Hatályba lépés: május 31.

Átírás

1 Vodafone Magyarország Zrt. LAKOSSÁGI MOBIL ÁSZF MÓDOSÍTÁSAINAK LISTÁJA Hatályba lépés: május 31. Ezúton értesítjük a Tisztelt Előfizetőket a Lakossági Mobil Általános Szerződési Feltételek változásairól. I. Lakossági Mobil Általános Szerződési Feltételek, Törzsszöveg 1. A Lakossági Mobil ÁSZF, Törzsszöveg 3. Az előfizetői szolgáltatás tartalma 3.1. A Szolgáltató által nyújtott előfizetői szolgáltatás leírása Szolgáltatások leírása Autóskártya Szolgáltatás pontjából törlésre kerültek az Autóskártya Szolgáltatásra vonatkozó információk Autóskártya Szolgáltatás Az Autóskártya szolgáltatás keretében a Szolgáltató az Utólag Fizető Előfizető alap SIM kártyája mellé egy autóskártyát biztosít. Meghatározások a jelen szolgáltatás vonatkozásában Autóskártya: Az Autóskártya szolgáltatáshoz tartozó SIM kártya, amely az autótelefonba kerül. Autótelefon: Gépkocsiba épített mobil rádiótelefon készülék, ebbe kerül az autóskártya. Alapkártya: Az Előfizető azon SIM kártyája, amelyet a mobiltelefonban használ, és az Előfizetői Szerződés létesítésekor már biztosított számára a Szolgáltató. Mobiltelefon: Mobil rádiótelefon készülék, amelybe az alapkártya kerül. Közös telefonszám: Az a telefonszám, amelyen az autóskártya és a mobiltelefon is felhívható, valamint ez a szám jelenik meg a hívott félnél, ha az autóskártyáról vagy a mobiltelefonról hívást kezdeményeznek illetve SMS-t, MMS-t küldenek. Virtuális kártya: A virtuális SIM kártyához tartozik a közös telefonszám; ennek a kártyának technikai és számlázási szerepe van. A szolgáltatás működése Az Autóskártya szolgáltatás lehetővé teszi a mobiltelefon és az autóba épített telefon összehangolt működését. A szolgáltatáshoz tartozó két kártya egy közös hívószámon érhető el, és az indított hívások esetén is a közös hívószám jelenik meg a hívott félnél. Hívásfogadás

2 Ha csak a mobiltelefon készülék van bekapcsolva, akkor az a megszokott módon működik. Ha az autótelefon bekapcsolt állapotban van, a hívások először ezen fognak kicsengeni. Amennyiben a hívást ezen a készüléken nem válaszolják meg 25 másodpercen belül, és a mobiltelefon is be van kapcsolva, akkor a hívás ezt követően a mobiltelefonon fog kicsengeni. Hívásindítás Akár egyidejűleg is indíthatók hívások a mobiltelefonról és az autótelefonról, a két telefon egymástól függetlenül képes a hívásokat kezelni, a hívások SIM kártyánként elkülönítve kerülnek kiszámlázásra. A Hívásértesítő működése Amennyiben egyik telefon sem elérhető, illetve egyik telefonon sem fogadják a hívást, akkor a Szolgáltató a jelen Mobil Általános Szerződési Feltételek pontjában szabályozott, aktív Hívásértesítő szolgáltatás szerint lehetővé teszi, hogy az Előfizető a nem fogadott hívásairól SMS-ben értesítést kapjon. A Hívásértesítő szolgáltatás esetén küldött SMS értesítés csak a mobiltelefonra érkezik meg. Hívószám kijelzés Bármely kártyáról indított hívás esetén a közös telefonszám fog megjelenni a hívott félnél (ha a hívószámküldés-engedélyezés van beállítva). A hívószámkijelzés-engedélyezés vagy -tiltás kártyánként beállítható. Az Autóskártya szolgáltatás bekapcsolásakor az Alapkártyának megfelelő beállítások kerülnek az Autóskártyára. SMS, MMS Bármelyik készülékről küldhető SMS vagy MMS, feladóként minden esetben a közös telefonszám fog megjelenni. A közös telefonszámra küldött SMS-eket, vagy MMS-eket csak a mobiltelefon tudja fogadni, az autótelefon nem. Roaming Az Autóskártya szolgáltatás külföldön is a belföldi Autóskártya szolgáltatással azonos módon működik, azonban a szolgáltatás paramétereit a külföldi partner szolgáltató hálózata befolyásolhatja. A hívások díjazása a Roaming díjszabás szerint történik. A Szolgáltató kifejezetten felhívja az Előfizető figyelmét arra, hogy az Adat Roaming szolgáltatás aktiválása, módosítása esetén minden esetben ugyanazt a limit beállítást igényelje az Alapkártyára és az Autóskártyára. Adatszolgáltatás, 2G/GSM Internet Mindkét SIM kártyára külön-külön igényelhető az Adatszolgáltatás, a 2G/GSM Internet szolgáltatás is; az alapdíjak és a forgalmi díjak SIM kártyánként elkülönítve kerülnek kiszámlázásra. Hívásátirányítás Ha a mobiltelefonon vagy az autótelefonon aktiválják a hívásátirányítás szolgáltatást, ez az Autóskártya szolgáltatás hívástovábbító funkcióját felülírja, a hívások a beállított számnak megfelelően kerülnek átirányításra. Ha a mobiltelefonról vagy az autótelefonról törlik a beállított átirányításokat, akkor az Autóskártya szolgáltatáshoz beállított hívástovábbítási funkciók lesznek ismét érvényesek. Vodafone Rendelő

3 A Vodafone Rendelő (Önkiszolgáló Ügyfélszolgálat) az Autóskártya szolgáltatáshoz tartozó előfizetésekhez nem vehető igénybe. Egyéb szolgáltatások Egyéb szolgáltatások az Alapkártya igénybevételével azonos feltételekkel érhetők el az Autóskártyán. A szolgáltatás megrendelése A szolgáltatást kizárólag Utólag Fizető Előfizetők vehetik igénybe. Az Előfizető meglévő előfizetéséhez rendelhet Autóskártya szolgáltatást a Szolgáltató 1270-es számon elérhető telefonos ügyfélszolgálatán keresztül. Az Előfizető előfizetésenként legfeljebb egy Autóskártya szolgáltatásra fizethet elő. A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges SIM kártyát a Szolgáltató az Előfizetőhöz postai úton juttatja el. Az Előfizető a SIM kártya kézhezvételét követően a szolgáltatás bekapcsolását a 1270-es számon elérhető telefonos ügyfélszolgálaton keresztül kérheti. Egyéb feltételek: Az Előfizető tudomásul veszi, hogy az Autóskártya szolgáltatáshoz tartozó előfizetések teljes körű igénybevétele az Autóskártya aktiválás megkezdésétől számított 48 óra. Az Alapkártya és a hozzá tartozó Autóskártya kizárólag azonos Előfizetőhöz (és Számlafizetőhöz) tartozhat (külön névre vagy címre nem igényelhető az előfizetés, illetve a számla), valamint azonos tarifacsomagba kerülhet. Az Autóskártya szolgáltatás kizárólag a Díjszabásban meghatározott tarifacsomagokkal vehető igénybe. A módosításra a Lakossági Mobil Általános Szerződési Feltételek II) (1) i. f.) alább olvasható pontjára figyelemmel, szolgáltatás megszüntetése miatt kerül sor. 2. A Lakossági Mobil ÁSZF, Törzsszöveg 6. Ügyfélkapcsolat, hibaelhárítás, panaszkezelés, jogviták 6.4. Az ügyfélszolgálat működése, az ügyfelek szolgáltató által vállalt kiszolgálási ideje pontjából törlésre kerültek a telefonos ügyfélszolgálati ügyintéző élőhangos bejelentkezésének arányára vonatkozó információk, tekintettel arra, hogy az érintett információk a oldalon megtalálhatóak az elektronikus hírközlési szolgáltatás minőségének az előfizetők és felhasználók védelmével összefüggő követelményeiről, valamint a díjazás hitelességéről szóló 13/2011 (XII. 27.) NMHH rendelet 3 (4) és (5) bekezdésében foglaltaknak megfelelően Az ügyfélszolgálat működése, az ügyfelek szolgáltató által vállalt kiszolgálási ideje ( ) A telefonos ügyfélszolgálati ügyintéző 60 másodpercen belüli élőhangos bejelentkezésének aránya: A Követelményre a Szolgáltató által megadott célérték: 60%.

4 A módosításra a Lakossági Mobil Általános Szerződési Feltételek II) (1) i. d.) alább olvasható pontjára figyelemmel, a közérthetőséget szolgáló tartalmi módosulásnak nem minősülő javítások miatt kerül sor. 3. A Lakossági Mobil ÁSZF, Törzsszöveg 7. Díjak, díjszabás, díjfizetés, számlázás, kártérítés, kötbér 7.2. A különböző fizetési módokból adódó, előfizetőt érintő eltérések Utólag Fizető Előfizetés A számla kiegyenlítésének napja pontja pontosításra került, miszerint az egyes fizetési módok esetében Előfizető felelőssége a befizetett összeg egyértelmű azonosításához szükséges adatok feltüntetése, ennek elmulasztásából vagy a nem megfelelő feltüntetéséből eredő következményekért az Előfizető felel. Felvezetésre kerül továbbá, hogy a számlafizetés kapcsán felmerülő banki költség minden esetben az Előfizetőt terheli; postai átutalással kizárólag lezárt, teljes havi számla befizetésére van mód, részszámla kiegyenlítése a Szolgáltató ügyfélszolgálatán, honlapján, Lapker üzlethálózatban és OTP ATM-en lehetséges; illetve egyes díjfizetési módok nem tesznek eleget az egyes díjcsomagok igénybevétele esetén vállalt e-pack fizetési módoknak, mely maga után vonhatja az e-pack feltételek nem teljesítése miatti adott havi kedvezmény elvesztését, illetve a kedvezmény mértékével egyező díj kiszámlázását A számla kiegyenlítésének napja: postai átutalás esetén az a nap, amikor a Szolgáltató bankszámlájára megérkezik a befizetett összeg; banki átutalás esetén az a nap, amikor a Szolgáltató bankszámlájára megérkezik a befizetett összeg; belföldi kibocsátású, internetes vásárlásra alkalmas bankkártyával történő fizetés esetén az a nap, amikor a Szolgáltató bankszámlájára megérkezik a befizetett összeg; készpénzes befizetés esetén az a nap, amikor az Előfizető az esedékes díj összegét készpénzben kiegyenlíti; banki ATM automatán keresztül történő befizetés esetén az a nap, amikor a Szolgáltató bankszámlájára megérkezik a befizetett összeg; csoportos beszedési megbízás esetén az a nap, amikor a bank sikeresen megterheli az ügyfél számláját az adott összeggel. A Szolgáltató honlapján ( keresztül történő befizetés esetén az a nap, amikor a Szolgáltató bankszámlájára megérkezik a befizetett összeg; Gyorsfizetés esetén az a nap, amikor a Szolgáltató bankszámlájára megérkezik a befizetett összeg; A Szolgáltató díjbeszedő partnereinek igénybe vételével történő befizetés esetén az a nap, amikor az Előfizető sikeres befizetést hajt végre a díjbeszedő partnernél. A fent meghatározott fizetési módok esetében Előfizető felelőssége a befizetett összeg egyértelmű azonosításához szükséges adatok (banki átutalás, csoportos beszedési megbízás vagy postai átutalás esetén a közlemény rovatban a számlafizető azonosító, egyéb esetekben az előfizetéssel érintett telefonszám) feltüntetése. Ennek elmulasztásából vagy a nem megfelelő, hibás, pontatlan stb. feltüntetéséből eredő következményekért, különösen, ha a befizetett összeg ennek okán nem kerül lekönyvelésre az Előfizető Szolgáltatónál vezetett folyószámláján, az Előfizető felel.

5 A számlafizetés kapcsán felmerülő banki (pénzforgalmi) költség az Előfizetőt terheli minden esetben, ennek költségeiről a számlavezető bankjánál szükséges érdeklődnie. Postai átutalással kizárólag lezárt, teljes havi számla befizetésére van mód, részszámla kiegyenlítése (pl. vitatott díjtétel miatt) a Szolgáltató személyes ügyfélszolgálatán, a vodafone.hu oldalán bankkártyával, Lapker üzlethálózatban és OTP ATM-en lehetséges. Egyes díjfizetési módok (Postai átutalás, Lapker üzlethálózatban teljesített befizetés, személyes ügyfélszolgálaton történő befizetés) nem tesznek eleget az egyes díjcsomagok igénybevétele esetén vállalt e-pack fizetési módoknak, mely maga után vonhatja az e-pack feltételek nem teljesítése miatti adott havi kedvezmény elvesztését, illetve a kedvezmény mértékével egyező díj kiszámlázását. A módosításra a Lakossági Mobil Általános Szerződési Feltételek II) (1) i. d.) alább olvasható pontjára figyelemmel, a közérthetőséget szolgáló tartalmi módosulásnak nem minősülő javítások miatt kerül sor. II. Lakossági Mobil Általános Szerződési Feltételek, 1. sz. Díjszabás melléklet 1. A Lakossági Mobil ÁSZF, 1. sz. Díjszabás melléklet A./HAVI ELŐFIZETŐI DÍJAS (UTÓLAG FIZETŐ) SZERZŐDÉSEKRE VONATKOZÓ DÍJSZABÁS 1. Az előfizetői szolgáltatásokhoz kapcsolódó általános rendelkezések 1.1. Díjfizetés alapelvei pontjából törlésre kerültek a Vodafone Go+, Vodafone Plus, Vodafone Plus Surf, Vodafone Fix és Vodafone Select tarifacsomagokra vonatkozó információk A hívások számlázása a Vodafone RED tarifacsomagok, a Vodafone Go tarifacsomagok esetén 1 perces egységekben történik. A módosításra a Lakossági Mobil Általános Szerződési Feltételek II) (1) i. e.) alább olvasható pontjára figyelemmel, tarifacsomagok, opciók megszüntetése miatt kerül sor. 2. A Lakossági Mobil ÁSZF, 1. sz. Díjszabás melléklet A./HAVI ELŐFIZETŐI DÍJAS (UTÓLAG FIZETŐ) SZERZŐDÉSEKRE VONATKOZÓ DÍJSZABÁS 1. Az előfizetői szolgáltatásokhoz kapcsolódó általános rendelkezések 1.2. Ügyfélelszámolás Elektronikus Számlainformációs szolgáltatás pontjából törlésre kerültek az Elektronikus Számlainformációs szolgáltatásra vonatkozó információk Elektronikus Számlainformációs szolgáltatás Ügyfeleink Internetkapcsolaton keresztül a számlázási adataikat beleértve a hívásrészletezőt is számítógépükön megjeleníthetik, letölthetik, valamint azokról elemzéseket készíthetnek.a szolgáltatást a Vodafone ügyfelei díjmentesen vehetik igénybe.

6 A Szolgáltató tarifacsomag havidíjakból bruttó 200 forint kedvezményt ad abban az esetben, ha Előfizető július 1-jét megelőzően elektronikus számlázásra tért át, és az elektronikus számlázás folyamatosan aktív előfizetésén, valamint ezen Mobil Általános Szerződési Feltételek pontjában foglalt minden egyéb feltételnek megfelel. A Szolgáltató az elektronikus számlázásra július 1-jén vagy azt követően áttérő előfizetések esetében a 200 forint kedvezményt nem biztosítja. Szolgáltató az arra jogosult előfizetéseken az E-számla kedvezményt az alábbi tarifacsomagok esetén nyújtja: Hang Alaptarifa Vodafone RED Standard,Vodafone RED Super tarifacsomagok Vodafone Matrix tarifacsomagok Vodafone Kontakt tarifacsomagok Vodafone Kredit Vodafone Plus tarifacsomagok Vodafone Plus Surf tarifacsomagok Vodafone Fix tarifacsomagok Vodafone Fix osztható tarifacsomagok Vodafone Select A módosításra a Lakossági Mobil Általános Szerződési Feltételek II) (1) i. f.) alább olvasható pontjára figyelemmel, szolgáltatás megszüntetése miatt kerül sor. 3. A Lakossági Mobil ÁSZF, 1. sz. Díjszabás melléklet A./HAVI ELŐFIZETŐI DÍJAS (UTÓLAG FIZETŐ) SZERZŐDÉSEKRE VONATKOZÓ DÍJSZABÁS 2. Tarifacsomagok és opciók díjszabása 2.3. Kereskedelmi forgalomban elérhető Internet tarifacsomagok MobilNet+ tarifacsomagok pontjából törlésre kerültek a október 24. előtt kötött előfizetői szerződések vonatkozásában érvényes MobilNet Start+ és MobilNet Medium+ tarifacsomagokra vonatkozó információk MobilNet+ tarifacsomagok ( ) Meglévő, havidíjas, határozott időre MobilNet tarifacsomagra tablettel október 24. előtt szerződött Előfizetők szerződéshosszabbítással nem járó tarifacsomag-váltáskor az alábbi csomagokra szerződhetnek: Induló költségek MobilNet Start+ A MobilNet Start+ B MobilNet Start+ C Belépési díj (Ft) - Havidíjak MobilNet Start+ D MobilNet Start+ E

7 Tarifacsomag havidíj (Ft) 2 év határozott idejű szerződéssel, készülék nélkül Kiegészítő éjszakai Extra Adat havidíja (Ft) Havi előfizetési díj (Ft) 2 év határozott idejű szerződéssel összesen Havidíjban foglalt, belföldön és a mindenkori Roaming díjszabás szerint külföldön felhasználható adatforgalom Havidíjban foglalt, belföldön és a mindenkori Roaming díjszabás szerint külföldön felhasználható kiegészítő éjszakai ExtraAdat Kínált sávszélesség a havidíjban foglalt adatforgalom felett (le- és feltöltési sebesség - Mbit/s) Garantált sebesség Egyéb díjak SMS díja bármely belföldi hálózatba (Ft), mely a mindenkori Roaming díjszabás szerint külföldön is felhasználható GB 12 GB 8 GB 5 GB 3 GB 2 GB 0/0 a Mobil ÁSZF 4.1 pontjában meghatározottak szerint 30,48 Induló költségek MobilNet Medium+ A MobilNet Medium+ B MobilNet Medium+ C Belépési díj (Ft) - Havidíjak Tarifacsomag havidíj (Ft) 2 év határozott idejű szerződéssel, készülék nélkül Kiegészítő éjszakai Extra Adat havidíja (Ft) Havi előfizetési díj (Ft) 2 év határozott idejű szerződéssel összesen Havidíjban foglalt, belföldön és a mindenkori Roaming díjszabás szerint külföldön felhasználható adatforgalom Havidíjban foglalt, belföldi és a mindenkori Roaming díjszabás szerint külföldön felhasználható kiegészítő éjszakai ExtraAdat Kínált sávszélesség a havidíjban foglalt adatforgalom felett (le- és feltöltési sebesség - Mbit/s) Garantált sebesség Egyéb díjak MobilNet Medium+ D MobilNet Medium+ E GB 50 GB 40 GB 30 GB 20 GB 10 GB 0/0 a Mobil ÁSZF 4.1 pontjában meghatározottak szerint

8 SMS díja bármely belföldi hálózatba (Ft), mely a mindenkori Roaming díjszabás szerint külföldön is felhasználható 30,48 ( ) A módosításra a Lakossági Mobil Általános Szerződési Feltételek II) (1) i. e.) alább olvasható pontjára figyelemmel, tarifacsomagok, opciók megszüntetése miatt kerül sor. 4. A Lakossági Mobil ÁSZF, 1. sz. Díjszabás melléklet A./HAVI ELŐFIZETŐI DÍJAS (UTÓLAG FIZETŐ) SZERZŐDÉSEKRE VONATKOZÓ DÍJSZABÁS 2. Tarifacsomagok és opciók díjszabása 2.5. Kereskedelmi forgalomban nem elérhető tarifacsomagok Vodafone Plus tarifacsomagok pontjából törlésre kerültek a Vodafone Plus tarifacsomagokra vonatkozó információk Vodafone Plus tarifacsomagok A Vodafone Plus tarifacsomagok szolgáltatásait az Előfizetők az alábbi díjazás szerint vehetik igénybe: Induló Költségek Vodafone 50 Plus Vodafone 100 Plus Vodafone 200 Plus Vodafone 400 Plus Vodafone Silver Plus Vodafone Gold Plus Belépési díj (Ft) Havidíjak Havi előfizetési díj (Ft) Havidíjban foglalt belföldi normál díjas percek Bármely belföldi hálózatba Vodafone Magyarország Zrt. hálózatán belül Más belföldi mobilhálózatra és vezetékes hálózatokba Havidíjban foglalt díjmentes bónuszok SMS bónusz (1000 db) nem igen igen igen igen igen Hétvége bónusz (1000 perc) nem nem igen igen nem nem Este bónusz (1000 perc) nem nem nem igen nem nem Havidíjon felüli díjak Havidíjban foglalt percmennyiségen felüli percdíj (bármely belföldi hálózatba) (Ft) Havidíjban foglalt SMS mennyiségen felüli SMS díj (bármely belföldi mobil hálózatba) (Ft) 36,58 34,54 30,48 26,42 24,38 24,38 36,58 34,54 30,48 26,42 24,38 24,38

9 A táblázatban feltüntetett árak bruttó árak, az ÁFA-t tartalmazzák. A tarifacsomagokban a hívások számlázása 1 perces egységekben történik. A havi előfizetési díj teljes egészében felhasználható normál díjas belföldi mobil és vezetékes hálózatokba irányuló hívásokra és normál díjas belföldi mobil hálózatokba irányuló rövid szöveges üzenetekre a tarifacsomagokban foglaltak szerint a fenti táblázat alapján. A tarifacsomagokhoz választható opciók: Határon túl opció Az opciók részletes leírása a jelen Díjszabás A. fejezet 2.2 pontjában található. Egyéb információk a Vodafone Plus tarifacsomagokkal kapcsolatosan A SMS bónusz a Vodafone Magyarország Zrt. hálózatán belüli szöveges üzenetre érvényes, és 1000 db hálózaton belül küldött SMS-t tartalmaz. A Hétvége bónusz a Vodafone Magyarország Zrt. hálózatán belüli felhasználásra érvényes, és 1000 percet tartalmaz, amely szombat-vasárnap, illetve munkaszüneti, valamint pihenőnapon 0-24 óráig használható fel, kivéve a hétvégére eső munkanapokon. A Este bónusz a Vodafone Magyarország Zrt. hálózatán belüli felhasználásra érvényes, és 1000 percet tartalmaz, amely hétfőtől péntekig, órától óráig tartó időintervallumban használható fel. A módosításra a Lakossági Mobil Általános Szerződési Feltételek II) (1) i. e.) alább olvasható pontjára figyelemmel, tarifacsomagok, opciók megszüntetése miatt kerül sor. 5. A Lakossági Mobil ÁSZF, 1. sz. Díjszabás melléklet A./HAVI ELŐFIZETŐI DÍJAS (UTÓLAG FIZETŐ) SZERZŐDÉSEKRE VONATKOZÓ DÍJSZABÁS 2. Tarifacsomagok és opciók díjszabása 2.5. Kereskedelmi forgalomban nem elérhető tarifacsomagok Vodafone Plus Surf tarifacsomagok pontjából törlésre kerültek a Vodafone Plus Surf tarifacsomagokra vonatkozó információk Vodafone Plus Surf tarifacsomagok Induló Költségek Vodafone 50 Plus Surf Vodafone 100 Plus Surf Vodafone 200 Plus Surf Vodafone 400 Plus Surf Vodafone Silver Plus Surf Vodafone Gold Plus Surf Belépési díj (Ft) Havidíjak Tarifacsomag havidíj (Ft) Internet havidíj (Ft) Havi előfizetési díj (Ft) összesen

10 Havidíjban foglalt belföldi normál díjas percek Bármely belföldi hálózatba (perc) Vodafone Magyarország Zrt. hálózatán belül (perc) Más belföldi mobilhálózatra és vezetékes hálózatokba (perc) Havidíjban foglalt Adatforgalom Adatforgalom 100 MB 100 MB 100 MB 100 MB 100 MB 100 MB Kínált sávszélesség a havi 100 MB adatforgalom felett (le- és feltöltési sebesség - Mbit/s) Garantált sebesség a havi előfizetési díjban foglalt adatforgalom felett Havidíjban foglalt díjmentes bónuszok SMS bónusz (1000 db) Hétvége bónusz (1000 perc) Este bónusz (1000 perc) Havidíjon felüli díjak Havidíjban foglalt percmennyiségen felüli percdíj (bármely hálózatba) (Ft) Havidíjban foglalt SMS mennyiségen felüli SMS díj (bármely mobil hálózatba) (Ft) 0,009/0,009 0,009/0,009 0,009/0,009 0,009/0,009 0,009/0,009 0,009/0,009 a Mobil ÁSZF 4.1 pontjában meghatározottak szerint nem igen igen igen igen igen nem nem igen igen nem nem nem nem nem igen nem nem 36,58 34,54 30,48 26,42 24,38 24,38 36,58 34,54 30,48 26,42 24,38 24,38 A táblázatban feltüntetett árak bruttó árak, az ÁFA-t tartalmazzák. A tarifacsomagokban a hívások számlázása 1 perces egységekben történik. A Vodafone Surf tarifacsomaghoz választható opciók: Családi opció (50 Plus Surf esetén csak külső tagként) Egyéb információk október 28-ától a Vodafone Surf tarifacsomagok a számlaképen technikai okokból Vodafone Surf tarifa (pl. Vodafone 50 Plus Surf tarifa stb.) MB SURF opcióként jelennek meg, mely körülmény a tarifacsomagra vonatkozó jogi feltételeket és tartalmakat nem érinti. Vodafone felhívja az ügyfelek figyelmét, hogy a Surf csomagok számlázási ciklusában elért a havidíjban foglalt adatmennyiség feletti forgalom esetén az adatforgalom sebességét lassítja. A

11 számlázási ciklus lezárultával a forgalomlassítás megszűnik. A lassítás maximális értéke: 9,6 kbit/s (0,009 Mbit/s) le és feltöltés esetén. A Vodafone felhívja az ügyfelek figyelmét, hogy a Vodafone Surf tarifacsomagok mellé elérhetők a PluszAdat opciók (kiegészítő opciók). A Vodafone Surf tarifacsomagokhoz megrendelhető kiegészítő opciók leírását az alábbi táblázat tartalmazza: Megrendelhető PluszAdat Benne foglalt belföldi adatmennyiség Díj (bruttó) PluszAdat 100 MB 100 MB 413 Ft PluszAdat 500 MB 500 MB 827 Ft PluszAdat-ot a Netinfo ( oldalon lehet vásárolni arról a SIM kártyáról és eszközről, amelyhez a Vodafone Surf előfizetés tartozik. Amennyiben egy PluszAdat opció nem kerül teljes egészében felhasználásra a következő PluszAdat opció vásárlásának pillanatáig, akkor a meglévő PluszAdat (kiegészítő opció) opció fel nem használt hátralévő adatforgalma elvész. Az PluszAdat opció kizárólag az adott számlaciklus végéig belföldi hálózatban használható fel. Egy számlacikluson belül tetszőleges számú PluszAdat opció vásárolható. Az PluszAdat opció nem megújuló opció, minden számlaciklusban újra kell igény szerint vásárolni. A módosításra a Lakossági Mobil Általános Szerződési Feltételek II) (1) i. e.) alább olvasható pontjára figyelemmel, tarifacsomagok, opciók megszüntetése miatt kerül sor. 6. A Lakossági Mobil ÁSZF, 1. sz. Díjszabás melléklet A./HAVI ELŐFIZETŐI DÍJAS (UTÓLAG FIZETŐ) SZERZŐDÉSEKRE VONATKOZÓ DÍJSZABÁS 2. Tarifacsomagok és opciók díjszabása 2.5. Kereskedelmi forgalomban nem elérhető tarifacsomagok Vodafone Fix tarifacsomagok pontjából törlésre kerültek a Vodafone Fix tarifacsomagokra vonatkozó információk Vodafone Fix tarifacsomagok

12 Vodafone Fix 2510 Vodafone Fix4160 Vodafone Fix 6160 Vodafone Fix 8199 Vodafone Fix Vodafone Fix15109 Vodafone Fix Induló költségek Belépési díj (Ft) Havidíjak Havi előfizetési díj (Ft) Hívásdíjak bármely belföldi mobil vagy vezetékes hálózatba (percenként) Bármely időszakban (Ft) 38,61 36,58 31,50 28,45 23,37 22,35 21,34 Üzenetküldés Rövid Szöveges Üzenet küldése (SMS) belföldi mobil hálózatba (Ft) 38,61 36,58 31,50 28,45 23,37 22,35 21,34 Osztható csomagok Nem osztható Nem osztható Nem osztható Nem osztható Nem osztható Nem osztható Nem osztható A táblázatban feltüntetett árak bruttó árak, az ÁFA-t tartalmazzák. A tarifacsomagokban a hívások számlázása 1 perces egységekben történik. A havi előfizetési díj teljes egészében felhasználható normál díjas belföldi mobil és vezetékes hálózatokba irányuló hívásokra és normál díjas belföldi mobil hálózatokba irányuló rövid szöveges üzenetekre. A módosításra a Lakossági Mobil Általános Szerződési Feltételek II) (1) i. e.) alább olvasható pontjára figyelemmel, tarifacsomagok, opciók megszüntetése miatt kerül sor. 7. A Lakossági Mobil ÁSZF, 1. sz. Díjszabás melléklet A./HAVI ELŐFIZETŐI DÍJAS (UTÓLAG FIZETŐ) SZERZŐDÉSEKRE VONATKOZÓ DÍJSZABÁS 2. Tarifacsomagok és opciók díjszabása 2.5. Kereskedelmi forgalomban nem elérhető tarifacsomagok Vodafone Fix osztható tarifacsomagok pontjából törlésre kerültek a Vodafone Fix osztható tarifacsomagokra vonatkozó információk Vodafone Fix osztható tarifacsomagok A Vodafone Fix osztható tarifacsomagok január 15-i hatállyal kerültek át a kereskedelmi forgalomban nem elérhető tarifacsomagok közé. Azok az Előfizetők, akiknek január 15-én Vodafone Fix osztható tarifacsomaggal rendelkező előfizetésük van, a tarifacsomagot változatlan feltételekkel megtarthatják, és az eredetileg meghatározott limitekig továbbra is bővíthetik a felhasználói csoportjukat (ld. alábbi táblázatban a Maximum kártyaszám a felhasználói csoportban sort). Vodafone Fix 11454, 15109, osztható csomagok: Az osztható csomagoknál az Előfizető a tarifacsomag havidíját csoportosan használhatja fel. Az osztható csomagok esetén a táblázatban megjelölt számú kártya vehet részt egy felhasználói csoportban. Ezen tarifacsomagok osztható csomagként funkcionálnak.

13 Induló költségek Vodafone Fix Osztható csomag Vodafone Fix Osztható csomag Vodafone Fix 18359Osztható csomag Belépési díj (Ft) Havidíjak Havi előfizetési díj (Ft) Hívásdíjak bármely belföldi mobil vagy vezetékes hálózatba (percenként) Bármely időszakban (Ft) 23,37 22,35 21,34 Üzenetküldés Rövid Szöveges Üzenet küldése (SMS) belföldi mobil hálózatba (Ft) Osztható csomagok Maximum kártyaszám a felhasználói csoportban 23,37 22,35 21, A táblázatban feltüntetett árak bruttó árak, az ÁFA-t tartalmazzák. A tarifacsomagokban a hívások számlázása 1 perces egységekben történik. A havi előfizetési díj teljes egészében felhasználható normál díjas belföldi mobil és vezetékes hálózatokba irányuló hívásokra és normál díjas belföldi mobil hálózatokba irányuló rövid szöveges üzenetekre. Csoportos opció az osztható csomagokhoz: A havi előfizetési díjon felül telefonszámonként fizetendő havi bruttó 750 Ft opciós díjért az Előfizető és az előfizetői csoporthoz tartozó SIM kártyák egymás közötti kizárólag hanghívásból eredő forgalma 0 forintos percdíjjal számlázódik a Vodafone Magyarország Zrt. hálózatán belül. Az opciót az Előfizetőhöz tartozó csoport valamennyi SIM kártyájához meg kell vásárolni. A módosításra a Lakossági Mobil Általános Szerződési Feltételek II) (1) i. e.) alább olvasható pontjára figyelemmel, tarifacsomagok, opciók megszüntetése miatt kerül sor. 8. A Lakossági Mobil ÁSZF, 1. sz. Díjszabás melléklet A./HAVI ELŐFIZETŐI DÍJAS (UTÓLAG FIZETŐ) SZERZŐDÉSEKRE VONATKOZÓ DÍJSZABÁS 2. Tarifacsomagok és opciók díjszabása 2.5. Kereskedelmi forgalomban nem elérhető tarifacsomagok Vodafone Select pontjából törlésre kerültek a Vodafone Select tarifacsomagra vonatkozó információk Vodafone Select

14 Vodafone Select Induló költségek Belépési i díj (Ft) 0 Havidíjak Havi előfizetési díj (Ft) Hívásdíjak saját, Vodafone Magyarország Zrt. hálózatán belül (percenként) Bármely időszakban (Ft) 22,35 Hívásdíjak belföldi vezetékes és más belföldi mobil hálózatba (percenként) Bármely időszakban (Ft) 34,54 Üzenetküldés Rövid Szöveges Üzenet küldése (SMS) belföldi mobil hálózatba (Ft) 35,05 A táblázatban feltüntetett árak bruttó árak, az ÁFA-t tartalmazzák. A tarifacsomagokban a hívások számlázása 1 perces egységekben történik A Vodafone Select tarifacsomag mellé az ügyfelek kedvezményt biztosító opciót vásárolhatnak. A Vodafone Select-hez választahtó opciók kombinálhatók. A Vodafone Select tarifacsomag mellé az ügyfelek kedvezményt biztosító opciót vásárolhatnak. A módosításra a Lakossági Mobil Általános Szerződési Feltételek II) (1) i. e.) alább olvasható pontjára figyelemmel, tarifacsomagok, opciók megszüntetése miatt kerül sor. 9. A Lakossági Mobil ÁSZF, 1. sz. Díjszabás melléklet A./HAVI ELŐFIZETŐI DÍJAS (UTÓLAG FIZETŐ) SZERZŐDÉSEKRE VONATKOZÓ DÍJSZABÁS 2. Tarifacsomagok és opciók díjszabása 2.5. Kereskedelmi forgalomban nem elérhető tarifacsomagok Adatkártya tarifacsomag pontjából törlésre kerültek az Adatkártya tarifacsomagra vonatkozó információk Adatkártya tarifacsomag Adatkártya Induló költségek Belépési díj (Ft) 0 Havidíjak Havi előfizetési díj (Ft) 1 562,50 Hívásdíjak bármely belföldi mobil vagy vezetékes hálózatba (percenként) Bármely időszakban (Ft) A szolgáltatás nem elérhető Üzenetküldés Rövid Szöveges Üzenet küldése (SMS) belföldi mobil 31,25 hálózatba (Ft) A táblázatban feltüntetett árak bruttó árak, az ÁFA-t tartalmazzák.

15 A módosításra a Lakossági Mobil Általános Szerződési Feltételek II) (1) i. e.) alább olvasható pontjára figyelemmel, tarifacsomagok, opciók megszüntetése miatt kerül sor. 10. A Lakossági Mobil ÁSZF, 1. sz. Díjszabás melléklet A./HAVI ELŐFIZETŐI DÍJAS (UTÓLAG FIZETŐ) SZERZŐDÉSEKRE VONATKOZÓ DÍJSZABÁS 2. Tarifacsomagok és opciók díjszabása 2.5. Kereskedelmi forgalomban nem elérhető tarifacsomagok Vodafone RED Standard tarifacsomagok pontjából törlésre kerültek a Vodafone RED Standard tarifacsomagokra vonatkozó információk Vodafone RED Standard tarifacsomagok A Vodafone RED Standard tarifacsomagok április 1-jei hatállyal kerültek át a kereskedelmi forgalomban nem elérhető tarifacsomagok közé. Vodafone RED Standard SIM Vodafone RED Standard Induló költségek Belépési díj (Ft) Havidíjak Tarifacsomag havidíj (Ft) Internet havidíj (Ft) Havi előfizetési díj (Ft) határozatlan idejű szerződéssel összesen Tarifacsomag havidíj (Ft) Internet havidíj (Ft) Havi előfizetési díj (Ft) 1 év határozott idejű szerződéssel összesen Tarifacsomag havidíj (Ft) Internet havidíj (Ft) Havi előfizetési díj (Ft) 2 év határozott idejű szerződéssel összesen Kiegészítő Havi előfizetési díj nem magánszemély (minden adószámmal rendelkező) előfizetőnek fizetendő díjtétel Havidíjban foglalt tartalom Belföldi normál díjas hívások korlátlan korlátlan Belföldi normál díjas SMS korlátlan korlátlan Belföldi normál díjas MMS (minden típus) korlátlan korlátlan Belföldi adatforgalom 2 GB 2 GB Kínált sávszélesség a havi előfizetési díjban foglalt adatforgalom felett (le- és feltöltési sebesség - Mbit/s) 0,031/0,031 0,031/0,031 Garantált sebesség a havi előfizetési díjban foglalt adatforgalom felett a Mobil ÁSZF 4.1 pontjában meghatározottak szerint Készülékbiztosítás - Alap

16 Vodafone CLOUD tárhely szolgáltatás 2+5 GB 2+5 GB Vodafone RED Roaming szolgáltatás - - Mobilinternet szolgáltatás - - Egyéb díjak Nemzetközi SMS díja az EU nemzetközi díjzónába (Ft) Nemzetközi SMS díja az EU nemzetközi díjzónán kívülre (Ft) A táblázatban feltüntetett árak bruttó árak, az ÁFA-t tartalmazzák. A tarifacsomagokban a számlázás 1 perces egységekben történik. A Kiegészítő havi előfizetési díj minden nem magánszemély (minden adószámmal rendelkező) ügyfél által fizetendő díjtétel, mely előre esedékes és hozzáadódik az előfizető havi számlájához. Ezen tétel minden, bármely típusú SIM kártyára fizetendő havidíj tétel, mely nem lebeszélhető és nem leforgalmazható. A havidíjban foglalt korlátlan percek, SMS-ek és MMS-ek kizárólag belföldi, normál díjas hívások, SMS-, illetve MMS-küldés esetén érvényesek. Belföldi normál díjas irányoknak minősülnek a Vodafone, illetve más mobilszolgáltatók belföldi hálózatába és belföldi vezetékes irányba indított normál díjas hívások, normál díjas SMS-ek és normál díjas MMS-ek, valamint a RED tarifacsomagok esetében díjazás tekintetében belföldi normál díjas iránynak minősül minden belföldi, speciális díjazású szám hívása is (kivéve: és Különleges tudakozók). A Vodafone RED tarifacsomagok esetén a havidíjba foglalt adatmennyiség felhasználása után a Netinfo oldalon ( PluszAdat opció (kiegészítő adatopció) vásárolható, ellenkező esetben a sebességet a számlázási ciklus végéig lassítjuk. A számlázási ciklus lezárultával a forgalomlassítás megszűnik. A lassítás maximális értéke: 0,031 Mbit/s le- és feltöltés esetén. A Vodafone RED Standard tarifacsomagok havidíjai készülékbiztosítás szolgáltatást is tartalmaznak a fenti tarifacsomag táblázatnak megfelelően, melyek igénybevételi feltételeire vonatkozóan minden esetben a mindenkori Vodafone Készülékbiztosítás Ügyféltájékoztató és Általános Szerződési Feltételekben foglaltak az irányadóak. A készülékbiztosítás szolgáltatás a RED csomagok esetében is csak a Vodafone-tól 60 napnál nem régebben vásárolt készülékekre érvényes, ellenkező esetben ezt nem áll módunkban biztosítani. A készülékbiztosítás szolgáltatás a mindenkori Vodafone Készülékbiztosítás Ügyféltájékoztató és Általános Szerződési Feltételekben foglaltak szerinti megszűnése esetén a fent említett tarifacsomagok havidíja nem változik. Amennyiben a készülékbiztosítás szolgáltatás igénybevételi feltételei adottak, a szolgáltatás havidíjával megegyező összegű kedvezményt biztosítunk a tarifacsomag havidíjából. Vodafone CLOUD: A Vodafone RED tarifacsomagokhoz a Vodafone CLOUD szolgáltatás Egyéb Szolgáltatások Szerződési Feltételeiben rögzített feltételekkel történő igénybevétele mellett a tárhelybővítést eredményező Extra Tárhely szolgáltatás az alábbi feltételek szerint díjmentesen vehető igénybe. Vodafone RED Standard tarifacsomagok esetében a Vodafone CLOUD szolgáltatás keretein belül díjmentesen biztosított 2 Gigabyte tárhelyen felül további 5 Gigabyte-os tárhelybővítés vehető igénybe díjmentesen a felhasználó adatainak tárolásához. A Vodafone CLOUD szolgáltatást egyebekben az Egyéb Szolgáltatások Szerződési Feltételei szabályozzák, amely feltételek elfogadása kifejezetten szükséges a Vodafone CLOUD szolgáltatás igénybevételéhez.

17 A Vodafone CLOUD szolgáltatás adatforgalmat generálhat, amely nem része a szolgáltatásnak. A Vodafone CLOUD szolgáltatás használata során keletkezett adatforgalom a Vodafone RED tarifacsomagban foglalt adatforgalom terhére vehető igénybe. A Vodafone CLOUD szolgáltatás igénybevételéhez előzetes regisztráció szükséges a oldalon vagy a Google Play áruházban elérhető Vodafone CLOUD alkalmazáson keresztül. A nemzetközi hívások díjait a Mobil ÁSZF 1. számú Díjszabás melléklet 9-es pontja tartalmazza. A Vodafone RED tarifacsomagok kizárólag a lakossági felhasználás szabályainak betartása mellett használhatóak. A lakossági használatba nem értendő bele, ha a Vodafone RED tarifacsomaghoz tartozó SIM kártyát nem mobiltelefon készülékben használja az Előfizető. A tarifacsomagot szigorúan tilos olyan eszközzel használni, amely nem rendelkezik saját kijelzővel, hangszóróval, mikrofonnal és billentyűzettel, ilyen pl. az adapter, modem. A tarifacsomagok visszaélés szerűen, többek között telemarketing, ügyfélszolgálati tevékenység, vagy más üzleti célokra nem használhatók. A visszaélésszerű használatba beleértendő és ezáltal ellentétes a személyi használat feltételeivel az olyan SMS és MMS küldési magatartás, amely során az előfizetésről elküldött SMS/MMS-ek darabszáma meghaladja a napi több százat, illetve az érintett előfizetésről elküldött SMS/MMS-ek száma és azok címzettjeinek aránya meghaladja a 10%-ot, illetve az elküldött SMS/MMS-ekre érkezett válaszüzenetek darabszámának aránya 80%-nál kisebb, illetve az SMS/MMS üzeneteket jellemzően egy helyszínről küldi az előfizető. A visszaélésszerű használat, illetve a személyi használati feltételek megsértése esetén Szolgáltató előzetes értesítését követően az Előfizető a szolgáltatást a Hang+Adat Alaptarifa feltételei szerint veheti tovább igénybe. A május 2. napjától vásárolt Vodafone RED tarifacsomagok kizárólag a lakossági felhasználás szabályainak betartása mellett, természetes személy felhasználók személyes hírközlési igényeinek kielégítésére használhatóak (személyi használat). A rendeltetésszerű személyi használatba nem értendő bele, ha a Vodafone RED tarifacsomaghoz tartozó SIM kártyát nem mobiltelefon készülékben használja az Előfizető vagy felhasználó; hívások automatizált - a felhasználó személyes közreműködését nem igénylő indítása; hívások tömeges (a kimenő hívások összidőtartamának 10 %-át meghaladó időtartamban) indítása automatikus hívásfogadó eszközök, berendezések (pl., de nem kizárólag IVR) felé; hívások tömeges indítása szolgáltatások, műszaki eszközök, berendezések, stb. tesztelése, próbaüzeme, terhelhetőségének vizsgálata, sérülékenységének vizsgálata, stb. céljából; hívások napi 180 percet rendszeresen meghaladó időtartamban történő indítása személyek, objektumok, események, stb. távolról történő megfigyelése céljából (pl. de nem kizárólag: vagyonőrzési, bébiőr funkciók); hívások indítása gép-gép kapcsolat (M2M) létrehozása céljából; hívások indítása vagy átirányítása napi 24 órát meghaladó összidőtartamban; olyan hívások, SMS-ek tömeges indítása, melyekről a Szolgáltató alappal feltételezheti, hogy a hívások létrehozásának, vagy az SMS-ek küldésének célja az Előfizető, Felhasználó vagy bármely harmadik fél közvetlen haszonszerzése a Szolgáltató kárára. A tarifacsomagot szigorúan tilos olyan eszközzel használni, amely nem rendelkezik saját kijelzővel, hangszóróval, mikrofonnal és billentyűzettel (beleértve az érintőképernyős billentyűzetet), ilyen pl. az adapter, modem. A tarifacsomagok visszaélés szerűen, többek között telemarketing, ügyfélszolgálati tevékenység, vagy más üzleti célokra nem használhatók. A visszaélésszerű használatba beleértendő és ezáltal ellentétes a személyi használat feltételeivel az olyan SMS és MMS küldési magatartás, amely során az előfizetésről elküldött SMS/MMS-ek darabszáma meghaladja a napi több százat, illetve az érintett előfizetésről elküldött SMS/MMS-ek száma és azok címzettjeinek aránya meghaladja a 10%-ot, illetve az elküldött SMS/MMS-ekre érkezett válaszüzenetek darabszámának aránya 80%-nál kisebb, illetve az SMS/MMS üzeneteket jellemzően egy helyszínről küldi az előfizető. A visszaélésszerű használat, illetve a személyi használati feltételek megsértése esetén Szolgáltató előzetes értesítését követően az Előfizető a szolgáltatást a Hang+Adat Alaptarifa feltételei szerint veheti tovább igénybe.

18 A Vodafone RED Standard SIM tarifacsomag kedvezményes készülékvásárlással nem érhető el. Vodafone RED Standard tarifacsomagokkal a Családi opció nem érhető el. Külföldön a mindenkori Roaming díjszabás érvényes. PluszAdat (kiegészítő opció) A Vodafone RED tarifacsomagokhoz kiegészítő adatopció (PluszAdat) vásárolható, melyek részletes leírását az alábbi táblázat tartalmazza. PluszAdatot a Netinfo ( oldalon lehet vásárolni arról a SIM kártyáról és eszközről, amelyhez a Vodafone RED előfizetés tartozik. Megrendelhető PluszAdat Benne foglalt belföldi adatmennyiség Díj (bruttó) PluszAdat 100 MB 100 MB 413 Ft PluszAdat 500 MB 500 MB 827 Ft PluszAdat 1 GB 1 GB Ft Tarifacsomag Vodafone RED Standard SIM Vodafone RED Standard Amennyiben egy PluszAdat opció nem kerül teljes egészében felhasználásra a következő PluszAdat opció vásárlásának pillanatáig, akkor a meglévő PluszAdat (kiegészítő opció) opció fel nem használt hátralévő adatforgalma elvész. A PluszAdat opció kizárólag az adott számlaciklus végéig belföldi hálózatban használható fel. Egy számlacikluson belül tetszőleges számú PluszAdat opció vásárolható. A PluszAdat opció nem megújuló opció, minden számlaciklusban újra kell igény szerint vásárolni. Havonta Megújuló PluszAdat (kiegészítő opció) A Vodafone RED tarifacsomagokhoz Előfizető vásárolhat Havonta Megújúló PluszAdatot, mely kiegészító opció megújuló opció, számlaciklusonként újra aktiválódik, nem szükséges minden számlaciklusban újra igényelni. Havonta Megújuló PluszAdatot a Netinfo ( oldalon lehet vásárolni arról a SIM kártyáról és eszközről, amelyhez a Vodafone RED előfizetés tartozik. Megrendelhető Havonta Megújuló PluszAdat Havonta Megújuló PluszAdat 1 GB Benne foglalt belföldi adatmennyiség Díj (bruttó) 1 GB 1 240Ft Tarifacsomag Vodafone RED Standard SIM Vodafone RED Standard Amennyiben adott számlázási ciklusban a Havonta Megújuló PluszAdat opció nem kerül teljes egészében felhasználásra, akkor a fel nem használt hátralévő adatforgalma elvész. A Havonta Megújuló PluszAdat opció kizárólag az adott számlaciklus végéig belföldi hálózatban használható fel. Egy számlacikluson belül tetszőleges számú PluszAdat opció vásárolható a Havonta Megújuló PluszAdat mellé. A módosításra a Lakossági Mobil Általános Szerződési Feltételek II) (1) i. e.) alább olvasható pontjára figyelemmel, tarifacsomagok, opciók megszüntetése miatt kerül sor.

19 11. A Lakossági Mobil ÁSZF, 1. sz. Díjszabás melléklet A./HAVI ELŐFIZETŐI DÍJAS (UTÓLAG FIZETŐ) SZERZŐDÉSEKRE VONATKOZÓ DÍJSZABÁS 2. Tarifacsomagok és opciók díjszabása 2.5. Kereskedelmi forgalomban nem elérhető tarifacsomagok Vodafone RED Super és Red Basic tarifacsomagok pontjából törlésre kerültek a Vodafone RED Super és Red Basic tarifacsomagokra vonatkozó információk Vodafone RED Super és Red Basic tarifacsomagok A Vodafone RED Super és Red Basic tarifacsomagok július 1-jei hatállyal kerültek át a kereskedelmi forgalomban nem elérhető tarifacsomagok közé. Vodafone RED Super SIM Vodafone RED Super Induló költségek Belépési díj (Ft) Havidíjak Tarifacsomag havidíj (Ft) Internet havidíj (Ft) Havi előfizetési díj (Ft) határozatlan idejű szerződéssel összesen Tarifacsomag havidíj (Ft) Internet havidíj (Ft) Havi előfizetési díj (Ft) 1 év határozott idejű szerződéssel összesen Tarifacsomag havidíj (Ft) Internet havidíj (Ft) Havi előfizetési díj (Ft) 2 év határozott idejű szerződéssel összesen Kiegészítő Havi előfizetési díj nem magánszemély (minden adószámmal rendelkező) előfizetőnek fizetendő díjtétel Havidíjban foglalt tartalom Belföldi normál díjas hívások korlátlan korlátlan Belföldi normál díjas SMS korlátlan korlátlan Belföldi normál díjas MMS (minden típus) korlátlan korlátlan Belföldi adatforgalom 4 GB 4 GB Kínált sávszélesség a havi előfizetési díjban foglalt adatforgalom felett(le- és feltöltési sebesség - Mbit/s) 0,031/0,031 0,031/0,031 Garantált sebesség a havi előfizetési díjban foglalt adatforgalom felett a Mobil ÁSZF 4.1 pontjában meghatározottak szerint a Mobil ÁSZF 4.1 pontjában meghatározottak szerint Készülékbiztosítás - Extra Vodafone CLOUD tárhely szolgáltatás 2+15 GB 2+15 GB Vodafone RED Roaming szolgáltatás Mobilinternet szolgáltatás Hazai perc és SMS díjak, valamint napi 100MB külföldön 7 napon keresztül 365 naponta a határozott idő végéig 500 MB belföldi adatforgalom 2. SIM kártyán Hazai perc és SMS díjak, valamint napi 100MB külföldön 7 napon keresztül 365 naponta a határozott idő végéig 500 MB belföldi adatforgalom 2. SIM kártyán

20 Egyéb díjak Nemzetközi SMS díja az EU nemzetközi díjzónába (Ft) Nemzetközi SMS díja az EU nemzetközi díjzónán kívülre (Ft) Red Basic SIM Red Basic X Red Basic A Red Basic B Red Basic C Red Basic D Red Basic E Induló költségek Belépési díj (Ft) Havidíjak Tarifacsomag havidíj (Ft) Internet havidíj (Ft) Havi előfizetési díj (Ft) határozatlan idejű szerződéssel összesen Tarifacsomag havidíj (Ft) Internet havidíj (Ft) Havi előfizetési díj (Ft) 1 év határozott idejű szerződéssel összesen Tarifacsomag havidíj (Ft) Internet havidíj (Ft) Havi előfizetési díj (Ft) 2 év határozott idejű szerződéssel összesen Tarifacsomag havidíj (Ft) Internet havidíj (Ft) Havi előfizetési díj (Ft) 2 év határozott idejű szerződéssel, e-pack-kel összesen Kiegészítő Havi előfizetési díj nem magánszemély (minden adószámmal rendelkező) előfizetőnek fizetendő díjtétel (Ft) Havidíjban foglalt tartalom Belföldi normál díjas hívások korlátlan korlátlan korlátlan korlátlan korlátlan korlátlan korlátlan Belföldi normál díjas SMS korlátlan korlátlan korlátlan korlátlan korlátlan korlátlan korlátlan Belföldi normál díjas MMS (minden típus) korlátlan korlátlan korlátlan korlátlan korlátlan korlátlan korlátlan Belföldi adatforgalom 500 MB 500 MB 500 MB 500 MB 500 MB 500 MB 500 MB Kínált sávszélesség a havi előfizetési díjban foglalt adatforgalom felett (le- és feltöltési sebesség - Mbit/s) Garantált sebesség a havi előfizetési díjban foglalt adatforgalom felett 0,031/0,031 0,031/0,031 0,031/0,031 0,031/0,031 0,031/0,031 0,031/0,031 a Mobil ÁSZF 4.1 pontjában meghatározottak szerint 0,031/0,03 1 Készülékbiztosítás - Alap Alap Alap Alap Alap Alap

21 Vodafone CLOUD tárhely szolgáltatás Egyéb díjak Nemzetközi SMS díja az EU nemzetközi díjzónába (Ft) Nemzetközi SMS díja az EU nemzetközi díjzónán kívülre (Ft) 2 GB 2 GB 2 GB 2 GB 2 GB 2 GB 2 GB A táblázatban feltüntetett árak bruttó árak, az ÁFA-t tartalmazzák. A tarifacsomagokban a számlázás 1 perces egységekben történik. A Kiegészítő havi előfizetési díj minden nem magánszemély (minden adószámmal rendelkező) ügyfél által fizetendő díjtétel, mely előre esedékes és hozzáadódik az előfizető havi számlájához. Ezen tétel minden, bármely típusú SIM kártyára fizetendő havidíj tétel, mely nem lebeszélhető és nem leforgalmazható. A havidíjban foglalt korlátlan percek, SMS-ek és MMS-ek kizárólag belföldi, normál díjas hívások, SMS-, illetve MMS-küldés esetén érvényesek. Belföldi normál díjas irányoknak minősülnek a Vodafone, illetve más mobilszolgáltatók belföldi hálózatába és belföldi vezetékes irányba indított normál díjas hívások, normál díjas SMS-ek és normál díjas MMS-ek, valamint a RED tarifacsomagok esetében díjazás tekintetében belföldi normál díjas iránynak minősül minden belföldi, speciális díjazású szám hívása is (kivéve: és Különleges tudakozók). A Vodafone Red tarifacsomagok esetén a havidíjba foglalt adatmennyiség felhasználása után a Netinfo oldalon ( PluszAdat opció (kiegészítő adatopció) vásárolható, ellenkező esetben a sebességet a számlázási ciklus végéig lassítjuk. A számlázási ciklus lezárultával a forgalomlassítás megszűnik. A lassítás maximális értéke: 0,031/0,031 Mbit/s le- és feltöltés. Garantált sebesség a havi előfizetési díjban foglalt adatforgalom felett (le/fel, Mbit/s) a Mobil ÁSZF 4.1 pontjában meghatározottak szerint. A Vodafone RED Super és Red Basic (X, A, B, C, D, E) tarifacsomagok havidíjai készülékbiztosítás szolgáltatást is tartalmaznak a fenti tarifacsomag táblázatnak megfelelően, melyek igénybevételi feltételeire vonatkozóan minden esetben a mindenkori Vodafone Készülékbiztosítás Ügyféltájékoztató és Általános Szerződési Feltételekben foglaltak az irányadóak. A készülékbiztosítás szolgáltatás a RED csomagok esetében is csak a Vodafone-tól 60 napnál nem régebben vásárolt készülékekre érvényes, ellenkező esetben ezt nem áll módunkban biztosítani. A készülékbiztosítás szolgáltatás a mindenkori Vodafone Készülékbiztosítás Ügyféltájékoztató és Általános Szerződési Feltételekben foglaltak szerinti megszűnése esetén a fent említett tarifacsomagok havidíja nem változik. Amennyiben a készülékbiztosítás szolgáltatás igénybevételi feltételei adottak, a szolgáltatás havidíjával megegyező összegű kedvezményt biztosítunk a tarifacsomag havidíjából április 4-től kezdődően a Red Basic (SIM, X, A, B, C, D, E) megrendelése esetén a tarifacsomagban foglalt belföldi adatforgalom mértéke 500 MB helyett 1 GB. A Vodafone fenntartja a jogot, hogy az Előfizetőnek, a tarifacsomagokban foglaltakon felül nyújtott, fent említett kedvezményeket az ügyfél 28. életévének betöltése után megvonja. Prémium Szolgáltatás Minőség: A Vodafone RED Super és Vodafone RED Super SIM csomag esetén a Szolgáltató a Mobil ÁSZF törzsszövegének 4.2-es pontjában leírt Dinamikus szolgáltatásminőség-szabályozás (QoS) rendszerben

22 kiemelt (Gold) státuszt alkalmaz, így az Előfizető/Felhasználó készüléke által és a hálózat aktuális leterheltségétől függően elérhető legmagasabb szolgáltatási színvonalon élvezheti belföldön a Vodafone adatszolgáltatásait, azaz a hálózati erőforrások kiosztásánál magasabb prioritási szintre kerül, így nagyobb valószínűséggel fér hozzá a hálózati erőforrásokhoz, és nagyobb sebességgel képes adatkommunikációt folytatni, mint a többi Előfizető. A Gold státusz nem befolyásolja a Szolgáltató által vállalt garantált sebességet és a csomagban foglalt adatkeret, illetve a kiegészítő PluszAdat keretéig érvényes. Vodafone CLOUD: A Vodafone RED tarifacsomagokhoz a Vodafone CLOUD szolgáltatás Egyéb Szolgáltatások Szerződési Feltételeiben rögzített feltételekkel történő igénybevétele mellett a tárhelybővítést eredményező Extra Tárhely szolgáltatás az alábbi feltételek szerint díjmentesen vehető igénybe. Vodafone RED Super tarifacsomagok esetében a Vodafone CLOUD szolgáltatás keretein belül díjmentesen biztosított 2 Gigabyte tárhelyen felül további 15 Gigabyte-os tárhelybővítés vehető igénybe díjmentesen a felhasználó adatainak tárolásához. A Vodafone CLOUD szolgáltatást egyebekben az Egyéb Szolgáltatások Szerződési Feltételei szabályozzák, amely feltételek elfogadása kifejezetten szükséges a Vodafone CLOUD szolgáltatás igénybevételéhez. A Vodafone CLOUD szolgáltatás adatforgalmat generálhat, amely nem része a szolgáltatásnak. A Vodafone CLOUD szolgáltatás használata során keletkezett adatforgalom a Vodafone RED tarifacsomagban foglalt adatforgalom terhére vehető igénybe. A Vodafone CLOUD szolgáltatás igénybevételéhez előzetes regisztráció szükséges a oldalon vagy a Google Play áruházban elérhető Vodafone CLOUD alkalmazáson keresztül. A nemzetközi hívások díjait a Mobil ÁSZF 1. számú Díjszabás melléklet 9-es pontja tartalmazza. A Vodafone RED tarifacsomagok kizárólag a lakossági felhasználás szabályainak betartása mellett használhatóak. A lakossági használatba nem értendő bele, ha a Vodafone RED tarifacsomaghoz tartozó SIM kártyát nem mobiltelefon készülékben használja az Előfizető. A tarifacsomagot szigorúan tilos olyan eszközzel használni, amely nem rendelkezik saját kijelzővel, hangszóróval, mikrofonnal és billentyűzettel, ilyen pl. az adapter, modem. A tarifacsomagok visszaélés szerűen, többek között telemarketing, ügyfélszolgálati tevékenység, vagy más üzleti célokra nem használhatók. A visszaélésszerű használatba beleértendő és ezáltal ellentétes a személyi használat feltételeivel az olyan SMS és MMS küldési magatartás, amely során az előfizetésről elküldött SMS/MMS-ek darabszáma meghaladja a napi több százat, illetve az érintett előfizetésről elküldött SMS/MMS-ek száma és azok címzettjeinek aránya meghaladja a 10%-ot, illetve az elküldött SMS/MMS-ekre érkezett válaszüzenetek darabszámának aránya 80%-nál kisebb, illetve az SMS/MMS üzeneteket jellemzően egy helyszínről küldi az előfizető. A visszaélésszerű használat, illetve a személyi használati feltételek megsértése esetén Szolgáltató előzetes értesítését követően az Előfizető a szolgáltatást a Hang+Adat Alaptarifa feltételei szerint veheti tovább igénybe. A május 2. napjától vásárolt Vodafone RED tarifacsomagok kizárólag a lakossági felhasználás szabályainak betartása mellett, természetes személy felhasználók személyes hírközlési igényeinek kielégítésére használhatóak (személyi használat). A rendeltetésszerű személyi használatba nem értendő bele, ha a Vodafone RED tarifacsomaghoz tartozó SIM kártyát nem mobiltelefon készülékben használja az Előfizető vagy felhasználó; hívások automatizált - a felhasználó személyes közreműködését nem igénylő indítása; hívások tömeges (a kimenő hívások összidőtartamának 10 %-át meghaladó időtartamban) indítása automatikus hívásfogadó eszközök, berendezések (pl., de nem kizárólag IVR) felé; hívások tömeges indítása