Értékelés. Adatgyűjtés, értékelés. Maximális pontszám. Lakás Konyha 6 8. Tanulósarok 7 0. Számítógépes munkahely 8 4.

Átírás

1

2 Értékelés 2 Adatgyűjtés, értékelés Maximális pontszám Elért pontszám Maximális pontszám Lakás Fejlesztés Elért pontszám Konyha 6 8 Tanulósarok 7 0 Számítógépes munkahely 8 4 Tárgy 9 16 Formai minőség Késés - - Összpontszám Az értékelő aláírása:

3 Bevezetés Tisztelt Hallgatónk! Ez a munkafüzet az összeállítók szándéka szerint az Ön ergonómiai szemléletmódjának kialakulását és a jelenleg hallgatott ergonómiai tárgya tananyagának elsajátítását segíti elő. A munkafüzet közreadásával az a célunk, hogy a hallgatók a szokásos, mindennapi tevékenységeik keretein belül és a saját tágabb és szűkebb környezetük szisztematikus értékelésén keresztül szembesüljenek azokkal az általános elvárásokkal és követelményekkel, amelyek az ergonómia lényegét jelentik. A fenti célok azonban csak akkor teljesülnek, ha Ön a munkafüzetben vázolt feladatokat önálló munkával, lelkiismeretesen és igényesen, továbbá kreatív megközelítéssel oldja meg. A munkafüzet problémafelvető jellegű kérdései és feladatai az "ergonómiai vizsgálódást" (itt tudatosan nem az "ergonómiai elemzés" kifejezést használjuk, hiszen a tudományosan megalapozott módszereket csak a későbbi tanulmányai során fogja elsajátítani) a mindenki számára elérhető és személyes jellegű otthoni környezetben segítik elő. A munkafüzet szerkesztése során az adatgyűjtési technikák széleskörű alkalmazására, az adatok korrekt dokumentálására, valamint az intuitív jellegű értékelésre és ezen keresztül a gondolkodás serkentésére és fejlesztési ötletek felvetésére fókuszáltunk. Alapvető elvárásunk az, hogy a munkafüzet feladatait mindenki önállóan oldja meg, támaszkodva a párhuzamosan folyó előadások ismeretanyagára. Amennyiben a feladatok megoldásához az Ön által felvett és hallgatott kurzuson túlmutató elméleti és módszertani háttérismereteket is szeretne felhasználni, az egyes feladatokhoz csatolt szakirodalmi utalásokat (az adott témánál megjelöltük az ajánlott szakkönyvek bibliográfiai adatait) és a címen elérhető segédanyagokat ajánljuk. Azt reméljük, hogy Ön, mint az ergonómiai kurzusunk hallgatója e munkafüzet kitöltését nem csupán egy tanulmányi követelmény teljesítésének fogja tekinteni, hanem a megválaszolandó kérdések és a megoldandó feladatok mélyebb nyomot hagynak látásmódjában, azaz nyitottabbá válik a problémák interdiszciplináris (többszempontú) megközelítésére, továbbá jobban megérti az emberközpontú környezetkialakítás fontosságát és előnyeit, valamint e füzet felkelti érdeklődését az ergonómiai ismeretek, az elemzési és tervezési módszerek mélyebb elsajátítása iránt. Budapest, szeptember (az új, 2010-es kiadásban megismételve) Az Ergonómia és Pszichológia Tanszék munkatársai 3

4 Gyakorlati tanácsok és elvárások A feladatmegoldás során célszerű időt szánni a háttérinformációk felkutatására, összegyűjtésére, illetve az újszerű ötletek és megoldások látványos dokumentálására, hiszen a munkafüzet pontozásában megjelenik a dokumentáció minősége, a kötelezőt meghaladó, igényesebb kialakítása. Lehetősége van a munkafüzet borítójának saját rajzzal történő kiegészítésére, a belső oldalak egyedi díszítésére, stb. A munkafüzetet elsősorban kézírással kell kitölteni, számítógéppel csak kiegészítő jellegűen lehet dolgozni (pl. a pótlapként csatolt kérdőívek kérdései, stb.) Kérjük, hogy az Ön által elkészített dokumentációt és a mellékleteket A4-es méretben összefűzve adja be. Ha ennél nagyobb méretű rajzokat készít, akkor a dokumentációba A4 méretűre hajtogatva fűzze be. A fotókat ha nem nyomtatásban készül kérjük, hogy ragassza be azt a dokumentációban a megfelelő helyre. Nem fogadunk el fotókat CD-n vagy floppy mellékletként sem. Az egyéni választásra módot adó kérdéseknél lehetőleg úgy válasszon, hogy az ergonómiai szempontok szerint jelentős, potenciális problémákat vagy kifejezetten jó megoldásokat tudjon felsorolni. Figyeljen arra, hogy minden kérdésre egyértelműen válaszoljon (és egyáltalán válaszoljon rájuk). Ez azon kérdések esetében fontos, amelyek korábbi problémákra, válaszokra, rajzokra hivatkoznak. Nem fogadunk el válasznak olyan megjegyzést, melyben nincsen ergonómiai szempontú értékelés (tehát pl. nem minősül megfelelő válasznak a nincs vele problémám vagy a nem tudok ilyenről és ehhez hasonlók). Hivatkozásai mindig legyenek egyértelműek és világosak. (Például: Az alaprajz a következő pótlapon látható.) Ha az általunk megadott helyet túl kicsinek találja, kérjük, hogy pótlapon folytassa megkezdett elemzését, illetve a be nem illeszthető rajzokat is ily módon mellékelje a munkafüzethez. (Tehát nem a munkafüzet után, mellékletként kötve, és főleg nem külön, összefűzetlen mellékletként.) A pótlapok elhelyezésére mindig hivatkozzon az adott feladatnál! Ahol a megadott lehetőségek közül kell választania, a jelölőnégyzetbe tett X-szel jelezze választását. Felhívjuk figyelmét, hogy a lapok alján az Értékelő megjegyzései rovatot üresen kell hagynia annak érdekében, hogy az oktatói visszajelzést itt tehessük meg egyértelműen utalva az adott feladatban felmerülő esetleges hiányosságokra. Az értékelésnél megfogalmazott szempontokat egyértelműen különböztesse meg a magyarázó szövegtől (aláhúzás, kiemelés..), megfogalmazásuknál pedig tartsa szem előtt, hogy a későbbiekben a fejlesztés ezekre épül! Jó munkát kívánunk! 4

5 1. fejezet: LAKÁS Adatgyűjtés 1. Rajzolja le a következő oldalra a lakás méretarányos alaprajzát! (A méretarányt írja rá a lapra.) Felsorolunk néhány további szempontot ehhez a feladathoz: A lakás helyiségeit vázlatosan tüntesse fel. Az alaprajzon jelenjenek meg a helyiségek tájékoztató méretei és a helyiségek neve. Jelölje meg színes nyíllal az alaprajzon az Ön által leggyakrabban használt közlekedési útvonalakat. (Ehhez rajzolja be - amennyiben még nem tette meg - az értelmezéshez szükséges bútorokat.) 2. Töltse ki az alábbi táblázatot! Lakás Építés éve: Alapterület: m 2 Optimális alapterület: m 2 Típusa: I. Környezet II. Háztípus III. Kert zöldterület belváros kertváros lakótelep kisváros falu tanya egyéb, éspedig:. tömbház sorház ikerház családi ház egyéb, éspedig:. van, éspedig:. nincs 5

6 3. Sorolja fel, milyen helyiségei vannak a lakásnak és ezekben milyen tevékenységeket végez. Példák: ételkészítés, főzés (F); étkezés (Étk); televíziózás (TV); társalgás (T); olvasás (O); iskolai feladatok készítése; tanulás (I); vendég fogadása (V); pihenés, alvás (P);..(..);..(..) Sorsz. Helyiség Tevékenység A 13. feladat szerint kitöltendő

7 4. A következő táblázatba jegyezze fel mindazokat, akik az Ön otthonában élnek. (A családban betöltött szerep esetén önmagához viszonyítson. A foglalkozást kérjük abban az esetben írja be a táblázatba, ha az az otthon felmérése szempontjából fontos, vagyis otthon végzett tevékenységről van szó. (Ilyen lehet a távmunka, otthoni rendelő, iroda, illetve műhely.) A lakásban élők Családban betöltött szerep Nem (férfi/nő) Kor (év) [foglalkozás] opcionális Speciális igények 5. Gondolja át és írja le, hogy egyes családtagjai igényeinek megfelelően milyen speciális megoldásokat és kialakítást alkalmaznak a lakásban! (pl. életkora, foglalkozása, egészségi állapota miatt; műhely, műterem, akadálymentes bejutás lehetősége a kerekesszékkel való közlekedés érdekében, stb.) 7

8 Kérdőív az otthonról Ennek a feladatrésznek a során megismerkedünk a kérdőívkészítés mikéntjével, ezzel a felhasználói adatok gyűjtésének egyik legelterjedtebben alkalmazott módjával. Szabó Katalin Kommunikáció felsőfokon Kossuth Kiadó, Budapest, 2001 p.: (Kérdőíves felmérések) 6. Készítsen külön lapra egy rövid kérdőívet az Önök lakásáról. A kérdőív öt zárt és öt nyílt kérdést tartalmazzon (a demográfiai adatokat tartalmazó kérdéseken (nem, kor, stb.) felül). A kérdőívet töltesse ki a 4. feladat táblázatában felsorolt családtagjainak egyikével, majd fűzze ide a következő oldalként. (A következő rövid ismertetőben a zárt és nyílt kérdésekről esik szó.) A kérdőívek készítése során alapvetően kétféle kérdéstípussal dolgozunk: ezek a nyílt és zárt kérdések. A nyílt kérdésekre általában szöveges választ várunk, hátrányuk, hogy az értékelésük nehezebb, hiszen a válasz sokrétű lehet, előnyük, hogy a felhasználó valós és teljes véleményét tükrözik. A zárt kérdések ezzel szemben előre megadott válaszokkal operálnak, s bár előnyük a gyors és tiszta értékelhetőség (a statisztikai feldolgozás is könnyebb), mégsem minden esetben nyújtanak elegendő információt - a válaszok előre meghatározottsága (determináltsága) miatt - a felhasználó valós és főként teljes véleményéről. A kérdéstípus helyes megválasztásával egyfelől időt takarítunk meg, másrészt optimális mennyiségű információhoz jutunk. A döntés minden esetben a kérdőív készítőjének felelőssége. 8

9 (Kérdőív az otthonról) 9

10 Értékelés a fejlesztési szempontok meghatározása Lakásjellemzők Ebben a részben áttekintjük, hogy lakásában milyen ergonómiai problémákkal kell szembenéznie. Ennek érdekében elsőként olvassa végig az itt található kérdéseket, majd tekintse át az Adatgyűjtés részben leírtakat, és az ott feljegyzett adatok alapján értékelje lakása ergonómiai minőségét. Elsőként a fizikai kialakításról ejtünk pár szót, majd a használati és szociális jellemzők következnek. 7. A lakás fizikai kialakítását tekintve sorolja fel, hogy milyen alapvető problémákat lát lakásában, és röviden jellemezze azokat. (A fizikai kialakításnál most az emberhez illő méretekre, színekre gondoljon.) Ezzel egyben fejlesztési szempontokat is gyűjthet! 8. Melyek Ön szerint a lakás fizikai kialakítását tekintve legjobban sikerült részei? Miért vélekedik így? 10

11 9. Ön és családtagjai bizonyára álmodoztak már a lakás átalakításáról, esetleg neki is kezdtek. Írja le, milyen helyiségek hiányoznak és melyek feleslegesek az Önök számára amennyiben vannak ilyenek. (Fejlesztési szempont!..) 10. Az adatgyűjtés során az alaprajzra berajzolta a fő közlekedési útvonalakat. Kérjük, tekintse át ezeket, majd fogalmazza meg, hogy van-e olyan útvonal, amely esetleg túl hosszú vagy feleslegesen érint helyiségeket. (Fogalmazzon meg fejlesztési szempontokat is!) 11. A Helyiségek 3. feladatnál szereplő táblázatában a felsorolt tevékenységek közül jelölje meg azokat, amelyek nyugalmat és elmélyülést kívánnak. Amelyiknél nincsenek meg az ehhez szükséges feltételek, azt más módon jelölje. (A jelölésekhez mellékeljen jelmagyarázatot.) Jelmagyarázat: 11

12 12. Az imént említett tevékenységek közül (11. feladat: Nyugalmat igénylő tevékenységek) sorolja fel azokat, amelyek esetében nem teljesülnek a szükséges feltételek. Milyen feltételek hiányoznak? 13. A táblázatban (3. feladat) felsorolt tevékenységek közül írja ki azokat a megjelölt oszlopba, amelyeknél több ember gyűlik össze. 14. Az imént említett tevékenységek közül sorolja fel azokat a családi szokásokat, tevékenységeket (hobbi, otthoni munkavégzés,...), amelyek fontosak a lakás kialakítása szempontjából. Ezek mennyiben teszik az Önök lakását más otthonoktól eltérővé? 15. Írja le, hogy melyik helyiségnek van esetleg túl sok vagy éppenséggel túl kevés funkciója. Döntését indokolja. (Az elemzés során vegye figyelembe a helyiség méreteit és elhelyezkedését.) Ezzel együtt fejlesztési szempontokat adhat meg. 12

13 16. Tekintsen végig környezetén. Van-e olyan környezeti tényező (napsütés, utcazaj, helyszűke, stb.), ami jelentősen zavarja tevékenységében? Ha igen, hogyan védekezik ellene? 17. Gondolja végig lakása megközelítési lehetőségeit az akadálymentesség szempontjából is. Amennyiben van olyan családtagja, aki speciális kialakítást igényel, az ő szempontjából szemlélve írja le, hogy milyennek látja lakásukat. Ha ilyen családtagja nincs, képzelje magát egy kerekesszékes ember helyébe, és az ő szempontjai szerint értékeljen. 18. Végezetül írja le, hogy a lakás mely részében szeret legjobban tartózkodni és miért. Nevezze meg azokat a pozitív érzelmeket vagy élményeket, emlékeket, amelyek Önt ehhez a helyhez fűzik. 13

14 Egyéb helyiségek értékelése 19. Bizonyára tartoznak a lakáshoz egyéb tárolóhelyiségek, kiegészítő épületek, garázs, közlekedők, lépcsőház vagy kert. Válasszon ki ezek közül egyet és azt a lakásra alkalmazott módszer, valamint az egyéb, ön által fontosnak tartott szempontok (pl. burkolási mód, a közlekedés biztonsága és komfortja, megvilágítás stb.) szerint dokumentálja, értékelje és adjon ergonómiai szempontú módosítási javaslatokat. Fejlesztés Kérjük, élje ki kreativitását, ötleteljen, rajzoljon és álmodozzon kedvére. Az itt található feladatok elkészítése során nyugodtan feledkezzen meg a piszkos anyagiakról, kövesse szárnyaló fantáziáját és alkosson Tekintsen vissza a lakás értékelése során érintett és feltárt problémákra. A következő oldalon próbáljon lehetőség szerint minden problémára megoldást találni, úgy alakítva lakását, hogy az megfeleljen az Ön által összeállított követelményeknek. Kérjük, a fejlesztési tervet rajzos formában mellékelje a hozzá tartozó magyarázó szöveggel együtt. (A rajzokhoz természetesen többféle eszköz is felhasználható: az épületek modellezéséhez, amennyiben lehetősége van erre, használhat CAD programokat. Ne feledkezzen meg kedvenc rajzolási módszereiről sem: kréta, filc, ceruza, víz- vagy olajfesték, graffitis flakonok ) Néhány mondatban itt írja le a rajzok mellé javaslatainak indoklását. 14

15 (Lakásfejlesztés pótlapokkal bővíthető ) 15

16 21. Ebben a feladatban gondolja végig, hogy lakásukban / házukban speciális igényekkel élő családtagjának milyen módosításokra, átalakításokra lenne szüksége a számára komfortos életvitelhez? Kérjük, írja le, milyen fogyatékosságra vagy egészségi állapotra gondol a speciális felhasználót tekintve (user profile) és a lakás / ház minden helyiségét tervezze át ennek megfelelően. (Pl. ajtónyílások, közlekedési útvonalak, bútorok elrendezése, esetleg kialakítása.) Írja le az átalakítás lényeges szempontjait és mellékeljen alaprajzot is. 16

17 2. fejezet: KONYHA Adatgyűjtés Tevékenységelemzés: Mitsütszkisszűcs? A következőkben egy otthon végezhető és talán az Ön számára is jól ismert konyhai tevékenység, a rántottakészítés műveleteit és azoknak a sorrendjét, valamint az ehhez használt eszközök megfeleléséről alkotott véleményét szeretnénk megismerni. (Kérjük, készítsen otthon tojásrántottát, és a műveletek közben gondolja végig az ehhez kapcsolódó értékelést. Ha még soha nem sütött tojásrántottát, és nincs módjában megpróbálni, akkor képzelje el, és úgy írja le. Mielőtt hozzákezd a sütéshez, tekintse át az itt található feladatokat és a hozzájuk tartozó táblázatokat.) Mark S. Sanders, Ernest J. McCormick Human Factors in Engineering and Design McGraw-Hill, International Edition, 1992 p.: (Arrangement of Components within a Physical Space) Kapsza Miklós Otthontervezési tanácsadó Műszaki Könyvkiadó, Budapest, 1994 Wolfgang Grasreiner Konyhák és fürdőszobák Sziget Kiadó, Budapest, A következő oldalra készítsen alaprajzot a konyháról, és jelölje be rajta a konyhabútorokat. Készítsen fotó(ka)t a konyha elrendezéséről (pótlap használható). 17

18 (Konyha alaprajz) 18

19 23. Töltse ki a következő táblázatot. (Mérje le, mennyi időre van szüksége a rántotta elkészítéséhez.) Rántottasütés általában Időtartam: Hozzávalók: az alaprajzon jelölt sorszámmal perc Gyakoriság Ön milyen gyakran süt rántottát? Előképzettség: Szokott-e főzni, van-e konyhai tapasztalata? soha évente havonta hetente hetente többször Konyha, olyan helyiség is van? Néha azért beugrom kóstolónak Szoktam kuktáskodni Néha én főzök odahaza Sokszor én főzök Lényegében önellátó vagyok A haverok mindig engem kérnek meg, süssek pekingi kacsát Írja be a következő táblázatba, hogy milyen műveleteket végez rántottasütés közben. (Sorrendben sorolja fel az Ön által végzett tevékenység-elemeket a hozzávalók előkészítésétől a befejező rendrakásig. Figyeljen arra, hogy a műveletek azonos mélységűek legyenek, azaz ugyanannyi tevékenységet takarjanak, ne legyenek túl részletezőek a többihez képest.) Rántottasütés - tevékenységelemzés Művelet Eszköz Jegy Indoklás (a 27. feladat szerint)

20 25. Jelölje be a konyha alaprajzán (22. feladat) az előbbi (24.) feladat táblázatában lejegyzett műveletek helyét, majd kösse össze az egyes helyszíneket, berajzolva az Ön által bejárt útvonalat. 26. Írja be a 24. feladat táblázatába, hogy milyen eszközöket használ az egyes lépések során, ezek elhelyezkedését pedig jelölje be a konyha alaprajzán. Az eszközök mellett jelölje be és írja be az alaprajzra azt is, hogy az egyes hozzávalók a konyha mely részéről származnak. Értékelés a fejlesztési szempontok meghatározása Egy rántottasütés tanulságai Az adatok összegyűjtése után térjünk vissza a konyhai tevékenységünkhöz. Értékeljük akkori tapasztalatainkat: 27. Minősítse ötfokú skálán (1 - nagyon rossz, 5 - kiváló) tapasztalatai alapján az Ön által, a Rántottasütés-tevékenységelemzés című táblázatban (24. feladat) felsorolt eszközöket használhatóság szempontjából. Döntését röviden indokolja. (Értékelését a táblázat Jegy és Indoklás oszlopaiba írja.) 28. Értékelje tapasztalatai alapján a konyha alaprajzán (22. feladat) szereplő útvonalat. Mennyire racionális, logikus? Lehetne-e rövidíteni rajta? Tartalmaz-e felesleges, elhagyható útszakaszt? Amennyiben Ön kevésbé tapasztalt e tevékenységben, becsülje meg, hogy a tapasztalat milyen mértékben képes gyorsítani a munkát, illetve megváltoztatni az útvonalat. (Az értékelés során vegye tekintetbe a műveletek sorrendjét.) Ezzel együtt fogalmazza meg a konyhára vonatkozó fejlesztési javaslatait. 20

21 29. Az alábbiakban néhány elvről ejtünk szót. Írja le, hogy az alábbiak szerint mely elv(ek) igazak az Ön által elemzett konyhára. Döntését indokolja. Fontossági elv: az elemeket a lehető legkényelmesebben helyezik el. A fontosság szó arra utal, hogy az elem milyen mértékben szükséges a célok eléréséhez. A fontosság megítélése olyan személyek által történik, akik gyakorlottak az illető rendszer használatában. (Ilyen kialakítás esetén például a háziasszony, aki a konyha használatában szakértőnek tekinthető, a falra akasztja a serpenyőt, mert az nagyon sok étel elkészítésénél szükséges.) A funkcionalitás elve: ez az elv olyan elrendezést eredményez, amelyben az elemeket funkciójuk szerint képeznek csoportokat. (A serpenyő, a hozzá tartozó kanál és az étolaj ekkor egy polcon találhatók, mert általában egyszerre használjuk őket.) A használati gyakoriság elve: az elv szerint a gyakran használt eszközöket kell könnyen elérhető helyeken tárolnunk. (Ebben az esetben a serpenyő a szekrény legjobban elérhető részére kerül, mivel azt minden családtag gyakran használja.) A használati sorrend elve: eszerint azoknak a jellemző tevékenység mintáknak a sorrendjében kell elhelyezni az elemeket (eszközök, alapanyagok), amelyek a felhasználás során a leggyakrabban előfordulnak. (Ekkor a konyha egyik végétől a másik felé haladva először a serpenyőt és a kanalat, majd az étolajat, végül pedig a tojásokat egy útvonalon összegyűjthetjük, és a végén az előkészítő asztal után egy lépéssel az utat folytatva, a tűzhelyen elkészíthetjük az ételt.) Véletlenszerű kialakítás esetén nem tudatos rendezési elv szerint alakul ki az eszközök elhelyezése. (Ebbe a csoportba tartozik például a konyhaeszközök beszerzési sorrendnek megfelelő elhelyezése is.) 21

22 Fejlesztés 30. Dolgozza ki a konyha áttervezési javaslatát. A tevékenységelemzés és az értékelés további részei során felmerült problémák kiküszöbölésére készítsen egy fejlesztési tervet, amelyet rajzos formában mellékeljen a hozzá tartozó magyarázó szöveggel együtt. Térjen ki a tervben többek között a közlekedési útvonalakra, a világítótestek elhelyezésére és a tárolóhelyek speciális megoldásaira is. 22

23 (Konyhafejlesztés) 23

24 3. fejezet: TANULÓSAROK Adatgyűjtés A vizsgálatok szerint a felsőoktatási intézményben tanulók a lakásban töltött aktív idejüknek a legnagyobb részét a munka- vagy tanulóasztaluknál töltik. Az ergonómiai értékelés górcsöve alá ezért most azt a tanulósarkot, széket, asztalt és esetleg egyéb kiegészítőket tartalmazó kisebb környezeti egységet vesszük, ahol Ön tanulni szokott. Ez természetesen rendkívül változatos környezetben lehetséges, kezdve a konyhaasztaltól, az íróasztalon és az ágyon át, egészen a szülők dolgozószobájáig. (Amennyiben kollégista, arra a környezetre gondoljon, amelyben a leggyakrabban tanulni szokott!) Mark S. Sanders, Ernest J. McCormick Human Factors in Engineering and Design McGraw-Hill, International Edition, 1992 p.: (Applied Anthropometry, Work-space Design and Seating) Stephen Pheasant Bodyspace, Anthropometry, Ergonomics and Design Taylor and Francis, London, 1988 p.: (Of.ce Workstations) 31. A szoba és a tanulósarok alapadatai: Alapterület:... m 2 Ebből a tanulósarok mérete: m 2 Számítógép: Internet-kapcsolat: Árnyékolás van / nincs van / nincs nincs van, éspedig:... Fűtési mód:. Átlaghőmérséklet: télen:... C nyáron:. C 32. A következő oldalra rajzoljon alaprajzot a saját szobájáról. (Amennyiben kollégiumban vagy albérletben lakik, akkor arról a szobáról, amelyben legtöbbször tanulni szokott. A továbbiakban a kérdések erre a szobára vonatkoznak.) A méretarányt úgy válassza meg, hogy a rajzon minden szükséges részlet azonosítható legyen. (A méretarányt írja fel a lap tetejére.) Figyeljen arra, hogy az alaprajz sok későbbi feladat alapjául szolgál! Egészítse ki az alaprajzot fotóval (nem az alaprajz helyett)! 24

25 (Szoba és tanulósarok alaprajz és fénykép(ek)) 25

26 33. Hányan használják a szobát? egyedül / többen: fő Amennyiben nem egyedül használja a szobáját, úgy a következőkre a valós helyzet alapján válaszoljon. Amennyiben valójában egyedül használja a szobát, képzelje el, hogy több napra vendéget fogad. Személyes térnek nevezzük a közvetlen környezetnek azt a részét, amelyet egy egyén kizárólag a sajátjának érez. Ezen a területen belül ő felügyeli a külső személyek be-, illetve kilépését, az ott található tárgyak használati és tulajdonjogát, valamint az e területen belül folyó kommunikációt. Ehhez a területhez általában pozitív érzelmek és emlékek tapadnak, a személy biztonságosnak véli ezt a helyet. A személyes tér közel áll az etológiában (állatviselkedéstan) használatos territórium fogalmához. a. Kikkel osztja meg a szobáját? b. Írjon 3-4 példát arra, hogy milyen konfliktusok származnak a szoba közös használatából! c. A fent leírt konfliktusra írjon le egy lehetséges megoldást! 26

27 34. Jelölje be az alaprajzon (32. feladat) a szobájában levő bútorokat és a következő táblázatban nevezze meg azokat. (Amennyiben nem elegendő a hely, természetesen pótlapon is folytathatja a felsorolást.) Értékelje a bútorok általános ergonómiai minőségét 1 és 5 között. Röviden indokolja értékelését pro és kontra érvekben összefoglalva. Bútorok Sorsz Megnevezés Jegy Indoklás 35. Jelölje be a szoba alaprajzán (32. feladat) a következőket: a természetes (T), az általános háttér- (H) és az irányított helyi (I) megvilágítás forrása; fűtőtest (F), légkondicionáló (L). a tanulósarokra vonatkozóan az ülő helyzetű elérési tartomány. 36. Írja le, milyen tevékenységeket végez szobájában, és ezeket milyen gyakorisággal teszi. Olvasás (O). Zenehallgatás (Z)...( )...( )...( )..( )....( )....( )....( ). 27

28 37. Jelölje be a szoba alaprajzán (32. feladat), hogy ezeket a tevékenységeket hol végzi! 38. Jelölje be színes nyilakkal a szoba alaprajzán (32. feladat) az Ön által leggyakrabban használt közlekedési útvonalakat. 39. A tanulósarkában található kiugró sarkokat, éles felületeket jelölje meg az alaprajzon (kiugró színnel). 40. Mutassa be röviden tanulási szokásait. (Mit, mikor, milyen gyakran, milyen körülmények között tanul?) Értékelés a fejlesztési szempontok meghatározása 41. Gondolja át, hogy van-e olyan tevékenység, amelyet tanulósarkában kényelmetlen testhelyzetben, vagy nagy erőkifejtéssel kell végeznie. Ha igen, írja le, milyen jellegű ez a testhelyzet. (Kicsavarodott pozíció? Nagy erőkifejtést igényel? Többször ismétlendő felesleges mozdulatok, mozdulatsorok?) 28

29 42. Írja le tanulósarka színsémáját, jellemző színeit. (Természetesen rajzolhat is. Milyen is lehet egy színséma? halvány pasztellszínek; sötét, meleg színek; harsány színek; fényes felületek;...) 43. Gondolja át szobája és tanulósarka használatát a következő speciális felhasználók szemszögéből! Hogyan kellene átalakítania egyes funkcionális elemek elhelyezését és kialakítását, hogy az speciális felhasználóknak is megfelelhessen? a.) kerekesszékes személy b.) vak ember c.) gyengénlátó személy 29

30 d.) kisgyermek (például egy játszani odaülő kisöcs) e.) Ön, ha eltörné a karját 44. Mivel díszíti a tanulósarkát? (Milyen képek, virágok, dísztárgyak vannak ott, és ezek miért fontosak az Ön számára?) 45. Írja le a tanulósarkához való érzelmi kötődését: Szeret-e ott lenni? 30

31 4. fejezet: SZÁMíTÓGÉPES MUNKAHELY Adatgyűjtés A következőkben egy otthon végezhető, számítógéppel készített feladatról és az ehhez szükséges eszközökről lesz szó. A vizsgált számítógépes munkahely alatt elsősorban a tanulósarokra gondolunk, ha van ott számítógép. Ha nincs, akkor az Ön által leggyakrabban használt számítógépet és környezetét vizsgálja (pl. másik szoba, egyetemi vagy kollégiumi labor, stb.). Tevékenységelemzés 46. Ismertesse, milyen tevékenységeket végez számítógép segítségével. Tevékenység Gyakoriság Időtartam 47. Kérjük, gondoljon végig egy olyan tevékenységet, amelyet számítógép segítségével szokott végezni és ennek írja le a teljes folyamatát. Olyan tevékenységet válasszon, amelyhez legalább 5-6 különböző eszköz használata szükséges. (Amennyiben ismétlődő tevékenységek vannak a folyamatban, minden alkalommal tüntesse fel azokat. Figyeljen arra, hogy a műveletek azonos mélységűek legyenek, azaz ugyanannyi tevékenységet takarjanak, ne legyenek túl részletezőek a többihez képest.) pl. házi dolgozat írása: 1. A számítógép és perifériáinak (nyomtató, szkenner, hangfal, lámpa, stb.) üzembe helyezése. 2. Szükséges egyéb eszközök előkészítése (könyvek, íróeszközök, táplálék, stb.) 3. A használt eszközök elhelyezése az asztalon, illetve a számítógép környezetében. 4. Könyvből kikeresés. 5. Gépelés. 6. Ábra szkennelése. 7. Formázás. 8. Nyomtatás. 9. CD-írás (archiválás). 10. Folyamat befejezése, eszközök elpakolása. 31

32 Ne gondoljon feltétlenül a kötelező iskolai feladatok részletezésére, nyugodtan írjon le egy más, Ön által használt folyamatot. Az Ön által választott tevékenység megnevezése:.. A tevékenység lépései: 32

33 48. Örökítse meg a számítógépet és környezetét a fenti tevékenység végzése közben fényképpel vagy rajzos formában, majd csatolja ide a képet. 49. Miután elpakolt, rögzítse a helyszín képét, amelyen látható az adott dolgok tárolási helye. 33

34 50. Mérje le, mennyi időre van szüksége a teljes tevékenység elvégzéséhez. 51. Töltse ki a következő táblázatot. A folyamat időtartama:.. perc Sorolja fel, milyen eszközökre volt szüksége a folyamat során. Ezeket mindkét képen sorszámmal jelölje. Sorszám Eszköz A folyamattól függetlenül, általánosságban az eszköz használati gyakorisága (havonta, hetente, naponta) 52. Milyen előzetes tudás, ismeret szükséges a folyamat elvégzéséhez? 53. Jelölje be a számítógépes munkahely fényképén vagy rajzán a felsorolt műveleteket úgy, hogy kösse össze az egyes eszközöket, berajzolva az Ön által végzett tevékenység folyamatát. 54. Képzelje el, hogy eltörött a jobb keze (balkezesek esetén a bal keze). Csinálja végig a fenti műveleteket a tevékenység szerinti sorrendben. Hasonlítsa össze a két folyamatot mennyi időt vett igénybe, milyen váratlan helyzetek álltak elő, hányszor hibázott, stb.? 34

35 Antropometriai felmérés 55. Mérje le saját testméreteit az Ember és szék táblázatban megadottak szerint, majd írja be azokat a Saját méreteim oszlopba. (A következőkben rövid összefoglalót olvashat az antropometriáról. A percentilis értékek kiszámításának módját a következő oldalon találja. A referenciaméretek Stephen Pheasant BodySpace című könyvéből származnak és a év közötti brit népesség adatain alapulnak.) Az antropometria az emberi méretek tudománya. Az ergonómia e területe az, amelynek a segítségével eldönthetjük, hogy egy tárgy vagy környezet és elemei mennyire illenek hozzánk, embertársainkhoz. Azért, hogy e méretezés a világon bárhol ugyanolyan legyen, meghatároztak szabványos testméreteket, amelyek két csoportba sorolhatók: statikus és dinamikus méretek. Bár nevükből következne jelentésük, mégsem a mindennapi szóhasználatnak megfelelő a csoportosítás: A statikus méretek szabványban rögzített testhelyzetben, a testen definiált két mérőpont vagy egy mérőpont és egy referenciapont közti távolságot határoznak meg. (Testmagasság, stb.) A két pont fedheti is egymást. (A bicepsz kerülete, stb.) A dinamikus testméretet ezek után már könnyű meghatározni, hiszen mindaz, ami nem statikus, az ebbe a csoportba tartozik. (Dinamikus adat például a már korábban szerepelt elérési tartomány.) Az antropometriai méretszámítás A percentilis érték azt mutatja meg, hogy tetszőleges testméret esetén az adott homogén populációnak (pl. magyar férfiak) hány százaléka van a jelzett méret alatt. Például év közötti angol férfiak esetén a testmagasság P5 (5 percentilis) értéke 1640 mm, ami azt jelenti, hogy a év közötti angol férfiak 5%-a 1640 mm-nél alacsonyabb. Ha feltételezzük, hogy átlagos magasságú ember nincsen, azt mondhatjuk, hogy a P50 (50 percentilis) érték megegyezik az átlaggal. 35

36 A következő oldalon található feladatban számolja ki saját méreteihez tartozó értékeket! Kövessük az alábbi lépéseket: 1. Mérjük meg és jegyezzük fel az adott testméretünket (jelöljük m-mel). 2. Az antropometriai mérettáblázatból keressük ki az adott populációra vonatkozó testméret átlagát (ez az 50%-os percentilis érték, jelöljük d-vel), valamint a szórását (SD). Jelen feladatban ezt a két értéket kikerestük Önnek. Ami ezután következik, az színtiszta statisztika. Elevenítse fel tehát a normál vagy Gauss eloszlásra és a standard eloszlásra vonatkozó ismereteit. 3. A következő lépés a z érték kiszámítása: z = (m-d) / SD 4. A z érték segítségével a normál eloszlást leíró táblázatból keressük ki a percentilis (p) értéket. p z p z p z p z p z 2-2, , , , ,92 4-1, , , , ,99 6-1, , , , ,08 8-1, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,84 A normál eloszlás p és z értékei 36

37 Saját méreteim [mm] Percentilis értékem Megfelelés Ember és szék Ember Megnevezés Testmagasság (Stature) talp és fejtető közt Kézhossz (Hand length) a csukló és a középső ujj hegye közt Testtömeg (Body weigth) [kg] könnyű, lenge öltözetben Ülésmagasság (Popliteal Hight) a talp és a comb alsó vonala közt Ülésmélység (Buttock-Popliteal length ) a térdhajlat és a hát vonala közt Csípőszélesség (Hip breadth) a medence legtávolabbi pontjai közt, ülő helyzetben Derékmagasság (Waist height) a comb alsó vonala és a derék közt, ülő helyzetben Vállszélesség (Shoulder breadth) a vállak legtávolabbi pontjai közt A Referenciaméretek A /szórás [mm] nő, 50% Magyarázat, adatforrások: férfi, 50% 1620/ /73 175/9 190/10 65/13 72/13 Szék Referenciaméretek B [mm] 445/27 445/30 є /29 500/34 є /31 350/31 є /32 230/28 є /24 465/29 є A székem méretei [mm] min. max. min. max Emberi referenciaméretek: BodySpace; brit népesség adatai, év / szórás B Szék referenciaméretek: Applied Ergonomics, , p Megnevezés Ülésmagasság a padló és az ülés felső síkja közt Ülésmélység támla és az ülés homloksíkja közt Ülésszélesség az ülés két szélső pontja közt Támla középmagassága az ülés felső síkja és a támla középpontja közt Támlaszélesség a támla két szélső pontja közt Támlamagasság az ülés felső síkja és a támla felső vége közt 37

38 56. Töltse ki az előző táblázatban a székem méretei oszlopot is (a táblázatban szereplők szerint mért adatokkal). 57. Az előbbi táblázatba az emberrel és székkel kapcsolatos adatokat írt. Most töltse ki az alábbi, asztallal kapcsolatos táblázatot. Asztal Billentyűzet magassága [mm] az F billentyű felső felületének a talajtól mért távolsága Csuklótámasz magassága [mm] a billentyűzet előtt lévő csuklótámasz felső felületének, vagy, ha nincs külön csuklótámasz, akkor a csukló megtámasztására szolgáló asztalfelületnek a talajtól mért távolsága Egér magassága [mm] az egérpad (vagy annak hiányában az egérpadot helyettesítő felület) talajtól mért távolsága Értékelés a fejlesztési szempontok meghatározása 58. Az 55. feladat Ember és szék táblázatában jelölje be, hogy mely székméretek felelnek meg az Ön antropometriai méreteinek. 59. Az előbbiekben felmért antropometriai, valamint bútorokkal és eszközökkel kapcsolatos adatok alapján értékelje a számítógépes munkahelyet. Írja le vázlatpontokba szedve tanulósarka pozitív és negatív tulajdonságait. 38

39 60. Értékelje szövegesen és osztályozza 1-5-ig a számítógépes munkahelyét a biztonság, a hatékonyság és a komfort szempontjából. Minden szempontot értékeljen a speciális felhasználók szemszögéből is. Biztonság: Hatékonyság: Komfort: 39

40 61. Írja le azokat a nem rendeltetésszerű használati módokat a számítógépes munkahelyével kapcsolatban, amelyek veszélyesek lehetnek a felhasználóra. 62. Minősítse ötfokú skálán (1 - nagyon rossz, 5 - kiváló) tapasztalatai alapján a tevékenységelemzésnél Ön által használt eszközöket használhatóság szempontjából. Döntését röviden indokolja. Eszköz Osztályzat Értékelés (Pro és kontra) 63. Értékelje tapasztalatai alapján a tevékenységelemzés című részben dokumentált tevékenységsort! (A válaszoknál segítségére lehet a számítógépes munkahely képén berajzolt tevékenység-lánc.) Itt gyűjtse össze fejlesztési javaslatait is. a. Mennyire racionális, logikus? Miért? 40

41 b. Lehetne-e rövidíteni rajta? Ha igen, hogyan? c. Tartalmaz-e felesleges, elhagyható tevékenység elemet? d. Amennyiben Ön kevésbé tapasztalt e tevékenységben, becsülje meg, hogy a tapasztalat milyen mértékben képes gyorsítani a munkát, illetve megváltoztatni a mozdulatsort. (Az értékelés során vegye tekintetbe a műveletek sorrendjét!) 41

42 64. Írja le, hogy a 29. kérdésnél felsorolt elvek közül melyek igazak az Ön által elemzett munkahelyre! (Fontossági elv, funkcionalitás elve, használati gyakoriság elve, használati sorrend elve, véletlenszerű kialakítás elve.) Döntését indokolja! Fejlesztés 65. A számítógépes munkahellyel kapcsolatban a korábbiakban feltárt problémák és az előadásokon megismert ergonómiai szempontok alapján foglalja össze röviden, milyen konkrét fejlesztésre lenne szükség. 66. Dolgozzon ki egy tervet a változtatásokra, és ezeket a következő oldalon rajzok, ábrák segítségével mutassa be. 42

43 (Számítógépes munkahely fejlesztés) 43

44 5. fejezet: TÁRGY Ebben a fejezetben egy, például a tanulóasztalánál gyakran használt eszközt, tárgyat veszünk szemügyre. Ez bármilyen, széles körben alkalmazott mindennapi használati tárgy lehet, amelyet Ön valamilyen szempontból hasznosnak, tanulságosnak talál, vagy valami miatt különösen kedvel. Kérjük, hogy olyan tárgyat válasszon, amely Ön szerint ergonómiai szempontból nem megfelelő, használata során már volt vele problémája, gondja. Ennek a feladatrésznek az a célja, hogy megismertesse Önt a használati tárgyak ergonómiai elemzésével. A másik nem titkolt célunk, hogy olyan gyakorlati ismereteket, eszközöket adjunk az Ön kezébe, amelyeknek a továbbiakban is nagy hasznát veheti. Most is a jól ismert hármasság: adatgyűjtés-értékelésfejlesztés alapján dolgozunk majd. Mielőtt a feladatot elkezdi, kérjük, hogy vegye kézbe és tekintse meg alaposan választott tárgyát. Adatgyűjtés Termékjellemzők 67. Mivel most Ön választott témát magának, kérjük, elsőként írja le, hogy milyen indokok alapján választotta ki elemzése tárgyát. 68. Röviden írja le a tárgyat és a következő oldalon műszaki jellegű rajzot is mellékeljen ehhez. (Amennyiben a tárgy bonyolultabb szerkezet, úgy törekedjen arra, hogy a műszaki rajz révén érthetővé váljon az eszköz felépítése és működése.) 44

45 (tárgybemutatás) 45

46 69. Elemezze a tárgyat. Melyek az eszköz fő funkciói? Mi az alapfunkciója? Írja le, hogy Ön milyen tevékenysége(ke)t végez a tárggyal. Sorolja fel, hogy milyen kiegészítő eszközökre, anyagokra van szükség a tárgy használatakor. (Ide tartozik mondjuk a kávéfőző esetében a kávéőrlemény és a víz is!) 70. Létezik-e a működési elvét, külső megjelenését tekintve az Ön által választott tárgytól döntően eltérő, de ugyanazt vagy nagyon hasonló funkciót megvalósító eszköz? Miben különbözik? 46

47 Felhasználói célcsoport 71. Az előadások során Ön már bizonyára hallott a Felhasználói célcsoport fogalmáról. Kérjük, elevenítse fel ezt a tudást, vagy nézzen utána a részleteknek a honlapunkon. Jellemezze a felhasználói csoportot az alábbi táblázatban. Becker György, Kaucsek György Termékergonómia és termékpszichológia Tölgyfa kiadó, Budapest, 1996 p.: (A szerszámok kialakítása, Kezelő- és állítóelemek, Jelzőelemek) Szabó Gyula Tervezés speciális felhasználóknak DSGI, Budapest, 2002 p.: (Különleges csoportok) A felhasználói célcsoport (user profile) az adott terméket használó népesség adatait tartalmazza. A célcsoport megállapítása során figyelembe kell vennünk a fizikai, a szellemi (mentális és kognitív), az érzelmi (emocionális) és a kulturális tényezőket. Egyúttal figyelemmel kell lennünk a korábban már tárgyalt (5., 17. és 21. feladat) speciális felhasználók igényeire, jellemzőire is. Sorszám Jellemző 1. Életkor év között 2. Nem 3. Előismeretek

48 Reklám, csomagolás, marketing 72. Nézzen utána, hogy az Ön által választott terméket reklámozzák-e bármilyen módon. Amennyiben igen, úgy mellékelje, ha nincs módjában, akkor írja le a reklámot. A termék mely tulajdonságaira épít a reklám? Ha nem reklámozzák a terméket, úgy írja le, vajon miért nem. 73. Van-e a terméknek felhasználói csomagolása (vagyis olyan csomagolásforma, amelyben a vásárló hazaviheti a terméket)? Amennyiben van, írja le a csomagolás módját. (Anyag, szín, stb., de mellékeltheti is a csomagolást bizonyos mérethatárokon belül.) Ha nincs csomagolása a terméknek, úgy írja le, miért nem szükséges a csomagolás. 74. Nézzen utána, hogy mellékeltek-e a termékhez használati útmutatót. Magyar nyelven is elérhető az útmutató? Amennyiben igen, úgy elemezze, elég egyértelmű és világos-e a megfogalmazás. Ha nem mellékeltek ilyen útmutatót, tekintse át a termékhasználatot, valóban szükségtelen egy ilyen útmutató megléte? Kérdőív a tárgyról 75. Készítsen egy rövid kérdőívet az Ön által választott tárgyról. A kérdőív hat zárt és hat nyílt kérdést tartalmazzon (demográfiai adatokat tartalmazó kérdéseken nem, kor..- kívül) oly módon, hogy két-két kérdésben foglalkozzon a biztonsággal, a hatékonysággal és a komforttal. A kérdőívet töltesse ki 5 ismerősével, akik már találkoztak ezzel a termékkel, majd fűzze ide a következő oldalként. (A zárt és a nyílt kérdésekről és a kérdőívek készítéséről a Lakás Kérdőív az otthonról c. részben már ejtettünk szót.) 48

49 (Kérdőív a tárgyról több oldal) 49

50 Értékelés a fejlesztési szempontok meghatározása A tárgyunkkal kapcsolatban már rengeteg információhoz jutottunk, itt az ideje, hogy a tényeket elemezzük és formába rendezzük. Az értékelés során az ergonómia három alapelve, a biztonság, a hatékonyság és a komfort (következőkben BHK) alapján értékelünk majd. Biztonság: nem okoz égési sérülést, nem okoz áramütést, nem vágja, karcolja meg a bőrt, nem mérgező az anyaga, nem lehet lenyelni apró részeit, vagy azoktól megfulladni, stb. Hatékonyság: gyorsan halad vele a munka, többfunkciós, stb. Komfort: könnyen kezelhető, egyszerű összeszerelni és elrakni, stb. 76. Fogalmazza meg saját véleményét arról, hogy a termék milyen mértékben felel meg a BHK szempontrendszernek. Értékelje a termék biztonságát: minősítse a terméket ötfokú skálán (1 nagyon rossz, 5 kiváló), majd indokolja döntését. Az indoklásban külön emelje ki, hogy miben testesülnek meg a termék pozitív illetve negatív tulajdonságai. Értékelje a termékhasználat hatékonyságát az előbb már megismert módon. Minden esetben indokolja döntését. 50

51 Értékelje a termékhasználat komfortosságát az előbb már megismert módon. Minden esetben indokolja döntését. 77. Értékelje a termék illeszkedését a felhasználói célcsoporthoz. Ehhez még egyszer gondosan tekintse és gondolja át, hogyan határozható meg a termék valódi célcsoportja (71. feladat: Felhasználói célcsoport) (Különös gonddal tekintse át, mi történik, ha egy speciális felhasználó legyen az gyerek, idős ember, mozgásában vagy szellemében korlátozott egyén használatba veszi a terméket.) 78. Értékelje a termék reklámját, csomagolását és termékkísérő dokumentumait. Értékelésében fordítson gondot arra, hogy ergonómiai szempontú értékelést készítsen! (Pl. a reklám érthetősége, a feliratozás, a színvilág, a csomagolás kezelhetősége, stb.) 51

52 79. Értékelje a terméket a kérdőívek alapján. (Biztonság, hatékonyság és komfort értékei.) Rajzolja fel a termékhez kapcsolódó fontosság-elégedettség diagramot is. 80. Gondolja át, hogy átalakítás nélkül mi másra lehet még használni a tárgyat. Vane olyan nem rendeltetésszerű használati mód, amely esetén a termék veszélyes lehet a felhasználóra? 81. Gondolja át, hogy kisebb átalakítással mi másra lehetne még használni a tárgyat. 52

53 82. Az értékelés alapján állítsa össze a termékre vonatkozó követelmények jegyzékét. A követelményjegyzék összeállítása a termékfejlesztés egyik fontos lépése, amely az információgyűjtést követően a felhasználók új igényeit, illetve a termékkel szemben támasztott hatósági-jogi (szabványok, törvényi kötelezettségek) kritériumokat és alapvető elveket tartalmazza. A jó követelményjegyzékben az elemek lényegretörőek, pontosan, szabatosan fogalmazottak. Az egyes kritériumok azonos mélységűek, vagyis egyik sem részletesebb vagy általánosabb a másiknál. Több kritériumcsoportot is megkülönböztetünk: alap (amikor a követelménynek teljesülnie KELL), óhaj (ami a terméket megkülönbözteti a versenytársaktól, kiemeli az átlagból, vagyis a követelménynek teljesülnie ILLIK) és a harmadik az EXTRÁK, ahol a jövőbeni fejlesztések alapjait vethetjük meg (például kerekesszék GPS-rendszerrel). 53

54 Fejlesztés Ismét eljutottunk a fejlesztéshez, de ez már az utolsó a munkafüzetben. Talán mondanunk sem kell, hogy itt végre mindenki kiélheti kreativitását, ötletelhet, rajzolhat és kedvére álmodozhat. Az itt található feladatok elkészítése során nyugodtan feledkezzen meg a piszkos anyagiakról, kövesse szárnyaló fantáziáját és alkosson Képzelje el, hogy megbízza Önt ennek a terméknek a gyártója a termék továbbfejlesztésével. A követelményjegyzék tehát adott, így a fejlesztés irányai is. Minden más az Ön képzelőerején múlik. 83. Dolgozza ki a termék továbbfejlesztett változatának terveit! Próbáljon lehetőség szerint minden, a követelményjegyzékben (82. feladat) szereplő problémára megoldást találni, úgy alakítva a terméket, hogy az megfeleljen az Ön által támasztott kritériumoknak, egyúttal esztétikus formavilággal rendelkezzen. Tekintse át a legnagyobb speciális felhasználói csoportok tulajdonságait is (71. feladat: Felhasználói célcsoport, 77. feladat: Termék és ember összhangja), majd a feladatmegoldásban azt is írja le, hogy a módosításban mi szolgálja ezeknek az embereknek az érdekeit. (Kérjük, a fejlesztési tervet alább és a következő oldal(ak)on rajzos formában fejtse ki a hozzá tartozó magyarázó szöveggel együtt. Kérjük továbbá, hogy a tervhez indoklást is mellékeljen, annak leírásával, hogy Ön szerint miben jobb a módosított változat az eredetinél.) 54

55 (tárgyfejlesztés) 55