Az értékes megoldások nyomában Az értékelemzés versenyelőnyei a közpénzből megvalósuló projektek fejlesztésénél

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "Az értékes megoldások nyomában Az értékelemzés versenyelőnyei a közpénzből megvalósuló projektek fejlesztésénél"

Átírás

1 Az értékes megoldások nyomában Az értékelemzés versenyelőnyei a közpénzből megvalósuló projektek fejlesztésénél Szerzők: Fodor-Gál Valéria - Gál Gabriella értékfejlesztési tanácsadó, CVS, PVM tanácsadó, AVS Összefoglaló Különböző szakterületeken alkalmazzuk az értékelemzést és mindenhol tapasztaljuk hatóerejét a projekt értékének javításában, a költségek csökkentésében, az értékes megoldások megtalálásában. Előadásunkban sorra vesszük az értékelemzés azon tényezőit, jellemző tulajdonságait, amelyek úgy képesek megváltoztatni a projekttel kapcsolatos gondolkodásunkat, hogy annak eredményeként értékjavulás következik be. Ezek a jellemzők az értékelemzés versenyelőnyeiként is értelmezhetők a közpénzből megvalósuló projektek fejlesztésére irányuló döntés-előkészítési tanácsadás piacán. Tartalom 1. Bevezető Az értékes megoldás Miért tud értékes megoldásokat szállítani az értékelemzés? A valós problémára irányítja a figyelmet Számszerűsített, valós eredményre törekszik Szakértői szemléletet alkalmaz, törekszik az érdekköröktől és szakmai elfogultságtól való függetlenségre Teammunkát biztosít Felerősíti a kreatív gondolkodást Összegzés Bevezető A megbízó vállalatok és intézmények általában azért vesznek igénybe tanácsadási szolgáltatást, hogy jól képzett és nagy munkabírású emberi erőforrás bevonásával gyorsan, hatékonyan és magas minőségben oldják meg a nem rutinszerű feladataikat. Így van ez az értékelemzés esetében is. A módszer sokféle területen kaphat szerepet, ha a feladat fejlesztési jellegű, és a megoldandó probléma ún. nyílt típusú, azaz nincs egy speciális módszerrel levezethető, egyetlen helyes megoldás. Több ezer olyan, közpénzből megvalósuló projekt indul minden évben Magyarországon, amely a fenti kategóriába sorolható. Cikkünkben arra kerestük a választ, miért érdemes a megbízónak az értékelemzést alkalmazni ezeknél a projekteknél? A válasz megtalálásához azt vizsgáljuk, hogy az értékelemzés milyen jellemzői biztosítják az eredményességet, hogyan segítik ezek a felhasznált erőforrások csökkentését, az értékes megoldások megtalálását? 2. Az értékes megoldás Mielőtt a tényezőket sorra vennénk, tisztáznunk kell, hogy mit értünk értékes megoldás alatt. Az Érték = Funkció/Erőforrás összefüggést jól ismerjük, hiszen az értékmódszertan éppen ennek növelésére összpontosít. Igen ám, de ha egy kicsit 1

2 utána gondolunk, beláthatjuk, hogy a valóságban nem olyan egyértelmű az értékes megoldás definiálása az értékelemzés alapdefiníciója alapján sem. A szemléltetés kedvéért gondoljunk két autóra, ahol az egyik a Suzuki Alto, amit kb. 7 ezer Euró környékén is meg lehet vásárolni; a másik egy Maybach 62 S, amiért több mint 500 ezer Euró vételáron lehet hozzájutni. 1. kép: Suzuki Alto és Maybatch 62S (forrás: Internet) Mind a kettő remek autó, mind a kettő jól teljesíti a Tömeget szállít alapfunkciót. Melyik nyújtja az értékesebb megoldást? Valószínűsíthető, hogy a Maybach luxusautó a fogyasztói igényeket magasabb szinten elégíti ki, mint a szerényebb Suzuki Alto, ugyanakkor költségben is sokszorosa a másiknak. Akkor tehát melyik is az értékesebb megoldás? Erre a kérdésre nemcsak azért nehéz válaszolni, mert hosszas elemzést és részletes összehasonlítást igényelne, hanem azért is, mert egyáltalán nem mindegy, hogy kinek a szempontjából tesszük fel a kérdést (például a cikk szerzői szempontjából, vagy a brunei szultán szempontjából, akiről úgy hírlik nagy gyűjtője a luxusautóknak), ugyanis mindenkinek más az elvárása és az autóra fordítható erőforrása. A példa alapján talán érthető, hogy értékes megoldás alatt mi olyan megoldásokat értünk, amely a funkció és költség viszony kedvező alakítását, optimális kombinációját a felhasználóhoz és a helyzethez maximálisan illesztve, azaz meghatározott igény-, és ráfordítás szinten valósítja meg. Az értékes megoldás eléréséhez tehát különös figyelmet kell szentelni az adott környezetben, helyen és időben érvényes valós szükségletszint azonosítására, a rendelkezésre álló erőforrások mértékletes felhasználására, valamint a megoldások hosszú távú fenntarthatóságára is. Korunk gazdasági, társadalmi jelenségei is megerősítik azt az elvárást, hogy egy kis túlzással élve a végtelenségig fokozható, cifrázható felhasználói igények kielégítésének hajszolása mellett (helyett?) érzékenyebbek legyünk a finanszírozható szükségletszintekre, a felhasznált erőforrások mértékére. 2

3 Értékelemzést annak a megbízónak érdemes alkalmaznia, aki számára fontos, hogy értékes, azaz mind az igényeihez, mind az erőforrásaihoz testreszabottan illeszkedő megoldásokat találjon aktuális problémáira, feladataira. Kézenfekvő következtetés, hogy a közpénzből, vagyis a mindnyájunk által befizetett adó és járulék forintokból megvalósuló projekteknél az értékes megoldások alkalmazása lenne egyedül elfogadható. A közpénzből megvalósuló projekteknél mindnyájunk elemi érdeke, egyszersmind a közpénz felett döntéssel bírók kötelessége annak biztosítása, hogy a szükségletek megfelelően legyenek beazonosítva, majd azok a korlátozott erőforrások optimális felhasználásával, és a költségvetés teherbíró képességére tekintettel kerüljenek kielégítésre. Ennek hangsúlyozása Magyarországon ma különösen fontos, hiszen a költségvetés hiánya, vagyis a korábbi és az aktuális túlköltekezés fájdalmas intézkedéseket von maga után például az oktatási, az egészségügyi, vagy a szociális közszolgáltatásokban, a különböző ellátásokban, a közösségi közlekedésben. 3. Miért tud értékes megoldásokat szállítani az értékelemzés? Mi, magyar értékelemzők évek óta összegyűlünk egy szeptemberi hétvégén, hogy kötetlen formában beszélgessünk a bennünket érdeklő témákról, szakmai közösségünkről, munkáinkról ben egy ilyen találkozón dolgoztuk fel a Kék óceán című stratégiaalkotási könyv alapján, hogy tapasztalatunk és megítélésünk szerint az értékelemzés mely jellemzői befolyásolják és alakítják leginkább a megbízók elégedettséget. Azóta több alkalommal kikérjük mások véleményét is ezzel a témával kapcsolatban. A válaszok elemzése alapján kiemeltük az értékelemzésnek azokat a jellemzőit, amelyek leginkább befolyással bírnak az értékes megoldások, javaslatok megtalálására. Ezekből a tényezőkből mutatjuk be a következőket: 1. A valós problémára irányítja a figyelmet. 2. Számszerűsített, valós eredményre törekszik. 3. Szakértői szemléletet alkalmaz, törekszik az érdekköröktől és szakmai elfogultságtól való függetlenségre. 4. Teammunkát biztosít. 5. Felerősíti a kreatív gondolkodást. Nézzük meg egyenként a tényezőket A valós problémára irányítja a figyelmet Sokan arra a feltételezésre építenek, hogy egy projekttel kapcsolatos problémák könnyen definiálhatóak, jól körülhatárolhatók. Ezzel szemben gyakran azt találjuk, hogy a problémák csak lassan ismerődnek fel, nehéz természetűek sajátságosak, összefüggnek más problémákkal, egy állandóan változó környezetben gyökereznek. Átlátni ezeket csak akkor lehet, ha felszeleteljük, részeire bontjuk a projektet, majd csak az összefüggések és a részletek elemzése alapján döntünk a beavatkozásról. 3

4 Egy értékelemzési projekt elkezdésénél, főleg az értékelemzésben gyakorlatlan teamtagok részéről gyakran tapasztaljuk azt a magatartást, hogy lendületesen sorolják, mit kellene tenni, mit és hogyan kellene változtatni az adott projektben. Az értékelemzés folyamatában előrehaladva viszont azzal szembesülünk, hogy az eredeti elképzelésekhez képest egészen máshol van a probléma, és más megoldásokra van szükség. Az értékelemzés során többször is áttekintjük a projekt részleteit, mégpedig szisztematikusan, az igények, funkciók, paraméterek, gyengepontok, megoldási ötletek szempontjából. Ez azért is különösen hasznos, mert ha jó megoldásokat szeretnénk, akkor elengedhetetlenül fontos tisztán látni, megérteni a dolgok hátterét. A projekt témájának, részleteinek strukturálása és többszöri teljes körű áttekintése még a gyakorlott szakemberek percepcióját, észlelését is megváltoztatja a projekttel kapcsolatban, ami ezzel együtt a probléma-észlelést és a projekttel kapcsolatos gondolkodást is átformálja. 1. példa: A Paksi Atomerőmű folyamatmenedzsment rendszerével kapcsolatos értékelemzésnél az volt a feladat, hogy bemutassuk, hol vannak a meglévő folyamatokban átfedések, párhuzamosságok, nem egyértelmű felelősségek, majd ezek megszüntetésére tegyünk ajánlást. Összeállítottuk a funkció-folyamat mátrixot, amely soronként a funkciókat, oszloponként a folyamatokat tartalmazta, ami egy 287 x 155 egységnyi mátrixot jelentett, tehát több mint 44 ezer cellából állt. Ezzel az eszközzel be tudtuk mutatni, hol vannak párhuzamosságok a folyamatokban, hol van változtatási szükséglet. Ilyen mélységű ismeret az információk szisztematikus strukturálása nélkül nem jöhetett volna létre. 2. példa: A 4-es metró állomásbeépítésének témakörében végzett kísérleti 1 értékelemzés során kimutattuk, hogy a tervezett, magas légterű állomásoknál milyen sok kihasználatlan tér keletkezik, továbbá mekkora különbségek vannak az egyes funkcióteljesítésre szánt négyzetméter-értékekben. 1 Azért nevezzük kísérletinek, mert a projekt kivitelezése már folyamatban volt, de a módszer hatékonyságát ezúton kívánták tesztelni 4

5 1. táblázat és diagram: 4-es metró állomásainál az egyes funkciókra fordított m 2 -ek Ennek az ismeretnek a birtokában a projekt korábbi szakaszában talán a választott résfalas technológia módosítására, vagy a keletkezett terek hasznosítására lett volna mód. Szintén ennél a projektnél megállapítható volt, hogy számos döntésnek, menet közbeni változtatásnak nem mérték fel, nem látták át következményeit. Budapest Főváros Közgyűlése Nagy értékű beruházásokat vizsgáló bizottságának összefoglaló vizsgálati jelentése, amely három nagy fővárosi beruházással kapcsolatban készült, az alábbi megállapítást tette: Általában: Valamennyi projekt előkészítetlen vagy hiányosan illetve hibásan előkészített volt, 5

6 Megdöbbentő, hogy hosszabb beruházási időszak után sem tekintik át az adott beruházás lényeges ismérveit, eseményeit még akkor sem, ha a kedvezőtlen jelenségek a határidőt, finanszírozást érintik. A 4-es metró projekttel kapcsolatban: Sok-sok kiegészítés és többféle indíttatású módosítási kényszer hatására újra és újra változott, alakult a projekt, de anélkül, hogy a rendszerkapcsolatok felülvizsgálatára mindannyiszor sor került volna. Az értékelemző tanulmány javaslatainak pénzügyi hatása mintegy 7 8 Mrd Ft. A javaslatok hatása az állomás- és alagútépítési projekt értékelemzés által befolyásolható 36,8 Mrd Ft-os költségének több mint 20 %-a!, amely nem elhanyagolandó összeg példa: A Fogyatékos Személyek Esélyegyenlőségért Közalapítvány egy TÁMOP-os projekt keretében kifejlesztette az ún. fizikai és info-kommunikációs akadálymentesítés szakmai hátterét, azaz létrehozott egy olyan tudásbázist és képzési programok sorát, amely a fogyatékos emberek esélyegyenlőségének biztosításáról nyújt a szakmák legszélesebb köre számára releváns információkat. A szakemberek eredeti álláspontja az volt, hogy a kidolgozott képzési programokat, tananyagokat az oktatni kívánó képzőintézmények (felsőoktatási, felnőttképzési, szakképzési, stb.) változatlan formában vehetik csak át megvalósításra, annak érdekében, hogy a szakmaiság megmaradjon. Az értékelemzés során többek között felismerésre került, hogy a fejlesztési eredmények csak akkor képesek fennmaradni és fejlődni, ha ezt a tudásbázist szabadon hozzáférhetővé teszik mindenki számára, és a képzőintézmények szakembereinek megengedik a szabad felhasználást, az ismeretek integrálását a meglévő képzési programokba, tananyagokba is Számszerűsített, valós eredményre törekszik Az értékelemzés egyik fontos jellemzője az érték javítására való koncentrálás. Ez a törekvés a folyamat végeredményét is befolyásolja, hiszen ennek érdekében történik az információk, a tények, vélemények hasznosítása, a percepciók ellenőrzése, az alternatívák keresése, a javaslatok összehangolása - az összes aktivitás. A teamtagokat az a szándék vezeti, hogy az elégedettség és a költségek kedvező arányátbiztosító megoldásokra jussanak. Ha nincs ez az értéktudatos szemlélet és szisztematikus lépéssorozat, és nem az a gondolkodás célja, hogy értékes megoldásokat találjon a team, akkor nagy az esélye annak, hogy elszáll a projekt, kicsúszik a költségvetés a kezelhető keretekből. Ezt támasztja alá az alábbi idézet az egykori főpolgármesterrel, Atkári János készült riportban: A főpolgármester helyettesei egymásra licitálva sziporkázó ötletekkel álltak elő, én meg kiszámoltam ezeknek a költségeit. Százszorosan és ez nem túlzás múlták felül a pénzügyi lehetőségeket. ma is ugyanígy mennek a dolgok. Nehéz a kényszereket tudomásul venni, és az adott keretek között kitalálni egy megvalósítható programot. Ettől a feladattól igencsak ódzkodik a magát 2 Budapest Főváros Közgyűlése Nagy értékű beruházásokat vizsgáló bizottságának Összefoglaló vizsgálati jelentése, Budapest, augusztus, 12. oldal 6

7 politikusnak nevező elit, attól pedig még inkább, hogy e feladat másik, demokratikus oldalát végrehajtsa: szembesítse vele a választókat is. Egyszerűbb, ha álmodik egy szépet, aztán azt mondja: ti, pénzügyesek, oldjátok meg 3. Ez a nyilatkozat is arra világít rá, hogy még azok számára sem nyilvánvaló az értéktudatos szemlélet fontossága, azok is sokszor csak a projekttel kapcsolatos álmodozásban jeleskednek, akiknek éppen az a feladata, hogy a köz érdekeit megvédjék, érvényre jutassák, és a felelős gazdálkodást megvalósítsák. A jelenség általános magyarázatát adja Matthew E. May az Elegáns megoldások nyomában című művében (amely könyv cím ennek az előadásnak a címét is ihlette): Született bővítők vagyunk ugyanis. Genetikailag arra vagyunk kódolva, hogy állandóan bővítsünk, felhalmozzunk, készletezzünk, fogyasszunk. Beszéljünk akár termékről, teljesítményről, piacról vagy szervezetről, az állandó bővítési kényszer rendszerint következetlenséghez, túlterheléshez vagy pazarláshoz vezet sőt néha mindháromhoz egyszerre. 4 Mi értékelemzők tudjuk és tapasztaljuk, hogy az érték a csökkentéssel is növelhető, csak tudni kell, meg kell érteni, hogy mit is kell pontosan megszüntetni. 1. példa: Az M44 gyorsforgalmi út Tiszakürt - Kondoros ,8 km sz. közti szakasz engedélyezési terve szerint 12 db műtárgy vezetett át földút és dűlőúti keresztezésnél. Az átvezető utak tervezett szélességi mérete 8,63 m, a becsült nettó összköltség összesen 2,5 Mrd Ft volt. 2. kép: Földutak a tervezett M44-es gyorsforgalmi úton (forrás: MicroVA) A méretezéshez adott indoklás azt az elvet tartotta szem előtt, hogy ha egy kombájn úgy akar áthaladni a hídon, hogy rajta van a vágóasztal, akkor arra is legyen lehetősége. A 6 m szélességű vágóasztal mellett még kb. 1-1 m-t hagytak szabadon, hogy a kormányzási hibákat is korrigálni lehessen. A híd szélességéhez még hozzáadódnak különböző szerkezeti részek (pl. kettős vezetőkorlát, burkolatszivárgók), így tevődik össze a 8,63 m-es hídszélesség. 3 Szabó Gábor: Sziporkázó ötletekkel álltak elő, én meg kiszámoltam ezeknek a költségeit interjú, HVG szám, január 28., 28. oldal 4 Matthew E. May: Elegáns megoldások nyomában, HVG Kiadó, Budapest 2011, 36. oldal 7

8 Információink szerint a pár évtizeddel ezelőtt gyártott kombájnok fix vágóasztala 3-4 m szélességű, az utóbbi évtizedekben gyártott kombájnok vágóasztala 5-6 m szélességű (sőt, elérheti akár a 9 m-t is). A kombájnok ún. vágóasztal kocsival is fel vannak szerelve, amivel (mint egy utánfutóval) a munkavégzés helyszínére lehet szállítani a vágóasztalt. A kombájnosoktól kapott tájékoztatás szerint általában a vágóasztal-kocsin szállítják ki a vágóasztalt a földekre, mivel így egyrészt nem akadályozzák a közúti forgalmat, másrészt jelentősen nagyobb sebességgel tudnak biztonságosan közlekedni. Az általunk megkérdezett kombájnosok úgy nyilatkoztak, hogy nem okozna számukra gondot, ha a műtárgy pályaszélessége 4-4,5 m lenne, hiszen a hátsó kerekeik által elfoglalt szélesség általában 3,5 m. Nemzetközi benchmark adatok alapján is alátámasztottuk, hogy van példa, a 4,5 m szélességű földúti átvezetésekre. 3. kép: München körgyűrű, északi szakasz: a műtárgy pályaszélessége 4,5 m (forrás: Google Earth és MicroVA fotó) Adott pályaszakasznál a földút átvezetések szélességi méretének csökkentése 1 Mrd Ft különbséget okoz. Javasoltuk a Nemzeti Autópálya ZRt.-nek, hogy mérje fel a mezőgazdaság valós igényeit, és ennek alapján útügyi műszaki előírásban szabályozza le a követendő méreteket Szakértői szemléletet alkalmaz, törekszik az érdekköröktől és szakmai elfogultságtól való függetlenségre Az értékes megoldások megtalálásának előfeltétele, hogy el tudjunk szakadni a berögzült hiedelmektől, vagy egy szűk, de nagy befolyással bíró érdekcsoport véleményétől is. Egy-egy értékelemzési projektnél ez úgy jelenik meg, hogy valós vita van az igényszintekről, az igények kielégítésének mértékéről, a lehetséges megoldásokról. Az értékelemző teamben sokféle álláspont megnyilvánul pro és kontra, és folyamatosan közelítünk az érték optimum felé, egyaránt figyelve a szükségletekre és a kielégítésükhöz szükséges, ill. rendelkezésre álló erőforrásokra. A hatalmi kinyilatkoztatástól mentes, és a konstruktív légkör lehetővé teszi az értékoptimumban való konszenzusra jutást. 8

9 Az alább bemutatott két példa arról szól, hogy a teamben közreműködő szakértők mentesek voltak az előzetes kinyilatkozások hatásától, és képesek voltak józan értékrendet követve rámutatni egyes szakmai, vagy hatalmi elvárások tarthatatlanságára. A más véleményhez sokszor bátorságra is szükség van, amit a team ereje, szervezeten kívülisége erősít. 1. példa: Az M44 Tiszakürt-Kondoros közötti útszakasz tervei egy 223 m hosszú hídszerkezetet tartalmaztak az ún. Dögös-Kákafoki csatorna átvezetésére, amelynek a 2006-os költségbecslés szerint 2,9 Mrd Ft volt a bekerülési értéke. A híd hosszúságát az szabta meg, hogy az Országos Környezetvédelmi, Természetvédelmi és Vízügyi Főfelügyelőség vizes élőhelynek nyilvánította a csatornát, ahol a kétéltűek és hüllők természetes mozgásának biztosítására a gyorsforgalmi utat pillérekre helyezve kellett átvezetni. A bejáráson nyilvánvalóvá vált, hogy a hely valójában nem vizes élőhely, hanem mezőgazdasági művelés alatt áll, így indokolatlan a költséges hídszerkezet megépítése. 4. kép: Dögös-Kákafoki csatorna a tervezett műtárgy helyszínén (forrás: MicroVA) A javaslatok bemutatásakor derült ki, hogy a beruházó korábban már egyeztetett a főfelügyelőséggel, aki azonban a természet védelmére hivatkozva nem változtatott véleményén. Az értékelemzésben résztvevő független szakemberek megalapozott javaslata alapján azonban a Környezetvédelmi Főfelügyelőség hajlandó volt határozata visszavonására, és a hídszerkezetet csak a szükséges hosszban kellett megépíteni, ami több mint 2 Mrd Ft megtakarítást jelentett az országnak. 2. példa: Kaposvárt az M7 autópályával összekötő 67. sz. főút km sz. közti szakasz engedélyezési terveinek felülvizsgálata és továbbfejlesztése értékelemzéssel c. projektben azzal találkoztunk, a megbízó 110 km/h tervezési sebességet írt elő, mivel a Somogy Megyei Területfejlesztési Tanács azt kérte, hogy gyorsforgalmi útként épüljön meg az útszakasz. 9

10 Az út sem az Országgyűlés által 2008-ban jóváhagyott Országos Területfejlesztési Tervben, sem az azt megalapozó közlekedési minisztériumi hálózatfejlesztési előterjesztésében nem szerepelt gyorsforgalmi útként. A tervezési időtávra (2025-ig) prognosztizált mértékadó forgalom óránként mintegy 550 egységjármű, ami a 2x1 forgalmi sávos út kapacitásának a 40 %-át sem éri el. A tervezett 7 km-es szakasz nyomvonalán a 110 km/h tervezési sebesség teljesítése 2 Mrd Ft többletköltséget jelentett a geometriai paraméterek, különszintű csomópontok, szerviz utak, és vadvédő kerítések telepítési igénye miatt. Az értékelemző team 90 km/h tervezési paramétert javasolt a szükséges indoklásokkal. A javaslatot követően lefolytatott viták hatására az út egy egészen új nyomvonalra került (a tervezési sebesség módosítására vonatkozóan nincs információnk). Az ilyen jellegű egyeztetések lefolytatása rendkívül hasznos, mert ha ezekre rendszeresen sor kerülhetne, akkor kialakulhatna egy szakmai konszenzus abban, hogy mit lehet, és mit nem lehet közpénzből finanszírozni, és csökkenhetnének a túlzó és a költségvetés egyensúlyát veszélyeztető beruházások Teammunkát biztosít Az értékelemzés nagyon fontos jellemzője a teammunka, hiszen az értékelemzést a módszertan szabályai szerint minden esetben több szakterületet képviselő, egymás tudását kiegészítő szakemberek hajtják végre. Számunkra a teammunka az egyik legélvezetesebb az értékelemzésben. A teammunkát a legtöbb résztvevő maga is kedveli, főleg, ha olyan teamtagokat sikerül biztosítani, akik jól értenek a témához, és elkötelezettek az értékes megoldások iránt. A teamtagok általában nagyra értékelik, hogy végre megkapják azokat a feltételeket, amelyek egy átfogó, komplex, saját szakterületét meghaladó probléma eredményes megoldásához szükségesek. Egy közpénzből megvalósuló projekt esetében gyakori, hogy azok értékválasztásokat is magukban foglalnak, amik igencsak meghaladják a hivatalnokok, de gyakran az egyes szakemberek hatáskörét is (lásd például az előző pontot). A teamülések viselkedési normái elősegítik a konstruktív légkör, az egymást respektáló személyes kapcsolat kialakulását, a győztes-győztes perspektíva létrehozását, ami növeli az alkotóerőt; míg egy frusztrált vagy formális atmoszféra megakadályozza azt. A teamülésen preferált viselkedés jellemzői: odafigyelés a másik véleményére, informális és nyitott kapcsolat elősegítése, őszinteség (félrevezető, vagy manipulatív taktikáktól való mentesség), presztízsveszteség elkerülése, szakértői működés a szerepviselkedés (a szervezet által elvárt) helyett. A team jó vezetése szintén kulcs az eredményekhez, ezért célszerű azt szakemberre az értékelemzőre bízni. 10

11 1. példa: Az egyik szervezetben 5, ahol több értékelemzési projekt is megvalósult, a résztvevők így számoltak be a teammunkával kapcsolatos személyes tapasztalataikról: 2. példa: Első alkalommal került sor arra, hogy az intézményrendszer egyes szereplői szakértői szinten rendszeresen, azonos céllal, külső szereplő által moderálva leüljenek a téma komplex kifejtése céljából. A szóbeli megbeszéléseken a vélemények, álláspontok jobban ki tudnak derülni, azokat jobban meg lehet ismerni, érteni, mint pl. írásos úton, egyúttal az ember több impulzust is kap, ami eredeti elképzeléseit befolyásolhatja. Ez azt is jelenti, hogy innovatívabb megoldások születhetnek, mint ha mindenki csak a saját elképzelései szerint halad. Módszertani vezető volt, aki A feltett kérdésre, szempontra mindig emlékeztetett bennünket, és nem hagyta, hogy ettől eltérjünk; A csoport teljes működését összefogta és irányította; Megmutatta, elmagyarázta az alkalmazott módszereket, technikákat; Személyes kisugárzásának is köszönhetően elérte, hogy a témával haladjunk, és lezárjuk azt. Egy útügyi szakemberek körében néhány évvel ezelőtt elvégzett felmérés 6 során az alábbi visszajelzéseket kaptuk az egykori teamtagoktól: Mindig fejlődtem. Megtanultam egy új mentalitást. Szellemileg inspirált, öröm volt minden teamülés. Az utóbbi éveim legszebb élménye. Izgalmas szellemi kaland, mert a korábbi szakmai megfontolásaimat más szemüvegen keresztül láttam. Felemelő érzés csak a szakmai munkára, megoldásokra, ötletekre koncentrálni egy jó húzós, hozzáértő, ötletgazdag team tagjaként Felerősíti a kreatív gondolkodást Minden újnak, fejlődésnek a kulcsa a kreativitás, vagyis az, hogy újszerűen, másképpen illesszük egymás mellé a dolgokat, ami végül egy új értéket eredményez. Az emberi elme életünk 98%-ban rutinszerű sémákat hajt végre, és csak időnk 2%- ban kell kreatívnak lenni állapítja meg Edward de Bono a rendkívül élvezetes könyvében 7. Az üzleti, társadalmi, műszaki gyakorlathoz szükséges kreativitás eltér a művészi kreativitástól. Nem lehet mindenki Beethoven, Bartók, Michelangelo, vagy Melocco Miklós stb., de ahhoz, hogy az előttünk álló problémák megoldásához elménk átálljon a kreatív működésre, számos technikák, és módszer áll rendelkezésre, amit az értékelemzés is sikeresen alkalmaz, sok más eljáráshoz hasonlóan. 5 Nemzeti Fejlesztési Ügynökség , MicroVA saját kérdőív és feldolgozás június 6 Fodor Árpád- Fodor Valéria: Az útügyi ágazat értékelemzési munkáinak emberi tényezői előadás, IX. Budapesti Nemzetközi Útügyi Konferencia április Edward de Bono: GONDOLKOZZ! mielőtt túl késő, HVG Kiadó, Budapest, oldal 11

12 Az értékelemzés azonban nemcsak alkalmaz egy-két kreativitást növelő technikát, például a brainstorming-ot, hanem külön szakaszt is szán az alkotásnak, sőt felismerhetjük, hogy a teljes értékelemzési lépéssorozat az alkotó folyamat modelljének felel meg. Alkotó gondolkodás folyamata Előkészület Erőfeszítés Érlelődés Ráérzés Értékelés Értékelemzés folyamata Információs szakasz Funkcióelemzési szakasz Alkotó szakasz Értékelési szakasz Fejlesztési szakasz Prezentációs szakasz 1. ábra: Az alkotó gondolkodás folyamatának és az értékelemzés lépéssorozatának összevetése Az értékelemzés folyamatában a funkcióelemzés nemcsak egyszerűen megalapozza a kreatív gondolkodást a szükséges információk strukturálásával, a percepció módosításával, hanem a meghatározott célra, a kiválasztott területre fókuszálja az alkotóerőt, és ez is fontos katalizátora az alkalmazott kreativitásnak. További fontos előnye az értékelemzésnek a kreativitás szempontjából, hogy a projekttel kapcsolatos fogalmi gondolkodást is erősíti a funkciók meghatározása révén. Ez a fogalmi gondolkodás rálátást biztosít, távolabb visz a jelenlegi megoldásoktól, azaz segít a sémákból kilépni. Úgy működik, mintha az utcát, ahol élünk, felülről, más távlatból tekintenénk meg, ezzel lehetőségek tárháza nyílik ki, új elgondolások válnak hozzáférhetővé. 5. kép: Budapest, XX. ker. Orsova utca és Budapest részlet (forrás: showmystreet.com) Az értékelemzés során a funkciók absztrakciós szintjét, ill. a megoldáskeresések szintjét is változtathatjuk, ugyanúgy, ahogyan a digitális térképeken zoom-olunk, attól függően, hogy mit kíván és enged a projekt. Időnként messzelátóval, máskor mikroszkóppal tekintünk a kérdéses részletekre, összefüggésekre. Az egyik teamtag így reagálta le az értékelemzés egymásra épülő lépéseit: Az ötletelést tartottam a legélvezetesebbnek, illetve a végét, amikor összeállt a több 12

13 hetes munkánk eredménye. Egyébként nagyon fárasztó az első két szakasz, mindaddig, amíg tisztázzuk az alapkérdéseket. A lépések fárasztó volta ellenére sem hagyhatjuk ki, hogy megalapozzuk a kreatív fázist, hiszen akkor nem lenne elég a tudás, nem lenne átgondolt a fókusz, és nem lenne az elme sem mentálisan felkészülve. Lehet, hogy ezek a kreativitást megalapozó fázisok maradnak el más módszerrel történő fejlesztéseknél? Az értékelemzés során nem kell, hogy minden felmerült javaslat feltétlenül új legyen. Lehet, hogy egy-két ötlet, elgondolás már ott volt valamelyik szakember fejében az értékelemzést megelőzően is, de nem volt fórum a bemutatására, vagy nem kapott elegendő figyelmet más versengő gondolatokkal, megoldásokkal szemben. Az értékelemzés során a korábbi, de fel nem vetett, vagy előzetesen elutasított gondolatok is beállhatnak a sorba, mert az értékelemzés által létrehozott mentális erőtérben minden javaslat megmérkőzhet, és az nyer, amelyik a legjobban szolgálja a cél elérését. A kreativitás nemcsak arról szól, hogy minél újszerűbb ötleteket vessünk fel, hanem legalább ilyen fontos az is, hogy a nem megfelelőket el tudjuk engedni, ki tudjuk zárni. Az egyik teamtagunk ezt úgy jelezte vissza, hogy számára az értékelemzésben a legmeghatározóbb élmény az volt, hogy a szelektálás során mennyi ötletet vetettünk el, mert nagyon tud örülni annak, hogy ezekről még azelőtt bebizonyosodott, hogy nem jók, mielőtt megvalósították volna őket. 4. Összegzés A Gazdasági Együttműködési és Fejlesztési Szervezet (OECD) 2010-es felmérése szerint a munkaórák száma alapján legtöbbet dolgozó nemzetek listáján Magyarország az előkelő 2. helyen végzett az EU tagországok között. Ezt a kiemelkedő eredményt azonban más fénybe helyezi az a tény, miszerint a legkevésbé produktív EU tagállamok listáján is 2. helyet ért el hazánk. # Európa leginkább és legkevésbé produktívabb országai OECD statisztika 8 (2010) Legtöbb munkaóra/fő Legmagasabb eredményesség Legkevesebb munkaóra/fő Legalacsonyabb eredményesség 1 Görögország Luxemburg Hollandia Lengyelország 2 Magyarország Norvégia Németország Magyarország 3 Lengyelország Írország Norvégia Törökország 4 Észtország Belgium Francia ország Észtország 5 Törökország Hollandia Dánia Cseh ország Statisztikák nélkül is tapasztalhatjuk a környezetünkben szétnézve, hogy valóban sokan végzik munkájukat intenzív és kitartó erőbedobással. Ez azonban nem jelent 8 Forrás: Internet By Charlotte McDonald: Are Greeks the hardest workers in Europe? BBC News Magazine, 26 February

14 egyenes utat a hatékonysághoz és az aktuális problémához testreszabottan illeszkedő eredmények megtalálásához. Időnk és energiánk véges még az (OECD statisztikák alapján) kiemelkedően magas munkabírásunk mellett is. A közpénzből megvalósítható projektekre fordítható keretösszeg pedig egyre szűkösebb. Ezért fontos, hogy megtaláljuk azokat a megfelelő eszközöket, módszereket, amelyek segítségével a valóban lényeges fókuszpontokra, értékes megoldásokra összpontosíthatunk. Tapasztalatunk alapján az értékelemzés ilyen módszertan, hiszen: 1. a valós problémára irányítja a figyelmet, 2. számszerűsített, valós eredményre törekszik, 3. szakértői szemléletet alkalmaz, törekszik az érdekköröktől és szakmai elfogultságtól való függetlenségre, 4. teammunkát biztosít, és 5. felerősíti a kreatív gondolkodást. Irodalomjegyzék 1. W.Chan Kim Renée Mauborgne: Kék óceán stratégia (2006 Park Könyvkiadó, Budapest) 2. Az értékelemzés kulcstényezői, MÉT, Kápolnásnyék Budapest Főváros Közgyűlése Nagy értékű beruházásokat vizsgáló bizottságának Összefoglaló vizsgálati jelentése, Budapest, augusztus 4. Value Hungary- PA Zrt.: A PA Zrt. üzleti modellje által meghatározott működési folyamatok funkcionális felülvizsgálata és javaslat azok továbbfejlesztésére, Value Hungary Bt.- FSZK: Támop a fizikai és info-kommunikációs akadálymentesítés szakmai hátterének kialakítása konstrukcióban létrejött eredmények fenntarthatóságát elősegítő stratégia értékelemzési zárójelentés, MicroVA: 4-es metró I. szakasz állomásbeépítési tenderterv felülvizsgálata értékelemzéssel, Szabó Gábor: Sziporkázó ötletekkel álltak elő, én meg kiszámoltam ezeknek a költségeit interjú, HVG szám, január 28., 28. Oldal 8. Matthew E. May: Elegáns megoldások nyomában, HVG Kiadó, Budapest MicroVA Bt.: M44 gyorsforgalmi út Tiszakürt - Kondoros ,8 km sz. közti szakasz engedélyezési tervének értékelemzése, MicroVA Bt.: A 67. sz. főút km sz. közti szakasz engedélyezési terveinek felülvizsgálata és továbbfejlesztése értékelemzéssel, MicroVA Bt.: Az NFÜ-ben elvégzett értékelemzési projektekkel kapcsolatos kérdőív összegzése, június Fodor Árpád- Fodor Valéria: Az útügyi ágazat értékelemzési munkáinak emberi tényezői előadás, IX. Budapesti Nemzetközi Útügyi Konferencia április Edward de Bono: GONDOLKOZZ! mielőtt túl késő, HVG Kiadó, Budapest, By Charlotte McDonald: Are Greeks the hardest workers in Europe? BBC News Magazine 26 February

A 8. sz. főút és térségének fejlesztési elképzelései Veszprém megye vonatkozásában április 18.

A 8. sz. főút és térségének fejlesztési elképzelései Veszprém megye vonatkozásában április 18. A 8. sz. főút és térségének fejlesztési elképzelései Veszprém megye vonatkozásában 2013. április 18. Országos Területrendezési Terv kivágat 8. sz. főút térsége A gyorsforgalmi- és főúthálózat nagytávú

Részletesebben

Vedd kezedbe a Földet! FENNTARTHATÓSÁGI TÉMAHÉT Szakmai konferencia április 22.

Vedd kezedbe a Földet! FENNTARTHATÓSÁGI TÉMAHÉT Szakmai konferencia április 22. Vedd kezedbe a Földet! FENNTARTHATÓSÁGI TÉMAHÉT Szakmai konferencia 2016. április 22. A FENNTARTHATÓSÁGRA NEVELÉS LEHETŐSÉGEI Galambos Annamária főosztályvezető Földművelésügyi Minisztérium VÁLTSUNK SZEMLÉLETET!

Részletesebben

Fejlesztéspolitika az egészségügyben

Fejlesztéspolitika az egészségügyben Fejlesztéspolitika az egészségügyben EUREGIO III PROJECT MASTER CLASS PROGRAM 2009. szeptember 2. Új Magyarország Fejlesztési Terv (ÚMFT) 2007-2013(15) - ~1,8 milliárd euró TÁMOP: 253 millió euró TIOP:

Részletesebben

Rónai Gergely. fejlesztési főmérnök BKK Közút Zrt.

Rónai Gergely. fejlesztési főmérnök BKK Közút Zrt. ITS fejlesztés Budapesten Rónai Gergely fejlesztési főmérnök BKK Közút Zrt. A fővárosi ITS kezdetei Nemzeti Közlekedési Napok 2013 - ITS fejlesztés Budapesten 2 ITS fejlesztések szervezeti háttere Budapest

Részletesebben

közötti időszak EU-s finanszírozása. Közúti közlekedési és híd projektjei

közötti időszak EU-s finanszírozása. Közúti közlekedési és híd projektjei 2014-2020 közötti időszak EU-s finanszírozása. Közúti közlekedési és híd projektjei BODÓ IMRE Útfejlesztési igazgató-helyettes Alaptevékenységünk Céljaink Arra törekszünk, hogy beruházóként hatékonyan

Részletesebben

A képzett szakemberekért. SZFP II. Hazai Peer Review 2009

A képzett szakemberekért. SZFP II. Hazai Peer Review 2009 A képzett szakemberekért SZFP II. Hazai Peer Review 2009 A külsk lső értékelés s módszertana m III.1.. előad adás Szakképz pzési Önértékelési Modell ADOTTSÁGOK EREDMÉNYEK Emberi erőforrások Munkatársi

Részletesebben

PRO PUBLICO BONO PROJEKT MEGVALÓSÍTÁSI TAPASZTALATAI

PRO PUBLICO BONO PROJEKT MEGVALÓSÍTÁSI TAPASZTALATAI PRO PUBLICO BONO PROJEKT MEGVALÓSÍTÁSI TAPASZTALATAI TEMATIKA Projekt indokoltsága; Vállalt feladatok; Feladatok végrehajtásának rövid bemutatása; Elért eredmények; Tapasztalatok összegzése. PROJEKT INDOKOLTSÁGA

Részletesebben

INNOVÁCIÓ ÉS TUDÁSMENEDZSMENT A SZERVEZETEKBEN

INNOVÁCIÓ ÉS TUDÁSMENEDZSMENT A SZERVEZETEKBEN INNOVÁCIÓ ÉS TUDÁSMENEDZSMENT A SZERVEZETEKBEN Prof. dr. habil Bencsik Andrea dr. Juhász Tímea dr. Machova Renáta Selye János Egyetem - Széchenyi István Egyetem Miért fontos? A problémák háttere A gyakorlati

Részletesebben

OPPONENSI VÉLEMÉNY. Nagy Gábor: A környezettudatos vállalati működés indikátorai és ösztönzői című PhD értekezéséről és annak téziseiről

OPPONENSI VÉLEMÉNY. Nagy Gábor: A környezettudatos vállalati működés indikátorai és ösztönzői című PhD értekezéséről és annak téziseiről OPPONENSI VÉLEMÉNY Nagy Gábor: A környezettudatos vállalati működés indikátorai és ösztönzői című PhD értekezéséről és annak téziseiről A Debreceni Egyetem Társadalomtudományi Doktori Tanácsához benyújtott,

Részletesebben

Modern menedzsment módszerek - Értékelemzés (Value Methodology, Value Analysis)

Modern menedzsment módszerek - Értékelemzés (Value Methodology, Value Analysis) Modern menedzsment módszerek Értékelemzés (Value Methodology, Value Analysis) Összeállította: Dr. habil. Nádasdi Ferenc, Ph.D. A Magyar Értékelemzők Társasága alelnöke Tarjáni István A Magyar Értékelemzők

Részletesebben

2010. FEBRUÁR 11-12., SEVILLA A TANÁCSADÓ FÓRUM NYILATKOZATA AZ ÉLELMISZER-FOGYASZTÁSRÓL SZÓLÓ PÁNEURÓPAI FELMÉRÉSRŐL

2010. FEBRUÁR 11-12., SEVILLA A TANÁCSADÓ FÓRUM NYILATKOZATA AZ ÉLELMISZER-FOGYASZTÁSRÓL SZÓLÓ PÁNEURÓPAI FELMÉRÉSRŐL 2010. FEBRUÁR 11-12., SEVILLA A TANÁCSADÓ FÓRUM NYILATKOZATA AZ ÉLELMISZER-FOGYASZTÁSRÓL SZÓLÓ PÁNEURÓPAI FELMÉRÉSRŐL MI SZEREPEL AZ ÉTLAPON EURÓPÁBAN? AZ ÉLELMISZER-FOGYASZTÁSRÓL SZÓLÓ PÁNEURÓPAI FELMÉRÉS

Részletesebben

ÁROP-1.A.2/B. Döntésünk alapján a pályázat sikeres megvalósításával

ÁROP-1.A.2/B. Döntésünk alapján a pályázat sikeres megvalósításával ÁROP-1.A.2/B Hódmezővásárhely Megyei Jogú Város 2008. júliusában már a legelső szakaszban benyújtotta projektjavaslatát az ÁROP-1.A.2/B kódszámú A polgármesteri hivatalok szervezetfejlesztése című EU-s

Részletesebben

ELŐTERJESZTÉS. a Veszprém Megyei Önkormányzat Közgyűlése 2015. június 18-i ülésére

ELŐTERJESZTÉS. a Veszprém Megyei Önkormányzat Közgyűlése 2015. június 18-i ülésére VESZPRÉM MEGYEI ÖNKORMÁNYZAT KÖZGYŰLÉSÉNEK ELNÖKE 8200 Veszprém, Megyeház tér 1. Tel.: (88)545-011, Fax: (88)545-012 E-mail: mokelnok@vpmegye.hu Szám:02/182-6/2015. ELŐTERJESZTÉS a Veszprém Megyei Önkormányzat

Részletesebben

Stratégia felülvizsgálat, szennyvíziszap hasznosítási és elhelyezési projektfejlesztési koncepció készítés című, KEOP- 7.9.

Stratégia felülvizsgálat, szennyvíziszap hasznosítási és elhelyezési projektfejlesztési koncepció készítés című, KEOP- 7.9. Stratégia felülvizsgálat, szennyvíziszap hasznosítási és elhelyezési projektfejlesztési koncepció készítés című, KEOP- 7.9.0/12-2013-0009 azonosítószámú projekt Előzmények A Nemzeti Települési Szennyvízelvezetési

Részletesebben

Vidék Akadémia a vidék jövőjéért 2012. október 16-18., Mezőtúr. Közösségi tervezés

Vidék Akadémia a vidék jövőjéért 2012. október 16-18., Mezőtúr. Közösségi tervezés Vidék Akadémia a vidék jövőjéért 2012. október 16-18., Mezőtúr Közösségi tervezés Sain Mátyás VÁTI Nonprofit Kft. Területi Információszolgáltatási és Tervezési Igazgatóság Területfejlesztési és Urbanisztikai

Részletesebben

PROJEKTAUDIT JELENTÉS - - -

PROJEKTAUDIT JELENTÉS - - - Projektaudit jelentés Hajdúszoboszló Város Önkormányzata 2007-2013 közötti időszak projektterveire vonatkozóan megacity - projektalapú városfejlesztési program wwwazentelepulesemhu PROJEKTAUDIT JELENTÉS

Részletesebben

A közlekedés helyzete és az állami költségvetés

A közlekedés helyzete és az állami költségvetés KÖZLEKEDÉSFEJLESZTÉS MAGYARORSZÁGON AKTUALITÁSOK Balatonföldvár, 2012. május 15-17. A közlekedés helyzete és az állami költségvetés Dr. Kovács Árpád Elnök Költségvetési Tanács Múltidézés A rendszerváltozás

Részletesebben

MÉRLEG ÉS KIHÍVÁSOK IX. NEMZETKÖZI TUDOMÁNYOS KONFERENCIA

MÉRLEG ÉS KIHÍVÁSOK IX. NEMZETKÖZI TUDOMÁNYOS KONFERENCIA Társadalmi Innovációk generálása Borsod-Abaúj-Zemplén megyében TÁMOP-4.2.1.D-15/1/KONV-2015-0009 MÉRLEG ÉS KIHÍVÁSOK IX. NEMZETKÖZI TUDOMÁNYOS KONFERENCIA TERMÉKEK ÉS SZOLGÁLTATÁSOK PIACI POTENCIÁLJÁNAK

Részletesebben

II. A 2011. évi Éves Képzési Terv (ÉKT) megalkotásának szempontjai

II. A 2011. évi Éves Képzési Terv (ÉKT) megalkotásának szempontjai I. Előzmények A 2001. évi CI. Felnőttképzési törvény előírásai szerint a Közalapítvány felnőttképzési szakemberei elkészítették a 2010. évi Éves Képzési Tervet. A törvény 15.. (1) értelmében az Éves Képzési

Részletesebben

1. A döntési mechanizmus korszerűsítése

1. A döntési mechanizmus korszerűsítése ÁROP-1.A.2. A polgármesteri hivatalok szervezetfejlesztése A Várpalotai Polgármesteri Hivatal szervezetfejlesztése Megbízó: Várpalota Város Önkormányzata 1. A döntési mechanizmus korszerűsítése 1b) a polgármesteri

Részletesebben

Kérdőív. 1. Milyen szolgáltatásokat nyújt a vállalat, ahol dolgozik? ... ... 4. Jelenleg milyen feladatokat lát el az intézményben? ...

Kérdőív. 1. Milyen szolgáltatásokat nyújt a vállalat, ahol dolgozik? ... ... 4. Jelenleg milyen feladatokat lát el az intézményben? ... KÉRDŐÍV SZÁMA... Kérdőív A nemzetközi gyakorlathoz hasonlóan Romániában is általánossá vált, hogy egyes üzleti problémával a vállalatok Önökhöz fordulnak. A tanácsadás a professzionális szolgáltató piac

Részletesebben

A.D.U. Építész Iroda Kft

A.D.U. Építész Iroda Kft A.D.U. Építész Iroda Kft TELEPÍTÉSI TANULMÁNYTERV M30 MISKOLC MJV 2016. szeptember M30 GYORSFORGALMI ÚT MISKOLC TORNYOSNÉMETI KÖZÖTTI SZAKASZÁNAK MISKOLC VÁROS ÉRINTETT TERÜLETEIRE PARTNERSÉGI EGYEZTETÉSRE

Részletesebben

Új szabvány a társadalmi felelősségvállalás fejlődéséért: ISO 26000 ÉMI-TÜV SÜD kerekasztal-beszélgetés

Új szabvány a társadalmi felelősségvállalás fejlődéséért: ISO 26000 ÉMI-TÜV SÜD kerekasztal-beszélgetés Új szabvány a társadalmi felelősségvállalás fejlődéséért: ISO 26000 ÉMI-TÜV SÜD kerekasztal-beszélgetés 2012.04.26. ÉMI-TÜV SÜD Kft. 1 7 May 2012 Az RTG Vállalati Felelősség Tanácsadó Kft. és az ISO 26000

Részletesebben

Tartalom. Dr. Bakonyi Péter c. docens. Midterm review: összefoglaló megállapítások. A A célkitűzések teljesülése 2008-ig

Tartalom. Dr. Bakonyi Péter c. docens. Midterm review: összefoglaló megállapítások. A A célkitűzések teljesülése 2008-ig Tartalom i2010 - Midterm review Lisszaboni célok és az információs társadalom Az i2010 program főbb célkitűzései A A célkitűzések teljesülése 2008-ig Dr. Bakonyi Péter c. docens Legfontosabb teendők 2010-ig

Részletesebben

Dr. Bakonyi Péter c. docens

Dr. Bakonyi Péter c. docens i2010 - Midterm review Dr. Bakonyi Péter c. docens Tartalom Lisszaboni célok és az információs társadalom Az i2010 program főbb célkitűzései A A célkitűzések teljesülése 2008-ig Legfontosabb teendők 2010-ig

Részletesebben

A felnőttkorba lépő digitális fogyasztó

A felnőttkorba lépő digitális fogyasztó A felnőttkorba lépő digitális fogyasztó Bacher János Ügyfélkapcsolati igazgató GfK Hungária 2012. március 21. GfK 2012 Presentation guideline and slide gallery February 2012 1 Háttér 2 A fogyasztói magatartás

Részletesebben

VEZETŐI SZÁMVITEL elmélet, módszertan

VEZETŐI SZÁMVITEL elmélet, módszertan VEZETŐI SZÁMVITEL elmélet, módszertan 2016 Szerzők: Dr. Kardos Barbara Dr. Sisa Krisztina Andrea Dr. Szekeres Bernadett Dr. Veress Attila Lektor: Dr. Siklósi Ágnes ISBN 978 963 638 511 8 Kiadja a SALDO

Részletesebben

Az EUREKA és a EUROSTARS program

Az EUREKA és a EUROSTARS program Az EUREKA és a EUROSTARS program Mészáros Gergely vezető-tanácsos 2014.03.13. Az EUREKA program 1985-ben létrehozott kormányközi együttműködés, Cél: Az európai ipar termelékenységének és világpiaci versenyképességének

Részletesebben

42. Kultúra keretprogram: változik, hogy változatlan maradjon?

42. Kultúra keretprogram: változik, hogy változatlan maradjon? 42. Kultúra keretprogram: változik, hogy változatlan maradjon? Kultúra keretprogram: változik, hogy változatlan maradjon? 2000. óta létezik az Európai Unió egységes kultúratámogató programja. A korábbi

Részletesebben

Környezeti elemek védelme II. Talajvédelem

Környezeti elemek védelme II. Talajvédelem Globális környezeti problémák és fenntartható fejlődés modul Gazdálkodási modul Gazdaságtudományi ismeretek I. Közgazdasá Környezeti elemek védelme II. Talajvédelem KÖRNYEZETGAZDÁLKODÁSI MÉRNÖKI MSc TERMÉSZETVÉDELMI

Részletesebben

Intézményirányítási modell javaslat

Intézményirányítási modell javaslat Aszód Város Önkormányzata Intézményirányítási modell javaslat Készítette: CONTROLL Holding Tanácsadó Zrt. Közigazgatási Igazgatósága 2014. október 1 Kiindulási adatok, információk a team-munka alapján

Részletesebben

A női erőforrás menedzsment fontossága és aktuális kérdései. Dr. Vámosi Tamás egyetemi adjunktus PTE FEEK

A női erőforrás menedzsment fontossága és aktuális kérdései. Dr. Vámosi Tamás egyetemi adjunktus PTE FEEK A női erőforrás menedzsment fontossága és aktuális kérdései Dr. Vámosi Tamás egyetemi adjunktus PTE FEEK Bevezető gondolatok A nők esélyegyenlőségi törekvései már régóta a társadalmigazdasági rendszer

Részletesebben

módszertana Miben más és mivel foglalkozik a Mit tanultunk mikroökonómiából? és mivel foglalkozik a makroökonómia? Miért

módszertana Miben más és mivel foglalkozik a Mit tanultunk mikroökonómiából? és mivel foglalkozik a makroökonómia? Miért A makroökonómia tárgya és módszertana Mit tanultunk mikroökonómiából? Miben más és mivel foglalkozik a makroökonómia? Miért van külön makroökonómia? A makroökonómia módszertana. Miért fontos a makroökonómia

Részletesebben

Csenger Város Polgármesteri Hivatalának szervezetfejlesztése és folyamatvizsgálata

Csenger Város Polgármesteri Hivatalának szervezetfejlesztése és folyamatvizsgálata Csenger Város Önkormányzatt Pollgármestterii Hiivattalla Csenger Város Önkormányzat az Új Magyarország Fejlesztési Terv Államreform Operatív Program, keretén belül, A polgármesteri hivatalok szervezetfejlesztése

Részletesebben

Jogi és menedzsment ismeretek

Jogi és menedzsment ismeretek Jogi és menedzsment ismeretek Értékesítési politika Célja: A marketingcsatorna kiválasztására és alkalmazására vonatkozó elvek és módszerek meghatározása Lépései: a) a lehetséges értékesítési csatornák

Részletesebben

Kerékpár éghajlati teszt

Kerékpár éghajlati teszt Benchmarking Kerékpár éghajlati teszt supported by www.trendy-travel.eu A kiadvány tartalmáért az egyedüli felelősség a szerzőket terheli, és nem szükségszerűen tükrözi az Európai Közösség álláspontját.

Részletesebben

A főnökön is lehet változtatni

A főnökön is lehet változtatni A főnökön is lehet változtatni Futótűzként terjednek el a 360 fokos felmérések a cégeknél, amelyek a vezetők teljesítményét hívatottak mérni. Ennek során a nagyfőnök, a beosztottak és más vezetők is véleményt

Részletesebben

A fenntartható fejlődés megjelenése az ÚMFT végrehajtása során Tóth Tamás Koordinációs Irányító Hatóság Nemzeti Fejlesztési Ügynökség 2009. szeptember 30. Fenntartható fejlődés A fenntarthatóság célja

Részletesebben

A KÖZFELADATOK KATASZTERE

A KÖZFELADATOK KATASZTERE A KÖZFELADATOK KATASZTERE A közfeladatok katasztere 2/5 1. A közfeladatok felülvizsgálata és a közfeladatok katasztere A közigazgatás korszerűsítése a világban az elmúlt másfél-két évtizedben vált központi

Részletesebben

ÉLETMŰHELY. Mi a program célja?

ÉLETMŰHELY. Mi a program célja? ÉLETMŰHELY Mi a program célja? A kreatív gondolkodás és a kreatív cselekvés fejlesztése, a személyes hatékonyság növelése a fiatalok és fiatal felnőttek körében, hogy megtalálják helyüket a világban, életük

Részletesebben

A BELSŐ ELLENŐRÖKRE VONATKOZÓ ETIKAI KÓDEX

A BELSŐ ELLENŐRÖKRE VONATKOZÓ ETIKAI KÓDEX A BELSŐ ELLENŐRÖKRE VONATKOZÓ ETIKAI KÓDEX 2012. április BEVEZETŐ A költségvetési szervek belső kontrollrendszeréről és belső ellenőrzéséről szóló 370/2011. (XII. 31.) Korm. rendelet 17. -ának (3) bekezdése

Részletesebben

ÁROP-1.2.18 Szervezetfejlesztési Program

ÁROP-1.2.18 Szervezetfejlesztési Program Pályázói Tájékoztató Nap Önkormányzati szervezetfejlesztés ÁROP-1.A.5. és ÁROP-3.A.2 2014. március 21. és 25. Előadó: Fekete Letícia szakmai tanácsadó KIM Közigazgatás-fejlesztési és Stratégiai Tervezési

Részletesebben

EURÓPAI ÉPÍTÉSZETPOLITIKAI FÓRUM EFAP. Magyar Építészetpolitika. Soltész Ilona Országos Főépítészi Iroda 2011. május 5.

EURÓPAI ÉPÍTÉSZETPOLITIKAI FÓRUM EFAP. Magyar Építészetpolitika. Soltész Ilona Országos Főépítészi Iroda 2011. május 5. EURÓPAI ÉPÍTÉSZETPOLITIKAI FÓRUM EFAP Budapesti Nemzetközi Konferencia Magyar Építészetpolitika Soltész Ilona Országos Főépítészi Iroda 2011. május 5. A magyar építészetpolitika Kidolgozása 2008 óta folyik

Részletesebben

Hatékonyságnövelő program

Hatékonyságnövelő program Hatékonyságnövelő program LARSKOL Tanácsadók 1165 BUDAPEST, FARKASFA U. 21. +3620 931 7979 +3620 329 2651 email: info@larskol.hu web: www.larskol.hu Hatékonyságnövelés - költségcsökkentés A gazdasági környezet

Részletesebben

A TEN-T hálózatok átalakítása (EU Parlament és Tanács rendelete alapján) projektek kiválasztási szempontjai

A TEN-T hálózatok átalakítása (EU Parlament és Tanács rendelete alapján) projektek kiválasztási szempontjai A TEN-T hálózatok átalakítása (EU Parlament és Tanács rendelete alapján) projektek kiválasztási szempontjai Tóth Péter, főosztályvezető-helyettes Nemzeti Fejlesztési Minisztérium Balatonföldvár, 2012.

Részletesebben

1. A döntési mechanizmus korszerűsítése

1. A döntési mechanizmus korszerűsítése ÁROP-1.A.2. A polgármesteri hivatalok szervezetfejlesztése A Várpalotai Polgármesteri Hivatal szervezetfejlesztése Megbízó: Várpalota Város Önkormányzata 1. A döntési mechanizmus korszerűsítése 1e) A hivatal

Részletesebben

ITSZK 2.0 INTEGRITÁS TANÁCSADÓ SZAKIRÁNYÚ KÉPZÉS TOVÁBBFEJLESZTÉSE

ITSZK 2.0 INTEGRITÁS TANÁCSADÓ SZAKIRÁNYÚ KÉPZÉS TOVÁBBFEJLESZTÉSE ITSZK 2.0 INTEGRITÁS TANÁCSADÓ SZAKIRÁNYÚ KÉPZÉS TOVÁBBFEJLESZTÉSE DR PALLAI KATALIN AZ INTEGRITÁS TUDÁSKÖZPONT VEZETŐJE 2014.09.21. 1 ITSZK 1.0 Fejlesztés még a feladatkört szabályozó kormányrendelet

Részletesebben

VILLAMOS VASÚTI PÁLYÁK. Juhász Zsoltné tervező FŐMTERV ZRT. 2011. április 20. MISKOLC

VILLAMOS VASÚTI PÁLYÁK. Juhász Zsoltné tervező FŐMTERV ZRT. 2011. április 20. MISKOLC VILLAMOS VASÚTI PÁLYÁK TERVEZÉSÉNEK TAPASZTALATAI Juhász Zsoltné tervező FŐMTERV ZRT. 2011. április 20. MISKOLC TÁRSASÁGUNK A FŐMTERV ZRT. Az ország egyik legnagyobb infrastruktúra tervezője 60 éve aktív

Részletesebben

A karrier útvonal 5 szakaszból áll: SZAKASZOK CÉLOK TARTALOM KULCSFONTOSSÁGÚ KOMPETENCIÁK 'PUHA' KÉSZSÉGEK

A karrier útvonal 5 szakaszból áll: SZAKASZOK CÉLOK TARTALOM KULCSFONTOSSÁGÚ KOMPETENCIÁK 'PUHA' KÉSZSÉGEK AZ AGRONOMA BEVÁLT GYAKORLATOK ADAPTÁCIÓJÁNAK VÁZLATA - DEMETRAE TÁRSADALMI NEMEK SZEMPONTJÁBÓL ÉRZÉKENY SZAKKÉPZÉSI KARRIER ÚTMUTATÓ A MEZŐGAZDASÁGI-KÖRNYEZETVÉDELMI ÁGAZATHOZ A karrier útvonal 5 szakaszból

Részletesebben

Közúti beruházások értékelemzési javaslatainak tapasztalatai, és az értékelemzés alkalmazásának szabályozása

Közúti beruházások értékelemzési javaslatainak tapasztalatai, és az értékelemzés alkalmazásának szabályozása Fodor Árpád (CVS): Közúti beruházások értékelemzési javaslatainak tapasztalatai, és az értékelemzés alkalmazásának szabályozása Útügyi Napok Békéscsaba, 2004. szeptember 8-10. 1 Az eladás célja: Felhívni

Részletesebben

ÉMI-TÜV SÜD Kft. Kockázatok és dilemmák az új ISO EN 9001:2015 szabvány szellemében

ÉMI-TÜV SÜD Kft. Kockázatok és dilemmák az új ISO EN 9001:2015 szabvány szellemében ÉMI-TÜV SÜD Kft. Kockázatok és dilemmák az új ISO EN 9001:2015 szabvány szellemében XXII. Nemzeti Minőségügyi Konferencia Előadó: Bolya Árpád ISO FORUM előadás, 2015.09.17. ÉMI-TÜV SÜD SÜD 2015.05.14.

Részletesebben

A SZERVEZT SZERVEZETI IDENTITÁS. SZERVEZETI PROFIL. SZERVEZETI STRATÉGIA

A SZERVEZT SZERVEZETI IDENTITÁS. SZERVEZETI PROFIL. SZERVEZETI STRATÉGIA A SZERVEZT SZERVEZETI IDENTITÁS.. SZERVEZETI STRATÉGIA 2 Szervezet neve:... 1. ALAPOK A. Szervezet neve B. Szervezet jogi háttere C. Szervezet víziója D. Szervezet missziója és célrendszere 2. TERVEK A.

Részletesebben

A 31. és 33 sz. főutak, valamint kapcsolódó kerékpárút fejlesztésének folyamatáról. TTFT tájékoztatás 2010. április 21.

A 31. és 33 sz. főutak, valamint kapcsolódó kerékpárút fejlesztésének folyamatáról. TTFT tájékoztatás 2010. április 21. A 31. és 33 sz. főutak, valamint kapcsolódó kerékpárút fejlesztésének folyamatáról TTFT tájékoztatás 2010. április 21. Nemzeti Infrastruktúra Fejlesztő Zrt. A Nemzeti Infrastruktúra Fejlesztő Zrt. - NIF

Részletesebben

Konfliktuskezelési módszerek

Konfliktuskezelési módszerek Konfliktuskezelési módszerek A tananyag alcíme Szerző: Dr. Balogh Eszter Lektor: Domschitz Mátyás Bevezető Ebben a részben áttekintést kap a ma használt legmodernebb konfliktuskezelési módszerekről, az

Részletesebben

Nemzetközi Geotermikus Konferencia. A pályázati támogatás tapasztalatai

Nemzetközi Geotermikus Konferencia. A pályázati támogatás tapasztalatai Nemzetközi Geotermikus Konferencia A pályázati támogatás tapasztalatai Bús László, Energia Központ Nonprofit Kft. KEOP 2010. évi energetikai pályázati lehetőségek, tapasztalatok, Budapest, eredmények 2010.

Részletesebben

SZERVEZETI VISELKEDÉS Vezetési stílus

SZERVEZETI VISELKEDÉS Vezetési stílus SZERVEZETI VISELKEDÉS Vezetési stílus Dr. Gyökér Irén egyetemi docens BME Menedzsment és Vállalatgazdaságtan Tanszék 2014 ősz - Vezetési stílus Hogyan lesz Ön hatékony vezető? leadership 27 Mi a vezetési

Részletesebben

A KONZULTÁCIÓ FOLYAMATA. Konzultáció a segítésben WJLF ÁSZM

A KONZULTÁCIÓ FOLYAMATA. Konzultáció a segítésben WJLF ÁSZM A KONZULTÁCIÓ FOLYAMATA Konzultáció a segítésben WJLF ÁSZM TANÁCSADÁSI MODELLEK I. Számtalan konzultációs terület és elmélet: a konz. folyamat leírására sok elképzelés született 1. Általános tanácsadási

Részletesebben

A fiskális keretrendszer megújítása az Európai Unióban és Magyarországon. Tavaszi Zsolt főosztályvezető Államháztartási Szabályozási Főosztály

A fiskális keretrendszer megújítása az Európai Unióban és Magyarországon. Tavaszi Zsolt főosztályvezető Államháztartási Szabályozási Főosztály A fiskális keretrendszer megújítása az Európai Unióban és Magyarországon Tavaszi Zsolt főosztályvezető Államháztartási Szabályozási Főosztály Költségvetési fenntarthatóság és átláthatóság Válság államadósság

Részletesebben

Vitorlát a tornádóban

Vitorlát a tornádóban Egyetemi prezentációs sablon Dr. M 1 Vitorlát a tornádóban Mit tudunk hozzáadni a fiatalok lendületéhez? Dr. Hoffer Ilona - Katona Viktória Budapesti Corvinus Egyetem Stratégia és Projektvezetés Tanszék

Részletesebben

Az Európai Innovációs Partnerség(EIP) Mezőgazdasági Termelékenység és Fenntarthatóság

Az Európai Innovációs Partnerség(EIP) Mezőgazdasági Termelékenység és Fenntarthatóság Az Európai Innovációs Partnerség(EIP) Mezőgazdasági Termelékenység és Fenntarthatóság Dr. Maácz Miklós főosztályvezető Vidékfejlesztési Főosztály Vidékfejlesztési Minisztérium Kontextus Európa 2020 Stratégia:

Részletesebben

Impact fókusz hogyan változik valójában az érintettek élete a hétköznapokban? Theory of change

Impact fókusz hogyan változik valójában az érintettek élete a hétköznapokban? Theory of change Impact fókusz hogyan változik valójában az érintettek élete a hétköznapokban? Theory of change Civil Support Nonprofit Kft. Társadalmi vállalkozásként civilek, társadalmi vállalkozások hatásnövelésén dolgozunk

Részletesebben

A közoktatási és szakképzési feladatok a közfoglalkoztatás tükrében. Dr. Köpeczi-Bócz Tamás Türr István Képző és Kutató Intézet

A közoktatási és szakképzési feladatok a közfoglalkoztatás tükrében. Dr. Köpeczi-Bócz Tamás Türr István Képző és Kutató Intézet A közoktatási és szakképzési feladatok a közfoglalkoztatás tükrében Dr. Köpeczi-Bócz Tamás Türr István Képző és Kutató Intézet A TKKI szakmai feladatai a 3/2011. KIM rendelet hátrányos helyzetűek képzettségének,

Részletesebben

BELLA standardok bevezetésével kapcsolatos gyakorlati tapasztalatok a Zala Megyei Kórházban intézeti koordinátori szemmel.

BELLA standardok bevezetésével kapcsolatos gyakorlati tapasztalatok a Zala Megyei Kórházban intézeti koordinátori szemmel. BELLA standardok bevezetésével kapcsolatos gyakorlati tapasztalatok a Zala Megyei Kórházban intézeti koordinátori szemmel. Bognárné Laposa Ilona (Zala Megyei Kórház) Intézetünk sikerrel pályázott a GYEMSZI

Részletesebben

Összefoglalás a 2014-es TOP magyarországi tanácsadói felmérésről

Összefoglalás a 2014-es TOP magyarországi tanácsadói felmérésről Összefoglalás a 2014-es TOP magyarországi tanácsadói felmérésről VII. Országos Tanácsadói Konferencia Budapest, 2014. október 30. Dr. Poór József, CMC Iliás Anikó Csak a változás állandó. Schopenhauer

Részletesebben

IBS Development Nonprofit Kft. 2014. Május 30.

IBS Development Nonprofit Kft. 2014. Május 30. Speciális vízgazdálkodási szakmérnök képzés üzleti hasznosítási lehetőségei 2014. Május 30. Tevékenysége: közhasznú nonprofit tevékenység Főtevékenysége: 8559 Máshova nem sorolt felnőtt- és egyéb oktatás

Részletesebben

A válság mint lehetőség felsővezetői felmérés

A válság mint lehetőség felsővezetői felmérés A válság mint lehetőség felsővezetői felmérés Sajtótájékoztató Budapest, 2009. október 29. Ez a dokumentum a sajtótájékoztatóra meghívott résztvevők használatára készült. A dokumentumban szereplő összes

Részletesebben

NÓGRÁD MEGYEI ÖNKORMÁNYZAT KÖZGYŰLÉSÉNEK ELNÖKE 7. sz. napirendi pont. 2-31/2016.ikt.sz. Az előterjesztés törvényes: dr.

NÓGRÁD MEGYEI ÖNKORMÁNYZAT KÖZGYŰLÉSÉNEK ELNÖKE 7. sz. napirendi pont. 2-31/2016.ikt.sz. Az előterjesztés törvényes: dr. NÓGRÁD MEGYEI ÖNKORMÁNYZAT KÖZGYŰLÉSÉNEK ELNÖKE 7. sz. napirendi pont 2-31/2016.ikt.sz. Az előterjesztés törvényes: dr. Szabó József JAVASLAT Nógrád Megye Integrált Területi Programja módosításának igénybejelentésére

Részletesebben

Balatonakarattya Község Önkormányzata

Balatonakarattya Község Önkormányzata Balatonakarattya Község Önkormányzata Az előterjesztés törvényességi szempontból megfelelő. Balatonakarattya, 2016. február 18. Polgár Beatrix jegyző E L Ő T E R J E S Z T É S Balatonakarattya Község Önkormányzat

Részletesebben

A SIKA ÉRTÉKEI ÉS ALAPELVEI

A SIKA ÉRTÉKEI ÉS ALAPELVEI A SIKA ÉRTÉKEI ÉS ALAPELVEI SIKA EGY VILÁGSZINTŰ BESZÁLLÍTÓ ALAPELVEI ÉS HAGYOMÁNYAI Több mint 100 évvel ezelőtt a jövőbe látó feltaláló, Kaspar Winkler megalapította Svájcban a Sikát, mely mára sikeres

Részletesebben

Bagdy Gábor Pénzügyi Főpolgármester-helyettes

Bagdy Gábor Pénzügyi Főpolgármester-helyettes Bagdy Gábor Pénzügyi Főpolgármester-helyettes 1 Gazdasági Válság! Országosan romló anyagi helyzet: Kevesebb önkormányzati bevétel Több szociális kiadás 2 Budapest Főváros pénzügyi helyzete2006 és 2012

Részletesebben

A közúti közlekedésbiztonság helyzete Magyarországon

A közúti közlekedésbiztonság helyzete Magyarországon A közúti közlekedésbiztonság helyzete Magyarországon Prof. Dr. Holló Péter KTI Közlekedéstudományi Intézet Nonprofit Kft. kutató professzor Széchenyi István Egyetem egyetemi tanár Tartalom 1. A hazai közúti

Részletesebben

Önértékelési rendszer

Önértékelési rendszer Zala Megyei Kereskedelmi és Iparkamara Szakképzési és Szolgáltató Közhasznú Nonprofit Kft. 8900 Zalaegerszeg, Petőfi u. 24. Felnőttképzési engedély szám: E-000116/2014. Önértékelési rendszer Hatályba lép:

Részletesebben

Új szakmai továbbképzések a Nemzeti Művelődési Intézet képzési kínálatában

Új szakmai továbbképzések a Nemzeti Művelődési Intézet képzési kínálatában Új szakmai továbbképzések a Nemzeti Művelődési Intézet képzési kínálatában Szakmai fejlesztőhálózat a kistelepülésektől az agorákig országos projektzáró konferencia Hatvan, 2015. szeptember 3. Partnereink

Részletesebben

A munka világával kapcsolatos tulajdonságok, a kulcskompetenciák

A munka világával kapcsolatos tulajdonságok, a kulcskompetenciák Zachár László A munka világával kapcsolatos tulajdonságok, a kulcskompetenciák HEFOP 3.5.1. Korszerű felnőttképzési módszerek kidolgozása és alkalmazása Tanár-továbbképzési alprogram Szemináriumok Budapest

Részletesebben

Digitális transzformáció és az okos városok lehetőségei. A Nemzeti Smart City Technológiai Platform

Digitális transzformáció és az okos városok lehetőségei. A Nemzeti Smart City Technológiai Platform Digitális transzformáció és az okos városok lehetőségei A Nemzeti Smart City Technológiai Platform Dr. Solymár Károly Balázs Infokommunikációért felelős helyettes államtitkár Nemzeti Fejlesztési Minisztérium

Részletesebben

Az államháztartás finanszírozása tapasztalatok az államháztartás ellenőrzésében Domokos László az Állami Számvevőszék elnökének előadása

Az államháztartás finanszírozása tapasztalatok az államháztartás ellenőrzésében Domokos László az Állami Számvevőszék elnökének előadása Az államháztartás finanszírozása tapasztalatok az államháztartás ellenőrzésében Domokos László az Állami Számvevőszék elnökének előadása Finanszírozás kockázatkezelés csaláskutatás pénzügyi, adózási és

Részletesebben

Ágazati Vezetői Információs Rendszer koncepciója

Ágazati Vezetői Információs Rendszer koncepciója Ágazati Vezetői Információs Rendszer koncepciója Ágazati Vezetői Információs Rendszer koncepciója Bemutatja: Bruhács Tamás főosztályvezető-helyettes - OM, Fejlesztési és Tudományos Ügyek Főosztálya Hodász

Részletesebben

A Fogyatékos Személyek Esélyegyenlőségéért Közalapítvány fejlesztései a fogyatékos emberek érdekében

A Fogyatékos Személyek Esélyegyenlőségéért Közalapítvány fejlesztései a fogyatékos emberek érdekében A Fogyatékos Személyek Esélyegyenlőségéért Közalapítvány fejlesztései a fogyatékos emberek érdekében MEREK Guruló projekt műhely átadás Miskolc, 2010. november 17. Tartalomjegyzék 1. A Közalapítványról

Részletesebben

SPÓROLJUNK AZ IRODAI REZSIN

SPÓROLJUNK AZ IRODAI REZSIN A SZERZŐI KÖNYVKIADÁS FORRADALMA II. Évad, 2. Szám, 2015. 07. A HÓDÍTÓ ÍR Egy kis whisky-történelem A TŐZSDEI ROBOT Barát vagy ellenség? INGYENES TECHNOLÓGIA ÉS ÜZLET MÁSKÉPP SPÓROLJUNK AZ IRODAI REZSIN

Részletesebben

Gazdasági szabályozás 13. hét A szabályozás hatékonysága

Gazdasági szabályozás 13. hét A szabályozás hatékonysága Gazdasági szabályozás 13. hét A szabályozás hatékonysága ELTE TáTK Közgazdaságtudományi Tanszék Készítette: Valentiny Pál A tananyag a Gazdasági Versenyhivatal Versenykultúra Központja és a Tudás-Ökonómia

Részletesebben

Biztosításközvetítés elektronikus felületen

Biztosításközvetítés elektronikus felületen Biztosításközvetítés elektronikus felületen Az MNB 5/2015. (V.5.). számú ajánlásának átültetése a gyakorlatba Elméleti és gyakorlati kihívások Sebestyén László vezérigazgató (Netrisk.hu Zrt.) online szekció

Részletesebben

Digitális Oktatási Stratégia

Digitális Oktatási Stratégia Digitális Oktatási Stratégia Felnőttkori tanulás pillér Várkonyi Zoltán pillér vezető Budapest, 2016. november 23. A Digitális Oktatási Stratégia A DOS pillérszerkezete Köznevelés Szakképzés Felsőoktatás

Részletesebben

Egyes logisztikai feladatok megoldása lineáris programozás segítségével. - bútorgyári termelési probléma - szállítási probléma

Egyes logisztikai feladatok megoldása lineáris programozás segítségével. - bútorgyári termelési probléma - szállítási probléma Egyes logisztikai feladatok megoldása lineáris programozás segítségével - bútorgyári termelési probléma - szállítási probléma Egy bútorgyár polcot, asztalt és szekrényt gyárt faforgácslapból. A kereskedelemben

Részletesebben

Dr. Topár József (BME)

Dr. Topár József (BME) (BME) Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetem XXII. Magyar Minőség Hét 2013. november 6. 1 Projekt minőségbiztosítás?? minőségmenedzsment??? Projekt K+F+I Mit várunk e rendszerektől? Összehangolás-

Részletesebben

Informatikai és telekommunikációs szolgáltatások

Informatikai és telekommunikációs szolgáltatások Informatikai és telekommunikációs szolgáltatások Az ITSource Kft. célja ügyfelei költséghatékony és rugalmas kiszolgálása. Cégünk olyan hosszú távú együttműködés megvalósítására törekszik, melynek során

Részletesebben

Értékesítések (összes, geográfiai -, ügyfelenkénti-, termékenkénti megoszlás)

Értékesítések (összes, geográfiai -, ügyfelenkénti-, termékenkénti megoszlás) Saját vállalkozás Értékesítések (összes, geográfiai -, ügyfelenkénti-, termékenkénti megoszlás) Piaci részesedés Haszonkulcs Marketing folyamatok Marketing szervezet Értékesítési/marketing kontrol adatok

Részletesebben

e-health Task Force jelentés Dr. Szócska Miklós egészségügyért felelős államtitkár Emberi Erőforrások Minisztériuma

e-health Task Force jelentés Dr. Szócska Miklós egészségügyért felelős államtitkár Emberi Erőforrások Minisztériuma e-health Task Force jelentés Dr. Szócska Miklós egészségügyért felelős államtitkár Emberi Erőforrások Minisztériuma Legkritikusabb rendszer szintű ügyeket uniós szintre emeltük Magyarország 2011 második

Részletesebben

Az építészeti öregedéskezelés rendszere és alkalmazása

Az építészeti öregedéskezelés rendszere és alkalmazása DR. MÓGA ISTVÁN -DR. GŐSI PÉTER Az építészeti öregedéskezelés rendszere és alkalmazása Magyar Energetika, 2007. 5. sz. A Paksi Atomerőmű üzemidő hosszabbítása előkészítésének fontos feladata annak biztosítása

Részletesebben

PROJEKT MENEDZSMENT KÜLÖNBÖZÕ KULTÚRÁK KERESZTTÜZÉBEN

PROJEKT MENEDZSMENT KÜLÖNBÖZÕ KULTÚRÁK KERESZTTÜZÉBEN PROJEKT MENEDZSMENT KÜLÖNBÖZÕ KULTÚRÁK KERESZTTÜZÉBEN Dr. PRÓNAY Gábor Pro-COMpass Kft. I. Távközlési és Informatikai Projekt Menedzsment Fórum, Budapest, 1998. április 16. 1 KULTÚRA = megoldások Az emberek

Részletesebben

Tárgyszavak: többcsatornás értékesítés; marketing-mix; vásárlói elégedettség.

Tárgyszavak: többcsatornás értékesítés; marketing-mix; vásárlói elégedettség. A MARKETING TERÜLETEI Többcsatornás értékesítés Németországban A német vállalatok 40%-a négy vagy ennél is több értékesítési csatornát használ. A hagyományos értékesítési csatornák mellett a (helyhez kötött)

Részletesebben

A fenntarthatóság útján 2011-ben??

A fenntarthatóság útján 2011-ben?? A fenntarthatóság útján 2011-ben?? Válogatás a Fenntartható Fejlődés Évkönyv 2011 legfontosabb megállapításaiból Az összefoglalót a GKI Gazdaságkutató Zrt. és a Tiszai Vegyi Kombinát együttműködésében

Részletesebben

Vas megyei, és Vas megyét érintő közútfejlesztési projektek bemutatása november 5.

Vas megyei, és Vas megyét érintő közútfejlesztési projektek bemutatása november 5. Vas megyei, és Vas megyét érintő közútfejlesztési projektek bemutatása 2015. november 5. 1 8. sz. főút és az M8-M9 gyorsforgalmi úti szakaszok 1.) M8 autópálya Országhatár Körmend Kelet közötti szakasz

Részletesebben

A munkahelyi biztonság és egészségvédelem mindenkit érint. Jó Önnek. Jó a vállalkozásoknak.

A munkahelyi biztonság és egészségvédelem mindenkit érint. Jó Önnek. Jó a vállalkozásoknak. Egészséges munkahelyek Kezeljük a stresszt! A munkahelyi stressz és a pszichoszociális kockázatok kezelése Balogh Katalin EU-OSHA Nemzeti Fókuszpont Stressz-M Kutatási tájékoztató Budapest BME Q 2015.

Részletesebben

EU 2020 és foglalkoztatás

EU 2020 és foglalkoztatás EU 2020 és foglalkoztatás EU 2020 fejlesztési stratégia egyik kiemelkedő célkitűzése a foglalkoztatási kapacitás növelése. A kijelölt problémák: munkaerő-piaci szegmentáció képzési kimenetek és munkaerő-piaci

Részletesebben

A társadalmi vállalkozások helyzete Magyarországon

A társadalmi vállalkozások helyzete Magyarországon A társadalmi vállalkozások helyzete Magyarországon Hogyan járulhatnak hozzá a társadalmi vállalkozások a nonprofit szektor fenntarthatóságához, és mi akadályozza őket ebben Magyarországon? Kutatási összefoglaló

Részletesebben

J a v a s l a t. Előterjesztő: Polgármester Előkészítő: PH. Településfejlesztési és Vagyongazdálkodási Osztály. Ó z d, 2014. augusztus 25.

J a v a s l a t. Előterjesztő: Polgármester Előkészítő: PH. Településfejlesztési és Vagyongazdálkodási Osztály. Ó z d, 2014. augusztus 25. J a v a s l a t Területi együttműködést segítő programok kialakítása az önkormányzatoknál a konvergencia régiókban című ÁROP-1.A.3.- 2014. pályázat benyújtására Előterjesztő: Polgármester Előkészítő: PH.

Részletesebben

Költségvetési szervek tevékenysége Költségvetés alrendszerek gazdálkodása, szerkezeti rendje

Költségvetési szervek tevékenysége Költségvetés alrendszerek gazdálkodása, szerkezeti rendje Költségvetési szervek tevékenysége Költségvetés alrendszerek gazdálkodása, szerkezeti rendje 1 Jogszabályi háttér 2011. évi CXCV. Törvény az államháztartásról 368/2011. (XII. 31.) Korm. Rendelet az államháztartásról

Részletesebben

Szerzői jogi védelem

Szerzői jogi védelem Szerzői jogi védelem A szerző számára minden jog fenntartva! Jelen szellemi terméket, illetve annak részleteit tilos reprodukálni, adatrendszerben tárolni, bármilyen formában részben vagy egészben a szerző

Részletesebben

Fejér megye területfejlesztési program környezeti értékelés tematika

Fejér megye területfejlesztési program környezeti értékelés tematika Fejér megye területfejlesztési program környezeti értékelés tematika Készült: A Fejér Megyei Önkormányzat megbízásából a Lechner Lajos Tudásközpont Nonprofit Kft. Területi és építésügyi szakértői osztályán

Részletesebben

MANNINGER JENŐ Zala megyei fejlesztésekért felelős miniszteri biztos

MANNINGER JENŐ Zala megyei fejlesztésekért felelős miniszteri biztos MANNINGER JENŐ Zala megyei fejlesztésekért felelős miniszteri biztos Stratégiai fejlesztési irányok Stratégiai fejlesztési irányok húzó projektjei Támogatási keret (Mrd Ft) Forrás Finanszírozás

Részletesebben