Átírás

1 BUDAPESTI MŰSZAKI ÉS GAZDASÁGTUDOMÁNYI EGYETEM ÜZLETI TERV - Vezetői Számvitel - Készítették: Kádár Zsombor - AQJKXE Lőrincz Judit - B3VKKS Pápai Zsófia - H78GEW Szőnyei Tímea - DR4DHK Varga Klaudia - EB9SM1 Wágner Viktória - F9IOWT június 15.

2 Tartalomjegyzék Tartalomjegyzék...2 I. Bevezető...3 II. Összegzés...4 IV. A vállalkozás leírása...11 V. Szervezeti terv...15 VI. Marketing terv...18 VII. Kockázatelemzés...22 VIII. Pénzügyi terv...25 IX. Mellékletek

3 I. Bevezető A vállalkozás neve: Team - Golf Kft. A vállalkozás címe, adatai: 1122 Budapest, Dolgos utca 2. Fsz. 2. Tulajdonosok neve, címe: 100/6 tulajdoni hányaddal rendelkeznek: Kádár Zsombor Cím: 1124 Budapest, Dobogómajor utca 82. Fsz. 4. Lőrincz Judit Cím: 1035 Budapest, Napsugár út. 5. Pápai Zsófia Cím: 1114 Budapest, Orgona utca 17. Szőnyei Tímea Cím: 1062 Budapest, Liliom utca 7. II. em. 9. Varga Klaudia Cím: 1117 Budapest, Tulipán út. 6/A. Wágner Viktória Cím: 1023 Budapest, Csóka utca 27. A vállalkozás működési köre: Rendezvényszervezés, golf A finanszírozási igény jelzése: Önrész (30%), banki hitel (30%), vissza nem térítendő állami támogatás (40%) 3

4 II. Összegzés A humán erőforrás felértékelődése miatt csapatunk egy olyan vállalkozás beindításába kezd, mely célul tűzi ki a vállalatoknál dolgozó emberek kohéziójának erősítését: csapatépítő programok megszervezésével, lebonyolításával. Ilyen jellegű szolgáltatás nyújtása nem újdonság a hazai piacon sem. Megkülönböztető előnyünket az adja, hogy rengeteg ponton kínálunk újdonságot, az eddigiektől eltérő, bővített változatokat. A legnagyobb lehetőséget a cégünk által építtetett golfpálya nyújtja. Így minden ügyfelünknek megadhatjuk azt a lehetőséget bármelyik csomagunkat is válassza -, hogy a golfozás örömeit kipróbálja, elsajátítsa apró trükkjeit, kitágítsa érdeklődési körét a sport területén is. Az egész napos program során egy profi oktató nyújt segítséget a kezdőknek és haladóknak egyaránt. A begyakorolt mozdulatok után a délután folyamán rendezett versenyben össze is mérhetik tudásukat a résztvevők. A Magyar Golf Szövetség stratégiai célként tűzte ki a magyarországi golfélet felpezsdítését. A mi kisvállalkozásunk segítsége lehet ennek a törekvésnek azáltal, hogy a vállalatok körében népszerűsíti ezt a kikapcsolódási lehetőséget. Másik előnyünk a többnapos programokban rejlik. Versenytársainktól eltérően biztosítjuk a szállást, étkezést, egyéb kapcsolódó szolgáltatásokat, úgymint uszoda, szauna, pezsgőfürdő, stb. Így a vállalatoknak csak az ízlésüknek megfelelő csomagot kell kiválasztani, és semmi mással nem kell már törődniük. Nem kell külön szállást keresni, ebéd és vacsora után kutatni, árakat kalkulálni, és nem kell csupán egy naposra tervezniük a csapatépítő programokat azért, mert nincs idejük kiválasztani a megfelelő szállodát. További előny a programok változatossága. Nemcsak abban dönthetnek szabadon a vállalatok, hogy hány napot kívánnak eltölteni, hanem azt is, hogy milyen rendszerben szeretnék mindezt: Saját maguk által szervezett konferenciát, előadást, megbeszélést tartanak, vagy mindezt kombinálhatják a csapatépítő programokkal és a golfozás lehetőségével. Mindezeken túl extra szolgáltatásokat is kínálunk az estékre: lovagi vacsorát, álarcosbált, vagy egy kellemes borozást egy közeli borospincében. 4

5 Újdonságként hathat, a vállalatok közötti verseny meghirdetése. Még jobban összekovácsolná egy adott szervezet dolgozóit, ha nemcsak saját munkatársaival mérné össze képességeit, hanem lehetősége nyílna egy másik cég alkalmazottai ellen játszani. Ezzel akár azt is elérhetjük, hogy az azonos szakmában dolgozók megismerjék egymást, s egy kicsit oldottabb hangulatban cseréljenek eszmét. Mivel már meglévő luxusszállókkal kötünk hosszú távú kapcsolatot, így a szálló megépítésére, fenntartására nem kell költenünk, ami jelentős költségcsökkenést eredményez. A jövőben pedig szeretnénk tevékenységünket kiterjeszteni: további szállodákkal felvenni a kapcsolatot (Debrecen, Zalakaros, stb.) hogy annak a lehetőségét is megadjuk a vállalatoknak, hogy a helyszínt is szabadon válasszák. 5

6 III. Ágazati elemzés Tevékenységünk során két iparágban is érintettek vagyunk, ezért a következőkben fontosnak tartjuk mindkét ágazat vizsgálatát, s versenytársainkat is mindkét területen feltérképezzük. Áttekintjük, hogy van-e jövője, növekedése az iparágaknak. Nézzük először a golfot! A golf egyedülálló sport és szórakozás, amelyről azt mondhatjuk, hogy az idők folyamán meg tudta őrizni hagyományait és szellemiségét. Az az egyéni sport, amit világszerte a legtöbben, közel 60 millióan űznek. Azt lehet mondani, hogy a golfozók száma évről évre százezres nagyságrenddel nő. Az elmúlt évtizedben jelentős fejlődésen ment keresztül, s annak ellenére, hogy egyfajta elitsportként tartották nyilván, egyre nagyobb népszerűségnek örvend Közép- és Kelet-Európában is. A tervek szerint az elkövetkező tíz évben golfpálya épülhet és akár ezerre nőhet hazánkban a golfozók száma. Magyarországon 2001 és 2003 között a golf üzletág 30%-os fejlődést mutatott, s az alábbi ábra mutatja a golfozók számának növekedését: GOLFOZÓK SZÁMA 2000 FŐ Regisztrált golfozó Nem regisztrált ÉV 1. ábra: Golfozók számának alakulása Magyarországon

7 Magyarországon jelenleg a lakosság 0.01%-a játszik. Ha ezt összehasonlítjuk más nyugati országokkal - ahol ez kb. 7% és 30% között mozog - láthatjuk, hogy a golfban lévő üzleti lehetőségek mennyire kiaknázatlanok még hazánkban. A közép-európai térségben a következő 10 évben 230 pályát fognak építeni, de ez a szám így is csak tizede az Európai Unióban lévő golfpályák számának. 2 Összehasonlításképpen a cseheknél 44, Szlovéniában 9, Szlovákiában 7, Lengyelországban 19 db 18 szakaszos golfpálya működik. Magyarország a 7 db 18 lyukú golfpályájával azt mondhatjuk, hogy jócskán le van maradva. Az alábbi ábra szemlélteti a közép-európai térség ezen hat ország golfpályáinak számát: GOLFPÁLYÁK SZÁMA Cseh Köztársaság Lengyelország Szlovénia Szlovákia Magyarország 2. ábra: Golfpályák száma a közép-európai térségben 3 Magyarországon összesen 13 golfpálya van, ebből 7 db 18 lyukas pálya, 1 db 9 lyukas, 3 db 6 szakasszal rendelkező gyakorlópálya valamint további 3 önálló driving range található. A driving range kifejezés a gyakorló pályát jelenti, ahol a kezdő elütéseket lehet gyakorolni. Az országban található golfpályák közül 7 csak a golf élményét nyújtja, nem foglalkozik egyéb kapcsolódó szolgáltatásokkal, ezért úgy

8 gondoljuk, hogy ezek csak az egy napos programjainkra jelentenek veszélyt. A többi hat pálya összetett szolgáltatást biztosít. Ezek a komplexumok magukban foglalják a szállás, rendezvényszervezés, a golf mellett egyéb sportolási lehetőségeket, valamint wellness és élményfürdő kiegészítő szolgáltatásokat, ezért őket tekintjük főbb versenytársainknak. Az országban több településen találhatók golfpályák, mint: 4 o Dunakiliti (Princess Palace Golf Club), o Bük (Birdland Golf & Country Club), o Hévíz (Lotus Hotel & Spa), o Hencse (Lake Golf & Country Club), o Máriavölgy (Pannonia Golf & Country Club), o Érd (Budai Golf Club), o Adyliget (Petneházy Golf Club), o Kisorosziban kettő (Kék Duna Golf Club és Magyar Golf Club), o Göd (Pólus Palace Golf Club), o Monor (Paplapos Golf & Academy). Az alábbi ábrán látható, hogy hol helyezkednek el: 3. ábra: A magyarországi golfpályák

9 A fenti ábrán, a zászlókon szereplő számok a lyukak számát jelentik. Dunakilitin, Bükön, Hévízen, Hencsén, Tatán és Gödön a golfpályák hotelek mellé épültek, s ezért ezek azok a komplexumok, amelyeket főbb versenytársainknak kell tekinteni. Itt, mint már fentebb is írtuk sok kiegészítő lehetőséget nyújtanak a kikapcsolódásra a golf mellett. Rendezvények megszervezése, konferenciák lebonyolítása is a szolgáltatásaik közé tartozhat, de kifejezetten csapatépítő programokkal nem igazán foglalkoznak. A mi vállalkozásunk olyan programcsomagokat kínál, amelyben a vállalatok kiválaszthatják, hogy ők mit szeretnének: csapatépítő programot, konferenciát, esetleg sportolni, vagy csupán kikapcsolódni. Tekintsük át most a rendezvényszervezés ágazati jellemzőit. A rendezvényszervezés piaca jóval telítettebbnek mondható. Rengeteg vállalkozás foglalkozik ezzel a tevékenységgel, rendkívül széles a paletta, az esküvőszervezéstől a céges konferenciák lebonyolításáig. Kimondottan csapatépítő tréningek szervezésére azonban nagyságrendileg kevesebb cég szakosodott. Ezek közül jelentősebbnek mondható a Business Planet Utazás-Rendezvényszervező Kft., a Sherlock Event Kft., a Confhotel Kft., és a Kamaraerdei Ifjúsági Park Kht. Ezek a cégek beltéri és kültéri programokat egyaránt ajánlanak, az ország bármely részén. Programjaik általában egy naposak, s ott alvási lehetőséget nem biztosítanak. Úgy gondoljuk, hogy a piacon jó helyzetbe kerülhetünk, s megkülönböztető előnyre tehetünk szert, hiszen a csapatépítő programokon túl kiegészítő szórakozást és szálláslehetőséget is egy helyen nyújtunk. A következőkben egy rövid áttekintést adunk az egyes ágazatok belépési korlátairól. A golf esetében az iparágba való belépés korlátja a beruházáshoz szükséges források nagyságán túl a golfpálya építésére alkalmas földterület megléte, és az üzemeltetéshez és karbantartáshoz szükséges know how. A terület kiválasztásánál szempontként jön szóba a jó megközelíthetőség, valamint frekventált hely. Olyan területet érdemes választani, amely terméketlen, mezőgazdasági 5 9

10 művelésre alkalmatlan föld, de csendes, nyugodt környéken található, s természetes élővilággal, illetve tiszta levegővel rendelkezik. A golfpálya nagy területet igényel a kisebb 6-9 lyukú pályákhoz mint amilyet vállalatunk is épített körülbelül ha szükséges. A rendezvényszervezés piacára a fenti korlátok nem igazán érvényesek, hiszen ott inkább az ötletesség és a kreativitás a fontos. 10

11 IV. A vállalkozás leírása Cégünk elsődleges tevékenységének a vállalatok számára kínált csapatépítő programok teljes körű megszervezését tartja. Napjainkban az emberi erőforrás szerepe egyre inkább felértékelődik, a cégek elsődleges sikertényezőjévé a szakmailag felkészült, emberileg elkötelezett munkatársi gárda vált. A megfelelő munkaerő megtalálása nagy kihívást jelent. Ha azonban rátalált a pozíció betöltésére alkalmas személyre, mindent meg kell tenni annak érdekében, hogy az alkalmazott jól érezze magát, és ezáltal hűséges dolgozóvá váljon. Azonosulni tudjon a kitűzött célokkal, képes legyen a fejlődésre, érezze, hogy megbecsülik, és szükség van a munkájára. Éppen ezért elengedhetetlen az alkalmazottakkal való foglalkozás, a megfelelő ösztönzési rendszer kialakítása. Az ösztönzésmenedzsment fő célja olyan ösztönzési politika, stratégia, gyakorlat és rendszer kifejlesztése és alkalmazása, amely elősegíti az adott szervezet céljainak elérését, megfelelő emberek megszerzése, megtartása és motiválása által. 6 Az ösztönzés eszközei lehetnek pénzbeli (alapbér, prémium, jutalom) és nem pénzbeli juttatások (üdülés-, és egészségügyi ellátás támogatása, kirándulások, rendezvények szervezése, stb.). Ez utóbbiak az elmúlt időszakban kifejezetten kedveltté váltak a vállalatok körében, amellett, hogy költségként leírhatók, a dolgozókban azt az érzetet is erősítik, hogy a szervezet a munkahelyen kívül is törődik alkalmazottaival. A fenti elméletet igyekszik cégünk népszerűsíteni, konferenciák és csapatépítő programok megszervezésével, illetve lebonyolításával a sportolás élményével összekötve. 6 Norbert F. Elbert, Karoliny Mártonné, Farkas Ferenc, Poór József: Személyzeti emberi erőforrás menedzsment kézikönyv. KJK-KERSZÖV Jogi és Üzleti Kiadó Kft., Budapest

12 A vállalatok számára különböző programcsomagokat kínálunk, amelyből szabadon választhatnak profiljuknak, igényeiknek megfelelően. Ezek között megtalálhatók az egyszerű egy napostól kezdve a több program lehetőségét nyújtó három napos variációk is. Újdonságot jelent a piacon lévő rendezvényszervező cégek között, hogy saját golfpályával rendelkezünk, s így minden nyújtott szolgáltatásunk tartalmaz egy egész napos golfozási lehetőséget: 1. nap 2. nap 3. nap 0 Egész napos golf Konferencia Egész napos golf - 2 Csapatépítés Egész napos golf - 3 Konferencia Konferencia Egész napos golf 4 Konferencia Csapatépítés Egész napos golf 5 Csapatépítés Csapatépítés Egész napos golf 1. Táblázat: Programcsomagjaink Cégünk feltett szándéka a hazai golf népszerűsítése, ezért kínálunk lehetőséget akár egy egész napos golfozásra is, amely magában foglal egy golfbemutatót, golfoktatást, egyéni golfjátékot, gyakorlást s egy házi versennyel zárul a nap, amelynek dobogósai díjazásban részesülnek, de minden résztvevő oklevéllel távozik. A bemutató során klubunk edzője segítségével a golfozás alapelemei, valamint a játékhoz szükséges eszközök és felszerelések kerülnek bemutatásra. Ezt követi a golfoktatás, amelynek keretében elméleti, de főleg gyakorlati oktatásban részesülnek a játékosok. A délelőtt folyamán lehetőségük nyílik a frissen megszerzett tudás 12

13 elmélyítésére, begyakorlására, ebéd után pedig összemérhetik képességeiket és ügyességüket ezen a területen is. A több napos programcsomagok keretében konferencialehetőséget és csapatépítő játékok színes kavalkádját biztosítjuk a vállalatok vezetőinek. A két napos tréningek folyamán az első nap vagy saját maguk által szervezett konferenciát tartanak, amelyhez mi csak a helyet biztosítjuk, vagy az általunk szervezett csapatépítő programokat veszik igénybe. A második napon pedig a már fent említett golfozás kerül megrendezésre. A három napos alkalmak során a vállalatoknak módjukban áll az előbbiek igény szerinti kombinálása. Igénybevett szolgáltatás Rendezvényeink helyszínéül a Kastélyhotel Sasvár szolgál, amely Parádsasváron található. Parádsasvár a Dunától keletre az Észak-Magyarországi régióban található. Éghajlata kellemes, földrajzi adottságai folytán nyáron is alacsonyabb a hőmérséklet, mint a környező városokban. A festői táj, a hegyek, az erdei utak nem csak a természet szerelmesei számára jelentenek csodálatos környezetet. A hotel tulajdonosával kötött szerződés alapján egy különleges szimbiózisban élünk egymás mellett, miszerint a hét meghatározott napjain a kastély egyik szárnyát, a konferenciatermeket, az éttermet és az egyéb kiegészítő szolgáltatások színhelyeit (uszoda, szauna, élményfürdő, bowling, nyitott medence, fitness, stb.) a mi számunkra fenntartják. A Monarchia, a Millenium és a Sala Terrena szalon alkalmas különböző tréningek, konferenciák, továbbképzések megrendezésére, a Geraldine, Károlyi és az Ybl termek pedig ideálisak lehetnek kisebb megbeszélésekhez. Ezek mindegyike korszerű technikával 13

14 felszereltek, megtalálható bennük flip-chart tábla, diavetítő, videoprojektor, nagyképernyős TV, PC és cordless hangosítás. Tehát minden adott szakmai rendezvények színvonalas megtartására. A szálloda három szárnyán összesen 58 szoba található. Vállalatunk maximum főre tervez, ezért egy szárny bérlése számunkra elegendő. (Az erről szóló szerződés a mellékletben olvasható.) A csapatépítéshez szükséges nagyobb értékű felszereléseket, mint például Land Rover-eket, illetve a GPS-eket bérelni kívánjuk. A többi kelléket megvásároljuk. A vállalat mérete Vállalatunk, a Team - Golf Kft. tulajdonképpen egy kisvállalkozás. A vezetők mindegyikének részesedése ugyanakkora, 16,56% Mivel szolgáltató cég vagyunk, valamint szolgáltatásainkhoz szükséges eszközök döntő többségét partnervállalatoktól béreljük, így ez a vállalatméret akár hosszú távon is megfelelő. 14

15 V. Szervezeti terv A Kft. alaptőkéjéhez szükséges 3 millió forintot a tulajdonosi részesedés arányában fizette be a 6 tulajdonos. Vezetők és hatásköreik: Kádár Zsombor golf részleg Lőrincz Judit PR, marketing Pápai Zsófia ügyvezető, programszervezés Szőnyei Tímea kapcsolattartás a beszállítókkal, marketing Varga Klaudia pénzügy, kontrolling Wágner Viktória kapcsolattartás az ügyfelekkel, marketing Ügyvezető Golf részleg PR, marketing Pénzügy, Kontrolling Kapcsolattartás 4. ábra: Szervezeti diagram Tekintsük át, hogy a szervezeti felépítés szerinti területek vezetői pontosan milyen feladatokat látnak el, valamint a poszt betöltői milyen képesítéssel rendelkeznek. A golf részleg vezetője gondoskodik minden, a golffal kapcsolatos tevékenységről, úgymint pályafelügyelet, karbantartás, eszközök beszerzése, golfoktatóval való kapcsolattartás, golfverseny lebonyolítása, stb. illetve bármilyen, ezekkel összefüggő probléma megoldása. 15

16 A golf részlegért felelős: Kádár Zsombor, okleveles közgazdász, mérlegképes könyvelő, golfoktatói képesítéssel rendelkezik. Beszélt idegen nyelvek: francia, német. A PR, marketing részterület vezetőjének feladata a vállalat online, illetve offline megjelenésének megtervezése, és felügyelete, mint a vállalatról megjelenő újságcikkek, vagy reklám megírása. Emellett informatikai rendszerünk létrehozása, fenntartása és weboldalunk kialakítása is a feladatkörbe tartozik. A poszt betöltője: Lőrincz Judit, okleveles közgazdász, mérlegképes könyvelő, weblapkészítői képesítéssel, felsőfokú francia és angol nyelvtudással rendelkezik. Pénzügy terület feladatai közé a hagyományos pénzügyi tevékenységek keretében mindennemű beszámoló készítés, kontrolling funkciók, bankokkal, pénzügyi partnerekkel, befektetőkkel való kapcsolattartás. Felelőse: Varga Klaudia, okleveles közgazdász, mérlegképes könyvelő, német és angol nyelvtudás. A kapcsolattartás magában foglalja egyrészt a beszállítók és az ügyfelek felkutatását, másrészt ezen beszállítókkal, valamint felkutatott vállalatokkal való jó és hosszú távú üzleti viszony fenntartását. Kedvezmények, akciók kialakítása és a programcsomagok a vevők igényei szerinti módosítása, bővítése is e területhez tartozik. A feladat ellátásáért felelősek: Szőnyei Tímea, okleveles közgazdász, középfokú szoftverüzemeltetői képesítéssel, olasz, angol, német nyelvismerettel rendelkezik. Wágner Viktória, okleveles közgazdász, mérlegképes könyvelő, német és angol nyelvi tudása van. Mindezen feladatokat összefogja az ügyvezető, akinek fő feladata a területek koordinálása, összhang biztosítása, konfliktusok kezelése. Az ügyvezető továbbá az, akinek kezében van a rendezvények, programok szervezése is. 16

17 A posztot betölti: Pápai Zsófia, okleveles közgazdász, mérlegképes könyvelő, angol és olasz nyelven beszél. A kezdeti időszakban úgy gondoljuk, hogy több alkalmazottra nincsen szükség, a vállalat bővülésével, térbeli terjeszkedésével azonban elképzelhető, hogy új emberek bevonása lesz szükségszerű. Golfoktatót megbízásos szerződéssel foglalkoztatunk, alkalmankénti fizetéssel. A tagok minden hét pénteken értekezletet tartanak, ahol összegzik a heti tapasztalatokat, hiányosságokat, előnyöket, valamint új ötletek gyűjtéséhez brainstorming-ot tartanak. 17

18 VI. Marketing terv Vállalatunk küldetésének érzi, hogy a jelentősebb közép-, illetve a nagyvállalatokat megcélozva csapatépítő programjainkkal erősítsük a vállalatokon belüli kohéziót, ezáltal is hatékonyabbá téve a munkavégzést. Ezen kívül a vállalatok közötti kapcsolatépítés elősegítésére is nagy hangsúlyt fektetünk, hiszen a mai gazdaságban egyre nagyobb jelentősége van a hálózatban való működésnek. Éppen ezért a programcsomagjainkban találhatók a csapatépítő tréningeken felül a golf is, mint sportolási lehetőség. A golf a kapcsolatteremtés kitűnő eszköze lehet. A nyugati világban a golf a társadalmi érintkezés igen népszerű formája, s több nagy értékű üzleti megbeszélés zajlik a golfpályákon, mint az irodákban. A vállalatunk általános marketing céljai közé tartozik elsősorban, hogy az országban megjelenő legjelentősebb közép-, illetve nagyvállalatok ismerjék cégünk nevét, és tisztában legyenek szolgáltatásainkkal. Egyedi megrendelések alapján testre szabott szolgáltatásokat nyújtunk a vállalatok számára, ezáltal teljes mértékben a megrendelő igényeihez igazodunk. Hosszú távon jelentős és megelégedett ügyfélkört szeretnénk kialakítani, akik visszatérő, hűséges fogyasztóink lehetnek. Abban bízunk, hogy a lojális és elégedett ügyfelek saját ismeretségi körükkel is megosztják jó tapasztalataikat, így egyre több vállalat számára válhatnak vonzóvá szolgáltatásaink. Marketing célok: - a piaci részesedés növelése - a fehér foltok keresése: kapcsolatfelvétel olyan vállalatokkal, akik korábban nem fektettek hangsúlyt a dolgozók közötti együttműködés javítására, illetve a munkavállalók aktív pihentetésére. 18

19 - stratégiai szövetségesek keresése: olyan üzleti kapcsolatok létesítése, amelyek segítségével hatékonyabban tudjuk megismertetni és értékesíteni az általunk nyújtott szolgáltatásokat. Marketingstratégia: Vállalati alapstratégiának a differenciáló stratégiát választottuk. Megkülönböztető előnyt szeretnénk elérni egyedi és össze nem téveszthető szolgáltatások nyújtásával. Megkülönböztető előnyünket jelentheti a testre szabott, minőségi programok, kellemes és különleges pihenési, kikapcsolódási lehetőség, amelyek mind az aktív pihenést szolgálják. Össze kívánjuk kapcsolni a golfozás élményét a csapatépítő programok kínálatával. Szolgáltatásainkat, programcsomagjainkat magas áron szeretnénk bevezetni, tehát lefölöző árstratégiát kívánunk alkalmazni. Úgy gondoljuk, hogy a magas árat indokolja a színvonalas programok széles választéka exkluzív környezetben. Programcsomagjaink szerves részét képezi a golf megismertetése, a golfozás lehetőségének biztosítása. A golf elitsportnak nevezhető, amely jelenleg a magasabb jövedelmű társadalmi réteg kiváltsága, s éppen ezért ők képezik a célpiacunkat. Célunk, hogy kedvet teremtsünk ehhez a világon igen népszerű játékhoz. Szeretnénk elérni, hogy hazánkban is egyre többen hódoljanak ennek az aktív kikapcsolódást biztosító sportnak. A golf ideális sport a szellemi és testi frissesség szempontjából. A gyönyörű természeti környezetben található golfpályán, friss levegőn, nyugodt környezetben eltöltött néhány óra már önmagában felüdülést jelent a hétköznapok forgatagából csak ritkán kiszabaduló játékosnak. A játék alatt megtett néhány kilométeres séta az állóképességet, míg a jól megtervezett, pontosan végrehajtott ütések az összpontosító készséget javítják. A többi sporttal ellentétben nem igényel különleges fizikai rátermettséget, bárki űzheti tudásszinttől függetlenül. Mindemellett a test összes izmát jótékonyan átmozgatja, ezért gyengébb kondícióban lévő játékosok számára is javasolt. 19

20 Célpiac meghatározása: Célpiacunkat a közép- és nagyvállalatok képezik. A célpiac kiválasztása során az a koncepció született meg, hogy elsősorban a felső- és középvezetőket kell elérnünk, hiszen ők hozzák meg a döntéseket ilyen kérdésekben. A csapatépítő programok nagyban hozzájárulnak a hatékony munkavégzéshez, valamint a vállalaton belüli együttműködés javításához. Célpiacnak tekintünk minden olyan vállalatot, ahol fontosnak tartják a humán tőkéjükkel való gazdálkodást. Pozicionálás: Elsődleges feladatunknak tekintjük annak hangsúlyozását, hogy a csapatépítő tréningeken való részvétel nagymértékben hozzájárul a vállalat eredményes és sikeres működéséhez. A munkatársak megtartása, elkötelezettségük folyamatos megújítása a szervezetek legfontosabb stratégiai feladatainak egyike. A vállalatok, amelyek jól gazdálkodnak humán tőkéjükkel, jobban készülhetnek az újabb üzleti kihívások megoldására. Csapatépítő játékaink olyan képzési formát jelentenek, amelyben a készségfejlesztés, szemléletformálás elsősorban tapasztalati tanuláson keresztül történik. A tréning olyan élmények közös átélésére ad módot, amelyekre a hétköznapok során a legtöbb résztvevőnek nincs lehetősége. Az együttes élmény hozzásegíti őket ahhoz, hogy készségeiket bővítsék, és önértékelésüket megerősítsék. A saját élmény elmélyíti az elméletben megszerzett ismereteket, emellett a résztvevők egymásnak is adnak visszajelzéseket, amely gazdagítja az önmagukról meglévő tudást. Tréningjeinek az a célja, hogy a résztvevők olyan tudást szerezzenek, amelyet vállalati környezetben, a munkájuk során kialakuló csoportok tagjaiként használni tudnak. Összességében elmondható, hogy a csapatépítő tréningek alkalmasak a vállalaton belüli szervezeti változásokra történő felkészülésre, a közösség alakítására, a különböző problémák megoldási hatékonyságának növelésére, valamint az egységes cég-kép kialakítására. 20

21 Véleményünk szerint a golf jó kiegészítője lehet a csapatépítő programoknak, s nem csak a szórakozás élményét nyújtja, hanem jól funkcionálhat személyiségfejlesztő programként is. A golf alázatra nevel. Arra ösztönöz, hogy a pályán a játékos megszabaduljon önző céljaitól. A golfban időre és türelemre van szükség, ezáltal erősíti az akaratot. Akinek sikerül a nyugalom és higgadtság elérése, az a mindennapi életben is rendelkezni fog ezzel az erénnyel, s lelki egyensúlyából nehezen lehet majd kimozdítani. Ha ezt sikerül tudatosítani a potenciális ügyfélkörünkben, akkor feltehetőleg nagy kereslet várható az általunk nyújtott komplex szolgáltatások iránt. A marketingkommunikációnk középpontjában ennek elérése áll. Célpiac meghódításának eszközei: Úgy gondoljuk, hogy céljaink eléréséhez elengedhetetlen, hogy a cégünk hirdetései megjelenjenek minden jelentősebb gazdasági lapban, mint a HVG, Figyelő, Piac és Profit, Üzlet és Siker, Manager Magazin, és egyéb szakmai lapokban. A magazinokon túl amennyiben lehetséges minél több szakkiállításon is kívánunk megjelenni, mivel ott kiváló lehetőség adódik kapcsolatrendszerünk, s ügyfélkörünk bővítésére. A célpiacunkat képező potenciális vállalatokat továbbá a direkt marketing eszközével kívánjuk elérni, s személyesen, levélben, illetve ben tájékoztatni őket szolgáltatáscsomagjainkról. Vállalatunk ezeken felül fontosnak tartja az e-business adta lehetőségek maximális kihasználását. Ennek köszönhetően ügyfeleinket online az interneten keresztül is el tudjuk érni. Weblapunk mindig naprakész, sok érdekes információval áll az odalátogatók rendelkezésére. 21

22 VII. Kockázatelemzés A III. fejezetben említettekre alapozva azt mondhatjuk, hogy lehetőségünk van jelentősebb piaci részesedésre szert tenni, ami a befektetés biztos megtérülését eredményezheti. Kívánjuk ezt elérni egyrészt a fehér foltok lefedésével, másrészt azzal, hogy a piacon lévő szereplőktől eltérően, bővített szolgáltatásokat nyújtunk (egész napos golfozási lehetőség), amelynek fókuszában a csapatépítés áll. Az alábbiak jelentenek kockázatot: o Jelenleg Magyarországon a golfkultúra nem igazán elterjedt. Az előrejelzések azonban azt mutatják, hogy a támogatásoknak, illetőleg a fejlesztési programoknak köszönhetően dinamikusan növekedés várható ezen a területen. Amennyiben ez így alakul, szolgáltatásunk vonzóvá válik a vállalatoknak, hiszen minden csomagunk lehetőséget nyújt a játékra. Ha az előrejelzés mégsem igazolódna be, az sem hatna negatívan cégünkre, hiszen mi minden téren az újdonság élményével szeretnénk megajándékozni a résztvevőket. o A vállalatok által a csapatépítésre szánt pénz mennyisége fontos kockázati tényező. Kínált színvonalas programjaink a golf, a szálláshely maga és az egyéb kötődő szolgáltatásaink magasabb árkategóriába tartoznak, mint a versenytársaink által kínáltak. Így kérdéses, hogy vevőink hajlandók-e a különleges élményért ilyen magas árat fizetni. o A szállodával való kapcsolatunk szerződésen alapszik, nagymértékben függünk a tulajdonosoktól: Amennyiben a szerződésben foglaltakat nem vagy nem megfelelően teljesíti; a szerződést azonnali hatállyal megszünteti; nem bocsátja rendelkezésünkre a szükséges eszközöket, helyeket, bevételtől eshetünk el, nem beszélve a cégekkel kialakított kapcsolatunkban bekövetkezett törésről. o Egy induló vállalat életében fellépő általános belső és külső kockázati tényezőkkel is számolnunk kell. Mint minden esetben, nekünk is fel kell készülni az úgynevezett első kritikus időszakra, ami nagyrészt a piacra való 22

23 behatolást, a megfelelő ismertség megteremtését, megmaradásunkat és a kezdeti negatív cash flow áramlást jelenti. o Friss diplomásként hátrányt jelenthet a Magyarországra általánosan is jellemző nem megfelelő szakmai jártasság a golf területén. SWOT elemzés: Erősségek Gyengeségek fizetőképes réteg idilli környezet sportolási lehetőség társasági szellem, kapcsolatok, kapcsolatépítés kikapcsolódás a természetben golf a csapatépítésben ár szaktudás hiánya kapcsolatkiépítés képessége függés a szálloda tulajdonostól Lehetőségek Veszélyek sok középvállalat kortalanság klubélet terjeszkedési lehetőség turizmus fejlődése HR növekvő szerepe újdonságtól való félelem fizetőképes kereslet hiánya támogatás hiánya elmarad a megtérülés telített rendezvényszervező-piac függés a szálloda tulajdonostól 5. ábra: SWOT analízis 23

24 Az újdonság kockázata: Felméréseink alapján úttörők vagyunk abban, hogy a vállalatokon belüli kohézió erősítését sportolás élményével ötvözve több napos golf, csapatépítő és konferencia programok lehetőségét nyújtjuk az arra igényt tartóknak. Újdonságként hathat, hogy a cégek a különböző csomagok közül választhatják a nekik leginkább megfelelőt. Sőt, még ezen kívül is kínálunk extra programokat az estékre. Felkészülés a váratlan eseményekre: Teljes körűen megalapozott, szakszerűen megfogalmazott szerződésekkel érvényesítjük érdekeinket a szállítókkal, vevőkkel, partnereinkkel szemben. Az ilyen jellegű rendezvényszervező cégek esetleges jelentős elszaporodásának veszélye is fenn áll. Ahhoz, hogy pozíciónkat megőrizzük a konkurenciával szemben, programjainkat folyamatosan bővítjük, a megrendelő igényeihez igazítjuk, véleményeiket beépítjük stratégiánkba is. 24

25 VIII. Pénzügyi terv Ahogy az előző fejezetekből is kiderül nagyberuházást tervezünk megvalósítani, amelynek összege 220 millió Ft. A beruházásainkat alkotják a 30 ha földterület megvásárlása (70 millió Ft), valamint a golfpálya megépíttetése (150 millió Ft). A golfpálya építtetésére kötött szerződés (ld.: melléklet) magában foglalja a golfpályán túl egy klubház, valamint egy külön programoknak fenntartott füves terület létesítését. Beruházásainkat három forrásból finanszírozzuk, amelyek az önrész, a banki hitel és a vissza nem térítendő egyszeri állami turisztikai fejlesztési támogatás. Az önrész és a banki hitel az összberuházás 30-30%-a, a támogatás pedig 40%-ot jelent. A támogatás elnyerésének feltétele az önrész biztosítása és a banki hitel megléte. A banki hitelminősítésén már túljutottunk, s a beruházás kezdetétől folyamatosan rendelkezésünkre bocsátják az öt éves lejáratú, svájci frank alapú (THM 8%) hitel szerződésben megállapított részleteit. Tervezett bevételeink: o rendezvényszervezésből befolyt összegek, amely tartalmazza a csapatépítő programok, illetve egyéb rendezvények, valamint a golfpálya használatából származó bevételeket is. A programcsomagjaink árai (0 5.) 600 ezer Ft-tól 4050 ezer Ft-ig terjednek, amelyeket a piaci áraknak megfelelően alakítottunk ki. o reklámfelületek bérbeadása, amelyek a golfpályák körül találhatók. o pályabérleti díj, amely nem a programban résztvevők, egyéni vendégek pálya használata következtében folyik be. o klubház bevételei, amely nem a programban résztvevők ételitalfogyasztását jelenti. Az utóbbi két tétel, mint a pályabérleti díj és a klubház bevételei terveink szerint nem jelentenek nagy összeget, s plusz bevételként jelentkezhetnek. Célcsoportunkat ugyanis a vállalatok, s nem egyéni ügyfelek alkotják, ezért ezeket a bevételforrásokat részletesen nem fejtjük ki üzleti tervünkben. 25