Fizetési feltételek: Fizetési feltételek:

Átírás

1 Fizetési feltételek: Fizetési feltételek: A Fundamenta-Lakáskassza Zrt. (1052 Budapest, Váci utca , cjsz: , továbbiakban: Fundamenta) a internetes felületen elektronikus fizetés A Fundamenta-Lakáskassza Zrt. lehetőségét biztosítja ügyfelei számára, Fizetési (1052 Budapest, biztonságos feltételek: Váci utca , cjsz: , https csatornán. továbbiakban: Fundamenta) a internetes felületen elektronikus fizetés lehetőségét biztosítja ügyfelei számára, biztonságos https csatornán. Önnek az alábbiakban meghatározott feltételekkel van lehetősége a CIB Bank Zrt. által működtetett, tranzakcióra alkalmas bankkártyák pont alatt felsorolt, internetes vásárlásra Önnek az alábbiakban meghatározott feltételekkel van lehetősége a CIB Bank Zrt. által alkalmas A bankkártyával új lakás-előtakarékossági szerződés számlanyitási-díjának, ill. működtetett, Fundamenta-Lakáskassza tranzakcióra alkalmas Zrt. (1052 bankkártyák Budapest, pont Váci alatt utca felsorolt, , internetes cjsz: , vásárlásra betétösszegeinek a befizetésére, valamint a már meglevő lakás-előtakarékossági szerződésére alkalmas továbbiakban: bankkártyával Fundamenta) új a lakás-előtakarékossági internetes szerződés felületen számlanyitási-díjának, elektronikus fizetés ill. betét, elmaradt betét teljesítésére. betétösszegeinek lehetőségét biztosítja a befizetésére, ügyfelei számára, valamint biztonságos a már meglevő https csatornán. lakás-előtakarékossági szerződésére betét, elmaradt betét teljesítésére. A Önnek CIB Bank az alábbiakban Zrt. által nyújtott meghatározott szolgáltatás feltételekkel biztonságos, van melyről lehetősége a CIB a Bank CIB Zrt. Bank ecommerce Zrt. által fizetőoldalán ( elérhető leírásból győződhet meg. A működtetett, CIB Bank Zrt. tranzakcióra által nyújtott alkalmas szolgáltatás bankkártyák biztonságos, pont melyről alatt felsorolt, a CIB Bank internetes Zrt. ecommerce vásárlásra alkalmas fizetőoldalán bankkártyával ( új lakás-előtakarékossági elérhető szerződés leírásból számlanyitási-díjának, győződhet meg. ill. betétösszegeinek Felhívjuk szíves a figyelmét, befizetésére, hogy valamint megadott a már adatai meglevő helyességéért lakás-előtakarékossági Ön a felelős! szerződésére Ellenőrizze azokat, mielőtt a fizetést engedélyezi. Felhívjuk betét, elmaradt szíves betét figyelmét, teljesítésére. hogy megadott adatai helyességéért Ön a felelős! Ellenőrizze azokat, mielőtt a fizetést engedélyezi. A Kérjük, CIB Bank a bankkártyáját Zrt. által nyújtott ne adja szolgáltatás át, a bankkártyával, biztonságos, melyről lakás-előtakarékossági a CIB Bank Zrt. szerződéssel ecommerce fizetőoldalán kapcsolatos adatot saját kezűleg rögzítse a rendszerben. Kérjük, hogy minden esetben Kérjük, a bankkártyáját ( ne adja át, a bankkártyával, elérhető lakás-előtakarékossági leírásból győződhet szerződéssel meg. ellenőrizze mind az címére írt válaszlevelünket, mind a visszaigazolásként a fizetés kapcsolatos adatot saját kezűleg rögzítse a rendszerben. Kérjük, hogy minden esetben teljesítése során Ön által kért SMS-t, hogy a befizetést a megfelelő ajánlat- vagy ellenőrizze Felhívjuk szíves mind figyelmét, az címére hogy megadott írt válaszlevelünket, adatai helyességéért mind a visszaigazolásként Ön a felelős! Ellenőrizze a fizetés szerződésszámra teljesítette-e. teljesítése azokat, mielőtt során a fizetést Ön által engedélyezi. kért SMS-t, hogy a befizetést a megfelelő ajánlat- vagy szerződésszámra teljesítette-e. Az Kérjük, efizetés a bankkártyáját napja nem egyezik ne adja meg át, I. Fizetés a lakás-elôtakarékossági bankkártyával, folyamata lakás-előtakarékossági szerzôdésen történô szerződéssel jóváírás kapcsolatos napjával. Amennyiben adatot saját az kezűleg efizetéshez rögzítse minden a rendszerben. adat megfelelô, Kérjük, a fizetendô hogy összeget minden számlavezetô A fundamenta.hu (kártyakibocsátó) mind főoldalon, az bankja címére az e-fizetésre zárolja. írt válaszlevelünket, kattintva Az összeg indítható számlán mind a fizetés. a történô visszaigazolásként terhelése (levonása) a fizetés I. Fizetés folyamata esetben ellenőrizze A teljesítése számlavezetô során banktól Ön függôen által kért néhány SMS-t, napon hogy belül következik a befizetést be a és azt megfelelő követôen ajánlat- íródik jóvá vagy a szerződésszámra lakás-elôtakarékossági 1. fundamenta.hu oldal: főoldalon, az e-fizetésre kattintva indítható a fizetés. teljesítette-e. szerzôdésén a Fundamenta ÁSZF-ben írtaknak megfelelôen. 1. A szükséges oldal: adatok: I. Fizetés folyamata A Ajánlatszám- szükséges adatok: új szerződés és már meglevő szerződés esetén is lehetséges A fundamenta.hu főoldalon, az e-fizetésre kattintva indítható a fizetés. Ajánlatszám- Szerződésszám új már szerződés meglevő és már szerződés meglevő esetén szerződés esetén is lehetséges 1. oldal: Szerződésszám További adatok: már szerződő meglevő neve, szerződés anyja esetén születési neve, szerződő születési ideje, helye, A szükséges adatok: További adóazonosító adatok: jele, szerződő címe. neve, anyja születési neve, szerződő születési ideje, helye, adóazonosító Ajánlatszám- új szerződés és már meglevő szerződés esetén is lehetséges Ön ben jele, mindenképpen címe. visszaigazolást fog kapni, de választhatja azt, hogy SMS-ben is Ön kapjon Szerződésszám ben visszaigazolást, mindenképpen már meglevő ekkor szerződés mobilszámának visszaigazolást esetén fog a megadása kapni, de szükséges. választhatja azt, hogy SMS-ben is kapjon Fizetendő visszaigazolást, További adatok: összeg. ekkor mobilszámának a megadása szükséges. szerződő neve, anyja születési neve, szerződő születési ideje, helye, Fizetendő adóazonosító jele, címe. Amennyiben összeg. elfogadja Ön a fizetési feltételeket, azaz a jelen feltételeket, akkor a tovább Amennyiben gomb Ön ben megnyomásával elfogadja mindenképpen a Ön következő a visszaigazolást fizetési oldalra feltételeket, lép. fog kapni, azaz de a jelen választhatja feltételeket, azt, hogy akkor SMS-ben a tovább is gomb kapjon megnyomásával visszaigazolást, a ekkor következő mobilszámának oldalra lép. a megadása szükséges. Fizetendő összeg. Amennyiben elfogadja Ön a fizetési feltételeket, azaz a jelen feltételeket, akkor a tovább gomb megnyomásával a következő oldalra lép.

2 2. oldal: Felvitt adatok ellenőrzése lap a következő adatokkal akkor jelenik meg, ha Ön az előző oldalon mindent helyesen adott meg, és elfogadta a fizetési feltételeket: Ajánlatszám vagy szerződésszám Szerződő neve Anyja születési neve Születési idő Születési hely Adóazonosító jel cím Visszaigazolást kérek Mobilszám, ha kért SMS-es visszaigazolást. Összeg Captcha ellenőrző Captcha kódot Önnek kell beírnia a biztonsági feltételek teljesítése miatt. Végül az efizetés gombra kell kattintania. 3. oldal: Az efizetés gombra kattintva megjelenik a CIB fizetés oldala. Itt meg kell adni a bankkártya számát, és a 3 jegyű CVC2/CVV2 kódot, valamint a kártya érvényességét is. A bankkártya adatok megadásánál az alábbiakra szeretnénk felhívni a figyelmet: - Bankkártyaszám: A kártyán található 16/24 karakterű sorszámot írja be, szóközök és kötőjelek nélkül. A bankkártyaszám nem azonos a bankszámlaszámmal! - Lejárati dátum: A kártyán hónap/év formátumban van feltüntetve a lejárati dátum (pl. 10/ október). Kérjük, a lenyitható ablakokból válassza ki az ön kártyájának érvényességi dátumát! - Ellenőrző kód: Más néven CVC2. A dombornyomott kártyákon (Visa Classic, MasterCard és American Express) mindig van ellenőrző kód. A kártya hátoldalán a tulajdonosi aláírás felett/alatt/mellett található számsor utolsó 3 karaktere adja ezt a kódot. 4. oldal: Sikeres fizetés esetén visszaigazoló oldal jelenik meg, és -es és esetlegesen SMS-es visszaigazolás kerül kiküldésre az alábbi adattartalommal: Sikeres kártyás befizetés! Ajánlatszám/Szerződésszám

3 Tranzakció azonosítója Fizetés időpontja Összeg A fizetési tranzakció annak végrehajtását követően nem vonható vissza. Sikertelen fizetés esetén visszaigazoló oldal jelenik meg, a visszaigazolások ( , esetleg SMS) mellett. Önnek itt lehetősége van visszaugrani a CIB-es fizetési oldalra, hogy újra megpróbálja a fizetést teljesíteni. Sikertelen fizetésnél az alábbi adatok jelennek meg: Sikertelen kártyás befizetés! Ajánlatszám/Szerződésszám Tranzakció azonosítója Fizetés időpontja Összeg, melyről az efizetéssel vissza tud lépni a CIB oldalára, hogy ismét próbálkozzon vagy pedig bezárja az oldalt. A sikeres és a sikertelen fizetésről ben, SMS-ben értesítjük Önt. Amennyiben ezt a visszaigazolást egy órán belül nem kapja meg, kérjük, ne kezdeményezzen újabb fizetést, hanem lépjen kapcsolatba velünk a weboldalunkon ( található elérhetőségeink valamelyikén. A fizetés sikeres lebonyolítása nem függ a visszaigazolás megküldésétől. Kommunikációs hiba is okozhatja, ha ön nem kap visszaigazolást. II. Tranzakcióra alkalmas bankkártyák A CIB ecommerce internetes fizetési rendszere a MasterCard illetve a VISA termékcsaládba tartozó bankkártyákkal végzett tranzakciókat számolja el. A vásárlásra alkalmas bankkártyák közül interneten az alábbiakkal lehet tranzakciót kezdeményezni: MasterCard VISA VISA Electron, de ennek Interneten történő használata a kibocsátó banktól függ. A kibocsátó bank határozhatja meg, hogy engedélyezi-e a kártyát internetes, úgynevezett "Cnp"-"Card not present" típusú tranzakciók végzésére. internetes kártyák (webkártyák), pl. CIB Internetkártya III. Adatkezelés, adatvédelem: A Fundamenta az elektronikus fizetéskor megadott adatait a hatályos adatvédelmi törvénynek és az általános szerződési feltételeiben (elérhető: alatt), továbbá az adatvédelmi

4 tájékoztatóban (mely megtalálható a alatt) foglaltak szerint kezeli. Internetes bankkártyás fizetés során, a Fundamenta az I.1. pontban nevezett adatokat kéri el, kezeli, de abból a CIB Bank részére csakis az összeg adatot továbbítja. Az ügyfél az I. 3. alatti adatokat pedig kizárólag a CIB számára adja meg, a Fundamenta azokat nem ismeri meg. IV. Felek felelőssége A fizetési tranzakció szabályos lebonyolítását, a bankkártya adatok kezelését, az adatok titkosítását, a folyamat biztonságát a CIB Bank végzi és biztosítja. A Fundamenta a fizetési tranzakcióhoz az I. 1. pontban rögzített adatokból kizárólag az ügyfél által megadott összeget szolgáltatja a CIB Bank részére, a tranzakció végeredményéről (kizárólag sikeres/sikertelen) pedig a Fundamenta a CIB Banktól tájékoztatást kap. Így a fizetési folyamattal összefüggő, a CIB Bank, illetve a kártya kibocsátó hatáskörébe, érdekkörébe tartozó kérdésekért a Fundamenta nem vállal felelősséget. A szerződő kártyabirtokos felel az általa megadott adatok valódiságáért és köteles a szolgáltatást rendeltetésszerűen, jelen feltételek szerint használni. A CIB Bank jogosult a szolgáltatást csalárd tranzakció gyanúja esetén azonnali hatállyal felfüggeszteni. A Fundamenta a fizetési tranzakció során nem vizsgálja felül az CIB Bank tranzakció sikerességéről, sikertelenségéről, felfüggesztésről szóló döntését. A Fundamenta nem vállal felelősséget, ha megszakad az internetes kapcsolat és emiatt a tranzakció nem befejezett, illetve sikertelen. Amennyiben téves számra történik a teljesítés, 180 naptári napon belül igényelheti, hogy a Fundamenta az összeget a bakkártyához tartozó bankszámlára utalja vissza. A szerződő kártyabirtokos egy naptári napon összesen legfeljebb a kártyalimitként meghatározott forint összeg erejéig használhatja a szolgáltatást, anélkül, hogy a CIB Bank a kártyahasználatát a rendszerében blokkolná. Lehetősége van a szerződő kártyabirtokosnak arra, hogy a befizetés számlájára történő lekönyvelését ellenőrizze új lakás-előtakarékossági szerződés kötése esetén a Fundamenta szerződést visszaigazoló levelében, vagy minden más esetben a befizetés teljesítése utáni 4. vagy azt követő munkanapokon a Fund@menta e-banking rendszerben. V. Reklamációk, panaszkezelés, elszámolás A fizetési tranzakcióval, a bankkártya adatok kezelésével, tikosításával, valamint a bankkártyával összefüggő panaszokkal a kártyabirtokos elsősorban a kártya kibocsátó bankjához, illetve a CIB Bankhoz fordulhat. A elektronikus fizetéssel, befizetésekkel, a rendszer működésével összefüggő panaszokkal a Fundamenta ügyfélszolgálatához fordulhat, melynek elérhetősége: ben: info@fundamenta.hu

5 Postai úton: Fundamenta-Lakáskassza Zrt Budapest Telefonos Ügyfélszolgálat: Felhívjuk figyelmét, hogy amennyiben meglevő számlája (betét és hitelszámla) elmaradást mutat, akkor a befizetései a Ptk alapján és az ÁSZF 27. (3) szerint az alábbi sorrendben kerülnek elszámolásra: elsősorban a felmerült költségekre, díjakra, a késedelmi kamatra, az esedékes ügyleti kamattartozásra, végül a tőketartozásra, illetve a 23. (5) bek. szerinti esetben a betétszámlán megtakarításokra.