Beszámoló. Dorog és Térsége Szociális Alapellátó Szolgálat évi szakmai tevékenységéről

Átírás

1 Beszámoló Dorog és Térsége Szociális Alapellátó Szolgálat évi szakmai tevékenységéről Készítette: Ujbányi Tiborné mb.intézményvezető

2 I. Intézményi feladatok A jelenlegi szociális gondoskodás rendszere, melyet számos országos és helyi szintű norma szabályoz, elsősorban az állam és az önkormányzatok tevékenységi körébe tartozik. A szociálpolitika mértéke, társadalmi jelentése és megítélése folyamatosan változik. A változás egyik lényeges eleme az, hogy mennyire tekinti a társadalom az esélyegyenlőség megteremtését fontosnak. Egy adott közösség vagy térség jólétét nem kizárólag a gyógyító egészségügyi szolgáltatások színvonala, illetve intézményrendszere határozza meg, hanem, hogy milyen a közösségben élő ember életminősége, és milyen a várható élethossza, mely a szociális, gazdasági és környezeti körülményektől is függ. A szociális szolgáltatások milyensége, a hátrányos helyzetű csoportokról való gondoskodás mértéke és színvonala megmutatja egy-egy közösség felelősségvállalását, a közösségben rejlő kohéziós erőt, az együttérzésen túlmutató tenni akarást. A szociális ellátórendszer szempontjából lényeges, hogy jelentősen nőtt azoknak a háztartásoknak az aránya, amelyekben romló egészségi állapotú, fogyatékos és időskorú személyek élnek. A hagyományos családi- és társadalmi szolidaritás visszaszorulása szintén hozzájárul ahhoz, hogy a szociális ellátások, szolgáltatások iránt fokozott igény mutatkozik. Települések Önkormányzatának szociális érzékenységét jól tükrözi a szociális alapszolgáltatások sokrétűsége, mely nem csak a település lakosságát érinti, hanem kistérségi szerepkört is betölt. Dorog és Térsége Szociális Alapellátó Szolgálat feladatát a szociális igazgatásról és szociális ellátásokról szóló többször módosított évi III. törvény: a személyes gondoskodást nyújtó szociális intézmények szakmai feladatairól és működési feltételeiről szóló 1/2000. (I.7) számú SzCsM rendelet, valamint a mindenkor érvényben lévő helyi szociális rendelet szerint végzi január 01.-től a Dorogi Többcélú Kistérségi Társulás által alapított és fenntartott Dorog és Térsége Szociális Alapellátó Szolgálat a következő alapellátásokat biztosítja integrált formában: jelzőrendszeres házi segítségnyújtás támogató szolgálat szociális étkeztetés idősek nappali ellátása házi segítségnyújtás A munkáltatói jogkör gyakorlója a Dorog és Térsége Szociális Alapellátó Szolgálat intézmény vezetője. II. Közalkalmazotti létszám Dorog és Térsége Szociális Alapellátó Szolgálat munkatársai közül 40fő teljes munkaidőben, 5 fő 4 órában, 2 fő 2órában a házi segítségnyújtás és 2órában az étkeztetés szakfeladaton foglalkoztatott, továbbá 2fő társadalmi gondozó segíti a gondozónők munkáját. - Bajna 1 fő lett alkalmazva a házisegítségnyújtás szakfeladaton - Csolnok telephelyen a házi segítségnyújtás szakfeladaton 1 fő lett alkalmazva /külföldi munkavállalás miatt/. - Dorog: Támogató Szolgálat 1fő személyi segítő közös megegyezéssel megszűnt a munkaviszonya, helyette 1fő személyi segítő lett alkalmazva - Leányvár 1 fő lett alkalmazva az étkeztetés szakfeladaton - Piliscsév telephelyen az idősek nappali ellátás szakfeladaton 1fő munkaviszonya megszűnt (saját kérésére) 1 fő lett alkalmazva

3 - Epöl 1 fő lett alkalmazva az étkeztetés szakfeladaton - Tokodaltáró 1 fő lett alkalmazva az étkeztetés szakfeladaton/külföldi munkavállalás miatt/ *2012.évben a szakdolgozók létszáma, szakképzettsége telephelyenként, szakfeladatonként Annavölgy, Községháza köz 2. 8 óra Főiskola, szociálpedagógus 8 óra Szociális gondozó és ápoló 4 óra Szakmunkás bizonyítvány 3* Csolnok, Auguszta u. 8. 3* 8 óra Csecsemő és gyermekápoló 8 óra Felnőtt szakápoló 8 óra általános Dág, Deák Ferenc út 42. 2* 8 óra óra óra Dorog, Borbála ltp * Szociális gondozó és ápoló Felnőtt szakápoló 8 óra Főiskola - Szociálpedagógus 8 óra Szakiskola, Felnőtt szakápoló 8 óra Mentálhigiénés asszisztens 8 óra Csecsemő és gyermekápoló, Házi szociális gondozó 8 óra Szociális gondozó és ápoló 8 óra Szociális gondozó és ápoló Epöl, Hősök tere 5. 2 óra Dajka

4 2517. Kesztölc, Esztergomi út 27. 4* 8 óra Főiskola óvodapedagógus Szociális gondozó és szervező 8 óra Szociális gondozó és ápoló 8 óra Gép- és gyorsíró, Szociális gondozó és ápoló 8 óra Szakmunkás bizonyítvány Leányvár, Bécsi út * 8 óra Szociális gondozó és ápoló 4 óra Érettségi Nagysáp, Köztársaság út 3. 2* 8 óra Szociális gondozó és szervező 4 óra Szociális gondozó és ápoló Piliscsév, Marx Károly út 10. 4* 8 óra Főiskola, Szociálpedagógus 8 óra Szociális gondozó és ápoló 8 óra Szociális gondozó és ápoló 8 óra Szakmunkás-bizonyítvány 8 óra (GYES) Szociális gondozó és ápoló Sárisáp, Fő út 69. 5* 8 óra Főiskola, Általános szociális munkás 8 óra felnőtt szakápoló 8 óra Szociális gondozó és ápoló 8 óra Szociális gondozó és ápoló 8 óra Szociális gondozó és szervező

5 2531. Tokod, Deák Ferenc út 10. 3* 8 óra Főiskola - szociálpedagógus 4 óra óra Szociális gondozó és ápoló 8 óra Érettségi Tokodaltáró, Sallai Imre út 2. 3* 8 óra Szociális gondozó és szervező 4 óra Szociális gondozó és ápoló 4 óra óra általános iskola. Házi Gondozás Betegápolás tanfolyam Úny, Kossuth Lajos út 2. 2* 8 óra óra óra Bajna, Kossuth Lajos u.1. 1* Mentálhigiénés asszisztens Szociális gondozó és ápoló 2 óra szociális gondozó és ápoló Dorog, Schmidt Villa kert 3. 8 óra Főiskola, Általános szociális munkás, Szociális asszisztens, Támogató Szolgálat személyi segítő képzés 8 óra Ügyintéző titkár Társadalombiztosító és bérügyi szakelőadó

6 5* 8 óra Pedagógiai asszisztens Szociális gondozó és ápoló, 4 óra Támogató Szolgálat személyi segítő képzés 8 óra Támogató Szolgálat személyszállító *összes létszám: 46 fő Az elmúlt évben feladatainkat ismét nehéz körülmények között, jelentős jogszabályi változások után, adminisztrációs terhek, nyilvántartások felvezetésével/kenyszi rendszerbe napi jelentés 2012.július 01-től kötelező/ valósítottuk meg. Mindezek nemcsak bonyolultabbá tették munkánkat, ezzel együtt időt vettek el a gondozási és az érdemi tevékenységtől. Ennek ellenére a szociális feladatmutatók jelentős többségét teljesítettük. A telephely vezetőkkel, rendszeresek a megbeszélések, mind a dolgozókat, mind az ellátottakat érintő kérdésekben, folyamatos a kapcsolattartás. Minden esetben az intézményi szakmai napnak egy-egy telephely ad otthont. A szakdolgozók működési nyilvántartásba vételét, a továbbképzési időszak teljesítésének jelentését az NCSSZI (Nemzeti Család- és Szociálpolitikai Intézet) felé, az intézményvezető végzi, továbbá a pénzügyi, valamint a továbbképzési terveket a telephelyvezetőkkel egyeztetve készíti el. Intézményünk dolgozóinak 83%-a szakképzet/38 fő/ 8 fő képzésre kötelezett es évben 18 szakdolgozó vett részt kreditpontos továbbképzésen, ebből 11fő teljesítette a továbbképzési kötelezettségét. III. INFRASTRUKTURÁLIS FELTÉTELEK Tárgyi feltételek, fejlesztések, felújítások (telephely épületeire vonatkozó fejlesztések, nagyobb javítások stb.) évben A tárgyi feltételek az 1/2000. (I. 7.) SzCsM rendeletben foglaltak szerint minden telephelyen megfelelőek. Az elmúlt évben is sikerült megvalósítani az általános felújításokat, a festés-mázolást, a külső környezet rendezését, informatikai gépek beszerzését illetve cseréjét, a szolgáltatásokhoz szükséges tárgyi teltételek kialakítását a telephelyeken. Ennek következtében a lakosság fogadása, ellátása, a munkatársak elhelyezése, a munkavégzés tárgyi feltételei valamennyi telephelyen a jogszabályi előírásoknak megfelelő, kulturált környezetben történik. Csolnokon: A vizesblokk (wc-k, fürdők) festése, javítása megtörtént (melyre az épület beázása miatt volt szükség). Az épület szigetelése nem megfelelő, körben salétromosodik, (a vizes blokknál a külső vakolat nagy felületen leomlott), ezért szükség lenne az épület külső javítására, szigetelésére. Ez ügyben a felmérés már megtörtént.

7 Dág: A fürdőszoba zuhanyzó felújítása, helyiségek teljes körű festés-mázolás történt. Műpadló csere. Műanyag ajtó beépítése. Kerékpár beszerzés. Dorog: Az idősek klubjában az év folyamán festési munkálatok folytak, egészségügyi festés volt a klub szobában a foglalkoztatóban, a konyhában és a folyosókon. Beruházás a tavalyi évben csak a klubszobában történő szőnyeg csere volt. Leányvár: Házi segítségnyújtás és étkeztetés iroda helyisége a leányvári művelődési házban került kialakításra, ahol szükség esetén az ellátottakkal személyes találkozásra és beszélgetésre is van lehetőség, a munkavégzéshez megfelelő informatikai eszközök lettek beszerezve. Kesztölc: évben egy helyi vállalkozó új automata mosógéppel lepte meg az intézményt. A meglévő tárgyi feltételek megfelelőek a gondozottak ellátásához, gondozásához. Piliscsév: Az elektromos kerékpár cserére szorult és sikerült egy új kerékpárt beszerezni. Az év folyamán az irodában lévő számítógépet is ki kellett cserélni, mert a régi használhatatlanná vált, továbbá folyamatosan pótolva lettek a szükséges fogyóeszközök, és foglalkozásokhoz szükséges kellékek. Sárisáp: A nyár folyamán a konyha, étkező, iroda vizesblokkok kerültek kifestésre, a radiátorcsöveket is újra festették. A nappali szoba ülőgarnitúráján egy frissítő tisztítást végeztek. Tokodaltáró: A közösségi helyiségek festése-mázolása, kisseb épületgépészeti javítások végzése. Tokod: Tokodon 2012-ben folytatódott az épület felújítása. Festésre került a klubszoba, a folyosó, ami étkeztetési célokat is szolgál. Úny: Az intézmény konyhájában gázbojler cseréje vált szükségessé. Nagysáp: 2012-es évben nem történt az épületre vonatkozó fejlesztés, javítás, felújítás. A tárgyi feltételek meglétét (a szakmai munkát is) a szakhatóság 3 szakmai ellenőrzésen, 1 működési engedélyezési eljárás során, az Állategészségügyi és Élelmiszer-ellenőrző Hivatal 14/telephelyek vonatkozásában/ ellenőrzése, 3 engedélyezési eljárássorán vizsgálta. A hatóságok jegyzőkönyve megfelelőségről tanúskodnak, több esetben kiemelték a megfelelő szakmai munkát. Komárom-Esztergom Megyei Kormányhivatal Szociális és Gyámhivatala Dorog és Térsége Szociális Alapellátó szolgálat és telephelyei működési engedélyezésének szakhatósági vizsgálata: Tárgyi, szakmai feltételek megléte Működési engedély szerinti üzemeltetés Veszprém Megyei Idősek Otthonainak Egyesített Szociális és Módszertani Intézménye Külsővat, Szakmai ellenőrzés telephelyek vonatkozásában Veszprém Megyei Fogyatékos Személyek, Pszichiátriai és Szenvedélybetegek Integrált Intézménye Dáka /regionális módszertani intézmény/ Támogató Szolgálat ellenőrzése Nemzeti Rehabilitációs és Szociális Hivatal Támogató Szolgálat Jelzőrendszeres Házisegítségnyújtás

8 Komárom-Esztergom Megyei Kormányhivatal Élelmiszerlánc-Biztonsági és Állat- Egészségügyi Igazgatósága telephelyek vonatkozásában Veszélyes anyag és készítmény felhasználásának ellenőrzése Kémiai biztonsági ellenőrzés Táplálkozási- egészségügyi felmérés Higiénés ellenőrzés Közegészségügyi ellenőrzés Magyar Államkincstár /Államháztartási iroda/ Igénybe vett támogatás felhasználásának és elszámolásának szabályszerűsége illetve jogszerűségére kiterjedő vizsgálat Támogató Szolgálat Jelzőrendszeres Házisegítségnyújtás A 2012-ben hatályos szakmai program átdolgozásra került, struktúrájában, tartalmilag új elemek kerültek rögzítésre a dokumentum könnyebben áttekinthető. A dokumentum jelenlegi formájában egységes szerkezetbe foglalva tartalmazza a nyújtott szolgáltatásokat valamennyi telephelyre vonatkozó érvényességgel, az egyes telephelyeken nyújtott szolgáltatások egyediségét, a helyi sajátosságokat, szakmai módszereket, koncepciókat ebben a formában jeleníti meg..

9 IV. Az ellátandó lakosság A KSH-adatai szerint a helyzetfelmérés időszakában a kistérségben élő lakosság között a 65 év felettiek száma 5835 fő, az összlakosság 13,17 százaléka. A kistérség öregségi indexe 2007-ben 115,4% volt. Feladatainkat Dorog kistérség közigazgatási területén látjuk el. Az ellátandó lakosság - a demográfiai folyamatok enyhe hullámzásától eltekintve hasonló lélekszámú 2012-ben. Sor szá m Település A működési terület lakosságának adatai Az ellátottak köre, demográfiai és egyéb mutatói* Teljes állandó lakosság (fő) 65 éves és annál idősebbek száma (fő) 65 éves és annál idősebbek összes lakossághoz viszonyított aránya (%) 1. Annavölgy ,87 2. Bajna ,67 3. Csolnok ,47 4. Dág ,44 5. Dorog ,59 6. Epöl ,09 7. Kesztölc ,65 8. Leányvár ,08 9. Máriahalom ,98 10 Nagysáp ,75 11 Piliscsév ,76 12 Sárisáp ,49 13 Tokod ,77 14 Tokodaltáró ,73 15 Úny ,84 16 Összesen: (13,17%) 14,14 *forrás: adat Feladatmutatók/ Dorog és térsége Szociális Alapellátó Szolgálat /működési engedélyben szereplő férőhelyek száma/ Szociális alapellátások Mutató Szám Idősek klubja férőhely 265 Házi segítségnyújtás gondozottak 147 Étkeztetés fő 402

10 Intézményünk a preventív és korrektív rendszerszemléletű szociális munka keretében komplex segítséget nyújt a szociális szolgáltatásokat igénybevevők önálló életvitelének és készségének megőrzéséhez, erősítéséhez, valamint ellátja a kliensek jogainak fokozott védelmét. Feladatunk a szociális munka módszereinek és eszközeinek felhasználásával a kliensek szegénysége és társadalmi kirekesztődése elleni küzdelem, valamint az egyének, családok, közösségek társadalmi helyzetének javítása. Alapelvünk az emberi méltóság tisztelete, az önkéntesség, a szolgáltatásokhoz való egyenlő hozzáférés, az egyén szükségleteire szabott holisztikus szemléletű segítségnyújtás, valamint az egyént körülvevő természetes és mesterséges erőforrások közötti hatékony, egymást segítő, építő jellegű együttműködés. Idősek Nappali ellátása Nappali ellátást nyújtó szolgáltatás, elsősorban időskorú lakosoknak- biztosít hétfőtől péntekig napközbeni tartózkodásra lehetőséget, társas kapcsolatokat, valamint szabadidős programokat. Segítséget nyújt azoknak, akik szociális illetve mentális gondozásra szorulnak. Különösen indokolt esetben ellátást kaphatnak még azok a 18. életévüket betöltött személyek is, akik egészségi állapotuk miatt szorulnak a fenti ellátásra. A Klub működésének célja a családi gondoskodás pótlása, egyedüllét érzésének megszüntetése, egészségi és higiénés viszonyok javítása. Az idősek klubja által nyújtott szolgáltatások köre - személyi tisztálkodás biztosítása - személyes ruházat tisztítása (mosás, vasalás) - szabadidős programok szervezése, - egészségügyi alap- és szakellátásokhoz való hozzájutás segítése, - előadások szervezése, - mentális gondozás - hivatalos ügyek intézése, életvezetési tanácsadás, közösségi együttlét, pihenés biztosítása. - a nappali ellátásban részesülők (szociális étkeztetés helyben fogyasztással) Hónap 2012.év adatai: nappali ellátást igénybevevők száma telephelyenként Annavölgy /20 fő/ Csolnok /20 fő/ Dág /25 fő/ Dorog /42 fő/ Kesztölc /30 fő/ Piliscsév /30 fő/ Sárisáp /30 fő/ Tokod /30 fő/ Tokodaltáró /30 fő/ Úny /20 fő/ összesen /265 fő/ január február márc április május június július aug szept okt nov

11 dec összesen átl ,722 3,869 22,5 24,6 23,631 28,389 17,905 15,64 12,619 15,51 183,33 összesen 19 fő 4 fő 23 fő 25 fő 24 fő 29 fő 18 fő 16 fő 13 fő 16 fő 187 fő * nem a nappali ellátási jogviszony, hanem a tényleges gondozási napok figyelembevételével számított létszám a mérvadó a normatíva igénylésnél. Az idősek klubjaiban egész évben biztosítják, a következőket (Heti foglalkozás-tervben a faliújságon kirakva az ellátottak mindig tudják, milyen programok lesznek), több telephely heti tervéből válogatva: - TV nézés, sajtótermékek felolvasása, társasjátékok, kézimunkázás, rendszeres testsúly- és vérnyomásmérés. - Hetente szükség szerint mosás, fürdetés lehetősége a klubban, kéthetente fodrász, havonta pedikűrös valamint kozmetikus jár a klubba, és igénybe vehetik a pluszszolgáltatást a klubtagok. - Kézműves foglalkozás, közös torna, - A közösség életének azon jelentős eseményeit tették szokássá, hagyománnyá, amelyeket a klubtagok fontosnak éreznek (születésnapok megünneplése, betegek meglátogatása, kirándulások, ünnepek méltó megtartása, ismeretterjesztő előadások, részvétel az elhunyt klubtag temetésén). - Generációs nap a klubban: a tagokkal és unokáikkal együtt töltenek egy napot, ahol közös játék, manuális foglalkozás, bográcsozás. A klubvezető és a klubban foglalkoztatott gondozónő ellátja a klubtagok közösségi együttlétével, szabadidős tevékenységével, személyi tisztálkodásával, pihenésével, mentálhigiénés gondozásával, orvoshoz kísérésével, gyógyszer kiváltásával, bevásárlással kapcsolatos feladatokat is. Az ellátás tekintettel van az idős korára, igényére, egészségi és mentális állapotára. Nagy sikerrel folynak a klubban az egészségmegőrző előadások, tanácsadások. Az intézmény alapfeladatát meghaladó programok Az alapszolgáltatásokat meghaladó programok színház, múzeumlátogatás, kirándulás biztosítása- az ellátottak kérésére, a programok egy része önköltségének megfizetésével kerülnek megszervezésre. Dorogon: minden hónapban kétszer megy a fodrász a klubba, havonta egyszer pedikűrös és kozmetikus. Előadásokat szerveztek: rendőrség előadása az időseket érintő csalásokkal kapcsolatban, egészségügyi előadások orvosokkal. Ortopédiai illetve szemvizsgálat is volt a klubban. Autóbuszos kirándulás: Vácrátóti Arborétum, Pilismaróti kirándulás A kertben fűnyírás, virágültetés, gondozás, sövénynyírás, egészségügyi séták.

12 Kesztölc: Megtekintik a településen nyíló kiállításokat, rendezvényeket Hagyományos ünnepek alkalmával felidézik a régi népi hagyományokat, mint pl. Lucázás, különös hangsúlyt fektetnek a település hagyományaira. Mikulás napján a Mikulás mindig csomagokkal ajándékozza meg a klubtagokat, a karácsonyi ajándékozás sem marad el. A klubtagok betlehemi jelenetet adnak elő. A helyi óvodások dalokkal, versekkel köszöntik tagjainkat Idősek napja, Karácsony, Anyák Napja ünnepén. Sárisáp Sárisápon rendszeres heti foglalkozásokon vehetnek részt a klubtagok (pl. torna, egészségnap (vérnyomásmérés, testsúlymérés, gyógyszerrendelés, gyógyszerkiváltás segítése, ismeretterjesztő előadások tervezése, irodalmi kör, kézműves foglalkozás, zenehallgatás évben Többféle programmal színesítik a klubtagok életét, vannak helyi sajátosságok : Farsangi előadás: A farkas és a hét kecskegida című mese feldolgozása, előadása a klubtagok részvételével Húsvét előtt NYUSZI-NAPOK keretében többféle foglalkozáson vehettek részt tagjaink: - kézimunka, - tojás festés, tojás díszítés, - tojásfa készítés, - faliújság készítés, - húsvéti népszokások, locsolóversek felelevenítése, - Május elején: Édesanyák, édesapák, nagymamák, nagypapák köszöntése Nyáron, - részvétel a játékos túrán valamint a községi juniálison, - szalonna sütés az intézmény kertjében - más községek idősek klubja- tagjaival kapcsolattartás, összejövetelek szervezése II. félévben szervezett programjaik: - Idősek hétvégéje című rendezvény - Szüreti - bál, novembertől minden héten, csütörtökön NYÍLT-NAP-ot rendeztek. A programok a Kábel TV-ben meghirdetve, minden érdeklődőt szívesen láttak. Községük érdekes embereit hívták meg előadásokra, bemutatkozásra. A teljesség igénye nélkül néhányat ismertetek: 1. zöldség szobrászt hívtunk meg, virágcsokrot faragott zöldségekből. 2. a helyi védőnő előadást tartott immunrendszer erősítése címmel, majd tea-kóstoló 3. kőzet és ásvány bemutató volt előadással egybekötve, melyet lelkes klubtag tartott. 4. ügyes-kezű hölgy adventi -koszorút, karácsonyi asztal- díszeket készített. 5. amatőr festőnőt hívtak meg bemutatkozásra, a festményei is megtekinthették. Decemberben: - Mikulás- napi ajándékozás - Mézeskalács-sütés - Karácsony megünneplése - Ó-év búcsúztató bál

13 Tokod A Tokodaltárói idősek klubjával a 2012-es évben is többször találkoztak. A két klub tagjai közül sokan ismerik egymást, együtt jártak általános iskolába, egy helyen dolgoztak. Közösen sütöttek szalonnát, ünnepelték az idősek napját, és megtartották a már hagyománnyá váló dalversenyt is. Az év során több alkalommal kirándulást szerveztek valamely közeli helyre; a dorogi Lóga-tóra, Szentkeresztre, és Esztergomba a Bazilikához. Gulás János helyi festőművész és Bugyács Sándor párkányi festőművész kiállításának adtak helyet és teret a klubban, mindkét kiállítás megnyitója is emlékezetes maradt számukra, melynek fényét előadásával Bakai Ferenc és az Esztergomi Klubszínpad művészei emelték és az eseményen részt vettek a falu vezetői és prominens személyiségei. Ebben az évben is havi rendszerességgel látogatott a klubba Mihály atya, akivel lelki beszélgetést folytattak, illetve egyházi énekeket tanultak, és énekeltek. Ünnepek, megemlékezések: Születésnaposokat és a névnaposokat minden hónap utolsó szerdáján köszöntötték, hamvazó szerdán csendes napot tartottak. A nemzeti ünnepekről megemlékeztek, az ünnep hagyományáról, mibenlétéről beszélgettek, felelevenítették a helybéli szokásokat, és újabb ismereteket osztottak meg egymással. Lehetőségek szerint aktívan részt vesznek a falu szintű rendezvényeken is. A szüreti felvonulásra krepp papírból díszeket hajtogattak, melyekkel a szekereket és a lovakat díszítették fel évi program terv az idősek klubjában (több telephely programterve, bemutatás céljából) Program tervek havi lebontásban készülnek, tartalmazzák az adott hónap aktualitását. Többféle programmal színesítik a klubtagok életét, vannak helyi sajátosságok, melyek közül néhányat ismertetek: Programok az idősek klubjaiban követik a neves ünnepek megemlékezéseit, különböző kulturális programokat szerveznek, kirándulásokat, szalonnasütést stb. Farsang: - szlovák, magyar hagyományok felelevenítése, szokások eljátszása - zenei anyag szlovák és magyar nyelven - a település maskarás felvonulásán való részvétel, ill. megtekintés Nőnap: - a férfi klubtagok ajándékot készítenek, versekkel köszöntik a nőket Március 15. az ünnepről szóló verseket mondanak el a gondozottak: - a szabadságharcról szóló énekek, Kossuth nóták közös éneklése - a falu közös ünnepségén közös részvétel Húsvét: - a település hagyományainak felelevenítése: férfiak korbácsot fonnak - nők tojást festenek - az ünnep során szlovák és magyar nyelvű köszöntők - Az ünnep előtt a tisztelendő atya kötetlen beszélgetése a gondozottakkal a Húsvétról Föld napja: - az aktív időskorúak bevonása a falu szépítésébe - Anyák napi ünnepség: óvodások, iskolások köszöntik az időseket Pünkösd: - tisztelendő atya látogatása a klubba, kötetlen beszélgetés Augusztus 20. : - a teleülési ünnepségen való közös részvétel - Kirándulás Esztergomba: Bazilika, vár megtekintése Szüret: - A szüreti felvonuláson való részvétel

14 - Szüreti mulatság Október megemlékezés felolvasás, kötetlen beszélgetés emlékek felidézése Idősek Napja: - óvodások, iskolások köszöntő műsora a klubban - Önkormányzat által szervezett ünnepségen való részvétel Mikulás ünnep: - a falu Mikulása az időseket is meglátogatja Lucázás: - a helyi hagyomány felelevenítése Karácsonyi készülődés: - lelki felkészítés az egyedülállóknak - Betlehemes játék gyakorlása, előadás - Tisztelendő atya beszél a szeretetről - a dolgozók a gondozottaknak, a gondozottak egymásnak készítenek ajándékot - helyi karácsonyi hagyományok felelevenítése szlovák és magyar nyelven (dalok, köszöntők), Karácsonykor népi ájtatosság szállást keres a szent család Házi segítségnyújtás Házi segítségnyújtás keretében - időseknek, rokkantaknak, betegeknek, egyedül élőknek, saját otthonukban nyújtunk segítséget személyes- és a lakókörnyezet tisztántartásában, a következők biztosításával: testi higiénia (segítés a tisztálkodásban, bőrápolás, haj- és körömápolás, mosás, vasalás) étkezés (bevásárlás, szükség esetén egyszerű ételek elkészítése, tálalás, mosogatás) egészségügyi ellátás (alapellátási feladatok, gyógyszer- és gyógyászati segédeszköz ellátás, rendszeres orvosi felügyelet, szakorvosi ellátás) lakókörnyezet - tágabb és szűkebb környezet- megfelelő karbantartása (takarítás, ablaktisztás, függönyök mosása, stb). ügyintézések hivatali ügyekben mentálhigiénés gondozás (mentális irányítás, egyéni bánásmód, meglévő családdal kapcsolatkeresés és kapcsolattartás, levélírás, telefonálás, az ellátott kórházba kerülése esetén a látogatás megszervezése) érdekvédelem (ügyek intézése, közüzemi számlák feladása, rehabilitációs intézménybe történő bejutás segítése) A segítségnyújtás mindig személyre szabottan, tervszerűen és a fejleszteni kívánt területre fókuszálva történik. A részletes feladatellátáshoz egyéni gondozási tervet kell készíteni, amely évente van felülvizsgálva. A szociális gondozók gondozási naplót vezetnek, amelyben feljegyzik a gondozással kapcsolatos eseményeket.

15 2012.év adatai: házisegítségnyújtás igénybevevők száma telephelyenként Hónap Annavölgy /6 fő/ Csolnok /6 fő/ Dág /6 fő/ Dorog /42 fő/ Kesztölc /6 fő/ Leányvár /6 fő/ Nagysáp /12 fő/ Piliscsév /6 fő/ Sárisáp /15 fő/ Tokod /6 fő/ Tokodaltáró /12 fő/ Úny /6 fő/ összesen 147 fő január február március április május június július aug szept okt nov dec összesen Átl.252nap 0,4206 0,714 3,96 13,2 1,41 2,26 6,905 3,798 8,21 1,07 0,3095 0,798 43,06 összesen 1fő 1 fő 4 fő 13 fő 1fő 2fő 7 fő 4 fő 8 fő 1 fő 1fő 1 fő 44 fő *Bajna 6fő, Epöl 6fő, Máriahalom 6fő Étkeztetés Az étkeztetés keretében azoknak a szociálisan rászorultaknak a legalább napi egyszeri meleg étkezéséről kell gondoskodni, akik azt önmaguk, illetve eltartottjaik részére tartósan vagy átmeneti jelleggel nem képesek biztosítani, különösen koruk, egészségi állapotuk, fogyatékosságuk, pszichiátriai betegségük, szenvedélybetegségük, vagy hajléktalanságuk miatt Az étkeztetés a lakosság szükségleteinek megfelelően megszervezhető, az étel kiszolgálásával egyidejű helyben fogyasztással, elvitelének lehetővé tételével, lakásra szállításával. Ha az étkezésben részesülő személy egészségi állapota indokolja, a háziorvos javaslatára a az ellátást igénybe vevő részére diétás étkeztetést kell biztosítani. Az étel házhoz szállítását szociális segítő munkatárs végzi gépkocsival illetve kerékpárral viszi mindenkinek a lakóhelyére az ebédet.

16 Főzőkonyhák neve, pontos címe, szállítás menete Főzőkonyha neve, címe ELAMEN ZRT Dorog, Borbála ltp.8. Eötvös konyha Jász Gazdi Kft Pilisjászfalu, Tinnyei u.1. Telephely Annavölgy Csolnok Dorog Dág Kesztölc Leányvár Piliscsév Úny tálalókonyhától- ellátottakhoz szállítást végző személy gondozónők kiszállítják, ellátottak elviszik gondozónők kiszállítják, gondozónők kiszállítják, ellátottak elviszik gondozónők kiszállítják, ellátottak elviszik gondozónők kiszállítják, ellátottak elviszik gondozónő a (főzőkonyha által biztosított gépjárműbe beszáll, és házhoz szállítják az ételt gondozónők kiszállítják elektromos kerékpárral gondozónő kiszállítja, ellátott elviszi Bőség Konyha Bt Esztergomkertváros, Damjanich u. 42. Nagysáp Epöl Sárisáp gondozónő kiszállítja, ellátottak elviszik ellátottak elviszik gondozónők kiszállítják Brilla és Tischner Bt. Tokod főzőkonyha kiszállítja, ellátottak elviszik Heira Gastro Kft Tokodaltáró Tárna u.1. Tokodaltáró főzőkonyha kiszállítja, ellátottak elviszik év adatai: étkeztetést igénybevevők száma telephelyenként Hónap Annavölgy Csolnok Dág Epöl Dorog Kesztölc Leányvár Nagysáp Piliscsév Sárisáp Tokod Tokodaltáró Úny össz. január február március április május június július aug szept október nov dec összesen E+05 Átl ,44 33,62 30,8 2,78 45,97 37,8 23,1 28,65 37,6 43,51 27,7 41,43 16,2 399,5 összesen /fő/ 30fő 34fő 31fő 3fő 46fő 38fő 23fő 29fő 38fő 44fő 28fő 42fő 16fő 402fő

17 A közös szakmai értekezletek, megbeszélések, a többször változó jogszabály értelmezése miatt felvetődő problémák közelebb hozták egymáshoz a településen dolgozó kollégákat. Az eltelt évek alatt azt tapasztaltuk, hogy biztosítva van a telephelyek szakmai önállósága és jobb tárgyi feltételek mellett végezhetjük a munkánkat. A szoros kapcsolattartás alatt érvényesült az egységes szemlélet, a közös gondolkodás, kialakult a partnerség. Közös cél az ellátás minőségének megtartása illetve javítása, alkalmazkodva a valós szükséglet kiszolgálásához. Jelzőrendszeres Házi Segítségnyújtás A székhelyintézményben 2007 májusában kezdte meg működését a Jelzőrendszeres Házisegítségnyújtás és Támogató Szolgálat. A térségben előzetes igényfelmérés készült a két alapszolgáltatás megszervezése előtt. A fenntartó figyelembe véve a térségi településszerkezeti sajátosságokat az intézmény létrehozásával törekedett a területi kiegyenlítésre. Kiemelt célként kezelte a szükségletekhez leginkább igazodó ellátórendszer létrehozását. Az Intézmény a két alapszolgáltatással, elsősorban az időskorú és a fogyatékkal élő lakosság életminőségének javítását kívánta elérni. Célja, hogy egységes szakmai értékek és irányelvek mentén, egyéni szükségleteknek megfelelő, differenciált ellátást, adekvát segítségnyújtást valósítson meg. Tevékenysége során fokozott figyelmet fordított, a személyiségi jogok érvényesülésének megtartására, az egyéni autonómia biztosítására, az aktivitás és a társadalmi integráció elősegítésére. Az ellátást igénybevevők, saját otthonukban élő, szociális helyzetük, vagy egészségi állapotuk miatt rászoruló időskorú, valamint fogyatékos személyek, akik a segélyhívó készülék megfelelő használatára képesek. Lehetőséget nyújt részükre a biztonságos életvitel feltételeinek megteremtésére. Különösen krízis helyzetben jelent jó szolgálatot, az ellátást igénybevevő személynél való gyors megjelenéssel és segítségnyújtással. A jelzőrendszeres házi segítségnyújtás igénybevétele szempontjából szociálisan rászorult: az egyedül élő 65 év feletti személy, az egyedül élő súlyosan fogyatékos vagy pszichiátriai beteg személy, vagy a kétszemélyes háztartásban élő 65 év feletti, illetve súlyosan fogyatékos vagy pszichiátriai beteg személy, ha egészségi állapota indokolja a szolgáltatás folyamatos biztosítását. A jelzőrendszer feladata az igénybe vevők számára a biztonságos életvitel megteremtése, ez által oldódik a magány okozta feszültség, félelem érzése, izoláció. A jelzőrendszeres házi segítségnyújtás korszerű ellátási forma, hiszen az ellátást igénybevevő otthonában elhelyezett készülékről kezdeményezhető a segélykérés. A jelzés a rádió hullámain keresztül aktiválódik, az átjátszó állomás felerősíti a jeleket és továbbítja a központi számítógépre, mely a diszpécserközpontban van elhelyezve. A központ folyamatos működése és elérhetősége a nap 24 órájában biztosított, s így a központ dolgozóinak közreműködésével jut az információ a területi gondozókhoz. A segélykérés fogadását követően, a gondozónak lehetősége van a gondozottat telefonon visszahívni, ekkor a beltéri egység kézi beavatkozást nem igénylő kihangosított telefonként működik. A riasztási helyzet felderítését célzó telefonkapcsolat létrehozásához a gondozott részéről semmilyen közreműködés nem szükséges. Így a pl. otthoni baleset következtében mozgásképtelenné vált idős ember is kaphat megnyugtatást telefonon keresztül, ill. a gondozó a kivonulást megelőzően tájékozódhat a gondozott állapotáról. A beszédkapcsolatot a gondozó kezdeményezi, vezérli és szakítja meg és percen belül a segélykérő otthonába érkezik. A probléma megoldása, a krízishelyzet szakszerű megszüntetése eredményeként az ellátott otthonában történő tartózkodásának ideje egyre hosszabbá válik.

18 A saját környezetben töltött idő meghosszabbítása az ellátott és a hozzátartozó számára megnyugvást, az egészségügyi ellátórendszer számára könnyebbséget, a szociális szakellátás leterheltségének csökkenését jelenti. A jelzőrendszeres házi segítségnyújtást készenléti ügyeleti rendszerben látják el az ügyeletet vállaló gondozónők. Településenként ügyeletet vállaló gondozónők száma, ellátottak száma (2012. december 31. állapot szerint) település gondozónők száma ellátottak száma Csolnok 1 fő (+1 fő besegít, aki Dorogon is ügyel) 7 fő Dág (Dorogon ügyeletet vállaló látja el) 2 fő Dorog 4 fő (ebből 1 fő Csolnokon besegít, 1 fő Tokodaltárón is ügyel) 41 fő Kesztölc 1 fő 2 Leányvár 1fő 3 Piliscsév 1 fő 3 Sárisáp 2 fő 2 Tokodaltáró Dorogon ügyeletet vállaló látja el 2 összesen 10 fő vállalja az ügyeletet 62 A jelzőrendszeres készülék leszereléseinek okai a következők: Az ellátásból történő kikerülés okai 2012.évben elhalálozás 3 bentlakásos intézménybe kerülés 3 kórházba kerülés 0 saját kérésre 1 gondozó, hozzátartozó kérésére 1 alkalmatlanság a rendszer kezelésére 0 egyéb:/ elköltözött/ 1 összesen: 9fő Ellátásból kikerült személyek száma/ fő/

19 Éves segélyhívási összesítő településenkénti bontásban település ellátásban részesülők száma/fő/ évi segélyhívások összesítése településenkénti bontásban ellátásban részesülő kihelyezett közül készülékek házisegítségnyújtásban száma/fő/ segítségnyújtást teszt részesülők/ fő/ igénylő riasztás riasztás segélyhívások száma téves riasztás összesen Csolnok Dág Dorog Kesztölc Leányvár Piliscsév Sárisáp Tokodaltáró összesen Az ellátást igénybevevők szociális rászorultsága szociális rászorultság oka egyedül élő 65 év feletti személy szociálisan rászorultak száma az utolsó negyedév zárónapján aktuális adatok alapján/fő/ 51 egyedül élő súlyosan fogyatékos személy 3 egyedül élő pszichiátriai beteg 0 kétszemélyes háztartásban élő 65 év feletti, illetve súlyosan fogyatékos vagy pszichiátriai beteg személy 8 összesen: 62

20 Tényleges feladatmutató meghatározása 2012.év kihelyezett készülékkel bíró napok száma hónap napjainak száma ténylegesen teljesített feladatmutató január ,74 február ,00 március ,77 április ,57 május ,52 június ,13 július ,39 augusztus ,00 szeptember ,90 október ,10 november ,20 december ,00 összesen ,10 A Jelzőrendszeres Házisegítségnyújtás már számos esetben igazolta létjogosultságát, bár térségünkben nem készült célzott elégedettségi vizsgálat, de az ellátottak és hozzátartozók visszajelzései alapján jól vizsgázott a bevezetett rendszer. Ehhez természetesen hozzájárultak az ügyeletet ellátó kollégák szakmai felkészültsége és a több esetben előforduló (életmentő) szakszerű gyors intézkedésük. Támogató szolgálat A támogató szolgáltatás egy olyan általános és speciális segítő szolgáltatás, amely a szociális munka eszközeinek és módszereinek felhasználásával hozzájárul az egyének, a családok, valamint a különböző közösségi csoportok jólétéhez és fejlődéséhez, továbbá a szociális környezetükhöz való alkalmazkodáshoz. A speciális szállítás esetén az egyén eljut a közösségi, szabadidős, rekreációs jellegű programokra, az egyéni sajátosságokat figyelembe véve visszatér a munka világába. A személyi segítés igénybevétele történhet a fogyatékkal élő otthonában, történhet kisérés formájában, de mindig személyre szabottan az egyéni szükségletet figyelembe véve, a képességet és a készséget fejlesztve. A szolgálat harmadik alappillére az információnyújtás és a tanácsadás, amelynek révén széles körű tájékoztatást és hasznos információt kapnak az érintettek. Sok esetben jut a család olyan információhoz, mely hatással van nemcsak a fogyatékkal élő mindennapjaira, hanem a családjára is. Kiemelném, a Szociális Munka Etikai Kódexét mely meghatározza a szociális munka gyakorlatának etikai normáit, mely a Támogató szolgáltatásban fontos szerepet tölt be. A támogató szolgálatok részére 2011-ben készült kiadványban szerepel az alábbi szakmai meghatározás: a támogató szolgáltatás a mindenkori jogszabályoknak megfelelő szakképzettséggel és tárgyi feltételrendszerrel végzett, fogyatékos személyre irányuló