1. Minőségbiztosítás a turizmusban 1.1 A minőség és annak szerepe a turizmusban

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "1. Minőségbiztosítás a turizmusban 1.1 A minőség és annak szerepe a turizmusban"

Átírás

1 Pannon Egyetem Nagykanizsai Kampusz 5 Postakocsi térségi, innovatív turisztikai fejlesztési program (SI-HU ) Szolgáltatási sztenderdek Nagykanizsa 2012

2 1. Minőségbiztosítás a turizmusban 1.1 A minőség és annak szerepe a turizmusban A Turisztikai Világszervezet (WTO) Minőség Programjának igazgatója szerint a minőség a következőt jelenti a turizmusban: a fogyasztói igények elfogadható áron történő, legális kielégítése (Halassy, 1999). A minőség immár világviszonylatban is jelentős szerepet játszik a különböző szolgáltatások kapcsán, így a turizmus területén is. Napjaink turisztikai trendjei is a minőség felé való elmozdulást követelik: az öregedő népesség révén nő a kényelem és a biztonság iránti igény egyre keresettebbek lesznek a speciális, személyre szabott szolgáltatások a magasabb iskolai végzettségnek köszönhetően kreatívabb és magasabb színvonalú kommunikáció szükségeltetik a felvilágosult fogyasztói társadalom elvárásai a turizmusban is megemelkedtek a természet iránti felelősség erősödésével a tiszta és esztétikus környezet is döntő tényezővé válhat (Müller-Könyves-Lázárné, 2006). A WTO 1998-as konferenciáján világított rá arra, hogy bár a turizmus volumene, s a belőle származó jövedelmek folyamatosan növekednek, a minőséget előtérbe kell helyezni a turisztikai piacon is, hiszen a kínálat minősége alapvetően meghatározza egy-egy desztináció versenypozícióját. A minőségi szolgáltatások elérése érdekében pedig az úgynevezett holisztikus szemlélettel tehetünk a legtöbbet, amely esetünkben a turisztikai termékeket alkotó valamennyi láncszemet magába foglaló, átgondolt és egységes piaci megjelenést biztosítunk (Müller-Könyves-Lázárné, 2006). E szemlélet egyik kiváló eszköze lehet a hitelesség, eredetiség és a dolgozók képzése mellett - a sztenderdek kidolgozása. Müller és társai szerint az országok és régiók erősödő versenyében előnyt élveznek majd azok a cégek vagy térségek, akik a minőséget helyezik tevékenységük középpontjába, és magas, állandó színvonalú szolgáltatást nyújtanak, s minderről tanúsítvánnyal is rendelkeznek. (Müller-Könyves- Lázárné, 2006) 1.2 Minőségi sztenderdek és védjegyek a turizmusban Egy desztináció turisztikai termékeit szolgáltatások halmazaként értelmezhetjük, így kiemelt figyelmet kell fordítani a szolgáltatási lánc valamennyi láncszemére, s azok kiegyensúlyozott, egységes és összehangolt minőségére. A különböző minőségi sztenderdek és védjegyek alkalmazása általában nem kötelező, viszont elősegíti a jó és megbízható minőségű szolgáltatók pozitív megkülönböztetését és kiemelését, ezáltal is erősítve a tudatos fogyasztói magatartást a turizmus piacán is (itthon.hu, ). 2

3 Az Országos Idegenforgalmi Bizottság által létrehozott Magyar Turizmus Minőségi Díj a szállodák és éttermek kitüntetése, ami garantálja, hogy szolgáltató valóban megfelel a kategóriáján belül elvárható követelményeknek. A díj a Teljes Körű Minőségirányítás (TQM) és az Európai Kiválósági Modell (EFQM) elvén alapul. A rurális területen fekvő magyar szálláshelyek minőségbiztosítása napjainkban a következők szerint alakul: falusi szálláshelyek: napraforgó rendszer (1-4) vendégszobák, vendégházak, apartmanok: korona rendszer (1-3) kempingek: csillag rendszer (1-5) üdülőházak: osztály rendszer (I-III) (Németh, 2010). A vendéglátó üzletek kategorizálását a 43/1998. (VI. 24.) IKIM rendelet szabályozza, s megkülönböztet I-IV. kategóriákat. A lovas szolgáltatásokhoz kapcsolódó bármely, turizmus keretében gyakorolható tevékenységet számos törvény és rendelet szabályozza, ám ezek többsége az engedélyeztetéssel és a tevékenység adminisztrációjával foglalkozik. A borhoz és a borospincékhez kapcsolódó egységes országos minősítő rendszer jelenleg még kialakulatlan, ugyanakkor néhány borút már felismerte a minőségbiztosításban rejlő lehetőségeket, így számos helyen kezdeményezték saját rendszer kiépítését (Kelet-Magyarországi Európai Kezdeményezések Alapítvány, 2010). Országos kerékpáros minőségbiztosításról szintén nem beszélhetünk. A kisebb, önálló térségek és szervezetek által létrehozott szisztémák közül legismertebb a Balatoni Kerékpáros-barát Minőségbiztosítási Rendszer. A rendszer minősített területei közé tartoznak a szállás (1-3 kerekes)- és vendéglátóhelyek, a pihenőhelyek, információs pontok, kölcsönzők, szerviz pontok, túraszervezők, túraútvonalak és kerékpáros közösségek is. A különböző védjegyek és minőségbiztosítási sztenderdek általános elemei, főbb tématerületei a következők: különböző kedvezményrendszerek információs rendszerek (térképek, információs kiadványok) közlekedési lehetőségek (parkolás, garázs, kerékpár tároló stb.) helyi termékek preferálása Az 5 Postakocsi szolgáltatási sztenderdjeinek kidolgozása során a térség specifikumainak megfelelően ezen általános területeket jártuk körül, s bővítettük ki. 3

4 2. Az 5 Postakocsi projekt akcióterületének potenciális szolgáltatói Az 5 Postakocsi projekt által lehatárolt akcióterület vizsgálatát követően a potenciális szolgáltatókat a következőképpen azonosítottuk: szálláshelyek a. szállodák b. panziók c. kempingek d. magánszálláshelyek e. apartman házak f. kulcsosházak g. farmok vendéglátóhelyek a. éttermek b. sörözők és borozók, borospincék c. cukrászdák és fagyizók túrapontok a. túraszervezők (vízi, kerékpáros és bakancsos) b. lovas szolgáltatók (túraszervezők, oktatók stb.) c. kölcsönzők (kerékpárok, vízi eszközök, egyéb sporteszközök) bemutatóhelyek a. múzeumok d. skanzenek e. helytörténeti gyűjtemények f. arborétumok g. tájház helyi termelők (pl. faszobrász, méhész stb.) 4

5 3. Szolgáltatói sztenderdek 3.1 Általános, minden szolgáltatóra vonatkozó sztenderdek Általános, minden szolgáltatóra kiterjedő, s minden szolgáltató számára követendőnek ajánlott szolgáltatói sztenderdként összesen 15 ismérvet azonosítottunk, amelyek közül 8-at kötelezően teljesítendőnek javaslunk, s a védjegy használatához további 4 elem teljesítése szükséges. csatlakozás az online foglalási rendszerhez foglalás esetén visszaigazolás küldése vendégek számítógépes nyilvántartása gyermek-, csoport- és törzsvendégkedvezmények Kötelező elemek a projekt során készített online foglalási rendszerben való szereplés, az onnan érkező foglalások elfogadása bármely típusú foglalás esetén (személyes, telefonos, online, projekt foglalási rendszer) visszaigazolás küldése a megrendelt szolgáltatás részleteiről, áráról minden szolgáltató saját számítógépén előre készített táblázatban tartja nyilván a vendégeket, s az általuk igénybe vett szolgáltatásokat kedvezményrendszerek kialakítása a gyermekek, csoportok és törzsvendégek számára 5 Postakocsi kedvezmény kedvezményrendszer biztosítása az 5 Postakocsi kártyát felmutatók számára aktuális információk a turisztikai létesítmények nyitva tartásáról 5 postakocsis térképek és információs kiadványok információnyújtás a különböző közlekedési lehetőségekről nyitvatartási információk a projekt honlapon, a szolgáltató bejáratánál és (amennyiben van) saját honlapon is a projekt során elkészített, s a szolgáltatók számára eljuttatott többnyelvű turisztikai kiadványok és térképek terjesztése Információszolgáltatás a különböző térségi közlekedési lehetőségekről, beleértve a tömegközlekedési eszközök menetrendjét is önálló honlap bank- és hitelkártyás fizetés lehetősége szolgáltatás megközelíthetősége, elérhetősége kompetens és szaktudással rendelkező személyzet idegen nyelvismeret Választható elemek (min. 4) a szolgáltató rendelkezik saját honlappal a szolgáltatónál rendelkezésre állnak a bank- és hitelkártyás fizetés technikai feltételei a szolgáltatás könnyen megközelíthető, egyértelműen megtalálható, amelyet kihelyezett táblák és a projekt honlapján feltüntetett GPS koordináták biztosítanak a szolgáltató szakma specifikus végzettséggel rendelkezik, vagy részt vesz az 5 postakocsi projektben szervezett tanfolyamom a szolgáltatás helyén a személyzet legalább egy idegen nyelvet beszél legalább alapfokon 5

6 (online) szolgáltatás ismertető információnyújtás a környék nevezetességeiről, programjairól megrendelés visszaigazolásakor, vagy a szolgáltatás fogyasztása előtt előre megadott minta alapján részletes információ küldése a leendő vendégek számára az egyéb igénybe vehető szolgáltatásokról, árakról, megközelíthetőségről, felszereltségről a szolgáltatók a projekt team által készített hírlevelekből értesülhetnek a nevezetességekről és programokról 6

7 3.2 Szálláshely szolgáltatóra vonatkozó sztenderdek A különböző szálláshelyek kapcsán 4 kötelező és további 2 választható szempont teljesítése lenne szükséges a minőségbiztosításhoz. főzési lehetőség biztosítása hűtőszekrény parkolási lehetőség vagy garázs információ vásárlási lehetőségekről Kötelező elemek a szálláshelyen lehetőség van az önellátásra, konyha-használatra, vagy kerti főzés feltételeinek biztosítása (grill, bogrács stb.) különálló hűtőszekrény a vendégek számára a szálláshelynél lehetőség van autós parkolásra, vagy garázs-használatra a szolgáltató képes információt adni a településen, vagy a környéken a különböző vásárlási lehetőségekről, boltokról, kereskedelmi egységekről étkezési lehetőség biztosítása helyi termékekkel Választható elemek (min. 2) a szolgáltató saját épületében biztosít ellátást, étkezési lehetőséget a vendégek számára, amely során preferálják a különböző helyi termékeket ingyenes Internet-csatlakozási lehetőség a szolgáltató ingyenes Internet-hozzáférési lehetőséget biztosít, akár kábelen, akár WIFI-n keresztül kerékpár tároló ruha- és felszerelés tisztításának és szárításának lehetősége lehetőség van a kerékpárok biztonságos tárolására, kerékpár tárolók kihelyezése a szálláshelyen lehetőség van a ruházat, vagy egyéb felszerelések tisztítására és szárítására vendégfogadás akár egy éjszakára is a szolgáltatók fogadják az olyan átutazó vendégeket is, akik csak egy éjszakát töltenek el a szolgáltatónál telefonhasználat és üzenetközvetítés a szolgáltató szükség esetén rendelkezésre bocsátja saját telefonját, illetve a vendégek távolléte esetén átvesz és átad üzenteteket 7

8 3.3 Vendéglátóhelyekre vonatkozó sztenderdek Vendéglátóhelyek esetében összesen 9 szempontot határoztunk meg, amelyek közül 3 kötelező, s további 2 elem teljesítése szükséges a védjegy megszerzéséhez. helyi jellegzetes ételek és italok, preferálása parkolási lehetőség biztosítása ruhatár vagy fogas Kötelező elemek a szolgáltató az étel- és italkínálatban előtérbe helyezi a helyi jellegzetességeket és alapanyagokat a szolgáltató parkolási lehetőséget biztosít a vendéglátóhelynél a vendéglátóhelyen lehetőség van a felsőruházat elhelyezésére ruhatárban, vagy fogason többnyelvű étlap és itallap Választható elemek (min. 2) a nemzeti nyelven kívül legalább egy idegen nyelven is megtalálható az étlap és az itallap uzsonnacsomag elvitelre a szolgáltató biztosítja uzsonnacsomag, szendvicsek és egyéb ételek elvitelének lehetőségét helyi termékek vásárlásának lehetősége a vendéglátóhelyen árusított termékek megvásárlására is lehetőséget ad a szolgáltató (pl. bor, pálinka, méz értékesítése) hely történetének szöveges ismertetése több nyelven kerthelyiség, terasz kerékpár tároló a szolgáltató, vagy a felkínált szolgáltatás történetének szöveges bemutatása akár étlapon, akár különálló módon kifüggesztve a szolgáltató rendelkezik szabadtéri helyiséggel is, ami lehet kerthelyiség, vagy terasz is lehetőség van a kerékpárok biztonságos tárolására, kerékpár tárolók kihelyezése 8

9 3.4 Túrapontokra vonatkozó sztenderdek Az egyes túraszervezők és kölcsönzők kapcsán 3 kötelező és további 3 választható szempont teljesítésére van szükség a minőségbiztosításhoz. információk a legközelebbi szaküzletről kidolgozott túrák ajánlása szerszámkészlet Kötelező elemek a szolgáltató információt tud adni a legközelebbi szaküzlet helyéről, nyitvatartási idejéről és elérhetőségeiről a szolgáltató egy és többnapos túrákat tud ajánlani a látogatók különböző korosztályai számára a szolgáltató biztosítani a tudja az alapvető szerszámokat kisebb javításokhoz Választható elemek (min. 3) sporteszközök bérbeadása, kölcsönzése különböző sporteszközök bérbeadásának és kölcsönzésének lehetősége, mindezek technikai feltételeinek biztosítása biztonsági és védő felszerelések kölcsönzése, tanácsadás csomag- és értékmegőrzés csomagszállítás túravezető biztosítása kölcsönözhető eszközök különböző méretben, különböző korosztályoknak megfelelő eszközök és alkatrészek állnak rendelkezésre szervizeléshez mellékhelyiségek kölcsönözhető sporteszközök biztonságos tárolása elsősegélynyújtás a sporteszközökhöz szükséges biztonsági felszerelések és védőeszközök rendelkezésre bocsátása, azok alkalmazásával kapcsolatos tanácsadás nyújtása a szolgáltató vállalja, hogy a túrák idejére megőrzi a látogatók csomagjait és értékeit a szolgáltató vállalja, hogy azon túrák esetén, ahol az indulási és az érkezési pont nem esik egybe, a csomagot elszállítja a kiindulási pontról az előre megadott érkezési pontra a szolgáltató igény esetén túrvezetőt biztosít az egyes kirándulásokhoz a kölcsönözhető sporteszközök különböző méretekben állnak rendelkezésre a szolgáltatónál rendelkezésre állnak a megfelelő eszközök és alkatrészek a sporteszközök szervizeléséhez a szolgáltató épületben mellékhelyiség áll a vendégek rendelkezésére a szolgáltató a sporteszközöket biztonságos, elzárt helyen tudja tárolni a szolgáltatónál rendelkezésre állnak a megfelelő eszközök elsősegélynyújtáshoz 9

10 Mivel az 5 Postakocsi projekt által lehatárolt térség számos lovas szolgáltatóval rendelkezik a határ mindkét oldalán, így e csoport minőségbiztosítására kiemelt figyelmet kell fordítanunk. Ennek megfelelően a fentiekben meghatározott kötelező és választható kritériumok mellett egyéb, kifejezetten lovas szolgáltatókra szabott szempontrendszert is kidolgoztunk, melynek teljesítését, választását kifejezetten számukra ajánljuk. A kötelező elemeket természetesen az ő esetükben is érvényesnek tekintjük, a választható faktorok körét pedig a következőkkel bővítjük: saját lóállomány További választható elemek lovas szolgáltatók számára (min. 3) a szolgáltató saját birtokában lévő lóállománnyal rendelkezik (min. 2 ló) lovas pálya a szolgáltató saját tulajdonában lévő lovas pályával rendelkezik futószáras lovagláshoz karám, vagy istálló a szolgáltató a lóállományát biztonságos körülmények között, karámban, vagy istállóban tartja lovas felszerelés kölcsönzése lovagláshoz szükséges felszerelések kölcsönzésének lehetősége lovas oktatás póni lovaglás tereplovaglás lovas kocsizás a szolgáltató oktatók révén képes lovas oktatás szervezésére és lebonyolítására a különböző korcsoportok számára a szolgáltató a fiatalabb generáció számára is kínál lehetőséget a lovaglás elsajátítására, póni lovaglás révén lovaglási lehetőség terepen, szabad környezetben kirándulási lehetőség lovas kocsival, fogattal 10

11 3.5 Bemutatóhelyekre és helyi termelőkre vonatkozó sztenderdek Végül a különböző bemutatóhelyek és helyi termelők esetében az összesen 9 kritériumból 3-at neveztünk meg kötelezőnek, s további 2 elem kiválasztását tartjuk szükségesnek az 5 postakocsi védjegyhez. időpont foglalásának lehetősége saját előállítású termékek látogatók részére történő értékesítése ülőalkalmatosságok Kötelező elemek a helyi termelők és bemutatóhelyek esetén állandó probléma a nyitva tartás, így fontosnak tartjuk, hogy telefonon vagy online formában lehetőség legyen az előzetes bejelentkezésre a szolgáltató által bemutatott termékek, s a hozzájuk kapcsolódó egyéb áruk megvásárlására lehetőséget kell adni a szolgáltató biztosítson ülőalkalmatosságot a bemutatóhelyen, s a helyi termékek előállításának megtekintése során a terület mérete és kialakítása megfelelő helyi termék szöveges ismertetése több nyelven interaktivitás lehetősége mellékhelyiségek parkolási lehetőség biztosítása kerékpár tároló Választható elemek (min. 2) a terület mérete a bemutatás jellegének megfelelő, egy előzetes szolgáltatás-bemutatóban nevesítve van, hogy hány főt képes fogadni a szolgáltató az adott speciális helyi termékről, vagy bemutatott értékről a szolgáltató többnyelvű információs anyaggal tud szolgálni lehetőség van az adott helyi termék, vagy bemutatott eszköz kipróbálására, az előadások interaktívak, a látogatók aktív részvételre számíthatnak a szolgáltató épületben mellékhelyiség áll a vendégek rendelkezésére a szolgáltató parkolási lehetőséget biztosít a vendéglátóhelynél lehetőség van a kerékpárok biztonságos tárolására, kerékpár tárolók kihelyezése 11

12 1. Felhasznált irodalom: Müller, A. Könyves, E. Lázárné Fodor, I. (2006): Minőségi turizmus, avagy minőségi turizmusban. Szolnoki Tudományos Közlemények X. Szolnok. Itthon.hu (2011): Szálláshelyek osztályba sorolására, minősítésére vonatkozó részletes tájékoztató. itthon.hu/vedjegy/nemzeti-tanusito Németh, A. (2010): Szálláshelyek minősítése: A bizalom jelei. Turizmus Panoráma, db5ef6c639ab0d621eb22 Kelet-Magyarországi Európai Kezdeményezések Alapítvány (2010): Minőségbiztosítási Kézikönyv. Az Észak-Kelet Alföld és az Erdélyi Szigethegység természetbarát turisztikai lehetőségeinek (falusi turizmus, ökoturizmus) fejlesztése és promóciója Halassy, E. (1999): Stratégiák a minőségért. Beszámoló a WTO évi krakkói konferenciájáról. 12

5 Postakocsi térségi, innovatív turisztikai fejlesztési program Szlovénia-Magyarország Határon Átnyúló Együttműködési Program 2007-2013

5 Postakocsi térségi, innovatív turisztikai fejlesztési program Szlovénia-Magyarország Határon Átnyúló Együttműködési Program 2007-2013 5 Postakocsi térségi, innovatív turisztikai fejlesztési program Szlovénia-Magyarország Határon Átnyúló Együttműködési Program 2007-2013 5 POSTAKOCSI PROJEKT VÁRHATÓ EREDMÉNYEI Gyarmati- Litter Tímea projekt

Részletesebben

A KERÉKPÁROS TURIZMUS EURÓPÁBAN. A kerékpáros turizmus lehetőségei az EV14 nyomvonal előkészítése kapcsán Békéscsaba 2014.

A KERÉKPÁROS TURIZMUS EURÓPÁBAN. A kerékpáros turizmus lehetőségei az EV14 nyomvonal előkészítése kapcsán Békéscsaba 2014. A KERÉKPÁROS TURIZMUS EURÓPÁBAN A kerékpáros turizmus lehetőségei az EV14 nyomvonal előkészítése kapcsán Békéscsaba 2014. Kerékpáros Magyarország Szövetség Alapítva: 2008 Tagjai lehetnek: olyan szervezetek,

Részletesebben

Vidék Minősége közösségi és turisztikai kártya kialakítása

Vidék Minősége közösségi és turisztikai kártya kialakítása Vidék Minősége közösségi és turisztikai kártya kialakítása Több, mint turizmus I Mehr, als Tourismus nemzetközi tanácskozás I Internationale Konferenz 2015. február 12. Hegykő, Tornácos Panzió Kártyarendszerek

Részletesebben

Két megjelenési lehetőség egy csomagban, kedvezménnyel: Miskolc és a Bükk, www.vendegvaro.hu. www.vendegvaro.hu. Új generációs Vendégváró útikönyvek:

Két megjelenési lehetőség egy csomagban, kedvezménnyel: Miskolc és a Bükk, www.vendegvaro.hu. www.vendegvaro.hu. Új generációs Vendégváró útikönyvek: Két megjelenési lehetőség egy csomagban, kedvezménnyel: Miskolc és a Bükk, Hirdessen kiadványunkban, és 30% kedvezményt kap éves online megjelenése árából! Új generációs Vendégváró útikönyvek: már megjelent

Részletesebben

TURISZTIKAI EGYESÜLET SZOLGÁLTATÁSAI 2014.

TURISZTIKAI EGYESÜLET SZOLGÁLTATÁSAI 2014. TURISZTIKAI EGYESÜLET AI 2014. Gyenesdiási Turisztikai Egyesület H-8315 Gyenesdiás, Hunyadi u. 2. Tel.: +36 83/511-790 gyenesdias@tourinform.hu www.gyenesdias.info.hu Tisztelt Partnerünk! Gyenesdiás mára

Részletesebben

Erzsébet Üdülőközpont és Tábor Zánka

Erzsébet Üdülőközpont és Tábor Zánka Központi szállodaépület (nyitva: június 15 - augusztus 29.) Az üdülőközpont 2012-ben felújított központi épületében több szinten helyezkednek el a szálláshelyek, melyek 1, 2 és 3 ágyasak. Ezek a szobák

Részletesebben

GÁL FERENC FŐISKOLA MEZŐTÚR SZÁLLÁSLEHETŐSÉGEK

GÁL FERENC FŐISKOLA MEZŐTÚR SZÁLLÁSLEHETŐSÉGEK GÁL FERENC FŐISKOLA MEZŐTÚR SZÁLLÁSLEHETŐSÉGEK Kollégiumi szálláslehetőség Cím: 5400 Mezőtúr, Petőfi tér 1. (volt főiskola kollégiuma) tel: 06-56-551-000 Szobák és árak: Földszint: 2 db 4 fős szoba (külön

Részletesebben

HOTELSTARS Előny és minőség a szállodaiparban Kopócsy Andrea MSZÉSZ, Hotelstars Board

HOTELSTARS Előny és minőség a szállodaiparban Kopócsy Andrea MSZÉSZ, Hotelstars Board HOTELSTARS Előny és minőség a szállodaiparban Kopócsy Andrea MSZÉSZ, Hotelstars Board MSZÉSZ KÖZGYŰLÉS Hotel Mercure Budapest Buda, 2011.november 24. Szállodák osztálybasorolása Magyarország, 2011 Rendelet

Részletesebben

Országos Vidéki-Falusi portál kialakítása www.falusiturizmus.eu

Országos Vidéki-Falusi portál kialakítása www.falusiturizmus.eu Országos Vidéki-Falusi portál kialakítása www.falusiturizmus.eu Szalay-Zala Andrea a Falusi és Agroturizmus Országos Szövetségének titkára Tel: 30/530-1642 E-mail: fatoszfotitkar@gmail.com. Kutatás, felmérés

Részletesebben

A célcsoport számokban

A célcsoport számokban I"úsági turizmus I"úsági turizmus Az i&úsági turizmus magában foglalja a 16 29 éves korosztály egy évnél rövidebb ideig tartó, önálló utazásait, amit részben vagy teljes egészben más kultúrák megismerésének

Részletesebben

EuroVelo 13 Vasfüggöny kerékpárút a magyar - szerb határszakaszon Katymár, 2014.07.03.

EuroVelo 13 Vasfüggöny kerékpárút a magyar - szerb határszakaszon Katymár, 2014.07.03. EuroVelo 13 Vasfüggöny kerékpárút a magyar - szerb határszakaszon Katymár, 2014.07.03. EuroVelo 13 Vasfüggöny kerékpárút fejlesztése Helyzetelemzés határszakaszonként, nemzeti és projektszinten Akcióterv

Részletesebben

Kerékpárosbarát szolgáltatói rendszer az EuroVelo 13 Szeged környéki szakaszán Szeged, 2013. november 29. Víg Tamás turisztikai szakértő

Kerékpárosbarát szolgáltatói rendszer az EuroVelo 13 Szeged környéki szakaszán Szeged, 2013. november 29. Víg Tamás turisztikai szakértő Kerékpárosbarát szolgáltatói rendszer az EuroVelo 13 Szeged környéki szakaszán Szeged, 2013. november 29. Víg Tamás turisztikai szakértő EuroVelo 13 Vasfüggöny kerékpárút fejlesztése Helyzetelemzés határszakaszonként,

Részletesebben

A Tisza-tavi régió turisztikai kínálata, kiemelkedő vonzerők Szendy Mónika MT Zrt. Tisza-tavi Regionális Turisztikai Projekt Iroda Marketing menedzser Veszprém, 2006. április 7. A TISZA-TÓ ALTERNATÍV ÜDÜLÉSI

Részletesebben

SZÓBELI VIZSGATÉTELEK. 55 7872 01 Idegenforgalmi szakmenedzser

SZÓBELI VIZSGATÉTELEK. 55 7872 01 Idegenforgalmi szakmenedzser SZÓBELI VIZSGATÉTELEK 55 7872 01 Idegenforgalmi szakmenedzser SZÁLLÁSHELY-SZERVEZŐ, MENEDZSELŐ SZAKMAI ISMERETEK 1. Ismertesse az új szállodai beruházást megelőző szakmai előkészítő, információs munkát,

Részletesebben

Ó B U D A I E G Y E T E M K O L L É G I U M HOTEL@BMF DIÁKOTTHON **

Ó B U D A I E G Y E T E M K O L L É G I U M HOTEL@BMF DIÁKOTTHON ** Ó B U D A I E G Y E T E M K O L L É G I U M HOTEL@BMF DIÁKOTTHON ** 1084 Budapest, Tavaszmező utca 7-13. OLCSÓ SZÁLLÁSLEHETŐSÉG IGÉNYESEKNEK Budapest belvárosában, 2013 nyarán a főszezonban ( július augusztus

Részletesebben

Marketing mix. Marketing-orientált árazás 2012.02.25. Értékajánlat

Marketing mix. Marketing-orientált árazás 2012.02.25. Értékajánlat Marketing mix Partnerek Értékajánlat Pozícionálás Márkaépítés Referenciacsoportok Szolgáltató Fogyasztó Termék Árazás Értékesítés Versenytársak Reklám gyüttfogyasztók Árazás Ár Áron egy termék vagy szolgáltatás

Részletesebben

Balatonfüred és környéke gyöngyszemei

Balatonfüred és környéke gyöngyszemei Balatonfüred és környéke gyöngyszemei azaz Balatonfüred és a Kelet-balatoni Kistérség mikro-régiójának összefogása az egész éves kulturális, egészség- és borturizmus fenntartható fejlôdéséért. Balatonfüred

Részletesebben

Újvári Ágnes nemzetközi hálózati igazgató Magyar Turizmus ZRt.

Újvári Ágnes nemzetközi hálózati igazgató Magyar Turizmus ZRt. A főbb küldőterületek előrejelzései, piaci várakozások 2006. Újvári Ágnes nemzetközi hálózati igazgató Magyar Turizmus ZRt. A nemzetközi turizmus középtávú tendenciái 2005-ben minden korábbinál szívesebben

Részletesebben

HOTEL@BMF DIÁKOTTHON **

HOTEL@BMF DIÁKOTTHON ** BUDAPESTI MŰSZAKI FŐISKOLA KOLLÉGIUM HOTEL@BMF DIÁKOTTHON ** 1084 Budapest, Tavaszmező utca 7-13. OLCSÓ SZÁLLÁSLEHETŐSÉG IGÉNYESEKNEK Budapest belvárosában, 2008 nyarán a főszezonban ( július augusztus

Részletesebben

A szürkemarha-szalámitól a fotóstúrákig termékfejlesztési trendek az ökoturizmusban

A szürkemarha-szalámitól a fotóstúrákig termékfejlesztési trendek az ökoturizmusban A szürkemarha-szalámitól a fotóstúrákig termékfejlesztési trendek az ökoturizmusban Pénzes Erzsébet Turizmus Tanszék Pannon Egyetem, Veszprém Magyar Nemzeti Parkok Hete szakmai nap, 2013. június 7. Hortobágy

Részletesebben

Nemzeti Fejlesztési Ügynökség

Nemzeti Fejlesztési Ügynökség Nemzeti Fejlesztési Ügynökség Segédlet kerékpáros turisztikai fejlesztésekhez Melléklet a Kiemelt turisztikai attrakciók fejlesztése c. felhívásokhoz, 2012 Tartalomjegyzék I. SZEMPONTOK A KERÉKPÁROSTURISZTIKAI

Részletesebben

GYULA, A TÖRTÉNELMI FÜRDŐVÁROS

GYULA, A TÖRTÉNELMI FÜRDŐVÁROS XIV. ORSZÁGOS TDM KONFERENCIA GYULA 2015. DECEMBER 3-4. GYULA, A TÖRTÉNELMI FÜRDŐVÁROS Előadó: Komoróczki Aliz Gyulai Turisztikai Nonprofit Kft. ügyvezető TDM menedzser Köszöntő 2015. december 3. A DESZTINÁCIÓ

Részletesebben

Helyszín, Rétság 2011. június 16.

Helyszín, Rétság 2011. június 16. Kezdetek és bővülés Helyszín, Rétság 2011. június 16. 1 Mi a cél? A turizmus versenyképességének növelése A látogatók megelégedettségének javítása A desztinációhoz köthető információkkal való ellátottság

Részletesebben

E L Ő T E R J E S Z T É S

E L Ő T E R J E S Z T É S 19. NAPIREND Ügyiratszám: 1/374/2012. E L Ő T E R J E S Z T É S a Képviselő-testület 2012. április 27-i nyilvános ülésére Tárgy: Előterjesztő: Előkészítette: Megtárgyalja: Meghívandó: Tourinform Iroda

Részletesebben

Bor és gasztroturizmus menedzser szakirányú továbbképzés Eger, 2014.november 28-29. Dr. Tóthné Igó Zsuzsanna Tanár EKF-GTK Turizmus Tanszék

Bor és gasztroturizmus menedzser szakirányú továbbképzés Eger, 2014.november 28-29. Dr. Tóthné Igó Zsuzsanna Tanár EKF-GTK Turizmus Tanszék Bor és gasztroturizmus menedzser szakirányú továbbképzés Eger, 2014.november 28-29. Dr. Tóthné Igó Zsuzsanna Tanár EKF-GTK Turizmus Tanszék A vendég Otthon: rokon, barát Üzleti életben: partner, munkatárs

Részletesebben

Borturisztikai szolgáltat

Borturisztikai szolgáltat Borturisztikai szolgáltat ltatások minısítési si rendszere Mi a borút? Összetett turisztikai termék: Sajátos, egyedi kínálattal rendelkezik Szervezett egységben (hálózatban) mőködik Piacra jutását közösségi

Részletesebben

Innovatív eszközök, kártyarendszerek, megoldások

Innovatív eszközök, kártyarendszerek, megoldások Innovatív eszközök, kártyarendszerek, megoldások Bevezetés A Metacom Holding tulajdonában lévő Metapay Kft. által fejlesztett Metapay fizetési megoldás használatával komplett turisztikai kártyarendszert

Részletesebben

A Baranya Zöldút magyar szakaszának bemutatása

A Baranya Zöldút magyar szakaszának bemutatása A Baranya Zöldút magyar szakaszának bemutatása Gonda Tibor 2014. augusztus 30. Vörösmart/Zmajevac A Baranya Zöldút települései A GoGreen projekt keretében kialakított zöldút által lefedett 19 magyarországi

Részletesebben

SZÁLLÁS AJÁNLATOK (saját ügyintézésben!) a 2015. évi Országos Molnárnapokhoz VESZPRÉM

SZÁLLÁS AJÁNLATOK (saját ügyintézésben!) a 2015. évi Országos Molnárnapokhoz VESZPRÉM 1 Péter Pál Panzió Veszprém, Dózsa Gy. út 3. Tel/Fax: 88/328-091 www.peterpal.hu E-mail: info@peterpal.hu SZÁLLÁS AJÁNLATOK (saját ügyintézésben!) a 2015. évi Országos Molnárnapokhoz VESZPRÉM Szobák száma:

Részletesebben

Támogatási lehetőségek a turizmusban

Támogatási lehetőségek a turizmusban Támogatási lehetőségek a turizmusban Hévíz 2015. május 28. Bozzay Andrásné szakmai főtanácsadó Lehetőségek az operatív programokban 2014-2020 1. Gazdaságfejlesztési és innovációs operatív program (GINOP)

Részletesebben

OLCSÓ TÚRISTASZÁLLÁS IGÉNYESEKNEK

OLCSÓ TÚRISTASZÁLLÁS IGÉNYESEKNEK BUDAPESTI MŰSZAKI FŐISKOLA KOLLÉGIUM KISS ÁRPÁD KOLLÉGIUM OLCSÓ TÚRISTASZÁLLÁS IGÉNYESEKNEK Budapesten Óbudán, 2008 nyarán a főszezonban ( július augusztus ) Tisztelt Leendő Partnerünk, Vendégünk! Engedje

Részletesebben

MSZÉSZ XLII Közgyűlés. Aktuális online sales- és marketing témák 2015/11/18

MSZÉSZ XLII Közgyűlés. Aktuális online sales- és marketing témák 2015/11/18 MSZÉSZ XLII Közgyűlés Aktuális online sales- és marketing témák 2015/11/18 Aktuális online sales és marketing témák TÉMÁK: - DIREKT ÉRTÉKESÍTÉSI LEHETŐSÉGEK - VERSENYJOGI TÖRVÉNYEK VÁLTOZÁSA MIATT -A GLOBÁLIS

Részletesebben

Az orosz piacban rejlő turisztikai lehetőségek Szegedi Andrea képviselet-vezető Magyar Turizmus Zrt. moszkvai képviselete

Az orosz piacban rejlő turisztikai lehetőségek Szegedi Andrea képviselet-vezető Magyar Turizmus Zrt. moszkvai képviselete Az orosz piacban rejlő turisztikai lehetőségek Szegedi Andrea képviselet-vezető Magyar Turizmus Zrt. moszkvai képviselete Oroszország! A gazdasági növekedés a válságig az orosz középosztály megerősödését

Részletesebben

NYDOP-2.1.1/F-09-2010-0011. Balaton Rajongók Múzeuma sajtónyilvános projektzáró rendezvény

NYDOP-2.1.1/F-09-2010-0011. Balaton Rajongók Múzeuma sajtónyilvános projektzáró rendezvény NYDOP-2.1.1/F-09-2010-0011 Balaton Rajongók Múzeuma sajtónyilvános projektzáró rendezvény KÜLDETÉS TRADÍCIÓ 114 éve a Balaton és az Önök szolgálatában Projektportfólió ALFA program Balatoni Múzeum Fejlesztendő

Részletesebben

,,Képzés turisztikai operátorok számára. Parajd-2015.november.27

,,Képzés turisztikai operátorok számára. Parajd-2015.november.27 ,,Képzés turisztikai operátorok számára Parajd-2015.november.27 Sóvidék-Hegyalja Turisztikai Egyesülete 2007-2015 Együtt vagy egyedül!? MIÉRT Sóvidék - Hegyalja turisztikai potenciál elősegítése közös

Részletesebben

Zöld Béka vendégház 4200 Hajdúszoboszló Tessedik S. u. 28.

Zöld Béka vendégház 4200 Hajdúszoboszló Tessedik S. u. 28. Zöld Béka vendégház 4200 Hajdúszoboszló Tessedik S. u. 28. SZOBA ÁRAK: ELŐ ÉS UTÓSZEZONBAN Erkélyes thai szoba 2 fő részére 2013.május 01.- június 01.-ig 2013. augusztus 29.- december 31.-ig 7000 Ft/ éj

Részletesebben

A turizmuspolitika aktuális kérdései

A turizmuspolitika aktuális kérdései A turizmuspolitika aktuális kérdései Jövőkép a Duna mentén, Rajka-Budapest Budapest, 2014. május 30. Fodor Olivér osztályvezető Turisztikai és Vendéglátóipari Főosztály Rekordok és kihívások 2 Vendégforgalom

Részletesebben

Hazánk idegenforgalma

Hazánk idegenforgalma Hazánk idegenforgalma (Turizmusunk földrajzi alapjai) 8.évfolyam Választható tantárgy Helyi tanterv Célok és feladatok: A tantárgy célja, hogy megismertesse a tanulókat ezzel az új tudományterülettel.

Részletesebben

Balatoni Turizmus Szakmai Nap

Balatoni Turizmus Szakmai Nap Balatoni Turizmus Szakmai Nap A BATUKI előzményei A Turizmus Tanszék kutatásai Dr Raffay Ágnes Turizmus Intézeti Tanszék 1996 óta működik a Pannon (Veszprémi) Egyetemen Turizmus Intézeti Tanszék Oktatás

Részletesebben

Kedves Tarokk Barátok! III. Országos Paskievics Vándorkupa 1. forduló 2015.03.28. (szombat) VIII. Gibás Imre Tarokk kupa 2015. 03.29.

Kedves Tarokk Barátok! III. Országos Paskievics Vándorkupa 1. forduló 2015.03.28. (szombat) VIII. Gibás Imre Tarokk kupa 2015. 03.29. Kedves Tarokk Barátok! Örömmel tudatom Veletek, hogy idén immáron 8. alkalommal rendezzük meg Szilvásváradon a hagyományos Gibás Imre tarokkkupát, illetve természetesen csatlakozunk az Országos tarokkverseny

Részletesebben

A Vasi Őrtorony Közhasznú Egyesület a következő LEADER kritériumokat határozta meg célterületenként

A Vasi Őrtorony Közhasznú Egyesület a következő LEADER kritériumokat határozta meg célterületenként A Vasi Őrtorony Közhasznú Egyesület a következő LEADER kritériumokat határozta meg célterületenként Köztisztasági fürdök és mosodák létrehozása, működtetése Célterület azonosító: 1 019 100 1. A projekt

Részletesebben

BudaWest Irodák HOME HELYSZÍN PROJEKT JELLEMZOK BÉRLETI FELTÉTELEK KÉPGALÉRIA ALAPRAJZOK KAPCSOLAT CIB BANK. 1118 Budapest, Rétköz u. 5.

BudaWest Irodák HOME HELYSZÍN PROJEKT JELLEMZOK BÉRLETI FELTÉTELEK KÉPGALÉRIA ALAPRAJZOK KAPCSOLAT CIB BANK. 1118 Budapest, Rétköz u. 5. INGATLANFEJLESZTŐ KIVITELEZŐ FINANSZÍROZÓ TERVEZŐ bruttó épületterület 27.500 m² átlagos szintterület 2800 m² 15.600 m² telek 6000 m² irodaterület 12.800 m² beépítettség 50% 3000 m² üzletek 2.300 m² zöldfelület

Részletesebben

Hévíz Az élet forrása. A Hévíz TDM Egyesület tevékenysége és céljai

Hévíz Az élet forrása. A Hévíz TDM Egyesület tevékenysége és céljai Hévíz Az élet forrása A Hévíz TDM Egyesület tevékenysége és céljai Hévízi turizmusa számokban Magánszállás 812 ház 2240 szoba 4692 ágy Kereskedelmi szállás 20 Hotel (3-5 * ) 2078 szoba 5814 ágy Összesen

Részletesebben

TÁMOP-4.1.2-08/1/A-2009-0034 projekt Regionális turisztikai menedzsment /BSc/ /Differenciált szakmai ismeretek modul/ Információs irodák menedzsmentje

TÁMOP-4.1.2-08/1/A-2009-0034 projekt Regionális turisztikai menedzsment /BSc/ /Differenciált szakmai ismeretek modul/ Információs irodák menedzsmentje Gyakorlatorientált képzési programok kidolgozása a turisztikai desztináció menedzsment és a kapcsolódó ismeretanyagok oktatására TÁMOP-4.1.2-08/1/A-2009-0034 projekt Regionális turisztikai menedzsment

Részletesebben

Zöldturizmus Szekció. Natúrparkok - Zöldutak - Geoparkok. Básthy Béla, elnök Magyar Natúrpark Szövetség. Budapest, Kossuth Klub, 2014.04.25.

Zöldturizmus Szekció. Natúrparkok - Zöldutak - Geoparkok. Básthy Béla, elnök Magyar Natúrpark Szövetség. Budapest, Kossuth Klub, 2014.04.25. Básthy Béla, elnök Magyar Natúrpark Szövetség Budapest, Kossuth Klub, 2014.04.25. Zöldturizmus MTZrt.: UNWTO szerint az ökoturizmus a turizmus minden olyan formája, amelyben a turista fő motivációja a

Részletesebben

MAKÓ VÁROS POLGÁRMESTERÉTŐL FROM THE MAYOR OF MAKÓ

MAKÓ VÁROS POLGÁRMESTERÉTŐL FROM THE MAYOR OF MAKÓ MAKÓ VÁROS POLGÁRMESTERÉTŐL FROM THE MAYOR OF MAKÓ Ikt.sz.: 1/90-1/2015/I Üi.: Tóth Ferenc Makó Város Önkormányzat Képviselő-testülete MAKÓ ELŐTERJESZTÉS Tárgy: Best of Makó turisztikai pályázat kiírása

Részletesebben

Bakonyban. www.abakonyert.hu. Együttműködés a fenntartható és tartalmas turizmusért a. Előadó: Hutvágnerné Kasper Judit

Bakonyban. www.abakonyert.hu. Együttműködés a fenntartható és tartalmas turizmusért a. Előadó: Hutvágnerné Kasper Judit Együttműködés a fenntartható és tartalmas turizmusért a Bakonyban Előadó: Hutvágnerné Kasper Judit A BAKONYÉRT Egyesület Egyesületünk alakult meg 2008-ban 2 megye, 3 kistérség 43 ezer érintett lakosa 4

Részletesebben

Helyi márka kialakítása a Bakonyban című projekt bemutatása

Helyi márka kialakítása a Bakonyban című projekt bemutatása Helyi márka kialakítása a Bakonyban című projekt bemutatása Előzmények 2009. évben a NATURAMA SZÖVETSÉG tagjaként FICODER szakkiállításon vettünk részt Sevillában, ahol felkérést kaptunk egy nemzetközi

Részletesebben

ÚJBUDA ÖNKORMÁNYZAT SOLTVADKERTI CSALÁDOS ÜDÜLŐJE

ÚJBUDA ÖNKORMÁNYZAT SOLTVADKERTI CSALÁDOS ÜDÜLŐJE ÚJBUDA ÖNKORMÁNYZAT SOLTVADKERTI CSALÁDOS ÜDÜLŐJE A várostól 4 km-re, a Vadkerti tó üdülőövezetének központjában a strand főbejáratától 200 m-re található a BUDA-HOLD Kft. által üzemeltetett 3 szintes

Részletesebben

Összetekerünk projekt. 2015. Budapest

Összetekerünk projekt. 2015. Budapest Összetekerünk projekt tájékoztató 2015. Budapest Aktuális trendek 2.3 milliárd bringatúra évente! 20.4 millió vendégéjszaka 44 milliárd euró a gazdaságban (ECF 2013. adatok) Aktuális trendek A turisztikai

Részletesebben

ÓBUDAI EGYETEM EGYETEMI KOLLÉGIUM

ÓBUDAI EGYETEM EGYETEMI KOLLÉGIUM ÓBUDAI EGYETEM EGYETEMI KOLLÉGIUM KISS ÁRPÁD KOLLÉGIUM OLCSÓ TÚRISTASZÁLLÁS IGÉNYESEKNEK Budapesten, Óbudán, 2015 nyarán a főszezonban (július augusztus) Tisztelt Leendő Partnerünk, Vendégünk! Engedje

Részletesebben

8. NAPIREND Ügyiratszám: 1/220/2015. E L Ő T E R J E S Z T É S. Tárgy: Tourinform Iroda tájékoztatója a 2014. évi működésről és a 2015.

8. NAPIREND Ügyiratszám: 1/220/2015. E L Ő T E R J E S Z T É S. Tárgy: Tourinform Iroda tájékoztatója a 2014. évi működésről és a 2015. 8. NAPIREND Ügyiratszám: 1/220/2015. E L Ő T E R J E S Z T É S a Képviselő-testület 2015. március 27-i nyilvános ülésére Tárgy: Tourinform Iroda tájékoztatója a 2014. évi működésről és a 2015. évi tervekről

Részletesebben

FALUSI VENDÉGASZTAL SZOLGÁLTATÓK EGYESÜLETE. www.fvsze.com

FALUSI VENDÉGASZTAL SZOLGÁLTATÓK EGYESÜLETE. www.fvsze.com FALUSI VENDÉGASZTAL SZOLGÁLTATÓK EGYESÜLETE CSELEKVÉSI TERV 2013 2014. www.fvsze.com Jelen Kistermelői falusi vendégasztal szolgáltatás - kistermelőnek nem célcsoport a turista - termelő gazdaságban működtetni

Részletesebben

AP-OFFICE Kereskedelmi és Tanácsadó Kft 1056 Budapest, Só u. 2. 1225 Budapest, Bányalég u. 60/B 2120 Dunakeszi, Pallag u. 25/B

AP-OFFICE Kereskedelmi és Tanácsadó Kft 1056 Budapest, Só u. 2. 1225 Budapest, Bányalég u. 60/B 2120 Dunakeszi, Pallag u. 25/B r e z s a d AP-OFFICE Kereskedelmi és Tanácsadó Kft 1056 Budapest, Só u. 2. 1225 Budapest, Bányalég u. 60/B 2120 Dunakeszi, Pallag u. 25/B ri o Telefon: +36 1 999 6346 +36 1 999 6347 +36 1 999 6348 Fax:

Részletesebben

II. Wolters Kluwer Jogi Konferencia - Tájékoztató. 1. Bejelentkezés, csomagszoba

II. Wolters Kluwer Jogi Konferencia - Tájékoztató. 1. Bejelentkezés, csomagszoba II. Wolters Kluwer Jogi Konferencia - Tájékoztató 1. Bejelentkezés, csomagszoba A Thermal Hotel Visegrád****superior szobáit az érkezés napján 10.00-13.00 óra között lehet átvenni, távozás napján 10.00

Részletesebben

E L Ő T E R J E S Z T É S

E L Ő T E R J E S Z T É S 12. NAPIREND Ügyiratszám: 1/383/2014. E L Ő T E R J E S Z T É S a Képviselő-testület 2014. május 30-i nyilvános ülésére Tárgy: Tourinform Iroda tájékoztatója a 2013. évi működésről és a 2014. évi tervekről

Részletesebben

Pannon Helyi Termék Klaszter:

Pannon Helyi Termék Klaszter: Pannon Helyi Termék Klaszter: örökségvédelem és vidéki gazdaságfejlesztés a Nyugat-Dunántúlon Magyar Nemzeti Vidéki Hálózat Magyar Vidékakadémia: Konferencia a helyi termékekről Hévíz, 2011. február 10.

Részletesebben

Neckermann hirdetési ajánló 2013 14 Tél

Neckermann hirdetési ajánló 2013 14 Tél Neckermann hirdetési ajánló 2013 14 Tél Miért hirdessen a Neckermann-nál? 20 év szakmai tapasztalat a kiutaztatásban. Magyarország piacvezető utazásszervezője. Nemzetközi háttér a Thomas Cook csoport tagjaként.

Részletesebben

I. KERÉKPÁROSBARÁT TURISZTIKAI SZOLGÁLTATÓK KRITÉRIUMAI

I. KERÉKPÁROSBARÁT TURISZTIKAI SZOLGÁLTATÓK KRITÉRIUMAI I. KERÉKPÁROSBARÁT TURISZTIKAI SZOLGÁLTATÓK KRITÉRIUMAI 1. KRITÉRIUMOK KERERÉKPÁROSBARÁT SZÁLLÁSADÓ VÁLLALKOZÁSOK RÉSZÉRE Alapkövetelmények, melyek használatát a szálláshely ára tartalmaz, vagy bárki számára

Részletesebben

Elsőa piacon, elsőa Legjobb Munkahelyek között 2004.

Elsőa piacon, elsőa Legjobb Munkahelyek között 2004. Elsőa piacon, elsőa Legjobb Munkahelyek között 2004. T-Mobile Magyarország - a piacvezető mobil szolgáltató 19.38% 47.19% TMM Pannon Vodafone 33.43% 2004.október 2 Életutunk a technológiai kiválóságtól

Részletesebben

Hunor Hotel Budapest, H-1039 Pünkösdfürdő u.40. Phone: +36 1 243 09 49 Fax: +36 1 244 08 21 info@hunor-hotel.com www.hunor-hotel.

Hunor Hotel Budapest, H-1039 Pünkösdfürdő u.40. Phone: +36 1 243 09 49 Fax: +36 1 244 08 21 info@hunor-hotel.com www.hunor-hotel. Üdvözöljük A Hunor Szálloda Budapest egyik legszebb kerületében Óbudán, Békásmegyeren a Duna-parttól 500 m-re található. 140 kétágyas komfortos klimatizált szobával és tíz apartmannal várja egyéni és csoportos

Részletesebben

3 Szolgáltatások - szállás

3 Szolgáltatások - szállás - szálláshelyek Szálláshely Mayer Péter Pannon Egyetem, Turizmus Tanszék... olyan létesítmény, amely fizetés ellenében éjszakai szállást és (korlátozottan) szolgáltatásokat nyújt a látogatóknak mayer@turizmus.uni-pannon.hu

Részletesebben

Borturizmus és a szılı bor ágazat helyzete Magyarországon és a Zalai borvidéken. Zalai Borút Egyesület

Borturizmus és a szılı bor ágazat helyzete Magyarországon és a Zalai borvidéken. Zalai Borút Egyesület Borturizmus és a szılı bor ágazat helyzete Magyarországon és a Zalai borvidéken Mi a borút? A borút definíciója: olyan összetett turisztikai termék, mely sajátos egyedi kínálattal rendelkezik, szervezett

Részletesebben

BENNOVUM KFT. 1087 Budapest Százados út 18. Telefon: +36 1 323 3210 Fax: +36 1 323 3029 Web: www.herbahaz.hu

BENNOVUM KFT. 1087 Budapest Százados út 18. Telefon: +36 1 323 3210 Fax: +36 1 323 3029 Web: www.herbahaz.hu BENNOVUM KFT. 1087 Budapest Százados út 18. Telefon: +36 1 323 3210 Fax: +36 1 323 3029 Web: www.herbahaz.hu PLAKÁTHELYEK A BEJÁRATNÁL Budapesti áruházunk bejáratánál elhelyezett médiafelületek előnye,

Részletesebben

Ökocímkék. A SURVIVE ENVIRO Nonprofit Kft környezetmenedzsment rendszerekről szóló tájékoztatójának kivonata

Ökocímkék. A SURVIVE ENVIRO Nonprofit Kft környezetmenedzsment rendszerekről szóló tájékoztatójának kivonata zöld beszerzé s ökocímkék környezetmene dzsment zöld rendezvény Ökocímkék A SURVIVE ENVIRO Nonprofit Kft környezetmenedzsment rendszerekről szóló tájékoztatójának kivonata Hogyan bizonyítható egy vállalat

Részletesebben

A lovasturisztikai fejlesztések lehetőségei a 2014-2020-as tervidőszakban

A lovasturisztikai fejlesztések lehetőségei a 2014-2020-as tervidőszakban A lovasturisztikai fejlesztések lehetőségei a 2014-2020-as tervidőszakban Előadó: Lóska János elnök Magyar Lovas Turisztikai Közhasznú Szövetség Előadás vázlat I. Az ágazat közelmúltja és jelene II. Kitörési

Részletesebben

NASSFELD SÍ AKCIÓ! SZÁLLÁS + SÍBÉRLET MÁR 50 EURO/Fİ/ÉJ! AKCIÓS APARTMANOK, PANZIÓK SÍBÉRLETTEL!

NASSFELD SÍ AKCIÓ! SZÁLLÁS + SÍBÉRLET MÁR 50 EURO/Fİ/ÉJ! AKCIÓS APARTMANOK, PANZIÓK SÍBÉRLETTEL! NASSFELD SÍ AKCIÓ! SZÁLLÁS + SÍBÉRLET MÁR 50 EURO/Fİ/ÉJ! AKCIÓS APARTMANOK, PANZIÓK SÍBÉRLETTEL! Akció ideje: 2010.12.04-2010.12.18. Az árak euróban értendık /fı /csomag 3* Hotel/Panzió 4* plus Hotel SZÁLLÁS

Részletesebben

Kérdőív. Adatgyűjtés a táborhely minősítéshez és hazai vízi turizmus fejlesztéséhez

Kérdőív. Adatgyűjtés a táborhely minősítéshez és hazai vízi turizmus fejlesztéséhez Kérdőív Adatgyűjtés a táborhely minősítéshez és hazai vízi turizmus fejlesztéséhez A kérdőív kitöltése maximum 15 percet vesz igénybe, kérem, hogy segítse a munkámat! A VÁLASZOKAT BÁRMILYEN MÓDOD JELÖLHETI,

Részletesebben

Kereskedelmi ingatlan vagyonértékelése. Készítette: Kozári Karina Mária Témavezető: Mizseiné Dr. Nyíri Judit

Kereskedelmi ingatlan vagyonértékelése. Készítette: Kozári Karina Mária Témavezető: Mizseiné Dr. Nyíri Judit Kereskedelmi ingatlan vagyonértékelése Készítette: Kozári Karina Mária Témavezető: Mizseiné Dr. Nyíri Judit A feladat leírása Készítse el a Forrás Hotel Komárom ingatlan értékelési szakvéleményét. Ismertesse

Részletesebben

Kulturális turizmus minőségbiztosítása az INTERREG III C QUALICITIES projektje példáján Budapest, 2007. október 5. 1

Kulturális turizmus minőségbiztosítása az INTERREG III C QUALICITIES projektje példáján Budapest, 2007. október 5. 1 Kulturális lis turizmus minőségbiztos gbiztosításasa az INTERREG III C QUALICITIES projektje példáján Budapest, 2007. október 5. 1 Előzmények az AVEC hálózat: Mi az AVEC? (Európai Történelmi Kulturális

Részletesebben

Kedvezményes Üdülés Keszthelyen, Szakszervezeti Tagok és Családtagjaik részére

Kedvezményes Üdülés Keszthelyen, Szakszervezeti Tagok és Családtagjaik részére Kedvezményes Üdülés Keszthelyen, Szakszervezeti Tagok és Családtagjaik részére Örömünkre szolgált, hogy az elmúlt évek során sok szakszervezeti tag és családja részére biztosítottuk szálláshelyünkön a

Részletesebben

Az online platform, amely összeköti Európát.

Az online platform, amely összeköti Európát. Az online platform, amely összeköti Európát. Az élelmiszer-ágazati portál: foodsolution.info Hozzáadott érték a beszerzéshez. Használja a foodsolution.info oldalt beszerzéshez, termékfejlesztéshez, benchmarkinghoz,

Részletesebben

MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI ELJÁRÁS MELLÉKELT. Tanmenet

MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI ELJÁRÁS MELLÉKELT. Tanmenet MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI ELJÁRÁS MELLÉKELT Tanmenet Azonosító: Változatszám: 1 Érvényesség kezdete: Oldal/összes: 1/8 ME-2.1.(1) 2013. 09. 01. Fájlnév: Kétéves_pincér_gyak_2013-14.[10 P és R] (az iskola hosszú

Részletesebben

Alkatrészek és egyéb termékek, tartozékok

Alkatrészek és egyéb termékek, tartozékok Sebõ Elektronik - Sebõ Attila e.v. internetes csomagküldõ kereskedelem Általános fizetési rendelési és szállítási feltételek és tájékoztató a panaszkezelés módjáról Alkatrészek és egyéb termékek, tartozékok

Részletesebben

A turisztikai kis- és középvállalkozások helyzete és lehetőségei Mi van az étlapon?

A turisztikai kis- és középvállalkozások helyzete és lehetőségei Mi van az étlapon? Turizmus törvény Széchenyi Pihenőkártya Utazási irodák Idegenvezetők Éttermek Szakember utánpótlás Dohányzási tilalom Szállodák Kiemelt attrakciók Közterület foglalás Turistabuszok parkolása Információ

Részletesebben

Börzsöny-Duna-Ipoly Vidékfejlesztési Egyesület 2628 Szob, Köztársaság u. 2. / 06-27-370-890 / borzsony.duna@gmail.com / www.borzsonyleader.

Börzsöny-Duna-Ipoly Vidékfejlesztési Egyesület 2628 Szob, Köztársaság u. 2. / 06-27-370-890 / borzsony.duna@gmail.com / www.borzsonyleader. Emlékeztető Tárgy: Projektlátogatások ECOSYAL program 2. Időpont: 2014. augusztus 28. Helyszín: Szokolya, IKSZT 2014. áprilisától a Börzsöny Duna Ipoly Vidékfejlesztési Egyesület bekapcsolódott egy már

Részletesebben

Utak és környezetük tervezése

Utak és környezetük tervezése Dr. Fi István Utak és környezetük tervezése Autópályák szolgáltató létesítményei 1 Autópályák szolgáltató létesítményei Az európai gyakorlattal összhangban a magyar autópályák és autóutak mellé telepítendő

Részletesebben

Kedves Uvaterv -es Vendégeink!

Kedves Uvaterv -es Vendégeink! Kedves Uvaterv -es Vendégeink! A TIHANYI ÜDÜLŐ - a 2012-es évben is várja a pihenni, nyaralni vágyó vendégeket. Az üdülési program lehetőséget ad : - rövidebb, hosszabb időszak, - csak szállás, - szállás

Részletesebben

KONFERENCIA - TRÉNING

KONFERENCIA - TRÉNING SZÁLLÁS www.abbazia-nemesnep.hu KONFERENCIA - TRÉNING ABBÁZIA COUNTRY CLUB KAPCSOLAT: Fraller Ágnes sales manager www.abbazia-nemesnep.hu konferencia@abbazia-nemesnep.hu Club Dobogómajor 8372 Cserszegtomaj,

Részletesebben

Amikor a hátrányos helyzet előny

Amikor a hátrányos helyzet előny Amikor a hátrányos helyzet előny Az akadálymentes turizmus, mint versenyelőny és bevételforrás Több napra látogatók 1 3 éjszakát eltöltők száma (ezer fő) kiadásai, millió Ft egy fő egy napjára jutó költése

Részletesebben

A Kompetenciafejlesztés helyszíneinek a bemutatása

A Kompetenciafejlesztés helyszíneinek a bemutatása A Kompetenciafejlesztés helyszíneinek a bemutatása Közigazgatási szervek munkatársainak kompetenciafejlesztése Árop 2.2.23 Készítette: Szíjgyártó Beáta,Cserép Zsolt, Navracsics Antal, Lakatos Béla az Erzsébet

Részletesebben

Közösségi marketing csomag. hotelek, panziók, apartmanok részére

Közösségi marketing csomag. hotelek, panziók, apartmanok részére Közösségi marketing csomag hotelek, panziók, apartmanok részére 1. A Közösségi marketing hotelek részére tartalma és célja Ezt a programcsomagot azoknak a hoteleknek, panzióknak, apartmanoknak hoztuk létre,

Részletesebben

PIADINA-t CASA PIADINA / OLASZ LEPÉNYHÁZ

PIADINA-t CASA PIADINA / OLASZ LEPÉNYHÁZ A Casa Piadina fesztiválokra, egyéb rendezvényekre kínálja a különböző feltétekkel töltött, olasz lepénykenyeret a PIADINA-t PROSCIUTTO CRUDO Miért alkalmas rendezvényekre? 1. Mert igazi újdonság. Izgalmasabb,

Részletesebben

Helyi termékek, tradicionális gasztronómia bevonásának lehetőségei a turisztikai kínálatba

Helyi termékek, tradicionális gasztronómia bevonásának lehetőségei a turisztikai kínálatba Helyi termékek, tradicionális gasztronómia bevonásának lehetőségei a turisztikai kínálatba DR SZALÓK CSILLA TDM Konferencia I 2015. december 3-4. I Gyula A falusi turizmus helyzete Falusi szálláshelyek

Részletesebben

ENSZ TURISZTIKAI VILÁGSZERVEZET (UNWTO)

ENSZ TURISZTIKAI VILÁGSZERVEZET (UNWTO) A TDM RENDSZER FEJLŐDÉSE ÉS ALAPVETŐ IRÁNYELVEI ? TDM ENSZ TURISZTIKAI VILÁGSZERVEZET (UNWTO) Mi a desztináció? A desztináció egy olyan földrajzi terület, ahol a turista legalább egy vendégéjszakát eltölt.

Részletesebben

Rendezvények. Kongresszusok Szimpóziumok Kiállítások szervezése. partnerek vagyunk! Hungary CONVENTION & TRAVEL

Rendezvények. Kongresszusok Szimpóziumok Kiállítások szervezése. partnerek vagyunk! Hungary CONVENTION & TRAVEL Rendezvények Kongresszusok Szimpóziumok Kiállítások szervezése partnerek vagyunk! C&T CONVENTION & TRAVEL Hungary Tisztelt Partnerünk! Fő profilunk, a kongresszusok, konferenciák, szimpóziumok és kulturális

Részletesebben

1.Fórum: Levél, 2014.06.23.

1.Fórum: Levél, 2014.06.23. Emlékeztető Projektötlet gyűjtő fórumokról 1.Fórum: Levél, 2014.06.23. Életminőség fejlesztése: Civil szervezetek rendezvény, eszköz, kiadvány Nem elaprózott pontszerű fejlesztések Átfogó térségi gazdaságfejlesztés,

Részletesebben

HÍRLEVÉL. a Tiszazugi LEADER Helyi Akciócsoport területéről. Szeretettel köszöntjük a Tiszazugi Leader Egyesület munkaszervezete által

HÍRLEVÉL. a Tiszazugi LEADER Helyi Akciócsoport területéről. Szeretettel köszöntjük a Tiszazugi Leader Egyesület munkaszervezete által Tiszazugi LEADER Egyesület 5440 Kunszentmárton, Köztársaság tér 8. Tel: 06-56/560-294; 06-56/560-295 E-mail: tiszazug.leader@gmail.com Honlap: www.tiszazugleader.eu HÍRLEVÉL 2013/10. a Tiszazugi LEADER

Részletesebben

Pannon Helyi Termék Klaszter:

Pannon Helyi Termék Klaszter: Pannon Helyi Termék Klaszter: örökségvédelem és vidéki gazdaságfejlesztés a Nyugat-Dunántúlon Magyar Nemzeti Vidéki Hálózat Magyar Vidékakadémia: Konferencia a helyi termékekről Budapest, 2010. december

Részletesebben

Vértes-Gerecse Közösség Helyi Vidékfejlesztési Stratégia LEADER jogcímek felülvizsgálata 2009.08.07.

Vértes-Gerecse Közösség Helyi Vidékfejlesztési Stratégia LEADER jogcímek felülvizsgálata 2009.08.07. /Verziószám: v3/ Célterület_01 Jogcím Célterület megnevezése Közösségi célú fejlesztés LEADER sporthelyszínek Keretösszeg (EUR) 133 333 Minimális támogatási összeg (EUR 4 000 Maximális támogatási összeg

Részletesebben

DÉMÉTER PROGRAM AZ ABA- NOVÁK KULTURÁLIS KÖZPONTBAN

DÉMÉTER PROGRAM AZ ABA- NOVÁK KULTURÁLIS KÖZPONTBAN DÉMÉTER PROGRAM AZ ABA- NOVÁK KULTURÁLIS KÖZPONTBAN TÁMOP 3.2.3/09/1-2009-0042 Építő közösségek, közművelődési intézmények az élethosszig tartó tanulásért 1.kör: Program a közművelődési intézményrendszer

Részletesebben

Regionális szervezetek közötti együttműködés a Balaton régió egységes turisztikai desztinációként kezelése és pozicionálása során

Regionális szervezetek közötti együttműködés a Balaton régió egységes turisztikai desztinációként kezelése és pozicionálása során Regionális szervezetek közötti együttműködés a Balaton régió egységes turisztikai desztinációként kezelése és pozicionálása során Varga-Dani Barbara Regionális marketing igazgató Országos TDM Konferencia

Részletesebben

A térségi marketing és a marketing projektek kiépítése

A térségi marketing és a marketing projektek kiépítése A térségi marketing és a marketing projektek kiépítése Területfejlesztési, területi tervezési és szakmai koordinációs rendszer kialakítása, ÁROP-1.2.11-2013-2013-0001 Mi a turisz*kai marke*ng? Egy tudatos

Részletesebben

Miskolc Pass Turisztikai Kártya

Miskolc Pass Turisztikai Kártya Miskolc Pass Turisztikai Kártya Szerezzen felejthetetlen élményeket a Miskolc Pass turisztikai kártyával! Kényelmesen, külön jegy megvásárlása nélkül, ingyenesen élvezheti 15 attrakció szolgáltatását,

Részletesebben

Remek szemléltetőeszköz a turisztikai szolgáltatások bemutatására: elsődleges információforrásként szolgál a turisták számára a helyi kínálatról

Remek szemléltetőeszköz a turisztikai szolgáltatások bemutatására: elsődleges információforrásként szolgál a turisták számára a helyi kínálatról térképek BUSINESSMAPS by a TURIZMUSBAN A látványos és pontos térképek alapvető kellékei a turisztikai szolgáltatásoknak. Tartalmazzák a látogatók számára elengedhetetlen információkat: látnivalókat, fontos

Részletesebben

Természeti és kulturális örökségünk fenntartható hasznosításának támogatása Célterület azonosító: 1 018 505

Természeti és kulturális örökségünk fenntartható hasznosításának támogatása Célterület azonosító: 1 018 505 A Szigetköz Mosoni-sík Leader Egyesület a következő LEADER kritériumokat határozta meg célterületenként Természeti és kulturális örökségünk fenntartható hasznosításának támogatása Célterület azonosító:

Részletesebben

Az ökoturizmus szerepe a hazai turizmus 2014-2024 közötti fejlesztésében, a támogatási programok tervezése

Az ökoturizmus szerepe a hazai turizmus 2014-2024 közötti fejlesztésében, a támogatási programok tervezése Az ökoturizmus szerepe a hazai turizmus 2014-2024 közötti fejlesztésében, a támogatási programok tervezése 2013. június 7. Dr. Nemes Andrea főosztályvezető NGM Turisztikai és Vendéglátóipari Főosztály

Részletesebben

HVG Állásbörze 2011 ősz. Tájékoztató KépzésTér

HVG Állásbörze 2011 ősz. Tájékoztató KépzésTér HVG Állásbörze 2011 ősz Tájékoztató KépzésTér A HVG Állásbörze hazánk legnagyobb állás és képzésvására Évente két rendezvény 7.500-9.000 látogató a helyszínen Rendezvényenként 120-150 kiállító és több

Részletesebben