AZ ÓZDI SZAKKÉPZÉSI CENTRUM FELNŐTTKÉPZÉSI MINŐSÉGBIZTOSÍTÁSI RENDSZERE

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "AZ ÓZDI SZAKKÉPZÉSI CENTRUM FELNŐTTKÉPZÉSI MINŐSÉGBIZTOSÍTÁSI RENDSZERE"

Átírás

1 AZ ÓZDI SZAKKÉPZÉSI CENTRUM FELNŐTTKÉPZÉSI MINŐSÉGBIZTOSÍTÁSI RENDSZERE

2 Tartalom Jogi háttér... 4 A SZABÁLYZAT HATÁLYA... 4 A FELNŐTTKÉPZÉS SZERVEZETI FELÉPÍTÉSE MINŐSÉGPOLITIKA A minőségre vonatkozó intézményi stratégia Az ÓSZC szervezeti egységei és alkalmazottai minőségbiztosítással kapcsolatos felelőssége A minőségpolitika megvalósításának, figyelemmel kisérésének és felülvizsgálatának módja A képzésben résztvevők bevonásának módja a minőségbiztosítás megvalósításába A KÉPZÉSI PROGRAMOK A képzési programok és tananyagok tervezésével és tartalmi felülvizsgálatával kapcsolatos eljárások A képzési programok végrehajtásához szükséges személyi és tárgyi feltételek, pénzügyi források biztosítására vonatkozó eljárás A képzésben résztvevők előrehaladásának és teljesítményének figyelemmel kisérése A munkáltatók és a munkaerőpiac egyéb szervezetei képzési programokkal kapcsolatos véleményeinek visszacsatolása A képzési programok nyilvánosságával kapcsolatos eljárás AZ OKTATÓK FELKÉSZÜLTSÉGE, OKTATÓI KOMPETENCIÁK FOLYAMATOS FEJLESZTÉSE Az oktatók alkalmazásával kapcsolatos követelmények, eljárások Az oktatók kompetenciáinak fejlesztésével kapcsolatos módszerek Az oktatók teljesítményével kapcsolatos visszacsatolásra vonatkozó eljárás FELNŐTTKÉPZÉSSEL KAPCSOLATOS INFORMÁCIÓS RENDSZER A képzésben résztvevők tanulási eredményeivel kapcsolatos adatok gyűjtése és elemzése A képzésben résztvevők elégedettség-mérésével kapcsolatos adatok gyűjtése és elemzése Az oktatói teljesítményekkel kapcsolatos adatok gyűjtése és elemzése Intézményi erőforrások hatékonyságával kapcsolatos adatok gyűjtése és elemzése, A képzések során megszerzett kompetenciák munkaerő-piaci hasznosulásával kapcsolatos adatok gyűjtése és elemzése Az ÓSZC tevékenységével összefüggő információ nyilvánosságával összefüggő eljárás PANASZOK KEZELÉSE, KIVIZSGÁLÁSA

3 6. MEGELŐZŐ ÉS HELYESBÍTŐ TEVÉKENYSÉG ÖNÉRTÉKELÉSI ELJÁRÁS A felnőttképzési tevékenység éves tervezése (képzési terv) A felnőttképzési tevékenység alapfolyamatai FÜGGELÉK Elégedettségmérés (kötelezően előírt kérdések*)

4 Jogi háttér Az Ózdi Szakképzési Centrum a felnőttképzési folyamatai meghatározására és a tevékenysége minőségének biztosítására a felnőttképzés minőségbiztosítási rendszerét az érvényben lévő jogszabályi háttér figyelembevételével az alábbi jogszabályok mentén alakította ki: - a felnőttképzésről szóló évi LXXVII. törvény, - a felnőttképzési tevékenység folytatásához szükséges engedélyezési eljárásra és követelményrendszerre, a felnőttképzést folytató intézmények nyilvántartásának vezetésére, valamint a felnőttképzést folytató intézmények ellenőrzésére vonatkozó részletes szabályokról szóló 393/2013. (XI.12.) Korm. rendelet, - a felnőttképzési minőségbiztosítási keretrendszerről, valamint a Felnőttképzési Szakértői Bizottság tagjairól, feladatairól és működésének részletes szabályairól szóló 58/2013. (XII. 13.) NGM rendelet, - a felnőttképzési szakmai programkövetelmények nyilvántartásba vételének követelményeiről és eljárási rendjéről, valamint a szakmai végzettség megszerzésének igazolásáról szóló 59/2013. (XII. 13.) NGM rendelet, - az Országos Statisztikai Adatgyűjtési Program adatgyűjtéseiről és adatátvételeiről szóló 288/2009. (XII. 15.) Korm. rendelet. A SZABÁLYZAT HATÁLYA A minőségbiztosítási rendszer szabályozza az Ózdi Szakképzési Centrum (a továbbiakban ÓSZC) által iskolarendszeren kívüli képzés keretében szerevezett felnőttképzési tevékenység teljes folyamatát. Az iskolarendszeren kívüli képzésben résztvevők nem állnak az ÓSZC-vel tanulói jogviszonyban. Az ÓSZC-ban folytatott Felnőttképzési törvény hatálya alá tartozó képzések: A képzési kör - Országos Képzési Jegyzék szerinti képzés: az Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzék módosításának eljárásrendjéről szóló kormányrendelet 1. mellékletében felsorolt szakképesítések megszerzésére irányuló képzés. B képzési kör - szakmai képzés: olyan, államilag el nem ismert szakmai végzettség megszerzésére irányuló képzés, amely valamely foglalkozás, munkakör vagy munkatevékenység végzéséhez szükséges kompetencia megszerzését, fejlesztését célozza. D képzési kör - egyéb képzés: olyan képzés, amely az általános műveltség növelését, megnevezhető szakképesítéshez, szakmai végzettséghez vagy nyelvi képzettséghez nem köthető kompetenciák fejlesztését célozza, hozzájárul a felnőtt személyiségének fejlődéséhez, a társadalmi esélyegyenlőség és az állampolgári kompetencia kialakulásához 4

5 Ózdi Szakképzési Centrum Főigazgató A FELNŐTTKÉPZÉS SZERVEZETI FELÉPÍTÉSE Gazdasági főigazgató helyettes Szakmai vezető (szakmai főigazgató helyettes) Ózdi SZC Bródy Imre Szakképző Iskolája Igazgató Felnőttképzési megbízott (igazgató helyettes) Gyakorlatioktatásvezető Gyakorlati oktatók Szakmai tanárok Ózdi SZC Gábor Áron Szakképző Iskolája Igazgató Felnőttképzési megbízott (igazgató helyettes) Gyakorlatioktatásvezető Gyakorlati oktatók Szakmai tanárok Ózdi SZC Surányi Endre Szakképző Iskolája Igazgató Felnőttképzési megbízott (igazgató helyettes) Gyakorlatioktatásvezető Gyakorlati oktatók Szakmai tanárok Ózdi SZC Deák Ferenc Szakképző Iskolája Igazgató Felnőttképzési megbízott (igazgató helyettes) Gyakorlatioktatásvezető Gyakorlati oktatók Szakmai tanárok 5

6 1. MINŐSÉGPOLITIKA A minőségpolitika tartalmi elemei: - a minőségre vonatkozó intézményi stratégia, - az intézmény szervezeti egységei és alkalmazottai minőségbiztosítással kapcsolatos felelőssége, - a képzésben résztvevők bevonásának módja a minőségbiztosítás megvalósításába, - a minőségpolitika megvalósításának, figyelemmel kísérésének és felülvizsgálatának módja A minőségre vonatkozó intézményi stratégia. Az ÓSZC célja, hogy a térség meghatározó intézményeként magas szakmai színvonalú oktatómunkát folytasson, és új lehetőségeket keresve folyamatos fejlődést valósítson meg a felnőttképzés területén. Ezen célok elérésért az ÓSZC vezetése az érintett munkaterületek munkatársainak közreműködésével évente meghatározza a minőség és környezeti célokat, a minőség- és környezetpolitikáját aktualizálja és harmonizálja a jogszabályi környezet változásához igazodva. A minőségirányítási rendszerét fejleszti a felnőttképzési minőségpolitika igényei szerint. A vezetés átvizsgálja és értékeli a minőség- és környezeti politika megvalósulását, az intézményfejlesztési tervben megfogalmazott stratégiai kulcs-teljesítménymutatók teljesülését. Ösztönzi a szervezeti kultúra fejlesztését, a minőségközpontú gondolkodásmód és tevékenység erősítését a vezetés, tervezés, ellenőrzés és értékelés minden területén. Az ÓSZC tevékenyégét a hallgatók, az oktatók és egyéb dolgozók, valamint a fenntartó és a külső partnerek teljes megelégedésére kívánja végezni. Elvárja valamennyi dolgozójától minőségpolitikájának ismeretét és az aktív részvételt annak megvalósításában Az ÓSZC szervezeti egységei és alkalmazottai minőségbiztosítással kapcsolatos felelőssége A felnőttképzés fejlesztési, szolgáltatási és oktatási, valamint az ügyviteli és nyilvántartási tevékenységét a főigazgató irányítja. Hatáskörébe tartozik a felnőttképzési tevékenység szabályozási folyamatainak kialakítása, a tagintézmények igazgatóival együttműködve a fejlesztések - az éves képzési terv és a minőségcélok meghatározása. Felelőssége a jogszabályokban előírt követelmények szerinti felnőttképzési tevékenység koordinálása és felügyeli a felnőttképzési minőségbiztosítási rendszer működését. A felnőttképzési szakmai vezető felelős a felnőttképzési engedélyezési és kiegészítő eljárásokban a ÓSZC szintű dokumentumok elkészítéséért, az eljáráshoz kötődő előírt információk, pontos adatszolgáltatások határidőre történő teljesítéséért, online rendszerekben történő nyilvántartásért. Gondoskodik a képzési programok előzetes minősítéséről. Felügyeli a képzési dokumentumok jogszabály szerinti kezelését. Közreműködik a felnőttképzés minőségbiztosítási rendszerének kialakításában. Feladata a felnőttképzéssel összefüggő minőségbiztosítási tevékenységek koordinálása, jogszabályok nyomon követése, az eljárások, dokumentumok, feljegyzések naprakész vezetése, a felnőttképzésben résztvevő munkatársak tájékoztatása a minőségbiztosítási eljárásokról, változásokról. Gondoskodik a 6

7 minőségbiztosítási dokumentumok nyilvántartásáról, a felmérésekről, követi a minőségügyi szempontok betartását. Képviseli az ÓSZC-t a felnőttképzéssel kapcsolatos értekezleteken, továbbképzéseken, fórumokon, konferenciákon. Felügyeli a képzési dokumentumok jogszabály szerinti kezelését. A felnőttképzési megbízott (igazgató helyettes) feladata a minőségüggyel összefüggő információk összegyűjtése, elemzések készítése, a reklamációk és panaszok kivizsgálása, a helyesbítő és megelőző tevékenységek felügyelete. Gondoskodik az előzetesen megszerzett tudás, a szakmacsoportra meghatározott kompetenciák felméréséről. Értékelő jelentést készít a kérdőíves vizsgálatok eredményeiről 1.3. A minőségpolitika megvalósításának, figyelemmel kisérésének és felülvizsgálatának módja A minőségcélok elérése érdekében az ÓSZC vezetése időszakonként mérhető célkitűzésekkel segíti az eredményes és hatékony értékelést. Figyelembe veszi az érdekelt felek jelenlegi és jövőbeni igényeit, megelégedettségének szintjét, az önértékelés eredményeit, a társintézményekről készült elemzést, a fejlesztési lehetőségeket. Mindezek figyelembevételével meghatározza a felelősöket, határidőket és biztosítja az erőforrásokat A képzésben résztvevők bevonásának módja a minőségbiztosítás megvalósításába A képzésben résztvevőket a felnőttképzési szerződés aláírásakor tájékoztatja az ÓSZC az általa működtetett minőségbiztosítási rendszerről. A minőségbiztosítási rendszer keretében a felnőttképzésben résztvevőknek lehetősége van a képzés során bármikor, szóban vagy írásban a képzéssel kapcsolatos észrevételt, vagy javaslatot tenni. A képzés befejezésekor az egységesített kérdőív kitöltésével kifejezhetik véleményüket a képzéssel, az oktatókkal illetve az oktatásszervezéssel kapcsolatosan (elégedettség mérés). 2. A KÉPZÉSI PROGRAMOK A képzési programokkal kapcsolatos minőségbiztosítás tartalmi elemei: - a képzési programok és tananyagok tervezésével és tartalmi felülvizsgálatával kapcsolatos eljárás, - a képzési programok végrehajtásához szükséges személyi és tárgyi feltételek, pénzügyi források biztosítására vonatkozó eljárás, - a képzésben résztvevők előrehaladásának és teljesítményének mérésére vonatkozó módszerek, - a munkáltatók és a egyéb munkaerőpiaci szereplők képzési programokkal kapcsolatos jelzéseinek kezelésére vonatkozó eljárás, 7

8 2.1. A képzési programok és tananyagok tervezésével és tartalmi felülvizsgálatával kapcsolatos eljárások Az ÓSZC-ben három szintű képzési program követés történik: a szakmai vezető (szakmai főigazgatóhelyettes) a felnőttképzési megbízott (igazgató helyettes) és az oktatók (szaktanárok, gyakorlati oktatók) szintjén - A szakmai vezető feladata a partneri igények felmerülése esetén képzési programok készítése, készíttetése, a jogszabályi környezet változásából adódó szakmai és tananyag tartalmak követése és az ebből adódó személyi, pénzügyi és infrastrukturális feltétel változások biztosítása, - A felnőttképzési megbízott az egyes képzések lezárásakor a tapasztaltak alapján értékelést készít a képzési programok megfelelőségéről, az esetleges eredeti tematikától való eltérésről, a szükséges továbbfejlesztési irányokról, figyelembe véve a hallgatói kérdőívek tartalmát is. Szükség esetén a képzési program fejlesztésére javaslatot tesz. Részt vesz az új képzési programok készítésében, készíttetésében. - A képzésben résztvevő szaktanárnak, oktatónak joga és kötelessége az oktatott tantárgyról, témakörről, modulról a képzés befejezésekor értékelni a tantárgya eredményességét és szükség esetén javaslatot tenni a módosításra. Szakmai programot készít, vagy részt vesz annak készítésében A képzési programok végrehajtásához szükséges személyi és tárgyi feltételek, pénzügyi források biztosítására vonatkozó eljárás A képzési program tervezése során, a képzési program akkreditációját megelőzően a főigazgató megvizsgálja az előkalkulációban foglaltak alapján a képzési program megvalósításához szükséges erőforrások meglétét. A gazdasági főigazgató helyettes nyilatkozik, hogy a tervezett képzési program megvalósításához biztosítható a szükséges pénzügyi erőforrás. A szakmai vezető és a felnőttképzési megbízott(ak) a résztvevők létszámának figyelembevételével összeállítja a képzési programhoz szükséges tárgyi eszközök listáját és meghatározza a személyi feltételeket A képzésben résztvevők előrehaladásának és teljesítményének figyelemmel kisérése Az ÓSZC számára fontos feladat, hogy nyomonkövesse és elemezze a képzésben résztvevők előrehaladását és az alkalmazott módszereket, szükség esetén ennek függvényében módosítsa. A belépőszint mérés eredménye alapján a szaktanárok, oktatók meghatározzák az alkalmazható pedagógiai módszereket és kidolgozzák a felzárkóztató, segítő tevékenységük lépéseit. A képzésben résztvevő hallgatók előrehaladását a tanárok, oktatók kötelesek folyamatosan nyomon követni és dokumentálni a foglalkozási naplóban. A teljesítményértékelés a képzés belefejezésével a modulzáró vizsgák értékelésével történik. 8

9 2.4. A munkáltatók és a munkaerőpiac egyéb szervezetei képzési programokkal kapcsolatos véleményeinek visszacsatolása A képzési programokról a képzésben végzett hallgatókat foglalkoztató vállalkozások, szakmai szervezetek, kamarák körében végzett kérdőíves felmérésekből, a szakmai vizsgabizottságok véleményéből és a napi munkakapcsolat során szerzett információkból gyűjtünk visszajelzéseket. Az összegyűjtött visszajelzéseket évente egy alkalommal összegezzük és a képzési programok felülvizsgálata során figyelembe vesszük, szükség esetén a programokba beépítjük A képzési programok nyilvánosságával kapcsolatos eljárás A minőségcél megvalósítása érdekében az ÓSZC a nyilvántartásba vett képzési programjait honlapján elérhetővé teszi. Az év során tervezett képzések programjait a képzés meghirdetésével egyidejűleg tájékoztatójában közzéteszi. A képzés iránt telefonon érdeklődőket szóban tájékoztatjuk, vagy személyes megjelenés esetén a programokat betekintésre rendelkezésükre bocsátjuk. 3. AZ OKTATÓK FELKÉSZÜLTSÉGE, OKTATÓI KOMPETENCIÁK FOLYAMA- TOS FEJLESZTÉSE A humán erőforrás kezelés tartalmi elemei: - az oktatók felkészültsége, oktatói kompetenciáik folyamatos fejlesztése, - az oktatók alkalmazásával kapcsolatos követelmények és eljárás, - az oktatók kompetenciáinak fejlesztésével kapcsolatos módszerek, - az oktatók teljesítményével kapcsolatos visszacsatolásra vonatkozó eljárás. Az ÓSZC humánerőforrás kezelési célja, hogy tantestületei, oktatói rendelkezzenek a szolgáltatást igénybe vevők által elvárt követelmények teljesítéséhez szükséges szakmai felkészültséggel, gyakorlati jártassággal, etikus magatartással és megfelelő döntési képességgel. Az ÓSZC az éves képzési tervében, a szakmai vezető és a felnőttképzési megbízott(ak) javaslata alapján, határozza meg a szükséges humánerőforrásokat. A képzési terv ismeretében dönt a főigazgató, hogy milyen mértékben és milyen szakmai feltételekkel szükséges külső oktatók bevonása a tervezett tevékenységbe Az oktatók alkalmazásával kapcsolatos követelmények, eljárások Alapelv, hogy az oktatók rendelkezzenek a megfelelő szakmai és pedagógiai felkészültséggel és tapasztalattal a tudás átadására, közvetítésére, a kompetenciák fejlesztésére. A minőségcél megvalósítás érdekében az oktatók a felnőttképzés tanulmányi területének megfelelő szakképesítéssel és felsőfokú végzettséggel, vagy megfelelő tanári szakképzettséggel, valamint gyakorlati képzés esetén legalább ötéves szakmai gyakorlattal rendelkeznek. 9

10 3.2. Az oktatók kompetenciáinak fejlesztésével kapcsolatos módszerek Az ÓSZC minden munkatársát motiválja képességének, szakmai tudásának fejlesztésére. A pedagógus állományú dolgozók joga és kötelessége a pedagógus továbbképzéseken való részvétel. A továbbképzések, átképzések rendjét, támogatásának módját, mértékét az iskolák a továbbképzési tervükben szabályozzák Az oktatók teljesítményével kapcsolatos visszacsatolásra vonatkozó eljárás Az ÓSZC az oktatók teljesítményének és kompetens voltának értékelésekor figyelembe veszi a hallgatói véleményeket. A hallgatók a képzés befejezésekor az egységesített kérdőív kitöltésével kifejezik véleményüket az oktatók munkájával kapcsolatosan (elégedettség mérés). Az oktatók képzés során és befejeztével végzett adminisztrációs tevékenységét a felnőttképzési megbízott illetve a gyakorlatioktatás-vezető értékeli. 4. FELNŐTTKÉPZÉSSEL KAPCSOLATOS INFORMÁCIÓS RENDSZER Az információs rendszer tartami elemei: - a képzésben résztvevők tanulási eredményeivel kapcsolatos adatgyűjtés, elemzés, - a képzésben résztvevők elégedettség-mérésével kapcsolatos adatgyűjtés, elemzés, - az oktatói teljesítményekkel kapcsolatos adatgyűjtés, elemzés, - a rendelkezésre álló erőforrások hatékonyságával kapcsolatos adatgyűjtés, elemzés, - a képzés során megszerzett kompetenciák munkaerő-piaci hasznosulásával kapcsolatos adatgyűjtés, elemzés, - az intézményi tevékenységgel összefüggő információ nyilvánosságával összefüggő eljárás A képzésben résztvevők tanulási eredményeivel kapcsolatos adatok gyűjtése és elemzése A képzések során a hallgatók teljesítményét folyamatosan mérni szükséges. A fő mérési pontok: - belépőszint mérés, - modulzáró vizsgák, - szakmai vizsgák. A fő mérések megszervezése, a mérési eredmények elemzése a Felnőttképzési megbízott feladata. A hallgatók képzés közbeni teljesítményének mérése a modulokat, tantárgyakat tanító tanárok, oktatók folyamatos feladata. A mérési eredményeket a kurzus dokumentumaiban kell rögzíteni. A mérési eredmények elemzése folyamatos feladata az oktatóknak és a képzés eredményességének biztosítása érdekében szükséges módosításokat még a képzés tartama alatt végre kell hajtani. 10

11 4.2. A képzésben résztvevők elégedettség-mérésével kapcsolatos adatok gyűjtése és elemzése A felnőttképzésben résztvevővel a képzéssel kapcsolatos elégedettségének felmérése céljából a résztvevő azonosíthatóságát kizáró módon kérdőívet kell kitöltetni. A kérdőív elérhető papíron, illetve elektronikusan az ÓSZC honlapján. Az elégedettségmérést A és B képzési körben megvalósított képzés esetén a képzés elvégzését igazoló bizonyítvány vagy tanúsítvány átvételének időpontjában, C és D képzési körben megvalósított képzés esetén a képzés utolsó foglalkozásán kell elvégezni. A kérdőív kitöltésére legalább húsz percet kell biztosítani. Amennyiben a hallgató az átvételen nincs jelen, vagy eredménytelen vizsga esetén, postai úton kell megküldeni a kérdőívet a képzésben résztvevő részére. Az elégedettségméréssel összefüggésben a kötelező kérdésekre adott válaszok átlageredményét képzésenként és kérdésenként a képzés befejezését követő negyvenöt napon belül a felnőttképzési információs rendszerbe továbbítania kell és a FIR rendszerben rögzíteni kell. A mérés és kiértékelés elvégzéséért a Felnőttképzési megbízott a felelős. Az adatok FIR rendszerbe továbbítását a Szakmai vezető végzi. Támogatott képzés esetén a támogatót a kérdőív kitöltésének időpontjáról legalább a kitöltést megelőző tizenöt nappal korábban értesíteni kell, és fel kell hívni a kötelezően feltett kérdések új kérdésekkel történő kiegészítésének lehetőségére. A kérdőívet a támogató javaslatainak figyelembevételével kell véglegesíteni, melyet a Felnőttképzési megbízott végez el. Az elégedettségméréssel összefüggő dokumentumokat a hatósági ellenőrzés befejezéséig kötelező megőrizni a képzést szervező iskola irattárában Az oktatói teljesítményekkel kapcsolatos adatok gyűjtése és elemzése Az oktatók teljesítményének mérése a hallgatói elégedettség mérésre és tanulócsoport eredményességén keresztül történik. A belépőszint méréshez viszonyítva a modulzárók eredménye alapján a Felnőttképzési megbízott értékeli az oktatók teljesítményét. Az értékelés alapján tehet javaslatot az oktatói továbbképzések szervezésére, vagy egyes oktatók beiskolázására Intézményi erőforrások hatékonyságával kapcsolatos adatok gyűjtése és elemzése, Az erőforrások gyűjtésének elsődleges eszköze és forrása a képzési napló. Az elemzések során a képzési naplóból kigyűjthető, hogy mennyi elméleté és gyakorlati óra került megtartásra. Milyen volt az oktatók leterhelése, szükség volt-e helyettesítésre. Milyen termekben, műhelyekben milyen óraszámban folyt a képzés. A műhelyek felszereltségéből és a tematikából meghatározható az eszközök, gépek kihasználtsága. A pénzügyi számviteli, dokumentumok képezik az anyag, energia felhasználás és rezsiköltségek kiszámításának alapját. Ezen belül az Önköltség számítási szabályzat, melynek része a Felnőttképzés kalkulációs adatlapja. A kalkulációs adatlapot az elő- és utókalkuláció során is alkalmazni kell. 11

12 4.5. A képzések során megszerzett kompetenciák munkaerő-piaci hasznosulásával kapcsolatos adatok gyűjtése és elemzése A képzési során megszerzett kompetenciák hasznosulásáról a képzésben végzett hallgatókat foglalkoztató vállalkozások, szakmai szervezetek, kamarák körében végzett kérdőíves felmérésekből gyűjtünk visszajelzéseket. Információ forrásként felhasználjuk a közösségi portálokon keresztül történő nyomon követést is. Az összegyűjtött visszajelzéseket évente egy alkalommal összegezzük és a képzések tervezésénél, a képzési programok felülvizsgálatánál figyelembe vesszük, szükség esetén a programokba beépítjük Az ÓSZC tevékenységével összefüggő információ nyilvánosságával összefüggő eljárás A minőségcél megvalósítása érdekében az ÓSZC szolgáltatásait, felnőttképzési tevékenységét, képzési programjait honlapján rendszeresen közzéteszi. A képzések lefolyása, a képzések eredményességének mutatóit a befejezést követően az ÓSZC honlapján nyilvánosságra hozza. A nyilvános információkat a partnerekkel, érdeklődőkkel folyamatos kapcsolattartással, személyes vagy elektronikus úton osztjuk meg. 5. PANASZOK KEZELÉSE, KIVIZSGÁLÁSA Minden felnőttképzéssel kapcsolatos panaszt ott kell kivizsgálni és lehetőleg kezelni is, ahol keletkezik, mert az adott ügyben a legtöbb információval ott rendelkeznek. A felmerülő hallgatói reklamációkat, az ügyféllel kapcsolatot tartó tanár, oktató dokumentálja, majd a döntésre előkészíti. Első fokon a felnőttképzési megbízott haladéktalanul kivizsgálja a panaszt, szükség szerint bevonva az illetékes munkatársakat, majd intézkedik a megoldásról. A másod fokon a főigazgató által átruházott hatáskörben a szakmai vezető jár el. A helyesbítő tevékenység indításáról, felelőséről, határidejéről és annak várt eredményéről írásban tájékoztatni kell a panaszost. Amennyiben a reklamáció, az észrevétel nem volt megalapozott, akkor a levélben ki kell térni az elutasítás indoklására és mellékelni kell az elutasítást alátámasztó dokumentumot. A reklamáció lezárását követően valamennyi az adott panaszhoz, reklamációhoz kapcsolódó feljegyzést, dokumentumot a főigazgató részére kell átadni. 6. MEGELŐZŐ ÉS HELYESBÍTŐ TEVÉKENYSÉG Célunk az ÓSZC minőségbiztosítási rendszerének működtetése során keletkezett eltérések kiküszöbölése és ismételt előfordulásuk megakadályozása. A minőségbiztosítási rendszerben keletkezett forrás információkat a Szakmai vezető a Főigazgató irányításával átvizsgálja, hogy meghatározza a lehetséges hibák okait. Források: - külső és belső felülvizsgálati jelentések megfigyelései, - a szolgáltatásokra vonatkozó saját feljegyzések, 12

13 - teljesítés közben előforduló hibajelentések, jegyzőkönyvek, - önértékelés eredményei, - megrendelői reklamációk, észrevételek, javaslatok, - képzési dokumentumok, adatelemzések, - valamint elégedettség vizsgálatok eredményei. A fenti információk alapján kell eldönteni, hogy szükséges-e a helyesbítő tevékenység indítása. A lehetséges megfelelőségi hiányosságok okait a Szakmai vezető elemzi, és erről összeállítást készít. Ezen elemzések eredményeképpen a Főigazgató megelőző tevékenységet határoz meg a lehetséges megfelelőségi hiányosságok előfordulásának kiküszöbölésére. Az így kialakított helyesbítő tevékenységek megfelelőségét, végrehajtását a Szakmai vezető ellenőrzi, ellenőrizteti. helyesbítő tevékenységek: megelőző tevékenység: - a megfelelőség problémák azonosítása - lehetséges eltérések és okainak meghatározása - a megfelelőség problémák okainak feltárása, kivizsgálása - szükséges-e intézkedést hozni az ismételt előfordulás megelőzése érdekében - intézkedés az okok megszüntetésére - az intézkedés végrehajtása - az intézkedés végrehajtásának, hatékonyságának átvizsgálása - az intézkedés eredményének rögzítése - a végrehajtott megelőző intézkedés átvizsgálása 7. ÖNÉRTÉKELÉSI ELJÁRÁS Az önértékelésre vonatkozó eljárás és tartalmai elemei. - Vezetés: itt értékelendő a vezetés személyes példamutatása, elkötelezettsége, a fejlesztések, rendkívüli teljesítmények vezető általi támogatása, elismerése. - Üzletpolitika, stratégia: az értékelés során vizsgálandó, hogy milyen információk felhasználásával és hogyan alakította ki stratégiáját az ÓSZC, hogyan aktualizálja és javítja az abban megfogalmazottakat. Itt kerülnek bemutatásra a partneri elégedettséget eredményező folyamatok. - Dolgozók irányítása: a humán erőforrás gazdálkodás. Fontos, hogy a Centrum összhangba hozza üzletpolitikáját és stratégiáját az emberi erőforrások tervezésével, gondoskodjon a munkatársak képzéséről, fejlesztéséről, bevonja őket a fejlesztésekbe, és elismerje őket. - Partnerkapcsolatok és erőforrások: itt kell számba venni azt, hogyan menedzseli a Centrum pénzügyi erőforrásait, azokat milyen mértékben fordítja fejlesztésekre; hogyan tartja a kapcsolatot a partnerekkel; milyen módon kezeli leghatékonyabban a rendelkezésére álló készleteit, ingatlanjait, tudását és technológiáját. - Folyamatok irányítása: az itt megfogalmazott önértékelés kitér a vevői igények elvárások figyelembevételére egyes folyamatok tervezésekor. Bemutatja, hogyan javítja, fejleszti a Centrum folyamatait, hogyan erősíti vevői kapcsolatrendszerét. Az évente meghatározandó minőségcélok és képzésfejlesztési terv elkészítése érdekében minden tanév végén önértékelő vizsgálat készül a felnőttképzési tevékenységről, amely kiterjed a képzési terv és a kitűzött minőségcélok teljesítésére, a fejlesztések eredményeire, a partnerek elégedettségére, a 13

14 működési folyamatokra, a vezetés szerepére, az emberi erőforrások menedzselésére és kulcseredmény mutatókra. A felnőttképzési tevékenység éves tervezése (képzési terv) A munkaerő-piaci igények, a partneri visszajelzések és az előző évi értékelés alapján a főigazgató a szakmai vezetővel és a felnőttképzési megbízottakkal együttműködve elkészíti az éves felnőttképzési tervet. A képzési tervben rögzítik a tervezett képzéseket, a képzések célcsoportjait, a tervezett létszámot, a finanszírozási forrásokat, a képzéshez szükséges személyei és tárgyi feltételek biztosításának módját. A célokra alapozva meghatározzák az adott évre szóló minőségcélokat és a minőségcélok eléréséhez szükséges feladatokat, erőforrásokat, felelősöket és számszerűsíthető mutatókat. A minőségcélok meghatározása során figyelembe kell venni az éves felnőttképzési önértékelés eredményeit. A minőségcélokat képzésenként kell meghatározni, és indoklással kiegészíteni az alábbiak szerint: 1. a képzés minőségére vonatkozóan: A képzési kör esetén (OKJ szerinti szakképzés) szakképesítésenként: - a vizsgázók éves átlageredménye, - a lemorzsolódási arány (a tárgyévet megelőző évi képzésből kimaradt résztvevők és a képzésre beiratkozottak aránya). 2. a hallgatói elégedettségmérésre vonatkozóan: - a hallgatói elégedettségmérések éves átlageredménye. A minőségcélok esetleges nem teljesülése esetén a főigazgató a szakmai vezető bevonásával feltárja az okokat és megteszi a kitűzött célérték teljesítéséhez szükséges lépéseket. Az eredmények elemzése után kezdeményezi a célérték következő időszakra indokolt módosítását. A felnőttképzési tevékenység alapfolyamatai Tevékenység Felelős Dokumentum 1. Képzési tevékenység szakmai előkészítése 1. A felnőttképzési tevékenység éves tervezése 2. Döntés a felnőttképzés indításáról főigazgató, szakmai vezető felnőttképzési működési engedély főigazgató, szakmai vezető felnőttképzési megbízott kijelölése 3. Előkalkuláció és tájékoztató elkészítése 4. Képzési felhívás eljuttatása a célcsoporthoz (reklám, marketing) 5. Képzési szükségletek egyeztetése az érdeklődők, jelentkezők száma alapján igazgató, felnőttképzési megbízott szakmai vezető, felnőttképzési megbízott felnőttképzési megbízott, gyakorlati oktatás-vezető előkalkuláció, tájékoztató tájékoztató a képzésről, (szórólap, honlap hirdetés) emlékeztető, feljegyzés 14

15 6. Az oktatás időpontjának, kezdete és befejezés dátumának meghatározása 7. A képzés ütemtervének elkészítése: modulok/tematikák, az oktatók beosztása 8. Oktatók kiválasztása és felkérése, órarendkészítés 9. A képzés adatainak rögzítése a FIR-ben szakmai vezető, felnőttképzési megbízott felnőttképzési megbízott, gyakorlati oktatás-vezető felnőttképzési megbízott, gyakorlati oktatás-vezető szakmai vezető engedélyezett képzési program a képzés ütemterve képzési program és órarend képzési nyilvántartás 2. A képzés indítása (résztvevők jelentkezése, tájékoztatás, szerződéskötés) 1. Képzés résztvevőinek meghatározása felnőttképzési megbízott képzésre kijelöltek listája 2. Előzetes tájékoztatás felnőttképzési megbízott képzési tájékoztató 3. Képzésbe való bekapcsolódás feltételének vizsgálata felnőttképzési megbízott képzési program, jelentkezési lap 4. Jelentkezési lap kitöltetése felnőttképzési megbízott jelentkezési lap 5. Felnőttképzési szerződés megkötése felnőttképzési megbízott felnőttképzési szerződés 6. FINY adatszolgáltatás szakmai vezető rögzített órarendi, létszám adatok a FINY rendszerben 3. * Előzetesen megszerzett tudás, kompetenciák felmérése 1. Tájékoztatás az előzetesen megszerzett tudás méréséről 2. Tudásmérés iránti igények rögzítése felnőttképzési megbízott felnőttképzési megbízott / oktatásszervező felnőttképzési szolgáltatások tájékoztatója feljegyzés 3. Előzetes tudásfelmérés elvégzése (szóbeli és/vagy írásbeli) elméleti és gyakorlati oktatók feladatlapok, hivatalos napló bejegyzések 4. Visszajelzés a felmérés eredményeiről 4. A képzés lebonyolítása felnőttképzési megbízott / oktatásszervező határozat a beszámításról 1. Tárgyi feltételek biztosítása gyakorlati oktatás-vezető eszközlista 2. Képzési tájékoztató elméleti és gyakorlati oktatók képzési tájékoztató, képzési program és aláíróív 3. Felnőttképzési szerződés megkötése felnőttképzési megbízott aláírt felnőttképzési szerződés 15

16 4. Jelenléti ív vezetése elméleti és gyakorlati oktatók haladási napló 5. Akadályoztatás esetén a helyettesítés megszervezése 5. A résztvevők értékelése felnőttképzési megbízott, gyakorlati oktatás-vezető haladási napló 1. Folyamatos értékelés elméleti és gyakorlati oktatók összegző jelentés, vizsgalap 2. Gyakorlati munka értékelése gyakorlati oktatók gyakorlati munkáról készített értékelőlap, dolgozat 3. Vizsgáztatás oktatók vizsgalap 6. Képzés zárása 1. Képzések értékelése, elégedettség mérés oktatók/ felnőttképzési megbízott képzés értékelőlap, kérdőív 2. Utókalkuláció készítése igazgató, felnőttképzési megbízott 3. Értékelőlapok feldolgozása oktatók/ felnőttképzési megbízott utókalkuláció értékelő lapok és összegzésük 4. ***Képzésértékelő jelentés elkészítése 5. **** FINY elektronikus adatszolgáltatás 7. Pályakövetés igazgató, felnőttképzési megbízott Szakmai vezető képzési dokumentum FINY rendszerben, OSAP jelentés 1. Pályakövetési adatszolgáltatás Szakmai vezető elektronikus adatszolgáltatás * Az előzetes tudás mérése: annak felmérése, hogy a képzésre jelentkező dokumentumokkal nem igazolt tanulmányai vagy megszerzett gyakorlati tapasztalatai alapján képes-e a képzés során elsajátítandó tananyagegység követelményeinek teljesítésére, amelynek eredményeként a követelmények megfelelő szintű teljesítése esetén a tananyagegység elsajátítására irányuló képzési rész alól a képzésre jelentkezőt fel kell menteni; ** Legkésőbb három nappal a képzés megkezdése előtt, változások esetén az adatváltozás keletkezésével egyidejűleg; *** Írásbeli összefoglaló jelentés, önértékelés, partneri elégedettségmérés, éves minőségcélok figyelembe vételével. ****Adatszolgáltatás elektronikus úton a képzés befejezését követően, 45 napon belül; Ózd, november 28. Tóth Béla főigazgató 16

17 FÜGGELÉK 3. melléklet a 393/2013. (XI. 12.) Korm. rendelethez Elégedettségmérés (kötelezően előírt kérdések*)... a képzés megnevezése 1. Mennyire elégedett az elvégzett képzés elméleti részének oktatóival? 2. Mennyire elégedett az elvégzett képzés gyakorlati részének oktatóival?** 3. Mennyire elégedett a képzéshez biztosított tananyagok színvonalával?*** 4. Mennyire elégedett a gyakorlati képzés színvonalával?** 5. Mennyire feleltek meg elvárásainak a tudása ellenőrzésére alkalmazott módszerek? 6. Mennyire elégedett a képző intézmény által biztosított infrastrukturális feltételekkel? (oktatástechnikai eszközök, gyakorlati képzés tárgyi feltételei, berendezés, fűtés, világítás, higiénia stb.) 7. Mennyire elégedett a képző intézménynek a képzés megszervezésével összefüggő tevékenységével? 8. Mennyire elégedett a képző intézmény ügyfélszolgálati tevékenységével? 9. Mennyire felelt meg elvárásainak a képzés összességében? Dátum... * A kérdésre adandó válasz esetében a számok emelkedő sorrendje az elégedettség mértékének növekedését jelzi. ** Kizárólag abban az esetben kell válaszolni, ha a képzésnek volt gyakorlati része. Nyelvi képzés esetén nem kell választ adni! *** Kizárólag abban az esetben kell válaszolni, ha a képzéshez biztosítottak tananyagot. 17

A BUDAPESTI GAZDASÁGI EGYETEM FELNŐTTKÉPZÉSI SZABÁLYZATA

A BUDAPESTI GAZDASÁGI EGYETEM FELNŐTTKÉPZÉSI SZABÁLYZATA A BUDAPESTI GAZDASÁGI EGYETEM FELNŐTTKÉPZÉSI SZABÁLYZATA BUDAPEST 2016. (Hatályos: 2016. április 23. napjától) Tartalomjegyzék A felnőttképzési szabályzat célja... 3 Érvényességi terület... 3 A felnőttképzési

Részletesebben

AZ ENGEDÉLLYEL RENDELKEZŐ FELNŐTTKÉPZÉST FOLYTATÓ INTÉZMÉNYEK LEGFONTOSABB KÖTELEZETTSÉGEI AZ ENGEDÉLY MEGADÁSÁT KÖVETŐEN

AZ ENGEDÉLLYEL RENDELKEZŐ FELNŐTTKÉPZÉST FOLYTATÓ INTÉZMÉNYEK LEGFONTOSABB KÖTELEZETTSÉGEI AZ ENGEDÉLY MEGADÁSÁT KÖVETŐEN AZ ENGEDÉLLYEL RENDELKEZŐ FELNŐTTKÉPZÉST FOLYTATÓ INTÉZMÉNYEK LEGFONTOSABB KÖTELEZETTSÉGEI AZ ENGEDÉLY MEGADÁSÁT KÖVETŐEN (kivonat a vonatkozó jogszabályokból) Képzési program Felnőttképzési tevékenységét

Részletesebben

Az Egészségügyi Szakképző és Továbbképző Intézet. osztályvezető. Nemzeti Erőforrás Minisztérium

Az Egészségügyi Szakképző és Továbbképző Intézet. osztályvezető. Nemzeti Erőforrás Minisztérium A beszámítás jogi szabályozása Az Egészségügyi Szakképző és Továbbképző Intézet továbbképzése Dr. Csák Réka osztályvezető Nemzeti Erőforrás Minisztérium 2011. február 24. Dr. Páva Hanna helyettes államtitkár

Részletesebben

Debreceni Szakképzési Centrum

Debreceni Szakképzési Centrum Telefonszám: 52/437-311 Debreceni Szakképzési Centrum A Felnőttképzési Tevékenység Minőségbiztosítási Kézikönyve (FTMK) Érvényességi terület: Jelen kézikönyv az intézmény minőségbiztosítási rendszerének

Részletesebben

2013. évi LXXVII. törvény a felnőttképzésről 1

2013. évi LXXVII. törvény a felnőttképzésről 1 2013. évi LXXVII. törvény a felnőttképzésről 1 Annak érdekében, hogy a hazánkban élő személyek meg tudjanak felelni a gazdasági, kulturális és technológiai fejlődés kihívásainak, eredményesen kapcsolódhassanak

Részletesebben

Ügykezelési és titoktartási

Ügykezelési és titoktartási A SZEGEDI TUDOMÁNYEGYETEM Felnőttképzési tevékenységére vonatkozó Ügykezelési és titoktartási szabályzata 2015. 1. A szabályzat célja Cél hogy a Szegedi Egyetemen belül egységes felnőttképzési, ügykezelési

Részletesebben

2015/8. SZÁM TARTALOM. 8/2015. (II. 16. MÁV-START Ért. 8.) sz. vezérigazgatói utasítás a MÁV-START Zrt. képzési tevékenységéről...

2015/8. SZÁM TARTALOM. 8/2015. (II. 16. MÁV-START Ért. 8.) sz. vezérigazgatói utasítás a MÁV-START Zrt. képzési tevékenységéről... 2015/8. SZÁM TARTALOM Utasítások oldal 8/2015. (II. 16. MÁV-START Ért. 8.) sz. vezérigazgatói utasítás a MÁV-START Zrt. képzési tevékenységéről... 2 Utasítások ÉRTESÍTŐ 8/2015. (II. 16. MÁV-START Ért.

Részletesebben

a) a felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. törvény (a továbbiakban: Fktv.) szerinti felnőttképzést folytató intézményre,

a) a felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. törvény (a továbbiakban: Fktv.) szerinti felnőttképzést folytató intézményre, 58/2013. (XII. 13.) NGM rendelet a felnőttképzési minőségbiztosítási keretrendszerről, valamint a Felnőttképzési Szakértői Bizottság tagjairól, feladatairól és működésének részletes szabályairól 2013.12.14

Részletesebben

2013. évi LXXVII. törvény. a felnőttképzésről 1. I. fejezet. Általános rendelkezések. 1. A törvény személyi és tárgyi hatálya

2013. évi LXXVII. törvény. a felnőttképzésről 1. I. fejezet. Általános rendelkezések. 1. A törvény személyi és tárgyi hatálya 2013. évi LXXVII. törvény a felnőttképzésről 1 Annak érdekében, hogy a hazánkban élő személyek meg tudjanak felelni a gazdasági, kulturális és technológiai fejlődés kihívásainak, eredményesen kapcsolódhassanak

Részletesebben

IV.1. A pedagógiai munka ellenőrzése és értékelése... 31 IV.1.1. A Szakközépiskolában folyó szakmai munka belső ellenőrzésének célja... 32 IV.1.2.

IV.1. A pedagógiai munka ellenőrzése és értékelése... 31 IV.1.1. A Szakközépiskolában folyó szakmai munka belső ellenőrzésének célja... 32 IV.1.2. 1 TARTALOMJEGYZÉK I. BEVEZETÉS... 3 I.1. Az SZMSZ célja, tartalma... 3 I.2. Jogszabályi háttér... 3 I.3. Az SZMSZ hatálya... 4 I.4. Az SZMSZ elfogadása, jóváhagyása, közzététele... 4 II. AZ INTÉZMÉNY SZERVEZETI

Részletesebben

MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNYV

MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNYV Nyilvántartásba vételi szám: Városi Művelődési Központ, Könyvtár és Alapfokú Művészeti Iskola 20-0071-06 Akkreditációs lajstromszám: MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNYV Zalaszentgrót, Jóváhagyta: Varga István

Részletesebben

ügykezelési és titoktartási

ügykezelési és titoktartási S z o l n o k i F ő i s k o l a S z o l n o k Felnőttképzési tevékenységre vonatkozó ügykezelési és titoktartási szabályzat 1 Az ügykezelési és titoktartási szabályzat (továbbiakban: Szabályzat) megalkotásának

Részletesebben

Művelődési Központ, Könyvtár, és Szekrényessy Árpád Múzeum EDELÉNY SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT

Művelődési Központ, Könyvtár, és Szekrényessy Árpád Múzeum EDELÉNY SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT Művelődési Központ, Könyvtár, és Szekrényessy Árpád Múzeum EDELÉNY SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT Művelődési Központ, Könyvtár, és Szekrényessy Árpád Múzeum Edelény SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT

Részletesebben

SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT MINŐSÉGBIZTOSÍTÁSI SZABÁLYZAT I. RÉSZ NYUGAT-MAGYARORSZÁGI EGYETEM AZ EGYETEM SZERVEZETE ÉS MŰKÖDÉSI RENDJE

SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT MINŐSÉGBIZTOSÍTÁSI SZABÁLYZAT I. RÉSZ NYUGAT-MAGYARORSZÁGI EGYETEM AZ EGYETEM SZERVEZETE ÉS MŰKÖDÉSI RENDJE NYUGAT-MAGYARORSZÁGI EGYETEM SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT MINŐSÉGBIZTOSÍTÁSI SZABÁLYZAT I. RÉSZ AZ EGYETEM SZERVEZETE ÉS MŰKÖDÉSI RENDJE SOPRON 2009 SOPRON 205 Változatszám: Kiadás dátuma: A példány

Részletesebben

A FELNŐTTKÉPZÉSI TEVÉKENYSÉG MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI RENDSZERE

A FELNŐTTKÉPZÉSI TEVÉKENYSÉG MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI RENDSZERE A FELNŐTTKÉPZÉSI TEVÉKENYSÉG MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI RENDSZERE Felnőttképzési Minőségirányítási Kézikönyv Érvényességi terület: Jelen kézikönyvben megfogalmazottakat alkalmazni kell a Szentannai Sámuel Gimnázium,

Részletesebben

Javaslattételi lap új képzési programok elindításához

Javaslattételi lap új képzési programok elindításához DOKUMENTUMTÁR 28 Javaslattételi lap új képzési programok elindításához I. Javasolt képzés adatai: Képzés elnevezése: Képzés melyik Fktv. szerinti képzési körbe tartozik 1 : Képzés célja: Képzés célcsoportja:

Részletesebben

Fejér Megyei Önkormányzat Kossuth Zsuzsanna Általános Iskolája, Speciális Szakiskolája és Egységes Gyógypedagógiai Módszertani Intézménye Sárbogárd

Fejér Megyei Önkormányzat Kossuth Zsuzsanna Általános Iskolája, Speciális Szakiskolája és Egységes Gyógypedagógiai Módszertani Intézménye Sárbogárd Fejér Megyei Önkormányzat Kossuth Zsuzsanna Általános Iskolája, Speciális Szakiskolája és Egységes Gyógypedagógiai Módszertani Intézménye Sárbogárd Ellenőrzési, mérési és értékelési rendszere 2009. Tartalomjegyzék

Részletesebben

A Tolna Megyei Kormányhivatal Munkaügyi Központjának

A Tolna Megyei Kormányhivatal Munkaügyi Központjának A Tolna Megyei Kormányhivatal Munkaügyi Központjának AJÁNLATTÉTELI FELHÍVÁSA TÁMOP-1.1.2-11/1 A hátrányos helyzetűek foglalkoztathatóságának javítása (Decentralizált programok a konvergencia régióban)

Részletesebben

Minőségbiztosítási Kézikönyv

Minőségbiztosítási Kézikönyv Minőségbiztosítási Kézikönyv Jelen Kézikönyv a Balogh Oktató Kft. tulajdona. Továbbadása, sokszorosítása előzetes írásos engedély nélkül nem megengedett. 2016 Nyilvántartási szám: 05-0247-04 Felnőttképzési

Részletesebben

A KÖZMŰVELŐDÉSI MINŐSÉG DÍJ SZERKEZETE

A KÖZMŰVELŐDÉSI MINŐSÉG DÍJ SZERKEZETE A KÖZMŰVELŐDÉSI MINŐSÉG DÍJ SZERKEZETE ADOTTSÁGOK EREDMÉNYEK EMBERI ERŐFORRÁSOK (3. KRITÉRIUM) 110 PONT A SZOLGÁLTATÓKKAL KAPCSOLATBAN ELÉRT EREDMÉNYEK (7. KRITÉRIUM) 90 PONT VEZETÉS (1. KRITÉRIUM) 80

Részletesebben

Dr. Henczi Lajos. Dr. Henczi Lajos

Dr. Henczi Lajos. Dr. Henczi Lajos Dr. Henczi Lajos Modulzáró vizsga azok számára, akik nem vettek részt OKJ szerinti szakképesítés megszerzésére irányuló képzésben Közismert, hogy az OKJ-ra vonatkozó előírások egyik leglényegesebb, a képzéseket

Részletesebben

MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNYV

MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNYV MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNYV Jóváhagyta Ellenőrizte Készítette Név Aláírás Dátum TARTALOMJEGYZÉK TARTALOMJEGYZÉK 2 1. MINŐSÉG POLITIKA...4 2. AZ ISKOLA BEMUTATÁSA 5 2.1. LEÍRÁS 5 2.2. SZERVEZETI FELÉPÍTÉS.5

Részletesebben

Kiegészítés. Székesfehérvár, 2009. március 30.

Kiegészítés. Székesfehérvár, 2009. március 30. Kiegészítés Az intézményi minőségirányítási program szerint működtetett ellenőrzési, mérési és értékelési rendszer a Munkácsy Mihály Általános Iskolában a vezetői feladatokat ellátók, a pedagógus munkakörben

Részletesebben

OKI-TANI Kisvállalkozási Oktatásszervező Nonprofit Kft. Minőségirányítási Kézikönyv

OKI-TANI Kisvállalkozási Oktatásszervező Nonprofit Kft. Minőségirányítási Kézikönyv OKI-TANI Kisvállalkozási Oktatásszervező Nonprofit Kft. Minőségirányítási Kézikönyv Készült: Budapest, 2009. szeptember 22. 2. verzió 1 0 Bevezetés Ez a Minőségirányítási Kézikönyv bemutatja, hogy az ISO

Részletesebben

Zala Megyei Szakképzés- Fejlesztési Koncepció

Zala Megyei Szakképzés- Fejlesztési Koncepció Zala Megyei Szakképzés- Fejlesztési Koncepció Zalaegerszeg, 2013. március 28. Tartalom 1. Helyzetelemzés 4 1.1. Jogszabályi környezet vizsgálata, meghatározó rendelkezések értelmezése, 4 felvázolása, az

Részletesebben

KÉPZÉSI TÁJÉKOZTATÓ. I. A képzésre vonatkozó információk

KÉPZÉSI TÁJÉKOZTATÓ. I. A képzésre vonatkozó információk KÉPZÉSI TÁJÉKOZTATÓ I. A képzésre vonatkozó információk.. A képzés megnevezése: Reaktortechnika szakirányú továbbképzési szak.. A képzésre vonatkozó egyéb információk... A képzés részletes leírása: A Reaktortechnika

Részletesebben

Tartalom. 1 Cél, alkalmazási terület, kizárások

Tartalom. 1 Cél, alkalmazási terület, kizárások Tartalom 1 Cél, alkalmazási terület, kizárások... 2 2 Szolgáltatások... 3 2.1 Tréning... 3 2.2 Szupervízió... 3 2.3 Tanácsadás, konzultáció... 4 2.4 Szakmai műhely... 4 2.5 Esetkonferencia... 4 2.6 Coaching...

Részletesebben

1. A képzési támogatás alanyai

1. A képzési támogatás alanyai A Bács-Kiskun Megyei Kormányhivatal Munkaügyi Központjának AJÁNLATTÉTELI FELHÍVÁSA a 2014. február 14. és 2014. december 31. közötti időszakban Bács-Kiskun megyében a 6/1996 (VII.16.) MüM rendelet 3. szerinti

Részletesebben

5310 Kisújszállás, Arany János utca 1/A 59/321-329 OM azonosító: 201732 www.illessy.sulinet.hu

5310 Kisújszállás, Arany János utca 1/A 59/321-329 OM azonosító: 201732 www.illessy.sulinet.hu SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT 2015. április 5310 Kisújszállás, Arany János utca 1/A 59/321-329 OM azonosító: 201732 www.illessy.sulinet.hu Tartalom 1. Bevezető... 5 1.1. A működés szabályozásához alkalmazott

Részletesebben

2003. évi XXIX. törvény. a szakképzésről szóló 1993. évi LXXVI. törvény módosításáról

2003. évi XXIX. törvény. a szakképzésről szóló 1993. évi LXXVI. törvény módosításáról 2003. évi XXIX. törvény a szakképzésről szóló 1993. évi LXXVI. törvény módosításáról A szakképzésről szóló 1993. évi LXXVI. törvényt (a továbbiakban: Szt.) az Országgyűlés a következők szerint módosítja:

Részletesebben

SZOMBATHELY MEGYEI JOGÚ VÁROS NEVELÉSI-OKTATÁSI INTÉZMÉNYHÁLÓZATA FENNTARTÓI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMJA

SZOMBATHELY MEGYEI JOGÚ VÁROS NEVELÉSI-OKTATÁSI INTÉZMÉNYHÁLÓZATA FENNTARTÓI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMJA SZOMBATHELY MEGYEI JOGÚ VÁROS NEVELÉSI-OKTATÁSI INTÉZMÉNYHÁLÓZATA FENNTARTÓI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMJA 2010. Szombathely Megyei Jogú Város Közgyűlése az 131/2010. (III. 25.) Kgy. sz. határozatával jóváhagyta.

Részletesebben

MINŐSÉGBIZTOSÍTÁSI KÉZIKÖNYV

MINŐSÉGBIZTOSÍTÁSI KÉZIKÖNYV EÖTVÖS JÓZSEF FŐISKOLA MINŐSÉGBIZTOSÍTÁSI KÉZIKÖNYV az ENQA ESG követelményei szerint A Minőségbiztosítási Kézikönyvet jóváhagyta és alkalmazását elrendelte: Szenátus Dr. Melicz Zoltán rektor Baja, 2014.

Részletesebben

c) munkakör betöltéséhez, foglalkozás, tevékenység gyakorlásához szükséges képesítés megszerzésére, 5

c) munkakör betöltéséhez, foglalkozás, tevékenység gyakorlásához szükséges képesítés megszerzésére, 5 1993. évi LXXVI. törvény a szakképzésről 2011.07.22 2012.01.01 33 1993. évi LXXVI. törvény a szakképzésről 1 A Magyar Köztársaságban a társadalmi folyamatokhoz, az információs társadalom és a nemzetgazdaság

Részletesebben

Kner imre gimnázium, Szakközépiskola és kollégium

Kner imre gimnázium, Szakközépiskola és kollégium Kner imre gimnázium, Szakközépiskola és kollégium VEZETŐI FELADATOKAT ELLÁTÓK TELJESÍTMÉNYÉRTÉKELÉSÉNEK SZABÁLYZATA 2007 Vezetői feladatokat ellátók teljesítményértékelésének szabályzata Felelős: az Hatóköre:

Részletesebben

Az Evangélikus Hittudományi Egyetem Minőségbiztosítási Szabályzata

Az Evangélikus Hittudományi Egyetem Minőségbiztosítási Szabályzata Az Evangélikus Hittudományi Egyetem Minőségbiztosítási Szabályzata I. Bevezetés Az Evangélikus Hittudományi Egyetem (EHE) szándéka, hogy a küldetésnyilatkozatban megfogalmazott irányokat követve, a fenntartó

Részletesebben

SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT 3. SZÁMÚ MELLÉKLETE

SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT 3. SZÁMÚ MELLÉKLETE SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT 3. SZÁMÚ MELLÉKLETE A KODOLÁNYI JÁNOS FŐISKOLA EGYSÉGES SZERKEZETBE FOGLALT KREDITRENDSZERŰ TANULMÁNYI ÉS VIZSGASZABÁLYZATA A FŐISKOLAI ALAPKÉPZÉS, MESTERKÉPZÉS, A FELSŐFOKÚ

Részletesebben

6.2. Módszer... 17 6.3. Eljárásrend... 17 6.4. Szempontok... 17 7. Az intézményi minőségirányítási program végrehajtásának nevelőtestületi

6.2. Módszer... 17 6.3. Eljárásrend... 17 6.4. Szempontok... 17 7. Az intézményi minőségirányítási program végrehajtásának nevelőtestületi MELLÉKLET Az intézményi minőségirányítási program szerint működtetett ellenőrzési, mérési és értékelési rendszer a Vörösmarty Mihály Általános Iskolában 1 Tartalomjegyzék Bevezetés...4 1. Az ellenőrzés,

Részletesebben

A felhasználói dokumentáció: https://felnottkepzesiengedely.munka.hu/img/felhasznaloi.pdf TÁJÉKOZTATÓ

A felhasználói dokumentáció: https://felnottkepzesiengedely.munka.hu/img/felhasznaloi.pdf TÁJÉKOZTATÓ TÁJÉKOZTATÓ A felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. törvény (a továbbiakban: Fktv.) értelmében engedélyezési eljárás kezdeményezésére a https://felnottkepzesiengedely.munka.hu on line felületen elérhető

Részletesebben

A MISKOLCI EGYETEM SZÁMÍTÓGÉPES TANULMÁNYI RENDSZERÉNEK ÜZEMELTETÉSI SZABÁLYZATA

A MISKOLCI EGYETEM SZÁMÍTÓGÉPES TANULMÁNYI RENDSZERÉNEK ÜZEMELTETÉSI SZABÁLYZATA A MISKOLCI EGYETEM SZÁMÍTÓGÉPES TANULMÁNYI RENDSZERÉNEK ÜZEMELTETÉSI SZABÁLYZATA Miskolc 2014. 3.10. sz. Egyetemi Szabályzat A MISKOLCI EGYETEM SZÁMÍTÓGÉPES TANULMÁNYI RENDSZERÉNEK ÜZEMELTETÉSI SZABÁLYZATA

Részletesebben

2011. évi CLXXXVII. törvény. a szakképzésről ELSŐ RÉSZ ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK. I. Fejezet. Alapelvek

2011. évi CLXXXVII. törvény. a szakképzésről ELSŐ RÉSZ ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK. I. Fejezet. Alapelvek 2011. évi CLXXXVII. törvény a szakképzésről Magyarországon a munkaerőpiac és a gazdaság által keresett és elismert szakképesítéseknek az esélyegyenlőség elve érvényesítésével történő megszerzésének biztosítása,

Részletesebben

T/17965. számú. törvényjavaslat. az oktatást érintő egyes törvények módosításáról

T/17965. számú. törvényjavaslat. az oktatást érintő egyes törvények módosításáról A MAGYAR KÖZTÁRSASÁG KORMÁNYA T/17965. számú törvényjavaslat az oktatást érintő egyes törvények módosításáról Előadó: Dr. Magyar Bálint oktatási miniszter Budapest, 2005. október 2005. évi. törvény az

Részletesebben

SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT MINŐSÉGBIZTOSÍTÁSI SZABÁLYZAT I. RÉSZ NYUGAT-MAGYARORSZÁGI EGYETEM AZ EGYETEM SZERVEZETE ÉS MŰKÖDÉSI RENDJE

SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT MINŐSÉGBIZTOSÍTÁSI SZABÁLYZAT I. RÉSZ NYUGAT-MAGYARORSZÁGI EGYETEM AZ EGYETEM SZERVEZETE ÉS MŰKÖDÉSI RENDJE NYUGAT-MAGYARORSZÁGI EGYETEM SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT MINŐSÉGBIZTOSÍTÁSI SZABÁLYZAT I. RÉSZ AZ EGYETEM SZERVEZETE ÉS MŰKÖDÉSI RENDJE SOPRON 2009 Változatszám: Kiadás dátuma: A példány sorszáma:

Részletesebben

MGV MAGYAR GAZDASÁG- ÉS VÁLLALKOZÁSFEJLESZTŐ ZÁRTKÖRŰEN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG

MGV MAGYAR GAZDASÁG- ÉS VÁLLALKOZÁSFEJLESZTŐ ZÁRTKÖRŰEN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG MGV MAGYAR GAZDASÁG- ÉS VÁLLALKOZÁSFEJLESZTŐ ZÁRTKÖRŰEN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT Hatályos: 2014.09.02. napjától 1 TARTALOMJEGYZÉK Alapelvek 3 1. Fogalmak 5 2. Panasz felvétele..6

Részletesebben

A szakképzésről szóló 1993. évi LXXVI. törvényt (a továbbiakban: Szt.) az Országgyűlés a következők szerint módosítja:

A szakképzésről szóló 1993. évi LXXVI. törvényt (a továbbiakban: Szt.) az Országgyűlés a következők szerint módosítja: Törvényjavaslat a szakképzésről szóló 1993. évi LXXVI. törvény módosításáról (Tervezet) A szakképzésről szóló 1993. évi LXXVI. törvényt (a továbbiakban: Szt.) az Országgyűlés a következők szerint módosítja:

Részletesebben

SZABÁLYZAT A SPECIÁLIS IGÉNYŰ HALLGATÓK ESÉLYEGYENLŐSÉGÉNEK BIZTOSÍTÁSÁRÓL Széchenyi István Egyetem

SZABÁLYZAT A SPECIÁLIS IGÉNYŰ HALLGATÓK ESÉLYEGYENLŐSÉGÉNEK BIZTOSÍTÁSÁRÓL Széchenyi István Egyetem SZABÁLYZAT A SPECIÁLIS IGÉNYŰ HALLGATÓK ESÉLYEGYENLŐSÉGÉNEK BIZTOSÍTÁSÁRÓL Széchenyi István Egyetem 2016. április TARTALOMJEGYZÉK Általános rendelkezések... 3 A speciális igényű hallgatók ügyeiben illetékes

Részletesebben

Herendi Általános Iskola és Alapfokú Művészetoktatási Intézmény 8440 Herend Iskola u.8. Intézményi Minőségirányítási Program

Herendi Általános Iskola és Alapfokú Művészetoktatási Intézmény 8440 Herend Iskola u.8. Intézményi Minőségirányítási Program 1 Herendi Általános Iskola és Alapfokú Művészetoktatási Intézmény 8440 Herend Iskola u.8 Intézményi Minőségirányítási Program Készítette: Schindler Lászlóné Igazgató Módosítva: 2008. augusztus 29. 2 Jóváhagyta:

Részletesebben

2001. évi CI. törvény a felnőttképzésről

2001. évi CI. törvény a felnőttképzésről 2001. évi CI. törvény a felnőttképzésről Abból a célból, hogy a tanuláshoz való jog az állampolgár egész életpályáján érvényesüljön, a felnőttkori tanuláshoz és képzéshez való hozzáférés szabályozott lehetőségei

Részletesebben

TERÉZVÁROSI ÖNKORMÁNYZAT MESEVILÁG ÓVODÁJA 1063 BUDAPEST MUNKÁCSY MIHÁLY U. 10. OM AZONOSÍTÓ:034342 SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT

TERÉZVÁROSI ÖNKORMÁNYZAT MESEVILÁG ÓVODÁJA 1063 BUDAPEST MUNKÁCSY MIHÁLY U. 10. OM AZONOSÍTÓ:034342 SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT TERÉZVÁROSI ÖNKORMÁNYZAT MESEVILÁG ÓVODÁJA 1063 BUDAPEST MUNKÁCSY MIHÁLY U. 10. OM AZONOSÍTÓ:034342 SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT Intézmény OM azonosítója: 034342 Készítette: Jámbor Zsuzsanna. intézményvezető

Részletesebben

MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNYV Tartalomjegyzék

MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNYV Tartalomjegyzék Tartalomjegyzék Oldal:1/1 Bevezetés Oldalak száma Tartalomjegyzék 1 1. Érvényesség 1 2. A bemutatása 1 3. Meghatározások 1 Minőségirányítási Kézikönyv 4. Minőségirányítási rendszer 8 5. A vezetőség felelősségi

Részletesebben

A szociális és munkaügyi miniszter. /2007. ( ) SZMM rendelete. a szakmai vizsgáztatás általános szabályairól és eljárási rendjéről

A szociális és munkaügyi miniszter. /2007. ( ) SZMM rendelete. a szakmai vizsgáztatás általános szabályairól és eljárási rendjéről 1 A szociális és munkaügyi miniszter /2007. ( ) SZMM rendelete a szakmai vizsgáztatás általános szabályairól és eljárási rendjéről A szakképzésről szóló 1993. évi LXXVI. törvény (a továbbiakban: Szt.)

Részletesebben

1. Támogatható képzések

1. Támogatható képzések A Közép-magyarországi Regionális Munkaügyi Központ ajánlattételi felhívása a 2008. május 26-2009. május 31. közötti idıszakra vonatkozóan a Munkaerı-piaci Alap decentralizált Foglalkoztatási Alaprészébıl,

Részletesebben

PÁLYÁZATI FELHÍVÁS. TÁMOP-2.2.7 B-3-13/1-2014-0001 Modellprogram duális rendszerű szakképzési tartalmak pilot jellegű átültetésére című projektre

PÁLYÁZATI FELHÍVÁS. TÁMOP-2.2.7 B-3-13/1-2014-0001 Modellprogram duális rendszerű szakképzési tartalmak pilot jellegű átültetésére című projektre PÁLYÁZATI FELHÍVÁS TÁMOP-2.2.7 B-3-13/1-2014-0001 Modellprogram duális rendszerű szakképzési tartalmak pilot jellegű átültetésére című projektre A (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.) pályázatot hirdet

Részletesebben

A Tolna Megyei Kormányhivatal

A Tolna Megyei Kormányhivatal A Tolna Megyei Kormányhivatal AJÁNLATTÉTELI FELHÍVÁSA A 2016. augusztus 1. és 2016. december 31. közötti időszakban képzéseket elindító, a 6/1996. (VII.16.) MüM rendelet 3. szerinti felnőttképzést folytató

Részletesebben

NYÍREGYHÁZI SZC INCZÉDY GYÖRGY Szakközépiskolája, Szakiskolája és Kollégiuma 4400 Nyíregyháza, Árok utca 53. Tel.: 42/512-320 Fax: 42/512-320/134 OM

NYÍREGYHÁZI SZC INCZÉDY GYÖRGY Szakközépiskolája, Szakiskolája és Kollégiuma 4400 Nyíregyháza, Árok utca 53. Tel.: 42/512-320 Fax: 42/512-320/134 OM NYÍREGYHÁZI SZC INCZÉDY GYÖRGY 4400 Nyíregyháza, Árok utca 53. Tel.: 42/512-320 Fax: 42/512-320/134 OM azonosító: 203045 004 E-mail: iskola@inczedy.sulinet.hu Honlap: www.inczedy.hu NYÍREGYHÁZI SZC INCZÉDY

Részletesebben

Leonardo da Vinci 2013-1-FR1-LEO05-48134 AGROSKILL

Leonardo da Vinci 2013-1-FR1-LEO05-48134 AGROSKILL Leonardo da Vinci 2013-1-FR1-LEO05-48134 AGROSKILL Transzferálási módszerek az informális tanulás érvényesítésében a szakképző intézményekben a fenntartható mezőgazdaság területén R_19: Nemzeti végrehajtási

Részletesebben

NYÍREGYHÁZI FŐISKOLA NYÍREGYHÁZA

NYÍREGYHÁZI FŐISKOLA NYÍREGYHÁZA NYÍREGYHÁZI FŐISKOLA NYÍREGYHÁZA A Nyíregyházi Főiskola önértékelési folyamatszabályozása (a Minőségirányítási kézikönyv 4. melléklete) Elfogadva: 2010. november 16., hatályos: 2010. december 1. BEVEZETÉS

Részletesebben

A SZENTANNAI SÁMUEL GIMNÁZIUM, SZAKKÖZÉPISKOLA ÉS KOLLÉGIUM SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZATA

A SZENTANNAI SÁMUEL GIMNÁZIUM, SZAKKÖZÉPISKOLA ÉS KOLLÉGIUM SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZATA A SZENTANNAI SÁMUEL GIMNÁZIUM, SZAKKÖZÉPISKOLA ÉS KOLLÉGIUM SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZATA Karcag, 2013... Gyökeres Sándor igazgató Fenntartó: Budapest, 2013... 1 Tartalomjegyzék 1. Általános rendelkezések

Részletesebben

SZÉCHENYI ISTVÁN KÉT TANÍTÁSI NYELVŰ KÖZGAZDASÁGI SZAKKÖZÉPISKOLA MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM

SZÉCHENYI ISTVÁN KÉT TANÍTÁSI NYELVŰ KÖZGAZDASÁGI SZAKKÖZÉPISKOLA MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM SZÉCHENYI ISTVÁN KÉT TANÍTÁSI NYELVŰ KÖZGAZDASÁGI SZAKKÖZÉPISKOLA MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM Békéscsaba, 2012. Tartalomjegyzék: 1. Az intézmény bemutatása...2 1.1. Az intézmény adatai...2 1.2. Az iskola

Részletesebben

Egri Szakképzési Centrum Bornemissza Gergely Szakközépiskolája, Szakiskolája és Kollégiuma

Egri Szakképzési Centrum Bornemissza Gergely Szakközépiskolája, Szakiskolája és Kollégiuma SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT Egri Szakképzési Centrum Bornemissza Gergely Szakközépiskolája, Szakiskolája és Kollégiuma EGER Hatálybalépés dátuma: 2013.05.06. Tervezett felülvizsgálat időpontja: 2018.

Részletesebben

TERVEZET AZ ALAPFOKÚ MŰVÉSZETOKTATÁSI INTÉZMÉNYEK ÉS MŰVÉSZETI SZAKKÉPZŐ ISKOLÁK VERSENYSZABÁLYZATA

TERVEZET AZ ALAPFOKÚ MŰVÉSZETOKTATÁSI INTÉZMÉNYEK ÉS MŰVÉSZETI SZAKKÉPZŐ ISKOLÁK VERSENYSZABÁLYZATA TERVEZET AZ ALAPFOKÚ MŰVÉSZETOKTATÁSI INTÉZMÉNYEK ÉS MŰVÉSZETI SZAKKÉPZŐ ISKOLÁK VERSENYSZABÁLYZATA Budapest 2006 AZ ALAPFOKÚ MŰVÉSZETOKTATÁSI INTÉZMÉNYEK ÉS MŰVÉSZETI SZAKKÉPZŐ ISKOLÁK VERSENYSZABÁLYZATA

Részletesebben

Koch Valéria Gimnázium, Általános Iskola, Óvoda és Kollégium MINİSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM

Koch Valéria Gimnázium, Általános Iskola, Óvoda és Kollégium MINİSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM Koch Valéria Gimnázium, Általános Iskola, Óvoda és Kollégium MINİSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM Tartalomjegyzék I. Bevezetés... 3 I.1. A jogszabályi háttér... 3 I.2. Minıségpolitika... 4 I.3. Pedagógiai alapelveink...

Részletesebben

A GÖDÖLLŐI REFORMÁTUS LÍCEUM GIMNÁZIUM ÉS KOLLÉGIUM MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMJA. Gödöllői Református Líceum Gimnázium és Kollégium Gödöllő 2009.

A GÖDÖLLŐI REFORMÁTUS LÍCEUM GIMNÁZIUM ÉS KOLLÉGIUM MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMJA. Gödöllői Református Líceum Gimnázium és Kollégium Gödöllő 2009. Gödöllői Református Líceum Gimnázium és Kollégium Gödöllő OM azonosító: 032575 : 2100 Gödöllő, Szabadság tér 9. /Fax: 28/410-298 E-mail: igazgato@grl.hu A GÖDÖLLŐI REFORMÁTUS LÍCEUM GIMNÁZIUM ÉS KOLLÉGIUM

Részletesebben

A REMÉDIUM ÁLTALÁNOS ISKOLA ÉS SZAKISKOLA. SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZATA (2009. évi módosítása) 2010.

A REMÉDIUM ÁLTALÁNOS ISKOLA ÉS SZAKISKOLA. SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZATA (2009. évi módosítása) 2010. Remédium Általános Iskola és Szakiskola 2800 Tatabánya, Kossuth u. 6. e-mail: remediumiskola@freemail.hu www.remedium.suli.hu A REMÉDIUM ÁLTALÁNOS ISKOLA ÉS SZAKISKOLA SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZATA

Részletesebben

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT EGYSÉGES SZERKEZETBEN Sorszám: PANASZ 5/2011.05.31. Elfogadó igazgatósági határozat száma/dátuma: Ig. 53/2011. 05.31. Hatályon kívül helyezve: PANASZ 4/2011.01.25. HATÁLYOS: 2011.

Részletesebben

INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PORGRAM /IMIP/

INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PORGRAM /IMIP/ INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PORGRAM /IMIP/ KINIZSI PÁL ÉLELMISZERIPARI SZAK- KÉPZŐ ISKOLA ÉS GIMNÁZIUM Kaposvár, Baross u. 19. Tantestület jóváhagyásának dátuma: 2007. 12. 12. Fenntartóhoz történt benyújtás

Részletesebben

2014/1. SZÁM TARTALOM

2014/1. SZÁM TARTALOM 2014/1. SZÁM TARTALOM Utasítások oldal 1/2014. (I. 06. MÁV-START Ért. 1.) sz. vezérigazgatói utasítás a vasúti járművezetői és járműüzemeltetési tevékenységet ellátó munkavállalók belső képzésként megvalósuló

Részletesebben

Jelen dokumentum a Ványai Ambrus Gimnázium Informatikai és Közlekedésgépészeti Szakközépiskola tulajdona.

Jelen dokumentum a Ványai Ambrus Gimnázium Informatikai és Közlekedésgépészeti Szakközépiskola tulajdona. INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM Jelen dokumentum a Ványai Ambrus Gimnázium Informatikai és Közlekedésgépészeti Szakközépiskola tulajdona. IMIP kiadás/verzió: 1.0 1/38 INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI

Részletesebben

ÖTVÖSKÓNYI KÖZSÉG CIGÁNY NEMZETISÉGI ÖNKORMÁNYZATÁNAK KÖZBESZERZÉSI SZABÁLYZATA

ÖTVÖSKÓNYI KÖZSÉG CIGÁNY NEMZETISÉGI ÖNKORMÁNYZATÁNAK KÖZBESZERZÉSI SZABÁLYZATA ÖTVÖSKÓNYI KÖZSÉG CIGÁNY NEMZETISÉGI ÖNKORMÁNYZATÁNAK KÖZBESZERZÉSI SZABÁLYZATA 1 Jóváhagyta Ötvöskónyi Község Cigány Nemzetiségi Önkormányzatának Képviselő-testülete a../2012. (...) számú határozatával

Részletesebben

SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT

SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT Czövek Olivér Református Óvoda 2220 Vecsés, Árpád u. 6. / Fax: 29/357-697 E-mail: refovoda14@gmail.com OM azonosító: 200230 SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT 2015 TARTALOMJEGYZÉK A CZÖVEK OLIVÉR REFORMÁTUS

Részletesebben

I. fejezet. Általános rendelkezések

I. fejezet. Általános rendelkezések Melléklet az 46/2014. (VII.3.) önkormányzati határozathoz Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Önkormányzati Hivatal Szervezeti és Működési Szabályzata (az 56/2013. (IX.26.) önkormányzati határozattal elfogadott

Részletesebben

BUDAPEST XX. KERÜLETI NÉMET NEMZETISÉGI GIMNÁZIUM ÉS KOLLÉGIUM/ DEUTSCHES NATIONALITÄTENGYMNASIUM UND SCHÜLERWOHNHEIM DES XX. BEZIRKS IN BUDAPEST

BUDAPEST XX. KERÜLETI NÉMET NEMZETISÉGI GIMNÁZIUM ÉS KOLLÉGIUM/ DEUTSCHES NATIONALITÄTENGYMNASIUM UND SCHÜLERWOHNHEIM DES XX. BEZIRKS IN BUDAPEST BUDAPEST XX. KERÜLETI NÉMET NEMZETISÉGI GIMNÁZIUM ÉS KOLLÉGIUM/ DEUTSCHES NATIONALITÄTENGYMNASIUM UND SCHÜLERWOHNHEIM DES XX. BEZIRKS IN BUDAPEST SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT/ SATZUNG Budapest, 2013.

Részletesebben

MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM BERENTEI ÁLTALÁNOS MŰVELŐDÉSI KÖZPONT

MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM BERENTEI ÁLTALÁNOS MŰVELŐDÉSI KÖZPONT MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM BERENTEI ÁLTALÁNOS MŰVELŐDÉSI KÖZPONT 3704 Berente, Posta u. 7. Készítette: Gyenesné Kovács Enikő ÁMK igazgató További tagok: Bánáti Veronika /Művelődési Ház vezető/ Orosz Jánosné

Részletesebben

Szakképzési szakértők szakképzési változásokra való felkészítése

Szakképzési szakértők szakképzési változásokra való felkészítése Nemzeti Munkaügyi Hivatal Szakképzési szakértők szakképzési változásokra való felkészítése Áttekintés az új szakképzési és felnőttképzési törvényről és végrehajtási rendeleteiről Nemzeti Fejlesztési Alap

Részletesebben

Szervezeti és működési szabályzat

Szervezeti és működési szabályzat Intézmény neve: V. István Katolikus Szakközépiskola és Gimnázium, Árpád-házi Szent Margit Általános Iskola Szabályzat típusa: Szervezeti és működési szabályzat Intézmény székhelye, címe: 3980 Sátoraljaújhely,

Részletesebben

SZONDI GYÖRGY SZAKKÖZÉPISKOLA, SZAKISKOLA ÉS SPECIÁLIS SZAKISKOLA SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZATA

SZONDI GYÖRGY SZAKKÖZÉPISKOLA, SZAKISKOLA ÉS SPECIÁLIS SZAKISKOLA SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZATA A SZONDI GYÖRGY SZAKKÖZÉPISKOLA, SZAKISKOLA ÉS SPECIÁLIS SZAKISKOLA SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZATA I. Bevezetés A közoktatásról szóló 1993. évi LXXIX. törvény 40. (2) bekezdésében kapott felhatalmazás

Részletesebben

A SZENTANNAI SÁMUEL GIMNÁZIUM, SZAKKÖZÉPISKOLA ÉS KOLLÉGIUM SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZATA

A SZENTANNAI SÁMUEL GIMNÁZIUM, SZAKKÖZÉPISKOLA ÉS KOLLÉGIUM SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZATA A SZENTANNAI SÁMUEL GIMNÁZIUM, SZAKKÖZÉPISKOLA ÉS KOLLÉGIUM SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZATA Karcag, 2015... Gyökeres Sándor igazgató Fenntartó: Budapest, 2015... 1 Tartalomjegyzék 1. Általános rendelkezések

Részletesebben

MÉLIUSZ JUHÁSZ PÉTER KÖNYVTÁR SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZATA 2013.

MÉLIUSZ JUHÁSZ PÉTER KÖNYVTÁR SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZATA 2013. MÉLIUSZ JUHÁSZ PÉTER KÖNYVTÁR SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZATA 2013. TARTALOMJEGYZÉK I. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK... 4 1. AZ INTÉZMÉNY ADATAI... 4 1.1. Az intézmény neve, székhelye, címe, elérhetősége...

Részletesebben

Támogatható a járási hivatal által felajánlott vagy elfogadott képzése annak a személynek [Flt. 14. (1) bekezdés a)-g)]: aki álláskereső, o

Támogatható a járási hivatal által felajánlott vagy elfogadott képzése annak a személynek [Flt. 14. (1) bekezdés a)-g)]: aki álláskereső, o Ügytípus megnevezése: A foglalkoztatást elősegítő képzési támogatás Ügytípus rövid leírása: Támogatható a járási hivatal által felajánlott vagy elfogadott képzése annak a személynek [Flt. 14. (1) bekezdés

Részletesebben

KÖVETELÉSKEZELÉSI SZABÁLYZAT

KÖVETELÉSKEZELÉSI SZABÁLYZAT EOS KSI Magyarország Inkasszó Korlátolt Felelősségű Társaság KÖVETELÉSKEZELÉSI SZABÁLYZAT JÓVÁHAGYTA A TÁRSASÁG ÜGYVEZETŐJÉNEK 1/2013. (IV.30) számú HATÁROZATA BUDAPEST Tartalomjegyzék 1. TÖRVÉNYI ÉS SZABÁLYOZÁSI

Részletesebben

DEBRECENI EGYETEM ORVOSTUDOMÁNYI DOKTORI ISKOLÁI MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT

DEBRECENI EGYETEM ORVOSTUDOMÁNYI DOKTORI ISKOLÁI MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT DEBRECENI EGYETEM ORVOSTUDOMÁNYI DOKTORI ISKOLÁI MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT D e b r e c e n 2008 TARTALOMJEGYZÉK I. FEJEZET: Jogszabályi háttér... 5 II. FEJEZET: Meghatározások... 6 III. FEJEZET: A doktori képzés

Részletesebben

Beszerzési és Közbeszerzési Szabályzat TARTALOMJEGYZÉK

Beszerzési és Közbeszerzési Szabályzat TARTALOMJEGYZÉK TARTALOMJEGYZÉK BEVEZETÉS...4 1. A szabályzat hatálya...4 2. Beszerzési alapelvek...5 3. Kötelezettség vállalásra jogosult személyek, tulajdonosi képviselet...5 4. Fogalmi meghatározások...6 I. FEJEZET:

Részletesebben

E L Ő T E R J E S Z T É S

E L Ő T E R J E S Z T É S E L Ő T E R J E S Z T É S Zirc Városi Önkormányzat Képviselő-testülete 2009. július 30-i rendkívüli ülésére Tárgy: Zirc Városi Önkormányzat Közbeszerzési Szabályzatának jóváhagyása Előterjesztés tartalma:

Részletesebben

KÉRELEM hatósági jellegű képzési tevékenység nyilvántartásba vételéhez

KÉRELEM hatósági jellegű képzési tevékenység nyilvántartásba vételéhez KÉRELEM hatósági jellegű képzési tevékenység nyilvántartásba vételéhez 1. A nyilvántartásba vételt kérő szervezet adatai 1.1.A szervezet neve és címe (székhelye) Név: Cím: Telefon: Telefax: 1.2. A cégbejegyzés

Részletesebben

KISPESTI ZÖLD ÁGACSKA ÓVODA. SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT Az intézmény OM azonosítója: 034689

KISPESTI ZÖLD ÁGACSKA ÓVODA. SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT Az intézmény OM azonosítója: 034689 KISPESTI ZÖLD ÁGACSKA ÓVODA 1191. Budapest Berzsenyi u. 6. SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT Az intézmény OM azonosítója: 034689 Nevelőtestületi elfogadás határozatszáma: 08 / 2015. ( 12.14.) nevelőtestület

Részletesebben

A SZAKMAI FELNŐTTKÉPZÉS EREDMÉNYEI ÉS FELADATAI A CONFINTEA VI. TÜKRÉBEN

A SZAKMAI FELNŐTTKÉPZÉS EREDMÉNYEI ÉS FELADATAI A CONFINTEA VI. TÜKRÉBEN Zachár László A SZAKMAI FELNŐTTKÉPZÉS EREDMÉNYEI ÉS FELADATAI A CONFINTEA VI. TÜKRÉBEN Köszönöm a lehetőséget, hogy a Kihívások, kérdések és feladatok a magyar felnőttképzésben elnevezésű konferencián

Részletesebben

Hátránykompenzációs törekvések a hazai szakképzési rendszerben. Köznevelési HÍD programok

Hátránykompenzációs törekvések a hazai szakképzési rendszerben. Köznevelési HÍD programok Hátránykompenzációs törekvések a hazai szakképzési rendszerben Köznevelési HÍD programok A Nemzeti köznevelésről szóló törvény egyik jelentős újításának tekinthetők a 2013 szeptemberétől indítandó Köznevelési

Részletesebben

KÖZGAZDASÁGI, PÉNZÜGYI ÉS MENEDZSMENT TANSZÉK MŰKÖDÉSI REND

KÖZGAZDASÁGI, PÉNZÜGYI ÉS MENEDZSMENT TANSZÉK MŰKÖDÉSI REND Ikt. sz.: SZF/ /2014. KÖZGAZDASÁGI, PÉNZÜGYI ÉS MENEDZSMENT TANSZÉK MŰKÖDÉSI REND 2 1. Általános rendelkezések (1) A Közgazdasági, Pénzügyi és Menedzsment Tanszék (a továbbiakban: tanszék) a Szolnoki Főiskola

Részletesebben

DÓZSA GYÖRGY ÁLTALÁNOS ISKOLA MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMJA

DÓZSA GYÖRGY ÁLTALÁNOS ISKOLA MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMJA DÓZSA GYÖRGY ÁLTALÁNOS ISKOLA MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMJA Készítette: Tóth Györgyné Koppány Emese Simon Gyuláné Módosította: Tóth Györgyné Robinson Erika Anna Simon Gyuláné Miklós Gabriella Alkalmazotti

Részletesebben

A Hétvezér Általános Iskola minıségirányítási programja szerint mőködtetett ellenırzési, mérési és értékelési rendszer

A Hétvezér Általános Iskola minıségirányítási programja szerint mőködtetett ellenırzési, mérési és értékelési rendszer A Hétvezér Általános Iskola minıségirányítási programja szerint mőködtetett ellenırzési, mérési és értékelési rendszer Székesfehérvár Megyei Jogú Város Önkormányzata 263/2004.(VI.24.) számú közgyőlési

Részletesebben

A Báthori István Középiskola és Szakiskola (4371 Nyírlugos, Debreceni út 2.) Házirendje. Készült: 2007. november Elfogadva: 2008.

A Báthori István Középiskola és Szakiskola (4371 Nyírlugos, Debreceni út 2.) Házirendje. Készült: 2007. november Elfogadva: 2008. A Báthori István Középiskola és Szakiskola (4371 Nyírlugos, Debreceni út 2.) Házirendje Készült: 2007. november Elfogadva: 2008. február 1 TARTALOMJEGYZÉK 1. A házirend célja és feladata... 3 2. A házirend

Részletesebben

AZ OROSZLÁNYI JÓZSEF ATTILA ÁLTALÁNOS ISKOLA

AZ OROSZLÁNYI JÓZSEF ATTILA ÁLTALÁNOS ISKOLA AZ OROSZLÁNYI JÓZSEF ATTILA ÁLTALÁNOS ISKOLA Szervezeti és Működési Szabályzata (SZMSZ) Érvényes 2013. augusztus 1-től. 2 TARTALOMJEGYZÉK I. BEVEZETŐ... 5 1.A szervezeti és működési szabályzat (SZMSZ)

Részletesebben

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT I. BEVEZETŐ

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT I. BEVEZETŐ 38-2010/9. melléklet PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT I. BEVEZETŐ Jelen szabályzat a befektetési vállalkozásokról és az árutőzsdei szolgáltatókról, valamint az általuk végezhető tevékenységek szabályairól szóló

Részletesebben

A gyermek, ifjúsági és sportminiszter és az oktatási miniszter közös közleménye

A gyermek, ifjúsági és sportminiszter és az oktatási miniszter közös közleménye A gyermek, ifjúsági és sportminiszter és az oktatási miniszter közös közleménye Felhívás általános és középfokú oktatási intézmények számára az iskolai egészségfejlesztési-drogmegelőzési tevékenység támogatására

Részletesebben

Budapest, 2012. november

Budapest, 2012. november MAGYARORSZÁG KORMÁNYA T/9237. számú törvényjavaslat az egyes szakképzési és felnőttképzési tárgyú törvények módosításáról Előadó: Dr. Matolcsy György nemzetgazdasági miniszter Budapest, 2012. november

Részletesebben

NAGY SÁNDOR JÓZSEF GIMNÁZIUM MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMJA

NAGY SÁNDOR JÓZSEF GIMNÁZIUM MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMJA A NAGY SÁNDOR JÓZSEF GIMNÁZIUM MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMJA Tartalom 1 A minőségirányítás és a Közoktatási törvény... 3 2 Az Intézmény adatai... 4 3 A minőségirányítási program célja, tartalmi követelményei...

Részletesebben

Szintvizsga elnöki vizsga 2016 SZINTVIZSGA JOGSZABÁLY ÉS ELJÁRÁSREND ISMERET

Szintvizsga elnöki vizsga 2016 SZINTVIZSGA JOGSZABÁLY ÉS ELJÁRÁSREND ISMERET SZINTVIZSGA JOGSZABÁLY ÉS ELJÁRÁSREND ISMERET 1 Tartalom 1. A szintvizsga szerepe és jogszabályi háttere... 4 2. A Magyar Kereskedelmi és Iparkamara Szak- és Felnőttképzési Önkormányzati Szabályzata (területei,

Részletesebben

I. ÁLTALÁNOS IRÁNYELVEK. 1. A képzés szabályozásának jogi háttere

I. ÁLTALÁNOS IRÁNYELVEK. 1. A képzés szabályozásának jogi háttere 2. számú melléklet AZ 55 344 01 ÁLLAMHÁZTARTÁSI SZAKÜGYINTÉZŐ SZAKKÉPESÍTÉS 55 344 01 0010 55 02 KÖLTSÉGVETÉS-GAZDÁLKODÁSI SZAKÜGYINTÉZŐ ELÁGAZÁSÁNAK AJÁNLOTT SZAKKÉPZÉSI PROGRAMJA I. ÁLTALÁNOS IRÁNYELVEK

Részletesebben

A Kormány 1./2005. ( ) Korm. határozata. a szakképzés-fejlesztési stratégia végrehajtásához szükséges intézkedésekről

A Kormány 1./2005. ( ) Korm. határozata. a szakképzés-fejlesztési stratégia végrehajtásához szükséges intézkedésekről A Kormány 1./2005. ( ) Korm. határozata a szakképzés-fejlesztési stratégia végrehajtásához szükséges intézkedésekről A Magyar Köztársaság Kormánya tudatában van annak, hogy a magyar gazdaság nemzetközi

Részletesebben

KSH közlemény. a statisztikai szakképesítés központi programjának (tantervének) kiadásáról. Statisztikai és gazdasági ügyintéző

KSH közlemény. a statisztikai szakképesítés központi programjának (tantervének) kiadásáról. Statisztikai és gazdasági ügyintéző KSH közlemény a statisztikai szakképesítés központi programjának (tantervének) kiadásáról A szakképzésről szóló 1993. évi LXXVI. törvény 5. (2) bekezdés b) pontjában foglaltak alapján az alábbi szakképesítés

Részletesebben

Adatlap a felnőttképzésről 2007.

Adatlap a felnőttképzésről 2007. Az adatszolgáltatás a 229/2006. (XI.20.) Kormányrendelet alapján kötelező! Nyilvántartási szám:1665 Adatszolgáltatók: a felnőttképzést folytató intézmények. Az adatszolgáltatás statisztikai célokra történik.

Részletesebben