MAGYAR SZABVÁNY MSZ ISO/TS 16949

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "MAGYAR SZABVÁNY MSZ ISO/TS 16949"

Átírás

1 2009 MAGYAR SZABVÁNY MSZ ISO/TS Minőségirányítási rendszerek. Külön követelmények az ISO 9001:2008 szabvány alkalmazásához gépjárműipari és ilyen rendeltetésű alkatrészeket gyártó szervezetek számára Quality management systems. Particular requirements for the application of ISO 9001:2008 for automotive production and relevant service part organizations E nemzeti szabványt a Magyar Szabványügyi Testület a nemzeti szabványosításról szóló évi XXVIII. törvény alapján teszi közzé. A szabvány alkalmazása e törvény 6. -ának (1) bekezdése alapján önkéntes. A törvény 6 -ának (2) bekezdése értelmében műszaki tartalmú jogszabály hivatkozhat olyan nemzeti szabványra, amelynek alkalmazását úgy kell tekinteni, hogy az adott jogszabály vonatkozó követelményei is teljesüljenek. A szabvány alkalmazása előtt győződjön meg arról, hogy nem jelent-e meg módosítása, helyesbítése, vagy nincs-e visszavonva, továbbá, hogy műszaki tartalmú jogszabály hivatkozik-e rá. Ez a nemzeti szabvány teljesen megegyezik az ISO/TS 16949:2009 műszaki előírással This Hungarian Standard is identical with the Technical Specification ISO/TS 16949:2009 Nemzeti előszó A szabványban lévő hivatkozások magyar megfelelői ISO 9000:2005 MSZ EN ISO 9000:2006 ISO 9001:2008 MSZ EN ISO 9001:2009 ISO 9004:2000 MSZ EN ISO 9004:2001 ISO 19011:2002 MSZ EN ISO 19011:2003 ISO/IEC 17025:2005 MSZ EN ISO/IEC 17025:2006 A szabvány forrása a nemzetközi műszaki előírás angol nyelvű szövege ICS ; Hivatkozási szám: MSZ ISO/TS 16949: 2009 MAGYAR SZABVÁNYÜGYI TESTÜLET ( oldal) Az 1995 évi XXVIII. törvény 5. (5) bekezdése értelmében a nemzeti szabványt a megjelenés formájától függetlenül csak a Magyar Szabványügyi Testület engedélyével szabad forgalmazni és terjeszteni Árkategória: 1

2 ISO 2009 Minden jog fenntartva. Ha nincs más előírás, ennek a kiadványnak semmilyen részét sem szabad másolni, semmilyen formában és semmilyen eszközzel elektronikai vagy mechanikai úton, beleértve a fénymásolást és a mikrofilmet is, - sem hasznosítani, az ISO-tól az alábbi címen, vagy az ISO-nak az igénylő országában levő tagjától beszerezhető, előzetes írásbeli engedély nélkül. ISO Copyright Office Case postale 56, CH-1211 Genf 20 Tel.: Fax.: Internet Készült Svájcban Ennek a dokumentumnak a bekeretezett részei az ISO 9001:2008 szövegét tartalmazzák: ezeket a fenti szerződésjogi nyilatkozat védi. A kereteken kívüli részt a Nemzetközi Gépjármű Munkacsoport (IATF) kezdeményezte. Ennek szerzői joga az ANFIA, a FIEV, az SMMT, a VDA (lásd a továbbiakban), valamint a Chrysler, a Ford Motor Company, a General Motors Corp., a PSA Peugeot Citroën, a Renault tulajdona. Sem ezt a szabványt, sem ennek bármely részletét nem szabad keresőrendszer céljaira lemásolni vagy továbbadni, semmilyen alakban és semmilyen elektronikai, fénymásolási, rögzítő vagy más eszközzel, előzetes írásbeli engedély nélkül. A nem bekeretezett szöveg másolására és/vagy fordítására a következő címek valamelyikén kell az engedélyt megkérni: International Automotive Oversight Bureau (IAOB/USA) Associazione Nazionale Filiera Industrie Automobilistiche (ANFIA/Italy) Fédération des Industries des Équipements pour Véhicules (FIEV/France) Society of Motor Manufacturers and Traders (SMMT/UK) Verband der Automobilindustrie Qualitätsmanagement Center (VDA-QMC/Germany) 2

3 Tartalomjegyzék oldal Előszó... 9 Bevezetés Általános rész Folyamatszemléletű megközelítés Kapcsolat az ISO 9004-gyel Összehangoltság más irányítási rendszerekkel E műszaki előírás célja Alkalmazási terület Általános útmutatás Alkalmazás Rendelkező hivatkozások Szakkifejezések és meghatározásuk Szakkifejezések és meghatározásuk a gépjárműipar részére Szabályozási terv A tervezésért felelős szervezet Hiba elleni védekezés Laboratórium Laboratórium működési területének leírása Gyártás Előre jelző karbantartás Megelőző karbantartás Többletköltség Távoli helyszín Telephely Megkülönböztetett jellemző Minőségirányítási rendszer Általános követelmények Általános követelmények. Kiegészítés A dokumentálás követelményei Általános előírás Minőségirányítási kézikönyv A dokumentumok kezelése Műszaki előírások

4 A feljegyzések kezelése A feljegyzések megőrzése A vezetőség felelősségi köre A vezetőség elkötelezettsége A folyamatok hatékonysága Vevőközpontúság Minőségpolitika Tervezés Minőségcélok Minőségcélok. Kiegészítés A minőségirányítási rendszer tervezése Felelősségi kör, hatáskör és kommunikáció Felelősségi körök és hatáskörök Felelősség a minőségért A vezetőség képviselője A vevő képviselője Belső kommunikáció Vezetőségi átvizsgálás Általános előírás A minőségirányítási rendszer működése Az átvizsgálás bemenő adatai Az átvizsgálás bemenő adatai. Kiegészítés Az átvizsgálás kimenő adatai Gazdálkodás az erőforrásokkal Gondoskodás az erőforrásokról Emberi erőforrások Általános előírás Felkészültség, képzés és tudatosság Terméktervezési készségek Képzés Munkahelyi képzés A munkatársak ösztönzése és felhatalmazása Infrastruktúra A telephely, a létesítmény és a berendezések megtervezése Tervek előre nem látható események kezelésére

5 6.4. Munkakörnyezet Személyi biztonság a termékre vonatkozó követelményeknek való megfelelőség elérése érdekében A helyiségek tisztasága A termék előállítása A termék-előállítás megtervezése A termék előállítása A termék-előállítás megtervezése. Kiegészítés Átvételi feltételek Bizalmas kezelés Változások kezelése A vevővel kapcsolatos folyamatok A termékre vonatkozó követelmények meghatározása A vevő által kiválasztott megkülönböztetett jellemzők A termékkel kapcsolatos követelmények átvizsgálása A termékkel kapcsolatos követelmények átvizsgálása. Kiegészítés A szervezet gyártóképessége Kapcsolattartás a vevővel Kapcsolattartás a vevővel. Kiegészítés Tervezés és fejlesztés A tervezés és fejlesztés megtervezése Többszempontú megközelítés A tervezés és fejlesztés bemenő adatai A terméktervezés bemenő adatai A gyártási folyamat tervezésének bemenő adatai Megkülönböztetett jellemzők A tervezés és fejlesztés kimenő adatai A terméktervezés kimenő adatai. Kiegészítés A gyártási folyamat tervezésének kimenő adatai A tervezés és fejlesztés átvizsgálása Figyelemmel kísérés A tervezés és fejlesztés igazolása (verifikálása) A tervezés és fejlesztés érvényesítése (validálása) A tervezés és fejlesztés érvényesítése (validálása). Kiegészítés Prototípusprogram

6 A termékjóváhagyás folyamata A tervezés és fejlesztés változtatásainak kezelése Beszerzés Beszerzési folyamat Megfelelés a jogszabályoknak és egyéb szabályozóknak A szállító minőségirányítási rendszerének kialakítása A vevő által jóváhagyott források Beszerzési információ A beszerzett termék igazolása (verifikálása) A beszerzett termék megfelelősége a követelményeknek A szállító figyelemmel kísérése A termék előállítása és szolgáltatás nyújtása A termék-előállítás és a szolgáltatás-nyújtás szabályozása Szabályozási terv Munkautasítások A műveletek beállításának igazolása (verifikálása) Megelőző és előrejelző karbantartás A gyártás felszerszámozásának irányítása A gyártás ütemezése A vevőszolgálattól kapott információ visszacsatolása Vevőszolgálati megállapodás a vevővel Az előállítás és a szolgáltatásnyújtás folyamatainak érvényesítése (validálása) A termék-előállítási és a szolgáltatás-nyújtási folyamatok érvényesítése (validálása). Kiegészítés Azonosítás és nyomon követhetőség Azonosítás és nyomon követhetőség. Kiegészítés A vevő tulajdona A vevő tulajdonát képező gyártóeszközök A termék megóvása Tárolás és készletezés A megfigyelő- és mérőberendezések kezelése A mérőrendszer elemzése Kalibrálási/igazolási (verifikálási) feljegyzések A laboratóriumokkal szemben támasztott követelmények Belső laboratóriumok

7 Külső laboratóriumok Mérés, elemzés és fejlesztés Általános előírások Statisztikai módszerek kiválasztása Az alapvető statisztikai fogalmak ismerete Figyelemmel kísérés és mérés Vevői elégedettség Vevői elégedettség. Kiegészítés Belső audit A minőségirányítási rendszer auditja A gyártási folyamatok auditja Termékaudit Belső auditok tervei Belső auditorok képzettsége A folyamatok figyelemmel kísérése és mérése A gyártási folyamatok figyelemmel kísérése és mérése A termék figyelemmel kísérése és mérése Elrendezés-ellenőrzés és működésvizsgálat A megjelenés szempontjából vizsgálandó elemek A nem megfelelő termék kezelése A nem megfelelő termék kezelése. Kiegészítés Újramunkált termék kezelése A vevő tájékoztatása Vevői engedély Az adatok elemzése Az adatok elemzése és felhasználása Fejlesztés Folyamatos fejlesztés A szervezet folyamatos fejlesztése A gyártási folyamatok fejlesztése Helyesbítő tevékenység Problémamegoldás A hiba elleni védekezés A helyesbítő tevékenység hatása A visszautasított termékek vizsgálata/elemzése

8 Megelőző tevékenység A melléklet Szabályozási terv A.1 A szabályozási terv szakaszai A.2 A szabályozási terv elemei Irodalomjegyzék MEGJEGYZÉS. Ebben a tartalomjegyzékben az ISO 9001:2008 szabványban szereplő címek álló, az IATF által hozzáadott címek dőlt szedésűek. 8

9 Előszó Az ISO (Nemzetközi Szabványügyi Szervezet) a nemzeti szabványügyi szervezetek (ISOtagtestületek) világszövetsége. A nemzetközi szabványosítási munkák rendes körülmények között az ISO műszaki bizottságaiban folynak. Minden tagszervezetnek, amely érdekelt egy olyan témában, amelyre műszaki bizottságot hoztak létre, joga, hogy ebben a bizottságban képviselve legyen. Az ISO-val kapcsolatban álló nemzetközi szervezetek, kormányzati és nem kormányzati szervek, szintén részt vesznek ebben a munkában. Az ISO szorosan együttműködik a Nemzetközi Elektrotechnikai Bizottsággal (IEC) az elektrotechnikai szabványosítás minden kérdésében. A nemzetközi szabványok az ISO/IEC-Irányelvek 2. rész szabályainak megfelelően készülnek. A műszaki bizottságok fő feladata nemzetközi szabványok készítése. A műszaki bizottságok által elfogadott nemzetközi szabványtervezeteket körözik szavazás céljából a tagszervezetek között. Nemzetközi szabványként való kiadásuk az egy-egy szavazatot leadó tagszervezetek legalább 75%-nak jóváhagyását követeli meg. Más esetekben, különösen, ha sürgős piaci igény van ilyen dokumentumokra, egy műszaki bizottság elhatározhatja más típusú rendelkező dokumentum kiadását. Ilyenek: - ISO Nyilvánosan Elérhető Előírás (ISO/PAS), amely egy ISO-munkacsoport műszaki szakemberei közti megegyezést képvisel, és kiadás céljából elfogadásra kerül, ha azt az egy-egy szavazatot leadó kidolgozó bizottság tagjainak több mint 50%-a jóváhagyta, továbbá - ISO Műszaki Előírás (ISO/TS), amely egy műszaki bizottság tagjai közti megegyezést képvisel, és amely akkor fogadható el kiadásra, ha azt a bizottság egy-egy szavazatot leadó tagjainak 2/3-a jóváhagyta. Az ISO/TS 16949:2009-t a Nemzetközi Gépjármű Munkacsoport (IATF) készítette, az ISO/TC 176 Minőségirányítás és minőségbiztosítás műszaki bizottság támogatásával. Az ISO/TS jelenlegi harmadik kiadása, amelyet technikailag módosítottak az ISO 9001:2008 szerint, érvényteleníti és helyettesíti a második kiadást (az ISO/TC 16949:2002-t). A bekeretezett szövegek az ISO 9001:2008-ból átvett részek. Az ágazat sajátos kiegészítő követelményei a bekeretezett részeken kívül találhatók. Ebben a szabványban a kell szó követelményt jelent. A kijelentő és a felszólító mód ajánlás jellegű. A MEGJEGYZÉS kezdetű bekezdések útmutatást adnak a kapcsolódó követelmény megértéséhez vagy tisztázásához. A például kifejezés után szereplő javaslatok csak útmutatást jelentenek. Az A melléklet ennek a magyar szabványnak rendelkező része. 9

10 Megjegyzések tanúsításhoz E szabvány szerinti tanúsítást, beleértve az egyes vevők külön követelményeinek tanúsítását, ha ilyenek is vannak, az IATF vevő tagjai elismerik, ha a tanúsítás az IATF tanúsítási rendszere szerint történt (lásd az IATF-elismerés megszerzésének szabályai -t). A részletekről felvilágosítást adnak az IATF itt felsorolt helyi felügyeleti szervei: Associazione Nazionale Filiera Industrie Automobilistiche (ANFIA) Internet: International Automotive Oversight Bureau (IAOB) Internet: IATF-France Internet: Society of Motor Manufacturers and Traders (SMMT Ltd.) Internet: Verband der Automobilindustrie Qualitätsmanagement Center (VDA-QMC) Internet: Az IATF-ről minden nyilvános információ megtalálható: 10

11 Bevezetés 0.1. Általános rész Bevezetés 0.1. Általános rész A minőségirányítási rendszer alkalmazása a szervezet stratégiai döntésén alapuljon. A szervezet minőségirányítási rendszerének megtervezésére és bevezetésére hatással van(nak): a) a szervezet környezete, ennek a környezetnek a változásai és ezzel a környezettel kapcsolatos kockázatok, b) a szervezet változó szükségletei, c) saját céljai, d) az általa szolgáltatott termékek, e) az általa alkalmazott folyamatok, f) a szervezet mérete és felépítése. Ennek a nemzetközi szabványnak nem célja, hogy a minőségirányítási rendszerek szerkezetét vagy dokumentációját egységesítse. Az ebben a nemzetközi szabványban meghatározott minőségirányítási rendszer követelményei kiegészítik a termékekre vonatkozó követelményeket. A MEGJEGYZÉS -ként szereplő információ útmutatóként szolgál a kapcsolódó követelmény megértéséhez vagy tisztázásához. Ezt a nemzetközi szabványt belső vagy külső felek, beleértve a tanúsító testületeket, annak értékelésére alkalmazhatják, hogy képes-e a szervezet teljesíteni a termékre alkalmazandó vevői, jogszabályi és egyéb szabályozói követelményeket, valamint a szervezet saját követelményeit. E nemzetközi szabvány kidolgozása során figyelembe vették az ISO 9000-ben és az ISO 9004-ben szereplő minőségirányítási alapelveket Folyamatszemléletű megközelítés 0.2. Folyamatszemléletű megközelítés Ez a nemzetközi szabvány elősegíti a folyamatszemléletű megközelítés alkalmazását a minőségirányítási rendszer kialakítása, megvalósítása és eredményességének fejlesztése során, hogy a vevői követelmények teljesítésével növeljék a vevői elégedettséget. Ahhoz, hogy egy szervezet eredményesen működhessen, számos, egymással összefüggő tevékenységet kell meghatároznia és irányítania. Egy tevékenység, vagy tevékenységek sorozata, amely erőforrásokat használ fel, és amelyet úgy irányítanak, hogy bemeneteket kimenetekké alakítson át, folyamatnak tekinthető. Az egyik folyamat kimenete gyakran a következő folyamat közvetlen bemenetét jelenti. Egy szervezeten belül a folyamatok rendszerének alkalmazása, e folyamatok azonosításával, kölcsönhatásaival és a kívánt eredmény elérése érdekében történő irányításukkal együtt folyamatszemléletű megközelítés -nek tekinthető. 11

12 A folyamatszemléletű megközelítés egyik előnye az, hogy gondoskodik a folyamatok rendszerén belüli egyes folyamatok közötti kapcsolat, valamint a folyamatok kombinációjának és kölcsönhatásának folyamatos szabályozásáról. Ha egy minőségirányítási rendszerben alkalmazzák, akkor ez a megközelítés kiemeli a következők fontosságát: a) a követelmények megértése és teljesítése, b) a folyamatok átgondolásának szükségessége a hozzáadott érték szempontjából, c) a folyamat működésére és eredményességére vonatkozó eredmények megszerzése és d) a folyamatok folyamatos fejlesztése objektív mérések alapján. A folyamatalapú minőségirányítási rendszernek az 1. ábrán bemutatott modellje szemlélteti a folyamatok közötti kapcsolatokat, amelyeket a továbbiakban a szabvány 4 8. fejezetei írnak le. Ez az ábra azt mutatja, hogy a vevők kiemelkedő szerepet játszanak a követelményeknek mint bemeneteknek a meghatározásában. A vevői elégedettség figyelemmel kísérése megköveteli annak az információnak az értékelését, amely a vevő véleményét tükrözi arról, hogy a szervezet teljesítette-e a vevői követelményeket. Az 1. ábrán látható modell ennek a nemzetközi szabványnak minden követelményét lefedi, de nem mutatja be részletesen a folyamatokat. MEGJEGYZÉS: Ezenkívül minden folyamathoz alkalmazható a Tervezés-Megvalósítás-Ellenőrzés- Intézkedés (Plan-Do-Check-Act, PDCA) néven ismert módszer. A PDCA röviden a következőképpen írható le: Plan: (tervezés): azoknak a céloknak és folyamatoknak a kialakítása, amelyek szükségesek a vevő követelményeinek és a szervezet politikájának megfelelő eredmények eléréséhez; Do: Check: Act: (megvalósítás): a folyamatok végrehajtása; (ellenőrzés): a folyamatok és a termékek figyelemmel kísérése és mérése a politikákhoz, célokhoz, valamint a termékre vonatkozó követelményekhez viszonyítva, és az eredmények jelentése; (intézkedés): intézkedések megtétele a folyamat működésének állandó fejlesztésére. 12

13 A minőségirányítási rendszer folyamatos fejlesztése A vezetőség felelősségi köre Vevők Vevők Gazdálkodás az erőforrásokkal Mérés, elemzés és fejlesztés Elégedettség Követelmények Bemenet A termék előállítása Termék Kimenet Jelmagyarázat : értéknövelő tevékenységek információáramlás 1. ábra: Folyamatszemléletű minőségirányítási rendszer modellje 0.3. Kapcsolat az ISO 9004-gyel 0.3. Kapcsolat az ISO 9004-gyel Az ISO 9001 és az ISO 9004 a minőségirányítási rendszerre vonatkozó szabvány, amelyeket úgy dolgoztak ki, hogy egymást kiegészítsék, de egymástól függetlenül is alkalmazhatók. Az ISO 9001 olyan minőségirányítási rendszerre vonatkozó követelményeket határoz meg, amelyek felhasználhatók a szervezeteken belüli alkalmazásra, vagy tanúsítási, vagy szerződéses célból. Középpontjában az áll, hogy a minőségirányítási rendszer a vevő követelményeit eredményesen teljesítse. Ezen nemzetközi szabvány kiadásának időpontjában az ISO 9004:2000 átdolgozás alatt áll. Az ISO 9004 átdolgozott kiadása útmutatást fog adni bármely szervezet számára a sikeresség fenntartásához a bonyolult, nagy igényeket támasztó ás állandóan változó környezetben. Az ISO 9004 bővebb körben összpontosít a minőségirányításra, mint az ISO 9001, szól az összes érdekelt fél szükségleteiről és elvárásairól, valamint az elégedettségükről, amely a szervezet módszeres és folyamatos fejlesztése révén érhető el. Mindamellett, ezt a szabványt nem tanúsítási, szabályozó vagy szerződéses célra szánják. MEGJEGYZÉS. Az ISO 9000:2005-ben és az ISO 9004:2000-ben hivatkozott nyolc minőségirányítási alapelv ismeretét és alkalmazását a felső vezetőség mutassa be és érvényesítse a szervezeten belül. 13

14 0.4. Összehangoltság más irányítási rendszerekkel 0.4. Összehangoltság más irányítási rendszerekkel Ezen nemzetközi szabvány kidolgozása során megfelelően figyelembe vették az ISO 14001:2004 rendelkezéseit azért, hogy a két szabvány a felhasználók érdekében összehangoltabb legyen. Az A melléklet bemutatja az összefüggést az ISO 9001:2008 és az ISO 14001:2004 szabványok között. Ez a nemzetközi szabvány nem tartalmazza más irányítási rendszerek pl. a környezetközpontú irányítás, a munkahelyi egészség és biztonság, a pénzügyi irányítás vagy a kockázatkezelés - követelményeit. Mindazonáltal ez a nemzetközi szabvány lehetővé teszi a szervezet számára, hogy összhangba hozza vagy integrálja saját minőségirányítási rendszerét a kapcsolódó irányítási rendszer követelményeivel. A szervezetnek lehetősége van arra, hogy meglevő irányítási rendszerét (rendszereit) alkalmassá tegye egy olyan minőségirányítási rendszer létrehozására, amely megfelel ezen nemzetközi szabvány követelményeinek E műszaki előírás célja E műszaki előírás célja, hogy olyan minőségirányítási rendszer kialakítását segítse elő, amely gondoskodik a folyamatos fejlesztésről, súlyt helyez a hibamegelőzésre, az ingadozás és a selejt csökkentésére a szállítói láncban. Ez a műszaki előírás, kiegészítve az alkalmazandó vevő-specifikus követelményekkel, meghatározza a minőségirányítási rendszer alapvető követelményeit azok számára, akik ezt a dokumentumot alkalmazzák. Ennek a műszaki előírásnak az is célja, hogy kiküszöbölje a többszörös tanúsítási auditokat, és előmozdítsa a minőségirányítási rendszer közös megközelítését a gépjárműipari termékeket és ilyen rendeltetésű alkatrészeket gyártó szervezetek számára. 14

15 1. Alkalmazási terület 1.1. Általános útmutatás 1. Alkalmazási terület 1.1. Általános rész Ez a nemzetközi szabvány arra az esetre határozza meg a minőségirányítási rendszerre vonatkozó követelményeket, amikor egy szervezetnek a) bizonyítania kell, hogy képes folyamatosan olyan terméket szolgáltatni, amely megfelel a vevői, valamint az alkalmazható jogszabályi és egyéb szabályozó követelmények, valamint b) a vevői elégedettség növelése a célja a rendszer eredményes alkalmazásával, beleértve azokat a folyamatokat, amelyek a rendszer folyamatos fejlesztését és a vevői, valamint az alkalmazható jogszabályi és egyéb szabályozói követelmények való megfelelőséget szavatolják. 1. MEGJEGYZÉS: Ebben a nemzetközi szabványban a termék kifejezést csak a) vevőnek szánt vagy az általa megkövetelt termékre b) termék-előállító folyamatokból származó bármely tervezett kimenetre alkalmazzák 2. MEGJEGYZÉS: Az egyéb szabályozó követelmények is megjelenhetnek jogszabályi követelmények formájában. Ez a műszaki előírás az ISO 9001:2008 szabvánnyal együtt meghatározza a minőségirányítási rendszer követelményeit gépjárművekkel kapcsolatos termékek tervezéséhez és fejlesztéséhez, gyártásához, és ahol ez értelmezhető, beszerelésükhöz és vevőszolgálatukhoz. Ez a műszaki előírás a szervezet olyan telephelyein alkalmazható, ahol a vevő által - gyártás és/vagy vevőszolgálat céljára - meghatározott alkatrészeket állítanak elő. A támogató tevékenységek, amelyeket akár a telephelyen, akár távoli helyszínen (pl. tervezőközpontokban, központi telephelyen vagy elosztó központokban) végeznek, részét képezik a helyszíni auditnak, mivel segítik a telephelyi feladatok végrehajtását, de önállóan nem tanúsíthatók e műszaki előírás szerint. Ez a műszaki előírás alkalmazható a teljes gépjárműipari szállítói láncban Alkalmazás 1.2. Alkalmazás Ennek a nemzetközi szabványnak minden követelménye általános, azzal a céllal, hogy minden szervezetre alkalmazhatók legyenek, azok típusától, méretétől és az általuk szolgáltatott terméktől függetlenül. 15

16 Ha ennek a nemzetközi szabványnak valamely követelménye(i) nem alkalmazható(k) a szervezet jellege, termékei miatt, akkor meg lehet fontolni annak (azoknak a) kizárását. Ha kizárásokat hajtanak végre, akkor ennek a nemzetközi szabványnak való megfelelőség csak akkor fogadható el, ha ezek a kizárások a 7. fejezet követelményeire korlátozódnak, és nincsenek hatással a szervezetnek arra a képességére vagy felelősségére, hogy a vevői, valamint az alkalmazható jogszabályi és egyéb szabályozó követelményeknek megfelelő terméket szolgáltasson. Ebből a műszaki előírásból a megengedett kizárások csak a 7.3. szakaszra vonatkoznak, ha a szervezet nem felelős a termék tervezéséért és fejlesztéséért. A megengedett kizárások nem terjednek ki a gyártási folyamat tervezésére. 2. Rendelkező hivatkozások A következő hivatkozott dokumentumok nélkülözhetetlenek ennek a dokumentumnak az alkalmazásához. Évszámmal ellátott hivatkozások esetében csak az idézett kiadás érvényes. Évszám nélküli hivatkozások esetében a hivatkozott dokumentum legutóbbi kiadása érvényes (beleértve a módosításokat is). ISO 9000:2005, Minőségirányítási rendszerek. Alapok és szótár 3. Szakkifejezések és meghatározásuk ISO 9001:2008. Minőségirányítási rendszerek. Követelmények 3. Szakkifejezések és meghatározásuk Ezen dokumentum alkalmazásakor az ISO 9000-ben szereplő szakkifejezések és meghatározások érvényesek. Mindenhol, ahol a termék kifejezés előfordul ennek a nemzetközi szabványnak a szövegében mindenütt, ez egyben szolgáltatás -t is jelenthet Szakkifejezések és meghatározásuk a gépjárműipar részére Ezen dokumentum alkalmazásakor az ISO 9000:2005-ben szereplő és a következő szakkifejezések és meghatározások érvényesek Szabályozási terv a termék előállításának szabályozásához szükséges rendszerek és folyamatok dokumentált leírása MEGJEGYZÉS: lásd az A mellékletet A tervezésért felelős szervezet olyan szervezet, amely illetékes arra, hogy új termékelőírást készítsen vagy megváltoztassa a meglevőt. MEGJEGYZÉS: Ez a felelősség magában foglalja a tervezés teljesítőképességének vizsgálatát és igazolását (verifikálását) a vevő által meghatározott felhasználás keretein belül. 16

17 Hiba elleni védekezés a termék és a gyártási folyamat tervezése és fejlesztése a nem megfelelő termékek gyártásának megelőzése érdekében Laboratórium olyan ellenőrző, vizsgáló vagy kalibráló létesítmény, amelynek tevékenységébe tartozhatnak kémiai, kohászati, mérettel kapcsolatos, fizikai, elektromos vagy megbízhatósági vizsgálatok, de nem korlátozódnak ezekre Laboratórium működési területének leírása felügyelet alatt tartott dokumentum, amely tartalmazza - azokat a meghatározott vizsgálatokat, kiértékeléseket és kalibrációs tevékenységeket, amelyek elvégzésére a laboratórium minősített, - azoknak a berendezéseknek a felsorolását, amelyeket a laboratórium a fenti tevékenységek elvégzésére használ, valamint - azoknak a módszereknek és szabványoknak a felsorolását, amelyek szerint a laboratórium a fenti tevékenységeket végzi Gyártás folyamat, amelynek segítségével - termeléshez szükséges anyagokat, - termeléshez vagy vevőszolgálathoz szükséges alkatrészeket, - szerkezeti egységeket gyártanak, vagy - hőkezelési, hegesztési, festési, fémbevonási vagy más befejező szolgáltatásokat végeznek Előre jelző karbantartás folyamatok adatain alapuló tevékenység, amelynek az a célja, hogy elkerülje a karbantartási problémákat azáltal, hogy előre jelzi a várható meghibásodási módokat Megelőző karbantartás tervezett tevékenység, ami a gyártási folyamattervezés egyik eredményeként kiküszöböli a berendezés meghibásodásának és a nem tervezett gyártás közbeni megszakítások okait Többletköltség a szerződéses szállításhoz járuló további költségek vagy járulékos kiadások. MEGJEGYZÉS. Ez előfordulhat módszer, mennyiség, nem tervezett vagy késedelmes szállítás stb. miatt. 17

18 Távoli helyszín olyan helyszín, ahol a telephelyi tevékenységet segítő, nem termelő folyamatok mennek végbe Telephely olyan helyszín, ahol értéknövelő gyártási folyamatok mennek végbe Megkülönböztetett jellemző olyan termékjellemző vagy a gyártási folyamat olyan mérhető jellemzője, amely befolyásolhatja a termék biztonságát, előírásoknak való megfelelőségét, alkalmasságát, működését, teljesítőképességét vagy további megmunkálását. 4. Minőségirányítási rendszer 4.1. Általános követelmények 4. Minőségirányítási rendszer 4.1. Általános követelmények A szervezetnek létre kell hoznia, dokumentálnia kell, be kell vezetnie és fenn kell tartania egy minőségirányítási rendszert, valamint folyamatosan fejlesztenie kell annak eredményességét, e nemzetközi szabvány követelményeivel összhangban. A szervezetnek: a) meg kell határoznia a minőségirányítási rendszerhez szükséges folyamatokat és alkalmazásukat az egész szervezetben (lásd az 1.2. szakaszt), b) meg kell határoznia ezeknek a folyamatoknak a sorrendjét és kölcsönhatásait, c) meg kell határoznia azokat a kritériumokat és módszereket, amelyek szükségesek ezen folyamatok eredményes működésének és szabályozásának biztosításához, d) gondoskodnia kell arról, hogy ezen folyamatok működésének és figyelemmel kísérésének támogatásához szükséges erőforrások és információk rendelkezésre álljanak, e) figyelemmel kell kísérnie, ahol alkalmazható, ott mérnie és elemeznie kell ezeket a folyamatokat, valamint f) végre kell hajtania azokat az intézkedéseket, amelyek a tervezett eredmények eléréséhez és ezen folyamatok folyamatos fejlesztéséhez szükségesek. A szervezetnek ezeket a folyamatokat e nemzetközi szabvány követelményeinek megfelelően kell irányítania. Ha egy szervezet úgy dönt, hogy külső erőforrás igénybevételével végez el egy olyan folyamatot, amelynek hatása van a termék követelményeknek való megfelelőségére, akkor a szervezetnek biztosítania kell az ilyen folyamatok felügyeletét. Az ilyen, külső erőforrással végeztetett folyamatokra alkalmazandó felügyelet típusát és mértékét meg kell határoznia a minőségirányítási rendszerben. 18

19 1. MEGJEGYZÉS: Az előzőekben említett, a minőségirányítási rendszerhez szükséges folyamatok magukba foglalják az irányítási tevékenységekre, az erőforrás-gazdálkodásra, a termék előállítására, a mérésre, az elemzésre és a fejlesztésre vonatkozó folyamatokat. 2. MEGJEGYZÉS: Külső erőforrásokkal végeztetett az a folyamat, amelyre a szervezetnek szüksége van a minőségirányítási rendszerben, és a szervezet úgy döntött, hogy azt egy külső fél végezze el. 3. MEGJEGYZÉS: A külső erőforrással végeztetett folyamatok felügyeletének biztosítása nem menti fel a szervezetet az összes vevői, jogszabályi és egyéb szabályozói követelményeknek való megfelelés felelőssége alól. A külső erőforrással végeztetett folyamatokra alkalmazandó felügyelet típusára és mértékére hatással lehetnek az olyan tényezők, mint pl.: a) a külső erőforrásokkal végeztetett folyamat lehetséges hatása a szervezet azon képességére, hogy a követelményeknek megfelelő terméket szolgáltasson; b) a folyamat feletti felügyelet megosztásának mértéke; c) a szükséges felügyelet elérésének képessége a 7.4 szakasz alkalmazása révén Általános követelmények. Kiegészítés A külső erőforrással végeztetett folyamatok felügyeletének biztosítása nem menti fel a szervezetet az összes vevői követelménynek való megfelelés felelőssége alól. MEGJEGYZÉS: Lásd a és alatt is A dokumentálás követelményei Általános előírás 4.2. A dokumentálás követelményei Általános követelmény A minőségirányítási rendszer dokumentációjának tartalmaznia kell: a) dokumentált nyilatkozatot a minőségpolitikáról és a minőségcélokról, b) minőségirányítási kézikönyvet, c) az e nemzetközi szabványban megkövetelt dokumentált eljárásokat és feljegyzéseket, d) a szervezet által meghatározott dokumentumokat, beleértve a feljegyzéseket, amelyek szükségesek ahhoz, hogy biztosítsa folyamatainak eredményes tervezését, működését és felügyeletét. 1. MEGJEGYZÉS: Ahol ebben a nemzetközi szabványban a dokumentált eljárás kifejezés előfordul, ez azt jelenti, hogy az eljárást létrehozták, dokumentálták, bevezették és fenntartják. Egy dokumentum tartalmazhatja egy vagy több eljárás követelményeit. Valamely dokumentált eljárásra vonatkozó követelménynek eleget lehet tenni egynél több dokumentummal is. 2. MEGJEGYZÉS: A minőségirányítási rendszer dokumentációjának terjedelme szervezetenként eltérő lehet attól függően, hogy milyen a) a szervezet mérete és a tevékenységek típusa, b) a folyamatok bonyolultsága és kölcsönhatásaik, valamint c) a munkatársak felkészültsége. 3. MEGJEGYZÉS: A dokumentáció bármilyen formájú vagy típusú információhordozón megjelenhet. 19

20 Minőségirányítási kézikönyv Minőségirányítási kézikönyv A szervezetnek minőségirányítási kézikönyvet kell készítenie és fenntartania, amely tartalmazza a) a minőségirányítási rendszer alkalmazási területét, beleértve bármely kizárás részletezését és indokolását (lásd az 1.2. szakaszt), b) a minőségirányítási rendszerben kialakított dokumentált eljárásokat vagy az azokra való hivatkozást, és c) a minőségirányítási rendszer folyamatai közötti kölcsönhatások leírását A dokumentumok kezelése A dokumentumok kezelése A minőségirányítási rendszerben megkövetelt dokumentumokat felügyelet alatt kell tartani. A feljegyzések a dokumentumok sajátos típusát jelentik, és a szakasz követelményei szerint kell azokat kezelni. Dokumentált eljárást kell kialakítani, amely meghatározza a szükséges szabályozást a következőkre: a) a dokumentumok megfelelőség szempontjából történő jóváhagyása a kiadás előtt, b) a dokumentumok átvizsgálása, szükség esetén naprakésszé tétele és ismételt jóváhagyása, c) gondoskodás arról, hogy a dokumentumok változásai és aktuális kiadási állapotuk azonosított legyen, d) gondoskodás arról, hogy az alkalmazandó dokumentumok megfelelő változatai rendelkezésre álljanak a felhasználási helyeken, e) gondoskodás arról, hogy a dokumentumok olvashatók és könnyen azonosíthatók maradjanak, f) gondoskodás arról, hogy a szervezet által a minőségirányítási rendszer tervezéséhez és működéséhez szükségesnek ítélt külső eredetű dokumentumok azonosítottak legyenek, és elosztásuk felügyelt legyen, valamint g) az elavult dokumentumok véletlen használatának megakadályozása, és megfelelő azonosítás alkalmazása az ilyen dokumentumokon, ha bármilyen célból megőrzik azokat Műszaki előírások A szervezetnek rendelkeznie kell olyan folyamattal, amely biztosítja minden vevői műszaki szabvány/előírás és változásaik időben történő átvizsgálását, elosztását és bevezetését, a vevő által megkövetelt ütemtervnek megfelelően. Az átvizsgálást a lehető legrövidebb időn belül végezzék el, és ennek nem szabad tovább tartania két munkahétnél. 20

21 A szervezetnek feljegyzést kell vezetnie arról, hogy az egyes változásokat mikor vezették be a termelésbe. A bevezetésnek ki kell terjednie a napra késszé tett dokumentumokra. MEGJEGYZÉS. Ezeknek a szabványoknak/előírásoknak a változása megköveteli annak naprakész feljegyzését, hogy mikor történt a gyártási célra készült alkatrész vevői jóváhagyása, ha a tervezési feljegyzés ezekre az előírásokra hivatkozik, vagy ha ezek hatással vannak a gyártási célra készült alkatrész jóváhagyási folyamatának dokumentumaira, pl. a szabályozási tervre, az FMEA-kra stb A feljegyzések kezelése A feljegyzések kezelése A követelményeknek való megfelelés és a minőségirányítási rendszer eredményes működésének bizonyítására készített feljegyzéseket felügyelet alatt kell tartani. A szervezetnek dokumentált eljárást kell kialakítania a feljegyzések azonosításának, tárolásának, megóvásának, előkeresésének, megőrzésének és selejtezésének szabályozására. A feljegyzéseknek olvashatóknak, könnyen azonosíthatóknak és előkereshetőknek kell maradniuk. 1. MEGJEGYZÉS. A selejtezés magában foglalja a megsemmisítést is. 2. MEGJEGYZÉS. A feljegyzések magukban foglalják a vevő által meghatározott feljegyzéseket is A feljegyzések megőrzése A feljegyzések kezelésének eleget kell tennie a jogszabályi, az egyéb szabályozó és a vevői követelményeknek. 5. A vezetőség felelősségi köre 5.1. A vezetőség elkötelezettsége 5. A vezetőség felelősségi köre 5.1. A vezetőség elkötelezettsége A felső vezetőségnek bizonyítania kell elkötelezettségét a minőségirányítási rendszer létrehozása, bevezetése és eredményességének folyamatos fejlesztése iránt azáltal, hogy: a) a vevői, valamint a jogszabályi és az egyéb szabályozó követelmények teljesítésének fontosságát közzéteszi a szervezeten belül, b) meghatározza a minőségpolitikát, c) gondoskodik a minőségcélok meghatározásáról, d) vezetőségi átvizsgálásokat végez, valamint e) gondoskodik az erőforrásokról. 21

22 A folyamatok hatékonysága A felső vezetőségnek át kell vizsgálnia a termék-előállítási és a támogató folyamatokat, hogy biztosítsa eredményességüket és hatékonyságukat Vevőközpontúság 5.2. Vevőközpontúság A felső vezetőségnek gondoskodnia kell arról, hogy a vevői követelményeket meghatározzák és teljesítsék a vevői elégedettség növelése céljából (lásd a és a szakaszt) Minőségpolitika 5.3. Minőségpolitika A felső vezetőségnek gondoskodnia kell arról, hogy a minőségpolitika a) megfeleljen a szervezet céljainak, b) tartalmazza a követelmények teljesítése és a minőségirányítási rendszer eredményességének folyamatos fejlesztése iránti elkötelezettséget, c) keretet adjon a minőségcélok kitűzéséhez és átvizsgálásához, d) a szervezeten belül közzé legyen téve, és megértsék azt, valamint e) átvizsgálása megtörténjen a folyamatos alkalmasság érdekében Tervezés Minőségcélok 5.4. Tervezés Minőségcélok A felső vezetőségnek gondoskodnia kell arról, hogy minőségcélokat tűzzenek ki a szervezet érintett funkcióihoz és szintjeihez, beleértve azokat is, amelyek a termékre vonatkozó követelmények teljesüléséhez szükségesek (lásd a 7.1. a) szakaszt). A minőségcéloknak mérhetőknek kell lenniük, és összhangban kell lenniük a minőségpolitikával. 22

23 Minőségcélok. Kiegészítés A felső vezetőségnek minőségcélokat és méréseket kell meghatároznia, amelyeket fel kell tüntetnie az üzleti tervben és alkalmaznia kell a minőségpolitika lebontásához. MEGJEGYZÉS. A minőségcélok legyenek kapcsolatban a vevői elvárásokkal, és legyenek elérhetők egy meghatározott időn belül A minőségirányítási rendszer tervezése A minőségirányítási rendszer tervezése A felső vezetőségnek gondoskodnia kell arról, hogy a) a minőségirányítási rendszer tervezését a 4.1. szakaszban megadott követelmények teljesítése, valamint a minőségcélok elérése érdekében elvégezzék, és b) a minőségirányítási rendszer működőképességét akkor is fenntartsák, amikor a minőségirányítási rendszerben változásokat terveznek és vezetnek be Felelősségi kör, hatáskör és kommunikáció Felelősségi körök és hatáskörök 5.5. Felelősségi kör, hatáskör és kommunikáció Felelősségi körök és hatáskörök A felső vezetőségnek gondoskodnia kell arról, hogy a felelősségi köröket és a hatásköröket meghatározzák és közzétegyék a szervezeten belül Felelősség a minőségért Azokat a vezetőket, akiknek felelősségi és hatáskörébe tartozik a helyesbítő tevékenység, azonnal tájékoztatni kell, ha valamely termék vagy folyamat nem felel meg a követelményeknek. Azoknak a munkatársaknak, akik felelősek a termékre vonatkozó követelményeknek való megfelelőségért, rendelkezniük kell olyan hatáskörrel, hogy leállítsák a termelést a minőségi problémák kiküszöbölése érdekében. A minden műszakon átnyúló termelési műveletek esetében minden műszakban kell olyan munkatársnak lennie, akinek az a feladata, vagy akire át van ruházva az a felelősség, hogy biztosítsa a termékre vonatkozó követelményeknek való megfelelőséget. 23

24 A vezetőség képviselője A vezetőség képviselője A felső vezetőségnek ki kell jelölnie a szervezet vezetőségének egy tagját, akinek egyéb felelősségi körétől függetlenül olyan felelősségi körrel és hatáskörrel kell rendelkeznie, amely magában foglalja a) a gondoskodást a minőségirányítási rendszerhez szükséges folyamatok létrehozásáról, bevezetéséről és fenntartásáról, b) a beszámolást a felső vezetőségnek a minőségirányítási rendszer működéséről és bármely fejlesztési szükségletről, valamint c) a gondoskodást a vevői követelményekkel kapcsolatos tudatosság támogatásáról az egész szervezetben. MEGJEGYZÉS: A vezetőség képviselőjének felelősségi köre magában foglalhatja a kapcsolattartást külső felekkel a minőségirányítási rendszer ügyeiben A vevő képviselője A felső vezetőségnek ki kell jelölnie felelősségi és hatáskörrel rendelkező munkatársakat annak biztosítására, hogy a vevői követelményeket figyelembe vegyék. Ez magában foglalja a megkülönböztetett jellemzők kiválasztását, minőségcélok kitűzését és a kapcsolódó képzéseket, helyesbítő és megelőző tevékenységeket, termék tervezést és fejlesztést Belső kommunikáció Belső kommunikáció A felső vezetőségnek gondoskodnia kell megfelelő kommunikációs folyamatok létrehozásáról a szervezeten belül, és arról, hogy a kommunikáció megvalósuljon a minőségirányítási rendszer eredményessége tekintetében. 24

25 5.6. Vezetőségi átvizsgálás Általános előírás 5.6. Vezetőségi átvizsgálás Általános előírás A felső vezetőségnek tervszerű időközönként át kell vizsgálnia a szervezet minőségirányítási rendszerét, hogy biztosítsa annak folyamatos alkalmasságát, megfelelőségét és eredményességét. Ennek az átvizsgálásnak tartalmaznia kell a fejlesztési lehetőségek és a minőségirányítási rendszerbeli változtatások szükségességének értékelését, beleértve a minőségpolitikát és a minőségcélokat. A vezetőségi átvizsgálás feljegyzéseit meg kell őrizni (lásd a szakaszt) A minőségirányítási rendszer működése Ezeknek az átvizsgálásoknak, a folyamatos fejlesztési folyamat lényeges részeként, ki kell terjedniük a minőségirányítási rendszer minden követelményére és működésének változási irányaira. A vezetőségi átvizsgálásnak tartalmaznia kell a minőségcélok megvalósulásának figyelemmel kísérését, valamint a minőségi hiányosságok költségeinek rendszeres jelentését és kiértékelését (lásd a és a szakaszt). Ezeket az eredményeket fel kell jegyezni, hogy bizonyítékot nyújtsanak, legalább - az üzleti tervben meghatározott minőségcélok és - a szállított termékkel kapcsolatos vevői elégedettség eléréséről Az átvizsgálás bemenő adatai Az átvizsgálás bemenő adatai A vezetőségi átvizsgálás bemenő adatainak információt kell tartalmazniuk: a) az auditok eredményeiről, b) a vevői visszajelzésekről, c) a folyamatok működéséről és a termék megfelelőségéről, d) a megelőző és helyesbítő tevékenységek helyzetéről, e) a korábbi vezetőségi átvizsgálásokat követő intézkedésekről, f) a változásokról, amelyek hatással lehetnek a minőségirányítási rendszerre, valamint g) a fejlesztésre vonatkozó javaslatokról. 25

26 Az átvizsgálás bemenő adatai. Kiegészítés A vezetőségi átvizsgálás bemenő adatainak tartalmazniuk kell a tényleges és a lehetséges helyszíni meghibásodások és a minőségre, a biztonságra vagy a környezetre gyakorolt hatásuk elemzését Az átvizsgálás kimenő adatai Az átvizsgálás kimenő adatai A vezetőségi átvizsgálás kimenő adatainak tartalmazniuk kell a következőkre vonatkozó döntéseket és intézkedéseket: a) a minőségirányítási rendszer és folyamatai eredményességének fejlesztésére, b) a terméknek a vevői követelményekkel összefüggő fejlesztésére, valamint c) az erőforrás-szükségletekre. 6. Gazdálkodás az erőforrásokkal 6.1. Gondoskodás az erőforrásokról 6. Gazdálkodás az erőforrásokkal 6.1. Gondoskodás az erőforrásokról A szervezetnek meg kell határoznia és rendelkezésre kell bocsátania azokat az erőforrásokat, amelyek szükségesek a) a minőségirányítási rendszer bevezetéséhez és fenntartásához, valamint eredményességének folyamatos fejlesztéséhez, és b) a vevői elégedettség növeléséhez a vevő követelmények teljesítése által Emberi erőforrások Általános előírás 6.2. Emberi erőforrások Általános előírás Azoknak a munkatársaknak, akik olyan munkát végeznek, amely hatással van a termékre vonatkozó követelményeknek való megfelelőségre, felkészültnek kell lenniük a megfelelő oktatás, képzés, készségek és gyakorlat alapján. 26

27 MEGJEGYZÉS: A termékre vonatkozó követelményeknek való megfelelőségre közvetlen vagy közvetett hatással lehetnek mindazok a munkatársak, akik bármilyen feladatot hajtanak végre a minőségirányítási rendszerben Felkészültség, képzés és tudatosság Felkészültség, képzés és tudatosság A szervezetnek a) meg kell határoznia a termékre vonatkozó követelményeknek való megfelelőséget befolyásoló munkát végző munkatársak számára szükséges felkészültséget, b) ahol alkalmazható, gondoskodnia kell képzésről vagy más tevékenységről a szükséges felkészültség elérése érdekében, c) ki kell értékelnie az elvégzett tevékenységek eredményességét, d) gondoskodnia kell arról, hogy munkatársai tudatában legyenek tevékenységük szerepének és fontosságának, valamint annak, hogy miképpen járulnak hozzá a minőségcélok eléréséhez, valamint e) megfelelő feljegyzéseket kell megőriznie az oktatásról, a képzésről, a készségekről és a gyakorlatról (lásd a szakaszt) Terméktervezési készségek A szervezetnek biztosítania kell, hogy a terméktervezésért felelős munkatársak felkészültek legyenek a tervezési követelmények teljesítésére és meglegyenek a készségeik az ehhez felhasználható eszközök és módszerek alkalmazásához. A felhasználható eszközök és módszerek körét a szervezetnek kell meghatároznia Képzés A szervezetnek dokumentált eljárásokat kell kialakítania és fenntartania a képzési szükségletek megállapítására és arra, hogy a termékre vonatkozó követelményeknek való megfelelőségre hatással lévő tevékenységet végző minden munkatárs megszerezze a felkészültséget. Azoknak a munkatársaknak, akikre megkülönböztetett feladatok teljesítését bízták, megfelelő végzettséggel kell rendelkezniük, szükség szerint különös tekintettel a vevői követelmények kielégítésére. 1. MEGJEGYZÉS. Ez minden olyan munkatársra vonatkozik a szervezet minden szintjén, aki hatással van a minőségre. 2. MEGJEGYZÉS. A megkülönböztetett vevői követelményekre példa: digitalizált matematikai alapú adatok alkalmazása Munkahelyi képzés A szervezetnek munkahelyi képzésről kell gondoskodnia a termékre vonatkozó követelményeknek való megfelelőségre hatással lévő új vagy megváltozott munkakörben dolgozó munkatársak számára, beleértve a szerződéses vagy közvetített munkatársakat. Azokat a munka- 27

28 társakat, akiknek a munkája hatással lehet a minőségre, tájékoztatni kell arról, hogy a minőséggel kapcsolatos követelményeknek való nem megfelelés milyen következményekkel jár a vevő számára A munkatársak ösztönzése és felhatalmazása A szervezetnek folyamattal kell rendelkeznie a munkatársak ösztönzésére, a minőségcélok elérése, a folyamatos fejlesztések megvalósítása érdekében, és az innovációt támogató környezet megteremtésére. Ennek a folyamatnak tartalmaznia kell a minőséggel kapcsolatos és a technológiai tudatosság előmozdítását az egész szervezetben. A szervezetnek folyamattal kell rendelkeznie annak mérésére, hogy milyen mértékben vannak tudatában a munkatársai tevékenységeik fontosságának, és hogyan járulnak hozzá a minőségcélok eléréséhez (lásd a d) szakaszt) Infrastruktúra 6.3. Infrastruktúra A szervezetnek meg kell határoznia, biztosítania kell és fenn kell tartania azt az infrastruktúrát, amely a termékre vonatkozó követelményeknek való megfelelőség eléréséhez szükséges. Az infrastruktúra - értelemszerűen - tartalmazza a) az épületeket, a munkaterületet és a hozzájuk kapcsolódó szolgáltatásokat, b) a folyamat eszközeit (beleértve a hardvert és szoftvert), valamint c) a támogató szolgáltatásokat (mint pl. a szállítást, a kommunikációt vagy az információs rendszereket) A telephely, a létesítmény és a berendezések megtervezése A szervezetnek többszempontú megközelítést kell alkalmaznia (lásd a szakaszt) a telephely, a létesítmény és a berendezések megtervezéséhez. A telephely elrendezésének olyannak kell lennie, hogy az anyagmozgatás, a kezelés és az alapterület értéknövelő kihasználása a lehető legjobb legyen, továbbá elő kell segítenie az összehangolt anyagáramlást. Módszereket kell kidolgozni és alkalmazni a meglévő műveletek eredményességének kiértékelésére és figyelemmel kísérésére. MEGJEGYZÉS: Ezek a követelmények összpontosítsanak a karcsúsított gyártás elveire, valamint a minőségirányítási rendszer eredményességéhez való kapcsolódásra Tervek előre nem látható események kezelésére A szervezetnek terveket kell készítenie előre nem látható események kezelésére, hogy eleget tudjon tenni a vevői követelményeknek olyan szükséghelyzetekben, mint például közműszolgáltatás megszakadása, munkaerőhiány, kulcsfontosságú berendezések meghibásodása vagy termékek visszaküldése. 28

29 6.4. Munkakörnyezet 6.4. Munkakörnyezet A szervezetnek meg kell határoznia és ki kell alakítania azt a munkakörnyezetet, amely a termékre vonatkozó követelményeknek való megfelelőség eléréséhez szükséges. MEGJEGYZÉS:.A munkakörnyezet kifejezés azokra a körülményekre vonatkozik, amelyek között a munkát végzik, beleértve fizikai, környezeti és egyéb tényezőket (mint pl. zaj, hőmérséklet, páratartalom, megvilágítás vagy időjárás) Személyi biztonság a termékre vonatkozó követelményeknek való megfelelőség elérése érdekében A szervezetnek - különösen a tervezési és fejlesztési folyamat, valamint a gyártási folyamat tevékenységei során - foglalkoznia kell a termék biztonságával és azokkal az eszközökkel, amelyekkel a lehető legkisebbre tudja csökkenteni a munkatársakkal kapcsolatos lehetséges kockázatokat A helyiségek tisztasága A szervezetnek a helyiségeit rendben, tisztán és ép állapotban kell tartania összhangban a termék és a gyártási folyamat szükségleteivel. 7. A termék előállítása 7.1. A termék-előállítás megtervezése 7. A termék előállítása 7.1. A termék-előállítás megtervezése A szervezetnek meg kell terveznie és ki kell alakítania a termék előállításához szükséges folyamatokat. A termék-előállítás megtervezésének összhangban kell lennie a minőségirányítási rendszer más folyamatainak követelményeivel (lásd a 4.1. szakaszt). A termék-előállítás megtervezésekor a szervezetnek értelemszerűen - meg kell határoznia a következőket: a) a termékre vonatkozó minőségcélokat és követelményeket; b) a folyamatok és dokumentumok kialakításának szükségességét, és gondoskodnia kell a termékhez kapcsolódó erőforrásokról; c) a termékkel kapcsolatban szükséges igazolási (verifikálási), érvényesítési (validálási), figyelemmel kísérési, mérési, ellenőrzési és vizsgálati tevékenységeket, valamint a termék elfogadási kritériumait; 29

24. oldal 2015.09.25.

24. oldal 2015.09.25. 24. oldal 2015.09.25. 1 A tág értelemben vett termelő rendszert szabályozza Stabil, megbízható és reprodukálható terméket biztosít a vevő igényeinek megfelelően Rendszerre vonatkozó szabvány/előírás! A

Részletesebben

SEGÉDLET A MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNY ELKÉSZÍTÉSÉHEZ

SEGÉDLET A MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNY ELKÉSZÍTÉSÉHEZ Fejezet: (Kitöltés és szakasztördelés a kézikönyv elkészítése után) Oldalszám: 1/18 SEGÉDLET A MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNY ELKÉSZÍTÉSÉHEZ A minőségügyi kézikönyv a minőségirányítási rendszert alapdokumentuma,

Részletesebben

MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNYV Tartalomjegyzék

MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNYV Tartalomjegyzék Tartalomjegyzék Oldal:1/1 Bevezetés Oldalak száma Tartalomjegyzék 1 1. Érvényesség 1 2. A bemutatása 1 3. Meghatározások 1 Minőségirányítási Kézikönyv 4. Minőségirányítási rendszer 8 5. A vezetőség felelősségi

Részletesebben

Debreceni Egyetem Agrár- és Mûszaki Tudományok Centruma Karcagi Kutató Intézet

Debreceni Egyetem Agrár- és Mûszaki Tudományok Centruma Karcagi Kutató Intézet Debreceni Egyetem Agrár- és Mûszaki Tudományok Centruma Karcag, Kisújszállási út 166. Tel.: 59/500-360 Fax: 59/500-151 MINÕSÉGÜGYI KÉZIKÖNYV Jelen példány sorszáma: Törzspéldány Kiadás: 5. Kibocsátás dátuma:

Részletesebben

BUDAPESTI MŰSZAKI ÉS GAZDASÁGTUDOMÁNYI EGYETEM ÉPÍTÉSZMÉRNÖKI KAR ÉPÍTÉSKIVITELEZÉSI TANSZÉK

BUDAPESTI MŰSZAKI ÉS GAZDASÁGTUDOMÁNYI EGYETEM ÉPÍTÉSZMÉRNÖKI KAR ÉPÍTÉSKIVITELEZÉSI TANSZÉK BUDAPESTI MŰSZAKI ÉS GAZDASÁGTUDOMÁNYI EGYETEM ÉPÍTÉSZMÉRNÖKI KAR ÉPÍTÉSKIVITELEZÉSI TANSZÉK POLES JÁNOS MINŐSÉGIRÁNYÍTÁS AZ ÉPÍTŐIPARBAN - 2 0 0 6 - MINŐSÉGIRÁNYÍTÁS AZ ÉPÍTŐIPARBAN JEGYZET T A R T A

Részletesebben

Vizsgáló- és kalibráló laboratóriumok felkészültségének általános körülményei (MSZ EN ISO/IEC 17025:2001) Tartalomjegyzék (1)

Vizsgáló- és kalibráló laboratóriumok felkészültségének általános körülményei (MSZ EN ISO/IEC 17025:2001) Tartalomjegyzék (1) Vizsgáló- és kalibráló laboratóriumok felkészültségének általános körülményei (MSZ EN ISO/IEC 17025:2001) Tartalomjegyzék (1) 1.Bevezetés 2.Alkalmazási terület 3. Fogalom meghatározások 4. Irányítási követelmények

Részletesebben

MUNKAANYAG. Fodor Krisztina. A dokumentációk szerepe a minőségbiztosításban. A követelménymodul megnevezése:

MUNKAANYAG. Fodor Krisztina. A dokumentációk szerepe a minőségbiztosításban. A követelménymodul megnevezése: Fodor Krisztina A dokumentációk szerepe a minőségbiztosításban A követelménymodul megnevezése: Általános melegüzemi munka-, baleset-, tűz- környezetvédelmi és minőségbiztosítási feladatok A követelménymodul

Részletesebben

NEMZETI TESTÜLET. Nemzeti Akkreditálási Rendszer. Útmutató az ISO/IEC Guide 62 (EA-7/01) NAR-IAF GD2. 4. kiadás. 2006. augusztus

NEMZETI TESTÜLET. Nemzeti Akkreditálási Rendszer. Útmutató az ISO/IEC Guide 62 (EA-7/01) NAR-IAF GD2. 4. kiadás. 2006. augusztus NEMZETI AKKREDITÁLÓ TESTÜLET Nemzeti Akkreditálási Rendszer Útmutató az ISO/IEC Guide 62 alkalmazásához (EA-7/01) NAR-IAF GD2 4. kiadás 2006. augusztus Európai Akkreditálási Együttmûködés Kiadvány Referencia

Részletesebben

Magyar Repülőszövetség Siklórepülő szakág ELJÁRÁSI UTASÍTÁS. Oldalszám: 5. Melléklet: 2. Változat : 2. ME-821 BELSŐ AUDITOK

Magyar Repülőszövetség Siklórepülő szakág ELJÁRÁSI UTASÍTÁS. Oldalszám: 5. Melléklet: 2. Változat : 2. ME-821 BELSŐ AUDITOK Magyar Repülőszövetség Siklórepülő szakág ELJÁRÁSI UTASÍTÁS Oldalszám: 5 Melléklet: 2 Változat : 2. ME821 BELSŐ AUDITOK Hatálybalépés dátuma: 2003. november 1 Készítette: 1 / 8 Kerekes László minőségirányítási

Részletesebben

A minőségirányítási rendszer bevezetése

A minőségirányítási rendszer bevezetése A minőségirányítási rendszer bevezetése ISO 9001 rendszermodell alkalmazása Minőségirányítás Bsc Földessyné Nagy Márta 1 A vezetőség stratégiai döntése Miért akarjuk bevezetni a minőségirányítási rendszert?

Részletesebben

SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT MINŐSÉGBIZTOSÍTÁSI SZABÁLYZAT I. RÉSZ NYUGAT-MAGYARORSZÁGI EGYETEM AZ EGYETEM SZERVEZETE ÉS MŰKÖDÉSI RENDJE

SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT MINŐSÉGBIZTOSÍTÁSI SZABÁLYZAT I. RÉSZ NYUGAT-MAGYARORSZÁGI EGYETEM AZ EGYETEM SZERVEZETE ÉS MŰKÖDÉSI RENDJE NYUGAT-MAGYARORSZÁGI EGYETEM SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT MINŐSÉGBIZTOSÍTÁSI SZABÁLYZAT I. RÉSZ AZ EGYETEM SZERVEZETE ÉS MŰKÖDÉSI RENDJE SOPRON 2009 SOPRON 205 Változatszám: Kiadás dátuma: A példány

Részletesebben

Az MSZT/MB 623 Fa alapanyagú lemezek nemzeti szabványosító műszaki bizottság működésének eljárási rendje

Az MSZT/MB 623 Fa alapanyagú lemezek nemzeti szabványosító műszaki bizottság működésének eljárási rendje Magyar Szabványügyi Testület Az MSZT/MB 623 Fa alapanyagú lemezek nemzeti szabványosító műszaki bizottság működésének eljárási rendje Az MSZT ügyvezető igazgatójának jóváhagyása: Dátum: 2008. október Pónyai

Részletesebben

Brother eredeti színes nyomtatópatron A megadott oldalkapacitás számítási módja az ISO/IEC24711 szabvány alapján

Brother eredeti színes nyomtatópatron A megadott oldalkapacitás számítási módja az ISO/IEC24711 szabvány alapján Brother eredeti színes nyomtatópatron A megadott oldalkapacitás számítási módja az ISO/IEC24711 szabvány alapján Tartalom 1. Bevezetés 2. Az ISO/IEC szabványról általában 3. Az ISO/IEC24711 oldalkapacitás

Részletesebben

Tanúsítási és felügyeleti tevékenység Eljárás

Tanúsítási és felügyeleti tevékenység Eljárás E példány sorszáma: Eljárás Készítette: Dr. Lajos Attila Minőségirányítási vezető Jóváhagyta: Borszéki Péter Ügyvezető igazgató copyright (szerzői jog): Ezen dokumentum tartalma nem reprodukálható sem

Részletesebben

INTERCERT MINŐSÍTŐ ÉS TANÚSÍTÓ KFT.

INTERCERT MINŐSÍTŐ ÉS TANÚSÍTÓ KFT. INTERCERT MINŐSÍTŐ ÉS TANÚSÍTÓ KFT. InterCert-E01 tanúsításra, a tanúsítvány regisztrálására és Az eljárásban található valamennyi információ az tulajdona, mely nem használható fel üzleti vagy más célra

Részletesebben

A Személyes adatok tárolásának módja, az Adatkezelés biztonsága

A Személyes adatok tárolásának módja, az Adatkezelés biztonsága 1 / 7 2012.04.13. 12:36 Adatkezelési Szabályzat A Fogyasztó előzetes tájékoztatása a személyes adatainak felhasználásáról és az adatok tárolásának idejéről. Az Adatkezelési szabályzat az Általános Szerződési

Részletesebben

Köszöntô. Tisztelt Hölgyem/Uram! A mi kiválóságunk egyben vevôink kiválósága is.

Köszöntô. Tisztelt Hölgyem/Uram! A mi kiválóságunk egyben vevôink kiválósága is. TANÚSÍTÁS 2 Köszöntô Tisztelt Hölgyem/Uram! Amint azt minden bizonnyal már Ön is tapasztalta, manapság a legtöbb vállalat megköveteli partnereitôl a különféle rendszertanúsítványokat, mint a megfelelô

Részletesebben

Minőség- és környezetközpontú irányítási rendszer kézikönyve

Minőség- és környezetközpontú irányítási rendszer kézikönyve FŐVÁROSI TELEPÜLÉSTISZTASÁGI ÉS KÖRNYEZETVÉDELMI KFT. 1186 Budapest, Ipacsfa utca 19. Telefon: 312-3652, Telefax: 332-7183 Minőség- és környezetközpontú irányítási rendszer kézikönyve Dokumentum adatai:

Részletesebben

MemoLuX Kft. MINİSÉGÜGYI KÉZIKÖNYV. Jelen példány sorszáma: 0. Verzió: Lapszám: Fájlnév: 4/0 1/30 MMKv4.doc

MemoLuX Kft. MINİSÉGÜGYI KÉZIKÖNYV. Jelen példány sorszáma: 0. Verzió: Lapszám: Fájlnév: 4/0 1/30 MMKv4.doc 1/30 Jelen példány sorszáma: 0 MINİSÉGÜGYI KÉZIKÖNYV MemoLuX Kft. A minıségügyi kézikönyv sem egészben, sem részben nem másolható az Ügyvezetı Igazgató engedélye nélkül. 2/30 Elosztási lista példány 1

Részletesebben

GYÁRTÓ VÁLLALAT VEVŐI AUDITJA

GYÁRTÓ VÁLLALAT VEVŐI AUDITJA GYÁRTÓ VÁLLALAT VEVŐI AUDITJA MORAUSZKI Kinga posztgraduális képzésben résztvevő hallgató Debreceni Egyetem, ATC Műszaki Főiskolai Kar Műszaki Menedzsment és Vállalkozási Tanszék 4028 Debrecen, Ótemető

Részletesebben

II. PÁLYÁZATI ÚTMUTATÓ a Dél-Dunántúli Operatív Program

II. PÁLYÁZATI ÚTMUTATÓ a Dél-Dunántúli Operatív Program II. PÁLYÁZATI ÚTMUTATÓ a Dél-Dunántúli Operatív Program Az üzleti infrastruktúra (ipari parkok, inkubátorházak, barnamezős telephelyek) fejlesztése című pályázati felhívásához Kódszám: DDOP-2007/1.1.1

Részletesebben

MŰKÖDÉSI SZABÁLYZATA (Tanúsítási Kézikönyv)

MŰKÖDÉSI SZABÁLYZATA (Tanúsítási Kézikönyv) AGRÁRMARKETING CENTRUM MINŐSÉGI MAGYAR SERTÉSHÚS VÉDJEGY MEGFELELŐSÉG - TANÚSÍTÁSI RENDSZER A (Tanúsítási Kézikönyv) II. VÁLTOZAT A rendszer bevezetését elrendelte : Budapest, 2009.május 28. Pál József

Részletesebben

1. témakör. A minőségügy és a mérésügy alapfogalmai. A minőségügy és a mérésügy jogi és szervezeti szabályozása, szervezeti és intézményi rendszere

1. témakör. A minőségügy és a mérésügy alapfogalmai. A minőségügy és a mérésügy jogi és szervezeti szabályozása, szervezeti és intézményi rendszere 1. témakör A minőségügy és a mérésügy alapfogalmai. A minőségügy és a mérésügy jogi és szervezeti szabályozása, szervezeti és intézményi rendszere TARTALOMJEGYZÉK 1.1 A minőségügy és a mérésügy alapfogalmai...

Részletesebben

MEGBÍZÁSI SZERZŐDÉS. Név: Mester Példány. MSZ EN ISO 9001:2001 szabvány szerinti Minőségirányítási rendszerének kialakítására.

MEGBÍZÁSI SZERZŐDÉS. Név: Mester Példány. MSZ EN ISO 9001:2001 szabvány szerinti Minőségirányítási rendszerének kialakítására. MEGBÍZÁSI SZERZŐDÉS a Mester Példány MSZ EN ISO 9001:2001 szabvány szerinti Minőségirányítási rendszerének kialakítására. Név: Mester Példány CÍM: 1114 Budapest, MEGBÍZÓ: MEGBÍZOTT: Név: BMS-Consulting

Részletesebben

Minőségirányítási rendszer irányítása MF 01.EF

Minőségirányítási rendszer irányítása MF 01.EF Változtatás átvezetésére kötelezett példány: nem kötelezett példány: Példány sorszám: Minőségirányítási rendszer irányítása MF 01.EF Készítette: Dr. Zagyi Bertalan folyamatgazda Átvizsgálta: Dr. Zagyi

Részletesebben

Minőségmenedzsment. 1. Minőséggel kapcsolatos alapfogalmak. Minőségmenedzsment - Török Zoltán - 2013. BKF és BKF SZKI

Minőségmenedzsment. 1. Minőséggel kapcsolatos alapfogalmak. Minőségmenedzsment - Török Zoltán - 2013. BKF és BKF SZKI Minőségmenedzsment oktató: Török Zoltán, PMP Minőségmenedzsment 1. Minőséggel kapcsolatos alapfogalmak Bevezetés a tárgyba Mi a minőség? A minőségmenedzsment lényege, főbb tartalmi elemei Török Zoltán,

Részletesebben

Jelen dokumentum a Ványai Ambrus Gimnázium Informatikai és Közlekedésgépészeti Szakközépiskola tulajdona.

Jelen dokumentum a Ványai Ambrus Gimnázium Informatikai és Közlekedésgépészeti Szakközépiskola tulajdona. INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM Jelen dokumentum a Ványai Ambrus Gimnázium Informatikai és Közlekedésgépészeti Szakközépiskola tulajdona. IMIP kiadás/verzió: 1.0 1/38 INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI

Részletesebben

SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT (ÜGYREND) - a módosításokkal egységes szerkezetben -

SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT (ÜGYREND) - a módosításokkal egységes szerkezetben - MAGYAR IPARJOGVÉDELMI ÉS SZERZŐI JOGI EGYESÜLET SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT (ÜGYREND) - a módosításokkal egységes szerkezetben - 2002., 2005., 2011. A MAGYAR IPARJOGVÉDELMI ÉS SZERZŐI JOGI EGYESÜLET

Részletesebben

GAZDASÁGFEJLESZTÉSI OPERATÍV PROGRAM GOP-2010-2.1.1/B

GAZDASÁGFEJLESZTÉSI OPERATÍV PROGRAM GOP-2010-2.1.1/B GAZDASÁGFEJLESZTÉSI OPERATÍV PROGRAM KIS ÉS KÖZÉPVÁLLALKOZÁSOK FEJLESZTÉSE PRIORITÁS Komplex vállalati technológia fejlesztés mikro-, kis- és középvállalkozások számára GOP-2010-2.1.1/B I.A támogatás célja

Részletesebben

g) a bányafelügyelet hatósági hatáskörébe tartozó gázfogyasztó készülékekre, technológiákra.

g) a bányafelügyelet hatósági hatáskörébe tartozó gázfogyasztó készülékekre, technológiákra. 11/2013. (III. 21.) NGM rendelet a gáz csatlakozóvezetékekre, a felhasználói berendezésekre, a telephelyi vezetékekre vonatkozó műszaki biztonsági előírásokról és az ezekkel összefüggő hatósági feladatokról

Részletesebben

11/2013. (III. 21.) NGM

11/2013. (III. 21.) NGM 11/2013. (III. 21.) NGM rendelet a gáz csatlakozóvezetékekre, a felhasználói berendezésekre, a telephelyi vezetékekre vonatkozó műszaki biztonsági előírásokról és az ezekkel összefüggő hatósági feladatokról

Részletesebben

MAGYAR SZABVÁNY MSZ 10870

MAGYAR SZABVÁNY MSZ 10870 2012. november MAGYAR SZABVÁNY MSZ 10870 Gázturbinás légi járművek hajtóanyaga. JET-A1. Követelmények és vizsgálati módszerek Az MSZ 10870:1995 helyett. Aviation Turbine-Fuel. JET-A1. Requirements and

Részletesebben

TERVEZET. 1. A rendelet hatálya. 2. Értelmező rendelkezések

TERVEZET. 1. A rendelet hatálya. 2. Értelmező rendelkezések A nemzetgazdasági miniszter.../2012. (...) NGM rendelete a gáz csatlakozóvezetékekre, a felhasználói berendezésekre, a telephelyi vezetékekre vonatkozó műszaki biztonsági előírásokról A földgázellátásról

Részletesebben

Éves felügyeleti audit Az éves felügyeleti audit során a következõ súlyponti tevékenységek ellenõrzésére ki kell térnie az auditcsoport vezetojének:

Éves felügyeleti audit Az éves felügyeleti audit során a következõ súlyponti tevékenységek ellenõrzésére ki kell térnie az auditcsoport vezetojének: A tanúsítvány érvényességi ideje A tanúsítási döntést az MHtE igazgatóhelyettese hozza. A kiadott tanúsítvány érvényességi ideje a tanúsítási döntés dátumától számított 3 év. Lejárati idõ 1 nappal a 3

Részletesebben

9/2001. (III. 30.) EüM-FVM együttes rendelet a helyes laboratóriumi gyakorlat alkalmazásáról és ellenőrzéséről

9/2001. (III. 30.) EüM-FVM együttes rendelet a helyes laboratóriumi gyakorlat alkalmazásáról és ellenőrzéséről 9/2001. (III. 30.) EüM-FVM együttes rendelet a helyes laboratóriumi gyakorlat alkalmazásáról és ellenőrzéséről A kémiai biztonságról szóló 2000. évi XXV. törvény 34. -a (4) bekezdésének ai) pontjában,

Részletesebben

MAGYAR SZABVÁNY MSZ 15233

MAGYAR SZABVÁNY MSZ 15233 2012. június MAGYAR SZABVÁNY MSZ 15233 Fürdőmedencék építési és átvételi műszaki követelményei Az MSZ-10-533-1:1990 helyett. Pool basin. Technical requirements of building and acceptance E nemzeti szabványt

Részletesebben

MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNYV

MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNYV 2. SZ. VERZIÓ A HATÁLYBA LÉPÉS DÁTUMA: 2015. 04. 20. HATÁLYOS: visszavonásig KÉSZÍTETTE: ELLENŐRIZTE: JÓVÁHAGYTA: Dr. Horváth Ágnes minőségirányítási vezető Dr. Ailer Piroska rektor Dr. Ailer Piroska rektor

Részletesebben

SZOLGÁLATI TITOK! KORLÁTOZOTT TERJESZTÉSŰ!

SZOLGÁLATI TITOK! KORLÁTOZOTT TERJESZTÉSŰ! A 10/2007 (II. 27.) SzMM rendelettel módosított 1/2006 (II. 17.) OM rendelet Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzékbe történő felvétel és törlés eljárási rendjéről alapján. Szakképesítés,

Részletesebben

Nemzeti Fejlesztési és Gazdasági Minisztérium támogatásával megvalósuló KKC-2008-V-08-08-101 számú projekt B2CR. Piacsek László Zoltán

Nemzeti Fejlesztési és Gazdasági Minisztérium támogatásával megvalósuló KKC-2008-V-08-08-101 számú projekt B2CR. Piacsek László Zoltán Minőségmenedzsment összeállította: Tartalom 1. A minőségügy területei 2. Minőségügyi alapismeretek, alapfogalmak 3. Irányítási rendszerek 4. Minőségirányítási rendszer 5. Önértékelés 1. A minőségügy területei

Részletesebben

Gyártási folyamatok tervezése

Gyártási folyamatok tervezése Gyártási folyamatok tervezése Dr. Kardos Károly, Jósvai János 2006. március 28. 2 Tartalomjegyzék 1. Gyártási folyamatok, bevezetés 9 1.1. Gyártó vállalatok modellezése.................. 9 1.1.1. Számítógéppel

Részletesebben

Minőségbiztosítás és minőségfejlesztés az egészségügyben

Minőségbiztosítás és minőségfejlesztés az egészségügyben Minőségbiztosítás és minőségfejlesztés az egészségügyben Dr. Janik Leonárd 2015. november 12. SE Népegészségtani Intézet Mi a minőség? Minőség A hétköznapi életben sokszor mondják: minőségi áru (=jó! Noha

Részletesebben

20 kva 60 kva UPS PÁRHUZAMOS REDUNDÁNS RENDSZER HASZNÁLATI UTASÍTÁSA

20 kva 60 kva UPS PÁRHUZAMOS REDUNDÁNS RENDSZER HASZNÁLATI UTASÍTÁSA 9305 20 kva 60 kva UPS PÁRHUZAMOS REDUNDÁNS RENDSZER HASZNÁLATI UTASÍTÁSA 9305 20 kva 60 kva UPS párhuzamos redundáns rendszer Tartalomjegyzék 1. Bevezetés... 5 2. A rendszer ismertetése... 5 2.1. Általános

Részletesebben

2001.09.17. Az Európai Közösségek Hivatalos Lapja L 247. szám

2001.09.17. Az Európai Közösségek Hivatalos Lapja L 247. szám A BIZOTTSÁG 2001. szeptember 7-i AJÁNLÁSA a szervezeteknek a Közösség környezetvédelmi vezetési és hitelesítési rendszerében (EMAS) való önkéntes részvételét biztosító, 761/2001/EK európai parlamenti és

Részletesebben

M A G Y A R S Z A B V Á N Y MSZ EN 45501

M A G Y A R S Z A B V Á N Y MSZ EN 45501 1996. október M A G Y A R S Z A B V Á N Y MSZ EN 45501 A nem automatikus m úködés ú mérlegek méréstechnikai követelményei és vizsgálata Az MSZ 5000-2:1989 helyett Metrological aspects of non-automatic

Részletesebben

MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM

MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM Szent Margit Általános Iskola Tatabánya Szent Margit Általános Iskola Szent László Tagiskolája Bicske MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM PH. Csák Lajos igazgató Tatabánya, 2007. december 20. Tartalomjegyzék I.

Részletesebben

Adatkezelés: Adatkezelési tájékoztató:

Adatkezelés: Adatkezelési tájékoztató: Adatkezelés: Adatkezelési tájékoztató: Az webáruház használata során a In-Car-Tel Kft.részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban

Részletesebben

MAGYAR SZABVÁNY MSZ 15601-1

MAGYAR SZABVÁNY MSZ 15601-1 2007. április MAGYAR SZABVÁNY MSZ 15601-1 Épületakusztika 1. rész: Épületen belüli hangszigetelési követelmények Az MSZ-04-601-2:1988 és az MSZ-04-601-3:1988 helyett. Building acoustics. Part 1: Sound

Részletesebben

1ZSE 5492-155 hu, Rev. 3. UC és VUC típusú terhelés alatti fokozatkapcsolók Használati útmutató

1ZSE 5492-155 hu, Rev. 3. UC és VUC típusú terhelés alatti fokozatkapcsolók Használati útmutató 1ZSE 5492-155 hu, Rev. 3 UC és VUC típusú terhelés alatti fokozatkapcsolók Használati útmutató A gyártó nyilatkozata A gyártó ABB AB, Components SE-771 80 LUDVIKA Svédország ezennel kijelenti, hogy a termékek,

Részletesebben

Versenyszabályzat a WorldSkills versenyek megszervezéséhez és lebonyolításához

Versenyszabályzat a WorldSkills versenyek megszervezéséhez és lebonyolításához Versenyszabályzat a WorldSkills versenyek megszervezéséhez és lebonyolításához OD03 WorldSkills International Titkárság Keizersgracht 62-64, 1015 CS Amszterdam, Hollandia www.worldskills.org, Tel: +31

Részletesebben

A GENERALI ALAPKEZELŐ ZRT. ÜZLETSZABÁLYZATA

A GENERALI ALAPKEZELŐ ZRT. ÜZLETSZABÁLYZATA A GENERALI ALAPKEZELŐ ZRT. ÜZLETSZABÁLYZATA Jóváhagyta a Generali Alapkezelő Zrt. Igazgatósága 2014. július 18-án kelt 22/2014 számú határozatával Hatályba lépés időpontja: 2014. július 22. Generali Alapkezelő

Részletesebben

TM-73735. Szervó dekóder XL-Pol (4 szervó) Servo decoder XL-Pol (4 servo) Használati útmutató. User's manual

TM-73735. Szervó dekóder XL-Pol (4 szervó) Servo decoder XL-Pol (4 servo) Használati útmutató. User's manual TM-73735 Szervó dekóder XL-Pol (4 szervó) Használati útmutató Servo decoder XL-Pol (4 servo) User's manual 2015 BioDigit Ltd. Minden jog fenntartva. A dokumentum sokszorosítása, tartalmának közzététele

Részletesebben

TÁJÉKOZTATÓ KIADVÁNY

TÁJÉKOZTATÓ KIADVÁNY ÁROP 1.1.3-2008-0002 azonosító számú projekt Műszaki tartalmú jogszabályok egyszerűsítése, szabványok ismertetése TÁJÉKOZTATÓ KIADVÁNY Az elektronikus ügyintézési eljárásban alkalmazható dokumentumok részletes

Részletesebben

SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT MINŐSÉGBIZTOSÍTÁSI SZABÁLYZAT I. RÉSZ NYUGAT-MAGYARORSZÁGI EGYETEM AZ EGYETEM SZERVEZETE ÉS MŰKÖDÉSI RENDJE

SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT MINŐSÉGBIZTOSÍTÁSI SZABÁLYZAT I. RÉSZ NYUGAT-MAGYARORSZÁGI EGYETEM AZ EGYETEM SZERVEZETE ÉS MŰKÖDÉSI RENDJE NYUGAT-MAGYARORSZÁGI EGYETEM SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT MINŐSÉGBIZTOSÍTÁSI SZABÁLYZAT I. RÉSZ AZ EGYETEM SZERVEZETE ÉS MŰKÖDÉSI RENDJE SOPRON 2009 Változatszám: Kiadás dátuma: A példány sorszáma:

Részletesebben

Minőségbiztosítási Kézikönyv

Minőségbiztosítási Kézikönyv Minőségbiztosítási Kézikönyv Jelen Kézikönyv a Balogh Oktató Kft. tulajdona. Továbbadása, sokszorosítása előzetes írásos engedély nélkül nem megengedett. 2016 Nyilvántartási szám: 05-0247-04 Felnőttképzési

Részletesebben

A BUDAPESTI MŰSZAKI FŐISKOLA SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI REND KIEGÉSZÍTÉSE KÖNYVTÁR

A BUDAPESTI MŰSZAKI FŐISKOLA SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI REND KIEGÉSZÍTÉSE KÖNYVTÁR 2. verzió A Budapesti Műszaki Főiskola Szervezeti és Működési Szabályzata 1. melléklet Szervezeti és Működési Rend 11. függelék A BUDAPESTI MŰSZAKI FŐISKOLA SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI REND KIEGÉSZÍTÉSE KÖNYVTÁR

Részletesebben

AZ ÉPÍTÉSI TERMÉKEK EURÓPAI SZABÁLYOZÁSÁNAK VÁLTOZÁSA. AZ ÚJ ÉPÍTÉSITERMÉK-RENDELET

AZ ÉPÍTÉSI TERMÉKEK EURÓPAI SZABÁLYOZÁSÁNAK VÁLTOZÁSA. AZ ÚJ ÉPÍTÉSITERMÉK-RENDELET 1 AZ ÉPÍTÉSI TERMÉKEK EURÓPAI SZABÁLYOZÁSÁNAK VÁLTOZÁSA. AZ ÚJ ÉPÍTÉSITERMÉK-RENDELET SZENDY CSABÁNÉ szabványosító menedzser Magyar Szabványügyi Testület 2 AZ ÉPÍTÉSI TERMÉKEK EURÓPAI JOGI SZABÁLYOZÁSAI

Részletesebben

Közszolgáltatási Intézmény és Közigazgatási Önkormányzati Szerv

Közszolgáltatási Intézmény és Közigazgatási Önkormányzati Szerv Közszolgáltatási Intézmény és Bankszámla forgalom lebonyolításának rendje a bankszámlákon történő pénzforgalom rendje szabályozott-e, a pénzkezelés rendje megfelel-e a szabályzatban foglaltaknak, megfelelő

Részletesebben

Eötvös József Főiskola minőség mérési és értékelési kézikönyve

Eötvös József Főiskola minőség mérési és értékelési kézikönyve Eötvös József Főiskola minőség mérési és értékelési kézikönyve Eötvös József Főiskola minőség mérési és értékelési kézikönyve Készült: Konzorciumi normatív, a felsőoktatásra általánosan értelmezhető minőségértékelési

Részletesebben

I: Az értékteremtés lehetőségei a vállalaton belüli megközelítésben és piaci szempontokból

I: Az értékteremtés lehetőségei a vállalaton belüli megközelítésben és piaci szempontokból 16. Az értékteremtés lehetőségei a vállalaton belüli megközelítésben és piaci szempontokból. Az értékteremtő folyamatok a vállalat működésében, az értéklánc elemei. A teljesítmény és menedzsmentje, kiemelten

Részletesebben

MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNYV

MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNYV Nyilvántartásba vételi szám: Városi Művelődési Központ, Könyvtár és Alapfokú Művészeti Iskola 20-0071-06 Akkreditációs lajstromszám: MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNYV Zalaszentgrót, Jóváhagyta: Varga István

Részletesebben

MEGÁLLAPODÁS. 1. A tervezés tekintetében

MEGÁLLAPODÁS. 1. A tervezés tekintetében MEGÁLLAPODÁS Cserkeszőlő községi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal és a PS. ÁMK között a gazdálkodással kapcsolatos munkamegosztás és a felelősségvállalás rendjéről Ezen megállapodás Az államháztartás

Részletesebben

FELNŐTTKÉPZÉSI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNYV

FELNŐTTKÉPZÉSI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNYV Szepsi Laczkó Máté Mezőgazdasági és Élelmiszeripari Szakképző Iskola Sátoraljaújhely FELNŐTTKÉPZÉSI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNYV 1. kiadás Hatályba léptetve: 2013. október 30. Ellenőrzött példány Nem ellenőrzött

Részletesebben

Használati feltételek

Használati feltételek Page 1 of 10 https://www.amway.hu Nyomtatási dátum 2010-12-15, 21:43 Használati feltételek 1. Fogalmak 2. A Használati feltételek elfogadása 3. Reklamáció 4. Az Amway Online honlapjának látogatói 5. Az

Részletesebben

ÉRTESÍTŐ. magyar államvasutak zártkörűen működő részvénytársaság. Utasítások. 7. szám 128. évfolyam 2013. március 1. TARTALOM

ÉRTESÍTŐ. magyar államvasutak zártkörűen működő részvénytársaság. Utasítások. 7. szám 128. évfolyam 2013. március 1. TARTALOM 7. szám 128. évfolyam 2013. március 1. ÉRTESÍTŐ magyar államvasutak zártkörűen működő részvénytársaság Utasítások 15/2013. (III. 01. MÁV Ért. 7.) EVIG számú elnök-vezérigazgatói utasítás a MÁV Zrt. munkavállalói

Részletesebben

Bevezetés. I. Általános rész. A társaság Szervezeti és Működési Szabályzata:

Bevezetés. I. Általános rész. A társaság Szervezeti és Működési Szabályzata: A társaság Szervezeti és Működési Szabályzata: Bevezetés Ezen Szervezeti és Működési Szabályzat a továbbiakban SZMSZ a PÉTÁV Pécsi Távfűtő Kft. (a továbbiakban PÉTÁV Kft., illetve Társaság) szervezetének

Részletesebben

Minőségirányítás az építőiparban. Földessyné Nagy Márta okl. építőmérnök 2013.

Minőségirányítás az építőiparban. Földessyné Nagy Márta okl. építőmérnök 2013. Minőségirányítás az építőiparban Földessyné Nagy Márta okl. építőmérnök 2013. Minőség és megfelelőség A dolgok minőségét azok a tulajdonságaik és jellemzőik adják, amelyek képessé teszik arra, hogy igényeket,

Részletesebben

Hitelesítési Rend nyilvános körben kibocsátott minősített tanúsítványokra (HR-MTT)

Hitelesítési Rend nyilvános körben kibocsátott minősített tanúsítványokra (HR-MTT) Kereskedelmi, Szolgáltató és Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság Hitelesítési Rend nyilvános körben kibocsátott minősített tanúsítványokra (HR-MTT) Verziószám 3.0 OID szám 1.3.6.1.4.1.14868.2.2.1.3

Részletesebben

Az EMAS rendelet követelményei

Az EMAS rendelet követelményei Az EMAS rendelet követelményei Az EMAS rendelet feladatokat állapít meg a Közösség és a tagállamok számára, valamint meghatározza a gazdálkodó szervezetek önkéntes részvételének a feltételeit. A Közösség

Részletesebben

40/2004. (IV. 7.) FVM rendelet. a növényfajták állami elismeréséről. Általános rendelkezések

40/2004. (IV. 7.) FVM rendelet. a növényfajták állami elismeréséről. Általános rendelkezések 40/2004. (IV. 7.) FVM rendelet a növényfajták állami elismeréséről A növényfajták állami elismeréséről, valamint a szaporítóanyagok előállításáról és forgalomba hozataláról szóló 2003. évi LII. törvény

Részletesebben

SZOLGÁLTATÁSOK MEGFELELİSÉG VIZSGÁLATÁBAN TECHNIKAI LEÍRÁS KÖZREMŐKÖDİ SZERVEZETEKRE VONATKOZÓ ELVÁRÁSOK

SZOLGÁLTATÁSOK MEGFELELİSÉG VIZSGÁLATÁBAN TECHNIKAI LEÍRÁS KÖZREMŐKÖDİ SZERVEZETEKRE VONATKOZÓ ELVÁRÁSOK SZOLGÁLTATÁSOK MEGFELELİSÉG VIZSGÁLATÁBAN KÖZREMŐKÖDİ SZERVEZETEKRE VONATKOZÓ ELVÁRÁSOK TECHNIKAI LEÍRÁS A dokumentum az Új Magyarország Fejlesztési Terv keretében, az Államreform Operatív Program támogatásával,

Részletesebben

Kitöltési útmutató. az AEO Önértékelési kérdőívhez

Kitöltési útmutató. az AEO Önértékelési kérdőívhez Kitöltési útmutató az AEO Önértékelési kérdőívhez Az AEO Önértékelési kérdőív célja, hogy segítséget nyújtson Önnek az AEO-státusz megszerzésével kapcsolatos követelmények megértésében, és hogy a kérelemben

Részletesebben

40 kérdés és válasz a transzferár dokumentációról

40 kérdés és válasz a transzferár dokumentációról 40 kérdés és válasz a transzferár dokumentációról Adótanácsadás Transzferár szolgáltatások Kedves Olvasóink! 2005-től a gazdasági társaságoknak kötelező transzferár (Transfer Pricing, röviden TP) dokumentációt

Részletesebben

ÉME ÉPÍTŐIPARI MŰSZAKI ENGEDÉLY

ÉME ÉPÍTŐIPARI MŰSZAKI ENGEDÉLY Építésügyi Minőségellenőrző Innovációs Nonprofit Kft. ÉMI ÉPÍTÉSÜGYI MINŐSÉGELLENŐRZŐ INNOVÁCIÓS NONPROFIT KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG H-1113 Budapest, Diószegi út 37. Levélcím: H-1518 Budapest, Pf

Részletesebben

PÁLYÁZATI FELHÍVÁS. a Környezet és Energia Operatív Program KEOP-2014-5.5.0/K. Közvilágítás energiatakarékos átalakítása. című konstrukcióhoz

PÁLYÁZATI FELHÍVÁS. a Környezet és Energia Operatív Program KEOP-2014-5.5.0/K. Közvilágítás energiatakarékos átalakítása. című konstrukcióhoz PÁLYÁZATI FELHÍVÁS a Környezet és Energia Operatív Program KEOP-2014-5.5.0/K Közvilágítás energiatakarékos átalakítása című konstrukcióhoz Érvényes: 2014. október 1-től Tartalom A. TÁMOGATÁS CÉLJA ÉS HÁTTERE...

Részletesebben

DOMBÓVÁR VÁROS POLGÁRMESTERI HIVATALA MŰKÖDÉSI ÉS MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNYV

DOMBÓVÁR VÁROS POLGÁRMESTERI HIVATALA MŰKÖDÉSI ÉS MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNYV DOMBÓVÁR VÁROS POLGÁRMESTERI HIVATALA MŰKÖDÉSI ÉS MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNYV Átdolgozta és aktualizálta:... Tigerné Schuller Piroska minőségirányítási vezető Jóváhagyta és a bevezetést elrendelte:...

Részletesebben

Egyetemi oktatás. Minőség. Álatlános áttekintés. egyetemi oktatás - 2006

Egyetemi oktatás. Minőség. Álatlános áttekintés. egyetemi oktatás - 2006 Egyetemi oktatás 2006 Álatlános áttekintés Egyetemi oktatás. 1 Minőség A célnak való megfelelőség (a vevői követelmények, előírások teljes kielégítése, mindig) Hozzáférhetőség A minőség a vevő igényeinek

Részletesebben

A könyvtári minőségirányítás bevezetésére

A könyvtári minőségirányítás bevezetésére AJÁNLÁS A könyvtári minőségirányítás bevezetésére készült az Emberi Erőforrások Minisztériuma, Kultúráért Felelős Államtitkárságának megbízásából 1. Bevezető Már a szakfelügyeletről szóló 2001. évi rendeletben

Részletesebben

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. által kibocsátott OTP SZÉCHENYI PIHENŐKÁRTYA e-utalvány elfogadásáról Hatályos: 2016. március 25. napjától I. Általános rendelkezések 1. Az

Részletesebben

ÖTVÖSKÓNYI KÖZSÉG CIGÁNY NEMZETISÉGI ÖNKORMÁNYZATÁNAK KÖZBESZERZÉSI SZABÁLYZATA

ÖTVÖSKÓNYI KÖZSÉG CIGÁNY NEMZETISÉGI ÖNKORMÁNYZATÁNAK KÖZBESZERZÉSI SZABÁLYZATA ÖTVÖSKÓNYI KÖZSÉG CIGÁNY NEMZETISÉGI ÖNKORMÁNYZATÁNAK KÖZBESZERZÉSI SZABÁLYZATA 1 Jóváhagyta Ötvöskónyi Község Cigány Nemzetiségi Önkormányzatának Képviselő-testülete a../2012. (...) számú határozatával

Részletesebben

Minőségbiztosítási rendszerek

Minőségbiztosítási rendszerek 1.) Minőségirányítási alapfogalmak Ismertesse a következő fogalmakat! minőségirányítás minőségszabályozás minőségbiztosítás megfelelőség, nemmegfelelőség megbízhatóság hiba Minőségbiztosítási rendszerek

Részletesebben

6720801526-00.1V. Tárolós vízmelegítő. Tronic 1000 T ES 030/050/080/100/120-4 M 0 WIV-B. Telepítési és kezelési kézikönyv 6 720 801 513 (2011/11) HU

6720801526-00.1V. Tárolós vízmelegítő. Tronic 1000 T ES 030/050/080/100/120-4 M 0 WIV-B. Telepítési és kezelési kézikönyv 6 720 801 513 (2011/11) HU 6720801526-00.1V Tárolós vízmelegítő ES 030/050/080/100/120-4 M 0 WIV-B Telepítési és kezelési kézikönyv HU 2 Tartalom Tartalom 1 A szimbólumok magyarázata és biztonsági utasítások..............................

Részletesebben

Gyır-Moson-Sopron Megyei Kormányhivatal Gyıri Kormányablakának (Gyır, Nagysándor József u. 31.) kialakítása, akadálymentesítése a TIOP 3.3.

Gyır-Moson-Sopron Megyei Kormányhivatal Gyıri Kormányablakának (Gyır, Nagysándor József u. 31.) kialakítása, akadálymentesítése a TIOP 3.3. DOKUMENTÁCIÓ Az Gyır-Moson-Sopron Megyei Kormányhivatal Gyıri Kormányablakának (Gyır, Nagysándor József u. 31.) kialakítása, akadálymentesítése a TIOP 3.3.1 projekt keretében tárgyú a Kbt. 122. (7) bekezdés

Részletesebben

MAGYAR SZABVÁNY MSZ 24210-1

MAGYAR SZABVÁNY MSZ 24210-1 2011. április MAGYAR SZABVÁNY MSZ 24210-1 Nevelési intézmények tervezési előírásai 1. rész: Bölcsődék Az MSZ-04-205-2:1987 helyett. Design requirements of educational institutions. Part 1: Créches E nemzeti

Részletesebben

88/2004. (V. 15.) FVM rendelet. az állatgyógyászati készítményekről

88/2004. (V. 15.) FVM rendelet. az állatgyógyászati készítményekről 88/2004. (V. 15.) FVM rendelet az állatgyógyászati készítményekről módosította: 97/2005. (X. 28.) FVM rendelet - barna háttérrel és fehér betűkkel /50. (2)/ a szövegben! Az állategészségügyről szóló 1995.

Részletesebben

Üzemeltetési utasítás

Üzemeltetési utasítás Hajtástechnika \ Hajtásautomatizálás \ Rendszerintegráció \ Szolgáltatások Üzemeltetési utasítás Érintésmentes energiaátvitel MOVITRANS TPM12B illesztő tápegység Kiadás: 2011. 02. 17074177 / HU SEW-EURODRIVE

Részletesebben

Kézi nyomatékszerszámok kalibrálása

Kézi nyomatékszerszámok kalibrálása Kézi nyomatékszerszámok kalibrálása Tartalom 1 BEVEZETŐ...2 2 MI A KALIBRÁLÁS?... 3-5 2.1 Miért van szükség kalibrálásra?...3 2.2 Miben különbözik a kalibrálás a szerviztől?...5 3 AZ EREDMÉNYEK HITELESSÉGE...

Részletesebben

BKV Zrt. VÁLLALKOZÁSI KERETSZERZŐDÉS

BKV Zrt. VÁLLALKOZÁSI KERETSZERZŐDÉS BKV Zrt. VÁLLALKOZÁSI KERETSZERZŐDÉS A jelen vállalkozási keretszerződés (a továbbiakban: Keretszerződés) létrejött egyrészről a Budapesti Közlekedési Zártkörűen Működő Részvénytársaság Székhely: 1980

Részletesebben

MINŐSÉGBIZTOSÍTÁS A NATO EZEN BELÜL AZ USA KOCKÁZATMENEDZSELÉSI ELVE ÉS GYAKORLATA

MINŐSÉGBIZTOSÍTÁS A NATO EZEN BELÜL AZ USA KOCKÁZATMENEDZSELÉSI ELVE ÉS GYAKORLATA MINŐSÉGBIZTOSÍTÁS A NATO EZEN BELÜL AZ USA KOCKÁZATMENEDZSELÉSI ELVE ÉS GYAKORLATA Mikula László 1 A NATO a katonai konfigurációk beszerzésekor fellépő kockázatok menedzselésére egységes szabályozást vezetett

Részletesebben

Szolgáltatási szabályzat titkosító tanúsítvány szolgáltatáshoz (HSZSZ-T)

Szolgáltatási szabályzat titkosító tanúsítvány szolgáltatáshoz (HSZSZ-T) Kereskedelmi, Szolgáltató és Tanácsadó Zártkörűen Működő Részvénytársaság Szolgáltatási szabályzat titkosító tanúsítvány szolgáltatáshoz (HSZSZ-T) Verziószám 4.0 Objektum azonosító (OID) 1.3.6.1.4.1.14868.1.4.4

Részletesebben

M I N Ő S É G B I Z T O S Í T Á S I SZABÁLYZAT. I n t e g r á l t K ö r n y e z e t - é s M i n ő s é g i r á n y í t á s i R e n d s z e r

M I N Ő S É G B I Z T O S Í T Á S I SZABÁLYZAT. I n t e g r á l t K ö r n y e z e t - é s M i n ő s é g i r á n y í t á s i R e n d s z e r M I N Ő S É G B I Z T O S Í T Á S I SZABÁLYZAT I n t e g r á l t K ö r n y e z e t - é s M i n ő s é g i r á n y í t á s i R e n d s z e r 1. Az integrált minőségirányítási rendszer céljai (1) A Szolnoki

Részletesebben

MINŐSÉGIRÁNYÍTÁS (PQM) ÉS MONITORING ISMERETEK

MINŐSÉGIRÁNYÍTÁS (PQM) ÉS MONITORING ISMERETEK 2010. SWOT MINŐSÉGIRÁNYÍTÁS (PQM) ÉS MONITORING ISMERETEK Oktatási segédanyag Az ISO (Nemzetközi Szabványügyi Szervezet) értelmezésében a minőség a termék vagy a szolgáltatás olyan tulajdonságainak és

Részletesebben

Derecske Város Önkormányzata AJÁNLATI DOKUMENTÁCIÓ. közbeszerzési eljáráshoz

Derecske Város Önkormányzata AJÁNLATI DOKUMENTÁCIÓ. közbeszerzési eljáráshoz Derecske Város Önkormányzata AJÁNLATI DOKUMENTÁCIÓ a Derecske 47-es számú főút menti kerékpárút építése Derecske és Sáránd között tárgyú közbeszerzési eljáráshoz Az ajánlatok benyújtásának határideje (mely

Részletesebben

Vonatkozó HPME azonosítója. Vállalkozási alapú fejlesztés

Vonatkozó HPME azonosítója. Vállalkozási alapú fejlesztés Vonatkozó HPME azonosítója Jogcím UMVP inézkedés Célterület megnevezése (címe) Célterület azonosítója Célterület komplex? A3 Vállalkozási alapú fejlesztés Versenyképesség Termelési és értékesítési láncokat

Részletesebben

2 1-t l4.d.j2j2'ucf. Javaslat a BKSZT Kft. Fővárosi Vízművek Zrt.-be történő beolvadásához szükséges döntések meghozatalára. Határozati javasi atok: )

2 1-t l4.d.j2j2'ucf. Javaslat a BKSZT Kft. Fővárosi Vízművek Zrt.-be történő beolvadásához szükséges döntések meghozatalára. Határozati javasi atok: ) Ülés dátuma: 2013. november 18 Ülés sorszáma: 2013/6 Napirend száma: 1 Javaslat a BKSZT Kft. Fővárosi Vízművek Zrt.-be történő beolvadásához szükséges döntések meghozatalára Elő terjesztő: H aranghy Csaba

Részletesebben

Kábelek és vezetékek beszerzése

Kábelek és vezetékek beszerzése Kábelek és vezetékek beszerzése AJÁNLATI DOKUMENTÁCIÓ (Eljárás száma: 15/T-116/13) 2013. A. ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK 1. Az eljárás Módosított, egységes szerkezetbe foglalt Ajánlati dokumentáció 1.1. A Budapesti

Részletesebben

RAVATHERM Hungary Kft. Környezetirányítási Kézikönyv

RAVATHERM Hungary Kft. Környezetirányítási Kézikönyv RAVATHERM Hungary Kft. Környezetirányítási Kézikönyv Környezetirányítási Rendszer eljárásai, szabályozásai Hatályba helyezés dátuma: 2014.07.01. Rendszer alkalmazási területe: EXTRUDÁLT POLISZTIROLHAB

Részletesebben

Audit napok számának meghatározása MEBIR / MSZ 28001 03-EU-02-M1

Audit napok számának meghatározása MEBIR / MSZ 28001 03-EU-02-M1 - Irányértékek a munkahelyi egészségvédelmi és biztonsági irányítási rendszereknek a MEBIR szerinti tanúsítására tett ajánlatok kalkulációjához 1. A kalkulációs irányelv alkalmazásának területe A jelen

Részletesebben

PÁSZTÓ VÁROS ÖNKORMÁNYZAT ÓVODÁJA MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM. Készítette: Sárik Jánosné

PÁSZTÓ VÁROS ÖNKORMÁNYZAT ÓVODÁJA MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM. Készítette: Sárik Jánosné PÁSZTÓ VÁROS ÖNKORMÁNYZAT ÓVODÁJA MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM Készítette: Sárik Jánosné 1. BEVEZETÉS A közoktatásról szóló 1993.évi LXXIX. törvényt módosító 2003. évi LXI. törvény 40., 85. és 129. -ban meghatározza

Részletesebben

Baromfitartó telepek korszerűsítése

Baromfitartó telepek korszerűsítése Tanácsadás Pályázatírás Támogatás lehívása Utókövetés Baromfitartó telepek korszerűsítése Vidékfejlesztési Program KÓDSZÁM VP-2-4.1.1.2.-16 A vissza nem térítendő tőketámogatás célja a baromfitartó gazdaságok

Részletesebben

AZ APRÓK HÁZA ÓVODA MÓDOSÍTÁSOKKAL EGYBESZERKESZTETT MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMJÁT

AZ APRÓK HÁZA ÓVODA MÓDOSÍTÁSOKKAL EGYBESZERKESZTETT MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMJÁT - 1- AZ APRÓK HÁZA ÓVODA MÓDOSÍTÁSOKKAL EGYBESZERKESZTETT MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMJÁT Készítette: Baloghné Stadler Irén óvodavezető és a Minőségi kör tagjai Elfogadta: Az óvoda alkalmazotti közössége

Részletesebben