OLTALOM KARITATÍV EGYESÜLET BESZÁMOLÓ

Átírás

1 OLTALOM KARITATÍV EGYESÜLET BESZÁMOLÓ Wesley János Kiadó Kht. Budapest, 2007

2 OLTALOM KARITATÍV EGYESÜLET BESZÁMOLÓ Wesley János Kiadó Kht. Budapest, 2007

3 Wesley János Kiadó Kht. Budapest, 2007 Oltalom Karitatív Egyesület

4 TARTALOMJEGYZÉK 2005 Köszöntjük az Olvasót! (Dr. Iványi Gábor) Közhasznúsági jelentés (Borsányi Katalin) 11. SZOCIÁLIS SZOLGÁLTATÁSOK Nappali Meleged, népkonyha és Éjjeli Menedékhely (Sz cs László).13. Szociális munka a Nappali Meleged ben (Kasim Seherezádé).15. F tött Utca (Farkas Barnabás, Borkáné Sz ke Erika, Guessoum Attila)..16. Férfi Átmeneti Szálló (Iványi Zoltánné) 19. N i Átmeneti Szálló (Kissné Erdélyi Erzsébet).21. Utcai szociális munka (Farkas Barnabás)..23. Menekültszálló (Rákos András).24. EGÉSZSÉGÜGYI ELLÁTÁSOK Kórház (Dr. Iványi Tibor)..26. Pszichiátriai és rehabilitációs részleg (Albert Zoltán) Pszichológiai munka (Kántor Árpád) 30. Fogászati ellátás (Dr. Holba Magdolna) 32. Kórházi szociális munka (Olasz Pap Krisztina). 32. CSALÁDSEGÍTÉS, GYERMEKVÉDELMI SZOLGÁLTATÁSOK. 35. Családok Átmeneti Otthona (Ducsayné Süth Brigitta)..35. Családok Oltalom Szolgálata (Nyári Gabriella) Békéscsabai Gyermekotthon (Komlósiné Schlett Anikó).39. EGYÉB SZOLGÁLTATÁSOK, KARITATÍV MUNKA.42. Külügyi és Kommunikációs Iroda (Iványi Margit) 42. Hajléktalanok közötti lelkigondozás és istentisztelet (ifj. Iványi Gábor)..45. Kézm ves foglalkozások (Granasztói Szilvia) Ruharaktár és varroda (Csányi-Tóth Jánosné) Oltalom Sportegyesület (Rákos András) 50. CSALÁDOK SEGÍTÉSE, TERÜLETI SZERVEZETEK 50. Békásmegyer (Sz ke Lászlóné).50. Gy r (Ónodi István) Kisvárda és környéke (Iklódy László) Nyíregyháza, Mátészalka és a szatmári körzet (Jónás Miklós).52.

5 Szeged és környéke (Bakti Tibor)..52. PROGRAMOK, ÉPÜLETFENNTARTÁS, PÉNZÜGYEK, EGYÉB.53. Karácsonyi vásár Vörösmarty tér (Iványi Éva) M szaki beruházási és karbantartási munka (Melcherné Szerján Piroska) Éves gazdálkodási jelentés (Ónodi István) Számlarend vizsgálata (Sz ke Lászlóné, Vadászi Ilona) Halottaink (akikr l tudunk) Adományozóink 2005-ben...61.

6 TARTALOMJEGYZÉK 2006 Közhasznúsági jelentés (Borsányi Katalin) 70. SZOCIÁLIS SZOLGÁLTATÁSOK Nappali Meleged, népkonyha és Éjjeli Menedékhely (Sz cs László).73. Szociális munka a Nappali Meleged ben (Kasim Seherezádé). 75. F tött Utca (Farkas Barnabás, Borkáné Sz ke Erika, Guessoum Attila)..77. Férfi Átmeneti Szálló (Iványi Zoltánné) 80. N i Átmeneti Szálló (Kissné Erdélyi Erzsébet).82. Utcai szociális munka (Farkas Barnabás)..85. Menekültszálló (Rákos András).88. EGÉSZSÉGÜGYI ELLÁTÁSOK Kórház (Dr. Iványi Tibor)..90. Pszichiátriai és rehabilitációs részleg (Albert Zoltán) Pszichológiai munka (Kántor Árpád) 93. Fogászati ellátás (Dr. Holba Magdolna) 95. Kórházi szociális munka (Olasz Pap Krisztina) 96. Mozgásterápia (Török Enik ) CSALÁDSEGÍTÉS, GYERMEKVÉDELMI SZOLGÁLTATÁSOK Családok Átmeneti Otthona (Ducsayné Süth Brigitta) Családok Oltalom Szolgálata (Nyári Gabriella) ID SKORÚAK GONDOZÁSA 107. MET - Id sek Otthona, Budaörs (Borsányi Katalin) Oltalom Id sek Otthona, Békéscsaba (Komlósiné Schlett Anikó) Id sek Otthona, Szolnok (Papp Zsolt).123. EGYÉB SZOLGÁLTATÁSOK, KARITATÍV MUNKA Külügyi és Kommunikációs Iroda (Iványi Margit) Hajléktalanok közötti lelkigondozás és istentisztelet (ifj. Iványi Gábor) 127. Rendhagyó beszámoló a évi kézm ves foglalkozásokról (Granasztói Szilvia).129. Ruharaktár és varroda (Csányi-Tóth Jánosné).133. Oltalom Sportegyesület (Rákos András) Csillagszálló - kulturális utcalap (Mezei Anna) CSALÁDOK SEGÍTÉSE, TERÜLETI SZERVEZETEK Békásmegyer (Sz ke Lászlóné)

7 A gyöngyösi és csányi körzet (Polonkai Vince) Kisvárda és környéke (Iklódy László, Iklódy Lászlóné).139. Nyíregyháza, Mátészalka és a szatmári körzet (Jónás Miklós) Szeged és környéke (Bakti Tibor) 141. PROGRAMOK, ÉPÜLETFENNTARTÁS, PÉNZÜGYEK, EGYÉB Karácsonyi vásár - Vörösmarty tér (Iványi Éva).142. M szaki beruházási és karbantartási munka (Melcherné Szerján Piroska).143. Éves gazdálkodási jelentés (Ónodi István) Vagyonvédelem - gazdasági tanácsadás - kivitelezések (Iványi András) Vagyonvédelmi vizsgálat (Sz ke Lászlóné, Vadászi Ilona) Halottaink (akikr l tudunk) Adományozóink 2006-ban

8 BESZÁMOLÓ 2005 Wesley János Kiadó Kht. Budapest,

9 Beköszönt Amikor 1988-ban egy lakótelepi ház harmadik emeletén néhány barát (akik a Szegényeket Támogató Alap SZETA alapítói vagy önkéntesei is voltak) összejött, hogy az akkor készül új egyesületi törvény lehet ségeit felismerve létrehozzon valamit, nem is gondolták, hogy amiben megegyeztek, az közel húsz év múlva jelent s civil szervezetté növi ki magát. Az elmúlt években (amelyekr l a következ kben beszámolunk), feladataink egy részét megosztottuk a Magyarországi Evangéliumi Testvérközösséggel, de ellátási formáink tovább színesedtek. Munkánk nagyobb része ma is a hajléktalan ellátásról szól változatlanul m ködtetjük éjszakai menhelyeinket, a f tött utcát, a népkonyhát, férfi és n i átmeneti szállóinkat, anya-gyermek otthont tartunk fenn, s t a családok oltalom szolgálata tevékenységünkben nevel szül i és helyettes szül i képzést és foglalkoztatást biztosítunk, utcai szociális munkát végzünk, szakmai továbbképzést tartunk, kiterjedt családgondozást és segítést végzünk, változatlanul biztosítunk menekültek számára is ellátást, id sek otthonait tartjuk fenn, és továbbra is végzi szolgálatát a kórház szak- és járóbeteg rendel, fogászat, immár pszichiátriai ágyakkal is kiegészülve. Összesen mintegy 600-an alszanak naponta különféle egységeinkben, s körülbelül ennyi a nappali ellátást igénybevev k száma is. Azt mondhatjuk tehát, hogy mintegy ezer ember fenntartásáról és segítésér l próbálunk gondoskodni nap, mint nap. Most ismét megköszönöm az Örökkévalónak, hogy megbízott bennünket ezzel a feladattal, munkatársaimnak, hogy tudásuk legjavát adták, és támogatóinknak, hogy nem feledkeztek meg rólunk anyagi, szakmai és erkölcsi segítséget nyújtottak. Köszönöm a társintézmények és az állami szervek és hivatalok együttm ködését is. A év kezdetén Iványi Gábor elnök 10

10 Közhasznúsági jelentés Az Oltalom Karitatív Egyesületet 1989-ben 40. sorszámmal 9. Pk /1989/1. szám alatt jegyezte be a F városi Bíróság. Ugyanez a hatóság az évi CLVI. tv. 22. (3) bekezdése alapján január 1-jét l kiemelked en közhasznú szervezetté min sítette Egyesületünket a 7. Pk /3. szám alatt. Célunk a rászorulók megtalálása, támogatása, valamint irányukban a közvélemény figyelmének és szolidaritásának felkeltése. Az ennek érdekében végzett tevékenységeink: - felvilágosítás, ismeretterjesztés, lelkigondozás és rehabilitációs foglalkoztatási tevékenység; - szociális szolgáltatás, családsegítés, id skorúak gondozása; - karitatív, egészségmeg rzést el segít, betegségmegel z, gyógyító és egészségügyi rehabilitációs tevékenység; - nevelés és oktatás, személyiségfejlesztés, közösségformálás, képességfejlesztés; - perifériára sodródott, hátrányos helyzet emberek, rétegek képességeinek fejlesztése, foglalkoztatásuk el segítése; - magyarországi etnikai kisebbségek és a határon túli magyarság segítésével kapcsolatos tevékenység; - gyermek- és ifjúságvédelem, érdekképviselet; - az ezekhez kapcsolódó tudományos tevékenység, kutatás, felmérések készítése; - konferenciák, rendezvények (szervezés, részvétel), kapcsolattartás a sajtóval, PR tevékenység évben végzett munkánk adatai Hajléktalanok egészségügyi ellátása - a járóbeteg-rendelés forgalma f ; - a fogászati ellátást közel en vették igénybe; - a b rgyógyászati szakrendelésen esetet regisztráltunk; - ment szolgálatunk személyt szállított; - kórházi ellátásban 458 f részesült, - a pszichiátriai részlegen 42 f t kezeltünk. 11

11 Hajléktalanok szociális gondozása - Az Éjjeli Menedékhelyen a Dankó u. 9. szám alatti épületünkben , a F tött Utca elnevezés intézményünkben f kért és kapott elhelyezést. - A nappali ellátásban a Dankó u. 9. szám alatti épületben f t, a F tött Utcán f t regisztráltunk. - A népkonyhán adag ebédet szolgáltunk fel. - A férfi Átmeneti Szállón 33 f lakott. - A szociális munkások segítségét a Dankó u. 9. szám alatti épületünkben 335, a F tött Utcát 588 f vette igénybe. - A N i Átmeneti Szállón 127 f t láttunk el. Gyermekvédelem - A Családok Átmeneti Otthonában 39 anya és 63 gyermek vette igénybe a szolgáltatást. - A nevel szül i hálózatban 8 f ellátásáról gondoskodtunk feln tt kísér nélküli külföldi gyermeket láttunk el. A Menekültszálló 32 személynek nyújtott ellátást, akiket a BM, az ENSZ, illetve egyéb szervek irányítottak az Egyesülethez. Vasárnapi és csütörtöki napokon tartottunk áhítatot azok számára, akik ezt igényelték. Minden csütörtök reggel 9 órakor fehér abrosz és gyertyafény mellett együtt reggeliztek munkatársaink a vendégeinkkel. Családsegít i tevékenységet Budapesten, Gyöngyösön, Atkáron, Gy rben, Orosházán, Szegeden, Kisvárdán, Nyíregyházán, Tápiószelén, Szabolcs-Szatmár-Bereg megye falvaiban végeztünk. A húsvéti ünnepen 335 családot tudtunk élelmiszercsomaggal támogatni. Karácsonykor 586 család kapott élelmiszercsomagot. Az év folyamán 185 krízishelyzetben lév család, illetve személy kapott természetbeni támogatásként bútort, ruhanem t és élelmiszert. A hajléktalanok között a heti két alkalommal tartott ruhaosztáson 965 f kapott több alkalommal ruhanem t, 23 család részesült rendszeres pénzbeni támogatásban, 150 gyermek számára biztosítottunk üdülési lehet séget Hejcén, és 252 alkalommal szállítottunk el magánszemélyt l adományként kapott bútort és ruhanem t. 12

12 A fenti számokból is kit nik, hogy szinte valamennyi szolgáltatásunk, intézményünk teljes kihasználtsággal m ködött a 2005-ös év folyamán. Jelent sebb események, változások történtek az Egyesület életében, úgy mint: - Májusban nemzetközi konferenciát rendeztünk a Wesley János Lelkészképz F iskolával közösen, a konferencia címe: A társadalmi gondok civil összefogással történ leküzdése a sokszín Európában. - Magyarországon tett látogatása során 7 f s küldöttségével együtt ellátogatott Egyesületünkhöz a vietnámi miniszterelnök-helyettes augusztus 31-én megalakult az Oltalom Sportegyesület. - Szeptemberben Egyesületünk részt vett a Civil Liget elnevezés utcafesztiválon. - Novemberben a Magyar Országgy lés Kisebbségi és Emberjogi Bizottsága tartotta nálunk kihelyezett ülését. Borsányi Katalin egyesületi titkár Az Egyesület elnöke: Iványi Gábor Az Egyesület címe: 1086 Budapest, Dankó u.9. Levelezési cím: 1410 Budapest, Pf Telefon- és fax-szám: / mellék. Bankszámlaszám: BBRt SZOCIÁLIS SZOLGÁLTATÁSOK Nappali Meleged, népkonyha és Éjjeli Menedékhely A Nappali Meleged, a népkonyha és a férfiak részére fenntartott Éjjeli Menedékhely a 2005-ös évben is folyamatosan m ködött. Jelent s anyagi ráfordítással az egész intézmény területén kiépült a t z- és füstjelz, valamint a füstelszívó rendszer. A karbantartó részlegnek köszönhet en most már folyamatos melegvíz szolgáltatás van az épületben. A konyha els korszer sítési munkálati szakasza sikeresen lezárult. A váróhelyiséget akadálymentessé tettük, a nyílászárók állapota ugyanis 2005-ben jelent sen leromlott. A pincei mellékhelyiségek felújítása is folyamatban van, ugyanakkor a ruharaktárunkat részlegesen le 13

13 kellett zárnunk, emiatt a krízishelyzetben lev vendégeknek a F tött Utcáról tudunk csak ruhát adni. Az intézmény ebben az évben új mosógépeket kapott. Néhány adat az intézményeink kihasználtságáról Nappali Meleged : f (legkihasználtabb id szak: január, december) népkonyha: f (legkihasználtabb id szak: július, augusztus) Éjjeli Menedékhely: f (a kihasználtság folyamatos) Esetleírás Utolsó nap december 31. ügyelet a fapadon A szilveszteri nap ügyeletét a kollégák megbetegedése miatt 3 munkatárs és egy lelkes önkéntes villanyszerel mester közrem ködésével oldottuk meg. Ezen a napon a kórházban Sz. Z. betegünk elhunyt, egy másik ügyfél epilepsziás rohamot kapott. H. L. vendégünk (mivel magányosnak érezte magát) beszélgetni szeretett volna egy másik vendéggel, aki válaszul lefejelte t. A vérz H. L.-t befektettük a krízis-szobába, ahol ezután kénytelen volt valóban egyedül pihenni. Este, az ügyeletb l hazafelé menet a kapun kilépve észrevettem, hogy intézményünkt l néhány méterre M. és barátja enyhén italos állapotban igyekeznek átjutni hozzánk a 14

14 folyamatosan közleked autók között a Dankó utca túlsó oldaláról. Lassúságuk miatt egy Golf vezet je megállásra kényszerült, majd heves dudálásba és gesztikulálásba kezdett ami mérhetetlenül felb szítette a hajléktalan párt. A vezet autóját ugráltatva igyekezett er fölényét kimutatni, majd M-ék mellett, ket súrolva haladt el, akik eközben egyensúlyukat veszítve elestek. Egy addig ismeretlen gépjárm vezet és jómagam siettünk segítségükre. Az ügyeletes orvoshoz kísértük M-et és barátját, de szerencsére nem történt nagyobb baj. Az ismeretlen autós segít r l pedig kiderült, hogy intézményünk ellátottjogi képvisel je. Sz cs László intézményvezet Szociális munka a Nappali Meleged ben 2005-ben 335 ügyfél 930 esetben kereste fel a szociális irodát, és a következ kben kérték segítségünket: hivatalos ügyek intézése, elveszett okmányok pótlása, hajléktalan igazolvány kiállítása, leszázalékolás megindítása, tartózkodási hely létesítése, álláskeresés. Az intézmény a karácsonyi id szakban csomagokkal, krízishelyzetben anyagi segítséggel, ruhával és egyéb adománnyal (gyógyszer, bútor, mosógép, stb.) támogatta az ügyfeleket. Esetleírás M.-né 55 éves, sovány testalkatú, kedves, mosolygós hölgy. Amikor megkeresett minket, már évek óta az utcán élt élettársával. Onnan jártak mindketten munkába. M.-né ápolón ként dolgozott egészen fiatal korától a nyolcvanas évek végéig. 18 évesen ment férjhez, de a férj alkoholizmusa miatt miután lányuk nagykorú lett - elváltak, pedig visszament a n vérszállóra. Amikor munkahelyér l elbocsátották, a szállóról is mennie kellett, de szerencséjére egy id s hölgy befogadta gondozásért cserébe. A hölgy 2003-ban meghalt, M.-né az utcára került. Háziorvosunk javaslatára indítottuk el a hölgy leszázalékolását, mivel szívbeteg, légz szervi betegségben szenved, és nagyon rosszul lát. Azzal, hogy ezt sikerült elintézni, rendszeres jövedelme lett, de a lakhatása még mindig megoldatlan volt. Hosszas keresés és várakozás után végül párjával együtt a Lehet ségek Házában biztosítottak helyet számukra. 15

15 Nemrég üzent nekem, hogy a napokban meglátogat és elmeséli, hogyan élnek mostanában, milyen az élet a szállón. Sajnos csak kevés ügyfelünk tér vissza hozzánk azért, hogy a velük történt jóról beszámoljon. Mi azért várjuk ket Kasim Seherezádé szociális munkás F tött Utca Az Oltalom Karitatív Egyesület december 13-án nyitotta meg a F tött Utca elnevezés intézményét a VIII. kerület szívében, a Dankó utca 15. sz. alatt. Egyesületünk célkit zése egy olyan intézmény létrehozása volt, ami azoknak a hajléktalan embereknek biztosít menedéket, akik más intézményb l, ill. a hajléktalan ellátásból kiszorulnak. A F tött Utca térítésmentes Nappali Meleged je és Éjjeli Menedékhelye a nap 24 órájában, az év minden napján várja a segítségre szoruló embereket. Ez az ellátási forma áll legközelebb az utcai életmódhoz, ezért úgy próbáltuk kialakítani és a gyakorlatban is alkalmazni az intézményi szabályokat, hogy az a legközelebb álljon az utcán megszokott viselkedési normához. Ennek szellemében nem támasztunk szigorú elvárást a beérkez hajléktalan emberekkel szemben. A 2005-ös évben, a két utcai szociális munkás mellett, bevontuk az utcai szociális munkába a F tött Utca összes szociális munkás-ügyeletesét. Ezzel már az utcán kialakult egy olyan bizalmi kapcsolat, amit l az onnét hozzánk betér k biztonságban érezhetik magukat. Ezzel a kezdeményezésünkkel a szociális munkás ügyeletesek bevonásával még hatékonyabban tudjuk elérni azt a célcsoportot (a hajléktalanok leghátrányosabb helyzet rétegét), akik támogatására a F tött Utca létrejött. Nyitottságunk eredményeképpen a 2005-ös évben a nappali meleged ben, illetve az éjjeli menedékhelyen az éves forgalmunk megközelítette a ezer f t. A bekerülés feltételei 18 évnél id sebb n k és férfiak vehetik igénybe; a házirend betartása (az italfogyasztás ugyan tiltott az intézmény területén, viszont a módosult tudatállapot -ban való érkezés nem kizáró ok); 16

16 érvényes ÁNTSZ, tüd sz r igazolás (az igazolások megléte csak folyamatos benttartózkodás esetén szükséges) Szolgáltatásaink fodrászat, mosási lehet ség; ételmelegítési és f zési lehet ség (kenyeret, zsírt, meleg teát mi biztosítunk); tisztálkodási lehet ség; egészségügyi ellátás, lábadozó; kulturális programok (filmvetítés, kézm ves foglalkozások, sakk, könyvtár); sportlehet ségek (ping-pong); ruhaosztás (heti két alkalommal, rendszeres id közönként, illetve szükség esetén, rendszeres adományozóinknak köszönhet en a nap 24 órájában tudunk ruhát biztosítani); levelezési és postacím biztosítása, küldemények fogadása és átadása; szociális ügyintézés; utcai szociális munka A szociális iroda m ködése a számok tükrében Az összes forgalom f volt 588 klienssel (ebb l új 525). Az esetkezelés jellege információadás esetben, ügyintézés 926 esetben, segít beszélgetés 619 esetben, tanácsadás 570 esetben, továbbküldés (az ügyben eljárni illetékeshez) 986 esetben, szolgáltatás (telefon, posta, fax, fénymásolás) 992 esetben. A 2005-ös év tapasztalatainak összegzése után elmondható, hogy a F tött Utca által biztosított ellátási formára komoly igény van a hajléktalan ellátórendszerben. Az intézmény m ködését a sokszor megrendít, emberfeletti kitartást igényl munkát csak a mostani, jól képzett munkatársakkal lehet fenntartani. A F tött Utca hatékonyságát, a hozzánk forduló, 17

17 nálunk segítséget, menedéket találó hajléktalan emberek bizalmát szociális munkás ügyeleteseinknek köszönhetjük. Farkas Barnabás intézményvezet Esetleírás Z. I. 72 éves id s urat augusztus végén hozta be a ment a F tött Utcára papírok nélkül, egy lerobbant tolókocsiban, fél lábbal. Semmiféle jövedelemmel nem rendelkezett. Elmondása szerint az 1980-as évek végét l más néven élt amir l nem volt hivatalos okirata, és láb-amputációját is e név alatt végezték el nála. Az utcára egy önkormányzati lakásból került, ahol 13 évig lakott, de a f bérl, nehogy elveszítse lakását (mivel önkormányzati bérleményben albérletet létesíteni nem lehet), kitette. Évtizedeken keresztül koldulásból tartotta fenn magát. Iratait már a valós nevén és adataival kértük meg, majd öregségi nyugdíjra beadtuk kérelmét, amit 6 hónapra visszamen leg is megkapott, bár minimális összegben. Mivel szeretett volna lábprotézist, ezért közgyógyellátási igazolványt igényeltünk részére. Novemberben elkészítették m lábát, valamint szemüvegét. Közben beutalást nyert fizet szállóra, ahol viszont sajnos csak pár napig tudott megmaradni. Konfliktusba keveredett a többi lakóval, nem tudta elfogadni az átmeneti szállóval járó kötöttségeket. Ezért jött vissza hozzánk, ahol megkaphatja a számára szükséges biztonságot is, illetve szabadság iránti igénye sem szenved csorbát. Mivel a jogszabály szerint jogosult volt fogyatékossági támogatásra, még novemberben beadtuk kérelmét erre is. Ebben az esetben szerencsénk volt, mert a más névre kiállított kórházi zárójelentést (a lábamputációjáról) aláíró f orvost megtaláltuk, aki igazolta, hogy valóban rajta végezte el a m tétet. Decembert l alacsony nyugdíja kiegészült a fogyatékossági támogatással is. Felajánlottuk számára a szociális otthoni elhelyezés lehet ségét, amit határozottan elutasított. Jelenleg is intézményünkben tartózkodik, innen elmenni nem szeretne. Borkáné Sz ke Erika, Guessoum Attila szociális munkások 18

18 Férfi Átmeneti Szálló Az Egyesület által m ködtetett szociális intézmények közül a férfi Átmeneti Szálló 1996 októberét l fogadja a hajléktalan, aktív és munkával rendelkez férfiakat. Az átmeneti szállás önellátásra képes, lakhatással nem rendelkez, nagykorú férfiak részére biztosít átmeneti elhelyezést, az életvitelükhöz szükséges szolgáltatásokkal és szociális, mentálhigiénés segítséggel. A szociális törvény el írásai alapján a hajléktalan személyek átmeneti szállása intézménytípus keretében a f városban hiányzó ellátásokat pótolunk. Olyan speciális szükséglet szállást m ködtetünk 2005 júliusa óta, amelyben f ként az egészségügyi ellátásra szorulók kapnak segítséget, három részlegben: fér helyen egészségügyi ápolást-gondozást igényl k, fér helyen a fokozottabb egészségügyi ellátásra szoruló pszichiátriai betegek, fér helyen aktív dolgozó hajléktalanok kapnak szállást. Az els két esetben a szolgáltatás alapvet célja, hogy azok a hajléktalan személyek, akik átmeneti szállás keretében képesek az együttm ködésre, de egészségi állapotuk miatt napi 24 órás felügyeletre, szállásra, étkezésre, egészségügyi ellátásra, orvosi kezelésre és gyógyszerezésre szorulnak, segítséget kapjanak az intézményben. Mivel a speciális szükséglet szállás f ként a hajléktalanok ellátását végz intézményekb l, vagy egészségügyi ellátásból kikerül személyeket fogad, az intézményi elhelyezés igénybe vétele is a jogszabályok alapján az átmeneti szállás szabályaihoz alkalmazkodik. A bekerülés feltételeként azonban els dlegesen az egészségi állapot a meghatározó, ezért az alapos orvosi vizsgálat során felállított diagnózis és a hajléktalan személy által történ együttm ködés a dönt az elhelyezésben. Az Átmeneti Szálló feladata (a harmadik esetben): lehet ség olyan aktív korú és munkaképes hajléktalan személyek részére, akik munkahellyel, vagy rendszeres munkával rendelkeznek. Els dleges célunk, hogy az eredményes gondozás érdekében együttm ködést alakítsunk ki az élethelyzetüket változtatni akaró vendégeinkkel, akik a társadalomba való visszailleszkedésért, egyéni sorsuk rendezéséért maguk is tenni akarnak. A közösen megfogalmazott céloknak megfelel en a szociális munkás és a lakók között gondozási, felzárkóztató programmal egybekötött egyedi gondozási szerz dés jön létre. 19

19 A bekerülés feltételei: jelentkezés az Átmeneti Szállóra az ügyeletesnél vezetett el jegyzési naplóban, majd a szakmai team megbeszélése alapján felvétel, igazolt, állandó munkahely, az éjjeli menedékhelyen eltöltött id (minimum egy hónap). Erre azért van szükség, hogy az ügyeletesek megismerjék a jelentkez t, és érdemi elemzést tudjanak adni róla a felvételi beszélgetés alapján. A bekerül k lakhatási szerz dése határozott id re (hat hónapra) szól, amelyet egy alkalommal lehet meghosszabbítani. A lakhatási szerz dés tartalmazza a szállódíj összegét (havi 4500 forint). Az els hónapért nem kell fizetniük. Az Átmeneti Szállón érdekképviseleti fórum m ködik, tagjai a jogszabályban el írtak alapján kerülnek kijelölésre és megválasztásra. M ködésük f ként egyéni esetekhez kötött, illetve a jogszabály által el írt dokumentumokhoz (házirend, szakmai program) javaslatot tehetnek. Az ellátottjogi képvisel rendszeresen megjelenik az Egyesület részlegeiben, központilag biztosítunk számára fogadóórát. A 2001-ben elindított készségfejleszt foglalkozásokat (kézm ves-foglalkozás, mentálhigiénés program) folyamatosan biztosítjuk. A program keretében csoportos képességfelismer és fejleszt beszélgetéseket vezet az erre felkért pszichiáter-addiktológus. A beszélgetéseken különös figyelmet fordítanak a szenvedélybetegségek, a rehabilitáció és az esetleges lakásmegoldás utáni helyzet feldolgozásának témaköreire. A program hozzájárul ahhoz is, hogy javuljon a kliensek egymás közötti kapcsolata, a konfliktusok megoldási módszerei b vüljenek, és az egymás közötti hatékony konfliktuskerülés és kezelés is érvényesüljön. Esetleírás A következ történet tanulsága, hogy olykor kis segítséggel is ki lehet kerülni a hajléktalanságból. P. úr felvétele az Átmeneti Szállóra kicsit körülményes volt, mert aznap, ahogy felvételt nyert, bekerült a kórházba. Míg a szállón lakott, hol a gyomrával volt baj, hol a veséjére panaszkodott. Betegsége miatt sokat hiányzott a munkahelyér l, emiatt munkaviszonya rövidesen megsz nt. Szállódíj-tartozását el bb-utóbb mindig kiegyenlítette, s t megtakarítása is lett. Közben leszázalékolták. Alkalmi munkákból tartotta fenn magát és börtönviselt fiát, 20

20 akiért nagyon aggódott, és aki nem volt hajlandó bejönni a Szállóra. Az apa félt, hogy a fiú megint rossz társaságba keveredik, és börtönbe kerül. Mivel volt megtakarított pénze, felajánlottam neki albérlet-programunkat. (Az Egyesület bizonyos összeggel támogatni tudja az albérlet összegét.) Nagyon örült, mert arra gondolt, hogy így magához tudja venni a fiát, és együtt dolgozhatnak. Végül találtunk albérletet (egy szoba-konyhás fürd szobás lakást) a VIII. kerületben. Nem volt nagy, de barátságos, kett jüknek éppen elég. Fél év múlva hallottam, hogy ismét kórházba került a gyomrával. Onnan kikerülve meglátogatott, elmondta, hogy jobban van, a fiának is van munkája, lakhatásuk megoldott, így bizakodva nézhet a jöv be. Az Úr azonban más szállást készített számára, 2005 szén elhunyt. Boldog az, akit te kiválasztasz, és magadhoz fogadsz (Zsoltárok Könyve 65,5) Iványi Zoltánné intézményvezet N i Átmeneti Szálló Az elmúlt évben a N i Szálló lakóinak összetételér l elmondható, hogy az id sebb korosztály képviseltette magát, közülük is a többszörösen hátrányos helyzet ek: a magányosok, betegek, illetve akik a munkaer piacon képzetlenségük következtében nem képesek felvenni a versenyt (az esetek dönt többségében csak fekete munkát tudnak vállalni annak minden következményével együtt nem fizetik ki ket a próbanap után; ha megbetegednek, nem kapnak táppénzt, nincs szolgálati id, sokkal könnyebben elbocsáthatók, stb.). Az alábbi statisztikai adatok a fent említett nehéz helyzetet tükrözik (2005. december): felvettek távoztak életkor f f f

21 fölött összesen A távozás jellemz adatai: - ismeretlen helyre 28 f, - id sek otthonába 6 f, - másik szállóra 7 f, - családhoz/baráthoz 6 f, - albérletbe 6 f, - saját lakásába 2 f, - tartós kórházi kezelés miatt 2 f, - alkohol-probléma miatt 4 f, - lakbér tartozás miatt 1 f, - lejárt a 2 éve 1 f. Szomorú tény, hogy gondozottaink átlag jövedelme ,- Ft, ami a megélhetéshez, és az önálló élet elkezdéséhez igen kevés. Egyre többen jelentkeznek a szállóra úgy, hogy nincs semmi jövedelmük, s hónapokba telik, mire a leszázalékolásuk, vagy munkába állításuk realizálódik. A gondnokság alá való helyezések száma is növekedett az azzal járó egyéb feladatokkal együtt. (Meg kell említeni, hogy a kerületi Önkormányzat Gyámhatósága nem minden esetben partner a folyamat lebonyolításában, így fölöslegesen húzódik az id.) Az év folyamán az V. kerületi Önkormányzattól pályázaton nyertünk ,- Ft-ot, amit az Oltalom Karitatív Egyesület kiegészített, így lehet ség nyílt arra, hogy a szobákban lév rossz állapotú szekrényeket kicseréljük. Kissné Erdélyi Erzsébet intézményvezet 22

22 Utcai szociális munka Az V. kerület Önkormányzatával 2004-ben létrejött együttm ködési megállapodás alapján az Oltalom Karitatív Egyesület vállalta, hogy az V. kerületben tartózkodó, vagy ott tartózkodási hellyel, illetve lakcímmel rendelkez hajléktalan személyek utcai gondozását, nappali és éjszakai ellátását biztosítja. A másfél éves helyi ismeretségünknek köszönhet en egyre többen bíznak meg bennünk, és fogadják el az utcai segítségünk mellett az intézményünkben adható szociális segítségnyújtást is ben a két utcai szociális munkás mellett bevontuk az utcai szociális munkába a F tött Utca összes szociális munkás-ügyeletesét. Ezzel már az utcán kialakult egy olyan bizalmi kapcsolatrendszer, amit l az utcáról hozzánk betér k biztonságban érezhetik magukat. A kerület utcáin és közterületein tartózkodókkal folyamatosan tartottuk a kapcsolatot, részükre az Egyesület ruharaktárából ruhanem t, takarót, hálózsákot tudtunk biztosítani, és a népkonyha által nyújtott meleg egytálételt osztottunk. Minden esetben felajánlottuk az Egyesület által kínált szolgáltatásokat, amikkel tapasztalataink szerint egyre többen élnek. Módunk nyílt az év folyamán a rossz egészségi állapotban lév de kórházi ellátást még nem igényel klienseinket az Egyesület autójával beszállítani az intézményünkbe. A kórházi ellátást igényl ket a Szociális Ment szolgálat egészségügyi intézményekbe szállítja. A hozzánk kerül hajléktalanok legtöbb esetben a lábadozónkban kapnak helyet, ahol napi háromszori étkezést és állandó egészségügyi felügyeletet biztosítunk számukra. A szociális irodában dolgozó szociális munkások felveszik velük a kapcsolatot és elkezd dik az ügyintézés. Legtöbbször irat pótlására van szükség. Próbálunk segítségükre lenni, hogy beilleszkedjenek az intézményi normarendszerbe. Mivel tartósan utcán él kr l van szó, sok esetben nem sikerül megtartanunk ket, a még oly nagy odafigyelés ellenére sem. A krízisid szak kezdetét l s r bben, éjszakánként két alkalommal keressük fel a legveszélyeztetettebb helyeken tartózkodó hajléktalan embereket. Probléma a kapcsolattartásban, hogy életformájukból adódóan klienseink rendszeresen változtatják tartózkodási helyüket, rövidebb-hosszabb id re kikerülve látóterünkb l, ezért számuk is nehezen meghatározható ben összesen 100 emberrel vettük fel a kapcsolatot, napi kapcsolatban emberrel állunk. Esetleírás 23

23 V. P. id s hölggyel a Deák téri aluljáróban találkoztunk el ször. Társai ugyan gondoskodtak róla, de jelezték, hogy rossz egészségi állapotban van, csak segítséggel tud felállni, és nehezen megy neki az evés is. Felajánlottuk számára, hogy beszállítjuk a F tött Utcára, de ezt a lehet séget egyértelm en elutasította. Néhány nap elteltével már annyira rosszul volt, hogy segítséggel sem tudott felkelni. Ekkor már kizárólag a kórházi elhelyezésben gondolkodtunk. Megpróbáltuk rábeszélni, hogy ment vel menjen be egy egészségügyi intézménybe. Mivel is érezte, hogy nincs rendben (nagyon rossz a közérzete, nagyon fáj a lába), bizonytalanul, de mutatott hajlandóságot az elszállításra. Kapva kaptunk az alkalmon, és a Szociális Ment segítségét kértük, akik elszállították a hölgyet egy kórházba. Másnap felvettük a kapcsolatot a kórház szociális munkásával, megbeszéltük, hogy amennyiben V. P.-nek befejez dik a kórházi ellátása, átvesszük az intézményünkben m köd lábadozóba. 10 nap múlva a hölgy átkerült hozzánk. Ennek már másfél hónapja. Azóta is nálunk van, nagyon jó hangulatnak és egészségi állapotnak örvend. Elt nt iratait pótoltuk, az elmaradt öregségi nyugellátásra beadtuk a kérelmet a Nyugdíjfolyósító Intézetbe. Jelenleg a kedvez elbírálást várjuk. A következ nagy kihívás az lesz számunkra, hogy rábeszéljük t egy szociális otthoni elhelyezésre. Farkas Barnabás utcai szociális munkás koordinátor Menekültszálló Az elmúlt évekhez hasonlóan a Menekültszálló 2005-ben is h en képviselte az Oltalom Karitatív Egyesület szellemiségét. Befogadott és felvállalt sok olyan nehéz sorsú embert, akik a magyarországi ellátórendszerben státuszuk miatt nem jogosultak máshol ellátásra. Nem illeti meg szociális segítségnyújtás a környez országok magyarlakta területér l érkez külföldieket, annak ellenére, hogy lehet ségeiket rosszul felmérve sokan teljesen nincstelenül érkeznek hazánkba azért, hogy munkát, megélhetést találjanak. Nem kap ellátást az a menekült sem, aki a törvényben meghatározott egy évet letöltötte valamelyik vidéki menekült táborban. A Bevándorlási Hivatal véleménye szerint egy évnek elegend nek kell lennie ahhoz, hogy a szül földjét elhagyó külföldi Magyarországra érkezve megalapozza új életét, és önállóan tudjon gondoskodni magáról. Sajnos a tapasztalatunk nem igazolja a törvény és a Hivatal álláspontját. 24