Pázmány Péter Katolikus Egyetem Információs Technológiai Kar. pang.hu. diplomaterv dolgozat. Készítette: Galántai Gábor. Konzulens: Vetı István
|
|
- Ernő Tóth
- 8 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 Pázmány Péter Katolikus Egyetem Információs Technológiai Kar pang.hu diplomaterv dolgozat Készítette: Galántai Gábor Konzulens: Vetı István Budapest, 2010
2 Alulírott Galántai Gábor, a Pázmány Péter Katolikus Egyetem Információs Technológiai Karának hallgatója kijelentem, hogy ezt a diplomatervet meg nem engedett segítség nélkül, saját magam készítettem, és a diplomamunkában csak a megadott forrásokat használtam fel. Minden olyan részt, melyet szó szerint, vagy azonos értelemben, de átfogalmazva más forrásból átvettem, egyértelmően a forrás megadásával megjelöltem. 2
3 Tartalmi összefoglaló A pang.hu egy folyamatosan bıvülı véleményezı-közösségi portál, ahol látogatók szabadon elmondhatják véleményüket mindenféle helyrıl és szolgáltatásról és természetesen böngészhetnek az értékelések között. Így nem csak az ismerısöktıl hallott szők kör észrevételeit és tapasztalatait ismerhetjük meg, hanem az interneten keresztül széles körben véleményeket oszthatunk meg egymással. Legyen az fodrászat, orvos, fürdı vagy étterem személyes értékelések és alapvetı információk (nyitva tartás, kártyaelfogadás, elérhetıség, stb.) egyszerő, rendezett elérhetıségével és kategorizálásával ad megfelelı támpontot ahhoz, hogy mindenki megtalálja a számára leginkább megfelelı szolgáltatást, üzletet vagy helyet az interneten keresztül. Ilyen típusú elterjedten használt szolgáltatás gyakorlatilag nincs Magyarországon mely ugyanakkor külföldi országokban, mint például az Egyesült Államokban, az Egyesült Királyságban, Kanadában és Franciaországban bizonyítottan sikeres üzleti modellel bír. A legismertebb ilyen külföldön elérhetı szolgáltatásnak a neve yelp.com. E weboldalhoz hasonló komolyabb kezdeményezés hiánya Mo.-on adta a pang.hu portál megalkotásának és kialakításának ötletét melynek pozicionálása kisebb mértékben a fejlesztésekkel párhuzamosan dinamikusan változott. Ennek oka, hogy olyan nagy szolgáltatók, mint a Google és a Facebook fedezik föl e típusú szolgáltatás értékét és épp napjainkban teszik az elsı lépéseket új applikációk fejlesztésével pontosan ebben az irányban való terjeszkedésért. A piaci folyamatos versenyt e momentum jól példázza és elıtérbe helyezi a körülményekre és igényekre reagáló szolgáltatások tervezésének elengedhetetlenségét. Így jelenik meg a pang.hu portál szolgáltatásai között az az irány, mely a kuponrendszer elınyeit hozza össze a szolgáltatásokat értékelı információs portál funkcionalitásával. A piacon ez ebben a formában egy még nem létezı szolgáltatás, melynek bevezetése jó üzleti lehetıséget jelent. A diplomaterv e lehetıségek mellett foglalkozik a helyfüggı szolgáltatási potenciált is rejtı közösségi webportál nyújtotta újfajta elınyök kihasználásával és az erre épülı, a modellbe integrálható szolgáltatásokkal. Kifejtésre kerül a szolgáltatásokat megvalósító portál mőködése és az erre ráépülı üzleti modell a portál piaci környezetével, terjeszthetıségével és ennek lehetséges üzleti megvalósíthatóságával. A diplomaterv a teljesség igénye nélkül igyekszik gyakorlati jelleggel végigkövetni a pang.hu portál elérhetı szolgáltatásait, lehetıségeit, és a dolgozat keretein túl próbál valós segítséget nyújtani a stratégiai irányvonalak pontosításában bizonyos kérdések körüljárásával és egy üzleti terv 3
4 alapjainak megteremtésével. A portált fejlesztı csapat ugyanis céljának tekinti, hogy a pang.hu két éven belül Mo. legismertebb online szolgáltatás-keresı oldala legyen. 4
5 Summary Pang.hu is a continuously expanding online community based user review and local search service web site where visitors can freely express their opinion on any place or service and can search among other s reviews. In this way they do not have to rely solely on the narrow circle of their acquaintances experiences, but can obtain and share information among a wide range of internet users. No matter if they are looking for hair dressers, doctors, spas or restaurants, thanks to the personal evaluations and basic information (opening hours, acceptance of credit cards, address, etc.) categorized in a simple and organized manner on the website, everybody can find the service, shop or place they are looking for. Such a widely used service is basically non-existent in Hungary. In other countries, however, such as the United Kingdom, the USA, Canada and France, it has been proven to be a successful business model. The most well-known website of this kind is yelp.com. The absence of such a Hungarian site gave the idea to create pang.hu. However the positioning of the site dynamically changed along the developments. The reason is that such sites as Google and Facebook have recently started discovering the value of such services, and taking the first steps towards this direction with the development of new applications. This move is a great example of the market competition and shows the importance of designing services that adopts to circumstances and meet public demand. Pang.hu merges the advantages of the coupon system with the functionality of a service-reviewing information portal for local search. This is non-existent on the market yet, so the introduction of this service could be a good business opportunity. Beside these opportunities above the thesis is dealing with the location based service advantages of this new community web site and with other services which could be integrated into the model. We will see the detailed functionality of the portal and the business plan based on the feasibility and the market possibilities since the aim for the team developing pang.hu is to make the most well-known Hungarian local service-search portal in two years. 5
6 Tartalomjegyzék Tartalmi összefoglaló... 3 Summary... 5 Tartalomjegyzék Bevezetés A probléma, mint lehetıség A megoldás A jelen Piackutatás A piaci környezet elemzése Internet penetráció Internet használat Versenytársak elemzése yelp.com Magyarországi versenytársak Google Maps Google Places Google Hotpot Foursquare Facebook Places SWOT elemzés Erısségek és lehetıségek Gyengeségek és kockázatok A pang.hu A felhasználói felület Az alkalmazás mőködése Publikus funkciók a látogatók szemszögébıl Bejelentkezés után elérhetı funkciók a felhasználók szemszögébıl Tulajdonosi funkciók Adminisztrátori funkciók Technológiai megvalósítás Üzleti modell
7 5 Tervek és megvalósíthatóság Technológiai továbbfejlesztési irányok Vezetıség és szervezeti felépítés Humán erıforrás fejlesztési tervek Cégforma Marketing és értékesítés A pang.hu marketingstratégiája Offline marketing Online marketing Kockázatok Projekten kívüli kockázati források Piaci kockázatok Projekten belüli kockázati források Emberi kockázatok Jogi kockázatok Pénzügyi kockázatok Pénzügyi terv Költségek Bevételek Forgatókönyvek Összefoglalás és vízió Köszönetnyilvánítás Irodalomjegyzék
8 1 Bevezetés Ahol a láng elalszik, ott lélegzı lények sem élhetnek meg. (Leonardo da Vinci) 1.1 A probléma, mint lehetıség A Google a web legfontosabb kiindulási pontja, de a keresı nagyon sok feladatot hagy a felhasználóra. Ez viszonylag könnyen bebizonyítható, elég beírni a keresıbe a "XVI. századi német festık" kulcsszavakat, és az égvilágon minden elıkerül ábra - Google keresés: XVI. századi német festık Elsı a Wikipedia XVI. századról szóló általános bejegyzése, amiben az Oszmán birodalomtól az Azték birodalomig minden benne van, csak a festık listája nem. Elıkerül még néhány galéria oldala, és rengeteg használhatatlan oldal. Az idézett mondat az index internetes újság május 24.-i kiadásából származik, mely a magyar fejlesztéső iglue újításait ecseteli, mely a keresésekhez [1] már a szintaktikai megfelelés helyett szemantikus értelmezésbıl indul ki. ilyen messzire mennünk. Azonban nem kell Naponta millió és millió internetes keresés irányul valamilyen a közelben elérhetı szolgáltatással, hellyel kapcsolatos információk után. Lehet ez étterem, kávézó, szemészet, jóga központ, múzeum, 8
9 iskola és még hosszan lehetne folytatni a sort. E keresések egyszerő szintaktikai egyezések alapján számos releváns - vagy sajnos nagyon kevéssé releváns találatot eredményeznek, ahogy a fentebbi példa is rávilágított erre. Ugyanakkor hiába egy-egy az igényeinknek megfelelı szolgáltatást nyújtó hely linkje, ahhoz, hogy kiválasszuk a számunkra megfelelıt - amely miatt egyáltalán elindítottuk a keresést olyan információkat keresünk, melyek elárulják a legfontosabb paramétereit a helynek, mint például a nyitvatartást, a pontos elérhetıséget, hogy milyen árkategóriára számítsunk, stb. Visszatérve a korábbi megállapításhoz - nyilvánvalóan a Google a legfontosabb kiinduló forrásunk kereséseinkben, de nagyon sok feladat hárul a felhasználóra. Nézzünk egy példát! Egy valóban átélt személyes élményen alapuló történet jól példázza azt a problémát, mellyel az internetes kereséseink során gyakran találkozhatunk. E szemléletes példában szemészt keresve praktikusan az interneten állunk neki böngészni és kereséseink eredményét dokumentáljuk rögtön az esemény során. Természetesen mit tesz az ember? Google it! ahogy már beleolvadt a szóhasználatba maga a szolgáltatás is angolszász nyelvterületeken, vagyis a Google keresést használja a tudatos internet-felhasználó. Beírva a Google keresıjébe, hogy szemészet ügyelet budapest a következı találatok adódtak e konkrét esetben: 1.2. ábra - Google keresés: szemészet ügyelet budapest A találatokat megvizsgálva sajnos egész pontosan semmilyen segítséget, elérhetıséget nem lehetett találni. Az elsı találatként orvosiugyelet.lap.hu oldalakat végigfutva a sok zavaró banner mellett csupa nem releváns link fogad minket. A második találatként megjelenı 9
10 mentokeresztur.lapunk.hu már ránézésre sem volt az a link, melyet kerestünk volna. Az aranyoldalak.hu -n fogadó látvány a kiemelt reklámokon kívül ugyancsak olyan elérhetıséggel szolgált, mely nem a keresett szolgáltatásnak felelt meg ábra - Google keresés: szemészet ügyelet budapest aranyoldalak.hu A szemklinika.hu oldala nem volt elérhetı a keresés napján. Ez ugyanakkor rámutat a Google azon gyengéjére, hogy csak olyan információkat tud listázni, melyek az interneten egyáltalán megtalálhatóak. És bár mondhatjuk, hogy ami nincs fent az interneten, az nem is létezik, jól tudjuk, hogy akár csak egy szerver leállás okán megtörténhet ilyesmi ábra - Google keresés: szemészet ügyelet budapest szemklinika.hu Kissé változtatva a keresési kulcsszavakon sajnos szintén nem sikerült semmi értelmes információt találnunk: 10
11 1.5. ábra - Google keresés: központi ügyelet budapest A linkek végigelemzése nélkül, melyek között az eladó praxisjog -tól a szentendrei ügyeletig mindent kaptunk csak az elsıt nézzük meg, ahol a következı, érdemben semmi információt nem tartalmazó oldal fogad minket: 1.6. ábra - Google keresés: központi ügyelet budapest A bemutatott képek magukért beszélnek, amely már csak azért is probléma, mert egy igen kritikus szolgáltatás keresése miatt kezdıdött meg a kutatásunk a fönti példában valós probléma által vezérelve. A keresések során szándékosan nem lett alkalmazva a Google Maps vagy az ehhez szorosan kapcsolódó Google Places szolgáltatás melynek felkínálása elvárható lett volna a Google kereséstıl, hogy releváns találatokkal tudjon szolgálni. Természetesen a Google Maps Google Places egy jó eszköz tud lenni az ilyen típusú keresések kivitelezéséhez de rögtön fölvetıdik a kérdés, hogy honnan ismerje e lehetıséget egy átlagos internet-felhasználói ismeretekkel 11
12 rendelkezı ember ha azt a keresı nem ajánlja föl számára. Mindenesetre nézzük is meg, milyen eredményekkel szolgálhat a Google Maps Googl.e Places használata! A szemészet ügyelet budapest keresésre a velencei gyermekorvosi rendelıtıl Dr. Juhász Tamás Kisállatrendelı Kft. -ig bár széles de annál kevésbé releváns kép tárul az ember elé ami sajnos megint csak nem segíti a tényleges keresési cél elérését. Kicsit pontosítva a helymeghatározást a szemészet ügyelet budapest 7. kerület keresésre a Google felajánlott egy budai magánszemészeti rendelıt melyrıl semmilyen egyéb információ nem volt látható; egy 5. kerületi szolgálatot, melynek a szemészeti osztálya zárva volt, stb. A relevanciára mért további pofon a képen látható Best Western Hotel Hungária megjelenítése volt a - Minden nap nyitva! Fájdalommentes. fogorvosi ügyelet célzott reklámjával együtt ábra - Google Maps keresés: szemészet ügyelet budapest 7. kerület Példákat még számtalan mennyiségben föl lehet hozni hiszen a keresés általános fogyasztói tevékenység. Statisztikák mutatják, hogy az után a legnépszerőbb online tevékenység, melyhez hozzávéve, hogy globálisan tekintve lassan már két milliárd embernek van online elérése [ 2], akiknek 85%-a használ keresıt elég nagy számot kapunk ahhoz, hogy világos legyen ha a keresésben nehézségeink vannak, akkor ebbe még nagyságrendileg milliárdnyi keresés ütközhet bele naponta. És ahogy a példa mutatta sajnos releváns találatot bizonyos típusú kereséseknél nem találtunk. A kérdés, amivel foglalkozni érdemes így az, hogyan lehet segíteni-e problémán? 12
13 1.2 A megoldás Képzeljük el, hogy adott helyek és szolgáltatások keresésekor linkek ezreinek listázása helyett a Google - vagy hasonló keresık - találati oldalain, egy olyan felületet tudunk használni, melyen egy a célnak megfelelıen tervezett könnyen használható keresıvel és jól kategorizált tematikus győjtemény segítségével pontosan tudunk böngészni a minket érdeklı szolgáltatások között. Mindeközben a kereséseinknek megfelelı találatok közül a megjelenített alapvetı információk mentén össze tudjuk hasonlítani a helyet vagy szolgáltatást a hasonló konkurens szolgáltatásokkal. Megtudhatjuk így rögtön, hogy a keresésünknek megfelelı melyik hely van a legközelebb hozzánk, nyitva van-e ilyenkor, milyen árkategóriába esik - vagyis olcsó vagy drága-e. Megtudhatjuk, hogyan tudunk fizetni, a feltöltött képek alapján láthatjuk hogyan néz ki, stb. és ami a talán sokszor a legfontosabb tud lenni: betekintést kapunk, hogy mások hogyan vélekedtek róla saját élményeik alapján. Az információkat, mely egy jó vásárlás igénybevételéhez kellenek, így egyrészt megtalálhatjuk még az olyan helyekrıl is, melyek adott esetben a Google kereséseiben meg sem jelennek, ugyanakkor nem kell az interneten böngészve ezen információkat külön-külön összegyőjtenünk számos link mentén, hogy megtaláljuk a számunkra leginkább megfelelı keresett szolgáltatást. Természetesen ilyen modelleket kínáló site-ok már Mo.-on is fellelhetıek nagyon kis elterjedtséggel vagy bár nagyobb ismertséggel de mindössze egy-egy adott funkció és témakör kiszolgálásában, mint például az értékeléseket is győjtı étterem információs portál - az etterem.hu. Mégis mind a mai napig nem létezik egy a szolgáltatásokat és helyeket melyektıl pedig gyakran vásárolunk összegyőjtı oldal a leírtaknak megfelelı funkcionalitással. Sıt. A leírt lehetıségek mellett a szolgáltatás egyéb elınyökkel is tud szolgálni. Ilyen például a vásárlók felé nyújtott kedvezmények, akciók közvetítése és egyúttal a vásárlási folyamat azonnali elindításához kínálható foglalási, rendelési rendszer vagy kuponrendszer kialakítása. Ezek egy konkrét, könnyen megfogható változata lehet például egy étterem asztalfoglalási rendszere. Ilyen üzleti modellek a felhasználók, vagyis a potenciális vásárlók felé azonnal érvényesülı és látható elınyök mellett azért rendkívül kedvezıek az eladói, vagyis a szolgáltatást nyújtó oldalról is, mivel nagyobb beruházás vagy kockázatok fölvállalása nélkül piacépítési lehetıséget kínálnak. Ezekrıl részletesebben fogunk még tárgyalni az üzleti modell fejezetben. E létezı igények egy részét lefedı megoldásként kipróbált és sikeresen mőködı modell ugyanakkor mőködik már például az Egyesült Államokban, Kanadában, Angliában, Írországban, Franciaországban és néhány további nyugat-európai városban elérhetı yelp.com szolgáltatása. A site jellemzıen a california-i Silicon Valley-ben született és mutatta meg elsıként, hogyan mőködhet egy ilyen megoldás. Ebbıl az ötletbıl indult ki maga a pang.hu portál létrehozásának ötlete is így errıl az üzleti modellrıl és az egyéb részben konkurens oldalakkal és megoldásokkal még részletesebben fogunk foglalkozni a piackutatás fejezetben. 13
14 1.3 A jelen Az internet világára jellemzı gyors dinamika izgalmas példája, hogy a pang.hu által részben betölteni kívánt piaci rést a portál készítésével párhuzamosan hogyan érte utol más szolgáltatók hasonló indíttatású fejlesztési iránya. A lehetıségként felvezetett problémára, nehézségekre november 15-én jelentette be a Google a Google HotPot szolgáltatását [3], mely az elmúlt idıszakban nagyon erısen fejlıdı Google Places szolgáltatást egészíti ki olyan lehetıségekkel, melyek a pang.hu fı stratégiai irányát jelentették ábra - Googel Places: Discover Yours Sıt, ezzel párhuzamosan a Facebook is reagálva e fejlesztésre indította meg a geolokációs lehetıségeket célzó szolgáltatások kiaknázását megvalósító alkalmazását., a Facebook Places-t. A Facebook Places alkalmazás Mo.-on még nem is elérhetı jelenleg, de már számos csatornán lehet hallani róla. 14
15 1.9. ábra - Facebook Places: Who. What. When. And now Where. Ezekkel a szolgáltatásokkal a következı fejezet fog részletesebben foglalkozni. Fontos ugyanakkor ezeket itt felsorakoztatni, mivel pontosan arra a kényes dologra mutatnak rá, hogy a piacot folyamatosan figyelemmel kell kísérni, hiszen rendkívül gyorsan változhatnak a körülmények, melyek miatt az eredetileg kitőzött célhoz vezetı elképzelt irányt, fókusz területeket akár jelentıs mértékben meg kell változtatni. E fókusz területeket ugyanis ahhoz kell igazítani, melyek reális potenciált mutatnak a bevezetés után arra, hogy egy minél szélesebb réteg használja késıbb az ehhez kialakított szolgáltatásunkat. Egy Google vagy egy Facebook szolgáltatással ugyanis nem lehet versenyezni, fıleg nem egy kezdeti stádiumban lévı kialakítás mellett. Így az éppen nyiladozó portál stratégiáját arra kell hangolni, mely még mindig nem bevezetett és nem elérhetı szolgáltatás, mely őrként és akár még a felhasználók által sem feltárt hiányként tud értéket teremteni. Egyedül így van értelme és egyedül így van arra esély, hogy egy életképes üzleti modellt építsünk ki. 15
16 2 Piackutatás 2.1 A piaci környezet elemzése A megelızı fejezetben már foglalkoztunk azzal, hogy egy jól mőködı üzleti modellben a fogyasztók számára valós értéket kell nyújtani, látható vagy látens igényeik kielégítésével. Így jutunk el ahhoz, hogy a fogyasztók igényeinek megismerése érdekében információkat kell, hogy győjtsünk a piacról és magukról a fogyasztókról. A piackutatáshoz a pang.hu üzleti modelljét alapul véve melynek bemutatásával a 4. fejezet foglalkozik a felhasználókat két csoportra bonthatjuk. Egyrészt a fogyasztók lesznek azok a felhasználók, akik a kereséseikhez, értékelések írásához és idıvel vásárlásaikhoz használják a portált. A másik felhasználói bázist - akik lényegében közvetlen potenciális vevıi a pang.hu portál szolgáltatásának azok alkotják, akik szolgáltatásaikat, üzleteiket igyekeznek minél szélesebb körben hirdetni és így megmutatni magukat a portál látogatóinak, hogy ezen a csatornán is eljussanak a saját fogyasztóikhoz. Mint internetes üzleti modell a piac elemzéséhez ezért fontosak azok a sarokszámok, melyek a Mo.-i internetes penetrációt és az internet használatát jellemzik hiszen ennek közvetlen hatásai vannak a szolgáltatás terjeszthetıségére és ezáltal sikerességére Internet penetráció Az internet-penetráció Mo.-on elérte a bővös 50 százalékot: kisebbségbe szorultak a nem internetezık a magyar társadalomban is. Az elmúlt öt évben csaknem nyolcszorosára nıtt az az idı, amit internetezésre fordítanak a magyarok derült ki az internet penetrációjáról az Ipsos legfrissebb felmérésébıl. [4] A kutatócég munkatársa elmondta, most már közel 4,5 millió 15 év feletti netezı van az országban. Kissé pontosítva a netezés tartalmát egy 2010 elsı negyedévének végén született felmérés szerint a év közötti magyar lakosságból 3,6 millió fı töltött internetezéssel havonta legalább 1 órát bár hangsúlyozni kell, ez a szám azóta már lényegesen növekedhetett. Lényegében a pang.hu számára felhasználó lehet valamennyi internetet használó hiszen szolgáltatásokat mindenki vesz igénybe, melyekrıl az interneten tud döntéséhez további információkat győjteni. Az internet penetrációjáról részletesebben az NRC 2009 II. féléves gyorsjelentése nyújt [5] információkat második félévében 3 százalékponttal 55 százalékra nıtt az internet penetráció, azaz a rendszeresen (legalább havonta) internetezıknek a éves lakosságon belüli aránya. A gyakori (legalább hetente) internetezık aránya 5 százalékponttal 52 százalékra növekedett a korábbi félév 47 százalékáról. Az internet penetrációs szintjénél ténylegesen többen próbálták már ki az internetet, a 2009 második féléves felmérés eredményei alapján a lakosság 63 százaléka, tehát már közel a kétharmada. 16
17 2.1. ábra - NRC gyorsjelentés: Az internetet kipróbálók és a rendszeresen internetezık arányának változása Az internetezık aránya hagyományosan magasabb a férfiak, mint a nık körében, az utolsó félévben ráadásul tovább nıtt a különbség. A férfiak esetében 7 százalékponttal, 55-rıl 62 százalékra, a nık körében viszont csak 2 százalékponttal, 48 százalékról 50 százalékra nıtt a rendszeres internetezık aránya. Egy portál szempontjából például a tudatos arculat vagy marketingstratégia kialakításánál nem irreleváns, hogy a látogatók férfiak-e vagy nık. Ilyenfajta szegmentációt érdemes elvégezni, ha tudjuk határozottan, hogy melyik nem képviselıi lesznek a felhasználóink. Esetünkben ugyanakkor e jellemzı várhatóan nem fog számottevı különbséget mutatni a statisztikai megoszlástól így ilyenfajta szegmentálással nem fogunk foglalkozni a késıbbiekben. Az viszont már kifejezetten érdekes kérdéskör, hogy a korcsoportok szerinti látogatottság milyen eloszlást mutathat. Itt is kiindulási alapnak az elérhetı statisztikai adatok jó irányt adhatnak, hogy arra a kor szerinti célcsoportra fókuszáljunk az arculat és a marketingstratégia kialakításánál, akik közül a legtöbb felhasználónk kerülhet ki. Nézzük meg, hogy errıl mi látható az NRC gyorsjelentése alapján! A fiatalabb korcsoportok (24 év, illetve 34 év alattiak) internet penetrációjának növekedése nem változott az elmúlt félévben, a (15-69 éves) magyar lakosság internet penetrációjának 3 százalékpontnyi növekedését 2009 második félévében a 34 évesnél idısebb felnıtt, illetve idıs korosztályba tartozó internethasználók számának növekedése jelentette. Leginkább a éves korcsoportba tartozó internetezık száma nıtt, a korábbi félévhez képest 9 százalékponttal. 17
18 2.2. ábra - NRC gyorsjelentés: A rendszeresen internetezık arányának változása az egyes életkori csoportokban Bár az arányok változásából a pontos felhasználói rétegek számossága nem határozható meg, ha egy nagyságrendi becsléshez a 15 éves korosztály fölött lélekszámban azonos eloszlású társadalmi rétegeket veszünk a diagramm mindenképpen alátámasztja, hogy a elsısorban a éves korosztály az, amelyik a legnagyobb potenciális látogatószámot tudja jelenteni. Ugyanakkor fontos látni, hogy pontosan az ıket követı korosztályok azok, akik vásárlásaikat saját keretükbıl már finanszírozni is tudják, míg a fiatalabb korosztály még valószínő egy szülı vagy más pénzügyi döntéshozó támogatásával engedheti csak meg magának a vásárlást. Így tehát a portál pontosabb pozicionálását ezek alapján kockázatos lenne csak a fiatalabb éves korosztályokhoz igazítani. Kissé tágabban vizsgálva viszont a statisztikák egyértelmően mutatják, hogy felhasználóink a es korosztályból fognak kikerülni. Fontos azonban, hogy a lehetséges célcsoportjainkról elhelyezkedés szempontjából mit mondhatunk. Errıl szintén találhatunk statisztikákat a gyorsjelentésben. Budapesten az internetezık aránya továbbra is jelentısen meghaladja az országos szintet, ráadásul az országos átlagnövekedést jóval meghaladva, 9 százalékponttal nıtt a fıvárosban élı internetezık aránya az elızı félévhez képest. A fıváros mellett a városokban is nıtt az internethasználók aránya, a községekben internetezık aránya viszont továbbra is elmarad a városi, illetve fıvárosi internet penetrációtól. 18
19 2.3. ábra - NRC gyorsjelentés: A rendszeresen internetezık aránya az egyes településtípusokon. Ez rögtön mutatja, hogy az oldal elsıdleges célközönsége - akikre a bevezetési idıszakban praktikusan koncentrálni kell a budapesti lakosság. Az adatokból egyértelmően látható növekvı tendenciák ugyanakkor még nem fejezıdtek be, mely további kedvezı hír egy online szolgáltatás bevezetéséhez: A jelenleg nem internetezık 1 százaléka biztos abban, hogy néhány hónapon belül elkezdi használni az internetet, további 6 százalékuk pedig valószínőnek tartja ezt. Ez és az eddigi trendek alapján a közeljövıben 2-3 százalékpontos növekedés várható az internetezık arányában Internet használat Értelemszerően, egy online szolgáltatásra épülı üzleti modellben - az internet penetrációja mellett a felhasználókra jellemzı internet felhasználási kultúra az, mely szintén közvetlen hatással van az üzlet sikerességére. Ennek elemzése így szintén gyakorlati jelentıséggel bíró adatokkal szolgálhat. Az NRC gyorsjelentésében errıl is találunk vonatkozó adatokat: A hagyományos internetes tevékenységek ezés, böngészés, informálódás, online magazinok olvasása mellett az internetezık mind nagyobb hányada használja az internet különbözı hasznos, vagy éppen szórakoztató funkcióit. A legalább hetente internetezı évesek 66 százaléka használta már a világhálót álláskeresésre, és ugyanennyien vannak, akik legalább egyszer rendeltek már valamilyen terméket, szolgáltatást a világhálón. Kisebb-nagyobb rendszerességgel 43 százalékuk rendel termékeket, szolgáltatásokat az internetrıl. Az online fizetık aránya 9 százalékkal nıtt 2009 második felében az azt megelızı félévhez képest, így a legalább hetente internetezıknek már 27 százaléka szokta a weben vásárolt árukat az interneten keresztül, bankkártyaszám megadásával fizetni. Vagyis a mo.-i lakosok 12%-a vásárolt már interneten keresztül valamilyen terméket vagy szolgáltatást az elmúlt egy évben, míg a rendszeresen - havonta legalább 1 órát - internetezık 29%-a vásárolt már a világhálón. Ezeknek az adatoknak a fontossága egyértelmővé válik, ha az 19
20 üzleti modell fejezetben kitérünk arra a funkcionalitásra is, mely késıbb szolgáltatások rendelésének és vásárlásának elérését is lehetıvé teszi a pang.hu portálon keresztül. A legalább heti rendszerességgel internetezık közül az a 66 százalék, aki legalább egyszer vásárol, és a 27 százalék rendszeresen vásárló már egy igen magas érték ahhoz, hogy rávilágítson egy széles réteg célozható meg a portálon keresztül történı online rendelések fogadásával és e piac még egyre nı. Hasonlóan növekvı tendenciát mutat a vásárlások átlagos értéke, mely napjainkra valahol Ft között mozog figyelhetı meg a GKIeNET felméréseiben. [6] 2.4. ábra - GKIeNET A magyarországi e-kereskedelem 2009-es eredményei: Egy vásárlás átlagos értéke. A portál funkcionalitása szempontjából végül rendkívül lényeges információt hordoz - visszatérve az NRC gyorsjelentéséhez - a következı kimutatás második felében az elızı félévben mérttel azonos arányban, az internetezık több mint kilenctizede használja a világhálót vásárlás elıtti információgyőjtésre: komolyabb vásárlási döntés meghozatala elıtt tájékozódik a gyártók, forgalmazók weboldaláról, a különbözı ár-összehasonlító honlapokról vagy éppen vásárlói fórumokról, ahol a termékek, szolgáltatások fogyasztói megoszthatják egymással pozitív, illetve negatív tapasztalataikat. 20
21 2.5. ábra - NRC gyorsjelentés: E-kereskedelem és a fogyasztók. Ez jól mutatja, hogy az internethasználók tudatossága már jelenleg is elırehaladottnak mondható, az emberek használják az internetet elızetes tájékozódásra ami rögtön fölveti a kérdést: hol vannak az ezt kiszolgáló elterjedt fórumok a vásárlók pozitív és negatív tapasztalatainak megosztására? Erre az igényre tud kiválóan illeszkedni egy olyan szolgáltatás, melynek megvalósítását a pang.hu kitőzte maga elé. És hogy mekkora üzleti potenciált nyújt az online torta, mely a portál piacát jelentené? Errıl már jelenleg, az év vége elıtt is viszonylag pontos becsléseket lehet adni: 2010-ben az online boltok forgalma el fogja érni a 135 milliárd Ft-ot. És ahogy már szó esett róla, e piac még bıvül az internetes penetráció és internetes használat erısödésével. Mindemellett az online fizetést megvalósító technológiai lehetıségek és a vele kialakuló kultúra is karöltve fejlıdik gondoljunk csak az országunkban nemrég megjelent és jelenleg már egyre több helyen elérhetı mobilfizetésre. A lakosság számára az elektronikus fizetési lehetıségek igénybevétele kapcsán a gyorsaság, az egyszerőség, az anyagi elıny és a vásárlás idıpontjának megválasztása jelenti a fı motivációt. A bankkártyás fizetési lehetıség magyarországi megjelenését követıen sok pénzügyi szakember várta, hogy a készpénzt felváltó fizetési megoldás gyorsan el fog terjedni mivel biztonságos, használata egyszerő, és sok külföldi országgal ellentétben Magyarországon a fizetési tranzakció azonnal meg is valósul (nem csak késleltetve), ami a kereskedı számára is biztonságot ad. A magyar lakosság viszont csak lassan kezdett el a lehetıséggel élni, és annak ellenére, hogy szeptemberben Magyarországon megközelítıleg 9 millió bankkártya volt forgalomban, alacsony a bankkártyával rendszeresen fizetı fogyasztók aránya. A 18 év feletti magyarországi lakosság 63 százaléka rendelkezik bankkártyával, de összesen mindössze 23 százaléka használja bankkártyáját rendszeresen fizetésre. Így viszont kézenfekvınek tőnik, hogy egy olyan eszköz, mint a lakosság százaléka által birtokolt mobilkészülék (amely mőszaki szempontból alkalmas fizetésre) kitörési lehetıséget biztosíthat a kisebb összegő néhány tízezer forintos nagyságrendő készpénzes fizetések világából. A mobilvásárlás szolgáltatás során az ügyfelek elızetes 21
E-Business Symposium - 2008.04.08. Az értékek mértéke. A magyarországi e-kereskedelem számokban. Kis Gergely. 2008 GKIeNET Kft.
E-Business Symposium - 2008.04.08 Az értékek mértéke A magyarországi e-kereskedelem számokban Kis Gergely 2008 GKIeNET Kft. Az internet hozzáférés alakulása 2001-2007 (%) A 14 évesnél idısebb lakosság
RészletesebbenMiért olyan fontos a minıségi pont?
A fiókban látható konkrét minıségi pont értékek egy olyan általános számítás eredményei, ami a kulcsszó tökéletes egyezése esetére érvényesek. Miért olyan fontos a minıségi pont? A minıségi pont három
RészletesebbenKollányi Bence: Miért nem használ internetet? A World Internet Project 2006-os felmérésének eredményei
Kollányi Bence: Miért nem használ internetet? A World Internet Project 2006-os felmérésének eredményei A World Internet Project magyarországi kutatása országos reprezentatív minta segítségével készül.
RészletesebbenHogyan építsünk jó webáruházat? dr. Nyeste Gábor fps webügynökség ügyvezető
Hogyan építsünk jó webáruházat? dr. Nyeste Gábor fps webügynökség ügyvezető Kik is vagyunk? A célzott webes megoldások ügynöksége! Az e-kereskedelemről Adatok: A GKIeNET 2700 magyarországi legális webshopot
RészletesebbenA tér, ami megtérül...
A tér, ami megtérül... 1149 Budapest Egressy út 17-21. A tér, ami megtérül... Kedves Partnerünk! Köszönjük megtisztelő figyelmét. Engedje meg, hogy bemutatkozzunk és részletesen ismertessük Önnel ajánlatunkat.
RészletesebbenNagy Webáruház Felmérés 2015
EREDMÉNYEK Nagy Webáruház Felmérés 2015 Folytatva a már 2008 óta meglévő hagyományunkat, idén is megrendeztük a Nagy Webáruház Felmérést. Ennek keretében 790 hazai webáruház tulajdonosa válaszolt, többek
RészletesebbenVállalati és lakossági lekérdezés. Szécsény Város Polgármesteri Hivatala számára
Vállalati és lakossági lekérdezés Szécsény Város Polgármesteri Hivatala számára Dátum: 2010 Tartalomjegyzék Tartalomjegyzék... 2 I Az adatfelvétel eredményeinek bemutatása... 3 I.1 A vállalati, illetve
Részletesebbenamihez mi is szeretnénk hozzájárulni hirdetésünkkel!
Tisztelt Leendő Partnerünk, Hirdetőnk! Sikeres 3,5 évet tudhatunk magunk mögött, a pécelinfo.hu növekvése a mai napig töretlen. A 2009-es induláshoz képest 2011-re már elértük a 40-45 folyamatos péceli
RészletesebbenA Kisteleki Kistérség munkaerı-piaci helyzete. (pályakezdı és tartós munkanélküliek helyzetelemzése)
A Kisteleki Kistérség munkaerı-piaci helyzete (pályakezdı és tartós munkanélküliek helyzetelemzése) 1 Tartalomjegyzék I. Kisteleki Kistérség elhelyezkedése és népessége... 3 A népesség száma és alakulása...
RészletesebbenA keresés mindent visz? Avagy a keresés szerepe a mindennapokban
Keresőmarketing Nap 2007 A keresés mindent visz? Avagy a keresés szerepe a mindennapokban Darvas Péter Szonda Ipsos Ipsos csoport és a keresőmarketing SEM Felhasználó Online kutatások, panel rekrutáció
RészletesebbenA tér, ami megtérül...
A tér, ami megtérül... A tér, ami megtérül... Kedves Partnerünk! Köszönjük megtisztelő figyelmét. Engedje meg, hogy bemutatkozzunk és részletesen ismertessük Önnel ajánlatunkat. Kik vagyunk? A www.gazdaktere.hu
RészletesebbenELEKTRONIKUS KERESKEDELEM. Készítette Borbola Péter
ELEKTRONIKUS KERESKEDELEM Készítette Borbola Péter EGY KIS IDÉZET A kereskedelem a hálón kezdetben lehet,hogy veszteséges lesz, de biztosan azzá fog válni, ha nem kerül oda! Esther Dyson TÉMAKÖRÖK, TARTALOM
RészletesebbenA kutatás időtartama: 2013. március
1 A kutatás célja a Magyarországon működő, rendszeresen frissített termékkínálattal rendelkező, online kiskereskedelemmel foglalkozó cégek működésének vizsgálata. A kutatás célcsoportjának kiválasztása:
RészletesebbenStudio 1900 C.A. Kft 1149 Budapest Róna utca 47. +36 70 398 8822 sales@starmediagroup.hu
Médiaajánlat A Studio 1900 Communications Agency védjegye a naprakészség és a folyamatos fejlődés. Ennek szellemében dolgozik tapasztalt csapatunk, hogy az online világban rejlő lehetőségek legszélesebb
RészletesebbenÁrajánlat weboldal készítésére a Magyar Könyvvizsgálói Kamara Oktatási Központ ügyfelei részére
Árajánlat weboldal készítésére a Magyar Könyvvizsgálói Kamara Oktatási Központ ügyfelei részére Responsive, dinamikus weboldal Alapcsomag tartalma Reszponzív, dinamikus weboldal Egyedi webdesign 1-5 menüpont
RészletesebbenConstantinovits Milán: Az online politikai kommunikáció sikeressége a fiatalok körében
Constantinovits Milán: Az online politikai kommunikáció sikeressége a fiatalok körében 1. Bevezetı a másodlagos írásbeliség világába Tanulmányomban bemutatom az online kommunikáció átformálódó világát,
RészletesebbenInternetes Elıjegyzés Elıjegyzési Központon keresztül
Internetes Elıjegyzés Elıjegyzési Központon keresztül EKPortal (IxWebEk) felhasználói súgó (infomix Kft) Bizalmas 1. oldal 2008.03.28. Tartalomjegyzék Tartalomjegyzék... 2 1 Portál elérhetısége... 3 1.1
RészletesebbenKulcsszóoptimalizálás. a gyakorlatban
Kulcsszóoptimalizálás a gyakorlatban Egy folyamatos látogatottságot biztosító módszer, amit megtanulhatsz és minden weboldaladon, blogodon alkalmazhatsz. 2008. Minden jog fenntartva oldal 1 Bevezetı A
RészletesebbenDivatos termék-e a kondenzációs kazán?
Divatos termék-e a kondenzációs kazán? Mai valóságunkat egyre inkább áthatja az internet. Nem csak a hírvilág, a politika, az általános mőveltség szerzésének része, hanem szakmai-tudományos területeken
RészletesebbenA Páratlanklub 2010 Áprilisi Kérdıíves Felmérésének Kiértékelése
A Páratlanklub 2010 Áprilisi Kérdıíves Felmérésének Kiértékelése Készítették: Galli Tamás Nater Ulrike Dátum: 2011. 04. 01. 1 Tartalomjegyzék TARTALOMJEGYZÉK 2 BEVEZETİ 3 PÁRATLANKLUB KÉRDİÍV 4 Elıadás
RészletesebbenNagy Webáruház Felmérés 2017
EREDMÉNYEK Nagy Webáruház Felmérés 2017 Folytatva a már 2008 óta meglévő hagyományunkat, idén is megrendeztük a Nagy Webáruház Felmérést. Ennek keretében 887 hazai webáruház tulajdonosa válaszolt, többek
RészletesebbenNagy Webáruház Felmérés 2018
EREDMÉNYEK Nagy Webáruház Felmérés 2018 Folytatva a már 2008 óta meglévő hagyományunkat, idén is megrendeztük a Nagy Webáruház Felmérést, ezúttal már a ShopRenter támogatásával. A kutatás keretében 894
RészletesebbenA mai problémákra mai megoldások kellenek.
Az Ön üzletében sem tolonganak a vevők? Hálót szőtt a pók a pénztárgépére? Szeretné, ha jobban menne az üzlet, de nincs ötlete? Van megoldás! A világ és a vevők megváltoztak. Önnek is változnia kell! Ezt
RészletesebbenIntegrált rendszerek az Európai Unió országaiban Elınyeik és hátrányaik
TÁMOP 1.3.1-07/1-2008-0002 kiemelt projekt A foglalkoztatási szolgálat fejlesztése az integrált munkaügyi és szociális rendszer részeként Stratégiai irányítás és regionális tervezés támogatása komponens
RészletesebbenLOVASKOCSIVAL AZ INFORMÁCIÓS SZUPERSZTRÁDÁN. információtartalma 2006-2010 2011/1
LOVASKOCSIVAL AZ INFORMÁCIÓS SZUPERSZTRÁDÁN Magyar egyetemi honlapok információtartalma 2006-2010 2011/1 LOVASKOCSIVAL AZ INFORMÁCIÓS SZUPERSZTRÁDÁN Magyar egyetemi honlapok információtartalma 2006-2010
RészletesebbenMédiaajánlat - www.greenfo.hu
Médiaajánlat - www.greenfo.hu Érvényes: 2011. október 14-től visszavonásig Honlapunkra elsősorban környezetkímélő termékek és szolgáltatások, illetve környezetvédelemmel, természetvédelemmel és energiatakarékossággal
Részletesebbenwww.duen.hu www MÉDIA ajánlat a 201 20 2 1
MÉDIA ajánlat 2012 www.duen.hu, a kezdõoldal 1999 óta mûködik a weblap, mint a magyar autósport élet vezetõ hírforrása. 3x nyerte el az MNASZ-tõl az ÉV AUTÓS HONLAPJA megtisztelõ elismerést. Több, mint
RészletesebbenGoogle Analytics. Miért fontos egy kisebb cég esetén is? Hogyan értsük meg a fontos összefüggéseket? Vajda Éva iwebma Analitikus Marketing
Google Analytics Miért fontos egy kisebb cég esetén is? Hogyan értsük meg a fontos összefüggéseket? Vajda Éva iwebma Analitikus Marketing Analytics nélkül Ha tudjuk használni az Analyticset - előnyök Valós
RészletesebbenZsiday Krisztina Európai szintő Képzés Képzıknek
Zsiday Krisztina Európai szintő Képzés Képzıknek Az elmúlt évek tapasztalataira építve a Youth-Partnership, az Európa Tanács, az Európai Bizottság és az Európai Ifjúsági Fórum, a Nemzeti Ifjúsági Irodákkal
RészletesebbenErőteljes növekedést mutat az Online Kiskereskedelmi Index
SAJTÓKÖZLEMÉNY - azonnal közölhető 2014. szeptember 2. Erőteljes növekedést mutat az Online Kiskereskedelmi Index Az online kiskereskedelem hat legnagyobb szektora az év első hat hónapjában, együttesen
RészletesebbenInternet of Things 2
Az Internet jövıje Internet of Things Dr. Bakonyi Péter c. Fıiskolai tanár 2009.09.29. Internet of Things 2 2009.09.29. Internet of Things 3 2009.09.29. Internet of Things 4 2009.09.29. Internet of Things
RészletesebbenJOOTTHON MÉDIAAJÁNLAT TARIFATÁBLÁZAT (utolsó frissítés: 2014. március 25.)
JOOTTHON MÉDIAAJÁNLAT TARIFATÁBLÁZAT (utolsó frissítés: 2014. március 25.) A Jootthon nem csupán egy hirdetési- nyilvántartási portál, Jootthon egy olyan közösség, amelynek tagjai folyamatosan oszthatnak
Részletesebben14-469/2/2006. elıterjesztés 1. sz. melléklete. KOMPETENCIAMÉRÉS a fıvárosban
KOMPETENCIAMÉRÉS a fıvárosban 2005 1 Tartalom 1. Bevezetés. 3 2. Iskolatípusok szerinti teljesítmények.... 6 2. 1 Szakiskolák 6 2. 2 Szakközépiskolák. 9 2. 3 Gimnáziumok 11 2. 4 Összehasonlítások... 12
RészletesebbenÖnkormányzati kötvénykibocsátások Magyarországon: tapasztalatok és lehetıségek
Széchenyi István Egyetem Multidiszciplináris Társadalomtudományi Doktori Iskola Kovács Gábor Önkormányzati kötvénykibocsátások Magyarországon: tapasztalatok és lehetıségek Doktori értekezés- tervezet Konzulens:
RészletesebbenEredményesebb vállalkozás hatékony kommunikációval. - nem többet, hanem máshogy kell költeni -
Eredményesebb vállalkozás hatékony kommunikációval - nem többet, hanem máshogy kell költeni - Green Edge reklámügynökség integrált kommunikációs ügynökség vagyunk a projektek kezelését tervezéstől a kivitelezésig
RészletesebbenSAJTÓANYAG BEMUTATTÁK A BALATONRÓL KÉSZÜLT KUTATÁSOK EREDMÉNYEIT
2013. február 13. SAJTÓANYAG BEMUTATTÁK A BALATONRÓL KÉSZÜLT KUTATÁSOK EREDMÉNYEIT A Balaton turisztikai régió kiemelt szerepet játszik a magyar turizmusban: a KSH elızetes adatai szerint 2012-ben a kereskedelmi
RészletesebbenBenchmarking könyvtárakban
Istók Anna: Benchmarking érdemes vajon másoktól tanulni? A Gödöllıi Városi Könyvtár és Információs Központ és az érdi Csuka Zoltán Városi könyvtár tapasztalatai egy új teljesítménymérési módszer bevezetése
RészletesebbenWebáruház elemzés. Miért hoztuk létre ezt a szolgáltatást?
Webáruház elemzés Miért hoztuk létre ezt a szolgáltatást? Tudatos e-kereskedelem (üzleti terv tervezés profi kivitelezés / mérés tesztelés elemzés optimalizálás) Internetes vásárlás támogatása, népszerűsítése,
RészletesebbenGulyás Emese. Nem látják át, és nem veszik igénybe a fogyasztóvédelmi intézményrendszert a magyarok 1. 2010. május
Gulyás Emese Nem látják át, és nem veszik igénybe a fogyasztóvédelmi intézményrendszert a magyarok 1 2010. május A közvélemény-kutatás a Tudatos Vásárlók Egyesülete, az Új Magyarország Fejlesztési Terv
RészletesebbenDÉL-DUNÁNTÚLI REGIONÁLIS MUNKAÜGYI TANÁCS 2009. DECEMBER 10-I ÜLÉS
DÉL-DUNÁNTÚLI REGIONÁLIS MUNKAÜGYI TANÁCS 2009. DECEMBER 10-I ÜLÉS 5. sz. napirendi pont Beszámoló a Dél-dunántúli Regionális Munkaügyi Tanács éves munkájáról és a 2009. évi szakmai tanulmányútjairól Elıadó:
Részletesebbenminic studio VitaMed Pilula Weboldal és web-shop kivitelezés Vadasz Zoltán 2013.05.20.
minic studio VitaMed Pilula Weboldal és web-shop kivitelezés Vadasz Zoltán 2013.05.20. Projekt rövid leírása Weboldal és shop magyar nyelven, szűk termékkínálattal, célzott marketinggel. A romániai piac
RészletesebbenMédiaajánlat -
Médiaajánlat - www.greenfo.hu Érvényes: 2011. június 1.-től visszavonásig Honlapunkra elsősorban környezetkímélő termékek és szolgáltatások, illetve környezetvédelemmel, természetvédelemmel és energiatakarékossággal
RészletesebbenHévízgyörk község esélyegyenlıségi programja
Hévízgyörk község esélyegyenlıségi programja Készítette: Andráska Zsófia 2007. június 27. I. A PROGRAM CÉLJA A 2003. évi CXXV. törvényben leírtakhoz hően az Esélyegyenlıségi Program célja a lakosságot,
RészletesebbenCSATLAKOZÁSUNK AZ EURÓPAI UNIÓHOZ - A MAGYAR MEZİGAZDASÁG ÉS A JÁSZSÁG A LEHETİSÉGEI
Kis Zoltán CSATLAKOZÁSUNK AZ EURÓPAI UNIÓHOZ - A MAGYAR MEZİGAZDASÁG ÉS A JÁSZSÁG A LEHETİSÉGEI Az ezredforduló felé közeledve egyre reálisabbnak és kézzelfoghatóbbnak tőnik Magyarország csatlakozása a
RészletesebbenKiskegyed Otthona. A Kiskegyed Otthona magazin fogadtatásának vizsgálata Készült a Szonda Ipsos szeptemberében végzett kutatása alapján
Kiskegyed Otthona A Kiskegyed Otthona magazin fogadtatásának vizsgálata Készült a Szonda Ipsos 2007. szeptemberében végzett kutatása alapján A kutatás háttere A Szonda Ipsos piackutató cég 2007. szeptemberében
RészletesebbenB o r d á n y K ö z s é g i Ö n k o r m á n y z a t
B o r d á n y K ö z s é g i Ö n k o r m á n y z a t Szociális szolgáltatástervezési koncepció 2013. Tartalomjegyzék I. Bevezetés... 2 II.A szociálpolitika koncepcionális alapjai, településpolitikai, társadalompolitikai
RészletesebbenBognár Tamás* A VEVİI NÉZİPONT A BALANCED SCORECARD RENDSZERÉBEN
Bognár Tamás* A VEVİI NÉZİPONT A BALANCED SCORECARD RENDSZERÉBEN A sikeres vállalkozások vezetıi mindannyian egyetértenek abban, hogy az irányítás során folyamatosan szem elıtt kell tartani a vállalkozás
RészletesebbenGKIeNET T-Mobile. Egyre több webkosarat tol a magyar. Jelentés az internetgazdaságról Gyorsjelentés. 2012. május
GKIeNET T-Mobile Egyre több webkosarat tol a magyar Jelentés az internetgazdaságról Gyorsjelentés GKIeNET Internetkutató és Tanácsadó Kft. GKIeNET Internetkutató és Tanácsadó Kft. Postacím: 1092 Budapest,
RészletesebbenDIGITAL CONNECTED CONSUMER 2012 MADHOUSE-GfK HUNGÁRIA. 2012. szeptember
DIGITAL CONNECTED CONSUMER 2012 MADHOUSE-GfK HUNGÁRIA 2012. szeptember ÖSSZEFOGLALÓ 2 A 18-49 rendszeresen internetezők több mint harmada (37%) rendelkezik okostelefonnal, vagyis a kérdőív definíciója
RészletesebbenAz óvodai és iskolai étkezés, napközi /tények és vélemények/
Az óvodai és iskolai étkezés, napközi /tények és vélemények/ Budapest, 2006. június Bevezetés A Gyermekszegénység Elleni Nemzeti Program Iroda 2006. márciusában megbízást adott a Szonda Ipsos Média,- Vélemény-
RészletesebbenGoogle Analytics és mérési lehetőségei. Békési Károly
Google Analytics és mérési lehetőségei Békési Károly Tartalom Mi a Google Analytics, és mire jó? Gyors kezdéshez Gyakorlati alkalmazások Következtetések Bemutatkozás - ez itt nem a reklám helye Békési
RészletesebbenSZOLGÁLTATÁSTERVEZÉSI KONCEPCIÓJA
Törökbálint Város SZOCIÁLIS SZOLGÁLTATÁSTERVEZÉSI KONCEPCIÓJA 2007. 1 Tartalom Oldalszám Elıszó 3 Bevezetı 4 Elızmények 4 Elvi alapok 4 Jövıkép meghatározása 5 Törökbálint Város szociális szakmapolitikai
RészletesebbenA Heves megyei egyéni vállalkozók 2011. évi tevékenységének alakulása
A Heves megyei egyéni vállalkozók 2011. évi tevékenységének alakulása Az elmúlt évek válsághatásai a társas vállalkozásokhoz képest súlyosabban érintették az egyéni vállalkozásokat, mivel azok az egyre
RészletesebbenKREATIVITÁS ÉS INNOVÁCIÓ LEGJOBB GYAKORLATOK
KREATIVITÁS ÉS INNOVÁCIÓ LEGJOBB GYAKORLATOK Innovációs Kompetencia Kisokos A kiadvány a Kutatás-fejlesztési Pályázati és Kutatáshasznosítási Iroda támogatásával jött létre INNONET Innovációs és Technológiai
RészletesebbenMindenki a WEB2-őn? A KutatóCentrum villámkutatása 2011. január
Mindenki a WEB2-őn? A KutatóCentrum villámkutatása 2011. január KutatóCentrum 102 Budapest, Margit krt. /b Tel.:+ (1) 09. Fax: + (1) 09. A felmérésről Ha tíz évvel ezelőtt valakit megkérdeztünk volna,
RészletesebbenDigitális szegmensek. Kurucz Imre NRC Marketingkutató
Digitális szegmensek Kurucz Imre NRC Marketingkutató 20161 május Három szegmens a 15-59 éves lakosságon belül Digitális analfabéták nem használják az internetet, így (szinte) teljesen kívül rekednek a
RészletesebbenTvr-hét. A Tvr-hét és a Színes Kéthetes fogadtatásának vizsgálata Készült a Szonda Ipsos októberében végzett kutatása alapján
Tvr-hét A Tvr-hét és a Színes Kéthetes fogadtatásának vizsgálata Készült a Szonda Ipsos 2007. októberében végzett kutatása alapján A kutatás háttere A Szonda Ipsos piackutató cég 2007. októberében fókuszcsoportos
RészletesebbenHol indul egy weboldal marketingezése?
Témakör: informatika, számítástechnika, tanfolyam, tréning, informatika oktatás, felnıttképzés, számítógép, weblapkészítés, php webprogramozás, honlapkészítés képzés, weblapkészítı tanfolyam Hol indul
RészletesebbenA Baross Gábor pályázat keretében létrehozott Solo elektromos hibrid autó projekt összefoglalása
A Baross Gábor pályázat keretében létrehozott Solo elektromos hibrid autó projekt összefoglalása Baross Gábor Program Nyugat-dunántúli Innovációs Fejlesztések ND_INRG_05-TAUMOBIL Az elsı magyar alternatív
Részletesebben2009.04.29. 2009. április 24. INFO Savaria 2009 2. 2009. április 24. INFO Savaria 2009 4. 2009. április 24. INFO Savaria 2009 3
Négy adatbázis-kezelı rendszer összehasonlítása webes környezetben Sterbinszky Nóra snorav@gmail.com Áttekintés Növekvı igény hatékony adatbázis- kezelıkre a világhálón Hogyan mérhetı ezek teljesítménye
RészletesebbenBEVEZETİ I. ELVI ALAPOK
BEVEZETİ A szociális szolgáltatástervezési koncepció elkészítését nem csupán törvényi szabályozás írja elı, hanem a mindinkább elıtérbe kerülı szükséglet-feltáró és azt követı tervezési folyamatok. A korábbi
RészletesebbenHogyan fizetünk? A készpénz és más eszközök használata
Hogyan fizetünk? A készpénz és más eszközök használata Feladat az osztálynak Párosítsátok az A oszlopban lévı szórészleteket a B oszlopban lévıkkel úgy, hogy értelmes szavakat kapjatok! A oszlop + B oszlop
RészletesebbenKincskereső üzemmód: Hol a titok? Mi a trükk? Keressük meg a NAGY kiugrási pontot! 1. HIBA
Sokan arra várnak, hogy egyszercsak eljön majd az ő idejük és beindul az üzlet. Tanulják a marketinget, olvasnak róla mit kell tenni, eljárnak rendezvényekre, minden ötletbe belefognak, de valahogy soha
RészletesebbenRohamosan terjed az online vásárlás Könyv, számítógép és ruházati cikk a magyar toplista élén
Rohamosan terjed az online vásárlás Könyv, számítógép és ruházati cikk a magyar toplista élén Budapest, 2008. január 29. A magyar internet-használók 82 százaléka vásárolt már valamit a világhálón. Legtöbben
RészletesebbenÉRJEN EL SEGÍTSÉGÜNKKEL TÖBB, MINT 200.000 POTENCIÁLIS ADÓ 1% FELAJÁNLÓT! MEGJELENÉS AZ ADÓ 1% KERESŐ PORTÁLON KIADVA: 2014. JANUÁR 27.
Budapest, 2014. január 27. ÉRJEN EL SEGÍTSÉGÜNKKEL TÖBB, MINT 200.000 POTENCIÁLIS ADÓ 1% FELAJÁNLÓT! MEGJELENÉS AZ ADÓ 1% KERESŐ PORTÁLON KIADVA: 2014. JANUÁR 27. 1. Mi a www.tetalap.hu címen elérhető
RészletesebbenFacebook karácsony a magyar kkv-knál
Facebook karácsony a magyar kkv-knál Kutatás összefoglaló 2017.12.06. RG Stúdió Kft. Sűrű éve volt a Facebooknak 2017-ben. Megújult a küldetése, közel 150 millió új emberrel bővült a felhasználói kör,
RészletesebbenKISTELEPÜLÉSEK ÖNFENNTARTÓ, HATÉKONY ÉS ÉRTÉKTEREMTİ KÖZFOGLALKOZTATÁSA
KISTELEPÜLÉSEK ÖNFENNTARTÓ, HATÉKONY ÉS ÉRTÉKTEREMTİ KÖZFOGLALKOZTATÁSA ADITUS Tanácsadó Zrt. 1054 Budapest, Báthori u. 3. 2011. november 21. 1/362 oldal Tartalomjegyzék 1 Elızmények...8 1.1 A kutatás
RészletesebbenRégi oldal. Új oldal. Útmutató az új honlaphoz. Regisztráció a Lépéselőny Üzleti Közösségi Portálon
Mostantól Ön egy még áttekinthetőbb, praktikusabb oldalt használhat, amely számos új funkcióval bővült, hogy még egyszerűbben érhesse el a számára legmegfelelőbb partnereket. Útmutató az új honlaphoz Regisztráció
RészletesebbenElızmények. Csengey Gusztáv Általános Iskola 2170 Aszód, Csengey u. 30. Ü.szám: 222/2009.
Csengey Gusztáv Általános Iskola 2170 Aszód, Csengey u. 30. Ü.szám: 222/2009. Aszód Város Önkormányzatai Képviselı Testülete részére 2170 Aszód, Szabadság tér 9. Tárgy: Beszámoló az iskola Minıségirányítási
RészletesebbenNe csak lıj, célozz is!
Ne csak lıj, célozz is! Manapság egymást érik a különbözı cikkek és tanulmányok a válságkezeléssel kapcsolatosan. Én igazán akkor beszélek válságról, ha az a saját fejünkben/lelkünkben is kialakul. Mindaddig
RészletesebbenA sajtó közönsége 2008-ban
What do we see? A sajtó közönsége 2008-ban Nobody s Unpredictable Az egyes médiatípusok közönségének nagysága 2008. II. félévében (ezer fı, 15 évnél idısebbek) 9000 8000 7000 7650 7049 6800 6000 5000 4000
RészletesebbenPILIS VÁROS ÖNKORMÁNYZATÁNAK EGÉSZSÉGÜGYI SZOLGÁLTATÁS TERVEZÉSI KONCEPCIÓJA
1 JÓVÁHAGYOTT VERZIÓ! PILIS VÁROS ÖNKORMÁNYZATÁNAK EGÉSZSÉGÜGYI SZOLGÁLTATÁS TERVEZÉSI KONCEPCIÓJA Pilis Város Önkormányzatának Képviselı-testülete Pilis Város Egészségügyi Szolgáltatás-tervezési Koncepcióját
RészletesebbenFIGYELEMFELKELTŐ HIRDETÉS BANNERES KAMPÁNY TÖBB REKLÁMHÁLÓZATBAN
FIGYELEMFELKELTŐ HIRDETÉS BANNERES KAMPÁNY TÖBB REKLÁMHÁLÓZATBAN A sikeres kampányok tervezésében az internet a médiamix mára már kihagyhatatlan elemévé vált. A jóváhagyott költésgvetések tervezéséhez
RészletesebbenNagy Webáruház Felmérés 2014
EREDMÉNYEK Nagy Webáruház Felmérés 2014 Folytatva a már 2008 óta meglévő hagyományunkat, idén is megrendeztük a Nagy Webáruház Felmérést. Ennek keretében 586 hazai webáruház tulajdonosa válaszolt, többek
RészletesebbenGKIeNET T-Home T-Mobile
GKIeNET T-Home T-Mobile Jelentés az internetgazdaságról Gyorsjelentés 1/3 Gyorsjelentés az Fókuszban a mobil eszközök és szolgáltatások kutatási anyagból 2009. szeptember 2009 GKIeNET Internetkutató és
RészletesebbenPostai irányítószám: 1027
AJÁNLATI FELHÍVÁS I. SZAKASZ: AJÁNLATKÉRİ I.1) Név, cím és kapcsolattartási pont(ok) Hivatalos név: Diákhitel Központ Zrt. Postai cím: Csalogány u. 9-11. Város/Község Budapest Postai irányítószám: 1027
RészletesebbenA szakképzı iskolát végzettek iránti kereslet és kínálat várható alakulása 2010
A szakképzı iskolát végzettek iránti kereslet és kínálat várható alakulása 2010 A dokumentum a Szakiskolai férıhelyek meghatározása 2010, a regionális fejlesztési és képzési bizottságok (RFKB-k) részére
RészletesebbenIV/8. sz. melléklet: Internetes megjelenés (vállalati portál) funkcionális specifikáció
IV/8. sz. melléklet: Internetes megjelenés (vállalati portál) funkcionális specifikáció 1. A követelménylista céljáról Jelen követelménylista (mint a GOP 2.2.1 / KMOP 1.2.5 pályázati útmutató melléklete)
RészletesebbenAz Innováció és az ember avagy: Miért (nem) szeretnek a felhasználók kattintani?
Az Innováció és az ember avagy: Miért (nem) szeretnek a felhasználók kattintani? Esszé az Innováció és kommunikáció tantárgyhoz Készítette: Polgár Péter Balázs, 2007. január 16. A 21. század elejére még
RészletesebbenA rolling sample módszer alkalmazásának lehetőségei két adatfelvétel tükrében
A rolling sample módszer alkalmazásának lehetőségei két adatfelvétel tükrében Módszertani tanulmány 2010. június 1 Tartalom 1. Bevezetés... 3 2. Elméleti alapok... 7 3. Hazai lehetıségek, a kutatások reprezentativitása,
RészletesebbenONLINE KISKERESKEDELEMI INDEX ÖSSZEFOGLALÓ
ONLINE KISKERESKEDELEMI INDEX ÖSSZEFOGLALÓ KUTATÁSI ÖSSZEFOGLALÓ 2016/III. 2016 GKI Digital Kutató és Tanácsadó Kft. & Naspers OCS Hungary Kft. Minden jog fenntartva! A KUTATÁS 2016-OS MENETRENDJE I. forduló
RészletesebbenKözösségi marketing 2015-ben. Facebook kommunikáció miért kell?
Közösségi marketing 2015-ben Facebook kommunikáció miért kell? Hidasi Judit Író (Húsz éve ír és szerkeszt, öt regényt írt közben) Kommunikátor (PR és Közösségi Marketing szakértő Uzine Communications)
RészletesebbenTantárgyi honlapok alkalmazása a legalapvet bb kérdés mennyiségi változásról min ségi változásról) 9.1. Tantárgyi honlapok lehet ségei és korlátai
9. Vig Zoltán Tantárgyi honlapok alkalmazása Az internettel támogatott oktatásnak léteznek és terjednek az egész képzést felölelı, integráló megoldásai, de sok esetben ilyen rendszer megvalósítására nincs
RészletesebbenAndorka Rudolf Falussy Béla Harcsa István: Idıfelhasználás és életmód
Andorka Rudolf Falussy Béla Harcsa István: Idıfelhasználás és életmód (elektronikus verzió, készült 2006-ban) A tanulmány eredetileg nyomtatásban megjelent: Andorka Rudolf Falussy Béla Harcsa István (1990):
RészletesebbenA Síelők.hu hirdetési ajánlata szállások számára
A Síelők.hu hirdetési ajánlata szállások számára Bemutatkozás A sielok.hu 2000 decemberében született meg. A cél egy olyan webhely létrehozása volt, ahol a téli sportok szerelmesei minden hasznos információt
Részletesebbenhttp://vigzoltan.hu http://vigzoltan.hu (Klasszikus) vállalkozás új lehetıségei E-Commerce (elektronikus kereskedelem) Új típusú vállalkozások világa
1 (Klasszikus) vállalkozás új lehetıségei E-Commerce (elektronikus kereskedelem) Új típusú vállalkozások világa 2 Profit maximalizálása Termék önköltség minimalizálás Maximális darabszám eladása / új vásárlók
RészletesebbenKalauz.hu médiaajánlat
Kalauz.hu médiaajánlat Tartalom 1 Infinety bemutatkozás - Új portfólió az élvonalban! 2 Kalauz.hu bemutatkozás 3 A Kalauz.hu tartalmi elemei 4 A Kalauz.hu strukturális felépítése 5 Látogatottsági és demográfiai
RészletesebbenAz EURES hálózat 2007-2010-es tevékenységi terve a fıbb prioritások figyelembevételével
Az EURES hálózat 2007-2010-es tevékenységi terve a fıbb prioritások figyelembevételével 1. Tájékoztató és támogató szolgáltatások biztosításával tevékenyen részt vesz a Növekedési és Munkahely-teremtési
RészletesebbenOutput menedzsment felmérés. Tartalomjegyzék
Összefoglaló Output menedzsment felmérés 2009.11.12. Alerant Zrt. Tartalomjegyzék 1. A kutatásról... 3 2. A célcsoport meghatározása... 3 2.1 Célszervezetek... 3 2.2 Célszemélyek... 3 3. Eredmények...
Részletesebben2. óravázlat 2011. szeptember 19. Ötletek, erkölcs és jog
1. Bevezetés szellemi tulajdon koncepciója 2. óravázlat 2011. szeptember 19. Ötletek, erkölcs és jog Nemrégiben olvastam egy cikket, ami egy brit kutatást mutatott be: 2-4 éves gyermekeknél vizsgálták
RészletesebbenWEBSHOP FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV
WEBSHOP FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV Készítette: IFSz Kft. Bevezetés Tartalm Tartalm... 2 Bevezetés... 3 Az EBT Webshp felhasználói felülete... 4 Belépés, regisztráció, adatmódsítás...4 Webshps rendelések rögzítése...8
RészletesebbenKészletinformációs rendszer
Készletinformációs rendszer A Mercedes-Benz Hungária Kft. (továbbiakban MBHu) készletinformációs rendszere a Mercedes-Benz, smart valamint a Mitsubishi Fuso eredeti alkatrészek elérhetıségérıl és árairól
RészletesebbenVárosi Önkormányzat Polgármesteri Hivatala 8630 Balatonboglár, Erzsébet u. 11. : (205) 555-5544
Városi Önkormányzat Polgármesteri Hivatala 8630 Balatonboglár, Erzsébet u. 11. : (205) 555-5544 Sorszám:8. Ügyiratszám: 1-3/2012. E LİTERJESZTÉS Balatonboglár Város Önkormányzat Képviselı-testülete 2012.
RészletesebbenLázár kollokvium Kutatók a neten. Albert G. ELTE - Térképtudományi és Geoinformatikai Tanszék
Lázár kollokvium 2013. 06. 27. Kutatók a neten Albert G. ELTE - Térképtudományi és Geoinformatikai Tanszék Témák Academia.edu http://www.academia.edu/ Google Tudós http://scholar.google.hu/ LinkedIn http://www.linkedin.com/
RészletesebbenHogyan könnyítsd meg az életed a Google Street View használatával?
Hogyan könnyítsd meg az életed a Google Street View használatával? Használd ezt a nagyszerű és ingyenes szolgáltatást olyan célokra, amelyek pénzt és időt takarítanak meg Neked, ügyfeleidnek és barátaidnak!
RészletesebbenA M A G Y A R K Ö Z T Á R S A S Á G N E V É B E N! í t é l e t e t : I n d o k o l á s :
Fıvárosi Bíróság 18.K.31.677/2010/3. A M A G Y A R K Ö Z T Á R S A S Á G N E V É B E N! A Fıvárosi Bíróság a dr. Ócsai József ügyvéd által képviselt Magyar Telekom Távközlési Zrt. (Budapest) felperesnek,
RészletesebbenV E R S E N Y T A N Á C S
V E R S E N Y T A N Á C S Vj-49/2007/064. A Gazdasági Versenyhivatal Versenytanácsa a Citibank Zrt. Budapest a Shell Hungary Zrt. Budapest a Magyar Légiközlekedési Zrt. Budapest a Magyar Telekom Nyrt.
RészletesebbenSzámítástechnika nyugdíjasoknak. 2011. Február 16.
Számítástechnika nyugdíjasoknak 2011. Február 16. A mai előadás témája Az internet Az Internet a hálózatok hálózata, avagy egy mindent és mindenkit összekötı világmérető informatikai szuper sztráda. Szerepe
RészletesebbenDél-dunántúli Regionális Munkaügyi Központ. Készítette: Hoffmanné Takács Szilvia Mátyás Tibor Attila
Dél-dunántúli Regionális Munkaügyi Központ Készítette: Hoffmanné Takács Szilvia Mátyás Tibor Attila TARTALOMJEGYZÉK BEVEZETİ... 1 A MONITORING VIZSGÁLAT RÉSZLETES ADATAI TÁMOGATÁSI FORMÁK SZERINT... 1
RészletesebbenHajdúnánás Városi Önkormányzat. szociális szolgáltatástervezési koncepciójának felülvizsgálata
Hajdúnánás Városi Önkormányzat szociális szolgáltatástervezési koncepciójának felülvizsgálata 2011-2013 Készítették: Benkıné Takács Mária Szociális Iroda és Városi Gyámhivatal irodavezetı Nagyné Bózsár
Részletesebben