Facebook kisokos. Amit egy virágüzletnek a Facebooktól tudni érdemes NAGY JUCÓ (VIRÁGUTAZÓ) 2015.

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "WWW.VIRAGUTAZO.HU. Facebook kisokos. Amit egy virágüzletnek a Facebooktól tudni érdemes NAGY JUCÓ (VIRÁGUTAZÓ) 2015."

Átírás

1 Facebook kisokos Amit egy virágüzletnek a Facebooktól tudni érdemes NAGY JUCÓ (VIRÁGUTAZÓ) A kiadvány Nagy Jucó (Nagy Judit e.v) szellemi tulajdona. Terjesztése, internetes közzététele, megosztása csak a szerző külön engedélyével lehetséges.

2 Facebook kisokos Tartalomjegyzék Mi az a Facebook?... 3 Mi az a privát (személyes vagy magán) profil?... 4 Mi az üzleti (rajongói)oldal?... 5 Mi az a Facebook csoport?... 6 Mire jó a Facebook esemény?... 7 Miért fontos egy vállalkozásnak jelen lenni a Facebookon?... 8 Miért kell egy virágüzletnek Facebook üzleti oldal?... 9 Mi lájkolás, megosztás, hozzászólás értéke? Miért üzleti oldalt és ne privát profilt csinálj a cégednek? Hogy kell üzleti oldalt létrehozni? Így tervezd a Facebook stratégiád! Milyen gyakran és mit tegyél ki az üzleti oldaladra? Hogy időzítsd a bejegyzéseket? Mik a legnagyobb hibák, amiket elkövethetsz a Facebookon? Hogy kezeld a negatív üzeneteket? Mire figyelj, ha hirdetni akarsz? Milyen a szabályos Facebook játék? Zárszó Copyright 2015 Nagy Jucó viragutazo.hu Minden jog fenntartva! oldal 2

3 Mi az a Facebook? A Facebook napjaink legmeghatározóbb közösségi oldala. Bárki számára ingyenesen, egyszerű és gyors regisztráció után azonnal elérhető.magánszemélyként és cégként is rengeteg ingyenes funkcióval rendelkezik, de fizetős hirdetések is kedvező áron érhetők el. Kapcsolatépítésre, vevőszerzésre, biazlomépítésre, ami a vásárlás alapja egyaránt kitűnő. Néhány tény a Facebookról: Közel 1,23 milliárd aktív felhasználó havonta (Kína és India után a legnépesebb; Napi aktív felhasználók száma: 728 millió, tehát a regisztráltak több, mint fele naponta fent van az oldalon; A fiatalabb korosztály kezdi elhagyni, az idősebbek pedig még most fedezik fel; Európában és Amerikában már nem nő a felhasználók száma; Továbbra is óriási a növekedés Ázsiában és Afrikában,; Havonta több, mint 945 millióan használják mobilról; Több, mint 250 millióan kizárólag mobilról látogatják; 4,8 millió magyar regisztrált felhasználó; A magyar felhasználók kicsit több, mint fele nő (51%); A felhasználók 60%-a 30 év feletti, ebből 37% idősebb 40-nél, egyre több az 50 felettiek aránya, kb 20%; Egy átlag felhasználónak 165 ismerőse van a Facebookon és üzleti oldalt kedvel; A felhasználók 51%-a naponta belép a Facebookra; Egy felhasználó az ismerősei, kedvelt oldalai által feltett bejegyzéseknek csak töredékét látják, mert Facebook algoritmusai szűrik a megjelenítendő tartalmat; Átlagosan majdnem 10 percet töltenek az oldalon. Régen csak a barátokkal való kapcsolattartásra szolgált, ma már annál jóval több célból látogatják az oldalt. Sokaknak ez a kezdőlapjuk, ez a tájékozódási pontjuk, innen szerzik be a híreket. Vonzerejét a tömegessége és a hatalmas adat és információ áradat adja. Az emberek szívesen nézik azt, ami a barátoknak, ismerősöknek tetszett, amit mások olvastak, kedvenc celebjeik megosztanak magukról. A Facebook tehát egy szórakoztató eszköz, az emberek jó részt azért járnak ide, hogy jól érezzék magukat. A regisztrációkor egy jól csengő mondat olvasható: Ingyenes és az is marad. Az ingyenességéhez azért az is hozzátartozik, hogy ez csak látszat. A magánszemélyek, a privát profilt használók az adataikkal fizetnek érte. Megadják személyes adataikat, érdeklődési körüket ami alapján a Facebook hirdetéseket jelenít meg a felhasználóknak. A Facebook minden tevékenységet (lájk, megosztás, hozzászólás) kielemez és eltárol, hogy a későbbiekben jól célzott hirdetéseket tudjon meg jeleníteni. A céges felhasználás alapból szintén ingyenes, de aki komoly eredményeket akar elérni és bevételt is szeretne realizálni a Facebookon, annak előbb-utóbb hirdetnie kell, amiért pedig már súlyos forintokat kell lepengetni, főleg annak, aki nem ért hozzá és nem megfelelően hirdet. A Facebook minél több bevételt szeretne elérni, ezért egyre kevesebb tartalmat jelenít meg a felhasználók idővonalán, hogy rákényszerítse a vállalkozókat a fizetős hirdetésekre. A Facebook profitorintált vállalkozás, arra törkszik, hogy piaci értéke minél magasabb legyen. Akkor tud sok profitot termelni, ha minél több a hirdetési bevétele. Ezt pedig akkor tudja elérni, ha sok ember látogatja az oldalt és a felhasználók sok időt töltenek el nap, mint nap. Ezért is szelektálja a felkerülő tartalmakat, minden felhasználónak azt mutatja, ami leginkább érdekli, szórakoztatja, maradásra bírja. Copyright 2015 Nagy Jucó viragutazo.hu Minden jog fenntartva! oldal 3

4 Mi az a privát (személyes vagy magán) profil? A Facebook privát profil a magánszemélyeknek való Facebook felület. Adatai megadásával bárki regisztrálhat, az adatok hitelességét nem ellenőrzi senki. Bármilyen adatok megadhatok, akár egy üzlet neve is, de ettől mindenkit óva intek. Az üzletként való megjelenésre az üzleti oldal szolgál, ami szintén ingyenes. A privát profilon ismerősöket gyűjthetünk, míg az üzleti oldalon rajongókat (tetszikelőket). A privát profil az alapja a Facebookos jelenlétnek. Egy privát profillal lehet szabályosan üzleti oldalt is létrehozni, ezzel tudunk szakmai csoportokba belépni. A magán profil ismerősökkel való kapcsolattartásra szolgál. A privát profilon ismerősök jelölhetnek be bennünket és visszaigazolással jelezzük, hogy valóban ismerősök vagyunk. Egy embernek maximum ismerőse lehet. A Facebook, ha érzékeli, hogy valaki privát profilt használ üzleti oldal helyett, akkor rákényszeríti, hogy üzleti oldallá alakítsa át. Az átalakítással egy csomó információ elveszik, így érdemesebb rögtön üzleti oldalt létrehozni a vállalkozásnak privát profil helyett. Egy személynek egy privát profilja lehet. Ha rálépünk egy profilra, akkor rögtön látjuk, hogy az egy személyes profil. Megjelenik az illető ismerőseinek száma és be is jelölhetjük ismerősként. Többen is vannak, akik személyes profilként regisztrálták a cégüket és így üzleti célokra használják. Ez azonban a Facebook szabályzatába ütköző cselekedett, amit a Facebook kizárással büntethet. Szerintem nem érdemes kockáztatni. A privát profil üzleti céllal való használatát az alábbi okok miatt nem javaslom: A személyes profilnak maximum 5000 ismerőse lehet, míg az üzleti oldalért korlátlan számú személy rajonghat, személyes profilt nem lehet reklámozni, az üzleti oldalt viszont igen, személyes profilnál nincs statisztika, üzletinél igen, az adatokat elemezve nagyon jó visszajelzéseket kaphatunk, a Facebook szabályzata tiltja a személyes profil üzleti célokra való felhasználását, és akár törölheti is a szabálytalankodót, amivel több éves munka veszhet kárba. A személyes profilon különböző adatvédelmi, adatbiztonsági szinteket állíthatunk be, amivel korlátozhatjuk az általad megosztott tartalmak láthatóságát. Copyright 2015 Nagy Jucó viragutazo.hu Minden jog fenntartva! oldal 4

5 A személyes profilt érdemes úgy beállítani, hogy az üzleti oldal elérhetősége is fel legyen tüntetve, egy kattintással eljusson a látogató az üzleti oldalra. Időnként érdemes az üzleti oldalra feltett tartalmakat is megosztani a privát profilon, mert ezzel több emberhez eljuthat az üzenetünk. A Facebook, ha rendellenes tevékenységet észlel, pl. túl sok tetszik gombot nyom valaki, ideiglenesen korlátozhatja a felhasználó tevékenységét, pl. megtilthatja a bejegyzések (posztok) írását. A Facebook folyamatosan változik, szinte hetente bejelentenek egy újdonságot. Amerikában már használható és hamarosan hozzánk is elér a végrendelkezés lehetősége. Elsőre talán kicsit morbidnak tűnik, de ha jól belegondolsz, mennyivel job megoldás egy elhunyt ismerősöd profilján egy emlék oldalt üzemeltetni, mint szomorúan látni, hogy ott az elhagyott oldal. Szintén friss hír, hogy a Facebook nagyfokú tisztogatásba kezdett. Ki akarják szűrni azokat a privát profilokat, amik mögött nincs valós személy, csak kamu profilok. Elsőkörben azokat a profilokat vizsgálják felül, amik valamelyikhez üzleti oldalat is tartaznak. A gyanus profilt felfüggesztik és személyigazolványos azonosítást kérnek. Amíg ez nem történik meg, addig nem használható a Facebook. Privát profilt a https://www.facebook.com/ oldalon lehet létrehozni. Mi az üzleti (rajongói)oldal? A Facebook üzleti oldal (rajongói oldal) cégek, vállalkozások, márkák, híres emberek (politikus, zenész, színész) Facebook felülete. Rajongók gyűjtésére, vevőszerzésre, hirdetések feladására jól használható. Az üzleti oldalra rálépve nem ismerősök, hanem a kedvelések számát látjuk. A kedvelések száma azt mutatja, hogy hány ember fejezte ki tetszését az oldal tetszik gombjának megnyomásával. Copyright 2015 Nagy Jucó viragutazo.hu Minden jog fenntartva! oldal 5

6 Az üzleti oldalt csak privát profilhoz kapcsolva lehet létrehozni. Egy privát profilhoz több üzleti oldal is tartozhat. Nem érdemes viszont egy témára, egy vevőkörnek több üzleti oldlat létrehozni, hisz a több oldal több munkát is jelent, előny viszont nem túl sok származik belőle. Az üzleti oldalnak több, maximum 50 kezelője is lehet különböző jogosultságokkal. Ha több ember kezel egy oldalt, az oldal kezelői mindig látják, hogy egy bejegyzés ki készített, míg ez a nagy közönség számára rejtve marad. Javaslom, hogy egy üzleti oldalnak minimum két adminisztrátora legyen. Ezzel biztosítható, hogy ha az egyiket korlátozza a Facebook vagy bármi történik az illetővel, az üzleti oldal akkor is elérhető maradjon. A Facebook üzleti oldal egy remek lehetőség a fizetős reklámozásra, de vannak szigorú szabályok, amiket be kell tartanod, ha nem szeretnéd, hogy a munkád kárba vesszen. Egy nem megfelelőnek ítélt bejegyzésért tiltólistára kerülhetsz. (Például egy erotikus képért, ha nincs az oldalad 18 év felüliekre korlátozva). A szabályok súlyos megszegése akár azt is maga után vonhatja, hogy a Facebook letörli az oldalt. Fizetős hirdetésekben oldal lájkokat gyűjthetünk, egy Facebook bejegyzést reklámozhatunk vagy akár a honlapunkra irányíthatjuk a hirdetésre kattintókat. Üzleti oldal nevében is hozzászólhatunk más oldalak bejegyzéseihez, illetve közzétehetünk tartalmakat is idegen oldalakon. Üzleti oldal is lájkolhat egy másik oldalt, arra azonban nincs mód, hogy üzleti oldallal belépjünk csoportokba. Érdemes áttanulmányozni az üzleti oldalakra vonatkozó irányelveket, hogy megtudd, mit lehet egy oldalon, és mit nem. Az irányelvek elérhetősége: https://www.facebook.com/page_guidelines.php Üzleti oldal létrehozásáért a privát profilos bejelentkezés után menj a https://www.facebook.com/pages/create/ oldalra. Mi az a Facebook csoport? A Facebook csoport egy kis közösség, ami a hasonló érdeklődésű emberek eszmecseréjére ad jó lehetőséget. Csoportba belépni csak privát profillal lehet, üzleti oldalként nem. Csoportot csak konkrét céllal érdemes létrehozni és akkor, ha utána foglalkozni is tudunk a csoporttal, tudjuk irányítani a beszélgetéseket, szükség esetén moderálni a hozzászólásokat. A csopotokban olyan lehetőségek is megtalálhatók, amik egy üzleti oldalnál nem. Például szavazás is indítható előre megírt vagy akár bárki által kiegészíthető válaszokkal. Csoportot három féle adatvédelmi beállítással lehet létrehozni: nyilvános, zárt, titkos. Mindig a csoport célja dönti el, hogy melyiket érdemes választani. A beállítások függvényében lehetnek új tagjai a csoportoknak. Beállítható, hogy bárki hozzáadhasson új tagot a csoporthoz vagy csak a csoport adminisztrátorai tehessék-e meg. Érdemes szabályzatban leírni, hogy mit szabad és mit nem a csoportban. A megjelenő spammelőket (oda nem illő tartalamakat, reklámokat megosztó tagokat) ki lehet zárni a csoportból. Copyright 2015 Nagy Jucó viragutazo.hu Minden jog fenntartva! oldal 6

7 Javasolt a csoporthoz rögtön egy másik adminisztrátort is hozzáadni, így ha az eredti admisztrátorral történik valami, a csoport léte nem kerül veszélybe. Virágkötők részére a csoport létrehozását nem javaslom, sokkal inkább azt, hogy lépjenek be már meglévő virágokkal kapcsolatos csoportokba. Ezekből a csoportokból nagyon jól meg lehet tudni, hogy mi érdekli az embereket, mire lenne igényük, sőt még az új trendek is. Ha időnként megválaszolunk szakmai kérdéseket, hasznos tanácsokat adunk akkor egyre inkább megismer bennünket a csoport. Egy idő után, főleg, ha témába vágó be is linkelhetjük saját Facebook oldalunkat és megkérhetjük a tagokat, hogy nézzék meg és ha tetszik lájkolják is. A csoprotokhoz érdemes házi rendet készíteni. A belépőknek pedig ezt illik tiszteletben tartan. A csoportokban általában nem szeretik a dierkt reklámokat. Egy felmerült témához, kérdéshez kapcsolódóan nyugodtan be lehet linkelni egy témába vágó cikket a honlapról. Érdemes tanlmányozni a csoport szabályzatot, hogy tudjuk mit lehet és mit nem az adott csoportban vagy kikérni az adminisztrátor véleményét. Csoportot létrehozni a https://www.facebook.com/groups/ oldalról lehet. Mire jó a Facebook esemény? A Facebook eseménnyel egy rendezvényről adhatunk hírt, azt népszerűsíthetjük. Az eseményhez csatlakozhatnak magánszemélyek, akik akár hozzá is szólhatnak, képeket tölthetnek fel az esemény oldalára. Eseményt privát profillal és üzleti oldalhoz kapcsolva is létre lehet hozni. Az esemény lehet egy konkrét időpontra vagy egy időintervallumra, maximum négy hónapra szóló is. Az esemény külön linket kap így meg is tudjuk osztani, de az ismerősök meghívására is lehetőség van. Jó lehetőség egy akció népszerűsítésére, rendszeres kommunikációval sok embert lehet elérni vele. Copyright 2015 Nagy Jucó viragutazo.hu Minden jog fenntartva! oldal 7

8 Eseményhez is lehet szavazást feltenni és megengedhetjük másoknak is hogy hozzászóljanak. Az eseményekhez tartozó statisztika nem túl részletes, de azért pár fontos információ kiolvasható belőle. A rajongó táborral rendelkező Virágutazó Facebook oldalamhoz létrehozott esemény kb. egy hónap alatt több, mint emberhez ért el. Azt hiszem a számok magukért beszélnek. Egy üzleti oldalhoz tartozó eseményt az Ajánlat, esemény jellegű bejegyzézések között az Esemény menüponttal lehet létrehozni. Miért fontos egy vállalkozásnak jelen lenni a Facebookon? Az internet egyre nagyobb szerepet játszik az emberek életében. Idejük nagy részét a világhálón töltik, az internetes vásárlások száma is egyre nő. A vállalkoztásoknak alkalmazkodniuk kell a változó világhoz, a fennmaradáshoz nélkülönözhetetlen az internetes jelenjét. Napjainkban a Facebook az egyik legnépszerűbb és legkisebb ráfordítással elérhető internetes eszköz. Copyright 2015 Nagy Jucó viragutazo.hu Minden jog fenntartva! oldal 8

9 A Facebook lehetőséget nyújt az üzleti vállalkozásoknak arra, hogy ingyenesen megjelenjenek és tartsák a kapcsolatot a vevőikkel, új vevőket szerezzenek, mindig szem előtt legyenek. A Facebook üzleti lehetőségein keresztül: közösséget építhetsz az üzleted, vállalkozásod köré; ápolhatod a kapcsolatot a törzsvásárlóiddal; nagyközönség előtt bemutathatod és emberközelivé varázsolhatod a cégedet; szakmai presztízst építhetsz; rajongói tábort szerezhetsz; új vásárlókat szerezhetsz a szűk környezetedből vagy akár olyan helyekről is, ahova egyébként nem jutna el a híred. A vállalkozás Facebook kommunikációja persze csak akkor lehet sikeres, ha rendszeres és szem előtt tartja a közönség igényeit, elvárásait, kívánságait. Az emberek a Facebookra szórakozni járnak, tehát szórakoztatni kell őket. Ha állandóan csak eladni akarsz az oldaladon keresztül, akkor nem sok jóra számíthatsz. A felhasználók kezdeti lelkesedése hamar alább hagy, ha semmi pluszt nem kapnak egy oldalon, csak mindig a szinte ugyanolyan képeket látják. Ez egy idő után unalmassá válik és elfordulnak Tőled az emberek. A Facebook tehát egy lehetőség, hogy kevés pénzből vagy akár ingyen elérd a vásárlóidat, folyamatosan tájékoztathasd őket az újdonságokról, rendszeres kommunikációval a tudatukban maradj. A Facebookkal elérheted, hogy egy adott téma kapcsán mindig csak Te juss az eszükbe. Pl. ha virágcsokorra van szükségük, eszükbe se jusson máshova menni érte. A Facebook tehát olyan lehetőségeket biztosít, amiket jól kihasználva megtöbbszörözheted bevételeidet, kár lenne kihagyni. Miért kell egy virágüzletnek Facebook üzleti oldal? Találhatsz kifogásokat arra, hogy egy virágüzlet miért ne legyen a Facebookon. Jó érv, hogy az üzletekbe enélkül is betalálnak a vevők. De kérdem én, nem örülnél, ha kétszer ennyi vásárlód lenne? A Facebookkal jobban kitárod a virágüzleted ajtaját. Lehetőséget adsz arra, hogy azok is észre vegyenek, akik eddig csak elmentek az üzleted mellett anélkül, hogy akár csak bepillantottak volna. A Facebookkal esélyt adhatsz arra, hogy többen megismerjék a munkáidat, cégedet. Elérheted, hogy benne maradj a tudatukban és álmukból felébresztve is tudják kihez kell virágért fordulni. Ha rendszeresen és kitartóan építed a Facebook jelenléted, előbb-utóbb megtérül a munkád. A Facebook üzleti oldal létrehozása egyszerű, ingyenes. Ha nincs is időd naponta foglalkozni vele, akkor is jobb, mint a semmi. Miért ne próbálnád ki? Veszteni valód nincs. Érvek a Facebook üzleti célú használata mellett: A vásárlóid jelentős része fenn van a Facebookon és naponta több percet is eltölt ott; A Facebookon keresztül közvetlenül kapcsolatba tudsz lépni a vevőiddel; A Facebookot használhatod márkaépítésre, az ügyfeleid bizalmának erősítésére; Új üzleti partnereket szerezhetsz; Vásárlásösztönzőnek használhatod ünnepek előtt, szezonális termékek (pl. tavaszi hagymások) megjelenésekor; Copyright 2015 Nagy Jucó viragutazo.hu Minden jog fenntartva! oldal 9

10 A Facebookon olcsón tudsz elérni olyan embereket, akik nagy valószínűséggel kíváncsiak rád. Sehol máshol nem hirdethetsz ennyire célzottan olyan olcsón, mint a Facebookon. Nem csak földrajzilag, de rengeteg demográfiai adat szerint is meghatározhatod, kik lássák a hirdetésedet; A Facebookon nagyon jól tudod mérni a hatékonyságot. Részletes statisztika segít abban, hogy azonnali visszajelzést kapj arról, mi tetszik és mi nem a vásárlóidnak; A statisztikákat figyelembe véve könnyen, gyorsan tudsz reagálni a vevők igényeire és ezzel növelheted bevételeidet; A Facebook segítségével növelheted a weboldalad látogatóinak számát és a weboldalról is becsalogathatod a Facebookra a látogatókat, rajongóvá teheted őket; Közösséget építhetsz a már meglévő ügyfeleidből. Megkérheted őket, hogy beszéljenek a problémáikról, az igényeikről, az általad készített virágos díszekről. Buzdíthatod a vevőid, hogy elmondják el a többieknek, ők miért választottak és miért ajánlanak téged; Szórakoztathatod a vásárlóidat, amivel növeled elköteleződésüket. Mutathatsz nekik érdekes, vicces infókat, videókat, tényeket, ötleteket. Indíthatsz játékokat nyereményekért; Megtaníthatod őket a terméked, szolgáltatásod helyes használatára (pl. mivel érheti el, hogy sokáig friss maradjon a virág). Ezzel bizonyítod feléjük, hogy számítanak neked, nemcsak az a célod, hogy eladd a virágokat, az Ő elégedettségük is fontos számodra; Új érdeklődőkkel, vevőkkel is kapcsolatba kerülhetsz. A rajongóid aktivitása (tetszik gomb nyomása, hozzászólás, megosztás) hozzásegítenek, hogy megjelenjen az oldalad az ő ismerőseik látóterében is. Minél nagyobb mértékben sikerül az oldal életébe bevonnod a követőid, annál több emberhez tudod eljuttatni a vállalkozásod hírét; Olcsón reklámozhatsz potenciális vevőknek. Többféle hírdetési mód közül választhatsz: hirdethetsz népszerű posztot, reklámozhatod a Facebook vagy a weboldalad; A szabályok betartásával legális cím-adatbázist építhetsz, amit később eladásra használhatsz. Egy virágboltnak szerintem elég egy üzleti oldal bármilyen szerte ágazó is a tevékenysége. Felesleges külön esküvős, koszorús oldalt is létrehozni. A vásárlók köre ugyanonnan a szűk területi körből kerül ki, a külön oldalak rajongói is valószínű ugyanazok a személyek lesznek. Sokkal jobb, ha egy helyen látnak mindenfélét, és bármilyen élethelyzetbe kerülnek, Te jutsz az eszükbe. Az oldal is sokkal változatosabb lehet a váltakozó képekkel. Koszorúkat ráadásul nem szeretnek az emberek nézegetni, lájkolni, szerintem a külön oldal sok időráfordítással jár és nincs arányban az eredményességgel. Külön oldal létrehozását csak akkor ajánlom, hogy teljesen más a célcsoport, pl. nemcsak virágokat árulsz, amit magánszemélyek vásárolnak, hanem készítesz koszorú alapokat is, amit virágüzletek részére szándékozol eladni. Facebook nem lehet az egyetlen üzleti stratégia, csak egy kiegészítő eszköz, a többi vevőszerző módzser mellett, amit használhatunk üzenetküldésre, termékeink szolgáltatásaink reklámozására, de önmagában nem elég, csak erre alapozni a céged számára életveszély. Mi lájkolás, megosztás, hozzászólás értéke? Egy vállalkozás a Facebookon közvetlen kapcsolatba kerül az ügyfeleivel. A kapcsolat minőségére nagy hangsúlyt kell fektetni. Az nem lehet egyedüli cél, hogy rengeteg lájkoló legyen. Sokkal fontosabb, hogy a rajongók elkötelezettek, aktívak legyenek. Minél nagyobb rajongó tábora van az oldalnak, annál nehezebb elérni az összes követőt, annál drágább a hirdetés. (ld. Norbi update). Copyright 2015 Nagy Jucó viragutazo.hu Minden jog fenntartva! oldal 10

11 A Facebook lájkok pénzben mérhető értéke nulla. Két féle lájkot különböztetünk meg. Egy-egy bejegyzésre nyomott lájk nem azonos az oldal lájkokkal. A Facebook eredményességét sokan az oldallájkokkal mérik. Úgy gondolják, hogy ez egy jól látható szám, amivel könnyen összehasonlíthatják magukat a konkurenciával. Ez némiképp igaz, de az oldallájk valójában csak azt mutatja, hogy kinek hányszor sikerült legalább egyszer felkelteni az érdeklődést. Ez viszont messze van az üzleti eredménytől. Jól mutat az oldalon a több ezeres rajongó szám, de nem szabad misztikfikálni. Egy-egy bejegyzés általában csak a rajongók 1-6%-hoz jut el. Egy idő után csak azoknak mutatja meg a Facebook az oldal bejegyzéseit, aki aktív volt az oldalon (lájkolt, megosztott, hozzászólt). Minél nagyobb egy oldal, annál kevesebb emberhez érnek el a bejegyzések. Egy pár ezres rajongó tábornál, akár 20-30%-os elérés is könnyen összejöhet, de tízezer feletti oldalaknál már nagyon ritkán tapasztalni ilyet. Ezen csak akkor tudunk változtatni, ha olyan tartalmakat sikerül kirakni az oldalra, ami tetszik az embereknek, szívesen lákolják, megosztják és hozzászólnak. Az a rajongó, aki egyszer oldallájkot nyomott, de utána nem reagál semmire, nem túl sokat ér. Ha nem reagál a bejegyzséseinkre, akkor a Facebook nem fogja megjelentetni a tartalmainkat neki a továbbiakban és így az ismerősei sem látják. Hiába rajongó tehát, az elérésekben, az oldal megismerésében nem segít. Nem éri meg rövid távon sok rajongót gyűjteni pl. egy játékkal, csak azért, mert ez jól mutat. Később, ha esetleg hirdetni akarunk a rajongóknak, akkor az ilyen látszat rajongók sokba kerülhetnek. Inkább legyen kevesebb, de aktív rajongó az oldalon, mint több, de alvó, csak egyszer tetsziket nyomott személy. A bejegyzés megosztások és hozzászólások legalább olyan fontosak, mint a lájkok. A lájk úgy is felfogható, mint egy bólintás. Annyit jelent csupán, hogy láttam, rendben van, de jó. A megosztás és a hozzászólás ettől sokkal kifejezőbb. Arra kell, hát törekedni, hogy reagáljanak az emberek. A hozzászólás nemcsak egy fejmozgás, hanem már igazi kommunikáció, egy beszélgetés kezdete. A hozzászólásokra tudunk válaszolni, aminek az lehet az eredménye, hogy másik is bekapcsolódnak a beszélgetésbe és több emberhez jut el a bejegyzés. A megosztások nagyfokú tetszést mutatnak. Akkor osztanak meg az emberek valamit, ha a bejegyzés üzenetével azonosulni tudnak, megoldja valamilyen problémájukat vagy választ ad a ki nem mondott kérdéseikre is. Akkor osztanak, ha hasznosnak érzik a tartalmat és úgy vélik, ezt másoknak is látniuk kell. A megosztások már önmagukban is újabb eléréseket jelentenek, hisz a megosztó ismerőseinek egy része is látni fogja a bejegyzést. Ha a megosztásokat megköszönjük, az további eléréseket eredményez. Egy megosztás akár lájkkal is felér. Jó taktika lehet az is, ha a rosszul teljesítő posztokat törlöd. Ha röviddel a kikerülése után nem lájkolnak, és osztanak meg egy bejegyzést, akkor fél óra után törheted is. Így ha valaki felnéz az oldalra, csupa népszerű bejegyzéssel találkozhat, ami kedvezőbb képben tünteti fel az oldaladat. Minél több posztot lájkolsz és osztasz meg akár magánemberként, akár az üzleti oldaladdal, annál nagyobb eséllyel látják és osztják meg a Te bejegyzéseidet is. Szeretve lenni annyi, mint szeretetet adni - ez legyen a fő Facebook üzeneted. Copyright 2015 Nagy Jucó viragutazo.hu Minden jog fenntartva! oldal 11

12 Miért üzleti oldalt és ne privát profilt csinálj a cégednek? A legfontosabb indok arra, hogy privát profil helyett üzleti oldlat hozz létre a cégednek, az az, hogy mert így szabályos. A Facebook büntethet, megszüntetheti az oldalad, ha felfedezik. A vevőid szemében sem vet rád jó fényt, hogy nem a megfelelő módon vagy regisztrálva. További érvek az üzleti oldal mellett: Saját helyzeted nehezíted. Egy bejelentkezéssel csak egy privát profil használható, ezért állandóan váltogatnod kell, ha másik profiloddal akarsz valamit csinálni. Állandóan ki-be kell lépned, attól függően, hogy magán vagy céges adatokat akarsz-e megosztani. Halmozottabb a helyzet, ha több tevékenységgel is foglalkozol és ezeket célszerű lenne külön kelezni. Ezzel szemben korlátlan számú üzleti oldalt tudsz kezelni egyetlen bejelentkezéssel. Rend a lelke mindennek. A Facebook felhasználási szabályzata szerint, amit regisztráláskor minden felhasználó elfogad, még ha el sem olvassa, akkor is, üzleti célra nem lehet privát profilt használni. Ha feltűnik a Facebooknak a rendellenes használat, az fájó következményekkel járhat. Rákényszeríthetnek, hogy válts át üzleti profilra, ami adat vesztéssel jár, vagy ami még rosszabb ki is tilthatnak, törölhetik a regisztrációdat, így minden adatod odavész. Ingyenes és fizetős online marketing eszközökről mondasz le. Üzleti oldallal sok hasznos funkció elérhető, ami privát profilként nem. Üzleti oldallal indíthatsz játékokat, használhatsz applikációkat, hirdetheted a szolgáltatásaidat, ez mind olyan eszközök, amikről kár lenne lemondani. Nem tudsz mit csinálni követő után. Privát profilnál maximum ismerős lehet. Előbb-utóbb eléred ezt a számot, és mit csinálsz utána? Nulláról indítasz egy új privát profilt vagy szintén nulláról egy üzleti oldalt? Sokkal egyszerűbb, ha már rögtön üzleti oldalt hozol létre. Visszaigazolásokkal kell bajlódni. Privát profilnál úgy lesz bárki ismerősöd, ha visszaigazolt a kapcsolat. Hiába jelölsz valakit ismerősnek, ha Ő nem jelöl vissza, nem lesz a követőd. Ha téged jelöl valaki ismerősnek, akkor vissza kell igazolnod ahhoz, hogy élő legyen a kapcsolatotok. Üzleti oldalnál a tetszik gombot nyomó felhasználók azonnal aktív taggá válnak, tehát semmi tennivalód nincs vele. Korlátozod az információkat. Üzleti oldal esetén sokkal több információt megoszthatsz az emberekkel, mint privát oldalnál. Többek közt lehetőséged van az üzlet helyének térképes megjelenítésére, a nyitvatartási idő feltüntetésére. Elzársz egy jó vevő szerző lehetőséget. A privát profilokat alapból nem indexeli a Google kereső motorja, míg az oldalakat igen. Az üzleti oldal ezáltal megjelenhet a legnépszerűbb kereső, a Google találati listájában, így könnyebben rád találhatnak a leendő ügyfelek. Lemondasz a statisztikákról. A Facebook ingyenes elemzési funkciója csak üzleti oldalaknál érhető el. A staisztikát elemezve oylan fontos kérdésekre kapsz választ, mint pl. mikor és mit érdemes posztolni, mit érdemes hirdetni, milyen a rajongóid kor és nem szerinti összetétele, stb. Komoly érvek ezek, amikkel nem nagyon lehet vitatkozni. Gondolom nem kérdés, hogy ezután már csak is üzleti oldalt hozol létre a vállalkozásodnak. Ha privát profilt használsz üzleti oldalként, akkor javaslom, mielőbb alakítsd át. Az átalakítás menetéről itt találsz információkat: Copyright 2015 Nagy Jucó viragutazo.hu Minden jog fenntartva! oldal 12

13 Hogy kell üzleti oldalt létrehozni? Üzleti oldalt kb alatt létre lehet hozni. A Facebook magyarul végig vezet a folyamaton. Jelentkezz be a saját privát profiloddal a Facebookra, majd menj az alábbi oldalra: https://www.facebook.com/pages/create/ Üzleti kategória és név választása Minden kategóriához más-más adatok adhatók meg. A kategórián később is változtathatsz, de név megadásra ügyelj, mert azt csak 200 követőig módosíthatod. Virágüzleteknek leginkább a helyi vállalkozás kategóirát javaslom, ennél térképes megjelenítésre és nyitva tartási idő megadására is van lehetőség. Ha engedélyezi a Facebook, akkor érdemes a vállalkozás szép nevét is lefoglalni. Előfordulhat, hogy ezt nem engedi azonnal, csak 25 rajongó megléte után A szép név egy olyan egyedi név, amit bátran felrakhatsz a honlapodra vagy a névjegykártyádra is. Vállalkozással kapcsolatos információk hozzáadása Minél több információt érdemes megadni a vevőknek. Semmiképp ne titkold el, ha üzletben mester virágkötők dolgoznak. Adatvédelemnél ne korlátozz, hisz épp azt szeretnéd, hogy minél többen lássák az oldaladat. Ha van honlapod is, akkor ne felejtsd el annak linkjét is beírni. Mind a borító, mind a profilkép jó minőségű és egyedi legyen. Különösen a kis méretben megjeleő profilképnél fontos, hogy kitűnjön a többi kép közül. Jó megoldás, ha a cég logója kerül a profilkép helyére. A képekkel az érzelmekre kell hatni. Olyan érzelmeket kell kiváltani a követőkből, aminek hatására szívesen figyelnek rád. Érdemes engedélyt adni arra, hogy az oldalt a Facebook hasonló tartalomként megjelenítesse, így több oldal lájkot érhetünk el. Rajongók gyűjtése Először kérdd meg az ismerőseidet, családtagjaidat, hogy lájkolják az oldalad. Az oldalad szép nevét többnyire csak 25 rajongó megléte után tudod kérni, bár találkoztam olyan esettel is, amikor rögtön a létrehozáskor meg lehetett adni. Oldal feltöltése Virágüzleteknél nagyon fontosak a minőségi képek. Érdemes már rögtön az elején tematikus albumokat (pl. karácsony, esküvő, ballagás, stb) létrehozni képekkel. Mindenképp saját alkotások fotóit használd. Egyáltalán nem etikus mások képeit lementeni és sajátként feltölteti. Igaz ez a külföldi oldalak képeire is. Ha megtetszik egy alkotás, készíts el Te magad is és annak a fotóját tedd fel. Érdemes mérföldköveket is beírni, pl. mikor nyitott a virágüzlet, mikor lett teljesen felújítva, stb. Copyright 2015 Nagy Jucó viragutazo.hu Minden jog fenntartva! oldal 13

14 Friss változás a Facebookon, hogy az üzleti oldalra felkerül egy felhívás (cselekvésre buzdító) gomb. Az ingyenes funkciót fokozatosan vezetik be, így előfordulhat, hogy nálad még nem érhető el. A felhívással olyan műveletekre ösztönözhetsz embereket a Facebookon, amelyek fontosak a vállalkozásod számára (pl. rendeljenek előre virágcsokrot ballagásra, vásároljanak a webáruházadban, stb). Több lehetőség közül választhatsz: Vásárlás most; Foglalás most; Kapcsolatfelvétel; Alkalmazás használata; Regisztráció; Videó megtekintése. Mindegyik lehetőség mellé egy internetes cím (URL) társítható, így a vevőket az általunk megadott honlapra, webáruházba, stb tudjuk irányítani. Így tervezd a Facebook stratégiád! Érdemes kidolgozni egy stratégiát a Facebook posztolásokhoz (bejegyzésekhez). Ha valódi sikereket akarsz elérni a Facebookon, akkor szánnod kell bizonyos összeget hirdetésre, alkalmazás fejlesztésre, arra, hogy megtanuld a profi kommunikációt. Copyright 2015 Nagy Jucó viragutazo.hu Minden jog fenntartva! oldal 14

15 Facebook oldalt létrehozni és kommunikálni rajta semmibe nem kerül, de ha szeretnéd, hogy követőid legyenek, ha szeretnéd, hogy vevőket és pénzt is hozzon, necsak az idődet rabolja, akkor költened kell rá. Először érdemes tisztázni néhány kérdést: Mi a Facebookon a legfontosabb célod (pl: vevőszerzés, ismertség, honlapra, webáruházba irányítani a vevőket, stb )? A meglévő üzleti oldalad elemei megfelelnek a céljaidnak? A kommunikációd stílusa, gyakorisága megfelelő a vevőkörödnek? Mennyibe kerül egy vevő megszerzése a Facebookon kívül? Tervezel-e a Facebookon is költeni a vevőszerzésre? Vevőszerzéshez bevethető eszközök: hosszútávú bizalom építés (bizalom nélkül nem megy, sok időbe, energiába telik); jól célzott hirdetések (pénz nélkül ez nem igen megy); weboldalra, webshopra irányított reklámok; shop alkalmazások, kupon alkalmazások használata; jól időzített és megvalósított nyereményjáték ütős nyereménnyel; cuki, vicces, meghökkentő dolgok, amelyek sok emberhez eljutnak (a képekre érdemes vízjelet tenni). Ha pénzben kifejezhető eredményeket is szeretnél elérni, akkor nem úszod meg a hirdetéseket sem. Javalom, hogy havonta szánj egy bizonyos összeget a Facebook hirdetésekre. Már akár napi 100 Ft-tal is biztosíthatod, hogy többen lássák az oldaladat. Kalkulálj be egy éves keretet, amit tanfolyamra költesz. A Facebook folyamatosan változik, nem árt képben lenni az újdonságokkal. Kis továbbképzéssel biztosíthatod, hogy ne neked kelljen kikísérletezni az újdonságokat. Felesleges köröktől óvod meg magad és tényleg csak azzal foglalkozol, ami bevételt hoz. Tervezd meg egy hónapra előre a Facebook posztjaidat figyelembe véve az adott hónap aktualitásait, ünnepeit, névnapjait, stb. Használd bátran az időzítés funkciót. Ezzel a nyugisabb napokon berakhatod előre a bejegyzéseket és azok automatikusan megjelennek. Nem kell például a Nőnapi nagy hajtásban azon idegeskednek, hogy nincs időd a Facebookra, koncentrálhatsz a vevőkre. Mindeközben pedig a beütemezett bejegyzésed újabb leendő vevőkhöz juthat el. Milyen gyakran és mit tegyél ki az üzleti oldaladra? A Facebook oldalt nem elég létrehozni, azt rendszeresen gondozni is kell. Fontos, hogy ne feledjük az emberek szórakozni, információkat gyűjteni jöttek a Facebookra. Bejegyzéseket minimum naponta egyszer célszerű kitenni, a hozzászólásokra illik válaszolni. Copyright 2015 Nagy Jucó viragutazo.hu Minden jog fenntartva! oldal 15

16 Mindenek előtt azt kell végig gondolni, hogy az oldal rajongói, akiknek üzenni szeretnénk a Facebookon mire kíváncsiak, mi érdekli őket. A Facebookon a vevőkről, az Ő gondjaikról kell beszélni, nem magadról. Az öncélú posztolgatás csak eltávolítja őket az üzletedtől. Ha csak virágcsokrokról készült képeket teszünk ki az oldalra minden nap, az egy idő után unalmassá válik a rajongóknak. Eleinte még megnyomják tetszik gombot, aztán már azt sem. Végül pedig el is hagyják az oldalt vagy maradnak ugyan, de mivel nam aktívak, a Facebook nem mutatja meg nekik a bejegyzéseinket és csak drága hirdetésekkel tudjuk elérni őket. Néhány tipp a bejegyzésekhez: Csak rendszeres posztolással, napi 2-3 bejegyzéssel lehet eredményeket elérni. Fontos, hogy egy oldalon két oldalú kommunikáció legyen. Érdemes úgy beállítani az oldalt, hogy oda bárki tudjon bejegyzést, képet feltenni. Tapasztalatom szerint ritkán fordul elő, hogy oda nem illő tartalmat tesznek, ha pedig még is, azt le lehet törölni. Érdekessé, izgalmassá és személyessé kell tenni a kommunikációt színes hírekkel, ötletekkel, videókkal. Szeretik az emberek, ha beláthatnak a kulisszák mögé. Adjunk információkat, friss hírértékkel pl. a koszorús oldal sajnálkozhat valaki halála fölött és hozzáteheti, hogy Ő milyen koszorút készítene az illető temetésére és miért pont olyat. Mindig légy pozitív. Írhatsz a negatív dolgokról is, de úgy, hogy azoknak pozitív üzenete, végkifejlete, mondanivalója legyen. A negatív kritikákat olvasd el többször, ne csípőből, haragjból válaszolj. Haggy időt magadnak, hogy leüllepedjen. Tiszta fejjel újra elolvasva, másként fogod látni a dolgokat és jobb választ is tudsz adni. Érdemes időnként bemutatni a bolt egy részletét, a virágkötőket munka közben, vagy egy elégedett vásárlót, amint átveszi a hőn áhitott csokrot. Az emberek szeretik a titokzatosságot is, ezért bátran lehet apró részleteket kiszivárogtatni egy készülő csokorról, majd később megmutatni a végterméket. Úgy fog sok emberhez eljutni egy oldal hire, ha azon sok a lájk, megosztás és a hozzászólás. Rá kell tehát bírni az embereket arra, hogy hozzásszóljanak a témákhoz. Bátran tegyünk fel kérdéseket. Ne akarjunk minden áron eladni. Öt bejegyzésből csak egy szóljon a termékünkről, a cégünkről, a többi négy hasznos (pl. virág gondozási tippek, érdekességek a növényvilágból, csináld magad, stb) vagy szórakozató tartalom legyen. Legyünk segítőkészek és hálásak. Bíztassuk a vásárlókat, hogy mondják el véleményüket, tegyék közzé képeiket, pl. milyen lett augusztusra a tavasszal vásárolt muskátli vagy hogy örül a dédi a 80 szálas virágcsokornak, stb. Időnként csináljunk egy találkozót a rajongóinknak. Pl. a bolt születésnapján, advent készülődéskor, amikor egy teával, kávéval, apró süteménnyel kedveskedünk nekik. Hívd meg a rajongókat a vásárba, rendezvényre (pl. eskövő kiállítás) ahol kiállító leszel. Ehhez érdemes egy eseményt is létrehozni. Időnként hírdessünk játékot az oldalon. Figyeljünk rá, hogy legyen szabályos és tényleg az oldal iránt érdeklődőknek szóló, nem pedig a nyereményvadászoknak. Ha van weboldalad vagy blogod, annak tartalmát is oszd meg a Facebookon is. A borítóképet célszerű havonta többször módosítani. Soha ne írj csupa nagybetűvel, mert az az interneten kiabálásnak számít. Tegyél fel bátran viedókat is, azon többnyire jó elérést hoznak. Copyright 2015 Nagy Jucó viragutazo.hu Minden jog fenntartva! oldal 16

17 Adj hasznos tartalamakat pl. virág tartósítási, gondozási tippek, stb. Tegyél fel kérdéseket, amivel aktualizálhatotod a rajongókat. A válaszokból azt is megtuhatod, mi érdekli őket, mire kiváncsiak. Figyeld az elemzéseket, hogy megtudd milyen tartalmat szerettek és mit nem a rajongók. A kedvelt tartalmakhoz hasonlót posztolj rendszeresen. Ne félj mások tartalmait megosztani. Attól, hogy szakmai oldalak értékes, érdekes tartalmát megosztod az oldaladon, csak hitelesebb leszel a vevőid/rajongóid szemében. Nyugodtan mutasd meg, ha tanfolyamon, bemutatón jártál, ez is csak az igényességed bizonyítja és bizalmat ébreszt. Nézd meg mikor érhetők el a rajongók és arra az időre koncentrálj az új tartalmakkal. Mindig legyél őszinte és hiteles. Ne akarj többet mutatni mint van, a hazugság az interneten is hamar kiderül. Keress szövetségest azonos a célpiacú emberekkel, pl. esküvői ruhaszalonnal és kölcsönösen osszátok meg egymás bejegyzéseit. Minden bejegyzésnek legyen valami célja és az derüljön is egyértelműen, ne beszélj rébuszokban. Időzíts a bejegyzéseidet, ezzel rengeteg időt takarítasz meg. Amit kiposztolsz, az elsősorban téged építsen és ne csak a jól mutató statisztikák után fuss! Felesleges pl. szaftos sztár pletykákat vagy vicceket posztolnod minden nap csak azért, hogy minél többen lássák. Ha nincs kapcsolatban az üzleteddel, akkor nem sok keresni valója van az oldaladon. Váltogasd a bejegyzés típusokat. Időnként kép nélküli szöveg, aminek van mondani valója legalább akkor elérést biztosít, mint a képes tartalom. Írjál mérföldköveket, pl. 1000, 5000 lájknál, az üzlet születésnapjánál, stb. A hozzászólásokra lehetőleg 24 órán belül reagálj, ne két hét múlva. A negatív megjegyzéseket se hagyd szó nélkül. Érdemes a hozzászólót megidézni (beírni a nevét, hogy Ő is lássa az üzenetei között) a válaszba. A megidézéshez írd be jelet majd rögtön kezd el írni az illető nevét. Ha az illető adatvédelmi beállításai ezt lehetővé teszik, akkor a Facebook már az első karakterek után megjeleníti a nevet, amit egyszerűen ki tudsz választani. A Facebookon is azt kell adni az embereknek, amire leginkább vágynak. Mindenki szereti magáról azt sugározni, hogy boldog, elégedett, teli van energiával. Az emberek többsége nem szeret olyan információt megosztani, ami kényelmetlenül érinti. Sokkal inkább szeretik azt remélni, hogy az Ő pozitív gondolataik másoknak örömet okoznak, boldogságot adnak. A Facebookon legszívesebben megosztott érzelmi állapotok: Szórakozás; Érdeklődés; Meglepettség; Boldogság; Öröm; Gyönyör; Élvezet; Remény; Vonzalom; Izgatottság. Copyright 2015 Nagy Jucó viragutazo.hu Minden jog fenntartva! oldal 17

18 Törekdeni kell tehát, hogy hasonló érzéseket váltsunk ki a bejegyzésekkel. Több ezer bejegyzést vizsgálva kimutatták, hogy az egyes poszt tipusok tetszési indexe különböző: lenyűgöző képek 25%, vices/vidámak posztok 17% szórakoztató tartalmak 15% életörömöt sugárzó 14%. Alapigazságként elmondható, hogy figyelem felkeltőnek, változatosnak, érdekesnek, értéket adónak, meglepőnek és kiszámíthatatlannak kell lennie egy üzleti oldal kommunikációjának. Mint már többször említettem, a Facebook arra törekszik, hogy minél több hirdetője legyen, azért a bejegyzéseket megmutató algoritmusait is folyamatosan szigorítja. Ha egy bejegyzést reklámnak ítél meg, akkor azt nagyon kevés embernek mutatja csak meg. Pl. ha beleírod a szövegbe, hogy 10% kedvezmény, akció, stb vagy egy korábbi hirdetéssel megegyező tartalmú bejegyzést készítesz. Ugyanígy felismeri a trendi, napra kész témákat, a jó tartalmakat. Minél nagyobb aktivitást észlel egy bejegyzésnél, annál jobban fellendíti. Hogy időzítsd a bejegyzéseket? A Facebook a privát profiloknál nem, de az oldalaknál lehetővé teszi a bejegyzések időzített közzétételét. Ezzel a hasznos funkcióval akár hat hónapra előre beütemezhetjük a bejegyzéseinket. A poszt megírása előtt a küldés gomb megnyomása után egyszerűen csak kattintsunk a küldés gomb melletti kis háromszögre. Copyright 2015 Nagy Jucó viragutazo.hu Minden jog fenntartva! oldal 18

19 A lenyíló listából válasszuk a Bejegyzés időzítése menüpontot. A felurgó ablakban válasszuk ki a közzététel napját és időpontját, majd nyomjuk meg az Időzítés gombot. Az időzített bejegyzések számát az adminisztrátorok látják az idővonalon. Megtekinteni pedig a Tevékenységek Időzített bejegyzések menüpontjában lehet. Több adminisztrátor esetén az is látszik, hogy melyikük írta a bejegyzést. Az időzített bejegyzéseket lehet módosítani és átütemezni is a a pirossal jelölt helyen található nyilacska megnyomása után. Ugyancsak itt találjuk a Közzététel most gombot, amivel azonnal megoszthatjuk a bejegyzést. A Bejegyzés kiemelése gomb használatát nem javaslom, mert azzal az egyik legdrágább hirdetés fajtát érjük el. Mik a legnagyobb hibák, amiket elkövethetsz a Facebookon? A legnagyobb hiba az üzleted ellen, ha nem vagy a Facebookon. Ha már van üzleti oldalad, akkor ott megtalálhatnak. Érdemes azonban kicsit segíteni is az embereket ebben. A virágüzleted sem a pusztaságban nyitottad, ahol a madár sem jár, a Facebookon is láthatónak, megjegyezhetőnek és hitelesnek kell lenni. A Facebook folyamatosan változik, alakul. A változásnál nem bosszankodni kell, hanem megérteni, hogy mindez azért történik, hogy az emberek minél jobban szeressék az oldalt és minél több időt Copyright 2015 Nagy Jucó viragutazo.hu Minden jog fenntartva! oldal 19

20 töltsenek el rajta. Minden változásban az új lehetőséget kell meglátni és minél inkább a javunkra fordítani. Legnagyobb hibák, amit a Facebook oldaldon elkövethetsz: csak ritkán használod, nem rendszeres a kommunikációd; hetekig nem frissül az oldalad; csak is eladni akarsz, csak önreklámok vannak rajta; nem adsz értéket az embereknek, nem segíted őket a problémáik megoldásában; politizálsz; nem reagálsz a hozzászólásban feltett kérdésekre vagy negatív kritikákra; állandóan csak lájkokért és megosztásokért esedezel; oda nem illő tartalmakat osztasz meg; csak saját képeket, tartalmakat teszel fel, nem mutatsz más hasznos tartalmakat; csak egy adminisztrátor van az oldalon; nem engeded, hogy a rajongók tartalmakat osszanek meg az oldalon; nem, ritkán vagy sokára reagálsz a rajongók kérdéseire, hozzászólásaira; lájkokat vessel vagy nyereményjátékkal felturbózod a lájkokat; nincs logikusan felépített rendszered a bejegyzésekre; nem reagálsz az üzenetekre, üzenőfalra érkezett bejegyzésekre; sok az oldalon az elmosódott, inkább élvezhetetlen kép; sok a helyesírás hiba; igénytelen az oldal kialakítása; nincs a bejegyzéseknek üzenete, csak odaveted azokat, nem tartod be a Facebook szabályait, pl. tiltott nyereményjátékot indítasz, nem foglalkozol az elemzésekkel. Hogy kezeld a negatív üzeneteket? A kritikákat nem kell mellre szívni. Sőt örülni kell neki. Azt jelenti, hogy sikerült valami hatást kiváltani a kritika írójából és még vette a fáradtságot is, hogy írjon. A negatív vélemény szembesít egy problémával, amit Te nem veszel észre. Vannak persze olyan esetek, amikor a negatív hozzászólás mögött szakmai féltékenység, lejáratás, megalazás áll, de ezeket is a helyükön kell kezelni. Semmiképp nem tanácsos dühből, azonnal válaszolni, mentegetőzni, stb. Pár óra múlva újra elovasva esetleg rájöhetsz, hogy félreolvastál valamit, a szavakat másként is lehet értelmezni, mint elsőre gondoltad. Hasznos lehet mások véleményét is kikérni. Érdemes visszakérdezni, hogy megtudjuk valóban azt akarta-e írni, amit mi kiolvasunk belőle. Kérhetjük, hogy mondjon részleteket vagy konkrétumokat a véleménye alátámasztására vagy javasoljon megoldást a problémára. A legtöbb vita félreérteseken alapszik, amit néhány kérdéssel és érthető indokkal kulturáltan is tisztázni lehet. Copyright 2015 Nagy Jucó viragutazo.hu Minden jog fenntartva! oldal 20

Közösségi marketing 2015-ben. Facebook kommunikáció miért kell?

Közösségi marketing 2015-ben. Facebook kommunikáció miért kell? Közösségi marketing 2015-ben Facebook kommunikáció miért kell? Hidasi Judit Író (Húsz éve ír és szerkeszt, öt regényt írt közben) Kommunikátor (PR és Közösségi Marketing szakértő Uzine Communications)

Részletesebben

Kincskereső üzemmód: Hol a titok? Mi a trükk? Keressük meg a NAGY kiugrási pontot! 1. HIBA

Kincskereső üzemmód: Hol a titok? Mi a trükk? Keressük meg a NAGY kiugrási pontot! 1. HIBA Sokan arra várnak, hogy egyszercsak eljön majd az ő idejük és beindul az üzlet. Tanulják a marketinget, olvasnak róla mit kell tenni, eljárnak rendezvényekre, minden ötletbe belefognak, de valahogy soha

Részletesebben

Social media Facebook

Social media Facebook Social media Facebook A social media hazánkban is kezd nagyon széles ívben elterjedni. Manapság egyik legnépszerűbb közösségi portál a facebook. Magyarországon már 1,3 millió felhasználója van, akiknek

Részletesebben

Online naptár használata

Online naptár használata Online naptár használata WEB: https://www.google.com/calendar A Google naptár egy olyan Google-fiókhoz kötött szolgáltatás, melynek használatával a felhasználók egy ingyenes, online rendszerben tárolhatják

Részletesebben

MI AZ A KÖZÖSSÉGI MÉDIA MARKETING?

MI AZ A KÖZÖSSÉGI MÉDIA MARKETING? A közösségi média gyorsan utoléri az e-mail-t, amely eddig az elsőszámú online adat- és hírmegosztási módszer volt. A Facebook-nak már 1 milliárdnál is több felhasználója van, a Twitteren 55 millió üzenetet

Részletesebben

Apple ID készítése és vásárlás az AppStore áruházban

Apple ID készítése és vásárlás az AppStore áruházban Apple ID készítése és vásárlás az AppStore áruházban Ahhoz, hogy bármilyen ios-t használó eszközt tudjunk, rendeltetésszerűen használni szükségünk van egy úgynevezett Apple ID-re. Ennek segítségével jogosultságot

Részletesebben

Online Marketing Akadémia: INSTANT Karácsonyi Ötletcsomag

Online Marketing Akadémia: INSTANT Karácsonyi Ötletcsomag Karácsonykor mindenkinek égeti a zsebét néhány ezer vagy tízezer forint, amit muszáj elkölteni ajándékra! Ne feledd! Ilyenkor az emberek sokkal fogékonyabbak a vásárlási ajánlatokra! Most még van időd

Részletesebben

Közösség aktivizáció. Milyen akciók, játékok, marketingtrükkök válnak be a közösségi oldalakon, amire szívesen megadják adataikat az olvasók?

Közösség aktivizáció. Milyen akciók, játékok, marketingtrükkök válnak be a közösségi oldalakon, amire szívesen megadják adataikat az olvasók? Közösség aktivizáció Milyen akciók, játékok, marketingtrükkök válnak be a közösségi oldalakon, amire szívesen megadják adataikat az olvasók? Hogyan vegyük rá a felépített közösségeinket termékeink, szolgáltatásaink

Részletesebben

NÉHÁNY ÓRÁS MARKETING TERV

NÉHÁNY ÓRÁS MARKETING TERV NÉHÁNY ÓRÁS MARKETING TERV Copyright Odrovics János 2008 www.dmgyar.hu - 0 - MARKETING TERV NÉHÁNY ÓRA ALATT Tudom, hogy meglepő, de a marketing terved alapja a matek. Megmagyarázom... A legfőbb célod

Részletesebben

Árajánlat weboldal készítésére a Magyar Könyvvizsgálói Kamara Oktatási Központ ügyfelei részére

Árajánlat weboldal készítésére a Magyar Könyvvizsgálói Kamara Oktatási Központ ügyfelei részére Árajánlat weboldal készítésére a Magyar Könyvvizsgálói Kamara Oktatási Központ ügyfelei részére Responsive, dinamikus weboldal Alapcsomag tartalma Reszponzív, dinamikus weboldal Egyedi webdesign 1-5 menüpont

Részletesebben

marketing gyorsindító alapvetések

marketing gyorsindító alapvetések marketing gyorsindító alapvetések munkafüzet!1 Kiadja: Oláh Sándor Mérhető Marketing Megoldások 2015. Minden jog fenntartva. A jelen jegyzet tartalmának másolása, sokszorosítása, közzététele bármilyen

Részletesebben

Felhasználói útmutató Created vasárnap 08 február 2015

Felhasználói útmutató Created vasárnap 08 február 2015 Felhasználói útmutató Created vasárnap 08 február 2015 Jelen útmutató a felhasználói oldalról mutatja be a sasfészekinfo.hu weboldalt. Mindenkinek Oldal elérhetősége: http://sasfeszekinfo.hu http://www.sasfeszekinfo.hu

Részletesebben

Regisztrációs és felhasználói beállítások www.d-lab.hu

Regisztrációs és felhasználói beállítások www.d-lab.hu Determination Laboratory Consulting Kft. Adószám: 11708379-2-02 Cg.: 02-09-075186 Baranya H-7771 Palkonya Fő utca 109. www.d-lab.hu info@d-lab.hu Mobitel: +36 30 445 8932 Regisztrációs és felhasználói

Részletesebben

Közösségi marketing csomag. hotelek, panziók, apartmanok részére

Közösségi marketing csomag. hotelek, panziók, apartmanok részére Közösségi marketing csomag hotelek, panziók, apartmanok részére 1. A Közösségi marketing hotelek részére tartalma és célja Ezt a programcsomagot azoknak a hoteleknek, panzióknak, apartmanoknak hoztuk létre,

Részletesebben

DiamondDeal Médiaajánlat

DiamondDeal Médiaajánlat DiamondDeal Médiaajánlat Tartalomjegyzék Miért hirdessen a DiamondDeal-en? 2 Általános banner méretek Leaderboard, Super Leaderboard Full banner, Medium rectangle Skyscraper Full banner, Medium rectangle

Részletesebben

Médiaajánlat www.bioboltbudapesten.hu

Médiaajánlat www.bioboltbudapesten.hu Médiaajánlat A bioboltbudapesten.hu 2012. tavaszán indult információs portál, mely a budapesti bioboltok és bio webáruházak bemutatását célozta meg. A weboldal a bio termékek térhódításának köszönhetően

Részletesebben

Egy nagyon egyszerű módszer - avagy hogyan egészítheted ki a jövedelmedet anélkül, hogy bármit is el kellene adnod

Egy nagyon egyszerű módszer - avagy hogyan egészítheted ki a jövedelmedet anélkül, hogy bármit is el kellene adnod Tárgy: [SPEC1]! Egy nagyon egyszerű módszer, avagy siker 8 lépésben... Egy nagyon egyszerű módszer - avagy hogyan egészítheted ki a jövedelmedet anélkül, hogy bármit is el kellene adnod Kedves [SPEC1]!

Részletesebben

Webáruház elemzés. Miért hoztuk létre ezt a szolgáltatást?

Webáruház elemzés. Miért hoztuk létre ezt a szolgáltatást? Webáruház elemzés Miért hoztuk létre ezt a szolgáltatást? Tudatos e-kereskedelem (üzleti terv tervezés profi kivitelezés / mérés tesztelés elemzés optimalizálás) Internetes vásárlás támogatása, népszerűsítése,

Részletesebben

Írta: Gömöry Kati. Ahhoz, hogy a hirdetésed magára vonja a figyelmet, legjobb, ha megszólítod a célcsoportodat. Ennek többféle módja van:

Írta: Gömöry Kati. Ahhoz, hogy a hirdetésed magára vonja a figyelmet, legjobb, ha megszólítod a célcsoportodat. Ennek többféle módja van: 10 profitnövelő Facebook hirdetés tipp Karácsonyra Hirdetsz a Facebookon, de szeretnél még eredményesebb lenni? A titok a részletekben rejlik. Talán nem is sejted, milyen sok múlik azon, ha néhány dolgot

Részletesebben

A Down Alapítvány weboldalának (honlap) használata Weboldal szerkesztés

A Down Alapítvány weboldalának (honlap) használata Weboldal szerkesztés A Down Alapítvány weboldalának (honlap) használata Weboldal szerkesztés A weboldalakat, más néven honlapokat azért készítik, hogy egy személyt, vagy szervezetet, például egy alapítványt, megtaláljanak

Részletesebben

ÚJDONSÁGOK AZ FLP WEBSHOPBAN

ÚJDONSÁGOK AZ FLP WEBSHOPBAN ÚJDONSÁGOK AZ FLP WEBSHOPBAN Jelszó igénylés E-mail cím változtatás Jelentkezési lap nyomtatás Kosár küldése e-mailben Kosár ajánlása linkkel (FLP360 weboldalra való beillesztés) Meghívó küldése NDP és

Részletesebben

amihez mi is szeretnénk hozzájárulni hirdetésünkkel!

amihez mi is szeretnénk hozzájárulni hirdetésünkkel! Tisztelt Leendő Partnerünk, Hirdetőnk! Sikeres 3,5 évet tudhatunk magunk mögött, a pécelinfo.hu növekvése a mai napig töretlen. A 2009-es induláshoz képest 2011-re már elértük a 40-45 folyamatos péceli

Részletesebben

Kérjük, hogy mielőtt elkezdené használni a Csavarhat webáruházat, gondosan olvassa végig ezt a segédletet.

Kérjük, hogy mielőtt elkezdené használni a Csavarhat webáruházat, gondosan olvassa végig ezt a segédletet. Csavarhat webáruház Részletes útmutató a webáruház használatához Kérjük, hogy mielőtt elkezdené használni a Csavarhat webáruházat, gondosan olvassa végig ezt a segédletet. Cégeknek, kis- és nagykereskedőknek,

Részletesebben

HORLUX Tájékoztató Tanfolyamszervezőknek

HORLUX Tájékoztató Tanfolyamszervezőknek HORLUX Tájékoztató Tanfolyamszervezőknek Tanfolyamszervezői segédlet Napjainkban egy oktatási cég portfóliójának népszerűsítése nem egyszerű feladat. Hogy őszinte legyek, mostanában szinte minden termék

Részletesebben

A DigiKresz internetes gyakorló program hatékony segítség az elméleti oktatást követő vizsga eredményességének növelésében.

A DigiKresz internetes gyakorló program hatékony segítség az elméleti oktatást követő vizsga eredményességének növelésében. DIGIKRESZ internetes gyakorló program Kedves Felhasználó! A DigiKresz internetes gyakorló program hatékony segítség az elméleti oktatást követő vizsga eredményességének növelésében. A program előnyei a

Részletesebben

Felfedeztem egy nagyon érdekes és egyszerű internetes pénzkeresési módot, amihez nulla forint befektetés szükséges.

Felfedeztem egy nagyon érdekes és egyszerű internetes pénzkeresési módot, amihez nulla forint befektetés szükséges. Kedves Olvasó! Felfedeztem egy nagyon érdekes és egyszerű internetes pénzkeresési módot, amihez nulla forint befektetés szükséges. Eredetileg egy barátomnak akartam segíteni, aki egyik napról a másikra

Részletesebben

Kincskereső Könyvelő Klub. Moodle felhasználói kézikönyv

Kincskereső Könyvelő Klub. Moodle felhasználói kézikönyv Kincskereső Könyvelő Klub Moodle felhasználói kézikönyv TARTALOMJEGYZÉK 1. Kincskereső Könyvelő Klub bemutatása... 3 2. Belépés az oldalra... 3 3. Kincskereső Könyvelő Klub oldala... 4 3.1 Kincskereső

Részletesebben

Tel.: 06-30/218-3519 E-mail: probert@petorobert.com. Közösségi megosztás előnyei és alkalmazása

Tel.: 06-30/218-3519 E-mail: probert@petorobert.com. Közösségi megosztás előnyei és alkalmazása Tel.: 06-30/218-3519 E-mail: probert@petorobert.com Közösségi megosztás előnyei és alkalmazása Tartalomjegyzék KÖZÖSSÉGI MEGOSZTÁS - 2 - MIÉRT HASZNOS? - 2 - A JÓ SHARE GOMB ISMERTETŐ JELEI - 3 - MEGOSZTÁSI

Részletesebben

www.baumitshop.hu Felhasználói kézikönyv

www.baumitshop.hu Felhasználói kézikönyv www.baumitshop.hu Felhasználói kézikönyv 2007 Tartalomjegyzék 1. Bejelentkezés... 3 2. A termék kiválasztása... 4 3. Keresés... 5 4. Részletek... 6 5. Rendelés... 7 6. A kosár tartalma... 8 7. Szállítási

Részletesebben

Virtualoso Meeting Telefonkonferencia Használati Útmutató Belépés a Virtualoso Portal felületére

Virtualoso Meeting Telefonkonferencia Használati Útmutató Belépés a Virtualoso Portal felületére Virtualoso Meeting Telefonkonferencia Használati Útmutató Belépés a Virtualoso Portal felületére Az alábbi oldalakon szeretnénk segítséget nyújtani Önnek a Virtualoso Meeting szolgáltatás Telefonkonferencia

Részletesebben

Régi oldal. Új oldal. Útmutató az új honlaphoz. Regisztráció a Lépéselőny Üzleti Közösségi Portálon

Régi oldal. Új oldal. Útmutató az új honlaphoz. Regisztráció a Lépéselőny Üzleti Közösségi Portálon Mostantól Ön egy még áttekinthetőbb, praktikusabb oldalt használhat, amely számos új funkcióval bővült, hogy még egyszerűbben érhesse el a számára legmegfelelőbb partnereket. Útmutató az új honlaphoz Regisztráció

Részletesebben

Képernyőképes segédlet a Prompt e-learning portál használatához

Képernyőképes segédlet a Prompt e-learning portál használatához Képernyőképes segédlet a Prompt e-learning portál használatához Regisztráció 1. lépés Az edu.prompt.hu címen elérhető e-learning portál használatához minden résztvevőnek szükséges elkészítenie a saját

Részletesebben

Hol hallottál az SFI-ről? Mi volt az elsődleges oka, hogy belekezdtél az SFI üzletbe? Anyanyelved. Volt már saját üzleted?

Hol hallottál az SFI-ről? Mi volt az elsődleges oka, hogy belekezdtél az SFI üzletbe? Anyanyelved. Volt már saját üzleted? Banner/Hirdetés Barát/munkatárs Weboldal hirdetés vagy cikk Hírlevél / Hirdetés vagy cikk Kereső motor Hírek Képeslap / nyomtatott sajtóhirdetés Hol hallottál az SFI-ről? * Az alatta levő szövegdobozt

Részletesebben

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------- A KiallitasAjanlo.hu programajánló weboldal szolgáltatásai Érvényes 2013.09.01-től visszavonásig Szolgáltatásaink a weboldal látogatóinak ingyenes Kiállítás- és programlista fókuszál, de megtalálhatók

Részletesebben

Hogyan könnyítsd meg az életed a Google Street View használatával?

Hogyan könnyítsd meg az életed a Google Street View használatával? Hogyan könnyítsd meg az életed a Google Street View használatával? Használd ezt a nagyszerű és ingyenes szolgáltatást olyan célokra, amelyek pénzt és időt takarítanak meg Neked, ügyfeleidnek és barátaidnak!

Részletesebben

Csavarda mobil áruház

Csavarda mobil áruház Csavarda mobil áruház Használati útmutató Kérjük, hogy mielőtt elkezdené használni a Csavarda mobil áruház alkalmazást, gondosan olvassa végig ezt a segédletet. TARTALOMJEGYZÉK 1. Letöltés 2. oldal 2.

Részletesebben

Facebook, mint keresőrendszer Egy nyomós érv megszületése a Bing optimalizálás mellett Clear Online Riport www.clear.hu 1. oldal JOGI FELTÉTELEK FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁS Ez a riport nem üzleti vagy jogi tanácsadás

Részletesebben

CitiManager: Migrációs gyors útmutató kártyabirtokosok részére

CitiManager: Migrációs gyors útmutató kártyabirtokosok részére Ez a Gyors útmutató az alábbiakban segít: 1. Regisztráció a CitiManager portálra a) Csak már meglévő online kivonatos kártyabirtokosok részére b) Csak papír alapú kivonatos kártyabirtokosok részére 2.

Részletesebben

Telenor Magyarország MS Office 365 telepítési útmutató

Telenor Magyarország MS Office 365 telepítési útmutató Telenor Magyarország MS Office 365 telepítési útmutató Tartalomjegyzék 1 MEGJEGYZÉS a.hu domainnel regisztrált ÜGYFELEK számára... 2 2 Bejelentkezés az O365 fiókba... 3 2.1 Az adminisztrátor felhasználói

Részletesebben

Honlapkészítés egyszerűen. Tegyük tisztába a dolgokat!

Honlapkészítés egyszerűen. Tegyük tisztába a dolgokat! Honlapkészítés egyszerűen Tegyük tisztába a dolgokat! Az Internet beépült a mindennapjainkba A technikai fejlődésnek és a szélessávú Internet elterjedésének köszönhetően ma már weboldalak milliárdjai között

Részletesebben

ÖTLET / VÁLLALKOZÁS VALIDÁLÓ MARKETING KÉRDŐÍV A vállalkozás neve: Gardena Kertészet

ÖTLET / VÁLLALKOZÁS VALIDÁLÓ MARKETING KÉRDŐÍV A vállalkozás neve: Gardena Kertészet ÖTLET / VÁLLALKOZÁS VALIDÁLÓ MARKETING KÉRDŐÍV A vállalkozás neve: Gardena Kertészet I. KÉRDÉS SOR: MINTA Töltsd ki az alábbi táblázatot a jelenlegi gondolataid, tudásanyagod, feltételezéseid alapján.

Részletesebben

Axio Kft. 1095 Budapest, Soroksári út 5. t: + 36 1 371-2853 f: + 36 1 371-2859 www.axio.hu. axio market webbolt 1 / 6

Axio Kft. 1095 Budapest, Soroksári út 5. t: + 36 1 371-2853 f: + 36 1 371-2859 www.axio.hu. axio market webbolt 1 / 6 axio market webbolt 1 / 6 minta egy kész webboltra 2 / 6 Dizájn A színek, dizájn beállítását az axiomarket végzi. Egyedi igény szerint az oldal struktúrája is változtatható. A webbolt a http://boltnev.axiomarket.hu

Részletesebben

A Team Work Projekt. Magyar nyelvű tájékoztató

A Team Work Projekt. Magyar nyelvű tájékoztató A Team Work Projekt Magyar nyelvű tájékoztató A program lényege A program nemzetközi hirdetési felületet biztosít, valamint online passzív jövedelem lehetőséget az ajánlói rendszerével. A program tökéletes

Részletesebben

KÖNNYEN KI TUDOD MONDANI? NEM!

KÖNNYEN KI TUDOD MONDANI? NEM! KÖNNYEN KI TUDOD MONDANI? NEM! A következő kérdőív azt méri fel, hogy mennyire tudsz másoknak nemet mondani, mennyire vagy képes kiállni a neked fontosnak tartott dolgok mellett akkor is, ha ez éppen mások

Részletesebben

Hogyan váljunk profi felhasználóvá 80 nap alatt, vagy még gyorsabban? Ingyenes e-mail tanfolyam.

Hogyan váljunk profi felhasználóvá 80 nap alatt, vagy még gyorsabban? Ingyenes e-mail tanfolyam. Hogyan váljunk profi felhasználóvá 80 nap alatt, vagy még gyorsabban? Ingyenes e-mail tanfolyam. Hogyan állítsam be az Outlook-ot ingyenes e-mail címhez? 10. lecke Hogyan állítsam be az Outlook-ot, ha

Részletesebben

FELHASZNÁLÓI ÚTMUTATÓ A MOBIL BROKER KERESKEDÉSI FELÜLET HASZNÁLATÁHOZ

FELHASZNÁLÓI ÚTMUTATÓ A MOBIL BROKER KERESKEDÉSI FELÜLET HASZNÁLATÁHOZ FELHASZNÁLÓI ÚTMUTATÓ A MOBIL BROKER KERESKEDÉSI FELÜLET HASZNÁLATÁHOZ TARTALOMJEGYZÉK 1. BELÉPÉS A MOBIL BROKER KERESKEDÉSI RENDSZERBE... 3 2. A MOBIL BROKER HASZNÁLATA... 4 3. MOBIL BROKER IPHONE ALKALMAZÁS...

Részletesebben

A mai problémákra mai megoldások kellenek.

A mai problémákra mai megoldások kellenek. Az Ön üzletében sem tolonganak a vevők? Hálót szőtt a pók a pénztárgépére? Szeretné, ha jobban menne az üzlet, de nincs ötlete? Van megoldás! A világ és a vevők megváltoztak. Önnek is változnia kell! Ezt

Részletesebben

A mobil alkalmazás. Felhasználói útmutató - ios

A mobil alkalmazás. Felhasználói útmutató - ios Program megnevezése: Magyarország-Szlovákia Határon Átnyúló Együttműködési Program 2007-2013 Pályázat címe: HUSK JOBs portal Közös munkaerő-piaci információs rendszer A vezető partner: Centrum pokročilých

Részletesebben

Médiaajánlat. KIDSOASIS KFT. 2120 Dunakeszi, Pallag u. 26. T: +36 27 200 873 Fax: +36 27 200 872 info@kidsoasis.hu. www.kidsoasis.

Médiaajánlat. KIDSOASIS KFT. 2120 Dunakeszi, Pallag u. 26. T: +36 27 200 873 Fax: +36 27 200 872 info@kidsoasis.hu. www.kidsoasis. Médiaajánlat 1. Bemutatkozás A KidsOasis egy családbarát minősítési rendszer, egy bejegyzett tanúsító védjegy, és az ahhoz kapcsolódó szállásfoglalási portál. A szálláshelyeket egy több mint 50 feltételből

Részletesebben

Tervezés. Eszközök. Kritikus Tömeg Webinárium. 1. Kutatás 2. Elemzés 3. Tesztelés. 4. Eszközök kiválasztása 5. Tervezés 6. Végrehajtás 7.

Tervezés. Eszközök. Kritikus Tömeg Webinárium. 1. Kutatás 2. Elemzés 3. Tesztelés. 4. Eszközök kiválasztása 5. Tervezés 6. Végrehajtás 7. Tervezés 1. Kutatás 2. Elemzés 3. Tesztelés 4. Eszközök kiválasztása 5. Tervezés 6. Végrehajtás 7. GOTO 1 :o) Eszközök 4. lépés: Eszközök kiválasztása Amire szükséged lesz... Kétféle eszköz 1) Hosszútávú

Részletesebben

BŐVÍTMÉNYEK TELEPÍTÉSE ÉS SZERKESZTÉSE WORDPRESS-BEN

BŐVÍTMÉNYEK TELEPÍTÉSE ÉS SZERKESZTÉSE WORDPRESS-BEN Mgr. Námesztovszki Zsolt BŐVÍTMÉNYEK TELEPÍTÉSE ÉS SZERKESZTÉSE WORDPRESS-BEN Eötvös Loránd Tudományegyetem, Pedagógiai és Pszichológiai Kar Oktatásinformatikai rendszerek - szöveggyűjtemény Budapest,

Részletesebben

Szia Ferikém! Készítek neked egy leírást mert bánt, hogy nem sikerült személyesen megoldani a youtube problémát. Bízom benne, hogy segít majd.

Szia Ferikém! Készítek neked egy leírást mert bánt, hogy nem sikerült személyesen megoldani a youtube problémát. Bízom benne, hogy segít majd. Szia Ferikém! Készítek neked egy leírást mert bánt, hogy nem sikerült személyesen megoldani a youtube problémát. Bízom benne, hogy segít majd. Első lépés: Töltsd le a programot innen: http://download.vessoft.com/files/fyds/freeyoutubedownoad.exe

Részletesebben

Gyorstippek a Webgalamb 4 szoftverhez

Gyorstippek a Webgalamb 4 szoftverhez Gyorstippek a Webgalamb 4 szoftverhez 1/25 Tartalom 1. Személyre szabott feliratkozói oldal. 2. Órára beállítható levélküldés. 3. Visszaolvasható levelek. 4. Automata feliratkozó oldal és QR kód. 5. Automata

Részletesebben

17 stratégia a biztonsági pénztartalék képzéséhez, és miért kritikusan fontos ez?

17 stratégia a biztonsági pénztartalék képzéséhez, és miért kritikusan fontos ez? 1 / 5 2013.05.13. 11:12 A közösségről Bemutatkozás Kapcsolat Partnereink Kezdőlap Blog Cikkek Videók Idézetek Fórum Jótékonyság Jelentkezz a csapatunkba! Címlap» Cikkek 17 stratégia a biztonsági pénztartalék

Részletesebben

Hogyan többszörözd meg weboldalaid látogatottságát?

Hogyan többszörözd meg weboldalaid látogatottságát? Hogyan többszörözd meg weboldalaid látogatottságát? 1 Nagyobb látogatottság jobb ajánlatok több pénz 2 Amit helyettünk csinálnak kész rendszert működtetnek újabb ajánlatok hírlevél kiküldés ügyfélszolgálat

Részletesebben

A mobil alkalmazás. Felhasználói útmutató - Android

A mobil alkalmazás. Felhasználói útmutató - Android Program megnevezése: Magyarország-Szlovákia Határon Átnyúló Együttműködési Program 2007-2013 Pályázat címe: HUSK JOBs portal Közös munkaerő-piaci információs rendszer A vezeto partner: Centrum pokročilých

Részletesebben

Digitális Szabadidő Térkép mobil és web alkalmazás Útmutató

Digitális Szabadidő Térkép mobil és web alkalmazás Útmutató Digitális Szabadidő Térkép mobil és web alkalmazás Útmutató A Digitális Szabadidő Térkép mobilalkalmazás a lovas illetve vízi túrázóknak fejlesztett alkalmazás, amely jelentősen megkönnyíti és a közösséghez

Részletesebben

Egyedi megjelenési és reklám / hirdetési lehet ségek a Gazdivonal.hu portálon

Egyedi megjelenési és reklám / hirdetési lehet ségek a Gazdivonal.hu portálon Gazdivonal közösségi portál Egyedi i és reklám / hirdetési lehet ségek a Gazdivonal.hu portálon Ár kialakítás Ár kialakítás VIP Ár kialakítás VIP+ El fizetés: * * * * 1 hónap * * * * 3 hónap * * * * 6

Részletesebben

Írta: Pinezits Csaba

Írta: Pinezits Csaba Hogyan kerüljük el az Internetes ingatlan-hirdetések csapdáit? Írta: Pinezits Csaba Minden jog fenntartva, beleértve a sokszorosítás, a nyilvános elõadás, bármilyen egyéb felhasználás, az egyes fejezetekre

Részletesebben

Facebook, Twitter: a marketing szép, új (ingyenes?) világa

Facebook, Twitter: a marketing szép, új (ingyenes?) világa Facebook, Twitter: a marketing szép, új (ingyenes?) világa Ki van fent a közösségi média oldalakon? Az ma már nem kérdés, hogy fent vagyunk-e a közösségi oldalakon. A kérdés az, hogy miként vagyunk fenn,

Részletesebben

InCash számlázó program és a Webshop Hun rendszer összekötése

InCash számlázó program és a Webshop Hun rendszer összekötése InCash számlázó program és a Webshop Hun rendszer összekötése Az InCash számlázó programkészítő cég, egy köztes programot hozott létre, amely segítségével webáruházakban generálódó megrendeléseket képes

Részletesebben

A WWW.BIONET.HU WEBLAP FŐOLDAL SZERKEZETE ÉS

A WWW.BIONET.HU WEBLAP FŐOLDAL SZERKEZETE ÉS 2 A WWW.BIONET.HU WEBLAP FŐOLDAL SZERKEZETE ÉS STRUKTÚRÁJA Kedves Barátunk! Az alábbi néhány oldalon a BI NET weblapjának használatához nyújtunk segítséget. Amennyiben további kérdésed merül fel, kérlek,

Részletesebben

Mappák megosztása a GroupWise-ban

Mappák megosztása a GroupWise-ban - 1 - Fő me nü Mappák megosztása a GroupWise-ban Amennyiben a feladataink végzése szükségessé teszi, lehetővé tehetjük, hogy a GroupWise rendszerben tárolt személyes mappáinkat, az ott található tételeket

Részletesebben

MarketingMánia - A kisvállalkozók marketingasszisztense www.marketingmania.hu

MarketingMánia - A kisvállalkozók marketingasszisztense www.marketingmania.hu Érdemes még hírlevelet írni? Kérdőíves felmérés Nemrég készítettem egy kérdőívet, mert érdekelt, hogy mennyire megalapozott az az állítás, hogy a hírlevél halott, és nem érdemes már foglalkozni vele. A

Részletesebben

Közigazgatási Továbbképzési és Vizsgaportál

Közigazgatási Továbbképzési és Vizsgaportál Közigazgatási Továbbképzési és Vizsgaportál 1. Regisztráció és belépés felhasználói kézikönyv 1. A Közigazgatási Továbbképzési és Vizsgaportál internetes elérhetősége: http://tvp.nki.gov.hu/ Támogatott

Részletesebben

A Síelők.hu hirdetési ajánlata utazási irodák számára

A Síelők.hu hirdetési ajánlata utazási irodák számára A Síelők.hu hirdetési ajánlata utazási irodák számára Bemutatkozás A sielok.hu 2000 decemberében született meg. A cél egy olyan webhely létrehozása volt, ahol a téli sportok szerelmesei minden hasznos

Részletesebben

BODROGKOZ.COM / HASZNÁLATI ÚTMUTATÓ

BODROGKOZ.COM / HASZNÁLATI ÚTMUTATÓ BODROGKOZ.COM / HASZNÁLATI ÚTMUTATÓ 1. Adminisztrációs felület elérhetősége: http://www.bodrogkoz.com/wp-admin/ vagy http://www.bodrogkoz.com/wp-login.php A honlap tesztidőszak alatt az alábbi címen érhető

Részletesebben

www.duen.hu www MÉDIA ajánlat a 201 20 2 1

www.duen.hu www MÉDIA ajánlat a 201 20 2 1 MÉDIA ajánlat 2012 www.duen.hu, a kezdõoldal 1999 óta mûködik a weblap, mint a magyar autósport élet vezetõ hírforrása. 3x nyerte el az MNASZ-tõl az ÉV AUTÓS HONLAPJA megtisztelõ elismerést. Több, mint

Részletesebben

Mindenki a WEB2-őn? A KutatóCentrum villámkutatása 2011. január

Mindenki a WEB2-őn? A KutatóCentrum villámkutatása 2011. január Mindenki a WEB2-őn? A KutatóCentrum villámkutatása 2011. január KutatóCentrum 102 Budapest, Margit krt. /b Tel.:+ (1) 09. Fax: + (1) 09. A felmérésről Ha tíz évvel ezelőtt valakit megkérdeztünk volna,

Részletesebben

Események, rendezvények, versenyek szervezése

Események, rendezvények, versenyek szervezése Események, rendezvények, versenyek szervezése Mit jelent? A Netfoglalón regisztrált cégek saját ügyfeleiket, vendégeiket a portál segítségével meghívhatják különböző rendezvényekre, eseményekre, versenyekre.

Részletesebben

GeriSoft Stúdió Kft J Á T S Z Ó H Á Z M A X I JÁTSZÓHÁZI BELÉPTETŐ RENDSZER

GeriSoft Stúdió Kft J Á T S Z Ó H Á Z M A X I JÁTSZÓHÁZI BELÉPTETŐ RENDSZER GeriSoft Stúdió Kft J Á T S Z Ó H Á Z M A X I JÁTSZÓHÁZI BELÉPTETŐ RENDSZER Köszönjük, hogy érdeklődik szoftverünk iránt! Engedje meg, hogy bemutassuk a rendszer működését. A rendszer kifejlesztésében

Részletesebben

Mit nyer a Tipzone használatával?

Mit nyer a Tipzone használatával? Ha jelen van vállalkozása a tipzone.hu oldalon, akkor üzlete vagy szolgáltatása népszerűsítéséhez kap korszerű internetes kelléket. A Tipzone modern közösségi funkciókkal is rendelkező, értékesítést támogató

Részletesebben

Vihar 2.0 rendszer Felhasználói kézikönyv

Vihar 2.0 rendszer Felhasználói kézikönyv Vihar 2.0 rendszer Felhasználói kézikönyv Versenyzői funkciók O l d a l 0 21 Tartalomjegyzék Tartalom Tartalomjegyzék... 0 Bevezető... 1 Felhasználói funkciók... 2 Regisztráció... 2 Támogatott böngészők...

Részletesebben

Realio Informatikai Kft. Tel.: +36 30 833 0000. info@ingatlannet.hu. 6722 Szeged, Mérey utca 12. Fax: +36 1 577 2355. www.ingatlannet.

Realio Informatikai Kft. Tel.: +36 30 833 0000. info@ingatlannet.hu. 6722 Szeged, Mérey utca 12. Fax: +36 1 577 2355. www.ingatlannet. i n g a t l a n h i r d e t ő é s k e r e s ő p o r t á l F E L H A S Z N Á L Ó I K É Z I K Ö N Y V TARTALOMJEGYZÉK 1. BEMUTATKOZÁS 3 2. KÜLDETÉSÜNK 3 3. STATISZTIKÁINK 3 4. SZOLGÁLTATÁSAINK 3 5. FELHASZNÁLÓI

Részletesebben

Mert minden kutya gazdara vagyik! Letöltés: www.vigyelhaza.hu/kutyakereso

Mert minden kutya gazdara vagyik! Letöltés: www.vigyelhaza.hu/kutyakereso Mobiltelefonos kutyakereső alkalmazás Mert minden kutya gazdara vagyik! Letöltés: www.vigyelhaza.hu/kutyakereso Az alkalmazásról Segítségével állatbarátoknak, állatvédő szervezeteknek, vagy a szakhatóságnak

Részletesebben

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Budapest Főváros Önkormányzata és a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara együttműködést hozott lére a fővárosi kereskedelem fejlesztése, az üres üzlethelyiségek minél szélesebb

Részletesebben

Budai Egészségközpont Online Ügyfélszolgálat

Budai Egészségközpont Online Ügyfélszolgálat Budai Egészségközpont Online Ügyfélszolgálat KÉZIKÖNYV Online ügyfélszolgálat Örömmel tájékoztatjuk, hogy a Budai Egészségközpontban immár online ügyfélszolgálaton keresztül is módja van egészségügyi ellátással

Részletesebben

Nyeremenyremeny.hu Médiaajánlat

Nyeremenyremeny.hu Médiaajánlat Nyeremenyremeny.hu Médiaajánlat 2010 Érvényes: 2010. április 1-től visszavonásig. 1 / 8 1. Nyereményremény Heti Játék Csomag: Megjelenési felületek: A) a Nyeremenyremeny.hu címoldalán ajánló boxban - cég

Részletesebben

TISZTASZOFTVER PROGRAM www.tisztaszoftver.hu ONLINE IGÉNYLÉSI ÚTMUTATÓ

TISZTASZOFTVER PROGRAM www.tisztaszoftver.hu ONLINE IGÉNYLÉSI ÚTMUTATÓ TISZTASZOFTVER PROGRAM www.tisztaszoftver.hu ONLINE IGÉNYLÉSI ÚTMUTATÓ Kedves Látogató! Jelen tájékoztatóban összefoglaljuk a Tisztaszoftver Program keretén belül az arra jogosultak számára ingyenesen

Részletesebben

Teszteld le az Adwords kampányod!

Teszteld le az Adwords kampányod! Teszteld le az Adwords kampányod! A Te kampányod GYÉMÁNT BÁNYA vagy FEKETE LYUK??? Vigyázz! A kettő nagyon hasonlít egymásra: Egyre drágább az Adwords és egyre kevesebb az új ügyfél belőle? Úgy érzed,

Részletesebben

Hogyan tervezz? 45 óra munka 1 héten. 20 óra munka 1 héten. 10 telefonhívás. 26 27 telefonhívás. 8 sikeres meghívás 21 sikeres meghívás

Hogyan tervezz? 45 óra munka 1 héten. 20 óra munka 1 héten. 10 telefonhívás. 26 27 telefonhívás. 8 sikeres meghívás 21 sikeres meghívás Hogyan tervezz? 20 óra munka 1 héten 45 óra munka 1 héten 10 telefonhívás 26 27 telefonhívás 8 sikeres meghívás 21 sikeres meghívás 7 találkozó 4 csatlakozó 18 találkozó 10 csatlakozó Csatlakozónként 100

Részletesebben

A Kuponcenter.hu ajánlatai. Miért érdemes a Kuponcenter.hu weboldalt választania cége népszerűsítésére?

A Kuponcenter.hu ajánlatai. Miért érdemes a Kuponcenter.hu weboldalt választania cége népszerűsítésére? KUPONCENTER 2 A Kuponcenter.hu ajánlatai Miért érdemes a Kuponcenter.hu weboldalt választania cége népszerűsítésére? 3 Tisztelt leendő ügyfelünk! Ez a tájékoztató anyag azért készült, hogy Ön is átfogó

Részletesebben

Miért ne lehetne Önnek is egy olyan weboldala, mely naponta tereli Önhöz a potenciális ügyfeleket?

Miért ne lehetne Önnek is egy olyan weboldala, mely naponta tereli Önhöz a potenciális ügyfeleket? Gergely Gábor online marketing tréner Simon László részére Miért ne lehetne Önnek is egy olyan weboldala, mely naponta tereli Önhöz a potenciális ügyfeleket? Itt a megoldás ami... egyszerűen használható,

Részletesebben

Céljaim 2014-re, hogy még sikeresebb legyek!

Céljaim 2014-re, hogy még sikeresebb legyek! Céljaim 2014-re, hogy még sikeresebb legyek! A mai dátum:... FONTOS! Szánj erre a gyakorlatra elég időt! Legalább fél órára, de lehet, hogy egy órára is szükséged lesz. Adj magadnak időt, hogy tényleg

Részletesebben

Kedves Szülők, Pedagógusok!

Kedves Szülők, Pedagógusok! Kedves Szülők, Pedagógusok! Korunk társadalmában egyre több veszély fenyegeti a felnövekvő ifjúságot. A társadalmat sokkal összetettebb ingerek érik, mint évtizedekkel ezelőtt. Olyan társadalmilag elfogadott

Részletesebben

Ingyenes DDNS beállítása MAZi DVR/NVR/IP eszközökön

Ingyenes DDNS beállítása MAZi DVR/NVR/IP eszközökön Ingyenes DDNS beállítása MAZi DVR/NVR/IP eszközökön Fontos Amennyiben egy eszköz interneten keresztüli elérését lehetővé teszi, az illetéktelen hozzáférés megakadályozása érdekében: előtte az alapértelmezett

Részletesebben

Symbian Nokia. A Symbian gyártója és a Nokia szabad forráskódúvá tette a Symbiant, így szabadon fejleszthetőek az applikációk a szoftverre.

Symbian Nokia. A Symbian gyártója és a Nokia szabad forráskódúvá tette a Symbiant, így szabadon fejleszthetőek az applikációk a szoftverre. Symbian Nokia Vodafone Magyarország zrt. 1096 Budapest, Lechner Ödön fasor 6. Nokia szolgáltatások, alkalmazások Nokia smartphone-okhoz: Az ovi.com Nokia okostelefonokhoz felépített, háttérszolgáltatást

Részletesebben

KATTINTÁS ALAPÚ HIRDETÉSI RENDSZEREK

KATTINTÁS ALAPÚ HIRDETÉSI RENDSZEREK KATTINTÁS ALAPÚ HIRDETÉSI RENDSZEREK HATÉKONY CÉLZÁS AMIHEZ ELŐSZÖR A CÉLPONTOT KELL ISMERNI Google Trends Google Keyword Planner Soovle Ubbersuggest MINDEN STRATÉGIÁNÁL A LEGFONTOSABB MÉRNI AZ EREDMÉNYEKET

Részletesebben

DogsWorld nevelde telepítése és beállítása

DogsWorld nevelde telepítése és beállítása DogsWorld nevelde telepítése és beállítása Kérdés vagy probléma esetén: dogsworld@uw.hu 1 Tartalomjegyzék DogsWorld nevelde telepítése és beállítása... 1 1. Az UW tárhelyen regisztráció... 3 2. Az UW beállítása...

Részletesebben

professzionális e-mail kommunikáció

professzionális e-mail kommunikáció professzionális e-mail kommunikáció Kik vagyunk? A Targetmax 100% magyar tulajdonú vállalkozás, több mint 10 éves szakmai tapasztalattal az e-kommunikáció és online direkt marketing területén. Két területen

Részletesebben

Így gyakorold a nyelvet! 8 tipp a kávészünetre

Így gyakorold a nyelvet! 8 tipp a kávészünetre Így gyakorold a nyelvet! 8 tipp a kávészünetre Kevés az időd, de szeretnéd nyelvtanulásra fordítani a kisebb és nagyobb szüneteidet? Nem akarsz a rövid szüneteidben is a számítógép előtt ücsörögve nyelvleckéket

Részletesebben

ÉRTÉKEIM - 1. 2. munkalap: Mindennapi NLP Online Célkitűző Tanfolyam 2. munkalap: Értékeim - 1. Dátum: ...

ÉRTÉKEIM - 1. 2. munkalap: Mindennapi NLP Online Célkitűző Tanfolyam 2. munkalap: Értékeim - 1. Dátum: ... 2. munkalap: ÉRTÉKEIM - 1. Dátum:... - 2. oldal - Mindennapi NLP A most következő feladattal megismerheted az alapvető értékeidet. Kérlek, mielőtt hozzáfognál, feltétlenül olvasd el a tanfolyam 3. levelét.

Részletesebben

Nagy Webáruház Felmérés 2015

Nagy Webáruház Felmérés 2015 EREDMÉNYEK Nagy Webáruház Felmérés 2015 Folytatva a már 2008 óta meglévő hagyományunkat, idén is megrendeztük a Nagy Webáruház Felmérést. Ennek keretében 790 hazai webáruház tulajdonosa válaszolt, többek

Részletesebben

Partner. kezelési útmutató

Partner. kezelési útmutató Partner kezelési útmutató A P&T Partner mobil alkalmazás minden Android operációsrendszerrel mûködô mobileszközön ingyenesen elérhetô a Google Play áruházból. Keresd: P&T Partner. Az alkalmazást a telepítés

Részletesebben

Kezelési útmutató. GWCHU új weboldal 2009. március

Kezelési útmutató. GWCHU új weboldal 2009. március Kezelési útmutató GWCHU új weboldal 2009. március Készítette: Eleven Lajos A régi weblap adatait feldolgozta: Guttmann István Konzultáns: Polinszky Gábor Hosszú távú előnyök Könnyű kezelhetőség Több menüpontot

Részletesebben

A változás szabadsága I.

A változás szabadsága I. Hollenda Zsolt A változás szabadsága I. www.tudatossag.hu www.tokeleteselet.hu Munkafüzet Tartalomjegyzék Miért vagyunk itt?... 3 Megéri változtatni?... 4 Sosem késő... 5 Sorsunk a saját kezünkben van!...

Részletesebben

Studio 1900 C.A. Kft 1149 Budapest Róna utca 47. +36 70 398 8822 sales@starmediagroup.hu

Studio 1900 C.A. Kft 1149 Budapest Róna utca 47. +36 70 398 8822 sales@starmediagroup.hu Médiaajánlat A Studio 1900 Communications Agency védjegye a naprakészség és a folyamatos fejlődés. Ennek szellemében dolgozik tapasztalt csapatunk, hogy az online világban rejlő lehetőségek legszélesebb

Részletesebben