Az állásinterjú misztériuma Gyakorlati tanácsok

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "Az állásinterjú misztériuma Gyakorlati tanácsok"

Átírás

1 Szappanos András Szociológus Tanácsadó és tréner Mistral Tréning Az állásinterjú misztériuma Gyakorlati tanácsok Mindnyájan, akik ezt a kiadványt a kezükben tartják, valószínűleg nagy ambícióval tekintenek a jövőbe. Gyakori jelenség, hogy a fiatalok vezetői szerepelképzeléseket is megfogalmaznak. Amikor állásinterjúra jelentkeznek, elképzelhető, hogy már a kezdetekkor vezetői pozíciókra pályáznak. Fontos gyakorlati tudnivaló, hogy vezetői státuszokba elsősorban vezetői gyakorlattal rendelkező munkatársakat keresnek. Így hát, ha tehetik, akkor mielőbb akár már az egyetemi évek alatt próbáljanak szakterületen elhelyezkedni, projektekben, kutatásokban részt venni. A gyakorlatok során igyekezzen minden vezetői pozícióra aspiráló ember olyan tapasztalatokkal gazdagodni, melyek fejlesztik az embereket irányító, a munkacsoportokat fejlesztő, a feladatokat kézbentartó és felelősséget felvállaló készségeiket. Összefoglalóan vezetői kompetenciáknak hívjuk e szükséges készségek csoportját, mely természetesen tovább részletezhető. Ezek ismeretében hangsúllyal lehet fejleszteni az egyes szükséges készségeket, még mielőtt vezetői pozícióra papírjainkat benyújtanánk. Milyen állást keressünk? Legjobb, ha hosszútávon és előrelátó módon gondolkozunk. Sokan csak önmagáért a munkábaállásért, bármilyen pozíció elfogadását időszakosan alkalmasnak vélik, azonban a nem megfelelő és a céljainkkal nem egyező munkahely csalódást, konfliktusokat, sikertelenségeket okozhat. Ajánlatos tehát mindenképpen azt mérlegelni, hogy mennyiben járul hozzá az adott munkahely saját céljaink eléréséhez. Elsődleges célunk mindenképpen az legyen, hogy megőrizzük hosszútávon belső békénket, mentális egyensúlyunkat. Aki meggondolatlanul pályáz meg és fogad el intézményes kereteket, az tudatán kívül, önhibájából csökkenti készségei örömteli kibontakozásának esélyét. Alapvető, hogy tisztában legyünk erősségeinkkel és fejlesztendő készségeinkkel. Arra törekedjünk, hogy elsősorban erősségeinket tudjuk munkahelyünkön teljeskörűen megélni. Belső, személyenbelüli vívódásainkat és konfliktusainkat tudjuk megelőzni, ha munkahelyünk hozzájárul sikereinkhez. Amikor tehát kiválasztjuk, mely pozíciókat vesszük górcső alá munkakereséskor, elengedhetetlen hosszútávú céljaink elemzése, melyhez alapul önismeretünket kell fejlesztenünk. Gyakorlatilag érdemesebb kivárni és a személyünkhöz, készségeinkhez jobban illeszkedő munkát megtalálni, mint időnek előtte beszállni a munka világába. Hogy mókuskeréknek, gályarabságnak, vagy hobbinknak és felszabadító tevékenységnek éljük meg hétköznapjaink munkával töltött részét, pusztán ezen múlik. Az interjún Ebben a strukturált, párbeszédes helyzetben találkozunk először a szervezet azon elvárásaival, amelyek a leendő pozíció betöltőjeként személyünk felé irányulnak. Itt szembesülünk először olyan objektív kategóriákkal, melyeket korábban nem biztos, hogy magunkra vonatkoztattunk és talán idegenszerű is, hogy személyünket ezek alapján mérlegelik.

2 Jó tudni, hogy az interjúkon a cégeket képviselő szakemberek minden idegszála arra van kihegyezve, hogy azt állapítsa meg, vajon a pályázó hozzájárul-e a cég eredményeinek teljesítéséhez, vagy sem. Itt lemeztelenedik a király és csak a racionális költség-haszon elemzés lép előtérbe. Arra kíváncsiak az interjúztatók, hogy miért jó a cégnek, a vállalatnak, hogy az épp velük szemben ülő aspiráns felvételt nyerjen. Az interjú alanyok tipikus hibái A szuperzseni Soha nem vet jó fényt a pályázóra, ha teljes spektrumban és teljes mélységben igyekszik hirdetni megfelelését minden szinten. Tévképzet azt hinni, hogy a mindenben maradéktalanul kiváló a jó pályázó. Gyakori hiba, hogy annak érdekében, hogy a pozíciót elnyerhesse az ifjú titán saját pajzsára emeli önmagát. Jó tudni, hogy akik legelőször szemet szúrnak az interjúztató tagoknak, épp ezek a szuperzsenik. A közkatona A mindenben mindennek önmagát alárendelni kész ember mintaképe. Gyakran magára is alkalmazza kis eufemizmussal - a jó katona vagyok kifejezést. Egyben hangsúlyozza azt is, hogy az elvárásoknak megfelelően határozott, megbízható és mindenben alkalmazkodik felettesei parancsainak. Tévedés azt gondolni, hogy elég pusztán annak bizonyítása, hogy megbízhatóak és következetesen határozottak vagyunk. Gyakran még azok is belefutnak ebbe a hibába, akik magukról nem is feltételezik, hogy ilyenek lennének. Pusztán a felvételi stressz következtében árulnak el magukról olyan képet, akik mindenben alkalmazkodnak a cég követelményeihez. A szende és a bizonytalan Vannak azok a jelentkezők, akik túlzásba vitt udvariasságból elvesztik határozottságukat, önállóságukat. Az interjú feszültséggel teli hangulata a vizsgáztatás érzetét kelti bennük; és mint annakidején tanáruk előtt, szégyenérzettel telve küzdenek az elfogadásért. Mind, aki ezt a könyvet a kezében tartja, csak képzeljen bele, mit szólna egy felelősségteljes döntés kapujában, vajon felvenné-e vagy sem a szende és bizonytalant? A céltalan Sokan csak az első munkahelyükön szeretnék igazából eldönteni, hogy mit is akarnak igazán az élettől és maguktól. Elvégezvén tanulmányaikat, még mindig a majd meglátjuk állapotában leledzenek, és úgy gondolják türelemmel tolerálja majd a környezet, míg eldöntik mit akarnak valójában. Leggyakoribb válaszuk még nem forrott ki igazán, még nem döntöttem el, majd kialakul, lehet ez is, lehet az is, még tapasztalnom kell, stb. Csak arra gondoljunk, hogy egy cégnek nem áll érdekében kivárni, legfőképpen egy fiatal korszakos tévelygéseit. A laza Első ismertető jele, hogy lecsúszik a székről. Gesztusai szélesek és lusták. Összes metakommunikatív jelzése az intellektuális fölényről és az individualizmusról szól. Ezzel a viselkedésmintával hovatovább viselkedéskultúrával legtöbbször a flegmagikusság párosul. Mindeközben a laza, meg van győződve a maga igazáról, és arról, hogy az adott pozíció betöltésére ő a legalkalmasabb. Képviselni is kívánja megfelelőségét e komfortos ellazulással, akinek még az ilyen felvételi megpróbáltatások is félgőzzel sikerülnek. Enyhénszólva röhejes.

3 A karrierista Két éven belül a vezető vezetője kíván lenni. A juttatások és a támogatások érdeklik. Ambiciózus mindenek felett. Két lábon járó explozionalista mellszobor. Két rövid körmondattal vázolja mi a nagy helyzet. Tudomására hozza mindenkinek, hogy mit kéne és hogyan, mihamarabb. Legfontosabb számára önmaga elengedhetetlen fontosságának kihangsúlyozása. A cégek nem szeretik a karrieristákat. Bizonytalanságot gerjesztenek a cég stabilitásában. Ha nem látják a karrieristák céljaik rövid távú kielégülését az adott szervezetben, akkor rövid úton új környezet után néznek. A cégek a lojalitásuk alacsony megbízhatósága miatt nem kedvelik az individualista, karrierista típust. A tudós, szakértő Tudjuk, hogy magas értékkel bír az elemző látásmód. Azonban a túlságosan is analitikus és vizsgálódó, gyakran a kákán is csomót kereső és szőrszálhasogató látszatát kelti. Mindig legyünk tisztában azzal, hogy az interjúztató a döntéshozatali kompetenciánkra is rá akar látni. A cégek számára fontos a lényeglátó képesség és a problémák megoldásközpontú megközelítése. Mind e vizsgálati szempont mögött a haszonelvűség húzódik. A problémákat optimális időn belül, hatékonyan kell megoldani. Világosan látszik, hogy a problémázó, agyongondolkodó, az ok okának az okát kereső mákvirágokat nem tolerálják a vezetés világában. Az optimális magatartás az interjún A kompetens Hozzáállás Fontos tudni, hogy az első beszélgetésen a cég a megfelelő partnert keresi és a pályázó is a cég képében partnert keres karrierje befutásához. Ez a hozzáállás horizontális. Nem hagyható azonban figyelmen kívül, hogy bejutni kívánunk valahova, el kívánjuk nyerni az állást. A tiszteletadás, a konvencionális tekintélyelv alapnak tekintendő. Nem tévesztendő azonban ez össze a megalázkodással, a túlzott udvariaskodással és a bizalmaskodással. A korrekt viszonyulás az interjúztatók irányába elsődlegesen partneri jelleget öltsön. Meg kell értenünk, milyen embert kíván az állás. Meg kell értenünk, milyen embert kíván a leendő vezetőnk, még ha vezetői pozícióra pályázunk is. Hozzáállásunkban érezhető legyen a feladattal való megküzdeni vágyás és a feladattal való azonosulás képessége. Megfelelés Pontosan az állásra jelentkezzünk. Tudjuk meg, hogy mit jelent és mire vonatkozik a munkakör és pályázatunk benyújtásakor az arra vonatkozó megfelelésünket igyekezzünk alátámasztani. Ne csak a szakmai megfelelőséggel érveljünk, hanem az adott funkció ellátására való alkalmassággal is. A vezető szeretnék lenni helyett, az azért szeretnék ennek a területnek a vezetője lenni indoklás sokkal alkalmasabb. Nem a vezetői ambíciónkkal kell érvelni, hanem a vezetői készségeinkkel. Az ambíció önmagában megijeszti az embereket. Kérdések A beszélgetés során a felvételiző igyekezzen minél több kérdést feltenni. A kérdések irányuljanak a munkavégzés céljaira, funkcióira, igyekezzen feltárni a munkavégzés szélesebb folyamatait. Azt kell láttatni, hogy érdekel a tevékenység, elsősorban annak érdekében, hogy mivel tudunk mi hozzájárulni a sikerekhez. A helyes döntés meghozatalához tudnunk kell, hogy megfelelő helyre pályáztunk. Nemcsak a cég, hanem mi is döntünk a megtudott információk alapján. Aki kérdez, az irányít. Anélkül, hogy

4 visszatetszést keltene rengeteg kérdésünk, törekedjünk a horizontalitás kifejezésére kérdéseinkkel is. Jó érzés keltése Nem akkor váltjuk ki a partnerek szimpátiáját, ha igazunk van, hanem akkor, ha jó érzést keltünk bennük. A vitatkozás, a szakmai értekezés, bonyolult megfogalmazások nem keltenek jó benyomást. Arra törekedjünk, hogy a témákat optimális mélységben érintve, főleg kérdések mentén haladva, folyamatosan kapjunk visszajelzést a partner érzéseiről. Ha gyanakvó, tétova, bizonytalan gesztusokat látunk a partneren, ha nem érti, amiről beszélünk, ha szakmailag nem ért egyet, változtassunk inkább a témán, vezessünk be új gondolatot, és keressük meg a harmóniát. Igyekezzünk jó benyomást kelteni. Mindig tudjuk kivel beszélünk. Az interjúztató pontos pozíciója, funkciója alapvető fontosságú: szakterületi vezető-e, vagy humán erőforrás menedzser-e, vagy szakreferens. Ha tudjuk a beosztást, olyan kérdéseket tehetünk fel személyre szabottan, amely jó érzéseket kelt a partnerben, miközben számunkra további hasznosítható információt is nyújt. Tapasztalatok Tapasztalatainkat ne rejtsük véka alá. Mind a pozitív, mind a negatív tapasztalatainknak adjunk hangot. Aki csak az előnyöket hajszolja nem válik hitelessé. Önismeretünkről teszünk tanúbizonyságot, ha kritikával szemléljük önmagunkat is. A racionális döntéshozó arról akar meggyőződni, hogy hiteles személyt talál. Ennek egyik alapja az elméleti megbízhatóság, másik pedig a terepen nyert tapasztalat. Azt kell tudni megjeleníteni, mit tettünk, milyen szerepet vállaltunk az adott munkában, projektben stb. Ne általánosságban említsük meg, hogy milyen témákban szereztünk tapasztalatot, hanem minden egyes esetben legyünk képesek részletesen bemutatni szerepvállalásunkat, azaz mivel járultunk hozzá az adott munkafolyamat eredményéhez. A döntéshozók arra kíváncsiak, milyen hozzáadott értéket képviselünk majd mi a leendő szervezetben. Célkitűzés Tudjuk megfogalmazni milyen célból jelentkezünk az adott pozícióra. Fel is készülhetünk arra a kérdésre, hogy miért jelentkezett erre az állásra? Aki erre azt válaszolja, hogy láttam a hirdetésüket nem járt el elég céltudatosan. Azt a benyomást kell keltenünk, hogy célirányos munkakeresésünkben találtunk rá a cég által hirdetett lehetőségre. Legjobb természetesen az, ha ez igaz is. A célunk mögött érzékeltessük azokat a közép- és hosszútávú célkitűzéseket is, amelyek keretet szabnak rövidtávú céljainknak. Az ember célkitűzései számot adnak értékrendjéről is. A vezérlő értékek rendszerezik cselekedeteinket és alapozzák meg döntéseinket. Ha valaki célkövető magatartást tanúsít, az hiteles információt nyújt az értékelőknek. Megjelenés A visszafogott, nem harsány stílus előnyt élvez. Sötét színű öltöny, sötét cipő, sötét zokni javasolt. Ing, nyakkendő az öltönyhöz illő legyen. A színesztétika a harmóniát támogassa! Ápolt arc, kéz, szakáll, haj alapvető. Hölgyeknél decens, visszafogott stílusú kosztüm. Az extremitások mindkét nem részéről elkerülendőek. Közfelfogás, hogy az öltözködésünk kifejezi személyiségünket. Ne a felvételi interjút használjuk fel arra, hogy személyiségünket ruházatunkkal próbáljuk kifejezni!

5 Aktivitás Jegyzetelni kell! Elemi érdekünk, hogy az egyébként stresszes helyzetben elhangzó információkat rögzítsük. Különösképpen, ha többkörös interjúról van szó, ahol a következő megmérettetéshez felkészülésre lesz szükségünk. Az interjúztatók számára minőségorientáltságot, összeszedettséget, elkötelezettséget sugall a jegyzetelés. Aki jegyzetelésre alkalmas mappát hoz a tárgyalásra, önmagában a felkészülésről tanúskodik. Relikviák, szimbólumok Nem célunk a sznobok csoportját gazdagítani, csak felhívjuk a figyelmet a jelenség létezésére. Nem sznobizmus önmagában az, ha valaki minőségi eszközökkel veszi körül magát. Ezért ilyen fajsúlyos helyzetekben, mint amilyen egy állás-interjú, tudnunk kell arról, hogy minőségi kiegészítőink a figyelem központjában vannak. Eldobható golyóstollat, többéves határidőnaplót, más cég logóját hordozó jegyzetfüzetet, spirálfüzetet, hovatovább szétrágott ceruzát elővenni blamázs. A karóra, egy jó minőségű bőrmappa, hölgyek-urak stílusos kiegészítői, esetleg szemüveg hozzájárulhatnak a strukturált megjelenés alátámasztásához. A brillköveket inkább hagyjuk az ünneplésre! Közhelyektől kíméljenek! A csapatember vagyok, jól kommunikálok, keresem a kihívásokat, kreatív és önálló vagyok, jó a kisugárzásom, stb. frázisokat kerüljük nagyívben. Az alkalmasságot példákkal alátámasztva kell bizonyítani. Úgy is hívják: tanúbizonyság alapú interjúzás. Minden készséget példákkal, konkrétan támasszunk alá. Amikor a projektfolyamat során a csoport azért rekedt meg, mert a különböző szervezeti érdekeket képviselő résztvevők nem találtak közös nevezőt, azzal az ötlettel sikerült továbblendítenem moderátorként a folyamatot, hogy magasabb rendű érdek mefogalmazására kértem a résztvevőket. Ezáltal... stb. Azaz konkrétumokkal fejtünk ki egy készséget. Jelenesetben a konfliktuskezelési és absztrakciós készségeket. A többkörös interjú Komolyabb pozíciók esetében a cég részéről elegendő időt szánnak a megfelelő ember megtalálására. Sokból merítenek, a legjobbakat hívják be és többször elbeszélgetnek velük. Ez azt jelenti, hogy a jelentkezőnek is van alkalma elmélyülni a folyamatban. Ha tudjuk, hogy többkörös meghallgatás előtt állunk, akkor mi is készüljünk fel saját stratégiával. Korábbiakban kiemeltük a kérdések fontosságát. Mindig a következő meghallgatás előkészítése érdekében, célzott kérdésekkel érdemes felkészülnünk. Tudjunk meg minél többet a cégről. Ismerjük meg profilját, kiegészítő tevékenységeit, szolgáltatásait, környezetét. Jó benyomást tehetünk meghallgatóinkra azzal, ha felkészültek vagyunk a céget érintő kérdésekből. Ismeretségi körből, tanulmányainkból, internetről releváns információkhoz igyekezzünk jutni. Az egymást követő szintekre, főleg ha felelősségteljes munkakörre pályázunk, tervekkel készülhetünk. Olyan megoldási javaslatokkal élhetünk, melyekkel meglátásunk szerint és jelenlegi ismereteink alapján segíthetünk a cég helyzetén. Minden eggyel magasabb megmérettetési szintre ugyanolyan elkötelezettséggel készüljünk, viselkedésünk és hozzáállásunk továbbra is legyen kiegyensúlyozott és tisztelettudó. Ne essünk abba a hibába, hogy idejekorán bizalmi embernek hisszük magunkat.

6 Önéletrajz Rövid, tömör, strukturált összefoglalása korábbi szakmai életünknek, piacképességi szempontból. Egy frappáns, jól szerkesztett, áttekinthető önéletrajz (curriculum vitae cv) fél siker. Javasolt ma már minden önéletrajzhoz fényképet mellékelni. A fénykép mindenképp arckép legyen. Nem kell jelképezni rajta a dinamizmust vagy a közösségi szellemet munka-, sportolás közbeni vagy családi fotókkal. Amerikai típusú önéletrajz Lazább szerkezetű, lényegretörő, főleg a konkrét megpályázott munkakör szempontjából releváns (lényeges) és adekvát (odaillő) információkat tartalmazza. A szorosan oda nem illő tapasztalatokat, publikációkat, mellékszálakat nem tartalmazza. Fő funkciója a rendkívül rövid időn belül való áttekinthetőség. Terjedelme egy oldal. Alkalmazása elsődlegesen a profitszférában terjedt el. Német típusú önéletrajz Részletgazdag, szerteágazó, strukturált, hivatalos jellegű összefoglaló. Teljes képet igyekszik adni az életút minden részletéről. A publikációkat részletesen közli. Nemcsak az adott munkakör szempontjából értékes információkat foglalja össze. Terjedelme hosszabb az amerikainál. Hivatali, egyetemi, közéleti szférában elterjedtebb. Motivációs levél E dokumentum célja, a pályázó személyes elkötelezettségének megjelenítése. Az önéletrajz sablonossága mellett itt nyílik lehetőség annak megfogalmazására, hogy miért is ajánljuk személyesen magunkat az adott pozícióra. Formája egy féloldalas dokumentum két, maximum három bekezdéssel. Tartalmi tagolása szerint választ ad a miért az önök cégét kerestem meg, a miért épp most, miért érdekel az állás miért vagyok én alkalmas a pozíció betöltésére kérdésekre. A motivációs levelet olvasó vezető ugyanis ezekre a kérdésekre kíváncsi. Mivel sok ilyen levelet olvasnak a vezetők, ezért érdemes a rövid, áttekinthető, tömör fogalmazás alkalmazása itt is. Soha ne legyen sablonos a motivációs levél, ugyanakkor nem kell telezsúfolni sem. Érdemes egy telefonhívással megelőzni az önéletrajz beadását, hogy a motivációs levelünkben minél testreszabottabban tudjuk megjeleníteni céljainkat. Ajánlólevél Ha szakmai vagy munkakapcsolatok révén legitim hivatkozási alapul szolgálhat valamely személy támogatása, bátran megkereshetünk egy támogatót. Az általa írt ajánlólevél csatolható az önéletrajz és a motivációs levél mellé. Az ajánló személyének függetlensége kritérium. Alapvetően a pályázó szakmai felkészültségét és tapasztalatát hivatott független szakértőként, szereplőként hitelesíteni. Alkalmazása kevésbé elterjedt a profit-szférában. Elsősorban pályázati rendszerekben, hivatali nonprofit területek alkalmazzák előszeretettel. Tipikus kérdések Az interjúztatók arra kíváncsiak, hogy miért érzi magát alkalmasnak a pályázó az adott pozícióra. Miért épp azt a szakterületet választotta? Mi motiválja? Mi motiválja a szakterületén? Miért lesz jó a cégnek, ha náluk dolgozik? Gyakran szerepelnek a korábbi tapasztalatokra vonatkozó kérdések. Ezeket minden esetben tényszerűen, konkrét példákkal alátámasztva kell megválaszolni.

7 Váratlan kérdések Mindig készüljünk fel kellemetlen, váratlan kérdésekre is. Például az előző munkahelyén miért nem felelt meg? Hova pályázott még ezen kívül? Mik a középtávú céljai? Miért gondolja, hogy itt jó lesz, ha nem felelt meg az előző helyen? Ne ijedjünk meg az ilyen kekeckedő kérdésektől. Vannak olyan emberek, akik szeretnek akadékoskodni, különösebb indok nélkül is. Valójában lehet hogy csak kíváncsiak. Alkalmasint lehet, hogy a stressztűrő képességünket tesztelik. Minden esetben adjunk indulatmentesen, korrekt válaszokat, melyek mögött érezhető legyen a munkához való jó viszonyunk. Legyünk következetesek és konzekvensek és tartsuk be az udvariasság kereteit. Te vagy a termék Képzeljük el azt, hogy az interjú egy értékesítési tárgyalás. Az értékesítés során a vásárló képviselője az interjúzó, az eladó a pályázó maga, s az értékesítendő termék pedig a pályázó összes hasznosítható készsége, készségkészlete. E dramaturgiai metafora következetes alkalmazásával a jó eladónak vonzóvá kell tennie a termékét. Azaz, a feltett kérdésekre megnyugtatóan, és magabiztosan kell hiteles választ adnia. A hitelesség alapja a példákkal alátámasztott bizonyosság. A jó értékesítő sokat kérdez maga is, mert tudja, hogy az elkötelezés legjobb eszköze a kérdezés. Bértárgyalás Készüljünk fel életünk első és talán egyik legfontosabb tét tárgyalására. Maximális józanság, lélekjelenlét, helyzetfelismerési képesség szükséges egyszerre. Ahhoz, hogy reális értéken tudjuk mérni magunkat, alaposan fel kell készülnünk. Látnunk kell, hogy a piacon, vagy a szakterületen, ágazatban mi az ára a tudásunknak, felkészültségünknek. Attól függően, hogy milyen tapasztalati háttérrel rendelkezik az ember, junior (kezdő), illetve szenior (tapasztalt) pozíciók különböztethetők meg. Akik e könyvet forgatják, vélhetően a kezdő pozíciókra pályáznak. Tehát ha bérüket kívánják valószínűsíteni, úgy a megfelelő ágazat, szakterület, stb. junior (kezdő) fizetései után érdemes érdeklődniük. A specializált szaktudás versenyelőny, ezért megfelelő érveléssel magasabb fizetés is kialkudható általa. Nyíltan mondjuk el fizetési igényünket. Ne kerüljük el udvariaskodással valós elképzeléseink megfogalmazását. Az igény legyen reális, ne váltson ki antipátiát. A teljesítménnyel arányos bérezés szimpátiát vált ki. Ne kérjünk toronyórát aranylánccal, mert még azok szimpátiáját is elveszítjük, akik szakmailag támogatják felvételünket.

JOB Klub Álláspiaci kulisszatitkok

JOB Klub Álláspiaci kulisszatitkok JOB Klub Álláspiaci kulisszatitkok Hogyan és mit is csinálunk? Pályázati anyag: önéletrajz + motivációs levél +? Önéletrajz : lehet 1 oldalnál hosszabb? Kulcsszavak használata Tömör és átlátható, ne a

Részletesebben

Innermetrix Szervezeti Egészség Felmérés. Vezető János

Innermetrix Szervezeti Egészség Felmérés. Vezető János Innermetrix Szervezeti Egészség Felmérés április 18, 2011 Végezte Innermetrix Hungary Copyright Innermetrix, Inc. 2008 1 IMX Szervezeti Egészség Felmérés Üdvözöljük az Innermetrix Szervezeti Egészség Felmérésén!

Részletesebben

15 TIPP ÁLLÁSKERESŐKNEK A SIKERES FELVÉTELHEZ JOBCAPITAL

15 TIPP ÁLLÁSKERESŐKNEK A SIKERES FELVÉTELHEZ JOBCAPITAL 2015 15 TIPP ÁLLÁSKERESŐKNEK A SIKERES FELVÉTELHEZ JOBCAPITAL Álláskeresői e-book Álláskeresői e-book kiadványunkban hasznos tippeket adunk az álláskeresőknek, hogy sikeresek legyenek a keresésben és később

Részletesebben

Humán Erőforrás Menedzsment a General Motors Powertrain Magyarországnál. Toborzás Kiválasztás - Interjú

Humán Erőforrás Menedzsment a General Motors Powertrain Magyarországnál. Toborzás Kiválasztás - Interjú Humán Erőforrás Menedzsment a General Motors Powertrain Magyarországnál Toborzás Kiválasztás - Interjú HRM alapfeladata: a szervezet működéséhez szükséges megfelelő munkaerő-állomány biztosítása a vállalat

Részletesebben

Önéletrajz gyorstalpaló 2010.12.16. 1

Önéletrajz gyorstalpaló 2010.12.16. 1 Önéletrajz gyorstalpaló 2010.12.16. 1 Fogalmak Az önéletrajzok olyan multifunkcionális eszközök, melyek több különböző célt szolgálhatnak. tudományos és szakmai referenciák bemutatnak a személyzeti tanácsadóknál

Részletesebben

RÉV Alapítvány. Interjú, mint a munkaerő-kiválasztás Legfontosabb eleme

RÉV Alapítvány. Interjú, mint a munkaerő-kiválasztás Legfontosabb eleme RÉV Alapítvány Interjú, mint a munkaerő-kiválasztás Legfontosabb eleme Készítette: Kabainé Ujj Gyöngyi andragógus Interjú típusai Strukturált interjú az előre megfogalmazott, célzott kérdések minimális

Részletesebben

HOGYAN JELEZHETŐ ELŐRE A

HOGYAN JELEZHETŐ ELŐRE A HOGYAN JELEZHETŐ ELŐRE A MUNKATÁRSAK BEVÁLÁSA? A BELSŐ ÉRTÉKELŐ KÖZPONT MÓDSZEREI ÉS S BEVÁLÁSVIZSG SVIZSGÁLATA Budapest, 2010.03.25. PSZE HR Szakmai nap Előadó: Besze Judit BÉK módszergazda. 1/28 BEVÁLÁS

Részletesebben

Pécsi Tudományegyetem Közgazdaságtudományi Kar

Pécsi Tudományegyetem Közgazdaságtudományi Kar Pécsi Tudományegyetem Közgazdaságtudományi Kar ÜZLETI TANÁCSADÓ szakirányú továbbképzési szak Az üzleti tanácsadás napjaink egyik kulcsfontosságú ágazata az üzleti szférában. A tercier szektor egyik elemeként

Részletesebben

Nyílt Vezetőképző, tájékoztató 2012. február szeptember

Nyílt Vezetőképző, tájékoztató 2012. február szeptember , tájékoztató 2012. február szeptember Tartalom A program célja 3 A program felépítése 3 Technikai információk 5 Trénereink 6 2 Mindenkinek szüksége van sikerélményre is, hiszen éppen ez lendít át a bizonytalanságon,

Részletesebben

Milton Kft. Tréning ajánló. Elérhető tudás hiteles forrásból. Nyílt és belső tréningek Vezetői tréningek Tréningek munkaadóknak és munkavállalóknak

Milton Kft. Tréning ajánló. Elérhető tudás hiteles forrásból. Nyílt és belső tréningek Vezetői tréningek Tréningek munkaadóknak és munkavállalóknak Milton Kft. Tréning ajánló Elérhető tudás hiteles forrásból Nyílt és belső tréningek Vezetői tréningek Tréningek munkaadóknak és munkavállalóknak Bevezetés Tisztelt Ügyfelünk! Kedves Hölgyem és Uram! Belső,

Részletesebben

ÉRTÉKESÍTÉSI FOLYAMATOK FEJLESZTÉSE KONCEPCIONÁLIS MEGKÖZELÍTÉS GALAMB ANDRÁS ÉRTÉKESÍTÉSI TRÉNER, COACH SALES MENTOR

ÉRTÉKESÍTÉSI FOLYAMATOK FEJLESZTÉSE KONCEPCIONÁLIS MEGKÖZELÍTÉS GALAMB ANDRÁS ÉRTÉKESÍTÉSI TRÉNER, COACH SALES MENTOR ÉRTÉKESÍTÉSI FOLYAMATOK FEJLESZTÉSE KONCEPCIONÁLIS MEGKÖZELÍTÉS GALAMB ANDRÁS ÉRTÉKESÍTÉSI TRÉNER, COACH SALES MENTOR Melyik tréningcéget válasszam? Avagy mi a helyes koncepcionális megközelítés egy fejlesztésnél?!

Részletesebben

Ügyfélelégedettségi vizsgálat eredményei. 5. oldal

Ügyfélelégedettségi vizsgálat eredményei. 5. oldal 2008 2010 1. oldal Összegyűjteni azokat a stratégiai törekvéseket illetve változásokat (külső belső), amelyek fejlesztési igényeket generálnak vezetői szinten és az értékesítésben Meghatározni azokat a

Részletesebben

Egészségügyi szakpolitikák és szolgáltatások szak. Humán erőforrás menedzsment. Segédanyag a gyakorlati órákhoz 2014. Az állásinterjú, mint lehetőség

Egészségügyi szakpolitikák és szolgáltatások szak. Humán erőforrás menedzsment. Segédanyag a gyakorlati órákhoz 2014. Az állásinterjú, mint lehetőség Egészségügyi szakpolitikák és szolgáltatások szak Humán erőforrás menedzsment Segédanyag a gyakorlati órákhoz 2014. Az állásinterjú, mint lehetőség A pályázati folyamat során nagy lehetőség az, amikor

Részletesebben

Minden sikernek megvan a maga története. Junior Managers Program Vezető-utánpótlás program

Minden sikernek megvan a maga története. Junior Managers Program Vezető-utánpótlás program Minden sikernek megvan a maga története. Junior Managers Program Vezető-utánpótlás program 2 www.bosch.hu/jobs Junior Managers Program Egyedi karrierlehetőség a Bosch vezető-utánpótlás programjában A Bosch

Részletesebben

A nonverbális kommunikáció és a metakommunikáció A nonverbális kommunikáció jelentősége, értelmezése A nonverbális kommunikáció csatornái

A nonverbális kommunikáció és a metakommunikáció A nonverbális kommunikáció jelentősége, értelmezése A nonverbális kommunikáció csatornái 1/A Önnek egy Rt. kereskedelmi üzletkötőjével kell találkoznia, előzetesen egyeztetnie kell vele a szerződéskötés feltételeit, és a megállapodás, egyeztetés után elő kell készítenie a szerződést. Ismertesse

Részletesebben

HR hogyan veszünk fel mérnököket

HR hogyan veszünk fel mérnököket HR hogyan veszünk fel mérnököket 2015. március 18-án rendezte meg az Energetikai Szakkollégium a tavaszi félévének harmadik belső előadását. Amint azt a cím is mutatja, a Szakkollégium olyan programot

Részletesebben

A kompetenstől, az elkötelező vezetésig

A kompetenstől, az elkötelező vezetésig A kompetenstől, az elkötelező vezetésig Gondoljon egy eseményre az elmúlt időszakból, ami pozitív érzéseket keltett Önben! Megvan? Mi az a pozitív érzés? Ízlelgesse raktározza el! Miről fogunk beszélgetni?

Részletesebben

3 + 1 SZEMPONT. gy jó coach többek között arról ismerszik meg, hogy mielőtt a hogyannal

3 + 1 SZEMPONT. gy jó coach többek között arról ismerszik meg, hogy mielőtt a hogyannal 24 SÁNDOR Jenő 3 + 1 SZEMPONT A COACH-KÉPZÉS KIVÁLASZTÁSÁHOZ Először is lépjünk egyet hátra: mi a coaching? E gy jó coach többek között arról ismerszik meg, hogy mielőtt a hogyannal foglalkozna, világos

Részletesebben

+36 20 316 6766 mail@adatkezelo.hu www.adatkezelo.hu 2015 Első Hazai Adatkezelő Kft. All Rights Reserved.

+36 20 316 6766 mail@adatkezelo.hu www.adatkezelo.hu 2015 Első Hazai Adatkezelő Kft. All Rights Reserved. Rólunk Az Első Hazai Adatkezelő Kft. contact center, HR és tréning, munkaerő-kölcsönzés valamint facility management szolgáltatások nyújtásával áll Megbízói rendelkezésére. A rábízott feladatokat 2002

Részletesebben

Az álláskeresés és önéletrajz. Dr. Gyökér Irén

Az álláskeresés és önéletrajz. Dr. Gyökér Irén Az álláskeresés és önéletrajz 2 * Álláskeresés Kell világos stratégia, mit keresek? Hol vannak ezek? Kreativitás! Folyamatos munkaerő-piaci figyelés. Önértékelés Erősségek, gyengeségek: Lehetőségek, veszélyek

Részletesebben

Kommunikáció elmélete és gyakorlata. Zombori Judit, pszichológus

Kommunikáció elmélete és gyakorlata. Zombori Judit, pszichológus Kommunikáció elmélete és gyakorlata Zombori Judit, pszichológus 1 Asszertivitás (Sam R. Lloyd alapján) Jelentése: Pozitívan gondolkodunk Önérvényesítő módon viselkedünk Önbizalmat érzünk 2 Önmagunk és

Részletesebben

JOB Klub Álláskeresési technikák

JOB Klub Álláskeresési technikák JOB Klub Álláskeresési technikák 2015. január 22. A iről szó lesz Milyen a jó CV? A CV fő részei Tippek és ötletek az önéletrajzhoz A motivációs levél Jele tkezés o li e vagy offli e? Fontos tennivalók

Részletesebben

Felnőttképzési nyilvántartási szám: 01 0103 07

Felnőttképzési nyilvántartási szám: 01 0103 07 Felnőttképzési nyilvántartási szám: 01 0103 07 Beszélni és beszélgetni önmagában nem nehéz, viszont kevésbé sikert eredményező folyamat. Megértetni magunkat pontosan úgy, ahogy azt mi gondoljuk, illetve

Részletesebben

NYÍLT KÉPZÉS. Élményalapú fejlesztés nyomozó és riporter közreműködésével. KEVESEKBŐL A JÓKAT Toborzás-kiválasztás folyamatfejlesztés

NYÍLT KÉPZÉS. Élményalapú fejlesztés nyomozó és riporter közreműködésével. KEVESEKBŐL A JÓKAT Toborzás-kiválasztás folyamatfejlesztés NYÍLT KÉPZÉS Élményalapú fejlesztés nyomozó és riporter közreműködésével. KEVESEKBŐL A JÓKAT Toborzás-kiválasztás folyamatfejlesztés MIÉRT? A program résztvevői számára nyilvánvalóvá válnak a toborzás

Részletesebben

A személyes siker tényezői az amerkai vállalati kultúrában az NI példája alapján

A személyes siker tényezői az amerkai vállalati kultúrában az NI példája alapján A személyes siker tényezői az amerkai vállalati kultúrában az NI példája alapján Pajor Ferenc National Instruments Hungary Értelmezés. A számítástechnikai vállalatok, egységek, osztályok sikeres működése

Részletesebben

Mohamed Aida* 58% 27% 42% EGYÉNI STRESSZLELTÁRA. (valós eredmény kitalált névvel) STRESSZHATÁSOK EGÉSZSÉGI ÁLLAPOT SZOKÁSOK /JELLEMZŐK

Mohamed Aida* 58% 27% 42% EGYÉNI STRESSZLELTÁRA. (valós eredmény kitalált névvel) STRESSZHATÁSOK EGÉSZSÉGI ÁLLAPOT SZOKÁSOK /JELLEMZŐK Mohamed Aida* EGYÉNI STRESSZLELTÁRA (valós eredmény kitalált névvel) STRESSZHATÁSOK 100-66% 65-36% 35-0% 27% EGÉSZSÉGI ÁLLAPOT 0-35% 36-65% 66-100% 42% SZOKÁSOK /JELLEMZŐK 0-35% 36-65% 66-100% 58% Cégnév:

Részletesebben

Vidék Akadémia a vidék jövőjéért 2012. október 16-18., Mezőtúr. Közösségi tervezés

Vidék Akadémia a vidék jövőjéért 2012. október 16-18., Mezőtúr. Közösségi tervezés Vidék Akadémia a vidék jövőjéért 2012. október 16-18., Mezőtúr Közösségi tervezés Sain Mátyás VÁTI Nonprofit Kft. Területi Információszolgáltatási és Tervezési Igazgatóság Területfejlesztési és Urbanisztikai

Részletesebben

Rejtett tartalékok vagy kidobott pénz?

Rejtett tartalékok vagy kidobott pénz? Rejtett tartalékok vagy kidobott pénz? Vezetői kompetenciafejlesztés lehetőségei az egészségügyben A KONETT Team komplex vezetőfejlesztési modelljének bemutatása Előadó: Salamon Hugó, KONETT Team vezető

Részletesebben

COMINN Innovációs Kompetencia a fémipari szektorban TANULÁSI KIMENET DEFINÍCIÓ

COMINN Innovációs Kompetencia a fémipari szektorban TANULÁSI KIMENET DEFINÍCIÓ COMINN Innovációs Kompetencia a fémipari szektorban TANULÁSI KIMENET DEFINÍCIÓ Ország: Portugália Vállalat: Inovafor Képesítés Az innováció fejlesztői és elősegítői a fémipari KKV-k munkacsoportjaiban

Részletesebben

Global HR kompetenciák. Budapest, 2012. május 22. Slide 1

Global HR kompetenciák. Budapest, 2012. május 22. Slide 1 Global HR kompetenciák Budapest, 2012. május 22. Slide 1 Tartalom Kihívások a vállalatvezetés számára Hatása a munkára Új tipusú munkavállalók Tehetségek megtalálása, megtartása HR csapat szerepe Slide

Részletesebben

FELHÍVÁS A PALLAS ATHÉNÉ GEOPOLITIKAI ALAPÍTVÁNY MUNKAKÖREINEK BETÖLTÉSÉRE

FELHÍVÁS A PALLAS ATHÉNÉ GEOPOLITIKAI ALAPÍTVÁNY MUNKAKÖREINEK BETÖLTÉSÉRE FELHÍVÁS A PALLAS ATHÉNÉ GEOPOLITIKAI ALAPÍTVÁNY MUNKAKÖREINEK BETÖLTÉSÉRE A Pallas Athéné Geopolitikai Alapítvány pályázatot hirdet az Alapítvány munkaszervezete személyi állományának feltöltésére. Az

Részletesebben

Kommunikáció. langer.katalin@gtk.szie.hu. Telefon: Személyesen :SZIE GTK Marketing Intézet 2037sz. szoba. E-mail: Honlap:

Kommunikáció. langer.katalin@gtk.szie.hu. Telefon: Személyesen :SZIE GTK Marketing Intézet 2037sz. szoba. E-mail: Honlap: Kommunikáció Telefon: 522 000/ 1989 mellék Mobil: 06 30 297 86 56 E-mail: langer.katalin@gtk.szie.hu Honlap: www.marketing.szie.hu ww.doktori.hu Személyesen :SZIE GTK Marketing Intézet t 2037sz. szoba

Részletesebben

CÉGBEMUTATÓ. Emberközpontú üzleti megoldások.

CÉGBEMUTATÓ. Emberközpontú üzleti megoldások. CÉGBEMUTATÓ Emberközpontú üzleti megoldások. A Viapan Group tíz üzletágával Magyarország meghatározó humánerőforrás-szolgáltatója. Cégcsoportunk komplex és egyedülállóan innovatív szolgáltatás nyújt, amelynek

Részletesebben

ÖTLET / VÁLLALKOZÁS VALIDÁLÓ MARKETING KÉRDŐÍV A vállalkozás neve: Gardena Kertészet

ÖTLET / VÁLLALKOZÁS VALIDÁLÓ MARKETING KÉRDŐÍV A vállalkozás neve: Gardena Kertészet ÖTLET / VÁLLALKOZÁS VALIDÁLÓ MARKETING KÉRDŐÍV A vállalkozás neve: Gardena Kertészet I. KÉRDÉS SOR: MINTA Töltsd ki az alábbi táblázatot a jelenlegi gondolataid, tudásanyagod, feltételezéseid alapján.

Részletesebben

ESSZÉÍRÁS. 2010. június

ESSZÉÍRÁS. 2010. június ESSZÉÍRÁS Készült a TÁMOP-4.1.2-08/2/A/KMR-2009-0041pályázati projekt keretében Tartalomfejlesztés az ELTE TáTK Közgazdaságtudományi Tanszékén az ELTE Közgazdaságtudományi Tanszék az MTA Közgazdaságtudományi

Részletesebben

ALITERA Ügyfélkapcsolati Kft. Támogatott kapcsolatok ügyfélkiszolgálás másképp

ALITERA Ügyfélkapcsolati Kft. Támogatott kapcsolatok ügyfélkiszolgálás másképp ALITERA Ügyfélkapcsolati Kft. Támogatott kapcsolatok ügyfélkiszolgálás másképp Ügyfélkapcsolat fejlesztése ALITER = másképpen Alapítva: 2004. Ügyfélkapcsolati Fejlesztő Központ programja a minőségi ügyfélkapcsolatokért

Részletesebben

Belső elvárás (melyik intézményi dokumentumban, s hol található) Új belső elvárás, melyik dokumentumba, hova került) Külső elvárás

Belső elvárás (melyik intézményi dokumentumban, s hol található) Új belső elvárás, melyik dokumentumba, hova került) Külső elvárás Intézményi önértékelés: belső elvárások kialakítása a gyakorlatban az intézményi belső értékelési csoport (BECS) közreműködésével Belső kapcsolatok, együttműködés, kommunikáció terület Külső elvárás Belső

Részletesebben

DIPLOMA ÉS KOMPETENCIA KONFERENCIA HR KOMPETENCIÁK HAZAI IPARÁGI SZEMSZÖGBŐL MP SOLUTIONS HELLNER ALIDA

DIPLOMA ÉS KOMPETENCIA KONFERENCIA HR KOMPETENCIÁK HAZAI IPARÁGI SZEMSZÖGBŐL MP SOLUTIONS HELLNER ALIDA DIPLOMA ÉS KOMPETENCIA KONFERENCIA HR KOMPETENCIÁK HAZAI IPARÁGI SZEMSZÖGBŐL MP SOLUTIONS HELLNER ALIDA MP SOLUTIONS TAPASZTALAT a Majer&Field Consulting jogutódjaként 10 éve sikeresen működik a tanácsadói

Részletesebben

Széchenyi 2020. Pályázatok és általános információk vállalkozások részére. HBF Hungaricum Kft.

Széchenyi 2020. Pályázatok és általános információk vállalkozások részére. HBF Hungaricum Kft. Széchenyi 2020 Pályázatok és általános információk vállalkozások részére HBF Hungaricum Kft. HBF Hungaricum Kft. Az előadás tartalma Mit gondoljunk végig a pályázat benyújtása előtt? Pályázatok értékelése

Részletesebben

ELTE TáTK Közgazdaságtudományi Tanszék ESSZÉÍRÁS. Készítette: Reich Orsolya. Szakmai felelős: Wessely Anna. 2010. június

ELTE TáTK Közgazdaságtudományi Tanszék ESSZÉÍRÁS. Készítette: Reich Orsolya. Szakmai felelős: Wessely Anna. 2010. június ESSZÉÍRÁS ESSZÉÍRÁS Készült a TÁMOP-4.1.2-08/2/A/KMR-2009-0041pályázati projekt keretében Tartalomfejlesztés az ELTE TátK Közgazdaságtudományi Tanszékén az ELTE Közgazdaságtudományi Tanszék, az MTA Közgazdaságtudományi

Részletesebben

É R T É K E L É S. a program szóbeli interjúján résztvevő személyről. K é p e s s é g e k, f e j l e s z t h e tőségek, készségek

É R T É K E L É S. a program szóbeli interjúján résztvevő személyről. K é p e s s é g e k, f e j l e s z t h e tőségek, készségek É R T É K E L É S a program szóbeli interjúján résztvevő személyről K é p e s s é g e k, f e j l e s z t h e tőségek, készségek Értékelés: A terület pontozása 1-5 tartó skálán, ahol az egyes pontszám a

Részletesebben

54 345 03 0000 00 00 Munkaerőpiaci szervező, elemző Munkaerőpiaci szervező, elemző 54 345 06 0000 00 00 Személyügyi gazdálkodó és fejlesztő

54 345 03 0000 00 00 Munkaerőpiaci szervező, elemző Munkaerőpiaci szervező, elemző 54 345 06 0000 00 00 Személyügyi gazdálkodó és fejlesztő A 10/2007 (II. 27.) SzMM rendelettel módosított 1/2006 (II. 17.) OM rendelet Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzékbe történő felvétel és törlés eljárási rendjéről alapján. Szakképesítés,

Részletesebben

HR Business Partner kutatás

HR Business Partner kutatás HR Business Partner kutatás HR az üzletben, üzlet a HR-ben: miként töltheti be a HRBP stratégiai üzleti szerepét Czeller István Geológiai modellfejlesztés vezető, MOL Csoport Varjasi Gábor Kutatásfejlesztés

Részletesebben

Manager-leader mix TARTSAY REGŐ. vezetői attitűdelemei összevetve a vállalat elvárásaival

Manager-leader mix TARTSAY REGŐ. vezetői attitűdelemei összevetve a vállalat elvárásaival anager-leader mix TARTSAY REGŐ vezetői attitűdelemei összevetve a vállalat elvárásaival Tervezés-célmeghatározás Feladatorientáció az elvégzendő feladatra koncentrál Tervezés során a múlt eredményeiből,

Részletesebben

A mindennapi sikeres együttműködés és kommunikáció záloga a logisztikában az idegen nyelv?!

A mindennapi sikeres együttműködés és kommunikáció záloga a logisztikában az idegen nyelv?! A Szolnoki Főiskola idegen nyelvi képzési rendszerének fejlesztése TÁMOP-4.1.2.D-12/1/KONV-2012-0013 A mindennapi sikeres együttműködés és kommunikáció záloga a logisztikában az idegen nyelv?! Készítette:

Részletesebben

Képzettségi elvárások:

Képzettségi elvárások: Az MP Solutions Személyzeti Tanácsadó Kft. - toborzási és kiválasztási csapata bővítésére - HR gyakornokot keres. HR gyakornok Feladat és felelősségi kör: szaksajtó figyelés és piackutatási projektekben

Részletesebben

Az egészség (R)éve prevenciós program

Az egészség (R)éve prevenciós program Program címe: Az egészség (R)éve prevenciós program Tanúsítvány száma: 1/2015 Tanúsítvány érvényességi ideje: 2017. február 4. Kérelmező neve: Katolikus Karitász Caritas Hungarica Program rövid leírása

Részletesebben

MINTA. Oktatói kérdőív (munkaerő-piaci kutatócsoport)-támop 411-C [Új] PTE Munkaerő-piaci Kutatócsoport

MINTA. Oktatói kérdőív (munkaerő-piaci kutatócsoport)-támop 411-C [Új] PTE Munkaerő-piaci Kutatócsoport PTE Munkaerő-piaci Kutatócsoport Válasz megjelölése: Javítás: Kérem, használjon tollat vagy vékony hegyű filcet. Az űrlap automatikus feldolgozásra kerül. Az optimális beolvasási eredmények érdekében kérem,

Részletesebben

Pályázati adatlap. 2. Számú Melléklet

Pályázati adatlap. 2. Számú Melléklet 2. Számú Melléklet Pályázati adatlap A sikeres pályázat érdekében minél részletesebben töltsd ki az adatlapot. A megadott információkkal minél precízebben próbáld megfogalmazni gondolataidat, szándékodat.

Részletesebben

2011.08.18. Fotográfia szak

2011.08.18. Fotográfia szak Budapesti Kommunikációs és Üzleti Főiskola 2011.08.18. Fotográfia szak Kérjük, a levelet figyelmesen olvassa el, mivel az alábbi feltételek maradéktalan teljesítése esetén vehet részt felvételi eljárásunkban!

Részletesebben

TÁRGYALÁS TECHNIKA ÉS KONFLIKTUSKEZELÉS A GYAKORLATBAN. Dr. habilnémeth Erzsébet, szociálpszichológus, kommunikációs szakértő, BKF, ÁSZ

TÁRGYALÁS TECHNIKA ÉS KONFLIKTUSKEZELÉS A GYAKORLATBAN. Dr. habilnémeth Erzsébet, szociálpszichológus, kommunikációs szakértő, BKF, ÁSZ TÁRGYALÁS TECHNIKA ÉS KONFLIKTUSKEZELÉS A GYAKORLATBAN Dr. habilnémeth Erzsébet, szociálpszichológus, kommunikációs szakértő, BKF, ÁSZ A SIKER ALAPJA 1. FELKÉSZÜLÉS 1. Meg kell határozni az elérendő célt

Részletesebben

MENTORÁLÁSI TERV. Mentor neve: Csiki Paula A mentorált tanuló neve: Sz. Á. Évfolyam/életkor: 7. évfolyam, 13 éves

MENTORÁLÁSI TERV. Mentor neve: Csiki Paula A mentorált tanuló neve: Sz. Á. Évfolyam/életkor: 7. évfolyam, 13 éves MENTORÁLÁSI TERV Mentor neve: Csiki Paula A mentorált tanuló neve: Sz. Á. Évfolyam/életkor: 7. évfolyam, 13 éves A mentorálásba való beválasztás indoklása: Á. kiváló tanuló, magatartásával sincs probléma.

Részletesebben

Legjobb Munkahely Felmérés 2014. Trendek és tanulságok

Legjobb Munkahely Felmérés 2014. Trendek és tanulságok Legjobb Munkahely Felmérés 2014 Trendek és tanulságok A vállalatokat egyre gyakrabban állítják kihívás elé a következő trendek, amelyek a munkaerőpiac teljes átalakulását eredményezik Idősödő társadalom

Részletesebben

EMELT SZINT BESZÉDKÉSZSÉG ÉRTÉKELÉSI ÚTMUTATÓ

EMELT SZINT BESZÉDKÉSZSÉG ÉRTÉKELÉSI ÚTMUTATÓ Értékelési útmutató az emelt szintű szóbeli vizsgához Ez az értékelési eljárás meghatározott értékelési szempontokon, valamint az egyes szempontokhoz tartozó szintleírásokon alapul. Minden feleletet ezen

Részletesebben

A PROJEKTRŐL. www.mind-rural.ro

A PROJEKTRŐL. www.mind-rural.ro A PROJEKTRŐL Integrált turisztikai humánerőforrás-fejlesztés a vidéki foglalkoztatás növelése érdekében című projektünk a Humánerőforrás-fejlesztési Szektoriális Operatív Program 2007-2013 keretében valósul

Részletesebben

Magasabb vezetői pályázatok szakmai - nevelőtestületi véleményezése

Magasabb vezetői pályázatok szakmai - nevelőtestületi véleményezése Magasabb vezetői pályázatok szakmai - nevelőtestületi véleményezése Deméné Tóth Ágnes A pályázat általános célokat fogalmaz meg. Intézményünkre vonatkozó konkrét cél- és feladatrendszert számunkra nem

Részletesebben

VÁLTS jegyet az életbe! program

VÁLTS jegyet az életbe! program VÁLTS jegyet az életbe! program - Budapest, 2013. november 28. - Program célja Vas megyében hatékony megoldásokkal segíteni a hátrányos helyzetű 16-24 éves munkanélküli fiatalok foglalkoztatását, akinek

Részletesebben

Oktatók, stratégiák, motiváció tanulás

Oktatók, stratégiák, motiváció tanulás Oktatók, stratégiák, motiváció tanulás 1 A felnőttképző oktatóval szemben támasztott követelmények 1.Tanácsadó szerep szakmai felkészültség oktatási módszerek ismerete és alkalmazása a tudás átadásának

Részletesebben

Fejlesztési és beruházási projektek monitoringja

Fejlesztési és beruházási projektek monitoringja Első Önkormányzati és Befektetői projektbörze Fejlesztési és beruházási projektek monitoringja ZÁRT RENDSZERBŐL, HITELES ADATOKKAL! Budapest, 2010. 03. 31. A prezentáció célja: Bemutatni cégünk sikeres,

Részletesebben

PÁLYAALKALMASSÁGI VIZSGÁLAT AZ OSZTATLAN TANÁRKÉPZÉSRE JELENTKEZŐK SZÁMÁRA

PÁLYAALKALMASSÁGI VIZSGÁLAT AZ OSZTATLAN TANÁRKÉPZÉSRE JELENTKEZŐK SZÁMÁRA PÁLYAALKALMASSÁGI VIZSGÁLAT AZ OSZTATLAN TANÁRKÉPZÉSRE JELENTKEZŐK SZÁMÁRA Kedves Felvételizőnk! Örömmel fogadtuk a Sapientia Szerzetesi Hittudományi Főiskola osztatlan tanári szakára beadott jelentkezését.

Részletesebben

M5004 FELADATOK. f) elegendő előny esetén meg tudja kezdeni a program előkészítését, és a feltételek megteremtését ISMERETEK

M5004 FELADATOK. f) elegendő előny esetén meg tudja kezdeni a program előkészítését, és a feltételek megteremtését ISMERETEK M5004 FELDTOK Felnőttoktatási és képzési tevékenysége során alkotó módon alkalmazza a felnőttek tanulásának lélektani 4 törvényszerűségeit a) a felnőtt tanuló motiválására formális tanulmányai 5 során

Részletesebben

Hogyan adjuk, és hogyan fogadjuk az önkéntes tevékenységet? Önkéntes motivációk és önkéntes menedzsment elemek. Groska Éva mentor

Hogyan adjuk, és hogyan fogadjuk az önkéntes tevékenységet? Önkéntes motivációk és önkéntes menedzsment elemek. Groska Éva mentor Hogyan adjuk, és hogyan fogadjuk az önkéntes tevékenységet? Önkéntes motivációk és önkéntes menedzsment elemek Groska Éva mentor Az önkéntes szemszögéből felmerülő szempontok 1. Milyen tevékenységeket

Részletesebben

A vállalkozás vezérelvei

A vállalkozás vezérelvei A vállalkozás vezérelvei Developing the future. Magunkról: Raiffeisen evolution project development Cégünk egy Ausztriában, Közép- és Kelet-Európában működő, bécsi székhelyű ingatlanvállalkozás. Sikerünk

Részletesebben

SZKB_212_04. Munkahelykeresés Önéletrajz és állásinterjú

SZKB_212_04. Munkahelykeresés Önéletrajz és állásinterjú SZKB_212_04 Munkahelykeresés Önéletrajz és állásinterjú szkb_212_diak_book.indb 31 2007. 09. 10. 9:54:03 szkb_212_diak_book.indb 32 2007. 09. 10. 9:54:03 tanulói munkahelykeresés 12. évfolyam 33 D1 A cég

Részletesebben

Az álláspályázat szóbeli része

Az álláspályázat szóbeli része Az álláspályázat szóbeli része Az állásinterjú Az állásinterjúra való meghívással döntő ponthoz érkezett a jövőbeli munkahely megszerzésének útján. Fontos mérföldkövet ért el. Ekkor már tudhatja, hogy

Részletesebben

A TOP EDZŐ PROFILJA /THE PROFILE OF THE TOP COACH/

A TOP EDZŐ PROFILJA /THE PROFILE OF THE TOP COACH/ A TOP EDZŐ PROFILJA /THE PROFILE OF THE TOP COACH/ Készült: Jacques Crevoisier előadása alapján (UEFA, Nyon, 2013) A labdarúgás környezete megváltozott Európában Új befektetők Új tulajdonosok A költségvetés

Részletesebben

Jobb vezetők, jobb világ azaz : mire jó az élethosszig tartó tanulás, ezen belül a coaching?

Jobb vezetők, jobb világ azaz : mire jó az élethosszig tartó tanulás, ezen belül a coaching? Jobb vezetők, jobb világ azaz : mire jó az élethosszig tartó tanulás, ezen belül a coaching? "Coaching az innováció szolgálatában" szakmai konferencia HSZOSZ - MTA - ZSKF Budapest, 2013. április 17. (ISBN:

Részletesebben

Képzési ajánlat a Magyar Könyvvizsgálói Kamara Helyi Szervezetei és Tagozatai részére

Képzési ajánlat a Magyar Könyvvizsgálói Kamara Helyi Szervezetei és Tagozatai részére Képzési ajánlat a Magyar Könyvvizsgálói Kamara Helyi Szervezetei és Tagozatai részére KÉSZSÉGFEJLESZTŐ TRÉNINGEK Budapest, 2015. január A MEGGYŐZÉS ESZKÖZEI Hogyan kezeljük különböző típusú ügyfeleinket?

Részletesebben

MUNKAERŐ-KÖZVETÍTÉS. szolgáltatás leírás. ahogy a Viapan Group csinálja!

MUNKAERŐ-KÖZVETÍTÉS. szolgáltatás leírás. ahogy a Viapan Group csinálja! MUNKAERŐ-KÖZVETÍTÉS szolgáltatás leírás ahogy a Viapan Group csinálja! A Viapan Groupról röviden A Viapan Group egy márkanév, garancia a minőségi szolgáltatásra. Cégcsoportunk több HR szolgáltató cégből

Részletesebben

KÉPZŐI FELHÍVÁS. Roma fiatalokkal foglalkozó szervezeteknek szóló képzés levezetése

KÉPZŐI FELHÍVÁS. Roma fiatalokkal foglalkozó szervezeteknek szóló képzés levezetése KÉPZŐI FELHÍVÁS Tárgy Roma fiatalokkal foglalkozó szervezeteknek szóló képzés levezetése Kiíró NCSSZI Fiatalok Lendületben Programiroda és a Konszenzus Alapítvány Budapesti Szervezete Határidő 2013. február

Részletesebben

TÁJÉKOZTATÓ PSIDIUM AKKREDITÁCIÓS KÉPZÉS PSIDIUM RENDSZERISMERETI KÉPZÉS DÖNTÉSTÁMOGATÓ MÓDSZEREK A HUMÁNERŐFORRÁS MENEDZSMENTBEN

TÁJÉKOZTATÓ PSIDIUM AKKREDITÁCIÓS KÉPZÉS PSIDIUM RENDSZERISMERETI KÉPZÉS DÖNTÉSTÁMOGATÓ MÓDSZEREK A HUMÁNERŐFORRÁS MENEDZSMENTBEN PSIDIUM AKKREDITÁCIÓS KÉPZÉS TÁJÉKOZTATÓ PSIDIUM RENDSZERISMERETI KÉPZÉS DÖNTÉSTÁMOGATÓ MÓDSZEREK A HUMÁNERŐFORRÁS MENEDZSMENTBEN OBJEKTIVITÁS ÉS MÉRHETŐSÉG BEVEZETÉSE PAK TÁJÉKOZTATÓ Programjaink célja,

Részletesebben

8. sz. melléklet Pszicho-szociális nevelési program a foglalkoztathatóságért. - képzési program folyamata -

8. sz. melléklet Pszicho-szociális nevelési program a foglalkoztathatóságért. - képzési program folyamata - ELŐKÉSZÍTÉS: 8. sz. melléklet Pszicho-szociális nevelési program a foglalkoztathatóságért - képzési program folyamata - A tanfolyam meghirdetése időpontok megjelölésével Jelentkezők regisztrálása A jelentkezők

Részletesebben

A COACHING MEGHATÁROZÁSA

A COACHING MEGHATÁROZÁSA A COACHING MINT A FELNŐTTOKTATÁS MÓDSZERTANÁNAK SAJÁTOS TERÜLETE Benkei Kovács Balázs PhD ELTE PPK Andragógia Tanszék A COACHING MEGHATÁROZÁSA - Személyre szabott vezetőfejlesztés, ami egy partneri viszonyon,

Részletesebben

Az előadás módszerének hatása a közlés hatékonyságára, a közönség szimpátiájának elnyerésére és az énhatékonyság

Az előadás módszerének hatása a közlés hatékonyságára, a közönség szimpátiájának elnyerésére és az énhatékonyság Az előadás módszerének hatása a közlés hatékonyságára, a közönség szimpátiájának elnyerésére és az énhatékonyság érzésére az SZTE Pszichológiai Intézetének minikonferenciáján Hallgató Emese 2012. május

Részletesebben

Hogy tűzzek ki igazán jó célokat?

Hogy tűzzek ki igazán jó célokat? Hogy tűzzek ki igazán jó célokat? Néhány idézet: A siker abból fakad, hogy kitűzünk egy célt, egy változást, amit el szeretnék érni. És amíg nem léptük át a célvonalat, addig nincs megállás. (Csernus Imre)

Részletesebben

KÉPZÉSI TEMATIKA ÉS TANANYAG

KÉPZÉSI TEMATIKA ÉS TANANYAG KÉPZÉSI TEMATIKA ÉS TANANYAG I. A KÉPZÉSI PROGRAMOT MEGVALÓSÍTÓ ADATAI I. 1. A képzési programot megvalósító adatai: Név: KONSZENZUS ALAPÍTVÁNY BUDAPESTI SZERVEZETE Helység: BUDAPEST Irányítószám: 1 0

Részletesebben

Hatékonyságnövelő program

Hatékonyságnövelő program Hatékonyságnövelő program LARSKOL Tanácsadók 1165 BUDAPEST, FARKASFA U. 21. +3620 931 7979 +3620 329 2651 email: info@larskol.hu web: www.larskol.hu Hatékonyságnövelés - költségcsökkentés A gazdasági környezet

Részletesebben

2010. április 9. Szakmai fórum a HR és a LEAN menedzsment kapcsolatáról HR- és ügyvezetők bevonásával

2010. április 9. Szakmai fórum a HR és a LEAN menedzsment kapcsolatáról HR- és ügyvezetők bevonásával Lean HR Est 2010. április 9. Szakmai fórum a HR és a LEAN menedzsment kapcsolatáról HR- és ügyvezetők bevonásával Helyszín: Budapesti Corvinus Egyetem 1093 Budapest, Fővám tér 8., III. előadó Időpont:

Részletesebben

Ellenőrző lista: Útmutató képzési stratégia kiválasztásához kis- és közepes vállalkozások számára

Ellenőrző lista: Útmutató képzési stratégia kiválasztásához kis- és közepes vállalkozások számára Ellenőrző lista: Útmutató képzési stratégia kiválasztásához kis- és közepes vállalkozások számára A kis és közepes vállalkozások számára rendkívül fontos, hogy kompetenciákon alapuló humán erőforrás rendszert

Részletesebben

Amennyiben a vizsgázó az idegen nyelven nem tud megfelelő választ adni a feladatra, az idegennyelv-használat kompetenciára 0 pontot kell adni.

Amennyiben a vizsgázó az idegen nyelven nem tud megfelelő választ adni a feladatra, az idegennyelv-használat kompetenciára 0 pontot kell adni. 090-06 Kommunikációs és azzal kapcsolatos gazdasági és informatikai tevékenységek Az Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzékbe történő felvétel és törlés eljárási rendjéről szóló 133/20.

Részletesebben

Arra való képesség, hogy az élet különböző szituációiban alkalmazni tudjuk tudásunkat, tapasztalatainkat, személyes adottságainkat.

Arra való képesség, hogy az élet különböző szituációiban alkalmazni tudjuk tudásunkat, tapasztalatainkat, személyes adottságainkat. Arra való képesség, hogy az élet különböző szituációiban alkalmazni tudjuk tudásunkat, tapasztalatainkat, személyes adottságainkat. A kompetenciát úgy kell tekinteni, mint olyan általános képességet, amely

Részletesebben

2014.11.26. KULCSFONTOSSÁGÚ TEHETSÉGEK MENEDZSMENTJE

2014.11.26. KULCSFONTOSSÁGÚ TEHETSÉGEK MENEDZSMENTJE 2014.11.26. KULCSFONTOSSÁGÚ TEHETSÉGEK MENEDZSMENTJE KIT TEKINTÜNK TEHETSÉGNEK? 26/11/2014 Page 1 KI A TEHETSÉG KIK PÁLYÁZHATNAK A BONAFARM CSOPORTBAN? VEZETŐI SZAKEMBER - Lelkesedés, erős teljesítmény

Részletesebben

Vállalati kultúránk elemi alapját a felelősségtudatos és tiszteletteljes, morális munkavégzés képezi.

Vállalati kultúránk elemi alapját a felelősségtudatos és tiszteletteljes, morális munkavégzés képezi. MAGATARTÁSI KÓDEX 2 ELŐSZÓ Vállalati kultúránk elemi alapját a felelősségtudatos és tiszteletteljes, morális munkavégzés képezi. Elkötelezettek vagyunk a fair, átlátható és tisztességes tényleges verseny

Részletesebben

innovációra és nemzetközi együttműködések

innovációra és nemzetközi együttműködések Tények és adatok Alapítás 1993 Tulajdonosok 100%-ban magyar tulajdonosi kör Éves forgalom 300 millió Forint C é g p r o fi l A 1993-ban alapított vállalkozás, fő profilja üzleti informatikai megoldások

Részletesebben

MEDIÁCIÓS KÉPZÉS. Szükségünk van másokra, hogy önmagunk lehessünk C. G. Jung. Dr. Fellegi Borbála dr. Vajna Virág

MEDIÁCIÓS KÉPZÉS. Szükségünk van másokra, hogy önmagunk lehessünk C. G. Jung. Dr. Fellegi Borbála dr. Vajna Virág MEDIÁCIÓS KÉPZÉS Szükségünk van másokra, hogy önmagunk lehessünk C. G. Jung Dr. Fellegi Borbála dr. Vajna Virág A MEDIÁTOR KÉPESSÉGEI Objektivitás: mindkét felet erősíteni, támogatni, még akkor is, ha

Részletesebben

Gondolatok a belső auditorok felkészültségéről és értékeléséről Előadó: Turi Tibor vezetési tanácsadó, CMC az MSZT/MCS 901 szakértője

Gondolatok a belső auditorok felkészültségéről és értékeléséről Előadó: Turi Tibor vezetési tanácsadó, CMC az MSZT/MCS 901 szakértője Gondolatok a belső auditorok felkészültségéről és értékeléséről Előadó: Turi Tibor vezetési tanácsadó, CMC az MSZT/MCS 901 szakértője 1 Az előadás témái Emlékeztetőül: összefoglaló a változásokról Alkalmazási

Részletesebben

Felnőttképzési nyilvántartási szám: 01 0103 07 A kompetencia az egyén azon tudása, motivációi, személyiségjegyei, társasági szerepei, képességei és készségei, amelyek egy munkakörben nyújtott kiemelkedő

Részletesebben

III. 3. Egységes módszertani mérés az integritás helyzetéről (integritás menedzsment értékelő lap)

III. 3. Egységes módszertani mérés az integritás helyzetéről (integritás menedzsment értékelő lap) A Balaton-felvidéki Nemzeti Park Igazgatóság 0. évi integritásjelentése III.. Egységes módszertani mérés az integritás helyzetéről (integritás menedzsment értékelő lap) Az integritás menedzsment táblázat

Részletesebben

Vélemény kifejtése, érvelés és az interakció megvalósítása 3 Szókincs, kifejezésmód 3 Nyelvtan 3 Összesen 9 Harmadik feladat (Önálló témakifejtés)

Vélemény kifejtése, érvelés és az interakció megvalósítása 3 Szókincs, kifejezésmód 3 Nyelvtan 3 Összesen 9 Harmadik feladat (Önálló témakifejtés) Az emelt szintű szóbeli vizsga értékelési útmutatója A szóbeli feladatok értékelése központilag kidolgozott analitikus skálák segítségével történik. Ez az értékelési eljárás meghatározott értékelési szempontokon,

Részletesebben

Munkavállalói ismeretek a szakközépiskolákban

Munkavállalói ismeretek a szakközépiskolákban Munkavállalói ismeretek a szakközépiskolákban Szőke Szilvia Pécsi Művészeti Gimnázium és Szakközépiskola Miről lesz szó? Miért aktuális és sürgető a jelen helyzet megoldása? A kérdőíves információ gyűjtés

Részletesebben

JAVÍTÁSI-ÉRTÉKELÉSI ÚTMUTATÓ

JAVÍTÁSI-ÉRTÉKELÉSI ÚTMUTATÓ Szlovén népismeret középszint 0811 ÉRETTSÉGI VIZSGA 2012. SZLOVÉN NÉPISMERET KÖZÉPSZINTŰ ÍRÁSBELI ÉRETTSÉGI VIZSGA PROJEKT JAVÍTÁSI-ÉRTÉKELÉSI ÚTMUTATÓ NEMZETI ERŐFORRÁS MINISZTÉRIUM A projektmunka értékelése

Részletesebben

1. A hallgató adatai. 2. A szakmai gyakorlat vezetőjének adatai: 1.1 Név: 1.2 Melyik szakra jár? HFF-Idegenforgalmi. HFF-Turizmusvendéglátás

1. A hallgató adatai. 2. A szakmai gyakorlat vezetőjének adatai: 1.1 Név: 1.2 Melyik szakra jár? HFF-Idegenforgalmi. HFF-Turizmusvendéglátás BKF KarrierCentrum KarrierCentrum Szakmai gyakorlat (SZGYN 09/10-1) Válasz megjelölése: Javítás: Kérem, használjon tollat vagy vékony hegyű filcet. Az űrlap automatikus feldolgozásra kerül. Az optimális

Részletesebben

Álláskereső műhely. Budapest

Álláskereső műhely. Budapest Álláskereső műhely 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Álláskereső vagyok Mit szeretnék dolgozni, mit szeretnék elérni? Pályaorientáció és pályakorrekció Álláskeresési utak Fontos álláskeresési tudnivalók Álláskereséshez

Részletesebben

Több mint hitvallás. Tanácsadó egy életre

Több mint hitvallás. Tanácsadó egy életre mint hitvallás Tanácsadó egy életre mint munka A Money&More nem egy pénzügyi tanácsadó cég a sok közül. Nevünkben a More azt jelenti: több, valódi, profi és érthető útmutatás a pénzügyek világában. Tanácsadói

Részletesebben

OKTATÁSI ÉS KULTURÁLIS MINISZTÉRIUM. Szóbeli vizsgatevékenység

OKTATÁSI ÉS KULTURÁLIS MINISZTÉRIUM. Szóbeli vizsgatevékenység OKTATÁSI ÉS KULTURÁLIS MINISZTÉRIUM Vizsgarészhez rendelt követelménymodul azonosítója, megnevezése: 090-06 Kommunikációs és azzal kapcsolatos gazdasági és informatikai tevékenységek 090-06/1 Szóbeli vizsgatevékenység

Részletesebben

akik a rehabilitációt követően újra munkába állnak Felkészülés a leendő munkaadóval való állásinterjúra 1. Mit tud?

akik a rehabilitációt követően újra munkába állnak Felkészülés a leendő munkaadóval való állásinterjúra 1. Mit tud? Eszköztár reumatológiai betegségben szenvedő olyan fiatalok számára, akik a rehabilitációt követően újra munkába állnak Felkészülés a leendő munkaadóval való állásinterjúra Gratulálunk! Behívták állásinterjúra!

Részletesebben

Magyar Könyvvizsgálói Kamara. XX. Országos Könyvvizsgálói Konferencia. Kihívások az elkövetkező 5 évben

Magyar Könyvvizsgálói Kamara. XX. Országos Könyvvizsgálói Konferencia. Kihívások az elkövetkező 5 évben Kihívások az elkövetkező 5 évben (hogyan kell módosítani a könyvvizsgálati módszertant a várható új IFRS-ek követelményeinek figyelembevételével) Új IFRS standardok - Összefoglaló Standard Mikortól hatályos?

Részletesebben

TÁRSADALMI EGYEZTETÉSRE MEGJELENT PÁLYÁZATI LEHETŐSÉGEK

TÁRSADALMI EGYEZTETÉSRE MEGJELENT PÁLYÁZATI LEHETŐSÉGEK 2011. július 18., hétfő TÁRSADALMI EGYEZTETÉSRE MEGJELENT PÁLYÁZATI LEHETŐSÉGEK Az üzleti infrastruktúra és a befektetési környezet fejlesztése- ipari parkok, iparterületek és inkubátorházak támogatása

Részletesebben

A stratégiai tervezés módszertana. Koplányi Emil. elearning Igazgatóság Educatio KHT.

A stratégiai tervezés módszertana. Koplányi Emil. elearning Igazgatóság Educatio KHT. A stratégiai tervezés módszertana Koplányi Emil elearning Igazgatóság Educatio KHT. 1 Tartalom 1. A stratégiai tervezés szerepe a szaktanácsadói munkában 2. Stratégiai tervezés alapjai 3. Küldetés (misszió),

Részletesebben