ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS
|
|
- Kristóf Nemes
- 7 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS A reklámtevékenység átfogó ellenırzésérıl, különös tekintettel a megtévesztı kereskedelmi gyakorlatokra és az egészségtudatosságot befolyásoló állítások valóságtartalmára Budapest, december
2 NEMZETI FOGYASZTÓVÉDELMI HATÓSÁG SZOLGÁLTATÁS-ELLENŐRZÉSI FŐOSZTÁLY Iktatószám: SEF-1591/2015 Témafelelős: Majlinger Zsuzsanna dr. Kassai Barbara Ö S S Z E F O G L A L Ó J E L E N T É S A reklámtevékenység átfogó ellenőrzéséről, különös tekintettel a megtévesztő kereskedelmi gyakorlatokra és az egészségtudatosságot befolyásoló állítások valóságtartalmára BUDAPEST, DECEMBER
3 1. Vezetői összefoglaló Napjainkban a fogyasztók sokszor hangzatos, sokat ígérő, kedvezményekkel, akciókkal, leárazásokkal kecsegtető reklámok alapján döntenek nemcsak egy-egy üzlet felkeresése, hanem egy-egy vásárlás mellett is. Annak érdekében, hogy a fogyasztók alapvető, tájékoztatáshoz való joga ne sérüljön, elengedhetetlen, hogy a hirdetések az általános, valamint a speciális reklámjogi követelményeknek is megfeleljenek. A évi témavizsgálat keretében a kormányhivatalok összesen ellenőrzést folytattak le, melyek során 269 reklámban találtak jogsértést, így ezen eredmény összességében hasonlóan a 2014-ben tapasztalt jogsértési gyakorisághoz 13%-os kifogásolási arányt mutat. A reklámellenőrzés reklám közzétételére alkalmas eszközt érintett, amely közül 260 reklámhordozó (14%) tartalmazott valamilyen szempontból jogsértő hirdetést. A témavizsgálat ideje alatt vállalkozást vontak vizsgálat alá a kormányhivatalok, melyek közül 255 követett el valamilyen jogsértést. Az ellenőrzés során kifogásolt reklámok miatt indult eljárások eredményeképpen a kormányhivatalok összesen 235 határozatot hoztak, amelyek közül a jelentés összeállításának időpontjában 181 döntés emelkedett jogerőre. A kormányhivatalok 206 kötelezésre szóló határozatot, 28 kötelezést és fogyasztóvédelmi bírságot is, valamint 1 kizárólag bírságot tartalmazó érdemi döntést hoztak. A kiszabott bírságok összege ,- Ft volt. Mindezek továbbra is indokolják, hogy a fogyasztóvédelmi hatóság ellenőrzési tevékenységét a jövő évben is folytassa, külön figyelmet fordítva azon vállalkozásokra, amelyek 2015-ben jogszabálysértést követtek el. 2. Az ellenőrzés indoka, célja Az elmúlt évek tapasztalatai indokolttá tették, hogy a fogyasztóvédelmi hatóság 2015-ben is kiemelt figyelmet fordítson a gazdasági reklámokkal kapcsolatos jogszabályi előírások érvényesülésének vizsgálatára. A reklámok olyan jelentős eladásösztönző eszközök, amelyek nemcsak befolyásolják, de meg is határozzák a fogyasztók ügyleti döntéseit. A fogyasztók valóságnak megfelelő tájékoztatáshoz való jogának minden körülmények között érvényesülnie kell, így a termék megvásárlását, szolgáltatás igénybevételét népszerűsítő reklám nem tartalmazhat megtévesztő állítást. Az idei évben is különösen nagy hangsúlyt kapott a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok kiszűrése, ennek megfelelőn az egészséggel, az arra gyakorolt hatással, az életmóddal, az emberi szervezet működésével, a hangzatos jelzőkkel hirdetett csodaszerekkel, gyógyhatással reklámozott egyéb termékekkel, szolgáltatásokkal kapcsolatos, reklámokban megjelenő állítások valóságtartalmának vizsgálata meghatározó volt a témavizsgálat során. 3. Az ellenőrzés időtartama, résztvevői Az ellenőrzés lefolytatására valamennyi kormányhivatal részvételével március november 06. között került sor. 2
4 4. Az ellenőrzés általános tapasztalatai A évi témavizsgálat keretében a kormányhivatalok összesen ellenőrzést folytattak le, melyek során 269 reklámban találtak jogsértést.. A kifogásolt hirdetések közül 3 több szempontból is jogsértőnek minősült. Ezen eredmény összességében hasonlóan a 2014-ben tapasztalt jogsértési gyakorisághoz 13%-os kifogásolási arányt mutat. Megjegyzendő, hogy több esetben előfordult, hogy egy adott reklámhordozón több hirdetés került ellenőrzésre. Ennek megfelelően a reklámellenőrzés rzés reklám közzétételére alkalmas eszközt érintett, amely közül 260 reklámhordozó (14%) tartalmazott valamilyen szempontból jogsértő hirdetést. Az ellenőrzések megoszlása Reklámellenőrzés (db) Reklámhordozók ellenőrzése (db) 0 Ellenőrzött Kifogásolt A fogyasztókat számos inger éri az eladásösztönző elemként ismert reklámok által. Tekintettel arra, hogy a reklámok hatást gyakorolnak, nagymértékben befolyásolják a fogyasztók ügyleti döntéseit, a kormányhivatalok kivétel nélkül minden típusú reklámhordozót vizsgálat alá vontak annak céljából, hogy kiszűrjék a jogsértő reklámokat. Hasonlóan a megelőző évekhez a kormányhivatalok valamennyi érintett területre kiterjesztették ellenőrzési tevékenységüket, továbbá kiemelt figyelmet fordítottak a megtévesztő kereskedelmi gyakorlatokra, valamint az egészségtudatosságot befolyásoló állítások valóságtartalmának vizsgálatára is. Az ellenőrzések során a közterületi, kirakati reklámhordozók éppúgy vizsgálat alá kerültek, mint az újságokban, magazinokban, szórólapokban, reklámújságokban megtalálható hirdetések. Mindemellett pedig az interneten fellelhető, valamint a televízió- és rádiócsatornákon elhangzó reklámok esetében is ellenőrzést végeztek az egyes kormányhivatalok. Megemlítendő, hogy a reklámok rohamos elterjedésével az egyéb reklámhordozók köre is folyamatosan bővül. Az ellenőrzött és kifogásolt reklámok, valamint reklámhordozók megoszlását az alábbi tábla szemlélteti. Reklámellenőrzés Reklámhordozók ellenőrzése Ellenőrzött (db) Kifogásolt (db) Ellenőrzött (db) Kifogásolt (db) Közterületi/Kirakati Újság/Magazin Szórólap
5 Reklámújság Internet Televízió/Rádió Egyéb Összesen A vizsgálat részletes megállapításai reklámhordozónként A kereslet-kínálat kínálat rohamos növekedésével a reklámozók egyre több pénzügyi forrást biztosítanak a vásárlást erősen befolyásoló reklámozási tevékenységükre, így a reklámhordozók száma, valamint megjelenésük gyakorisága folyamatosan növekszik. Tekintettel erre, a folyamatos, állandó jellegű hatósági ellenőrzés az összes hirdetési felület tekintetében szükséges. Mint ahogy az a fenti táblázatban is látható, a kormányhivatalok ellenőrzéseiket széles körűen, a látókörükbe került valamennyi típusú reklámhordozó vizsgálatával végezték. A kifogásolt reklámhordozók megoszlási aránya (%) 1% 0,5% 28% 24% Közterületi/Kirakati Újság/Magazin Szórólap 16,5% 5% 25% Reklámújság Internet Televízió/Rádió Egyéb 5.1 Közterületi reklámhordozók A közterületi reklámhordozók olyan, a reklám közzététele céljából építményen kívül elhelyezett eszközök, amelyek azonnal, a fogyasztók által könnyen észrevehető módon hordozzák az információkat. Ilyenek például az óriásplakátok, a megállító táblák, a járművekre ragasztott vagy az általuk hordozott reklámfelületek, a festett cégtáblák, világító reklámberendezések, valamint a megállító táblák is. Megjegyzendő, hogy a kirakat a benne elhelyezett áruk népszerűsítését, sítését, megismerését, az üzlet forgalmának növelését szolgálja, ezért a kirakatban közzétett tájékoztatás is gazdasági reklámnak minősíthető. A 2014-ben megvizsgált 296 db reklámhoz képest 2015-ben 361 db közterületen közzétett hirdetést ellenőriztek a kormányhivatalok munkatársai, amelyek közül 62 db minősült jogsértőnek. A tavalyi évben tapasztalt 22%-os kifogásolási arányhoz képest, az idei 17%-os jogsértési gyakoriság csökkenést mutat. Érdekességként említendő, hogy a megvizsgált 361 db reklám 334 db reklámhordozót érintett, a 62 db kifogásolt hirdetés pedig 62 db reklámfelületen jelent meg. A jogsértő, közterületi reklámhordozókon elhelyezett reklámok közül az árfeltüntetési szabályokat megsértő (32%), a nyelvvédelmi rendelkezéseknek nem megfelelő (24%), 4
6 továbbá a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokat megvalósító (19%) reklámok voltak a leggyakoribbak. 5.2 Újságok, magazinok 2015-ben a kormányhivatalok 303 db reklámhordozón 351 db reklámot vontak vizsgálat alá, amelyek közül 64 db hirdetési felületen 66 db bizonyult jogszabálysértőnek. Az újságokat, magazinokat érintő 19%-os jogsértési gyakoriság emelkedést mutat, a 2014-ben tapasztalt 16%-hoz képest. Megjegyezendő, hogy az internetes reklámok után az újságokban, magazinokban fellelt jogsértő reklámok száma a legnagyobb, amelyek közül a legtöbb kifogás az árfeltüntetési szabályokat (61%) érintette. Ezen túlmenően a jogszabálysértő egészséggel, egészségre gyakorolt hatással kapcsolatos állításokat tartalmazó hirdetések (14%), továbbá az egyéb tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokat megvalósító (17%) jogsértések sem elhanyagolhatóak. 5.3 Reklámújságok, szórólapok A kormányhivatalok összesen 427 db reklámújság tekintetében 471 db reklám vizsgálatát végezték el, amelyből 43 db reklámhordozón 44 db esett kifogásolás alá (9%). Az ellenőrzött 226 db, szórólapon elhelyezett hirdetés közül pedig 15 db (7%) minősült jogsértőnek. Mindkét reklámhordozó tekintetében javuló tendencia figyelhető meg a tavalyi év mutatóihoz képest: 2014-ben ugyanis a reklámújságok esetén 12,5%, a szórólapoknál 9% volt a kifogásolt hirdetések aránya. A jogsértések döntő többségét mindkét reklámhordozó esetében az árfeltüntetési szabályok meg nem tartása, valamint kisebb részben a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat megvalósításával járó reklámok tették ki. 5.4 Internet Napjainkban egyre több fogyasztó választja vásárlásait megelőzően tájékozódásra az internet világát. A világhálón gyorsan és naprakészen informálódhatnak a fogyasztók az őket érdeklő akciókról, kedvezményekről. Tekintettel erre, az ellenőrzéseket végző kormányhivatalok a vizsgálatok jelentős részét az internes reklámok esetében végezték el, ennek megfelelően 388 reklámhordozón 399 db hirdetést vontak vizsgálat alá, amelyek közül 73 db reklámfelület vonatkozásban 74 db jogsértő reklám került látókörükbe. Ennek megfelelőn, a 2015-ben tapasztalt 19%-os jogsértési gyakoriság erőteljes negatív irányú változást jelent a 2014-ben észlelt 10%-os kifogásolási arányhoz képest. Érdekességként említendő meg, hogy a 74 jogsértő reklám esetében 2 db hirdetés több szempontból is kifogásoltnak minősült, így a 74 jogszabálysértő reklám összesen 76 kifogást valósított meg. 5
7 Internetes reklámokkal kapcsolatos jogsértések megoszlása 47% 1% 1% 16% Egészséggel kapcsolatos állítás Egyéb tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat Jogszerűtlenül forgalmazott áru Árfeltüntetési szabályok 32% Gyógyszer reklámozás 3% Egyéb reklámtilalom 5.5 Televízió és rádió Az audiovizuális és auditív reklámok úgymint a televízió- és rádióreklámok széles tömegeket képesek megszólítani, emiatt az ellenőrzések fokozottan kiterjedtek ezen típusú reklámhordozókra is. A kormányhivatalok 225 db reklámot vontak ellenőrzés alá, amelyek közül 3 db valósított meg tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot. A tavalyi évben tapasztalt 2%-os jogsértési gyakoriság az idén tovább, azaz 1%-os kifogásolási arányra csökkent, amely a legalacsonyabb a reklámhordozók között. 5.6 Egyéb reklámhordozók Az idei témavizsgálat keretében a kormányhivatalok 3 db egyéb reklámhordozón 6 db reklámot vontak vizsgálat alá, melyek közül 2 db reklámhordozón 5 db hirdetés minősült jogsértőnek, ami 83%-os kifogásolási arányt eredményezett. Mint ahogyan arra a fentiekben is utaltunk a lehetséges reklámhordozók köre folyamatosan bővül. A kormányhivatalok egyéb reklámhordozóknak minősítették például az orvosi rendelőkben elhelyezett reklámfelületeket, valamint a ruházati terméket is. 6. A vizsgálat részletes megállapításai témakörönként A kormányhivatalok hatáskörük keretein belül vizsgálat alá vontak minden olyan típusú reklámot, mely a fogyasztókat érinti vagy érintheti. A lefolytatott ellenőrzéseket és az azokhoz kapcsolódó kifogásokat az alábbiakban részletezettek szerint, témakörönként mutatjuk be. A teljesség kedvéért megjegyezzük, hogy több olyan reklámot is észleltek a kormányhivatalok, amelyek nemcsak egy, hanem kettő vagy több vizsgálati szempontból is kifogás tárgyát képezték. 6.1 Tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok A témavizsgálat kiemelt részét képezte a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok kiszűrése. A tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokat megvalósító hirdetések közé tartoznak például azon reklámok, amelyek a fogyasztók megtévesztésére, ügyleti döntésük kedvezőtlen 6
8 befolyásolására alkalmasak. Az ilyen gyakorlatok eseteinek köre igen változatos jogsértéseket ölel fel úgy, mint például a megtévesztő (valótlan) tájékoztatások vagy az elhallgatott információk. A szóban forgó kereskedelmi gyakorlatok ellenőrzése általában véve nagy körültekintést igényel a kormányhivatalok munkatársaitól, mivel a vállalkozások által közzétett tájékoztatások valóságtartalma sokszor csak többszöri helyszíni ellenőrzéssel ítélhető meg minden kétséget kizáróan, továbbá az ügy teljes feltárása érdekében sokszor szükséges más hatóságok bevonása is. Tekintettel arra, hogy a fogyasztók ügyleti döntéseinek meghozatalát a reklám mint eladásösztönző elem jelenős mértékben meghatározza, a témavizsgálat ideje alatt a kormányhivatalok a legkülönbözőbb reklámokat vonták vizsgálat alá. Az ellenőrzést végző munkatársak nemcsak a vevőket üzletbe csalogató akciókat, kedvezményeket ellenőrizték, hanem jelentős szerepet kapott az egyes termékekről, szolgáltatásokról, azok összetételéről, jellemzőiről, illetve elérhetőségeiről szóló reklámok vizsgálata is. Az eljáró kollégák kiemelt figyelmet fordítottak az olyan hirdetések kivizsgálására is, amelyekben egészségre, gyógyhatásra utaló állítások kerültek feltüntetésre, továbbá a betegségek, az emberi szervezet működési zavarainak, rendellenességeinek gyógyítására utaló, reklámokban szereplő kijelentések ellenőrzésére is sor került. Mivel a fogyasztók körében egyre népszerűbbek a testsúlycsökkentést, alakformálást, megfiatalodást célzó szolgáltatások, az ezekhez kapcsolódó, valamint e szolgáltatásokat népszerűsítő reklámok is a kormányhivatalok figyelmének középpontjába kerültek. Azonban az erre vonatkozó adatok a terület kiemelt jelentőségére tekintettel jelen vizsgálatban külön, a jelentés 6.2 pontjában kerülnek elszámolásra, illetve ismertetésére. A kormányhivatalok a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok vizsgálata során összesen 795 reklámot vontak ellenőrzés alá, amelyek közül 65 minősült (8%) valamilyen szempontból jogszabálysértőnek. A kifogásolt 65 reklám esetében 68 jogsértés került megállapításra, mivel néhány reklám több szempontból is jogszabálysértést valósított meg. Az ellenőrzött és kifogásolt reklámok reklámhordozók szerinti megoszlását az alábbi táblázat szemlélteti. Ellenőrzött reklámok (db) Kifogásolt reklámok (db) Kifogásolási arány (%) Közterületi/Kirakati Újság/Magazin Szórólap Reklámújság Internet Televízió/Rádió Egyéb Összesen Az ellenőrzést végző kormányhivatalok a 65 kifogásolt, tisztességtelennek minősülő reklám vonatkozásában 21 esetben tettek kifogást akciókkal, kedvezményekkel kapcsolatos megtévesztő magatartás miatt. Jellemző, kifogás tárgyát képző eset volt például, mikor a meghirdetett szórólapon, reklámújságban hirdetett akciós ár helyett a régi, kedvezmény nélküli árat számolták fel a 7
9 próbavásárlást végzők részére. Szintén ilyen akciót érintő jogsértés valósult meg, mikor a hirdetésben bizonyos %-os kedvezménnyel népszerűsítettek valamilyen terméket, a helyszíni ellenőrzés során azonban a meghirdetettnél alacsonyabb %-os értékcsökkentést alkalmaztak. Az ellenőrzést végző munkatársak továbbá többször észlelték a jogsértő csalogató reklám megvalósulását is, mivel több esetben is előfordult, hogy az akcióval érintett és meghirdetett termékek nem voltak kaphatóak az akciós időszak alatt előfordult olyan eset is, hogy az ellenőrzést végző kollégák már az akció első napján sem találták az üzletben az akcióval érintett árut. A fentiekben említett, 28 kifogásolt akciót, kedvezményt érintő magatartáson kívül, további 40 esetben merült fel olyan jogszabálysértés, mely tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatnak minősült. A kormányhivatalok 18 hirdetés esetében megtévesztő magatartást, 2 reklám kapcsán megtévesztő mulasztást, 8 promóció vonatkozásában feketelistás tényállást megvalósító jogsértést, további 12 esetben pedig egyéb jogszabálysértést állapítottak meg. Az ellenőrzések során kifogás tárgyát képezte például, hogy internetes felületen olyan, a termék összetételére (utólagos, növényi eredetű C-vitamin pótlására) vonatkozó állítással hirdettek terméket, melynek valóságtartalmát az érintett vállalkozás nem tudta igazolni. Szintén jogsértőnek bizonyult az is, hogy a vállalkozás a környék legjobb ára állítás feltüntetésével reklámozta termékeit, amely állítás valóságát nem igazolta hitelt érdemlően. A kifogásolt reklámok között továbbá előfordult annak valótlan állítása, hogy az értékesítésre szánt gumicsizma egészségpénztárra elszámolható, valamint ingyenes műszaki vizsgára való átvizsgálással történő reklámozási tevékenység is annak ellenére, hogy az adott vállalkozás esetében a tényleges műszaki vizsgálathoz szükséges feltételek nem álltak rendelkezésre. 6.2 Egészséggel, egészségre való hatással kapcsolatos állítást tartalmazó reklámok A témavizsgálat ideje alatt a kormányhivatalok fokozott figyelmet fordítottak az egészséggel, egészségre való hatással kapcsolatos állítást tartalmazó hirdetésekre. Gyakran találkozhatunk olyan reklámokkal, melyek különböző, egészségünk megőrzését, fiatalos megjelenésünk megtartását, szervezetünk ellenálló képességének növelését elősegítő termékeket ajánlanak számunkra. A reklámok sokszor garantált sikert ígérnek a termék használata esetén, valamint garanciát a vételár megfizetését illetően, ha a termék nem hozná meg a várt eredményt. A korábbi évek tapasztalatai alapján ezen termékek egy része vonatkozásában felmerülhet a fogyasztók megtévesztése a termék egészségre gyakorolt hatása tekintetében, ezért az idei évben a fogyasztóvédelmi hatóság kiemelt figyelmet fordított az ilyen, egészséggel, illetve a termék egészségre való hatásával kapcsolatos állítást tartalmazó reklámok vizsgálatára. A kormányhivatalok munkatársai továbbá kiemelt figyelmet fordítottak a fogyást, gyógyhatást, az emberi szervezet zavarainak gyógyítását ígérő csodaszerek (pl. fogyókúrás termékek, szépségkapszulák, testformáló kezelések) vizsgálatára is. Az ellenőrzéseket a kormányhivatalok minden típusú reklámhordozóra kiterjesztették. A tényállás tisztázása során az eljáró kollegák felhívták a vállalkozást az állítást igazoló iratok (eredmények, kimutatások, statisztikák, stb.) megküldésére. Amennyiben a vállalkozás nem tett eleget ezen kötelezettségnek, úgy megállapítást nyert, hogy a tényállítás nem felelt meg a valóságnak. 8
10 A kormányhivatalok az egészséggel, egészségre való hatással kapcsolatos állítást tartalmazó reklámokkal kapcsolatban lefolytatott 109 ellenőrzés során 24 esetben észleltek jogsértő magatartást, amikor tehát a vállalkozás nem tudta igazolni a tényállítás valóságtartalmát. 6.3 Az árfeltüntetés szabályai A reklámok esetében az árfeltüntetés nem kötelező, amennyiben azonban a reklámozó mégis úgy dönt, hogy az árakról is tájékoztatni kívánja a reklámban a fogyasztókat, akkor az árfeltüntetésnek meg kell felelnie a jogszabályban foglalt követelményeknek. A fogyasztót írásban tájékoztatni kell a megvételre kínált termék eladási áráról és egységáráról, illetve a szolgáltatás díjáról, vagy ha a szolgáltatás díja előre nem határozható meg a szolgáltatás díja kiszámításának módjáról kell tájékoztatást adni. Annak érdekében, hogy a fogyasztók megalapozott ügyleti döntést hozhassanak, minden esetben nélkülözhetetlen az árak és egységárak jogszabály szerinti feltüntetése. Az ellenőrzési időszak alatt a kormányhivatalok 685 esetben végeztek reklámmal kapcsolatos árvizsgálatot, amely során 138 reklám esetében tapasztaltak valamilyen hiányosságot (20%). A kifogásolt 138 reklám esetében 145 jogsértés került megállapításra, mivel néhány reklám több szempontból is jogszabálysértőnek minősült. Az ellenőrzött és kifogásolt reklámok reklámhordozók szerinti megoszlását az alábbi táblázat szemlélteti. Ellenőrzött reklámok (db) Kifogásolt reklámok (db) Kifogásolási arány (%) Közterületi/Kirakati Újság/Magazin Szórólap Reklámújság Internet Televízió/Rádió Egyéb Összesen A kifogásolt reklámok vonatkozásában a jogsértések több mint kétharmada (97 eset; 67%) azért fordult elő, mert a panaszolt vállalkozás az eladási árral egyidejűleg elmulasztotta feltüntetni az egységárat. A kormányhivatalok 34 esetben észlelték (23%), hogy a reklámban nem szerepel a ténylegesen fizetendő bruttó ár, csupán a nettó vagy a nettó+áfa árat jelenítették meg, amely nem felel meg a helyes árfeltüntetési szabályoknak. Az egységár szerepeltetésének is pontos előírásai vannak, amelyet 10 esetben (7%) nem alkalmaztak helyesen. Az ár forinttól eltérő pénznemben való feltüntetése, illetve a termékért fizetendő ellenérték nem egyértelmű, könnyen azonosítható, valamint tisztán olvasható feltüntetése miatt további 2-2 esetben (1-1%) esett kifogás alá az ellenőrzött hirdetés. 6.4 A nyelvvédelmi törvény betartásának ellenőrzése A magyar nyelven kiadott sajtótermékben, magyar nyelvű rádió-, illetve televízió-műsorban, továbbá szabadtéri reklámhordozón közzétett gazdasági reklámban a reklám szövegét és a jelmondatot (szlogent) a vállalkozás neve, megjelölése, illetve az árujelző kivételével magyar nyelven meg kell jeleníteni, függetlenül a közzététel módjától. 9
11 A kormányhivatalok munkáját 2015-ben is a Magyar Tudományos Akadémia Nyelvtudományi Intézetének Nyelvhelyességi Tanácsadó Testülete segítette a meghonosodott idegen nyelvű kifejezések kérdésének eldöntése tekintetében. A nyelvvédelmi előírások betartásának ellenőrzésére 94 alkalommal került sor, melyek közül 15 esetben (16%) állapítottak meg jogsértést. Az ellenőrzést végző kormányhivatalok mind a 15 jogsértést közterületi reklámhordozókon, például fiataloknak szóló, bulikat hirdető plakátokon, illetve üzletek külső felületén található zászlókon, valamint megállító táblákon észlelték. Ilyen típusú, nyelvvédelmi törvénybe ütköző jogszabálysértést valósított meg például a sale, a The future is now, valamint a The best of feliratok feltüntetése. 6.5 Gyógyszerek reklámozása A kormányhivatalok munkatársai 24 db magazinban, 19 db televízióban, 18 db reklámújságban, 13 db szórólapon, 11 db interneten, 5 db közterületi reklámhordozón, valamint 4 db egyéb reklámhordozón közzétett gyógyszerreklámot vontak vizsgálat alá. Az ellenőrzött 94 reklámból 7 minősült jogsértőnek, ami 7%-os jogsértési gyakoriságot jelent. Jogsértést valósított meg egy internetes felületen népszerűsített, illetve 4 db, orvosi rendelők várótermeibe kihelyezett, kizárólag orvosi vényre kiadható gyógyszer reklámja, mivel a jogszabály alapján tilos a gyógyszertárból kizárólag orvosi vényre kiadható vagy társadalombiztosítási támogatásba befogadott gyógyszerek, tápszerek, továbbá a társadalombiztosítási támogatással rendelhető gyógyászati segédeszközök reklámozása. Továbbá 2 db vény nélkül kiadható gyógyszer reklámjával kapcsolatban észlelt az eljáró kormányhivatal a jogszabályban rögzített figyelmeztető szöveggel kapcsolatos kifogást. 6.6 Jogszerűtlenül forgalmazott áru reklámja Az idei évben összesen 12 esetben került sor annak vizsgálatára, hogy jogszerűen forgalmazott áru, illetve szolgáltatás reklámjáról van-e szó, és 2 alkalommal bizonyosodott be az, hogy a hirdetett szolgáltatás forgalmazása jogszerűtlen. 6.7 Temetkezési szolgáltatás reklámja Temetkezési szolgáltatásról szóló reklámban a szolgáltató honlapján közzétett reklám kivételével csak a szolgáltató neve, megkülönböztető megjelölése, elérhetőségének módja és időtartama, valamint a temetkezés szó, illetve a nyújtott szolgáltatásoknak és azok díjának tárgyszerű kegyeleti jogokat nem sértő felsorolása tüntethető fel. A témavizsgálat ideje alatt ellenőrzött 35 temetkezési szolgáltatást népszerűsítő reklám közül 2 minősült jogsértőnek (6%), mindkettő amiatt, mert a jogszabályi előírásokon túl, jogsértő módon többletelemeket (pl. gyászközleményt, urnát) tartalmazott a hirdetés. 6.8 További, a reklámtörvényben meghatározott reklámtilalmak megsértése 2015-ben összesen 18 esetben vizsgálták, és 2 alkalommal állapították meg azt a kormányhivatalok munkatársai, hogy a reklám a fentieken túl további, a reklámtörvényben meghatározott reklámtilalmat sért. 10
12
13 Függelék A reklámtevékenység átfogó ellenőrzése, különös tekintettel a megtévesztő kereskedelmi gyakorlatokra és az egészségtudatosságot befolyásoló állítások valóságtartalmára című összefoglaló jelentéshez Az ellenőrzés alapját az alábbi jogszabályok képezték: - a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló évi XLVIII. törvény; - a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló évi XLVII. törvény; - a fogyasztóvédelemről szóló évi CLV. törvény; - a gazdasági reklámok és az üzletfeliratok, továbbá egyes közérdekű közlemények magyar nyelvű közzétételéről szóló évi XCVI. törvény; - a biztonságos és gazdaságos gyógyszer- és gyógyászatisegédeszköz-ellátás, valamint a gyógyszerforgalmazás általános szabályairól szóló évi XCVIII. törvény; - a szervezett bűnözés, valamint az azzal összefüggő egyes jelenségek elleni fellépés szabályairól és az ehhez kapcsolódó törvénymódosításokról szóló évi LXXV. törvény; - a szerencsejáték szervezéséről szóló évi XXXIV. törvény; - a közigazgatási hatósági eljárás és szolgáltatás általános szabályairól szóló évi CXL. törvény; - a kis- és középvállalkozásokról, valamint fejlődésük támogatásáról szóló évi XXXIV. törvény; - az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló évi CVIII. törvény; - a nemdohányzók védelméről és a dohánytermékek fogyasztásának, forgalmazásának egyes szabályairól szóló évi XLII. törvény; - az egészségügyről szóló évi CLIV. törvény; - a temetőkről és a temetkezésről szóló évi XLIII. törvény; - az állatok védelméről és kíméletéről szóló évi XXVIII. törvény; - a védjegyek és a földrajzi árujelzők oltalmáról szóló évi XI. törvény; - a fogyasztónak nyújtott hitelről szóló évi CLXII. törvény; - a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóságról szóló 225/2007. (VIII.31.) Korm. rendelet; - a termékek eladási ára és egységára, továbbá a szolgáltatások díja feltüntetésének részletes szabályairól szóló 4/2009. (I.30.) NFGM-SZMM együttes rendelet; - az emberi felhasználásra kerülő gyógyszer, illetve gyógyászati segédeszköz ismertetésére, az ismertetői tevékenységet végző személyek nyilvántartására, és a gyógyszerrel, gyógyászati segédeszközzel kapcsolatos, fogyasztókkal szembeni kereskedelmi gyakorlatra vonatkozó részletes szabályokról szóló 3/2009. (II.25.) EüM rendelet; - az egészségügyi szolgáltatások nyújtásához szükséges szakmai minimumfeltételekről szóló 60/2003. (X. 20.) ESzCsM rendelet; - az új személygépkocsik üzemanyag-gazdaságossági és szén-dioxid-kibocsátási adatainak közzétételéről szóló 12/2002. (III. 14.) GM-KöViM-KöM együttes rendelet; - az Európai Parlament és a Tanács kozmetikai termékekről szóló november 30-i 1223/2009/EK rendelete.
ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS
ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS A reklámközvetítésre és a médiahirdetési felületek (reklámhelyek) értékesítésére vonatkozó rendelkezések megtartásának ellenırzésérıl Budapest, 2016. február Iktatószám: SEF-282/2016
RészletesebbenÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS
ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS Az általános kereskedelmi feltételek, árfeltüntetés és árfelszámítás vizsgálatáról, különös tekintettel az áruházláncok akciós ajánlataira Budapest, 2016. február NEMZETI FOGYASZTÓVÉDELMI
RészletesebbenA munkaügyi ellenőrzés tapasztalatai (2015. I. félév)
NGM/17535-41/2015 A munkaügyi ellenőrzés tapasztalatai (2015. I. félév) 1. Ellenőrzési adatok 2015. első félévében a munkaügyi hatóság 9 736 munkáltatót ellenőrzött, a vizsgálatok során a foglalkoztatók
RészletesebbenA JÖVİ NEMZEDÉKEK ORSZÁGGYŐLÉSI BIZTOSÁNAK ÁLLÁSFOGLALÁSA
JÖVİ NEMZEDÉKEK ORSZÁGGYŐLÉSI BIZTOSA 1051 Budapest, Nádor u. 22. 1387 Budapest, Pf. 40.Telefon: 475-7100 Fax: 269-1615 A JÖVİ NEMZEDÉKEK ORSZÁGGYŐLÉSI BIZTOSÁNAK ÁLLÁSFOGLALÁSA a Red Bull Air Race repülırendezvény
RészletesebbenJ/55. B E S Z Á M O L Ó
KÖZBESZERZÉSEK TANÁCSA J/55. B E S Z Á M O L Ó az Országgyűlés részére a Közbeszerzések Tanácsának a közbeszerzések tisztaságával és átláthatóságával kapcsolatos tapasztalatairól, valamint a 2005. január
Részletesebben1996. évi CXXVI. törvény. a személyi jövedelemadó meghatározott részének az adózó rendelkezése szerinti felhasználásáról
1996. évi CXXVI. törvény a személyi jövedelemadó meghatározott részének az adózó rendelkezése szerinti felhasználásáról A személyi jövedelemadóról szóló 1995. évi CXVII. törvény (a továbbiakban: Szja tv.)
RészletesebbenA munkaügyi ellenőrzés tapasztalatai (2015. III. negyedév)
A munkaügyi ellenőrzés tapasztalatai (2015. III. negyedév) 1. Ellenőrzési adatok 2015. első kilenc hónapjában a munkaügyi hatóság 13 586 munkáltatót ellenőrzött, a vizsgálatok során a foglalkoztatók 66
Részletesebbenh a t á r o z a t o t.
1054 Budapest, Alkotmány u. 5. Levélcím: 1391 Budapest 62. Pf. 211. Telefon: (06-1) 472-8865, Fax: (06-1) 472-8860 Ügyszám: Vj/073/2013. Iktatószám: Vj/073-36/2013. Nyilvános változat! A Gazdasági Versenyhivatal
RészletesebbenÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS
NEMZETI FOGYASZTÓVÉDELMI HATÓSÁG PIACFELÜGYELETI F OSZTÁLY Iktatószám: PIF-1321/2013. ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS a mosószerek összes foszfortartalmának laboratóriumi vizsgálattal egybekötött piacfelügyeleti
RészletesebbenAz alapvető jogok biztosának Jelentése Az AJB-492/2016. számú ügyben (Előzmény: AJB-4069/2014.)
Az alapvető jogok biztosának Jelentése Az AJB-492/2016. számú ügyben (Előzmény: AJB-4069/2014.) Előadó: dr. Szentkirályi-Harsányi Ágnes Az eljárás megindítása A panaszos beadványában előadta, hogy vállalkozása
RészletesebbenAJÁNLATTÉTELI DOKUMENTÁCIÓ
AJÁNLATTÉTELI DOKUMENTÁCIÓ a felcsúti új Faluház megépítése tárgyú, a Kbt. 122. (7) bekezdés a) pontja szerinti, hirdetmény közzététele nélküli tárgyalásos közbeszerzési eljárásra TARTALOMJEGYZÉK ÚTMUTATÓ
RészletesebbenMűszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály Fogyasztóvédelmi Osztály H A T Á R O Z A T
Iktatószám: Tárgy: BKO/001/01170-0012/2015 Elsőfokú kötelezést kiszabó határozat Ügyintézés helye: Bács-Kiskun Megyei Kormányhivatal Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály Fogyasztóvédelmi
RészletesebbenMagyarország-Budapest: Villamos energia 2014/S 174-307423. Ajánlati/részvételi felhívás. Árubeszerzés
1/9 Ez a hirdetmény a TED weboldalán: http://ted.europa.eu/udl?uri=ted:notice:307423-2014:text:hu:html Magyarország-Budapest: Villamos energia 2014/S 174-307423 Ajánlati/részvételi felhívás Árubeszerzés
Részletesebben210/2009. (IX. 29.) Korm. rendelet a kereskedelmi tevékenységek végzésének feltételeiről
OptiJUS Opten Kft. I 210/2009. (IX. 29.) Korm. rendelet 210/2009. (IX. 29.) Korm. rendelet a kereskedelmi tevékenységek végzésének feltételeiről 2015.04.01. óta hatályos szöveg Tartalomjegyzék Közreműködő
RészletesebbenTájékoztató a Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Kormányhivatal Földművelésügyi és Erdőgazdálkodási Főosztály 2015. évi tevékenységéről
Tájékoztató a Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Kormányhivatal Földművelésügyi és Erdőgazdálkodási Főosztály 2015. évi tevékenységéről A Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Kormányhivatal (továbbiakban: Főosztály) a
RészletesebbenA SZIGET KULTURÁLIS MENEDZSER IRODA KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG SZPONZORÁCIÓRA VONATKOZÓ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI
A SZIGET KULTURÁLIS MENEDZSER IRODA KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG SZPONZORÁCIÓRA VONATKOZÓ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI Hatályos: 2014. december 15. I. AZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK CÉLJA ÉS TÁRGYA
RészletesebbenAz ingatlanvállalkozás-felügyeleti hatóságok
Önkormányzati Minisztérium Lakásügyi Főosztály Az ingatlanvállalkozás-felügyeleti hatóságok Az üzletszerűen végzett ingatlanközvetítői, valamint az üzletszerűen végzett ingatlanvagyon-értékelő és közvetítői
RészletesebbenRészletes tartalom. I. rész Alapvető reklámjogi tudnivalók
Részletes tartalom I. rész Alapvető reklámjogi tudnivalók 1 1. cím. A reklám 19 3 1. fejezet. Marketing és reklám 19 5 A marketing 19 19 A reklám 20 41 A márka 25 49 2. fejezet. A reklám egyes fajtái 26
RészletesebbenE L İ T E R J E S Z T É S SZEKSZÁRD MEGYEI JOGÚ VÁROS ÖNKORMÁNYZATA KÖZGYŐLÉSÉNEK. 2012. szeptember 28-i rendes ÜLÉSÉRE
AZ ELİTERJESZTÉS SORSZÁMA: 203. MELLÉKLET: 1 db TÁRGY: Szekszárd Megyei Jogú Város Önkormányzata Közgyőlésének /2012. ( ) önkormányzati rendelete a tiltott, közösségellenes magatartásokról és az elkövetıkkel
Részletesebbeneokr_aszf_20140315 1/7
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK az OPTEN Informatikai Korlátolt Felelősségű Társaság Egységes Online Követelés-nyilvántartó Rendszer szolgáltatása igénybevételére Az OPTEN Informatikai Korlátolt Felelősségű
RészletesebbenAJÁNLATI DOKUMENTÁCIÓ
AJÁNLATI DOKUMENTÁCIÓ a DEBRECENI EGYETEM 4032 Debrecen, Egyetem tér 1. (a továbbiakban: Ajánlatkérő) DEK-236/2015._ Kötött gyűjtésű kerékpárkölcsönző rendszer beszerzése a Debreceni Egyetem részére tárgyú,
RészletesebbenELŐTERJESZTÉS a KÉPVISELŐTESTÜLET 2013. december 12-i ülésére
Budapest Főváros IX. Kerület Ferencváros Önkormányzata Iktató szám: 224/2013. ELŐTERJESZTÉS a KÉPVISELŐTESTÜLET 2013. december 12-i ülésére Tárgy: Előterjesztő: Készítette: Tájékoztató a hatósági munka
RészletesebbenSzakmai beszámoló és elemzés a békéltető testületek 2010. évi tevékenységéről
Szakmai beszámoló és elemzés a békéltető testületek 2010. évi tevékenységéről Budapest, 2011. február Az MKIK Gazdaság- és Vállalkozáskutató Intézet olyan nonprofit kutatóműhely, amely elsősorban alkalmazott
RészletesebbenSzám: 29000-105/1045/24/2009. RP. rendıri intézkedés elleni panasz elbírálása H A T Á R O Z A T
ORSZÁGOS RENDİRFİKAPITÁNY 1139 Budapest, Teve u. 4-6. 1903 Budapest, Pf.: 314/15. Tel: (06-1) 443-5573 Fax: (06-1) 443-5733 BM: 33-104, 33-140 BM Fax: 33-133 E-mail: orfkvezeto@orfk.police.hu Szám: 29000-105/1045/24/2009.
RészletesebbenAJÁNLATTÉTELI FELHÍVÁS
AJÁNLATTÉTELI FELHÍVÁS a közbeszerzésekről szóló 2011. évi CVIII. törvény 122. (7) bekezdés a) pontja alapján a Learn The Natura című, HURO/1001/333/1.3.1 azonosító számú projekthez kapcsolódó PR tevékenység
RészletesebbenAJÁNLATTÉTELI FELHÍVÁS
Szakoly Község Önkormányzata AJÁNLATTÉTELI FELHÍVÁS Oktatási, képzési szolgáltatások beszerzése tárgyú Kbt. 122. (7) bekezdés a) pontja szerinti hirdetmény közzététele nélküli tárgyalásos eljárásra AJÁNLATTÉTELI
RészletesebbenJ/9457. B E S Z Á M O L Ó
KÖZBESZERZÉSEK TANÁCSA J/9457. B E S Z Á M O L Ó az Országgyűlés részére a Közbeszerzések Tanácsának a közbeszerzések tisztaságával és átláthatóságával kapcsolatos tapasztalatairól, valamint a 2008. január
RészletesebbenElőterjesztés Békés Város Képviselő-testülete 2014. április 30-i ülésére
Tárgy: Beszámoló a Békési Rendőrkapitányság Békés városában végzett 2013. évi tevékenységéről Előkészítette: Ladányi Zoltán r. alezredes, rendőrségi főtanácsos, kapitányságvezető Véleményező bizottság:
Részletesebbenh a t á r o z a t o t
A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletének FK-I/B-5570/2011. számú, fogyasztóvédelmi intézkedést és bírság kiszabását tartalmazó határozata az ERSTE Bank Hungary Zrt. számára A Pénzügyi Szervezetek Állami
RészletesebbenNYUGAT-DUNÁNTÚLI R E G I O N Á L I S Á L L A M I G A Z G A T Á S I
NYUGAT-DUNÁNTÚLI R E GIONÁLIS ÁLLAMIGA ZGATÁSI HIVATAL GYŐR BESZÁMOLÓ A NYUGAT-DUNÁNTÚLII REGIIONÁLIIS ÁLLAMIIGAZGATÁSII HIIVATAL 2009.. ÉVII TEVÉKENYSÉGÉRŐL GYŐR, 2010. JANUÁR 26. 2 I. 1. A törvényességi
RészletesebbenFogyasztóvédelmi bírság + kötelezésre szóló határozat
Iktatószám: Tárgy: JNO/001/00709-0004/2015 Fogyasztóvédelmi bírság + kötelezésre szóló határozat HATÁROZAT Bárány Henrietta egyéni vállalkozó (székhely: 5430 Tiszaföldvár, Óvirághegy III. út 43., adószám:
Részletesebben382/2007. (XII. 23.) Korm. rendelet Hatályos: 2011.09.15 -
A A 382/2007. (XII. 23.) Korm. rendelet Hatályos: 2011.09.15-382/2007. (XII. 23.) Korm. rendelet a villamosenergia-ipari építésügyi hatósági engedélyezési eljárásokról A Kormány a villamos energiáról szóló
Részletesebben1999. évi XLIII. törvény. I. Fejezet ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK. Alapelvek. A törvény hatálya
1999. évi XLIII. törvény a temetőkről és a temetkezésről Az Országgyűlés az elhunyt személyek emlékének méltó megőrzése és ápolása, a temetkezés közegészségügyi és kegyeleti rendeltetésének érvényesítése,
RészletesebbenKÖZÉP-DUNA-VÖLGYI KÖRNYEZETVÉDELMI, TERMÉSZETVÉDELMI ÉS VÍZÜGYI FELÜGYELŐSÉG
KÖZÉP-DUNA-VÖLGYI KÖRNYEZETVÉDELMI, TERMÉSZETVÉDELMI ÉS VÍZÜGYI FELÜGYELŐSÉG Kérjük, vá laszában hivatkozzon iktatószá munkra! Ikt. sz.: KTVF: 1291-11/2011. Tárgy: Pilisszentkereszt szennyvizeinek szentendrei
RészletesebbenH A T Á R O Z A T. helyt adok, elutasítom.
ORSZÁGOS RENDŐRFŐKAPITÁNY 1139 Budapest, Teve u. 4-6. 1903 Budapest, Pf.: 314/15. Tel: (06-1) 443-5573 Fax: (06-1) 443-5733 BM: 33-104, 33-140 BM Fax: 33-133 E-mail: orfkvezeto@orfk.police.hu Szám: 29000
RészletesebbenHATÁROZAT. A HTS Medical Kft.-t (székhely: 2051 Biatorbágy, Paul Hartmann u. 8., adószám: 13335292-2-13, továbbiakban: vállalkozás) k ö t e l e z e m
Iktatószám: Tárgy: BEO/001/00445-0012/2015 Elsőfokú kötelezést kiszabó határozat Békés Megyei Kormányhivatal Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály Fogyasztóvédelmi Osztály 5600 Békéscsaba,
RészletesebbenÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK A jelen felhasználási feltételek az agronline.hu Kft (8692 Szőlősgyörök, Arany János utca 33. adóig.sz.: 24152905-2-14., cégjegyzék száma: 14-09-313032, bankszámlaszám OTP
RészletesebbenÁSZF. I. A Szolgáltató. II. A tartalmak szellemi tulajdona. III. A Weboldal rendszere
ÁSZF Jelen Általános Felhasználási és Szerződési Feltételek a http://www.iraspszichologia.hu weboldal (a továbbiakban Weboldal), illetve az általa nyújtott Termékek és Szolgáltatások igénybevételét, használatát
RészletesebbenSzám: 29000/105/1422/ /2010. RP. Tárgy: alapvető jogot sértő rendőri intézkedés elleni panasz elbírálása Ea. : Kissné Vadas Enikő r. alezr.
ORSZÁGOS RENDŐRFŐKAPITÁNY 1139 Budapest, Teve u. 4-6. 1903 Budapest, Pf.: 314/15. Tel: (06-1) 443-5573 Fax: (06-1) 443-5733 BM: 33-104, 33-140 BM Fax: 33-133 E-mail: orfkvezeto@orfk.police.hu Szám: 29000/105/1422/
RészletesebbenVERSENYEZTETÉSI FELHÍVÁS. Friss Fagyaszott Plazma értékesítése
VERSENYEZTETÉSI FELHÍVÁS Friss Fagyaszott Plazma értékesítése 1. Az Országos Vérellátó Szolgálat (a továbbiakban: OVSz), mint Kiíró nyílt versenyeztetési eljárást hirdet az általa, továbbá az OVSz-szel
Részletesebbenés a várakozási díjról
2/2004. (II. 2.) számú önkormányzati rendelet és az ezt módosító 25/2004. (IX. 27.) sz., 3/2005. (I. 31.) sz., a 30/2006.(XII.18.) sz., a 7/2007.(II.23.) sz., a 27/2007.(X.19.) a 14/2008. (IV.7.) sz.,
RészletesebbenORSZÁGOS RENDŐR-FŐKAPITÁNYSÁG
ORSZÁGOS RENDŐR-FŐKAPITÁNYSÁG Cím:1139 Budapest Teve u. 4-6. 1903 Bp. Pf.: 314/15 Tel: 443-5573/33104 Fax: 443-5733/33133 E-mail: orfkvezeto@orfk.police.hu Szám: 29000/105/417- /2013.P. Tárgy: alapvető
Részletesebben2) A közbeszerzési eljárás fajtája (tárgyalásos és gyorsított eljárás esetén annak indokolása)
AJÁNLATTÉTELI FELHÍVÁS a közbeszerzésekről szóló 2011. évi CVIII. törvény (Kbt.) 122. (7) bekezdés a) pontja szerinti hirdetmény közzététele nélküli tárgyalásos eljárásban 1) Az ajánlatkérő neve, címe,
Részletesebben214/2012. (VII. 30.) Korm. rendelet az Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központról
214/2012. (VII. 30.) Korm. rendelet az Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központról A Kormány hatályos: 2012.08.01-2012.08.01 az egészségügyrıl szóló 1997. évi CLIV. törvény
RészletesebbenJelen ajánlás címzettjei azok a hitelintézetek, amelyek függő kiemelt közvetítő igénybevételével kívánnak zálogkölcsönt nyújtani.
A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete elnökének 8/2012. (VII. 11.) számú ajánlása a hitelintézetek által függő kiemelt közvetítők útján végzett kézizálog fedezete mellett történő pénzkölcsön-nyújtásról
RészletesebbenSzarvasi Rendőrkapitányság Közrendvédelmi és Közlekedésrendészeti Osztály Dévaványa Rendőrőrs
Szarvasi Rendőrkapitányság Közrendvédelmi és Közlekedésrendészeti Osztály Dévaványa Rendőrőrs Száma: 0400/2439/2010. ált. A tájékoztatót előterjesztésre alkalmasnak tartom: Oltyán Sándor r. alezredes rendőrségi
RészletesebbenSzám: 29000/105/745/ /2012. RP. Tárgy: alapvető jogot sértő rendőri intézkedés elleni panasz elbírálása H A T Á R O Z A T
ORSZÁGOS RENDŐRFŐKAPITÁNY 1139 Budapest, Teve u. 4-6. 1903 Budapest, Pf.: 314/15. Telefon: (06-1) 443-5573, Telefax: (06-1) 443-5733 BM telefon: 33-104, 33-140, BM telefax: 33-133 E-mail: orfkvezeto@orfk.police.hu
RészletesebbenMIKROSYSNET KFT. Általános Szerződési Feltételek Internet szolgáltatás igénybevételére
MIKROSYSNET KFT. Általános Szerződési Feltételek Internet szolgáltatás igénybevételére Érvényes 2015.12.01-től 1 Tartalomjegyzék 1.Általános adatok, elérhetőség...5 1.1.A Szolgáltató neve, címe...5 1.2.A
RészletesebbenT Á J É K O Z T A T Ó A POLGÁRMESTERI HIVATAL 2012. ÉVI MUNKÁJÁRÓL
TÉGLÁS VÁROSI ÖNKORMÁNYZAT JEGYZŐJÉTŐL 4243 TÉGLÁS, KOSSUTH U. 61. sz. T Á J É K O Z T A T Ó A POLGÁRMESTERI HIVATAL 2012. ÉVI MUNKÁJÁRÓL A hivatal látja el az önkormányzatnak, illetve a jegyzőnek jogszabályokban
Részletesebben4/2012.(III.30.) önkormányzati rendelete a közterületek használatáról egységes szerkezetben
Szőlősgyörök Községi Önkormányzat Képviselő-testületének 4/2012.(III.30.) önkormányzati rendelete a közterületek használatáról egységes szerkezetben Szőlősgyörök Községi Önkormányzat Képviselő-testülete
RészletesebbenB E S Z Á M O L Ó Marcali Város 2015. évi közrend, közbiztonsági helyzetéről.
RENDŐRKAPITÁNYSÁG MARCALI Ügyszám: 14040/1116-1/2016.ált. Hiv. szám: 1254-1/2016. Tárgy: Beszámoló Marcali Város 2015. évi közbiztonsági helyzetéről. Üi: Bene Zsolt r. alezredes B E S Z Á M O L Ó Marcali
Részletesebben2010. évi CLXXXV. törvény. a médiaszolgáltatásokról és a tömegkommunikációról 1
1. oldal 2010. évi CLXXXV. törvény a médiaszolgáltatásokról és a tömegkommunikációról 1 Az Országgyűlés a közösség és az egyén érdekeinek felismeréséből, a társadalom integritásának előmozdítása, a demokratikus
RészletesebbenAJÁNLATI DOKUMENTÁCIÓ
AJÁNLATI DOKUMENTÁCIÓ a DEBRECENI EGYETEM 4032 Debrecen, Egyetem tér 1. (a továbbiakban: Ajánlatkérő) DEGF-199/2015._A Debreceni Egyetem részére történő LSM 510 konfokális mikroszkóp javításához szükséges
RészletesebbenA jövı nemzedékek országgyőlési biztosának állásfoglalása a J-5274/2008. számú ügyben
JÖVİ NEMZEDÉKEK ORSZÁGGYŐLÉSI BIZTOSA A jövı nemzedékek országgyőlési biztosának állásfoglalása a J-5274/2008. számú ügyben Ügyszám: J-274/2008. I. Panasz 1. A Jövı Nemzedékek Országgyőlési Biztosához
RészletesebbenÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS
ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS a gyermekgondozási cikkek laboratóriumi vizsgálattal egybekötött piacfelügyeleti ellenırzésérıl Budapest, 2015. december NEMZETI FOGYASZTÓVÉDELMI HATÓSÁG PIACFELÜGYELETI FŐOSZTÁLY
RészletesebbenAgrártámogatási Hírlevél
Agrártámogatási Hírlevél 2013. március 2013/2. szám Tartalom 1. MFB Agrár Forgóeszköz Hitelprogram módosítások... 1 2. Egységes kérelem, jogszerű földhasználat... 2 3. Őstermelői igazolványok kiváltása
Részletesebben2005. évi CIX. törvény. a haditechnikai termékek gyártásának és a haditechnikai szolgáltatások nyújtásának engedélyezésérıl
2005. évi CIX. törvény a haditechnikai termékek gyártásának és a haditechnikai szolgáltatások nyújtásának engedélyezésérıl A haditechnikai termékek gyártásának és a haditechnikai szolgáltatások nyújtásának
Részletesebben6. A víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény módosítása
85172 M A G Y A R K Ö Z L Ö N Y 2013. évi 213. szám 6. A víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény módosítása 17. A víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény (a továbbiakban:
RészletesebbenFOGYASZTÓ ELÉGEDETTSÉGI FELMÉRÉS A FŐTÁV ZRT. SZÁMÁRA 2012.
FOGYASZTÓ ELÉGEDETTSÉGI FELMÉRÉS A FŐTÁV ZRT. SZÁMÁRA 2012. 2 Szerkesztette: Dr. Ács Ferenc A munkában részt vevők: Dr. Ács Ferenc Dr. Sárkány Péterné A mű szerzői jogilag védett. A M.Á.S.T. Kft. és a
RészletesebbenÜzemeltetési Szabályzat
Üzemeltetési Szabályzat Tartalomjegyzék I. Az elektronikus árverések közös szabályai... 3 1. Részvételi feltételek... 3 1.1 Regisztráció... 4 1.2 Bejelentkezés... 4 1.3 Engedélyhez kötött tulajdonszerzés...
Részletesebben1999. évi XLIII. törvény
Pirossal jelzett sorok: 2015. január 01-én lép hatályba 1999. évi XLIII. törvény a temetőkről és a temetkezésről Az Országgyűlés az elhunyt személyek emlékének méltó megőrzése és ápolása, a temetkezés
RészletesebbenT/9233. szám ú. törvényjavaslat. egyes igazságügyi tárgyú törvények módosításáró l
MAGYARORSZÁG KORMÁNYA T/9233. szám ú törvényjavaslat egyes igazságügyi tárgyú törvények módosításáró l Előadó : dr. Navracsics Tibor közigazgatási és igazságügy i miniszte r Budapest, 2012. november 1
RészletesebbenSzám: 35970/1941-5/2015. ált. Tárgy: A MEZEI-VILL Kft. (4100 Berettyóújfalu, Puskin u. 12.) tűzvédelmi bírság ügye
Szám: 35970/1941-5/2015. ált. Tárgy: A MEZEI-VILL Kft. (4100 Berettyóújfalu, Puskin u. 12.) bírság ügye H A T Á R O Z A T A MEZEI-VILL Kft.-t (székhelye: 4100 Berettyóújfalu, Puskin u. 12.; cégjegyzékszáma:
RészletesebbenÉves JlentésÉ. Nemzeti Adó- és Vámhivatal Központi Hivatala Pénzmosás Elleni Információs Iroda FÉLÉVÉS TÁJÉKOZTATÓ 2014.
Éves JlentésÉ FÉLÉVÉS TÁJÉKOZTATÓ 2014. Nemzeti Adó- és Vámhivatal Központi Hivatala Pénzmosás Elleni Információs Iroda Tartalomjegyzék 1 Bevezető... 2 2 Statisztikai tájékoztatás... 3 3 Cash Control akciósorozat...
RészletesebbenKERESKEDELMI TEVÉKENYSÉG BEJELENTÉSE ÉS MŰKÖDÉSI ENGEDÉLY KIADÁSA, MÓDOÍTÁSA
KERESKEDELMI TEVÉKENYSÉG BEJELENTÉSE ÉS MŰKÖDÉSI ENGEDÉLY KIADÁSA, MÓDOÍTÁSA Vonatkozó jogszabályok: - a kereskedelemről szóló 2005. évi CLXIV. törvény - a kereskedelmi tevékenységek végzésének feltételeiről
RészletesebbenBESZÁMOLÓ. Sárospatak város 2010. évi közbiztonságának helyzetérıl, a közbiztonság érdekében tett intézkedésekrıl és az azzal kapcsolatos feladatokról
RENDİRKAPITÁNYSÁG SÁROSPATAK 3950 Sárospatak, Rákóczi út 33/a. Pf.:76. Telefon: 06-47/513-030; E-mail: sarospatakrk@borsod.police.hu BESZÁMOLÓ Sárospatak város 2010. évi közbiztonságának helyzetérıl, a
RészletesebbenJ/19392. A Magyar Köztársaság legfőbb ügyészének. országgyűlési beszámolója. az ügyészség 2005. évi tevékenységéről
J/19392 A Magyar Köztársaság legfőbb ügyészének országgyűlési beszámolója az ügyészség 2005. évi tevékenységéről 2 TARTALOMJEGYZÉK 1. Az ügyészi szervezet 6 2. A büntetőjogi ügyészi tevékenység 8 A) A
RészletesebbenElıterjesztés Békés Város Képviselı-testülete 2008. április 30-i ülésére
Tárgy: Gyermekjóléti és gyermekvédelmi feladatok 2007. évi értékelése Elıkészítette: Tárnok Lászlóné osztályvezetı Igazgatási osztály, Bimbó Mária Gyámhivatali csoportvezetı, Károlyi Szilvia gyámügyi ügyintézı,
RészletesebbenAggteleki Nemzeti Park Igazgatóság
Aggteleki Nemzeti Park Igazgatóság AJÁNLATI DOKUMENTÁCIÓ Módosításokkal egységes szerkezetben Mezőgazdasági vontató és erdészeti szárzúzó beszerzése a KEOP-312/2F/09-11-2013-0017 azonosítószámú projekt
RészletesebbenTartalomjegyzék. 2./Húsipari- húseldolgozó vállalkozások akcióellenőrzése 10
Hírlevél 2011/4. Tartalomjegyzék 1./Összefoglaló a bankok, illetve a bankok személy- és vagyonvédelmét biztosító vállalkozások foglalkoztatási gyakorlatának akcióellenőrzéséről 3 2./Húsipari- húseldolgozó
RészletesebbenNyirádi Szociális Segítő Központ 8454 Nyirád, Park u. 1/A. SZAKMAI PROGRAM. Hatályos: 2016. április 8.
Nyirádi Szociális Segítő Központ 8454 Nyirád, Park u. 1/A. SZAKMAI PROGRAM Hatályos: 2016. április 8. TARTALOMJEGYZÉK I. Az intézmény célja, feladata Az intézmény alapelvei Az intézmény jelképe Az intézmény
RészletesebbenI. Bevezetés. II. Közbiztonsági helyzet értékelése
I. Bevezetés A Várpalotai Rendőrkapitányság az Országos Rendőr-főkapitányság és a Veszprém Megyei Rendőrfőkapitányság célkitűzéseinek, útmutatásainak, továbbá a saját munkatervében meghatározottaknak megfelelően
RészletesebbenAndocs Községi Önkormányzat Képviselő-testületének 2/2009 (III. 31.) rendelete. 1. A szociális ellátások helyi szabályozásáról I.
Andocs Községi Önkormányzat Képviselő-testületének 2/2009 (III. 31.) rendelete 1. A szociális ellátások helyi szabályozásáról Andocs Községi Önkormányzat Képviselő-testülete a Magyar Köztársaság Alkotmányáról
RészletesebbenMartonvásár Város Önkormányzata Képviselő-testületének 23/2012. (IX. 26.) önkormányzati rendelete a település rendjének szabályairól 1
Martonvásár Város Önkormányzata Képviselő-testületének 23/2012. (IX. 26.) önkormányzati rendelete a település rendjének szabályairól 1 Martonvásár Város Önkormányzatának Képviselő-testülete az épített
RészletesebbenI.7.1. Általános taktikai ajánlások... 22 I.7.1.1. Az intézkedés során alkalmazandó alapelvek... 22 I.7.1.2. Az intézkedések szakaszai... 22 I.7.1.3.
1 Tartalomjegyzék I. Fejezet: Szakmai ismeretek... 5 I.1. A tevékenységet maghatározó főbb jogszabályok... 5 I.1.1. A 2012. évi CXX. törvény hatálya, a rendészeti feladatokat ellátó személyek köre... 5
RészletesebbenA BIZTONSÁGOS ÉS EGÉSZSÉGES MUNKAHELYEKÉRT Munkavédelmi konferencia Munkáltatók, munkabiztonsági és munkaegészségügyi szakemberek számára
A BIZTONSÁGOS ÉS EGÉSZSÉGES MUNKAHELYEKÉRT Munkavédelmi konferencia Munkáltatók, munkabiztonsági és munkaegészségügyi szakemberek számára Zalaegerszeg 2012. A konferencia megszervezését és az összefoglaló
RészletesebbenNEMZETGAZDASÁGI MINISZTÉRIUM TÁJÉKOZTATÓ LAKÁSÉPÍTÉSHEZ IGÉNYELHETİ ÁLLAMI TÁMOGATÁSOKRÓL
NEMZETGAZDASÁGI MINISZTÉRIUM TÁJÉKOZTATÓ LAKÁSÉPÍTÉSHEZ IGÉNYELHETİ ÁLLAMI TÁMOGATÁSOKRÓL (Érvényes 2013. január 1-jétıl) Tisztelt Érdeklıdı, Tisztelt Lakásépítı! A lakásépítési támogatásról szóló 256/2011.
RészletesebbenKÖZBESZERZÉSI SZABÁLYZAT
KÖZBESZERZÉSI SZABÁLYZAT DUNAVARSÁNY VÁROS ÖNKORMÁNYZATÁNAK KÖZBESZERZÉSI SZABÁLYZATA Hatályos: 2013. február 13. Elfogadva:../2013. (II.12.) sz. Kt. határozat 1 I. FEJEZET Általános rendelkezések A közpénzek
RészletesebbenAJÁNLATTÉTELI FELHÍVÁS
AJÁNLATTÉTELI FELHÍVÁS a) Az ajánlatkér neve, címe: rségi Nemzeti Park Igazgatóság címe: 9941 riszentpéter, Siskaszer 26/A. telefonszám: +36/30/280-6877 faxszám: +36/94/428-791 kapcsolattartó: Dr. Németh
Részletesebben1997. évi CLV. törvény. a fogyasztóvédelemről
1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről Az Országgyűlés annak érdekében, hogy olyan szabályozás jöjjön létre, amely biztosítja a fogyasztói érdekek - különösen a biztonságos áruhoz és szolgáltatáshoz,
Részletesebben1. fejezet. Általános rendelkezések. E rendelet hatálya a Község közigazgatási területére terjed ki.
Pusztazámor Község Önkormányzatának 8/2004.(VII. 09.) számú rendelete a közterületek tisztántartásáról és a szervezett köztisztasági közszolgáltatás kötelező igénybevételéről (módosításokkal egységes szerkezetbe
RészletesebbenRészvételi felhívás a 228/2004. (VII. 30.) Korm.rendelet 74/E. -a alapján lebonyolítandó meghívásos eljárásban
Szám: 30310/1574/2016. ált. Részvételi felhívás a 228/2004. (VII. 30.) Korm.rendelet 74/E. -a alapján lebonyolítandó meghívásos eljárásban 1. Az ajánlatkérő neve, címe, telefon- és telefaxszáma, e-mail
RészletesebbenA tervezet előterjesztője
1 Jelen előterjesztés csak tervezet, amelynek közigazgatási egyeztetése folyamatban van. A minisztériumok közötti egyeztetés során az előterjesztés koncepcionális kérdései is jelentősen módosulhatnak,
RészletesebbenKérdések és válaszok a cégeljárás változó jogi rendjével kapcsolatban
Kérdések és válaszok a cégeljárás változó jogi rendjével kapcsolatban (Az alábbiakban a jogalkalmazás során leggyakrabban felmerülő kérdések megválaszolására teszünk kísérletet. Az Igazságügyi és Rendészeti
RészletesebbenH A T Á R O Z A T. h e l y t a d o k, e l u t a s í t o m.
1 ORSZÁGOS RENDŐRFŐKAPITÁNY 1139 Budapest, Teve u. 4-6. 1903 Budapest, Pf.: 314/15. Tel: (06-1) 443-5573 Fax: (06-1) 443-5733 IRM: 33-104, 33-140 IRM Fax: 33-133 E-mail: orfkvezeto@orfk.police.hu Szám:
RészletesebbenHelyi Esélyegyenlőségi Program
Hajdúszoboszló Város Önkormányzata Helyi Esélyegyenlőségi Program 2013. június 20. A felülvizsgálat során tett kiegészítéseket, módosításokat a fejezetek végén címszóval és színkiemeléssel jeleztük. Tartalom
RészletesebbenMűszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály Fogyasztóvédelmi Osztály
Iktatószám: Tárgy: BKO/001/01312-0015/2015 Elsőfokú kötelezést kiszabó határozat Bács-Kiskun Megyei Kormányhivatal Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály Fogyasztóvédelmi Osztály 6000 Kecskemét,
Részletesebben2005. évi XVIII. törvény. a távhőszolgáltatásról 1. I. Fejezet ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
2005. évi XVIII. törvény a távhőszolgáltatásról 1 Az Országgyűlés a felhasználók biztonságos, megfelelő minőségű és gazdaságos távhőellátása érdekében az objektív, átlátható és hátrányos megkülönböztetéstől
RészletesebbenORSZÁGOS RÁDIÓ ÉS TELEVÍZIÓ TESTÜLET. 1816/2006. (VIII. 23.) sz. HATÁROZATA
ORSZÁGOS RÁDIÓ ÉS TELEVÍZIÓ TESTÜLET 1816/2006. (VIII. 23.) sz. HATÁROZATA Az Országos Rádió és Televízió Testület (továbbiakban: Testület) a rádiózásról és televíziózásról szóló 1996. évi I. törvény (továbbiakban:
RészletesebbenA szociális ellátások helyi szabályozásáról. Pamuk Községi Önkormányzat Képviselő-testületének 4/2009. (IV.10.) rendelete
A szociális ellátások helyi szabályozásáról Pamuk Községi Önkormányzat Képviselő-testületének 4/2009. (IV.10.) rendelete A szociális ellátások helyi szabályozásáról Pamuk Községi Önkormányzat Képviselő-testülete
RészletesebbenHatályba lépés ideje: 2013. december 21.
Szentpáli István Kereskedelmi és Vendéglátó Szakközépiskola és Szakiskola Szervezeti és Működési Szabályzata Hatályba lépés ideje: 2013. december 21. T A R T A L O M J E G Y Z É K 1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK...
RészletesebbenÁLTALÁNOS ÜZLETSZABÁLYZAT
ÁLTALÁNOS ÜZLETSZABÁLYZAT Hatályos 2016. március 21-től TARTALOMJEGYZÉK Általános rendelkezések...1 Betétgyűjtés...25 Bankhitel és bankkölcsön ügyletek...32 Pénzforgalmi szolgáltatások nyújtása...67 Bankkártya
RészletesebbenT/6945. számú törvényjavaslat. a termékek piacfelügyeletéről
MAGYARORSZÁG KORMÁNYA T/6945. számú törvényjavaslat a termékek piacfelügyeletéről Előadó: Dr. Matolcsy György nemzetgazdasági miniszter Budapest, 2012. április 2012. évi törvény a termékek piacfelügyeletéről
RészletesebbenI N D O K O L Á S. A hatósági ellenőrzésről a helyszínen felvett jegyzőkönyv alapján az alábbi tényállást állapítottam meg:
Iktatószám: Tárgy: BEO/001/00820-0002/2015 Elsőfokú kötelezést kiszabó határozat Békés Megyei Kormányhivatal Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály Fogyasztóvédelmi Osztály 5600 Békéscsaba,
Részletesebben2. (1) A pályaalkalmassági vizsgálat célja annak megállapítása, hogy a gépjárművezető
41/2004. (IV. 7.) GKM rendelet a közúti járművezetők pályaalkalmassági vizsgálatáról A közúti közlekedésről szóló 1988. évi I. törvény 48. (3) bekezdése b) pontjának 13. alpontjában, valamint az illetékekről
RészletesebbenMotorikus dízelgázolaj beszerzése
Motorikus dízelgázolaj beszerzése (Eljárás száma: T-148/15) AJÁNLATI DOKUMENTÁCIÓ 2015. 1 A. ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK 1. Az eljárás 1.1. A Budapesti Közlekedési Zártkörűen Működő Részvénytársaság (BKV Zrt.,
Részletesebben10/2001.(X.30.) számú rendelete
Csévharaszt Községi Önkormányzat 8/2005. (VI.8.) számú rendeletével módosított 10/2001.(X.30.) számú rendelete az önkormányzat tulajdonában álló lakások bérletére, vonatkozó szabályokról Csévharaszt Község
RészletesebbenFELSŐ TISZA VIDÉKI KÖRNYEZETVÉDELMI, TERMÉSZETVÉDELMI ÉS VÍZÜGYI FELÜGYELŐSÉG
FELSŐ TISZA VIDÉKI KÖRNYEZETVÉDELMI, TERMÉSZETVÉDELMI ÉS VÍZÜGYI FELÜGYELŐSÉG 4400 Nyíregyháza, Kölcsey F. u. 12-14. : Pf.:246, : (42) 598-930, Fax: (42) 598-941, E-mail: ftvkvf_ugyfszolg@ftvktvf.kvvm.hu
Részletesebben1996. évi CXIII. törvény. a lakástakarékpénztárakról. A törvény hatálya. Fogalmak
1996. évi CXIII. törvény a lakástakarékpénztárakról Az Országgyűlés annak érdekében, hogy - ösztönözze a lakáscélok saját erőből történő megvalósítását elősegítő előtakarékosságot, - elősegítse a lakásvagyon
RészletesebbenÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS
ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS a villamossági termékek energiahatékonysági címkézésének piacfelügyeleti ellenırzésérıl Budapest, 2015. május Témafelelős: Vincze Tibor Szűcs Csaba NEMZETI FOGYASZTÓVÉDELMI HATÓSÁG
Részletesebben