a CIB Informatikán KIVONAT Ráb László

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "a CIB Informatikán KIVONAT Ráb László"

Átírás

1 Dilemmák az SLM implementáció ió kapcsán a CIB Informatikán KIVONAT Ráb László itsmf konferencia

2 Tartalom A kezdetek 2007 Első dilemma: szolgáltatásfa Második dilemma: mit és hogyan mérjünk? Harmadik dilemma: mi a szolgáltatás? Negyedik dilemma: mi az SLM scope? Ötödik dilemma: ki az ügyfél? És a megrendelő? Ügyfél hangja visszamérés 2

3 Következő téma A kezdetek 2007 Első dilemma: szolgáltatásfa Második dilemma: mit és hogyan mérjünk? Harmadik dilemma: mi a szolgáltatás? Negyedik dilemma: mi az SLM scope? Ötödik dilemma: ki az ügyfél? És a megrendelő? Ügyfél hangja visszamérés 3

4 SLM implementáció módszertan <Szolgáltatás-katalógus kialakítása és folyamatos karbantartása> ltatás- > <Teljes Szolgá Katalógus Általános szolgáltatáskatalógus v01 Interjú IT vezetővel: Kulcs-személyek és Dokumentumok azonosítása Kért dokumentumok: SLA-kat megalapozó szerződések és megállapodások, szabályzatok, utasítások, egyéb. Űrlapok kiküldése SLR-ek és SLA-k felmérésére Dokumentációk begyűjtése és elemzése Kitöltött kérdőívek/ űrlapok elemzése Kulcsszemélyekkel interjúk lefolytatása Dokumentációk, Kérdőívek és Emlékeztetők eredményeinek elemzése Szervezeti egységre vonatkozó Szolgáltatás- katalógus- Tervezet Szolgáltatáskatalógus tervezet Megvitatása Kulcsfelhasználók kal Teljes Szolgáltatás- Katalógus Szervezetre atok> alamint a rökre és slatokat is) A és SLA javasla azza az árazásra, va ekre, felelősségi kör ekre vonatkozó java <OLA (Tartalma szerepe felelőssége Második javaslat mutatókra, mérőszámokra, SLA-szintekre Kulcsfelhasználók kal és Szolgáltatókkal Második javaslat megvitatása Harmadik javaslat SLA-mutatókra és mérőszámokra, SLA-szintekre Véleményezett Első Javaslat Döntés Harmadik változat elfogadásáról Kulcsfelhasználók kal Első Javaslat megvitatása NEM IGEN Első javaslat mutatókra és mérőszámokra, SLA-szintekre e Negyedik javaslat SLA-mutatókra és mérőszámokra, SLA-szintekre Meglévő mérőszámok összevetése SLR- ekben elvárt mérőszámokkal és mutatókkal Elfogadott SLA mutatók és mérőszámok Meglévő mutatók és mérőszámok Jelenlegi IT rendszerek elemzése (milyen mutatók és mérőszámok előállítására képes Teljes Szolgáltatás- Katalógushoz begyűjtött szerződésekből és megállapodásokb ól meglévő mutatók és mérőszámok kigyűjtése Véleményezett Első Javaslat megvitatása Szolgáltatásnyújtókkal Szolgáltatások alábontása alkotóelemekre (CI) - Konfigurációmenedzsmenttel közösen (Dokumentumok és Interjúk alapján) <Karbantartás s> Új/módosított SLA beillesztése meglévő környezetbe Igénylő és SLM értesítése IGEN Döntés új igény elfogadásáról NEM Igény elvetése Változáskezelési folyamat koordináció Változáskezelési csoportnak új igény benyújtása Javaslat megfogalmazása (OLA- és SLAjavaslatok elkészítésével megegyező eljárással) Szolgáltatásszint Menedzser-nek szöveges javaslat átadása - Ütemezett tt (éves, féléves, negyedéves) Felülvizsgálat, - Új igény SLAmódosításra, - Új szolgáltatásra 4 CIB Informatika CIB felhasználói csoport Harmadik Szolgáltató Tanácsadó Asyst CIB konfigurációmenedzsment CIB Változáskezelés

5 5

6 Eredeti SLM implementáció roadmap I. ID Tevékenység neve 1 SLM szabályozás belső szabályozási környezetbe integrálása 2 SLM szabályozás javaslat 3 SLM szabályozás javaslat véleményezése 4 SLM szabályozás elfogadása 5 SLM szabályozás hatályossá válása 6 Szolgáltatások mérése 7 Mutatók definiálása 8 Mutatók technikai mérhetőségének vizsgálata 9 Pilot mérés alkalmazása - KPI-k monitorozása 10 Pilot-mérési időszak után finomhangolás '07 Jul '07 Aug '07 Sep '07 Oct '07 Nov '07 Dec ' Szolgáltatások mérésének éles-indulása OLA megkötése 13 OLA javaslat készítése 14 OLA javaslat véleményezése 15 OLA elfogadása 16 Háttérszerződések (UC) felülvizsgálata 17 Meglévő UC felülvizsgálata és javaslat annak módosítására 18 UC javaslat véleményezése 19 UC elfogadása 20 SLA megkötése 21 SLA javaslat készítése 22 SLA javaslat véleményezése 23 SLA megkötése 6

7 Eredeti SLM implementáció roadmap II. ID Tevékenység neve 24 Szolgáltatási szint jelentések bevezetése 25 Szolgáltatási szint jelentések definiálása 26 Jelentések előállásának és publikálásának pilot-tesztelése 27 Jelentések alkalmazása az éles környezetben 28 Publikálás 29 Alapszolgáltatások 30 Szolgáltatás támogató szervezetnek 31 Csatorna 32 Választható szakmai szolgáltatás 33 Szolgáltatások díjazása 34 Szolgáltatások díjazásának kialakítása 35 Szolgáltatások díjazásának megismertetése 36 Szolgáltatások díjazásának bevezetése 37 Szolgáltatások teljeskörűvé tétele 38 Szolgáltatás-katalógus teljes bankcsoportra 39 Differenciált szolgáltatási szintek meghatározása '07 Nov '07 Dec '08 Jan '08 Feb '08 Mar '08 Apr '08 Ma

8 Következő téma A kezdetek 2007 Első dilemma: szolgáltatásfa Második dilemma: mit és hogyan mérjünk? Harmadik dilemma: mi a szolgáltatás? Negyedik dilemma: mi az SLM scope? Ötödik dilemma: ki az ügyfél? És a megrendelő? Ügyfél hangja visszamérés 8

9 Szolgáltatásfa (service tree) - rétegmodell Csatorna E-csatornák Retail Corporate...egyéb Kockázatkezelés Treasury Operáció Szolgáltatások Szolgáltatás A Szolgáltatás B Szolgáltatás C Szolgáltatás D Szolgáltatás X Alkalmazás 2. Alkalmazások Alkalmazás l 1. Alkalmazás 3. Alkalmazás 4. Alkalmazás 5 Alkalmazás 6. Alkalmazás n. Hálózat Middleware Hálózat-Központ t Hálózat-Fiókok k Infrastruktúra Szerverek - unix Szerverek windows Szerverek AS400 Storage 9 A szolgáltatási fa rendkívüli bonyolultságot eredményez

10 SLA-OLA-UC láncolatok Csatorna E-csatornák Retail Kockázatkezelés Treasury Szervezeti leképezés é Szolgáltatások Alkalmazások Hálózat Szolgáltatás A Alkalmazás l 1. Szolgáltatás B SLA 1 SLA 2 SLA 3 Alkalmazás 2. Alkalmazás 3. Szolgáltatás C Alkalmazás 4. OLA 2 OLA 4 OLA 3 OLA 1 OLA 5 Middleware UC 1 Hálózat-Központ t Szolgáltatás-gazda Alkalmazás-üzemeltető 1,2,3...m, Szállító X Hálózat-üzemeltető 1,2,3...n Infrastruktúra Szerverek - unix Szerverek windows Infrastruktúra-üzemeltető 1,2,3...o OLA 6 Storage 10 Storage-üzemeltető, operátor

11 Következő téma A kezdetek 2007 Első dilemma: szolgáltatásfa Második dilemma: mit és hogyan mérjünk? Harmadik dilemma: mi a szolgáltatás? Negyedik dilemma: mi az SLM scope? Ötödik dilemma: ki az ügyfél? És a megrendelő? Ügyfél hangja visszamérés 11

12 Mérések Csatorna E-csatornák Retail Kockázatkezelés Treasury Szolgáltatások Szolgáltatás A Szolgáltatás B Szolgáltatás C Alkalmazások Alkalmazás 2. Alkalmazás l 1. Alkalmazás 3. Alkalmazás 4. Komponens - monitoring Hálózat (Tivoli + egyéb) Hálózat-Központ t Middleware Infrastruktúra Szerverek - unix Storage Szerverek windows 12

13 Mit szeretnénk mérni? lehetséges scope Informatikai szolgáltatások mérése Szolgáltatási minőségi paraméterek A szolgáltatás előállításában résztvevő elemek teljesítményét egészében méri, nem részenként (pl. storage) Ügyfél (végfelhasználó) percepcióhoz van legközelebb Informatikai szervezet mérése Az IT felelősségkörébe eeősség ébe tartozó to elemek e e (szolgáltatási elemek e e vagy egyéb komponensek) mérése o Informatikai vezetők mérése? Osztályvezetői szintű komponensek teljesítményének mérése Sok függés egymástól (OLA) és külső szolgáltatóktól (UC) TMR-célként megfogalmazható a komponens-teljesítmény o Informatikai dolgozók mérése? TMR-célként megfogalmazható a komponens-teljesítmény egyénre lebontva? Más-más mérési módszertant igényel a megvalósításuk. 13

14 Mérési komplexitás vs. mértéke Mérés komplexitása 100% Teljes lefedettség, azaz tökéletes ügyfél percepciós mérés 0% 0% 100% Mértség foka Magasabb szintű mértséget csak nagyfokú komplexitás árán valósíthatunk meg. 14

15 Mérések alapja End-User percepció Informatikai mérése teljesítmények mérése Rendelkezésre állás Válaszidő Terhelés Lehetséges megközelítések 15

16 Mit és hogyan mérük? End User mérések 100% End user mérés Teljes komponens mérés Derivatív End user mérés Részleges komponens RA (HW, SW) 0% 0% 100% IT teljesítmény-mérések 16 A jelenlegi érettségi szinten a méréseink egyik típusba sem sorolhatóak teljesen. Komponens mérésekkel próbálunk ügyfél percepciót közelíteni.

17 End-user mérések Csatorna E-csatornák Retail Kockázatkezelés Treasury Szolgáltatások Szolgáltatás A Szolgáltatás B Szolgáltatás C Alkalmazások Alkalmazás 2. Alkalmazás l 1. Alkalmazás 3. Alkalmazás 4. End-user monitoring Komponens - monitoring Hálózat (Tivoli + saját) Hálózat-Központ t Middleware Infrastruktúra Szerverek - unix Szerverek windows Storage End-user mérések kialakítására törekszünk, hogy minél jobban közelítsük az eljük az ügyfél percepciót közelíteni. 17

18 Következő téma A kezdetek 2007 Első dilemma: szolgáltatásfa Második dilemma: mit és hogyan mérjünk? Harmadik dilemma: mi a szolgáltatás? Negyedik dilemma: mi az SLM scope? Ötödik dilemma: ki az ügyfél? És a megrendelő? Ügyfél hangja visszamérés 18

19 IT Szolgáltatás alapú működés (SLM) jövőképe Működtetés Incidenskezelés Fejlesztés Szolgáltatások definiálása Normál működés minőségi paraméterei Hibaelhárítás, problémakezelés Szolgáltatáshoz kapcsolódó fejlesztések Alapszolgáltatások AIK Internetbank Clavis AIK Pénztár Alszolgáltatás Alszolgáltatás Alszolgáltatás Sztenderd igényekhez kapcsolódó szolg. Eszközigénylés Jogosultság ig. Infokérés RA TE * * RA TE VI Sztenderd igénylés Request fulfilment VI* Kérések teljesítése Kritiku Magas s Normál Tervez -hető Kritiku s Magas Normál Tervez -hető Szolgáltatás Szolgáltatás Szolgáltatás Fejlesztés + Karbantartás Szervezeti feladat Projekt Egyéb szolgáltatások Tesztelés Változáskezelés KPI szerint IT Stratégia 19 *RA= Rendelkezésre állás, TE=Terhelés, VI=Válaszidő

20 Következő téma A kezdetek 2007 Első dilemma: szolgáltatásfa Második dilemma: mit és hogyan mérjünk? Harmadik dilemma: mi a szolgáltatás? Negyedik dilemma: mi az SLM scope? Ötödik dilemma: ki az ügyfél? És a megrendelő? Ügyfél hangja visszamérés 20

21 IT Szolgáltatás alapú működés (SLM) jövőképe Működtetés Incidenskezelés Fejlesztés Szolgáltatások definiálása Normál működés minőségi paraméterei Hibaelhárítás, problémakezelés Szolgáltatáshoz kapcsolódó fejlesztések Alapszolgáltatások AIK Internetbank Clavis AIK Pénztár Alszolgáltatás Alszolgáltatás Alszolgáltatás Sztenderd igényekhez kapcsolódó szolg. Eszközigénylés Jogosultság ig. Hibabejelentés RA TE * * RA TE VI Sztenderd igénylés Request fulfilment VI* Kérések teljesítése Kritiku Magas s Normál Tervez -hető Kritiku s Magas Normál Tervez -hető Szolgáltatás Szolgáltatás Szolgáltatás Fejlesztés + Karbantartás Szervezeti feladat Projekt Egyéb szolgáltatások Tesztelés Változáskezelés KPI szerint IT Stratégia 21 *RA= Rendelkezésre állás, TE=Terhelés, VI=Válaszidő

22 Továbblépés IT Mérés Megrendelők + IT Szolgáltatás definíciói Megállapodások kötése Értékelések, riportok 22

23 Roadmap az implementáció szakaszai Szolgáltatás definíciója Mérés Megállapodás (megrendelőkkel) Értékelés (riport + javítás) Szolgáltatás minőségi paraméter definíciója Megrendelő azonosítva (adatgazda szinten) Mérés beállítása, programozása Mérés indítása Mérési eredmények IT-n belüli riportolása Mérési tapasztalat az Informatika képességének ismerete Megrendelő megkeresése Megállapodás az elvárt és vállalható szolgáltatási szintről (Agreement) Nem formális szerződés, de dokumentált megállapodás (kivéve a leányvállalatok esetében) Rendszeres (igény szerint, de minimum havi) SLA-riport a megrendelő területnek Javító intézkedések (Service Improvement) Minőségi paraméter újradefiniálása ügyféligény alapján Új megrendelő terület beazonosítása SLA-k finomhangolása, újratárgyalása 23

24 Következő téma A kezdetek 2007 Első dilemma: szolgáltatásfa Második dilemma: mit és hogyan mérjünk? Harmadik dilemma: mi a szolgáltatás? Negyedik dilemma: mi az SLM scope? Ötödik dilemma: ki az ügyfél? És a megrendelő? Ügyfél hangja visszamérés 24

25 ITIL-szerinti Service Portfolio CIB Informatikára vetítve Service Portfolio Service Megrendelő Felhasználók (users) Fejlesztési igény (új vagy módosítás) standard igénylés SLA-érdeklődés éles szolgáltatásra hibabejelentés Egyéb (pl. infokérés) Service Pipeline (proposed or in development services) Service Catalog (live or available for deployment services) Strategy Service Design Service Transition Service Operation Request Fulfilment Retired services Service Improvement 25

26 Összegzés 26

27 Összegzés Első dilemma: szolgáltatásfa -> service portfolio Második dilemma: mit és hogyan mérjünk? - > end-user percepció p mérése Harmadik dilemma: mi a szolgáltatás? -> teljes IT service portfolio elemei Negyedik dilemma: mi az SLM scope? -> irányítani a teljes IT SLA tevékenységet Ötödik dilemma: ki az ügyfél? És a megrendelő? -> megrendelővel kötünk SLA-t, de a felhasználók véleménye is számít +1 konklúzió: szükségünk van integrált IT Service Mngt eszközre 27

28 Köszönöm a figyelmet! 28

irányításban Teljesítménymérés

irányításban Teljesítménymérés ITIL és! CobiT az informatikai irányításban Teljesítménymérés Horváth Gergely Krisztián, CISA ; gergely.horvath@ceentrum.hu hu ISACA elnökségi tag, ITsmf Konferencia 2009. Március 27. ISACA-HU Információrendszer

Részletesebben

Szoftveripar és üzleti modellek

Szoftveripar és üzleti modellek Szoftveripar és üzleti modellek Irodalom Michael A. Cusumano: The business of software Michael Hiltzik: Dealers of lightning Eric Raymond: A katedrális és a bazár Szoftver technológia Software engineering

Részletesebben

Szolgáltatásmenedzsment (ITIL) alapú IT-erőforráskihelyezés a megrendelő szempontjából dr. Klár András

Szolgáltatásmenedzsment (ITIL) alapú IT-erőforráskihelyezés a megrendelő szempontjából dr. Klár András Szolgáltatásmenedzsment (ITIL) alapú IT-erőforráskihelyezés a megrendelő szempontjából dr. Klár András 06marc23 itsmf 1 A projekt IT-reorganizáció Fejlesztés (2004 2005) Üzleti folyamatok IT támogatása

Részletesebben

A SZEGEDI TUDOMÁNYEGYETEM INFORMATIKAI BIZTONSÁGI SZABÁLYZATA

A SZEGEDI TUDOMÁNYEGYETEM INFORMATIKAI BIZTONSÁGI SZABÁLYZATA A SZEGEDI TUDOMÁNYEGYETEM INFORMATIKAI BIZTONSÁGI SZABÁLYZATA Szeged, 2015. szeptember 28. TARTALOMJEGYZÉK Az SZTE Informatikai Biztonsági Szabályzata 1 1. Bevezetés...3 1.1. A szabályzat célja, hatálya,

Részletesebben

Normál deviza és forint elszámolási értéknapok 2011. évben

Normál deviza és forint elszámolási értéknapok 2011. évben Normál deviza és forint elszámolási értéknapok 2011. évben Magyarázat A devizakonverziók normál elszámolásának meghatározása: Minden normál devizakonverziót alap esetben T+2 napos elszámolással teljesít

Részletesebben

NETLOCK SIGN szolgáltatás Rendelkezésre állási Szabályzata

NETLOCK SIGN szolgáltatás Rendelkezésre állási Szabályzata NETLOCK SIGN szolgáltatás Rendelkezésre állási Szabályzata NETLOCK Informatikai és Hálózatbiztonsági Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság Azonosító szám (OID): 1.3.6.1.4.1.3555.1.58.20160530 Jóváhagyás

Részletesebben

Az önkormányzati vagyongazdálkodás jellegzetességei és problémái

Az önkormányzati vagyongazdálkodás jellegzetességei és problémái Az önkormányzati vagyongazdálkodás jellegzetességei és problémái A létesítménygazdálkodási szemléletű újraszervezés lehetőségei dr. Szép Levente Az önkormányzati rendszer kialakulása, jellegzetességei

Részletesebben

ZÁRÓ PROJEKT ELŐREHALADÁSI JELENTÉS Kérjük, az űrlap kitöltését megelőzően olvassa el az útmutatót!

ZÁRÓ PROJEKT ELŐREHALADÁSI JELENTÉS Kérjük, az űrlap kitöltését megelőzően olvassa el az útmutatót! ZÁRÓ PROJEKT ELŐREHALADÁSI JELENTÉS Kérjük, az űrlap kitöltését megelőzően olvassa el az útmutatót! 1. A JELENTÉS AZONOSÍTÓ ADATAI: A jelentés tárgyát képező időszak: Kezdő dátum: 2010.05.28. Záró dátum:

Részletesebben

Érettségi tétel az IT vizsgán: Felhő

Érettségi tétel az IT vizsgán: Felhő Érettségi tétel az IT vizsgán: Felhő Zsemlye Tamás Október 05, 2014 HTE Infokomm 2014 DEFINÍCIÓ 3 ÚT A FELHŐ FELÉ Standardizált -> Virtualizált -> Menedzselt -> Dinamikus -> Automatizált 4 4 REFERENCIA

Részletesebben

2016. április 21. Hotel Aquincum

2016. április 21. Hotel Aquincum 2016. április 21. Hotel Aquincum Szoftvergazdálkodási érettségi modell IPR-Insights License Consulting Program SAM érettségi modell IPR-Insights SAM Maturity Model 4.0 Szintek és hozzájuk kapcsolódó szolgáltatások,

Részletesebben

A piaci árak és a hulladékhasznosítás összefüggései

A piaci árak és a hulladékhasznosítás összefüggései A piaci árak és a hulladékhasznosítás összefüggései Előadó: Horváth Ferenc Hulladékgazdálkodók Országos Szövetsége Tartalom HOSZ bemutatása 2014-2015. évi termékdíj bevételek Fa hulladék Műanyag hulladék

Részletesebben

Salgótarján Megyei Jogú Város Alpolgármestere

Salgótarján Megyei Jogú Város Alpolgármestere Salgótarján Megyei Jogú Város Alpolgármestere Szám: 5.801/2016. Javaslat Salgótarján Megyei Jogú Város Roma Nemzetiségi Önkormányzatával és Szlovák Nemzetiségi Önkormányzatával együttműködési megállapodás

Részletesebben

ITIL bevezetési tapasztalatok

ITIL bevezetési tapasztalatok ÜDVÖZÖLJÜK! Ö Ü ITIL bevezetési tapasztalatok a Budapest Bank-nálnál Bába Tamás Alkalmazás üzemeltetési vezető Seregi Attila Csoport vezető, Alkalmazás üzemeltetés November 23, 2008 Tartalom GE Money és

Részletesebben

A magyar pénzügyi rendszer elmúlt húsz éve

A magyar pénzügyi rendszer elmúlt húsz éve Magyar Közgazdasági Társaság A magyar pénzügyi rendszer elmúlt húsz éve Előadó: Erdei Tamás Elnök vezérigazgató, MKB Bank Zrt. Elnök, Magyar Bankszövetség Budapest, 2010. december 16. 1 A szektor legújabbkori

Részletesebben

Török László Human and Organizational Capital Readiness

Török László Human and Organizational Capital Readiness GMH Grundfos 2010 Magyarország 2012 STRATEGYGyártó Kft. Török László Human and Organizational Capital Readiness Be responsible Think ahead Innovate Sokan nem is tudják, hogy szivattyúk és motorok tartják

Részletesebben

BRAVOGROUP RENDSZERHÁZ KFT. SZAKDOLGOZATI TÉMÁK, PROJEKT FELADATOK, GYAKORNOKI LEHETŐSÉGEK

BRAVOGROUP RENDSZERHÁZ KFT. SZAKDOLGOZATI TÉMÁK, PROJEKT FELADATOK, GYAKORNOKI LEHETŐSÉGEK BRAVOGROUP RENDSZERHÁZ KFT. SZAKDOLGOZATI TÉMÁK, PROJEKT FELADATOK, GYAKORNOKI LEHETŐSÉGEK Kedves leendő Pályázó! Ha projekt munkát vagy gyakornoki lehetőséget keresel, esetleg szakdolgozati témát, melyet

Részletesebben

kontroll környezetet folyamatokat és a folyamatgazdákat; célkitűzéseit; belső ellenőrzési Általános felmérés: külső és belső kontroll környezetének

kontroll környezetet folyamatokat és a folyamatgazdákat; célkitűzéseit; belső ellenőrzési Általános felmérés: külső és belső kontroll környezetének PÁTY KÖZSÉG ÖNKORMÁNYZATA STRATÉGIAI BELSŐ ELLENŐRZÉSI TERVE 2014-2018 Készítette: Majláth Konrád Konstantin okl. pénzügyi adó - pénzügyi ellenőrzési szakértő, költségvetési gazdasági szakértő, közbeszerzési

Részletesebben

IT szolgáltatás menedzsment folyamatok minőségének javítása valósidejű monitorozás segítségével

IT szolgáltatás menedzsment folyamatok minőségének javítása valósidejű monitorozás segítségével IT szolgáltatás menedzsment folyamatok minőségének javítása valósidejű monitorozás segítségével Kiss Gergely ING Budapest Kft. Gelei Péter DK-Consulting Zrt. itsmf Magyarország 3. szemináriuma 2006. Október

Részletesebben

A PIONEER BEFEKTETÉSI ALAPKEZELŐ ZRT.

A PIONEER BEFEKTETÉSI ALAPKEZELŐ ZRT. A PIONEER BEFEKTETÉSI ALAPKEZELŐ ZRT. - rövid összefoglalás - Hatályos: 2012. május 2-től 1 Tartalom 1. BEVEZETÉS ÉS ALAPELVEK...3 2. ÁTTEKINTÉS...3 3. SZAVAZATI JOGOK GYAKORLÁSÁRA VONATKOZÓ POLITIKA...4

Részletesebben

E L İ T E R J E S Z T É S

E L İ T E R J E S Z T É S E L İ T E R J E S Z T É S mely készült Ordacsehi Község Önkormányzatának 2012 január 25 - i testületi ülésére a 2. sz. napirendi ponthoz. Tárgy: Rendelet tervezet az önkormányzat 2012 évi költségvetésérıl

Részletesebben

Vállalati pénzügyek alapjai. Befektetési döntések - Részvények értékelése

Vállalati pénzügyek alapjai. Befektetési döntések - Részvények értékelése BME Pénzügyek Tanszék Vállalati pénzügyek alapjai Befektetési döntések - Részvények értékelése Előadó: Deliné Pálinkó Éva Részvény A részvény jellemzői Részvény tagsági és tulajdonviszonyt megtestesítő

Részletesebben

Az üzlet és az IT kapcsolatának fontossága és buktatói

Az üzlet és az IT kapcsolatának fontossága és buktatói Az üzlet és az IT kapcsolatának fontossága és buktatói Kinek fontos egy IT szolgáltatás? Hogyan tekintenek az IT-re az érintettek? Kurucz György Microsoft Magyarország 2011. Október 28 Napirend ITIL /

Részletesebben

BELSŐ KONTROLLRENDSZER A GESZ OSZTÁLYAINAK MUNKAFOLYAMAT ÁBRÁI

BELSŐ KONTROLLRENDSZER A GESZ OSZTÁLYAINAK MUNKAFOLYAMAT ÁBRÁI Ikt.sz.: 47111/2012. Ikt.k.: 2012.10.11. BUDAPEST FŐVÁROS XIII. KERÜLETI ÖNKORMÁNYZAT GAZDASÁGI ELLÁTÓ SZERVEZET 1139. Budapest, XIII., Hajdú utca 29. BELSŐ KONTROLLRENDSZER 4. sz. melléklete A GESZ OSZTÁLYAINAK

Részletesebben

1. számú PROJEKT ELŐREHALADÁSI JELENTÉS Kérjük, az űrlap kitöltését megelőzően olvassa el az útmutatót!

1. számú PROJEKT ELŐREHALADÁSI JELENTÉS Kérjük, az űrlap kitöltését megelőzően olvassa el az útmutatót! 1. számú PROJEKT ELŐREHALADÁSI JELENTÉS Kérjük, az űrlap kitöltését megelőzően olvassa el az útmutatót! 1. A JELENTÉS AZONOSÍTÓ ADATAI: A jelentés tárgyát képező időszak: Kezdő dátum: 2009.06.01. Záró

Részletesebben

A DIÁKHITEL Rt. szoftver és hozzá kapcsolódó oktatás beszerzése Az ajánlatkérő neve, címe, távirati címe, telefon és telefax számai:

A DIÁKHITEL Rt. szoftver és hozzá kapcsolódó oktatás beszerzése Az ajánlatkérő neve, címe, távirati címe, telefon és telefax számai: A Diákhitel Központ Rt. a 2003. évi CXXIX. törvény (a továbbiakban: Kbt.) negyedik része alapján egyszerű közbeszerzési eljárást indít A DIÁKHITEL Rt. szoftver és hozzá kapcsolódó oktatás beszerzése tárgyában

Részletesebben

E-SZTENDERDEK. ÁROP 1.1.17-2012-2012-0001 Kormányzati informatikai szolgáltatási és e-közigazgatási sztenderdek. 2013. December 17.

E-SZTENDERDEK. ÁROP 1.1.17-2012-2012-0001 Kormányzati informatikai szolgáltatási és e-közigazgatási sztenderdek. 2013. December 17. E-SZTENDERDEK ÁROP 1.1.17-2012-2012-0001 Kormányzati informatikai szolgáltatási és e-közigazgatási sztenderdek 2013. December 17. Demeter Tamás projektvezető 1 A projekt célja A PROJEKT FŐ CÉLJAI (ALPROJEKTEK):

Részletesebben

A projekt azonosító száma: GOP-1.2.1-08-2009-0002 A (fő)kedvezményezett neve:pan-inform Kft.

A projekt azonosító száma: GOP-1.2.1-08-2009-0002 A (fő)kedvezményezett neve:pan-inform Kft. A (fő)kedvezményezett neve:paninform Kft. 1. számú PROJEKT ELŐREHALADÁSI JELENTÉS A GOP20081.2.1 ÉS A KMOP20081.1.3/A JELŰ PÁLYÁZATOKRA VONATKOZÓAN Kérjük, az űrlap kitöltését megelőzően olvassa el az

Részletesebben

Dr. Kadocsa László 2014.02.28.

Dr. Kadocsa László 2014.02.28. Pedagógusképzés, pedagógus-továbbképzés megújítása a Közép-dunántúli régióban Partnerségi együttműködés a diszciplináris egységekkel és a köznevelési intézményekkel Dr. Kadocsa László 2014.02.28. Tanárképző

Részletesebben

E l ő t erjesztés Kéthely Község Önkormányzat 2014 évi munkatervére

E l ő t erjesztés Kéthely Község Önkormányzat 2014 évi munkatervére E l ő t erjesztés Kéthely Község Önkormányzat 2014 évi munkatervére Kéthely Község Önkormányzata Képviselőtestületének többszörösen módosított 6/1999./IV.29./sz. rendelete a Szervezeti és Működési Szabályzatáról

Részletesebben

OTP INGATLANBEFEKTETÉSI ALAP. 2014 június 30. FÉLÉVES JELENTÉS

OTP INGATLANBEFEKTETÉSI ALAP. 2014 június 30. FÉLÉVES JELENTÉS OTP INGATLANBEFEKTETÉSI ALAP 2014 június 30. FÉLÉVES JELENTÉS 2014. augusztus 25. I. Általános adatok Az OTP Ingatlanbefektetési Alap nyilvános forgalomba hozatallal létrehozott, nyíltvégű ingatlanforgalmazó

Részletesebben

Az Equilor Befektetési Zrt. 2015. évi kockázatkezelési közzététele

Az Equilor Befektetési Zrt. 2015. évi kockázatkezelési közzététele Az Equilor Befektetési Zrt. 2015. évi kockázatkezelési közzététele az Európai Parlament és a Tanács 575/2013/EU hitelintézetekre és befektetési vállalkozásokra vonatkozó prudenciális követelményekről és

Részletesebben

Hozzájárulás a virtuális erőmű építéséhez: Tartályos PB gáz felhasználás teljes kiváltása az ASA Gyáli telephelyén

Hozzájárulás a virtuális erőmű építéséhez: Tartályos PB gáz felhasználás teljes kiváltása az ASA Gyáli telephelyén Service for the Future Hozzájárulás a virtuális erőmű építéséhez: 13,33 kw Tartályos PB gáz felhasználás teljes kiváltása az ASA Gyáli telephelyén Kőfalusi Viktor ASA Magyarország, László Tamás AEE Magyar

Részletesebben

Hogyan lesz adatbányából aranybánya?

Hogyan lesz adatbányából aranybánya? Hogyan lesz adatbányából aranybánya? Szolgáltatások kapacitástervezése a Budapest Banknál Németh Balázs Budapest Bank Fehér Péter - Corvinno Visontai Balázs - KFKI Tartalom 1. Szolgáltatás életciklus 2.

Részletesebben

Munkaügyi Központja. Gyır, 2014. május

Munkaügyi Központja. Gyır, 2014. május Munkaügyi Központja Munkaerı-gazdálkodási felmérés megyei elemzése 2014. II. Gyır-Moson-Sopron megye Gyır, 2014. május 9021 Gyır, Árpád út 32. - 9002 Gyır Pf.: 224. - Telefon: +36 (96) 814-245 - Fax: +36

Részletesebben

Ajánlatadás, megrendelés, szerződéskötés /kivonat/

Ajánlatadás, megrendelés, szerződéskötés /kivonat/ EasyCON Kft. ME 07-01 Minőségirányítási folyamatleírás Ajánlatadás, megrendelés, szerződéskötés /kivonat/ A Minőségirányítási folyamatleírás az EasyCon Kft. tulajdona. A folyamatleírásban található információk

Részletesebben

E L Ő TERJESZTÉS A BARANYA MEGYEI ÖNKORMÁNYZAT KÖZGYŰLÉSÉNEK 2005. ÁPRILIS 28-I ÜLÉSÉRE

E L Ő TERJESZTÉS A BARANYA MEGYEI ÖNKORMÁNYZAT KÖZGYŰLÉSÉNEK 2005. ÁPRILIS 28-I ÜLÉSÉRE E L Ő TERJESZTÉS A BARANYA MEGYEI ÖNKORMÁNYZAT KÖZGYŰLÉSÉNEK 2005. ÁPRILIS 28-I ÜLÉSÉRE IKTATÓSZÁM: 775-4/2005. MELLÉKLETEK: 2 DB TÁRGY: Baranya Paktum Partnerség a baranyai foglalkoztatási helyzet javításáért

Részletesebben

Készült: Dévaványa Városi Önkormányzat Polgármesteri Hivatalában 2009. szeptember 22- én megtartott Jogi- Igazgatási- Ügyrendi Bizottság nyílt ülésén.

Készült: Dévaványa Városi Önkormányzat Polgármesteri Hivatalában 2009. szeptember 22- én megtartott Jogi- Igazgatási- Ügyrendi Bizottság nyílt ülésén. I-1/9-5/2009. ikt. sz. Jegyzőkönyv Készült: Dévaványa Városi Önkormányzat Polgármesteri Hivatalában 2009. szeptember 22- én megtartott Jogi- Igazgatási- Ügyrendi Bizottság nyílt ülésén. Jelen vannak: Pap

Részletesebben

Magyar Távirati Iroda Zrt.

Magyar Távirati Iroda Zrt. A Magyar Távirati Iroda Zrt. Szervezeti és Működési Szabályzata 2009. július 1. 2009. július 1. 1 I. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK 1. A Magyar Távirati Iroda Zártkörűen működő Részvénytársaság adatai Név: Magyar

Részletesebben

TÁJÉKOZTATÁS A FOLYAMATBAN LÉVŐ PERES ÜGYEKRŐL. Ermibau Kft. alperes ellen vételár-hátralék megfizetése iránti per (jogi képviselő: dr.

TÁJÉKOZTATÁS A FOLYAMATBAN LÉVŐ PERES ÜGYEKRŐL. Ermibau Kft. alperes ellen vételár-hátralék megfizetése iránti per (jogi képviselő: dr. TÁJÉKOZTATÁS A FOLYAMATBAN LÉVŐ PERES ÜGYEKRŐL Ermibau Kft. alperes ellen vételár-hátralék megfizetése iránti per (jogi képviselő: dr. Halmos Péter) Eljáró bíróság: Dombóvári Járásbíróság (ügyszám: 4.P.20.116/2012)

Részletesebben

FHB Jelzálogbank Nyrt. Tájékoztató a 2015. évi eredményről

FHB Jelzálogbank Nyrt. Tájékoztató a 2015. évi eredményről FHB Jelzálogbank Nyrt. Tájékoztató a 2015. évi eredményről Budapest, 2016. március 17. I. KONSZOLIDÁLT ÖSSZEFOGLALÓ ADATOK millió forintban 2014.12.31 2015.09.30 2015.12.31 2015.12.31/ 2015.09.30 2015.12.31/

Részletesebben

BESZERZÉSI SZABÁLYZAT 13/2013. számú vezérigazgatói utasítás

BESZERZÉSI SZABÁLYZAT 13/2013. számú vezérigazgatói utasítás BESZERZÉSI SZABÁLYZAT 13/2013. számú vezérigazgatói utasítás Készítette: Vincze Balázs anyaggazdálkodási csoportvezető Ellenőrizte: Nándorfi Géza gazdasági igazgató Elrendelte: Sándor Zsolt vezérigazgató

Részletesebben

MEGÁLLAPODÁS A BÉKÉSI KISTÉRSÉGI TÁRSULÁS LÉTREHOZÁSÁRÓL

MEGÁLLAPODÁS A BÉKÉSI KISTÉRSÉGI TÁRSULÁS LÉTREHOZÁSÁRÓL MEGÁLLAPODÁS A BÉKÉSI KISTÉRSÉGI TÁRSULÁS LÉTREHOZÁSÁRÓL (A módosításokkal egységes szerkezetbe foglalt szöveg) A Magyar Köztársaság Alkotmányának rendelkezései, a helyi önkormányzatokról szóló, többször

Részletesebben

Közös beszerzési programok 2010-2011

Közös beszerzési programok 2010-2011 Közös beszerzési programok 2010-2011 MLSZKSZ Budapest 2011. Május 31. Tartalom Bevezetı 2010. Földgázbeszerzés eredménye 2010. Villamos energia beszerzés eredménye Földgázpiac várható alakulása Villamos

Részletesebben

2. számú PROJEKT EL REHALADÁSI JELENTÉS Kérjük, az rlap kitöltését megel en olvassa el az útmutatót!

2. számú PROJEKT EL REHALADÁSI JELENTÉS Kérjük, az rlap kitöltését megel en olvassa el az útmutatót! A (f)kedvezményezett neve: Szigetszentmiklós Város Önkormányzata 2. számú PROJEKT ELREHALADÁSI JELENTÉS Kérjük, az rlap kitöltését megelen olvassa el az útmutatót! 1. A JELENTÉS AZONOSÍTÓ ADATAI: A jelentés

Részletesebben

KÉPZŐ INTÉZMÉNYEK ÉS KÉPZÉSEK KIVÁLASZTÁSÁNAK

KÉPZŐ INTÉZMÉNYEK ÉS KÉPZÉSEK KIVÁLASZTÁSÁNAK KÉPZŐ INTÉZMÉNYEK ÉS KÉPZÉSEK KIVÁLASZTÁSÁNAK ELJÁRÁSRENDJE IDEGEN NYELVI ÉS INFORMATIKAI KOMPETENCIÁK FEJLESZTÉSE - kiemelt projekt - 2012. 1 / 10 TARTALOMJEGYZÉK 1. BEVEZETÉS... 3 2. AZ ELJÁRÁSREND HÁTTERE,

Részletesebben

ÁLTALÁNOS PROJEKTIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNYV

ÁLTALÁNOS PROJEKTIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNYV ÁROP 1.A.2/B-2008-0014 PROJEKTIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNYV (ÁROP 1.i) VESZPRÉM MEGYEI JOGÚ VÁROS POLGÁRMESTERI HIVATALA 8200 Veszprém, Óváros tér 9. ÁLTALÁNOS PROJEKTIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNYV PROJEKT FOLYAMAT ELJÁRÁSREND

Részletesebben

KEYSERVE. Pulttól a kasszáig Szolgáltatások értéknövelése automatizálással 2010

KEYSERVE. Pulttól a kasszáig Szolgáltatások értéknövelése automatizálással 2010 Pulttól a kasszáig Szolgáltatások értéknövelése automatizálással 2010 Pulttól a kasszáig Pult Iroda Gépház Kassza Szolgáltatásokat a webshopból Folyamatok automatizálása A workflow bevetésen Teljesítési

Részletesebben

Capsys Kft. bemutatása. Outsource-ról általánosságban. Folyamatjavítási lehetőségek. Kulcs üzenetek. Bemutatkozás

Capsys Kft. bemutatása. Outsource-ról általánosságban. Folyamatjavítási lehetőségek. Kulcs üzenetek. Bemutatkozás Hogyan javíthatóak a belső folyamatok, és az eredményesség Outsource-onon keresztül Bába Tamás Igazgató IT Üzemeltetési és Támogatási szolgáltatások Agenda 1 2 Capsys Kft. bemutatása Bemutatkozás Outsource-ról

Részletesebben

ELLENŐRZÉSI JELENTÉS

ELLENŐRZÉSI JELENTÉS ELLENŐRZÉSI JELENTÉS Az Európai Uniós pályázatok vizsgálata A vizsgálatot végezte: Az ellenőrzött szervezeti egység: Fővárosi Bíróság Belső Ellenőrzési Osztály Fővárosi Bíróság Gazdasági Hivatala Hivatkozási

Részletesebben

Az Autópálya Rendőrség karjelvényei 2004.07.01. - 2007.12.31.

Az Autópálya Rendőrség karjelvényei 2004.07.01. - 2007.12.31. Az Autópálya Rendőrség karjelvényei 2004.07.01. - 2007.12.31. A Rendészeti Biztonsági Szolgálat (továbbiakban: REBISZ) létrehozásáról szóló 37/2004. (VI. 29.) BM rendelet, valamint a Rendészeti Biztonsági

Részletesebben

EMIR azonosító: Szakmai beszámoló Projekt-Végrehajtási Üléshez. Projekt kódja, címe. Projektmenedzser/ Kapcsolattartó neve és elérhetősége

EMIR azonosító: Szakmai beszámoló Projekt-Végrehajtási Üléshez. Projekt kódja, címe. Projektmenedzser/ Kapcsolattartó neve és elérhetősége EMIR azonosító: Szakmai beszámoló Projekt-Végrehajtási Üléshez Kedvezményezett neve: Magyar Tehetségsegítő Szervezetek Szövetsége Időszak, amire a beszámoló vonatkozik: 2009. december 3. 2010. január 13.

Részletesebben

Szolgáltatásmérés mérni a lehetetlent

Szolgáltatásmérés mérni a lehetetlent Szolgáltatásmérés mérni a lehetetlent A Zöld, a Sárga és a Piros, avagy a Jó a Rossz és a Csúf Szebényi Zoltán szebenyiz@mvm-informatika.hu szolgáltatási igazgató MVMI Informatika Zrt. 1 Az MVMI Informatika

Részletesebben

ITIL Az informatika egyik leggyakrabban használt m szava. Közhellyé süllyedt, vagy emelkedett?

ITIL Az informatika egyik leggyakrabban használt m szava. Közhellyé süllyedt, vagy emelkedett? ITIL Az informatika egyik leggyakrabban használt m szava. Közhellyé süllyedt, vagy emelkedett? Tornyossy Gábor ITSM tanácsadó, HP 2008. Február 18. TARTALOM Az el adás. vázolja az IT szervezetek és a üzlet

Részletesebben

Kerekegyháza Város Önkormányzat Képviselő-testületének 2009. december 16-i ülésére

Kerekegyháza Város Önkormányzat Képviselő-testületének 2009. december 16-i ülésére 10501-1/2009. E L Ő T E R J E S Z T É S Kerekegyháza Város Önkormányzat Képviselő-testületének 2009. december 16-i ülésére Tárgy: Csatlakozás a Magyar Nemzeti Szívalapítvány programhoz Minden Perc Számít

Részletesebben

BUDAPEST FŐVÁROS XVI. KERÜLETI ÖNKORMÁNYZAT POLGÁRMESTERE

BUDAPEST FŐVÁROS XVI. KERÜLETI ÖNKORMÁNYZAT POLGÁRMESTERE BUDAPEST FŐVÁROS XVI. KERÜLETI ÖNKORMÁNYZAT POLGÁRMESTERE Készült a 2016. április 20. napján tartandó képviselő-testületi Készítette: Papp Andrea belső ellenőrzési vezető ülésre. Tárgy: Beszámoló a 2015.

Részletesebben

2011. augusztus havi hidrometeorológiai és vízgazdálkodási helyzetértékelés

2011. augusztus havi hidrometeorológiai és vízgazdálkodási helyzetértékelés 211. augusztus havi hidrometeorológiai és vízgazdálkodási helyzetértékelés 1. Hidrometeorológiai helyzet értékelése: Augusztus hónap időjárását nagy csapadék hiány, az átlagot jóval meghaladó hőmérséklet,

Részletesebben

moftn, KOKÉRT Kőbányai Kerületgondnoksági és Településüzemeltetési Non-profit Közhasznú Kft.

moftn, KOKÉRT Kőbányai Kerületgondnoksági és Településüzemeltetési Non-profit Közhasznú Kft. KOKÉRT Kőbányai Kerületgondnoksági és Településüzemeltetési Non-profit Közhasznú Kft. f íi -ft'srúlet ülése moftn, Tárgy: Javaslat a térfigyelő rendszerrel kapcsolatos háromoldalú megállapodás módosítására

Részletesebben

Összefoglaló Jelentés a 2012. évi belső ellenőrzési tevékenységről

Összefoglaló Jelentés a 2012. évi belső ellenőrzési tevékenységről Rédics Község Önkormányzata képviselő-testületének 47/2013.(IV.30.) határozata a 2012. évi belső ellenőrzésről Rédics Község Önkormányzati Képviselő-testülete a 2012. évi belső ellenőrzési tevékenységről

Részletesebben

Egyéni munkatanácsadás a Pro-Team Nonprofit Kft-nél

Egyéni munkatanácsadás a Pro-Team Nonprofit Kft-nél Egyéni munkatanácsadás a Pro-Team Nonprofit Kft-nél A Pro-Team Nonprofit Kft. jelenleg megváltozott munkaképességű, egészségkárosodott munkavállalókat alkalmaz. A Foglalkoztatási Hivatal által lefolytatott

Részletesebben

ESZTERHÁZY KÁROLY FŐISKOLA BELSŐ KONTROLLRENDSZER SZABÁLYZAT MS6202

ESZTERHÁZY KÁROLY FŐISKOLA BELSŐ KONTROLLRENDSZER SZABÁLYZAT MS6202 ESZTERHÁZY KÁROLY FŐISKOLA BELSŐ KONTROLLRENDSZER SZABÁLYZAT MS6202 2015. 2 Tartalomjegyzék I. RÉSZ... 4 A BELSŐ KONTROLLRENDSZER... 4 1. A belső kontrollrendszer fogalma... 4 II. RÉSZ... 5 KONTROLLKÖRNYEZET...

Részletesebben

Az MVH - val szerződő fél megnevezése. A teljesítés szerződésszerű volt-e?

Az MVH - val szerződő fél megnevezése. A teljesítés szerződésszerű volt-e? (MVH) közbeszerzési szerződéseinek teljesítésével kapcsolatos adatszolgáltatás a Kbt. 31. (1) bekezdés e) pontja alapján - 2015. év A közbeszerzés tárgya Hivatkozás a közbeszerzési eljárást megindító hirdetményre

Részletesebben

ELŐTERJESZTÉS. Dombóvár Város Önkormányzata Képviselő-testületének 2011. július 26-i rendkívüli ülésére

ELŐTERJESZTÉS. Dombóvár Város Önkormányzata Képviselő-testületének 2011. július 26-i rendkívüli ülésére Minősített többség ELŐTERJESZTÉS Dombóvár Város Önkormányzata Képviselő-testületének 2011. július 26-i rendkívüli ülésére Tárgy: A Dombóvári Vízmű Kft. beolvadása a Dombóvár és Környéke Víz- és Csatornamű

Részletesebben

2.sz. melléklet az Oktatási és Kulturális Bizottság beszámolójához. Bizottság által tárgyalt témák 2002.12.04. - 2006. 03. 1.

2.sz. melléklet az Oktatási és Kulturális Bizottság beszámolójához. Bizottság által tárgyalt témák 2002.12.04. - 2006. 03. 1. Bizottság által tárgyalt témák 22.12.4. - 26. 3. Tárgyalt témák 22 23 24 25 26 össz. Ajánlatok 2 2 Akadálymentesítés 1 1 Alapító okirat 2 1 12 Arany János tehetség-gondozó pr. 2 2 1 5 oktatás Beszámoló

Részletesebben

1/18. számú melléklet FHB-Fundamenta Otthon+ Bankszámlához kapcsolódó költségek, díjak, jutalékok és kamatmértékek

1/18. számú melléklet FHB-Fundamenta Otthon+ Bankszámlához kapcsolódó költségek, díjak, jutalékok és kamatmértékek 1/18. számú melléklet FHB-Fundamenta Otthon+ Bankszámlához kapcsolódó költségek, díjak, jutalékok és kamatmértékek Érvényes: 2012. február 1-től Közzététel napja: 2012. január 31. 1 1. FHB Fundamenta Otthon+

Részletesebben

Jelen Kondíciós Lista az elszámolással nem érintett forint alapú jelzálogkölcsönre vonatkozik.

Jelen Kondíciós Lista az elszámolással nem érintett forint alapú jelzálogkölcsönre vonatkozik. VII./B Kivezetett, elszámolásban nem érintett, már nem igényelhető jelzálog alapú hiteltermékekre érvényes Hitelek II. Kondíciós Lista Érvényben: 2016. május 25-től visszavonásig Jelen Kondíciós Lista

Részletesebben

ABIGÉL TÖBBCÉLÚ INTÉZMÉNY 2015/2016. tanév

ABIGÉL TÖBBCÉLÚ INTÉZMÉNY 2015/2016. tanév Telephelyek Székhely ABIGÉL TÖBBCÉLÚ INTÉZMÉNY 2015/2016. tanév Pedagógusok létszáma és végzettsége - 2 fő rajztanár - 1 fő drámapedagógus - 6 fő tánctanár - 1 fő zongoratanár Oktatott tantárgyak Összlétszám

Részletesebben

A BÉREN KÍVÜLI JUTTATÁSI RENDSZER MŰKÖDTETÉSÉNEK SZABÁLYZATA

A BÉREN KÍVÜLI JUTTATÁSI RENDSZER MŰKÖDTETÉSÉNEK SZABÁLYZATA BUDAPEST FŐVÁROS XIII. KERÜLETI ÖNKORMÁNYZAT INTÉZMÉNYMŰKÖDTETŐ ÉS FENNTATÓ KÖZPONT 1139 Budapest, XIII., Béke tér 1. A BÉREN KÍVÜLI JUTTATÁSI RENDSZER MŰKÖDTETÉSÉNEK SZABÁLYZATA HATÁLYBA LÉPÉSE: 2015.05.01.

Részletesebben

Hirdetmény. a vállalkozói számlavezetésről. Hatályos: 2014. október 1-től Közzétéve: 2014. július 31.

Hirdetmény. a vállalkozói számlavezetésről. Hatályos: 2014. október 1-től Közzétéve: 2014. július 31. Hirdetmény a vállalkozói számlavezetésről Hatályos: 2014. október 1től Közzétéve: 2014. július 31. Jelen hirdetménymódosítást a pénzpiaci feltételek, makrogazdasági környezet módosulása indokolja. A módosításra

Részletesebben

Ismeretlen ismerősök. Eltérő szubkultúrák házon belül

Ismeretlen ismerősök. Eltérő szubkultúrák házon belül Ismeretlen ismerősök Eltérő szubkultúrák házon belül - Mennyi ideig tart egy mérnöknek, hogy kicserélje a villanykörtét? - Nem cseréli ki. Túl elfoglalt azzal, hogy megtervezze a tökéletes villanykörtét

Részletesebben

10193/12 KH/md DG E2

10193/12 KH/md DG E2 AZ EURÓPAI UNIÓ TANÁCSA Brüsszel, 2012. június 4. (OR. en) 10193/12 Intézményközi referenciaszám: 2012/0048 (NLE) ENER 181 COTRA 19 OC 276 JOGALKOTÁSI AKTUSOK ÉS EGYÉB ESZKÖZÖK Tárgy: MEGÁLLAPODÁS az Amerikai

Részletesebben

MAGYAR POSTA BEFEKTETÉSI SZOLGÁLTATÓ ZÁRTKÖRŰEN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG

MAGYAR POSTA BEFEKTETÉSI SZOLGÁLTATÓ ZÁRTKÖRŰEN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG MAGYAR POSTA BEFEKTETÉSI SZOLGÁLTATÓ ZÁRTKÖRŰEN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG A 215. december 31-i beszámolóhoz kapcsolódó nyilvánosságra hozatal a kockázatkezelésről, a tőkemegfelelésről és a javadalmazási

Részletesebben

Á ű ő ö Í é é ő Ö Ö é ő Ö ő ö é é Ö ü é ó Ő é é ó é ó é é é é Ö ó ó ő é Ü é ó ö ó ö é é Ő ú é é é é ő Ú é ó Ő ö Ő é é é é ű ö é Ö é é ó ű ö é ő é é é é é é é é é Ö é Ö ü é é é é ö ü é ó é ó ó é ü ó é é

Részletesebben

:.::-r:,: DlMENZI0l szoc!0toolnl ránsnnat0m A HELYI,:.:l:. * [:inln.itri lú.6lrl ri:rnl:iilki t*kill[mnt.ml Kilírirlrln K!.,,o,.r*,u, é é é ő é é é ő é ő ő ú í í é é é ő é í é ű é é ő ő é ü é é é í é ő

Részletesebben

ű Ő ű Ü Ü Ü ű ű Ú ű ű ű ű ű ű ű ű ű ű ű ű ű Ú ű ű ű Ú Ü Ő ű Ö ű Ü ű Ö ű Ú ű ű Ű É É ű ű ű ű ű ű ű Ü ű ű ű ű ű ű ű Ú ű ű ű É Ű É Ü Ü Ú É É ű ű ű Ü ű É É Ű É ű ű ű ű ű ű ű Ö Ó ű ű ű ű ű ű Ö É Ó É É É Ü

Részletesebben

ó ó ú ú ó ó ó ü ó ü Á Á ü É ó ü ü ü ú ü ó ó ü ó ü ó ó ú ú ú ü Ü ú ú ó ó ü ó ü ü Ü ü ú ó Ü ü ű ű ü ó ü ű ü ó ú ó ú ú ú ó ú ü ü ű ó ú ó ó ü ó ó ó ó ú ó ü ó ó ü ü ó ü ü Ü ü ó ü ü ü ó Ü ó ű ü ó ü ü ü ú ó ü

Részletesebben

Ü Ö Á Á Á Á Á É ű Ü Ú ű ű Á É ű Ú Ü ű Ü Ü Ü Ü Ü Ü Ü Ü Ü Á Ü Ü Ü Ö Ö Ú Ö Ü Ö ű ű ű ű ű Á ű Ú ű ű ű ű ű É Á Ö Ö Ö ű ű ű Á ű ű ű ű ű ű ű ű ű ű Ü Ü Ü Ü ű ű ű ű ű ű ű ű ű ű ű Ú ű ű ű ű ű ű Ü Ö Ü Ó Ö ű ű ű

Részletesebben

Ö Ó ú É ű É Ö Ö Ö Ü Ó Ú É ú É Ü Ú ú Ü ű ú Ü Ö Ö ú ű Ú ű ű ú Ö Ö Ö Ö É ú ú Ő Ö ú Ü Ó ú Ú Ü Ö ű ű ű Ö ű ú Ó ű Ö Ü ű ú ú ú ú É ú Ö ú ú Ü ú Ó ú ú ú ú ú ú ű ű ú ű ú ú ű Ö ú ú ú ű Ö ú ű ú ű Ü Ö Ü ű Ü Ö ú ú Ü

Részletesebben

Á Á Ó É ö ó ó ó ő ő ó ö ő ő ű ó ú ö ó ó ő ó ü ó ó ő ó ó ő ó ü ó ő ő ő ó ő ő ö ó ó ó ö ö ü ö Á Á Ó ü ó ö ó ő ó ő ő Á É Á Ó ű ü ö ó ő ó ú ÉÉ ó ú ő ö ó ó ó ó ó ö ö ő ü ó ö ö ü ó ű ö ó ó ó ó ú ó ü ó ó ö ó

Részletesebben

É É É ü É ó ó É ű ó ÉÉ ó É ó É É ó É ü ó ó Ó ű ó ó ó ó ü É ü ű ó É É É É ü ü ó ó ó ü É ó É ó É ó ó ó ü ü ü ü ó ü ü ü ü ó ű ű É Í Ó Ü Ö ó ó ó Ó ó ü ü ü ű ó ü ü ű ü ü ó ü ű ü ó ü ó ó ó ó ó ó ó ü ó ó ó ű

Részletesebben

MVH mentési rendszeréhez kapcsolódó licence konszolidáció elvégzése tárgyában (közbeszerzés)

MVH mentési rendszeréhez kapcsolódó licence konszolidáció elvégzése tárgyában (közbeszerzés) Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény alapján az MVH 2015. évi 5 millió forintot elérő vagy meghaladó értékű eire vonatkozó Gazdálkodási adatok

Részletesebben

ÜZLETI JELENTÉS 2011. ÉV. FTSZV Fővárosi Településtisztasági és Környezetvédelmi Kft.

ÜZLETI JELENTÉS 2011. ÉV. FTSZV Fővárosi Településtisztasági és Környezetvédelmi Kft. Fővárosi Településtisztasági és Környezetvédelmi Kft. ÜZLETI JELENTÉS 2011. ÉV FTSZV Fővárosi Településtisztasági és Környezetvédelmi Kft. Budapest, 2012. március 21. Wohner Zsolt Ügyvezető igazgató 1186

Részletesebben

Hatékony útüzemeltetés a Magyar Közút hálózatán informatikai fejlesztésekkel

Hatékony útüzemeltetés a Magyar Közút hálózatán informatikai fejlesztésekkel Hatékony útüzemeltetés a Magyar Közút hálózatán informatikai fejlesztésekkel Balatonföldvár, 2013. május 14-16. Szőke József Tibor műszaki vezérigazgató-helyettes Flottamenedzsment rendszer (FMR) A flottamenedzsment

Részletesebben

Folyamatosan kötelezı kéményseprıipari munkák díjtételei 2011. évben Sárospatakon

Folyamatosan kötelezı kéményseprıipari munkák díjtételei 2011. évben Sárospatakon Folyamatosan kötelezı kéményseprıipari munkák díjtételei 2011. évben Sárospatakon Kémény neve 2010 évi díj Ft Javasolt 2011 évi emelés Ft 2011. évi javasolt díj Egyedi (háztartási) hagyományos üzemeléső

Részletesebben

Nyilvánosságra hozatal az Európai Parlament és a Tanács 575/2013/EU rendeletének követelményei alapján

Nyilvánosságra hozatal az Európai Parlament és a Tanács 575/2013/EU rendeletének követelményei alapján Nyilvánosságra hozatal az Európai Parlament és a Tanács 575/2013/EU rendeletének követelményei alapján MKB Bank Zrt. 2015.12.31 2/52. oldal Tartalomjegyzék 1. BEVEZETŐ... 5 2. KOCKÁZATKEZELÉSI CÉLOK ÉS

Részletesebben

MFB Zrt. 2016. évi Közbeszerzési Terv. Uniós értékhatárt elérő értékű közbeszerzés

MFB Zrt. 2016. évi Közbeszerzési Terv. Uniós értékhatárt elérő értékű közbeszerzés Sorszám Tárgy Típusa Szerződés időtartama Beszerzés várható időpontja negyed-évben Egybeszámítási kötelezettség Tervben való megjelenés/ változás időpontja Uniós értékhatárt elérő értékű közbeszerzés 1.

Részletesebben

2. számú PROJEKT ELŐREHALADÁSI JELENTÉS Kérjük, az űrlap kitöltését megelőzően olvassa el az útmutatót!

2. számú PROJEKT ELŐREHALADÁSI JELENTÉS Kérjük, az űrlap kitöltését megelőzően olvassa el az útmutatót! 2. számú PROJEKT ELŐREHALADÁSI JELENTÉS Kérjük, az űrlap kitöltését megelőzően olvassa el az útmutatót! 1. A JELENTÉS AZONOSÍTÓ ADATAI: A jelentés tárgyát képező időszak: A projekt megvalósításának tényleges

Részletesebben

NAPIREND Ügyiratszám: 1/535/ 2008. E L Ő T E R J E S Z T É S a Képviselő-testület 2008. szeptember 12-i nyilvános ülésére

NAPIREND Ügyiratszám: 1/535/ 2008. E L Ő T E R J E S Z T É S a Képviselő-testület 2008. szeptember 12-i nyilvános ülésére NAPIREND Ügyiratszám: 1/535/ 2008. E L Ő T E R J E S Z T É S a Képviselő-testület 2008. szeptember 12-i nyilvános ülésére Tárgy: Előterjesztő: Előkészítette: Megtárgyalja: Tájékoztató az Állami Számvevőszék

Részletesebben

- Szentendre, 2013. -

- Szentendre, 2013. - TOVÁBBKÉPZÉSI PROGRAM 2013. szeptember 1. 2018. augusztus 31. - Szentendre, 2013. - 1. A Továbbképzési program célja Jelen továbbképzési program célja hogy biztosítsa a Szentendrei Móricz Zsigmond Gimnázium

Részletesebben

Város/Község: Dombóvár Postai irányítószám: 7200 Ország: Magyarország. E-mail: reichert@dombovar.hu Fax: +36 74506281

Város/Község: Dombóvár Postai irányítószám: 7200 Ország: Magyarország. E-mail: reichert@dombovar.hu Fax: +36 74506281 8. melléklet a 92/2011. (XII.30.) NFM rendelethez A SZERZŐDÉS TELJESÍTÉSÉRE VONATKOZÓ INFORMÁCIÓK I. SZAKASZ: A SZERZŐDÉS ALANYAI I.1) AZ AJÁNLATKÉRŐKÉNT SZERZŐDŐ FÉL NEVE ÉS CÍME Hivatalos név: Dombóvár

Részletesebben

A tankönyvellátás rendjének szabályozása a 2016/2017. tanévre

A tankönyvellátás rendjének szabályozása a 2016/2017. tanévre A tankönyvellátás rendjének szabályozása a 2016/2017. tanévre Pestújhelyi Általános Iskola 2016. 1 A TANKÖNYVELLÁTÁS RENDJE Jogszabályi háttér: A nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény A nemzeti

Részletesebben

A mőszaki menedzser (egyetemi) és mőszaki menedzser/gazdálkodási mérnök (BSc) szakokkal kapcsolatos szakspecifikus tudnivalók

A mőszaki menedzser (egyetemi) és mőszaki menedzser/gazdálkodási mérnök (BSc) szakokkal kapcsolatos szakspecifikus tudnivalók Tervezet v. 0,12 A mőszaki menedzser (egyetemi) és mőszaki menedzser/gazdálkodási mérnök (BSc) szakokkal kapcsolatos szakspecifikus tudnivalók Kovács Zoltán, egyetemi tanár, szakvezetı Pató Gáborné Szőcs

Részletesebben

MKB BANK ZRT. 250.000.000.000 forint együttes keretösszegő MKB Bank Kibocsátási Program 2013/2014 ALAPTÁJÉKOZTATÓ. 3. sz.

MKB BANK ZRT. 250.000.000.000 forint együttes keretösszegő MKB Bank Kibocsátási Program 2013/2014 ALAPTÁJÉKOZTATÓ. 3. sz. MKB BANK ZRT. 250.000.000.000 forint együttes keretösszegő MKB Bank Kibocsátási Program 2013/2014 ALAPTÁJÉKOZTATÓ 3. sz. KIEGÉSZÍTÉS A Kiegészítés közzétételét engedélyezı MNB határozat száma és kelte:

Részletesebben

T Á J É K O Z T A T Ó a jegyző 2011. évi teljesítményének értékeléséről

T Á J É K O Z T A T Ó a jegyző 2011. évi teljesítményének értékeléséről T Á J É K O Z T A T Ó a jegyző 2011. évi teljesítményének értékeléséről Répcelak Város Önkormányzatának Képviselő-testülete a köztisztviselők jogállásáról szóló 1992. évi XXIII. törvény (Ktv.) 34. (3)

Részletesebben

Aszályindexek és térképezési lehetıségeik. Lakatos Mónika, Szentimrey Tamás, Bihari Zita OMSZ lakatos.m@met.hu

Aszályindexek és térképezési lehetıségeik. Lakatos Mónika, Szentimrey Tamás, Bihari Zita OMSZ lakatos.m@met.hu Aszályindexek és térképezési lehetıségeik Lakatos Mónika, Szentimrey Tamás, Bihari Zita OMSZ lakatos.m@met.hu Vázlat Aszály fogalma, fajtái Aszály számszerősítése Aszályindexek osztályozása DMCSEE projektben

Részletesebben

100.000 299.999 300.000-600.001-1.600.001- - 16,50% 15,00% 13,30% 10,30% - 15,50% 13,70% 12,10% 9,00%

100.000 299.999 300.000-600.001-1.600.001- - 16,50% 15,00% 13,30% 10,30% - 15,50% 13,70% 12,10% 9,00% H I R D E T M É N Y Az OTP BANK SZEMÉLYI KÖLCSÖN, FÉSZEKRAKÓ ÉS KÖZALKALMAZOTTI SZEMÉLYI KÖLCSÖN FELFÜGGESZTETT TERMÉKÉNEK Feltételeiről Közzététel: 2015. augusztus 15. Hatályos 2015. augusztus 15-től

Részletesebben

FELHÍVÁS GINOP-5.2.3-16

FELHÍVÁS GINOP-5.2.3-16 FELHÍVÁS FIATALOK VÁLLALKOZÓVÁ VÁLÁSA VÁLLALKOZÁS INDÍTÁSI KÖLTSÉGEINEK TÁMOGATÁSA GINOP-5.2.3-16 Magyarország Kormányának felhívása a GINOP-5.2.2-14 felhívás keretében felkészített fiatalok által megalapított

Részletesebben

RÉSZLETES FELHÍVÁS ÉS ÚTMUTATÓ. az Elektronikus közigazgatás operatív program keretében megvalósuló

RÉSZLETES FELHÍVÁS ÉS ÚTMUTATÓ. az Elektronikus közigazgatás operatív program keretében megvalósuló RÉSZLETES FELHÍVÁS ÉS ÚTMUTATÓ az Elektronikus közigazgatás operatív program keretében megvalósuló Nemzeti Adó- és Vámhivatal Háttér konszolidáció kiemelt projekt című kiemelt projekt támogatásához Kódszám:

Részletesebben

Elektronikus közigazgatási keretrendszer Mentési rend ajánlás ELEKTRONIKUS KÖZIGAZGATÁSI KERETRENDSZER MENTÉSI REND AJÁNLÁS

Elektronikus közigazgatási keretrendszer Mentési rend ajánlás ELEKTRONIKUS KÖZIGAZGATÁSI KERETRENDSZER MENTÉSI REND AJÁNLÁS ELEKTRONIKUS KÖZIGAZGATÁSI KERETRENDSZER MENTÉSI REND AJÁNLÁS 1 A dokumentum az Új Magyarország Fejlesztési Terv keretében, az Államreform Operatív Program támogatásával, az Elektronikus közigazgatási

Részletesebben

2012. évi Üzleti terve

2012. évi Üzleti terve XIII. KERÜLETI EGÉSZSÉGÜGYI SZOLGÁLAT KÖZHASZNÚ NONPROFIT KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG ÜGYVEZETŐ IGAZGATÓ Cím: 1139 Budapest, Szegedi út 17. Levelezési cím: 1555 Budapest, 136 Pf. 62. Telefon: (36-1)

Részletesebben