A GYAKORNOK FELADATAI MÓDSZERTANI FÜZET

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "A GYAKORNOK FELADATAI MÓDSZERTANI FÜZET"

Átírás

1 SYSTEM S 1072 Budapest, Rákóczi út 26. Tel/fax: A GYAKORNOK FELADATAI MÓDSZERTANI FÜZET Készítette: Dr. Nemeskéri Gyula Pataki Csilla Budapest június

2 TARTALOMJEGYZÉK 1. A gyakornok és a beilleszkedés A beilleszkedés folyamata és a gyakornok feladatai A gyakornok feladatai a beilleszkedési folyamat során Belépés előtti tennivalók Az első nap a munkahelyen A beilleszkedés első szakaszának legfontosabb feladatai A beilleszkedés későbbi fázisának feladatai A beilleszkedést segítő technikák A vezető által alkalmazott technikák A munkaköri rotáció A visszajelzés Értékelő beszélgetés Coaching és tanácsadás A delegálás A gyakornok által alkalmazható beilleszkedést segítő technikák Az önmenedzselés Az időgazdálkodás A stressz-kezelés... 12

3 1. A gyakornok és a beilleszkedés A gyakornok életében a munkába lépéssel új időszak kezdődik, amelyben új élethelyzetekben, az eddigiektől eltérő értékekkel és normákkal rendelkező közösségben kell helytállnia, beilleszkednie és megfelelő szintű munkateljesítményt nyújtania. A beilleszkedés sikeréhez a szervezetnek és tagjainak biztosítaniuk kell a szükséges feltételeket és eszközöket, de ehhez szükséges a gyakornok aktív hozzáállása is A beilleszkedés folyamata és a gyakornok feladatai A gyakornok először a felvételi beszélgetés során találkozik közvetlenül a szervezettel és a vezetővel, már ekkor kialakul benne egy kép és vélemény a szervezetről, ami hozzájárul az állásajánlat elfogadásához. Ezt a pozitív benyomást (hiszen elfogadta az ajánlatot) kell tovább bővítenie, pontosítania, illetve alkalmazkodnia a munkakörnyezethez. E folyamat akkor kezdődik, amikor a felvételről értesítő levelet kézhez kapja a szervezetet bemutató anyagokkal együtt. A gyakornok beilleszkedésének szakaszai: 1. Az előkészítő szakasz, amely során jobban megismerkedik a szervezettel az értesítő levéllel együtt kapott írott anyagokból, illetve más információforrásokból (pl.: cikkek, internet, törvények). 2. A munkába állás, amely a szervezettel, a munkakörrel és a szervezet tagjaival való közvetlen megismerkedést jelenti, valamint egy új életszakasz és élethelyzet kezdetét azok számára, akiknek ez az első munkahelyük. 3. A szervezet, a szervezeti értékek, a szervezeti kultúra, az ügyviteli eljárások, a munkafolyamatok részletes megismerése, a teljesítmény fokozása és a szakmai felkészültség állandó fejlesztése, amíg a szervezet teljes értékű tagjává nem válik. A gyakornok által ellátandó feladatok a beilleszkedés több hónapos folyamatában sokrétűek és eltérő jellegűek: Képzés jellegű feladatok: megismeri a szervezetet, a szabályzatokat, a köztisztviselői szférát, a vonatkozó jogszabályokat, illetve a munkájára vonatkozó szabályzókat. Ebben fontos szerepe van az önképzésnek is. Munkavégzés: el kell látnia előbb a munkaköri rotációs programban szereplő munkaköröket, majd a saját munkakörébe tartozó feladatokat. Alkalmazkodás: meg kell ismernie a szervezeti kultúrát, az informális szabályokat, a munkacsoport normáit és alkalmazkodnia kell ezekhez. Karriertervezési feladatok: az önértékelés és a kapott információk segítségével meg kell határoznia karriercéljait és azok megvalósítási módját. Információgyűjtés: a szervezetről, a köztisztviselői szféráról, a szervezet környezetéről, a feladatokról, a fejlődési lehetőségekről stb. Készségfejlesztés: fejlesztenie kell azokat az általános készségeket, amelyek nagymértékben javítják munkateljesítményét, mint például 1

4 kommunikációs készség, szervezési és tervezési készség, tárgyalási készség, alkalmazkodási készség, önmenedzselés stb. 2

5 2. A gyakornok feladatai a beilleszkedési folyamat során 2.1. Belépés előtti tennivalók A gyakornok feladatai ebben az időszakban a szervezettel és annak környezetével, valamint a köztisztviselői tevékenységgel való ismerkedésre terjednek ki. Ennek érdekében több helyről szerezhet információkat: az értesítő levélhez mellékelt szervezetet ismertető anyagokból, a szervezetről, illetve a köztisztviselői szféráról megjelent cikkekből, a köztisztviselőkre vonatkozó jogszabályokból (elsősorban az évi XXIII. tv. A köztisztviselők jogállásáról) az internetről (a szervezet honlapja, a Belügyminisztérium és a Miniszterelnöki Hivatal honlapja stb.) 2.2. Az első nap a munkahelyen A gyakornoknak illik pontosan megjelennie az értesítő levélben megjelölt helyen. Tekintettel arra, hogy nagyobb szervezetekben a beléptetési procedúra időigényes, legalább 10 perccel a megjelölt időpont előtt legyen a portán, hogy ne késsen a vezetővel való első találkozásról. Legyen üzletiesen öltözött, ápolt. Viselkedése legyen magabiztos, visszafogott, udvarias. Vigye magával az értesítő levélben megjelölt valamennyi szükséges dokumentumot (személyi igazolvány, diplomák másolata, igazolás az erkölcsi bizonyítvány iránti kérelem benyújtásáról stb.) Az első nap egyik fontos feladata a munkaügyi szabályoknak megfelelő lépések megtétele: megadja a szükséges személyi adatokat; átadja az igényelt dokumentumokat; aláírja a munkaszerződést; átveszi a kinevezési okmányt. Ha a szervezetben több gyakornok érkezik számukra általában közös programokat szerveznek (például vezetői üdvözlés, megismerkedés a szervezet vezetőivel, a szervezet bemutatása). Ha ő az egyedüli gyakornok, a közvetlen vezetőjétől kapja meg a legfontosabb információkat a szervezetről, majd megbeszélik a betöltendő munkakör tartalmát, a kölcsönös elvárásokat, a legfontosabb viselkedési normákat. A beszélgetés során a gyakornok mutasson érdeklődést a szervezet és a munkafeladatok iránt, ezzel pozitív benyomást erősítve a vezetőben. 3

6 Ezután megismeri a munkahelyét, a munkaközösséget, amelyben dolgozni fog, illetve azokat a vezetőket, akiknek szervezeti egységében a rotáció során dolgozni fog. Megismerkedik a személyzeti szakemberrel vagy vezetővel, valamint a mentorával. 1 A gyakornok idegenvezetőjének kinevezett kollegája végigvezeti a szervezet épületében, megmutatja, mi hol helyezkedik el, és hogyan lehet megközelíteni, megadja a szükséges információkat a parkolásra, étkezésre stb. vonatkozóan. Elmondja a legfontosabb íratlan normákat, amelyeket feltétlenül be kell tartania A beilleszkedés első szakaszának legfontosabb feladatai A beilleszkedés első időszaka, amelynek hossza a szervezet nagyságától és a munka komplexitásától függ, a szervezet és a munkafolyamatok megismerésével telik el, és értékelési beszélgetéssel zárul. A legfontosabb feladatok ebben az időszakban: a) A beilleszkedési terv megbeszélése: A gyakornok még az első munkahéten megbeszéli a beilleszkedési tervet vezetőjével és mentorával. Annak érdekében, hogy a terv a saját karriercéljainak és fejlődési elképzeléseinek megfeleljen, pozitív és kezdeményező magatartást kell tanúsítania a megbeszélés alatt. Mondja el bátran elképzeléseit, elvárásait, javaslatait. Ezt akkor tudja megtenni, ha megfelelő önismerettel rendelkezik, illetve már megfogalmazott karriercélokkal rendelkezik. Az önismeret növelését segíti az 1. sz. Melléklet kérdőíve. b) A munkakörnyezet otthonossá alakítása: A munkakörnyezet testre szabása fontos minden új munkahelyen, mert elősegíti a jó közérzet kialakulását. A szükséges munkaeszközökkel felszerelt munkahelyet saját igényeinek megfelelően kell átalakítania, funkcionálissá tennie oly módon, hogy a leghatékonyabban tudja munkáját végezni, de ne okozzon problémát és ne zavarjon ezzel másokat. A következő tényezőket kell figyelembe venni: az egyéni fény, csend, nyugalom, levegő igény, a munkavégzéshez szükséges tárgyak, irodai eszközök személyre szabott elrendezése a munkafelületen, a mozgáshoz szükséges hely biztosítása, a szekrény, polc, fiók berendezése, saját anyagok, könyvek rendszerezése a rendelkezésre álló helyen. c) A szervezet és a köztisztviselői szféra megismerése: Ez a feladat viszonylag sok anyag elolvasását, tanulmányozását, egyes esetekben elsajátítását igényli. Az egyes témakörökben megtervezett beszélgetéseken a gyakornoknak a következőkre kell figyelnie: A beszélgetésekre alaposan készüljön fel. 1 Kis szervezetekben általában nincs személyzeti szakember és mentor, ezek feladatait a vezető látja el. 4

7 Mutasson érdeklődődést a szervezet és a munka iránt, kérdezzen rá minden olyan elemre, ami nem volt érthető számára az anyagban. Törekedjen arra, hogy minél jobban megismerje a szervezetet, céljait, kultúráját, munkafolyamatait. d) Időbeosztás kidolgozása: Nagyon fontos, hogy a gyakornok már az első naptól határidőnaplót vezessen, illetve kialakítsa magának azt a módszert, amellyel az idejét tervezi majd, valamint számon tartja majd az elvégzendő feladatokat, megbeszéléseket, értekezleteket. Amennyiben ehhez nincsenek meg a támpontjai, a vezetőjétől vagy mentorától kell segítséget kérnie. Az időgazdálkodás célja, hogy a rendelkezésre álló időt a leghatékonyabban használja fel a feladatok elvégzésére. Ezt akkor lehet megvalósítani, ha a saját munkaritmusát és módszerét a legoptimálisabban össze tudjuk illeszteni a szervezet által támasztott igényekkel. Az időbeosztás megtervezésénél a kiindulási pont, amire a gyakornoknak rá kell kérdeznie: a munkaidő, ennek struktúrája, a rendszeres értekezletek időpontjai, egyéb, rendszeresen ellátandó, fix időpontú feladatok, a szervezeti beilleszkedéséhez kapcsolódó feladatok időpontjai. Figyelembe kell vennie azt is, hogy ő maga hogyan tud dolgozni a nap különböző szakaszaiban: Mikor tud a legjobban koncentrálni? Mikor a legkreatívabb? Az időszervezés legegyszerűbb módja a határidőnapló. e) A munkaszervezéshez és a munkavégzéshez szükséges információk összegyűjtése: Az első héten a gyakornokot a vezetője megismerteti a munka sajátosságaival és a legfontosabb tudnivalókkal. Amennyiben úgy érzi, hogy további információkra van szüksége, kérdeznie kell a vezetőtől, a mentortól vagy a kollegáktól, a szükséges információ és a beilleszkedési feladatok megosztása szerint. Kérdései a következőkre vonatkozhatnak: Melyek a rendszeresített értekezletek, milyen témában, kik a résztvevők? (Bevezeti a saját határidőnaplójába is.) A telefonhasználattal kapcsolatban: Belső telefonkönyv Telefonhasználati szabályok, feltételek Van-e egységesített formája a hívások fogadásának, a kimenő hívásoknak (standard szöveg, bemutatkozás stb.) Vannak-e bejáratott időintervallumok, amikor bizonyos személyeket, intézményeket lehet, illetve érdemes hívni? Van-e telefonszolgálat, vagyis a dolgozók felváltva, meghatározott órarend szerint telefonos ügyfélszolgálatot tartanak-e? A rendelkezésre álló irodai eszközök használatával kapcsolatban: Milyen irodai eszközök állnak a rendelkezésére? Melyiket hogyan kell kezelni? 5

8 Használatukra milyen szabályok, megkötések vonatkoznak? Munkanapló vezetése Kötelező-e a munkanapló vezetése? Ha igen, milyen formátumban, milyen tartalommal? Hol a helye? Ki jogosult a betekintésre? Ha nem kötelező a munkanapló vezetése, saját használatra kidolgozhatja a munkastílusának és céljainak megfelelő munkanaplót - határidőnaplót, amely számos hasznos információt szolgáltathat, és a következő célokra használhatja: A napi feladatok megtervezése órákra Egy adott feladat megoldásának nyomon követése, ha ez a feladat hosszabb időintervallumra terjed ki. Rövid jegyzet készítése egy-egy fontosabb esemény bekövetkeztekor. Emlékeztetőként egy feladat megoldásában bekövetkezett eseményekről, amelyekre a továbbiakban hivatkozni kell, például: telefonbeszélgetés, fax vagy levél elküldése, értekezlet. A munkafeladatok időtartamának meghatározására, a munkaidő felhasználásának elemzésére. Az értékelésre történő felkészüléshez konkrét események, eredmények, problémák felelevenítése. Levelezés: kimenő-bejövő levelek iktatására vonatkozó szabályok aláírási jogkörök a levelezésben használatos standard eszközök és formai, tartalmi elemek (ez a papír alapú és az elektronikus levelezésre is vonatkozik). f) Információk tárolása, saját adatbázis készítése: A munkavégzést segítő saját információs adatbázis megteremtését már az első munkanapon el kell kezdeni. Meg kell tudnia, milyen típusú információkat kell kötelező módon megőrizni és milyen formában. Ezek mellett a gyakornok kialakíthatja a saját információbázisát, amelyet a továbbiakban felhasználhat a munkavégzés során. Meg kell határoznia: Milyen típusú információkra lehet szüksége? (pl. nevek, címek, telefonszámok, árlisták, projekt vagy kutatási eredmények) Hogyan szeretné tárolni őket, hogy a lehető legrövidebb idő alatt információt tudjon nyerni? Az információáramlásra vonatkozó kérdései: Honnan lehet a munkavégzéshez szükséges információkat megszerezni? Milyen információs és adatbázisok léteznek a szervezetben? Ki felel az adminisztrációjukért? Milyen információ hozzáférési jogosultságai vannak? Milyen formanyomtatványokat kell használnia, és milyen szabályok vonatkoznak rájuk? Ehhez segítséget kérhet a vezetőjétől, a mentortól, illetve kollegáitól. A beilleszkedés e fázisában a gyakornok legfontosabb problémája a munkakörnyezethez és a közösséghez való alkalmazkodás. 6

9 Aki még nem dolgozott, annak komoly gondot jelenthet megszokni egy iroda állandóan mozgalmas és zajos környezetet, amelyben megfelelő minőségben kell ellátni feladatait, különösen, ha azok jelentős figyelemkoncentrációt vagy kreativitást igényelnek. A gyakornoknak komoly önfegyelmet is kell gyakorolnia, hogy elkerülje a hosszúra nyúló informális beszélgetéseket, amelyek a munkavégzésben hátráltatják, bár megjegyzendő, hogy a szocializációt nagymértékben elősegítik. Meg kell találni azt az egyensúly pontot, ahol az informális társalgás segíti az ismerkedést, a beilleszkedést a közösségbe, de a munkavégzést nem gátolja. A gyakornok, akinek az a célja, hogy a közösség, amelyben dolgozni fog, elfogadja, abba a hibába eshet, hogy mindenkinek a tetszését el szeretné nyerni, ezért nem viselkedik természetesen. A szocializációs folyamat alapszabályai: Próbáljon meg jó benyomást kelteni, de ne akarjon görcsösen mindenkihez közel kerülni. Azt kell elérnie, hogy megbízható, pontos és figyelmes embernek tartsák. A megítélés legfontosabb mércéje a teljesítménye és a magatartása, ezért fontos, hogy a munkahelyre és a találkozókra pontosan érkezzen, a rá bízott feladatokat ne kezelje félvállról, legyen segítőkész. Mivel a gyakornok az új ember a csoportban, neki kell alkalmazkodnia a már kialakult szokásokhoz (például az eszközök használatára, a dohányzásra vonatkozóan). A csoport által rendezett közös programokon, kirándulásokon, vacsorákon részt kell vennie, még akkor is, ha úgy érzi, hogy nincs sok kedve a társasági élethez. Legalább az első néhány alkalomra ajánlatos ellátogatni két okból is: Sokmindent megtudhat kollegákról, a csoportról és a szokásairól egy más környezetben A hiányzását úgy fogják értékelni, hogy közömbösek számára a csoport tagjai A beilleszkedés későbbi fázisának feladatai A gyakornok elvégzi a beilleszkedési tervben meghatározott feladatokat és egyre komplexebb szakmai feladatokat lát el. Ebben a periódusban számos probléma merülhet fel: Általában több munkafeladatot kell párhuzamosan megoldani, amelyek eltérő jellegűek és időtartamúak lehetnek. Ezért nagyon fontos a munka megfelelő megszervezése és az időbeosztás optimális megtervezése. Minden munkacsoportban vannak kisebb-nagyobb konfliktusok. Ha az új dolgozó gyakran kerül konfliktusba a kollegákkal, illetve gyakran van kitéve inzultusoknak, zaklatásoknak, nevetségessé teszik, kritizálják, akkor ezt jeleznie kell a vezetőjének, amennyiben a kollegák részéről éri a zaklatás, illetve a mentornak vagy a vezetője felettesének, ha a vezető részéről. Ebben az esetben fennáll a veszély, hogy pszichoterror áldozata. Mielőtt jelezné a sérelmeket, nem árt, ha elemzi saját magatartását, a csoporthoz való viszonyát, és mérlegeli annak esélyét, hogy esetleg saját viselkedése váltotta ki a zaklatásokat. 7

10 3. A beilleszkedést segítő technikák Számos menedzsment technika áll a vezető és a gyakornok rendelkezésére, amelyekkel a beilleszkedés hatékonyságát növelhetik A vezető által alkalmazott technikák A közvetlen vezető által használt, a beilleszkedést segítő és támogató technikák csak akkor hatékonyak, ha alkalmazásukban a gyakornok is partner, és elvégzi a rá háruló feladatokat A munkaköri rotáció A munkaköri rotáció alkalmazása lehetővé teszi, hogy a gyakornok jobban megismerje a szervezetet, folyamatában ismerkedjen meg a szervezetben folyó tevékenységekkel, illetve kialakítsa a hatékony munkavégzéshez szükséges személyes kapcsolatot a szervezet különböző egységeiben dolgozó kollegákkal. Tartalmát és hosszát a közvetlen vezető határozza meg a betöltendő munkakör sajátosságai és a szervezet tevékenysége függvényében. Minden esetben, amikor új munkakörbe kerül, a munkakör közvetlen vezetőjétől érdeklődjön a következő kérdésekről (ha a vezető nem kezdeményezi ezek megbeszélését): Milyen feladatokat kell elvégeznie? Milyen határidőre? Melyek a rendelkezésre álló eszközök? Kitől kap utasítást a gyakornok, illetve ki ellenőrzi a munkáját? Mekkora önállósággal dolgozhat, milyen döntéseket hozhat meg egyedül és mikor kell a vezető jóváhagyását kérnie? Ha kérdései vannak az elvégzendő feladatokkal kapcsolatban, kihez fordulhat segítségért? Hogy fogják a munkáját értékelni? Mindig kérje a rotációs lap kitöltését és aláírását az adott munkakörre, mert szüksége lesz rá az értékelésre való felkészüléskor, illetve a beilleszkedési terv megvalósításának dokumentálásához A visszajelzés Mint a visszajelzés címzettjének, a gyakornoknak a következőkre kell figyelnie: - Hagyja, hogy a visszacsatoló befejezze gondolatát. - Ne mentegetőzzön. - Kérdezzen rá a konkrét tényekre, ha ezek hiányoznak a visszacsatolásból. - Mondja el nyugodtan a saját álláspontját, konkrétumokra hivatkozva. 8

11 - Ha probléma merült fel, legyen aktív az okok megkeresésében és a megoldás kidolgozásában. Ha egy feladat befejezéskor vagy egy beilleszkedési ciklus lezárásakor nem kap visszajelzést a vezetőtől, nyugodtan igényelje tőle. A saját tanulási folyamatát és fejlődését szolgálja az, hogy pontosan tudja, mit végzett jól, és miben kell még fejlődnie Értékelő beszélgetés A beilleszkedés értékelésének céljai: szervezeti és munkaközösségi beilleszkedés értékelése szakmai előrehaladás értékelése esetleges problémák feltárása beilleszkedés és szakmai előrehaladás további tervezése A beilleszkedés értékelését szolgáló beszélgetés résztvevői a gyakornok és a közvetlen vezetője, valamint a mentor. Ha a gyakornok az időszak nagy részét a rotációs tervben meghatározott munkakörökben töltötte, akkor célszerű meghívni munkakörök vezetőit is a beszélgetésre. Az értékelés fő mozzanatait: a gyakornok önértékelése, a vezető értékelése, az eltérő vélemények megbeszélése, a problémák feltárása és megbeszélése, a következő periódus tervének áttekintése és aktualizálása. az értékelő lap kitöltése. A gyakornoknak fel kell készülnie az értékelő beszélgetésre: Átnézi az értékelt periódus tevékenységére vonatkozó dokumentumokat: Munkaköri leírás Rotációs lapok Beilleszkedési terv Saját munkanaplója Értékelési lap Elvégzi az önértékelést az előre meghatározott értékelési szempontok szerint, a következő kérdésekre válaszolva: Melyek voltak a számára legfontosabb és legérdekesebb feladatok? Melyek igényelték a legtöbb figyelmet és előkészítést? Melyek azok a feladatok, amelyek a legjobban érdeklik, és melyek azok, amelyek a legkevésbé? Miért? Milyen eredményeket ért el? Sikerült-e megvalósítania a célokat? Milyen problémákba ütközött a feladatok teljesítésénél? Hogyan tudná ezeket a problémákat kiküszöbölni? Miket tart erősségeinek, valamint gyengeségeinek? Meghatározza a következő periódusra vonatkozó céljait, elvárásait a következő kérdések alapján: Vannak-e olyan területek, ahol több tapasztalatot szeretne szerezni? 9

12 Vannak-e olyan képességei, amelyeket véleménye szerint nem, vagy csak kis mértékben használ? Hogyan lehetne ezeket jobban hasznosítani? Milyen támogatásra lenne szüksége a vezető részéről? Milyen változtatásokat vél szükségnek a beilleszkedési tervben? Az értékelő beszélgetésen, azért hogy ez valóban a fejlődését szolgálja, a következőkre fektessen hangsúlyt: tanúsítson pozitív, aktív, problémamegoldó magatartást; legyen nyitott a szakmai beszélgetésre; legyen megfelelő szintű önkritikája; legyen aktív az okok feltárásában és a megoldás keresésében, az akcióterv elkészítésében; a kritikából sokat tanulhat, fejlődését szolgálja, ezért ne sértődjön meg és ne helyezkedjen védekező pozícióba Coaching és tanácsadás Mindkét technika akkor lehet eredményes, ha a gyakornok nyitott a segítségre, és lelkesen végzi el a feladatokat. Kezdeményező a megoldások javaslatában, nem várja el, hogy kész megoldást kapjon. Ha úgy érzi, nem boldogul a feladattal, bátran kér tanácsot a vezetőtől vagy a mentortól, és nem úgy éli meg a segítségkérést, hogy csorba esett tekintélyén. Teljesen természetes, hogy egy fiatal dolgozó tanácsot kér egy tapasztaltabbtól A delegálás A delegálás jó lehetőség a gyakornok számára, hogy változatosabb, érdekesebb munkafeladatokat végezzen. Lehetőséget ad a munkaköri feladatok által igénybe nem vett készségek kibontakoztatására, fejlesztésére. Nem úgy kell megélnie, mintha a vezető meg akarna szabadulni egyik feladatától, hiszen minden új feladat elvégzésével fejlődik szaktudása, szervezetismerete, s fejlődnek a készségei. A delegálás a vezető és a gyakornok közötti beszélgetés során történik. Ez az írásban delegált feladat esetében sem maradhat el. A megbeszélendő témák a következők: a feladat tartalma és az elvárt eredmények, teljesítmény, határidő; a delegálás oka és, hogy miért választotta a gyakornokot a feladat elvégzésére a feladat elvégzéséhez szükséges hatáskör átruházása, meghatározva azokat a döntéseket, amelyeket egyedül hozhat a munkatárs, illetve, amelyekben konzultálnia kell a vezetővel, vagy jóváhagyását kell kérnie; a feladat elvégzésének ellenőrzési módja és ideje. A gyakornok önállóan végzi el a feladatot. Ha úgy érzi, hogy a vezető nem hagy elegendő önállóságot neki, akkor igényelje. Ha elakad, problémája van, kérjen tanácsot a vezetőtől. Aktívan vegyen részt a delegálás eredményeinek értékelésében. 10

13 3.2. A gyakornok által alkalmazható beilleszkedést segítő technikák A gyakornoknak is tennie kell azért, hogy a beilleszkedése zökkenőmentesen történjék a szervezetbe és a munkaközösségbe. Különböző technikákhoz folyamodhat Az önmenedzselés Bár a szervezetben a gyakornoknak megvan a kinevezett vezetője, nagyon fontos az önmenedzselési képesség. Ez teszi lehetővé, hogy a lehetőségek által kínált legmegfelelőbb körülmények között tudjon dolgozni; munkáját optimális ráfordítással tudja időben elvégezni; minden alkalmat kihasználjon arra, hogy fejlessze képességeit és ismereteit; kollegáival és vezetőivel megfelelő kapcsolatokat tudjon kialakítani. Az önmenedzselés önmagunk tudatos irányítása, céljaink meghatározása, életünk és szakmai tevékenységünk célorientált és rendszerezett tervezése, személyes erőforrásaink hatékony és eredményes használata. Vezérelvei: a siker eléréséhez szükség van egy jól átgondolt életkoncepcióra; aktívan kell cselekedni, nem utólag reagálni a dolgokra; saját sikereinkért és sikertelenségeinkért elsősorban mi vagyunk felelősek; a mások általi menedzselésünk arányát a lehető legkisebbre csökkentsük. A jó önmenedzselő: időt és energiát áldoz a tervek kidolgozására azzal az elvárással, hogy ez a befektetés később megtérül; nem csak környezetével, de saját magával szemben is kritikusnak kell lennie Az időgazdálkodás A jó önmenedzselés egyik alapvető feltétele a megfelelő időgazdálkodás, melyhez figyelembe kell venni az alábbiakat: a prioritások meghatározása a határidők figyelembe vételével a leghatékonyabb munkamódszer kidolgozása az egyes feladatok elvégzéséhez szükséges idő megtervezése (ha már volt hasonló feladat, a munkanaplóban leírtak alapján, ha nem, a feladatot le kell bontani elemeire és ezeknek meghatározni az időtartamát, tanácsot lehet kérni a vezetőtől, tapasztalt kollegáktól), hagyni időtartalékot az előre nem látható feladatok elvégzésére. A feladatok elvégzésének kronológiáját az ütemterv elkészítésével lehet meghatározni. Ennek lépései: információgyűjtés az elvégzendő feladatokról (határidőnapló, jegyzetblokk, amire az értekezleteken felmerült teendőket jegyzi fel, a titkárnő és jegyzetfüzete, saját elképzelése szerinti teendői); időterv készítése valamennyi feladatra; beosztani, hogy melyik feladatot mikor fogja elvégezni. 11

14 Az időgazdálkodás javításához időszakosan írja össze és elemezze az időrablókat, majd a három legfontosabbhoz készítsen egy-egy csökkentési vagy kiküszöbölési akciótervet. Ehhez biztosít megfelelő eszközöket a 2. sz Melléklet A stressz-kezelés A munkahelyen számos tényező okozhat stresszt: gyakran kell új feladatra, munkamódszerre átállni; a túlterheltség; az alulterheltség; a munkahelyi kapcsolatok; a munkahelyi karrier, az előmenetel nehézségei; a munkahelyi klíma tényezői (a szervezettel kapcsolatos érzések, tiltások, melyek a munkahelyi öltözködéssel, viselkedéssel kapcsolatosak). Minden esetben fontos a stresszt kiváltó okok feltárása, majd csökkentése vagy megszüntetése valamilyen módszerrel. Például, ha túlterheltség az oka, akkor az időgazdálkodás tervezésének átgondolása, az időrablók feltárása és azok csökkentésére akcióterv kidolgozása jó módszer lehet. Ha a munkahelyi kapcsolatok okozzák, akkor feltétlenül sort kell keríteni egy beszélgetésre az érintettekkel. Az asszertivitás vagy önérvényesítő képesség, ami minden esetben hasznos. Az asszertív embertípus viselkedésére a következők jellemzők: Világosan és határozottan kéri azt, amit szeretne. Nem célozgatnak, nem mentegetőznek, nem hivatkoznak ürügyekre. Tisztelik magukat, odafigyelnek önmagukra, és testük teherbíró képességére. Tisztelik a környezetükben élő embereket, és oda is figyelnek rájuk. Tiszteletben tartják mások álláspontját még akkor is, ha ragaszkodnak saját kérésükhöz. Konfliktushelyzetekben felkészülnek a kompromisszumos megoldásra. Ehhez mindig megtervezik a kívánt végeredményt, azaz az ideális, a reális, és a még elfogadható álláspontot. Célokat tűznek ki maguk elé, és megtervezik azokat a lépéseket, melyek a cél eléréséhez vezetnek. 12

15 1. sz. Melléklet ÖNISMERETI KÉRDŐÍV 1. Hányszor végzett pontatlan munkát? 2. Hányszor késett határidővel? 3. Milyen típusú feladatokkal voltak problémái? 4. Ismeri az Önnel szemben támasztott követelményeket, teljesítményelvárásokat? 5. Ha hibázott, kiben, miben kereste az okokat? Magában, munkatársaiban? 6. Idejét valóban a probléma megoldására szánta? 7. Kialakított-e, és betartotta-e a fontossági sorrendet? 8. Felmérte-e előre a megvalósítás lehetőségeit? 9. Megfelelő részfeladatokra bontotta a megoldandó problémát? 10. Figyelembe vette-e a végrehajtáshoz szükséges időt? 11. Képes egyszerre több feladaton is megbízhatóan dolgozni vagy csak egy feladatban képes elmélyedni? 12. Mit szeret inkább, a biztonságot vagy a kockázatot? 13. Ha a kockázatot kedveli, jobban figyelembe veszi-e, hogy a kockáztatással okozhat másnak is kárt? 14. Kielégíti-e a fokozatos, lassú haladás a munkában, vagy szeret gyorsítani? 15. Betartja a szabályokat, a szakmai előírásokat és eljárásokat? 16. Amióta befejezte a tanulmányait, megtett-e mindent azért, hogy tudása naprakész legyen? 17. Ön szerint milyen kép él Önről főnökében, illetve munkatársaiban? (szorgalmas, tehetséges, megbízható, kreatív, együttműködő, segítőkész stb.) 18. Ha volt problémájuk egymással, ezen tulajdonságok hiányából fakadt? 19. Vállalta feladataiért, munkáiért a felelősséget? 20. Hivatkozott-e arra, hogy kollégái késtek a határidővel? 21. Döntései, tettei elfogulatlanok-e? 22. Milyen a viszonya kollégáihoz, kooperatív vagy inkább konfliktusos? 23. Gátolta-e szakmai előrejutását kollégái jobb felkészültsége? 13

16 2. sz. Melléklet Az időrablók feltárása és csökkentése 1. Lehetséges időrablók : váratlan megkeresések felesleges megkeresések túl sok jelentés túl sok szabály a prioritások kijelölésének hiánya világos célok hiánya világos és érvényes munkaköri leírás hiánya határidők hiánya túl sok mindennel foglalkozik egyszerre zavaró események (telefonhívások, látogatások, váratlan feladatok) rossz nyilvántartási rendszer rossz kommunikáció nincsenek szabványeljárások a rutinfeladatokra delegálás hiánya felesleges nyomtatványok kitöltése bőbeszédű kollégák és látogatók zavaros követelmények, visszajelzés hiánya információ hiánya halogatás túl sok olvasás reklámnyomtatványok, prospektusok tanulmányozása 14

17 2. Példák időrablók kezelésére: A félbeszakítások kezelése: Előre egyeztetett időpontok. Ettől csak a sürgős ügyeknél szabad eltérni. A halogatás leküzdése: Oszd fel és uralkodj elvet kell alkalmazni: feladatok felosztása részfeladatokra és azok akcióterv szerinti elvégzése. Minden részfeladatra időráfordítási tervet kell készíteni és határidőt kitűzni. A halogatással való szakítási terveinkről másokkal is beszélni kell, így elkötelezettebbek leszünk. Ha a munka felhalmozódik: Prioritásokat kell meghatározni. Határidőket kell kitűzni. Ha túl sok a beszélgetésre fordított idő: Meg kell tervezni a beszélgetéseket (a megbeszélés célkitűzései, főbb témák) Be kell tartani a beszélgetés tervét. A beszélgetés gyors befejezése anélkül, hogy megbántanánk a beszélgető partnert. A levelezések osztályozása: sürgős, intézkedés később, tájékoztatásra Túl sok mindennel foglalkozunk egyszerre Határozzuk el, hogy egyszerre csak egy dologgal foglakozunk. Állítsunk fel rangsort. Ne vállaljunk szívességből többletmunkát. Tanuljunk meg nemet mondani magunknak és másoknak. 15

18 3. Az időrablók feltárása 1. Értelmetlen értekezleteken veszek részt 2. Telefonálok 3. Váratlan látogató szakítja meg munkám 4. Hiányzik a napi munkaterv 5. Hiányoznak a célkitűzések 6. Az időm nagy részét rutinfeladatokkal és banális problémák megoldásával töltöm 7. Az íróasztalom tele van papírokkal 8. Határozatlan vagyok 9. Váratlan problémák vonják el figyelmemet a prioritásoktól 10. A papírmunka felemészti munkaidőm nagy részét 11. Megpróbálok mindent elvégezni az eredmények érdekében 13. Hiányzik a prioritások megoldására fenntartott időblokk Naponta Hetente Havonta 16

19 4. Időrabló csökkentési terv. sz. időrabló: Dátum:. Okai: Feladatok a csökkentés vagy kiküszöbölés érdekében: Mi szükséges az alkalmazáshoz?: A teljesítés értékelés (30 nap után): Dátum:. Az értékelés eredménye:... 17

Bakfark Bálint Alapfokú Művészeti Iskola. Gyakornoki szabályzata. Oroszlány, 2013 szeptember

Bakfark Bálint Alapfokú Művészeti Iskola. Gyakornoki szabályzata. Oroszlány, 2013 szeptember Bakfark Bálint Alapfokú Művészeti Iskola Gyakornoki szabályzata Oroszlány, 2013 szeptember A közalkalmazottakról szóló 1992. évi XXXIII. Törvény 22., valamint a pedagógusok előmeneteli rendszeréről és

Részletesebben

A Ciszterci Szent István Gimnázium GYAKORNOKI SZABÁLYZATA

A Ciszterci Szent István Gimnázium GYAKORNOKI SZABÁLYZATA A Ciszterci Szent István Gimnázium GYAKORNOKI SZABÁLYZATA Székesfehérvár 2015 Jogszabályi háttér A gyakornokra, a gyakornoki időre és a minősítő vizsgára vonatkozó rendelkezéseket az 2011. évi CXC törvény

Részletesebben

Egyéni Fejlesztési Terv (Egyéni Előrehaladási Terv)

Egyéni Fejlesztési Terv (Egyéni Előrehaladási Terv) Egyéni Fejlesztési Terv (Egyéni Előrehaladási Terv) Mentor neve: Mentor azonosítója: Tanuló neve: Tanuló azonosítója: Az Egyéni Fejlesztési Terv egy folyamatosan változó, a tanuló fejlődését regisztráló,

Részletesebben

A VEZETŐ FELADATAI MÓDSZERTANI FÜZET

A VEZETŐ FELADATAI MÓDSZERTANI FÜZET SYSTEM S 1072 Budapest, Rákóczi út 26. Tel/fax: 235-0142 ergofit2@axelero.hu www.ergofit.hu A VEZETŐ FELADATAI MÓDSZERTANI FÜZET Készítette: Dr. Nemeskéri Gyula Pataki Csilla Csonkiné Perecsi Tünde Budapest

Részletesebben

STRESSZ KEZELÉS MESTERFOKON

STRESSZ KEZELÉS MESTERFOKON STRESSZ KEZELÉS MESTERFOKON Tény, hogy a munkavállalók munkahelyi, családi és magán életi problémái nagymértékben képesek befolyásolni a munkavállaló munkahelyi teljesítményét, és ez által közvetett vagy

Részletesebben

Milton Kft. Tréning ajánló. Elérhető tudás hiteles forrásból. Nyílt és belső tréningek Vezetői tréningek Tréningek munkaadóknak és munkavállalóknak

Milton Kft. Tréning ajánló. Elérhető tudás hiteles forrásból. Nyílt és belső tréningek Vezetői tréningek Tréningek munkaadóknak és munkavállalóknak Milton Kft. Tréning ajánló Elérhető tudás hiteles forrásból Nyílt és belső tréningek Vezetői tréningek Tréningek munkaadóknak és munkavállalóknak Bevezetés Tisztelt Ügyfelünk! Kedves Hölgyem és Uram! Belső,

Részletesebben

Foglalkozási napló a 20 /20. tanévre

Foglalkozási napló a 20 /20. tanévre Foglalkozási napló a 20 /20. tanévre Ügyviteli titkár szakma gyakorlati oktatásához OKJ száma: 54 346 02 A napló vezetéséért felelős: A napló megnyitásának dátuma: A napló lezárásának dátuma: Tanulók adatai

Részletesebben

A nonverbális kommunikáció és a metakommunikáció A nonverbális kommunikáció jelentősége, értelmezése A nonverbális kommunikáció csatornái

A nonverbális kommunikáció és a metakommunikáció A nonverbális kommunikáció jelentősége, értelmezése A nonverbális kommunikáció csatornái 1/A Önnek egy Rt. kereskedelmi üzletkötőjével kell találkoznia, előzetesen egyeztetnie kell vele a szerződéskötés feltételeit, és a megállapodás, egyeztetés után elő kell készítenie a szerződést. Ismertesse

Részletesebben

GYAKORNOKI SZABÁLYZAT. Érvényes: 2008. JANUÁR 01-től

GYAKORNOKI SZABÁLYZAT. Érvényes: 2008. JANUÁR 01-től KIRÁLY ENDRE IPARI SZAKKÖZÉPISKOLA, SZAKISKOLA ÉS KOLLÉGIUM VÁC GYAKORNOKI SZABÁLYZAT Érvényes: 2008. JANUÁR 01-től Vác, 2007. november 30. Mészáros Ferenc igazgató Tartalomjegyzék 1. Fogalmak meghatározása...

Részletesebben

. AZ INTÉZMÉNY KOMMUNIKÁCIÓS RENDSZERE

. AZ INTÉZMÉNY KOMMUNIKÁCIÓS RENDSZERE . AZ INTÉZMÉNY KOMMUNIKÁCIÓS RENDSZERE 1. A belső kommunikációs rendszer 1.1. Az intézményen belüli információáramlás szóbeli formái: MÓDSZER TARTALOM FELELŐS ÉRINTETTEK IDŐPONT / HATÁRIDŐ DOKUMENTUM 1.

Részletesebben

Gyakornoki szabályzat

Gyakornoki szabályzat A Budapest XIX. kerület Gábor Áron Általános Iskola Gyakornoki szabályzat 2007 Célja: az intézményben gyakornoki időt teljesítő pedagógus, valamint segítői feladatainak, hatásköreinek és juttatásának szabályozása

Részletesebben

. AZ INTÉZMÉNY KOMMUNIKÁCIÓS RENDSZERE. MÓDSZER TARTALOM FELELŐS ÉRINTETTEK IDŐPONT / HATÁRIDŐ DOKUMENTUM Utolsó hétfő 11 00 / hónap

. AZ INTÉZMÉNY KOMMUNIKÁCIÓS RENDSZERE. MÓDSZER TARTALOM FELELŐS ÉRINTETTEK IDŐPONT / HATÁRIDŐ DOKUMENTUM Utolsó hétfő 11 00 / hónap 4..sz. MELLÉKLET. AZ INTÉZMÉNY KOMMUNIKÁCIÓS RENDSZERE 1. A belső kommunikációs rendszer 1.1. Az intézményen belüli információáramlás szóbeli formái: MÓDSZER TARTALOM FELELŐS ÉRINTETTEK IDŐPONT / HATÁRIDŐ

Részletesebben

G Y Á L I L I L I O M Ó V O D A. GYÁLI LILIOM ÓVODA OM azonosító: 032993. Készült: Gyál, 2015. augusztus 31.

G Y Á L I L I L I O M Ó V O D A. GYÁLI LILIOM ÓVODA OM azonosító: 032993. Készült: Gyál, 2015. augusztus 31. GYÁLI LILIOM ÓVODA OM azonosító: 032993 Készült: Gyál, 2015. augusztus 31. A Gyáli Liliom Óvoda gyakornoki szabályzata. A közalkalmazottak jogállásáról szóló 1992. évi XXXIII. Törvény 21. -a és a 326/2013.

Részletesebben

FELNŐTTKÉPZÉSI SZOLGÁLTATÁSOK TÁJÉKOZTATÓ PROGRAMFÜZET a Centroszet Szakképzés-szervezési NKft.-nél

FELNŐTTKÉPZÉSI SZOLGÁLTATÁSOK TÁJÉKOZTATÓ PROGRAMFÜZET a Centroszet Szakképzés-szervezési NKft.-nél FELNŐTTKÉPZÉSI SZOLGÁLTATÁSOK PROGRAMFÜZET a Centroszet Szakképzés-szervezési NKft.-nél Készítette: Marosvölgyi Ágnes A készítés dátuma: Budapest, 2011.07.08. Jóváhagyás dátuma: Budapest, 2011.07.11. Némedi

Részletesebben

Gyakornoki szabályzat

Gyakornoki szabályzat SZMSZ 6.sz. melléklet 2013 Gyakornoki szabályzat Szentlőrinci Általános Iskola, Előkészítő Szakiskola, Egységes Gyógypedagógiai Módszertani Intézmény, Alapfokú Művészeti Iskola és Kollégium (Szentlőrinci

Részletesebben

Varga Domokos Általános Művelődési Központ. Gyakornoki szabályzat

Varga Domokos Általános Művelődési Központ. Gyakornoki szabályzat Varga Domokos Általános Művelődési Központ Gyakornoki szabályzat 2007 Tartalomjegyzék 1. Törvényi hivatkozás, Fogalmak meghatározása... 3 2. A szabályzat területi, személyi hatálya... 4 3. A szabályzat

Részletesebben

A CIVIL ÉS A VÁLLALKOZÓI SZFÉRÁVAL KIALAKÍTHATÓ KAPCSOLATOK MEGSZERVEZÉSÉNEK FOLYAMATA

A CIVIL ÉS A VÁLLALKOZÓI SZFÉRÁVAL KIALAKÍTHATÓ KAPCSOLATOK MEGSZERVEZÉSÉNEK FOLYAMATA A CIVIL ÉS A VÁLLALKOZÓI SZFÉRÁVAL KIALAKÍTHATÓ KAPCSOLATOK MEGSZERVEZÉSÉNEK FOLYAMATA ÁR-07 1. AZ CÉLJA Kialakítani egy olyan szabályozott folyamatot, mely egy éves időcikluson belül tartalmazza és feldolgozza

Részletesebben

Az értékelés rendszere

Az értékelés rendszere Az értékelés rendszere Terület, szempont Információforrás Indikátorok Súlyozás. Adminisztráció Elvégzi a pedagógiai tevékenységéhez kapcsolódó ügyviteli tevékenységet. Haladási és értékelő napló vezetése;

Részletesebben

Avastetői Általános, Magyar Angol Két Tanítási Nyelvű Iskola és Alapfokú Művészetoktatási Intézmény. Gyakornoki szabályzat

Avastetői Általános, Magyar Angol Két Tanítási Nyelvű Iskola és Alapfokú Művészetoktatási Intézmény. Gyakornoki szabályzat Avastetői Általános, Magyar Angol Két Tanítási Nyelvű Iskola és Alapfokú Művészetoktatási Intézmény Gyakornoki szabályzat A közalkalmazottakról szóló 1992. évi XXXIII. törvény 22. (9) bekezdés, valamint

Részletesebben

TANULÁSI ÉS MUNKAMOTIVÁCIÓ ERŐSÍTÉSE 5. SZ. MELLÉKLET Modultematika

TANULÁSI ÉS MUNKAMOTIVÁCIÓ ERŐSÍTÉSE 5. SZ. MELLÉKLET Modultematika TANULÁSI ÉS MUNKAMOTIVÁCIÓ ERŐSÍTÉSE 5. SZ. MELLÉKLET Modultematika TÉMA OKTATÓ/TRÉNER ÓRASZÁM 1. CSOPORTÉPÍTŐ TRÉNING MODUL 12 1.1 Önálló bemutatkozás 1.2 Névlánc- egymás nevének ismétlése az ülésrend

Részletesebben

GYAKORNOKI SZABÁLYZAT

GYAKORNOKI SZABÁLYZAT YBL MIKLÓS ÉPÍTŐIPARI SZAKKÉPZŐ ISKOLA Iktató szám: T/258-40/2010 GYAKORNOKI SZABÁLYZAT 1 1 4 9 B u d a p e s t, Vá rn a u. 2 1 / B. te l e f o n : + 3 6 1 3 8 3 8 6 0 6 ; +3 6 1 3 8 3 7 7 5 2 ; + 3 6

Részletesebben

KOLOZSVÁR UTCAI ÁLTALÁNOS ISKOLA GYAKORNOKI SZABÁLYZATA. Selényiné Stier Márta sk. Budapest, 2013.09.30.

KOLOZSVÁR UTCAI ÁLTALÁNOS ISKOLA GYAKORNOKI SZABÁLYZATA. Selényiné Stier Márta sk. Budapest, 2013.09.30. KOLOZSVÁR UTCAI ÁLTALÁNOS ISKOLA GYAKORNOKI SZABÁLYZATA Selényiné Stier Márta sk. Budapest, 2013.09.30. 1 A szabályzat létrehozásának jogalapját a 2011. évi CXC. tv a köznevelésről, a 2013. évi CXXIX.

Részletesebben

Beszámoló IKT fejlesztésről

Beszámoló IKT fejlesztésről Kompetencia alapú oktatás, egyenlő hozzáférés Innovatív intézményekben TÁMOP-3.1.4/08/2-2008-0010 Beszámoló IKT fejlesztésről Piarista Általános Iskola, Gimnázium és Diákotthon Kecskemét Tartalomjegyzék

Részletesebben

hozzáállás és a költséghatékonyság megerősítésével, az ügyfél- és partnerkapcsolati folyamatok fejlesztésével.

hozzáállás és a költséghatékonyság megerősítésével, az ügyfél- és partnerkapcsolati folyamatok fejlesztésével. HONLAP tartalom Előzmények: Biharkeresztes Város Önkormányzata az Államreform Operatív Program (ÁROP) A polgármesteri hivatalok szervezetfejlesztése tárgyú kiírás keretében benyújtotta Biharkeresztes Város

Részletesebben

Vezetői önértékelő kérdőív

Vezetői önértékelő kérdőív Vezetői önértékelő kérdőív Kérdőív megnevezése Jele, kódja Vezetői önértékelő kérdőív 10_Ovodavez_Ön_Ért sorsz Megnevezés Adat 1. Óvodavezető neve 2. Oktatási azonosítója 4. Értékelés időpontja: Kérjük,

Részletesebben

BELLA standardok bevezetésével kapcsolatos gyakorlati tapasztalatok a Zala Megyei Kórházban intézeti koordinátori szemmel.

BELLA standardok bevezetésével kapcsolatos gyakorlati tapasztalatok a Zala Megyei Kórházban intézeti koordinátori szemmel. BELLA standardok bevezetésével kapcsolatos gyakorlati tapasztalatok a Zala Megyei Kórházban intézeti koordinátori szemmel. Bognárné Laposa Ilona (Zala Megyei Kórház) Intézetünk sikerrel pályázott a GYEMSZI

Részletesebben

2014.11.26. KULCSFONTOSSÁGÚ TEHETSÉGEK MENEDZSMENTJE

2014.11.26. KULCSFONTOSSÁGÚ TEHETSÉGEK MENEDZSMENTJE 2014.11.26. KULCSFONTOSSÁGÚ TEHETSÉGEK MENEDZSMENTJE KIT TEKINTÜNK TEHETSÉGNEK? 26/11/2014 Page 1 KI A TEHETSÉG KIK PÁLYÁZHATNAK A BONAFARM CSOPORTBAN? VEZETŐI SZAKEMBER - Lelkesedés, erős teljesítmény

Részletesebben

Gyakornoki felkészítés programja

Gyakornoki felkészítés programja Gyakornoki felkészítés programja Intézmény: A program érvényessége: Készítette: Jóváhagyta: Bedőné Fatér Tímea mentor Készült a gyakornok pedagógussal egyeztetve.. gyakornok Különleges körülmény, melyhez

Részletesebben

Madarász Imre Egyesített Óvoda

Madarász Imre Egyesített Óvoda Madarász Imre Egyesített Óvoda 5300 Karcag, Táncsics krt. 17. 59/503-323 ovikozpont@ovikarcag.hu www.ovikarcag.hu OM 202329 Madarász Imre Egyesített Óvoda Gyakornoki Szabályzata Intézmény OM azonosítója:

Részletesebben

Gyakornoki Szabályzat

Gyakornoki Szabályzat Budapest Főváros XV. kerület Rákospalota, Pestújhely, Újpalota Önkormányzat Kerületi Nevelési Tanácsadó 1157 Budapest, Hartyán köz 3. Gyakornoki Szabályzat Készült: Budapest, 2009. augusztus 11. Elfogadva:

Részletesebben

Képzési összefoglaló Mátészalka Város Önkormányzatánál tartott tréningekről ÁROP-1.A.2/A-2008-0084

Képzési összefoglaló Mátészalka Város Önkormányzatánál tartott tréningekről ÁROP-1.A.2/A-2008-0084 Cím: 1148 Budapest, Nagy Lajos király útja 1-9. Tel.: Fax: E-mail: 06-1-2733090 06-1-2733099 mail@bkf.hu Képzési összefoglaló Mátészalka Város Önkormányzatánál tartott tréningekről ÁROP-1.A.2/A-2008-0084

Részletesebben

Krauthammer 4LS. 4 Szintű Skála

Krauthammer 4LS. 4 Szintű Skála Krauthammer 4LS 4 Szintű Skála Felmérés a viselkedés tényleges feltárására KRAUTHAMMER 4LS - 4 Szintű Skála felmérés Mi a 4LS felmérés? A 4LS 4 Szintű Skála a Krauthammer által kifejlesztett értékelő módszertan,

Részletesebben

Rejtett tartalékok vagy kidobott pénz?

Rejtett tartalékok vagy kidobott pénz? Rejtett tartalékok vagy kidobott pénz? Vezetői kompetenciafejlesztés lehetőségei az egészségügyben A KONETT Team komplex vezetőfejlesztési modelljének bemutatása Előadó: Salamon Hugó, KONETT Team vezető

Részletesebben

Képzési összefoglaló Fonyód Város Polgármesteri Hivatalánál tartott tréningekről ÁROP -1.A.2/A-2008-0080

Képzési összefoglaló Fonyód Város Polgármesteri Hivatalánál tartott tréningekről ÁROP -1.A.2/A-2008-0080 Cím: 1148 Budapest, Nagy Lajos király útja 1-9. Tel.: Fax: E-mail: 06-1-2733090 06-1-2733099 mail@bkf.hu Képzési összefoglaló Fonyód Város Polgármesteri Hivatalánál tartott tréningekről ÁROP -1.A.2/A-2008-0080

Részletesebben

TÁTIKA NAPSUGÁR ÓVODA GYAKORNOKI SZABÁLYZATA

TÁTIKA NAPSUGÁR ÓVODA GYAKORNOKI SZABÁLYZATA TÁTIKA NAPSUGÁR ÓVODA GYAKORNOKI SZABÁLYZATA 2013. 09. 01. Készítette: Kakuszi Imréné óvodavezető 1 Tartalomjegyzék 1. Törvényi hivatkozás 3. oldal 2. A szabályzat területi, személyi hatálya 3. oldal 3.

Részletesebben

Gyakornoki szabályzat

Gyakornoki szabályzat Gyakornoki szabályzat A közalkalmazottakról szóló 1992. évi XXXIII. törvény 22. (9) bekezdés, valamint a közalkalmazottakról szóló 1992. évi XXXIII. törvény végrehajtásáról a közoktatási intézményekben

Részletesebben

PROFESSZIONÁLIS OKTATÓI TEVÉKENYSÉG

PROFESSZIONÁLIS OKTATÓI TEVÉKENYSÉG PROFESSZIONÁLIS OKTATÓI TEVÉKENYSÉG KIVÁLÓSÁG PROFIL 2011. június A kiváló szervezetek elérik és fenntartják azt a teljesítményt, mely megfelel a partnereik elvárásainak. Ennek a célnak sikeres elérése

Részletesebben

A teljeskörű önértékelés célja

A teljeskörű önértékelés célja 1. Számú Általános Iskola 2440 Százhalombatta, Damjanich út 24. Levélcím: 2440 Százhalombatta, Pf.:23. Telefon/fax:23/354-192, 23/359-845 E-mail: egyesisk@freemail.hu TELJESKÖRŰ INTÉZMÉNYI ÖNÉRTÉKELÉS

Részletesebben

1. Fogalmak meghatározása

1. Fogalmak meghatározása A közalkalmazottakról szóló 1992. évi XXXIII. törvény 22. (9) bekezdés, valamint a közalkalmazottakról szóló 1992. évi XXXIII. törvény végrehajtásáról a közoktatási intézményekben tárgyú 138/1992. (X.

Részletesebben

Gyakornoki szabályzat

Gyakornoki szabályzat 12.sz. melléklet A MEDGYESSY FERENC GIMNÁZIUM ÉS MŰVÉSZETI SZAKKÖZÉPISKOLA Gyakornoki szabályzat OM azonosító: 031202 GYAKORNOKI SZABÁLYZAT A közalkalmazottakról szóló 1992. évi XXXIII. törvény 22. (9)

Részletesebben

PTE ÁJK Pályázati Szabályzata

PTE ÁJK Pályázati Szabályzata PTE ÁJK Pályázati Szabályzata 1. A PTE ÁJK Pályázati Szabályzatának (továbbiakban: Szabályzat) célja összhangban a PTE pályázati rendjéről szóló 4/2007.sz. Rektori Utasítással a PTE ÁJK pályázati aktivitásának

Részletesebben

Gyakornoki szabályzata

Gyakornoki szabályzata Szent-Györgyi Albert Gimnázium és Szakközépiskola Gyakornoki szabályzata Tartalomjegyzék 1. A szabályzat területi, személyi hatálya... 3 2. A szabályzat időbeli hatálya... 3 3. A szabályzat módosítása...

Részletesebben

8. sz. melléklet Pszicho-szociális nevelési program a foglalkoztathatóságért. - képzési program folyamata -

8. sz. melléklet Pszicho-szociális nevelési program a foglalkoztathatóságért. - képzési program folyamata - ELŐKÉSZÍTÉS: 8. sz. melléklet Pszicho-szociális nevelési program a foglalkoztathatóságért - képzési program folyamata - A tanfolyam meghirdetése időpontok megjelölésével Jelentkezők regisztrálása A jelentkezők

Részletesebben

Helyzetelemzés. Elengedhetetlené vált a pedagógusok szemléletváltása. gondolkodás és gyakorlat átalakítására és módosítására törekszik.

Helyzetelemzés. Elengedhetetlené vált a pedagógusok szemléletváltása. gondolkodás és gyakorlat átalakítására és módosítására törekszik. 2008/2009. tanév Helyzetelemzés A 2004/2005-ös tanévvel kezdődően működik iskolánkban az integrációs rendszer, s ennek részeként követelmény lett a módszertani ismeretek frissítése, újítása és bővítése.

Részletesebben

Budapest-hazánk fővárosa, Pécs Európa kulturális fővárosa projekt- idegen nyelvi kompetenciaterület

Budapest-hazánk fővárosa, Pécs Európa kulturális fővárosa projekt- idegen nyelvi kompetenciaterület Budapest-hazánk fővárosa, Pécs Európa kulturális fővárosa projekt- idegen nyelvi kompetenciaterület Innovációnkban egy olyan projektet szeretnénk bemutatni, amely a nyelvi órákon modulként beiktatható

Részletesebben

2015-2018. Község Önkormányzata

2015-2018. Község Önkormányzata Ikt.szám:../2015 BELSŐ ELLENŐRZÉSI STRATÉGIAI TERV 2015-2018. Község Önkormányzata A belső ellenőrzési feladat végrehajtására különböző szintű előírások vonatkoznak. Törvényi szinten az Államháztartási

Részletesebben

1. tételsor. Információtartalom vázlata

1. tételsor. Információtartalom vázlata 1. Cége fejleszteni szeretné alaptevékenységeit a hatékony információáramlás segítségével, s ennek kidolgozásában Ön is részt vesz. Foglalja össze részletesen a logisztikai információs rendszert, s ezen

Részletesebben

JOB Klub Álláspiaci kulisszatitkok

JOB Klub Álláspiaci kulisszatitkok JOB Klub Álláspiaci kulisszatitkok Hogyan és mit is csinálunk? Pályázati anyag: önéletrajz + motivációs levél +? Önéletrajz : lehet 1 oldalnál hosszabb? Kulcsszavak használata Tömör és átlátható, ne a

Részletesebben

TÁRGYALÁS TECHNIKA ÉS KONFLIKTUSKEZELÉS A GYAKORLATBAN. Dr. habilnémeth Erzsébet, szociálpszichológus, kommunikációs szakértő, BKF, ÁSZ

TÁRGYALÁS TECHNIKA ÉS KONFLIKTUSKEZELÉS A GYAKORLATBAN. Dr. habilnémeth Erzsébet, szociálpszichológus, kommunikációs szakértő, BKF, ÁSZ TÁRGYALÁS TECHNIKA ÉS KONFLIKTUSKEZELÉS A GYAKORLATBAN Dr. habilnémeth Erzsébet, szociálpszichológus, kommunikációs szakértő, BKF, ÁSZ A SIKER ALAPJA 1. FELKÉSZÜLÉS 1. Meg kell határozni az elérendő célt

Részletesebben

PROJEKT MENEDZSMENT ERŐFORRÁS KÉRDÉSEI

PROJEKT MENEDZSMENT ERŐFORRÁS KÉRDÉSEI PROJEKT MENEDZSMENT ERŐFORRÁS KÉRDÉSEI Dr. Prónay Gábor 2. Távközlési és Informatikai PM Fórum PM DEFINÍCIÓ Költség - minőség - idő - méret C = f (P,T,S ) Rendszer - szervezet - emberek rendszertechnikai

Részletesebben

Milyen a jó iskola? Setényi János setenyi@expanzio.hu 2014.03.03. Kőbányai Pedagógiai Napok

Milyen a jó iskola? Setényi János setenyi@expanzio.hu 2014.03.03. Kőbányai Pedagógiai Napok Milyen a jó iskola? Setényi János setenyi@expanzio.hu 2014.03.03. Kőbányai Pedagógiai Napok Mi az hogy eredményes iskola? - Az iskola kimenete (output) megfelel a törvényi és szakmai elvárásoknak; - Az

Részletesebben

Információ menedzsment

Információ menedzsment Információ menedzsment Szendrői Etelka Rendszer- és Szoftvertechnológiai Tanszék szendroi@witch.pmmf.hu Szervezetek felépítése Szervezetek közötti információáramlás Információ fogadás Elosztás Új információk

Részletesebben

OPEN SPACE FÓRUM TÉMA JEGYZET

OPEN SPACE FÓRUM TÉMA JEGYZET OPEN SPACE FÓRUM TÉMA JEGYZET Téma neve/címe: Integrált ügyfélszolgálat kialakítása Téma gazdája: Lakatos András Jegyzetkészítő: Lakatos András További résztvevők: Csiba András Kovács István Lackó Péter

Részletesebben

Felnőttképzési tájékoztató

Felnőttképzési tájékoztató Felnőttképzési nyilvántartási szám: 00373-2010 Felnőttképzési tájékoztató Jász-Nagykun-Szolnok Felnőttképzési programjai és szolgáltatásai 2012. 1 Bemutatkozás A Jász-Nagykun-Szolnok t (a továbbiakban

Részletesebben

SZOLNOK VÁROSI ÓVODÁK GYAKORNOKI SZABÁLYZATÁNAK BEMUTATÁSA. Készítette: Vetési Márta. SZOLNOK 2015. augusztus 28.

SZOLNOK VÁROSI ÓVODÁK GYAKORNOKI SZABÁLYZATÁNAK BEMUTATÁSA. Készítette: Vetési Márta. SZOLNOK 2015. augusztus 28. SZOLNOK VÁROSI ÓVODÁK GYAKORNOKI SZABÁLYZATÁNAK BEMUTATÁSA Készítette: Vetési Márta SZOLNOK 2015. augusztus 28. JOGSZABÁLYI HÁTTÉR 326/2013. (VIII.30) Kormányrendelet a pedagógusok előmeneteli rendszeréről

Részletesebben

TANULÁSMÓDSZERTAN 5 6. évfolyam

TANULÁSMÓDSZERTAN 5 6. évfolyam TANULÁSMÓDSZERTAN 5 6. évfolyam A tanulás tanításának elsődleges célja, hogy az egyéni képességek, készségek figyelembe vételével és fejlesztésével képessé tegyük tanítványainkat a 21. században elvárható

Részletesebben

SZERVEZETI HATÉKONYSÁG FEJLESZTÉSE AZ EGÉSZSÉGÜGYI ELLÁTÓRENDSZERBEN TERÜLETI EGYÜTTMŰKÖDÉSEK KIALAKÍTÁSA TÁMOP 6.2.5 B

SZERVEZETI HATÉKONYSÁG FEJLESZTÉSE AZ EGÉSZSÉGÜGYI ELLÁTÓRENDSZERBEN TERÜLETI EGYÜTTMŰKÖDÉSEK KIALAKÍTÁSA TÁMOP 6.2.5 B SZERVEZETI HATÉKONYSÁG FEJLESZTÉSE AZ EGÉSZSÉGÜGYI ELLÁTÓRENDSZERBEN TERÜLETI EGYÜTTMŰKÖDÉSEK KIALAKÍTÁSA TÁMOP 6.2.5 B KONFERENCIA AZ EGÉSZSÉGESEBB EGÉSZSÉGÜGYÉRT 2015 06 30 Egységesen eredményesebben

Részletesebben

Pécsi Tudományegyetem Közgazdaságtudományi Kar

Pécsi Tudományegyetem Közgazdaságtudományi Kar Pécsi Tudományegyetem Közgazdaságtudományi Kar ÜZLETI TANÁCSADÓ szakirányú továbbképzési szak Az üzleti tanácsadás napjaink egyik kulcsfontosságú ágazata az üzleti szférában. A tercier szektor egyik elemeként

Részletesebben

A TERMELŐISKOLAI MODELL mint a hátrányos helyzetű munkanélküli fiatalok munkaerő piaci re integrációjának KOMPLEX PROGRAMJA

A TERMELŐISKOLAI MODELL mint a hátrányos helyzetű munkanélküli fiatalok munkaerő piaci re integrációjának KOMPLEX PROGRAMJA A TERMELŐISKOLAI MODELL mint a hátrányos helyzetű munkanélküli fiatalok munkaerő piaci re integrációjának KOMPLEX PROGRAMJA MUTASS UTAT! Budapest, 2013. november 28. Alapítás: 1993 Cél: A Zala megyében

Részletesebben

GYAKORNOKI SZABÁLYZAT

GYAKORNOKI SZABÁLYZAT GYAKORNOKI SZABÁLYZAT Hatályos: 2014. március 1-től A közalkalmazottak jogállásáról szóló 1992. évi XXXIII. törvény (a továbbiakban: Kjt.) 22. (13) bekezdése szerint kiadom az alábbi szabályzatot, mely

Részletesebben

TEHETSÉGGONDOZÁSI PROGRAMTERV A NASZÁLY-GALGA TISZKBEN 2010. 2010. február

TEHETSÉGGONDOZÁSI PROGRAMTERV A NASZÁLY-GALGA TISZKBEN 2010. 2010. február TEHETSÉGGONDOZÁSI PROGRAMTERV A NASZÁLY-GALGA TISZKBEN 2010 2010. február 1 I. A Naszály-Galga TISZK Tehetséggondozó Programjának céljai A Naszály-Galga TISZK tehetséggondozó programjának célja, hogy elősegítse

Részletesebben

Az Agrármérnöki MSc szak tananyagfejlesztése TÁMOP-4.1.2-08/1/A-2009-0010 A NÖVÉNYTERMESZTÉSI ÁGAZATOK ÖKONÓMIÁJA

Az Agrármérnöki MSc szak tananyagfejlesztése TÁMOP-4.1.2-08/1/A-2009-0010 A NÖVÉNYTERMESZTÉSI ÁGAZATOK ÖKONÓMIÁJA Az Agrármérnöki MSc szak tananyagfejlesztése TÁMOP-4.1.2-08/1/A-2009-0010 A NÖVÉNYTERMESZTÉSI ÁGAZATOK ÖKONÓMIÁJA 11. Előadás Az üzleti terv tartalmi követelményei Az üzleti terv tartalmi követelményei

Részletesebben

Gyakornoki szabályzat

Gyakornoki szabályzat GYŐR-MOSON-SOPRON MEGYEI PEDAGÓGIAI SZAKSZOLGÁLAT Gyakornoki szabályzat Készítette: 2014/2015.. Füves Zsuzsanna főigazgató 1 Bevezetés Készült: 326/2013 (VIII.30.) Korm. rendelet alapján a Győr-Moson-Sopron

Részletesebben

ÁROP-1.A.7-2013 Szervezetfejlesztés a Veszprém Megyei Kormányhivatal számára

ÁROP-1.A.7-2013 Szervezetfejlesztés a Veszprém Megyei Kormányhivatal számára ÁROP-1.A.7-2013 Szervezetfejlesztés a Veszprém Megyei Kormányhivatal számára FLOW és FOLYAMAT vagy FOLYAMAT és FLOW ( kihívások és lehetőségek a közszolgáltatásban dolgozó vezetők előtt ) Orosz Lajos NKE

Részletesebben

Továbbiak a gyermekek javaslatai szerint:

Továbbiak a gyermekek javaslatai szerint: 72 órás (egész éves) viselkedésjavító foglalkozás óravázlata Javasolt csoportlétszám 6 fő A foglalkozások kötött vagy kötetlen voltát mindig a foglalkozásvezető határozza meg. 1 1-2. óra Bemutatkozás,

Részletesebben

A PÁPAI POLGÁRMESTERI HIVATAL SZERVEZETFEJLESZTÉSE (ÁROP-1.A.2/A-2008-0050)

A PÁPAI POLGÁRMESTERI HIVATAL SZERVEZETFEJLESZTÉSE (ÁROP-1.A.2/A-2008-0050) A PÁPAI POLGÁRMESTERI HIVATAL SZERVEZETFEJLESZTÉSE (ÁROP-1.A.2/A-2008-0050) I. A pályázat keretében megvalósuló képzések Döntéshozatal Célja: a résztvevők megismerik és gyakorolják a hatékony, önérvényesítő

Részletesebben

A Pro Kultúra Liszt-központja egy Közösségi Szolgálati Börzét szervez a soproni középiskoláknak.

A Pro Kultúra Liszt-központja egy Közösségi Szolgálati Börzét szervez a soproni középiskoláknak. Tisztelt Intézményvezetők! A Pro Kultúra Liszt-központja egy Közösségi Szolgálati Börzét szervez a soproni középiskoláknak. helyszín: Liszt F. Konferencia és Kulturális Központ időpont: 2013. október 11.,

Részletesebben

Az országos pedagógiai-szakmai ellenőrzés, a tanfelügyelet standardjai

Az országos pedagógiai-szakmai ellenőrzés, a tanfelügyelet standardjai Az országos pedagógiai-szakmai ellenőrzés, a tanfelügyelet standardjai A tanfelügyeleti standardok fajtái 1. Az ellenőrzés területeinek megfelelő A vezető ellenőrzése - értékelése A pedagógusok ellenőrzése

Részletesebben

MEDIÁCIÓS KÉPZÉS. Szükségünk van másokra, hogy önmagunk lehessünk C. G. Jung. Dr. Fellegi Borbála dr. Vajna Virág

MEDIÁCIÓS KÉPZÉS. Szükségünk van másokra, hogy önmagunk lehessünk C. G. Jung. Dr. Fellegi Borbála dr. Vajna Virág MEDIÁCIÓS KÉPZÉS Szükségünk van másokra, hogy önmagunk lehessünk C. G. Jung Dr. Fellegi Borbála dr. Vajna Virág A MEDIÁTOR KÉPESSÉGEI Objektivitás: mindkét felet erősíteni, támogatni, még akkor is, ha

Részletesebben

Álláskeresés. Aktív. Passzív. Munkaügyi kirendeltség Álláshirdetések böngészése Újságban Neten Mindenhol Ismerősök mozgósítása

Álláskeresés. Aktív. Passzív. Munkaügyi kirendeltség Álláshirdetések böngészése Újságban Neten Mindenhol Ismerősök mozgósítása Aktív Passzív Munkaügyi kirendeltség Álláshirdetések böngészése Újságban Neten Mindenhol Ismerősök mozgósítása Bejelentkeztem a munkanélküli központban szóltam anyámnak Megfelelő állásajánlat Jogi értelmezés

Részletesebben

Intézményi Belső Önértékelési Rendszer Szabályzat

Intézményi Belső Önértékelési Rendszer Szabályzat Intézményi Belső Önértékelési Rendszer Szabályzat SZÁMÁRA) alapján írta és szerkesztett anyag (szerkesztette: www.ovodaiszakerto.hu) Oldal 1 Tartalomjegyzék 1. ALAPADATOK... 3 2. JOGSZABÁLYI HÁTTÉR...

Részletesebben

A GYERMEK TÁRSAS KÉSZSÉGEINEK FEJLESZTÉSE

A GYERMEK TÁRSAS KÉSZSÉGEINEK FEJLESZTÉSE Tartalom A KÖNYVRÔL 11 BEVEZETÉS 13 Kommunikációs készségek 14 Társas készségek 14 Fejleszthetôk-e tanítással a kommunikációs és a társas készségek? 15 Miért kell a gyermeknek elsajátítania a kommunikációs

Részletesebben

ki szeretne lépni. Minden más esetben utolsóként.. horderejű eseménykor, minimális alkalommal

ki szeretne lépni. Minden más esetben utolsóként.. horderejű eseménykor, minimális alkalommal Egyéni fejlesztési terv minta Általános rész Fejlesztési terv készítője: Fejlesztési tervért felelős személy neve: Kit Mikor Hogyan értesítek Egyéb Feljegyzések Projektmenedzser Projektben lévő fiatal

Részletesebben

Innermetrix Szervezeti Egészség Felmérés. Vezető János

Innermetrix Szervezeti Egészség Felmérés. Vezető János Innermetrix Szervezeti Egészség Felmérés április 18, 2011 Végezte Innermetrix Hungary Copyright Innermetrix, Inc. 2008 1 IMX Szervezeti Egészség Felmérés Üdvözöljük az Innermetrix Szervezeti Egészség Felmérésén!

Részletesebben

PEDAGÓGUSKÉPZÉS TÁMOGATÁSA TÁMOP-3.1.5/12-2012-0001

PEDAGÓGUSKÉPZÉS TÁMOGATÁSA TÁMOP-3.1.5/12-2012-0001 A PEDAGÓGUS KOMPETENCIÁK 2014. március 3. Pedagógus kompetenciák a 326/2013. (VIII.31.) kormányrendelet szerint A pedagógiai szintleírások Szerkezete: Általános bevezető Az egyes fokozatok általános jellemzése

Részletesebben

Felkészülés a leendő munkaadóval való állásinterjúra

Felkészülés a leendő munkaadóval való állásinterjúra Eszköztár reumatológiai betegségben szenvedő fiatalok számára Belépés a munka világába Felkészülés a leendő munkaadóval való állásinterjúra Amikor behívják egy állásinterjúra, ez izgalmas, de egyben ijesztő

Részletesebben

Kompetencia alapú oktatás (tanári kompetenciák) 2015.04.09. NyME- SEK- MNSK N.T.Á

Kompetencia alapú oktatás (tanári kompetenciák) 2015.04.09. NyME- SEK- MNSK N.T.Á Kompetencia alapú oktatás (tanári kompetenciák) A kompetencia - Szakértelem - Képesség - Rátermettség - Tenni akarás - Alkalmasság - Ügyesség stb. A kompetenciát (Nagy József nyomán) olyan ismereteket,

Részletesebben

ÜGYVITELI UTASÍTÁS BUDAPEST FŐVÁROS XI. KERÜLET ÚJBUDA ÖNKORMÁNYZATA POLGÁRMESTERI HIVATALÁNÁL

ÜGYVITELI UTASÍTÁS BUDAPEST FŐVÁROS XI. KERÜLET ÚJBUDA ÖNKORMÁNYZATA POLGÁRMESTERI HIVATALÁNÁL ÜGYVITELI UTASÍTÁS BUDAPEST FŐVÁROS XI. KERÜLET ÚJBUDA ÖNKORMÁNYZATA POLGÁRMESTERI HIVATALÁNÁL A BELSŐ DIGITÁLIS IRATFORGALOMRA 2010. 04. 30. 2 / 6 Önkormányzata /2010. számú együttes polgármesteri és

Részletesebben

Munkaköri leírás. Projektmenedzser. TÁMOP-3.3.10.B-12-0004 Továbbtanulás erősítése a Táncsicsban. A projektvezető szerepe és feladata

Munkaköri leírás. Projektmenedzser. TÁMOP-3.3.10.B-12-0004 Továbbtanulás erősítése a Táncsicsban. A projektvezető szerepe és feladata A projektvezető szerepe és feladata Projektmenedzser A fejlesztési munkát a projekt vezetője irányítja, akinek feladata a projektterv elkészítés, a fejlesztés operatív feladatainak megszervezése, koordinálása

Részletesebben

ÜGYVITELI UTASÍTÁS A PANASZOK ÉS VISSZAJELZÉSEK KEZELÉSÉRŐL ÉS A FELHASZNÁLÓI ELÉGEDETTSÉG VIZSGÁLATÁNAK RENDJÉRŐL

ÜGYVITELI UTASÍTÁS A PANASZOK ÉS VISSZAJELZÉSEK KEZELÉSÉRŐL ÉS A FELHASZNÁLÓI ELÉGEDETTSÉG VIZSGÁLATÁNAK RENDJÉRŐL KIEMELKEDŐEN KÖZHASZNÚ FEHÉR BOT ALAPÍTVÁNY 4087 HAJDÚDOROG, NÁNÁSI U. 4. ÜGYVITELI UTASÍTÁS A PANASZOK ÉS VISSZAJELZÉSEK KEZELÉSÉRŐL ÉS A FELHASZNÁLÓI ELÉGEDETTSÉG VIZSGÁLATÁNAK RENDJÉRŐL Ezen utasítás

Részletesebben

ÁLTALÁNOS SZAKMAI GYAKORLAT SZABÁLYZAT

ÁLTALÁNOS SZAKMAI GYAKORLAT SZABÁLYZAT ÁLTALÁNOS SZAKMAI GYAKORLAT SZABÁLYZAT Készítette: Czimmermann-né Tóth Ildikó képzési vezető Hatálybalépés napja: 2011.09.01. Jóváhagyta: Kovács Csaba Ügyvezető igazgató Gyakorlat célja: felsőoktatási

Részletesebben

38. függelék Az Óbudai Egyetem Szervezeti és Működési Rend Kiegészítése

38. függelék Az Óbudai Egyetem Szervezeti és Működési Rend Kiegészítése Az Óbudai Egyetem Szervezeti és Működési Szabályzata 1. melléklet Szervezeti és Működési Rend 38. függelék Az Óbudai Egyetem Szervezeti és Működési Rend Kiegészítése 10. sz. melléklete A SZAKMAI GYAKORLATOK

Részletesebben

2. előadás. Munkakörelemzés és -tervezés

2. előadás. Munkakörelemzés és -tervezés 2. előadás Munkakörelemzés és -tervezés 1 A munkakörelemzés I. A munkakör fogalma A munkakörelemzés fogalma és Tartalma 2 . A szervezet legkisebb azonosítható egysége, aminek felelőse van. A munkakör:

Részletesebben

akik a megbetegedéskor már munkában állnak Állásváltoztatás vagy átképzés Eszköztár reumatológiai betegségben szenvedő olyan fiatalok számára,

akik a megbetegedéskor már munkában állnak Állásváltoztatás vagy átképzés Eszköztár reumatológiai betegségben szenvedő olyan fiatalok számára, Eszköztár reumatológiai betegségben szenvedő olyan fiatalok számára, akik a megbetegedéskor már munkában állnak Állásváltoztatás vagy átképzés Sokan azok közül, akiknél akkor állapítják meg a reumatológiai

Részletesebben

Hatálybalépés dátuma: Változat: 01 Oldal: 5/1

Hatálybalépés dátuma: Változat: 01 Oldal: 5/1 1. AZ CÉLJA Kialakítani egy olyan szabályozott folyamatot, mely egy éves időcikluson belül tartalmazza és feldolgozza a civil körrel és a vállalkozói szférával fenntartott kapcsolat módját, dokumentálását.

Részletesebben

Belső ellenőrzési terve

Belső ellenőrzési terve Belső ellenőrzési terve A vezetői feladatokat ellátók, továbbá a pedagógus és más munkakörben foglalkoztatottak ellenőrzése, értékelése az éves munkatervben ütemezett módon történik. Az intézmény egy tanévre

Részletesebben

FEJLŐDÉSEM LÉPÉSEI MUNKAKÖZÖSSÉG ÉVES TERVE

FEJLŐDÉSEM LÉPÉSEI MUNKAKÖZÖSSÉG ÉVES TERVE FEJLŐDÉSEM LÉPÉSEI MUNKAKÖZÖSSÉG ÉVES TERVE 2013/2014 Bevezetés Munkánk során hangsúlyozottan jelenik meg az egyéni haladási ütemet segítő differenciált egyéni fejlesztés. Óvodába lépéskor az első, legfontosabb

Részletesebben

Kommunikáció elmélete és gyakorlata. Zombori Judit, pszichológus

Kommunikáció elmélete és gyakorlata. Zombori Judit, pszichológus Kommunikáció elmélete és gyakorlata Zombori Judit, pszichológus 1 Asszertivitás (Sam R. Lloyd alapján) Jelentése: Pozitívan gondolkodunk Önérvényesítő módon viselkedünk Önbizalmat érzünk 2 Önmagunk és

Részletesebben

INCZÉDY GYÖRGY SZAKKÖZÉPISKOLA, SZAKISKOLA ÉS KOLLÉGIUM SZAKISKOLA TANMENET. Osztályközösség-építő Program tantárgy. 9. évfolyam

INCZÉDY GYÖRGY SZAKKÖZÉPISKOLA, SZAKISKOLA ÉS KOLLÉGIUM SZAKISKOLA TANMENET. Osztályközösség-építő Program tantárgy. 9. évfolyam INCZÉDY GYÖRGY SZAKKÖZÉPISKOLA, SZAKISKOLA ÉS KOLLÉGIUM SZAKISKOLA TANMENET Osztályközösség-építő Program tantárgy 9. évfolyam Tanítási hetek száma: 36 Heti óraszám: 1 Éves óraszám: 36 Jóváhagyta: Boros

Részletesebben

Igényfelmérés 2011. Adatok Neme: 7 férfi. 6 fő. életkor: 18-30 év között 5 fő 31-50 év között 38 fő 51-65 év között 28 fő 66- év 3 fő

Igényfelmérés 2011. Adatok Neme: 7 férfi. 6 fő. életkor: 18-30 év között 5 fő 31-50 év között 38 fő 51-65 év között 28 fő 66- év 3 fő Igényfelmérés 2011 Adatok Neme: 7 férfi 67 nő életkor: 18-30 év között 5 fő 31-50 év között 38 fő 51-65 év között 28 fő 66- év 3 fő szakmai végzettség: középfokú felsőfokú munkakör: beosztott középvezető

Részletesebben

TÁMOP 5.3.1 Munkába lépés Zárókonferencia Tréningek, klubfoglalkozások a projektben

TÁMOP 5.3.1 Munkába lépés Zárókonferencia Tréningek, klubfoglalkozások a projektben TÁMOP 5.3.1 Munkába lépés Zárókonferencia Tréningek, klubfoglalkozások a projektben 2011. január 27. Kommunikációs és csoportépítő tréning 3x6 óra Célok: - a csoporttagok beilleszkedésének csoportba és

Részletesebben

Műszaki szakterület: A távoktatás módszertana (távoktatási tutorképzés)

Műszaki szakterület: A távoktatás módszertana (távoktatási tutorképzés) 19. BOLYAI NYÁRI AKADÉMIA 2011 Műszaki szakterület: A távoktatás módszertana (távoktatási tutorképzés) Időpont: 2011. július 17 23. Helyszín: Szováta, Teleki Oktatási Központ Helyek száma: 25 fő Célcsoport:

Részletesebben

SZERETETTEL KÖSZÖNTÖM A PEDAGÓGIAI ASSZISZTENSEK I. ORSZÁGOS KONFERENCIÁJÁNAK RÉSZTVEVŐIT!

SZERETETTEL KÖSZÖNTÖM A PEDAGÓGIAI ASSZISZTENSEK I. ORSZÁGOS KONFERENCIÁJÁNAK RÉSZTVEVŐIT! Engedj játszani! SZERETETTEL KÖSZÖNTÖM A PEDAGÓGIAI ASSZISZTENSEK I. ORSZÁGOS KONFERENCIÁJÁNAK RÉSZTVEVŐIT! Ha csak lehet, játszik a gyermek. Mert végül a játék komolyodik munkává. Boldog ember, ki a munkájában

Részletesebben

A minőségbiztosítás folyamata, szereplők

A minőségbiztosítás folyamata, szereplők 7. A minőségbiztosítás folyamata, szereplők 7.1 A minőségbiztosítás bevezetésének folyamata A bevezetés első lépése és feltétele a vezetők egyöntetű és egyértelmű szándékának és elkötelezettségének kialakítása.

Részletesebben

M5004 FELADATOK. f) elegendő előny esetén meg tudja kezdeni a program előkészítését, és a feltételek megteremtését ISMERETEK

M5004 FELADATOK. f) elegendő előny esetén meg tudja kezdeni a program előkészítését, és a feltételek megteremtését ISMERETEK M5004 FELDTOK Felnőttoktatási és képzési tevékenysége során alkotó módon alkalmazza a felnőttek tanulásának lélektani 4 törvényszerűségeit a) a felnőtt tanuló motiválására formális tanulmányai 5 során

Részletesebben

EGÉSZSÉGNAP. 2013. június 12.

EGÉSZSÉGNAP. 2013. június 12. TÁMOP-3.1.4-12/2-2012-0821 Hunyadi János Evangélikus Óvoda és Általános Iskola pályázata az innovatív iskolák fejlesztése című konstrukcióra EGÉSZSÉGNAP 2013. június 12. TÁMOP-3.1.4-12/2-2012-0821 EGÉSZSÉGNAP

Részletesebben

OKTATÁSKUTATÓ ÉS FEJLESZTŐ INTÉZET. TÁMOP-3.1.5/12-2012-0001 Pedagógusképzés támogatása. Érintettek. a szaktanácsadás szervezője.

OKTATÁSKUTATÓ ÉS FEJLESZTŐ INTÉZET. TÁMOP-3.1.5/12-2012-0001 Pedagógusképzés támogatása. Érintettek. a szaktanácsadás szervezője. TÁMOP3.1.5/1220120001 képzés támogatása A szaktanácsa folyamat részletes lépései, dokumentumai 1. BEJELENTKEZÉS, OKTATÁSKUTATÓ TÁJÉKOZTATÁS, ÉS FEJLESZTŐ INTÉZET DOKUMENTUMOK KÜLDÉSE ÉS KÉRÉSE A szaktanácsadás

Részletesebben

IV. A munkaköri leírás és elemzése

IV. A munkaköri leírás és elemzése BBTE, Politika-, Közigazgatás- és Kommunikációtudományi kar, Szatmárnémeti egyetemi kirendeltség IV. A munkaköri leírás és elemzése Emberi Erőforrás Menedzsment 2012 Október 20 Gál Márk PhD Közigazgatási

Részletesebben

E L Ő T E R J E S Z T É S

E L Ő T E R J E S Z T É S E L Ő T E R J E S Z T É S Zirc Városi Önkormányzat Képviselő-testülete 2005. december 19-i ülésére Tárgy: Zirc Városi Önkormányzat 2006. évi belső ellenőrzési tervének kockázatelemzése Előterjesztés tartalma:

Részletesebben