ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK 1. A SZOLGÁLTATÓ. 1.1 A Szolgáltató adatai: Név: PePalazza Kft. Székhely: Budapest, Kőhúr utca 41.

Átírás

1 ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK 1. A SZOLGÁLTATÓ 1.1 A Szolgáltató adatai: Név: PePalazza Kft. Székhely: Budapest, Kőhúr utca 41. Cégjegyzékszám: Statisztikai számjel: Adószám: Adatkezelési nyilvántartási szám:. Weboldal címe: Képviseli: Dévai András ügyvezető, a továbbiakban: Társaságunk, PePalazza Kft Ön, mint Felhasználó vagy Tag (jelen dokumentumban: Ön, Felhasználó vagy Tag) a Felhasználó/Tag és a társaságunk közötti együttműködés feltételeit olvassa. Társaságunk alatt a PePalazza Kft. mint jelen weboldal tulajdonosa értendő Kérjük, az oldal használata előtt figyelmesen olvassa el jelen dokumentumot. A weboldalunkhoz való csatlakozás, az azon történő böngészés, vagy a weboldal bármely alkalmazásának, vagy szolgáltatásának használata, a weboldalon, illetőleg azon keresztül történő tranzakciók lebonyolítása során jelen Felhasználási Feltételek rendelkezései irányadóak, amelyeket Ön a weboldal használatával elfogad (Megállapodás). Jelen Megállapodás Ön és a PePalazza Kft. között jött létre Jelen Felhasználási Feltételek május 1. napján léptek hatályba. A PePalazza Kft. fenntartja magának a jogot a Felhasználási Feltételek egyoldalú módosítására, előzetes értesítés nélkül. Ezért kérjük, látogassa ezt az oldalt időnként és rendszeresen ellenőrizze a feltételeket.az esetleges módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosított Felhasználási Feltételeket az ismételt használattal a felhasználó tudomásul veszi A Felhasználó/Tag jogai: A felhasználási feltételek csak a Felhasználó/Tag jelen Megállapodással érintett jogait érintik. 2. ALAPFOGALMAK

2 A jelen Felhasználási Feltételekben nagy kezdőbetűvel feltüntetett fogalmak jelentései a Megállapodás tekintetében a következők: 2.1. A"Partner" minden olyan áru, vagy szolgáltatás forgalmazásával foglalkozó harmadik személy, aki az internetes oldalunkon árut/szolgáltatást kínál eladásra. A Felhasználó olyan személy, aki a weboldalunkra regisztrálhat, majd ezután mérsékelt kedvezménnyel vásárolhat. A kedvezmény mértéke az aktuális ajánlatban van feltüntetve a Felhasználóknak szóló részben. A Felhasználó korlátozott jogosultsággal rendelkezik weboldalunkkal kapcsolatban. A Tag olyan korábbi felhasználó, aki meghívót kapott vagy váltott a Juhhé prémium tagságához és az alapján minősítteti magát. A weboldalon kedvezőbb feltételek mellett vásárolhat. A kedvezmény mértéke az aktuális ajánlatban van feltüntetve a Tagoknak szóló részben. A Tag teljes jogosultsággal rendelkezik weboldalunkkal kapcsolatban. A "Szolgáltató" a PePalazza Kft., amely biztosítja a juhhe.com weboldalán keresztül a vásárlást és közösségi rendszert tart fenn a Tagjai között "Meghívó": Elektronikus formában kialakított azonosító, amellyel Taggá válás előfeltétele. Meghívót a Szolgáltatótól vásárolhat az áruházban feltüntetett aktuális áron a Felhasználó és a Tag. Szolgáltató jogosult Meghívót ajándékozni Felhasználóinak és Tagjainak "Vásárlás": vásárlás a Partnerek által a weboldalunkra feltöltött áruk és szolgáltatások közül az eladó és a vevő egyidejű fizikai jelenléte nélkül "Regisztráció": új felhasználói fiók létesítése honlapunkon "Szolgáltatás": minden, vagy bármely PePalazza Kft. által jelen Honlapon (vagy más elektronikus, vagy egyéb kommunikációs csatornán a PePalazza Kft.által) közvetített szolgáltatás, beleértve az információ- és tartalomszolgáltatást, és a tranzakciók lehetőségének biztosítását is a Honlapon keresztül "Kredit": weboldalunk és internetes közösségünk egyik fizetőeszköze a magyar forint mellett, amelyet jelen Felhasználási Feltételek keretei közt a Felhasználó és a Tag beválthat a Kompenzációs Tervben meghatározott áron és az abban feltüntetettek szerint. A kredit a PePalazza Kft. jóváhagyásával átruházható.a Kredit nem évül el "Termékek": minden olyan Kereskedő által felajánlott áru és/vagy szolgáltatás, amely a honlapunkon feltüntetésre kerül "Honlap": a juhhe.com és annak minden aloldala "Kompenzációs Terv ": külön okirat, amely tartalmazza a Felhasználók és a Tagok vásárlásai után járó jutalék mértékét, a Kredit-magyar forint váltási árfolyamot, bónuszokat és kifizetési feltételeket.

3 2.10. " Juhhé Játék ": A népszerű és promóciós ajánlatok lóhere logóval vannak jelölve. Ezekhez a termékekhez, szolgáltatásokhoz akár 1 kreditért is hozzá lehet jutni. Egy Juhhé Játék menete: a Tagoknak elegendő kredittel kell rendelkezniük, amit a játék nevezésére beválthatnak. Az oldalon a kihirdetett megjelölt termékeknél egy %-os mutató jelzi, hogy hány százaléknyi részvétel hiányzik a sorsoláshoz. Emellett az időzítő mutatja, hogy mennyi idő van az ajánlat végéig. A játékra való nevezéshez a feltüntetett kreditért cserébe nevezhetnek a Tagok, amivel jelentkeznek a játékra. Egy Tag többször is játszhat, így növelheti az esélyét, hogy megnyerje a terméket. A termék árának maximum az5%-áért lehet nevezni. Akik ebben az értékben játszanak, azok garantált nyereményt kapnak, ami nem más, mint a Juhhé tagi árnál magasabb kedvezmény, amire akkor is jogosultak, ha nem nyernek. Akik pedig nyernek, azok egy 95% feletti kedvezménykupont kapnak, amit az adott termékre, szolgáltatásra beválthatnak. Az ő számukra a nevezés értéke fedezi az árkülönbözetet, így tehát a nyereménnyel kapcsolatban további költségek nem merülnek fel (ez alól egyedüli kivétel termékvásárlás esetén a szállítási költség) Többszörös nevezés, indulás esetén a kedvezmények nem adódnak össze, hanem a Tag ahányszor nevez a játékra, annyiszor kap az esély mellett kedvezményes vásárlásra jogosultságot "Iroda": Az iroda a Szolgáltató által biztosított háttérfelület, ahol a tagok és felhasználók menedzselhetik személyes pénzügyeiket,, üzenetet válthatnak a többi felhasználóval és tagokkal, nyomon követhetik aktuális játékaikat, szállítási és az áruházzal kapcsolatos aktuális információkat kaphatnak. Az Iroda jelszóval védett, amelyet a tagok és felhasználók jogosultak személyre szabni. A jelszó titkosságának megőrzését a tagok és felhasználók kötelesek szavatolni. 3. A HONLAPHOZ ÉS A SZOLGÁLTATÁSHOZ KAPCSOLÓDÓ ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK 3.1. A Felhasználási Feltételek hatálya: A Szolgáltatások, a Honlap és bármely Vásárlás jelen Megállapodás hatálya alá tartozik Hatály: A Honlapot, a Szolgáltatást és a Vásárlást a Felhasználók kereskedelmi forgalmon kívül, kizárólag magáncélból vehetik igénybe és tilos az oldal szolgáltatásainak kereskedelmi célú továbbközvetítése. Az oldal számítástechnikai visszafejtése, vagy feltörése szigorúan tilos A hozzáférés megtagadása: A PePalazza Kft. fenntartja a jogot a Honlap, a Szolgáltatások (vagy azok egy része), illetőleg bármely Vásárlás megtagadására Eszközök: A Szolgáltatás és a Honlap használatának, illetőleg a Vásárlás lebonyolításának biztosítása nem jelenti azt, hogy a Társaságunk az ehhez szükséges technikai feltételeket - telefon, számítógépes hardver beszerzése és karbantartása - is biztosítaná. A Honlap, vagy Szolgáltatások igénybevételéhez, illetőleg Vásárlás lebonyolításához internet hozzáférésre van szükség. A Szolgáltatás igénybevétele során keletkező telefonköltségekért, telekommunikációs-, és egyéb használati díjakért Társaságunk felelősséget nem vállal.

4 3.5. PePalazza Kft. kötelessége a szolgáltatást a lehető legmagasabb színvonalon, az általános szakmai elvárásoknak, szabályoknak megfelelően nyújtani. PePalazza Kft. köteles a oldal folyamatos karbantartásáról gondoskodni, és az oldalakat a felhasználók számára elérhetővé tenni. PePalazza Kft. kötelessége az oldalt olyan színvonalon fenntartani, amely alkalmas az értékesítési tevékenység folytatására. 4. REGISZTRÁCIÓ ÉS FELHASZNÁLÓI/TAGI FIÓKOK PePalazza Kft. kijelenti, hogy a oldalt a nyilvánosság számára hozzáférhetővé teszi oly módon, hogy az oldalon a vásárlás szabályait bárki megismerhesse. PePalazza Kft. az oldalon kialakítja a regisztráció rendszerét, biztosítva, hogy a vásárolni kívánó felhasználók megfelelő azonosítás mellett regisztrálhassanak A Honlap egyes funkcióinak használatához, illetőleg a Szolgáltatások egy részének igénybevételéhez Regisztráció nem szükséges. A Honlapon történő Vásárláshoz Regisztrálni kell. A Regisztrációt követően válik Felhasználóvá a személy, amely korlátozott jogosultsággal ruházza fel a weboldalunkkal kapcsolatosan. Amennyiben Meghívóval rendelkezik, akár vásárlás vagy egyéb mód útján, a személy Taggá válik, amely teljes körű jogosultsággal ruházza fel a weboldalunkkal kapcsolatosan. A PePalazza Kft. fenntartja magának a jogot a Regisztráció elutasítására, vagy a létező Fiókok törlésére A Regisztráció menete: A Regisztrációhoz meg kell adnia a nevét, lakcímét, irányítószámát, címét, telefonszámát, választott jelszavát és néhány egyéb személyes információt a weboldal Regisztráció menüjében Jelszavak: Regisztrációhoz a Felhasználónak/ Tagnak kell megadnia egy általa választott jelszót. A Felhasználó/Tag köteles jelszavát megőrizni, és azonnal értesíteni Társaságunkat, hogyha jelszavát harmadik személy tudomására hozta, vagy erre fel nem hatalmazott harmadik személy az postafiókjához hozzáfért, vagy bármely más ehhez kapcsolódó titkos információ idegenek számára hozzáférhetővé vált. A Felhasználó/Tag felhasználói nevének és jelszavának harmadik személy részére történő hozzáférhetővé tételével hozzájárul ahhoz, hogy ezen harmadik személy a Felhasználó/Tag meghatalmazottjaként a Szolgáltatás és Honlap használata, illetőleg tranzakciók lebonyolítása során eljárjon. A jelszó titokban tartásának figyelmen kívül hagyásából származó minden felelősség a Felhasználót/Tagot terheli. Amennyiben a jelszavát elfelejtette, személyes kérelmét követően egy ideiglenes jelszót bocsátunk a rendelkezésére. Ezt az ideiglenes jelszót a Felhasználó/Tag későbbiekben módosíthatja Érvényes cím: Minden Felhasználói/Tagi Fiókhoz történő Regisztráció csak érvényes címmel történhet. A Felhasználó/Tag a megadott címen keresztül veheti igénybe a Szolgáltatásokat és ide kerül megküldésre a Felhasználási Feltételek módosítása. Minden olyan Felhasználói/Tagi Fiók, amely harmadik személy címével, vagy átmeneti címmel kerül regisztrálásra, külön figyelmeztetés nélkül törlésre kerülhet ek: A regisztráció részeként a PePalazza Kft. fenntartja a jogot arra, hogy adminisztrációs és reklám célból üzeneteket küldjön Felhasználóinknak és Tagjainak. A PePalazza Kft. fenntartja továbbá a jogot, hogy a Felhasználó/Tag Fiókjával és Vásárlásaival kapcsolatos, továbbá a Honlap, a Szolgáltatások és a Kreditek változásait érintő tájékoztatókat, valamint promóciós ajánlatokat tartalmazó t küldjön a felhasználónak.

5 (A Felhasználó/Tag bármikor jelezheti, hogy a továbbiakban nem tart igényt ezen ekre az üzenet alján található leiratkozásra utaló linkre történő kattintással.) 4.6. Felhasználói/Tagi Fiók zárolása: A PePalazza Kft. fenntartja a jogot bármely Fiók zárolására, amennyiben valaki olyan proxy IP-címet használ, amellyel megkísérli a többszöri regisztráció leplezését vagy más módon visszaél a Honlap vagy Szolgáltatás előírásaival Többszörös regisztráció: Amennyiben egy Felhasználó/Tag több felhasználói/tagi néven Regisztrál abból a célból, hogy a többi felhasználót/tagot zavarja, megtévessze, vagy zaklassa, az általa regisztrált minden Felhasználói Fiók törlésre kerül Felhasználókra vonatkozó különös szabályok: Felhasználói jogviszony sikeres regisztrálás után jön létre, amennyiben Tagi Meghívót nem használ fel a regisztrálás során a regisztráló személy. Felhasználó nem jogosult a Partnerek és a Szolgáltató által indított bónusz programokban való részvételre. Felhasználó jogosult minden egyéb olyan nyereményjátékban részt venni, amely kifejezetten lehetőséget biztosít erre. Felhasználó ajánlhatja az oldalt harmadik személyeknek. A Kompenzációs Tervben megállapított szabályok szerint a sikeres vásárlások után meghatározott összege után kreditet szerezhet a Felhasználó. A felhasználó ajánlottjai, ha vásárolnak, a felhasználó inaktívan láthatja a meg nem szerzett kreditjeit, amitől elesik, mivel a tagsága nem él Tagokra vonatkozó különös szabályok:tagi jogviszony sikeres regisztrálás után jön létre,amennyiben Tagi Meghívót használ fel a minősítéshez. Vagy megveszi magánaka Tag meghívó nélkül csak Felhasználóként tud regisztrálni. Tag jogosult a Partnerek és a Szolgáltató által indított bónusz programokban való részvételre. Tag ajánlhatja az oldalt harmadik személyeknek. A Kompenzációs Tervben megállapított szabályok szerint a sikeres ajánlások meghatározott összege után kreditet szerezhet a Tag. A krediteket vásárlásaihoz felhasználhatja, vagy kérheti annak kifizetését, amennyiben rendelkezik vállalkozói igazolvánnyal vagy számlaképes. Ameddig a Tagnak nincs meg a vállalkozói igazolványa, addig a Szolgáltató nyilvántartja a Tag összegyűlt kreditjeit. A Tag a vásárlásai után jutalékot szerez, amely felhasználható vásárlásai során, kreditté változtatható a Kompenzációs Terv szerint vagy kifizethető amennyiben számla képes. Ameddig a Tagnak nincs meg a vállalkozói igazolványa vagy számlaképes nem lesz, addig a Szolgáltató nyilvántartja a Tag összegyűlt jutalékát. Tag meghívót vásárolhat a Kompenzációs Tervben foglalt szabályok szerint az áruházban feltüntetett ellenérték szerint. Tag az általa meghívott tagok, és az ő vásárlásaik után a Kompenzációs Tervben foglaltak szerint kredit visszatérítésre jogosultak az ott megjelöltek szerint. Tagok a megszerzett jutalékukat levásárolhatják, vagy csökkenthetik vele az adott áruk/szolgáltatások árát. Tag részt vehet a Juhhé játékokban Szolgáltatás igénybevételével összefüggő korlátozások, a Tag/Felhasználó felelőssége. Tag és Felhasználó az oldalt csak saját felelősségére használhatja. PePalazza Kft. nem vállal felelősséget a Tagot és Felhasználót az oldal használata során ért olyan károkért, kellemetlenségekért, amelyek abból adódtak, hogy a Tag/Felhasználó az oldal használata közben nem a kellő körültekintéssel járt el. Tag/Felhasználó adatait csak saját felelősségre hozhatja nyilvánosságra, teheti mások számára hozzáférhetővé. Tag/Felhasználó az alábbi korlátozásokkal veheti igénybe a PePalazza Kft. által biztosított szolgáltatásokat:

6 - Köteles tiszteletben tartani mások magánszféráját, személyhez fűződő jogait és méltányolható érdekeit - Köteles tartózkodni attól, hogy más személyekről jogosulatlanul információkat gyűjtsön, és a megszerzett információkkal visszaéljen - Köteles tartózkodni szabálysértés, bűncselekmény elkövetéséről - Köteles tiszteletben tartani a szellemi alkotásokhoz fűződő jogokat és szerzői jogot - Köteles tartózkodni trágár, obszcén megnyilvánulásoktól - Köteles tartózkodni minden olyan megnyilatkozástól, amely alkalmas arra, hogy valamely nemzeti, etnikai, faji, vallási, vagy valamilyen egyéb módon meghatározható csoportot, vagy annak tagjait csoporthoz tartozásuk miatt sértse, lealacsonyítsa, vagy ellenük gyűlöletre uszítson - Köteles tartózkodni a spam-ek, lánclevelek (hoax), körlevelek küldésétől. Körlevelet kizárólag a weboldal rendeltetésszerű használata érdekében szabad küldeni. - Köteles tartózkodni az oldal működésének zavarásától, akadályozásától, továbbá minden olyan tevékenységtől, amely az oldal informatikai biztonságát veszélyezteti - Köteles tartózkodni minden olyan kommunikációtól, amely a szolgáltatásra vonatkozó valótlan információt hordoz PePalazza Kft. fenntartja a jogot további korlátozások bevezetésére, amelyekről minden esetben tájékoztatást nyújt a Tagoknak/Felhasználóknak Tagok és Felhasználók bármikor dönthetnek regisztrációjuk törléséről. 5. KREDITEKKEL KAPCSOLATOS TUDNIVALÓK 5.1. Kötelező regisztráció: A Kreditek megszerzéséhez Regisztráció szükséges ek: A Vásárlás részeként a PePalazza Kft. fenntartja a jogot arra, hogy adminisztrációs és reklám célból üzeneteket küldjön Felhasználóinknak. A PePalazza Kft. fenntartja továbbá a jogot, hogy a Felhasználó/Tag Fiókjával és Vásárlásaival kapcsolatos, továbbá a Honlap, a Szolgáltatások és a Kreditek változásait érintő tájékoztatókat, valamint promóciós ajánlatokat tartalmazó t küldjön a felhasználónak. (A Felhasználó bármikor jelezheti, hogy a továbbiakban nem tart igényt ezen ekre az üzenet alján található leiratkozásra utaló linkre történő kattintással.) 5.3. Kreditek beváltása: Miután a Tag megszerezte a Krediteket, a weboldalon történő vásárlásaihoz felhasználhatja árcsökkentésre. Tag a Kreditek ellenértékét hónapvégi elszámolásután kérheti a Szolgáltatótól megfizetésre, amennyiben egyéni vállalkozói igazolvánnyal rendelkezik vagy egyéb módon számlaképes. Felhasználó jogosult a Kreditek kedvezményes beváltására vagy hónap végi elszámolás utáni pénzkifizetésre.5.4. Az elállás joga: A Felhasználó és Tag a honlapon keresztüli termék vásárlásától számított 15(tizenöt) naptári napon belül jogosult elállni a szerződéstől. Ebben az esetben Felhasználó/Tag köteles

7 elállási szándékáról írásban értesíteni a PePalazza Kft.-ugyfelszolgalat@juhhe.com címen, aki az értesítés kézhezvételétől számított 1 (egy) munkanapon belül köteles a Partnertől írásbeli megerősítést kérni, hogy a szerződés megköttetett-e. Amennyiben a Partner írásban megerősíti, hogy nem, akkor a Felhasználónak/Tagnak nem jár Kredit a vásárlás után. Az átutalt Kreditet a Szolgáltató levonja az egyenlegéről a vásárlástól számított 30 (harminc) munkanapon belül. A Felhasználó és Tag köteles legkésőbb 14 (tizennégy) napon belül a vásárolt árut visszajuttatni az értékesítő Partnerhez. A visszaadott terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan kiszállításra került (eredeti csomagolásában az összes tartozékaival, épp címkékkel és a vele kapott iratokkal). A visszaküldés ingyenes, a termék árát 30 napon belül megtéríti a PePalazza Kft. Amennyiben a terméket nem olyan állapotban küldték vissza, hogy nem lehetséges új áruként értékesíteni ismét, akkor a PePalazza Kft. az eredeti állapot visszaállításának költségét (amennyiben ez lehetséges) felszámítja, vagy az ügyfél kérésére és az ő költségére visszaküldi a terméket. Termékvásárlásba nem számít bele, a kredit vásárlás Termék visszaküldése: Visszaküldésre az alábbi esetekben van lehetőség: - A termék nem felel meg a weboldalon található leírásnak. Ha a termékről kiderül, hogy nem felel meg a weblapon elhelyezett ismertetőnek, akkor kezdeményezhető az áru visszaküldése és cseréje vagy a visszaküldést követően a teljes vételár visszafizetése. Amennyiben a cserét választják és az újonnan kiválasztott termék többe kerül, akkor a különbséget ki kell fizetni, amennyiben az újonnan választott áru olcsóbb akkor a különbözetet visszatéríti az értékesítő. A cseréből fakadó valamennyi költséget a PePalazza Kft. állja. -24 órán belül történő meghibásodás észlelése, vagy sérült csomagolással kiszállított áru. Amennyiben a kiszállított áru működésképtelenségét az átvételt követő 24 órán belül észleli, panaszát a tag vagy felhasználó kötelessége jelezni, és a PePalazza Kft. kicseréli a terméket. Sérült csomagolású termék átvételét nem javasolja a PePalazza Kft. - Tévesen kiszállított termékek. Amennyiben nem a megrendelt terméket kapta kézhez, tag vagy felhasználó kötelessége jelezni, hogy mielőbb ki lehessen cserélni azt a megrendelt árura. Ebben az esetben a teljes szállítási költséget a PePalazza Kft. állja. - A garancia időszak alatt meghibásodott termékek. A gyártói garanciával rendelkező termékeket a gyártó által kijelölt szervizbe kell eljuttatni, ahol érvényesíteni lehet a garanciát. Kivételek: Amennyiben az ajánlatban fel van tűntetve, akkor a terméket kizárólag csak bontatlanul, gyári csomagolásban lehetséges visszaküldeni a PePalazza Kft.-nek. Fontos tudnivalók: A fent említett összes esetben - a garanciális idő alatt meghibásodott termékek kivételével a termékeket eredeti állapotban, az eredeti csomagolásban és az összes tartozékukkal illetve a hozzájuk kapott dokumentumokkal együtt kell visszaküldeni. Amennyiben a termékek megrongált állapotban, vagy nem értékesíthető állapotban kerülnek visszaküldésre, akkor ez a visszaküldés elutasításához vezethet Termékek/szolgáltatások, amelyekre nem biztosított az elállás joga - Azon termékek és/vagy szolgáltatások, amelyek ára olyan pénzügyi piaci változásoktól függ, amelyet a PePalazza Kft. nem tud kontrollálni és amelyek bekövetkezhetnek az elállási időszak folyamán

8 - Azon termékek, melyeket a Tag/Felhasználó kérésére személyre szabott a Partner - Azon termékek, amelyek könnyen megrongálódhatnak, vagy gyorsan lejár az érvényességi idejük - Azon termékek, amelyek egészségügyi vagy higiéniai okokból nem küldhetők vissza és a vásárló már felbontotta - Azon termékek, amelyek természetükből fakadóan összekeveredtek más termékekkel, és emiatt nincs lehetőség a megkülönböztetésükre 5.5. A Megállapodás kötelező ereje: A Felhasználó/Tag tudomásul veszi, hogy bármely, a honlapon lebonyolított Vásárlás jelen Megállapodás keretei között valósul meg Beváltás: A Vásárlást követően a Felhasználó/Tag a terméket/szolgáltatást ajánló Partnertől vásárolja meg. Vásárlás során a Tag Kreditet használhat fel százalékos kedvezményért, vagy vételárként FELELŐSSÉG: A PePalazza Kft. felelősségének kizárásával minden esetben a Partner a honlapon hirdetett termék kizárólagos értékesítője felelős kizárólagosan a honlapon hirdetett szolgáltatás, vagy áru nyújtásáért és az ajánlott kedvezményekért felelős kizárólag a Kredit beváltásáért Részletek a termékekről. Termékekre vonatkozó visszatérítési szabályzat: A Honlapról megrendelt termékeknek és szolgáltatásoknak a PePalazza Kft. csak közvetítője. A PePalazza Kft. tartozik kiszállítással, vagy szolgáltatással, így bármelyik megrendelt termékről, vagy szolgáltatásról a PePalazza Kft állít ki számlát, illetve garancialevelet. Azok a termékek, amelyekkel kapcsolatban szavatossági igények merülnek fel, a termék kézhezvételétől számítva a Polgári Törvénykönyvben meghatározott jogvesztő határidőn belül a PePalazza Kft küldi vissza és továbbítja partnere felé, a kifogások pontos meghatározásával. A szállítási költségek a vásárlót terhelik, feltéve ha az ajánlatban másképpen lett feltüntetve. Ez a visszatérítési szabályzat nem vonatkozik az érvénytelen kreditekre és a lezárt promóciókra. A PePalazza Kft. semmilyen helyzetben nem kötelezhető a szállításból származó költségek visszatérítésére, a termékek szállításával/ visszatérítésével kapcsolatos kérdésekkel közvetlenül a Partnert kell megkeresni Partnerekre, Forgalmazókra vonatkozó szabályok:partner szavatol azért, hogy az általa értékesítésre szánt termékek megfelelnek az irányadó jogszabályoknak, így különösen a jogszabályokban meghatározott minőségi követelményeknek, értékesítési korlátozásoknak, továbbá senki szellemi alkotáshoz fűződő jogát nem sértik.

9 PePalazza Kft. a jelen Szerződés fennállása alatt jogosult ellenőrizni, hogy Partner az értékesítési tevékenysége során a Szerződésben foglaltaknak megfelelően jár el. Ennek során PePalazza Kft. jogosult Partnernél/Forgalmazónál próbavásárlást végezni oly módon, hogy a vásárló személye PePalazza Kft.-hez ne legyen köthető Partner számára. Amennyiben a próbavásárlás során a Partner vagy Forgalmazó a PePalazza Kft.-el megkötött megállapodást sértő tevékenységet folytat, köteles a hirdetett termék vagy szolgáltatás ellenértékét megtéríteni Társaságunk irányába. Forgalmazó vállalja, hogy átadja PePalazza Kft. részére azon meghatározott információkat, amely a Forgalmazóra, a Forgalmazó tevékenységére vonatkozó adatokat, információkat, egyéb anyagokat (pl. fénykép, weboldal, elsősorban elektronikus dokumentumok), amelyek szükségesek ahhoz, hogy PePalazza Kft. a Forgalmazót a oldalon bemutassa. Partnerek és Szolgáltató jogviszonyát külön partneri szerződés rendezi KORLÁTOZÁSOK: A Kredittel való visszaélésnek minősül a Szolgáltató internetes rendszerének feltöréseilletve az erre irányuló próbálkozás- a Kreditnyilvántartás manipulálása céljából. Szolgáltató jogosult ezután kizárni az elkövetőt és jogi felelősségre vonást kezdeményezni A megszerzett kreditet a Tagok és Felhasználók egyaránt felhasználhatják vásárlásaik során. További kreditszerzésre a kompenzációs terv szerint jogosultak a Felhasználók és a Tagok. 6. A FELHASZNÁLÓ KÖTELEZETTSÉGEI 6.1. A Forgalmazó, Partner felhasználási feltételei: Minden Forgalmazó, Partner saját felhasználási feltételekkel rendelkezik saját árui és szolgáltatásai tekintetében és a Felhasználó/Tag a Megállapodással kötelezettséget vállal ezen előírások betartására is. Ezen előírások betartásával járó felelősség kizárólag a Felhasználót terheli Valós adatszolgáltatás: A Felhasználót/Tagot terheli a felelősség, hogy a Regisztráció során megadott és a felhasználói fiók részeként jelen megállapodás fennállása alatt kezelt adatok valósak, teljesek és helytállóak és egyben a Felhasználó/Tag kötelezettsége, hogy bármely adat változását a felhasználói fiók haladéktalan frissítésével jelezze a PePalazza Kft. felé A Honlap, Szolgáltatások tartalma: A Felhasználó/Tag felelőssége annak eldöntése, hogy a Honlapon közvetített termékek, szolgáltatások, információk megfelelnek-e igényeinek A Felhasználó/Tag kötelezettséget vállal arra, hogy sem maga sem általa harmadik személy nem használja a Honlapot, vagy a Szolgáltatást: tisztességtelen, vagy ízléstelen tartalom továbbítására vagy fogadására

10 olyan trágár, sértő, obszcén, fenyegető, istenkáromló, rágalmazó üzenetek küldésére vagy fogadására, amely alkalmas bármely személy, vagy hivatalos szerv megsértésére, sérti a közbizalmat, a szerzői-, személyiségi jogokat, beavatkozik bárki köz-, vagy magánszférájába olyan anyagok fogadására, vagy továbbítására, amelyre nem rendelkezik minden jogosultsággal, vagy felhatalmazással ( a PePalazza Kft., vagy harmadik személyek részéről), vagy bűncselekményt, polgári jogi felelősségre vonást, vagy bármely harmadik személy jogának megsértését vonná maga után műszakilag káros anyagok (beleértve a számítógépes vírusok, logikai bombák, trójai programok, férgek, káros összetevők, hibás adatok vagy egyéb rosszindulatú szoftverek vagy káros adatok) küldésére, vagy fogadására; bosszúság, riadalom, pánik keltésére; a telekommunikációs hálózatok által továbbított kommunikáció megszakítására, vagy megszakításának megkísérlésére rendeltetésellenesen, vagy a PePalazza Kft. szándéka szerinti rendeltetéssel ellentétes használni; bármely egyéb tisztességtelen célra; az általános internetes gyakorlattól eltérő célokra olyan formában, amely alkalmas gyűlöletkeltésre etikai, vallási, vagy bármely kisebbségi csoport ellen, vagy hátrányosan érint bármely egyént, csoportot, szervezetet Tiltott használat: Különösen tiltott a Szolgáltatások (Honlap) és a Kreditek alábbiak szerinti használata és a Felhasználó köteles tartózkodni az ilyen magatartásoktól, illetve abban megakadályozni harmadik személyeket: Szolgáltatás, vagy Kredit továbbértékesítése; hamis adatszolgáltatás beleértve a hamis név, cím, elérhetőség, bankkártya adatok megadását a biztonsági rendszer, vagy hálózat kijátszásának megkísérlése adatok jogosulatlan megszerzésének, idegen fiókba történő belépésnek megkísérlésével; a Szolgáltatáshoz (Honlaphoz) történő olyan hozzáférés, amely a rendszer indokolatlan, vagy szükségtelen megterhelésével jár; olyan rendszerfigyelés végrehajtása, ami illetéktelen adatok megszerzésével jár; kéretlen üzenetek, reklámanyagok küldése. Különösen tiltott kéretlen tömeg e- mail üzenetek küldése.

11 lánclevelek, piramis üzenetek küldése, függetlenül attól, hogy a címzett kíván-e kapni ilyeneket; nagy mennyiségű levél (levélfolyam) küldése valamely személy, vagy honlap részére; tisztességtelen ügyletek lebonyolítása a PePalazza Kft.-vel, vagy Kereskedővel (olyan harmadik személy képviseletében eljárva, akitől felhatalmazással nem rendelkezik, vagy harmadik személynek kiadva magát) A Szolgáltatások, vagy a Honlap (vagy bármelyik valamely meghatározó tulajdonságának) Megállapodás ellenes használata; jogosulatlan használat; részvétel a Honlap, és/vagy a Szolgáltatás, vagy bármely Kredithez kapcsolódó jogellenes tevékenységben olyan magatartás tanúsítása, amely a PePalazza Kft. álláspontja szerint alkalmas a Honlap, vagy a Szolgáltatás használatának, vagy élvezetének zavarására, korlátozására. 7. A SZOLGÁLTATÁSOK ÉS A HONLAP HASZNÁLATÁNAK SZABÁLYAI 7.1. A PePalazza Kft. minden szükséges intézkedést megtesz, hogy az esetlegesen felmerülő hibákat, vagy hiányosságokat annak észlelését követően a legrövidebb időn belül kijavítson. Ugyanakkor a PePalazza Kft. nem garantálja a Szolgáltatás, vagy a Honlap hibától mentes működését és nem vállal felelősséget az ebből fakadó hibákért, hiányosságokért. Hiba észlelése esetén az info@juhhe.com / ugyfelszolgalat@juhhe.comcímen várjuk az azonnali értesítést A PePalazza Kft. a webes felület jellegéből fakadóan nem garantálja, hogy a Szolgáltatás illetve Honalap használata ne szakadjon meg és hogy a Szolgáltatás keretében, illetve a Honlapon küldött információk (üzenetek) minden esetben pontosan, használhatóan, megfelelő időben megérkeznek A PePalazza Kft. nem garantálja a rendszer, vagy Honlap vírusoktól, vagy egyéb káros technikai hatásoktól való mentességét Noha a PePalazza Kft. megkísérli a Szolgáltatásokhoz és a Honlaphoz való zavartalan hozzáférés biztosítását, a hozzáférés bármikor felfüggeszthető, korlátozható, megszüntethető a PePalazza Kft. részéről A PePalazza Kft. fenntartja a jogot a Honlapon található bármely információ, a Szolgáltatás, vagy Kredit előzetes, értesítés nélküli, bármikor történő megváltoztatására, módosítására, helyettesítésére, felfüggesztésére, vagy eltávolítására. A PePalazza Kft. jogosult a Szolgáltatáshoz/Honlaphoz történő hozzáférést javítás, karbantartás, új eszközök, vagy szolgáltatások üzembe helyezése céljából időként korlátozni. Ilyen esetben a PePalazza Kft.igyekszik a honlapon szereplő bármely információ eltávolítására A PePalazza Kft. fenntartja a jogot minden az álláspontja szerint szerződésszegő tartalomhoz való hozzáférés korlátozására, szerkesztésére, eltávolítására.

12 8. FELFÜGGESZTÉS ÉS FELMODÁS 8.1. Ha a Felhasználó (vagy bárki más, aki a Felhasználó felhatalmazásából jár el) a Megállapodással ellentétesen használja a Honlapot, Szolgáltatást, Kreditet, a PePalazza Kft. jogosult a Szolgáltatás, illetve a Kredit használatának teljes vagy részleges felfüggesztésére A Szolgáltatás, Honlap, Kredit használatának felfüggesztése esetén a PePalazza Kft. mindaddig megtagadhatja a használat további engedélyezését, amíg a Felhasználó a PePalazza Kft. által előírt tartalommal és formában nem vállal kötelezettséget a további szerződésszegéstől való tartózkodásra A PePalazza Kft. együttműködik minden olyan hatósággal, bírósággal, amely a PePalazza Kft. a Megállapodást megszegő fél személyazonosságának kiadására vagy a Megállapodás megszegésének feltárására kötelezi A PePalazza Kft. a 8. pontban írt bármely korlátozáson felül jogosult bármikor azonnal (részben vagy egészben): i) felfüggeszteni a Honlapot, vagy Szolgáltatást; ii) felfüggeszteni a Felhasználói Szolgáltatást, vagy Honlap használatát; iii) felfüggeszteni a Felhasználóval a PePalazza Kft. feltételezése szerint (bármely formában) kapcsolatban lévő harmadik személyek részére a Szolgáltatás, Honlap használatát, iv) azonnali hatállyal felmondani a Megállapodást: a Megállapodás megszegése esetén; ha alappal feltételezhető, hogy a Felhasználó megszegte, meg kívánta szegni a Megállapodást, ha alappal feltételezhető a PePalazza Kft-vel vagy harmadik személlyel szembeni csalás, tisztességtelen eljárás A PePalazza Kft. a 8. pontban írtakon felül jogosult a Megállapodást bármikor felmondani A felmondás jogának gyakorlása a PePalazza Kft. részéről nem jelenti a megszűnés előtt keletkezett jogokról, vagy a Megállapodás megszegéséből fakadó kártérítés, igényérvényesítés iránti igényről való lemondást. 9. KÁRTÉRÍTÉS 9.1. A Felhasználó/Tag kártérítési felelősséggel tartozik a PePalazza Kft.irányába minden olyan veszteség, felelősség, költség tekintetében, amely abból fakadóan keletkezik, hogy: követelés keletkezik, vagy jogi eljárás indul, vagy fenyeget a PePalazza Kft.-vel szemben harmadik személyek részéről: a) a Honlap, vagy Szolgáltatás felhasználó általi igénybevételével;

13 b) Kredit használatával; c) a Szolgáltatás, vagy Honlap Felhasználó jelszavával történt használatával kapcsolatosan; vagy a szerződés megszegésével kapcsolatban A PePalazza Kft. fenntartja a jogot, hogy a felhasználó vásárlói kreditszámlájára visszautalja a megvásárolt kreditek árának ellenértékét, amennyiben: - a vásárló írásban eljuttatja a PePalazza Kft. részére a helyszínen tett hivatalos panasz másolatát - a vásárló írásos panaszát a kredit érvényességi ideje alatt juttatja el a PePalazza Kft.részére - termék vásárlása esetén a szolgáltatónak visszaküldi a terméket, erről visszaigazolást küld a partner 9.3. A PePalazza Kft. jogosult a beérkező panaszok meglétét, valódiságát és esetleges okát kivizsgálni, ehhez a vásárlótól a bejelentésen túlmenően információkat kérhet, amelyeket a vásárló köteles megadni. 10. FELELŐSSÉG A PePalazza Kft. semmilyen esetben nem vonható felelősségre a Megállapodásból vagy a Megállapodással kapcsolatban felmerülő közvetett, eseti, különleges vagy egyéb kárért, így különösen a szállításból eredő károkért, a termék/szolgáltatás nem megfelelő minőségéből eredő szavatossági igényekért, a termék/szolgáltatás igénybevétele során bekövetkezett balesetekből származó kárigényekért, illetve a Partner által a honlapon közzétett megtévesztő ajánlatból eredő károkért. A PePalazza Kft. felelősségének mértéke semmilyen esetben nem haladhatja meg a Felhasználó/Tag által a követelést megelőző hat hónapban kifizetett összeget. A PePalazza Kft. nem vállal felelősséget és nem vonható felelősségre a Partner által kézbesített termékek minősége vagy a megvásárolt szolgáltatások miatt, ugyanakkor nem vállal felelősséget az oldalon hirdetett, de ki nem szállított, illetve részlegesen kiszállított termékek miatt. A fentiek ismeretében, mint Felhasználó/Tag megértem, egyetértek és elfogadom, hogy: A PePalazza Kft. NEM tartozik a kreditekért vásárolt, a honlapon feltüntetett szolgáltatással/termékkel. Bármilyen utólagos reklamációt a PePalazza Kft. továbbít a partnernek vagy közvetlenül a partnernek kell címezni. A Partner elérhetőségeit az ajánlatban lehet megtalálni. A Felhasználó/Tag felelőssége, hogy minőségileg/mennyiségileg értékelje a Honlapon feltüntetett ajánlatokat. Ezennel visszavonhatatlanul lemondok minden olyan kárigényről, amely a kreditek használatából ered és a PePalazza Kft-t felmentem bármilyen kötelezettség alól ami a Partner mulasztásából keletkezik a kredit szolgáltatás/kredit termék felhasználása folyamán.

14 11. ADATKEZELÉS: Lásd a mellékelt adatkezelési szabályzatban. 12. HIRDETÉSEK A PePalazza Kft. jogosult hirdetéseket elhelyezni a Honlap teljes felületén, és a Szolgáltatás nyújtása során bármikor. A hirdetések a PePalazza Kft. igénye szerint folyamatosan változtathatóak, de a hirdetésekből azok jellege egyértelműen megállapítható, így jól megkülönböztethetőek a Honlapon szereplő egyéb szolgáltatásoktól és termékektől A Felhasználó/Tag igénye szerint dönthet a hirdetések megtekintése vagy figyelmen kívül hagyása mellett Bármely hirdetés közzé tehető a PePalazza Kft. megbízásából eljáró harmadik fél által 12.4.Semmilyen felhasználói személyes adat (név, cím, cím, telefonszám) nem kerül felhasználásra a hirdetések közlése során. A Honlapon történő navigáció megkönnyítéséhez és személyre szabásához partnereink cookiekat telepítenek a Felhasználók/Tagok számítógépére. A cookie kisméretű, szöveges fájl, amelyet adatkövetési célokkal helyeznek el a Felhasználó/Tag számítógépén, és amely az adott Felhasználóról tartalmaz személyt nem azonosító adatokat. Ezen cookiekhoz a PePalazza Kft.-nak nincsen sem hozzáférése, sem ellenőrzése fölöttük. A legtöbb böngésző automatikusan elfogadja a sütiket, de átállíthatóak a böngésző beállításai, és letilthatóak a cookiek. 13. KÜLSŐ WEBOLDALAK A Honlapon külső weboldalakra vezető linkek is találhatók, amelyeket más tartalomszolgáltatók tartanak fenn. Ezek a linkek kizárólag felhasználóink kényelmét szolgálják, nem pedig hozzájárulást a PePalazza Kft. részéről ezeknek a weboldalaknak a tartalmához. A PePalazza Kft. nem vállal felelősséget a külső weboldalak tartalmának vagy anyagainak pontosságáért. Amennyiben a Felhasználó úgy dönt, hogy rálinkel a külső weboldalakra, ezt kizárólag saját felelősségére teszi. Írásos engedély hiányában a Felhasználó sem a Honlapon, sem a microoldalakon nem helyezhet el hiperlinkeket. A PePalazza Kft. fenntartja magának a jogot, hogy saját belátása szerint bármikor visszavonhassa ezt az engedélyt. 14. SZERZŐI JOGOK ÉS VÉDJEGYEK Bármi, ami az Honlapon található, beleértve a microoldalakat, PePalazza Kft. kizárólagos tulajdonát képezi, vagy az adott szerzői jog és/vagy védjegy tulajdonos kifejezett engedélyével lett felhasználva. Az oldal, vagy egyéb aloldalak bármely másolása, terjesztése, közvetítése, kihelyezése, linkelése, mély linkelése, vagy megváltoztatása a PePalazza Kft. engedélye nélkül szigorúan tilos. A Megállapodás megszegése a szerzői jog, védjegyek vagy egyéb szellemi tulajdon megsértésének minősül, amely a Felhasználó/Tag polgári vagy büntetőjogi felelősségre vonását vonhatja maga után.

15 14.2. Az Honlap és az aloldalak szerzői jog által védett anyagot, logót és egyéb védett információt tartalmaznak, többek között, de nem kizárólag szöveget, szoftvert, fényképet, videót, grafikát, zenét. A Honlap teljes tartalma kollektív műként élvez védelmet a magyar szerzői jogi törvények szerint. A szerzői jog a PePalazza Kft.-t illeti a tartalom kiválasztásában, koordinációjában, elrendezésében és terjesztésében, valamint az eredeti tartalmakat illetően. A Felhasználó a tartalmat egészében vagy részben sem módosíthatja, teheti közzé, közvetítheti, vehet részt továbbításában vagy eladásában, készíthet belőle új művet vagy használhatja fel. A Felhasználó a szerzői jog védelme alá eső anyagot kizárólag személyes használatra töltheti le, nyomtathatja ki vagy mentheti el A PePalazzaKft. vagy a jogtulajdonos előzetes engedélye nélkül a letöltött anyag másolása, terjesztése, közvetítése, közlése vagy kereskedelmi célú felhasználása tilos, kivéve, ha a szerzői jogi törvény másképp nem rendelkezik. Amennyiben a szerzői jog védelme alá eső anyag másolását, terjesztését vagy közlését engedélyezték, a szerző, a védjegy vagy egyéb copyright jelzés megváltoztatása vagy törlése tilos. A Felhasználó elismeri, hogy a szerzői jog védelme alá eső anyag letöltésével nem válik jogtulajdonossá. A Honlapon vagy a micro oldalakon, illetve a PePalazza Kft. tulajdonában lévő vagy a PePalazza Kft. által működtetett oldalakon elhelyezett védjegyek nem kerülnek köztulajdonba, a PePalazza Kft. kizárólagos tulajdonát képezik, kivéve, ha az oldal a védjegy tulajdonosának licensze alatt áll, mely esetben a licensz használat kizárólag a PePalazza Kft.-t illeti, hacsak nem rendelkeztek másképp A Felhasználó/Tag nem tölthet fel, tehet közzé vagy más módon tehet elérhetővé az oldalon olyan anyagot, amelyet a szerzői jogi törvények, védjegy törvények, vagy egyéb tulajdonra vonatkozó törvények védenek, a jogtulajdonos kifejezett engedélye nélkül. A PePalazza Kft. nem vállalja a felelősséget, hogy a Felhasználót ellássa arra vonatkozó utalással vagy segítséggel, hogy mi tartozik a fenti törvények hatálya alá. Kizárólag a Felhasználó/Tag vonható felelősségre a fenti törvények megsértéséből adódó károkkal kapcsolatban. Az oldalon vagy az aloldalakon történő bármilyen anyag közzétételével a Felhasználó/Tag garantálja, hogy az anyag tulajdonosa kifejezetten engedélyezi a PePalazza Kft. számára a jogdíjmentes, örökös, visszavonhatatlan, nem kizárólagos jogot, hogy a PePalazza Kft. az anyagot (egészében vagy részben) felhasználja, átalakítsa, testre szabja, közzétegye, lefordítsa és terjessze a világon bárhol, más művekbe illessze bármilyen formában, bármilyen médián keresztül, bármilyen ma ismert vagy a jövőben kifejlesztett technológiával az adott anyaggal kapcsolatban létező szerzői jog teljes mértékében. A Felhasználó/Tag ahhoz is hozzájárul, hogy bármely más Felhasználó/Tag az anyaghoz hozzáférhessen, megtekinthesse, elmenthesse vagy reprodukálja a végfelhasználó személyes felhasználására. A Felhasználó/Tag ezennel feljogosítja a PePalazza Kft.-t, hogy a Felhasználó/Tag által az oldalon vagy az aloldalakon közzétett bármilyen anyagot szerkessze, másolja, kiadja és terjessze A PePalazza Kft. fenntartja magának a jogot, hogy azonnali hatállyal felmondja a Megállapodást bármilyen Felhasználóval/Taggal, amint a PePalazza Kft.-t értesíti a jogtulajdonos vagy a jogtulajdonos törvényes ügynöke a szerzői jog megsértéséről. 15. MÁRKANEVEK ÉS LOGÓK

16 A PePalazza Kft. márkanév és logó a PePalazza Kft. tulajdona. A PePalazza Kft. minden ehhez kapcsolódó jogot fenntart magának. A PePalazza Kft. honlapján megjelenő minden egyéb márkanév és logó, hacsak nem jelezték másként, az adott márkanév és logó tulajdonosát illeti meg. 16. E-számla A Tagok és a Felhasználók Internetkapcsolaton keresztül a számlázási adataikat számítógépükön megjeleníthetik, letölthetik, valamint azokról elemzéseket készíthetnek. A szolgáltatást díjmentesen vehetik igénybe. A Szolgáltató biztonságos internetes felületen biztosítja a Tagok és a Felhasználók számára az elektronikus számlák és dokumentumok megtekintését. Az elektronikus számlára vonatkozó előírásokat az általános forgalmi adóról szóló évi CXXVII törvény tartalmazza. A Szolgáltató vállalja, hogy a Felhasználó és a Tag részére az esedékes számláit elektronikus úton nyújtja be. A Felhasználó és a Tag regisztrációval elfogadja, hogy Szolgáltató értesítési kötelezettségének elektronikus úton tesz eleget. Előfizető tudomásul veszi, hogy a Pepalazza Kft. szolgáltatások nyújtásáról és termékek vásárlásával kapcsolatos leveleket, és értesítéseket (panaszok kivizsgálásának eredményéről, kiállított számlák teljesítésével kapcsolatos fizetési felszólításokról) az E-számla felületén mutatja be.