Vezetés coaching szemlélettel

Átírás

1 Vezetés coaching szemlélettel Célcsoport Menedzserek Értékesítési vezetők Projektvezetők Csapatvezetők Vezetői munkánkban léteznek olyan tevékenységek, amelyeket nem tudunk, nem lehetséges delegálni, és mégsem fordítunk rá elég energiát. Ezek közül is kiemelkedik a vezető coaching tevékenysége. Ez a program segít felépíteni a coaching típusú vezetői szemlélet és gyakorlat megbízható alapjait. Mit ígérünk? A képzésen részt vevők elsajátítják, miként vezethetünk és fejleszthetünk egyszerre. A képzés hozzásegíti a vezetőt egy olyan környezet kialakításához, amelybe a munkatársak akarnak tartozni. Váljunk azzá a vezetővé, akire később úgy gondolnak vissza, hogy ő segített azzá válni, aki ma vagyok. Módszertan - 4x1 (3-4 hét a tréningok között) fős csoportok - Interaktív, mindenkit megmozgató viták, szituációs gyakorlatok, pozitív szándékú egyéni visszajelzések - Egyéni akciótervek és beszámolók a konkrét eredményekről - Összefoglaló memória kártyák és könyvecskék Célzott területek Megfelelő környezet kialakítása a hatékony személyes fejlődés érdekében A vezetői coaching eszköztár elsajátítása A beosztottak sikeres motiválása Delegálás, figyelembe véve az egyén kompetenciáit és személyes törekvéseit Teljesítmény menedzselése Változtatásra ösztönző visszajelzések adása Fejlesztési / értékelő megbeszélések hatékony vezetése Probléma- és konfliktus megoldás coaching stílusban

2 Tartalom 1. : A fejlesztő vezetői hozzáállás alapjai Coaching vagy menedzsment? A vezetői kommunikáció alapjai A folyamatosan fejlődő és fejlesztő vezető A változások kézben tartása: a változásra adott reakciók kezelése Pozitív Belső Hozzáállás: a vezető sikerének alapja Manipuláció vagy motiváció: mások befolyásolása a győztes-győztes helyzet érdekében A helyzetfüggő vezetés alapjai 2. : A vezető gyakorlati coaching tevékenysége Tudatos kérdezéstechnika és aktív meghallgatás - a coaching típusú vezető 2 fő eszköze A Fejlesztő megbeszélés struktúrája: sikerek, erősségek, és fejlesztendő területek meghatározása, és konkrét célok kitűzése a fejlődéshez Visszajelzések: pozitív, fejlesztő jellegű (OSCAR módszer) és coaching szemléletű visszajelzés Coaching eszközök a vezető kezében: GROW coaching modell, skill/will mátrix, Johari ablak, Ofman mátrix 3. : Teljesítmény menedzselése Feladatkiosztástól a felhatalmazásig: alkalmazkodás a beosztottak különböző fejlettségi szintjéhez Konkrét célkitűzések módszertana (SMART) Ellenőrzés: hibák keresése vagy alkalom a pozitív visszajelzésre? On the job coaching Teljesítményt hátráltató tényezők kezelése: stressz, demotiváció, gátló gondolatok Helyreigazítás (számonkérés): elfogadhatatlan teljesítmény és viselkedés kiigazítása 4. : Team coaching A hatékony csapat kialakítása A hatékony csapatok 5 sikertényezője: bizalom, konfliktusok vállalása, elköteleződés, számonkérés és eredmény fókusz Meetingek vezetése: csoportos coaching az értekezleteken, megbeszéléseken Konfliktusok kezelésének 3 szintje: szabályok felállítása, konszenzus keresés, mediáció Ellenvetések, kritika és agresszió kezelése Vállalati kultúra : elvek és értékek a i munkában, a Krauthammer Humán Tőke Fejlesztési Modellje A képzés struktúrája 361 o felmérés a tréning előtt 1. ap A tréningok között 2-4 hét gyakorlati alkalmazás

3 Időpontok, jelentkezés A képzés hossza: 4 x 1 (szekvenciális rendszerben, 2-4 hét a tréningok között) Képzési időpontok: 1. : október : november : november : december 10.. Időtartam: minden képzési on Helyszín: The Aquincum Hotel Budapest Árpád fejedelem útja 94. Budapest 1036 Képzési díj: 1 fő esetén Ft + ÁFA / fő 2 fő/vállalat esetén Ft + ÁFA / fő A díj tartalmazza: a tanácsadói díjat, a képzési anyagokat, dossziét, a 361 kiértékelés kérdőívét, a képzés ideje alatt felhasznált segédanyagok költségeit. Tanácsadó Horváth Gábor Profil: Senior tanácsadó és KAM a Krauthammernél 2006 óta Középvezetői, konzultatív értékesítési és stresszkezelési képzések, egyéni coaching Képzési projektek értékesítése, tervezése, tartása hazai és nemzetközi multinacionális ügyfélkör részére Tapasztalat: Több éves egyéni pszichológiai tanácsadási tapasztalat 8 éves felnőttoktatási tapasztalat lakossági és üzleti ügyfelekkel, emellett nyelvtanárok mentorálása / teljesítményértékelése Képzettség: Pszichológus diploma - ELTE PPK Akkreditált DISC és NLP tanácsadó Személyközpontú módszerű pszichológiai tanácsadó Pedagógiai diploma Sunbridge College, New York Bővebb információért hívja tanácsadóinkat a telefonszámon, vagy látogassa meg honlapunkat: KÉRJÜK, KÜLDJE EL JELENTKEZÉSI LAPJÁT, ÉS EGYÉNI SZERZŐDÉSÉT A melinda_szondy@krauthammer.com CÍMRE, VAGY A FAX SZÁMRA!

4 Képzés azonosítója: O/Mgt4/Buda/ JELENTKEZÉSI LAP A képzés címe: A képzés időpontja: , , , A képzési díj: 1 fő esetén Ft + ÁFA / fő 2 fő / vállalat esetén Ft + ÁFA / fő A jelentkező (magánszemély) ("Résztvevő") adatai: Név: Beosztás/munkakör: Születési dátum: cím: A költségviselő (cég) ("Megbízó") számlázási címe: Cégnév: Cégcsoport (ha tagja): Cégjegyzékszám: Bankszámlaszám: Város: Irányítószám: Város, irányítószám: Adószám: A költségviselő Megbízó postacíme (amennyiben eltér a számlázási címtől): Város, irányítószám: A képzésért felelős vezető (a Megbízónál): Név: -cím: Résztvevő aláírása: Megbízó cégszerű aláírása: Képző Intézmény aláírása: Beosztás/ munkakör: Ezen kitöltött, a fent megjelölt Megbízó és Résztvevő által aláírt és a Képző Intézmény számára visszaküldött Jelentkezési lap minősül a megjelölt Képzés megrendelésének. A Megbízó és a Résztvevő által aláírt és átadott jelen okirat Képző Intézmény általi aláírásával jön létre - a hátoldalon írott tartalommal - a Megbízó és a Képző Intézmény közötti Szolgáltatási szerződés valamint a Résztvevő és a Képző Intézmény közötti Felnőttképzési szerződés. A képzésen való megjelenés feltétele a képzési díj megfizetése, a képzésre benyújtott ezen jelentkezési lap (és ezzel a Szolgáltatási és Felnőttképzési Szerződés) Résztvevő és Megbízó általi cégszerű aláírása. Kérdése esetén a tréningről további információval az alábbi elérhetőségek egyikén tudunk segítségére lenni:tel: melinda_szondy@krauthammer.com Megbízó a jelentkezési lap aláírásával tudomásul veszi, hogy a fent megnevezett Képzést megelőző 4 héten belüli lemondás esetén a részvételi díj 25%-a, 10 munkaon belüli lemondás esetén a részvételi díj 50%-a, 3 munkaon belül és a képzést megkezdését követően a teljes részvételi díj számlázásra kerül a Megbízó felé.

5 SZOLGÁLTATÁSI ÉS FELNŐTTKÉPZÉSI SZERZŐDÉS E szerződés a túloldalon (a Képző Intézmény aláírása mellett) feltüntetett időben jött létre, egyrészről az alábbiakban megjelölt Képző Intézmény, másrészről (1) a túloldali jelentkezési lapon Megbízóként feltüntetett személy között, mint szolgáltatási szerződés (a Szolgáltatási Szerződés), továbbá (2) a túloldali jelentkezési lapon Résztvevőként feltüntetett magánszemély között, mint felnőttképzési szerződés ("Képzési Szerződés"): név Krauthammer Partners Magyarország Humántőke Fejlesztő Kft. székhely 1037 Budapest, Montevideo u. 2/C cégjegyzékszám adószám bankszámla-szám (UniCredit Bank) nyilvántartási szám Akkreditációs lajstromszám: AL A SZERZŐDÉSEK TÁRGYA (a továbbiakban: Képző Intézmény vagy Megbízott) 1.1 SZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS Megbízó ezennel megbízza a Megbízottat a jelentkezési lapon meghatározott képzés (a Képzés) megtartásával. A Képzés programját a Megbízó megismerte. A Megbízott a Képzés megtartását elvállalja. Kijelenti továbbá, hogy annak megtartására képes, illetve az ahhoz szükséges szakértelemmel, képzett személyzettel rendelkezik. 1.2 KÉPZÉSI SZERZŐDÉS A Résztvevő és a Képző Intézmény megállapodnak abban, hogy a Képző Intézmény által a fentiek szerint szervezett Képzésben a Résztvevő előírások szerint részt vesz, és megszerzett ismereteiről, készségeiről a Képzés befejezésekor számot ad. A Képzés ismertetőjét a Résztvevő átvette és elolvasta. A Képzés díját a Szolgáltatási Szerződés szerint a Megbízó viseli. 2. A KÉPZÉS IDŐPONTJA(I): A képzés időpontjai: , , , A KÉPZÉS IDŐTARTAMA: 4, onta A KÉPZÉS HELYSZÍNE: The Aquincum Hotel Budapest Árpád fejedelem útja 94. Budapest 1036, Hungary 5. A KÉPZÉS CÉLJA: a képzéshez tartozó ismertetőben leírtak elsajátítása. 6. A KÉPZÉSSEL MEGSZEREZHETŐ, ELSAJÁTÍTHATÓ ISMERETEK, KOMPETENCIÁK: A képzés ismertetőjében leírva. 7. A KÉPZÉS SORÁN NYÚJTOTT TELJESÍTMÉNY ELLENŐRZÉSÉNEK, ÉRTÉKELÉSÉNEK MÓDJA: Szóbeli értékelés 8. HIÁNYZÁS MÉRTÉKE: A tréning első ján a megjelenés kötelező. Nem megjelenés esetén a tanfolyam elvégzését igazoló Tanúsítvány nem adható ki. 9. A KÉPZÉSI DÍJ: 9.1. A képzésen való megjelenés feltétele a képzési díj megfizetése, a képzésre benyújtott Jelentkezési lap és jelen Szerződés cégszerű aláírása A képzési díj összege a jelentkezési lapon kerül megjelenítésre A szerződő felek megállapodnak abban, hogy az ÁFA tv. szerinti teljesítési időpontnak a Képzés első ját tekintik A képzési díjat a Megbízó a képzés megkezdése előtt legkésőbb 3 pal a Megbízott által benyújtott előlegkérő levél vagy számla ellenében átutalással fizeti meg a Megbízott fent megadott számú bankszámlájára Az aktuális képzéshez tartozó tájékoztatón szereplő árak személyenként értendők, számlázásra a jelentkezési lapon szerepeltetett összeg kerül. 10. TITOKTARTÁS: 9.1 Megbízott harmadik személlyel szemben köteles minden olyan ismeretanyagot, tényt, adatot, körülményt, vagy bármilyen egyéb adathordozón rögzített vagy rögzítetlen információt titokként megőrizni, amely a jelen Szolgáltatási Szerződés teljesítése során akár a Megbízóval, akár a megbízás tárgyával kapcsolatban tudomására jutott. 9.2 Megbízott a Megbízóval kapcsolatosan tudomására jutott információkat saját működési körén belül sem használhatja, illetve hasznosíthatja, továbbá köteles titoktartási kötelezettségét az általa alkalmazott, illetve foglalkoztatott személyekkel is betartatni. 11. LEMONDÁS: A Képzést megelőző 4 héten belüli lemondás esetén a részvételi díj 25%-a, 10 munkaon belüli lemondás esetén a részvételi díj 50%-a, 3 munkaon belül és a képzést megkezdését követően a teljes részvételi díj számlázásra kerül a Megbízó felé. 12. EGYÉB : A felnőttképzési intézmény nyilvántartásba vételének elmaradásával, illetve a tevékenysége folytatásának megtiltásával összefüggésben keletkezett, a szolgáltatás igénybevevőjét ért kár a szolgáltatót terheli. Résztvevő Megbízó Megbízott