ALKALMAZÁSI)FELTÉTELEK)(AF))

Átírás

1 ALKALMAZÁSIFELTÉTELEK(AF 1.AfelekközöttazÜgyfélrészérőlszolgáltatásigénybevételéreajelen AlkalmazásiésAdatvédelmiFeltétekelfogadásáravonatkozónyilatkozat megtételeésaszolgáltatófelétörténőmegküldéseután,aszolgáltató kifejezettvisszajelzése(enmailbenalapjánjönlétreajogviszony.az Ügyfélelőszörisvalamennyi,ajogviszonylétrejöttéhezszükséges nyilatkozatot,adatlapot,dokumentumotkitöltiésmegküldiaszolgáltató részére.amennyibenaszolgáltatóolyannyilatkozatottesz,amelyben kijelenti,hogyaszolgáltatástnemkívánjaügyfélneknyújtani,a szolgáltatásrairányulójogviszonynemjönlétre,azügyféláltal megküldöttadatokataszolgáltatóazinformációsönrendelkezésijogrólés azinformációszabadságrólszóló2011.évicxii.törvényszerinttörli. AzÜgyféltudomásulveszi,hogykötelesaSzolgáltatónakolyan elektronikuselérhetőségetmegadni,amelyenaszolgáltatóval folyamatosankommunikálnitud,enmailttudfogadniésküldenia Szolgáltatónak. 2.Fogalommeghatározások: Szolgáltatás:Azügyféláltalbeküldöttanyagokbólanyagcseretipizálás módszeréthasználvaszemélyreszabotttáplálkozásitanácsadástvégzünk.

2 AzelkészültAJÁNLÁSazügyfélanyagcseretípusárajellemzőáltalános tulajdonságokat,táplálkozásinaplójaegyesfontospontjainakkonkrét kiértékelését,ajelenlegiszokásokmegváltoztatásáravonatkozó javaslatokat,éstippeket,módszereket,mintaétrendetésegy bevásárlólistáttartalmaz. AzajánlásNEMtartalmazkalóriaszámolástésgrammokonalapuló mennyiségekszámolását. Életszerűjavaslatokattartalmazazegyesétkezésekszénhidrátbangazdag, zsírbangazdagésfehérjébengazdagösszetevőinekoptimálisarányára. Tartalmazzaafogyástakadályozóvagyhízástelősegítőételekfelsorolását ésakerülendőételekkonkrétlistáját. Azajánláspéldákat,javaslatokattartalmaz,amiazügyfélfelmért típusánakmegfelelőek. Azajánlásnemfogyókúra,hanemegyhosszútávraszólóirányított táplálkozásijavaslat,azeredménysebességeegyéniadottságoktólfügg. Elsősorbanatiszta,adalékmentestáplálkozásalapjairavezetjükráaz Ügyfelet,másodsorbanpedigazanyagcseretípusánakmegfelelő táplálkozáshozszükségesújszokásokbevezetéséhazadunkjavaslatokat, tippeket. Fontostudni,hogyegytiszta,adalékmentes,elegendőkalóriáttartalmazó étrendrőlvanszó,amitőlújegészségügyiproblémáinem KÖVETKEZHETNEKBE.

3 Nemfeltételsemmilyenkülönlegesélelmiszerbeszerzése,hétköznapi, bárholmegvásárolhatóételeketajánlunk. Csomagok: AStandardcsomagegyszeriajánlásttartalmaz,utánkövetésnélkül. 15naposutánkövetéstbármikorvásárolhatazügyfél,ezateljesítési összegbeérkezésétőlszámított15napigérvényes. AzutánkövetésaMediumésaVIPcsomagokravonatkozik,időtartamaaz ajánláskiküldésétkövető30illetve90nap. Azalattazidőalattazügyfél BENküldhetiafelmerülő,szokásai megváltoztatásáhozszükségesszakmaijellegűkérdéseit,összegyűjtve. 3munkanaponbelülválaszolunkaz ekre. Nemadunkrecepttanácsadást,viszontsegítségetadunkahhoz,hogyaz Ügyfélmit,holéshogyantalálmeg,haételkészítésselkapcsolatos felmerülőkérdéseivannak. Azajánlástöbbnyireolyanújszokásokattartalmaz,amihezazÜgyféltől változtatásokatigényel. Ahhoz,hogyeredménylegyen,ezeketcélszerűbetartani. Előfordul,hogyadiétánváltoztatnikell,ezazutánkövetésidejealatt kiderül.ehhezújfentszükségvanazügyfélőszintehozzáállásáraés benvalóbejelentkezésére.

4 Naptár:azÜgyfélidőpontotfoglalaweblaponlévőnaptárbanaszabad helyekközül,ezáltalpontosdátumotkapazajánlásaelkészülésére.a naptárfoglalásisorrendbentöltődikfel. Ügyfél:afentmeghatározottszolgáltatástigénybevevőtermészetes személy. Szolgáltatóadatai: Cégnév:BocsiViki.huKft. Székhely:1039BudapestAdyEndreu.1. Képviseletébeneljárószemély:BocsiViktória Cg.:01N09N Adószám: N2N41 3.Jogok,kötelezettségek AszolgáltatásigénybevételesoránFelekegyüttműködésrekötelesek. EzenegyüttműködésikötelezettségteljesítésekörébenazÜgyfélköteles tájékoztatástadnimindazonkörülményről,tényről,(ígykülönösen mindenkorábbivagyjelenlegfennálló,anyagcserétérintőbetegségéről, gyógykezeléséről,gyógyszer,vagygyógyhatásúkészítményszedéséről,

5 egészségkárosítókockázatitényezőirőlamelyatáplálkozását,illetveaz anyagcseréjétbefolyásolhatja,amegfelelőtáplálkozásitanácsadás elkészítéseérdekében. ASZOLGÁLTATÓAZESETLEGESREJTETTVAGYKORÁBBIBETEGSÉGMIATTi JELENSZOLGÁLTATÁSEREDMÉNYTELENSÉGEMIATTNEMVÁLLAL FELELŐSSÉGET.ÜGYFÉLTUDOMÁSULVESZI,HOGYJELENSZOLGÁLTATÁS NEMORVOSIVIZSGÁLAT,NEMGYÓGYÍTÁSRAIRÁNYUL,EZÉRT EGÉSZSÉGÜGYIPANASZOKKALAMEGFELELŐSZAKORVOSHOZVAGY RENDELŐINTÉZETHEZKÖTELESFORDULNI.ASZOLGÁLTATÓA SZOLGÁLTATÁSRAIRÁNYULÓJOGVISZONYLÉTREJÖTTÉTKÖVETŐENIS JOGOSULTASZERZŐDÉSESJOGVISZONYTAZONNALIHATÁLLYAL FELMONDANI,AMENNYIBENAZÜGYFÉLORVOSI,EGÉSZSÉGÜGYI PROBLÉMAMIATTVAGYBETEGSÉGKEZELÉSCÉLJÁBÓLKÉRIA SZOLGÁLTATÁSNYÚJTÁSÁT.Ezesetbenafelekelszámolnakegymással akként,hogyazügyfélkötelesaszolgáltatónakmegfizetnimindazta költségetésmunkadíjat,amelyaszolgáltatórészérőlmárnyújtott szolgáltatásértjár. Szolgáltatókijelenti,hogyéletmód,illetvetáplálkozásitanácsadási tevékenységetvégez,szolgáltatónemszakorvos,nemdietetikus,ügyfél egészségügyipanasszal,betegséggelkötelesszakorvoshozfordulni.

6 AmennyibenazÜgyfélafentitájékoztatásikötelezettségéneknemtesz eleget,vagycsakrészbenteszeleget,esetlegnemavalóságotírjavagy jelziszolgáltatófelé,úgyazebbőleredőkövetkezményekértszolgáltatót semmilyenfelelősségnemterheli. SzolgáltatósemmilyenfelelősségetnemvállalazÜgyfélelőttismertvagy nemismertbetegéséből,egészségügyipanaszábóleredő következményekért. Szolgáltatóatestsúlycsökkenést(fogyástnemgarantáltekintettelarra, hogyszolgáltatóáltalnyújtottszolgáltatáshatékonyságafüggazügyfél életkorától,típusától,adottságaitólgenetikaifelépítésétől,életmódjától, túlsúlyától,őszinteségétől,kitartásától,fegyelmétől,önfegyelmétőlstb. TovábbáÜgyféltudomásulveszi,hogyaszolgáltatóáltalnyújtott szolgáltatáseredményessége,azesetlegessúlycsökkenés,közérzet javulásbekövetkezése,annakidejenemkonkrétanmeghatározható,ezek elmaradásáért,vagyatestsúlycsökkenésügyféláltalelvártakhozképest lassabbantörténőbekövetkezéséértfelelősségetnemvállal. Ügyféltudomásulveszi,hogyamennyibennemtartjabeaSzolgáltató általelőírttanácsokat,azajánlottétrendetvagyjavasoltarányokat és/vagyakorrigáltétrendet,akkortestsúlycsökkenésevagyközérzet

7 javulásanem,vagynemavártütembenkövetkezikbe,ezérta Szolgáltatótsemmilyenfelelősségnemterheli. AzÜgyfélkijelenti,hogyBocsiViki.huKft.általnyújtotttanácsadási szolgáltatástszabadönrendelkezésijogánakbiztosításamellettveszi igénybe.aszemélyesadatainakmegadása,aszolgáltatótáplálkozásiés esetlegeséletmódtanácsaiszerintiéletviteleönként,saját elhatározásábóltörténik,azebbőleredőkockázatokatügyfélteljes mértékbenvállalja. 4.Teljesítésihatáridő: ASzolgáltatóaregisztrációésaszolgáltatásijogviszonylétrejöttét követően,azadatrögzítésésadategyeztetésutánmindenszükséges bekértanyag,fotóésatérítésidíjszolgáltatóhoztörténőbeérkezését követően,afoglaltnaptárinaponkészítiésküldielatáplálkozási tanácsadásttartalmazódokumentumot,azajánlást.amennyibenaz Ügyféltöltöttfelhasználhatónakminősülőadatotaprofiljába,dea szolgáltatottvalamelyadatnemmegfelelő,esetleghiányos,vagya dokumentumelkészítéséheztovábbiinformációkszükségesek,a SzolgáltatóazÜgyfélanyagátelkészíti,deSzolgáltatósemmifélegaranciát nemvállalahiányosadatokbólkészülőajánláspontosságára.azadatok pontosságaazügyfélfelelőssége.

8 5.Térítésidíj AzÜgyfélaSzolgáltatónaktérítésidíjatkötelesaszolgáltatásijogviszony létrejöttétkövetően,legkésőbb7munkanappalafoglaltnaptáriidőpontja előttfizetni,bankiátutalással,amegadottbocsiviki.hucéges bankszámlaszámra.errőlautomatikusenszámlátkap. AmennyibenazÜgyfélamegjelölthatáridőbenfizetésikötelezettségének nemteszeleget,aszolgáltatásijogviszonymegszűnikésafoglalt időpontjatörlődik. AzÜgyféltehátazalábbimódokonfizethetimegaszolgáltatás ellenértékét: Bankiátutalás. 6.Közreműködőigénybevétele AzÜgyféltudomásulveszi,hogySzolgáltatójogosultaszolgáltatás teljesítésesoránközreműködőtigénybevenni,akinekszolgáltatásátaz Ügyfélrészéreközvetíti,közvetítettszolgáltatásként.Közreműködőként Szolgáltatómástáplálkozásitanácsadót,dietetikust,orvostésedzőt vonhatésvonisbe.errőlaszolgáltatóazügyfeletelőzetesenértesíti,és azügyfélhozzájárulásávaljogosultaszolgáltatóaközreműködőtbevonni. AmennyibenazÜgyfélhozzájárulásávalközreműködőbevonásárakerül

9 sor,azügyfélkifejezettenhozzájárul,hogyaszolgáltatóaszemélyes adataitésmindenmásátadottadatát,továbbáafényképfelvételéta közreműködőnekátadja. A"BocsiViki.hu"Kft."ezeket"az"adatokat"üzleti"titokként,"bizalmasan" kezeli,"engedély"nélkül"tovább"nem"adja,"közzé"nem"teszi." 7.Aszolgáltatásijogviszonyidőtartama,megszűnése,felmondás AmennyibenazÜgyfélaszolgáltatásnyújtásárairányulótérítésidíjata Szolgáltatónakmegfizeti,deaszolgáltatásnyújtásáhozszükséges dokumentumokközülsemmitnemtovábbítafoglaltidőpontjáiga Szolgáltatónak,aszolgáltatásijogviszonyaFelekközöttnemjönlétre,a SzolgáltatóatérítésidíjatazÜgyfélnekvisszaküldi. Ezvonatkozikarraazesetreis,amikorazÜgyfélmentálisvagyfizikaiokok miattalkalmatlannakbizonyulatanácsadásra. Amennyibenafelekközöttaszolgáltatásijogviszonylétrejöttaz1. pontbanfoglaltakszerint,azonbana4.pontbanfoglaltakalapjánaésaz Ügyfélahiányokatafoglaltidőpontjáignempótolja,aSzolgáltató jogosultajogviszonytfelmondássalmegszüntetni,ésafelmerült költségeitésmunkadíjatamárnyújtottszolgáltatásokértkövetelni.

10 AFelekrögzítik,hogyaszolgáltatásijogviszonytbármelyféljogosult felmondaniindoklásnélkül.amennyibenajogviszonytazügyfélmondja fel,kötelesaszolgáltatóköltségeitésmunkadíjátamárnyújtott szolgáltatásokértelvégzettmunkáértmegfizetni. AmennyibenajogviszonytaSzolgáltatómondjafel,azÜgyfélsemmilyen kártérítéstnemjogosultkövetelni. 8.Tanácsadásmenete 1.Regisztráció 2. aregisztrációról 3.Időpontfoglalásaanaptárban 4.Bejelentkezéssajátprofilba 5.Kérdőívkitöltése,fotókfeltöltése,3naposétkezésinaplófeltöltése 6.Teljesítésiösszegátutalása 7.Anaptárbanfoglaltnaponbelülaszemélyreszólóanyagkiküldése 9.Adatvédelem,üzletititok,egyébfeltételek AzÜgyfélaszolgáltatásigénybevételéreirányulóregisztrációjával egyidejűlegkifejezetthozzájárul,hogyabocsiviki.hukft.vagyazáltala

11 igénybevettközreműködőazadataitazinformációsönrendelkezésijogról ésazinformációszabadságrólszóló2011.évicxii.törvényalapjánkezelje. TovábbáÜgyfélkifejezettenhozzájárul,hogyazáltalatovábbított fényképfelvételtabocsiviki.hukft.azadatkezelésszabályaiszerint kezelje. AzÜgyfélajelenszolgáltatásnyújtásávalkapcsolatosadatkezelésről tájékoztatástkapott. ASzolgáltatókijelenti,hogyazÜgyfélszemélyesadataitazinformációs önrendelkezésijogrólésazinformációszabadságrólszóló2011.évicxii. törvényszerintkezeliésőrzimeg. AFelekrögzítik,hogyaSzolgáltatóáltalnyújtotttáplálkozási,életmód tanácsadásegyénreszabott.azügyfélkötelezettségetvállalarra,hogya SzolgáltatóáltalkészítettanyagotnyilvánosságracsakaSzolgáltató előzetesírásbelihozzájárulásávalhozza,tekintettelarra,hogya Szolgáltatóáltalelkészítettanyag üzletititoknak minősül. AmennyibenaFelekközöttolyanegyedijogviszonyjönlétre,amelyjelen AlkalmazásiFeltételekbenfoglaltakhozképesteltérésttartalmaz,akkoraz egyediszerződésbenfoglaltakazirányadóak.

12