A felmérésre adott válaszokra vonatkozó adatvédelmi irányelvek ( )

Átírás

1 A felmérésre adott válaszokra vonatkozó adatvédelmi irányelvek ( ) Kik vagyunk? Mi vagyunk az O.R.C. International Ltd. Ez egy Angliában bejegyzett vállalkozás, székhelyünk: 60 Great Portland Street, London W1W 7RT, Egyesült Királyság. Elérhetőségeinket az alábbiakban közöljük Önnel. Hogyan kapcsolódik Önhöz, illetve miről szól ez a szabályzat? Köszönjük, hogy időt szán arra, hogy mérlegelje a részvételt piackutatási felméréseink egyikében. Azért, hogy elősegítsük a részvételről vagy mellőzéséről születő döntése meghozatalát, jelen szabályzatunk elmagyarázza, hogy a felméréssel összefüggésben milyen személyes adatokat fogunk begyűjteni Öntől, valamint mit teszünk majd ezekkel az adatokkal. Kérjük, olvassa el a jelen szabályzatot, meggyőződve arról, hogy elégedett azt itt leírtakkal. Mivel az Öntől begyűjtött személyes adatok nélkül nem tudjuk lebonyolítani a felmérést, ahhoz, hogy részt tudjon benne venni, fontos elfogadnia a jelen szabályzat feltételeit. Csak az Ön beleegyezésével dolgozhatjuk fel adatait. A felmérésben való részvétel teljes egészében önkéntes, ha azonban folytatja a felmérés kitöltését, azt úgy tekintjük, hogy Ön elfogadja a szabályzat feltételeit. Amennyiben nem elégedett a jelen szabályzat feltételeivel, úgy ne vegyen részt a felmérésben. Bármikor visszavonhatja hozzájárulását személyes adatai általunk történő kezelésére vonatkozóan. Ehhez az alábbiakban megtalálható elérhetőségeinket veheti igénybe. Miért végzünk felméréseket, és hol tettünk szert az Ön adataira? Rendes körülmények között azért végzünk felméréseket, mert erre vonatkozó megbízást kaptunk ügyfeleink egyikétől. Ön azért kaphatott felkérést arra, hogy vegyen részt a felmérésben, mert már meglévő kapcsolat fűzi ügyfelünkhöz (előfordulhat például, hogy Ön ügyfelünk alkalmazottja vagy vásárlója), amely esetben ügyfelünktől tehettünk szert az Önnel kapcsolatos adatokra. Ellenkező esetben az is lehetséges, hogy külső féltől, például egy piackutató vállalattól szereztük be az Ön adatait. Az általunk beszerzett, Önre vonatkozó adatokat összekapcsolhatjuk azokkal a személyes adatokkal, amelyeket Önnel összefüggésben a felmérés kapcsán gyűjtünk be. Felméréseink kapcsán milyen személyes adatokat gyűjtünk? Oldal 5/1

2 A felmérés során csak olyan mértékben gyűjtünk be Öntől személyes adatokat, amennyire fontosak a kérdéses felmérés célja szempontjából. Hacsak a felmérésben másként nem jelezzük (például kihangsúlyozzuk, hogy az általunk kért személyes adatok elengedhetetlenek a felmérés lebonyolításához), Ön választhat, hogy megosztja-e velünk a fontos személyes adatokat. Amikor Ön részt vesz a felmérésünkben, felhasználási adatokat is gyűjthetünk a webhelyünk Ön általi használatáról (a hozzáférése jellegét például az Ön IP-címét, rendszer- és böngészőverzióit, illetve az időzónákat, az egységes erőforráshelymeghatározókat (URL-címeket), az oldalakhoz kapcsolódó válaszidőket, letöltési hibákat, az adott oldalakon tett látogatások hosszát és az oldalhasználat információit rögzítő naplófájlokat is beleértve). Mire használjuk fel az Ön személyes adatait? Személyes adatait az alábbi célokra használhatjuk fel: Piackutatási célokra, többek között azért, hogy elemzéseket végezzünk és jelentéseket készítsünk azon ügyfeleinknek, akik megbíztak bennünket a piackutatás lebonyolításával. A felméréseinkben történő részvétele során Önnek történő segítségnyújtás céljából. Az általunk nyújtott szolgáltatások felügyelete és fejlesztése céljából. Feltételeink teljesítésének ellenőrzése és szükség esetén az érvényre juttatásuk érdekében. Ezenkívül abban az esetben, ha az adott felméréssel kapcsolatban olyan konkrét célokra kívánjuk felhasználni az Ön személyes adatait, amelyek nincsenek meghatározva a jelen szabályzatban, a kérdéses célokat a felmérés részeként fogjuk elmagyarázni Önnek, és adott esetben hozzájárulást kérünk Öntől ezekhez (például azáltal, hogy megkérjük, jelöljön be egy négyzetet). Hogyan osztjuk meg az Ön személyes adatait a felmérést megrendelő személlyel? Hacsak Ön más megállapodást nem kötött (lásd lentebb), kizárólag összesített formában, név nélkül fogjuk felhasználni a személyes adatait, amikor jelentjük az eredményeket a piackutatásunkat megrendelő ügyfélnek. Ez azt jelenti, hogy a vonatkozó adatok alapján Önt nem lehet majd személyesen azonosítani. Ha például a felmérés részeként felkértük, hogy árulja el nekünk az életkorát, akkor a jelentésünkben kitérhetünk arra, hogy a felmérés résztvevőinek hány százaléka esik a megadott korcsoportokba. Oldal 5/2

3 Amennyiben olyan módon kívánjuk megosztani a személyes adatait a jelentést megrendelő személlyel, hogy Ön azonosítható legyen a vonatkozó személyes adatok alapján, úgy ezt kizárólag azután tesszük meg, hogy elmagyaráztuk Önnek a szándékunkat, valamint megszereztük ehhez az Ön engedélyét. Miután megkaptuk az engedélyét, csak az Ön által adott engedéllyel összhangban fogjuk felfedni a vonatkozó személyes adatokat. Megosztjuk-e bárki mással is az Ön személyes adatait? Amikor segítségkérés érdekében felveszi velünk a kapcsolatot, akkor az időponttól függően előfordulhat, hogy társult vállalkozásaink egyikével lép kapcsolatba (például az Amerikai Egyesült Államokban), amely így az Ön által kért segítség biztosításához szükséges mértékben hozzáférhet a személyes adataihoz. Egyéb külső felekkel is megoszthatjuk az Ön személyes adatait, ha erre van szükség ahhoz, hogy a kérdéses külső felek szolgáltatásokat nyújthassanak nekünk így például a piackutatási szolgáltatások biztosítása során bennünket támogató feladatokat hajthassanak végre. Minden ilyen esetben fenntartjuk majd a személyes adatainak felhasználása feletti felügyeletet, valamint olyan szerződést kötünk a külső féllel, amely védi az Ön személyes adatait a jogosulatlan felhasználással vagy felfedéssel szemben, továbbá kizárólag a mi utasításainkkal összhangban teszi lehetővé a külső félnek a személyes adatok felhasználását. Másokkal is megoszthatjuk a személyes adatait, ha erre jogszabály vagy bármely egyéb körülmény kötelez bennünket, feltéve hogy az alkalmazandó rendelkezések az Ön előzetes beleegyezése hiányában kifejezetten engedélyezik ezt nekünk. Ha vállalkozásunk bármely elemét másra ruházzuk át (például azért, mert valaki megvásárolja vállalkozásunkat), akkor az Ön személyes adatait a kérdéses átruházási ügylet részeként ruházhatjuk át. Ha ennek részeként valaki más lesz az Ön személyes adatainak kezelője, úgy erről Ön észszerű időn belül értesítést fog kapni. Mindenesetre bárki, akire átruházzuk az Ön személyes adatait, köteles kizárólag a jelen szabályzattal összhangban folytatni a kezelésüket. Mennyi ideig őrizzük meg az Ön személyes adatait? Személyes adatait legfeljebb két évig őrizzük meg attól a naptól számítva, amikor befejeztük az adatgyűjtéshez kapcsolódó felmérést (hacsak nem állapodtunk meg Önnel egy ennél hosszabb időtartamban). Ezután töröljük az adatait, és többé már a másolataikkal sem rendelkezünk majd. Ha Ön bármikor visszavonja a személyes adatai kezelésére vonatkozó hozzájárulását, az adott időpontban törölni fogjuk személyes adatait, és többé már a másolataikkal sem rendelkezünk majd Oldal 5/3

4 (hozzájárulása visszavonásával kapcsolatban az alábbiakban talál további részleteket). Mennyire vannak biztonságban az Ön személyes adatai? Globális piackutató cégként elkötelezettek vagyunk, hogy a jelen szabályzatban leírt feltételeknek megfelelően gondoskodjunk az Ön személyes adatainak biztonságáról. Számos országos iparági testület például a Közvélemény- és Piackutatók Európai Egyesülete (ESOMAR), vagy a Piackutatási Társaság (Egyesült Királyság) tagjaként szigorú ágazati követelményeknek kell megfelelnünk az Ön személyes adatainak védelme kapcsán. Meg fogjuk tenni a megfelelő műszaki és szervezeti intézkedéseket az Ön személyes adatait érintő jogosulatlan vagy jogellenes adatkezeléssel, illetve véletlen adatvesztéssel vagy -megsemmisítéssel, valamint a bennük okozott károkkal szemben, továbbá meg fogunk győződni arról, hogy minden alvállalkozónk is ugyanígy tesz. Hol kezeljük az Ön személyes adatait? Személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen (EGT) belül fogjuk kezelni, kivéve azokat az eseteket, amikor a kezelésüket olykor az EGT-n kívül működő csapatok végzik, amelyek vagy nekünk, vagy társult vállalkozásaink egyikének dolgoznak (ha például Ön munkaidőn kívül kér segítséget, akkor az Egyesült Államokban működő csapatunk egyik tagja állhat rendelkezésére). Megállapodásaink biztosítják, hogy adatait megfelelően kezelik és megfelelő védelem alá esnek. Személyes adataival kapcsolatban milyen jogok illetik meg Önt? Bármikor visszavonhatja hozzájárulását személyes adatai általunk történő kezelésére vonatkozóan. Ehhez az alábbiakban megtalálható elérhetőségeinket veheti igénybe. Miután visszavonta hozzájárulását, a továbbiakban nem kezelhetjük az Ön személyes adatait, így másolat megőrzése nélkül törölni fogjuk őket. Ha korábban hozzájárulását adta ahhoz, hogy külső fél előtt felfedjük az Ön személyes adatait (az összesített formában, név nélküli közléstől eltérő módon), akkor előfordulhat, hogy nem tudjuk megszüntetni az adatkezelés külső fél általi folytatását. Önnek joga van ahhoz, hogy hozzáférjen az Önnel kapcsolatban általunk kezelt személyes adatok mindegyikéhez. Arra kérhetjük, hogy igazolja személyazonosságát, mielőtt hozzáférést kap a vonatkozó személyes Oldal 5/4

5 adatokhoz. Bizonyos körülmények között joga van korlátozni személyes adatainak feldolgozását, vagy adott helyzetekben hordozhatóságukat. Szeretnénk garantálni személyes adatai pontosságát és naprakészségét. Amennyiben az Ön által nekünk megadott adatok bármelyike megváltozik (például lecseréli -címét), úgy kérjük, tájékoztasson bennünket erről. Ha nem elégedett azzal, ahogyan személyes adatait kezeljük, vagy bármilyen más panasza van a feldolgozással kapcsolatban, Ön jogosult az információügyi biztos hivatalának segítségét kérni. A személyes adataihoz fűződő jogaival kapcsolatos részleteket és az információügyi biztos hivatalának elérhetőségét a hivatal honlapján találja: Hogyan léphet velünk kapcsolatba? Személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatos kérdéseit felteheti a dpo_uk@orcinternational.com címen, vagy a felmérésre kapott meghívóban, illetve a felmérésben megadott elérhetőségen. Ha más módon szeretne velünk kapcsolatba lépni, látogasson el a honlap Contact Us (Kapcsolat) oldalára. Oldal 5/5