Sorsunkat a kezünkben tartva

Átírás

1 Sorsunkat a kezünkben tartva Soltész Anikó November 19. Kisvállalkozás-fejlesztési Alapítvány FAT intézményi akkreditációs lajstromszám: AL Budapest, Rómer Flóris u Telefon: (1) ; Fax: (1) ; seed@seed.hu;

2 A kutatások szerint a világ.. és benne a szükségletek megismerhetık a vállalkozás tervezhetı az ügyfél jobban kiszolgálható az elégedett ügyfél visszatér hozzánk és újabb igényekkel jelentkezik a vállalkozások fejlıdése ciklikus, de aki hamarabb néz ki a gödörbıl és messzebbre lát, az sikeresebb lesz A SEED tevékenységét a kezdetektıl saját és mások kutatásai alapján tervezzük (források,szerzık) 2

3 Akadályozó tényezık Mennyire akadályozz lyozzák k vállalkozv llalkozása mőködését m t a következk vetkezı tényezık k (átlag,( 1-5) 1 magas közterhek erıs verseny kiszámíthatatlan gazdasági szabályozás 3,99 3,90 4,35 nincs elég megrendelése tisztességtelen verseny 3,24 3,19 tıkehiány vevık fizetési késedelmei kapcsolati tıke hiánya felszerelés korszerőtlensége beszerzési nehézségek külsı források hiánya alvállalkozók teljesítménye munkaerı-hiány 2,29 2,16 1,81 1,64 1,57 1,56 1,51 1,34 3

4 Akadályozó tényezık Mennyire akadályozz lyozzák k vállalkozv llalkozása mőködését m t a következk vetkezı tényezık k (átlag,( 1-5) 1 magas közterhek 4,29 4,30 4,33 4,50 erıs verseny 4,01 3,65 3,97 4,26 kiszámíthatatlan gazdasági szabályozás 3,67 3,73 3,90 4,16 nincs elég megrendelése 2,83 2,76 3,18 3,94 induló növekvı stagnáló hanyatló 4

5 I.45.a A vállalkozv llalkozást sújts jtó problémák k (%) kiszámíthatatlan forgalom és bevétel 44 alacsony vásárlóerejő piac 41 erıs verseny 35 elaprózott piac 22 tisztességtelen verseny vevık fizetési megbízhatatlansága csökkenı kereslet kiszolgáltatottság nagy vevıknek 10 beszerzési nehézségek megfizethetı, képzett, motivált munkaerı hiánya nem jut hitelhez korrekt alvállalkozók hiánya

6 Válaszkeresés Mi múlik rajtuk - mi múlik rajtunk? Panaszkultúra helyett megoldási kultúra Stagnálás helyett a növekedési küszöb keresése Legendás ösztönösség helyett legendás tudatosság A jövıt megjósolni könnyő. Felismerni, ami a szemünk elıtt folyik,sokkal nehezebb (F. Dressler) 6

7 Hol vagyunk most, és hova kellene eljutni? Több, sikeres növekvı nıi vállalkozást! Kisvállalkozás-fejlesztési Alapítvány FAT intézményi akkreditációs lajstromszám: AL Budapest, Rómer Flóris u Telefon: (1) ; Fax: (1) ;

8 Hogyan jellemezné a vállalkozása helyzetét? (%) Nıi vállalkozások életciklusa-hol tartunk? induló növekvı stagnáló hanyatló Növekvı nıi vállalkozások: Megyeszékhelyeken. Termelı és szolgáltató vállalkozások után alakultak, sok közöttük a Kft. 10-nél több alkalmazottjuk van, nyereségesek. Tipikus vevıstruktúrájuk a néhány nagy és sok kis ügyfél. Tulajdonosuk 25 év alatti vagy év közötti, felsıfokú végzettségő, párkapcsolatban él. Egy részük nagyon sokat (napi 10 óránál többet) dolgozik a vállalkozásban. Egy másik szignifikáns csoport ugyanakkor csak 7-8 órát. 8

9 Növekvı nıi vállalkozások-jó helyen Település típus (%) - (sig.: 0,001) minta megoszlása növekvı vállalkozás Budapest megyeszékhely egyéb város község 9

10 Növekvık- ahol megéri Ágazat (%) - (sig.: 0,001) minta megoszlása növekvı vállalkozás ipar építıipar kereskedelem szolgáltatás 10

11 Növekvı nıi vállalkozások-jó idıben Alapítás éve(%) - (sig.: 0,000) minta megoszlása növekvı vállalkozás 1990 elıtt után 11

12 Növekvık, de még mikrok Alkalmazottak száma (%) - (0,006) minta megoszlása növekvı vállalkozás 0 fı 2-9 fı fı 50 fı és több 12

13 Növekvık- ez még nem a kaszálás Árbevétel (%) -(sig.: 0,000) minta megoszlása növekvı vállalkozás 5 millió Ft alatt 5-20 millió Ft 20 millió Ft felett 13

14 Növekvık-több kéket! Vevıstruktúra (%) - (0,000) minta megoszlása növekvı vállalkozások sok kicsi, törzsvevı nélkül néhány nagy, sok kicsi sok kicsi, törzsvevıkkel néhány nagy egyéb 14

15 Növekvık: Óvatosak? Okosak? Eredmény (%) - (0,000) minta megoszlása növekvı vállalkozás veszteség nullszaldó nyereség 15

16 Növekvık túlterhelve? Harmónia?! Napi munkaidı (%) - (sig.: 0,004) minta megoszlása növekvı vállalkozás 6 óra vagy kevesebb 7-8 óra 9-10 óra 11 óra vagy több 16

17 Pénzügyi eredmény: realista? Hogyan alakul ebben az évben a vállalkozás bevétele az elızı évhez képest? (%) nı változatlan csökken 17

18 Elırelátás: Felkészülünk a jövıre amely rendszerint hamarabb eljön, mint ahogy felkészülnénk rá: jobb technikai feltételek változásokhoz igazodó egyedi eladási pozíció- infrastruktúra adaptációs készségünk javítása: változás- és válságmenedzsment A képzés és továbbképzés a Lehetıség (SWOT) Lehetısége 18

19 Elégedettség: és Ön? Mennyire elégedett gedett (átlag, 1-legrosszab, 1 5-legjobb) 5 vállalkozása technikai felszereltségével 3,64 beszállítóival 3,57 munkatársai fegyelmével 3,45 munkatársai felkészültségével 3,45 vállalkozása pénzügyi helyzetével 2,56 saját pénzügyi helyzetével 2,51 nyereségével 2,45 19

20 Egyedi eladási pozíció: kreatívan! Mi különbk nbözteti meg az Ön n vállalkozv llalkozását t versenytársai rsai vállalkozv llalkozásától? l? (%) jobb kapcsolat a vevıkkel rugalmasság jobb minıség korrekt, jogtiszta mőködés ár / érték arány alacsonyabb ár nagyobb választék fizetési pontosság határidık betartása korszerőbb technológia professzionálisabb ügyfélszolgálat induló növekvı stagnáló hanyatló 20

21 Megrendelések bıvítése: offenzivan Mit tesz újabb megrendelések szerzése se érdekében? (%) felhasználja személyes kapcsolatrendszerét helyi lapban hírdet megjelenik szakmai rendezvényeken szórólapozik helyi TV-ben hírdet ügynökök, közvetítık segítségét veszi igénybe országos lapban hírdet utcai falragaszon hírdet országos TV-ben hírdet induló növekvı stagnáló hanyatló 21

22 Tudatos mőködés: még tudatosabban Van-e Önnek (%) könyvelıje ügyvédje üzleti terve logója márkaneve rendszergazdája tanácsadója minıségbiztosítási szakembere marketingese szabadalma induló növekvı stagnáló hanyatló 22

23 IKT használata: költségcsökkentı Mire használja az informatikai infrastruktúráját? t? (bázis: akinek van számítógépe, 53%) információ-szerzés 82 kapcsolattartás az ügyfelekkel 69 kapcsolattartás a hatóságokkal bankolás számviteli, munkaügyi nyilvántartások vezetése készletnyilvántartás vezetése beszerzés értékesítés internetes telefonálás engedélyek beszerzése termelésirányítás 14 23

24 Saját honlap: ha nincs, már holnap Van az Ön vállalkozásának saját honlapja? (%) Akiknek van: Budapestiek. Növekvı társaságok (Bt., Kft.), sok közöttük a családi vállalkozás. A 90-es évek elsı felében, valamint a 2000-es évek elsı felében jöttek létre. Nagyobb vállalkozások, nagyobb vevıkkel. A tulajdonos nı felsıfokú végzettségő, és 10 óránál többet dolgozik naponta a vállalkozásban. igen nem 24

25 Saját honlap: másra is Mire használja a honlapját t (bázis: akinek van honlapja, 23%) vállalkozás bemutatására 92 megrendelések fogadására 47 kedvezı találat elérésére a keresıkben 35 25

26 Saját honlap: mindenkinek Honlappal rendelkezı vállalkozások (%) iskolai végzettség (sig.: 0,000) minta megoszlása van honlapja szakmunkás érettségi felsıfokú egyéb 26

27 Saját honlap: ha jó, hamar megtérül Tapasztalt forgalomnövekedést, amióta van honlapja? (%) (Bázis: akiknek van honlapja, 23%) nagy mértékben közepes mértékben kismértékben nem 27

28 Bıvítés: amint lehet Tervezi-e vállalkozása bıvítését? (%) 15 A vállalkozónıknek mindössze 15%- a tervezi vállalkozása bıvítését. Elsısorban a fıvároson kívüli városokban. Tipikusan Kft.-k, legalább 10 alkalmazottal, 20 millió Ft feletti árbevétellel. Gyakran családi vállalkozások, ahol a tulajdonosnı 10 óránál többet dolgozik naponta. 85 igen nem 28

29 Bıvítés: azért ezt meg kéne gondolni Tervezi-e vállalkozása bıvítését? (%) alkalmazottak száma (sig: 0,002) tervez bıvítést nem tervez bıvítést 0 fı 2-9 fı fı 50 fı és több 29

30 Bıvítés: utolsókból elsık Amennyiben tervez bıvítést, b milyen változtatv ltoztatásra gondol? (%) (bázis: aki tervez bıvítést, b 15%) termék, szolgáltatás, tevékenység bıvítés 38 új üzlethelyiség vagy más ingatlan kialakítása 13 meglevı üzlethelyiség vagy ingatlan felújítása fıtevékenységhez gép vásárlása meglevı eszköz korszerősítése munkaerı felvétel 6 6 IT-eszköz vásárlása gépjármő vásárlás újabb vevıkör megszólítása önmaga továbbképzése cég vezetésének átadása egyéb 16 30

31 Foglalkoztatás: és jövıre Hogyan alakul ebben az évben a vállalkozás foglalkoztatottainak létszáma az elızı évhez képest? (%) nı változatlan csökken Nagyon kevesen terveznek foglalkoztatás-bıvítést. Elsısorban a termelı és az építıipari cégek, jogi forma szerint Kft.-k, viszonylag új, növekvı vállalkozások, akiknek vannak nagy vevıik, és akiknek már most van legalább 10 alkalmazottja. A családi vállalkozások lényegesen nagyobb arányban terveznek munkaerı-felvételt, mint a nem családiak. Nagyrészt a vállalkozás fı tevékenységével kapcsolatos munkakörbe terveznek embert felvenni. Elsısorban kapcsolati hálón keresztül. 31

32 Foglalkoztatás Aki nem vesz fel alkalmazottat, miért nem? (%) Akiknek nincs rá szükségük: régebbi, nagyobb létszámú, de magukat hanyatlóként definiáló vállalkozások. Nagy vevıik vannak, sok közöttük a szakmunkás végzettségő tulajdonos. Akiknek nincs elég megrendelésük: építıipari és kereskedelmi, kisebb mérető cégek, sok az önfoglalkoztató. A magas adóterheket elsısorban építıipari cégek említették. nincs rá szüksége magas közterhek nincs elég megrendelése egyéb 32

33 Tanulási igény: másnak is létkérdés Szükségesnek érzi-e, hogy szervezett formában vállalkozói ismereteket tanuljon? (%) Akik szükségét érzik: Kisebb városokban. Nagyobb vállalkozások nagy vevıkkel év közötti diplomás vállalkozónık. igen nem 33

34 Tanulási igény: nem függhet kortól Szükségét érzi a tanulásnak (%) vállalkozó életkora (0,045) minta megoszlása szükségét érzi tanulásnak 25 év és alatta év év év 55 év felett 34

35 És Ön? Hol tart, és hova szeretne eljutni? Hogy vélekedik a növekedés és bıvítés lehetıségeirıl? Mit tanulna szívesen, és milyen feltételekkel? Kérjük, ossza meg velünk, és töltse ki a kérdıívünket! 35

36 Üzenet A nap hátralévı részére, és 2010-re: Ha meg akarod ismerni a múltadat, vess számot a mostani körülményeiddel. Ha meg akarod ismerni a jövıdet, vess számot a mostani cselekedeteiddel. Köszönöm a figyelmet és az együttmőködést! 36