JEGYRENDELÉS AZ INTERNETEN
|
|
- Valéria Biróné
- 8 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 JEGYRENDELÉS AZ INTERNETEN NAGY GERGELY 2001, BUDAPEST
2 DIPLOMATERVEZÉSI FELADAT NAGY GERGELY szigorló muszaki informatikus hallgató részére Jegyrendelés az interneten Napjainkban egyre több új szolgáltatás megjelenését teszi lehetové az internet. Olyan szolgáltatásokét, melyek esetében már nem önmagában a szükséges információk hatékonyabb megszerzése a feladat, hanem az egyes emberek hétköznapi, illetve a vállalkozások gazdasági folyamatainak kezelése, az internet által nyújtott elonyök - leggyakrabban a szélesköru elérhetoség - felhasználásával. Az ilyen szolgáltatások és az azokat nyújtó vállalatok szerepe egyre jelentosebb, az internetes megjelenés sok esetben egyre inkább alapkövetelménnyé válik. A hallgató feladatának a következokre kell kiterjednie: Mutassa be az elektronikus kereskedelem mai tendenciáit, kitérve a nemzetközi és magyarországi vonatkozásokra. Ismertesse és jellemezze az internetes vásárlás legfontosabb elemeit. Helyezze el a jegyrendelést, mint terméket az elektronikus piacon. Mutassa be az internetes jegyrendelést, annak folyamatát, mutasson példákat ilyen szolgáltatást megvalósító rendszerekre. Ismertesse az elektronikus kereskedelmi alkalmazások fejlesztését lehetové tevo technológiákat és azok jellemzoit. A legmegfelelobb technika felhasználásával készítsen egy mintaalkalmazást, amely alkalmas termekben történo foglalások kezelésére. Térjen ki részletesen az alkalmazás fobb elemeinek muködésének magyarázatára és ezen komponensek egymáshoz való viszonyára. Konzulens: Nagy Tamás Záróvizsgatárgyak: Operációs rendszerek Számítógép-hálózatok Integrált szélessávú távközlés 1. oldal
3 NYILATKOZAT Alulírott szigorló hallgató kijelentem, hogy a diplomatervben foglaltak saját munkám eredményei, csak a megadott forrásokat (szakirodalom, eszközök, stb.) használtam fel. Tudomásul veszem, hogy az elkészült diplomatervben található eredményeket a Budapesti Muszaki Egyetem, a feladatot kiíró egyetemi intézmény saját céljaira felhasználhatja Hallgató aláírása 2. oldal
4 BEVEZETO Mai életünk egyik legjellemzobb jelensége, hogy a vásárlás egyre nagyobb szerephez jut. A fogyasztói társadalom nem létezhet fogyasztás, vásárlás nélkül. A másik fontos jelenség életünk tempójának felgyorsulása. Mindebbol következik a gyors vásárlás igénye, mely igény kielégítésében napjainkban egyre fontosabb szerephez jut az internet. A gyors vásárlás speciális esete, mikor az ember nem tárgyakat, hanem lehetoségeket, szolgáltatásokat vesz meg. Ilyen speciális eset a jegyrendelés is, mely diplomamunkám tárgyát képezi. Kiindulásképpen áttekintem az internetes vásárlás tényezoit és módozatait. Az internetes vásárlás kulcskérdései ugyanúgy a jegyrendelés megvalósításában is fontos szerepet kapnak, de dolgozatomban természetesen rámutatok azok speciális vonatkozásaira is. Majd foglalkozom a megvalósítás lehetséges eszközeivel. Ezen technnológiák összehasonlítása és elemzése után döntöttem a JAVA nyelv használata mellett, melynek lehetoségeire részletesebben is kitérek. Végül egy mintaalkalmazás keretén belül kívánom bemutatni a gyors vásárlás és választás lehetoségét. A vizsgált muködo jegyrendelo rendszerek gyenge pontjainak feltérképezése és azok elemzése után dolgozatom legfobb célja egy felhasználóbarát felületet nyújtó példa bemutatása.
5 INTRODUCTION One of the most characteristic features of our life today is that shopping is playing a dominating role in it Obviously, consumers society cannot exist without the act of consumption, i.e. shopping. The other peculiar feature is the ever-increasing speed of our life. The demand for fast shopping naturally comes from the above two characteristics, and the Internet is playing a more and more important part in meeting such requirements. A special type of purchasing is when one does not buy articles, commodities, but rather services or facilities. Booking tickets which is the subject of my thesis - is a good example of such purchases. By way of introduction, I am going to give an overview of the factors and modes of purchase through the Internet. Although the key elements of this kind of shopping are present during the act of ticket-booking as well, in my thesis, I will also stress their specific features. Next, I am going to deal with the possible means of application. Having compared and analysed the various technical solutions, I came to the decision to use the JAVA language, the possibilities and advantages of which will be discussed in more detail in this part of my work. Finally, I wish to illustrate and present the possibility of quick choice and fast shopping in the framework of a sample booking. Beside pointing out the weaknesses of the operating ticket-ordering systems I examined, the purpose of my thesis has also been to present an example offering a user-friendly interface. 1. oldal
6 TARTALOMJEGYZÉK DIPLOMATERVEZÉSI FELADAT...1 NYILATKOZAT...2 BEVEZETO...0 INTRODUCTION...1 TARTALOMJEGYZÉK VÁSÁRLÁS AZ INTERNETEN...6 BEVEZETÉS...6 AZ ONLINE KERESKEDELEM KULCSKÉRDÉSEI...7 INTERNETES ÁRUHÁZAK...9 TERMÉKEK, SZOLGÁLTATÁSOK...9 Kategórizálási szempontok...9 ÁRUHÁZAK TÍPUSAI...14 MAGYARORSZÁGI ÁRUHÁZAK BEMUTATÁSA ÉS ÖSSZEHASONLÍTÁSA...14 FIZETÉSI MÓDOK...16 FIZETÉSI MÓDOK CSOPORTOSÍTÁSA...16 Offline...16 Online...16 KONKRÉT FIZETÉSI TÍPUSOK ÖSSZEHASONLÍTÁSA...17 Készpénzes fizetés...17 Telefonos fizetés...17 Hitelkártyás fizetés...18 Árucsere...19 Pontrendszer oldal
7 Chipkártyák...19 Elektronikus pénz...19 SZÁLLÍTÁSI MÓDOK...22 SZÁLLÍTÁSI MÓDOK KATEGORIZÁLÁSA ÉS ÖSSZEHASONLÍTÁSA...22 Szállítási információk...22 A szállítás módja...23 Szállítási idõ...23 Szállítási díj...23 A JEGYRENDELÉS EGYEDI VONÁSAI, NEHÉZSÉGEI...24 MAGYARORSZÁGI MOZIK HELYZETE...25 ÖSSZEFOGLALÓ, ÁTTEKINTO OLDALAK MULTIPLEX MOZIK...27 Corvin mozi ( Mammut Budai Moziközpont ( Holywood Multiplex ( MUVÉSZ MOZIK...28 Art-mozi hálózat ( EGYÉB JEGYRENDELÉSI LEHETOSÉGEK...29 TicketExpressz ( KÜLFÖLDI HELYZET...29 Odeon mozihálózat ( ÖSSZEGZÉS A MEGVALÓSÍTÁS LEHETSÉGES ESZKÖZEI...31 KLIENS-SZERVER PROGRAMOZÁS...31 KLIENS OLDALI PROGRAMOZÁS...33 Plug-in...33 Script nyelvek (JavaScript, JScript, VBScript)...33 ActiveX...35 Java (Applet)...36 Biztonsági kérdések...36 SZERVER OLDALI PROGRAMOZÁS...39 CGI...39 PHP...40 ASP...41 ColdFusion...41 Java (Servlet, JSP) oldal
8 ÖSSZEHASONLÍTÓ TÁBLÁZAT A MINTAALKALMAZÁS...48 TICKETOFFICE...48 CÉL...48 ELOZETES MEGGONDOLÁSOK...49 Miben hoz újítást a mintaalkalmazás?...49 Meglévo rendszer integrálása...50 SPECIFIKÁCIÓ...51 MINTAALKALMAZÁSBAN MEGVALÓSÍTOTT...51 A MEGVALÓSÍTÁS ESZKÖZEI...52 Fejlesztoeszköz...52 Webszerver...54 Adatbázis szerver...54 ADATBÁZIS FELÉPÍTÉSE...55 A TÁBLÁK LEÍRÁSA...55 CLIENT (az ügyfél adatait tartalmazó tábla)...55 PRICE (az árkategóriákat tartalmazó tábla)...55 ROOM (a termek tulajdonságait tartalmazó tábla)...56 CHAIR (a termek alaprajzait tároló tábla)...56 ACTION (az eseményeket leíró tábla)...56 TYPE (az eseménytípusokat leíró tábla)...57 PROGRAM (a musorokat tartalmazó tábla)...57 SHOW_ACT (az eloadások foglaltságát tartalmazó tábla)...57 TOVÁBBI TÁBLÁK...58 ACCESS (a rendszerhez való hozzáférések adatait tartalmazó tábla)...58 SHOW_OLD (a már nem aktuális eloadásokat tartalmazó tábla)...58 ORDER (a foglalásokat regisztráló tábla)...58 ENTITÁS-RELÁCIÓS DIAGRAM...59 PORTÁL FELÉPÍTÉSE...60 MENÜSTRUKTÚRA...60 A RENDSZER RÉSZEI...62 HTML-JSP OLDALAK...62 JavaScript menürendszer...62 Keresés...63 Dátum kiválasztása...66 Idopont, szín kiválasztása...68 Esemény, terem kiválasztása...68 Adminisztráció oldal
9 APPLET...71 AWT vs SWING...71 Objektumok...73 Megjelenítés...74 SERVLET...76 Rendelés, fizetés...76 Adatbázis-kapcsolat...77 Prepared Statements...78 KOMMUNIKÁCIÓ A RÉSZEK KÖZÖTT...79 JSP Applet...79 Applet Servlet...80 A RENDSZER TOVÁBBFEJLESZTÉSE...84 MELLÉKLET...85 A CD MELLÉKLET TARTALMA...85 TELEPÍTÉSI ÚTMUTATÓ...85 FORRÁSMELLÉKLET...87 ShowRoom.java...87 LoginServlet.java...92 TicketServlet.java...93 OrderServlet.java...94 Search.java...96 SearchResult.java...99 Chair.java FreeChair.java ReservedChair.java IRODALOMJEGYZÉK ÁBRAJEGYZÉK oldal
10 1. VÁSÁRLÁS AZ INTERNETEN BEVEZETÉS Kezdetben az elektronikus kereskedelem hatalmas perspektívákat nyitott az üzlet világában, és szélsoséges sikeráradatot hozott. Ezen felbuzdulva egyre több vállalkozás indult útjára és ma már a hírekben nem csak sikerekrol olvashatunk. A sorozatos sikertelenségek és óriási bukások megkövetelik a hosszú távon sikeres online értékesítés feltételeinek újragondolását. A kudarcok nem azt jelentik, hogy az internetes kereskedelmnek nincs jövoje. Sokkal inkább azt, hogy nagyon is komolyan kell venni. Érdemes alaposabban tanulmányozni a miérteket, és az elektronikus kereskedelem sikeres muködtetése érdekében hosszútávú, életképes és gazdasági alapokon nyugvó stratégiát kell kialakítani, melynek alapját az alábbi pontok képezhetik: Piaci igény az interneten kínált termékek és szolgáltatások itránt. Megfelelo árképzés, amely arra ösztönzi a vásárlókat, hogy ne a hagyományos boltokban vásárolják meg a terméket. Gondosan megtervezett eladótér, amely megfelelo mennyiségu információt nyújt a termékekrol, pótolva a bolti eladók szakértelmét. Hatékony marketing a potenciális vásárlókat célzó kampányokkal. Többletértéket nyújtó szolgáltatás, amely megkülönböztetheti az oldalt a többiekétol, és megfogható elonyt nyújt a vásárlónak. A befektetés életképes stratégiával alátámasztott megtérülése. Egyelore nem a közvetlen forgalom, hanem elsosorban a reklámbevétel miatt érdemes boltot nyitni az interneten. Ezt az érdekes tényt bizonyítja az alábbi grafikon is, mely a Carnation Consulting adatai alapján készült: 6. oldal
11 Reklámipari forgalom (millió forint) Fogyasztói forgalom (millió forint) ÁBRA: Fogyasztói elektronikus kereskedelmi forgalom Magyarországon pénzügyi szolgáltatások nélkül és a hazai online reklámipar várható forgalma Az online kereskedelem kulcskérdései Három sarkallatos pontban fogalmaznám meg azon kérdéseket, melyek alakulása és technológiai háttere nagymértékben befolyásolhatja az online kereskedelem jövobeni tendenciáit. Internetes penetráció Az elso nagy kérdés az az, hogy kik, hol és milyen mértékben használják az internetet. Ennek ismerete alapveto egy üzleti terv elkészítésében és a megtérülési számítások elvégzésében. Az internetezok létszáma folyamatosan no, és ennek mértékében az internet egyre komolyabb piaci szereplové válik. Ennek pedig egyenes következménye, hogy egyre inkább megéri részesévé válni ennek a piacnak, hiszen a növekedo forgalom egyre nagyobb haszonnal kecsegtet Oktatás Vállalatok és kormányzat Otthon és kisvállalat Átfedés Összesen TÁBLÁZAT: Az internetet rendszeresen használók száma Magyarországon 7. oldal
12 Szállítás (logisztika) A megvásárult árunak, terméknek, szolgáltatásnak valamilyen módon el kell jutnia a vevohöz. Ez persze nagyban függ a termék térbeli kiterjedésétol, speciális tulajdonságaitól. Ezekre a tulajdonságokra és a szállítás mai megoldásaira a következo fejezetekben még bovebben kitérek. Fizetés Talán az egyik legkényesebb kérdés, hiszen az eladónak mindenképp érdeke, hogy megkapja a pénzét, a vásárló pedig ezt teljesen kockázatmentesen szeretné megtenni. Ezért az eladónak olyan fizetési megoldásokat kell kínálnia, ami vonzó a vevo számára és csupán biztonság-technológiai kérdések nem tántorítják vissza vásárlási szándékától. 8. oldal
13 INTERNETES ÁRUHÁZAK Az internetes áruházak, kihasználva az új értékesítési csatorna által nyújtott lehetoségeket, az egyik legolcsóbb és leghatékonyabb megoldást kínálják termékeink és szolgáltatásaink eladására. Az ilyen boltok éjjel-nappal képesek fogadni az ide téro vásárlókat, mégpedig fizetett eladók alkalmazása nélkül. Az eladók jelenlétének hiányát azonban szélesköru, mindenre kiterjedo és jól struktúrált információkkal pótolni kell! Egy internetes áruház lehet egy már meglévo, hagyományos kereskedelmet folytató bolt internetes megjelenése, de sok internetes áruház jött létre pusztán az internetre, mint értékesítési csatornára alapozva, jelentosebb hagyományos kereskedelmi elozmények nélkül. Az online internetes áruházak célja tehát termékek, szolgáltatások értékesítése. Ebben a fejezetben arra a két kérdésre keresem a választ, hogy MIT, milyen termékeket, milyen szolgáltatásokat? és HOGYAN, milyen módon értékesít? Termékek, szolgáltatások KATEGÓRIZÁLÁSI SZEMPONTOK Méret A termék fizikai mérete. A szolgáltatásoknak nyilván nincs kiterjedése, esetükben ezt az értéket 0-nak veszem. E tulajdonság szerepe igen jelentos, hiszen egészen más kezelést igényel egy könyv vagy egy autó házhoz szállítása. Mennyiség Ugyancsak a kiszállításnál van jelentosége, hogy milyen mennyiséget rendelünk egy adott termékbol, de már a kiválasztás is másképpen történik abban az esetben, ha db ceruzát veszek, vagy ha 1 db hutoszekrényt. Nagyobb tétel rendelése esetén esetleg jobban érdekel a kapott kedvezmény, mint az, hogy milyen a ceruzák külseje. A hutoszekrénynél pedig inkább az egyedi paraméterek a meghatározóak. 9. oldal
14 Ár Az interneten tulajdonképpen képek és egyéb leírt adatok alapján döntök afelol, hogy a sok hasonló áruból melyiket választom. Ezt a döntést egy olcsóbb termék esetén könnyebben meghozza az ember, míg pl. egy Ft-os televízió esetén nem biztos, hogy vállalja ezt a kockázatot. Egyediség A fenti tv-s példa igazából egy kicsit sántít. Ugyanis egy muszaki terméknél sokat számítanak a számszerusítheto paraméterek. Ha tudom, hogy ezek a paraméterek pontosan mit takarnak, akkor vakon is tudhatom, hogy ennek jónak kell lennie (más kérdés, ha ahhoz kell a tv, hogy a nappali dísze legyen, és nem ahhoz, hogy villogásmentes, gyönyöru képpel élvezhessük a sportközvetítéseket). Egy muszaki cikknél, egy könyvnél, egy cd-nél biztosak lehetünk abban, hogy nem egyedi, hanem pontosan egyforma termékek közül válogatunk. Egy ruha esetében azonban nem elegendo csupán a típus meghatározása, és felpróbálás nélkül pusztán a paraméterek alapján elég kockázatos a döntés meghozatala. Az alábbi táblázat áttekintést nyújt az egyes termékcsoportok jellegzetességeirol, felhasználva az elobb tárgyalt szempontokat. TERMÉK MÉRET MENNYISÉG ÁR (FT) EGYEDISÉG CD, DVD, videó, könyv kicsi kis nem egyedi Az egyik legelterjedtebb termékcsoport az online áruházak palettáján. Talán azért, mert postai úton is könnyen szállítható, és olcsó termékeket takar, ami mind a vevo, mind az eladó számára kisebb rizikót jelent. muszaki cikkek, hardver, mobil kicsi közepes kis nem egyedi Olyan termékek, melyek vásárlásánál elsodleges szempont a fobb technikai paraméterek összehasonlítása. Ez az interneten keresztül nagyon egyszeruen és hatékonyan megteheto. 10. oldal
15 TERMÉK MÉRET MENNYISÉG ÁR (FT) EGYEDISÉG irodaszerek kicsi közepes közepes, nagy nem egyedi Elsosorban mindennapos fogyóeszköznek számító irodai termékekrol van itt szó. Nagyobb cégeknél, irodáknál nagy könnyebséget jelenthet, ha csak a listát kell összeállítani a szükséges termékekbol. élelmiszerek kicsi közepes, nagy nem egyedi Olyan termékek, melyeknél sokszor nagyon fontos a frissesség, tehát a szállítás nagyon kényes kérdés. A rendelést általában elore teszik meg, és akár állandósítani is érdemes! kozmetikai cikkek kicsi kis, közepes nem egyedi Már muködo értékesítési láncolatoknál is bevált dolog a katalógusból való rendelés. Elso vásárlásakor talán nem, de egy bevált termék utánrendelésére az egyik legegyszerubb módszert kínálja az internet. háztartási cikkek kicsi közepes közepes nem egyedi Ez a kategória valahol ötvözi a muszaki cikkek, a kozmetikai cikkek és a bútorok fobb jellemzoit. bútorok közepes, nagy kis változó Általában nagyobb méretu darabok, és sok esetben fontos a személyes meggyozodés arról, hogy tényleg illik-e a lakásba. A szállítás még normál esetben is sokszor teherautóval történik, ezért standard termékek (pl. irodai székek) esetén nagyon kényelmes lehet interneten való vásárlásuk. építoanyag kicsi nagy közepes, nagy nem egyedi Csak nagyon kevés esetben fontos az anyag minoségérol való személyes meggyozodés, így remek vásárlandó alany. autóalkatrészek kicsi közepes kis nem egyedi Nem túlságosan elterjedt termékcsoport. Elsosorban nagyobb autóforgalmazó cégek megjelenése hozhat áttörést. 11. oldal
16 TERMÉK MÉRET MENNYISÉG ÁR (FT) EGYEDISÉG ruházat kicsi kis egyedi Nehéz a sík képernyon megmutatni azt, hogy hogyan is állna rajtunk egy ruhadarab. Mégis történnek ilyen vásárlások is, de azok inkább jól bevált, márkás és nem annyira méretfüggo ruhadarabok. ajándék, virág kicsi közepes kis változó Alacsony áruk és kis méretük miatt az interneten is jól kezelheto ez a termékcsoport, ami jó hír ebben a rohanó világban élo emberek számára. jegy, utazás nincs kis egyedi Az egyik legjellemzobb attribútuma ezen termékcsoportnak az egyediség, hiszen pl. kétszer nem adhatom el ugyanazt az ülohelyet egy repülon. A válsztás nagyon kényelmessé teheto, ami ösztönözheti a vásárlót, az eladónak pedig nem kell a kiszállítással foglalkoznia. értékpapír, tozsde nincs közepes, nagy nem egyedi Rendkívül gyors és kényelmes megoldást kínál az internet banki és tozsdei tranzakciók elvégzésére. Ilyen esetekben maximális biztonság garantálására van szükség, hiszen sokszor nem kis összegekrol van szó. TÁBLÁZAT: Egyes terméktípusok összehasonlítása 12. oldal
17 A következo grafikonon jól látszik az egyes termékek népszerusége : Hazánkban egyelore nem túlságosan széles a választék, de annál dinamikusabban bovül. A piacon leghamarabb megjelent termékek iránti bizalom a legnagyobb, és összességében elmondhatjuk, hogy nagyobb értéku áruk csak ritkán találnak gazdára az interneten. Egyéb Ajándéktárgyak Elektronika, HW Irodai termékek Értékpapír, tozsde Zene Könyv, CD Könyv, CD Zene Értékpapí r, tozsde Irodai termékek Elektronik a, HW Forgalom (százalékban) ÁBRA: Termékprofilok a fogyasztói elektronikus kereskedelmi website-okon Ajándéktá rgyak Egyéb 13. oldal
18 Áruházak típusai Az áruházakat rengeteg szempont szerint kategorizálhatjuk. A két legalapvetobb típus a plaza vagy bevásárlóközpont, mely több kis boltot ölel fel, esetleg felajánlja meglévo infrastruktúráját a csatlakozni szándékozóknak. A másik típusba tartoznak azok a boltok, melyek önálló honlappal rendelkeznek, és maguk bonyolítják a fizetést és a szállítást. A interneten megjelent cégek között szerepelnek hagyományos kereskedelmet is folytató (Libri, Office Depot) valamint kizárólag internetes boltot mûködtetõ vállalkozások (DVD Futár), egy termékre specializálódott (CD-City) valamint széles termékválasztékot kínáló áruházak (Fotexnet, Rózsakert), évek óta mûködõ (Software Station, Videopart) illetve az interneten csak pár hónapja üzemelõ bolt is (Nettankönyv, Intertéka). Magyarországi áruházak bemutatása és összehasonlítása Néhány meghatározó jelentoségu magyarországi áruházat emelnék ki a jelenlegi helyzet bemutatására. A táblázatos összehasonlítás szempontjai a következok: VÁLASZTÉK FIZETÉS Postai utánvétel (PU) Fizetés hitelkártyával (H) Készpénzzel a futárnak (KF) Fizetés futárnak hitelkártyával (HF) SZÁLLÍTÁS Személyes átvétel (SZ) Magyar Posta (MP) Futárszolgálat Budapestre (FB) Futárszolgálat Vidékre (FV) EGYÉB SZOLGÁLTATÁSOK 14. oldal
19 ÁRUHÁZ VÁLASZTÉK FIZETÉS SZÁLLÍTÁS EGYÉB PU H KF HF SZ MP FB FV Fotexnet termék Széles termékkínálattal rendelkezo áruház, mely látogatóit sok egyéb szolgáltatással is igyekszik oldalaira csalogatni. Ebolt termék A bolt fo profilját a számitástechnikai termékek képezik. A fizetési módok között kiemelkedo, hogy a futárnál hitelkártyával is tudjuk rendezni a számlát. Ez sok biztonsági kérdést megold, de csak Budapest területén élhetünk ezzel a lehetoséggel. Libri termék Elsosorban könyvekre specializálódott áruház, mely a cég hagyományos kereskedelmi szolgáltatásait igyekszik bovíteni. Fókusz n. a A Libri áruházhoz hasonlóan könyvekre specializálódott oldal, mely a többi bolthoz képest a legtöbb alternatívát nyújtja a fizetés és szállítás terén. Groby termék Érdekes és Magyarországon mindeddig egyedülálló kezdeményezés ez az élelmiszerekre specializálódott áruház. Netpincér n. a A Netpincér remekül összefogja a honlapon megtalálható éttermek és pizzériák kínálatát és szolgáltatásait. Depo termék A felkínált rengeteg számítástechnikai termék több boltból származik, és áruk is más. Az oldal segítségével nagyon könnyen kiválaszthatjuk ezek közül a számunkra legjobban megfelelot. Zeneház termék A hihetetlen mennyiségu CD, DVD, videó ellenére a fizetési és szállítási lehetoségek még nem igazán megoldottak a Zeneházban. TÁBLÁZAT: Magyarországi online áruházak összehasonlítása 15. oldal
20 FIZETÉSI MÓDOK Szeretnék egy rövid áttekintést adni ebben a fejezetben arról, hogy milyen technikák adottak ma interneten keresztül vásárolt áruk kifizetésére. Fizetési módok csoportosítása OFFLINE Az áru kézhezvételekor történik a fizetés (utánvét) Addig nem is küldik az árut, amíg az nincs kifizetve (elore fizetés) ONLINE Az áru megrendelésekor (online) történik a fizetés. Igen sok megvalósítása létezik, de abban közösek, hogy mindegyik megoldás igényel valamiféle technológiai hátteret. Ez a technológia sokkal nagyobb szerepet kap, mint az offline fizetés esetében. Hatással van a rendszer biztonságára, megbízhatóságára, és ezen keresztül áttételesen az elterjedtségére, elfogadottságára. A megvalósításához szükséges eszközök meghatározzák a rendszer, és annak muködtetésének költségeit. A különbözo fizetési módok 5 nagyobb csoportba oszthatók: ATM kétrésztvevos fizetés: Egy pénzügyi intézmény (bank) és egy számlával rendelkezo ügyfél közötti tranzakció, mely a számlát terheli vagy azon jóváírja a megadott összeget. Közvetlen kétrésztvevos fizetés: Csak a vevo és az eladó vesz részt a tranzakcióban, melyben a vásárló a termékért (vagy szolgáltatásért) pénzzel, vagy más áruval fizethet. 16. oldal
21 Közvetett háromrésztvevos fizetés: A vevon és az eladón kívül egy harmadik fél segítségével történik a pénzügyi tranzakció. Kreditkártyás online fizetés Csekkalapú online fizetés Micropayment módszer: Olyan vásárlásoknál kap jelentoséget, ahol nagyon kis egységekben mérheto csak a termék, vagy szolgáltatás ára. Kialakulásuknak egyik oka, hogy ilyen vásárlásoknál a tranzakció díja jóval magasabb, mint maga a kifizetett összeg. Ez a fizetési módszer gazdaságossá teszi ezeket az eseteket is. Anonymous fizetési mód: Elektronikusan titkosított fizetoeszközzel történik a tranzakció. Garantálja, hogy a hagyományos fizetéshez hasonlóan nem tudhatjuk, hogy ki használta fel a pénzt. Ezen kategóriák alapján, 7 lényegesen eltéro fizetési módot különböztettem meg. Konkrét fizetési típusok összehasonlítása KÉSZPÉNZES FIZETÉS Hagyományos offline módszer, melynek alapvetoen két fajtája van. Lehet elore, ill. utánvéttel fizetni, de az elso sokkal kevesebb bizalmat élvez. Ez teljesen értheto, hiszen sokkal nagyobb kockázatot jelent elore kifizetni egy olyan terméket, amit még nem is láthatott a vevo. TELEFONOS FIZETÉS Olyan szolgáltatásoknál használható, ahol a termék, ill. szolgáltatás értéke arányos az idovel. Tipikusan ilyenek pl. zeneszámok és könyvek letöltése. Ilyenkor a felhasználót átkapcsolják egy másik, emelt díjas vonalra. 17. oldal
22 HITELKÁRTYÁS FIZETÉS Egyre inkább terjedo megoldás, mely folyamatos reflektorfényben áll. Talán egy kicsit a média által is megnövelt fontossága miatt ejtenék róla néhány szót. Több tanulmány nevezi meg a gyakori online hitelkártya elfogadás hiányát, mint a hazai e-commerce fejlõdés gátját. A hitelkártyás fizetést is elfogadó online boltokban a vásárlók kevesebb, mint öt százaléka választja ezt a fizetési formát. Az alacsony számból látszik, hogy a probléma nyilvánvalóan nem az, hogy egy online bolt elfogad-e hitelkártyás fizetést vagy sem. A valódi ok inkább az a köztudomású tény, hogy még nincs tradíciója a hitelkártya-használatnak, a legtöbben kártyájukat csak készpénzfelvételre használják. Érdemes megvizsgálni, hogy kinek érdeke, hogy a vásárlók inkább hitelkártyával fizessenek. A vásárlónak nyilván nem érdeke, hogy elõre fizessen a termékért. Az új kereskedelmi formával szemben sokan bizalmatlanok, a postai utánvétet választva garanciát kapnak, hogy csak akkor kell fizetniük, ha a rendelt terméket meg is kapják. Több alapja van, hogy a hitelkártyás fizetés a kereskedõ érdeke, mert a megrendelt termékeket nem saját kockázatára kell kiszállítania. Ám az elõny csalóka, mivel a vásárló jóval a fizetés és a termékek kiszállítása után is következmények nélkül visszavonhatja a tranzakciót. Ebben a helyzetben a kereskedõnek meg kell oldania a terméke visszaszerzését. A postai utánvétnél a kereskedõ biztonsága, hogy a vásárló csak akkor kapja meg a rendelt árucikkeket, ha azok ellenértékét a szállítónak kifizette, így egy esetleges csaláskor csak a szállítási és csomagolási költséget kockáztatja. Szintén a hitelkártya használat ellen szól a tengerentúlon oly sok problémát okozó kártyás adatok biztonságának kérdése. Idõrõl idõre megjelennek az újságcikkekben adatok hackertámadásokról, amelyek célja az online kereskedõknél vásárlók hitelkártya adatainak megszerzése. Mivel hazánk már most is kimagasló a bankkártyával elkövetett csalások területén, kicsi a valószínûsége, hogy ez az interneten megváltozna. A már említett, házhozszállítási költséggel kapcsolatos kockázat sem jelentõs hazánkban, hiszen a szállítási költség nem igazán magas, valamint tapasztalati tény, hogy a téves, visszaküldött rendelések száma szerencsére rendkívül alacsony. 18. oldal
23 ÁRUCSERE Nehéz a különbözo áruk összehasonlíthatósága, ílymódon használata igen korlátozott. PONTRENDSZER A pontrendszerek egyik legelterjedtebb megoldása a chipkártyás fizetés. Jó példa erre a Smart, a SuperShop és egyéb törzsvásárlói kártyák. Bonyolult infrastruktúrát igényelnek, mivel sokszor több cégnél is felhasználhatóak a gyujtött pontok. CHIPKÁRTYÁK Drága technológia, de egyike a legbiztonságosabb megoldásoknak. Tulajdonképpen a mai mágneses hitelkártyák szerepét hivatottak átvenni, de terjedésük igen lassú. ELEKTRONIKUS PÉNZ Elterjedoben lévo technológia. Egyik nagy hátránya az egyszeri használhatóság. A többi technológiához képest viszont elonye, hogy garantálja a hagyományos pénznél megszokott anonimitást. 19. oldal
24 Átutalás Kártyás Elore fizetett Postai utánvét Fizetési módszerek (százalékban) Postai utánvét Elore fizetett Kártyás Átutalás ÁBRA: Fizetési módszerek fogyasztói elektronikus kereskedelmi website-okon 20. oldal
25 TÁBLÁZAT: Fizetési módok összehasonlítása 21. oldal
26 SZÁLLÍTÁSI MÓDOK Az elektronikus kereskedelem egyáltalán nem elhanyagolható kérdése az, hogy hogyan jut el a vásárlóhoz a megrendelt áru. Sokak szerint egy internetes bolt sikere a mögötte álló logisztikai rendszeren áll vagy bukik. A logisztika legkönnyebben megfogható és értelmezheto eleme az áru kiszállítása. A következokben a magyarországi helyzetet szeretném röviden összefoglalni. Szállítási módok kategorizálása és összehasonlítása Az internetes kereskedelem kényelmi vonzerejének egyik fõ összetevõje az otthonról történõ rendelés mellett a termékek házhozszállítása. Hazánkban jelenleg a házhozszállítások túlnyomó részét a Magyar Posta teljesíti. A házhozszállítás költségei elég magasak, de egyre több bolt kínál bizonyos összeg feletti rendelés esetén ingyenes házhozszállítást. A boltok többségében egységáron történik a szállítás, így érdemes egyszerre több terméket rendelni. Jelenleg sem a Posta, sem a hazai csomagszállító cégek nem koncentrálnak az elektronikus kereskedelem kiszolgálására. A tanulmányok és a szakemberek véleménye szerint a változást egy, csak e-commerce rendelésekre szakosodott szállító cég hozhatná meg. SZÁLLÍTÁSI INFORMÁCIÓK Elõször a boltok oldalán található szállítási információkat vizsgáltam meg. Néhány esetben nem találtam semmilyen tájékoztatást a termékek kiszállításának feltételeirõl, csak a rendelési folyamat során volt lehetõség a szállítási költségek, és módok megismerésére (ha egyáltalán volt rá lehetõség). A kizárólag internetes kereskedelemmel foglalkozó cégek oldalain szinte kivétel nélkül konkrét információk találhatók a szállításra vonatkozóan. A megrendelés, fizetés, szállítás menetének pontos ismeretében a vásárlók bizalma megnõ a bolttal és az online rendeléssel szemben, így nagyobb az esélye annak, hogy megkezdi a vásárlási folyamatot. 22. oldal
27 A SZÁLLÍTÁS MÓDJA A termékek kiszállítását a legtöbb bolt postai úton végzi, de Budapest területén a boltok közel felében (pl. Fotexnet, Libri) futárszolgálat is igénybevehetõ. A hagyományos kereskedelmet is folytató boltok egy részében a megrendelt termék személyesen is átvehetõ. Ilyen többek közt az Intertéka, és az X-Multimédiashop. SZÁLLÍTÁSI IDÕ A boltok egyharmada napra pontosan, körülbelül fele idõintervallumot ad meg a kiszállítás idejére vonatkozóan, míg a többi boltban nem található a szállítás idejére utaló információ. Csak kevés bolt vállalja, hogy a megrendeléstõl számított 1 napon belül szállít (pl. FókuszOnline), a többiek 2 napon belül, ill. 2 és 10 nap között teljesítik a szállítást. Bár a nyugati országokban a vásárlók különbözõ napszakok közül választhatnak, hogy mikor szeretnék/tudják a megrendelt terméket átvenni, nálunk ez még nem jellemzõ. SZÁLLÍTÁSI DÍJ Egyes cégeknek (Magyar Könyvklub) átalánydíjas szerzõdése van a Magyar Postával, azaz súlytól, mérettõl, címvárostól függetlenül (Magyarországon belül) egységes áron szállítják ki utánvétes csomagjainkat. Más cégek a megrendelt áru értékétõl függõen (DVD Futár) vagy darabszám alapján (Zeneház) alakították ki a postai szállítás díjait. A darabszám alapján történõ kalkuláció természetesen az egyfajta típusú termékre specializálódott boltok esetében jellemzõ. A futárral történõ szállítás esetén a különbözõ boltokban attól függõen változnak a díjak, hogy a cég mely futárszolgálattal kötött együttmûködési szerzõdést. Bizonyos összegû megrendelések felett (mely általában Ft közt van kereskedõtõl függõen), ill. elofordulnak olyan boltok is (Office Depot, Videopart), melyek Magyarország területén ingyen végzik a házhoszállítást. A kereskedõk boltjaiban történõ személyes átvételkor természetesen nem számolnak fel szállítási díjat. 23. oldal
ELEKTRONIKUS KERESKEDELEM
ELEKTRONIKUS KERESKEDELEM E-szolgáltatások, E-ügyintézés 1 ELEKTRONIKUS KERESKEDELEM Mindazon eszközök és eljárások összességét, amelyekkel megvalósítható az áruk, termékek, szolgáltatások és ellenértékük
RészletesebbenCsavarda mobil áruház
Csavarda mobil áruház Használati útmutató Kérjük, hogy mielőtt elkezdené használni a Csavarda mobil áruház alkalmazást, gondosan olvassa végig ezt a segédletet. TARTALOMJEGYZÉK 1. Letöltés 2. oldal 2.
RészletesebbenA világ legkisebb bankfiókja
A világ legkisebb bankfiókja 1. Mobilbank - a folyamatos fejlődés története 2. Mit hoz a holnap? 3. A mobilfizetésről röviden 4. Együttműködési modellek Tartalom 5. Egy működő hazai példa és tanulságai
RészletesebbenA Java EE 5 plattform
A Java EE 5 platform Ficsor Lajos Általános Informatikai Tanszék Miskolci Egyetem Utolsó módosítás: 2007. 11. 13. A Java EE 5 platform A Java EE 5 plattform A J2EE 1.4 után következő verzió. Alapvető továbbfejlesztési
RészletesebbenMit adhat és miért éri meg az online térben működtetett fizetési rendszer a kereskedőnek és a vevőnek?
Mit adhat és miért éri meg az online térben működtetett fizetési rendszer a kereskedőnek és a vevőnek? DR. AL-ABSI GÁBER SEIF ÜGYVEZETŐ-HELYETTES ÜZLETFEJLESZTÉSI ÉS ÉRTÉKESÍTÉSI VEZETŐ 2017. 03. 02. GYORS
RészletesebbenKészült:
Készült: 2016. 05. 10. 1 2 Jelen kutatási összefoglaló az enet 2016 februárjában készített fizetési témájú kutatásának főbb eredményeit mutatja be. Az adatok egy része a 2015. évre, másik része pedig az
RészletesebbenTarts lépést a fogyasztói igényekkel!
Tarts lépést a fogyasztói igényekkel! KLIKKPATIKA CSOMAG Patika sorban állás nélkül A KlikkPatika Csomaggal olyan megoldást kínálunk, amellyel a mai fogyasztói igényeknek megfelelő kiszolgálást teszünk
RészletesebbenFicsor Lajos Általános Informatikai Tanszék Miskolci Egyetem
A Java EE 5 platform Ficsor Lajos Általános Informatikai Tanszék Miskolci Egyetem Utolsó módosítás: 2008. 04. 17. A Java EE 5 platform A Java EE 5 plattform A J2EE 1.4 után következő verzió. Alapvető továbbfejlesztési
RészletesebbenHÁZHOZSZÁLLÍTÁS FUTÁRSZOLGÁLATTAL
MEGRENDELÉS Webáruházunk az interneten keresztül érhető el, de készleten lévő termékeink, ill, temékmintáink a 1132 Budapest, Visegrádi u. 60. 1/5 címen megtekinthetők. Megrendelését az áruház online felületén,
RészletesebbenJava I. A Java programozási nyelv
Java I. A Java programozási nyelv története,, alapvető jellemzői Miskolci Egyetem Általános Informatikai Tanszék Utolsó módosítás: 2007. 02. 12. Java I.: Történet, jellemzők, JDK JAVA1 / 1 Egy kis történelem
RészletesebbenAdatvédelmi nyilatkozat
Adatvédelmi nyilatkozat A személyes adatok védelme az interneten különösen fontos jelentőséggel bír a jövőbeni internetes szerződéskötések, egy valódi internet-gazdaság kialakítása szempontjából. A www.zpr.hu
RészletesebbenVÁSÁRLÁS (RENDELÉS) A Webshopból rendelés kétféle módon történhet:
Általános tájékoztató, segítség a weboldal használatához (vásárlás, szállítás). VÁSÁRLÁS (RENDELÉS) A Webshopból rendelés kétféle módon történhet: - a webes felületen (akár regisztráció nélkül is igénybevehető)
RészletesebbenRohamosan terjed az online vásárlás Könyv, számítógép és ruházati cikk a magyar toplista élén
Rohamosan terjed az online vásárlás Könyv, számítógép és ruházati cikk a magyar toplista élén Budapest, 2008. január 29. A magyar internet-használók 82 százaléka vásárolt már valamit a világhálón. Legtöbben
RészletesebbenVÁSÁRLÁS (RENDELÉS) A Webshopból rendelés kétféle módon történhet:
Általános tájékoztató, segítség a weboldal használatához (vásárlás, szállítás). VÁSÁRLÁS (RENDELÉS) A Webshopból rendelés kétféle módon történhet: - a webes felületen (akár regisztráció nélkül is igénybe
RészletesebbenÁltalános Szerződési és Felhasználási Feltételek
1 Általános Szerződési és Felhasználási Feltételek Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni web áruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket
RészletesebbenMŰSZAKI KÖVETELMÉNYEK, A KÖRKERESŐ SZOFTVER SPECIFIKÁCIÓJA, KÖLTSÉGVETÉS. A) Műszaki követelmények
1. sz. melléklet MŰSZAKI KÖVETELMÉNYEK, A KÖRKERESŐ SZOFTVER SPECIFIKÁCIÓJA, KÖLTSÉGVETÉS A) Műszaki követelmények A körkereső szoftvernek (a továbbiakban Szoftver) az alábbi követelményeknek kell megfelelnie
RészletesebbenGKIeNET T-Mobile. Egyre több webkosarat tol a magyar. Jelentés az internetgazdaságról Gyorsjelentés. 2012. május
GKIeNET T-Mobile Egyre több webkosarat tol a magyar Jelentés az internetgazdaságról Gyorsjelentés GKIeNET Internetkutató és Tanácsadó Kft. GKIeNET Internetkutató és Tanácsadó Kft. Postacím: 1092 Budapest,
RészletesebbenELEKTRONIKUS KERESKEDELEM. Készítette Borbola Péter
ELEKTRONIKUS KERESKEDELEM Készítette Borbola Péter EGY KIS IDÉZET A kereskedelem a hálón kezdetben lehet,hogy veszteséges lesz, de biztosan azzá fog válni, ha nem kerül oda! Esther Dyson TÉMAKÖRÖK, TARTALOM
RészletesebbenInnováció és növekedés Az elektronikus kereskedelem lehetőségei. Kis Ervin Egon elnök Szövetség az Elektronikus Kereskedelemért www.szek.
Innováció és növekedés Az elektronikus kereskedelem lehetőségei Kis Ervin Egon elnök Szövetség az Elektronikus Kereskedelemért www.szek.org Üzleti stratégiák gazdasági krízis túléléséhez Rövid távú stratégiák
RészletesebbenÚjradefiniált kereskedelem
Újradefiniált kereskedelem Magyar Termék Google rendezvény 2017. 03.06. Az előadást és az összefoglalót készítette: Csukás Zsuzsanna FMCG szakértő zsuzsanna.csukas@applause.hu Az előadás tartalma Általános
RészletesebbenFizetési trendek az e-kereskedelemben idehaza Megtörhető az utánvét hegemóniája? Rövidíte1, publikus verzió
1 2015.10.21. W3C - E-kereskedelem és Online Fizetés Műhelykonferencia Fizetési trendek az e-kereskedelemben idehaza Megtörhető az utánvét hegemóniája? Rövidíte1, publikus verzió Pintér Róbert Kínálati
Részletesebbenvbar (Vemsoft banki BAR rendszer)
vbar (Vemsoft banki BAR rendszer) BAR bemutatása 1994. július 1-jétől kezdte meg működését a Központi Adós- és Hitelinformációs Rendszer, azóta is használt rövidített nevén a BAR, amely kezdetben kizárólag
RészletesebbenBARANGOLÁS AZ E-KÖNYVEK BIRODALMÁBAN Milyen legyen az elektonikus könyv?
BARANGOLÁS AZ E-KÖNYVEK BIRODALMÁBAN Milyen legyen az elektonikus könyv? Készítették: Névery Tibor és Széll Ildikó PPKE I. évf. kiadói szerkesztő hallgatók, közösen 1 BEVEZETŐ Az elektronikus könyv valamilyen
RészletesebbenAz eladó minden termék és szolgáltatás esetében a Gabriano Pizzéria Kft.
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: a "ÁSZF") határozzák meg a Gabriano Pizzéria Kft. (Adósz:23823981-2-17 Cg.:17-09-009177) kizárólagos tulajdonában álló és a Gabriano Pizzéria Kft.
RészletesebbenE-Business Symposium - 2008.04.08. Az értékek mértéke. A magyarországi e-kereskedelem számokban. Kis Gergely. 2008 GKIeNET Kft.
E-Business Symposium - 2008.04.08 Az értékek mértéke A magyarországi e-kereskedelem számokban Kis Gergely 2008 GKIeNET Kft. Az internet hozzáférés alakulása 2001-2007 (%) A 14 évesnél idısebb lakosság
Részletesebben11. Pénzforgalom a bankszámlán. A. Mi a bankszámlakivonat? B. Mit neveznek pénzforgalomnak? C. Milyen készpénz nélküli fizetési módok vannak?
A. Mi a bankszámlakivonat? B. Mit neveznek pénzforgalomnak? C. Milyen készpénz nélküli fizetési módok vannak? Egyenleg a kupac tetején Molnár apuka mindig zavarban van, amikor megérkezik postán a banki
RészletesebbenÁltalános Szerződési Feltételek
Általános Szerződési Feltételek Az Általános szerződési feltételek és a honlapunk nyelvezete magyar. Az eladó/szolgáltató Zlatár PR Kft Székhely: 1097 Budapest, Vaskapu utca 17. Levélcím, telephely: 1097
RészletesebbenWeb-fejlesztés NGM_IN002_1
Web-fejlesztés NGM_IN002_1 Rich Internet Applications RIA Vékony-kliens generált (statikus) HTML megjelenítése szerver oldali feldolgozással szinkron oldal megjelenítéssel RIA desktop alkalmazások funkcionalitása
RészletesebbenOZEKI Phone System. 4 elengedhetetlen szolgáltatás a jövőbeli vállalati telefonos rendszerek számára. A jövő üzleti telefon rendszere SMS
A jövő üzleti telefon rendszere 4 elengedhetetlen szolgáltatás a jövőbeli vállalati telefonos rendszerek számára SMS Mobil mellékek Webtelefon Üzenetküldés és jelenlét Összhang az IT-vel Olvassa el! Ajánlatkérő
RészletesebbenMire kattan a nő? Central Médiacsoport Székház, március 29. Nők a mobilon túl is. Pintér Róbert
1 Mire kattan a nő? Central Médiacsoport Székház, 2018. március 29. Nők a mobilon túl is Pintér Róbert Nők Magyarországon 2 Offline: 50 év a fordulópont Offline korfa, 2017. január* 52% ~5 123 000 fő 48%
RészletesebbenNyilvántartási Rendszer
Nyilvántartási Rendszer Veszprém Megyei Levéltár 2011.04.14. Készítette: Juszt Miklós Honnan indultunk? Rövid történeti áttekintés 2003 2007 2008-2011 Access alapú raktári topográfia Adatbázis optimalizálás,
RészletesebbenTegyünk nagyszerű dolgokat!
Tegyünk nagyszerű dolgokat! Ismerős Természetes környezet Multiplatform Nagyobb hatékonyság Letöltés Ismerős és minden elődjénél jobb Ismerős felületa Windows 10 a jól ismert Windows-élményt nyújtja még
RészletesebbenOutput menedzsment felmérés. Tartalomjegyzék
Összefoglaló Output menedzsment felmérés 2009.11.12. Alerant Zrt. Tartalomjegyzék 1. A kutatásról... 3 2. A célcsoport meghatározása... 3 2.1 Célszervezetek... 3 2.2 Célszemélyek... 3 3. Eredmények...
RészletesebbenDXN EUROPE. Vevőtájékoztató
Vevőtájékoztató A webshop üzemeltetője a DXN Europe Kft. Székhelye: 1081 Budapest, Rákóczi út 63. Ügyfélszolgálati irodája: 1081 Budapest, Rákóczi út 73. Telefonszáma: (+36-) 1/236-0164 Cégjegyzékszáma:
RészletesebbenProgramozási technológia
Programozási technológia Dinamikus modell Tevékenységdiagram, Együttműködési diagram, Felhasználói esetek diagramja Dr. Szendrei Rudolf ELTE Informatikai Kar 2018. Tevékenység diagram A tevékenység (vagy
Részletesebben30 MB INFORMATIKAI PROJEKTELLENŐR
INFORMATIKAI PROJEKTELLENŐR 30 MB DOMBORA SÁNDOR BEVEZETÉS (INFORMATIKA, INFORMATIAKI FÜGGŐSÉG, INFORMATIKAI PROJEKTEK, MÉRNÖKI ÉS INFORMATIKAI FELADATOK TALÁKOZÁSA, TECHNOLÓGIÁK) 2016. 09. 17. MMK- Informatikai
RészletesebbenÁNYK53. Az Általános nyomtatványkitöltő (ÁNYK), a személyi jövedelemadó (SZJA) bevallás és kitöltési útmutató együttes telepítése
ÁNYK53 Az Általános nyomtatványkitöltő (ÁNYK), a személyi jövedelemadó (SZJA) bevallás és kitöltési útmutató együttes telepítése Az ÁNYK53 egy keretprogram, ami a személyi jövedelemadó bevallás (SZJA,
RészletesebbenEgyedi megjelenési és reklám / hirdetési lehet ségek a Gazdivonal.hu portálon
Gazdivonal közösségi portál Egyedi i és reklám / hirdetési lehet ségek a Gazdivonal.hu portálon Ár kialakítás Ár kialakítás VIP Ár kialakítás VIP+ El fizetés: * * * * 1 hónap * * * * 3 hónap * * * * 6
RészletesebbenLesz egy saját weboldalunk ahol önmagát kínálja az üzlet. A regisztrációval tagsági jogosultságot szereztünk, Basic csomagnál havi 5$-os
A Freeway To Success hasonlóan gondolkodó vállalkozók csapata, amely azért működik együtt, hogy tagjainak biztosítsa a vagyonteremtéshez szükséges eszközöket és információkat. A Freeway To üzlettulajdonosokból,
RészletesebbenTorma Dorisz 2012. május 29. Kaposvári Egyetem, Gazdaságtudományi Kar Marketing és Kereskedelem Tanszék
Torma Dorisz 2012. május 29. Kaposvári Egyetem, Gazdaságtudományi Kar Marketing és Kereskedelem Tanszék Konzulens: Dr. Szente Viktória Egyetemi docens Dr. Szakály Zoltán Egyetemi docens In-store minden
RészletesebbenInternetes Elıjegyzés Elıjegyzési Központon keresztül
Internetes Elıjegyzés Elıjegyzési Központon keresztül EKPortal (IxWebEk) felhasználói súgó (infomix Kft) Bizalmas 1. oldal 2008.03.28. Tartalomjegyzék Tartalomjegyzék... 2 1 Portál elérhetısége... 3 1.1
RészletesebbenOtthontérkép, segít a döntésben! 2012. április 25. 2012.04.25.
Otthontérkép, segít a döntésben! 2012. április 25. 1 Az FHB Otthontérkép már most további információkkal bővül! A 2012. április 16-án bemutatott Otthontérkép alkalmazás újabb statisztikai adatokkal került
RészletesebbenE-COMMERCE MEGOLDÁSOK A NETION-TÓL
E-COMMERCE MEGOLDÁSOK A NETION-TÓL Netion Informatikai Kft. 2002. E-COMMERCE MEGOLDÁSOK A NETION-TÓL Bevezetés Bár az internetes aranyláznak több mint két éve vége, az e-commerce jövője a piac egyetlen
RészletesebbenA TERC VIP költségvetés-készítő program telepítése, Interneten keresztül, manuálisan
Telepítés internetről A TERC VIP költségvetés-készítő program telepítése, Interneten keresztül, manuálisan Új szolgáltatásunk keretén belül, olyan lehetőséget kínálunk a TERC VIP költségvetéskészítő program
RészletesebbenEddig ha játékról volt szó: PC vagy konzol Mára már elindult a cloud szolgáltatásokon keresztül játszható játékok elterjedése
1 Eddig ha játékról volt szó: PC vagy konzol Mára már elindult a cloud szolgáltatásokon keresztül játszható játékok elterjedése 2 Fokozatosan változó szemléletmódnak vagyunk a részesei Napjainkban a mobil
RészletesebbenSzoftver labor III. Tematika. Gyakorlatok. Dr. Csébfalvi Balázs
Szoftver labor III. Dr. Csébfalvi Balázs Irányítástechnika és Informatika Tanszék e-mail: cseb@iit.bme.hu http://www.iit.bme.hu/~cseb/ Tematika Bevezetés Java programozás alapjai Kivételkezelés Dinamikus
Részletesebben2009. A rendszer képes USB vagy Compact-Flash eszközökről is elindulni így akár egy beágyazott smart eszköz is lehet.
blackpanther Custom 2009. Tisztelt Cégvezető Úr/Hölgy! A blackpanther Custom egy olyan technológiai megoldás a sokoldalú blackpanther-től, ami lehetővé teszi, hogy partnereink igényeik, illetve a vásárlóik
RészletesebbenAz Agrármérnöki MSc szak tananyagfejlesztése TÁMOP-4.1.2-08/1/A-2009-0010 A NÖVÉNYTERMESZTÉSI ÁGAZATOK ÖKONÓMIÁJA
Az Agrármérnöki MSc szak tananyagfejlesztése TÁMOP-4.1.2-08/1/A-2009-0010 A NÖVÉNYTERMESZTÉSI ÁGAZATOK ÖKONÓMIÁJA 11. Előadás Az üzleti terv tartalmi követelményei Az üzleti terv tartalmi követelményei
RészletesebbenA 365 Solutions Kft. büszke a teljesítményére, az elért sikereire és a munkatársai képességeire. Kamatoztassa ön is a tapasztalatainkat és a
365 365 A 365 Solutions Kft. büszke a teljesítményére, az elért sikereire és a munkatársai képességeire. Kamatoztassa ön is a tapasztalatainkat és a tökéletesre való törekvésünket: Legyen a partnerünk,
RészletesebbenTartalom jegyzék 1 BEVEZETŐ 2 1.1 SZOFTVER ÉS HARDVER KÖVETELMÉNYEK 2 2 TELEPÍTÉS 2 3 KEZELÉS 5
Tartalom jegyzék 1 BEVEZETŐ 2 1.1 SZOFTVER ÉS HARDVER KÖVETELMÉNYEK 2 2 TELEPÍTÉS 2 3 KEZELÉS 5 3.1 ELSŐ FUTTATÁS 5 3.2 TULAJDONOSI ADATLAP 6 3.3 REGISZTRÁLÁS 6 3.4 AKTIVÁLÁS 6 3.5 MÉRÉS 7 3.5.1 ÜGYFÉL
RészletesebbenWebáruház elemzés. Miért hoztuk létre ezt a szolgáltatást?
Webáruház elemzés Miért hoztuk létre ezt a szolgáltatást? Tudatos e-kereskedelem (üzleti terv tervezés profi kivitelezés / mérés tesztelés elemzés optimalizálás) Internetes vásárlás támogatása, népszerűsítése,
RészletesebbenMicrosoft SQL Server telepítése
Microsoft SQL Server telepítése Az SQL Server a Microsoft adatbázis kiszolgáló megoldása Windows operációs rendszerekre. Az SQL Server 1.0 verziója 1989-ben jelent meg, amelyet tizenegy további verzió
RészletesebbenIV/8. sz. melléklet: Internetes megjelenés (vállalati portál) funkcionális specifikáció
IV/8. sz. melléklet: Internetes megjelenés (vállalati portál) funkcionális specifikáció 1. A követelménylista céljáról Jelen követelménylista (mint a GOP 2.2.1 / KMOP 1.2.5 pályázati útmutató melléklete)
RészletesebbenA számítógép-hálózat egy olyan speciális rendszer, amely a számítógépek egymás közötti kommunikációját biztosítja.
A számítógép-hálózat egy olyan speciális rendszer, amely a számítógépek egymás közötti kommunikációját biztosítja. A hálózat kettő vagy több egymással összekapcsolt számítógép, amelyek között adatforgalom
RészletesebbenE-CENTRAL SALES AUTOMATION. Tudj mindent ügyfeleidről!
E-CENTRAL SALES AUTOMATION Tudj mindent ügyfeleidről! E-CENTRAL MAGYARORSZÁG Alapítva: 2006. tulajdonosok Kerekes József ügyvezető, fejlesztés Dr. Kiss Ágnes Virág támogatás, tanácsadás Célunk: Hatékonyabbá
RészletesebbenZimbra levelező rendszer
Zimbra levelező rendszer Budapest, 2011. január 11. Tartalomjegyzék Tartalomjegyzék... 2 Dokumentum információ... 3 Változások... 3 Bevezetés... 4 Funkciók... 5 Email... 5 Társalgás, nézetek, és keresés...
Részletesebbenepos - Felhasználói leírás (MOBIL egyenleg feltöltés, Web áruházban történő vásárlás)
epos - Felhasználói leírás (MOBIL egyenleg feltöltés, Web áruházban történő vásárlás) Verzió: 2.1.0 Tartalomjegyzék 1. Bevezető... 3 2. epos - MOBIL egyenleg feltöltés... 4 2.1. Az epos MOBIL egyenleg
RészletesebbenONLINE VÁSÁRLÓ PERSZÓNÁK szeptember 25
ONLINE VÁSÁRLÓ PERSZÓNÁK 1 2017. szeptember 25 ONLINE VÁSÁRLÁS SZÁMOKBAN hetente többször 3% Vásárolt az interneten az elmúlt egy évben* Online vásárláshoz használt eszköz havonta egy vagy néhány alkalommal
RészletesebbenGyakorlati vizsgatevékenység A
Gyakorlati vizsgatevékenység A Szakképesítés azonosító száma, megnevezése: 481 04 0000 00 00 Web-programozó Vizsgarészhez rendelt követelménymodul azonosítója, megnevezése: 1189-06 Web-alkalmazás fejlesztés
RészletesebbenSzállításra vonatkozó információk - Üzletszabályzat
Szállításra vonatkozó információk - Üzletszabályzat Általános tudnivalók: Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési
RészletesebbenSegítünk elkerülni a vitákat és a visszaterheléseket.
Segítünk elkerülni a vitákat és a visszaterheléseket. Néha megeshet, hogy probléma merül fel egy megrendeléssel kapcsolatban. Praktikus útmutatónkkal azonban elkerülheti a vitákat és a visszaterheléseket.
RészletesebbenKözösségi marketing 2015-ben. Facebook kommunikáció miért kell?
Közösségi marketing 2015-ben Facebook kommunikáció miért kell? Hidasi Judit Író (Húsz éve ír és szerkeszt, öt regényt írt közben) Kommunikátor (PR és Közösségi Marketing szakértő Uzine Communications)
RészletesebbenTERC V.I.P. hardverkulcs regisztráció
TERC V.I.P. hardverkulcs regisztráció 2014. második félévétől kezdődően a TERC V.I.P. költségvetés-készítő program hardverkulcsát regisztrálniuk kell a felhasználóknak azon a számítógépen, melyeken futtatni
RészletesebbenA szállítást a Magyar Posta és a Magyar Posta Logisztikai Üzletága (MPL) futárszolgálata végzi.
BELFÖLDI szállítási díjak: A szállítást a Magyar Posta és a Magyar Posta Logisztikai Üzletága (MPL) futárszolgálata végzi. A webáruház rendszere kiszámolja a kosárba tett termékek súlya alapján a szállítási
RészletesebbenE-Beszerzés sikertényezői
E-Beszerzés sikertényezői Szomor László és S.Farkas Imre 1 Tartalom Az elektronikus beszerzés módjai Logisztikai webáruház a www.zenitkft.hu www.zenitkft.hu sikertényezői Logisztika Portálban rejlő lehetőségek
RészletesebbenJavaslat a moziüzemeltetés és filmforgalmazás támogatási rendszerének továbbfejlesztésére - vitaanyag -
Javaslat a moziüzemeltetés és filmforgalmazás támogatási rendszerének továbbfejlesztésére - vitaanyag - Jelen anyag célja, hogy felvázoljuk a moziüzemeltetési és filmforgalmazási struktúra, valamint támogatási
Részletesebbenwww.mwdental.hu Indul az M+W Dental webáruház! Webáruház Vásároljon még egyszerűbben, takarítson meg további százalékokat!
ha többet akar Telefon: +36 1 436 9790 Fax: +36 1 436 9799 dental@mwdental.hu Webáruház Indul az M+W Dental webáruház! Vásároljon még egyszerűbben, takarítson meg további százalékokat! Nyitva 0-24 óráig!
RészletesebbenInformatika. 3. Az informatika felhasználási területei és gazdasági hatásai
Informatika 1. Hírek, információk, adatok. Kommunikáció. Definiálja a következő fogalmakat: Információ Hír Adat Kommunikáció Ismertesse a kommunikáció modelljét. 2. A számítástechnika története az ENIAC-ig
RészletesebbenHogyan fogalmazzuk meg egyszerűen, egyértelműen a programozóknak, hogy milyen lekérdezésre, kimutatásra, jelentésre van szükségünk?
Hogyan fogalmazzuk meg egyszerűen, egyértelműen a programozóknak, hogy milyen lekérdezésre, kimutatásra, jelentésre van szükségünk? Nem szükséges informatikusnak lennünk, vagy mélységében átlátnunk az
RészletesebbenSzámítógépes vírusok. Barta Bettina 12. B
Számítógépes vírusok Barta Bettina 12. B Vírusok és jellemzőik Fogalma: A számítógépes vírus olyan önmagát sokszorosító program,mely képes saját magát más végrehajtható alkalmazásokban, vagy dokumentumokban
RészletesebbenMegrendelés menete. 1. Válassza ki az Ön igényeinek megfelelő terméket!
Megrendelés menete 1. Válassza ki az Ön igényeinek megfelelő terméket! 2. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba! ( Kosárba kifejezésre kattintva.) 3. Amennyiben szeretne további terméket kosárba
RészletesebbenAdatbányászat és Perszonalizáció architektúra
Adatbányászat és Perszonalizáció architektúra Oracle9i Teljes e-üzleti intelligencia infrastruktúra Oracle9i Database Integrált üzleti intelligencia szerver Data Warehouse ETL OLAP Data Mining M e t a
RészletesebbenHogyan építsünk jó webáruházat? dr. Nyeste Gábor fps webügynökség ügyvezető
Hogyan építsünk jó webáruházat? dr. Nyeste Gábor fps webügynökség ügyvezető Kik is vagyunk? A célzott webes megoldások ügynöksége! Az e-kereskedelemről Adatok: A GKIeNET 2700 magyarországi legális webshopot
RészletesebbenHogyan fizetünk? A készpénz és más eszközök használata
Hogyan fizetünk? A készpénz és más eszközök használata Feladat az osztálynak Párosítsátok az A oszlopban lévı szórészleteket a B oszlopban lévıkkel úgy, hogy értelmes szavakat kapjatok! A oszlop + B oszlop
RészletesebbenFizetés és szállítás. Megrendelés lépései. Fizetési feltételek. Fizetés a helyszínen. Online bankkártyás fizetés
Fizetés és szállítás Megrendelés lépései 1. Tegye a megvásárolni kívánt tételeket a kosarába, majd kattintson a Pénztár gombra az oldal jobb felső sarkában. 2. A Kosár tartalma dobozban, tudja változtatni
RészletesebbenFIGYELEMFELKELTŐ HIRDETÉS BANNERES KAMPÁNY TÖBB REKLÁMHÁLÓZATBAN
FIGYELEMFELKELTŐ HIRDETÉS BANNERES KAMPÁNY TÖBB REKLÁMHÁLÓZATBAN A sikeres kampányok tervezésében az internet a médiamix mára már kihagyhatatlan elemévé vált. A jóváhagyott költésgvetések tervezéséhez
RészletesebbenAPI-MÁGIA MILLIÓ SORNYI ADAT ÚJRARENDEZÉSE. Előadó: Jaksa Zsombor, drungli.com
API-MÁGIA MILLIÓ SORNYI ADAT ÚJRARENDEZÉSE Előadó: Jaksa Zsombor, drungli.com MIRŐL FOG SZÓLNI AZ ELŐADÁS? Hogyan működik a drungli.com?# Adatok gyűjtése, stratégiák# Ha marad időm még mesélek HOGYAN MŰKÖDIK
RészletesebbenPélda webáruház kialakítás rendszerdokumentáció
Példa webáruház kialakítás rendszerdokumentáció DWAM Webáruház integrációja meglévő belső ERP rendszerhez. A webáruház valamennyi termékkel és megrendeléssel összefüggő adatát a belső rendszer (..) tárolja,
RészletesebbenFábián - Alkatrész Webáruház
www.alkatreszonline.hu Copyright Fábián Kft. 2014 WWW.ALKATRESZONLINE.HU Csak 3 egyszerű lépés a megbízható alkatrészekhez 1 2 3 ALKATRÉSZ BÖNGÉSZÉS TERMÉK KIVÁLASZTÁSA MEGRENDELÉS ÉS SZÁLLÍTÁS Tartalomjegyzék:
RészletesebbenVII. Appletek, grafika
VII. Appletek, grafika 1. Bevezetés A tantárgy elején említettük, hogy a Java alkalmazásokat két nagy csoportba sorolhatjuk. Ezek: alkalmazások (applications) alkalmazáskák (applets) Az eddig megírt programjaink
RészletesebbenTISZTASZOFTVER PROGRAM www.tisztaszoftver.hu ONLINE IGÉNYLÉSI ÚTMUTATÓ
TISZTASZOFTVER PROGRAM www.tisztaszoftver.hu ONLINE IGÉNYLÉSI ÚTMUTATÓ Kedves Látogató! Jelen tájékoztatóban összefoglaljuk a Tisztaszoftver Program keretén belül az arra jogosultak számára ingyenesen
RészletesebbenE-Számla Szerver szolgáltatás bemutató és díjszabás
E-Számla Szerver szolgáltatás bemutató és díjszabás E-Számlázás E-Archiválás E-Hitelesítés RENDESWEB Fejlesztési és Tanácsadó Kft. Kinek ajánljuk az E-Számla Szerver megoldást? Az E-Számla Szerver megoldást
RészletesebbenElektronikusan hitelesített PDF dokumentumok ellenőrzése
Elektronikusan hitelesített PDF dokumentumok ellenőrzése Adobe Reader beállítása és használata a hitelesített PDF dokumentumok ellenőrzéséhez A dokumentáció szabadon tovább terjeszthető, a legfrissebb
RészletesebbenGoogle App Engine az Oktatásban 1.0. ügyvezető MattaKis Consulting http://www.mattakis.com
Google App Engine az Oktatásban Kis 1.0 Gergely ügyvezető MattaKis Consulting http://www.mattakis.com Bemutatkozás 1998-2002 között LME aktivista 2004-2007 Siemens PSE mobiltelefon szoftverfejlesztés,
RészletesebbenAlgoritmus terv 3. Fejezet: Folyamatok meghatározása
This image cannot currently be displayed. Algoritmus terv 3. Fejezet: Folyamatok meghatározása 1. Algoritmus általános áttekintése 2. Inputok és outputok definiálása 3. Folyamatok meghatározása 4. ozási
RészletesebbenMOBILITÁS VÁLLALATI KÖRNYEZETBEN MEGOLDÁS KONCEPCIÓ
MOBILITÁS VÁLLALATI KÖRNYEZETBEN MEGOLDÁS KONCEPCIÓ 1 Mobil eszközök növekedési trendje 2 A mobil eszközök előnyei Támogatják a mobilitást, könnyű velük utazni, terepen munkát végezni Széles applikáció
RészletesebbenAdatbázis alapú rendszerek
Adatbázis alapú rendszerek BookIt projekt dokumentáció Kotosz Tibor, Krajcsovszki Gergely, Seres Regina 2011 Tartalomjegyzék Jelenlegi rendszer... 2 Jelenlegi rendszer fizikai AFD-je... 2 Jelenlegi rendszer
RészletesebbenE-kereskedjünk-e? Számok, szereplők, esélyek. Kis Ervin Egon elnök, SzEK.org
E-kereskedjünk-e? Számok, szereplők, esélyek Kis Ervin Egon elnök, SzEK.org A! E-kereskedelmi piac Webshopok forgalma 2008.: 63 milliárd forint 2009.: 95 milliárd forint (várakozás) Elektronikus szolgáltatások
RészletesebbenIntegrált Video Kommunikációs Rendszer
SZEMFÜLESONLINE Integrált Video Kommunikációs Rendszer A rendszer működése, Technikai áttekintés A Szemfüles Integrált Video Kommunikációs Rendszer (IVKR) egyidejűleg ötvözi a jelenleg ismert információs
RészletesebbenSymbian Nokia. A Symbian gyártója és a Nokia szabad forráskódúvá tette a Symbiant, így szabadon fejleszthetőek az applikációk a szoftverre.
Symbian Nokia Vodafone Magyarország zrt. 1096 Budapest, Lechner Ödön fasor 6. Nokia szolgáltatások, alkalmazások Nokia smartphone-okhoz: Az ovi.com Nokia okostelefonokhoz felépített, háttérszolgáltatást
RészletesebbenVáltozó vásárlói szokások nyomon követése 2016 Szeptember SAP Forum. Komjáthy Csaba
Változó vásárlói szokások nyomon követése 2016 Szeptember SAP Forum Komjáthy Csaba Digitális átalakulás, nem csak az online boltokban A bolti értékesítés megoszlása a teljes kereskedelmi bevételek tekintetében
RészletesebbenA KÖZÉPSZINTŰ ÉRETTSÉGI VIZSGA INFORMATIKA TÉMAKÖREI: 1. Információs társadalom
A KÖZÉPSZINTŰ ÉRETTSÉGI VIZSGA INFORMATIKA TÉMAKÖREI: 1. Információs társadalom 1.1. A kommunikáció 1.1.1. A kommunikáció általános modellje 1.1.2. Információs és kommunikációs technológiák és rendszerek
RészletesebbenNagy Webáruház Felmérés 2018
EREDMÉNYEK Nagy Webáruház Felmérés 2018 Folytatva a már 2008 óta meglévő hagyományunkat, idén is megrendeztük a Nagy Webáruház Felmérést, ezúttal már a ShopRenter támogatásával. A kutatás keretében 894
RészletesebbenKEZELÉSI ÚTMUTATÓ. Elektronikus Döntéstámogató Rendszer. Publikus felület rövid ismertetése. Verzió: 1.0
Globomax Elektronikai Kft. 1155 Budapest, Dembinszky út 1. Telefon: 06-1-306-5371 Mobil: 06-30-911-2475 Internet: www.globomax.hu E-mail: info@globomax.hu KEZELÉSI ÚTMUTATÓ Elektronikus Döntéstámogató
RészletesebbenGoogle AdWords és AdSense A Google hirdetési rendszere
Google AdWords és AdSense A Google hirdetési rendszere By: Béres Roland Will Gábor Miről lesz szó? Szintrehozás pár szó a reklámokról Internetes reklámozás kezdetei A nyerő üzleti modell made by Google
RészletesebbenE-logisztika. Elektronikus kereskedelem Elektronikus üzletvitel. E-gazdaság E-ügyintézés E-marketing
E-commerce E-business Elektronikus kereskedelem Elektronikus üzletvitel E-gazdaság E-ügyintézés E-marketing E-logisztika E-banking E-távmunka E-szolgáltatás E-beszerzés E-értékesítés E-szolgáltatás E-távmunka
RészletesebbenE mail titkosítás az üzleti életben ma már követelmény! Ön szerint ki tudja elolvasni bizalmas email leveleinket?
E mail titkosítás az üzleti életben ma már követelmény! Ön szerint ki tudja elolvasni bizalmas email leveleinket? Egy email szövegében elhelyezet információ annyira biztonságos, mintha ugyanazt az információt
RészletesebbenVÁSÁRLÁS (RENDELÉS) A Webshopból rendelés többféle módon történhet:
Általános tájékoztató, segítség a weboldal használatához (vásárlás, szállítás). VÁSÁRLÁS (RENDELÉS) A Webshopból rendelés többféle módon történhet: - a webes felületen (akár regisztráció nélkül is igénybe
RészletesebbenFlex: csak rugalmasan!
Flex: csak rugalmasan! Kiss-Tóth Marcell http://kiss-toth.hu marcell@kiss-toth.hu Magyarországi Web Konferencia 2006 2006. március 18. tartalom bevezető Adobe Flex alternatív technológiák bevezető az Internetnek
RészletesebbenELEKTRONIKUS MUNKABÉRJEGYZÉK MODUL
ELEKTRONIKUS MUNKABÉRJEGYZÉK MODUL nexonbér elektronikus munkabérjegyzék modul Kiszámolta már valaha, hogy mennyibe kerül egyetlen munkavállaló egyetlen havi munkabérjegyzéke (a nyomtatás, a borítékolás
Részletesebben