika is kezdi felfedezni az internet hatalmas tömegkommunikációs erejét, és egyre többen használják a személyes blogjukat politikai blognak is. Léteznek ezen kívül közös blogok is, amik egy szerkesztői gárdával rendelkeznek, és a blogot annak tematikáját figyelembe véve többen írják. Az utóbbi években különösen felkapottak lettek a kép blogok. Ezek igazából nem mások, mint az interneten fellelhető képeket újra és újra megosztó oldalak. Igazi hozzátett személyes teljesítmény kevés van az oldal mögött, a vicces, érdekes, elgondolkodtató képeket kell csak megosztani. Rettentő tömegeket vonz, hamar fel lehet vele tornázni a látogatottságot, amivel lehetővé válik hirdetési felületek értékesítése. Az ilyen blogok tiszavirág életűek, szárnyalásuk alatt komoly profitot termelhetnek a tulajdonosuknak, de hamar ráun a közönség. Van még egy blog fajta, amit még nem említettem meg, de jelentős tényező a piacon. Ezek a video blogok. A műfaj lényege, hogy a blogoló webkamerájával, vagy rendes kamerával felvételt készít, azt megvágja, és feltölti. Írás helyett video üzenetekben 17 (2012. május 9. 13:58) 29

30 blogol. A youtube ingyenes video megosztó megjelenésével ez a blogolási módszer is széles körök számára lett elérhető. A video blognak lehet saját oldala, de megteszi a youtube felhasználó saját csatornája is. Itt egyetlen lényeges különbség van csak, a rendszeres írások helyett, rendszeres video üzeneteket kapunk. A video blogok bármilyen tematikával foglalkozhatnak: politika, hobbi, játék, divat, smink stb. A blogok gyökeresen megváltoztatták az internetfogyasztást, és a tartalomszolgáltatást. A szabad blogolás, a szélessávú internet eddig elképzelhetetlen mennyiségű információval képesek elárasztani minket. Az RSS feedek megjelenésével szűrhetővé váltak az nekünk releváns információk. A kommentezés lehetőségével megnyílt az út, hogy kifejezzük egyéni véleményünket, amiről azután párbeszéd, vita alakulhat ki. Az online kommunikáció egyik legjobban pezsgő színterévé vált, se társadalmi, se földrajzi korlátok nem szorítják határok közé. A szabadság és interaktivitás mércéje lett Online játékok Az online játékokkal azok közösségépítő hatása miatt kell foglalkozni. A szélessávú internet elterjedésével és az informatika hardver fejlődésével elértünk egy olyan szintre, ahol lehetőségünk van 3D-s interaktív világokhoz csatlakozni, a világ bármely tájáról származó játékosokkal, vagy éppen azok ellen játszani. Ezek a számítógép által generált univerzumok nem csak kikapcsolódásra jók, hanem aktív online kommunikációs színterek is. Az online játékokat két fő csoportra lehet osztani. Az egyikben nincs világteremtés, csak a játékosok összesorsolása. Ilyen játékok a sakk, póker online verziói. A másik nagy kategória a világteremtéses játékok kategóriája, ezekből én csak a közösségi játékokkal kívánok foglalkozni. Az egyszemélyes játékok nem biztosítanak olyan kommunikációs színteret, hiszen a játékos önmagában játszik. A játék ugyan tartalmazhat párbeszédeket, amik befolyásolhatják a játék menetét, de a gép-ember kommunikáció egyoldalú, ezért kérdéses, hogy kommunikációnak lehet e egyáltalán nevezni. Az online játékok fejlődését, és az egymáshoz való viszonyát egy fával lehet legjobban szemléltetni. 30

31 Az online játékok egyszerűsített családfája 18 Az ábrán látható mozaikszavak a massively multiplayer online rövidített betűhármassal kezdődnek. Jelentésük (masszívan) többszereplős online játék. A játék kategóriájától függően ezek lehetnek szerepjátékra épülő-, egyszemélyes nézőpontú lövöldözős-, vagy valós idejű stratégiai játékok. Mindhárom kategória lényege, hogy a játék által biztosított világban, adott szabályok mellett valódi hús vér szereplők avatárjai küzdenek a játékcél eléréséért. Ehhez csoportokba (partykba), klánokba (guildek), osztagokba (raidek) tömörülnek. A játék világa biztosít számukra felszerelést, fizikai szabályokat, ellenfeleket (mobok) és nem játékos karaktereket (NPC). Utóbbiak pusztán kommunikációs szempontból kapnak helyet a játékban, jellemzően történetet mesélnek, küldetéseket adnak, beszélgetnek a játékosokkal. A játékosok fix számú válasz közül választva alakíthatják az NPC-k kötődését, reakcióját a valós kommunikációs helyzeteket szimulálva. A játékok avatárjai képtelenek beszélni, a kommunikációt helyettük a játékos végzi. Ez történhet IC, azaz in character, és hagyományosan a játékosok között is (OC). A kétféle kommunikációt megkülönböztetik, ugyanis előbbit az avatár mondja, szigorúan csak a játékhoz köthető, és meg kell, egyezzen a játékos választott kasztjának, beállítottságának. Ezen felül lehetőség van a játékokban, chatelni, némelyikben üzenetet is lehet küldeni. 18 Égen-földön informatika 693. oldal 31

32 A legismertebb MMORPG a Word of Warcraft, amit a Blizzard fejlesztett, és tavaly év végén a játékosok száma meghaladta a 10 milliót! A legfrissebb ilyen játék a Star Wars the Old Republic, ami 2011 év végén jelent meg, és a legfrissebb EA jelentés szerint 1.3 millió játékossal rendelkezik. A másik nagy közösségépítő online játékcsoport nem is igazán játék, sokkal inkább a való élet, életszituációk virtuális leképezése. Az egyik leghíresebb ilyen szoftver a Second Life ban fejlesztették ki, 2010 novemberében 21,3 millió lakosa volt a játéknak 19. Mivel egy valódi személynek több virtuális avatárja is lehet a valós felhasználói számot csak becsülni lehet, de az is több milliósra becsült. A cél, egy olyan virtuális világ fejlesztése volt, ahova a számítógépre telepített kliensprogramon keresztül beléphetnek a lakók, és a 3D-s világban mindent megtehetnek, amit csak képzeletük diktál. A programban bárkivé válhatunk, valódi pénzt befektetve virtuális milliárdosok lehetünk. Dolgozhatunk, tanulhatunk, szórakozhatunk a virtuális világban, minden hagyományos közösségi interakció elérhető a virtuális valóságban. A világ teljes mértékben az interakciókra épül, a belépéskor játék közben, semmilyen cél nincs, amit teljesíteni kéne. A közösségi eseményeken és a hétköznapi feladatokon éppúgy a karakter vesz részt, azok kommunikálnak. Az avatárok képesek néhány egyszerű gesztikulációt imitálni, így a metakommunikáció egyes elemei is elérhetőek a virtuális kapcsolatteremtés közben. Mivel a szerverek globálisan elérhetőek, így itt is teljesül az online kommunikáció delokalizációs hatása. Csupán a közös nyelv ismerete szükséges, a játékos a világ bármely pontján lehet. Az eddig tárgyalt játékokban, szoftverekben közös, hogy kliensprogram szükséges a használatukhoz. A felhasználók telepítenek egy célalkalmazást, azzal kapcsolódnak a szerverhez. Ezeknek az alkalmazásoknak a fejlesztése költséges, a különböző platformokra (Linux, Windows, Machintos) egyenként ki kell fejleszteni őket. Ezzel szemben a web pontosan a szabadság és egyszerűség platformja. A flash technológiával már 15 éve megnyílt a lehetőség a web előtt, hogy online játék platform váljon belőle ban a Macromedia megvette a szoftver jogait és kiadta Flasht néven. 20 Az egyik legismertebb 19 (2012. május :05) 20 (2012.május :26) 32

33 program lett, bár mára leáldozóban van a platformnak. Azonban korszakalkotó módon rávilágított, hogy a világháló a HTML nyelv alkalmas lehet online játékközösségek számára is. A korábban már említett Thrillion Kincsei játék idén 10 éve létezik. Az indulása óta közel felhasználói profilt regisztráltak és a hozzászólások száma hozzávetőlegesen Ez a játék teljes egészében platform független, csupán egy böngésző kell hozzá. A játékosoknak elérhető egy cselekvéspontos kattingatós játékmenet is, de az igazi játékélményt a fórumos in character történetírás jelenti. A bejelentkezés után a felhasználók karaktereket kreálnak, amik szabályos időközönként nullázódnak, és elölről kezdődik a fejlődésük, de mivel a cselekvéspontos és az írogatós játék teljesen elkülönül egymástól, ez a nullázódás nem feltétlen befolyásolja a fórumos játékot. A szabályok szerint a játékosok a játékbeli helyszíneken csak, mint karakter kommunikálhatnak egymással. Mivel nincs valódi grafikus megjelenítés, minden gesztust, cselekedetet, interakciót a felhasználónak kell leírnia. Például: A megviselt öltözetű kalóz, bal lábára kicsit sántítva lépett be a kikötő egyik kétes környékén lévő csehóba. Körbe nézett és megindult a söntés felé. A csaposnak biccentve helyet foglalt, néhány érmét lökött a pultra, és az orra alatt dörmögve azt mondta: - Egy pint sört kérek, meg valami erőset!. A többi játékos szabadon eldöntheti, hogy megszólítja az új belépőt, vagy figyelmen kívül hagyja. Az interakciókra egyetlen fő szabály vonatkozik: úgy kell megfogalmazni a másokat is érintő cselekedeteket, hogy azok a folyamatot írják le, ne befejezett cselekedet legyenek. Így a másik félnek lehetősége van reagálni, és tovább folytatni a történetet. Az online játékok, bár elsőre idegenül hathatnak egy kommunikációs elemzésben, az online kommunikáció jelentős részét teszik ki. Közösségépítő szerepük miatt fontos megemlíteni őket, emellett kitűnő példái a globális és társadalmi korlátokat nélkülöző online közösségeknek. Még ha játék során az adott játékosok nem is chatelnek, de rengeteg szolgáltatást használnak, ami mind beletartozik az online kommunikáció körébe. Vannak speciális chat szoftverek, amikkel játék közben egy mikrofon segítségével lehet beszélni. A már említett Skype, MSN relatív nagy sávszélességet igényel az extra szolgáltatásaik (képküldés, video jelek stb) miatt, de ezek a szoftverek ezeket mellőzve csak az élő beszédre koncentrálnak. Ilyen szoftver például a Teamspeak, vagy a Mumble. A 21 A thrillion.hu adatbázisából vett adatok 33

34 játékokhoz jellemzően tartoznak közösségi fan oldalak, amik fórummal, blogokkal kommunikálnak. A sikeres játékok erős közösségekkel rendelkeznek, az erős közösségek pedig folyamatos kommunikáción nyugszanak Közösségi oldalak Nem lehet online kommunikációról beszélni a közösségi oldalak, és a közösségi tartalomszolgáltatók nélkül. Megjelenésük szükségszerű volt, hiszen egyéni oldalakkal nem mindenki rendelkezik, blogolni se blogol mindenki. A blogok sikerességéhez a folyamatosan frissülő tartalom szükséges, ezt még a legaktívabb emberek is néha nagyon nehezen oldják meg. Fórumokat, blogokat, képmegosztókat, chateket figyelni pedig fárasztó és időigényes. Az RSS feedeknél jobb megoldás kellett, valahogy követni kellett az ismerősöket, azt, hogy ki kit ismer. Az internet első ilyen ismertségi hálója a Classmates volt, ami 1995-ben vált elérhetővé a felhasználók számára. 22 Ezeknek az oldalaknak a célja a közös ismerősök keresése, és a kapcsolattartás megkönnyítése volt. Ezt további oldalak követték, míg ben a legnépszerűbb amerikai ilyen portál a MySpace megelőzte a Google keresőt nézettségszámban. Hazánkban a MySpace nem ért el nagy sikereket, egyrészről, mert kevesen rendelkeztek akkor még szélessávú internet eléréssel, másrészről mert angol volt, harmadrészt, mert 2005-ben megjelent nálunk az iwiw. 22 (2012. május :13) 34

35 Az iwiw 2002-ben jelent meg először WiW néven, majd 2005-től iwiw néven futott tovább éven keresztül, 2010-ig az ország leglátogatottabb oldala volt. 3 év alatt 4 millió regisztrált felhasználója lett. A középkorú apukáktól kezdve a tiniken át a nagymamákig bárki regisztrálhatott, csak egy böngészőre és internet elérésre volt szükség. A Magyarországon akkor még kuriózumnak számító közösségi portálon megindult egy versengés a barátok számában. A felhasználóknak lehetőségük volt megadni saját magukról szinte bármennyi és szinte bármilyen információt. A név, születési idő, hely a regisztráció során kötelező volt, de ehhez jött, hogy megadhattuk hova jártunk iskolába, hol dolgozunk, hol lakunk, milyen zenét szeretünk, és mi a kedvenc filmünk. A több százezer ember között kereshettünk olyanokat, akiket ismerünk, a rendszer felajánlotta ismerőseink ismerőseit, hátha mi is ismerjük őket. A logó is azt szimbolizálta, hogy három ugrásból Magyarországon mindenki ismerhet mindenkit. Ez azt jelenti, hogy maximum három ismerősön keresztül vezet az út két idegen személy között. Az egész oldal, a média és a trend is azt sulykolta, aki nincs iwiw-en az nem is létezik. A felhasználók a barátok halmozásán kívül tartalomszolgáltatók is lettek. A személyes falakon megoszthattunk bármilyen információt, eldönthettük, hogy ez publikus, vagy privát bejegyzés, ismerőseink ha engedtük olvasták, és hozzászóltak, a falunk a személyes blogunkká vált. A blog továbbgondolásaként egy helyen láttuk ismerőseink minden online rezdülését. Ki kivel lett ismerős, mit gondolt éppen megosztani másokkal, mit olvasott. A rengeteg információ azonban elárasztotta a közösséget, sokszor a lényeges információk elvesztek a lényegtelenek között, ezért megkezdődött az ismerősök szelektálása, és a hozzászólások elrejtése ben már nem csak személyek, de civil szervezetek, üzleti csoportok is regisztrálhattak a rendszerbe. Ez egy olyan változás, ami a személyek közötti kommunikációt is érintette, hiszen innentől a cégek, szervezetek is hozzászólhattak. Az eddig névhez és archoz rendelt kapcsolattartásban megjelentek az arctalan szervezetek ben megjelent a tetszik - nem tetszik gomb. Ekkor még csak kevesen ismerték a nagy nemzetközi riválist a Facebookot, de ezek a gombok a like gombok megfelelői voltak. 23 (2012. május :17) 35

36 Ezek a gombok az online kommunikációt még inkább szürkítették, ellaposították. A bejegyzésekhez most már nem kellett hozzászólni, elég volt egy gomb megnyomása, amivel a véleményünket megosztottuk másokkal. A tetszik és a nem tetszik viszont nagyon steril, profán, árnyaltabb jelentésük nem volt, alternatíva meg felesleges is lett volna. Így fordulhatnak elő, hogy rossz hírek (balesetek, halálhírek)et is találhattunk tetszik -ezve. Pedig a hozzászóló nem a balesetnek örült, hanem, hogy túlélte a postoló, mégis furcsa és morbid helyzetek ezek. Az érhető is, hogy a fejlesztők nem akartak minden létező hangulatra gombot kreálni, ezért a közönség ezeket használta, viszont a gyorsan reagálok erre hozzáállás miatt, ahelyett, hogy sokszínűbb lett volna a kommunikáció, pont az ellenkezője történt. Az iwiw kezdeti fellángolása lassan alábbhagyott, és a fokozatos problémák, reklámdömping, leállások miatt ráuntak. Ekkor kezdtek más alternatívák után keresni a felhasználók. Egy pár magyar oldal után végül betört az online magyar piacra a Facebook. A Facebook eredetileg TheFacebook néven született 2004-ben. 24 A rendszer lassú fejlődéssel indult, mivel meghívásos rendszerként működött. Ez azt jelentette, hogy csak tagok hívhattak meg új embereket a hálózatba, mert nem akarták, hogy ellepjék az oldalt az ál regisztrációk és a nem kívánatos felhasználói profilok. Magyarországon a Facebook 2008 novemberében indult el, és rövid időn belül rendkívül népszerű lett. Ahogy az internet, a blogok, fórumok, úgy a Facebook is az amerikai egyetemeken született. Kezdetben egyetemi társasági oldalként indult, de hamar átlépte a felhasználós számot, és Mark Zuckerberg és Eduardo Severin megalapították a Facebookot. A Harvard egyetemről világméretűre növekvő oldal 2012 áprilisában a regisztrált felhasználói fiókok tekintetében elérte a ! 25 Ez a szám a föld teljes lakosságának 12%, ami elképesztő, főleg akkor, ha megvizsgáljuk, hogy a 7 milliárd főből 2011 év végén millióan számítottak aktív internetezőnek. 26 Ezzel a számmal összevetve már közel 40%- ról beszélünk. Ez a hihetetlen embertömeg felfoghatatlan mennyiségű adatot generál, folyamatosan kommunikál egymással. Ahhoz, hogy ezt a hatalmas méretű kommunikációs adattömeget olvasni és értelmezni lehessen a Facebook fejlesztői folyamatosan újabb és újabb megoldásokkal rukkolnak elő. 24 (2012. május :02) 25 (2012. május :08) 26 (2012. május :03) 36

37 A Facebook is rendelkezik személyes fallal, azonban itt eldönthetjük, hogy bár ismerősünk marad valaki, a megosztásait, hozzászólásait nem akarjuk látni a többi hozzászólás között. Ugyan így eldönthetjük, hogy kik a kedvenceink, akikkel sokat és intenzíven beszélünk. Az ő hozzászólásaik prioritást kapnak, jobban és hosszabb ideig láthatóak. Ezekkel a fejlesztésekkel lehetőségünk lett az adatokat szelektálni és rendszerezni. Az üzenetküldő szolgáltatást is újragondolták. A kezdetekben is létezett üzenetküldési lehetőség a rendszerben, ennek külön ikonja is van. Ezen felül az oldalon van egy beépített chat kliens, amin láthatjuk az éppen aktív ismerőseinket, privát üzenetet küldhetünk nekik és cseveghetünk velük. Ezt a két rendszert mosta össze az új üzenetküldő rendszer, egyfajta új chatet alkotva, amin elérhetünk bárkit, az offline ismerőseink később megkapják üzenetünket, az online ismerőseinknek pedig, mint chat felajánlja a rendszer az azonnali válasz küldését. Ezzel még tovább gyorsították az online kommunikációt, egyfajta agresszivitással kierőszakolják a gyors válasz küldését. Ez egy komoly különbség a hagyományos es kommunikációhoz képest, ugyanis kevesebb lehetőségünk van eldönteni, hogy mikor válaszolunk, ha válaszolunk egyáltalán, mert a küldő látja, hogy aktívak vagyunk, postolunk a falunkra, így joggal várhatja el, hogy az üzenetére reagáljunk. Ez a megoldás elvesz egy darabot az online jelenlétünk adta szabadságból és szabad akaratból. A Facebook nem csak személyek közötti kapcsolattartásra van, hanem éppúgy ahogy az iwiw-nél, itt is létrehozhatóak oldalak celebeknek, szervezeteknek, cégeknek is. A modern online céges kommunikációs megoldások aktív színhelyévé vált a Facebook. Magyarországok nagyon sok cég, szervezet folytat aktív online kommunikációt a Facebook profiljukon keresztül. Ilyen cég például a Happy Hot Pizza, ami naponta kisorsol ételcsomagot a hirdetésük megosztói, vagy lájkolói között. De hasonló online jelenlétet folytat a Start utazás, vagy a GSMLine. Mindhárom cégnél jellemzői, hogy ingyenes online reklámfelületnek használják a közösségi oldalt, kampányokat folytatnak rajta, és a folyamatos és aktív közösségi élettel szereznek egyrészről ismertséget, másrészről vevőket. A nagy amerikai filmek, sorozatok mind rendelkeznek Facebook rajongói oldallal, ahol a folyamatos teaser kampányokkal, hírekkel, információkkal tartják fenn az érdeklődést a vetítés előtt, illetve után. 37

38 A Facebook mint kampány helyszín a 2008-as amerikai elnökválasztáson bukkant fel, amikor az ABC hírcsatornával megegyezve lehetőséget nyújtottak a felhasználóknak, hogy azonnali visszajelzéseket adhassanak a Republikánus és a Demokrata elnökjelöltek vitájánál. Ez volt azt első olyan elnökválasztás, ahol a Facebookot aktív hírcsatornaként arra használták, hogy a választókat folyamatosan tájékoztassák a jelöltek programjáról, rendezvényeiről. Ezzel a váltással a politika sikeresen szólította meg azt a fiatal generációt, amit a hagyományos kampányelemekkel, rendezvényekkel nem, vagy csak nagyon kis sikerrel lehet megszólítani, és rávilágított arra, hogy a Facebook rohamosan növekvő tábora, a fiatalok körében osztatlan népszerűsége egy új kommunikációs csatornává nőtte ki magát. A rengeteg információ, amit a felhasználók megosztanak egymással az információs társadalomban egyrészt hatalom, másrészt szellemi vagyon. Ezt a vagyont a Facebook úgy döntött, hogy a tőzsdére viszi. Május 18-án a Facebook mindenki számára elérhetővé válik, mint tőzsdei vállalkozás is. 27 Az előzetes becslések szerint a Facebook ezzel a 27 legértékesebb tőzsdei részvénnyel rendelkező cég lesz, megelőzve ezzel olyan cégeket, mint az IBM, és a 4 legnagyobb IT cég lesz az Apple, Google, Microsoft után! Ez azért is meglepő, mert a cég semmilyen hagyományos terméket nem állít elő, csupán információval rendelkezik. Az oldalon található hirdetésekből, fizetős alkalmazásokból évek óta nyereséget termel. A Facebook mintapéldája az információs társadalom piacra gyakorolt hatásáról. Az információ birtoklása, megosztása, tudása a legfőbb gazdasági javak közé emelkedett, és ebben a Facebook rettentő erős. Az Egyesült Államokban és Európában is az internetet használók kétharmada Facebookozik, ez azt jelenti, hogy ezeknek a személyeknek az ismeretségi hálója, fényképei, gondolatai mind dollárban mérhető nyereség és érték. Fontos megemlíteni egy Magyarországon annyira nem népszerű, de létező közösségi oldalt is. Az oldal jellegzetessége, hogy nem ismertségi hálókat épít, nem fő célja a barátok megjelölése. Az oldal célja a rövid üzenetek összegyűjtése és megjelenítése. A Twitter 28 maximum 140 karakter hosszú üzenetek megosztására való. A regisztrált tagok feliratkozhatnak egymás falára, hogy ne a globális káoszból kelljen bogarászniuk. 27 (2012. május :46) 28 (2012. május :35) 38

39 Rengeteg cég, szervezet használja a kommunikáció ezen formáját. A lényeg, egy rövid üzenet postolása, amire reagálhatnak mások, de szintén csak 140 karakterben. A friss bejegyzés egyrészről megjelenik a közlő falán, másrészről postázódik a feliratkozott olvasóknak. Magyarországon annyira még nem felkapott szolgáltatás, mint az iwiw vagy a Facebook, de lassan itt is megveti lábát. A rendszer hívei szerint a rövid tömör üzenetek tökéletesek az elfoglalt barátaikkal való kapcsolattartáshoz. Médiakampányok szervezői is szívesen nyúlnak ehhez az eszközhöz, mert a rövidség miatt tökéletesen alkalmas az érdeklődés felkeltésére, a nagyszámú közönség elérésére, és itt, a közösségi oldalaktól eltérően, bárki feliratkozhat, nem szükséges a másik fél hozzájárulása. 7. VIRTUÁLIS TARTALOM Az interneten keletkező tartalmak megőrzése, archiválása, és későbbi visszakereshetősége elsődleges szempont. Ezeket a tartalmakat egyrészről szerzői jogok védik, másrészről személyiségi jogok kapcsolódnak hozzájuk, ezért nagyon kényes a használatuk, viszont az internet elve alapján részei a közösségi tudásanyagnak, aminek az értelmében, közkincs és mindenki által hozzáférhetőek. Ebből is látszik, hogy milyen bonyolult dolog az interneten található adatok kezelése. Az adatok digitalizálása hatalmas feladat. Az emberiség évezredeken keresztül állított elő adatokat, de csupán az elmúlt fél évszázadban kezdett a digitális technológiával foglalkozni. A digitalizálás legnagyobb problémája a tárolás. Egy szöveg tárolása viszonylag kis helyet vesz igénybe, ez kép tárolása már annál többet. Egy jó minőségű fénykép tömörítetlen, úgy nevezett nyers formátumban megabájt is lehet. Egy 50 oldalas szakdolgozat mérete fél megabájt környékén mozog. Egy egész estés film DVD minőségben 4,5 gigabájt, de ugyan annak a filmnek blu-ray verziója 20 gigabájtot is elérhet. A digitalizálás tehát mérhetetlen tárhelyet igényel. A digitalizált tartalmakat azonban később meg kell találni, ezért adatbázisokra, kereső algoritmusokra van szükség. A bonyolult jogi szabályozás, és a rengeteg tárhely igény nem az egyetlen probléma a virtuális tartalomnál. A virtuális tartalom problémájához szorosan kapcsolódik az anyagok rettentő sokszínűsége, tartalma. Hogyan hasonlítunk össze egy képanyagot, egy videóval, és egy bloggal, melyik az értékesebb, melyik a relevánsabb? Egyrészről, hogyan található meg 39

40 bárki által könnyen, hogy mit mondott 2010-ben Kalifornia kormányzója, vagy Tiszabecse jegyzője, vagy éppen milyen video anyag készült a MOL 2008-as konferenciáján. Az adatok komplexitása, és hatalmas mennyisége miatt azonban szükségessé vált az adatbázisok újragondolása, fejlesztése, és homogenizálása. Az információs társadalom robbanásszerű növekedésére épült a világ egyik leghatalmasabb IT cége, a Google. A Google a Facebookhoz hasonlóan nem termékeket gyárt, hanem információval kereskedik. Mára ugyan próbálkozik más szegmensekben is (mobiltelefonia, mobil hardver), de ismert a keresőjével és a levelezésével lett. Ezek a cégek adatokkal, az általunk előállított adatokkal kereskednek. A mi online kommunikációnk, interakcióink ezeknek a cégeknek az adatbázisaiban tárolódnak, és ezek az adatbázisok azok, amik sok milliárd dollárt érnek. Az információs technológia zászlós cégei hatalmas multikká nőtték ki magukat. Vagyonuk rettentő szerverparkokban összpontosul és igazi multikként kegyetlenül szipolyozzák a társadalmakat. Annyi a különbség, hogy nem anyagi javaikra fáj a foguk, hanem virtuális életükre Adatbázisok Az internetes kommunikáció tárolásával foglalkozó cégek, legyenek bármilyen kicsik, minden adatot adatbázisokban tárolnak. Az adatbázis típusok közül a relációs adatbázis technológia az egyeduralkodó. Az ilyen adatbázis típusnak az előnye, hogy rengeteg táblát lehet összekötni, az adatokat így kompakt méretben, a lehető legkevesebb redundanciával lehet tárolni. Az adatbázis motorok közül az Oracle, MSSQL, MySQL a három leginkább elterjedt. Ezek a motorok végeznek minden írási és olvasási folyamatot, ami az adatbázisokon történik. Az adatbázisok jól strukturált táblákból állnak, amikben tárolják a hozzászóló, és a hozzászólás minden szükséges adatát. Az így elmentett adatokban aztán lehet keresni, szűréseket és statisztikákat végezni. Egy fejlettebb algoritmussal könnyedén kideríthető egy személy kedvenc szóhasználata, érdeklődési köre, jellemző szokásai. A hozzászólások gyakorisága, időbeni eloszlása alapján következtetni lehet internetezési szokásaira, kiszűrhető melyek azok az időszakok, amikor az illető aktív, és melyek azok, amikor online nem elérhető. A közösségi oldalak az egyszerű ismertségi hálókon kívül igyekeznek egy személyre szabottabb, részletesebb részhálót is kiépíteni. Erre való a rokonsági és kapcsolati állapotok bejelölése. Ezzel még részletesebb 40

41 információt lehet kapni egyrészről rólunk, másrészről az általunk bejelölt személyről is, hiszen a relációs adatbázisok előnye, hogy ezek az adatok oda vissza megtalálhatóak. A Google már évek óta gyűjti és értékesíti netezési szokásainkból épült adatbázisát, ezzel a cégek célzottan képesek hirdetésekkel bombázni a netezőket. A mi kommunikációs mintánk egyfajta online ujjlenyomatként működik. Egyedi minden embernél, ezért a XXI. század nagy kihívása lesz az online mintánk minél pontosabb meghatározása és az online identitások megkülönböztetése. Az online identitások ismerete, és a lenyomatok birtoklása az, amiért a Facebook 100 milliárd dolláros üzleti lehetőség. Ez az, amiért a Google létrehozta a saját Google + szolgáltatását, és igyekszik az úgy nevezett felhő technológiát megerősíteni. Hangzatos és hasznos is, hogy az adatainkat bárhol, bármikor elérhetjük és szerkeszthetjük, de ennek ára van. Az ár pedig a digitális identitásunk folyamatos finomítása, amit a cég elment, másolatot készít róla és elemzések tucatjai után értékesít. Ennek egyik eszköze a képeken szereplők megjelölése, az aktuális tartózkodási helyünk bejelölése, az esemény meghívókra adott válaszok, és így tovább. A Google 2007-ben új szolgáltatást kívánt indítani. A Maps szolgáltatását egészítette ki a StreetView modullal, aminek lényege, hogy utcai nézetben láthatjuk az adott környéket, mintha valóban ott sétálnánk. A fényképes adatbázis építés mellett ben kirobbant a botrány, hogy a kocsik wifi adatokat is rögzítettek, és a titkosítatlan hálózatokra be is léptek és onnan adatokat gyűjtöttek. A Google cáfolta a szándékosságot, és bocsánatot kért, közben pedig módosította az algoritmust, hogy többet ilyen ne forduljon elő. 29 Mára megdőlni látszik a véletlenség, egy mérnök levelezése alapján ugyanis úgy tűnik, ez nem véletlen hiba volt, hanem szándékos funkció. 30 A wifi hálózatokon gyűjtött információk: címek, levelek, kontaktok adatbázisba rendezése, és lokalizációs adatokkal való ellátása még célzottabb reklám lehetőségeket nyithatnak, nyithattak volna meg a Google számára. Hiszen innentől nem csak az derült volna ki, hogy Budapesti internet felhasználóról van szó, hanem az is, hogy az V. kerületben a Nádor utcában lakik, tehát potenciálisan érdekelheti az üzlet, amit abban az utcában nyitnak a következő héten. Ezzel még részletgazdagabbá válhat a digitális lenyomatunk, geo lokációnk 29 (2012. május :43) 30 (2012. május :45) 41

42 összekapcsolása az addigi adatokkal hatalmas előre lépés lett volna. A botrány igazi súlya abban van, hogy az adatok gyűjtése akaratunk ellenére történik. Eddig is léteztek alkalmazások, amik a telefonunk GPS adatait hozzákapcsolta a bejegyzésünkhöz, de ebben az esetben önként hagytuk, hogy ez az adatunk is bekerüljön a cég adatbázisába. De kié is az adat, ami az adatbázisokban megtalálható. Ez a kérdés máig sok esetben eldöntetlen, rengeteg jogásznak ad munkát a kérdés megválaszolása. Egyrészről az adatok a cég szerverein, a cég szoftvereiben vannak tárolva. A tárolásuk költséggel, és tudással járnak. Másrészről az adatok személyekről szólnak, sok esetben személyes adatok. Magyarországon minden megjelent könyvből a kiadónak bizonyos mennyiségű példányt az Országos Széchenyi Könyvtárnak át kell adnia. Ez szolgálja a nemzeti tudásanyag építését, és visszakereshetőséget, azoknak a példányoknak a tulajdonosa az állam lett. Az adatbázisok lettek a modern kor könyvtárai, de a keresés fénysebességgel történik, és a keresési kör az egész online világ. A szélessávú internetre csatlakozó egyetemeken fellelhető digitalizált tudományos disszertációk éppúgy elérhetőek, mint a Sajószentpéteri diákok fél nyolcas chatezése, a médiafogyasztók feladata kiszűrni a hasznos információt a virtuális szemét közül Virtuális szemét Korlátlan mennyiségű információ tölthető fel és le a nap bármely percében, a világ bármely pontján. Az interaktivitásnak köszönhetően bárki lehet befogadó és közzétevő egyaránt. Ennek eredményeként az egyén olyan információtömeggel találja szembe magát, amelyet feldolgozni képtelenség. [ ] ezek mellett azonban az információ minősége is problematikus. A közlés nem ütközik korlátokba, ezért semmiféle szűrőn nem kell megjelenés előtt keresztülmennie. Ez viszont azt is jelenti, hogy a hitelességét senki sem ellenőrzi. A hamis és a valódi információ közötti különbségtétel képessége nélkülözhetetlen lesz a 21. században. 31 Az adatbázisokban keletkezett adatok között rengeteg a már nem releváns adat, és előfordulnak olyanok is, amik sose voltak azok. Bonyolult algoritmusok, és komoly szakemberek hivatottak az adatokat tisztán tartani. Minél tisztább egy adatbázis, annál többet ér, hiszen a benne szereplő adatok annál pontosabbak. Magyarországon létezik egy kifejezés az állami adatbázisoknál: közhiteles 31 (2012. május :17) 42

43 adatbázis. Ez azt jelenti, hogy a virtuális szemét mennyisége nem haladhat meg bizonyos százalékot. Az adatok tisztán tartásáért az adatgazda felel. Ilyen közhiteles adatbázis például a népesség nyilvántartás, vagy a lakcím adatbázis. Virtuális szemét képződhet egyrészről valódi, hiteles adatokból is. Az ember elköltözhet, megnősülhet, és az adat, amit nyilvántartottak róla hamissá válik. Ez éppúgy igaz a virtuális életünkből felállított hivatalos adatbázisokra, mint a közösségi oldalak adatbázisaira is. A Facebookon megadott munkahelyünkön már nem dolgozunk, már nem élünk párkapcsolatban, és így tovább. Ezek a virtuális fals adatok valaha korrekt adatok voltak, de jellemzően a felhasználó nemtörődömsége miatt elavulttá váltak. Virtuális szemét tehát lehet lejárt információ, de lehet téves információ is. Sokan félnek az interneten saját identitásukat megadni, ezért ál címeket regisztrálnak, művésznéven, vagy gyerekkori álnéven interneteznek. Sokan közülük nem is ír, csupán olvas. Annyira féltik személyes adataikat, személyes szabadságukat, hogy nem hajlandóak részt venni nyíltan az információs térben. Ezek az címek aztán hamar elfelejtődnek, használójuk egy másik oldalra másik címet regisztrál, ezért gyarapítják a virtuális szemét mennyiségét. A blogok, fórumok nyílt lehetőségek, az arra írogatóknak semmilyen papírt nem kell bemutatniuk értelmi szintjükről, a témában való ismeretanyagukról. Az internet szabadsága egyúttal probléma is. Bárki bármit leírhat, bárkiből lehet újságíró, a mondandójának valóság alapja, stilisztikája nem lényeges. Az ilyen lelkes amatőrökből kifogyhatatlan mennyiség áll rendelkezésre, lelkesedésük miatt gyakran írnak, amatőrségükből fakadóan hülyeségeket, vagy fél igazságokat. Ezek egyaránt rosszak, hiszen a már korábban tárgyalt jelenség, a kommunikáció során a zaj miatt torzult jelentés még jobban fokozódik. Az internetes fórumok hamar tele lesznek rémhírekkel, amiket felkapnak, és villám gyorsan megosztanak. Ezeket aztán csak hosszú, kitartó munkával lehet feledtetni, ellensúlyozni. Az ilyen álhírek egyik speciális formája a hoax. 32 A hoax viccnek indult beugratós lánclevél, vagy mára már blogposzt, közösségi oldal megosztás. A nyomtatott sajtóban is léteznek kacsa hírek, de azok lassabban 32 (2012. május :22) 43

44 terjednek, rövidebb ideig élnek. A hoax ezzel szemben szinte kiirthatatlan virtuális szemét. A hoaxok egy része nem indul átverésnek, csupán rosszul megkomponált körlevél. Az interneten naponta lehet kapni eltűnt gyerekekről, tárgyakról szóló körlevelet, amiben a tulajdonos, vagy családtag kéri a netezőket, továbbítsák levelét, hátha megkerül az, ami elveszett. Ezek mögött valós események is állhatnak, de a múlt kedden, Debrecenben eltűnt kezdetű levelek, hoaxokká válnak. Bármikor, akár évekkel később továbbítva is lesz egy múlt heti kedd, ami miatt igaznak tűnhet a dolog, az emberek szeretnének segíteni, ezért újra, és újra erőre kap a lánclevél, messze túlszárnyalva a küldő elképzelését. A pontos dátum mellőzése a hoaxok egyik fő ismérve. Az átverések, álhír oldalak egy speciális esete a Magyarországon is megtalálható Hírcsárda oldal. 33 Az oldal fejlécében is szerepel az álhírportál megnevezés, ennek egyik oka, hogy még a magyar kormányzat is belefutott abba a szerencsétlen helyzetbe, hogy az itt leírt álhírt valósnak vette, és valódi hírt kreált belőle. Ezzel a fiatalabb, neten járatosabb lakosság körében nevetségessé vált. 34 A hírportál helyreigazítást is közölt, és feltünteti az álhírportál szöveget a fejlécében. A portál lényege, hogy egy szórakoztató oldal, amin a politikai és közéleti híreket kifordítva, humorosan tálalják. A hírek abszurditásuk miatt válhatnak viccessé. A humoroldalak önmagukban nem tartoznak a virtuális szemét kategóriába, de az álhírek ide tartozhatnak. A virtuális szemét harmadik nagy kategóriájával mindenki találkozott már, aki levelezik, ezek a spamek, vagy magyar fordításként a kéretlen reklámüzenetek. 33 (2012. május :31) 34 (2012. május :35) 44

45 Symantec ábrája a spam üzenetekről 35 Ahogy látható 2010-ben az ek 90%-a kéretlen reklámüzenet volt. A Symantec cég minden évben több kutatást is végez az internetes forgalom témakörében, világelső a vállalati vírusirtás, és vírusblokkolás területén. 2 éve komoly hadjárat indult a fertőzött gépekből álló úgy nevezett zombi hálózatok felderítésére, lekapcsolására. Ez látható is a trenden, egyre kevesebb üzenet tartozik a spam kategóriába, de még mindig elrettentő, hogy három üzenetből, csak egyet küldött ember. A botnetek lekapcsolása mellett az ingyenes vírusirtók megjelenése is hozzájárul a lassú változáshoz. A spam üzenetek azon felül, hogy terhelik az internet forgalmat, megtelítik a postafiókunkat, hihetetlen mennyiségű virtuális szemetet termel. A spamek lényege kémprogramok, vírusok telepítése, és adatbázisok kiépítése. A világnyelvnek számító angol, és az angol nyelvterületen élők, jobban ki vannak szolgáltatva a kéretlen reklámlevelekben található átveréseknek. A magyar nyelv bonyolultsága, összetettsége miatt az angol spamek lefordítása általában költséges, gépi fordításuk pedig messziről felismerhető Nyelvi korlátok A nyelvi korlátoknak vannak előnyei, és vannak hátrányai is. Az előbb már említett automatizált fordítás a spamek esetében előny, hiszen egy géppel fordított magyar szöveg 35 (2012. május :48) 45

OZEKI Phone System. A jövő vállalati telefon rendszerének 4 alappillére. A jövő üzleti telefon rendszere SMS. Mobil mellékek. Összhang az IT-vel

OZEKI Phone System. A jövő vállalati telefon rendszerének 4 alappillére. A jövő üzleti telefon rendszere SMS. Mobil mellékek. Összhang az IT-vel A jövő üzleti telefon rendszere A jövő vállalati telefon rendszerének 4 alappillére SMS Mobil mellékek Webtelefon Üzenetküldés Összhang az IT-vel É rdemes elolvasni! Ajánlatkérés Kérem, töltse ki az űrlapot,

Részletesebben

OZEKI Phone System. 4 elengedhetetlen szolgáltatás a jövőbeli vállalati telefonos rendszerek számára. A jövő üzleti telefon rendszere SMS

OZEKI Phone System. 4 elengedhetetlen szolgáltatás a jövőbeli vállalati telefonos rendszerek számára. A jövő üzleti telefon rendszere SMS A jövő üzleti telefon rendszere 4 elengedhetetlen szolgáltatás a jövőbeli vállalati telefonos rendszerek számára SMS Mobil mellékek Webtelefon Üzenetküldés és jelenlét Összhang az IT-vel Olvassa el! Ajánlatkérő

Részletesebben

Az idősek infokommunikációs eszközökkel való ellátottsága és az eszközhasználattal kapcsolatos attitűdje

Az idősek infokommunikációs eszközökkel való ellátottsága és az eszközhasználattal kapcsolatos attitűdje Az idősek infokommunikációs eszközökkel való ellátottsága és az eszközhasználattal kapcsolatos attitűdje Készítette: Faragó Judit 2005. november-december Az Inforum immár harmadszor rendezte meg az Unoka-Nagyszülő

Részletesebben

Számítógépes hálózatok

Számítógépes hálózatok 1 Számítógépes hálózatok Hálózat fogalma A hálózat a számítógépek közötti kommunikációs rendszer. Miért érdemes több számítógépet összekapcsolni? Milyen érvek szólnak a hálózat kiépítése mellett? Megoszthatók

Részletesebben

A 365 Solutions Kft. büszke a teljesítményére, az elért sikereire és a munkatársai képességeire. Kamatoztassa ön is a tapasztalatainkat és a

A 365 Solutions Kft. büszke a teljesítményére, az elért sikereire és a munkatársai képességeire. Kamatoztassa ön is a tapasztalatainkat és a 365 365 A 365 Solutions Kft. büszke a teljesítményére, az elért sikereire és a munkatársai képességeire. Kamatoztassa ön is a tapasztalatainkat és a tökéletesre való törekvésünket: Legyen a partnerünk,

Részletesebben

Közösségi marketing 2015-ben. Facebook kommunikáció miért kell?

Közösségi marketing 2015-ben. Facebook kommunikáció miért kell? Közösségi marketing 2015-ben Facebook kommunikáció miért kell? Hidasi Judit Író (Húsz éve ír és szerkeszt, öt regényt írt közben) Kommunikátor (PR és Közösségi Marketing szakértő Uzine Communications)

Részletesebben

Informatika 9. évf. Webböngésző. Internet és kommunikáció II.

Informatika 9. évf. Webböngésző. Internet és kommunikáció II. Informatika 9. évf. Internet és kommunikáció II. 2013. december 9. Készítette: Gráf Tímea Webböngésző Cookie: süti. A felhasználóról szóló információ, amit egy webszerver helyez el a felhasználó számítógépén.

Részletesebben

Az infoszféra tudást közvetítő szerepe a mai társadalomban

Az infoszféra tudást közvetítő szerepe a mai társadalomban Az infoszféra tudást közvetítő szerepe a mai társadalomban Charaf Hassan Egyetemi docens, BME Tartalom Általános tényadatok Trendek számokban Magyarország: az infoszféra helyzete Az informatikai kutatások

Részletesebben

Dr. Szűts Zoltán Facebook a felsőoktatásban?

Dr. Szűts Zoltán Facebook a felsőoktatásban? Dr. Szűts Zoltán Facebook a felsőoktatásban? A tudásgyárak technológiaváltása és humánstratégiája a felsőoktatás kihívásai a XXI. században A tanulási-tanítási környezetről folytatott vitákba, és a felsőoktatásról

Részletesebben

Az információs társadalom európai jövőképe. Dr. Bakonyi Péter c. Főiskolai tanár

Az információs társadalom európai jövőképe. Dr. Bakonyi Péter c. Főiskolai tanár Az információs társadalom európai jövőképe Dr. Bakonyi Péter c. Főiskolai tanár Tartalom Lisszaboni célok és az információs társadalom Az eeurope program félidős értékelése SWOT elemzés Az információs

Részletesebben

MI AZ A KÖZÖSSÉGI MÉDIA MARKETING?

MI AZ A KÖZÖSSÉGI MÉDIA MARKETING? A közösségi média gyorsan utoléri az e-mail-t, amely eddig az elsőszámú online adat- és hírmegosztási módszer volt. A Facebook-nak már 1 milliárdnál is több felhasználója van, a Twitteren 55 millió üzenetet

Részletesebben

A számítástechnika gyakorlata WIN 2000 I. Szerver, ügyfél Protokoll NT domain, Peer to Peer Internet o WWW oftp opop3, SMTP. Webmail (levelező)

A számítástechnika gyakorlata WIN 2000 I. Szerver, ügyfél Protokoll NT domain, Peer to Peer Internet o WWW oftp opop3, SMTP. Webmail (levelező) A számítástechnika gyakorlata WIN 2000 I. Szerver, ügyfél Protokoll NT domain, Peer to Peer Internet o WWW oftp opop3, SMTP Bejelentkezés Explorer (böngésző) Webmail (levelező) 2003 wi-3 1 wi-3 2 Hálózatok

Részletesebben

NRC-Médiapiac Kütyüindex. Molnár Judit és Sági Ferenc szeptember 15.

NRC-Médiapiac Kütyüindex. Molnár Judit és Sági Ferenc szeptember 15. NRC-Médiapiac Kütyüindex Molnár Judit és Sági Ferenc 2011. szeptember 15. MI A KÜTYÜ? bár a kütyü szó eredete mindeddig ismeretlen, maga a szó egyáltalán nem az. Már a XVIII. századtól vannak rá adataink.

Részletesebben

A helyismereti információszolgáltatás jellemzői és új irányai a könyvtári honlapokon

A helyismereti információszolgáltatás jellemzői és új irányai a könyvtári honlapokon A helyismereti információszolgáltatás jellemzői és új irányai a könyvtári honlapokon Antaliné Hujter Szilvia KKMK, helyismereti szaktájékoztató Győr, 2012. július A témaválasztás indoka Információs társadalom

Részletesebben

CÍM. Hybrid Broadcast Broadband TV

CÍM. Hybrid Broadcast Broadband TV CÍM Hybrid Broadcast Broadband TV Bevezetés Az IPTV piacot a mai napig zárt rendszerű egyedi fejlesztésű rendszerek uralják. Az új szabványosítási folyamatnak ( Connected TV, HbbTV ) eredményeképpen ez

Részletesebben

Informatika szóbeli vizsga témakörök

Informatika szóbeli vizsga témakörök KECSKEMÉTI MŰSZAKI SZAKKÉPZŐ ISKOLA, SPECIÁLIS SZAKISKOLA ÉS KOLLÉGIUM 6000 Kecskemét, Szolnoki út 31., Telefon: 76/480-744, Fax: 487-928 KANDÓ KÁLMÁN SZAKKÖZÉPISKOLA ÉS SZAKISKOLÁJA 6000 Kecskemét, Bethlen

Részletesebben

SPÓROLJUNK AZ IRODAI REZSIN

SPÓROLJUNK AZ IRODAI REZSIN A SZERZŐI KÖNYVKIADÁS FORRADALMA II. Évad, 2. Szám, 2015. 07. A HÓDÍTÓ ÍR Egy kis whisky-történelem A TŐZSDEI ROBOT Barát vagy ellenség? INGYENES TECHNOLÓGIA ÉS ÜZLET MÁSKÉPP SPÓROLJUNK AZ IRODAI REZSIN

Részletesebben

Nehézségek és lehetőségek a magyar információs társadalom építésében

Nehézségek és lehetőségek a magyar információs társadalom építésében Nehézségek és lehetőségek a magyar információs társadalom építésében Dr. Baja Ferenc alelnök Országgyűlés Gazdasági Bizottságának Informatikai és Távközlési Albizottsága Infoparlament - 2013. Június 13.

Részletesebben

DIGITÁLIS KOMPETENCIA FEJLESZTÉSE TANÍTÁSI ÓRÁKON

DIGITÁLIS KOMPETENCIA FEJLESZTÉSE TANÍTÁSI ÓRÁKON DIGITÁLIS KOMPETENCIA FEJLESZTÉSE TANÍTÁSI ÓRÁKON Juhász Gabriella A digitális kompetencia fogalma A digitális kompetencia az elektronikus média magabiztos és kritikus alkalmazása munkában, szabadidőben

Részletesebben

Digitális írástudás kompetenciák: IT alpismeretek

Digitális írástudás kompetenciák: IT alpismeretek Digitális írástudás kompetenciák: IT alpismeretek PL-5107 A továbbképzés célja: A program az alapvető számítógépes fogalmakban való jártasságot és a számítógépek alkalmazási területeinek ismeretét nyújtja

Részletesebben

Tájékoztató az Ügyfélkapu használatáról

Tájékoztató az Ügyfélkapu használatáról Tájékoztató az Ügyfélkapu használatáról Az Ügyfélkapu a magyar kormányzat elektronikus ügyfél-beléptető és azonosító rendszere. Biztosítja, hogy felhasználói a személyazonosság igazolása mellett, egyszeri

Részletesebben

IRÁNY AZ Internet! Ismeretterjesztő előadás 3. Rész Előadó:Pintér Krisztina etanácsadó. aniszirk@gmail.com

IRÁNY AZ Internet! Ismeretterjesztő előadás 3. Rész Előadó:Pintér Krisztina etanácsadó. aniszirk@gmail.com IRÁNY AZ Internet! Ismeretterjesztő előadás 3. Rész Előadó:Pintér Krisztina etanácsadó aniszirk@gmail.com Bevezető az Internetről A világháló = Internet INTERNET = VÉGTELEN INTERNET = SZABADSÁG INTERNETES

Részletesebben

Az információs műveltség fejlesztése A könyvtárak szemléletváltása és feladatai a 21. században

Az információs műveltség fejlesztése A könyvtárak szemléletváltása és feladatai a 21. században Az információs műveltség fejlesztése A könyvtárak szemléletváltása és feladatai a 21. században Dr. Varga Katalin Miért fontos ez a téma? Az interneten nem azt találjuk meg, amire kíváncsiak vagyunk, hanem

Részletesebben

Social media Facebook

Social media Facebook Social media Facebook A social media hazánkban is kezd nagyon széles ívben elterjedni. Manapság egyik legnépszerűbb közösségi portál a facebook. Magyarországon már 1,3 millió felhasználója van, akiknek

Részletesebben

Online oktatsz az easylearn-ön. Egy platform több százezer hallgató

Online oktatsz az easylearn-ön. Egy platform több százezer hallgató Online oktatsz Online oktatsz az easylearn-ön Egy platform több százezer hallgató Jövőkép A jövő a modern e-learning Közösség az oktatásban Határtalan lehetőségek Az easylearn az online oktatás egy egészen

Részletesebben

Európa e-gazdaságának fejlődése. Bakonyi Péter c. docens

Európa e-gazdaságának fejlődése. Bakonyi Péter c. docens Európa e-gazdaságának fejlődése Bakonyi Péter c. docens Definiciók Definiciók Az E-gazdaság fejlődése Európában Az IKT térhódítása miatt a hagyományos gazdaság az E-gazdaság irányába mozdul Az üzleti és

Részletesebben

E-Business Symposium - 2008.04.08. Az értékek mértéke. A magyarországi e-kereskedelem számokban. Kis Gergely. 2008 GKIeNET Kft.

E-Business Symposium - 2008.04.08. Az értékek mértéke. A magyarországi e-kereskedelem számokban. Kis Gergely. 2008 GKIeNET Kft. E-Business Symposium - 2008.04.08 Az értékek mértéke A magyarországi e-kereskedelem számokban Kis Gergely 2008 GKIeNET Kft. Az internet hozzáférés alakulása 2001-2007 (%) A 14 évesnél idısebb lakosság

Részletesebben

TESZ INTERNET ÉS KOMMUNIKÁCIÓ M7

TESZ INTERNET ÉS KOMMUNIKÁCIÓ M7 TESZ INTERNET ÉS KOMMUNIKÁCIÓ M7 1. FELADAT 1. Továbbküldés esetén milyen előtaggal egészül ki az e-mail tárgysora? Jelölje a helyes választ (válaszokat)! [1 pont] a) From: b) Fw: c) To: d) Vá: 2. Melyik

Részletesebben

A netgeneráció kihívásai Bedő Ferenc

A netgeneráció kihívásai Bedő Ferenc A netgeneráció kihívásai Bedő Ferenc www.zalai-iskola.hu www.edidakt.hu Előzmények Figyelemfelhívás pozitív optimizmus Don Tapscott Mark Prensky Helyzetértékelés negatív realitás Netgeneráció 2010. kutatás

Részletesebben

Az Internet jövője Internet of Things

Az Internet jövője Internet of Things Az Internet jövője Dr. Bakonyi Péter c. docens 2011.01.24. 2 2011.01.24. 3 2011.01.24. 4 2011.01.24. 5 2011.01.24. 6 1 Az ( IoT ) egy világméretű számítógéphálózaton ( Internet ) szabványos protokollok

Részletesebben

Marketing Megfeleljen a vásárlók igényeinek nyereséges módon

Marketing Megfeleljen a vásárlók igényeinek nyereséges módon Marketing Marketinget gyakran tekintik mint a munka létrehozása, a termékek és szolgáltatások promóciója és szállítása az egyéni fogyasztók vagy más cégek, az úgynevezett üzleti ügyfelek számára. (A legrövidebb

Részletesebben

Zimbra levelező rendszer

Zimbra levelező rendszer Zimbra levelező rendszer Budapest, 2011. január 11. Tartalomjegyzék Tartalomjegyzék... 2 Dokumentum információ... 3 Változások... 3 Bevezetés... 4 Funkciók... 5 Email... 5 Társalgás, nézetek, és keresés...

Részletesebben

7. Óravázlat. frontális, irányított beszélgetés. projektor, vagy interaktív tábla az ismétléshez,

7. Óravázlat. frontális, irányított beszélgetés. projektor, vagy interaktív tábla az ismétléshez, 7. Óravázlat Cím: Információk feltöltése, biztonságos, jogszerű megosztása Műveltségi terület / tantárgy: Informatika Évfolyam: 7-8. évfolyam (vagy felette) Témakör: Az információs társadalom/ Az információkezelés

Részletesebben

Elektronikus kereskedelem

Elektronikus kereskedelem Elektronikus kereskedelem (m-kereskedelem) A jelen és közeljövő mobil információs technológiái és kereskedelmi alkalmazásai http://uni-obuda.hu/sers/kutor/ EK-2/17/1 Mobil elektronikus kereskedelem m-kereskedem

Részletesebben

E-Páciens A jövő betege? Kiss Péter és Szalczgruber Miklós ügyvezető Mediator Pro Kft

E-Páciens A jövő betege? Kiss Péter és Szalczgruber Miklós ügyvezető Mediator Pro Kft E-Páciens A jövő betege? Kiss Péter és Szalczgruber Miklós ügyvezető Mediator Pro Kft Miről lesz szó? Beteg e-páciens evolúció Kérdőív elemzés Jövőkép Beteg e-páciens evolúció Az internet hatása az egészségügyre

Részletesebben

TERC V.I.P. hardverkulcs regisztráció

TERC V.I.P. hardverkulcs regisztráció TERC V.I.P. hardverkulcs regisztráció 2014. második félévétől kezdődően a TERC V.I.P. költségvetés-készítő program hardverkulcsát regisztrálniuk kell a felhasználóknak azon a számítógépen, melyeken futtatni

Részletesebben

Hálózati alapismeretek

Hálózati alapismeretek Hálózati alapismeretek Tartalom Hálózat fogalma Előnyei Csoportosítási lehetőségek, topológiák Hálózati eszközök: kártya; switch; router; AP; modem Az Internet története, legfontosabb jellemzői Internet

Részletesebben

Akadálymentes weboldalkészítés dióhéjban

Akadálymentes weboldalkészítés dióhéjban Akadálymentes weboldalkészítés dióhéjban Készítette: Mezei Ádám Info-kommunikációs Akadálymentességi Műhelykonferencia 2008. november 20 Mi az oka, hogy NEM akadálymentes honlapokat készítünk? 1) Nem gondolunk

Részletesebben

Kedves Szülők, Pedagógusok!

Kedves Szülők, Pedagógusok! Kedves Szülők, Pedagógusok! Korunk társadalmában egyre több veszély fenyegeti a felnövekvő ifjúságot. A társadalmat sokkal összetettebb ingerek érik, mint évtizedekkel ezelőtt. Olyan társadalmilag elfogadott

Részletesebben

Kiegészítés Tata város kommunikációs stratégiájához az önkormányzati bizottságok ajánlásai alapján

Kiegészítés Tata város kommunikációs stratégiájához az önkormányzati bizottságok ajánlásai alapján Kiegészítés Tata város kommunikációs stratégiájához az önkormányzati bizottságok ajánlásai alapján 1. Kistérségi információk hatékony koordinációja Amennyiben Tata a jelenlegi bázisán valóban erősíteni

Részletesebben

Kezdő lépések. Céges email. Tartalom

Kezdő lépések. Céges email. Tartalom Kezdő lépések Céges email Tartalom 1. Bevezetés...2 2. A szolgáltatás elérése és alapbeállításai...3 3. Ismerkedés a levelezővel...6 4. A levelező beállításai...8 5. Naptár... 10 6. Névjegyek... 11 7.

Részletesebben

8.3. Az Információs és Kommunikációs Technológia és az olvasás-szövegértési készség

8.3. Az Információs és Kommunikációs Technológia és az olvasás-szövegértési készség 8.3. Az Információs és Kommunikációs Technológia és az olvasás-szövegértési készség Az IALS kutatás során felmerült egyik kulcskérdés az alapkészségeknek az egyéb készségekhez, mint például az Információs

Részletesebben

Ú J B E L É PŐK RÉSZÉRE NYÚJTOTT

Ú J B E L É PŐK RÉSZÉRE NYÚJTOTT Informatikai Igazgatóság: Ú J B E L É PŐK RÉSZÉRE NYÚJTOTT I N F O R M A T I K A S Z O L G Á L T A T Á S O K Az Igazgatóság felelős az informatikai szolgáltatások biztosításáért, kiemelten a központi gazdálkodási

Részletesebben

Digitális Szabadidő Térkép mobil és web alkalmazás Útmutató

Digitális Szabadidő Térkép mobil és web alkalmazás Útmutató Digitális Szabadidő Térkép mobil és web alkalmazás Útmutató A Digitális Szabadidő Térkép mobilalkalmazás a lovas illetve vízi túrázóknak fejlesztett alkalmazás, amely jelentősen megkönnyíti és a közösséghez

Részletesebben

Integrált Video Kommunikációs Rendszer

Integrált Video Kommunikációs Rendszer SZEMFÜLESONLINE Integrált Video Kommunikációs Rendszer A rendszer működése, Technikai áttekintés A Szemfüles Integrált Video Kommunikációs Rendszer (IVKR) egyidejűleg ötvözi a jelenleg ismert információs

Részletesebben

6. Óravázlat. frontális, irányított beszélgetés. projektor, vagy interaktív tábla az ismétléshez,

6. Óravázlat. frontális, irányított beszélgetés. projektor, vagy interaktív tábla az ismétléshez, 6. Óravázlat Cím: Információ és adatforrás feltárása, adatgyűjtés az internet segítségével, megadott szempontok alapján Műveltségi terület / tantárgy: Informatika Évfolyam: 7. évfolyam (vagy felette) Témakör:

Részletesebben

Kommunikációs és promóciós eszközök a beiskolázási marketingben. Készítette: Duga Zsófia PTE-KTK PhD hallgató PTE-ÁOK PR referens 2010. Október 22.

Kommunikációs és promóciós eszközök a beiskolázási marketingben. Készítette: Duga Zsófia PTE-KTK PhD hallgató PTE-ÁOK PR referens 2010. Október 22. Kommunikációs és promóciós eszközök a beiskolázási marketingben Készítette: Duga Zsófia PTE-KTK PhD hallgató PTE-ÁOK PR referens 2010. Október 22. 1.Mi is az a beiskolázási marketingtevékenység? A felsőoktatási

Részletesebben

Kezdő lépések Microsoft Outlook

Kezdő lépések Microsoft Outlook Kezdő lépések Microsoft Outlook A Central Europe On-Demand Zrt. által, a Telenor Magyarország Zrt. részére nyújtott szolgáltatások rövid kezelési útmutatója 1 Tartalom Áttekintés... 3 MAPI mailbox konfiguráció

Részletesebben

BEVEZETÉS AZ ELŐADÁS BETEKINTÉST AD A HATÓSÁG SZÉLESSÁV-MÉRŐ PROGRAMJÁBA. 2012.10.16. 2

BEVEZETÉS AZ ELŐADÁS BETEKINTÉST AD A HATÓSÁG SZÉLESSÁV-MÉRŐ PROGRAMJÁBA. 2012.10.16. 2 2 BEVEZETÉS AZ NEMZETI MÉDIA-ÉS HÍRKÖZLÉSI HATÓSÁG ELKÖTELEZETT A SZÉLESSÁVÚ SZOLGÁLTATÁSOK ELTERJEDÉSÉNEK ELŐSEGÍTÉSÉBEN, A FOGYASZTÓI TUDATOSSÁG NÖVELÉSÉBEN. A FOGYASZTÓ ÁLTALÁBAN GYAKRAN AZ ISMERETEK

Részletesebben

GMAIL online levelezőrendszer használata, levél olvasása, válaszírás, csatolmányok letöltése, küldése, saját levelező lista

GMAIL online levelezőrendszer használata, levél olvasása, válaszírás, csatolmányok letöltése, küldése, saját levelező lista GMAIL online levelezőrendszer használata, levél olvasása, válaszírás, csatolmányok letöltése, küldése, saját levelező lista Az internetet kommunikáció alapszabályai, hangulatjelei, és érzelemkifejező formái

Részletesebben

Az OpenScape Business rendszerek egységes architektúrára épülnek: Rugalmas, skálázható és megbízható

Az OpenScape Business rendszerek egységes architektúrára épülnek: Rugalmas, skálázható és megbízható Rugalmas, skálázható és megbízható Az OpenScape Business rendszer a kis- és közepes vállalkozások változatos igényeinek minden szempontból megfelelő korszerű, egységes kommunikációs (UC) megoldás. A rendszer-felépítése

Részletesebben

Az internet az egész világot behálózó számítógép-hálózat.

Az internet az egész világot behálózó számítógép-hálózat. Az internet az egész világot behálózó számítógép-hálózat. A mai internet elődjét a 60-as években az Egyesült Államok hadseregének megbízásából fejlesztették ki, és ARPANet-nek keresztelték. Kifejlesztésének

Részletesebben

A számítási felhő világa

A számítási felhő világa A számítási felhő világa Ismerkedés az alapfogalmakkal és egyéb aspektusok 0 Copyright 2012 FUJITSU Számítási felhő - tematika 1. Történeti előzmények 2. A felhő fogalma 3. Szolgáltatások a felhőből 4.

Részletesebben

Előadás témája: DVR-ek és hálózati beállításuk Szentandrási-Szabó Attila Műszaki és kereskedelmi igazgató

Előadás témája: DVR-ek és hálózati beállításuk Szentandrási-Szabó Attila Műszaki és kereskedelmi igazgató Előadás témája: DVR-ek és hálózati beállításuk Előadó: Szentandrási-Szabó Attila Műszaki és kereskedelmi igazgató 720p AHD valós idejű DVR-ek Duál technológia (analóg/ahd) Automatikus videojel felismerés

Részletesebben

Bemutató anyag. Flash dinamikus weboldal adminisztrációs felület. Flash-Com Számítástechnikai Kft. 2012. Minden jog fenntartva!

Bemutató anyag. Flash dinamikus weboldal adminisztrációs felület. Flash-Com Számítástechnikai Kft. 2012. Minden jog fenntartva! Bemutató anyag Flash dinamikus weboldal adminisztrációs felület Flash-Com Számítástechnikai Kft. 2012. Minden jog fenntartva! Testreszabott weboldalhoz egyéni adminisztrációs felület Mivel minden igény

Részletesebben

Output menedzsment felmérés. Tartalomjegyzék

Output menedzsment felmérés. Tartalomjegyzék Összefoglaló Output menedzsment felmérés 2009.11.12. Alerant Zrt. Tartalomjegyzék 1. A kutatásról... 3 2. A célcsoport meghatározása... 3 2.1 Célszervezetek... 3 2.2 Célszemélyek... 3 3. Eredmények...

Részletesebben

Infokommunikációs eszközök szerepe a sikeres pályáztatás illetve megvalósítás érdekében

Infokommunikációs eszközök szerepe a sikeres pályáztatás illetve megvalósítás érdekében Infokommunikációs eszközök szerepe a sikeres pályáztatás illetve megvalósítás érdekében Önkormányzati döntéshozók az e-önkormányzatban Konferencia Miskolc - 2004. február 25. Laky Csaba Ügyvezetõ www.municipium.hu

Részletesebben

Alapfogalmak. Biztonság. Biztonsági támadások Biztonsági célok

Alapfogalmak. Biztonság. Biztonsági támadások Biztonsági célok Alapfogalmak Biztonság Biztonsági támadások Biztonsági célok Biztonsági szolgáltatások Védelmi módszerek Hálózati fenyegetettség Biztonságos kommunikáció Kriptográfia SSL/TSL IPSec Támadási folyamatok

Részletesebben

Kezdő lépések Outlook Web Access

Kezdő lépések Outlook Web Access Kezdő lépések Outlook Web Access A Central Europe On-Demand Zrt. által, a Telenor Magyarország Zrt. ügyfelei részére nyújtott szolgáltatások rövid kezelési útmutatója Tartalom Bevezetés... 3 Rendszerkövetelmények...

Részletesebben

E-KORMÁNYZAT STRATÉGIA ÉS PROGRAMTERV

E-KORMÁNYZAT STRATÉGIA ÉS PROGRAMTERV E-KORMÁNYZAT STRATÉGIA ÉS PROGRAMTERV 2003. szeptember 16. Tervezet! Miniszterelnöki Hivatal Elektronikus Kormányzat Központ TARTALOM TARTALOM... 2 1. PREAMBULUM... 4 1.1. A stratégiaalkotás célja... 4

Részletesebben

smepro.eu tananyagbázis és kurzusrendszer portálok felépítése

smepro.eu tananyagbázis és kurzusrendszer portálok felépítése smepro.eu tananyagbázis és kurzusrendszer portálok felépítése Az SMELearning módszertan egyik legfontosabb ajánlása, egybehangzóan az előzetes szükségletelemzés következtetéseivel a következő: a kis-és

Részletesebben

GKIeNET T-Home T-Mobile

GKIeNET T-Home T-Mobile GKIeNET T-Home T-Mobile Jelentés az internetgazdaságról Gyorsjelentés 1/3 Gyorsjelentés az Fókuszban a mobil eszközök és szolgáltatások kutatási anyagból 2009. szeptember 2009 GKIeNET Internetkutató és

Részletesebben

Számítástechnikai kommunikációs lehetőségek a QB-Pharma rendszerrel. Előadó: Bagi Zoltán Quadro Byte Kft. ügyvezető

Számítástechnikai kommunikációs lehetőségek a QB-Pharma rendszerrel. Előadó: Bagi Zoltán Quadro Byte Kft. ügyvezető Számítástechnikai kommunikációs lehetőségek a QB-Pharma rendszerrel. Előadó: Bagi Zoltán Quadro Byte Kft. ügyvezető Az Uniós országokban már alkalmazott új lehetőségek Korszerű zárt hálózatok, rendszerek,

Részletesebben

Tartalom. Dr. Bakonyi Péter c. docens. Midterm review: összefoglaló megállapítások. A A célkitűzések teljesülése 2008-ig

Tartalom. Dr. Bakonyi Péter c. docens. Midterm review: összefoglaló megállapítások. A A célkitűzések teljesülése 2008-ig Tartalom i2010 - Midterm review Lisszaboni célok és az információs társadalom Az i2010 program főbb célkitűzései A A célkitűzések teljesülése 2008-ig Dr. Bakonyi Péter c. docens Legfontosabb teendők 2010-ig

Részletesebben

Dr. Bakonyi Péter c. docens

Dr. Bakonyi Péter c. docens i2010 - Midterm review Dr. Bakonyi Péter c. docens Tartalom Lisszaboni célok és az információs társadalom Az i2010 program főbb célkitűzései A A célkitűzések teljesülése 2008-ig Legfontosabb teendők 2010-ig

Részletesebben

Oktatási cloud használata

Oktatási cloud használata Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetem Méréstechnikai és Információs Rendszerek Tanszék Oktatási cloud használata Készítette: Tóth Áron (BME MIT), 2013. A segédlet célja a tanszéki oktatási cloud

Részletesebben

Wi-Fi alapok. Speciális hálózati technológiák. Date

Wi-Fi alapok. Speciális hálózati technológiák. Date Wi-Fi alapok Speciális hálózati technológiák Date 1 Technológia Vezeték nélküli rádióhullámokkal kommunikáló technológia Wireless Fidelity (802.11-es szabványcsalád) ISM-sáv (Instrumentation, Scientific,

Részletesebben

Elektronikus levelek. Az informatikai biztonság alapjai II.

Elektronikus levelek. Az informatikai biztonság alapjai II. Elektronikus levelek Az informatikai biztonság alapjai II. Készítette: Póserné Oláh Valéria poserne.valeria@nik.bmf.hu Miről lesz szó? Elektronikus levelek felépítése egyszerű szövegű levél felépítése

Részletesebben

BUDGET-IT Prezentáció. NAVIGATOR Informatika Zrt.

BUDGET-IT Prezentáció. NAVIGATOR Informatika Zrt. BUDGET-IT Prezentáció NAVIGATOR Informatika Zrt. PIACI HÁTTÉR A BUDGET-IT szolgáltatás A BUDGET-IT szolgáltatás legfőbb előnyei Kiknek készült a BUDGET-IT? PIACI HÁTTÉR Jelenlegi gazdasági helyzet Gazdasági

Részletesebben

marketing gyorsindító alapvetések

marketing gyorsindító alapvetések marketing gyorsindító alapvetések munkafüzet!1 Kiadja: Oláh Sándor Mérhető Marketing Megoldások 2015. Minden jog fenntartva. A jelen jegyzet tartalmának másolása, sokszorosítása, közzététele bármilyen

Részletesebben

Számítástechnika nyugdíjasoknak. 2011. Február 16.

Számítástechnika nyugdíjasoknak. 2011. Február 16. Számítástechnika nyugdíjasoknak 2011. Február 16. A mai előadás témája Az internet Az Internet a hálózatok hálózata, avagy egy mindent és mindenkit összekötı világmérető informatikai szuper sztráda. Szerepe

Részletesebben

Szociális hálók mobilon Avagy mi rejlik a hívószó mögött? Dr. Forstner Bertalan. bertalan.forstner@aut.bme.hu

Szociális hálók mobilon Avagy mi rejlik a hívószó mögött? Dr. Forstner Bertalan. bertalan.forstner@aut.bme.hu Szociális hálók mobilon Avagy mi rejlik a hívószó mögött? Dr. Forstner Bertalan Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetem bertalan.forstner@aut.bme.hu BME-AAIT 2008 NJSZT Dr. Forstner Bertalan 1 Témáink

Részletesebben

TRBOnet Térinformatikai terminál és diszpécseri konzol

TRBOnet Térinformatikai terminál és diszpécseri konzol TRBOnet Térinformatikai terminál és diszpécseri konzol A TRBOnet egy kliens szerver diszpécser szoftver MOTOTRBO rádiók száméra. A TRBOnet szoftver jól alkalmazható a MOTOTRBO rádiós rendszereknél. A szoftver

Részletesebben

Megújult a. A jó bor, akárcsak a jó nő, a korral nemesedik. Látogatottság: UV átlag (havi): 100.000 fő UV (heti): 20.000-25.000 fő

Megújult a. A jó bor, akárcsak a jó nő, a korral nemesedik. Látogatottság: UV átlag (havi): 100.000 fő UV (heti): 20.000-25.000 fő Megújult a A jó bor, akárcsak a jó nő, a korral nemesedik A 2014 végén megújult Borászportál.hu csaknem tíz éve látja el friss hírekkel, izgalmas írásokkal a borfogyasztó közönséget. A portál a meglévő

Részletesebben

METEOROLÓGIAI ELŐREJELZÉSEK A MÉDIA SZÁMÁRA. Merics Attila

METEOROLÓGIAI ELŐREJELZÉSEK A MÉDIA SZÁMÁRA. Merics Attila METEOROLÓGIAI ELŐREJELZÉSEK A MÉDIA SZÁMÁRA Merics Attila Országos Meteorológiai Szolgálat, Szegedi Magaslégköri Obszervatórium 6728 Szeged, Bajai út 11. e-mail: merics.a@met.hu Bevezetés A meteorológiai

Részletesebben

Tapasztalatok az infokommunikációs akadálymentesítés területén létező példák bemutatásával

Tapasztalatok az infokommunikációs akadálymentesítés területén létező példák bemutatásával Részben akadálymentes?! Tapasztalatok az infokommunikációs akadálymentesítés területén létező példák bemutatásával A Fogyatékosügyi Kommunikációs Intézetről röviden Kik vagyunk? Az Intézetet két fogyatékos

Részletesebben

Biztonságos internetet na de hogyan?

Biztonságos internetet na de hogyan? Helyünk a világban Ságvári Bence Biztonságos internetet na de hogyan? Az internet hatása a gyermekekre és fiatalokra konferencia, 2012.09.26., MTA Helyezzük el magunkat Európa térképén Egy vagy több kockázatos

Részletesebben

Árajánlat weboldal készítésére a Magyar Könyvvizsgálói Kamara Oktatási Központ ügyfelei részére

Árajánlat weboldal készítésére a Magyar Könyvvizsgálói Kamara Oktatási Központ ügyfelei részére Árajánlat weboldal készítésére a Magyar Könyvvizsgálói Kamara Oktatási Központ ügyfelei részére Responsive, dinamikus weboldal Alapcsomag tartalma Reszponzív, dinamikus weboldal Egyedi webdesign 1-5 menüpont

Részletesebben

É+L XVII. Országos Konferencia, Budapest, 2014. február 20-21. Az informált beteg. Kiss Katalin, Szinapszis Kft.

É+L XVII. Országos Konferencia, Budapest, 2014. február 20-21. Az informált beteg. Kiss Katalin, Szinapszis Kft. É+L XVII. Országos Konferencia, Budapest, 2014. február 20-21. Az informált beteg Kiss Katalin, Szinapszis Kft. Tények amiket már tudunk Penetráció: idősek körében dinamikusan bővül Az egészségügyi információk

Részletesebben

közhasznú nonprofit alapírvány Hallatlan Alapítvány

közhasznú nonprofit alapírvány Hallatlan Alapítvány Ismertető Hallatlan Alapítvány Az elmúlt negyven év nyelvészeti eredményei világszerte nyilvánvalóvá tették a jelnyelvek természetes nyelv voltát. E tudományos tény megkérdőjelezése ma már a nagyfokú szakmai

Részletesebben

Felhőszámítástechnika (Cloud Computing) helye és szerepe az on-line világ folyamataiban. Dr. Élő Gábor Széchenyi István Egyetem ITOK 2013

Felhőszámítástechnika (Cloud Computing) helye és szerepe az on-line világ folyamataiban. Dr. Élő Gábor Széchenyi István Egyetem ITOK 2013 Felhőszámítástechnika (Cloud Computing) helye és szerepe az on-line világ folyamataiban Dr. Élő Gábor Széchenyi István Egyetem ITOK 2013 A felhő alapú számítástechnika A felhő alapú számítástechnika (angolul

Részletesebben

Nem nézni kell, hanem benne kell lenni!

Nem nézni kell, hanem benne kell lenni! Nem nézni kell, hanem benne kell lenni! A média világa: ahol jó lenni? Ha nekünk fontos Ha az újságírónak fontos A média világa: ahol jó lenni? Mit engedhetnek meg maguknak az újságírók, és mit engedhetünk

Részletesebben

Értékelési útmutató a középszintű szóbeli vizsgához. Angol nyelv

Értékelési útmutató a középszintű szóbeli vizsgához. Angol nyelv Értékelési útmutató a középszintű szóbeli vizsgához Angol nyelv Általános jellemzők FELADATTÍPUS ÉRTÉKELÉS SZEMPONTJAI PONTSZÁM Bemelegítő beszélgetés Nincs értékelés 1. Társalgási feladat: - három témakör

Részletesebben

Néhány gondolat a projekt menedzsment kommunikációjához

Néhány gondolat a projekt menedzsment kommunikációjához Néhány gondolat a projekt menedzsment kommunikációjához avagy amiről a módszertanok nem írnak dr. Prónay Gábor 6. Távközlési és Informatikai Projekt Menedzsment Fórum 2003. április 10. AZ ELŐADÁS CÉLJA

Részletesebben

MOBILITÁS VÁLLALATI KÖRNYEZETBEN MEGOLDÁS KONCEPCIÓ

MOBILITÁS VÁLLALATI KÖRNYEZETBEN MEGOLDÁS KONCEPCIÓ MOBILITÁS VÁLLALATI KÖRNYEZETBEN MEGOLDÁS KONCEPCIÓ 1 Mobil eszközök növekedési trendje 2 A mobil eszközök előnyei Támogatják a mobilitást, könnyű velük utazni, terepen munkát végezni Széles applikáció

Részletesebben

Kiss Krisztina: Közösségi tartalomszolgáltatás a Pécsi Tudományegyetem Benedek Ferenc Jogtudományi és Közgazdaságtudományi Szakkönyvtárában

Kiss Krisztina: Közösségi tartalomszolgáltatás a Pécsi Tudományegyetem Benedek Ferenc Jogtudományi és Közgazdaságtudományi Szakkönyvtárában Kiss Krisztina: Közösségi tartalomszolgáltatás a Pécsi Tudományegyetem Benedek Ferenc Jogtudományi és Közgazdaságtudományi Szakkönyvtárában Az előadás röviden áttekinti a közösségi média elemeit, jellemzőit,

Részletesebben

2011.01.24. A konvergencia következményei. IKT trendek. Új generációs hálózatok. Bakonyi Péter c.docens. Konvergencia. Új generációs hálózatok( NGN )

2011.01.24. A konvergencia következményei. IKT trendek. Új generációs hálózatok. Bakonyi Péter c.docens. Konvergencia. Új generációs hálózatok( NGN ) IKT trendek Új generációs hálózatok Bakonyi Péter c.docens A konvergencia következményei Konvergencia Korábban: egy hálózat egy szolgálat Konvergencia: végberendezések konvergenciája, szolgálatok konvergenciája

Részletesebben

ADATMENTÉSSEL KAPCSOLATOS 7 LEGNAGYOBB HIBA

ADATMENTÉSSEL KAPCSOLATOS 7 LEGNAGYOBB HIBA ADATMENTÉSSEL KAPCSOLATOS 7 LEGNAGYOBB HIBA Készítette: Hunet Kft, 2013 Ez az alkotás a Creative Commons Nevezd meg! - Ne add el! - Így add tovább! 2.5 Magyarország licenc alá tartozik. A licenc megtekintéséhez

Részletesebben

A számítógép-hálózat egy olyan speciális rendszer, amely a számítógépek egymás közötti kommunikációját biztosítja.

A számítógép-hálózat egy olyan speciális rendszer, amely a számítógépek egymás közötti kommunikációját biztosítja. A számítógép-hálózat egy olyan speciális rendszer, amely a számítógépek egymás közötti kommunikációját biztosítja. A hálózat kettő vagy több egymással összekapcsolt számítógép, amelyek között adatforgalom

Részletesebben

VIII. Szervezeti kommunikáció

VIII. Szervezeti kommunikáció BBTE, Politika-, Közigazgatás- és Kommunikációtudományi kar, Szatmárnémeti egyetemi kirendeltség VIII. Szervezeti kommunikáció Szervezési- és vezetési elméletek 2013 Május 27 Gál Márk doktorandusz Közigazgatási

Részletesebben

Quadro Byte Zrt. www.qb.hu

Quadro Byte Zrt. www.qb.hu Quadro Byte Zrt. www.qb.hu Előadó: Sipos Géza ISO 9001 Mára szinte mindenki valamilyen felhőnek tagja! Felhő alapú alkalmazások: Gmail, Freemail, stb. Google térkép, Navigációk, DropBox Ingyen tárhelyek,

Részletesebben

www.duen.hu www MÉDIA ajánlat a 201 20 2 1

www.duen.hu www MÉDIA ajánlat a 201 20 2 1 MÉDIA ajánlat 2012 www.duen.hu, a kezdõoldal 1999 óta mûködik a weblap, mint a magyar autósport élet vezetõ hírforrása. 3x nyerte el az MNASZ-tõl az ÉV AUTÓS HONLAPJA megtisztelõ elismerést. Több, mint

Részletesebben

Nokia N97_mini (Mail for Exchange) beállítása Virtualoso email levelezésre

Nokia N97_mini (Mail for Exchange) beállítása Virtualoso email levelezésre Nokia N97_mini (Mail for Exchange) beállítása Virtualoso email levelezésre A következô lépések segítségével egyszerûen beállíthatja a Virtualoso email levelezést Nokia N97_mini készülékre. Az alkalmazás

Részletesebben

ELEKTRONIKUS KOMMUNIKÁCIÓS CSATORNÁK HASZNÁLATA KISKUNMAJSÁN

ELEKTRONIKUS KOMMUNIKÁCIÓS CSATORNÁK HASZNÁLATA KISKUNMAJSÁN ELEKTRONIKUS KOMMUNIKÁCIÓS CSATORNÁK HASZNÁLATA KISKUNMAJSÁN VÁLLALATI ÉS LAKOSSÁGI FELMÉRÉS A KISKUNMAJSAI TELEPHELLYEL RENDELKEZŐ TÁRSAS VÁLLALKOZÁSOK, ILLETVE AZ ÖNKORMÁNYZATI HIVATALBAN ÜGYET INTÉZŐ

Részletesebben

Technikai tudnivalók a Saxo Trader Letöltéséhez tűzfalon vagy proxy szerveren keresztül

Technikai tudnivalók a Saxo Trader Letöltéséhez tűzfalon vagy proxy szerveren keresztül Letöltési Procedúra Fontos: Ha Ön tűzfalon vagy proxy szerveren keresztül dolgozik akkor a letöltés előtt nézze meg a Technikai tudnivalók a Saxo Trader Letöltéséhez tűzfalon vagy proxy szerveren keresztül

Részletesebben

Mennyit ér valójában a tartalom?

Mennyit ér valójában a tartalom? Mennyit ér valójában a tartalom? Telbisz Ferenc PKI Fejlesztési Igazgatóság Szélessávú rendszerek fejlesztési osztály H-1117 Budapest XI. Magyar Tudósok körútja 9 2008. október 14, 1. oldal Tartalomjegyzék

Részletesebben

Symbian Nokia. A Symbian gyártója és a Nokia szabad forráskódúvá tette a Symbiant, így szabadon fejleszthetőek az applikációk a szoftverre.

Symbian Nokia. A Symbian gyártója és a Nokia szabad forráskódúvá tette a Symbiant, így szabadon fejleszthetőek az applikációk a szoftverre. Symbian Nokia Vodafone Magyarország zrt. 1096 Budapest, Lechner Ödön fasor 6. Nokia szolgáltatások, alkalmazások Nokia smartphone-okhoz: Az ovi.com Nokia okostelefonokhoz felépített, háttérszolgáltatást

Részletesebben

Régi oldal. Új oldal. Útmutató az új honlaphoz. Regisztráció a Lépéselőny Üzleti Közösségi Portálon

Régi oldal. Új oldal. Útmutató az új honlaphoz. Regisztráció a Lépéselőny Üzleti Közösségi Portálon Mostantól Ön egy még áttekinthetőbb, praktikusabb oldalt használhat, amely számos új funkcióval bővült, hogy még egyszerűbben érhesse el a számára legmegfelelőbb partnereket. Útmutató az új honlaphoz Regisztráció

Részletesebben

III. Az állati kommunikáció

III. Az állati kommunikáció III. Az állati kommunikáció I. Kommunikáció a fajtestvérekkel I. Kommunikáció a fajtestvérekkel 1. Bevezetés I. Kommunikáció a fajtestvérekkel 1. Bevezetés beszélgető állatok? I. Kommunikáció a fajtestvérekkel

Részletesebben