Magyarországi Ifjúsági Szállások Szövetsége Nemzeti Védjegy Roadshow

Átírás

1 Magyarországi Ifjúsági Szállások Szövetsége Nemzeti Védjegy Roadshow Február 18. Április 29. Miskolc, Szeged, Kaposvár, Balatonfüred, Győr, Budapest

2 Bemutatkozik a szövetség Nemzeti Védjegy Roadshow Február 18. Április 29., Miskolc, Szeged, Kaposvár, Balatonfüred, Győr, Budapest

3 Magyarországi Ifjúsági Szállások Szövetsége (MISZSZ) } 1990-ben alakult szakmai érdekképviseleti közhasznú egyesület. } 3 tagú elnökség vezeti. } 1992 óta teljes jogú tagja a 100 éves Hostelling International-nek (IYHF: International Youth Hostel Federation: küldetés alapú, tagságra épülő nemzetközi ifjúsági szállás hálózat) } Küldetésünk minden nemzet ifjúságának nevelése, szellemiségének fejlesztése, különös tekintettel a hátrányos helyzetű fiatalokra, elősegítendő ismereteik gyarapítását, környezetük szeretetét és óvását, a kulturális értékek tiszteletét mindenütt a világon. E célok elérése érdekében olyan szállásokat kínálunk, ahol nincs származás, nemzetiség, bőrszín, vallás, nemek, társadalmi osztály vagy politikai nézet szerinti megkülönböztetés; ahol lehetőséget biztosítunk egymás jobb megismerésére és megértésére, belföldön és külföldön egyaránt.

4 Tagjaink } } } Folyamatos szakmai információkban részesülnek. Kihelyezhetik a szövetség tábláját a homlokzatukra és az emblémánkat a kiadványaikra, online felületeikre. Megjelennek az miszsz.hu weboldalon, megjelenési lehetőség a facebook oldalunkon.

5 Tagjaink } Megjelentetjük a videjkaro.hu oldalon, a FATOSZ-szal való együttműködésünk jóvoltából. } Ugyanitt Online SZÉP kártya elfogadási lehetőség. online-szep-kartyas-es-bankkartyasfizetest-bemutato-video.html

6 Tagjaink } } Csatlakozhatnak a hihostels.com-hoz (feltétel: minimum sztenderdek megléte, 11%-os jutalék, + 10% kedvezmény tagkártya felmutatás esetén) ben 1001 foglalás érkezett, 4725 vendégéjre, GBP értékben a magyar szállásheylekre.

7 Tagjaink } Évente egy képzési napon vehetnek részt, igény szerinti témában. ÚJ! } Megjelenés a térképen - a most csatlakozók felkerülnek a Magyar Turizmus Zrt által terjesztett (120 + Turinform irodában) Magyarország térképre. - ÚJ!

8 Tagjaink } Mandátumuk szerinti szavazati joggal részt vehetnek a Szövetség Közgyűlésén és a Szövetség vezető testületeinek, tisztségviselőinek megválasztásában. } A Szövetség vezető testületeibe, tisztségeire választhatóak. } Véleményt nyilváníthatnak, javaslatot tehetnek, határozathozatalt kezdeményezhetnek a Szövetséget érintő bármely kérdésben.

9 Tagjaink kötelezettségei } Az alapszabály betartása. } Minimum sztenderdek betartása. } A Tagkártya Szabályzat betartása (min 10% kedvezmény). } Éves tagsági díj befizetése. } Éves statisztikai adatszolgáltatás vendégéjek száma nemzetiségenkénti bontásban.

10 Nemzeti Tanúsító Védjegy Nemzeti Védjegy Roadshow Február 18. Április 29., Miskolc, Szeged, Kaposvár, Balatonfüred, Győr, Budapest

11 Nemzeti Tanúsító Védjegy } Minősítés díja: } Pályázati díj: Ft pályázat benyújtásakor fizetendő. } Védjegyhasználati díj: Ft/év előző év végén fiz. } Minősítés menete: } Pályázat benyújtása. Pályázati díj befizetése. } Helyszíni bejárás. } MISZSZ Minősítő Bizottsága (3 fő) véleményez és jelentést/szakmai ajánlást készít a Bíráló Bizottságnak (5 fő). } Bíráló Bizottság ajánlást tesz a miniszternek - Negyed évente ülésezik (2 fő NGM, 2 fő MISZSZ, 1 fő Iparkamara) } Miniszter odaítéli a védjegyet. } MISZSZ megköti a szerződést, kiküldi a védjegytáblát és az oklevelet, adminisztrál, ellenőriz.

12 Nemzeti Tanúsító Védjegy Pályázás feltételei } Közösségi szálláshely - szálláshely rendelkezik a 239/2009. (X. 20.) Korm. rendelet 4. (5) bekezdése szerinti közösségi szálláshely szálláshely-üzemeltetési engedéllyel, illetve a tevékenységének végzéséhez szükséges külön jogszabályokban előírt egyéb követelményekkel. } Ellenőrzés Szolgáltató elfogadja, hogy a minősítési követelmények megvalósulását a Minősítő Bizottság jogosult ellenőrizni. (A védjegyjog 5 évre szerezhető.) } MISZSZ elérhetőségének kiírása a panasz fórumok közé.

13 Közösségi szálláshelyek engedélyezési követelményei } Közösségi szálláshelyek engedélyezési követelményei } } } } } } } 1. Nemek szerint elkülönített hálóhelyiségek külön bejárattal. 2. Ágyanként legalább 4 m 2 alapterület vagy személyenként 5 m 3 /fő légtér áll rendelkezésre. Az ágyak mérete legalább cm és az ágyak közötti távolság legalább 75 cm. Emeletes ágy használata megengedett. Az ágyakon ágybetét van, ágynemű biztosítása nem kötelező. 3. A szobában csomagtárolási lehetőség. 4. Nemenként elkülönített mosdási vagy zuhanyozási lehetőség meleg vízzel, és 10 főként, nemenként elkülönített WC. A közös mosdóhelyiségekben szappan és kézszárító. 5. A vendégek által használható telefon. 6. A vendégek részére közös fedett helyiség és/vagy a szabadban közös terület. 7. Főző-étkezőhelyiség főzőlappal, mosogatóval, asztallal, székekkel. } Közösségi szálláshelyek üzemeltetési követelményei } } } 1. A recepció nyitvatartási idején kívül a vendégek számára belépés biztosítása. 2. A hálóhelyiségek és közös helyiségek takarítása legalább kétnaponként. 3. Csomagmegőrzés.

14 Nemzeti Tanúsító Védjegy besorolás - alapkövetelmények Vízellátás Minősítés 3 hátizsákos 2 hátizsákos 1 hátizsákos A létesítmény kívül és belül karbantartott, tiszta, rendes Megfelelő erősségű és funkciójú világítás Fűtésmód (A csak nyáron üzemelő szállások fűtése nem előírás, de ajánlott.) Szobák nagysága min. Ivóvíz minőségű hideg-meleg Ivóvíz minőségű hideg-meleg Ivóvíz minőségű hideg-meleg víz víz víz Igen Igen Igen Igen Igen Igen Szobánként szabályozható fűtés Vendég által nem szabályozható fűtés 5 m 2 /fő vagy 6 m 3 /fő 5 m 2 /fő vagy 6 m 3 /fő Minimum 20 C-ot biztosító egyedi fűtés a szobákban 4 m 2 /fő vagy 5 m 3 /fő Asztalok a szobákban Van Van Nincs Székek a szobákban 1 szék/fő 1 szék/2 fő Nincs Ágyak mérete*** (Min.: az ágyak 80%-a) Egészségügyi helyiségek (** a szobák 80 %-ához) Egy személyes ágy min.: 190x90 cm Szobánként **elkülönített fürdőszoba/zuhanyfülke, WC Egyszemélyes ágy min.: 190x80 cm Fürdőszoba/ zuhanyfülke, WC épületen belül Egyszemélyes ágy min.: 190x80 Fürdőszoba/ zuhanyfülke, WC épületen kívül Étkező Társalgó/étkező Társalgó/étkező Társalgó/étkező

15 Nemzeti Tanúsító Védjegy besorolás - alapkövetelmények Minősítés 3 hátizsákos 2 hátizsákos 1 hátizsákos A szobában szekrények Takarítás (Kivéve a szezonálisan üzemelő szálláshelyeknél) Ágyanként egy, akasztós és min. Ágyanként egy minimum 60 l Ágyanként egy 60 l-es rakodós résszel befogadóképességű Legalább két naponta Legalább két naponta Legalább két naponta Takarítás a közösségi Naponta kétszer Naponta egyszer Naponta egyszer terekben és vizesblokkokban Póttakarók a szobákban Van Nincs, de a recepción kérhető Nincs, de a recepción kérhető Hulladék-gyűjtés, - elszállítás Van Van Van Információs anyagok, térképek állnak rendelkezésre Fürdőszoba, zuhanyozó vagy mosdóhelyiség berendezése, felszerelése A szobában a létesítményről, a recepció körzetében a létesítményről és a környezetről és a turisztikai szolgáltatásokról, programokról Zuhanyozó, mosdó, szék, törülközőtartó, tükör, ruhaakasztó, piperepolc dugaszolóaljzat A recepción és a körzetében a létesítményről, környezetről és a turisztikai szolgáltatásokról, programokról Zuhanyozó, mosdó, törülközőtartó, tükör, ruhaakasztó, piperepolc, dugaszolóaljzat A recepción ill. a körzetében, a házról és a környezetről Zuhanyozó, mosdó, törülközőtartó, tükör, piperepolc, dugaszolóaljzat

16 Nemzeti Tanúsító Védjegy besorolás - alapkövetelmények Minősítés 3 hátizsákos 2 hátizsákos 1 hátizsákos Mosdókagyló hideg meleg vízzel, tükörrel, törülközőtartóval és dugaszolóaljzattal - a saját fürdővel nem rendelkező szobákban WC felszerelése Közös fürdők és WC-k **** nemenként elkülönítve (****A fürdők és WC-k jó műszaki állapotban, működőképesen állnak rendelkezésre,- nincsenek csöpögések, törött vagy repedt ülődeszkák, berendezések.) Min 4 főre egy Min 8 főre egy Nincs Angol WC, WC-papírtartó, WC-kefe, fedeles egészségügyi vödör 1 WC minden 8 főre, 1 zuhanyozó minden 8 főre, 1 mosdókagyló minden 6 főre Angol WC, WC-papírtartó, WC-kefe, fedeles egészségügyi vödör 1 WC minden 10 főre, 1 zuhanyozó minden 12 főre, 1 mosdókagyló minden 8 főre Angol WC, WC-papírtartó, WC-kefe, fedeles egészségügyi vödör 1 WC minden 10 főre 1 zuhanyozó minden 15 főre 1 mosdókagyló minden 10 főre

17 Nemzeti Tanúsító Védjegy besorolás felszereltség és szolgáltatások pontértékei Minősítés 3 hátizsákos 2 hátizsákos 1 hátizsákos Elérendő pontérték min. 200 pont min. 160 pont min. 120 pont Pontszerző kategóriák Pontszám Épületek/szobák max 95 pont Szükséges minimum ebből a kategóriából 3 hátizsákoshoz 3 db Szükséges minimum ebből a kategóriából 2 hátizsákoshoz 2 db Szükséges minimum ebből a kategóriából 1 hátizsákoshoz 1 db Mozgássérültek részére kialakított szoba, közlekedési lehetőség 25 Park/kert vagy udvar/terasz 15 Teakonyha (egy magos rezsó, hűtő, mikrohullámú sütő, vízforraló, kávéfőző) 10 TV szoba 10 Közösségi termek (foglalkoztató helység) 10 Konferenciaterem / előadóterem 10 Konferencia informatikai felszerelése (projektor, vetítővászon, flipchart) 15

18 Nemzeti Tanúsító Védjegy besorolás - felszereltség és szolgáltatások pontértékei Pontszerző kategóriák Pontszám Épületek/szobák felszereltsége max 63 pont Szükséges minimum ebből a kategóriából 3 hátizsákoshoz 4 db Szükséges minimum ebből a kategóriából 2 hátizsákoshoz 4 db Szükséges minimum ebből a kategóriából 1 hátizsákoshoz 2 db Megfelelő nagyságú hűtőszekrény(ek) vendég élelmiszerének tárolására 15 Csecsemő- vagy gyerekágy és -szék 10 Ágynemű minden szobában az árban bennfoglalva 15 Ágynemű bérelhető 5 Törölköző 3 Ruhafogas a szobában (fali vagy álló) 5 Sötétítő függönyök a szobákban 5 Olvasólámpa az ágyaknál 5

19 Nemzeti Tanúsító Védjegy besorolás - felszereltség és szolgáltatások pontértékei Pontszerző kategóriák Pontszám Egyéb szálláshelyhez kapcsolódó tárgyi felszereltség max 60 pont Szükséges minimum ebből a kategóriából 3 hátizsákoshoz 2 db Szükséges minimum ebből a kategóriából 2 hátizsákoshoz 1 db Szükséges minimum ebből a kategóriából 1 hátizsákoshoz 0 db Megújuló energia használata 10 Irányítótáblák az odavezető úton 10 Irányítótáblák házon belül 5 Szelektív hulladék gyűjtő 10 A szálláshely dolgozói felismerhetőek: névtábla a ruházaton 5 A szálláshely dolgozói felismerhetőek: formaruha 10 Lift 10

20 Nemzeti Tanúsító Védjegy besorolás - felszereltség és szolgáltatások pontértékei Pontszerző kategóriák Pontszám Biztonság max 48 pont Szükséges minimum ebből a kategóriából 3 hátizsákoshoz 2 db Szükséges minimum ebből a kategóriából 2 hátizsákoshoz 2 db Szükséges minimum ebből a kategóriából 1 hátizsákoshoz 1 db Központi széf 8 Zárható szobai szekrények 10 Biztonsági zárrendszer (kártyás beléptetés) 10 Biztonsági világítás rendszer 10 Térmegfigyelő kamerarendszer a szálláshelyen 10

21 Nemzeti Tanúsító Védjegy besorolás - felszereltség és szolgáltatások pontértékei Pontszerző kategóriák Pontszám Szolgáltatások max 150 pont Szükséges minimum ebből a kategóriából 3 hátizsákoshoz 12 db Szükséges minimum ebből a kategóriából 2 hátizsákoshoz 8 db Szükséges minimum ebből a kategóriából 1 hátizsákoshoz 4 db Személyzet nyelvtudással: kettő idegen nyelv 5 Személyzet nyelvtudással: egy idegen nyelv 2 A Magyarországi Ifjúsági Szállások Szövetségének tagsági kártyájának 5 elfogadása A Magyarországi Ifjúsági Szállások Szövetségének tagsági kártyájának 10 árusítása Hitelkártya elfogadóhely 10 Pénzváltás vagy valutával való fizetés lehetősége 5 Szálláshelyen belül étterem 10 Diétás és/vagy bio ételkínálat, speciális menü (ételallergiásoknak) 10 Gyermekmenü 5 Saját szervezésű programok 15

22 Nemzeti Tanúsító Védjegy besorolás - felszereltség és szolgáltatások pontértékei Pontszerző kategóriák Pontszám Szolgáltatások max 150 pont Parkolási lehetőség a szálláshely területén belül 6 Ingyenes parkolás a közeli utcákban 2 Alapvető élelmiszerek kaphatók a szálláshelyen:bolt van 10 Automaták állnak rendelkezésre / vagy árusítás a portán m-en belül van üzlet 2 Vendég által használható mosógép (fizetős automata) 5 Vendég által használható szárítógép (fizetős automata) 5 Hajszárító 2 Fénymásolás 1 Térítésmentes internet / wifi a közösségi tereken 5 Térítésmentes internet / wifi a szobákban 10 Számítógép a vendégek részére a recepciónál 5 Kulturális és idegenforgalmi információk nyújtása 5 Transzferszolgáltatás (közvetítés vagy saját) 5 Városi/helyi közlekedési eszköz 200 m-en belül 5

23 Nemzeti Tanúsító Védjegy besorolás - felszereltség és szolgáltatások pontértékei Pontszerző kategóriák Pontszám Szabadidő max 89 pont Szükséges minimum ebből a kategóriából 3 hátizsákoshoz 8 db Szükséges minimum ebből a kategóriából 2 hátizsákoshoz 5 db Szükséges minimum ebből a kategóriából 1 hátizsákoshoz 3 db Asztalitenisz 2 Biliárd/Rex 2 Darts 1 Csocsó 1 Hajó / csónak 5 Háziállatok 5 Házi múzeum, gyűjtemény 2 Homokozó 2 Kalandpark (mászó fal, kötélpálya, stb ) 8 Játszósarok szoba játékokkal 3 Épített EU konform játszótér 5

24 Nemzeti Tanúsító Védjegy besorolás - felszereltség és szolgáltatások pontértékei Pontszerző kategóriák Pontszám Szabadidő max 89 pont Kerékpárkölcsönzés (használat) 5 Kondicionálóterem 2 Lengőteke 1 Saját lovarda lovakkal 5 Pihenő, napozó nyugágyakkal 5 Sporteszköz-kölcsönzés 5 Szabadtéri sütő-, főzőhely 5 Sportpálya (foci, tenisz, röplabda, kosárlabda) 10 Úszómedence 10 Könyvtár / könyvcsere 5

25 Útmutató a védjegy besoroláshoz } Az egyes követelmények teljesülését maradéktalanul az összes helyiségére nézve kell teljesíteni (a szálláshely összes szobájára, vizesblokkjára) } Az önbesorolásnál legyen nagyon szigorú, mivel a hátizsákos besorolás is az egész szálláshelyre fog vonatkozni. } Példa: Ha például 3 hátizsákos minősítést szeretne, de nincs minden szobájában egyedileg szabályozható fűtés, akkor nem kaphatja meg a 3 hátizsákos minősítést. Ilyenkor ha központi fűtése van, de a szobai radiátorok szelepe nem állítható, akkor meg lehet fontolni a szelepek cseréjét egy magasabb minősítési fokozat elérése érdekében.

26 Útmutató a védjegy besoroláshoz } Berendezések/bútorok legyenek jó műszaki állapotban; kinézetük legyen egységes, esztétikus. } A létesítmény kívül és belül (az összes szoba is) karbantartott, tiszta és rendezett kell legyen. } Tudjuk, hogy sok szálláshely nem rendelkezik modern bútorokkal, de a bútorok állapotát és egységességét kell szem előtt tartani. } Példa: Ha egy szálláshely 70-es évekbeli bútorokkal van berendezve, de azok szépen karban vannak tartva, működnek és egy szobán belül egységes képet mutatnak, akkor az a szálláshely minősíthető. Ilyenkor a RETRO lehet egy irány, egy stílus, amit a szálláshely képvisel. } Ha viszont régi elhasználódott, sérült bútorok, meghibásodott berendezések vannak, ahol nem törődnek a folyamatos karbantartással és mindig csak a legszükségesebb tárgyakat cserélik le mai modernekre és a szobák nem mutatnak szép, egységes képet akkor az a szálláshely nem minősíthető.

27 Útmutató a védjegy besoroláshoz } Jól felszerelt konyha és közösségi tér } Alapkövetelmény! A szálláshely lelke. } Jól felszerelt konyha: Legyen benne minden, ami egy alap háztartás konyhájában is lenne. } Jól felszerelt közösségi tér: igazodjon a fiatalok igényeihez. Megfelelő számú asztal, ülőhely, társasjáték, kártyajáték, táblajáték (ezeket könnyen össze lehet szedni akár ismerősi körből is). Inkább legyen 4 játék, mint egy TV. } Gyors Wi-Fi: Elengedhetetlen a jó gyors, erős internet kapcsolat/ WI-FI.

28 Útmutató a védjegy besoroláshoz } Gondozott kert, park, udvar, terasz } } } Bár a pontozás nem tér ki a Park/kert vagy udvar/terasz minőségére, de mindenképp szem előtt kell tartani a növényzet állapotát, sokszínűségét, kerti pihenőeszközök meglétét. A kerti bútorzat legyen jó állapotban és tisztán tartva. Programok, szolgáltatások, szabadidő } Minél szélesebb érdeklődési körnek megfelelő lehetőségek álljanak rendelkezésre. } Megfelelő tájékoztatás a helyi és környékbeli programokról, rendezvényekről térképekkel, tájékoztatókkal. Plusz pont ha vannak saját szervezésű programok (túrák, egyéb foglalkozások). } Eszközök, játékok legyenek jó állapotban. Hibás, sérült eszközöket nem tudunk pontokkal jutalmazni.

29 Minősített szolgáltatók kiemelése } Szolgáltató megkapja a védjegy táblát, amit kihelyez a homlokzatára. } Megkapja a védjegy oklevelet, amit kihelyezhet a recepcióra. } Megkapja a védjegy elektronikus verzióját, amit megjelentethet az online értékesítési csatornáin.

30 Minősített szolgáltatók kiemelése } Külön megjelenés az ifjusagi-szallasok.hu-n (miszsz.hu): a Nemzeti Védjegy menüpont alatt külön fel lesznek sorolva a védjeggyel rendelkező szolgáltatók.

31 Minősített szolgáltatók kiemelése } } itthon.hu/szálláshelyek/minősített ifjúsági szálláshelyek Itthon.hu-n a szálláshely adatlapján is megjelenik a védjegy:

32 Minősített szolgáltatók kiemelése } Első minősítésekről cikk születik és megjelenik a Turizmus Zrt különböző fórumain, illetve az MTI-n keresztül bárki lehozhatja. } itthon.hu régiós oldalain blog bejegyzés születik a minősítés elnyerő szolgáltatókról. } Kiemelt megjelenést kapnak a most készülő térképen - A nyár végéig minősítést szerző szolgáltatók kiemelten jelennek meg az ifjúsági szállások térképén.

33 Köszönöm a figyelmet! Nemzeti Védjegy Roadshow Február 18. Április 29., Miskolc, Szeged, Kaposvár, Balatonfüred, Győr, Budapest