T-City-CityPass Szolnok városkártya Intelligens elektronikus közösségi kártya rendszer. Szolgáltatás leírás

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "T-City-CityPass Szolnok városkártya Intelligens elektronikus közösségi kártya rendszer. Szolgáltatás leírás"

Átírás

1 T-City-CityPass Szolnok városkártya Intelligens elektronikus közösségi kártya rendszer Szolgáltatás leírás Projekt adatok: Projekt címe Intelligens azonosító eszközökön alapuló elektronikus közösségi szolgáltatások Nyilvántartási szám Projektvezető TECH08A2 eid_serv (OM /2008) Dr. Szűcs Katalin Készítette: NetLock Kft. 1/15

2 Tartalomjegyzék 1. Bevezető A T-City-CityPass T-City Pilot projekt résztvevői T-City-CityPass T-City kártya A kártya felépítése, technikai paraméterek Kártya típusok A városkártya vizuális adattartalma A kártya elektronikus adattartalma Kártyatulajdonos azonosítása A kártya szolgáltatásai Igénybe vehető szolgáltatások Elfogadóhelyek, szolgáltatók Kártya műveletek T-CityT-City-CityPass kártya regisztráció, kártya átvétele Kártya letiltása (inaktiválás) A városkártya CityPass kártya használata a közlekedésben Elérhető díjtermékek Díjtermékek vásárlása Jegyérvényesítés Jegyellenőrzés A városkártyához kapcsolódó szolgáltatások Ügyfélszolgálat, technikai támogatás Telefonos Ügyfélszolgálat - IVR Jegyirodai terminál WEB portál es ügyfélszolgálat Szerepkörök, jogosultságok A T-CityT-City-CityPass rendszer felépítése A T-CityT-City-CityPass rendszer eszközei Készítette: NetLock Kft. 2/15

3 Járműfedélzeti kártyakezelő készülék (validátor) PC/SC kártyaolvasó Jegyirodai terminál (Díjtermék feltöltő készülék) Ellenőri készülék POS terminál Járműfedélzeti számítógép A Pilot üzem vége Fogalomtár Mellékletek Készítette: NetLock Kft. 3/15

4 1. Bevezető A NetLock Kft. és a Magyar Telekom NyRt. Partnerségi Megállapodást írt alá a Szolnoki városkártya (röviden: T-City-CityPass kártya) üzleti és technológiai alapjait megteremtő Pilot (kísérleti) rendszer megvalósítására. A rendszer segítségével lefolytatott Pilot üzem tapasztalatai segítséget nyújtanak a CityPass rendszer különféle elektronikus közösségi szolgáltatások területén (pl. városi közlekedésben) való teljes körű bevezetésében, szolgáltatásokkal való feltöltésében és üzemeltetésében. A Pilot üzem végrehajtása során nem csak a rendszer műszaki eszközei, szolgáltatásai kerülnek valós környezetben való kipróbálásra, de a felhasználók (szolgáltatók, kártyabirtokosok) reagálása is felmérésre kerül. Az üzemeltetők és felhasználók reakciói alapján a rendszer egyes pontokon átalakításra, kiegészítésre kerülhet, illetve a kiterjesztésre stratégia alakítható ki. A Pilot üzemben bevezetésre kerülő szolgáltatások csak a Pilot ideje alatt és korlátozott körben (pénztárak, járatok, felhasználók stb.) vehetők igénybe. A Pilot üzem célja a végleges rendszer bevezetéséhez szükséges tapasztalatok megszerzése, valamint a végleges rendszer beszerzésének előkészítése. A T-City-CityPass Pilot üzem időtartama: április december. 31. A Pilot üzem két szakaszra tagolódik április 01. és szeptember 30. között a pilot első szakaszában bevezetésre kerülnek a szolgáltatások, és megtörténik az eredmények kiértékelése. A október 01. és december 31. közötti időszakban a Pilot üzem utókövetése, és további tapasztalatok gyűjtése történik meg. Készítette: Név 4/15

5 1.1. A CityPass rendszer Egy város nem csak házak és utcák szövevénye: a közösségi tereket az ott lakó, dolgozó és szórakozó emberek töltik meg élettel. A helyiek pedig akkor érzik magukénak a várost, ha a város is magáénak érzi lakóit: közösséggé kovácsolja őket és különleges szolgáltatásokkal kedveskedik nekik. Ez a célja a CityPass (http://www.citypass.hu/) rendszernek is, ami sokoldalú, biztonságos és hosszabb távon is modernnek számító adathordozó, az intelligens chipkártya alkalmazásával teszi lehetővé a közösség tagjainak különféle szolgáltatások (közlekedés, közigazgatás, beléptetés, stb.) bevezetését és igénybe vételét. A CityPass rendszert felhasználói számára egy intelligens azonosító eszköz testesíti meg. Az eszköz lehet chipkártya (ez a legegyszerűbb megoldás), de akár mobiltelefonba integrált chip is. Az eszköz intelligenciája teszi lehetővé, hogy adatokat tároljon, azokon műveleteket hajtson végre, és biztonságosan kommunikálhasson a külvilággal. Készítette: Név 5/15

6 1.2. A T-City-CityPass Pilot projekt résztvevői Szolnok Megyei Jogú város Szolnok városa a TCity-CityPass Pilot üzem fogadója. A város aktívan részt vesz a pilot üzemben, mely számára infrastruktúrát és erőforrásokat biztosít. A kártyák igénylését intéző Városkártya Iroda a Városháza ügyfélszolgálatán kap helyet. Jászkun Volán Zrt. A Jászkun Volán Zrt. a városkártya kiemelt elfogadói partnere. A város közösségi közlekedését biztosító cég egyes díjtermékek megvásárlását és azok járatokon való felhasználását teszi lehetővé a kártyabirtokos felhasználók számára. Magyar Telekom A Magyar Telekom Nyrt. a TCity-CityPass Pilot projekt gesztora. Netlock Kft. A T-City-CityPass Pilot biztosítója. A CityPass rendszert megvalósító konzorcium vezetője, a rendszer fejlesztője és informatikai háttérrendszerének üzemeltetője, a CityPass városkártyák kibocsátója. Az elfogadóhelyek közötti tranzakciók elszámolásának lebonyolítója. 2. T-City-CityPass kártya A Pilot üzem során 1000 db városkártyát bocsátunk a felhasználók részére, valamint megfelelő NFC képes mobiltelefonokon is lehetővé tesszük a szolgáltatások elérését. A kártyákat a felhasználók térítésmentesen kaphatják meg, részben előzetes regisztráció, részben pedig kiválasztás alapján A kártya érvényessége A Pilot üzemben kiadott CityPass minta-formatervvel rendelkező ún. CityPass kockás kártyák ig érvényesek én ezeket a kártyákat, és a rajtuk lévő alkalmazásokat központilag letiltjuk. A kártyákat nem lehet tovább használni. A T-City Szolnok egyedi formatervvel rendelkező CityPass logós kártyákon lejárati időt nem tűntetünk fel. Kizárólag a kártyákon lévő díjtermékek, illetve a kártyán lévő adatok (vizuális és elektronikus) segítségével igénybe vehető szolgáltatásokhoz való hozzáférési jogosultságok járnak/járhatnak le A kártya felépítése, technikai paraméterek A városkártya technológiája lehetővé teszi, hogy adatokat tároljon, s az adatokon műveleteket hajtson végre, valamint biztonságos kommunikációra legyen képes a kapcsolódó kártyaolvasó eszközökkel (fedélzeti jegyellenőrző készülék, állomási díjtermék feltöltő készülék, jegyirodai pénztárgép, mobil jegyellenőri készülék stb.). A CityPass kártyatípusok technikai paraméterei Készítette: Név 6/15

7 Mifare Desfire EV1 kártya csak kontaktus nélküli, ISO A 1-4 interfésszel és minimum 4kB memóriával, polikarbonát testű, kétoldalt négy színű offset nyomással és lézergravírozással vizuálisan megszemélyesített. o A kártyán titkosítva vannak az adatok (DES/3DES/3KDES/AES titkosítási algoritmusok hardveresen kezelve, a magasabb biztonság érdekében) o A kártya a felhasználó azonosításához szükséges adatokat, valamint a közlekedési díjtermékeket, illetve a hűségpont alkalmazás használatához szükséges azonosítót tartalmazza. Hibrid kártya Mifare Desfire EV1 chippel (RFID kommunikáció) és BALE chippel (kontaktusos kapcsolat). o A kártyán titkosítva vannak az adatok (DES/3DES/3KDES/AES titkosítási algoritmusok hardveresen kezelve, a magasabb biztonság érdekében) o A kártya a felhasználó azonosításához szükséges adatokat, valamint a közlekedési díjtermékeket, illetve a hűségpont alkalmazás használatához szükséges azonosítót tartalmazza. Mifare Classic kártya NFC telefon által emulálva csak kontaktus nélküli, ISO A 1-4 interfésszel és minimum 1kB memóriával, a kártya külön fizikai megjelenése nélkül. o A kártyán titkosítva vannak az adatok (Mifare Classic kulcsok hardveresen kezelve) o A kártya a felhasználó azonosításához szükséges adatokat, valamint a közlekedési díjtermékeket tartalmazza Kártyához kapcsolódó kódok, jelszavak A bankkártyáknál megismert PIN kód használatára nincs szükség a T-City-CityPass városkártya Pilot üzemben bevezetett szolgáltatásai esetében. A kártyaelfogadó helyeken a tulajdonos azonosítása vizuális alapon (a kártya felületén megtalálható a felhasználó neve, arcképe) és elektronikusan (a kártyán elektronikusan tárolt felhasználóadatok kiolvasásával) történhet. A kártyához kapcsolódik telefonos és internet alapú kezelőfelület, melyhez jelszó és egyéb azonosítási információ tartozik. Ezekről az 5.1 pontban olvashat részletesen A CityPass kártyák tulajdonságai A városkártya vizuális adattartalma Az NFC képes mobiltelefonok esetében az emulált kártyák nem jelennek meg fizikailag, így vizuális adattartalomról nem beszélhetünk. A hagyományos kártyák esetében a kártya elő és hátlapja egyaránt több információt tartalmaz. Előlap Készítette: Név 7/15

8 Érvényességi idő ( CityPass kockás kártyák esetében) Kártyaszám Felhasználó név Kapcsolódó igazolványszám Felhasználó fotó ( igazolványkép ) Hátlap Vonalkód (Barcode), a kártyaszám utolsó 10 karaktere (Opcionálisan) A Projektben résztvevő cégek, szervezetek felsorolása, valamint technikai információs telefonszám és online internetes ügyfélszolgálat címe. 1. Kártyaképek CityPass kockás előlap, hátlap A kártya elektronikus adattartalma Azonosító adatok Kártya előlapján látható kártyaszám Kártyabirtokos neve (vezetéknév, keresztnév) Kapcsolódó igazolványszám Érvényesség kezdete, vége Közlekedési díjtermékek, kedvezményadatok Hűségpont alkalmazás (Loyalty) felhasználói azonosító 2.5. Kártyatulajdonos azonosítása A kártya alkalmas az azt felmutató személy azonosítására. Amennyiben a vizuális azonosítás nem egyértelmű, a kártya előlapján található Kapcsolódó igazolványszám alapján a személy azonosítás megerősíthető az adott igazolvány egyidejű felmutatásával. Az NFC képes mobiltelefonok esetében vizuális azonosításra nincs mód, mivel ez esetben a kártya fizikai valójában nem jelenik meg, csak a telefon belsejében virtuálisan található meg. Ez esetben Készítette: Név 8/15

9 a tulajdonos azonosítása csak elektronikusan történhet meg, a kártyaadatok kiolvasásával. Ilyenkor a kiolvasott név és személyazonosító adatok személyazonosító okmánnyal való összevetése igazolhatja egyértelműen a tulajdonviszonyt (a kártya belsejében fénykép, elektronikus formában nincs jelen). Erre azonban nem szükséges minden ellenőrzés (belépési jogosultság, jegyellenőrzés stb.) alkalmával sort keríteni, hiszen a telefon birtoklása önmagában is elegendő alapot jelenthet a tulajdonviszony vélelmezéséhez A kártya szolgáltatásai Igénybe vehető szolgáltatások Közlekedési alkalmazás: Az ELEKTRA Hungaria 2v3 ajánlásnak megfelelő, de annál magasabb fokú biztonsági igényeket is kielégítő megoldás. egyűlés szolgáltatás: Az egyűlés szolgáltatások elérésének megvalósítása a városkártya portálon keresztül. evéleménynyilvánítás szolgáltatás: Maximum 100 regisztrált, elektronikus aláírásra képes felhasználó (pl. önkormányzati alkalmazottak vagy valamilyen más, közös érdekű zárt csoport) számára az egyűlés rendszer evéleménynyilvánítás szolgáltatás elérhetővé tétele maximum 30 szavazás erejéig. Loyalty szolgáltatás: Kedvezményrendszer pontok feltöltése és beváltása a szerződött partnereknél. A hűségpont nyilvántartások kezelése partnerenként elkülönülten történik. A szolgáltatás része a felhasználók, illetve a kedvezménypontot adó partnerek számára létrehozott nyilvántartások vezetése, aktuális információk és tranzakciótörténet megtekintésének biztosítása Elfogadóhelyek, szolgáltatók Szolnok Megyei Jogú Város kijelölt intézményei Jászkun Volán Zrt Kártyaműveletek T-City-CityPass kártya regisztráció, kártya átvétele A projekt résztvevői (kártyabirtokosok, kártyafelhasználók) A Pilot üzemben a Szolnok városa által kijelölt vagy kiválasztott személyek vehetnek részt. A NetLock Kft. együttműködik a kör meghatározásában, és jóváhagyja a Pilotban részt vevők körét. A kártyabirtokosok számára 1000 darab elektronikus kártya és néhány NFC képes mobiltelefon áll rendelkezésre a NetLock, illetve a Magyar Telekom felajánlásaként. A kártyabirtokosok kapnak egy rövid tájékoztatót a kártya használatáról, külön képzésükre nincs szükség (a Pilot üzem egyik célja, hogy a kártyafelhasználók tájékoztatásának szükséges mértékét felmérje). Készítette: Név 9/15

10 T-City-CityPass kártyaregisztráció A városkártyák kiadása a Pilot időszakban a Városkártya iroda (melynek a városi ügyfélszolgálati iroda ad helyet) közreműködésével történik. A kártyaigénylő személy az irodán azonosítja magát (személyi igazolvány vagy megfelelő személyazonosító okmány, lakcímkártya, kedvezmény igénybevételére jogosító igazolás stb.), kártyarendelését formanyomtatvány kitöltésével jelzi, s aláírja a városkártya szerződést. A kártyára kerülő fénykép elkészítése céljából helyben történik meg a fényképezés. A kártyaregisztrációs adminisztrátor az adatokat az ügyfélszolgálati rendszerbe rögzíti, mely alapján a kártyát arra alkalmas kártyagyárban legyártják, s megszemélyesítve a kártyaregisztrációs irodába kerül. Innen az ügyfélszolgálat munkatársai eljuttatják a felhasználó lakcímére a kártyát. A kártyaregisztráció alkalmával érték (pl. közlekedési díjtermék) nem kerül a kártyára. A Pilotban érintett 1000 kártya igénylése ingyenes. T-City-CityPass kártya átvétele A felhasználók a kártyaszerződés aláírását és a kártya átvételét követően válnak kártyabirtokossá. A Pilot üzemben kiadott CityPass kártyákat a NetLock ingyenesen bocsátja rendelkezésre. Az ügyfél a városkártya irodában személyesen veheti át a kártyáját vagy a lakcímére kiküldve. A kártyák átvételekor a felhasználónak ellenőrizni kell a kártyán vizuálisan szereplő adatait. Amennyiben eltérést észlel a megadott és a kártyán feltűntetett adatok között, akkor ezt jeleznie kell a T-City-CityPass Pilot ügyfélszolgálat részére. A kártya külön aktiválására nincs szükség, de a kártya teljes körű használatához szükséges a pontban meghatározott ún. TPIN kód. Azonnal használható például utazásra a díjtermékekkel való feltöltést követően Kártya letiltása (inaktiválás) A városkártyák Pilot üzemben bevezetett szolgáltatásainak használatához nincs szükség PIN-kód megadására vagy más azonosításra, ezért kártyalopás, elvesztés és a kártya megsemmisülés esetén a kártya azonnali letiltása szükséges. Az ezzel kapcsolatos egyéb rendelkezéseket az ÁSZF tartalmazza. A kártya letiltása történhet a Telefonos Ügyfélszolgálaton vagy személyesen az elfogadóhelyen (Volán jegypénztárakban). A személyes letiltáshoz az egyértelmű személyazonosításhoz szükséges okmányokkal rendelkezni kell. A kártyaletiltás folyamata a Telefonos Ügyfélszolgálaton keresztül Kártya letiltáshoz hívja fel a T-City-CityPass Pilot Ügyfélszolgálatot ( ) o Opcionálisan a CityPass web-portálról indított ingyenes clicktocall telefonhívással Az automata rendszerben válassza a kártya letiltás opciót. Azonosításhoz a következő adatokra van szükség: Készítette: Név 10/15

11 o o Kártyaszám (amennyiben nem tudja a kártya számát, az internetes portálon keresztül, a felhasználói profilban megtalálja azt). A Telefonos Ügyfélszolgálat első használatakor igényelhető 4 számjegyű azonosító (TPIN). A T-City-CityPass Pilot projektben a letiltott, ellopott, elveszített stb. kártyákat nem lehet pótolni. 3. A T-City-CityPass kártya használata a közlekedésben 3.1. Elérhető díjtermékek A Pilot üzem számára 3 díjtermék kerül kialakításra, melyek a kártyára helyezhetők: az összvonalas bérlet, a kismamabérlet és az időalapú menetjegy. A három díjtermék használata nem különbözik csak a díjuk és a jogosultságuk Díjtermékek vásárlása A Pilot üzem 3 díjterméke közül az összvonalas bérlet és a menetjegy díjköteles, a kismamabérlet ingyenes. A bérletek és jegyek nem kerülnek automatikusan a kártyára, hanem a vásárlást követően a pénztárban vagy díjtermék feltöltő pontokon tölthetőek fel a kártyára. A díjtermék feltöltése mindössze a kártya díjtermék feltöltő készülékhez való érintését igényli. A díjköteles díjtermékek árát az igénylés során ki kell egyenlíteni. A díjtermék igénylése történhet a Jászkun Volán kijelölt jegyirodájában, valamint Internetes felületen számítógépről, és mobiltelefonról SMS segítségével. A fizetés a jegyirodában a hagyományos módon történhet, Internetes felületen bankkártya, Mobil Vásárlás és MobilFizetés segítségével, mobiltelefonos igénylés esetén pedig Mobil Vásárlás és MobilFizetés segítségével Díjtermék érvényesítés A városkártya a közlekedésben a JászKun Volán helyi közlekedésben forgalomban lévő járművein használható fel. A járműre való felszálláskor a kártyát a járműre szerelt fix jegyellenőrző készülékhez kell érinteni, ami vizuálisan és hangjelzéssel egyaránt nyugtázza az elfogadást (érvényesítés). Amennyiben a kártyán nem található (az adott járműre, időszakra) érvényes díjtermék, illetve ha a kártya letiltásra került, a jegyellenőrző készülék a kártyát vizuális és hang alapú hibajelzéssel elutasítja. Az utazás csak olyan kártyával folytatható jogszerűen, amelyen a díjtermék kezelése (elektronikus érvényesítő fedélzeti eszközhöz történő hozzáérintéssel) megtörtént Jegyellenőrzés A kártyát, illetve a rajta található díjtermékeket a Jászkun Volán jegyellenőrei ellenőrizhetik. A kártya ellenőrzése vizuálisan és elektronikusan is megtörténhet. A vizuális ellenőrzés a kártyán lévő fénykép összevetését jelenti az utas arcával, ami a kártyán található név és igazolványszám igazolványokkal való összevetésével is kiegészülhet, melyhez az utasnak a kapcsolódó okmányt fel kell mutatnia. A jegyellenőr egy mobil jegyellenőri készülékkel is rendelkezik, ami elvégzi a kártyán Készítette: Név 11/15

12 található díjtermékek kiolvasását, s az érvényesítések ellenőrzését. Amennyiben a kártyán nem található az adott járatra, időpontra érvényesített díjtermék, a készülék jogosulatlan utazást jelez, ami alapján a jegyvizsgáló pótdíjazási tevékenységet indít. (Amennyiben a járaton a jegyellenőrző készülék meghibásodása miatt nem történt meg a jegy érvényesítése, az érvényesítést a jegyvizsgálói készülék végzi el, s a pótdíjazás ilyenkor elmarad. A készülékben rögzíteni kell a pótdíjazás elmaradásának okát, ami a későbbiekben a központi rendszer adatai alapján ellenőrizhető.) 4. A CityPass kártya használata a hűségpont (Loyalty) alkalmazásban 4.1. Kártyák felhasználási lehetőségei A szerződött partnerek az általuk kibocsátott hűségpontokat a kártyabirtokosok számára a kártyák segítségével a CityPass rendszerbe fel tudják tölteni, illetve a hűségpontokat fel tudják használni Hűségpontok feltöltése Hűségpontok feltöltését a szerződött partner nevében eljáró ügyintéző végezheti a partnernél telepített CityPass végpontok segítségével. A végpontokon lehetősége van az ügyintézőnek a kártya olvasása során a kártyabirtokos számára hűségpontokat jóváírni. A jóváírt hűségpontok mennyiségét az egyes partnerek saját hatáskörükben szabályozhatják, a CityPass rendszer csak az egyenlegek vezetéséhez, illetve a vásárlási és feltöltési műveletekhez szükséges informatikai támogatást adja és a kiszolgálórendszert biztosítja. A hűségpontok vezetését a CityPass háttérrendszer végzi, a kártyákon a hűségpontokkal kapcsolatos információ nincsen nyilvántartva Hűségpontok felhasználása Minden szerződött partnernél, ahol a CityPass Loyalty rendszer hűségpont-beváltási végpont megoldása telepítésre került, lehetőség van a kártyabirtokos hűségpontjainak elfogadására az elfogadóhely által előzetesen meghatározott és az ügyfél számára egyértelműen közzétett módon. Minden egyes partner csak a saját maga által kibocsátott hűségpontot tudja felírni, illetve elfogadni. A különböző partnerek által kibocsáltott hűségpontokat, más partnernél is felhasználható hűségpontra, készpénz-helyettesítő eszközre, vagy készpénzre váltani nem lehetséges Hűségpont nyilvántartás megtekintése A hűségpontok nyilvántartását a CityPass háttérrendszer végzi. A háttérrendszer többek közt adatközlési szolgáltatást is nyújt a felhasználók által elérhető webes felhasználói felület számára. Így a felhasználók a webes felületre (bővebben lásd pont) belépve (az adategyeztetés során megadott felhasználónév és jelszó adatokkal hitelesített módon) információt kaphatnak az egyes kibocsátókkal összefüggésben nyilvántartott hűségpontjaikkal kapcsolatban. Megtekinthetik a hűségpontjaik aktuális számát, továbbá tájékozódhatnak a hűségpontjaik történetét illetően (korábbi beváltások és feltöltések). Készítette: Név 12/15

13 A szerződött partnerek (kibocsátók) szintén elérik a hűségpontokkal kapcsolatos adatszolgáltatási funkciókat. Az adott partnerhez felvett ügyintéző jogosult a webes felületre belépni (az adategyeztetés során megadott felhasználónév és jelszó adatokkal hitelesített módon). A webes felületen a belépést követően az ügyintéző jogosult a partner aktuális hűségpont adatait megtekinteni, valamint a historikus adatokat lekérdezni. 5. A városkártyához kapcsolódó szolgáltatások 5.1. Ügyfélszolgálat, technikai támogatás Telefonos Ügyfélszolgálat - IVR A Pilot üzem ideje alatt minden felhasználó rendelkezésére áll a CityPass telefonos ügyfélszolgálat, mely egy automata, önkiszolgáló telefonos ügyfélszolgálati rendszer. A telefon billentyűzetének segítségével lehet választani és eseményeket indítani. Az egyes műveletek végrehajtásához (lásd pl. a pontban foglaltakat) szükséges a felhasználó 4 számjegyű telefonos azonosítókódja, melyet röviden TPIN kódnak nevezünk. A TPIN kód és a kártyaszám kombinációjaként tudja magát a felhasználó azonosítani. A TPIN kódot a telefonos ügyfélszolgálat felhívásával, az ügyintézővel folytatott személyes adategyeztetést követően lehet igényelni. Ügyfélszolgálat elérhetősége Az ügyfélszolgálat telefonszáma: , mely körzeten belül, helyi tarifával hívható. Ügyfélszolgálat elérhetősége: Munkanapokon 9 és 17 óra között. Az CityPass telefonos ügyfélszolgálat menürendszere és szolgáltatásai A telefonkészüléke billentyűzetének segítéségével tud választani az alábbi menüpontok közül: 1-es gomb: Kártya aktiválása A Pilot üzemben aktívan kiadott kártyák esetében ezt a funkciót nem kell használni. 2-es gomb: Kártya letiltás Kártyalopás, elvesztés esetén lehetőség van a kártya letiltására. Letiltáshoz szükséges adatok: Kártyaszám + TPIN azonosító 4-es gomb: CityPass telefonos ügyfélszolgálati rendszer működésével kapcsolatos információk. 5-ös gomb: Akciók, újdonságok 8-as gomb: Váltás angol nyelvű menüre. 9-es gomb: Telefonos azonosító (TPIN) megváltoztatása Szükséges adatok: Kártyaszám 0-s gomb: Ügyintéző kapcsolása (Tájékoztatjuk, hogy az Ügyintézővel folytatott beszélgetéséről hangfelvétel készül.) Készítette: Név 13/15

14 Itt kaphat első alkalommal TPIN kódot a kártyabirtokos # billentyű: Ezt minden menüben használhatja, ha vissza kíván térni az előző menübe WEB portál Minden kártyabirtokos, illetve CityPass szolgáltatási pont rendelkezik egy személyes hozzáféréssel a honlaphoz. A belépési felhasználónév a kártyaszerződésben megadott cím lesz, melyet a Pilot során nem lehet megváltoztatni. A kártyaszerződés aláírását követően a kártyához kapcsolt szolgáltatások aktiválásra kerülnek, melyről ben értesítést kap a felhasználó. Az tartalmazza a portálhoz való belépés ideiglenes jelszavát, melyet az első belépést követően meg kell változtatnia. A portál belépéshez szükséges adatok: cím Jelszó es ügyfélszolgálat Amennyiben nincs lehetősége igénybe venni a telefonos ügyfélszolgálatot vagy bejelentkezni a CityPass Portálra, úgy ben a címre is eljuttathatja észrevételeit, véleményét a rendszerrel kapcsolatban Szerepkörök, jogosultságok A városkártya Pilot üzemben résztvevők szerepkörei és jogosultságai a következők lehetnek. Ügyfél szint A kártyára díjterméket tölthet fel jegyirodákban és elektronikus csatornákon Érvényes kártyával és díjtermékekkel utazhat a Jászkun Volán járatain Hűségpont (Loyalty) alkalmazásban pontokat gyűjthet, és beválthat A kártya adatait lekérdezheti A rendszerben tárolt egyéb adatokat lekérdezheti Elfogadóhelyi és értékesítői szint Fix jegyellenőrző készülék: A kártya azonosítóját és díjtermékeit lekérdezheti Jegyvizsgáló és a mobil jegyellenőri készülék: A kártya azonosítóját és díjtermékeit, a kártyatulajdonos és a jegyérvényesítési adatokat lekérdezheti. Jegyértékesítő pénztáros és tékesítő pont (pénztár, díjtermék feltöltő pont): A kártyára díjtermékeket írhat fel, a kártya adatait lekérdezheti utasinformálás végett Hűségpont (Loyalty) elfogadóhelyi ügyintéző (pl. Pénztáros) és hűségpont (Loyalty) kezelő terminál: Az elfogadóhelyhez tartozó nyilvántartásba pontokat tölthet és onnan pontokat válthat be. Készítette: Név 14/15

15 6. A T-City-CityPass rendszer felépítése 7. A Pilot üzem vége A Pilot üzem végén a rendszer, illetve annak egyes részei, szolgáltatásai, melyek a NetLock felajánlásaként kerültek bevezetésre, leszerelésre kerülnek. A Pilot üzem végén a letiltott CityPass kockás kártyák a kártyabirtokosoknál maradnak. A rendszer továbbélése esetében a felhasználók új kártyát kapnak. Lehetőség van a Pilot kártyán maradt fel nem használt díjtermékeket az új kártyára átvinni. Készítette: Név 15/15

Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek TCity-CityPass Szolnok Városkártya Pilot Projekt Általános Szerződési Feltételek Hatálybalépés időpontja: 2012. január 1. TCity-CityPass_kartya_ASZF_v2.0.doc Oldal: 1 / 11 Tartalomjegyzék 1. Bevezetés...

Részletesebben

T-City-CityPass Szolnok városkártya Intelligens elektronikus közösségi kártya rendszer. adminisztrációs és üzemeltetői folyamatok

T-City-CityPass Szolnok városkártya Intelligens elektronikus közösségi kártya rendszer. adminisztrációs és üzemeltetői folyamatok T-City-CityPass Szolnok városkártya Intelligens elektronikus közösségi kártya rendszer adminisztrációs és üzemeltetői folyamatok Projekt adatok: Projekt címe Intelligens azonosító eszközökön alapuló elektronikus

Részletesebben

Intelligens közösségi kártyarendszer a felsőoktatásban

Intelligens közösségi kártyarendszer a felsőoktatásban Intelligens közösségi kártyarendszer a felsőoktatásban Történet Hazai cégek konzorciuma fejlesztette ki a MAG Zrt. és a Nemzeti Innovációs Hivatal támogatásával. Felhasználási területei: Önkormányzatok,

Részletesebben

Egyérintéses bankkártya használatával kapcsolatos tudnivalók

Egyérintéses bankkártya használatával kapcsolatos tudnivalók 2.1.1. sz. melléklet Egyérintéses bankkártya használatával kapcsolatos tudnivalók Az egyérintéses bankkártya használata a kártya olvasására alkalmas terminálokkal felszerelt autóbuszokon A menetjegykezelő

Részletesebben

Felhasználói útmutató

Felhasználói útmutató Felhasználói útmutató EUREST KFT. BUDAPESTI NÉMET ISKOLA WEB ALAPÚ MENÜRENDSZERÉNEK HASZNÁLATÁHOZ Tartalom Általános felhasználói ismeretek... 2 Nyelv Választás... 3 Regisztráció... 4 Bejelentkezés...

Részletesebben

Citibank Online Internet Banking Használati útmutató

Citibank Online Internet Banking Használati útmutató Citibank Online Internet Banking Használati útmutató Bevezető A Citibank Online Internet Banking segítségével a nap 24 órájában, biztonságosan intézheti pénzügyeit, hiszen számos banki szolgáltatás elérhető

Részletesebben

OTP SZÉP kártya. Három cafeteria-elem egyetlen e-kártyán, számos új szolgáltatással. Tájékoztató. OTP Pénztárszolgáltató Zrt. 2012.

OTP SZÉP kártya. Három cafeteria-elem egyetlen e-kártyán, számos új szolgáltatással. Tájékoztató. OTP Pénztárszolgáltató Zrt. 2012. OTP SZÉP kártya Három cafeteria-elem egyetlen e-kártyán, számos új szolgáltatással Tájékoztató 2012. Tartalom A SZÉP kártya Az OTP SZÉP kártya eredmények Elfogadási technikák Klasszikusok (POS terminál,

Részletesebben

Munkáltatómtól kézhez kaptam EMC kártyámat, szükséges-e aktiválnom?

Munkáltatómtól kézhez kaptam EMC kártyámat, szükséges-e aktiválnom? REGISZTRÁCIÓ Munkáltatómtól kézhez kaptam EMC kártyámat, szükséges-e aktiválnom? A Kártya regisztráció nélkül is használható, azonban a regisztráció növeli a kártyahasználat biztonságát, hiszen a regisztrált

Részletesebben

A MENETREND SZERINTI HELYI AUTÓBUSZJÁRATOK DÍJSZABÁSA SZOLNOK VÁROSBAN 2.1. számú melléklet

A MENETREND SZERINTI HELYI AUTÓBUSZJÁRATOK DÍJSZABÁSA SZOLNOK VÁROSBAN 2.1. számú melléklet I. Díjtételek A díjtételek és a pótdíjak az önkormányzat vonatkozó határozata alapján külön kerülnek meghirdetésre. II. Utazási kedvezmények Az utazási kedvezményeket az üzletszabályzat III. fejezete tartalmazza.

Részletesebben

7. számú melléklet - Lakossági Bankszámla Hirdetmény

7. számú melléklet - Lakossági Bankszámla Hirdetmény Lakossági Hirdetmény 7. számú melléklet - Lakossági Hirdetmény FHB-Shopline Bankkártya Érvényesség: 2015. szeptember 21. napjától visszavonásig Az FHB Bank Zrt. tájékoztatja Tisztelt Ügyfeleit, hogy jelen

Részletesebben

Fontos tudnivaló Fizetés emelt díjas SMS-sel Bankkártyás fizetés

Fontos tudnivaló Fizetés emelt díjas SMS-sel Bankkártyás fizetés Fontos tudnivaló Ha a fizetés nem teljesül, következménye sincs. Ha például az ügyfél elindítja bankkártyás fizetést, de nem adja meg a kártyaadatait, visszalép, nem utal vagy bármi egyéb módon megszakítja

Részletesebben

epos - Felhasználói leírás (MOBIL egyenleg feltöltés, Web áruházban történő vásárlás)

epos - Felhasználói leírás (MOBIL egyenleg feltöltés, Web áruházban történő vásárlás) epos - Felhasználói leírás (MOBIL egyenleg feltöltés, Web áruházban történő vásárlás) Verzió: 2.1.0 Tartalomjegyzék 1. Bevezető... 3 2. epos - MOBIL egyenleg feltöltés... 4 2.1. Az epos MOBIL egyenleg

Részletesebben

MOBILFIZETÉS ÁLTALÁNOS SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEK

MOBILFIZETÉS ÁLTALÁNOS SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEK Általános és Domino Üzletszabályzat 4. számú melléklet MOBILFIZETÉS ÁLTALÁNOS SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEK I. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK 1. Jelen melléklet tartalmazza a Szolgáltató MobilFizetés Általános Szolgáltatási

Részletesebben

CitiManager: Migrációs gyors útmutató kártyabirtokosok részére

CitiManager: Migrációs gyors útmutató kártyabirtokosok részére Ez a Gyors útmutató az alábbiakban segít: 1. Regisztráció a CitiManager portálra a) Csak már meglévő online kivonatos kártyabirtokosok részére b) Csak papír alapú kivonatos kártyabirtokosok részére 2.

Részletesebben

10. számú melléklet - Lakossági Bankszámla Hirdetmény FHB-Libri Kultúrakártya

10. számú melléklet - Lakossági Bankszámla Hirdetmény FHB-Libri Kultúrakártya Lakossági Hirdetmény.. 10. számú melléklet - Lakossági Hirdetmény FHB-Libri Kultúrakártya Hatályos: 2015. november 20. napjától Közzététel napja: 2015. november 19. [1] Az itt feltüntetett OBA logó arról

Részletesebben

SIGNAL ÜGYFÉLPORTÁL. Általános szerződési feltételek

SIGNAL ÜGYFÉLPORTÁL. Általános szerződési feltételek SIGNAL ÜGYFÉLPORTÁL Általános szerződési feltételek A SIGNAL Biztosító Zrt. (Biztosító vagy Szolgáltató) internet alapú ügyfélszolgálatot biztosít ügyfelei számára SIGNAL Ügyfélportál (továbbiakban SÜP)

Részletesebben

e-szignó Online e-kézbesítés Végrehajtási Rendszerekhez

e-szignó Online e-kézbesítés Végrehajtási Rendszerekhez MICROSEC Számítástechnikai Fejlesztő zrt. e-szignó Online e-kézbesítés Végrehajtási Rendszerekhez Felhasználói útmutató https://online.e-szigno.hu/ 1 Tartalom 1. Bevezetés... 3 2. A rendszer használatának

Részletesebben

10. számú melléklet - Lakossági Bankszámla Hirdetmény

10. számú melléklet - Lakossági Bankszámla Hirdetmény Lakossági Hirdetmény 10. számú melléklet - Lakossági Hirdetmény FHB-Libri Kultúrakártya Hatályos: 2015. március 16. napjától visszavonásig 1 Az itt feltüntetett OBA logó arról ad tájékoztatást, hogy az

Részletesebben

OPTISOFT NYRT. UTALVÁNYHASZNÁLATI ÉS ELFOGADÁSI SZABÁLYZAT

OPTISOFT NYRT. UTALVÁNYHASZNÁLATI ÉS ELFOGADÁSI SZABÁLYZAT OPTISOFT NYRT. UTALVÁNYHASZNÁLATI ÉS ELFOGADÁSI SZABÁLYZAT 2010. június 1. Tartalomjegyzék 1. Bevezető... 3 2. Az elfogadás szabályai... 3 3. Az utalványok átvétele, érvényessége... 4 4. Az utalvány igénybevételének

Részletesebben

PAYU Hungary Kft. PayU Mobil fizetés

PAYU Hungary Kft. PayU Mobil fizetés PAYU Hungary Kft. PayU Mobil fizetés Felhasználói Dokumentáció 2014.01.08. Tartalomjegyzék Tájékoztató a PayU Mobil fizetési módról... 3 Az alkalmazás aktiválása... 3 Bankkártya regisztráció folyamata...

Részletesebben

Elektronikus azonosítás biztonsági megoldásai

Elektronikus azonosítás biztonsági megoldásai Elektronikus azonosítás biztonsági megoldásai 1 NetLock Kft. Előadók: Pető Ferenc peto.ferenc@citypass.hu Schalamonek Henrik schalamonek.henrik@citypass.hu Oktatási anyagok: www.citypass.hu 2 A tantárgy

Részletesebben

SZERENCS VÁROS ÖNKORMÁNYZATA KÉPVISELŐ-TESTÜLETÉNEK 9/2010. (III. 18.) ÖNKORMÁNYZATI RENDELETE. a Szerencs Kártyáról

SZERENCS VÁROS ÖNKORMÁNYZATA KÉPVISELŐ-TESTÜLETÉNEK 9/2010. (III. 18.) ÖNKORMÁNYZATI RENDELETE. a Szerencs Kártyáról SZERENCS VÁROS ÖNKORMÁNYZATA KÉPVISELŐ-TESTÜLETÉNEK 9/2010. (III. 18.) ÖNKORMÁNYZATI RENDELETE a Szerencs Kártyáról Szerencs Város Önkormányzatának Képviselő-testülete a helyi önkormányzatokról szóló 1990.

Részletesebben

10. számú melléklet - Lakossági Bankszámla Hirdetmény FHB-Libri Kultúrakártya

10. számú melléklet - Lakossági Bankszámla Hirdetmény FHB-Libri Kultúrakártya . Lakossági Hirdetmény. 10. számú melléklet - Lakossági Hirdetmény FHB-Libri Kultúrakártya Hatályos: 2015. december 07. napjától Közzététel napja: 2015. szeptember 18. Módosított közzététel napja: 2015.

Részletesebben

Mielőtt a weben keresztüli elfogadást alkalmazza, kérjük, hogy győződjön meg az alábbiakról:

Mielőtt a weben keresztüli elfogadást alkalmazza, kérjük, hogy győződjön meg az alábbiakról: K&H Bank Zrt. 1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9. telefon: 06 1 / 20 / 30 / 70 / 335 3355 www.szepkartya.hu K&H SZÉP KÁRTYA HASZNÁLATI ÚTMUTATÓ ELFOGADÓHELYEK RÉSZÉRE Kedves Ügyfelünk! Nagy örömünkre

Részletesebben

Budai Egészségközpont Online Ügyfélszolgálat

Budai Egészségközpont Online Ügyfélszolgálat Budai Egészségközpont Online Ügyfélszolgálat KÉZIKÖNYV Online ügyfélszolgálat Örömmel tájékoztatjuk, hogy a Budai Egészségközpontban immár online ügyfélszolgálaton keresztül is módja van egészségügyi ellátással

Részletesebben

Ügyfélkapu. etananyag

Ügyfélkapu. etananyag Ügyfélkapu etananyag 1. Bevezető Az Ügyfélkapu a magyar kormányzat elektronikus azonosító- és ügyfélbeléptető rendszere. Biztosítja, hogy használói a személyazonosság igazolása mellett egyszeri belépéssel

Részletesebben

Felhasználói útmutató EUREST KFT. SEMMELWEIS EGYETEM GYAKORLÓ ÁLTALÁNOS ISKOLA ÉS GIMNÁZIUM,

Felhasználói útmutató EUREST KFT. SEMMELWEIS EGYETEM GYAKORLÓ ÁLTALÁNOS ISKOLA ÉS GIMNÁZIUM, Felhasználói útmutató EUREST KFT. SEMMELWEIS EGYETEM GYAKORLÓ ÁLTALÁNOS ISKOLA ÉS GIMNÁZIUM, NEM NAPKÖZIS GYERMEKEK MENÜRENDSZERÉNEK HASZNÁLATA Tartalom Általános felhasználói ismeretek... 2 Regisztráció...

Részletesebben

Innovatív eszközök, kártyarendszerek, megoldások

Innovatív eszközök, kártyarendszerek, megoldások Innovatív eszközök, kártyarendszerek, megoldások Bevezetés A Metacom Holding tulajdonában lévő Metapay Kft. által fejlesztett Metapay fizetési megoldás használatával komplett turisztikai kártyarendszert

Részletesebben

2. munkacsoport 1. fejezet (elektronikus banki szolgáltatások)

2. munkacsoport 1. fejezet (elektronikus banki szolgáltatások) Elektronikus banki szolgáltatások 2. munkacsoport 1. fejezet (elektronikus banki szolgáltatások) Elektronikus csatornákon azonosítást követően, meghatározott jogosultság szerint nyújtott banki szolgáltatások

Részletesebben

Hibridlevél Bankkártyás fizetés tájékoztató

Hibridlevél Bankkártyás fizetés tájékoztató Hibridlevél Bankkártyás fizetés tájékoztató 1 / 5 Tartalomjegyzék 1. A szolgáltatás általános ismertetése... 3 2. Fizetés menete... 3 3. Elfogadott kártyatípusok... 3 4. Megrendelés lemondása, reklamáció...

Részletesebben

epos - MOBIL egyenleg feltöltés Felhasználói leírás

epos - MOBIL egyenleg feltöltés Felhasználói leírás epos - MOBIL egyenleg feltöltés Felhasználói leírás Verzió: 2.0.1 Oldal: 1 / 12 Tartalomjegyzék I. Bevezetés 3 II. Az epos MOBIL egyenleg feltöltés lépései 4 III. ÁFÁ-s számla igénylés 9 IV. Ügyfélszolgálat

Részletesebben

7. számú melléklet - Lakossági Bankszámla Hirdetmény FHB-Shopline Bankkártya

7. számú melléklet - Lakossági Bankszámla Hirdetmény FHB-Shopline Bankkártya . Lakossági Hirdetmény. 7. számú melléklet - Lakossági Hirdetmény FHB-Shopline Bankkártya Hatályos: 2015. november 20. napjától Közzététel napja: 2015. november 19. Módosított közzététel napja: 2015. december

Részletesebben

TaxiLike használati bemutató Taxitársaságok és Taxisofőrök részére

TaxiLike használati bemutató Taxitársaságok és Taxisofőrök részére TaxiLike használati bemutató Taxitársaságok és Taxisofőrök részére 2012 09 03 Tartalom I. TaxiLike rövid bemutatás II. Első lépések Taxitársaság és Taxisofőrök részére III. TaxiLike Driver használata munka

Részletesebben

Tanúsítvány feltöltése Gemalto TPC IM CC és ID Classic 340 típusú kártyára

Tanúsítvány feltöltése Gemalto TPC IM CC és ID Classic 340 típusú kártyára Tanúsítvány feltöltése Gemalto TPC IM CC és ID Classic 340 típusú kártyára Windows XP, Vista, Windows 7 és Windows 8 operációs rendszeren 1(6) 1. Tartalomjegyzék 1. Tartalomjegyzék... 2 2. Bevezető...

Részletesebben

Útmutató az Elektronikus fizetési meghagyás használatához

Útmutató az Elektronikus fizetési meghagyás használatához Útmutató az Elektronikus fizetési meghagyás használatához Fizetési meghagyás online igénylése 1(13) 1. Tartalomjegyzék 1. Tartalomjegyzék... 2 2. Bevezető... 3 3. A MOKK E-Fizetési meghagyás kezelésének

Részletesebben

Használati útmutató az Üzleti e-pack kedvezmény igénybevételéhez

Használati útmutató az Üzleti e-pack kedvezmény igénybevételéhez Használati útmutató az Üzleti e-pack kedvezmény igénybevételéhez 1 Az Üzleti e-pack kedvezmény együttes igénybevételi feltételei: elektronikus számlaküldés igénylése (Távszámla, Telemátrix e-számla) számla

Részletesebben

Mobil Partner telepítési és használati útmutató

Mobil Partner telepítési és használati útmutató Mobil Partner telepítési és használati útmutató Tartalom Kezdeti lépések... 2 Telepítés... 2 A program indítása... 6 Mobile Partner funkciói... 7 Művelet menü... 7 Kapcsolat... 7 Statisztika... 8 SMS funkciók...

Részletesebben

JEUNESSE HÁTTÉRIRODA FUNKCIÓI, MŰKÖDÉSE 7. WALLET

JEUNESSE HÁTTÉRIRODA FUNKCIÓI, MŰKÖDÉSE 7. WALLET JEUNESSE HÁTTÉRIRODA FUNKCIÓI, MŰKÖDÉSE 7. WALLET A Wallet a Te a elektronikus pénztárcád, ide érkezik be a cégtől a jutalékod. A Walletodat a regisztráció után aktiválnod kell, ezt az első bejelentkezéskor

Részletesebben

Tájékoztató az Ügyfélkapu használatáról

Tájékoztató az Ügyfélkapu használatáról Tájékoztató az Ügyfélkapu használatáról Az Ügyfélkapu a magyar kormányzat elektronikus ügyfél-beléptető és azonosító rendszere. Biztosítja, hogy felhasználói a személyazonosság igazolása mellett, egyszeri

Részletesebben

Mi a PayPass? Hogyan működik a PayPass?

Mi a PayPass? Hogyan működik a PayPass? A PayPass kártya jellemzői: Lakossági, betéti bankkártya Nem dombornyomott Internetes fizetésre alkalmas A beépített antenna segítségével PayPass fizetési eszközként funkcionál A PayPass kártya chipet

Részletesebben

GYAKORI KÉRDÉSEK KÁRTYABIRTOKOSOK RÉSZÉRE

GYAKORI KÉRDÉSEK KÁRTYABIRTOKOSOK RÉSZÉRE GYAKORI KÉRDÉSEK KÁRTYABIRTOKOSOK RÉSZÉRE REGISZTRÁCIÓ Munkáltatómtól kézhez kaptam EMC kártyámat, szükséges-e aktiválnom? A Kártya regisztráció nélkül is használható, azonban a regisztráció növeli a kártyahasználat

Részletesebben

Felhasználói útmutató Tartalom

Felhasználói útmutató Tartalom Felhasználói útmutató EUREST KFT. SEMMELWEIS EGYETEM GYAKORLÓ ÁLTALÁNOS ISKOLA ÉS GIMNÁZIUM 2-12. ÉVFOLYAM NAPKÖZIS GYERMEKEK MENÜRENDSZERÉNEK HASZNÁLATA Tartalom Általános felhasználói ismeretek... 2

Részletesebben

Törzsvásárlói Program Szabályzat

Törzsvásárlói Program Szabályzat Törzsvásárlói Program Szabályzat 1. A Szilas Patikát üzemeltető Szilas Patika Kft. Törzsvásárlói Programot indít, amely a Szilas Patikában érvényes. A szabályzat teljes szövege megtekinthető a www.szilaspatika.hu

Részletesebben

SODEXO MINDENNAPOK KÁRTYA ELFOGADÁSI TÁJÉKOZTATÓ

SODEXO MINDENNAPOK KÁRTYA ELFOGADÁSI TÁJÉKOZTATÓ SODEXO MINDENNAPOK KÁRTYA ELFOGADÁSI TÁJÉKOZTATÓ Sodexo MINDENNAPOK kártya A Sodexo kártya a céges juttatások egy új, modern formája, melynek segítségével a munkáltatók vagy üzleti partnerek által biztosított

Részletesebben

MODULO SZTE GMF EOS FELHASZNÁLÓI REGISZTRÁCIÓ ÜGYLEÍRÁS V.1.0.20140717. SZTE HSZI 2014. július 17.

MODULO SZTE GMF EOS FELHASZNÁLÓI REGISZTRÁCIÓ ÜGYLEÍRÁS V.1.0.20140717. SZTE HSZI 2014. július 17. MODULO 2 SZTE GMF EOS FELHASZNÁLÓI REGISZTRÁCIÓ ÜGYLEÍRÁS V.1.0.20140717 SZTE HSZI 2014. július 17. Tartalomjegyzék Bevezetés 3 Ideiglenes regisztráció 3 Végleges regisztráció 4 Személyes adatok 4 Témaszám-igénylés

Részletesebben

OTPdirekt Internet Banking. Használati útmutató

OTPdirekt Internet Banking. Használati útmutató OTPdirekt Internet Banking Használati útmutató 1 Tartalom I. OTPdirekt Internet Banking : Azonosítási lépések I.1. Azonosítás OTP Bank Románia által kibocsátott bankkártya segítségével...3 I.2. Azonosítás

Részletesebben

ÜGYFÉL-TÁJÉKOZTATÓ ÉS HASZNÁLATI

ÜGYFÉL-TÁJÉKOZTATÓ ÉS HASZNÁLATI ÜGYFÉL-TÁJÉKOZTATÓ ÉS HASZNÁLATI Tisztelt MobilTárca Ügyfelünk! ÚTMUTATÓ Köszönjük, hogy részt vesz a tesztben és tapasztalataival Ön is hozzájárul a kereskedelmi szolgáltatás fejlesztéséhez. Célunk, hogy

Részletesebben

Ügyfélkapunyitással kapcsolatos ügyintézés Az Ügyfélkapu a magyar kormányzat elektronikus ügyfélbeléptető és azonosító rendszere. Biztosítja, hogy felhasználói a személyazonosság igazolása mellett egyszeri

Részletesebben

TÁJÉKOZTATÓ az OTH Szakrendszeri Információs Rendszer használatához a veszélyes anyagokkal veszélyes keverékkel történő tevékenység bejelentése esetén

TÁJÉKOZTATÓ az OTH Szakrendszeri Információs Rendszer használatához a veszélyes anyagokkal veszélyes keverékkel történő tevékenység bejelentése esetén TÁJÉKOZTATÓ az OTH Szakrendszeri Információs Rendszer használatához a veszélyes anyagokkal veszélyes keverékkel történő tevékenység bejelentése esetén Az egyes egészségügyi tárgyú miniszteri rendeletek

Részletesebben

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF ) tartalmazza és szabályozza a Szolgáltató által kialakított Rendszerben kibocsátott Kártya használata kapcsán

Részletesebben

Verzió: 2.0 2012. PROCONTROL ELECTRONICS LTD www.procontrol.hu

Verzió: 2.0 2012. PROCONTROL ELECTRONICS LTD www.procontrol.hu PROCONTROL Proxer 6 RFID Proximity kártyaolvasó Verzió: 2.0 2012. Létrehozás dátuma: 2012.08.07 18:42 1. oldal, összesen: 5 A Proxer6 egy proximity kártyaolvasó, ami RFID kártyák és transzponderek (egyéb

Részletesebben

Felhasználói dokumentáció a teljesítményadó állományok letöltéséhez v1.0

Felhasználói dokumentáció a teljesítményadó állományok letöltéséhez v1.0 Felhasználói dokumentáció a teljesítményadó állományok letöltéséhez v1.0 www.kekkh.gov.hu Státusz: Verzió Cím Dátum SzerzőFolyamatban Változások Verzió Dátum Vállalat Verzió: 1.0 Szerző: Lénárd Norbert

Részletesebben

Digitális aláírás általános telepítése és ellenőrzése

Digitális aláírás általános telepítése és ellenőrzése Digitális aláírás általános telepítése és ellenőrzése A digitális aláírásból (tanúsítványból) két fajta létezik! Egyik az úgynevezett hardveres tanúsítvány, amelynél az ügyfél rendelkezik fizikailag egy

Részletesebben

ERSTE BANK HUNGARY ZRT. Lakossági Bankszámla és Betéti Kamat Hirdetmény BANKKÁRTYÁS TRANZAKCIÓK DÍJAI

ERSTE BANK HUNGARY ZRT. Lakossági Bankszámla és Betéti Kamat Hirdetmény BANKKÁRTYÁS TRANZAKCIÓK DÍJAI BANKKÁRTYÁS TRANZAKCIÓK DÍJAI Közzététel: 2015. október 16. napján Hatályos: 2015. október 19-től A változás okai: Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy 2015. október 19-től az Erste Bank két új szolgáltatást

Részletesebben

Kertész Áruházak Kft. TÖRZSVÁSÁRLÓI RENDSZER SZABÁLYZATA Érvényes 2012. október 01-t l

Kertész Áruházak Kft. TÖRZSVÁSÁRLÓI RENDSZER SZABÁLYZATA Érvényes 2012. október 01-t l Kertész Áruházak Kft. TÖRZSVÁSÁRLÓI RENDSZER SZABÁLYZATA Érvényes 2012. október 01-t l A Törzsvásárlói Rendszer m ködtetésének célja A Kertész Áruházak Kft. partnerkapcsolatainak b vítése, meglév partnerkapcsolatai

Részletesebben

Bartimex Kft. Cégbemutató

Bartimex Kft. Cégbemutató Bartimex Kft. Cégbemutató A Bartimex Kft. magyar magánszemélyek tulajdonában álló, bankkártya és informatikai területen tevékenykedő, tanácsadó vállalkozás. Szakértőként elsősorban az üzleti és technológia

Részletesebben

HIRDETMÉNY. A LAKOSSÁGI DEVIZA ALAPÚ KÁRTYÁRÓL A hatályba lépés napja: 2015. július 1. (A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók) 1.

HIRDETMÉNY. A LAKOSSÁGI DEVIZA ALAPÚ KÁRTYÁRÓL A hatályba lépés napja: 2015. július 1. (A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók) 1. 1. oldal SZERZŐDÉSKÖTÉSI FELTÉTELEK Az euró alapú Lakossági MasterCard Devizakártya, a Bank által kért adatok/dokumentumok rendelkezésre bocsátása/bemutatása mellett, az alábbi feltételek együttes teljesítése

Részletesebben

Azonosításra szolgáló információk

Azonosításra szolgáló információk Azonosításra szolgáló információk 1 Elektronikus azonosító típusok 1. Papír vagy plasztik + nyomdatechnika (optikailag leolvasható azonosítók) 1. Vonalkód 2. OCR (Optical character recognition) 3. MRZ

Részletesebben

Hegyvidék Kártya Általános Szerződési Feltételek

Hegyvidék Kártya Általános Szerződési Feltételek Hegyvidék Kártya Általános Szerződési Feltételek Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) részletesen szabályozzák a Budapest XII. Kerület Hegyvidék Önkormányzat (a továbbiakban: Önkormányzat)

Részletesebben

2014. Webleltár használati útmutató. Készítette: ABACOM Kft. Mobil: 06/30/543-6073 Email: mail@abacom.hu 2014.01.23.

2014. Webleltár használati útmutató. Készítette: ABACOM Kft. Mobil: 06/30/543-6073 Email: mail@abacom.hu 2014.01.23. 2014. Webleltár használati útmutató Készítette: ABACOM Kft. Mobil: 06/30/543-6073 Email: mail@abacom.hu 2014.01.23. Leltár használati útmutató Bevezetés A Webleltár program alapvető célja az eszközök,

Részletesebben

Felhasználói kézikönyv

Felhasználói kézikönyv Felhasználói kézikönyv Központi Jogosultsági Rendszer Nemzeti Szakképzési és Felnőttképzési Intézet 2010. július 23. Verziószám: 1.0 Végleges Tartalomjegyzék 1 Bevezető... 1 2 A Központi Jogosultsági Rendszer

Részletesebben

Rektori utasítás. a Széchenyi István Egyetem által kiadott elektronikus kártyák használati szabályairól

Rektori utasítás. a Széchenyi István Egyetem által kiadott elektronikus kártyák használati szabályairól Rektori utasítás a Széchenyi István Egyetem által kiadott elektronikus kártyák használati szabályairól A szabályozás célja A Széchenyi István Egyetem (a továbbiakban Egyetem) által alkalmazott elektronikus

Részletesebben

ÚTMUTATÓ A MUSIC DÍJCSOMAG ÉS A MUSIC OPCIÓ MEGRENDELÉSÉHEZ, ILLETVE AKTIVÁLÁSÁHOZ

ÚTMUTATÓ A MUSIC DÍJCSOMAG ÉS A MUSIC OPCIÓ MEGRENDELÉSÉHEZ, ILLETVE AKTIVÁLÁSÁHOZ ÚTMUTATÓ A MUSIC DÍJCSOMAG ÉS A MUSIC OPCIÓ MEGRENDELÉSÉHEZ, ILLETVE AKTIVÁLÁSÁHOZ A Magyar Telekom által kínált Music díjcsomagok és Music opció hozzáférést biztosítanak a Spotify Premium zeneszolgáltatáshoz,

Részletesebben

Oktatási keretrendszer. Aba 0 perces ügyintézés pilot projekt

Oktatási keretrendszer. Aba 0 perces ügyintézés pilot projekt 1 Aba 0 perces ügyintézés pilot projekt 1 Közigazgatás jelene 2 Problémák Lassú ügyintézési folyamat Államháztartásnak költséges működés Cél Hatékonyság növelése Legyen gyorsabb, egyszerűbb Költség csökkentés

Részletesebben

I. A bankkártyák használatáról. Szépkorúak Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Oktatása MNB Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ támogatásával

I. A bankkártyák használatáról. Szépkorúak Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Oktatása MNB Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ támogatásával I. A bankkártyák használatáról A pénzügyi ügyintézéshez kapcsolódó jogszabályok 2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység feltételeiről és korlátairól 2008. évi XLVII. törvény a fogyasztókkal

Részletesebben

Új Magyarország Fejlesztési Terv Tájékoztató A ZMNE-n bevezetett wifi szolgáltatásról KMOP-4.2.1/B-2008-0016

Új Magyarország Fejlesztési Terv Tájékoztató A ZMNE-n bevezetett wifi szolgáltatásról KMOP-4.2.1/B-2008-0016 Új Magyarország Fejlesztési Terv Tájékoztató A ZMNE-n bevezetett wifi szolgáltatásról KMOP-4.2.1/B-2008-0016 Tájékoztató A ZMNE Egyetemi Informatikai Szolgáltató Központ (EISZK) a 2010/2011-es tanévtől

Részletesebben

Bejelentkezés az egyetemi hálózatba és a számítógépre

Bejelentkezés az egyetemi hálózatba és a számítógépre - 1 - Bejelentkezés az egyetemi hálózatba és a számítógépre 1. lépés: az Egyetem Novell hálózatába történő bejelentkezéskor az alábbi képernyő jelenik meg: az első sorban a felhasználónevet, a második

Részletesebben

használata és kockázatai A bankkártya A bankkártyahasználat a kényelmen túl számos kockázatot is rejthet.

használata és kockázatai A bankkártya A bankkártyahasználat a kényelmen túl számos kockázatot is rejthet. A bankkártya használata és kockázatai A bankkártyahasználat a kényelmen túl számos kockázatot is rejthet. Olvassa el tájékoztatónkat, és kezelje körültekintően bankkártyáját! MINDENNAPI PÉNZÜGYEIM 12 Milyen

Részletesebben

OTP Egészségpénztár OTP Nyugdíjpénztár OTP SZÉP Kártya OTP Cafeteria Nyilatkoztató. https://www.otpportalok.hu. Készítette: Konyicsák Zoltán

OTP Egészségpénztár OTP Nyugdíjpénztár OTP SZÉP Kártya OTP Cafeteria Nyilatkoztató. https://www.otpportalok.hu. Készítette: Konyicsák Zoltán https://www.otpportalok.hu Készítette: Konyicsák Zoltán Tartalom 1 Néhány szó az OTP Portálok programról... 3 1.1 Az OTP Portálok bevezetésének célja... 3 2 Belépés az OTP Portálok oldalra... 4 2.1 A bejelentkezéshez

Részletesebben

Útmutató parkolás indításához és leállításához

Útmutató parkolás indításához és leállításához Útmutató parkolás indításához és leállításához Parkolást ezután is az eddig megszokott felületeken lehet indítani: 1. hangautomata hívásával: +36-1-9999-798-as telefonszámon, követve az automata utasításait,

Részletesebben

Aktiválási segédlet a Partnercég opcióhoz. A TeleMátrix adminisztrációs felületének használata Partnercég opció igénybevétele esetén

Aktiválási segédlet a Partnercég opcióhoz. A TeleMátrix adminisztrációs felületének használata Partnercég opció igénybevétele esetén Aktiválási segédlet a Partnercég opcióhoz A TeleMátrix adminisztrációs felületének használata Partnercég opció igénybevétele esetén 1 Partnercég opció bemutatása 2009. január 1-jétől új taggal bővült a

Részletesebben

1/13 Hirdetmény Lakossági és vállalkozói bankkártyák kondíciói A hirdetmény módosításának oka: PayPass TaPassz termék értékesítésének megszüntetése. Hatályos 2015. február 02-től. Tájékoztatjuk Ügyfeleinket,

Részletesebben

QUAESTOR Egészségpénztár Pénztártagi extranet Felhasználói kézikönyv

QUAESTOR Egészségpénztár Pénztártagi extranet Felhasználói kézikönyv QUAESTOR Egészségpénztár Pénztártagi extranet Felhasználói kézikönyv Budapest 2013.02.13. Oldalszám: 1. Tartalomjegyzék 1.1 A Központi Egységes Regisztráció célja és szolgáltatásai... 3 1.2 A regisztráció

Részletesebben

ETR - VPOS DEXTER 2010 ETR WEB - VPOS. Befizetés. Készítette: DEXTER Kft. Kiadva: 2010. szeptember 1. DEXTER Informatikai Kft.

ETR - VPOS DEXTER 2010 ETR WEB - VPOS. Befizetés. Készítette: DEXTER Kft. Kiadva: 2010. szeptember 1. DEXTER Informatikai Kft. ETR WEB - VPOS Befizetés Készítette: DEXTER Kft. Kiadva: 2010. szeptember 1. 1. oldal Tartalomjegyzék 0 Bevezetés...3 1 Háttérinformációk...4 1.1 ETR VPOS...4 1.2 Bejelentkezés...4 2 Online fizetés OTP-n

Részletesebben

A MEGBÍZHATÓ GÉPJÁRMŰVEZETŐK ADATBÁZISA DRIVER IDENTIFICATION DATABASE

A MEGBÍZHATÓ GÉPJÁRMŰVEZETŐK ADATBÁZISA DRIVER IDENTIFICATION DATABASE A MEGBÍZHATÓ GÉPJÁRMŰVEZETŐK ADATBÁZISA DRIVER IDENTIFICATION DATABASE A DIDb rendszer lényege - A DIDb rendszer alapja egy 2008 óta folyamatosan és dinamikusan bővülő online adatbázis, mely a regisztráción

Részletesebben

KONDÍCIÓS LISTA (HIRDETMÉNY) PASSZÍV ÜZLETÁG

KONDÍCIÓS LISTA (HIRDETMÉNY) PASSZÍV ÜZLETÁG KONDÍCIÓS LISTA (HIRDETMÉNY) PASSZÍV ÜZLETÁG Vállalkozói számlavezetéshez kapcsolódó bankkártyák kondíciói Kiadás időpontja: 2014.08.22. Hatályos: 2014.08.25-től Hpt. 210.. 13. bekezdés értelmében tájékoztatjuk

Részletesebben

Elektronikus Igénylő Nyomtatványok Mobilkommunikációs Szolgáltatáshoz. Felhasználói Tájékoztató. http://edocs.pte.hu

Elektronikus Igénylő Nyomtatványok Mobilkommunikációs Szolgáltatáshoz. Felhasználói Tájékoztató. http://edocs.pte.hu Elektronikus Igénylő Nyomtatványok Mobilkommunikációs Szolgáltatáshoz Felhasználói Tájékoztató http://edocs.pte.hu Tartalom: Általános Információk Felhasználható nyomtatványok listája Új SIM (adat ill.

Részletesebben

JÓZSEFVÁROS KÁRTYA ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

JÓZSEFVÁROS KÁRTYA ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK JÓZSEFVÁROS KÁRTYA ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) részletesen szabályozzák a Budapest Főváros VIII. kerület Józsefvárosi Önkormányzat (a továbbiakban:

Részletesebben

Megrendelés menete. 1. Válassza ki az Ön igényeinek megfelelő terméket!

Megrendelés menete. 1. Válassza ki az Ön igényeinek megfelelő terméket! Megrendelés menete 1. Válassza ki az Ön igényeinek megfelelő terméket! 2. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba! ( Kosárba kifejezésre kattintva.) 3. Amennyiben szeretne további terméket kosárba

Részletesebben

Felhasználói tájékoztató. a BKK jegyértékesítő automatán keresztül történő számlaigényléshez kapcsolódó regisztrációs folyamathoz

Felhasználói tájékoztató. a BKK jegyértékesítő automatán keresztül történő számlaigényléshez kapcsolódó regisztrációs folyamathoz Felhasználói tájékoztató a BKK jegyértékesítő automatán keresztül történő számlaigényléshez kapcsolódó regisztrációs folyamathoz 1 Tartalomjegyzék 1 Általános rendelkezések... 3 A tájékoztató célja...

Részletesebben

A Pénzforgalmi és bankkártya üzletszabályzat 1. sz. melléklete HIRDETMÉNY A KONDÍCIÓS LISTÁRÓL

A Pénzforgalmi és bankkártya üzletszabályzat 1. sz. melléklete HIRDETMÉNY A KONDÍCIÓS LISTÁRÓL A Pénzforgalmi és bankkártya üzletszabályzat 1. sz. melléklete HIRDETMÉNY A KONDÍCIÓS LISTÁRÓL C) A bankkártyákra vonatkozóan Magánszemély számlatulajdonos esetén igényelhető chip kártyákra vonatkozóan

Részletesebben

3. sz. melléklet Opciós szolgáltatási szerződés az ELEKTRA Hungária utazási chipkártya ellátáshoz kapcsolódva, amely létrejött

3. sz. melléklet Opciós szolgáltatási szerződés az ELEKTRA Hungária utazási chipkártya ellátáshoz kapcsolódva, amely létrejött 171 3. sz. melléklet Opciós szolgáltatási szerződés az ELEKTRA Hungária utazási chipkártya ellátáshoz kapcsolódva, amely létrejött egyrészt: Név: @@00 cím @@01 mint a szolgáltatást igénybevevő ügyfél (továbbiakban:

Részletesebben

Oldal 1 / 11. Üzletszabályzat:

Oldal 1 / 11. Üzletszabályzat: Oldal 1 / 11 Üzletszabályzat: Köszönjük, hogy megtisztelt minket a bizalmával, és regisztrált a G4 Partner Klubba. Az G4 Üzletszabályzat (továbbiakban Üzletszabályzat) célja, hogy tájékoztatást nyújtson

Részletesebben

OTP Egészségpénztár OTP Nyugdíjpénztár OTP SZÉP Kártya OTP Cafeteria Nyilatkoztató. https://www.otpportalok.hu. Készítette: Konyicsák Zoltán

OTP Egészségpénztár OTP Nyugdíjpénztár OTP SZÉP Kártya OTP Cafeteria Nyilatkoztató. https://www.otpportalok.hu. Készítette: Konyicsák Zoltán https://www.otpportalok.hu Készítette: Konyicsák Zoltán Tartalom 1 Néhány szó az OTP Portálok programról... 3 1.1 Az OTP Portálok célja... 3 1.1.1 Munkáltatók részére... 3 1.1.2 Magánszemélyek részére...

Részletesebben

Útmutató. Elektronikus ügyintézéshez a www.nebih.gov.hu oldalon. 2012. július 25. Oldal: 1 / 8

Útmutató. Elektronikus ügyintézéshez a www.nebih.gov.hu oldalon. 2012. július 25. Oldal: 1 / 8 Útmutató Elektronikus ügyintézéshez a www.nebih.gov.hu oldalon 2012. július 25. Oldal: 1 / 8 Tartalomjegyzék I. Fontos tudnivalók... 3 II. Belépés a felületre... 3 III. E-ügyintézés... 4 1. Bizonylatkitöltés

Részletesebben

Egységes elektronikus légügyi nyilvántartó rendszer

Egységes elektronikus légügyi nyilvántartó rendszer Egységes elektronikus légügyi nyilvántartó rendszer Készítette: Szekeres Tamás Verzió: 1.0 Szószedet Privát légi jármű: Alatta olyan repülőt értünk, ami nem található meg a rendszerben, mert tulajdonosa,

Részletesebben

A K&H e-bank és mobilbank még egyszerűbb kezeléséhez összegyűjtöttük a leggyakrabban felmerülő kérdéseket, kérjük olvassa át a válaszokat.

A K&H e-bank és mobilbank még egyszerűbb kezeléséhez összegyűjtöttük a leggyakrabban felmerülő kérdéseket, kérjük olvassa át a válaszokat. K&H Bank Zrt. 1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9. telefon: (06 1) 328 9000 fax: (06 1) 328 9696 Budapest 1851 www.kh.hu bank@kh.hu Kedves Ügyfelünk! A K&H e-bank és mobilbank még egyszerűbb kezeléséhez

Részletesebben

MKB-WESTEND ÉLMÉNYKÁRTYÁHOZ KAPCSOLÓDÓ JUTALOM PROGRAM FELTÉTELEK MÓDOSÍTÁSA

MKB-WESTEND ÉLMÉNYKÁRTYÁHOZ KAPCSOLÓDÓ JUTALOM PROGRAM FELTÉTELEK MÓDOSÍTÁSA MKB-WESTEND ÉLMÉNYKÁRTYÁHOZ KAPCSOLÓDÓ JUTALOM PROGRAM FELTÉTELEK MÓDOSÍTÁSA Az MKB Bank Zrt. (a továbbiakban: MKB vagy Bank ) által kibocsátott MKB-WestEnd MasterCard Standard hitelkártyához (a továbbiakban:

Részletesebben

QUAESTOR Önkéntes Nyugdíjpénztár Pénztártagi extranet Felhasználói kézikönyv

QUAESTOR Önkéntes Nyugdíjpénztár Pénztártagi extranet Felhasználói kézikönyv QUAESTOR Önkéntes Nyugdíjpénztár Pénztártagi extranet Felhasználói kézikönyv Budapest 2013.02.13. Oldalszám: 1. Tartalomjegyzék 1.1 A Központi Egységes Regisztráció célja és szolgáltatásai... 3 1.2 A regisztráció

Részletesebben

e-aláírás és az e-fizetés bevezetése a földhivatali szolgáltatásoknál

e-aláírás és az e-fizetés bevezetése a földhivatali szolgáltatásoknál e-aláírás és az e-fizetés bevezetése a földhivatali szolgáltatásoknál Weninger Zoltán Földmérési és Távérzékelési Intézet GisOpen 2008. Székesfehérvár március 12-14 Tartalomjegyzék Az e-aláírással és az

Részletesebben

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK. Hatályos: 2015. április 23. napjától

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK. Hatályos: 2015. április 23. napjától ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Hatályos: 2015. április 23. napjától Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) határozzák meg a HelloPay Informatikai és Szolgáltató Zrt. (a továbbiakban:

Részletesebben

Meghatalmazás LEADER pályázatok elektronikus beadására. Európai Mezőgazdasági Vidékfejlesztési Alap: a vidéki területekbe beruházó Európa

Meghatalmazás LEADER pályázatok elektronikus beadására. Európai Mezőgazdasági Vidékfejlesztési Alap: a vidéki területekbe beruházó Európa Meghatalmazás LEADER pályázatok elektronikus beadására Európai Mezőgazdasági Vidékfejlesztési Alap: a vidéki területekbe beruházó Európa Benyújtási időszak: 2011. szeptember 30. 2011. október 31. (nov.

Részletesebben

VBA makrók aláírása Office 2007 esetén

VBA makrók aláírása Office 2007 esetén VBA makrók aláírása Office 2007 esetén Windows tanúsítványtárban és/vagy kriptográfia eszközökön található tanúsítványok esetén Office 2007 alkalmazással 1(10) 1. Tartalomjegyzék 1. Tartalomjegyzék...

Részletesebben

III. Kártyaszerződéshez kapcsolódó díjak lakosság részére

III. Kártyaszerződéshez kapcsolódó díjak lakosság részére III. Kártyaszerződéshez kapcsolódó díjak lakosság részére VISA Electron² Cirrus/Maestro Kártya kibocsátáshoz kapcsolódó díjak¹ Főkártya éves díja * 1 500,00 Ft 1 500,00 Ft Társkártya éves díja 1 500,00

Részletesebben

Felhasználói kézikönyv MAGYAR NEMZETI BANK. ERA keretrendszer

Felhasználói kézikönyv MAGYAR NEMZETI BANK. ERA keretrendszer Felhasználói kézikönyv MAGYAR NEMZETI BANK ERA keretrendszer Tartalomjegyzék Tartalom Tartalomjegyzék... 2 Bevezetés... 3 A dokumentum hatásköre... 3 A modul használatának szoftveres követelményei... 4

Részletesebben

Sárospatak Város Alpolgármesterétıl

Sárospatak Város Alpolgármesterétıl Sárospatak Város Alpolgármesterétıl 3950 Sárospatak, Kossuth u. 44. Tel.: 47/513-240 Fax: 47/311-404 E-mail: sarospatak@sarospatak.hu E LİTERJESZTÉS - Képviselı-testületnek - a Sárospatak Kártya bevezetésérıl

Részletesebben

Előlegfizetés OTP SZÉP kártyával A kártyabirtokos igény esetén előleget is fizethet OTP SZÉP kártyájával a www. otpszepkartya.hu honlapon.

Előlegfizetés OTP SZÉP kártyával A kártyabirtokos igény esetén előleget is fizethet OTP SZÉP kártyájával a www. otpszepkartya.hu honlapon. Előlegfizetés OTP SZÉP kártyával A kártyabirtokos igény esetén előleget is fizethet OTP SZÉP kártyájával a www. otpszepkartya.hu honlapon. Nem kell mást tennie, mint lefoglalni a szolgáltatást az elfogadóhelynél,

Részletesebben

A Személyes ügyfélkapu. etananyag

A Személyes ügyfélkapu. etananyag A Személyes ügyfélkapu etananyag 1. Bevezetés Miután felhasználói nevével és jelszavával belép az Ügyfélkapun, Személyes ügyfélkapu felületére jut. Itt kezelheti dokumentumait, összegyűjtheti a lapcsalád

Részletesebben