Fogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság hírlevele 51/2015
|
|
- Alexandra Ágnes Fehér
- 8 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 Kedves Kolléga! Fogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság hírlevele 51/2015 Kérem engedje meg, hogy tájékoztassuk a Budapesti Békéltető Testület által összegyűjtött gyakorlati tapasztaltatokról arra vonatkozóan, hogy milyen hatékonyan működnek közre a fogyasztó és a vállalkozás közötti vita megoldásában a békéltető testületek, mivel közöttük gyakran egyezséget tudnak elérni. Épp ezért érdemes élni a fogyasztóknak az ingyenes, gyors békéltető testületi eljárást igénybe venni az ügy rendezése érdekében. A gyakorlati példákat az alábbi összefoglalóban olvashatja. Pozitív esetek, egyezségek, tipikus példák: a békéltető testület segít vita esetén! A Budapesti Békéltető Testület tapasztalatai azt mutatják, hogy a fogyasztói kérelemmel érintett vállalkozások egyre nagyobb számban élnek az egyezségi ajánlattétel lehetőségével a személyes meghallgatásokon. A Testület ezért csokorba gyűjtött néhány esetet, amelyek jól szemléltetik, milyen sokrétű azon ügyek köre, amelyekben segíteni tudunk a viták megoldásában. Útdíj-tartozás, parkolási ügyek Az is gyakori, hogy például útdíj tartozással, parkolási bírsággal összefüggő ügyben kerül sor egyezség létrehozatalára. Így az egyik kapcsolódó esetben a fogyasztó összesen kilenc alkalommal vásárolt havi autópálya-matricát, viszont tévedésből ezek során egyszer sem a megfelelő díjkategóriát választotta ki. Ezt követően Ft megfizetéséről kapott fizetési felszólítást, amelyet a közút üzemeltetője szabott ki rá. Ezt először vitatta, ugyanakkor később a felek megegyeztek az eljárásban és a fogyasztó elfogadta az egyezségi ajánlatot, miszerint a vállalkozás eltekint a félmillió forintos alappótdíjat jócskán meghaladó és emelt összegű pótdíj megfizetésétől.
2 Ezzel volt hasonlatos szintén az az ügy, amikor is a mikrovállalkozás fogyasztó a fővárosban parkolt és hiába rendelkezett érvényes parkolójeggyel, azt csak - az akkor érvényben lévő előírás szerinti - öt napos türelmi idő leteltét követően mutatta be a parkolási cég részére, és ekkor már a parkolási pótdíj összege Ft-ra emelkedett. A parkolás üzemeltető a Budapesti Békéltető Testület eljárásában alávetési nyilatkozatot tett, de az eljárás kezdetén egyezségi ajánlattal is élt: e szerint pedig vállalta, hogy méltányosságból csökkenti a fogyasztóval szembeni követelését akkor, ha ezt a mérsékelt összeget a fogyasztó befizeti a meghallgatás dátumát követő tizenöt napon belül. Az egyezségi ajánlatot a kérelmező elfogadta, így az ügyet a Testület mindkét fél megelégedésére, egyezséggel zárta le. Szemétszállítás A Budapesti Békéltető Testület eljárását vette igénybe például a fogyasztó a vita megoldására azon ügyben, amely szemétszállítási díj megfizetésével függött össze. Az ügy tárgyát képező esetben a vállalkozás felszólította arra, hogy a szemétszállítási díjat évekre visszamenőleg fizesse meg. A fizetési felszólításokat ugyanis a fogyasztó olyan címre kapta, ahol már nem is tartózkodott, mivel korábban már elköltözött. Mint kiderült, a szemetes tartályt sem adta le a vállalkozásnak, holott ez kötelezettsége lett volna. A cég később már követeléskezelőre bízta a tartozás behajtását, a fogyasztó pedig kérelmében a fogyasztói jogvitával érintett vállalkozásként csak és kizárólag a közszolgáltatót jelölte meg. Holott
3 a tartozást már a követeléskezelő követelte tőle, azt utóbbi fél számára kellett volna megfizetnie. Később az ügyben meghallgatás tartására került sor, azonban a fogyasztó legnagyobb meglepetésére azon nem csupán az eljárásba vont vállalkozás jelent meg, hanem maga a követeléskezelő is. Utóbbi képviselője pedig előre elkészített egyezségi ajánlattal állt elő, úgy nyilatkozott, hogy a Budapesti Békéltető Testülettel fennálló jó kapcsolatnak köszönhetően kész az egyezség megkötésére. Ennek keretében felajánlotta, hogy egyéves részletfizetési lehetőséget biztosít a fogyasztó számára, amellett, hogy a tartozás összegéből már le is vonja azt a követelést, amely már elévült. A fogyasztó elfogadta ezt az ajánlatot, az eljáró tanács pedig a felek egyezségét határozatával jóváhagyta, amelyet mindkét fél köteles teljesíteni. A pixelhibás fényképezőgép esete Előfordult, hogy az eljárás eredményeként a vállalkozás egy pixelhibás fényképezőgép kapcsán biztosított húsz százalékos kedvezményt egyszeri alkalommal a következő vásárlás során a fogyasztónak. Ez esetben ugyanis a hiba a szavatosság érvényesítésére rendelkezésre álló határidő letelte után jelentkezett. Ekkor viszont már több olyan családi fotó is volt a képen, amely a fényképezőgép pixelhibája miatt teljesen csíkos volt. A fogyasztó az ügyében hiába reklamált a vállalkozásnál, utóbbi azzal utasította el a panaszát, hogy a hiba a fényképezőgép használhatóságát sem gátolta. A fogyasztó mégis a Testülethez fordult, bízva a vita ingyenes, gyors megoldásában. A cég végül megjelent a meghallgatáson és hosszas egyeztetés után egyezségi ajánlattal élt. Figyelembe vette ugyanis a vásárló megtartásának szempontját és a fogyasztó azon sérelmét, hogy a sok emlék, amelyet a családi nyaraláson, születésnapon, és egyéb eseményeken készített, rosszabb minőségű lett, mint az egyébként elvárható lett volna. Ez esetben a vállalkozás természetesen tisztában volt azzal, hogy a fogyasztót nem illeti meg javítás vagy épp a csere lehetősége, azonban méltányosságból egy jövőbeni vásárlásra vonatkozóan felajánlotta, hogy ha bármilyen készüléket megvesz a fogyasztó, a vásárolt termék árából húsz százalékos kedvezményt biztosít a fogyasztó ezt el is fogadta.
4 A kényelmetlen csizma Egy másik ügyben az egyezség keretében a vállalkozás egy csizma vételárának a levásárlását ajánlotta fel a fogyasztó részére.az adott termék a fogyasztó lábán komoly sebeket okozott, már egy-két órás hordás után kénytelen volt azt lecserélni, mivel járni is alig tudott benne. A termék által okozott sebek még a többi lábbeli hordására is kihatással voltak a fogyasztó nyilatkozata szerint. A meghallgatáson a vállalkozás vitatta a panasz jogosságát. Ezt követően a felek a meghallgatáson hosszasan egyeztettek, végül a cég felajánlotta, hogy a vételárat levásárolhatja a fogyasztó, akinek megfelelt ez a megoldás. Kis- és középvállalkozás fogyasztók esetében sem csökken az egyezségkötési, alávetési hajlandóság! A nem természetes személy fogyasztók által kezdeményezett békéltető testületi eljárások közös jellemzője, hogy a vállalkozások egyezségkötésre, alávetési nyilatkozatok megtételére való hajlandóságát nem befolyásolja az, hogy a kérelmező magánszemély vagy épp egy cég.
5 Az eltörött tablet-pc Így például egy Ft-ért vásárolt tablet-pc esetében az érintett forgalmazó alávetési nyilatkozatot tett a Budapesti Békéltető Testület előtt, és előre elfogadta magára nézve kötelezésként annak döntését. Az eljárásban megállapításra került, hogy a mikro-vállalkozás, amely fogyasztóként lépett fel, két éves jótállással vásárolta meg a tabletet, amelynek később belső alkatrésze tört el. A forgalmazó megalapozatlannak tartotta a fogyasztói panaszt, ugyanakkor nem igazolta független szakvéleménnyel, hogy a hiba oka a vásárlást követően keletkezett. Ennek megfelelően kötelezést tartalmazó határozat született a táblagép kijavítására vonatkozóan. Vitatott hírközlési számlatartozás Ugyancsak megegyeztek végül a felek abban az ügyben, amikor is egy másik mikro-vállalkozás elektronikus hírközlési szolgáltatóval szerződött, de vita keletkezett a felek között abban, hogy a megfelelő szerződéscsomag került-e aktiválásra. A szolgáltató már csak Ft-os kötbér ellenében lett volna hajlandó felbontani a szerződést, miközben a fogyasztó egyenlegén már Ft tartozást tartott nyilván. Később a Budapesti Békéltető Testület eljárásának köszönhetően a szolgáltató a teljes kötbért elengedte, valamint a számlatartozás 50 %-ának megfizetésétől is eltekintett egyedi méltányosság alapján. Elektronikus hírközlési szolgáltatás Egyezségkötésre került sor például abban az elektronikus hírközlési szolgáltatással kapcsolatos ügyben, amelyben a fogyasztó már meglévő előfizetéseihez vásárolt újabb előfizetéseket és készülékeket, és azokhoz elektronikus számlázást kért annak kényelmes volta miatt. Azonban adminisztrációs okok miatt a szolgáltató elmulasztotta a számlához tartozó ügyfélbiztonsági kódot módosítani. Ugyanakkor a fogyasztó a céget, amelynek nevében szerződést kötött csak nemrég vásárolta meg és nem is állt rendelkezésére a korábbi kód, így nem tudott belépni a vonatkozó elektronikus felületre sem, ahol rendezhette volna a számlát. Ezt követően a szolgáltató egyezségi ajánlattal élt az eljárásban és vállalta, hogy a hívószámokhoz tartozó előfizetések kapcsán egy számlázási ciklus erejéig 100 %-os havidíjkedvezményt biztosít a fogyasztónak, aki ezt el is fogadta. Mindezek csupán kiragadott példák, ugyanakkor jól jelzik, hogy a Budapesti Békéltető Testület hatékonyan működik közre a fogyasztó és a vállalkozás közötti vita megoldásában, közöttük gyakran egyezséget tud elérni. Épp ezért érdemes élni a fogyasztóknak az ingyenes, gyors békéltető testületi eljárást igénybe venni az ügy rendezése érdekében. forrás: Budapesti Békéltető Testület
6 Kérem engedje meg, hogy felhívjuk a figyelmét facebook oldalunkra, ahol megtalálja eddig megjelent híreinket. Az oldalt az alábbi linkre kattintva érheti el: facebook.com/kedveskollega Főszerkesztő: Keszthelyi Nikoletta nikoletta.keszthelyi@nfm.gov.hu Nemzeti Fejlesztési Minisztérium a fogyasztók érdekében
Háttéranyag a Budapesti Békéltető Testület 2015. február 13-i sajtótájékoztatójára
Háttéranyag a Budapesti Békéltető Testület 2015. február 13-i sajtótájékoztatójára A Budapesti Békéltető Testület 2014-es éve Értékelés, tapasztalatok Majdnem négyezer beérkezett és 3720 lezárt ügy, mintegy
RészletesebbenFogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság hírlevele 79/2015. Kedves Kolléga!
Fogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság hírlevele 79/2015 Kedves Kolléga! Kérem engedje meg, hogy tájékoztassuk arról, hogy a Fogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság megyei (fővárosi)
RészletesebbenFogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság hírlevele 69/2015. Kedves Kolléga!
Fogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság hírlevele 69/2015 Kedves Kolléga! Kérem engedje meg, hogy beszámoljunk arról, hogy a Fogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság megyei (fővárosi)
RészletesebbenAutókereskedéseket, autószervizeket és autósboltokat ellenőriztek a hatóságok
Fogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság hírlevele 45/2015 Kedves Kolléga! Kérem engedje meg, hogy tájékoztassuk a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság és a Nemzeti Közlekedési Hatóság összehangolt
RészletesebbenFogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság hírlevele 73/2015. Kedves Kolléga!
Fogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság hírlevele 73/2015 Kedves Kolléga! Kérem engedje meg, hogy tájékoztassuk arról, hogy a Fogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság megyei (fővárosi)
RészletesebbenUniós támogatással fejlesztik a fogyasztóvédelmi rendszert
Fogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság hírlevele 40/2015 Kedves Kolléga! Kérem engedje meg, hogy tájékoztassuk Önt arról, hogy a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság a Nemzeti Fejlesztési Minisztériummal
RészletesebbenFogyasztóbarát város lett Salgótarján, rekordszámú pozitív listás cég kapott elismerést
Fogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság hírlevele 75/2015 Kedves Kolléga! Hírlevelünk következő számában tisztelettel tájékoztatjuk Önt arról, hogy SALGÓTARJÁN az országban tizenötödikként
RészletesebbenMikrohullámú sütők vizsgálata. Kedves Kolléga!
Fogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság hírlevele 78/2015 Kedves Kolléga! Kérem engedje meg, hogy tájékoztassuk a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság legújabb vizsgálatáról, amely során mikrohullámú
RészletesebbenFogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság hírlevele 39/2015. Kedves Kolléga!
Fogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság hírlevele 39/2015 Kedves Kolléga! Kérem engedje meg, hogy hírlevelünkben tájékoztassuk arról, hogy Egyiptomi Fogyasztóvédelmi Ügynökség (CPA) magas
RészletesebbenTekintettel arra, hogy a program célja a minél szélesebb körű ismeretetek átadása, a tanulmányút során számos intézménylátogatásra is sor került.
Kedves Kolléga! Kérem engedje meg, hogy hírlevelünkben tájékoztassuk arról, hogy Egyiptomi Fogyasztóvédelmi Ügynökség (CPA) magas rangú delegációja érkezett tanulmányútra a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz.
RészletesebbenDr. Baranovszky György Budapest, 2015.11.25. Szakmai fórum LÉTÉSZ
Dr. Baranovszky György Budapest, 2015.11.25. Szakmai fórum LÉTÉSZ A békéltető testületi eljárás célja: a fogyasztó és vállalkozás közötti vita ingyenes, gyors, egyszerű rendezése egyezség létrehozatala
RészletesebbenFogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság hírlevele 55/2015
Fogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság hírlevele 55/2015 Kedves Kolléga! Kérem engedje meg, hogy tájékoztassuk a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság újabb szezonális vizsgálatáról, amelynek
RészletesebbenFogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság hírlevele 26/2015 Több üzletben találtak szabálytalanságot húsvét előtt az ellenőrök
Fogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság hírlevele 26/2015 Kedves Kolléga! Kérem engedje meg, hogy tájékoztassuk a március eleje óta tartó húsvéti fogyasztóvédelmi ellenőrzéssorozat tapasztalatairól,
RészletesebbenFogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság hírlevele 77/2015. Kedves Kolléga!
Fogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság hírlevele 77/2015 Kedves Kolléga! Kérem engedje meg, hogy tájékoztassuk arról, hogy a Fogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság megyei (fővárosi)
RészletesebbenFogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság hírlevele 48/2015
Fogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság hírlevele 48/2015 Kedves Kolléga! Kérem engedje meg, hogy tájékoztassuk az Államreform Operatív Program keretében a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium
RészletesebbenFormanyomtatványok. a békéltető testületi. eljárások. igénybevételéhez
Formanyomtatványok a békéltető testületi eljárások igénybevételéhez Budapest, 2014. október 4. Bevezetés A békéltető testületek fontos szerepet játszanak a fogyasztóvédelemben. Ha a fogyasztónak vitája
RészletesebbenFt, azaz hatvanezer forint fogyasztóvédelmi bírságot szab ki. kötelezi,
Iktatószám: Tárgy: BA/001/00062-0003/2016 Elsőfokú bírságot és kötelezést kiszabó határozat H A T Á R O Z A T A fogyasztóvédelmi, illetve piacfelügyeleti hatáskörben eljáró Baranya Megyei Kormányhivatal
RészletesebbenA fogyasztóvédelmi hatóság megkezdi a nyári idegenforgalmi ellenőrzéseket
Fogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság hírlevele 42/2015 Kedves Kolléga! Kérem engedje meg, hogy tájékoztassuk Önt arról, hogy a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság és a megyei kormányhivatalok
RészletesebbenÁlomnyaralásból rémálom ezekre figyeljen, ha nyaralni készül!
Fogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság hírlevele 36/2015 Kedves Kolléga! Kérem engedje meg, hogy megosszuk Önnel a Budapesti Békéltető Testület tapasztalatai alapján összegyűjtött, utazással
RészletesebbenA Pénzügyi Békéltető Testület (PBT) a Magyar Nemzeti Bank által működtetett, bíróságon kívüli, alternatív vitarendezési fórum, mely a fogyasztók és a
A Pénzügyi Békéltető Testület (PBT) a Magyar Nemzeti Bank által működtetett, bíróságon kívüli, alternatív vitarendezési fórum, mely a fogyasztók és a pénzügyi szolgáltatók között létrejött szolgáltatás
RészletesebbenFogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság hírlevele 50/2015
Fogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság hírlevele 50/2015 Kedves Kolléga! Korábban tájékoztattuk Önt arról, hogy a Fogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság országjárása keretében
RészletesebbenA Pénzügyi Békéltető Testület (PBT) a Magyar Nemzeti Bank által működtetett, bíróságon kívüli, alternatív vitarendezési fórum, mely a fogyasztók és a
A Pénzügyi Békéltető Testület (PBT) a Magyar Nemzeti Bank által működtetett, bíróságon kívüli, alternatív vitarendezési fórum, mely a fogyasztók és a pénzügyi szolgáltatók között létrejött szolgáltatás
RészletesebbenMobiltelefon-töltők és informatikai készülékek fogyasztása
Fogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság hírlevele 72/2015 Kedves Kolléga! Kérem engedje meg, hogy tájékoztassuk Önt a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság legújabb vizsgálatáról, amelynek témája
RészletesebbenFogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság hírlevele 29/2015. Kedves Kolléga!
Fogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság hírlevele 29/2015 Kedves Kolléga! Mai hírlevelünkben kérem engedje meg, hogy a Komárom-Esztergom megyei fogyasztóvédelmi hírekről tájékoztassuk. Tatabányán
RészletesebbenFogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság hírlevele 72/2015
Fogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság hírlevele 72/2015 Kedves Kolléga! Kérem engedje meg, hogy tájékoztassuk Önt a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság legújabb vizsgálatáról, amelynek témája
RészletesebbenPer nélküli megoldás a pénzügyi fogyasztói jogvitákban Panaszt nyújtott be a pénzügyi szolgáltatójához, de elutasító választ kapott?
Per nélküli megoldás a pénzügyi fogyasztói jogvitákban Panaszt nyújtott be a pénzügyi szolgáltatójához, de elutasító választ kapott? Nem szeretne bírósághoz fordulni, hogy a pénzügyi jogvitája rendeződjön?
RészletesebbenBács-Kiskun Megyei Békéltető Testület
Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4. Telefon: 76/501-525, 501-500 Fax: 76/501-538 E-mail: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu Ügyszám: BKMBT/086-11/2016. A Bács-Kiskun Megyei Békéltető
RészletesebbenPanaszkezelési kiskáté
Panaszkezelési kiskáté Milyen jogszabályok vonatkoznak a panaszkezelésre? A kiskereskedelmi egységekben a panaszkezelési tevékenységet elsősorban a fogyasztóvédelemről szóló törvény (1997. évi CLV. törvény)
RészletesebbenAlapozókat vizsgált a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
Fogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság hírlevele 43/2015 Kedves Kolléga! Kérem engedje meg, hogy tájékoztassuk Önt a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) újabb terméktesztjéről, amelynek
RészletesebbenA J Á N L Á S T. teszi:
Budapesti Békéltető Testület 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.10 Telefon: 488-2131 Fax: 488-2186 e-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu BBT/03508/2017 A Budapesti Békéltető
RészletesebbenJÓTÁLLÁSI JEGY. Vállalkozás [1] neve és címe: Sukk László egyéni vállalkozó 8330 Sümeg, Tikhegy u. 45. Termék megnevezése:... Termék típusa:...
JÓTÁLLÁSI JEGY Vállalkozás [1] neve és címe: Sukk László egyéni vállalkozó 8330 Sümeg, Tikhegy u. 45. Termék megnevezése:... Termék típusa:... Termék gyártási száma (amennyiben van):... Gyártó neve és
RészletesebbenNői, férfi, és gyermekeknek készült fehérneműk vizsgálata
Fogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság hírlevele 82/2015 Kedves Kolléga! Kérem engedje meg, hogy megosszuk Önnel a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság legújabb tesztelésének eredményét, amelynek
RészletesebbenBBT/04822/2017 A J Á N L Á S T. teszi:
Budapesti Békéltető Testület 1016 Budapest, Krisztina krt.99. Levelezési cím:1253 Budapest, Pf.10 Telefon:488-2131 Fax:488-2186 e-mail cím:bekelteto.testulet@bkik.hu BBT/04822/2017 A Budapesti Békéltető
RészletesebbenABABABY márkájú, ITEM NO:8019 modellszámú, Dart Board megnevezésű mágneses darts tábla szett
Fogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság hírlevele 34/2015 Kedves Kolléga! Kérem engedje meg, hogy hírlevelünkben tájékoztassuk a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság legújabb vizsgálatáról, amelynek
RészletesebbenAJÁNLÁST. A Pénzügyi Békéltető Testület döntését az MNB tv ának b) pontja, a, valamint ának (1) bekezdése alapján hozta meg.
A-PBT-A-3/2016. Ajánlás A Pénzügyi Békéltető Testület S.M. kérelmező (xxx, a továbbiakban: Kérelmező) ABC Biztosító szolgáltató (yyy, a továbbiakban: Pénzügyi Szolgáltató) ellen benyújtott kérelmére indult,
RészletesebbenE L Ő T E R J E S Z T É S A Képviselő - testület 2007. február 22.-i ülésére. Juhászné Varga Éva bérlakás megvásárlására irányuló kérelme
E L Ő T E R J E S Z T É S A Képviselő - testület 2007. február 22.-i ülésére 32. Napirendi pont Tárgy: Juhászné Varga Éva bérlakás megvásárlására irányuló kérelme Készítette: Csényi István ügyintéző Képviseli:
RészletesebbenVásárlási Feltételek. Vásárlási információk Általános vevő tájékoztató
Vásárlási információk Általános vevő tájékoztató Vásárlási Feltételek Az Univerzál Zrt üzleteiben folytat értékesítést fogyasztók és felhasználók részére. A fogyasztók felé történő értékesítés kizárólag
RészletesebbenSzavatosság. Összeállította: Irmai Tünde Módosítva:
Szavatosság Összeállította: Irmai Tünde Módosítva: 2018.01.25. Fogyasztói szerződés az a szerződés, amely a fogyasztó és olyan személy között jön létre, aki (amely) azt gazdasági vagy szakmai tevékenysége
RészletesebbenA Budapesti Békéltető Testület
A Budapesti Békéltető Testület 4/2014. számú ajánlása az elektronikus hírközlési szolgáltatások igénybevételekor tanúsítandó előfizetői és szolgáltatói magatartásról I. Ajánlás az előfizetőkre vonatkozóan
RészletesebbenÁltalános információk a jótállási jegy minta alkalmazásával kapcsolatban A jótállás (köznapi nyelven: garancia) kétféle lehet: önkéntes, illetve
Általános információk a jótállási jegy minta alkalmazásával kapcsolatban A jótállás (köznapi nyelven: garancia) kétféle lehet: önkéntes, illetve kötelező. Utóbbiról akkor beszélünk, ha a jótállást jogszabály
RészletesebbenELŐTERJESZTÉS A Gazdasági Bizottság 2013. augusztus 26 -i ülésére
Budapest Főváros IX. kerület Ferencváros Önkormányzata Iktató szám: Sz- 355/2013. ELŐTERJESZTÉS A Gazdasági Bizottság 2013. augusztus 26 -i ülésére Tárgy: MACOVEI ERZSÉBET egyéni vállalkozó közterület-használati
RészletesebbenA-PBT-A-7/2013. Ajánlás
A-PBT-A-7/2013. Ajánlás A Pénzügyi Békéltető Testület B.A. és K.M. által képviselt K.J-nének (a továbbiakban: Kérelmező) az OTP Bank Nyrt. (1051 Budapest, Nádor u. 16., a továbbiakban: pénzügyi szolgáltató)
RészletesebbenTisztelt Pénzügyi Békéltető Testület!
Amennyiben a kérelem kitöltése során kérdése lenne, a Pénzügyi Békéltető Testület honlapján (www.felugyelet.mnb.hu/pbt) általános tájékoztatást talál a nyomtatvány kitöltésére. Kérdésére szívesen válaszolunk,
RészletesebbenFogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság hírlevele 22/2015
Fogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság hírlevele 22/2015 Kedves Kolléga! Kérem engedje meg, hogy tájékoztassuk arról, hogy idén is meghirdetésre került a Magyar Termék Nagydíj nyilvános pályázat,
RészletesebbenAJÁNLÁST. A Pénzügyi Békéltető Testület döntését a Psztv ának b) pontja, 97. -a, valamint ának (1) bekezdése alapján hozta meg.
A-PBT-A-5/2013. Ajánlás A Pénzügyi Békéltető Testület J.B. kérelmezőnek (a továbbiakban: Kérelmező) az ABC Bank (a továbbiakban: Pénzügyi Szolgáltató, vagy Bank) ellen benyújtott kérelmére indult pénzügyi
RészletesebbenBBT/05479/2017 A J Á N L Á S T. teszi:
Budapesti Békéltető Testület 1016 Budapest, Krisztina krt.99. Levelezési cím:1253 Budapest, Pf.10 Telefon:488-2131 Fax:488-2186 e-mail cím:bekelteto.testulet@bkik.hu BBT/05479/2017 Budapesti Békéltető
Részletesebben153. KÉRELEM ELSZÁMOLÁSI KÖTELEZETTSÉG FENNÁLLÁSÁNAK MEGÁLLAPÍTÁSA TÁRGYÁBAN
153. KÉRELEM ELSZÁMOLÁSI KÖTELEZETTSÉG FENNÁLLÁSÁNAK MEGÁLLAPÍTÁSA TÁRGYÁBAN vonalkód helye ÜGYSZÁM: Érkeztetés helye (A Kérelmező nem kapott elszámolást és/vagy szerződésmódosulási dokumentációt) Benyújtandó
RészletesebbenHáttéranyag a Budapesti Békéltető Testület 2014. július 8-i sajtótájékoztatójára
Háttéranyag a Budapesti Békéltető Testület 2014. július 8-i sajtótájékoztatójára I. Botrányos esetek a Budapesti Békéltető Testület 2014. első félévéből A Budapesti Békéltető Testület a fogyasztóvédelemről
RészletesebbenPanaszkezelés és ügyfélszolgálat
Panaszkezelés és ügyfélszolgálat dr. Szomori Béla főosztályvezető Nemzeti Fejlesztési Minisztérium Fogyasztóvédelmi Szolgáltatás-ellenőrzési Főosztály AZ ELŐADÁS FELÉPÍTÉSE: Panasz fogalma, szabályozás
RészletesebbenA J Á N L Á S T INDOKOLÁS
Budapesti Békéltető Testület 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10. tel.: 488-213 1; fax: 488-2186 e-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu BBT/00874/2019. A Budapesti
RészletesebbenA Pénzügyi Békéltető Testület első 100 napjának eredményei
A Pénzügyi Békéltető Testület első 100 napjának eredményei A korábbi (2011. július 1-jét) megelőző helyzet Kettősség: 1. A kamarák mellett működő békéltető testületek jellemzői - jó szándék - speciális
RészletesebbenBékés Megyei Kormányhivatal. Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály Fogyasztóvédelmi Osztálya
Amit tudni illik a szavatosság, jótállás és panaszkezelés szabályairól dr. Pethő Hajnalka Katalin Gyomaendrőd, 2016. április 20. JOGSZABÁLYI VÁLTOZÁSOK 2014-BEN: Új Ptk. (2013. évi V. törvény) MÁRC. 15.
RészletesebbenBékéltető testülettel és Panaszkezeléssel kapcsolatos tájékoztatás
Békéltető testülettel és Panaszkezeléssel kapcsolatos tájékoztatás A békéltető testületek alapvető intézményi és eljárási szabályairól a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezik. A
Részletesebben1184 Budapest, Aranyeső u. 8. www.magyar-jatszoter.hu
1184 Budapest, Aranyeső u. 8. www.magyar-jatszoter.hu JÓTÁLLÁSI JEGY Termék megnevezése:... Termék típusa/cikkszáma: Termék gyártási száma : Vásárlás id pontja: 2015 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
RészletesebbenHATÁROZAT. kötelezi, 2. Az alábbi jogszabályhelyek figyelembe vételével hoztam meg döntésemet:
Iktatószám: Tárgy: BA/001/00854-0013/2016 Elsőfokú kötelezést kiszabó határozat HATÁROZAT A fogyasztóvédelmi, illetve piacfelügyeleti hatáskörben eljáró Baranya Megyei Kormányhivatal a Gigamatrac Kft.-t
RészletesebbenJÓTÁLLÁSI ADATLAP MAGINON GPS 1
HU 81 A fogyasztó adatai: Név: JÓTÁLLÁSI ADATLAP MAGINON GPS 1 Cím: E-mail A vásárlás dátuma * : * Javasoljuk, hogy a jótállási tájékoztatóval együtt őrizze meg a vásárláskor kapott nyugtát / számlát is.
RészletesebbenTisztelt Pénzügyi Békéltető Testület!
Amennyiben a kérelem kitöltése során kérdése lenne, a Pénzügyi Békéltető Testület honlapján (www.felugyelet.mnb.hu/pbt) általános tájékoztatást talál a nyomtatvány kitöltésére. Kérdésére szívesen válaszolunk,
RészletesebbenPénzügyi fogyasztóvédelem esettanulmány
Pénzügyi fogyasztóvédelem esettanulmány Esettanulmány (1. rész) Anya és apa 20. házassági évfordulója alkalmából egy néhány napos külföldi városnéző programmal lepte meg magát. Az utazás megszervezése
RészletesebbenKÉRELEM a békéltető testületi eljárás lefolytatására
A békéltető testület adatai: KÉRELEM a békéltető testületi eljárás lefolytatására Tisztelt Elnök Asszony/ Elnök Úr! Szabolcs-Szatmár-Bereg megyei Békéltető Tetsület Székhely: 4400. Nyíregyháza, Széchenyi
Részletesebben2 Csütörtök. 3 Péntek
2014/1. hét Január 30 31 1 2 3 4 A kereskedőnek egyértelműen kell feltüntetnie a termék vételárát. 5 2014/2. hét Január 6 7 8 9 10 11 Több vételár feltüntetése esetén a legalacsonyabbat kell a fogyasztónak
RészletesebbenElsőfokú bírságot kiszabó határozat. Ügyintézés helye: Bács-Kiskun Megyei Kormányhivatal. Kecskeméti Járási Hivatala
Iktatószám: Tárgy: BK/FO/00322-0002/2017 Elsőfokú bírságot kiszabó határozat Ügyintézés helye: Bács-Kiskun Megyei Kormányhivatal Kecskeméti Járási Hivatala Közlekedési és Fogyasztóvédelmi Főosztály Fogyasztóvédelmi
RészletesebbenIgazságot tesznek a fogyasztók védelmében
Igazságot tesznek a fogyasztók védelmében Egyre többször esik szó a fogyasztóvédelemről különböző platformokon. De vajon tudjuk-e, kihez fordulhatunk, ha például nem akarunk belenyugodni abba, hogy a frissen
RészletesebbenA-PBT-A-5/2016. Ajánlás
A-PBT-A-5/2016. Ajánlás A Pénzügyi Békéltető Testület T.A. kérelmező (xxx) és T.An. kérelmező (xxx) (a továbbiakban együtt: Kérelmező) az ABC Bank szolgáltató (yyy) (a továbbiakban: Pénzügyi Szolgáltató)
RészletesebbenH A T Á R O Z A T. A fogyasztóvédelmi, illetve piacfelügyeleti hatáskörben eljáró Heves Megyei Kormányhivatal Műszaki Engedélyezési és
Iktatószám: Tárgy: HE/001/00105-0002/2016 Elsőfokú kötelezést kiszabó határozat Ügyszám: 1609k-00005 H A T Á R O Z A T A fogyasztóvédelmi, illetve piacfelügyeleti hatáskörben eljáró Heves Megyei Kormányhivatal
RészletesebbenJavaslat kisajátítási eljárások megindítására és ingatlan megvásárlására
Budapest Főváros XXIII. kerület Soroksári Polgármesteri Hivatal Vagyonkezelési Osztály 1239 Budapest, Grassalkovich út 170. KÉPVISELŐ-TESTÜLETI ELŐTERJESZTÉS Javaslat kisajátítási eljárások megindítására
RészletesebbenJavaslat pénztartozás elengedésére, valamint részletfizetési kérelmek engedélyezésére. dr. Balázs Orsolya osztályvezető Vagyonkezelési Osztály
Budapest Főváros XXIII. kerület Soroksári Polgármesteri Hivatal Vagyonkezelési Osztály 1239 Budapest, Grassalkovich út 170. GAZDASÁGI ÉS KÖZBESZERZÉSI BIZOTTSÁGI ELŐTERJESZTÉS Javaslat pénztartozás elengedésére,
RészletesebbenJÓTÁLLÁSI ADATLAP. Díjtalan forródrót ügyfélszolgálat. A fogyasztó adatai: Név: Cím: E-mail A vásárlás dátuma * : A vásárlás helye: A hiba leírása:
A fogyasztó adatai: Név: JÓTÁLLÁSI ADATLAP Rádiós fürdőszobai óra Cím: E-mail A vásárlás dátuma * : * Javasoljuk, hogy a jótállási tájékoztatóval együtt őrizze meg a vásárláskor kapott nyugtát / számlát
RészletesebbenAlkatrészek és egyéb termékek, tartozékok
Sebõ Elektronik - Sebõ Attila e.v. internetes csomagküldõ kereskedelem Általános fizetési rendelési és szállítási feltételek és tájékoztató a panaszkezelés módjáról Alkatrészek és egyéb termékek, tartozékok
RészletesebbenElsőfokú kötelezést kiszabó határozat
Iktatószám: Tárgy: BA-04/001/00072-0003/2018 Elsőfokú kötelezést kiszabó határozat H A T Á R O Z A T A Baranya Megyei Kormányhivatal Pécsi Járási Hivatal a Számtárház Kft-t (székhely: 7800 Siklós, Iskola
RészletesebbenBenyújtandó 1 példányban a Pénzügyi Békéltető Testülethez, -egy elszámolásról szóló tájékoztatóhoz kapcsolódóan egy kérelem nyújtható be
ÜGYSZÁM: Érkeztetés helye 151. KÉRELEM HELYES ELSZÁMOLÁS MEGÁLLAPÍTÁSA TÁRGYÁBAN (A Kérelmező szerint az elszámolás helytelen adatot, számítási hibát tartalmaz, és/vagy vitatja a forintban kifejezett követelésre
RészletesebbenTudatos vásárlás biztonságosan online is
A Fejér Megyei Europe Direct Tájékoztató Központ által szervezett Európa Kávéház sorozat keretében dr. Kriesch Attila a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium Fogyasztóvédelemért Felel?s Helyettes Államtitkárság
RészletesebbenBács-Kiskun Megyei Békéltető Testület
Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4. Telefon: 76/501-525, 501-500 Fax: 76/501-538 E-mail: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu Ügyszám: BKMBT/314-10/2016. A Bács-Kiskun Megyei Békéltető
RészletesebbenFt, azaz ötvenezer forint fogyasztóvédelmi bírságot szab ki. kötelezi,
Iktatószám: Tárgy: BA/001/00269-0006/2016 Elsőfokú bírságot és kötelezést kiszabó határozat H A T Á R O Z A T A fogyasztóvédelmi, illetve piacfelügyeleti hatáskörben eljáró Baranya Megyei Kormányhivatal
RészletesebbenA Pénzügyi Békéltető Testület
A Pénzügyi Békéltető Testület Dr. Nadrai Géza PBT elnök Sajtótájékoztató Budapest, 2011. február 23. A Pénzügyi Békéltető Testület létrehozásának előzményei A békéltető testületek rendszerének problémái
RészletesebbenBBT/03189/2017 A J Á N L Á S T. teszi:
Budapesti Békéltető Testület 1016 Budapest, Krisztina krt.99. Levelezési cím:1253 Budapest, Pf.10 Telefon:488-2131 Fax:488-2186 e-mail cím:bekelteto.testulet@bkik.hu BBT/03189/2017 A Budapesti Békéltető
RészletesebbenPénzügyi fogyasztóvédelmi előadás. Az oktatás megvalósítására a Magyar Nemzeti Bank Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ támogatásával került sor.
Pénzügyi fogyasztóvédelmi előadás Az oktatás megvalósítására a Magyar Nemzeti Bank Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ támogatásával került sor. I. A hitelintézeti betétesek és a befektetők védelme Az oktatás
RészletesebbenAJÁNLÁST. A Pénzügyi Békéltető Testület döntését az MNB tv b) pontja, a, valamint 119. (1) bekezdése alapján hozta meg.
A-PBT-A-28/2014. Ajánlás A Pénzügyi Békéltető Testület a B.L. kérelmező (xxx; a továbbiakban: Kérelmező) ABC Bank (yyy; a továbbiakban: Pénzügyi Szolgáltató) ellen benyújtott kérelmére indult, xxx ügyszám
RészletesebbenMÉLTÁNYOSSÁGI KÉRELEM
Iktatószám:../2011. Ügyintéző: Kérelemhez Adatlap tartozik! A kérelem 2200 Ft eljárási illeték alá esik! MÉLTÁNYOSSÁGI KÉRELEM Gazdasági társaság (egyéb gazdálkodó szervezet) részére Adózó neve:... Képviseletre
RészletesebbenA-PBT-A-60/2013. Ajánlás
A-PBT-A-60/2013. Ajánlás A Pénzügyi Békéltető Testület a D.G. kérelmező (xxx; a továbbiakban: Kérelmező) ABC Kft. (yyy; a továbbiakban: Pénzügyi Szolgáltató) ellen benyújtott kérelmére indult, xxx ügyszám
RészletesebbenBács-Kiskun Megyei Békéltető Testület
Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4. Telefon: 76/501-525, 501-500 Fax: 76/501-538 E-mail: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu Ügyszám: BKMBT/146-09/2017. A Bács-Kiskun Megyei Békéltető
RészletesebbenJÓTÁLLÁSI ADATLAP LED-es éjjeli lámpa
JÓTÁLLÁSI ADATLAP LED-es éjjeli lámpa A fogyasztó adatai: Név: Cím: E-mail A vásárlás dátuma * : * Javasoljuk, hogy a jótállási tájékoztatóval együtt őrizze meg a vásárláskor kapott nyugtát / számlát is.
RészletesebbenSZEGHALOM VÁROS ÖNKORMÁNYZAT KÉPVISELŐ-TESTÜLETÉNEK
SZEGHALOM VÁROS ÖNKORMÁNYZAT KÉPVISELŐ-TESTÜLETÉNEK 11/1994. (VIII. 8.), 19/1994. (XI. 21.), 8/1999.(V. 1.), 13/1999.(XI. 30), 8/2002.(IV.30), 9/2003. (IV.29.), 13/2005.(IX.01.) és a 9/2006.(III.28.) számú
RészletesebbenHATÁROZATOT. A Pénzügyi Békéltető Testület ezt meghaladóan a Kérelmező kérelmét elutasítja.
H-PBT-H-911/2012. Kötelezést tartalmazó határozat A Pénzügyi Békéltető Testület a Dr. V. D. kérelmező(a továbbiakban: Kérelmező) ABC Biztosító (a továbbiakban: Pénzügyi Szolgáltató) ellen benyújtott kérelmére
RészletesebbenJÓTÁLLÁSI TÁJÉKOZTATÓ 230 V-OS ELEKTROMOS PUMPA
25 JÓTÁLLÁSI TÁJÉKOZTATÓ 230 V-OS ELEKTROMOS PUMPA A fogyasztó adatai: Név: Cím: E-mail A vásárlás dátuma * : * Javasoljuk, hogy a jótállási tájékoztatóval együtt őrizze meg a vásárláskor kapott nyugtát
Részletesebben8600 SIÓFOK, FŐ TÉR 1. TELEFON FAX:
SIÓFOK VÁROS ÖNKORMÁNYZATA POLGÁRMESTER 8600 SIÓFOK, FŐ TÉR 1. TELEFON +36 84 504100 FAX: +36 84 504103 Az előterjesztés törvényességi szempontból megfelelő. Siófok, 2017. április 05. Kónyáné dr. Zsarnovszky
RészletesebbenVásárlási tájékoztató
Vásárlási tájékoztató Elállási/Felmondási jog Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Az elállási/felmondási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen
RészletesebbenA-PBT-A-20/2013. Ajánlás
A-PBT-A-20/2013. Ajánlás A Pénzügyi Békéltető Testület a Dr. B.Zs. ügyvéd (xxx) által képviselt N.A. kérelmező (a továbbiakban: Kérelmező) ABC Biztosító (a továbbiakban: Pénzügyi Szolgáltató) ellen benyújtott
RészletesebbenA-PBT-A-1/2015. Ajánlás
A-PBT-A-1/2015. Ajánlás A Pénzügyi Békéltető Testület S.Z.J. (xxx; a továbbiakban: Kérelmező) ABC Zrt. (yyy; a továbbiakban: Pénzügyi Szolgáltató) ellen benyújtott kérelmére indult, xxx ügyszám alatt nyilvántartásba
RészletesebbenMINTALEVELEK FORMANYOMTATVÁNYOK AZ ONLINE VÁSÁRLÁS TÉMAKÖRÉBEN
MINTALEVELEK ÉS FORMANYOMTATVÁNYOK AZ ONLINE VÁSÁRLÁS TÉMAKÖRÉBEN Budapest, 2016. május 13. Tartalomjegyzék BEVEZETÉS... 3 HA NEM KÉRI A TERMÉKET... 4 HA NEM KÉRI A SZOLGÁLTATÁST... 5 HA ELROMLOTT/ELEVE
RészletesebbenTájékoztató óta folyamatban lévő munkaügyi perről. Előterjesztő: Dr. Árvay István elnök. Mosonmagyaróvár Térségi Társulás. 7. sz.
Mosonmagyaróvár Térségi Társulás 7. sz. napirend Előterjesztés A Társulási Tanács 2015. szeptember 22-i ülésére Tárgy: Előterjesztő: Megtárgyalta: Tájékoztató 2011. óta folyamatban lévő munkaügyi perről
RészletesebbenTÁJÉKOZTATÓ Gazdasági társaság (egyéb gazdálkodó szervezet) fizetési könnyítésre és mérséklésre irányuló kérelmének elbírálásához
Dunakeszi Polgármesteri Hivatal Adóiroda 2120 Dunakeszi, Fő út 25. Tel.:06-27-542-800 E-mail: ugyfelszolgalat@dunakeszi.hu Ügyfélfogadás: Hétfő: 8 00-17 30 Kedd, Szerda, Csütörtök: 8 00-16 00 Péntek: 8
RészletesebbenA BÉKÉLTETŐ TESTÜLETEK LEHETŐSÉGEI KÖTELEZETTSÉGEI AZ ÚJ EURÓPAI UNIÓS NORMÁK FÉNYÉBEN BUDAPEST, 2014. NOVEMBER 10.
A BÉKÉLTETŐ TESTÜLETEK LEHETŐSÉGEI KÖTELEZETTSÉGEI AZ ÚJ EURÓPAI UNIÓS NORMÁK FÉNYÉBEN BUDAPEST, 2014. NOVEMBER 10. A BÉKÉLTETŐ TESTÜLETEKRE VONATKOZÓ EURÓPAI UNIÓS SZABÁLYOZÁS.MOSTANÁIG CSAK BIZOTTSÁGI
RészletesebbenJótállási, szavatossági, reklamációkezelésre vonatkozó szabályok a 2014. évi jogszabályi változások tükrében
Jótállási, szavatossági, reklamációkezelésre vonatkozó szabályok a 2014. évi jogszabályi változások tükrében dr. Farkas Mária Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Budapest, 2014. szeptember 19. JOGSZABÁLYI
RészletesebbenKELLÉKSZAVATOSSÁGI / TERMÉKSZAVATOSSÁGI IGÉNY BEJELENTÉSE (Kérjük nyomtatott betűvel kitölteni!)
Forgalmazó: LUK-CLOR Kft. Székhely: 1138. Budapest Turóc utca 3. 6. em. 5. Cégjegyzékszám: Cg. 01-09-271934 Adószám: 25382387-2-41 Playsport webshop Postacím: 3200. Gyöngyös, Köztársaság tér 11. 1.emelet
RészletesebbenBBT/02142/2017 A J Á N L Á S T. teszi:
Budapesti Békéltető Testület 1016 Budapest, Krisztina krt.99. Levelezési cím:1253 Budapest, Pf.: 10 Telefon:488-2131 Fax:488-2186 e-mail cím:bekelteto.testulet@bkik.hu BBT/02142/2017 A Budapesti Békéltető
Részletesebben16/2000. (III. 30.) Szentgotthárd Város Önkormányzata Képvisel - testületének rendelete
16/2000. (III. 30.) Szentgotthárd Város Önkormányzata Képvisel - testületének rendelete Szentgotthárd Város Önkormányzatának tulajdonában lév lakások elidegenítésének szabályairól Módosítva: a 4/2002.
RészletesebbenMűszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály Fogyasztóvédelmi Osztály
Iktatószám: Tárgy: BK/FO/00517-0006/2016 Elsőfokú kötelezést kiszabó határozat Ügyintézés helye: Bács-Kiskun Megyei Kormányhivatal Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály Fogyasztóvédelmi Osztály
RészletesebbenVIRPAY Financial Group Zrt.
VIRPAY Financial Group Zrt. Panaszkezelési Szabályzata Hatályos : 2015. július 7. napjától A VirPay Financial Group Zrt. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA Hatályos: 2015. július 7. napjától A VirPay Financial
RészletesebbenA J Á N L Á S T INDOKOLÁS
Budapesti Békéltető Testület 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. levelezési cím: 1253. Budapest, Pf.: 10. tel.: 488-213 1; fax: 488-2186 e-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu BBT/2979/2018 A Budapesti Békéltető
RészletesebbenJÓTÁLLÁSI ADATLAP RÁDIÓFREKVENCIÁS KAPUCSENGŐ MD 16187
A fogyasztó adatai: Név Cím E-mail A vásárlás dátuma* * Javasoljuk, hogy a jótállási tájékoztatóval együtt őrizze meg a vásárláskor kapott nyugtát / számlát is. JÓTÁLLÁSI ADATLAP RÁDIÓFREKVENCIÁS KAPUCSENGŐ
Részletesebben