a CIB Informatikán KIVONAT Ráb László
|
|
- Borbála Péter
- 7 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 Dilemmák az SLM implementáció ió kapcsán a CIB Informatikán KIVONAT Ráb László itsmf konferencia
2 Tartalom A kezdetek 2007 Első dilemma: szolgáltatásfa Második dilemma: mit és hogyan mérjünk? Harmadik dilemma: mi a szolgáltatás? Negyedik dilemma: mi az SLM scope? Ötödik dilemma: ki az ügyfél? És a megrendelő? Ügyfél hangja visszamérés 2
3 Következő téma A kezdetek 2007 Első dilemma: szolgáltatásfa Második dilemma: mit és hogyan mérjünk? Harmadik dilemma: mi a szolgáltatás? Negyedik dilemma: mi az SLM scope? Ötödik dilemma: ki az ügyfél? És a megrendelő? Ügyfél hangja visszamérés 3
4 SLM implementáció módszertan <Szolgáltatás-katalógus kialakítása és folyamatos karbantartása> ltatás- > <Teljes Szolgá Katalógus Általános szolgáltatáskatalógus v01 Interjú IT vezetővel: Kulcs-személyek és Dokumentumok azonosítása Kért dokumentumok: SLA-kat megalapozó szerződések és megállapodások, szabályzatok, utasítások, egyéb. Űrlapok kiküldése SLR-ek és SLA-k felmérésére Dokumentációk begyűjtése és elemzése Kitöltött kérdőívek/ űrlapok elemzése Kulcsszemélyekkel interjúk lefolytatása Dokumentációk, Kérdőívek és Emlékeztetők eredményeinek elemzése Szervezeti egységre vonatkozó Szolgáltatás- katalógus- Tervezet Szolgáltatáskatalógus tervezet Megvitatása Kulcsfelhasználók kal Teljes Szolgáltatás- Katalógus Szervezetre atok> alamint a rökre és slatokat is) A és SLA javasla azza az árazásra, va ekre, felelősségi kör ekre vonatkozó java <OLA (Tartalma szerepe felelőssége Második javaslat mutatókra, mérőszámokra, SLA-szintekre Kulcsfelhasználók kal és Szolgáltatókkal Második javaslat megvitatása Harmadik javaslat SLA-mutatókra és mérőszámokra, SLA-szintekre Véleményezett Első Javaslat Döntés Harmadik változat elfogadásáról Kulcsfelhasználók kal Első Javaslat megvitatása NEM IGEN Első javaslat mutatókra és mérőszámokra, SLA-szintekre e Negyedik javaslat SLA-mutatókra és mérőszámokra, SLA-szintekre Meglévő mérőszámok összevetése SLR- ekben elvárt mérőszámokkal és mutatókkal Elfogadott SLA mutatók és mérőszámok Meglévő mutatók és mérőszámok Jelenlegi IT rendszerek elemzése (milyen mutatók és mérőszámok előállítására képes Teljes Szolgáltatás- Katalógushoz begyűjtött szerződésekből és megállapodásokb ól meglévő mutatók és mérőszámok kigyűjtése Véleményezett Első Javaslat megvitatása Szolgáltatásnyújtókkal Szolgáltatások alábontása alkotóelemekre (CI) - Konfigurációmenedzsmenttel közösen (Dokumentumok és Interjúk alapján) <Karbantartás s> Új/módosított SLA beillesztése meglévő környezetbe Igénylő és SLM értesítése IGEN Döntés új igény elfogadásáról NEM Igény elvetése Változáskezelési folyamat koordináció Változáskezelési csoportnak új igény benyújtása Javaslat megfogalmazása (OLA- és SLAjavaslatok elkészítésével megegyező eljárással) Szolgáltatásszint Menedzser-nek szöveges javaslat átadása - Ütemezett tt (éves, féléves, negyedéves) Felülvizsgálat, - Új igény SLAmódosításra, - Új szolgáltatásra 4 CIB Informatika CIB felhasználói csoport Harmadik Szolgáltató Tanácsadó Asyst CIB konfigurációmenedzsment CIB Változáskezelés
5 5
6 Eredeti SLM implementáció roadmap I. ID Tevékenység neve 1 SLM szabályozás belső szabályozási környezetbe integrálása 2 SLM szabályozás javaslat 3 SLM szabályozás javaslat véleményezése 4 SLM szabályozás elfogadása 5 SLM szabályozás hatályossá válása 6 Szolgáltatások mérése 7 Mutatók definiálása 8 Mutatók technikai mérhetőségének vizsgálata 9 Pilot mérés alkalmazása - KPI-k monitorozása 10 Pilot-mérési időszak után finomhangolás '07 Jul '07 Aug '07 Sep '07 Oct '07 Nov '07 Dec ' Szolgáltatások mérésének éles-indulása OLA megkötése 13 OLA javaslat készítése 14 OLA javaslat véleményezése 15 OLA elfogadása 16 Háttérszerződések (UC) felülvizsgálata 17 Meglévő UC felülvizsgálata és javaslat annak módosítására 18 UC javaslat véleményezése 19 UC elfogadása 20 SLA megkötése 21 SLA javaslat készítése 22 SLA javaslat véleményezése 23 SLA megkötése 6
7 Eredeti SLM implementáció roadmap II. ID Tevékenység neve 24 Szolgáltatási szint jelentések bevezetése 25 Szolgáltatási szint jelentések definiálása 26 Jelentések előállásának és publikálásának pilot-tesztelése 27 Jelentések alkalmazása az éles környezetben 28 Publikálás 29 Alapszolgáltatások 30 Szolgáltatás támogató szervezetnek 31 Csatorna 32 Választható szakmai szolgáltatás 33 Szolgáltatások díjazása 34 Szolgáltatások díjazásának kialakítása 35 Szolgáltatások díjazásának megismertetése 36 Szolgáltatások díjazásának bevezetése 37 Szolgáltatások teljeskörűvé tétele 38 Szolgáltatás-katalógus teljes bankcsoportra 39 Differenciált szolgáltatási szintek meghatározása '07 Nov '07 Dec '08 Jan '08 Feb '08 Mar '08 Apr '08 Ma
8 Következő téma A kezdetek 2007 Első dilemma: szolgáltatásfa Második dilemma: mit és hogyan mérjünk? Harmadik dilemma: mi a szolgáltatás? Negyedik dilemma: mi az SLM scope? Ötödik dilemma: ki az ügyfél? És a megrendelő? Ügyfél hangja visszamérés 8
9 Szolgáltatásfa (service tree) - rétegmodell Csatorna E-csatornák Retail Corporate...egyéb Kockázatkezelés Treasury Operáció Szolgáltatások Szolgáltatás A Szolgáltatás B Szolgáltatás C Szolgáltatás D Szolgáltatás X Alkalmazás 2. Alkalmazások Alkalmazás l 1. Alkalmazás 3. Alkalmazás 4. Alkalmazás 5 Alkalmazás 6. Alkalmazás n. Hálózat Middleware Hálózat-Központ t Hálózat-Fiókok k Infrastruktúra Szerverek - unix Szerverek windows Szerverek AS400 Storage 9 A szolgáltatási fa rendkívüli bonyolultságot eredményez
10 SLA-OLA-UC láncolatok Csatorna E-csatornák Retail Kockázatkezelés Treasury Szervezeti leképezés é Szolgáltatások Alkalmazások Hálózat Szolgáltatás A Alkalmazás l 1. Szolgáltatás B SLA 1 SLA 2 SLA 3 Alkalmazás 2. Alkalmazás 3. Szolgáltatás C Alkalmazás 4. OLA 2 OLA 4 OLA 3 OLA 1 OLA 5 Middleware UC 1 Hálózat-Központ t Szolgáltatás-gazda Alkalmazás-üzemeltető 1,2,3...m, Szállító X Hálózat-üzemeltető 1,2,3...n Infrastruktúra Szerverek - unix Szerverek windows Infrastruktúra-üzemeltető 1,2,3...o OLA 6 Storage 10 Storage-üzemeltető, operátor
11 Következő téma A kezdetek 2007 Első dilemma: szolgáltatásfa Második dilemma: mit és hogyan mérjünk? Harmadik dilemma: mi a szolgáltatás? Negyedik dilemma: mi az SLM scope? Ötödik dilemma: ki az ügyfél? És a megrendelő? Ügyfél hangja visszamérés 11
12 Mérések Csatorna E-csatornák Retail Kockázatkezelés Treasury Szolgáltatások Szolgáltatás A Szolgáltatás B Szolgáltatás C Alkalmazások Alkalmazás 2. Alkalmazás l 1. Alkalmazás 3. Alkalmazás 4. Komponens - monitoring Hálózat (Tivoli + egyéb) Hálózat-Központ t Middleware Infrastruktúra Szerverek - unix Storage Szerverek windows 12
13 Mit szeretnénk mérni? lehetséges scope Informatikai szolgáltatások mérése Szolgáltatási minőségi paraméterek A szolgáltatás előállításában résztvevő elemek teljesítményét egészében méri, nem részenként (pl. storage) Ügyfél (végfelhasználó) percepcióhoz van legközelebb Informatikai szervezet mérése Az IT felelősségkörébe eeősség ébe tartozó to elemek e e (szolgáltatási elemek e e vagy egyéb komponensek) mérése o Informatikai vezetők mérése? Osztályvezetői szintű komponensek teljesítményének mérése Sok függés egymástól (OLA) és külső szolgáltatóktól (UC) TMR-célként megfogalmazható a komponens-teljesítmény o Informatikai dolgozók mérése? TMR-célként megfogalmazható a komponens-teljesítmény egyénre lebontva? Más-más mérési módszertant igényel a megvalósításuk. 13
14 Mérési komplexitás vs. mértéke Mérés komplexitása 100% Teljes lefedettség, azaz tökéletes ügyfél percepciós mérés 0% 0% 100% Mértség foka Magasabb szintű mértséget csak nagyfokú komplexitás árán valósíthatunk meg. 14
15 Mérések alapja End-User percepció Informatikai mérése teljesítmények mérése Rendelkezésre állás Válaszidő Terhelés Lehetséges megközelítések 15
16 Mit és hogyan mérük? End User mérések 100% End user mérés Teljes komponens mérés Derivatív End user mérés Részleges komponens RA (HW, SW) 0% 0% 100% IT teljesítmény-mérések 16 A jelenlegi érettségi szinten a méréseink egyik típusba sem sorolhatóak teljesen. Komponens mérésekkel próbálunk ügyfél percepciót közelíteni.
17 End-user mérések Csatorna E-csatornák Retail Kockázatkezelés Treasury Szolgáltatások Szolgáltatás A Szolgáltatás B Szolgáltatás C Alkalmazások Alkalmazás 2. Alkalmazás l 1. Alkalmazás 3. Alkalmazás 4. End-user monitoring Komponens - monitoring Hálózat (Tivoli + saját) Hálózat-Központ t Middleware Infrastruktúra Szerverek - unix Szerverek windows Storage End-user mérések kialakítására törekszünk, hogy minél jobban közelítsük az eljük az ügyfél percepciót közelíteni. 17
18 Következő téma A kezdetek 2007 Első dilemma: szolgáltatásfa Második dilemma: mit és hogyan mérjünk? Harmadik dilemma: mi a szolgáltatás? Negyedik dilemma: mi az SLM scope? Ötödik dilemma: ki az ügyfél? És a megrendelő? Ügyfél hangja visszamérés 18
19 IT Szolgáltatás alapú működés (SLM) jövőképe Működtetés Incidenskezelés Fejlesztés Szolgáltatások definiálása Normál működés minőségi paraméterei Hibaelhárítás, problémakezelés Szolgáltatáshoz kapcsolódó fejlesztések Alapszolgáltatások AIK Internetbank Clavis AIK Pénztár Alszolgáltatás Alszolgáltatás Alszolgáltatás Sztenderd igényekhez kapcsolódó szolg. Eszközigénylés Jogosultság ig. Infokérés RA TE * * RA TE VI Sztenderd igénylés Request fulfilment VI* Kérések teljesítése Kritiku Magas s Normál Tervez -hető Kritiku s Magas Normál Tervez -hető Szolgáltatás Szolgáltatás Szolgáltatás Fejlesztés + Karbantartás Szervezeti feladat Projekt Egyéb szolgáltatások Tesztelés Változáskezelés KPI szerint IT Stratégia 19 *RA= Rendelkezésre állás, TE=Terhelés, VI=Válaszidő
20 Következő téma A kezdetek 2007 Első dilemma: szolgáltatásfa Második dilemma: mit és hogyan mérjünk? Harmadik dilemma: mi a szolgáltatás? Negyedik dilemma: mi az SLM scope? Ötödik dilemma: ki az ügyfél? És a megrendelő? Ügyfél hangja visszamérés 20
21 IT Szolgáltatás alapú működés (SLM) jövőképe Működtetés Incidenskezelés Fejlesztés Szolgáltatások definiálása Normál működés minőségi paraméterei Hibaelhárítás, problémakezelés Szolgáltatáshoz kapcsolódó fejlesztések Alapszolgáltatások AIK Internetbank Clavis AIK Pénztár Alszolgáltatás Alszolgáltatás Alszolgáltatás Sztenderd igényekhez kapcsolódó szolg. Eszközigénylés Jogosultság ig. Hibabejelentés RA TE * * RA TE VI Sztenderd igénylés Request fulfilment VI* Kérések teljesítése Kritiku Magas s Normál Tervez -hető Kritiku s Magas Normál Tervez -hető Szolgáltatás Szolgáltatás Szolgáltatás Fejlesztés + Karbantartás Szervezeti feladat Projekt Egyéb szolgáltatások Tesztelés Változáskezelés KPI szerint IT Stratégia 21 *RA= Rendelkezésre állás, TE=Terhelés, VI=Válaszidő
22 Továbblépés IT Mérés Megrendelők + IT Szolgáltatás definíciói Megállapodások kötése Értékelések, riportok 22
23 Roadmap az implementáció szakaszai Szolgáltatás definíciója Mérés Megállapodás (megrendelőkkel) Értékelés (riport + javítás) Szolgáltatás minőségi paraméter definíciója Megrendelő azonosítva (adatgazda szinten) Mérés beállítása, programozása Mérés indítása Mérési eredmények IT-n belüli riportolása Mérési tapasztalat az Informatika képességének ismerete Megrendelő megkeresése Megállapodás az elvárt és vállalható szolgáltatási szintről (Agreement) Nem formális szerződés, de dokumentált megállapodás (kivéve a leányvállalatok esetében) Rendszeres (igény szerint, de minimum havi) SLA-riport a megrendelő területnek Javító intézkedések (Service Improvement) Minőségi paraméter újradefiniálása ügyféligény alapján Új megrendelő terület beazonosítása SLA-k finomhangolása, újratárgyalása 23
24 Következő téma A kezdetek 2007 Első dilemma: szolgáltatásfa Második dilemma: mit és hogyan mérjünk? Harmadik dilemma: mi a szolgáltatás? Negyedik dilemma: mi az SLM scope? Ötödik dilemma: ki az ügyfél? És a megrendelő? Ügyfél hangja visszamérés 24
25 ITIL-szerinti Service Portfolio CIB Informatikára vetítve Service Portfolio Service Megrendelő Felhasználók (users) Fejlesztési igény (új vagy módosítás) standard igénylés SLA-érdeklődés éles szolgáltatásra hibabejelentés Egyéb (pl. infokérés) Service Pipeline (proposed or in development services) Service Catalog (live or available for deployment services) Strategy Service Design Service Transition Service Operation Request Fulfilment Retired services Service Improvement 25
26 Összegzés 26
27 Összegzés Első dilemma: szolgáltatásfa -> service portfolio Második dilemma: mit és hogyan mérjünk? - > end-user percepció p mérése Harmadik dilemma: mi a szolgáltatás? -> teljes IT service portfolio elemei Negyedik dilemma: mi az SLM scope? -> irányítani a teljes IT SLA tevékenységet Ötödik dilemma: ki az ügyfél? És a megrendelő? -> megrendelővel kötünk SLA-t, de a felhasználók véleménye is számít +1 konklúzió: szükségünk van integrált IT Service Mngt eszközre 27
28 Köszönöm a figyelmet! 28
irányításban Teljesítménymérés
ITIL és! CobiT az informatikai irányításban Teljesítménymérés Horváth Gergely Krisztián, CISA ; gergely.horvath@ceentrum.hu hu ISACA elnökségi tag, ITsmf Konferencia 2009. Március 27. ISACA-HU Információrendszer
RészletesebbenSzoftveripar és üzleti modellek
Szoftveripar és üzleti modellek Irodalom Michael A. Cusumano: The business of software Michael Hiltzik: Dealers of lightning Eric Raymond: A katedrális és a bazár Szoftver technológia Software engineering
RészletesebbenSzolgáltatásmenedzsment (ITIL) alapú IT-erőforráskihelyezés a megrendelő szempontjából dr. Klár András
Szolgáltatásmenedzsment (ITIL) alapú IT-erőforráskihelyezés a megrendelő szempontjából dr. Klár András 06marc23 itsmf 1 A projekt IT-reorganizáció Fejlesztés (2004 2005) Üzleti folyamatok IT támogatása
RészletesebbenA SZEGEDI TUDOMÁNYEGYETEM INFORMATIKAI BIZTONSÁGI SZABÁLYZATA
A SZEGEDI TUDOMÁNYEGYETEM INFORMATIKAI BIZTONSÁGI SZABÁLYZATA Szeged, 2015. szeptember 28. TARTALOMJEGYZÉK Az SZTE Informatikai Biztonsági Szabályzata 1 1. Bevezetés...3 1.1. A szabályzat célja, hatálya,
RészletesebbenNormál deviza és forint elszámolási értéknapok 2011. évben
Normál deviza és forint elszámolási értéknapok 2011. évben Magyarázat A devizakonverziók normál elszámolásának meghatározása: Minden normál devizakonverziót alap esetben T+2 napos elszámolással teljesít
RészletesebbenNETLOCK SIGN szolgáltatás Rendelkezésre állási Szabályzata
NETLOCK SIGN szolgáltatás Rendelkezésre állási Szabályzata NETLOCK Informatikai és Hálózatbiztonsági Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság Azonosító szám (OID): 1.3.6.1.4.1.3555.1.58.20160530 Jóváhagyás
RészletesebbenBRAVOGROUP RENDSZERHÁZ KFT. SZAKDOLGOZATI TÉMÁK, PROJEKT FELADATOK, GYAKORNOKI LEHETŐSÉGEK
BRAVOGROUP RENDSZERHÁZ KFT. SZAKDOLGOZATI TÉMÁK, PROJEKT FELADATOK, GYAKORNOKI LEHETŐSÉGEK Kedves leendő Pályázó! Ha projekt munkát vagy gyakornoki lehetőséget keresel, esetleg szakdolgozati témát, melyet
RészletesebbenZÁRÓ PROJEKT ELŐREHALADÁSI JELENTÉS Kérjük, az űrlap kitöltését megelőzően olvassa el az útmutatót!
ZÁRÓ PROJEKT ELŐREHALADÁSI JELENTÉS Kérjük, az űrlap kitöltését megelőzően olvassa el az útmutatót! 1. A JELENTÉS AZONOSÍTÓ ADATAI: A jelentés tárgyát képező időszak: Kezdő dátum: 2010.05.28. Záró dátum:
RészletesebbenAz önkormányzati vagyongazdálkodás jellegzetességei és problémái
Az önkormányzati vagyongazdálkodás jellegzetességei és problémái A létesítménygazdálkodási szemléletű újraszervezés lehetőségei dr. Szép Levente Az önkormányzati rendszer kialakulása, jellegzetességei
RészletesebbenA magyar pénzügyi rendszer elmúlt húsz éve
Magyar Közgazdasági Társaság A magyar pénzügyi rendszer elmúlt húsz éve Előadó: Erdei Tamás Elnök vezérigazgató, MKB Bank Zrt. Elnök, Magyar Bankszövetség Budapest, 2010. december 16. 1 A szektor legújabbkori
RészletesebbenÉrettségi tétel az IT vizsgán: Felhő
Érettségi tétel az IT vizsgán: Felhő Zsemlye Tamás Október 05, 2014 HTE Infokomm 2014 DEFINÍCIÓ 3 ÚT A FELHŐ FELÉ Standardizált -> Virtualizált -> Menedzselt -> Dinamikus -> Automatizált 4 4 REFERENCIA
Részletesebben2016. április 21. Hotel Aquincum
2016. április 21. Hotel Aquincum Szoftvergazdálkodási érettségi modell IPR-Insights License Consulting Program SAM érettségi modell IPR-Insights SAM Maturity Model 4.0 Szintek és hozzájuk kapcsolódó szolgáltatások,
RészletesebbenFGSZ Zrt február 28-tól február 29-ig AUKCIÓS NAPTÁR: ÉVES ÉVES KAPCSOLT KAPACITÁS HATÁRKERESZTEZŐ PONTOKON
AUKCIÓS NAPTÁR: ÉVES ÉVES KAPCSOLT KAPACITÁS HATÁRKERESZTEZŐ PONTOKON NEM MEGSZAKÍTHATÓ KAPACITÁS - Július első hétfője 2019.06.01* 2019.07.01 07:00 2019.10.01 04:00 2020.10.01 04:00 2019/2020 2020.10.01
RészletesebbenSalgótarján Megyei Jogú Város Alpolgármestere
Salgótarján Megyei Jogú Város Alpolgármestere Szám: 5.801/2016. Javaslat Salgótarján Megyei Jogú Város Roma Nemzetiségi Önkormányzatával és Szlovák Nemzetiségi Önkormányzatával együttműködési megállapodás
RészletesebbenA piaci árak és a hulladékhasznosítás összefüggései
A piaci árak és a hulladékhasznosítás összefüggései Előadó: Horváth Ferenc Hulladékgazdálkodók Országos Szövetsége Tartalom HOSZ bemutatása 2014-2015. évi termékdíj bevételek Fa hulladék Műanyag hulladék
RészletesebbenITIL bevezetési tapasztalatok
ÜDVÖZÖLJÜK! Ö Ü ITIL bevezetési tapasztalatok a Budapest Bank-nálnál Bába Tamás Alkalmazás üzemeltetési vezető Seregi Attila Csoport vezető, Alkalmazás üzemeltetés November 23, 2008 Tartalom GE Money és
RészletesebbenA PIONEER BEFEKTETÉSI ALAPKEZELŐ ZRT.
A PIONEER BEFEKTETÉSI ALAPKEZELŐ ZRT. - rövid összefoglalás - Hatályos: 2012. május 2-től 1 Tartalom 1. BEVEZETÉS ÉS ALAPELVEK...3 2. ÁTTEKINTÉS...3 3. SZAVAZATI JOGOK GYAKORLÁSÁRA VONATKOZÓ POLITIKA...4
RészletesebbenTörök László Human and Organizational Capital Readiness
GMH Grundfos 2010 Magyarország 2012 STRATEGYGyártó Kft. Török László Human and Organizational Capital Readiness Be responsible Think ahead Innovate Sokan nem is tudják, hogy szivattyúk és motorok tartják
Részletesebbenkontroll környezetet folyamatokat és a folyamatgazdákat; célkitűzéseit; belső ellenőrzési Általános felmérés: külső és belső kontroll környezetének
PÁTY KÖZSÉG ÖNKORMÁNYZATA STRATÉGIAI BELSŐ ELLENŐRZÉSI TERVE 2014-2018 Készítette: Majláth Konrád Konstantin okl. pénzügyi adó - pénzügyi ellenőrzési szakértő, költségvetési gazdasági szakértő, közbeszerzési
RészletesebbenIT szolgáltatás menedzsment folyamatok minőségének javítása valósidejű monitorozás segítségével
IT szolgáltatás menedzsment folyamatok minőségének javítása valósidejű monitorozás segítségével Kiss Gergely ING Budapest Kft. Gelei Péter DK-Consulting Zrt. itsmf Magyarország 3. szemináriuma 2006. Október
RészletesebbenVállalati pénzügyek alapjai. Befektetési döntések - Részvények értékelése
BME Pénzügyek Tanszék Vállalati pénzügyek alapjai Befektetési döntések - Részvények értékelése Előadó: Deliné Pálinkó Éva Részvény A részvény jellemzői Részvény tagsági és tulajdonviszonyt megtestesítő
Részletesebben1. számú PROJEKT ELŐREHALADÁSI JELENTÉS Kérjük, az űrlap kitöltését megelőzően olvassa el az útmutatót!
1. számú PROJEKT ELŐREHALADÁSI JELENTÉS Kérjük, az űrlap kitöltését megelőzően olvassa el az útmutatót! 1. A JELENTÉS AZONOSÍTÓ ADATAI: A jelentés tárgyát képező időszak: Kezdő dátum: 2009.06.01. Záró
RészletesebbenE L İ T E R J E S Z T É S
E L İ T E R J E S Z T É S mely készült Ordacsehi Község Önkormányzatának 2012 január 25 - i testületi ülésére a 2. sz. napirendi ponthoz. Tárgy: Rendelet tervezet az önkormányzat 2012 évi költségvetésérıl
RészletesebbenÚJ ISO/IEC :2018 itsmf Szeminárium Dr. Becser Balázs. Az új családtag a szabványcsaládban IT Szolgáltatásirányítás követelmények
ÚJ ISO/IEC 20000-1:2018 itsmf Szeminárium Dr. Becser Balázs Az új családtag a szabványcsaládban IT Szolgáltatásirányítás követelmények ISO/IEC 20000-1:2011 Azel d alapján: 856 szervezet tanúsított a világon
RészletesebbenBELSŐ KONTROLLRENDSZER A GESZ OSZTÁLYAINAK MUNKAFOLYAMAT ÁBRÁI
Ikt.sz.: 47111/2012. Ikt.k.: 2012.10.11. BUDAPEST FŐVÁROS XIII. KERÜLETI ÖNKORMÁNYZAT GAZDASÁGI ELLÁTÓ SZERVEZET 1139. Budapest, XIII., Hajdú utca 29. BELSŐ KONTROLLRENDSZER 4. sz. melléklete A GESZ OSZTÁLYAINAK
RészletesebbenAz üzlet és az IT kapcsolatának fontossága és buktatói
Az üzlet és az IT kapcsolatának fontossága és buktatói Kinek fontos egy IT szolgáltatás? Hogyan tekintenek az IT-re az érintettek? Kurucz György Microsoft Magyarország 2011. Október 28 Napirend ITIL /
RészletesebbenA DIÁKHITEL Rt. szoftver és hozzá kapcsolódó oktatás beszerzése Az ajánlatkérő neve, címe, távirati címe, telefon és telefax számai:
A Diákhitel Központ Rt. a 2003. évi CXXIX. törvény (a továbbiakban: Kbt.) negyedik része alapján egyszerű közbeszerzési eljárást indít A DIÁKHITEL Rt. szoftver és hozzá kapcsolódó oktatás beszerzése tárgyában
RészletesebbenE l ő t erjesztés Kéthely Község Önkormányzat 2014 évi munkatervére
E l ő t erjesztés Kéthely Község Önkormányzat 2014 évi munkatervére Kéthely Község Önkormányzata Képviselőtestületének többszörösen módosított 6/1999./IV.29./sz. rendelete a Szervezeti és Működési Szabályzatáról
RészletesebbenA projekt azonosító száma: GOP-1.2.1-08-2009-0002 A (fő)kedvezményezett neve:pan-inform Kft.
A (fő)kedvezményezett neve:paninform Kft. 1. számú PROJEKT ELŐREHALADÁSI JELENTÉS A GOP20081.2.1 ÉS A KMOP20081.1.3/A JELŰ PÁLYÁZATOKRA VONATKOZÓAN Kérjük, az űrlap kitöltését megelőzően olvassa el az
RészletesebbenOTP INGATLANBEFEKTETÉSI ALAP. 2014 június 30. FÉLÉVES JELENTÉS
OTP INGATLANBEFEKTETÉSI ALAP 2014 június 30. FÉLÉVES JELENTÉS 2014. augusztus 25. I. Általános adatok Az OTP Ingatlanbefektetési Alap nyilvános forgalomba hozatallal létrehozott, nyíltvégű ingatlanforgalmazó
RészletesebbenE L Ő TERJESZTÉS A BARANYA MEGYEI ÖNKORMÁNYZAT KÖZGYŰLÉSÉNEK 2005. ÁPRILIS 28-I ÜLÉSÉRE
E L Ő TERJESZTÉS A BARANYA MEGYEI ÖNKORMÁNYZAT KÖZGYŰLÉSÉNEK 2005. ÁPRILIS 28-I ÜLÉSÉRE IKTATÓSZÁM: 775-4/2005. MELLÉKLETEK: 2 DB TÁRGY: Baranya Paktum Partnerség a baranyai foglalkoztatási helyzet javításáért
RészletesebbenE-SZTENDERDEK. ÁROP 1.1.17-2012-2012-0001 Kormányzati informatikai szolgáltatási és e-közigazgatási sztenderdek. 2013. December 17.
E-SZTENDERDEK ÁROP 1.1.17-2012-2012-0001 Kormányzati informatikai szolgáltatási és e-közigazgatási sztenderdek 2013. December 17. Demeter Tamás projektvezető 1 A projekt célja A PROJEKT FŐ CÉLJAI (ALPROJEKTEK):
RészletesebbenAz Equilor Befektetési Zrt. 2015. évi kockázatkezelési közzététele
Az Equilor Befektetési Zrt. 2015. évi kockázatkezelési közzététele az Európai Parlament és a Tanács 575/2013/EU hitelintézetekre és befektetési vállalkozásokra vonatkozó prudenciális követelményekről és
RészletesebbenSzolgáltatásmérés mérni a lehetetlent
Szolgáltatásmérés mérni a lehetetlent A Zöld, a Sárga és a Piros, avagy a Jó a Rossz és a Csúf Szebényi Zoltán szebenyiz@mvm-informatika.hu szolgáltatási igazgató MVMI Informatika Zrt. 1 Az MVMI Informatika
RészletesebbenDr. Kadocsa László 2014.02.28.
Pedagógusképzés, pedagógus-továbbképzés megújítása a Közép-dunántúli régióban Partnerségi együttműködés a diszciplináris egységekkel és a köznevelési intézményekkel Dr. Kadocsa László 2014.02.28. Tanárképző
RészletesebbenMunkaügyi Központja. Gyır, 2014. május
Munkaügyi Központja Munkaerı-gazdálkodási felmérés megyei elemzése 2014. II. Gyır-Moson-Sopron megye Gyır, 2014. május 9021 Gyır, Árpád út 32. - 9002 Gyır Pf.: 224. - Telefon: +36 (96) 814-245 - Fax: +36
RészletesebbenRTL Klub Weekly Audience Report
RTL Klub Weekly Audience Report Week 1 Source: Nielsen/M-RTL, Consolidated TSV figures, except last week 18.3.5 Top of the Week (18-9 Live+AsLive) Week 1 No. Description Start End Channel Dates Date AMR
RészletesebbenHogyan lesz adatbányából aranybánya?
Hogyan lesz adatbányából aranybánya? Szolgáltatások kapacitástervezése a Budapest Banknál Németh Balázs Budapest Bank Fehér Péter - Corvinno Visontai Balázs - KFKI Tartalom 1. Szolgáltatás életciklus 2.
RészletesebbenHozzájárulás a virtuális erőmű építéséhez: Tartályos PB gáz felhasználás teljes kiváltása az ASA Gyáli telephelyén
Service for the Future Hozzájárulás a virtuális erőmű építéséhez: 13,33 kw Tartályos PB gáz felhasználás teljes kiváltása az ASA Gyáli telephelyén Kőfalusi Viktor ASA Magyarország, László Tamás AEE Magyar
RészletesebbenTÁJÉKOZTATÁS A FOLYAMATBAN LÉVŐ PERES ÜGYEKRŐL. Ermibau Kft. alperes ellen vételár-hátralék megfizetése iránti per (jogi képviselő: dr.
TÁJÉKOZTATÁS A FOLYAMATBAN LÉVŐ PERES ÜGYEKRŐL Ermibau Kft. alperes ellen vételár-hátralék megfizetése iránti per (jogi képviselő: dr. Halmos Péter) Eljáró bíróság: Dombóvári Járásbíróság (ügyszám: 4.P.20.116/2012)
RészletesebbenFHB Jelzálogbank Nyrt. Tájékoztató a 2015. évi eredményről
FHB Jelzálogbank Nyrt. Tájékoztató a 2015. évi eredményről Budapest, 2016. március 17. I. KONSZOLIDÁLT ÖSSZEFOGLALÓ ADATOK millió forintban 2014.12.31 2015.09.30 2015.12.31 2015.12.31/ 2015.09.30 2015.12.31/
RészletesebbenMEGÁLLAPODÁS A BÉKÉSI KISTÉRSÉGI TÁRSULÁS LÉTREHOZÁSÁRÓL
MEGÁLLAPODÁS A BÉKÉSI KISTÉRSÉGI TÁRSULÁS LÉTREHOZÁSÁRÓL (A módosításokkal egységes szerkezetbe foglalt szöveg) A Magyar Köztársaság Alkotmányának rendelkezései, a helyi önkormányzatokról szóló, többször
RészletesebbenAjánlatadás, megrendelés, szerződéskötés /kivonat/
EasyCON Kft. ME 07-01 Minőségirányítási folyamatleírás Ajánlatadás, megrendelés, szerződéskötés /kivonat/ A Minőségirányítási folyamatleírás az EasyCon Kft. tulajdona. A folyamatleírásban található információk
Részletesebben2. számú PROJEKT EL REHALADÁSI JELENTÉS Kérjük, az rlap kitöltését megel en olvassa el az útmutatót!
A (f)kedvezményezett neve: Szigetszentmiklós Város Önkormányzata 2. számú PROJEKT ELREHALADÁSI JELENTÉS Kérjük, az rlap kitöltését megelen olvassa el az útmutatót! 1. A JELENTÉS AZONOSÍTÓ ADATAI: A jelentés
RészletesebbenMagyar Távirati Iroda Zrt.
A Magyar Távirati Iroda Zrt. Szervezeti és Működési Szabályzata 2009. július 1. 2009. július 1. 1 I. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK 1. A Magyar Távirati Iroda Zártkörűen működő Részvénytársaság adatai Név: Magyar
RészletesebbenKÉPZŐ INTÉZMÉNYEK ÉS KÉPZÉSEK KIVÁLASZTÁSÁNAK
KÉPZŐ INTÉZMÉNYEK ÉS KÉPZÉSEK KIVÁLASZTÁSÁNAK ELJÁRÁSRENDJE IDEGEN NYELVI ÉS INFORMATIKAI KOMPETENCIÁK FEJLESZTÉSE - kiemelt projekt - 2012. 1 / 10 TARTALOMJEGYZÉK 1. BEVEZETÉS... 3 2. AZ ELJÁRÁSREND HÁTTERE,
RészletesebbenBESZERZÉSI SZABÁLYZAT 13/2013. számú vezérigazgatói utasítás
BESZERZÉSI SZABÁLYZAT 13/2013. számú vezérigazgatói utasítás Készítette: Vincze Balázs anyaggazdálkodási csoportvezető Ellenőrizte: Nándorfi Géza gazdasági igazgató Elrendelte: Sándor Zsolt vezérigazgató
RészletesebbenÁLTALÁNOS PROJEKTIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNYV
ÁROP 1.A.2/B-2008-0014 PROJEKTIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNYV (ÁROP 1.i) VESZPRÉM MEGYEI JOGÚ VÁROS POLGÁRMESTERI HIVATALA 8200 Veszprém, Óváros tér 9. ÁLTALÁNOS PROJEKTIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNYV PROJEKT FOLYAMAT ELJÁRÁSREND
RészletesebbenKözös beszerzési programok 2010-2011
Közös beszerzési programok 2010-2011 MLSZKSZ Budapest 2011. Május 31. Tartalom Bevezetı 2010. Földgázbeszerzés eredménye 2010. Villamos energia beszerzés eredménye Földgázpiac várható alakulása Villamos
RészletesebbenCapsys Kft. bemutatása. Outsource-ról általánosságban. Folyamatjavítási lehetőségek. Kulcs üzenetek. Bemutatkozás
Hogyan javíthatóak a belső folyamatok, és az eredményesség Outsource-onon keresztül Bába Tamás Igazgató IT Üzemeltetési és Támogatási szolgáltatások Agenda 1 2 Capsys Kft. bemutatása Bemutatkozás Outsource-ról
RészletesebbenElektronikus közigazgatási keretrendszer Mentési rend ajánlás ELEKTRONIKUS KÖZIGAZGATÁSI KERETRENDSZER MENTÉSI REND AJÁNLÁS
ELEKTRONIKUS KÖZIGAZGATÁSI KERETRENDSZER MENTÉSI REND AJÁNLÁS 1 A dokumentum az Új Magyarország Fejlesztési Terv keretében, az Államreform Operatív Program támogatásával, az Elektronikus közigazgatási
RészletesebbenKerekegyháza Város Önkormányzat Képviselő-testületének 2009. december 16-i ülésére
10501-1/2009. E L Ő T E R J E S Z T É S Kerekegyháza Város Önkormányzat Képviselő-testületének 2009. december 16-i ülésére Tárgy: Csatlakozás a Magyar Nemzeti Szívalapítvány programhoz Minden Perc Számít
RészletesebbenAz Autópálya Rendőrség karjelvényei 2004.07.01. - 2007.12.31.
Az Autópálya Rendőrség karjelvényei 2004.07.01. - 2007.12.31. A Rendészeti Biztonsági Szolgálat (továbbiakban: REBISZ) létrehozásáról szóló 37/2004. (VI. 29.) BM rendelet, valamint a Rendészeti Biztonsági
RészletesebbenKEYSERVE. Pulttól a kasszáig Szolgáltatások értéknövelése automatizálással 2010
Pulttól a kasszáig Szolgáltatások értéknövelése automatizálással 2010 Pulttól a kasszáig Pult Iroda Gépház Kassza Szolgáltatásokat a webshopból Folyamatok automatizálása A workflow bevetésen Teljesítési
Részletesebbenmoftn, KOKÉRT Kőbányai Kerületgondnoksági és Településüzemeltetési Non-profit Közhasznú Kft.
KOKÉRT Kőbányai Kerületgondnoksági és Településüzemeltetési Non-profit Közhasznú Kft. f íi -ft'srúlet ülése moftn, Tárgy: Javaslat a térfigyelő rendszerrel kapcsolatos háromoldalú megállapodás módosítására
RészletesebbenBUDAPEST FŐVÁROS XVI. KERÜLETI ÖNKORMÁNYZAT POLGÁRMESTERE
BUDAPEST FŐVÁROS XVI. KERÜLETI ÖNKORMÁNYZAT POLGÁRMESTERE Készült a 2016. április 20. napján tartandó képviselő-testületi Készítette: Papp Andrea belső ellenőrzési vezető ülésre. Tárgy: Beszámoló a 2015.
RészletesebbenEMIR azonosító: Szakmai beszámoló Projekt-Végrehajtási Üléshez. Projekt kódja, címe. Projektmenedzser/ Kapcsolattartó neve és elérhetősége
EMIR azonosító: Szakmai beszámoló Projekt-Végrehajtási Üléshez Kedvezményezett neve: Magyar Tehetségsegítő Szervezetek Szövetsége Időszak, amire a beszámoló vonatkozik: 2009. december 3. 2010. január 13.
RészletesebbenESZTERHÁZY KÁROLY FŐISKOLA BELSŐ KONTROLLRENDSZER SZABÁLYZAT MS6202
ESZTERHÁZY KÁROLY FŐISKOLA BELSŐ KONTROLLRENDSZER SZABÁLYZAT MS6202 2015. 2 Tartalomjegyzék I. RÉSZ... 4 A BELSŐ KONTROLLRENDSZER... 4 1. A belső kontrollrendszer fogalma... 4 II. RÉSZ... 5 KONTROLLKÖRNYEZET...
Részletesebben1/18. számú melléklet FHB-Fundamenta Otthon+ Bankszámlához kapcsolódó költségek, díjak, jutalékok és kamatmértékek
1/18. számú melléklet FHB-Fundamenta Otthon+ Bankszámlához kapcsolódó költségek, díjak, jutalékok és kamatmértékek Érvényes: 2012. február 1-től Közzététel napja: 2012. január 31. 1 1. FHB Fundamenta Otthon+
Részletesebben2011. augusztus havi hidrometeorológiai és vízgazdálkodási helyzetértékelés
211. augusztus havi hidrometeorológiai és vízgazdálkodási helyzetértékelés 1. Hidrometeorológiai helyzet értékelése: Augusztus hónap időjárását nagy csapadék hiány, az átlagot jóval meghaladó hőmérséklet,
RészletesebbenA BÉREN KÍVÜLI JUTTATÁSI RENDSZER MŰKÖDTETÉSÉNEK SZABÁLYZATA
BUDAPEST FŐVÁROS XIII. KERÜLETI ÖNKORMÁNYZAT INTÉZMÉNYMŰKÖDTETŐ ÉS FENNTATÓ KÖZPONT 1139 Budapest, XIII., Béke tér 1. A BÉREN KÍVÜLI JUTTATÁSI RENDSZER MŰKÖDTETÉSÉNEK SZABÁLYZATA HATÁLYBA LÉPÉSE: 2015.05.01.
RészletesebbenAz MVH - val szerződő fél megnevezése. A teljesítés szerződésszerű volt-e?
(MVH) közbeszerzési szerződéseinek teljesítésével kapcsolatos adatszolgáltatás a Kbt. 31. (1) bekezdés e) pontja alapján - 2015. év A közbeszerzés tárgya Hivatkozás a közbeszerzési eljárást megindító hirdetményre
RészletesebbenJelen Kondíciós Lista az elszámolással nem érintett forint alapú jelzálogkölcsönre vonatkozik.
VII./B Kivezetett, elszámolásban nem érintett, már nem igényelhető jelzálog alapú hiteltermékekre érvényes Hitelek II. Kondíciós Lista Érvényben: 2016. május 25-től visszavonásig Jelen Kondíciós Lista
RészletesebbenITIL Az informatika egyik leggyakrabban használt m szava. Közhellyé süllyedt, vagy emelkedett?
ITIL Az informatika egyik leggyakrabban használt m szava. Közhellyé süllyedt, vagy emelkedett? Tornyossy Gábor ITSM tanácsadó, HP 2008. Február 18. TARTALOM Az el adás. vázolja az IT szervezetek és a üzlet
RészletesebbenELLENŐRZÉSI JELENTÉS
ELLENŐRZÉSI JELENTÉS Az Európai Uniós pályázatok vizsgálata A vizsgálatot végezte: Az ellenőrzött szervezeti egység: Fővárosi Bíróság Belső Ellenőrzési Osztály Fővárosi Bíróság Gazdasági Hivatala Hivatkozási
RészletesebbenÖsszefoglaló Jelentés a 2012. évi belső ellenőrzési tevékenységről
Rédics Község Önkormányzata képviselő-testületének 47/2013.(IV.30.) határozata a 2012. évi belső ellenőrzésről Rédics Község Önkormányzati Képviselő-testülete a 2012. évi belső ellenőrzési tevékenységről
RészletesebbenHirdetmény. a vállalkozói számlavezetésről. Hatályos: 2014. október 1-től Közzétéve: 2014. július 31.
Hirdetmény a vállalkozói számlavezetésről Hatályos: 2014. október 1től Közzétéve: 2014. július 31. Jelen hirdetménymódosítást a pénzpiaci feltételek, makrogazdasági környezet módosulása indokolja. A módosításra
Részletesebben2.sz. melléklet az Oktatási és Kulturális Bizottság beszámolójához. Bizottság által tárgyalt témák 2002.12.04. - 2006. 03. 1.
Bizottság által tárgyalt témák 22.12.4. - 26. 3. Tárgyalt témák 22 23 24 25 26 össz. Ajánlatok 2 2 Akadálymentesítés 1 1 Alapító okirat 2 1 12 Arany János tehetség-gondozó pr. 2 2 1 5 oktatás Beszámoló
RészletesebbenELŐTERJESZTÉS. Dombóvár Város Önkormányzata Képviselő-testületének 2011. július 26-i rendkívüli ülésére
Minősített többség ELŐTERJESZTÉS Dombóvár Város Önkormányzata Képviselő-testületének 2011. július 26-i rendkívüli ülésére Tárgy: A Dombóvári Vízmű Kft. beolvadása a Dombóvár és Környéke Víz- és Csatornamű
RészletesebbenEgyéni munkatanácsadás a Pro-Team Nonprofit Kft-nél
Egyéni munkatanácsadás a Pro-Team Nonprofit Kft-nél A Pro-Team Nonprofit Kft. jelenleg megváltozott munkaképességű, egészségkárosodott munkavállalókat alkalmaz. A Foglalkoztatási Hivatal által lefolytatott
Részletesebben10193/12 KH/md DG E2
AZ EURÓPAI UNIÓ TANÁCSA Brüsszel, 2012. június 4. (OR. en) 10193/12 Intézményközi referenciaszám: 2012/0048 (NLE) ENER 181 COTRA 19 OC 276 JOGALKOTÁSI AKTUSOK ÉS EGYÉB ESZKÖZÖK Tárgy: MEGÁLLAPODÁS az Amerikai
RészletesebbenMAGYAR POSTA BEFEKTETÉSI SZOLGÁLTATÓ ZÁRTKÖRŰEN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG
MAGYAR POSTA BEFEKTETÉSI SZOLGÁLTATÓ ZÁRTKÖRŰEN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG A 215. december 31-i beszámolóhoz kapcsolódó nyilvánosságra hozatal a kockázatkezelésről, a tőkemegfelelésről és a javadalmazási
Részletesebben2. számú PROJEKT ELŐREHALADÁSI JELENTÉS Kérjük, az űrlap kitöltését megelőzően olvassa el az útmutatót!
2. számú PROJEKT ELŐREHALADÁSI JELENTÉS Kérjük, az űrlap kitöltését megelőzően olvassa el az útmutatót! 1. A JELENTÉS AZONOSÍTÓ ADATAI: A jelentés tárgyát képező időszak: A projekt megvalósításának tényleges
RészletesebbenABIGÉL TÖBBCÉLÚ INTÉZMÉNY 2015/2016. tanév
Telephelyek Székhely ABIGÉL TÖBBCÉLÚ INTÉZMÉNY 2015/2016. tanév Pedagógusok létszáma és végzettsége - 2 fő rajztanár - 1 fő drámapedagógus - 6 fő tánctanár - 1 fő zongoratanár Oktatott tantárgyak Összlétszám
RészletesebbenA licensztől a megoldásig
IBM Software Group A licensztől a megoldásig Bánki Zsolt, vezető tanácsadó, IBM Software Services for Lotus 2003 IBM Corporation Mi az ISSL? A cél: megtalálni és kifejleszteni azokat a képességeket, amikkel
RészletesebbenMVH mentési rendszeréhez kapcsolódó licence konszolidáció elvégzése tárgyában (közbeszerzés)
Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény alapján az MVH 2015. évi 5 millió forintot elérő vagy meghaladó értékű eire vonatkozó Gazdálkodási adatok
RészletesebbenIsmeretlen ismerősök. Eltérő szubkultúrák házon belül
Ismeretlen ismerősök Eltérő szubkultúrák házon belül - Mennyi ideig tart egy mérnöknek, hogy kicserélje a villanykörtét? - Nem cseréli ki. Túl elfoglalt azzal, hogy megtervezze a tökéletes villanykörtét
Részletesebben100.000 299.999 300.000-600.001-1.600.001- - 16,50% 15,00% 13,30% 10,30% - 15,50% 13,70% 12,10% 9,00%
H I R D E T M É N Y Az OTP BANK SZEMÉLYI KÖLCSÖN, FÉSZEKRAKÓ ÉS KÖZALKALMAZOTTI SZEMÉLYI KÖLCSÖN FELFÜGGESZTETT TERMÉKÉNEK Feltételeiről Közzététel: 2015. augusztus 15. Hatályos 2015. augusztus 15-től
RészletesebbenÜZLETI JELENTÉS 2011. ÉV. FTSZV Fővárosi Településtisztasági és Környezetvédelmi Kft.
Fővárosi Településtisztasági és Környezetvédelmi Kft. ÜZLETI JELENTÉS 2011. ÉV FTSZV Fővárosi Településtisztasági és Környezetvédelmi Kft. Budapest, 2012. március 21. Wohner Zsolt Ügyvezető igazgató 1186
RészletesebbenMFB Zrt. 2016. évi Közbeszerzési Terv. Uniós értékhatárt elérő értékű közbeszerzés
Sorszám Tárgy Típusa Szerződés időtartama Beszerzés várható időpontja negyed-évben Egybeszámítási kötelezettség Tervben való megjelenés/ változás időpontja Uniós értékhatárt elérő értékű közbeszerzés 1.
Részletesebben:.::-r:,: DlMENZI0l szoc!0toolnl ránsnnat0m A HELYI,:.:l:. * [:inln.itri lú.6lrl ri:rnl:iilki t*kill[mnt.ml Kilírirlrln K!.,,o,.r*,u, é é é ő é é é ő é ő ő ú í í é é é ő é í é ű é é ő ő é ü é é é í é ő
Részletesebbenó ó ú ú ó ó ó ü ó ü Á Á ü É ó ü ü ü ú ü ó ó ü ó ü ó ó ú ú ú ü Ü ú ú ó ó ü ó ü ü Ü ü ú ó Ü ü ű ű ü ó ü ű ü ó ú ó ú ú ú ó ú ü ü ű ó ú ó ó ü ó ó ó ó ú ó ü ó ó ü ü ó ü ü Ü ü ó ü ü ü ó Ü ó ű ü ó ü ü ü ú ó ü
RészletesebbenÁ ű ő ö Í é é ő Ö Ö é ő Ö ő ö é é Ö ü é ó Ő é é ó é ó é é é é Ö ó ó ő é Ü é ó ö ó ö é é Ő ú é é é é ő Ú é ó Ő ö Ő é é é é ű ö é Ö é é ó ű ö é ő é é é é é é é é é Ö é Ö ü é é é é ö ü é ó é ó ó é ü ó é é
RészletesebbenÜ Ö Á Á Á Á Á É ű Ü Ú ű ű Á É ű Ú Ü ű Ü Ü Ü Ü Ü Ü Ü Ü Ü Á Ü Ü Ü Ö Ö Ú Ö Ü Ö ű ű ű ű ű Á ű Ú ű ű ű ű ű É Á Ö Ö Ö ű ű ű Á ű ű ű ű ű ű ű ű ű ű Ü Ü Ü Ü ű ű ű ű ű ű ű ű ű ű ű Ú ű ű ű ű ű ű Ü Ö Ü Ó Ö ű ű ű
RészletesebbenÜ Éü É ü í í Í ö Ü Ú ú Ó í ő í Ö ű ö Ó ú Ű ü í Ó ö Ó Ü Ó Ó í í ú í Ü Ü ő Ú Ó Ó í ú É ÉÉ É Á Ü Ü Ü Ú ő í Ő Ó Ü ő ö ü ő ü ö ú ő ő ő ü ö ő ű ö ő ü ő ő ü ú ü ő ü ü Í ü Í Á Ö Í É Ú ö Í Á Ö í É ö í ő ő í ö ü
RészletesebbenÖ Ó ú É ű É Ö Ö Ö Ü Ó Ú É ú É Ü Ú ú Ü ű ú Ü Ö Ö ú ű Ú ű ű ú Ö Ö Ö Ö É ú ú Ő Ö ú Ü Ó ú Ú Ü Ö ű ű ű Ö ű ú Ó ű Ö Ü ű ú ú ú ú É ú Ö ú ú Ü ú Ó ú ú ú ú ú ú ű ű ú ű ú ú ű Ö ú ú ú ű Ö ú ű ú ű Ü Ö Ü ű Ü Ö ú ú Ü
Részletesebbenű Ő ű Ü Ü Ü ű ű Ú ű ű ű ű ű ű ű ű ű ű ű ű ű Ú ű ű ű Ú Ü Ő ű Ö ű Ü ű Ö ű Ú ű ű Ű É É ű ű ű ű ű ű ű Ü ű ű ű ű ű ű ű Ú ű ű ű É Ű É Ü Ü Ú É É ű ű ű Ü ű É É Ű É ű ű ű ű ű ű ű Ö Ó ű ű ű ű ű ű Ö É Ó É É É Ü
Részletesebbenú Ú Ö É ú ü í í ü í í í í ü Ú í ű í ú ü ü í í ü ü í ü ü ú Í í ű í ü ü Ü í í ü í ú ű ú ú í í ü ú í ü É ü Ö í í ü ú ű í í ü í ű í í Í Ö í í ü Ö ú É Í í í í ü ű ü ű ü ü ü ü í í í í ú í ü í ú É ü ü ü ü í ü
RészletesebbenÁ Á Ó É ö ó ó ó ő ő ó ö ő ő ű ó ú ö ó ó ő ó ü ó ó ő ó ó ő ó ü ó ő ő ő ó ő ő ö ó ó ó ö ö ü ö Á Á Ó ü ó ö ó ő ó ő ő Á É Á Ó ű ü ö ó ő ó ú ÉÉ ó ú ő ö ó ó ó ó ó ö ö ő ü ó ö ö ü ó ű ö ó ó ó ó ú ó ü ó ó ö ó
RészletesebbenÉ É É ü É ó ó É ű ó ÉÉ ó É ó É É ó É ü ó ó Ó ű ó ó ó ó ü É ü ű ó É É É É ü ü ó ó ó ü É ó É ó É ó ó ó ü ü ü ü ó ü ü ü ü ó ű ű É Í Ó Ü Ö ó ó ó Ó ó ü ü ü ű ó ü ü ű ü ü ó ü ű ü ó ü ó ó ó ó ó ó ó ü ó ó ó ű
RészletesebbenNyilvánosságra hozatal az Európai Parlament és a Tanács 575/2013/EU rendeletének követelményei alapján
Nyilvánosságra hozatal az Európai Parlament és a Tanács 575/2013/EU rendeletének követelményei alapján MKB Bank Zrt. 2015.12.31 2/52. oldal Tartalomjegyzék 1. BEVEZETŐ... 5 2. KOCKÁZATKEZELÉSI CÉLOK ÉS
RészletesebbenA tankönyvellátás rendjének szabályozása a 2016/2017. tanévre
A tankönyvellátás rendjének szabályozása a 2016/2017. tanévre Pestújhelyi Általános Iskola 2016. 1 A TANKÖNYVELLÁTÁS RENDJE Jogszabályi háttér: A nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény A nemzeti
RészletesebbenHatékony útüzemeltetés a Magyar Közút hálózatán informatikai fejlesztésekkel
Hatékony útüzemeltetés a Magyar Közút hálózatán informatikai fejlesztésekkel Balatonföldvár, 2013. május 14-16. Szőke József Tibor műszaki vezérigazgató-helyettes Flottamenedzsment rendszer (FMR) A flottamenedzsment
RészletesebbenVáros/Község: Dombóvár Postai irányítószám: 7200 Ország: Magyarország. E-mail: reichert@dombovar.hu Fax: +36 74506281
8. melléklet a 92/2011. (XII.30.) NFM rendelethez A SZERZŐDÉS TELJESÍTÉSÉRE VONATKOZÓ INFORMÁCIÓK I. SZAKASZ: A SZERZŐDÉS ALANYAI I.1) AZ AJÁNLATKÉRŐKÉNT SZERZŐDŐ FÉL NEVE ÉS CÍME Hivatalos név: Dombóvár
RészletesebbenFolyamatosan kötelezı kéményseprıipari munkák díjtételei 2011. évben Sárospatakon
Folyamatosan kötelezı kéményseprıipari munkák díjtételei 2011. évben Sárospatakon Kémény neve 2010 évi díj Ft Javasolt 2011 évi emelés Ft 2011. évi javasolt díj Egyedi (háztartási) hagyományos üzemeléső
Részletesebben- Szentendre, 2013. -
TOVÁBBKÉPZÉSI PROGRAM 2013. szeptember 1. 2018. augusztus 31. - Szentendre, 2013. - 1. A Továbbképzési program célja Jelen továbbképzési program célja hogy biztosítsa a Szentendrei Móricz Zsigmond Gimnázium
RészletesebbenA mőszaki menedzser (egyetemi) és mőszaki menedzser/gazdálkodási mérnök (BSc) szakokkal kapcsolatos szakspecifikus tudnivalók
Tervezet v. 0,12 A mőszaki menedzser (egyetemi) és mőszaki menedzser/gazdálkodási mérnök (BSc) szakokkal kapcsolatos szakspecifikus tudnivalók Kovács Zoltán, egyetemi tanár, szakvezetı Pató Gáborné Szőcs
RészletesebbenJEGYZŐKÖNYV. A Magyar Kerékpárosklub 2015. november 25.-én megtartott elnökségi üléséről Helyszín: Magyar Kerékpárosklub Iroda (Bp. Kárpát u. 48.
Jelenlévők: JEGYZŐKÖNYV A Magyar Kerékpárosklub 2015. november 25.-én megtartott elnökségi üléséről Helyszín: Magyar Kerékpárosklub Iroda (Bp. Kárpát u. 48.) Halász Áron (továbbiakban HÁ), elnökségi tag
RészletesebbenKözbeszerzési Értesítő száma: 2016/68. Eljárás fajtája: Közzététel dátuma: 2016.06.15. Iktatószám: 6497/2016 CPV Kód: 45200000-9
Az ajánlatkérő BMÖGF/188-64/2015 iktatószámú nyertes pályázatához kapcsolódó közbeszerzési eljárás I. részében meghatározott építési munkáinak kivitelezése tárgyában 2016. április 12-én létrejött Építési
Részletesebben