Üzletszabályzat és megbízási feltételek
|
|
- Diána Fodor
- 2 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 Üzletszabályzat és megbízási feltételek (ÜSZ 2010/1) A jelen Üzletszabályzat azokat a rendelkezéseket tartalmazza, amelyeket az Espediente Biztosítási Alkusz Kft.-vel az internet közcélú hálózatán elérhetı ahc.hu, illetve az espediente.hu domain nevek alatt elérhetı online biztosítási portálon keresztül kötött alkuszi megbízási szerzıdésekre alkalmazni kell. I. DEFINÍCIÓK A jelen Üzletszabályzat alkalmazásában az alábbi fogalmak az alábbi jelentéssel bírnak: (1) Alkusz: Espediente Biztosítási Alkusz Kft. (cím: 1143 Budapest, Szobránc u. 3-5, képviselı: Király László ügyvezetı, adószám: , cégjegyzékszám: Cg , Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete tevékenységi engedélyének száma: EN-II-82/2010, székhely: 1146 Budapest, Erzsébet királyné útja 1/c, elsıdleges tevékenység: TEÁOR - Biztosítást, nyugdíjalapot kiegészítı tevékenység, ügyfélszolgálat tel.: , fax: , cím: (2) Portál: Az Espediente Biztosítási Alkusz Kft. - által üzemeltetett, és szakmai felügyeletével fejlesztett, az Internet közcélú hálózatán ahc.hu és az espediente.hu névenelérhetı, biztosítási szerzıdések biztosítási alkuszon, mint közvetítın keresztül történı, online megkötését lehetıvé tevı speciális biztosítási Web oldal. (3) Ügyfél/Fogyasztó: A Portálon keresztül biztosítási szerzıdés megkötését kezdeményezı azon regisztrált felhasználó, aki az Alkusszal a jelen Üzletszabályzatban foglalt feltételekkel Megbízási Szerzıdést kötött. (4) Biztosítási Szerzıdés: Az Alkusz közremőködésével a Portálon keresztül kezdeményezett és megkötött biztosítási szerzıdés. (5) Biztosító: Az Ügyfél biztosítási igényei alapján a Portál által összehasonlított biztosító társaságok közül az, amelyik felé az Ügyfél a Portálon keresztül biztosítási szerzıdés megkötésére szóló ajánlatot tesz. (6) Elızménybiztosító: Biztosítási évfordulóra történı biztosítóváltás esetén, a Portálon keresztül Ügyfél által megadott azon biztosító, ahol az új biztosítási szerzıdés megkötését megelızıen a biztosítási szerzıdést fel kell mondani, függetlenül attól, hogy az elızménybiztosítást a Portálon keresztül az Alkusz kötötte-e meg. (7) Megbízási Szerzıdés/Alkuszi Megbízás: Az Alkusszal a jelen Üzletszabályzatban foglalt feltételekkel kötött alkuszi megbízási szerzıdés, mely az Ügyfél által kezdeményezett biztosítási szerzıdés megkötésében és az Ügyfél biztosítási díjfizetési kötelezettségének teljesítésében való
2 biztosításközvetítıi közremőködésre terjed ki. (8) Blokk-kötvény: Olyan biztosítási szerzıdés, amikor a biztosító ajánlati nyomtatványa egyben kötvényként is szolgál, így az ajánlat elfogadását és a szerzıdés létrejöttét igazoló okirat is egyben. (9) Tartós adathordozó: Olyan eszköz, amely a Fogyasztó számára lehetıvé teszi a neki címzett adatoknak az adat céljának megfelelı ideig történı tartós tárolását és a tárolt adatok változatlan formában és tartalommal történı megjelenítését. II. AZ ALKUSZ JOGÁLLÁSA ÉS KÖZVETÍTİI MINİSÉGE (1) Az Alkusz a biztosítókról és a biztosítási tevékenységrıl szóló évi LX. törvény (a továbbiakban: Bit.) 45. a) pontja és 46. (1) bekezdése szerinti, az Ügyfél megbízásából eljáró ún. független biztosításközvetítı (biztosítási alkusz). (2) Az Alkusz - a jelen Üzletszabályzatban kifejezetten meghatározott esetek kivételével - nem tekinthetı a biztosító képviselıjének, ezért a biztosító nevében jognyilatkozatot nem tehet és nincs felhatalmazása az Ügyfél biztosítási szerzıdésekkel kapcsolatos jognyilatkozatainak a biztosító nevében való joghatályos fogadására, így különösen a biztosítási szerzıdés felmondásának elfogadására sem. Az Ügyfél fenti nyilatkozatai a biztosítóval szemben a biztosító szervezeti egységéhez való beérkezéssel válnak joghatályossá, az Alkusz tudomásszerzése nem tekinthetı a biztosító tudomásszerzésének. (3) Az Alkusz közvetítésével megkötött biztosítási szerzıdések létrejöttére vonatkozó és a Ptk (2) bekezdésében szabályozott 15 napos kockázat elbírálási határidıt - amely idı alatt a biztosító az ajánlatot visszautasíthatja - attól a naptól kell számítani, amikor a biztosítási ajánlat a biztosítóhoz beérkezik. Az Ügyfél biztosítási szerzıdése azonban már a kockázat elbírálási határidı lejárta elıtt is létrejöhet, ha a biztosító, vagy egyes módozatok esetében a képviseletében eljáró Alkusz, az Ügyfél bármilyen formában tett biztosítási ajánlatát elfogadja és errıl biztosítási kötvényt bocsát ki. (4) A Portál által kalkulált biztosítási díj elızetes, a biztosító által várhatóan felszámításra kerülı díj, melyet a biztosító a kockázat elbírálás során módosíthat. (5) Az Alkusz tevékenysége során felkészülten, legjobb szakmai tudása szerint, a biztosításszakmai szabályokat mindenkor megtartva köteles eljárni. Az Alkusz e kötelezettsége elmulasztásáért (független biztosításközvetítıi mőhiba) felelıs. Az Alkusz teljes felelısséggel tartozik továbbá az alkalmazottai és megbízottai által az Ügyfélnek okozott mindennemő kárért. (6) Az Alkusz szakmai tevékenysége során okozott esetleges károkért az Alkusz felelısségbiztosítója áll helyt. III. A MEGBÍZÁSI SZERZİDÉS LÉTREJÖTTE
3 (1) A Megbízási Szerzıdés a Polgári Törvénykönyvrıl szóló évi IV. törvény (a továbbiakban: Ptk.) 216. (1) bekezdése alapján az Ügyfél és az Alkusz között szóban, írásban és ráutaló magatartással egyaránt megköthetı. (2) Amennyiben a Portálon keresztül kezdeményezett Biztosítási Szerzıdés megkötése során szükség van arra, hogy az Ügyfél képviseletében eljárva az Alkusz egyúttal jognyilatkozatot is tegyen, úgy az erre feljogosító írásbeli meghatalmazást - Alkuszi Megbízást - a Felek egyúttal az Ügyfél Megbízási Szerzıdés megkötésére szóló ajánlatának is tekintik. (3) A jelen Üzletszabályzat alkalmazásában írásbeli meghatalmazásnak minısül az Ügyfél aláírásával ellátott, postai levél vagy telefax útján továbbított okirat, valamint az az elektronikus okirat is, amelyet az Alkusznak való elküldése elıtt az Ügyfél legalább fokozott biztonságú elektronikus aláírással látott el. (4) Amennyiben a Portálon keresztül kezdeményezett Biztosítási Szerzıdés megkötése során nincs szükség arra, hogy az Ügyfél képviseletében eljárva az Alkusz az Ügyfél írásbeli meghatalmazását igénylı jognyilatkozatot is tegyen, úgy az Ügyfél a biztosítási ajánlat elektronikus úton való megtételét megelızıen a "Megbízást adok" jelölınégyzetbe történı kattintással tesz ajánlatot a Megbízási Szerzıdés Alkusszal való megkötésére. (5) A Felek megállapodnak abban, hogy amennyiben az Alkusz az Ügyfél bármilyen formában tett szerzıdéskötési ajánlatára - a postai úton, vagy telefaxon továbbított ajánlat kézhezvételétıl, illetve az elektronikus úton továbbított ajánlat hozzáférhetıvé válásától számított - 48 órán belül elektronikus úton nem nyilatkozik, vagy ugyanezen idın belül az ajánlatot elektronikus úton kifejezetten visszaigazolja, úgy az Ügyfél ajánlatát elfogadottnak, a Megbízási Szerzıdést pedig létrejöttnek tekintik. Felek megállapodnak abban, hogy a szerzıdéskötés napjának a 48 órán belül, elektronikus úton indított visszaigazolás megtörténtének napját, ennek hiányában az Ügyfél ajánlatának kézhezvételét követı 2. napot tekintik. (6) Az Ügyfél akár írásban, akár ráutaló magatartással tett ajánlatát minden esetben a Portálon elhelyezett, bármikor elérhetı tartalommá tett jelen Üzletszabályzatra utalással teszi meg, melynek révén a Felek Megbízási Szerzıdésének az Üzletszabályzat elválaszthatatlan részévé válik. A WebPiare Kft. a jelen Üzletszabályzatot és az Alkuszi Megbízást az Ügyfél szerzıdéskötésre irányuló jognyilatkozatát megelızıen olyan módon teszi hozzáférhetıvé, hogy azt az Ügyfél lementhesse saját merevlemezére, valamint a késıbbiekben a "Saját mappa" menüpont alól is elérhesse. IV. A MEGBÍZÁSI SZERZİDÉS TARTALMA (1) A Megbízási Szerzıdés létrejöttével az Ügyfél megbízza az Alkuszt valamennyi, a Portálon keresztül kezdeményezett biztosítási szerzıdésének a kezelésével, mely a biztosítási szerzıdések megkötésében és a jelen Üzletszabályzatban meghatározott esetekben és módon az Ügyfél biztosítási díjfizetési kötelezettségének a teljesítésében való közremőködésre terjed ki. (2) Az Alkusz vállalja, hogy a Webpiare Számítástechnikai Kft. által mőködtetett Portálon keresztül,
4 az Ügyfél által megadott biztosítási igények és adatok alapján biztosítási ajánlatokat dolgoz ki az Ügyfél számára. Ennek során kielégítı mennyiségő, a piacon hozzáférhetı biztosítási szerzıdést elemez, összehasonlítja a biztosítók termékeit, részletes tájékoztatást ad az egyes ajánlatokhoz tartozó feltételekrıl. (3) Az Alkusz vállalja, hogy az Ügyfél ajánlatát az Ügyfél által kiválasztott biztosítóhoz továbbítja, a közvetítésével létrejött Biztosítási Szerzıdések lebonyolódásának létszakában illetve a Megbízási Szerzıdés érvénytartama alatt képviseli Ügyfél érdekeit. A Megbízási Szerzıdés kiterjed az Alkuszon keresztül megkötött biztosítási szerzıdésekkel kapcsolatos biztosítási szaktanácsadásra, valamint az Ügyfél jognyilatkozatainak, változás-bejelentéseinek a Biztosítóhoz való továbbítására is. (4) Az Ügyfél vállalja, hogy a Megbízási Szerzıdés hatálya alatt más biztosítási alkusznak nem ad megbízást a Megbízási Szerzıdésével azonos, vagy ahhoz hasonló olyan megbízás elvégzésére, amely a Portálon keresztül kötött biztosítási szerzıdés(ek)hez kapcsolódik. (5) A Felek erre rányuló külön megállapodása és a jelen Üzletszabályzat eltérı rendelkezése hiányában a Megbízási Szerzıdés nem terjed ki a folytatólagos biztosítási díjak beszedésére és a biztosítási szaktanácsadásra. A Megbízási Szerzıdés csak külön megállapodás esetén terjed ki a kárrendezési eljárásban való aktív közremőködésre, az Ügyfél képviseletében való eljárásra, mőszaki-, jogi-szakértıi tanácsadásra. Az Ügyfél erre irányuló külön megbízása alapján az Alkusz vállalja, hogy az Ügyfél kárának a megtérítésére irányuló kárrendezési eljárásban az Ügyfél képviseletében eljár és minden tıle, mint biztosítási alkusztól elvárható erıfeszítést megtesz annak elısegítése érdekében, hogy az Ügyfél által elszenvedett kár - a biztosítási szerzıdésben írtaknak megfelelı módon és mértékben - megtérüljön. (6) A Portálon keresztül kezdeményezett biztosítási szerzıdések esetében a Megbízási Szerzıdés - az Ügyfél által adott külön írásbeli meghatalmazás alapján - kiterjed a biztosítási szerzıdésnek az Ügyfél képviseletében való megkötésére. Ennek során az Alkusz az Ügyfél által a Portálon keresztül kezdeményezett biztosítási szerzıdés megkötésére az Ügyfél képviseletében eljárva írásbeli ajánlatot tesz a biztosító felé. (7) Az Alkusz az Ügyfél írásbeli meghatalmazása alapján jogosult továbbá az Ügyfél képviseletében eljárva a biztosítási szerzıdésbıl eredı követelések harmadik személyre való (finanszírozási fedezeti célú) engedményezésére, q a kártörténeti és egyéb igazolások beszerzésére, q az Ügyfél valamely fennálló biztosítási szerzıdésének a felmondására, függetlenül attól, hogy azt a Portálon keresztül kötötték-e meg, q az Ügyfél személyes adatainak a kezeléséhez és harmadik személy részére való továbbításához hozzájárulást adni az ügyfél kockázatát elvállaló Biztosító számára és kiszervezett tevékenységként ebben közremőködı és a Portált mőködtetı BázisNet Rendszerház Számítástechnikai Kft. számára. (8) Az Alkusz a VII. (1) bekezdésben rögzített megbízási szerzıdéstıl elállási határidı lejárta elıtt kizárólag akkor
5 kezdheti meg a szerzıdés teljesítését, ha ehhez az Ügyfél a kötési folyamat során a Hozzájárulok, hogy az Alkusz az Alkuszi Megbízás elfogadását követıen a szerzıdés teljesítését azonnal megkezdje. "jelölınégyzetbe kattintással hozzájárul. V. AZ ÜGYFÉL KÖZLÉSI-, ÉS VÁLTOZÁS-BEJELENTÉSI KÖTELEZETTSÉGE (1) Az Ügyfél a Portálon keresztül kezdeményezett biztosítási szerzıdéskötéskor köteles a valóságnak megfelelıen, hiánytalanul közölni a biztosítási szerzıdés létrejöttével kapcsolatos minden olyan körülményt, adatot, amelyeket ismert vagy ismernie kellett, és amelyekre az Alkusz a Portálon keresztül kérdést tett fel. (2) Az Ügyfél által megadott, a Portálon keresztül közölt adatok valóságtartalmáért az Ügyfél a felelıs. A közölt adatok ellenırzését a biztosító és az Alkusz részére lehetıvé kell tenni. A Biztosító ill. az Alkusz ellenırzési lehetısége az Ügyfelet a közlési kötelezettség alól nem mentesíti. (3) Az Ügyfél köteles a biztosítási szerzıdést érintı lényeges körülmények változását az Alkusznak a változás bekövetkezését követı 8 napon belül bejelenteni. Lényegesnek tekinthetı mindaz a körülmény, amelyre vonatkozóan a biztosítási szerzıdésen adat szerepel, akár kérdésre válaszolva, akár nyilatkozatként, különösen az alábbiak: - a biztosított/szerzıdı nevének a tulajdonjog változása nélküli megváltozása, - az Ügyfél lakhelyének, székhelyének, levelezési címének, címének változása, - a gépjármő forgalmi rendszámának, alvázszámának, felépítményének, üzemeltetési módjának megváltozása, - a biztosítási érdekviszonyban bekövetkezett változások (tulajdonjog megszőnése vagy átruházása, a szerzıdés bemutatásával), - a kockázati körülmények lényeges megváltozása. (4) A közlés-, és a változás-bejelentésre irányuló kötelezettségek elmulasztása vagy megsértése miatt bekövetkezı károkért, hátrányokért sem az Alkusz, sem a Portál, sem az azt üzemeltetı Webpiare Számítástechnikai Kft. nem vállalja a felelısséget. VI. A BIZTOSÍTÁSI SZERZİDÉS LÉTREJÖTTÉVEL, LEBONYOLÓDÁSÁVAL ÉS MEGSZŐNÉSÉVEL KAPCSOLATOS SZABÁLYOK (1) A Felek megállapodnak abban, hogy amennyiben az Alkusz az Ügyfél bármilyen formában tett szerzıdéskötési ajánlatára - a postai úton továbbított ajánlat kézhezvételétıl, illetve az elektronikus úton továbbított ajánlat hozzáférhetıvé válásától számított - 24 órán belül elektronikus úton nem nyilatkozik, vagy ugyanezen idın belül az ajánlatot elektronikus úton nem igazolja vissza, a Portálon keresztül kezdeményezett biztosítási ajánlattétel során megadott címre, akkor az Ügyfél ajánlata nem tekinthetı elfogadottnak. (2) Az Alkusz vállalja, Ügyfél tudomásul veszi, hogy a Portálon keresztül kezdeményezett biztosítási ajánlattétel során megadott címre visszaigazolást, tájékoztatást küld, az Ügyfél ajánlatával ill. a Megbízási Szerzıdés teljesítésével kapcsolatos lényeges lépésekrıl, különös tekintettel:
6 - a regisztráció érvényességérıl, a választott azonosítóról - a Portálon keresztül kezdeményezett biztosítási ajánlat tényérıl és annak részletes tartalmáról, - a szerzıdés létrejöttéhez szükséges iratok, dokumentumok körérıl, - az alkuszi megbízás/meghatalmazás kézhezvételérıl, - az alkuszi megbízás/meghatalmazás elfogadásáról. (3) Az Alkusz a Biztosítási Szerzıdés megkötésére irányuló ajánlat megtételét megelızıen tájékoztatja az Ügyfelet a kiválasztott Biztosító adatairól és a megkötni kívánt biztosítás fıbb jellemzıirıl. Ennek keretében az Alkusz. az ajánlattételt megelızıen bármikor elérhetı tartalommá teszi a Portálon keresztül megkötni kívánt biztosítási szerzıdés terméktájékoztatóját és biztosítási feltételeit. Egyidejőleg az Alkusz lehetıvé teszi, hogy a fenti terméktájékoztatót és biztosítási feltételeket az Ügyfél lementse saját merevlemezére, valamint a késıbbiekben a "Saját mappa" menüpont alól is elérhesse. (4) A felek rögzítik, hogy a Portál "Saját mappa" menüpontja alatt elhelyezett tartalom olyan tartós adathordózónak minısül, mely utólag bármikor lehetıvé teszi a Portálon keresztül megkötött biztosítási szerzıdés terméktájékoztatójának és biztosítási feltételeinek az Ügyfél általi reprodukálását. (5) Az Ügyfél a Portál megnyíló tájékoztató oldalainak a megismerését, továbbá a terméktájékoztató és a biztosítási feltételek VI. (3) bekezdés szerinti eltárolását követıen az "megkötöm" jelölınégyzetre kattintással ismeri el, hogy a VI. (3) bekezdés szerinti tájékoztatást megkapta és a biztosítási feltételeket magára nézve kötelezınek ismeri el. Az Ügyfélnek mindaddig nem áll módjában az ajánlattétel fázisába lépni, ameddig az ügyfél-tájékoztatás megtörténtét a fentiek szerint nem igazolja. (6) Az Alkusz a biztosítási szerzıdés megkötésére irányuló ajánlat megtételét megelızıen tájékoztatja az Ügyfelet arról, hogy a kiválasztott biztosító az Ügyfél mely adatainak és milyen célból való kezeléséhez és/vagy továbbításához kéri az Ügyfél beleegyezését. A Portál fentiek szerinti, adatkezelési tudnivalókat tartalmazó oldalán az Ügyfél - információs önrendelkezési jogát gyakorolva - választása és döntése szerint még az ajánlattételt megelızıen megjelöli, hogy a személyes adatai milyen körének és mely célból való kezeléséhez és ezen adatok kinek a részére való továbbításához adja tájékozott beleegyezését. (7) Az Alkusz - az Ügyfél képviseletében, annak erre irányuló kifejezett meghatalmazása alapján eljárva - az adatkezelésre és adattovábbításra vonatkozó fentiek szerinti nyilatkozatot az Ügyfél Portálon keresztül megtett nyilatkozatával mindenben azonos tartalommal és formában - a Portálon keresztül kezdeményezett biztosítási szerzıdés megkötésére irányuló ajánlatnak az Ügyfél képviseletében való megtételével egyidejőleg - teszi meg a biztosító felé. (8) Az Ügyfél által fizetendı biztosítási díj minden esetben közvetlenül a biztosító számlájára kerül befizetésre, az Alkusz biztosítási díjat nem szed. (9) Az elsı biztosítási díjrészlet befizetésére szolgáló csekket, a biztosítási szerzıdéstıl ill. az
7 Ügyfél által választott biztosítótól függıen az Alkusz vagy a biztosító bocsátja az Ügyfél rendelkezésére. Az Alkusz az Ügyfél által kezdeményezett konkrét ajánlat visszaigazolásakor e- mailben tájékoztatja Ügyfelet az elsı díj összegérıl, a fizetés módjáról és közli, hogy a csekket a biztosító vagy az Alkusz feladata megküldeni. (10) A biztosítási szerzıdés akkor tekinthetı létrejöttnek, ha a biztosító az Alkusz által az Ügyfél képviseletében tett írásbeli ajánlatra 15 napon belül nem nyilatkozik, vagy a biztosító az Ügyfél ajánlatát - a rendelkezésére álló 15 napos kockázat-elbírálási határidın belül - biztosítási kötvény kiállításával kifejezetten elfogadja. (11) Az Ügyfél biztosítási kötvényét a kockázatot elvállaló biztosító állítja ki, írja alá és küldi meg közvetlenül az Ügyfél részére, kivéve, ha a biztosítási szerzıdés Blokkötvény kiállításával jön létre. (12) Az Ügyfél a Portálon keresztül megkötött gépjármő szerzıdéseit a szerzıdéskötés napjától számított 14 napon belül indokolás nélkül felmondhatja. Ha az Ügyfél elállásra vonatkozó nyilatkozatát a fenti határidı lejárta elıtt postára adja a Biztosító kötvényen feltüntetett és a Biztosítási Szerzıdés kezelését végzı szervezeti egységének címére, akkor az elállási jogot határidıben érvényesítettnek kell tekinteni. (13) A biztosítási szerzıdéstıl elállásra nyitva álló, a VI. (13) bekezdés szerinti határidı lejárta elıtt a biztosítási szerzıdés teljesítése csak abban az esetben kezdhetı meg, ha ehhez az Ügyfél a kötési folyamat során a Hozzájárulok a biztosítási szerzıdés teljesítésének azonnali megkezdéséhez." jelölınégyzetbe kattintással kifejezetten hozzájárul. (14) Ha a Biztosító adott biztosítási szerzıdésre vonatkozó szerzıdési feltételei másképp nem rendelkeznek, az elállási határidı elteltével a biztosítási szerzıdést felmondani csak a másik félhez intézett, ajánlott postai küldeményben feladott egyoldalú írásbeli nyilatkozattal, a biztosítási szerzıdés évfordulójára lehet. A felmondási idı 30 nap. /A felmondást az évforduló elıtt 30 nappal másik félnek kézhez kell kapnia./ VII. A MEGBÍZÁSI SZERZİDÉS MEGSZŐNÉSE, ELÁLLÁSI JOG (1) Az Ügyfél a megbízási szerzıdéstıl a szerzıdéskötés napjától számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. Ha az Ügyfél elállásra vonatkozó nyilatkozatát a 14 napos határidı lejárta elıtt postára adja az Alkusz címére, vagy elküldi fax számára, illetve elektronikus levél formájában elküldi Ügyfélszolgálat címére akkor az elállási jogot határidıben érvényesítettnek kell tekinteni. (2) A Megbízási Szerzıdést a felek határozatlan idıre kötik. (3) A Megbízási Szerzıdést bármelyik fél felmondhatja a másik félhez postai ajánlott küldeményként eljuttatott egyoldalú írásbeli nyilatkozattal, a Portálon keresztül utoljára kötött biztosítási szerzıdés évfordulójára. A felmondási idı 60 nap.
8 (4) A Megbízási Szerzıdés felmondása esetén az Alkusz a felmondás tényérıl - annak kézhezvételétıl számított 30 napon belül - értesíti az Ügyféllel szerzıdéses viszonyban álló biztosítót. VIII. AZ ALKUSZ DÍJAZÁSA (1) Az Ügyfél biztosítási szerzıdéseinek elıkészítésében, megkötésében való közremőködéséért valamint a Portálon keresztül megkötött Biztosítási szerzıdések érvényességi idıtartama alatt nyújtott biztosítási szaktanácsadásért, a változás-bejelentések továbbításáért az Alkusz külön megbízási díjat nem számít fel. (2) Az Alkusz attól a biztosítótól jogosult díjazásra (jutalékra), amellyel az Ügyfél a Portálon keresztül kezdeményezett biztosítási szerzıdést az Alkusz közvetítésével megköti. (3) Ha az Alkusznak nincs a közvetített szerzıdések utáni jutalék mértékét is szabályozó Együttmőködési Megállapodása azzal a biztosítóval, amelyiknek az Ügyfél az Alkusz közremőködésével ajánlatot kíván tenni, az Ügyfél a biztosítási ajánlat megtételével együtt meghagyja a Biztosító számára, hogy az általa fizetendı biztosítási díjból, legalább az adott biztosítási termék piacon szokásos mértékő jutalékának megfelelı összeget, jutalék címén fizessen meg az Alkusz részére. IX. EGYÉB RENDELKEZÉSEK (1) Az Ügyfél a Megbízási Szerzıdés létrejöttével az Alkusz irányában felmenti a kockázatait elvállaló biztosító(ka)t a titoktartási kötelezettség alól. (2) Az Ügyfél által a Portálon keresztül megkötött Biztosítási Szerzıdéssel, annak létrejöttével, nyilvántartásával és a biztosítási szolgáltatással kapcsolatban tudomásunkra jutott információkat biztosítási titokként kezeljük és az Ügyfél elızetes írásbeli hozzájárulása nélkül azokat harmadik személynek nem szolgáltatjuk ki. (3) Az Alkusz az Ügyfél külön írásbeli hozzájárulása nélkül jogosult az Ügyfél kockázatait elvállaló biztosító(k)hoz való adattovábbításra, ha az a Megbízási Szerzıdés szerzıdésszerő teljesítéséhez nélkülözhetetlen, különös tekintettel a biztosításközvetítıi tevékenységbıl eredı sajátosságokra, az így kiszolgáltatott adatok körére és az adattovábbítás céljára. (4) Alkusz és a Portált üzemeltetı Webpiare Számítástechnikai Kft. ügyfeleivel a kapcsolatot magyar nyelven tartja, az ügyfelek tájékoztatása magyar nyelven történik. Amennyiben a Portálon elhelyezett tartalom valamely más, a magyartól eltérı nyelven is megjelenik esetlegesen felmerülı értelmezési problémák, jogvita esetén a magyar nyelvő változat az irányadó. (5) Fogyasztói panasz esetén az Ügyfél - a Portálon mőködtetett elektronikus ügyfélszolgálaton az címre küldött levélben,
9 - a telefonon elérhetı ügyfélszolgálaton, - a Független Biztosítási Alkuszok Magyarországi Szövetségéhez ( 1087 Budapest, Könyves K. krt. 76., tel./fax: , Internet cím: - a Fogyasztóvédelmi Fıfelügyelıséghez (1088 Budapest, József krt. 6.), illetve - a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletéhez tehet bejelentést az alábbi címen: Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete, 1013 Budapest, Krisztina körút 39., Levelezési cím: 1535 Budapest, 114. Pf. 777, Telefon: , Internet cím: (6) A jelen Üzletszabályzatban nem szabályozott kérdésekben a Magyar Köztársaság Polgári Törvénykönyvérıl szóló évi IV. törvény, a távértékesítés keretében kötött pénzügyi ágazati szolgáltatási szerzıdésekrıl szóló évi XXV. törvény, az elektronikus aláírásról szóló évi XXXV. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggı szolgáltatások egyes kérdéseirıl szóló évi CVIII. törvény és a biztosítókról és a biztosítási tevékenységrıl szóló évi LX. törvény rendelkezéseit kell megfelelıen alkalmazni. (7) Bármely vita eldöntésére, amely a Megbízási Szerzıdésbıl vagy azzal összefüggésben, annak megszegésével, megszőnésével, érvényességével vagy értelmezésével kapcsolatban keletkezik, a Felek - pertárgyértéktıl függıen - alávetik magukat a Pesti Központi Kerületi Bíróság, illetve a Fıvárosi Bíróság kizárólagos illetékességének. Az Alkusz szakmai tevékenysége során okozott esetleges károkért felelısségbiztosítási szerzıdése káreseményenként forint erejéig nyújt fedezetet. A Megbízási Szerzıdésbıl eredı bármely jogvita peren kívüli rendezésének megkísérlése céljából Felek a közvetítıi szolgáltatásokról szóló évi LV. törvény elıírásainak megfelelıen nyilvántartásba vett mediátor közremőködését veszik igénybe. Az Ügyfél akkor kezdeményezheti mediátor közremőködését, ha azt megelızıen ügyfélszolgálatunknál közvetlenül megkísérelte a panaszügy rendezését. Espediente Kft
Üzletszabályzat és Általános Megbízási Feltételek (ÜÁMF 2007/1)
Üzletszabályzat és Általános Megbízási Feltételek (ÜÁMF 2007/1) A jelen Üzletszabályzat azokat a rendelkezéseket tartalmazza, amelyeket a Biztosítás.ma Független Biztosítási Alkusz Kft.-vel az internet
Üzletszabályzat és Általános megbízási feltételek
Üzletszabályzat és Általános megbízási feltételek A jelen Üzletszabályzat azokat a rendelkezéseket tartalmazza, amelyeket az F.B.I. Független Biztosításközvetítő Iroda Korlátolt Felelősségű Társasággal
Üzletszabályzat és Általános Megbízási Feltételek
Üzletszabályzat és Általános Megbízási Feltételek Tartalom: FOGALMAK A MEGBÍZÁSI SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE AZ ÜGYFÉL KÖZLÉSI ÉS VÁLTOZÁS-BEJELENTÉSI KÖTELEZETTSÉGE AZ ALKUSZ JOGÁLLÁSA ÉS KÖZVETÍTŐI MINŐSÉGE
ÜZLETSZABÁLYZAT és ÁLTALÁNOS MEGBÍZÁSI FELTÉTELEK
ÜZLETSZABÁLYZAT és ÁLTALÁNOS MEGBÍZÁSI FELTÉTELEK A jelen Üzletszabályzat azokat a rendelkezéseket tartalmazza, amelyeket az FMBA Független Magyar Biztosítási Alkusz Kft-vel, az Internet közcélú hálózatán
A jelen Üzletszabályzat alkalmazásában az alábbi fogalmak az alábbi jelentéssel bírnak:
Üzletszabályzat és Általános Megbízási Feltételek A jelen Üzletszabályzat azokat a rendelkezéseket tartalmazza, amelyeket a Biztosítások.hu Biztosítási Alkusz és Tanácsadó Kft-vel az internet közcélú hálózatán
Üzletszabályzat és Általános szerződési feltételek ( USZ-2008-09-10) 1.Fogalmak. 2.A megbízási szerződés létrejötte
Üzletszabályzat és Általános szerződési feltételek ( USZ-2008-09-10) A jelen Üzletszabályzat azokat a rendelkezéseket tartalmazza, amelyeket a Vagyon-Érték Biztosítási Alkusz Kft.-vel az Internetes honlapokon
ÜZLETSZABÁLYZAT és ÁLTALÁNOS MEGBÍZÁSI FELTÉTELEK
ÜZLETSZABÁLYZAT és ÁLTALÁNOS MEGBÍZÁSI FELTÉTELEK A jelen Üzletszabályzat azon feltételeket tartalmazza, amelyeket az MPM Biztosítási Alkusz Korlátolt Felelısségő Társasággal a www.mpmba.hu, www.biztositasszamitas.hu,
ÜZLETSZABÁLYZAT és ÁLTALÁNOS MEGBÍZÁSI FELTÉTELEK (ÁMF/2006/1) A jelen Üzletszabályzat azokat a rendelkezé-
ÜZLETSZABÁLYZAT és ÁLTALÁNOS MEGBÍZÁSI FELTÉTELEK (ÁMF/2006/1) A jelen Üzletszabályzat azokat a rendelkezé- seket tartalmazza, amelyeket a Progagen Biztosítási Alkusz és Tanácsadó Korlátolt Felelősségű
b) ÁSZF : jelen általános szerződési feltételeket jelenti.
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK a Soron Magyarország Alkusz Kft-vel a www.soron.hu, www.enbiztositasom.hu és a www.myrisk.hu honlapokon keresztül kötött alkuszi szerződésekre 1. DEFINÍCIÓK a) Alkuszi Szerződés
Üzletszabályzat és Általános szerződési feltételek
Üzletszabályzat és Általános szerződési feltételek A jelen Üzletszabályzat tartalmazza az EurópaTender Kft-nek az interneten keresztül történő biztosítási alkuszi tevékenységére vonatkozó, a megbízási
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) a Biztos és Biztosabb.hu Kft., mint biztosítási alkusz, és az általa üzemeltetett internetes Portálon keresztül
A Cash Flow Bróker Alkusz Kft. Online Biztosításközvetítési Üzletszabályzata
A Cash Flow Bróker Alkusz Kft. Online Biztosításközvetítési Üzletszabályzata Jelen Üzletszabályzat az Alkusz online biztosításközvetítési tevékenységére vonatkozik. Fogalmak A jelen Üzletszabályzat alkalmazásában
Általános Szerződési Feltételek
Általános Szerződési Feltételek A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) azokat a rendelkezéseket tartalmazzák, amelyeket a Netrisk.hu Első Online Biztosítási Alkusz Zártkörűen Működő
Általános Szerződési Feltételek
Általános Szerződési Feltételek A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) azokat a rendelkezéseket tartalmazzák, amelyeket a Netrisk.hu Első Online Biztosítási Alkusz Zártkörűen Működő
ÜZLETSZABÁLYZAT 2014/1. (03.15.)
ÜZLETSZABÁLYZAT 2014/1. (03.15.) A jelen Üzletszabályzat azokat a rendelkezéseket tartalmazza, amelyeket a Reticulum Insurance Biztosítási Alkusz Kft.-vel (székhelye: 2039 Pusztazámor, Barcza György u.
VEZÉRIGAZGATÓI UTASÍTÁS
TARTALOMJEGYZÉK I. ALKALMAZÁSI KÖR... 3 I.1. A TÁRSASÁG ENGEDÉLYE... 3 I.2. A TÁRSASÁG TEVÉKENYSÉGE... 3 I.3. A SZERZİDİ FELEK... 3 I.4. AZ EGYEDI SZERZİDÉSEK, ÉS AZ ÜZLETSZABÁLYZAT... 3 I.5. AZ ÜZLETSZABÁLYZAT
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (Üzletszabályzat) ÁSZF/15/10
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (Üzletszabályzat) ÁSZF/15/10 Jelen Üzletszabályzat azokat a rendelkezéseket tartalmazza, amelyeket a Netrisk.hu Első Online Biztosítási Alkusz Zártkörűen Működő Részvénytársaságon
megadni az Alkusz számára. Corporate Risk Consulting Biztosítási Alkusz Kft. Általános Szerződési Feltétele
Corporate Risk Consulting Biztosítási Alkusz Kft. Általános Szerződési Feltétele Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF ) hatálya a Corporate Risk Consulting Biztosítási Alkusz Kft.
MUNKÁLTATÓI SZERZİDÉS
MUNKÁLTATÓI SZERZİDÉS mely létrejött egyfelıl a DIMENZIÓ Önkéntes Kölcsönös Egészségpénztár székhelye: H-1054 Budapest, Vécsey u. 3., nyilvántartási száma: Fıvárosi Bíróság 60.978/98., adószáma: 18234732-1-41,
TÁJÉKOZTATÓ az UNIQA Biztosító Zrt.-vel távértékesítés keretében kötött biztosítási szerződésekhez
TÁJÉKOZTATÓ az UNIQA Biztosító Zrt.-vel távértékesítés keretében kötött biztosítási szerződésekhez Tisztelt Ügyfelünk! A távértékesítés keretében kötött pénzügyi ágazati szolgáltatási szerződésekről szóló
Megbízási Keretszerződés Befektetési Tanácsadásra. név:... lakcím:... szem. ig. sz:... adóazonosító jel:... ügyfél azonosító:...
Megbízási Keretszerződés Befektetési Tanácsadásra Amely létrejött egyrészről név:... lakcím:... szem. ig. sz:... adóazonosító jel:... ügyfél azonosító:... mint megbízó (a továbbiakban: Megbízó) másrészről
A BEMBOZ Biztosítási Alkusz Kft. A Megbízási Szerződésekre vonatkozó Általános Szerződési Feltételek
A BEMBOZ Biztosítási Alkusz Kft. A Megbízási Szerződésekre vonatkozó Általános Szerződési Feltételek Jelen Általános Szerződési Feltétek hatálybalépésének időpontja: 2016. november 4-től Az ÁSZF száma:
union24 portál felhasználási útmutató
union24 portál felhasználási útmutató 1. Az union24 portál bemutatása Az union24 portál az UNION Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. által létrehozott és üzemeltetésében álló honlap, amelyen keresztül
Általános Feltételek HU 0601-ENG I. GÉPJÁRMŐ CASCO BIZTOSÍTÁS ÁLTALÁNOS FELTÉTELEI
I. GÉPJÁRMŐ CASCO BIZTOSÍTÁS ÁLTALÁNOS FELTÉTELEI Az EuroInsurances Ltd. (a továbbiakban: a biztosító) a felek között létrejött CASCO Biztosítási szerzıdés alapján magyar forintban, önrész levonása mellett
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT A Biztosítások.hu Biztosítási Alkusz és Tanácsadó Kft. Ügyfelei részére I. BEVEZETÉS A Biztositasok.hu Biztosítási Alkusz és Tanácsadó Kft. (továbbiakban: Alkusz) a tevékenységére,
Vác Városi Kábeltelevízió Kft. szolgáltató
1 Vác Városi Kábeltelevízió Kft. szolgáltató [ a tagja ] Elıfizetıi tájékoztatója az elektronikus hírközlésrıl szóló 2003. évi C. törvény 138. (2) bekezdése alapján vezetékes mősorjel-elosztási (nyilvános
Panaszkezelés. Tájékoztató a panaszkezelési eljárásról
Panaszkezelés Tájékoztató a panaszkezelési eljárásról A Focus Kft. panaszkezelési szabályozásának célja, hogy rendezett eljárásban biztosítsa ügyfelei számára a Focus Kft.. szolgáltatásai igénybe vétele,
Ajánlat Felszámolók szakmai felelısségbiztosításhoz
1133 Budapest, Váci út 76. Tel: + 36 1 886 6900 Fax: +36 1 886 6909 Budapest, Ajánlat Felszámolók szakmai felelısségbiztosításhoz Ajánlatszám: 1. Szerzıdı adatai: Név: Adószám: Székhely: Utca: 2. Biztosított
A Bak és Vidéke Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai
A Bak és Vidéke Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai Tisztelt Ügyfelünk! A Bak és Vidéke Takarékszövetkezet (a továbbiakban: Társaság) munkatársai mindent megtesznek annak érdekében, hogy Önt a
E L İ T E R J E S Z T É S
AZ ELİTERJESZTÉS SORSZÁMA: 21. MELLÉKLET: 2 db TÁRGY: Javaslat a Lisztesvölgyi lıtér ingatlanhasználati szerzıdésének módosítására E L İ T E R J E S Z T É S SZEKSZÁRD MEGYEI JOGÚ VÁROS ÖNKORMÁNYZATA KÖZGYŐLÉSÉNEK
Merkantil csoport Panaszkezelési szabályzata
Merkantil Bank Zrt. Merkantil Car Zrt. Merkantil csoport Panaszkezelési szabályzata 2011. július 1. Bevezetı (1) A Merkantil Bank és pénzügyi szolgáltatást nyújtó érdekeltségei (továbbiakban: Merkantil
Panaszkezelési Szabályzat
Panaszkezelési Szabályzat Jelen szabályzat az Igazgatóság 2012. december 18-i ülésén a VI/6.9/2012. számú határozatával elfogadott módosításokkal egységes szerkezetben 2013. január 1. napjától hatályos.
(2010. június 1-jétől számítva az Üzletszabályzat és az Álatlános Szerződési Feltételek a Megbízási szerződés részei)
AMStudio Kft. - Üzletszabályzat és Általános Szerződési Feltételek Hatályos: 2002.december 1-jétől (2010. június 1-jétől számítva az Üzletszabályzat és az Álatlános Szerződési Feltételek a Megbízási szerződés
E L İ T E R J E S Z T É S
E L İ T E R J E S Z T É S mely készült Ordacsehi Község Önkormányzat Képviselıtestületének 2014. szeptember 10 - i nyilvános testületi ülésére a 7. sz. napirendi ponthoz Tárgy: Feladat ellátási szerzıdés
Sárospatak Város Polgármesterétıl
Sárospatak Város Polgármesterétıl 3950 Sárospatak, Kossuth u. 44. Tel.: 47/513-240 Fax: 47/311-404 E-mail: sarospatak@sarospatak.hu J A V A S L A T - a Képviselı-testületnek a Rendelıintézet számára eszközök
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT. a Willis Magyarország Biztosítási Alkusz és Tanácsadó Kft. Ügyfelei részére
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT a Willis Magyarország Biztosítási Alkusz és Tanácsadó Kft. Ügyfelei részére Melléklet: Panaszbejelentõ lap Budapest, 2013. április 10. Hatályos: 2013. április 10. Jóváhagyta:
LAKOSSÁGI KERETSZERZŐDÉS KIEGÉSZÍTÉS természetes személy Számlatulajdonosok részére a Takarék Alapszámla elnevezésű számlatermék igénybe vételéhez
Hatályos:2016.10.15-től LAKOSSÁGI KERETSZERZŐDÉS KIEGÉSZÍTÉS természetes személy Számlatulajdonosok részére a Takarék Alapszámla elnevezésű számlatermék igénybe vételéhez amely létrejött Számlavezető Hitelintézet
Sárospatak Város Polgármesterétıl
Sárospatak Város Polgármesterétıl 3950 Sárospatak, Kossuth u. 44. Tel.: 47/513-250 Fax: 47/311-404 E-mail: sarospatak@sarospatak.hu 13330/2011 Elıterjesztés - a Képviselı- testületnek- a Sárospatak címő
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT. De Rossi Éva vezérigazgató
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT De Rossi Éva vezérigazgató TARTALOMJEGYZÉK 1. A panasz bejelentése... 3 2. A panasz kivizsgálása... 4 3. A panasz nyilvántartása... 6 4. Jogorvoslati lehetıség... 6 5. Záró rendelkezések...
VIRPAY Financial Group Zrt.
VIRPAY Financial Group Zrt. Panaszkezelési Szabályzata Hatályos : 2015. július 7. napjától A VirPay Financial Group Zrt. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA Hatályos: 2015. július 7. napjától A VirPay Financial
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT Az ügyfelek részére történő szolgáltatásnyújtás során a legfontosabb célunk, hogy mindig a legnagyobb fokú gondossággal és megbízhatósággal járjunk el, továbbá jogszerű és professzionális
ÁLTALÁNOS SZERZİDÉSI FELTÉTELEK
ÁLTALÁNOS SZERZİDÉSI FELTÉTELEK A Béres Egészségtár Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelısségő Társaság 2000 Szentendre, Dózsa György út 26. szám alatti társaság KERESKEDELMI TEVÉKENYSÉGE SORÁN
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
I. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK Jelen szabályzat a NOVIS Poisťovňa a.s. (továbbiakban: Biztosító) panaszkezeléssel kapcsolatos eljárási szabályait definiálja. 1. Panaszkezelési fogalmak: Panasz fogalma: Minden
kutatás -fejlesztési tevékenység elvégzésére
EGYÜTTMŐKÖDÉSI MEGÁLLAPODÁS kutatás -fejlesztési tevékenység elvégzésére (költségvetési gazdálkodási rendszerben mőködı felsıoktatási intézmény és innovációs járulék fizetésére kötelezett gazdálkodó szervezet
Lırinci Város Önkormányzata Képviselı-testületének 86/2010. (V. 27.) önkormányzati határozata
Lırinci Város Önkormányzata Képviselı-testületének 86/2010. (V. 27.) önkormányzati határozata Dr. Vida Sándor Ügyvédi Irodával kötendı megbízási keretszerzıdésrıl Lırinci Város Önkormányzatának Képviselı-testülete
ClassFM ÁLTALÁNOS SZERZİDÉSI KERETFELTÉTELEK
ClassFM ÁLTALÁNOS SZERZİDÉSI KERETFELTÉTELEK ClassFM elnevezéső rádiócsatorna, mint lineáris médiaszolgáltatás terjesztésére Hatálybalépés idıpontja: 2012. április 9. Class FM ÁLTALÁNOS SZERZİDÉSI KERETFELTÉTELEK
DOROG VÁROS POLGÁRMESTERE 2510 DOROG BÉCSI ÚT DOROG PF.:43. TEL.: FAX.:
Tisztelt Képviselı-testület! DOROG VÁROS POLGÁRMESTERE 2510 DOROG BÉCSI ÚT 71. 2511 DOROG PF.:43. TEL.: 06 33 431 299 FAX.: 06 33 431 377 E-MAIL : PMESTER@DOROG.HU Elıterjesztés Dorog Város Képviselı testületének
BAG Hungary Biztosítási Alkusz Kft. Panaszkezelési Szabályzata
BAG Hungary Biztosítási Alkusz Kft. Panaszkezelési Szabályzata Kecskemét, 2010. január 4. Módosítva: 2015. augusztus 13. A BAG Hungary Biztosítási Alkusz Kft. az ügyfeleinek a BAG Hungary Biztosítási Alkusz
TÁJÉKOZTATÓ távértékesítés útján kötött biztosítási szerződéshez
TÁJÉKOZTATÓ távértékesítés útján kötött biztosítási szerződéshez Kérjük szíveskedjék figyelmesen elolvasni alábbi tájékoztatónkat, melyben a biztosítási szerződés távközlő eszköz útján történő megkötésének
Recobin Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. (továbbiakban: Recobin Kft.) Általános Szerződési Feltételei (továbbiakban: ÁSZF)
Recobin Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. (továbbiakban: Recobin Kft.) Általános Szerződési Feltételei (továbbiakban: ÁSZF) 1. Az ÁSZF alkalmazása 1.1. A Recobin Kft. szállításai és szolgáltatásai ha a
E L İ T E R J E S Z T É S Gárdony Város Önkormányzat Képviselı-testületének 2015. február 04-i ülésére
E L İ T E R J E S Z T É S Gárdony Város Önkormányzat Képviselı-testületének 2015. február 04-i ülésére a Helyi TDM szervezettel kötendı ingatlanhasználati szerzıdés tárgyában Tisztelt Képviselı-testület!
Tájékoztató az Általános Szerzıdési Feltételek 2011. február 15-i változásáról
Tájékoztató az Általános Szerzıdési Feltételek 2011. február 15-i változásáról Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk Önt, hogy a pénzforgalmi keretszerzıdés részét képezı Általános Szerzıdési Feltételeink
Nemzeti Család- és Szociálpolitikai Intézet Pályázatkezelı Rendszere (NCSSZI-PR) Általános Szerzıdési Feltételek (ÁSZF)
Nemzeti Család- és Szociálpolitikai Intézet Pályázatkezelı Rendszere (NCSSZI-PR) Általános Szerzıdési Feltételek (ÁSZF) 1) Fogalmak: a) Pályázatkezelı: Nemzeti Család- és Szociálpolitikai Intézet b) Felhasználó:
ELFOGADÓ NYILATKOZAT
ELFOGADÓ NYILATKOZAT az EXTERNET Telekommunikációs és Internet Szolgáltató Nyilvánosan Mőködı Részvénytársaság Részvényeire tett nyilvános vételi Ajánlatra 1. Az Ajánlattevı BIRDCOM Tanácsadó Korlátolt
1.5. Fogyasztó: az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy (magánszemély).
A CIB Befektetési Alapkezelő Zrt. Panaszkezelési szabályzata 1.1. A CIB Befektetési Alapkezelő Zrt. (székhely: 1027 Budapest, Medve u. 4-14., cg.: 01-10- 044283, tevékenységi engedély száma: III/100 036-4/2002.)
Pannon 2005 Faktor és Hitel Zrt. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
Pannon 2005 Faktor és Hitel Zrt. 1016 Budapest, Naphegy utca 19. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT Érvényes 2014.08.01-től Jóváhagyta: Igazgatóság elnöke 2 TARTALOMJEGYZÉK 1. A SZABÁLYZAT CÉLJA... 3 2. A SZABÁLYZAT
HUNGARIKUM BIZTOSÍTÁSI ALKUSZ KFT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
HUNGARIKUM BIZTOSÍTÁSI ALKUSZ KFT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT Dokumentum azonosító: Hungarikum Biztosítási Alkusz Kft. Panaszkezelési szabályzat Felelős szerkesztő: Kis-Faragó Tamás Dokumentum frissítés
ÁLTALÁNOS ÜZLETSZABÁLYZAT
ÁLTALÁNOS ÜZLETSZABÁLYZAT Tartalomjegyzék 1. Bevezetı rendelkezések... 3 2. Az Üzletszabályzat nyilvánossága... 4 3. Az Üzletszabályzat módosítása... 4 4. A Bank és az Ügyfél együttmőködése, tájékoztatási
Kereskedelmi ügynöki szerzõdés
Kereskedelmi ügynöki szerzõdés Amely létrejött egyrészrõl a POINTERNET-DB Elektronikus Kereskedelmi Kft. (székhely: 1029 Budapest, Ördögárok u. 142., cégjegyzékszám: Cg. 01-09-685342, adószám: 11961143-2-41,
Panaszkezelési Szabályzat
I.A panasz bejelentésének módjai 1. Szóbeli panasz: a) személyesen: Kreditor Pénzügyi Zrt. (1135 Budapest, Frangepán utca 7.) b) telefonon: 1/ 236-0129, vagy 06-21-24-24-444 (nem emeltdíjas) számokon Hétfőtől-péntekig
Gépjármő-eredetiségvizsgálatot végzık felelısségbiztosítása Általános szerzıdési feltételek
Gépjármő-eredetiségvizsgálatot végzık felelısségbiztosítása Általános szerzıdési feltételek I. A biztosítás tárgya 1. Az Allianz Hungária Biztosító Részvénytársaság (1054 Budapest, V. kerület, Bajcsy-
A díj ellenében végzett személytaxi-szolgáltatás kezesi biztosítása. Szerzıdési feltételek
A díj ellenében végzett személytaxi-szolgáltatás kezesi biztosítása Szerzıdési feltételek Jelen szerzıdés létrejött egyfelıl az Allianz Hungária Biztosító Rt. mint Biztosító (a továbbiakban: biztosító),
Megbízási szerződés. ( név) (születési hely,idő) (lakcím) (igazolvány szám) (telefonszám) (e-mail)
Megbízási szerződés Mely létrejött egyrészről ( név) (születési hely,idő) (lakcím) (igazolvány szám) (telefonszám) (e-mail) továbbiakban Megbízó, másrészről a Creative Soul Kft. Székhely: H-8230 Balatonfüred
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK A jelen ÁSZF tartalmazza a Weboldal megrendelési felülete használatának feltételeit az alábbiak szerint: 1. A Weboldal címe http://www.hajnalpirkiado.hu 2. A weboldal üzemeltetőjének
A WINETTOU Távközlési Szolgáltató Korlátolt Felelısségő Társaság. Internet szolgáltatásra vonatkozó Általános Szerzıdéses Feltételek
A WINETTOU Távközlési Szolgáltató Korlátolt Felelısségő Társaság Internet szolgáltatásra vonatkozó Általános Szerzıdéses Feltételek IV. számú módosításának kivonata 2010. március 15. Általános szerzıdési
Tájékoztató a biztosítók adatcseréje vonatkozó január 1-jével hatályos szabályokról
Tájékoztató a biztosítók adatcseréje vonatkozó 2015. január 1-jével hatályos szabályokról 2015. január 1-jei hatállyal beemelte a biztosítókról és a biztosítási tevékenységről szóló 2003. évi LX. tv. biztosítási
12. Jelen szerzıdés az aláírással egyidejőleg lép hatályba. 2
SZOLGÁLTATÁSI SZERZİDÉS amely létrejött egyrészrıl a Szegedi Kistérség Többcélú Társulása Közoktatási Intézménye székhelye: 6724 Szeged, Csongor tér 1.; adószáma: 15485238-2-06; bankszámla száma: 12067008-00153740-00100001)
A Magyar Posta Zrt. és a Díjnet Zrt. közös Általános Szerződési Feltételei a CSEKKOLÓ-szolgáltatás icsekk rendszerben történő igénybevételéhez
A Magyar Posta Zrt. és a Díjnet Zrt. közös Általános Szerződési Feltételei a CSEKKOLÓ-szolgáltatás icsekk rendszerben történő igénybevételéhez 1. AZ ÁSZF CÉLJA A CSEKKOLÓ Szolgáltatás icsekk elnevezésű
Általános Szerződési Feltételek
Készült: 2011. szeptember 19. Utolsó módosítás dátuma: 2011. szeptember 19. Utolsó módosítás hatályos: 2011. szeptember 19. Általános Szerződési Feltételek (1) A ToolSiTE Informatikai és Szolgáltató Kft.
A szolgáltatásokhoz kapcsolódó általános feltételeket az UPCRUO fejezetei ismertetik.
HÁLÓZATI SZERZİDÉS amely létrejött egyrészrıl a UPC MAGYARORSZÁG KFT. Székhelye: 1092 Budapest, Kinizsi u. 30-36. Cégjegyzékszáma: 01-09-366290 Adószám: 10987278-2-44 (a továbbiakban: UPC ), valamint másrészrıl
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT PALLADIUM CONSULTING KFT. Hatályos: 2015. június 05- től visszavonásig
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT PALLADIUM CONSULTING KFT. Hatályos: 2015. június 05- től visszavonásig TARTALOMJEGYZÉK I. ELŐSZÓ ----------------------------------------------------------------------------------------------
KÖZLÖNYE NÓGRÁD MEGYE ÖNKORMÁNYZATÁNAK. NÓGRÁD MEGYEI ÖNKORMÁNYZAT KÖZGYŰLÉSÉNEK HIVATALA 3100 Salgótarján, Rákóczi út 36.
XIX. évfolyam 8. szám 2009. október 21. H NÓGRÁD MEGYE ÖNKORMÁNYZATÁNAK * * HIVATALOS LAPJA NÓGRÁD MEGYE ÖNKORMÁNYZATÁNAK KÖZLÖNYE A KÖZGYŰLÉS 2009. X. 21.-ÉN TARTOTT ÜLÉSÉN HOZOTT HATÁROZATAI NÓGRÁD MEGYEI
Panaszkezelési Szabályzat CG Car-Garantie Versicherungs-AG magyarországi fióktelepe ügyfelei részére
Panaszkezelési Szabályzat CG Car-Garantie Versicherungs-AG magyarországi fióktelepe ügyfelei részére I. Bevezetés A CG Car-Garantie Versicherungs-AG magyarországi fióktelepe (a továbbiakban: Társaság)
ÁLTALÁNOS SZERZİDÉSI FELTÉTELEK WEBTÁRHELY BÉRBEADÁSRA
Webalap Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. 6000 Kecskemét, Tövis u. 76. ÁLTALÁNOS SZERZİDÉSI FELTÉTELEK WEBTÁRHELY BÉRBEADÁSRA Hatályos: 2006. november 1-tıl 1 1. A szerzıdés tárgya A Szolgáltató a Felhasználó
SZOLGÁLTATÁSI SZERZİDÉS Mikrohullámon történı Internet szolgáltatás igénybevételére
Szerzıdésszám:./2008 SZOLGÁLTATÁSI SZERZİDÉS Mikrohullámon történı Internet szolgáltatás igénybevételére Egyrészrıl mint szolgáltató ( továbbiakban ): cégnév: Hermina-Szer Bt székhely 2314 Halásztelek,
Panaszkezelési Szabályzat
Panaszkezelési Szabályzat A KDB Bank Európa Zrt. (a továbbiakban: KDB Bank ) minden munkatársa arra törekszik, hogy ügyfeleinket maradéktalanul, teljes megelégedésükre szolgálja ki. Ha ennek ellenére bármely
2012. szeptember 13. napján tartandó. Rádpusztai idegenforgalmi centrum fejlesztéséhez benyújtandó támogatáshoz kapcsolódó együttmőködési megállapodás
Városi Önkormányzat Polgármesteri Hivatala 8630 Balatonboglár, Erzsébet u. 11. Ügyiratszám: 3499/2012. Sorszám: 6. E LİTERJESZTÉS Balatonboglár Város Önkormányzat Képviselı-testülete 2012. szeptember 13.
Panaszkezelési Szabályzat
Panaszkezelési Szabályzat Bankunk minden munkatársa arra törekszik, hogy ügyfeleinket maradéktalanul, teljes megelégedésükre szolgáljuk ki. Ha ennek ellenére bármely banki tevékenységgel kapcsolatban kifogás
A KLASSIS Z Biztosítási Alkusz Kft. Panaszkezelési Szabályzata. Közzétéve: 2013. december 12.
A KLASSIS Z Biztosítási Alkusz Kft. Panaszkezelési Szabályzata Közzétéve: 2013. december 12. 1 Szeretnénk megköszönni, hogy ügyfelünkként megtisztelt minket bizalmával. Fontosnak tartjuk, hogy szolgáltatásainkat
AEGON BESURRANÁS BIZTOSÍTÁS Szabályzat
AEGON BESURRANÁS BIZTOSÍTÁS Szabályzat Aegon Magyarország Általános Biztosító Zrt. 1091 Budapest, Üllôi út 1. Telefonos Ügyfélszolgálat: 06/40-204-204 Honlap: www.aegon.hu A Besurranás biztosítás jelen
ÁLTALÁNOS SZERZİDÉSI FELTÉTELEK AZ INTERNET SZOLGÁLTATÁSRA
PC-PLANET Informatikai Kft. 5400 Mezıtúr, Dózsa György út 40. ÁLTALÁNOS SZERZİDÉSI FELTÉTELEK AZ INTERNET SZOLGÁLTATÁSRA Hatályos: 2012. május 1-tıl. 1 Tartalomjegyzék 1. Általános adatok, elérhetıség...3
SZÁLLÍTÁSI SZERZŐDÉS
SZÁLLÍTÁSI SZERZŐDÉS amely létrejött egyrészről a Gyógyír XI. Egészségügyi Szolgáltató Nonprofit Kft. (székhely: 1117 Budapest, Fehérvári út 12.; cégjegyzékszám: 01-09-913332; adószám: 21814097-2-43, képviseli:
Panaszkezelési Szabályzat
Panaszkezelési Szabályzat Bankunk minden munkatársa arra törekszik, hogy ügyfeleinket maradéktalanul, teljes megelégedésükre szolgáljuk ki. Ha ennek ellenére bármely banki tevékenységgel kapcsolatban kifogás
HIRDETMÉNY FOGYASZTÓK ÉS EGYÉNI VÁLLALKOZÓK RÉSZÉRE SZÓLÓ ÁLTALÁNOS LAKOSSÁGI ÜZLETSZABÁLYZATA MÓDOSÍTÁSÁRÓL
HIRDETMÉNY FOGYASZTÓK ÉS EGYÉNI VÁLLALKOZÓK RÉSZÉRE SZÓLÓ ÁLTALÁNOS LAKOSSÁGI ÜZLETSZABÁLYZATA MÓDOSÍTÁSÁRÓL A CIB Bank Zrt. (1027 Budapest, Medve u. 4-14.; cégjegyzékszám: 01-10-041004) ezúton értesíti
CIG Pannónia Első Magyar Általános Biztosító Zrt. PANNÓNIA. Alkuszi Tevékenységet Végző Természetes Személyek
CIG Pannónia Első Magyar Általános Biztosító Zrt. PANNÓNIA Alkuszi Tevékenységet Végző Természetes Személyek Szakmai Felelősségbiztosításának Különös Feltételei Ügyféltájékoztató és biztosítási szerződési
Kötelezı Felelısségbiztosítási Kárrendezési Szabályzat kivonata
Kötelezı Felelısségbiztosítási Kárrendezési Szabályzat kivonata (Készült a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletének Felügyeleti Tanácsa 8/2006. (X.12.) számú ajánlásának megfelelıen, figyelembe véve
TIR HÁZTARTÁSI BALESETBIZTOSÍTÁSI AJÁNLAT
TIR HÁZTARTÁSI BALESETBIZTOSÍTÁSI AJÁNLAT Ajánlatszám/ kötvényszám: Kockázatviselés kezdete: (Biztosító tölti ki!) (Biztosító tölti ki!) Szerződő adatai: Születéskori neve: Születési ideje: év hó nap Biztosított
FÖLDGÁZ-KERESKEDELMI SZERZŐDÉS
Szerződés száma:.. Felhasználási hely száma:. Bekötés szám:.... I. Szerződést kötő felek: FÖLDGÁZ-KERESKEDELMI SZERZŐDÉS 20 m 3 /h alatti gázmérő névleges összteljesítménnyel rendelkező alapdíjas, nem
Általános és Különös Szerz dési Feltételek és Ügyfél-tájékoztató
HAVI FIX Jövedelemkiesés-biztosítás Általános és Különös Szerz dési Feltételek és Ügyfél-tájékoztató Az ACE European Group Limited Magyarországi Fióktelepe a jelen Biztosítási Feltételek alapján arra vállal
A HAJDÚNÁNÁSI HOLDING ZRT. FORGATHATÓ UTALVÁNNYAL KAPCSOLATOS TEVÉKENYSÉGÉVEL ÖSSZEFÜGGİ PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA
A HAJDÚNÁNÁSI HOLDING ZRT. FORGATHATÓ UTALVÁNNYAL KAPCSOLATOS TEVÉKENYSÉGÉVEL ÖSSZEFÜGGİ PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA 1/6 Tartalom PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT I. ÁLTALÁNOS RÉSZ... 3 1. Bevezetés... 3 2. Fogalmak...
SZÁLLÍTÁSI ÉS ÁLTALÁNOS SZERZİDÉSI FELTÉTELEK www.elektromosfutotestek.hu weboldal és webáruház
SZÁLLÍTÁSI ÉS ÁLTALÁNOS SZERZİDÉSI FELTÉTELEK www.elektromosfutotestek.hu weboldal és webáruház ÜZEMELTETİI ADATOK Név: Eurovill Profi Kft. Székhely: 1181 Budapest, Wlassics Gyula utca 36. Telephely: 1044
Intézményfenntartó társulási megállapodás
Intézményfenntartó társulási megállapodás Sajószentpéter Város Önkormányzata (székhelye: 3770 Sajószentpéter, Kálvin tér 4., képviseli: Dr. Faragó ), - gesztor önkormányzat Alacska Község Önkormányzata
HORIZONT Magánnyugdíjpénztár
HORIZONT Magánnyugdíjpénztár Panaszkezelési Szabályzat Hatályos: 2016. november 25-től Tartalom I. Bevezetés...2 II. A Tájékoztató közzététele...2 III. A bejelentés módja...2 IV. A bejelentés adattartalma...2
Elıterjesztés a Sajószentpéteri Központi Napközi Otthonos Óvoda mőködtetésére vonatkozó intézményfenntartói társulási megállapodás módosítására
Elıterjesztı: Dr. Faragó Péter Készítette: Dr. Guláné Bacsó Krisztina osztályvezetı Elıterjesztés a Sajószentpéteri Központi Napközi Otthonos Óvoda mőködtetésére vonatkozó intézményfenntartói társulási
Kábelsat-2000 Kft szolgáltató
Kábelsat-2000 Kft szolgáltató a tagja Általános Szerzıdési Feltételek vezetékes mősorjel-elosztási szolgáltatáshoz Csákvár, Gánt, Csókakı, Magyaralmás, Polgárdi, Székesfehérvár-Kisfalud települések területén
Panaszkezelési szabályzat
ARGENTUM HOLDING ZRT. Panaszkezelési szabályzat Az ügyfelek panaszainak bejelentéséről, kezeléséről, nyilvántartásától Elfogadva az Alapító /2014 (.). határozatával 2014.01.01. Lucsik János Elnök-vezérigazgató
Közúti Közlekedési Szolgáltatói Felelősségbiztosítás Feltételei (UNIÓ)
Közúti Közlekedési Szolgáltatói Felelősségbiztosítás Feltételei (UNIÓ) 1. A biztosítási esemény 1.1. A Biztosító a jelen feltételek szerint vállalja, hogy a fuvarozó vállalkozás megfelelő pénzügyi helyzetének
MEGBÍZÁSI SZERZŐDÉS. Preambulum. meghatározott pályázattal kapcsolatban az alábbi feladatok ellátását:
MEGBÍZÁSI SZERZŐDÉS amely létrejött egyrészről Név: Újhartyán Községi Önkormányzat Székhely: 2367 Újhartyán Fő u. 21. Képviseli: Schulcz József polgármester mint megbízó, továbbiakban megbízó valamint
E L İ T E R J E S Z T É S
AZ ELİTERJESZTÉS SORSZÁMA: 73 MELLÉKLET : 1 db TÁRGY: Tulajdonosi hozzájárulás tárgyi eszköz (földkábel) térítésmentes átadás-átvételéhez E L İ T E R J E S Z T É S SZEKSZÁRD MEGYEI JOGÚ VÁROS ÖNKORMÁNYZATA
I. ÁLTALÁNOS ELŐFIZETÉSI FELTÉTELEK HATÁLYA II. KIADÓ ADATAI
ÁLTALÁNOS ELŐFIZETÉSI FELTÉTELEK (továbbiakban Előfizetési Feltételek ) a Silver Kiadó Kft által kiadott La Femme magazin (továbbiakban Kiadvány ) előfizetésére I. ÁLTALÁNOS ELŐFIZETÉSI FELTÉTELEK HATÁLYA