Észak-alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi és Sportegészségügyi Egyesület

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "www.efse.hu Észak-alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi és Sportegészségügyi Egyesület"

Átírás

1 Észak-alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi és Sportegészségügyi Egyesület

2 Rezsicsökkentés Földgáz Víziközmû Villamos energia Hulladékgazdálkodás

3 Rezsicsökkentés I. A rezsicsökkentés folyamata Magyarország Kormányának Nemzeti Együttmûködési Programja szerint Az eladósodott, kölcsöntartozásokba, rezsihátralékokba és az erõltetett fogyasztással adósságokba hajszolt, mára már lakhatásában is veszélybe került alsó-középosztály gondjaival az elmúlt nyolc év kormányzata nem foglalkozott A banki és közüzemi tartozásokat felhalmozók lakhatását, fedél alatt tartását meg kell oldani. Kijelenthetõ tehát, hogy a Kormányprogram is tartalmazza: a magyarországi keresetekhez képest magas energiaárak kifizetése komoly problémát jelentett a lakosság jelentõs részének, és ezt a problémát kezelni kell. Az energiaárak mellett probléma volt az is, hogy bár a fogyasztók és a közüzemi szolgáltatók jogilag mellérendelt szerzõdéses viszonyban állnak, a gyakorlatban inkább alá-fölérendelt viszonyként érvényesült, tekintettel arra, hogy a vállalkozások gazdasági erõfölényükkel, szakembergárdájukkal jelentõs tudás és gazdasági elõnyben voltak a laikus lakossági felhasználókkal szemben. Emiatt szükség volt az állami fogyasztóvédelem megerõsítése is ezen a területen. Az energiaárak csökkenését és a számlakép egyszerûsítését több lépésben valósította meg a kormányzat: I január 1-tõl Elsõ körben 10 %-kal csökkent a földgáz-, és villamos energia, valamint a távhõszolgáltatás díja. A jogszabályok minden esetben meghatározzák, hogy mikori árhoz viszonyítva kell elvégezniük a szolgáltatóknak az árcsökkentést. Ezt nevezzük bázisidõpontnak. A földgáz- és villlamosenergia tekintetében december 1., a távhõ vonatkozásában november 1. ez az idõpont. I július 1-tõl Ezen idõponttól több közüzemi szolgáltatás díja is csökkent 10 %-kal: - Szippantott szennyvíz, melynek bázisidõpontja: 201. január 1.; - Kéményseprõ-ipari közszolgáltatások, melynek bázisidõpontja december 1. és 201. június 0. Itt tehát két bázisidõpont van és mindkettõhöz viszonyítottan érvényesülnie kell a 10 %-os csökkentésnek; - Szemétszállítás melynek bázisidõpontja a április 14. és 201. június 0. között alkalmazott legalacsonyabb díj; - Palackos gáz, melynek bázisidõpontja december 1. I november 1-tõl További 10 %-kal (összességében 20 %-kal) csökkent a földgáz- és villamos energia, továbbá a távhõszolgáltatás ára. -Földgáz bázisidõpontja: 201. október 1., -Villamos energia bázisidõpontja: 201. október 1., -Távhõ: 201. október 1. A csökkentett összeg maximuma a április 14. napján alkalmazott díj legfeljebb 4,2 %-kal megemelt összegének 90 %-a lehet. Amennyiben késõbb, 201. június 0-ig van alacsonyabb alkalmazott díj, akkor azt kell figyelembe venni. I ben várható további rezsicsökkentés A legutóbb bejelentett, de még jogszabályba nem foglalt lépések a következõket tartalmazzák: a földgáz lakossági ára április elsejétõl 6,5 százalékkal, az elektromos áramé szeptember elsejétõl 5,7 százalékkal, a távhõé pedig, százalékkal mérséklõdik.

4 II. A rezsicsökkentés érvényesülésének feltételei, gyakran ismételt kérdések A rezsicsökkentéssel kapcsolatban több tájékoztatást kérõ levelet és panaszt is kapott egyesületünk. A leggyakrabban elõforduló kérdésekre vonatkozólag az alábbi válaszokat adjuk: II. 1. A rezsicsökkentést követõen magasabb a fizetendõ számlám. Miért? Nyilvánvaló, hogy a rezsicsökkentés csak azonos fogyasztási mennyiség és azonos körülmények esetén érvényesül. Amennyiben több energiát fogyasztunk, úgy hiába lesz csökkentett az energia egységára, a szolgáltatásért összességében többet is kell fizetnünk. II. 2. Nem látom a villanyszámlámon a megtakarítás összegét. Miért? Ennek több oka is lehet. Egyrészt elõfordulhat, hogy olyan számlát vettünk kézbe, amikor még nem érvényesült a rezsicsökkentés. A csökkentés elsõ üteme (villamos energia, földgáz, távhõ) a 201. január 1. utáni fogyasztásra vonatkozik. Másik oka lehet, hogy nem egyetemes szolgáltatás keretében vételezzük az energiát. Az alábbi térkép tartalmazza a villamos energia szektor tekintetében az egyetemes szolgáltatási területeket. Amennyiben nem a térképen jelölt szolgáltatató küldi nekünk a számlát, akkor kereskedõvel szerzõdtünk. Meg kell vizsgálni, hogy nem járunk-e jobban akkor, ha az egyetemes szolgáltatóval kötünk szerzõdést, tekintettel arra, hogy nála érvényesülnie kell a december 1-i árhoz képest a 20 %-os rezsicsökkentésnek. Amennyiben igen, úgy kereskedõváltást kell kezdeményeznünk. II.. A gázfogyasztásomat nem tudom leellenõrizni az elküldött számlán. A mérõórám m ben mér, a számlán pedig MJ értéket találok. Nem lehetne kötelezni arra a földgáz szolgáltatókat, hogy m ben számlázzanak? Nem. A szolgáltatók jogszabály rendelkezése alapján számláznak fûtõérték alapján. Amennyiben m alapú lenne a számlázás, úgy az az egyenlõtlen helyzet alakulna ki, hogy a fogyasztóknak különbözõ fûtõértékért (de ugyanannyi m után) ugyanannyit kellene fizetniük. II. 4. Üdülõ ingatlannal rendelkezem. Nem veszem igénybe a hulladékszállítást, mégis fizetnem kell a szolgáltató szerint. Jogos a követelés? A hulladékról szóló évi CLXXXV. törvény szerint a hulladékgazdálkodás kötelezõ jelleggel igénybe veendõ közszolgáltatás. Így tehát ha valaki nem használja ki a rendszeres ürítéseket, akkor is meg kell fizetnie az önkormányzati rendeletben meghatározott díjat. Ugyanakkor a rezsicsökkentés számára is jár. 4

5 II. 5. Nem használtam egyetlen m gázt sem, mégis fizetnem kell a szolgáltatónak. Miért? A földgáz szolgáltatásért akkor is kell fizetni ún. alapdíjat, amennyiben nem vesszük igénybe a szolgáltatást. Ez a díj a rendszer fenntartása, karbantartása miatt lett bevezetve, és tulajdonképpen a rendelkezésre állásért kell fizetnie a fogyasztónak: azaz ha úgy dönt, hogy földgázt vételez, úgy a szolgáltató azt azonnal szolgáltatni tudja. Ezen felül elõfordulhat, hogy részszámlás elõfizetõként felhagyunk valamely ingatlan használatával, ugyanakkor nem jelentjük a szolgáltatónak, hogy fogyasztói szokásunkban jelentõs változás áll be. Ilyenkor nem csak az alapdíjat, hanem egy becsült fogyasztást is ki kell fizetni, ha nem akarjuk, hogy kikapcsoljanak minket a szolgáltatásból és annak költségeit (ki- és visszakapcsolás díja) megfizettessék velünk. II. 6. Társasházban lakom és távhõvel fûtök. A radiátorokat költségmegosztókkal szerelték fel. Hiába próbálok takarékoskodni azzal, hogy a fûtési szezonban lecsavarom a radiátort, hiába számláz a szolgáltató rezsicsökkentett egységáron, még így is többet kell fizetnem. Miért? Tudni kell, hogy a költségmegosztók nem hiteles mérõeszközök. Azok csak arra szolgálnak, hogy az egész társasház által vételezett távhõt arányosan elosszák a lakók között. Ugyanakkor elõfordulhat az az eset, hogy bizonyos lakások eleve hátrányos helyzetben vannak, tekintettel arra, hogy azok elhelyezkedése miatt ugyanazon hõmérséklet biztosítása több hõt igényel a másik lakáshoz képest. Például ilyen helyzetben lehetnek a tömb szélén, a földszinten, vagy a legfelsõ szinten, illetve északi oldalon lakók. Javasolható ilyenkor, hogy a társasházi közgyûlésen vessük fel a problémát, és kezdeményezzük korrekciós tényezõk alkalmazását az elszámolásnál. Ezt a közgyûlésnek el kell fogadnia. II. 7. Kisvállalkozásom van és a vállalkozásom részére kiállított számlákon nem látom a rezsicsökkentést. Miért? A rezsicsökkentés csak a lakossági felhasználók esetében érvényesül. Szükséges ugyanakkor megjegyezni, hogy összességében a kisvállalkozások által fizetendõ szolgáltatási díjak 201. november 1. után sem emelkedtek. II. 8. Társasházban lakom, melynek központi gázkazánja van. A szolgáltatóval nem én állok, mint fogyasztó szerzõdéses jogviszonyban. Ilyen esetben is érvényesülnie kell a rezsicsökkentésnek? Amennyiben a szolgáltatóval a társasház áll szerzõdéses jogviszonyban, akkor igen, tekintettel arra, hogy lakossági fogyasztónak fog minõsülni. Amennyiben az üzemeltetésre vonatkozólag a társasház megbízott egy külsõs céget, mely utóbbi áll jogviszonyban a gázszolgáltatóval, úgy nem, mivel a cég nem minõsül lakossági felhasználónak. III.Hová fordulhatok, amennyiben a rezsicsökkentést nem hajtja végre valamely szolgáltató? A rezsicsökkentéssel kapcsolatos panaszokat a megyei kormányhivatalok rezsipontjai kezelik. 5

6 A rezsicsökkentéssel kapcsolatos panaszokat a megyei kormányhivatalok rezsipontjai kezelik. Elérhetõségeik: Bács-Kiskun Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelõség Cím: 6000 Kecskemét, Klapka u. 4. Postacím: 6000 Kecskemét, Klapka u. 4. Telefonszám: , Telefax: Baranya Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelõség Cím: 762 Pécs, Szabadság u. 7. Postacím: 762 Pécs, Szabadság u. 7. Telefonszám: , , Telefax: Békés Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelõség Cím: 5600 Békéscsaba, József A. u Postacím: 5600 Békéscsaba, József A. u Telefonszám: , , Telefax: , Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelõség Cím: 50 Miskolc, Meggyesalja u. 12. Postacím: 501 Miskolc, Pf.:589 Telefonszám: , Telefax: Budapest Fõváros Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelõség Cím: 1052 Budapest, Városház u. 7. Postacím: 164 Budapest, Pf.: 144. Telefonszám: Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelõség Cím: 5000 Szolnok, Ady Endre út 5-7. Postacím: 5000 Szolnok, Ady Endre út 5-7. Telefonszám: , Telefax: Komárom-Esztergom Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelõség Cím: 2800 Tatabánya, Bárdos László u. 2. Postacím: 2800 Tatabánya, Bárdos László u. 2. Telefonszám: , Telefax: Nógrád Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelõség Cím: 100 Salgótarján, Mérleg út 2. Postacím: 100 Salgótarján, Mérleg út 2.. Telefonszám: Telefax: Pest Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelõség Cím: 115 Budapest, Lehel utca Postacím: 165 Budapest, Pf.: 270. Telefonszám: , , Telefax: Somogy Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelõség Cím: 7400 Kaposvár, Csokonai u.. Postacím: 7401 Kaposvár, Pf.: 76. Telefonszám: , Telefax: Csongrád Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelõség 6721 Szeged, Tisza L. krt. 11. Postacím: 6701 Szeged, PF: 12. Telefonszám: Telefax: Fejér Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelõség Cím: 8000 Székesfehérvár, Piac tér Postacím: 8050 Székesfehérvár, Pf.: 96. Telefonszám: , , Telefax: Gyõr-Moson-Sopron Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelõség Cím: 9022 Gyõr, Türr István u. 1. Postacím: 9002 Gyõr, Pf.: 11. Telefonszám: , Telefax: Hajdú-Bihar Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelõség Cím: 4024 Debrecen, Szent Anna u. 6. Postacím: 4002 Debrecen, Pf Telefonszám: , Telefax: Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelõség Cím: 4400 Nyíregyháza, Hatzel tér 10. Postacím: 4400 Nyíregyháza, Hatzel tér 10. Telefonszám: , Telefax: Tolna Megye Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelõség Cím: 7100 Szekszárd, Szt. István tér Postacím: 7100 Szekszárd, Szt. István tér Telefonszám: , Telefax: Vas Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelõség Cím: 9700 Szombathely, Petõfi S. u. 8. Postacím: 9701 Szombathely PF. 29. Telefonszám: , , Telefax: Veszprém Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelõség Cím: 8200 Veszprém, Megyeház tér 1. Postacím: 8200 Veszprém, Megyeház tér 1. Telefonszám: , Telefax: Heves Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelõség Cím: 00 Eger, Kossuth Lajos u. 9. Postacím: 01 Eger, Pf.: 81. Telefonszám: , , Telefax: Zala Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelõség Cím: 8900 Zalaegerszeg, Göcseji út 24. Postacím: 8900 Zalaegerszeg, Göcseji út 24. Telefonszám: , Telefax:

7 Földgáz részszámla magyarázat: 1.) Földgáz x részszámla: a számla típusa, ami lehet havi részszámla vagy elszámoló számla, az elszámolási idõszakon belüli részszámla sorszámát itt kell feltüntetni; Oldalszám: aktuális oldal száma/összes oldal száma; x sz. eredeti példány: az eredeti példány sorszáma. 2.) Címzés: a fogyasztó (az Ön) levelezési címe, (a félreértések érdekében értesítse a szolgáltatót, ha megváltozik).) Felhasználó- azonosító száma, neve, címe, felhasználási hely címe: a felhasználó azonosításához szükséges adatok, felhasználó azonosító=ügyfél azonosító (ügyintézés során fontos lehet), több felhasználási azonosító szám, és felhasználási hely cím is feltüntethetõ, amennyiben több felhasználási helyre vonatkozóan állítja ki a szolgáltató a számlát. 4.) Elszámolt összeg, fizetendo összeg, fizetési határidõ: a ténylegesen fizetendõ bruttó összeg (az esetleges túlfizetések figyelembevételével), a fizetési határidõ letelte elõtt egyenlítse ki a számlát! 5.) A rezsidíj csökkentésének eredményeképpen az Ön megtakarítása ebben az elszámolási idõszakban: jogszabályban foglalt információként a szolgáltatóknak meg kell jeleníteniük az Ön megtakarítását az adott elszámolási idõszakban és 201. január 1-je óta. A megtakarítás értékét az ebben az elszámolt idõszakban és a december 1-jén érvényes és a számlában szereplõ aktuális árak alapján számolt bruttó értékek különbözeteként határozzák meg (a régi egységárral számított összegbõl le kell vonni az új árakkal számított összeget). A rezsicsökkentés óta az Ön bruttó (áfát is tartalmazó) megtakarítsa, mely összeg az Ön számlájából elõzetesen levonásra került. A számlák elsõ lapjának második oldalán számlákkal kapcsolatos adatokat nem szerepeltethet a szolgáltató! 6.) A részszámla második lapjának elsõ oldala (harmadik oldal): a fizetõre, fogyasztási helyre, számlára vonatkozó adatok melyeket a számlarészletezõ felsõ részén kell feltüntetni, itt találhat információt a számlára vonatkozóan (sorszáma, teljesítés kelte, számla kelte, fizetési mód), valamint a fizetõ ügyfélre vonatkozóan (azonosítója, neve, címe, szerzõdéses folyószámla száma). 7.) Elszámolt mennyiség: az a földgázmennyiség amit a számla összegének megállapításakor figyelembe kell venni. Árszabás: mutatószám, mely a vásárlói kört és az elszámolási módot tartalmazza. Mérési pont azonosító: egyedi azonosító, mely a fogyasztási hely azonosítását teszi lehetõvé, online ügyintézésnél elengedhetetlen! 8.) Földgázelosztó: azt a vállalkozást jelenti, mely a földgáz hálózatot üzemelteti. Esetleges üzemzavar bejelentésének helye. 9.) A kézben tartott számlában elszámolt fogyasztás: az elszámolási idõszak gázfogyasztásának megjelenítési helye. Mérõ gyártási száma: a gázmérõ óra gyártási számának utolsó 4 számjegye a mérõazonosító. A táblázatban feltüntetésre került mérõállások (induló állás és záró állás) különbözetébõl lehet kiszámolni a jelenlegi fogyasztást. Leolvasás módja: LM oszlopban kerül feltüntetésre a leolvasás módja, ami LEOL leolvasáson, DIKT fogyasztói diktáláson, BECS részszámla esetében becslésen vagy ELL elosztói ellenõrzésen alapulhat. Korrekciós tényezõ: arányszám, melynek érétke részszámla esetében 1,000, a nyomáskorrekciós tényezõ a ténylegesen elfogyasztott fölgáz mennyiségének megállapításához szükséges. Korrigált mennyiség: a gázmérõn mért mennyiség és a korrekciós tényezõ szorzata. Fûtõérték: a földgáz nem minden esetben azonos fûtõértékû. Egy egységnyi (1m ) normál állapotú földgáz elégetésével nyert hõmennyiség, az értéke a részszámlán állandó! Hõmennyiség: a korrigált gázmennyiség és a fûtõérték szorzatával egyenlõ. Utolsó elszámolt mérõállás: a legutolsó elszámolásra vonatkozó adatokat tartalmazza. A számlában elszámolt tételek részletezése: A 20m / h alatti egyedi gázmérõvel rendelkezõ ügyfelek számára a Nemzeti Fejlesztési Miniszter két árkategóriát határozott meg. Az I. árkategóriához alacsonyabb a II. árkategóriához magasabb gázdíj tartozik. Alapdíj: a fogyasztás nem befolyásolja, akkor is meg kell fizetni ha nincs mérhetõ fogyasztás, a rendelkezésre állásért kell fizetni. Energia díj összesen: a részszámlában elszámolt energiamennyiség értéke, az elszámolt mennyiség a korrekciós tényezõ a fûtõérték az egységár és az áfa szorzata. Mennyiség: a részszámlán kiszámlázott fogyasztás, ami nem egyenlõ az adott idõszak tényleges fogyasztásával. Nettó számlaérték: a számla tételeinek ÁFA nélküli érétke. Bruttó: a számla tételeinek ÁFA val (27%) megnövelt értéke. Fizetendõ összeg: a számla elsõ oldalán is megtalálható összeg, melyet ténylegesen meg kell fizetni. ÁFA összesítõ (Ft): a törvény alapján kötelezõen feltüntetendõ ÁFA összesítõt találhatja itt. A nyilvántartás szerinti folyószámla egyenlege a számla kibocsátásakor: megmutatja, hogy a számlakibocsátás utáni folyószámlán túlfizetés vagy tartozás van nyilvántartva, az adott számla beleszámítódik az aktuális egyenlegbe. 7

8 Szolgáltató logója: Szolgáltató neve: Címe: Adószáma: Bankszámlaszáma: Ügyfélszolgálati elérhetõsége: Földgáz x. részszámla x. sz. eredeti példány Oldalszám Címzés Elszámolt idõszak: Fizetendõ összeg: Fizetési határidõ: Felhasználó azonosító száma: Felhasználó neve: Felhasználó címe: Felhasználási hely címe: A rezsidíj csökkentése nélkül Önt ebben az elszámolt idõszakban a következõ fizetési kötelezettség terhelte volna: A rezsidíj csökkentésének eredményeképpen az Ön megtakarítása - ebben az elszámolt idõszakban: január 1-je óta összesen: (Ezen összegek az Ön számlájából elõzetesen levonásra kerültek.) CSEKK HELYE 8

9 . A részszámla harmadik oldala: oldalszám Vevõ (Fizetõ) azonosító: Vevõ (Fizetõ) neve: Vevõ (Fizetõ) címe: Vevõ (Fizetõ) adószáma: Szerzõdéses folyószámla: Számla szorszáma: Fizetési mód: Teljesítés kelte: Számla kelte: A szolgáltatás megnevezése: Földgáz egyetemes szolgáltatás és földgázelosztás SZÁMLARÉSZLETEZÕ Elszámolt mennyiség: MJ ( m ) Árszabás: Mérési pont azonosító: Földgázelosztó: Mérõ gyártási száma Elszámolt idõszak Induló mérõállás Záró LM mérõállás Fogyasztás ( m ) Korrekciós tényezõ Korrigált mennyiség ( m ) Fûtõérték (MJ/ m ) Hõmennyiség (MJ) Utolsó elszámolt mérõállás leolvasásának dátuma Utolsó elszámolt mérõállás ( m ) Tétel megnevezése Elszámolt idõszak Mennyiség Mértékegység Nettó egységár és mértékegysége Nettó érték (Ft) ÁFA (%) Bruttó érték (Ft) Földgázfogyasztás árkategóriák szerint Energiadíj összesen Alapdíj* Nettó számlaérték összesen Kerekítés Bruttó számlaérték összesen** Egyébb Fizetendõ összeg összesen ÁFA összesítõ (Ft) A nyílvántartás szerinti folyószámla-egyenlege a számla kibocsátásakor:... Ft. Tájékoztató anyagok: *Az alapdíj fogyasztástól függetlenûl fizetendõ **A rezsicsökkentés a fogyasztókat a december 1-jén hatályos árképzés szerinti bruttó számlaérték alapulvételével illeti meg, a tétel márcsökkentett összeget tartalmazza. Következõ leolvasás várható idõpontja: Leolvasás módja )LM): Leol-leolvasás elosztói engedélyes által; Becs - becsült; Dikt - fogyasztó által diktált; Ell - elosztói ellenõrzés A fogyasztás mennyiség számításának módja: elszámolt hõmennyiség (MJ) = mérõállás különbség (m ) *légnyomás korrekciós tényezõ* fûtõérték (MJ/m ) 9

10 Víziközmû részszámla magyarázat 1.) Víziközmû-szolgáltatás x részszámla: a számla típusa, ami lehet havi részszámla vagy elszámoló számla, az elszámolási idõszakon belüli részszámla sorszámát itt kell feltüntetni; Oldalszám: aktuális oldal száma/összes oldal száma; x sz. eredeti példány: az eredeti példány sorszáma. 2.) Címzés: a fogyasztó (az Ön) levelezési címe, (a félreértések érdekében értesítse a szolgáltatót, ha megváltozik).) Felhasználó- azonosító száma, neve, címe, felhasználási hely címe: a felhasználó azonosításához szükséges adatok, felhasználó azonosító=ügyfél azonosító (ügyintézés során fontos lehet), több felhasználási azonosító szám, és felhasználási hely cím is feltüntethetõ, amennyiben több felhasználási helyre vonatkozóan állítja ki a szolgáltató a számlát. 4.) Elszámolt összeg, fizetendõ összeg, fizetési határidõ: a ténylegesen fizetendõ bruttó összeg (az esetleges túlfizetések figyelembevételével), a fizetési határidõ letelte elõtt egyenlítse ki a számlát! 5.) A rezsidíj csökkentésének eredményeképpen az Ön megtakarítása ebben az elszámolási idõszakban: jogszabályban foglalt információként a szolgáltatóknak meg kell jeleníteniük az Ön megtakarítását az adott elszámolási idõszakban és 201. január 1-je óta. A megtakarítás értékét az ebben az elszámolt idõszakban és a december 1-jén érvényes és a számlában szereplõ aktuális árak alapján számolt bruttó értékek különbözeteként határozzák meg (a régi egységárral számított összegbõl le kell vonni az új árakkal számított összeget). A rezsicsökkentés óta az Ön bruttó (áfát is tartalmazó) megtakarítsa, mely összeg az Ön számlájából elõzetesen levonásra került. A számlák elsõ lapjának második oldalán számlákkal kapcsolatos adatokat nem szerepeltethet a szolgáltató! 6.) A résszámla második lapjának elsõ oldala (harmadik oldal): a fizetõre, fogyasztási helyre, számlára vonatkozó adatok melyeket a számlarészletezõ felsõ részén kell feltüntetni, itt találhat információt a számlára vonatkozóan (sorszáma, teljesítés kelte, számla kelte, fizetési mód), valamint a fizetõ ügyfélre vonatkozóan (azonosítója, neve, címe, szerzõdéses folyószámla száma). 7.) Elszámolt mennyiség: az a vízmennyiség, amit a számla összegének megállapításakor figyelembe kell venni, az aktuális számlában elszámolt ivóvíz és szennyvíz mennyisége m Árszabás: mutatószám, mely a vásárlói kört és az elszámolási módot tartalmazza. Ivóvíz szolgáltatás díjak: ha a számlán több vízmérõ után történik az elszámolás, azt soronként, a mérõ gyári számának megadásával, illetve ha az elszámolási idõszakban különbözõ ivóvíz-szolgáltatási díjak alkalmazására kerül, az egyes tarifákat külön sorban kell feltüntetni, a vízmérõ átmérõtõl függõ törvényben meghatározott szolgáltatási díj. Induló mérõállás: az elõzõ leolvasás szerinti vízmérõállás. Záró mérõállás: a jelenlegi leolvasás szerinti vízmérõállás. Ivóvíz fogyasztással arányos díj, szennyvízelvezetés és tisztítás alapdíj vagy átalánydíj: A fogyasztás mértékével arányos díj az elfogyasztott ivóvíz és a közcsatorna-hálózatba bebocsátott szennyvíz mennyisége után fizetendõ, ha a számlán több (mennyiség)mérõ után történik az elszámolás, azt soronként, a mérõ gyári számának megadásával, illetve ha az elszámolási idõszakban különbözõ szennyvíz-szolgáltatási díjak alkalmazására kerül sor, az egyes tarifákat külön sorban kell feltüntetni. A víziközmû szolgáltatás során felmerülnek olyan költségek is, melyek nagyságát a kitermelt és hálózatba juttatott ivóvíz-, illetve az elvezetett és megtisztított szennyvízmennyiség befolyásolja. A fogyasztás mennyiségétõl függnek a változó költségek. Ilyen például a vizet szállító szivattyúk energiaköltsége, az ivóvíz- és szennyvíztisztításnál használt vegyszerek anyagköltsége vagy a kitermelt vízmennyiség után az államnak fizetendõ ún. vízkészlet járulék. Egyéb tétel: feltüntetése csak abban az esetben szükséges, ha a felhasználó támogatásban részesült, vagy túlfizetett, vagy bármilyen egyéb, a fizetendõ összeget befolyásoló tétel felmerült (pl. kamat, tartozás). A számlán konkrétan fel kell tüntetni azt a jogcímet, ami alapján a tétel feltüntetésre került, több ilyen tétel esetén azokat külön sorokban kell szerepeltetni. Bruttó: a számla tételeinek ÁFA val (27%) megnövelt értéke. Fizetendõ összeg: a számla elsõ oldalán is megtalálható összeg, melyet ténylegesen meg kell fizetni. ÁFA összesítõ (Ft): a törvény alapján kötelezõen feltüntetendõ ÁFA összesítõt találhatja itt. A nyilvántartás szerinti folyószámla egyenlege a számla kibocsátásakor: megmutatja, hogy a számlakibocsátás utáni folyószámlán túlfizetés vagy tartozás van nyilvántartva, az adott számla beleszámítódik az aktuális egyenlegbe. 10

11 A számla elsõ oldala: Szolgáltató logója: Szolgáltató neve: Címe: Adószáma: Bankszámlaszáma: Víziközmû-szolgáltatás x. részszámla x. sz. eredeti példány Oldalszám Ügyfélszolgálat elérhetõségei: Címzés Elszámolt idõszak: Fizetendõ összeg: Fizetési határidõ: Ft Felhasználó azonosító száma: Felhasználó neve: Felhasználó címe: Felhasználási hely címe: A rezsidíj csökkentése nélkül Önt ebben az elszámolt idõszakban a következõ fizetési kötelezettség terhelte volna: Ft A rezsidíj csökkentésének eredményeképpen az Ön megtakarítása - ebben az elszámolt idõszakban: Ft július 1-je óta összesen: Ft (Ezen összegek az Ön számlájából elõzetesen levonásra kerültek.) CSEKK HELYE 11

12 . A részszámla harmadik oldala: oldalszám Vevõ (Fizetõ) azonosító: Vevõ (Fizetõ) neve: Vevõ (Fizetõ) címe: Vevõ (Fizetõ) adószáma: Szerzõdéses folyószámla: Számla szorszáma: Fizetési mód: Teljesítés kelte: Számla kelte: A szolgáltatás megnevezése: Víziközmû-szolgáltatás SZÁMLARÉSZLETEZÕ Elszámolt mennyiség: Árszabás: Tétel megnevezése Mérõállás (induló, záró) Elszámolt mennyiség és mértékegység Nettó egységár és mértékegység Nettó díj (Ft) ÁFA (%) Bruttó díj (Ft) Ivóvíz-szolgáltatás alapdíj vagy átalánydíj... számú vízmérõn mért ivóvíz fogyasztással arányos díj Szennyvízelvezetés és tisztítás alapdíj vagy átalán díj Elvezetett mennyiséggel arányos szennyvízdíj Áthárított vízterhelési díj Jogszabályban biztosított locsolási kedvezmény...% Egyéb, a víziközmû-szolgáltatás keretében figyelembe vett tétel Kerekítés Bruttó számlaérték összesen* Egyéb Fizetendõ összeg ÁFA összesítõ (Ft) A nyílvántartás szerinti folyószámla-egyenlege a számla kibocsátásakor:... Ft. Tájékoztató anyagok: *A rezsicsökkentés a fogyasztókat a 201. január 1-én hatályos árképzés szerinti bruttó számlaérték alapulvételével illeti meg, a tétel a már csökkentett összeget tartalmazza. Fogyasztás megállapításák módja: Következõ mérõ leolvasás vagy diktálás idõpontja: 12

13 Villamos energia részszámla magyarázat 1.) Villamos energia x részszámla: a számla típusa, ami lehet havi részszámla vagy elszámoló számla, az elszámolási idõszakon belüli részszámla sorszámát itt kell feltüntetni; Oldalszám: aktuális oldal száma/ összes oldal száma; x sz. eredeti példány: az eredeti példány sorszáma. 2.) Címzés: a fogyasztó (az Ön) levelezési címe, (a félreértések érdekében értesítse a szolgáltatót, ha megváltozik).) Felhasználó- azonosító száma, neve, címe, felhasználási hely címe: a felhasználó azonosításához szükséges adatok, felhasználó azonosító=ügyfél azonosító (ügyintézés során fontos lehet), több felhasználási azonosító szám, és felhasználási hely cím is feltüntethetõ, amennyiben több felhasználási helyre vonatkozóan állítja ki a szolgáltató a számlát. 4.) Elszámolt összeg, fizetendõ összeg, fizetési határidõ: a ténylegesen fizetendõ bruttó összeg (az esetleges túlfizetések figyelembevételével), a fizetési határidõ letelte elõtt egyenlítse ki a számlát! 5.) A rezsidíj csökkentésének eredményeképpen az Ön megtakarítása ebben az elszámolási idõszakban: jogszabályban foglalt információként a szolgáltatóknak meg kell jeleníteniük az Ön megtakarítását az adott elszámolási idõszakban és 201. január 1-je óta. A megtakarítás értékét az ebben az elszámolt idõszakban és a december 1-jén érvényes és a számlában szereplõ aktuális árak alapján számolt bruttó értékek különbözeteként határozzák meg (a régi egységárral számított összegbõl le kell vonni az új árakkal számított összeget). A rezsicsökkentés óta az Ön bruttó (áfát is tartalmazó) megtakarítsa, mely összeg az Ön számlájából elõzetesen levonásra került. A számlák elsõ lapjának második oldalán számlákkal kapcsolatos adatokat nem szerepeltethet a szolgáltató! 6.) A résszámla második lapjának elsõ oldala (harmadik oldal): a fizetõre, fogyasztási helyre, számlára vonatkozó adatok melyeket a számlarészletezõ felsõ részén kell feltüntetni, itt találhat információt a számlára vonatkozóan (sorszáma, teljesítés kelte, számla kelte, fizetési mód), valamint a fizetõ ügyfélre vonatkozóan (azonosítója, neve, címe, szerzõdéses folyószámla száma). 7.) Elszámolt mennyiség: a számla alapját képezõ mérõállások különbözetébõl kiszámított mennyiség. (induló állás, záró állás) Az árszabás: az utána feltüntetésre kerülõ elszámolásra utaló megnevezés lehet lakossági vagy ületi. Mérési pont azonosító: fogyasztási hely azonosító, mely a csatlakozási pont azonosítója. 8.) Számlarészletezõ: A táblázatban feltüntetésre került mérõállások (induló állás és záró állás) különbözetébõl lehet kiszámolni a jelenlegi fogyasztást, amit a mennyiség oszlopban lehet megtalálni. LM oszlopban kerül feltüntetésre a leolvasás módja, ami LEOL leolvasáson, DIKT fogyasztói diktáláson, BECS részszámla esetében becslésen vagy ELL elosztói ellenõrzésen alapulhat. 9.) Egyetemes szolgáltatói árszabás: ha az elszámolási idõszakban különbözõ árszabások alkalmazására kerül sor, az egyes árszabásokat külön sorban kell feltüntetni. Rendszerhasználati díjak vagy díjelemek (az elosztói alapdíj kivételével): ha az elszámolási idõszakban különbözõ rendszerhasználati díjak vagy díjelemek alkalmazására kerül sor, az egyes díjakat, díjelemeket külön sorban kell feltüntetni a díjelemek megnevezésével. Elosztói alapdíj: ha az elszámolási idõszakban különbözõ elosztói alapdíjak alkalmazására kerül sor, az egyes alapdíjakat külön sorban kell feltüntetni. Szénipari szerkezetátalakítás támogatása: az a pénzeszköz, melyet széntüzelésû erõmû támogatására fordítanak. Kedvezményes-árú villamosenergia-ellátás támogatása: olyan felhasználói kör részére biztosított kedvezményes árú villamosenergia-ellátásra fordított pénzeszköz, melyet rendelet határoz meg. Kapcsolt termelésszerkezet-átalakítási támogatás: ez a pénzeszköz a távhõszolgáltatás ártámogatására szolgál. Nettó/Bruttó számlaérték összesen: összegzett eredmény, mely a felszámolt árak, díjak nettó (ÁFA nélküli) és bruttó (ÁFA val, 27% - al növelt) végeredménye. Fizetendõ összeg: a számla elsõ oldalán is megtalálható összeg, melyet ténylegesen meg kell fizetni. ÁFA összesítõ (Ft): a törvény alapján kötelezõen feltüntetendõ ÁFA összesítõt találhatja itt. A nyilvántartás szerinti folyószámla egyenlege a számla kibocsátásakor: megmutatja, hogy a számlakibocsátás utáni folyószámlán túlfizetés vagy tartozás van nyilvántartva, az adott számla beleszámítódik az aktuális egyenlegbe. 1

14 Villamos energia x. részszámla Szolgáltató neve: Címe: Adószáma: Bankszámlaszáma: x. sz. eredeti példány Oldalszám Ügyfélszolgálat elérhetõségei: Címzés Elszámolt idõszak: Fizetendõ összeg: Fizetési határidõ: Ft Felhasználó azonosító száma: Felhasználó neve: Felhasználó címe: Felhasználási hely címe: A rezsidíj csökkentése nélkül Önt ebben az elszámolt idõszakban a következõ fizetési kötelezettség terhelte volna: Ft A rezsidíj csökkentésének eredményeképpen az Ön megtakarítása - ebben az elszámolt idõszakban: Ft január 1-je óta összesen: Ft (Ezen összegek az Ön számlájából elõzetesen levonásra kerültek.) CSEKK HELYE 14

15 . A részszámla harmadik oldala: oldalszám Vevõ (Fizetõ) azonosító: Vevõ (Fizetõ) neve: Vevõ (Fizetõ) címe: Vevõ (Fizetõ) adószáma: Szerzõdéses folyószámla: Számla szorszáma: Fizetési mód: Teljesítés kelte: Számla kelte: A szolgáltatás megnevezése: Villamos energia egyetemes szolgáltatás és villamosenergia - elosztása SZÁMLARÉSZLETEZÕ Elszámolt mennyiség:... kwh Árszabás: Elosztói engedélyezés: Mérési pont azonosító: Mérõ gyártási száma Elszámolt idõszak Induló mérõállás Záró mérõállás LM Fogyasztás (m ) Szorzó Mennyiség (kwh) Utolsó elszámolt mérõállás leolvasásának dátuma: Utolsó elszámolt mérõállás (kwh): Tétel megnevezése Egyetemes szolgáltatói árszabás Fogyasztási idõszak Mennyiség Mértékegység Nettó egységár és mértékegysége Nettó érték (Ft) ÁFA (%) Bruttó érték (Ft) Energiadíj összesen Rendszerhasználati díjak (az elosztói alapdíj kivételével) Elosztói alapdíj* Rendszerhasználati díjak (lösszesen) Szénipari szerkezetátalakítási támogatás AKH Skedvezményes árú villamosenergia-ellátás támogatása AKH Kapcsolt termelésszerkezet-átalakítás AKH Pénzeszközök összesen AKH Nettó számlaérték összesen Kerekítés Bruttó számlaérték összesen** Egyéb Fizetendõ összeg ÁFA összesítõ (Ft) A nyílvántartás szerinti folyószámla-egyenlege a számla kibocsátásakor:... Ft. Tájékoztató anyagok: *Az elosztói alapdíj fogyasztástól függetlenûl fizetendõ **A rezsicsökkentés a fogyasztókat a bruttó számlaérték alapulvételével illeti meg. Következõ leolvasás várható idõpontja: AHK: adó hatályán kívüli A számla közvetített szolgáltatást tartalmaz. Leolvasás módja (LM): Leol-leolvasás elosztói engedélyes által; Becs - becsült; Dikt - fogyasztó által diktált; Ell - elosztói ellenõrzés 15

16 Hulladékgazdálkodási közszolgáltatási számla magyarázat: 1.) A számla elsõ oldala: Oldalszám: aktuális oldal száma /összes oldal száma formátumban. x. sz. eredeti példány: az eredeti példány sorszáma. Egyéb: feltüntetése csak abban az esetben szükséges, ha a felhasználó támogatásban részesült, vagy túlfizetett, vagy bármilyen egyéb, a fizetendõ összeget befolyásoló tétel felmerült (pl. kamat, tartozás). A számlán konkrétan fel kell tüntetni azt a jogcímet, ami alapján a tétel feltüntetésre került, több ilyen tétel esetén azokat külön sorokban kell szerepeltetni. 2.) Címzés: a fogyasztó (az Ön) levelezési címe, (a félreértések érdekében értesítse a szolgáltatót, ha megváltozik).) Felhasználó azonosító száma, felhasználási hely címe: a felhasználó azonosításához szükséges adat, pl.: vevõ azonosító, felhasználási hely azonosító; a felhasználó azonosító száma helyett a szolgáltató üzletszabályzatában meghatározott ezzel egyenértékû megnevezés is használható. Több felhasználási azonosító szám, és felhasználási hely cím is feltüntethetõ, amennyiben több felhasználási helyre vonatkozóan állítja ki a szolgáltató a számlát. 4.) Elszámolt összeg, fizetendõ összeg, fizetési határidõ: a ténylegesen fizetendõ bruttó összeg (az esetleges túlfizetések figyelembevételével), a fizetési határidõ letelte elõtt egyenlítse ki a számlát! 5.) A rezsidíj csökkentésének eredményeképpen az Ön megtakarítása ebben az elszámolási idõszakban: jogszabályban foglalt információként a szolgáltatóknak meg kell jeleníteniük az Ön megtakarítását az adott elszámolási idõszakban és 201. január 1-je óta. A megtakarítás értékét az ebben az elszámolt idõszakban és a december 1-jén érvényes és a számlában szereplõ aktuális árak alapján számolt bruttó értékek különbözeteként határozzák meg (a régi egységárral számított összegbõl le kell vonni az új árakkal számított összeget). A rezsicsökkentés óta az Ön bruttó (áfát is tartalmazó) megtakarítsa, mely összeg az Ön számlájából elõzetesen levonásra került. A számlák elsõ lapjának második oldalán számlákkal kapcsolatos adatokat nem szerepeltethet a szolgáltató! 6.) A részszámla második lapjának elsõ oldala (harmadik oldal): a fizetõre, fogyasztási helyre, számlára vonatkozó adatok melyeket a számlarészletezõ felsõ részén kell feltüntetni, itt találhat információt a számlára vonatkozóan (sorszáma, teljesítés kelte, számla kelte, fizetési mód), valamint a fizetõ ügyfélre vonatkozóan (azonosítója, neve, címe, szerzõdéses folyószámla száma). 7.) Számlarészletezõ: kötelezõen fel kell tüntetni az edény/ek számát, méretét és az ürítési/elszállítási gyakoriságát. Alapdíj: a szolgáltatás rendelkezésre állásáért kötelezõen megfizetendõ díj. Ürítési díj: a megjelölt edény egyszeri ürítési díja. Bruttó díj: egységár x mennyiség x hó + ÁFA Edénybérleti díj: amennyiben a kiállított számla vonatkozásában értelmezhetõ. 16

17 A számla elsõ oldala: Szolgáltató logója: Szolgáltató neve: Címe: Adószáma: Bankszámlaszáma: Hulladékgazdálkodási közszolgáltatási számla x. sz. eredeti példány Oldalszám Ügyfélszolgálat elérhetõségei: Címzés Elszámolt idõszak: Fizetendõ összeg: Fizetési határidõ: Ft Felhasználó azonosító száma: Felhasználó neve: Felhasználó címe: Felhasználási hely címe: A rezsidíj csökkentése nélkül Önt ebben az elszámolt idõszakban a következõ fizetési kötelezettség terhelte volna: Ft A rezsidíj csökkentésének eredményeképpen az Ön megtakarítása - ebben az elszámolt idõszakban: Ft július 1-je óta összesen: Ft (Ezen összegek az Ön számlájából elõzetesen levonásra kerültek.) CSEKK HELYE 17

18 A számla harmadik oldala: oldalszám Vevõ (Fizetõ) azonosító: Vevõ (Fizetõ) neve: Vevõ (Fizetõ) címe: Vevõ (Fizetõ) adószáma: Szerzõdéses folyószámla: Számla szorszáma: Fizetési mód: Teljesítés kelte: Számla kelte: A szolgáltatás megnevezése: Hulladékgazdálkodási közszolgáltatás SZÁMLARÉSZLETEZÕ Tétel megnevezése Mennyiség és mértékegysége Nettó egységár és mértékegység Nettó díj (Ft) ÁFA (%) ÁFA érték (%) Bruttó díj (Ft) Alapdíj Ürítési díj Közszolgáltatásra épülõ többletszolgáltatás Kerekítés Bruttó számlaérték összesen* Rezsicsökkentéssel nem érintett alapdíj Rezsicsökkentéssel nem érintet ürítésit díj Edénybérleti díj Egyéb Fizetendõ összeg A nyilvántartás szerinti folyószámla-egyenlege a számla kibocsátásakor:... Ft. Tájékoztató anyagok: *A rezsicsökkentés az arra jogosultakat a bruttó számlaérték alapulvételével illeti meg. 18

www.efse.hu Észak-alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi és Sportegészségügyi Egyesület

www.efse.hu Észak-alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi és Sportegészségügyi Egyesület www.efse.hu Észak-alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi és Sportegészségügyi Egyesület www.efse.hu Rezsicsökkentés Földgáz Víziközmû Villamos energia Hulladékgazdálkodás Rezsicsökkentés I. A rezsicsökkentés

Részletesebben

2013. évi CLXXXVIII. törvény az egységes közszolgáltatói számlaképről 1

2013. évi CLXXXVIII. törvény az egységes közszolgáltatói számlaképről 1 2013. évi CLXXXVIII. törvény az egységes közszolgáltatói számlaképről 1 Az Országgyűlés összhangban az Alaptörvény fogyasztók érdekeit védő rendelkezéseivel a közüzemi szolgáltatási területeken való egységes,

Részletesebben

http://njt.hu/cgi_bin/njt_doc.cgi?docid=165033.259047

http://njt.hu/cgi_bin/njt_doc.cgi?docid=165033.259047 1. oldal, összesen: 42 oldal 2013. évi CLXXXVIII. törvény az egységes közszolgáltatói számlaképről 2014.02.18 2014.07.31 6 2013. évi CLXXXVIII. törvény az egységes közszolgáltatói számlaképről Az Országgyűlés

Részletesebben

2013. évi CLXXXVIII. törvény. az egységes közszolgáltatói számlaképről 1

2013. évi CLXXXVIII. törvény. az egységes közszolgáltatói számlaképről 1 2013. évi CLXXXVIII. törvény az egységes közszolgáltatói számlaképről 1 Az Országgyűlés - összhangban az Alaptörvény fogyasztók érdekeit védő rendelkezéseivel - a közüzemi szolgáltatási területeken való

Részletesebben

2013. évi CLXXXVIII. törvény az egységes közszolgáltatói számlaképről 1

2013. évi CLXXXVIII. törvény az egységes közszolgáltatói számlaképről 1 2013. évi CLXXXVIII. törvény az egységes közszolgáltatói számlaképről 1 Az Országgyűlés összhangban az Alaptörvény fogyasztók érdekeit védő rendelkezéseivel a közüzemi szolgáltatási területeken való egységes,

Részletesebben

2013. évi CLXXXVIII. törvény az egységes közszolgáltatói számlaképről 1

2013. évi CLXXXVIII. törvény az egységes közszolgáltatói számlaképről 1 2013. évi CLXXXVIII. törvény az egységes közszolgáltatói számlaképről 1 Az Országgyűlés összhangban az Alaptörvény fogyasztók érdekeit védő rendelkezéseivel a közüzemi szolgáltatási területeken való egységes,

Részletesebben

2013. évi CLXXXVIII. törvény az egységes közszolgáltatói számlaképről 1

2013. évi CLXXXVIII. törvény az egységes közszolgáltatói számlaképről 1 2013. évi CLXXXVIII. törvény az egységes közszolgáltatói számlaképről 1 2014.2.18. és 2014.7.31. között hatályos szöveg Az Országgyűlés összhangban az Alaptörvény fogyasztók érdekeit védő rendelkezéseivel

Részletesebben

2013. évi CLXXXVIII. törvény. az egységes közszolgáltatói számlaképről 1

2013. évi CLXXXVIII. törvény. az egységes közszolgáltatói számlaképről 1 2013. évi CLXXXVIII. törvény az egységes közszolgáltatói számlaképről 1 Az Országgyűlés - összhangban az Alaptörvény fogyasztók érdekeit védő rendelkezéseivel - a közüzemi szolgáltatási területeken való

Részletesebben

TERÜLETI KORMÁNYHIVATALOK FOGYASZTÓVÉDELMI SZERVEZETI EGYSÉGEINEK ELÉRHETŐSÉGEI

TERÜLETI KORMÁNYHIVATALOK FOGYASZTÓVÉDELMI SZERVEZETI EGYSÉGEINEK ELÉRHETŐSÉGEI TERÜLETI KORMÁNYHIVATALOK FOGYASZTÓVÉDELMI SZERVEZETI EGYSÉGEINEK ELÉRHETŐSÉGEI Bács-Kiskun Megyei Kormányhivatal Osztályvezető: dr. Lakó Anita Cím: 6000 Kecskemét, Szent István krt. 19. (2015.08.05-től)

Részletesebben

A Fogyasztóvédelmi Hatóság Területi Felügyelőségei

A Fogyasztóvédelmi Hatóság Területi Felügyelőségei Általános Szerződési Feltételek 2015. október 30.-ai módosításai A szerződés 18 menüpontja a következőképp változik: 18. A felügyeleti szerv címe, telefonszáma A Fogyasztóvédelmi Hatóság Területi Felügyelőségei

Részletesebben

Felügyeleti szervek, fogyasztóvédelmi szervek

Felügyeleti szervek, fogyasztóvédelmi szervek Lakossági Általános Szerződési Feltételek 1. Melléklet Felügyeleti szervek, fogyasztóvédelmi szervek Tartalomjegyzék 1.... 3 2. Média- és Hírközlési Biztos... 3 3. Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság... 4

Részletesebben

F.3. számú függelék. Az érdekképviseleti szervezetek felsorolása

F.3. számú függelék. Az érdekképviseleti szervezetek felsorolása F.3. számú függelék Az érdekképviseleti szervezetek felsorolása Hatályos: 2015.07.07. 1/5. oldal GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt. 1. Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal Fogyasztóvédelemi

Részletesebben

Békéltető testületek elérhetőségei

Békéltető testületek elérhetőségei Békéltető testületek elérhetőségei Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület Címe: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4. Telefonszáma: (76) 501-525, (76) 501-500 Fax száma: (76) 501-538 Név: Mátyus Mariann E-mail

Részletesebben

Magyar Telekom Nyrt. T-Mobile Jogorvoslati fórumok elérhetősége

Magyar Telekom Nyrt. T-Mobile Jogorvoslati fórumok elérhetősége 1 Magyar Telekom Nyrt. T-Mobile Jogorvoslati fórumok elérhetősége T-Mobile dedikált üzleti hálózati szolgáltatás 6. sz. melléklet Hatályos: 2011. január 1-jétől 1. Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság

Részletesebben

Invitel Távközlési Zrt. Általános Szerződési Feltételek Telefonszolgáltatásra

Invitel Távközlési Zrt. Általános Szerződési Feltételek Telefonszolgáltatásra Invitel Távközlési Zrt. 2040 Budaörs, Puskás Tivadar u. 8-10. Általános Szerződési Feltételek Telefonszolgáltatásra 6. sz. melléklet A hírközlési és a fogyasztóvédelmi hatóság szervei és azok elérhetősége

Részletesebben

A Díjbeszedő Faktorház Zrt. Panaszkezelési Szabályzata

A Díjbeszedő Faktorház Zrt. Panaszkezelési Szabályzata Díjbeszedő Faktorház Zrt. Budapest A Díjbeszedő Faktorház Zrt. Panaszkezelési Szabályzata Hatályos: 2011. augusztus 22. A Díjbeszedő Faktorház Zrt. panaszkezelési szabályzata A Díjbeszedő Faktorház Zrt.

Részletesebben

T/13629. számú törvényjavaslat. a rezsicsökkentéssel és a fogyasztóvédelemmel kapcsolatos egyes törvények módosításáról

T/13629. számú törvényjavaslat. a rezsicsökkentéssel és a fogyasztóvédelemmel kapcsolatos egyes törvények módosításáról ORSZÁGGYŰLÉSI KÉPVISELŐ T/13629. számú törvényjavaslat a rezsicsökkentéssel és a fogyasztóvédelemmel kapcsolatos egyes törvények módosításáról Előterjesztők: Rogán Antal Fidesz Magyar Polgári Szövetség

Részletesebben

Invitel Technocom Távközlési Kft. Általános Szerződési Feltételek. elektronikus hírközlési szolgáltatásokra

Invitel Technocom Távközlési Kft. Általános Szerződési Feltételek. elektronikus hírközlési szolgáltatásokra Invitel Technocom Távközlési Kft. 2040 Budaörs, Puskás Tivadar u. 8-10. Általános Szerződési Feltételek elektronikus hírközlési szolgáltatásokra Jelen ÁSZF hatályba lépésének napja: 2014. december 01.

Részletesebben

BUDAPEST FŐVÁROS KORMÁNYHIVATALA IGAZSÁGÜGYI SZOLGÁLATA

BUDAPEST FŐVÁROS KORMÁNYHIVATALA IGAZSÁGÜGYI SZOLGÁLATA BUDAPEST FŐVÁROS KORMÁNYHIVATALA IGAZSÁGÜGYI SZOLGÁLATA Cím 1111 Budapest, Prielle Kornélia u. 4. Telefon / fax 209-93-38 / Fax 209-9339 e-mail isz.aso@bfkh.hu 13:00-18:00 13:00-16:00 8:30-13:00 8:30-12:30

Részletesebben

MAGYAR KÖZLÖNY 22. szám

MAGYAR KÖZLÖNY 22. szám MAGYAR KÖZLÖNY 22. szám MAGYARORSZÁG HIVATALOS LAPJA 2014. február 17., hétfő Tartalomjegyzék 2014. évi XI. törvény A rezsicsökkentéssel és a fogyasztóvédelemmel kapcsolatos egyes törvények módosításáról

Részletesebben

MAGYAR KÖZLÖNY. 18. szám. MAGYARORSZÁG HIVATALOS LAPJA 2013. február 4., hétfõ. Tartalomjegyzék

MAGYAR KÖZLÖNY. 18. szám. MAGYARORSZÁG HIVATALOS LAPJA 2013. február 4., hétfõ. Tartalomjegyzék MAGYAR KÖZLÖNY 18. szám MAGYARORSZÁG HIVATALOS LAPJA 2013. február 4., hétfõ Tartalomjegyzék 4/2013. (II. 4.) NFM rendelet A villamos energia és a földgáz egyetemes szolgáltató által alkalmazható számlaképrõl

Részletesebben

Az Invitel Távközlési Zrt. által egyéni előfizetők számára nyújtott elektronikus hírközlési és médiaszolgáltatások Általános Szerződési Feltételei

Az Invitel Távközlési Zrt. által egyéni előfizetők számára nyújtott elektronikus hírközlési és médiaszolgáltatások Általános Szerződési Feltételei Az Invitel Távközlési Zrt. által egyéni előfizetők számára nyújtott elektronikus hírközlési és médiaszolgáltatások Általános Szerződési Feltételei Hatályba lépés napja: 2015. január 1. Tartalomjegyzék

Részletesebben

NETFONE TELECOM TÁVKÖZLÉSI ÉS SZOLGÁLTATÓ KFT. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ELEKTRONIKUS HÍRKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELÉRE

NETFONE TELECOM TÁVKÖZLÉSI ÉS SZOLGÁLTATÓ KFT. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ELEKTRONIKUS HÍRKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELÉRE . ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ELEKTRONIKUS HÍRKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELÉRE ÜZLETI ELŐFIZETŐK RÉSZÉRE Az Általános Szerződési Feltételek utolsó módosításának dátuma: 2016.01.15. A jelen módosítás

Részletesebben

NETFONE TELECOM TÁVKÖZLÉSI ÉS SZOLGÁLTATÓ KFT. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ELEKTRONIKUS HÍRKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELÉRE

NETFONE TELECOM TÁVKÖZLÉSI ÉS SZOLGÁLTATÓ KFT. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ELEKTRONIKUS HÍRKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELÉRE . ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ELEKTRONIKUS HÍRKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELÉRE EGYÉNI ELŐFIZETŐK RÉSZÉRE Az Általános Szerződési Feltételek utolsó módosításának dátuma: 2016.01.15. A jelen módosítás

Részletesebben

2013. évi CCXXXI. törvény egyes törvényeknek a rezsicsökkentés végrehajtásával összefüggő módosításáról*

2013. évi CCXXXI. törvény egyes törvényeknek a rezsicsökkentés végrehajtásával összefüggő módosításáról* 85769 2013. évi CCXXXI. törvény egyes törvényeknek a rezsicsökkentés végrehajtásával összefüggő módosításáról* 1. A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény módosítása 1. (1) A fogyasztóvédelemről

Részletesebben

Panaszkezelési szabályzat. I. Bevezetés

Panaszkezelési szabályzat. I. Bevezetés Panaszkezelési szabályzat I. Bevezetés A Prim Telekom Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) célja az Ügyfelek magas színvonalú, gyors és hatékony kiszolgálása. A szolgáltatások és a társasági belső folyamatok

Részletesebben

Invitel Technocom Távközlési Kft. Általános Szerződési Feltételek. elektronikus hírközlési szolgáltatásokra

Invitel Technocom Távközlési Kft. Általános Szerződési Feltételek. elektronikus hírközlési szolgáltatásokra Invitel Technocom Távközlési Kft. 2040 Budaörs, Puskás Tivadar u. 8-10. Általános Szerződési Feltételek elektronikus hírközlési szolgáltatásokra Jelen módosítás hatályba lépésének napja: 2014. július 15.

Részletesebben

Fővárosi és Megyei Igazságügyi Szolgálatok Jogi Segítségnyújtó Osztályai Elérhetőségek

Fővárosi és Megyei Igazságügyi Szolgálatok Jogi Segítségnyújtó Osztályai Elérhetőségek Fővárosi és Megyei Igazságügyi Szolgálatok Jogi Segítségnyújtó Osztályai Elérhetőségek BUDAPEST FŐVÁROS KORMÁNYHIVATALA IGAZSÁGÜGYI SZOLGÁLAT JOGI SEGÍTSÉGNYÚJTÓ Cím 1117 Budapest, Prielle Kornélia utca

Részletesebben

ELEKTRONIKUS HÍRKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELÉRE

ELEKTRONIKUS HÍRKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELÉRE ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI ELEKTRONIKUS HÍRKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELÉRE Készült: 2003. március 01. Az utolsó módosítás hatályos: 2015. november 10-től 1 Tartalomjegyzék 1. Általános adatok,

Részletesebben

Budapest, 2014. március 28. TARTALOMJEGYZÉK I. PÉNZÜGY 680 894 II. GAZDASÁG 895 956 III. FOGLALKOZTATÁSPOLITIKA, MUNKAÜGY 957 958

Budapest, 2014. március 28. TARTALOMJEGYZÉK I. PÉNZÜGY 680 894 II. GAZDASÁG 895 956 III. FOGLALKOZTATÁSPOLITIKA, MUNKAÜGY 957 958 Budapest, 2014. március 28. 3. szám TARTALOMJEGYZÉK I. PÉNZÜGY 680 894 II. GAZDASÁG 895 956 III. FOGLALKOZTATÁSPOLITIKA, MUNKAÜGY 957 958 680 NEMZETGAZDASÁGI KÖZLÖNY 3. szám I. PÉNZÜGY JOGSZABÁLYOK KÖZJOGI

Részletesebben

2012. ÁPRILIS TARTALOMJEGYZÉK:

2012. ÁPRILIS TARTALOMJEGYZÉK: 2012 AZ AKTÍV IDİSÖDÉS ÉS A NEMZEDÉKEK KÖZÖTTI SZOLIDARITÁS EURÓPAI ÉVE A HÓNAP TÉMÁJA: VITARENDEZÉS 2012. ÁPRILIS TARTALOMJEGYZÉK: MIELİTT BÍRÓSÁGHOZ FORDULNÁNK ALTERNATÍV VITARENDEZÉS MIT KELL TUDNI

Részletesebben

A Díjbeszedő Faktorház Nyrt. Panaszkezelési Szabályzata

A Díjbeszedő Faktorház Nyrt. Panaszkezelési Szabályzata Díjbeszedő Faktorház Nyrt. Székhely: 1117 Budapest, Budafoki út 107-109. A Díjbeszedő Faktorház Nyrt. Panaszkezelési Szabályzata Hatályos: 2013. január 1. TARTALOM oldalszám A panasz bejelentése... 3 A

Részletesebben

Fogyasztói tájékoztató a rezsicsökkentésről

Fogyasztói tájékoztató a rezsicsökkentésről Fogyasztói tájékoztató a rezsicsökkentésről A rezsicsökkentések végrehajtásáról szóló 2013. évi LIV. törvény (a Rezsitörvény) 2013. május 10-én lépett hatályba. A jogszabály a földgáz, az áram és a távhő

Részletesebben

A kedvezményes mennyiség éves elszámolása a naptári év végét követő első elszámoló számlában, azaz az éves leolvasást követően történik meg.

A kedvezményes mennyiség éves elszámolása a naptári év végét követő első elszámoló számlában, azaz az éves leolvasást követően történik meg. 1.) A részszámlázást választott fogyasztóinknál a tényleges fogyasztás elszámolási időszaka a két leolvasás közötti 12 hónap, ezzel szemben a kedvezményes árral elszámolható fogyasztás a jogszabály alapján

Részletesebben

Invitel Távközlési Zrt. Általános Szerződési Feltételek egyéni előfizetők számára nyújtott internet és adathálózati szolgáltatásra

Invitel Távközlési Zrt. Általános Szerződési Feltételek egyéni előfizetők számára nyújtott internet és adathálózati szolgáltatásra Invitel Távközlési Zrt. 2040 Budaörs, Puskás Tivadar u. 8-10. Általános Szerződési Feltételek egyéni előfizetők számára nyújtott internet és adathálózati szolgáltatásra Jelen módosítás hatálybalépésének

Részletesebben

AZ ORSZÁGOS MUNKAVÉDELMI ÉS MUNKAÜGYI FŐFELÜGYELŐSÉG (OMMF) ELÉRHETŐSÉGEI

AZ ORSZÁGOS MUNKAVÉDELMI ÉS MUNKAÜGYI FŐFELÜGYELŐSÉG (OMMF) ELÉRHETŐSÉGEI AZ ORSZÁGOS MUNKAVÉDELMI ÉS MUNKAÜGYI FŐFELÜGYELŐSÉG (OMMF) ELÉRHETŐSÉGEI KÖZPONT Cím: 1024 Bp. Margit krt. 85. Postacím: 1399 Budapest 62. Pf. 639. Telefon: 06-1-346-9400 Fax: 06-1-346-9415 E-mail: titkarsag@ommf.gov.hu

Részletesebben

Képzési díj visszaigénylési útmutató

Képzési díj visszaigénylési útmutató Képzési díj visszaigénylési útmutató www.mvh.gov.hu honlapon lehet elérni a visszaigénylési felületet Elektronikus ügyintézés Ügyfél-tájékoztatási rendszer Az ügyfélkapus felhasználói név és jelszó megadása

Részletesebben

Cím: 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36. Cím: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4. Fax: 06-72-507-152 Fax: 06-76-501-538

Cím: 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36. Cím: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4. Fax: 06-72-507-152 Fax: 06-76-501-538 Vevői reklamációk kezelése Amennyiben bármely áruházunkkal vagy az ott forgalmazott termékeinkkel kapcsolatosan panasszal kíván élni, úgy azt az alábbi elérhetőségeken teheti meg : Élésker Kereskedelmi

Részletesebben

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ELEKTRONIKUS SZÁMLABEMUTATÁS ÉS FIZETÉS SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉRE

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ELEKTRONIKUS SZÁMLABEMUTATÁS ÉS FIZETÉS SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉRE ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ELEKTRONIKUS SZÁMLABEMUTATÁS ÉS FIZETÉS SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉRE ( Teleszámla ) Szolgáltatásunk az alábbi feltételekkel vehető igénybe, ezért kérjük, hogy azokat figyelmesen

Részletesebben

Invitel Technocom Távközlési Kft. elektronikus hírközlési szolgáltatásokra

Invitel Technocom Távközlési Kft. elektronikus hírközlési szolgáltatásokra Invitel Technocom Távközlési Kft. 2040 Budaörs, Puskás Tivadar u. 8-10. Általános Szerződési Feltételek elektronikus hírközlési szolgáltatásokra Jelen módosítás hatályba lépésének napja: 2012. április

Részletesebben

MEGYE BÍRÁLAT HELYE BÍRÁLAT IDEJE TELEFONSZÁM Baranya 7623. Pécs, Rákóczi u. 30. Hétf : 13.00-16.00, szerda: 8.00-16.00, péntek: 8.00-12.00.

MEGYE BÍRÁLAT HELYE BÍRÁLAT IDEJE TELEFONSZÁM Baranya 7623. Pécs, Rákóczi u. 30. Hétf : 13.00-16.00, szerda: 8.00-16.00, péntek: 8.00-12.00. MEGYE BÍRÁLAT HELYE BÍRÁLAT IDEJE TELEFONSZÁM Baranya 7623. Pécs, Rákóczi u. 30. Hétf : 13.00-16.00, szerda: 8.00-16.00, péntek: 8.00-12.00. 72/512-461 Bács-Kiskun 6000 Kecskemét, Bajcsy-Zsilinszky krt.2

Részletesebben

2013. évi LIV. törvény. a rezsicsökkentések végrehajtásáról 1

2013. évi LIV. törvény. a rezsicsökkentések végrehajtásáról 1 2013. évi LIV. törvény a rezsicsökkentések végrehajtásáról 1 A lakossági terhek csökkentése, a jövedelmek felhasználásának szabadsága, a létfenntartáshoz szükséges, mindenképpen kifizetendő háztartási

Részletesebben

Panaszkezelési Szabályzat

Panaszkezelési Szabályzat Panaszkezelési Szabályzat PREAMBULUM A Peritos Kft. Adósság- és Követeléskezelő Csoport üzleti stratégiájának alapja, hogy ügyfelei (Adós vagy Panaszos) minden szempontból elégedettek legyenek szolgáltatásainkkal

Részletesebben

Bejelentés ömlesztett ásványolaj beszerzéséről, szállításáról

Bejelentés ömlesztett ásványolaj beszerzéséről, szállításáról Bejelentés ömlesztett ásványolaj beszerzéséről, szállításáról (a jövedéki adóról és a jövedéki termékek forgalmazásának különös szabályairól szóló 2003. évi CXXVII. törvény 62/A. (1) bekezdése szerint)

Részletesebben

2013. évi LIV. törvény. a rezsicsökkentések végrehajtásáról 1

2013. évi LIV. törvény. a rezsicsökkentések végrehajtásáról 1 2013. évi LIV. törvény a rezsicsökkentések végrehajtásáról 1 A lakossági terhek csökkentése, a jövedelmek felhasználásának szabadsága, a létfenntartáshoz szükséges, mindenképpen kifizetendő háztartási

Részletesebben

Invitel Távközlési Zrt. Általános Szerződési Feltételek Telefonszolgáltatásra

Invitel Távközlési Zrt. Általános Szerződési Feltételek Telefonszolgáltatásra Invitel Távközlési Zrt. 2040 Budaörs, Puskás Tivadar u. 8-10. Általános Szerződési Feltételek Telefonszolgáltatásra 6. sz. melléklet A hírközlési és a fogyasztóvédelmi hatóság szervei és azok elérhetősége

Részletesebben

Magyar Telekom Nyrt.

Magyar Telekom Nyrt. Magyar Telekom Nyrt. ELSZÁMOLÁS ÉS SZÁMLÁZÁS SZABÁLYAI A DIKTÁLÁS ALAPÚ SZÁMLÁZÁST VÁLASZTÓ FÖLDGÁZ FELHASZNÁLÓK ESETÉBEN 2011. szeptember 1. TARTALOMJEGYZÉK 1. ELŐZMÉNYEK... 3 2. ÁLTALÁNOS SZABÁLYOK...

Részletesebben

2013. évi LIV. törvény a rezsicsökkentések végrehajtásáról 1

2013. évi LIV. törvény a rezsicsökkentések végrehajtásáról 1 2013. évi LIV. törvény a rezsicsökkentések végrehajtásáról 1 2014.10.1. és 2014.10.6. között hatályos szöveg A lakossági terhek csökkentése, a jövedelmek felhasználásának szabadsága, a létfenntartáshoz

Részletesebben

F.1. számú függelék. GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt. szervezeti felépítése

F.1. számú függelék. GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt. szervezeti felépítése Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat 1. számú függelék F.1. számú függelék GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt. szervezeti felépítése Hatályos: 2015.07.07. 1/4. oldal GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt.

Részletesebben

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ALTAINTERNET INTERNET, TELEFON ALAPÚ SZOLGÁLTATÁSOKHOZ Az (továbbiakban: ) az Elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény és az elektronikus hírközlési Előfizetői

Részletesebben

TÁJÉKOZTATÓ az ömlesztett ásványolaj beszerzésére és szállítására vonatkozó bejelentési kötelezettségről

TÁJÉKOZTATÓ az ömlesztett ásványolaj beszerzésére és szállítására vonatkozó bejelentési kötelezettségről TÁJÉKOZTATÓ az ömlesztett ásványolaj beszerzésére és szállítására vonatkozó bejelentési kötelezettségről Tisztelt Ügyfeleink! Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2012. január 1-jén módosul a jövedéki adóról és

Részletesebben

GYEGÉP Ipari Termeltető Kereskedelmi és Gépgyártó Kft. A LocomotivGrill kereskedelmi szolgáltatására vonatkozó Általános Szerződési Feltételek

GYEGÉP Ipari Termeltető Kereskedelmi és Gépgyártó Kft. A LocomotivGrill kereskedelmi szolgáltatására vonatkozó Általános Szerződési Feltételek GYEGÉP Ipari Termeltető Kereskedelmi és Gépgyártó Kft. A LocomotivGrill kereskedelmi szolgáltatására vonatkozó Általános Szerződési Feltételek Készítés időpontja: 2015.08.25. Hatályos: 2015.08.25. Utolsó

Részletesebben

M.3. számú melléklet. 1/6. oldal GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt. elszámolás során alkalmazott részletes számítási eljárás, paraméterek

M.3. számú melléklet. 1/6. oldal GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt. elszámolás során alkalmazott részletes számítási eljárás, paraméterek M.3. számú melléklet GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt. elszámolás során alkalmazott részletes számítási eljárás, paraméterek 1/6. oldal GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt. I. Az egyttműködő földgázrendszer

Részletesebben

Bejelentés ömlesztett ásványolaj beszerzéséről, szállításáról

Bejelentés ömlesztett ásványolaj beszerzéséről, szállításáról Bejelentés ömlesztett ásványolaj beszerzéséről, szállításáról (a jövedéki adóról és a jövedéki termékek forgalmazásának különös szabályairól szóló 2003. évi CXXVII. törvény 62/A. -a szerint) I. Személyi

Részletesebben

FÖLDGÁZ-KERESKEDELMI SZERZŐDÉS

FÖLDGÁZ-KERESKEDELMI SZERZŐDÉS Szerződés száma:.. Felhasználási hely száma:. Bekötés szám:.... I. Szerződést kötő felek: FÖLDGÁZ-KERESKEDELMI SZERZŐDÉS 20 m 3 /h alatti gázmérő névleges összteljesítménnyel rendelkező alapdíjas, nem

Részletesebben

7621 Pécs, Apáca u. 6. Baranya Megyei Igazgatóság Állampénztári Iroda. (+36-72) 421-400 api.bar@allamkincstar.gov.hu

7621 Pécs, Apáca u. 6. Baranya Megyei Igazgatóság Állampénztári Iroda. (+36-72) 421-400 api.bar@allamkincstar.gov.hu A állampapír-forgalmazó ügyfélszolgálatainak elérhetősége és nyitva tartása Baranya Megyei Baranya Megyei Baranya Megyei Bács-Kiskun Megyei Bács-Kiskun Megyei Békés Megyei Békés Megyei Békés Megyei Borsod-Abaúj-Zemplén

Részletesebben

InterNet-X Magyarország Kft. Általános Szerződési Feltételek kivonat (INTERNET szolgáltatás) 1./6.

InterNet-X Magyarország Kft. Általános Szerződési Feltételek kivonat (INTERNET szolgáltatás) 1./6. InterNet-X Magyarország Kft. Általános Szerződési Feltételek kivonat (INTERNET szolgáltatás) 1./6. 1. A szolgáltató neve, címe, telefonszáma, internetes honlapjának címe, az általános szerződési feltételek

Részletesebben

InterNet-X Magyarország Kft. Általános Szerződési Feltételek TELEVÍZIÓ- ÉS RÁDIÓ MŰSORJEL ELOSZTÁS SZOLGÁLTATÁSRA

InterNet-X Magyarország Kft. Általános Szerződési Feltételek TELEVÍZIÓ- ÉS RÁDIÓ MŰSORJEL ELOSZTÁS SZOLGÁLTATÁSRA InterNet-X Magyarország Kft. Általános Szerződési Feltételek 1. oldal InterNet-X Magyarország Kft. Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) TELEVÍZIÓ- ÉS RÁDIÓ MŰSORJEL ELOSZTÁS SZOLGÁLTATÁSRA

Részletesebben

számlamagyarázó 1 2 4 3 5 6 7 8 9 10 11 12

számlamagyarázó 1 2 4 3 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 4 5 6 7 8 9 10 11 12 3 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 1 Vevőkód Az Ön egyedi azonosítója, ügyintézéskor kérjük, erre a számra hivatkozzon. 2 Fizetési azonosító 3 Gyűjtött telephelyek száma 4 Elszámolt

Részletesebben

A díjképzés általános szabályai

A díjképzés általános szabályai A díjképzés általános szabályai Ht. 46. (1) A hulladékgazdálkodási közszolgáltatási díjat - a vegyes hulladék mennyiségével arányosan a költségekre, továbbá az árakra, illetve a díjra vonatkozó közgazdasági

Részletesebben

KORSZER TECHNIKÁVAL A MOZGÁSKORLÁTOZOTT EMBEREKÉRT KÖZHASZNÚ ALAPÍTVÁNY

KORSZER TECHNIKÁVAL A MOZGÁSKORLÁTOZOTT EMBEREKÉRT KÖZHASZNÚ ALAPÍTVÁNY KORSZER TECHNIKÁVAL A MOZGÁSKORLÁTOZOTT EMBEREKÉRT KÖZHASZNÚ ALAPÍTVÁNY R ö v i d í t v e : K o r s z e r ű T e c h n i k a A l a p í t v á n y ( K T A ) A MEOSZ akadálymentesítési, közlekedési és technikai

Részletesebben

MVMSZ tagok nyilvántartása 2013

MVMSZ tagok nyilvántartása 2013 MVMSZ tagok nyilvántartása 2013 Jogelőd neve Szervezet neve, székhelye Képviselő Csatlakozás időpontja 1. Bács-Kiskun megye Bács-Kiskun Megyei ok Katona József 6000 Kecskemét, Bethlen krt. 1. Türr István

Részletesebben

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Telefonszolgáltatás. Általános Szerződési Feltételek. (továbbiakban: ÁSZF)

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Telefonszolgáltatás. Általános Szerződési Feltételek. (továbbiakban: ÁSZF) Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) AMTEL Hang és Internet Kommunikáció Magyarország Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) Közcélú, nyilvános távbeszélő szolgáltatására vonatkozóan (továbbiakban:

Részletesebben

dr. Bedecs Valéria koordinációs és szervezési főosztályvezető

dr. Bedecs Valéria koordinációs és szervezési főosztályvezető dr. Bedecs Valéria koordinációs és szervezési főosztályvezető Az egyes energetikai tárgyú árszabályozással összefüggő miniszteri rendeletek módosításáról szóló 78/2012. (XII.22.) NFM rendelet 2013. január

Részletesebben

Tisztelt Ügyfeleink! A kísérőokmánynak formanyomtatványa nincs, adattartalmának az e-tko adatelemekkel kell megegyeznie.

Tisztelt Ügyfeleink! A kísérőokmánynak formanyomtatványa nincs, adattartalmának az e-tko adatelemekkel kell megegyeznie. FELHÍVÁS a Nemzeti Adó- és Vámhivatal által elrendelet, 2014. április 11-én 14.00 órától előreláthatólag 2014. április 14-én 8.00 óráig tartó teljes üzemszüneti eljárás idejére az EMCS-t érintő vámhatósági

Részletesebben

Fogyasztóvédelmi adatok

Fogyasztóvédelmi adatok Fogyasztóvédelmi adatok Fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény szerinti adat- és információ közzététel: a./ A közszolgáltatási tevékenységet folytató vállalkozás neve: Halasi Városgazda Beruházó,

Részletesebben

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Vezetékes műsorjelterjesztési szolgáltatás. Általános Szerződési Feltételek. (továbbiakban: ÁSZF)

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Vezetékes műsorjelterjesztési szolgáltatás. Általános Szerződési Feltételek. (továbbiakban: ÁSZF) Hatályos: 2014. november 5 -től Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) AMTEL Hang és Internet Kommunikáció Magyarország Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) ára vonatkozóan. TARTALOMJEGYZÉK 1.

Részletesebben

F.1. számú függelék. GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt. szervezeti felépítése

F.1. számú függelék. GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt. szervezeti felépítése Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat 1. számú függelék F.1. számú függelék GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt. szervezeti felépítése Hatályos: 1/4.oldal GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt. Egyetemes szolgáltatói

Részletesebben

Tájékoztató. a helyes gazdálkodási gyakorlatról. Nemzeti Vidékfejlesztési Terv

Tájékoztató. a helyes gazdálkodási gyakorlatról. Nemzeti Vidékfejlesztési Terv Nemzeti Vidékfejlesztési Terv Tájékoztató a helyes gazdálkodási gyakorlatról (segédlet a 156/2004. (X. 27.) FVM rendelettel, a 16/2005. (III. 8.) FVM rendelettel és a 85/2005. (IX. 27.) FVM rendelettel

Részletesebben

Főbb szakmai segítségnyújtó szervezetek

Főbb szakmai segítségnyújtó szervezetek Főbb szakmai segítségnyújtó szervezetek 1. Magyar Kereskedelmi és Iparkamara: 1.1. Bács-Kiskun megyei Kereskedelmi és Iparkamara 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4. bkmkik@mail.datanet.hu Tel.: 76/501-500 www.iparkamara.hu

Részletesebben

E L Ő T E R J E S Z T É S. Várpalota Város Önkormányzati Képviselő-testületének 2015. szeptember 24-i ülésére

E L Ő T E R J E S Z T É S. Várpalota Város Önkormányzati Képviselő-testületének 2015. szeptember 24-i ülésére Várpalota Város Önkormányzati Képviselő-testülete 8100 Várpalota, Gárdonyi Géza u. 39. Tel: 592 660. Pf.: 76. fax: 592 676 e-mail: varpalota@varpalota.hu E L Ő T E R J E S Z T É S Várpalota Város Önkormányzati

Részletesebben

KISTOLMÁCS KÖZSÉG ÖNKORMÁNYZATÁNAK 11/2006. (XII.20.) számú rendelete a vízdíjak megállapításáról, a számlázás és a díjfizetés feltételeiről

KISTOLMÁCS KÖZSÉG ÖNKORMÁNYZATÁNAK 11/2006. (XII.20.) számú rendelete a vízdíjak megállapításáról, a számlázás és a díjfizetés feltételeiről KISTOLMÁCS KÖZSÉG ÖNKORMÁNYZATÁNAK 11/2006. (XII.20.) számú rendelete a vízdíjak megállapításáról, a számlázás és a díjfizetés feltételeiről (módosítással egységes szerkezetben) Kistolmács Község Önkormányzatának

Részletesebben

InterNet-X Magyarország Kft. Általános Szerződési Feltételek TELEVÍZIÓ- ÉS RÁDIÓ MŰSORJEL ELOSZTÁS SZOLGÁLTATÁSRA

InterNet-X Magyarország Kft. Általános Szerződési Feltételek TELEVÍZIÓ- ÉS RÁDIÓ MŰSORJEL ELOSZTÁS SZOLGÁLTATÁSRA InterNet-X Magyarország Kft. Általános Szerződési Feltételek 1. oldal InterNet-X Magyarország Kft. Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) TELEVÍZIÓ- ÉS RÁDIÓ MŰSORJEL ELOSZTÁS SZOLGÁLTATÁSRA

Részletesebben

VILLAMOSENERGIA VÁSÁRLÁSI SZERZŐDÉS EGYETEMES SZOLGÁLTA- TÁST IGÉNYBE VEVŐ FELHASZNÁLÁSI HELYEKRE

VILLAMOSENERGIA VÁSÁRLÁSI SZERZŐDÉS EGYETEMES SZOLGÁLTA- TÁST IGÉNYBE VEVŐ FELHASZNÁLÁSI HELYEKRE VILLAMOSENERGIA VÁSÁRLÁSI SZERZŐDÉS EGYETEMES SZOLGÁLTA- TÁST IGÉNYBE VEVŐ FELHASZNÁLÁSI HELYEKRE amely létrejött egyrészről a Budapesti Elektromos Művek Nyrt. Székhely : 1132 Budapest, Váci út 72-74.

Részletesebben

MVMSZ tagok nyilvántartása. Státusz Szervezet neve, székhelye Képviselő MVMSZ közgyűlés résztvevők Bács-Kiskun megye

MVMSZ tagok nyilvántartása. Státusz Szervezet neve, székhelye Képviselő MVMSZ közgyűlés résztvevők Bács-Kiskun megye MVMSZ tagok nyilvántartása Státusz Szervezet neve, székhelye Képviselő MVMSZ közgyűlés résztvevők Bács-Kiskun megye 1. megyei hatókörű városi Katona József Múzeum 6000 Kecskemét, Bethlen krt. 1. 2. területi,

Részletesebben

A kötelezô gépjármû-felelôsségbiztosítást szabályozó hatályos rendelkezések szerinti feltételekkel. Személygépjármûvek alapdíjai (Ft) 850 cm 3 -ig

A kötelezô gépjármû-felelôsségbiztosítást szabályozó hatályos rendelkezések szerinti feltételekkel. Személygépjármûvek alapdíjai (Ft) 850 cm 3 -ig 2010-es vagy azt megelôzô kockázatviselési kezdetû szerzôdéseire A jelû díjtábla Személygépjármûvek alapdíjai (Ft) Terület/kategória (természetes személyeknél lakóhely állandó lakcím alapján, nem természetes

Részletesebben

Ir.szám Település Kerület Megye 1870 Budapest 2 Pest 1870 Budapest 13 Pest

Ir.szám Település Kerület Megye 1870 Budapest 2 Pest 1870 Budapest 13 Pest Ir.szám Település Kerület Megye 1870 Budapest 2 Pest 1870 Budapest 3 Pest 1870 Budapest 13 Pest 1870 Budapest 8 Pest 1871 Budapest 19 Pest 1871 Budapest 21 Pest 1871 Budapest 11 Pest 1871 Budapest 22 Pest

Részletesebben

M7 Group S.A. szolgáltató. [ a

M7 Group S.A. szolgáltató. [ a M7 Group S.A. szolgáltató [ a tagja ] Előfizetői tájékoztatója az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 138. (2) bekezdése alapján hírközlési szolgáltatás nyilvános televízió-műsorelosztási

Részletesebben

Panaszkezelési Szabályzat

Panaszkezelési Szabályzat Panaszkezelési Szabályzat Lajvér Biztosítási Alkusz Kft. (7121 Szálka, Petőfi Sándor utca 25., adószám: 10621710-1-17, Cg.: 17-09-001296) az Ügyfelek panaszainak kezelése során a hatályos jogszabályok

Részletesebben

REGIONÁLIS MUNKABIZTONSÁGI FELÜGYELŐSÉGEK

REGIONÁLIS MUNKABIZTONSÁGI FELÜGYELŐSÉGEK REGIONÁLIS MUNKABIZTONSÁGI FELÜGYELŐSÉGEK OMMF Közép-magyarországi Munkabiztonsági Felügyelősége illetékességi területe Budapest, Pest megye. Székhely: Budapest, IX. ker. Páva u. 6. Postacím: 1458 Budapest

Részletesebben

Kérdések és válaszok az egységes közszolgáltatói számlaképrıl szóló 2013. évi CLXXXVIII. törvényhez (a továbbiakban: Tv.) Általános kérdések

Kérdések és válaszok az egységes közszolgáltatói számlaképrıl szóló 2013. évi CLXXXVIII. törvényhez (a továbbiakban: Tv.) Általános kérdések Kérdések és válaszok az egységes közszolgáltatói számlaképrıl szóló 2013. évi CLXXXVIII. törvényhez (a továbbiakban: Tv.) 1. A Tv. hatálya, helyesbítı számlák Általános kérdések A 2013. december 31-ét

Részletesebben

303/2006. (XII. 23.) Korm. rendelet. az Igazságügyi Hivatalról

303/2006. (XII. 23.) Korm. rendelet. az Igazságügyi Hivatalról A jogszabály mai napon hatályos állapota 303/2006. (XII. 23.) Korm. rendelet az Igazságügyi Hivatalról A Kormány az Alkotmány 35. -ának (2) bekezdésében megállapított eredeti jogalkotói hatáskörében, az

Részletesebben

Az Előfizetői panaszok kezelése

Az Előfizetői panaszok kezelése Az Előfizetői panaszok kezelése A Szolgáltató az Előfizetők tájékoztatására, az Előfizetői bejelentések intézésére, panaszok kivizsgálására és orvoslására az Előfizetők részére telefonon és interneten

Részletesebben

HIDEGSÉG KÖZSÉG ÖNKORMÁNYZATÁNAK 12/2003.(XII. 15.) RENDELETE

HIDEGSÉG KÖZSÉG ÖNKORMÁNYZATÁNAK 12/2003.(XII. 15.) RENDELETE HIDEGSÉG KÖZSÉG ÖNKORMÁNYZATÁNAK 12/2003.(XII. 15.) RENDELETE az ívóvízellátás, valamint szennyvízelvezetés, és tisztítás díjainak meghatározásáról és az áralkalmazási feltételekről Az árak megállapításáról

Részletesebben

4/2012. számú Vezérigazgatói Utasítás

4/2012. számú Vezérigazgatói Utasítás 4/2012. számú Vezérigazgatói Utasítás Tárgy: A Díjbeszedő Faktorház Nyrt. Panaszkezelési Szabályzata NYOMTATÁSBAN CSAK TÁJÉKOZTATÓ JELLEGŰ Hatálybalépés dátuma: 2012. április 25. Készítette: dr. Vincze

Részletesebben

MISKOLC MEGYEI JOGÚ VÁROS KÖZGYŰLÉSÉNEK. 54/2013. (XII.12.) önkormányzati rendelete

MISKOLC MEGYEI JOGÚ VÁROS KÖZGYŰLÉSÉNEK. 54/2013. (XII.12.) önkormányzati rendelete MISKOLC MEGYEI JOGÚ VÁROS KÖZGYŰLÉSÉNEK 54/2013. (XII.12.) önkormányzati rendelete a távhőszolgáltatás díjáról és a díjalkalmazás feltételeiről szóló 40/2006. (XII. 6.) önkormányzati rendelet módosításáról

Részletesebben

VI. turnus (Kontaktnapok: szerda) Képzés időtartama: 2015. augusztus 24. - 2015. október 15.

VI. turnus (Kontaktnapok: szerda) Képzés időtartama: 2015. augusztus 24. - 2015. október 15. VI. turnus (Kontaktnapok: szerda) Képzés időtartama: 2015. augusztus 24. - 2015. október 15. Budapest, Balassagyarmat, Cegléd, Debrecen, Dunaújváros, Eger, Esztergom, Kaposvár, Kecskemét, Miskolc, Nyíregyháza,

Részletesebben

Irányítószám Település 1011 Budapest 1012 Budapest 1013 Budapest 1014 Budapest 1015 Budapest 1016 Budapest 1021 Budapest 1022 Budapest 1023 Budapest

Irányítószám Település 1011 Budapest 1012 Budapest 1013 Budapest 1014 Budapest 1015 Budapest 1016 Budapest 1021 Budapest 1022 Budapest 1023 Budapest Irányítószám Település 1011 Budapest 1012 Budapest 1013 Budapest 1014 Budapest 1015 Budapest 1016 Budapest 1021 Budapest 1022 Budapest 1023 Budapest 1024 Budapest 1025 Budapest 1026 Budapest 1027 Budapest

Részletesebben

Panaszkezelési Szabályzat

Panaszkezelési Szabályzat Panaszkezelési Szabályzat Az IBG Alkusz Kft. (7624 Pécs, Kodály Zoltán utca 2., adószám: 11546252-1-14, Cg.: 14-09- 306272; Számlasz.: 17000019-11482130) az Ügyfelek panaszainak kezelése során a hatályos

Részletesebben

Ügyfélelégedettség-mérés az egyenlõ bánásmód referensi ügyfélszolgálatokon 2009. október 1. - 2013. június 30.

Ügyfélelégedettség-mérés az egyenlõ bánásmód referensi ügyfélszolgálatokon 2009. október 1. - 2013. június 30. TÁMOP-5.5.5/08/1 A diszkrimináció elleni küzdelem a társadalmi szemléletformálás és hatósági munka erősítése Ügyfélelégedettség-mérés az egyenlõ bánásmód referensi ügyfélszolgálatokon 2009. október 1.

Részletesebben

Egységes szerkezetben IV.

Egységes szerkezetben IV. Nagyrécse Község Önkormányzati Képviselőtestületének a víz- és csatornadíjak megállapításáról, a számlázás és a díjfizetés feltételeiről szóló *6/2010.(XII.10.) sz. r., a 14/2009.(XII.22.) sz. r., a 12/2007.

Részletesebben

Borsod-Abaúj-Zemplén megye: Megyei Semmelweis Kórház-Rendelőintézet Cím: 3526 Miskolc, Szentpéteri kapu 72. Tel.: (46) 515-200

Borsod-Abaúj-Zemplén megye: Megyei Semmelweis Kórház-Rendelőintézet Cím: 3526 Miskolc, Szentpéteri kapu 72. Tel.: (46) 515-200 Sürgősségi fogamzásgátlási ambulanciák Bács-Kiskun megye: Bajai Városi Kórház Cím: 6500 Baja, Rókus u. 10. Tel.: (79) 422-233, (79) 422-328, (79) 423-373, (79) 425-575, (79) 428-452 Bács-Kiskun Megyei

Részletesebben