Referenciáink. anno 1999

Átírás

1 Referenciáink anno 999

2 Bevezető Egyesületünk elhivatott a professzionális, magas szintű vízimentés kialakításában. Ugyanilyen fontos számunkra, hogy szerződött partnereink igényeit maximálisan figyelembe véve olyan szolgáltatást nyújtsunk számukra, amivel ők és fürdővendégeik egyaránt elégedettek. Minden szezon végén megkérjük partnereinket, hogy értékeljék együttműködésünket. A következő oldalakon a 202., a 203. és a 204. év partneri visszajelzéseit, strandi mentési referenciáit találja kérem, vessen rájuk egy pillantást, magukért beszélnek. Őszintén reméljük, hogy hamarosan Ön is csatlakozik elégedett ügyfeleink egyre népesebb táborához. Amennyiben bármilyen kérdése, kérése lenne strandi vízimentő vagy uszodamesteri szolgálattal kapcsolatban, kérem, keressen meg: csoportvezető Telefon: n.lengyel@vizimentok.hu VízimentőkMagyarországi Szakszolgálata Egyesület Székhely: 825 Zánka, Új Nemzedék Központ, 030/8. Hrsz. Weboldal: Keszthelyi iroda elérhetőségei: Telefon: , Fax: , cím: info@vizimentok.hu Levelezési cím: 835 Gyenesdiás, Faludi u. 83. Bankszámlaszám: Adószám:

3 From: Mvészetek Háza Sent: Tuesday, August 26, 204 :07 AM To: Subject: RE: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése Kedves! A Vízimentők munkatársa időben, precízen a helyszínre érkezett, kedves fiatalember volt. Szerencsére az idén sem LengyelNorbert volt szükség beavatkozásra, bár, mint azt bizonyára elmesélte a kitelepült munkatársa, volt némi izgalom a verseny során. (A fél tutaj elsüllyedt ) A számlát várom, hogy a megbízási díjat el tudjuk utalni. Terveink szerint 205-ben is lesz Tutajhúzó Verseny, így júniusban ismét Mobil/Cell: keresem Önt! Üdvözlettel: Balasi Anikó From: [mailto:n.lengyel@vizimentok.hu] Küldve: 205. február 8. 2:45 Sent: Saturday, August 23, 204 5:3 PM To: Művészetek Háza FW: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése Subject: VMSZ vízimentők - elégedettség mérése Fontosság: Sürgs From: Iván-Bakó Eszter - Future Event Kft. [mailto:eszter.bako@futureevent.hu] Kedves Balasi Anikó! Sent: Monday, August, 204 :54 PM To: Subject: RE: VMSZ vízimentk - elégedettség mérés Köszönjük, hogy Egyesületünket választotta rendezvénye vízimentési feladatainak ellátásához. Véleménye fontos számunkra, ezért kérem, legyen kedves pár mondatban értékelni együttműködésünket. Kedves Norbert! Küldve: 205. február 8. 2:46 Future Event - családi nap Győr Külön köszönjük, hogy LengyelNorbert teljesítették a speciális kéréseinket is. Mobil/Cell: Iván-Bakó Eszter rendezvényigazgató FW: VMSZ vízimentk - elégedettség mérés Vörösvári napok Pilisvörösvár ben is lesz Tutajhúzó Verseny, így júniusban ismét keresem Önt! Balasi Anikó igazgató, Művészetek Háza Nagyon köszönjük az augusztus 9-i rendezvényünkön a vízimentési feladatok ellátását. A vízmentk nagyon kedvesek, segítkészek voltak. Szerencsére komolyabb mentési feladatot nem kellett ellátniuk a rendezvény ideje alatt, de láttuk, hogy folyamatosan készenlétben álltak, és a munkájukra koncentráltak. Külön köszönjük, hogy teljesítették a speciális kéréseinket is. Amennyiben lesz igényünk ilyen jelleg feladat ellátására, feltétlen önöket fogjuk megkeresni! Üdvözlettel: Iván-Bakó Eszter rendezvényigazgató Future Event Kft. From: Hertelendy Zsolt [mailto:hertelendy.zsolt@pannonsport.hu] Sent: Thursday, July 24, 204 4:09 PM To: Subject: RE: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése Importance: High From: [mailto:n.lengyel@vizimentok.hu] Sent: Sunday, August 0, 204 9:20 AM To: Iván-Bakó Eszter - Future Event Kft. Subject: VMSZ vízimentők - elégedettség mérés Kedves Eszter, Köszönjük, hogy Egyesületünket választotta rendezvénye vízimentési feladatainak ellátásához. Kedves Norbert! Köszönjük segítettetek a rendezvény sikeres és problémamentes lebonyolításában! Kiemelném a rugalmas, feladatorientált, szakmailag kifogástalan hozzáállásotokat! Zánka Küldve: 205. február 8. 2:27 Bízunk benne, hogy 205-ben tudjuk folytatni eddigi sikeres együttműködésünket! FW: Értékelés! üdvözlettel, HertelendyZsolt marketing igazgató PannonsportKft. H-9700 Szombathely, Welther K. u. 7. Mobil: Tel: Fax: hertelendy.zsolt@pannonsport.hu Csopak Mindenkivel aki a Csopaki strandon teljesített szolgálatot meg voltam elégedve. Béndek Edit strandgondnok BudapestBank napok LengyelNorbert Mobil/Cell: From: Strand Csopak [mailto:csopakstrand@gmail.com] Sent: Friday, September 2, 204 8:08 AM To: Subject: Értékelés! Kedves! Bízunk benne, hogy 205-ben tudjuk folytatni eddigi sikeres együttműködésünket! Hertelendy Zsolt marketing igazgató Mi is köszönjük a vízimentk felelsségteljes munkáját,az idei szezonban is. Nagyon örültem annak,hogy az elz évek kérését valamennyire figyelembe vettétek,hogy egy-egy ember hosszabb ideig legyen nálunk,és hogy ne váltogassátok minden nap a dolgozókat. Mindenkivel aki a Csopaki strandon teljesített szolgálatot meg voltam elégedve. Számomra Bencsik Ákos volt a legjobban teljesít. Még egyszer köszönünk mindent! Üdvözlettel: Béndek Edit 3

4 Mobil/Cell: From: Mazsök Sent: Tuesday, September 09, 204 9:34 AM To: Subject: RE: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése Kedves! A Közalapítványunk nevében is köszönetet szeretnék mondani 204. évi munkájukért. A vízimentők szolgálatával maximálisan meg voltunk elégedve (5 * ). Kérésünk a jövőbeni együttműködés terén az lenne, hogy egy vagy max. LengyelNorbert 2 állandó vízimentő legyen végig. Ezt azzal indokoljuk, hogy az üdülő üzemeltetése igen speciális, szinte 90 %-ban a zsidó vallási szokásokat betartó személyek veszik igénybe. Amennyiben lehetséges a jövőben vegyék figyelembe ezt Strandi a kérésünket. Mentési Csoport A jövőbeni együttműködés reményében Üdvözlettel Mobil/Cell: PorubszkiMariann titkárságireferens Mazsök Tel.: Club Hotel Badacsony FW: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése Badacsonytomaj Küldve: 205. február 8. 2:2 A vízimentők szolgálatával maximálisan meg voltunk elégedve (5*) Porubszki Mariann titkársági referens Mazsök Küldve: 205. február 8. 2:23 From: [mailto:n.lengyel@vizimentok.hu] FW: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése From: Balatonakali Önkormányzat [mailto:hivatal@balatonakali.hu] Sent: Thursday, September 04, 204 9:04 AM Sent: Monday, September 8, 204 0:04 AM To: To: mazsok@mazsok.hu Subject: Re: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése Subject: VMSZ vízimentők - elégedettség mérése Szevasztok! Szép napot mindenkinek! Köszönöm, hogy az idén is ilyen jó vízimentsöket kaptam a strandra. Senkivel nem volt gondom, mindenki LengyelNorbert jól végezte munkáját akár a vízen, akár a szárazföldön volt szolgálatban. Viharjelzésekrl mindig idben kaptam tájékoztatást. Strand zárásakor a vizijátékok kiszedésénél is kaptam segítséget tlük. Kérlek benneteket, hogy akik nálunk voltak szolgálatban azoknak fejezzétek ki köszönetemet munkájukért és várom ket vissza jövre is. Szolgáltatásotokkal elégedett voltam, és bízom benne, hogy jövre is együtt dolgozhatunk. Köszönet és üdvözlet mindenkinek Lampérthné Ibolya Mobil/Cell: From: Lampérthné 04 Ibolya Sent: Monday, September 0, 204 3:43 PM strandgondnok To: hivatal@balatonakali.hu Subject: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése Balatonakali...bízom benne, hogy jövőre is együtt dolgozhatunk. Tisztelt Polgármesteri Hivatal, Kedves Lampérth Zoltánné Ibolya! 4 Referenciáink Köszönjük, hogy Egyesületünket választottad a 204-es szezon vízimentési feladatainak ellátásához. Véleményed fontos számunkra, ezért kérlek, legyél kedves pár mondatban értékelni idei együttműködésünket. Üdvözlettel: Vajdáné Plótár Katalin Balatongyörök Község Önkormányzata Vajdáné Plótár Katalin pályázati üi Balatongyörök, Kossuth L. u. 29. Tel: 06/83/ Mobil: 06/20/ Original Message From: Balatonkenese To: bgyorok@t-online.hu Sent: Monday, September 08, 204 9:33 AM Subject: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése Honvéd üdülő Balatongyörök LengyelNorbert Csoportvezet StrandiMentésiCsoport VízimentkMagyarországiSzakszolgálata Mobil/Cell: n.lengyel@vizimentok.hu OriginalMessage From:KisbenedekSándorezds.[mailto:kisbenedek.sandor@mil.hu] Sent:Friday,September9,2049:34AM To:LengyelNorbert Tisztelt Strandüzemeltető, Kedves Vajdáné Plótár Katalin! Subject:RE:VMSZvízimentkelégedettségmérése Köszönjük, hogy Egyesületünket választotta a 204-es szezon vízimentési feladatainak ellátásához. Véleménye fontos számunkra, ezért kérem, legyen kedves pár mondatban értékelni idei együttműködésünket. Jövőre mindenképpen számítok az együttműködésükre... Kisbenedek Sándor ezredes MH BRK parancsnok From: Balatongyörök Polgármesteri Hivatal [mailto:bgyorok@t-online.hu] Egyesületünk közel ezer tagja évek óta dolgozik a biztonságos fürdőzés körülményeinek megteremtéséért, szem Sent: Tuesday, September 09, 204 2:24 PM előtt tartva a fürdőzők igényeit, valamint a strandüzemeltetők kéréseit is. Arra szeretnélek kérni, hogy a szezont To: Illés egészében Zoltán értékeld (beleértve az esetlegesen rendelt plusz vízimentők, strandnyitás- és zárás változásának rugalmas Subject: Re: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése megoldását, egyéb, szezon közben felmerülő kéréseid...a kezelését). Kérlek, Szakszolgálat amennyiben esetlegesen egy tagunk tevékenységével és a szolgá- munkavégzése nem volt megfelelő Lengyel számodra, Norbert Tisztelt Csoportvezet Úr! az ne nyomja rá bélyegét együttműködésünk egészére. Ugyan itt Küldve: 205. február 8. 2:40 szeretném jelezni, hogy amennyiben valamely tagunk munkavégzése különösen kiemelkedő volt, légy szíves szintén A 204 évben a strandi vízimentési feladatok vonatkozásában a Szakszolgálat tudasd tevékenységével velem kollegáink és szezon a FW: szolgálatot VMSZ végi értékelésénél vízimentk - az elégedettség ilyen visszajelzések mérésefontos támpontot adnak. ellátók munkájával elégedettek voltunk. A Kossuth L. utcai szállással kapcsolatban szeretném megjegyezni, hogy egy alkalommal adódott gond: a szállást igénybe vev vízimentk rendetlenül hagyták maguk után a konyhát és a szobát. Szeretném továbbá megjegyezni, hogy különösen azokkal a vízimentkkel sikerült jó munkakapcsolatot kialakítanunk, akik hosszabb ideig teljesítettek szolgálatot Balatongyörökön. Bízva a további együttmködésünkben. latot ellátók munkájával elégedettek voltunk. Vajdáné Plótár Katalin TiszteltLengyelNorbertÚr! Köszönömszépenelismerszavait,örülök,hajóléreztékmagukatazintézményben. Jövremindenképpenszámítokazegyüttmködésükre,nemcsakazüdülben,hanema Kempingbenis. Barátiüdvözlettel, KisbenedekSándorezredes MHBRKparancsnok HM: Mob.: LengyelNorbert[n.lengyel@vizimentok.hu] Küldve:204.szeptember9.9:8 KisbenedekSándorezds. RE:VMSZvízimentkelégedettségmérése TiszteltKisbenedekSándorParancsnokÚr! Köszönömválaszát,ésörülök,hogyegyüttmködésünketazideiévbenishasznosnakésjónak értékelik. Egyesületünkdolgozóiszámáralegyenszóstrandivízimentrlvagyahajósszolgálat tagjairólhatalmassegítséganapiháromszoriétkezés,amitönökbiztosítanak.részben ezért,részbenazönöküdüljébenuralkodó"általánosjóhangulatésfeszültségmentes munkakörnyezet"miattbalatonkenesehonvédüdülolyanhelyszínlett,ahovakollegáink

5 From: Takács Eszter Küldve: 205. február 8. 2:29 Sent: Monday, September 08, 204 4:56 PM To: Subject: Re: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése FW: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése Kedves Norbert, köszönjük a zökkenmentes együttmködést, vízimentik hibátlanul végezték feladataikat a 204. évi nyári szezonban is. Bízom benne, hogy a jövben lesz még alkalmunk közös munkára. LengyelNorbert Üdvözlettel, -- Takács Eszter Mobil/Cell: Szállodaigazgató Balatonkenese Telekom Hotel...vízimentőik hibátlanul végezték feladataikat... Takács Eszter szállodaigazgató Telekom Hotel 874 Balatonkenese, Parti sétány 5. Balatonszepezd Hotel Sétány Kft. Mobil: Balatonszepezd község Önkormányzata a vízimentési feladataik ellátásával a 204. évi szezonban eégedett volt From: Balatonszepezd Polgármesteri Hivatal [mailto:balatonszepezdph@t-online.hu] Sent: Tuesday, September 6, 204 2:3 PM To: Subject: Re: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése eszter.takacs@accenthotelmanagement.com Tisztelt Vizimentők! Balatonszepezd község Önkormányzata a vízimentési feladataik ellátásával a 204. évi szezonban Küldve: 205. február 8. 2:9 elégedett volt. FW: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése Márton József polgármester LengyelNorbert Csoportvezet StrandiMentésiCsoport VízimentkMagyarországiSzakszolgálata Mobil/Cell: n.lengyel@vizimentok.hu OriginalMessage Márton József polgármester From: Sent: Tuesday, September 6, 204 9:57 AM To: balatonszepezdph@t-online.hu Subject: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése Tisztelt Polgármesteri Hivatal, Tisztelt Márton József Polgármester Úr! From:bkisgyorgy[mailto:bkisgyorgy@balatontourist.hu] Sent:Monday,September0,2043:03PM To:LengyelNorbert Cc:Bereny Subject:Re:VMSZvízimentkelégedettségmérése LengyelNorbert TiszteltSzakszolgálat!KedvesNorbi! Köszönjüka204szezonbanvégzettszakszermunkát! Sajnosazideinyáridjárásakomolykihívástjelentettnemcsakastrandiüzemelésben,de akempingüzemelésbenis.amagasvízállássoksokkártokozottateljesbalatoni partszakaszon.azidjárásisnagyonrapszódikusvolt,talánezértokozottnéhányszor nehézségeta Mobil/Cell: döntés:nyitvamaradjonastrandvagysem.kisegyeztetésekkelezismködött. Sokújkollégátüdvözölhettünkazidén,flegKeszthelyen!Reményeinkszerintkmára jövszezonbanminttapasztalattalrendelkezvízimentklesznek. Köszönjük! Üdvözlettel: KIsgyörgyBorbála :06idpontbanLengyelNorberteztírta: >TiszteltStrandüzemeltet,KedvesKisgyörgyBorbála! > Zala kemping és Naturista kemping Küldve: 205. február 8. 2:39 Köszönjük, hogy Egyesületünket Illés választotta Zoltán a 204-es szezon vízimentési feladatainak ellátásához. Véleménye fontos számunkra, ezért kérem, FW: legyen VMSZ kedves vízimentk pár mondatban - elégedettség értékelni mérése idei együttműködésünket. Fontosság: Sürgs Egyesületünk közel ezer tagja évek óta dolgozik a biztonságos fürdőzés körülményeinek megteremtéséért, szem előtt tartva a fürdőzők igényeit, valamint a strandüzemeltetők kéréseit is. Arra szeretném kérni, hogy a szezont egészében értékelje (beleértve az esetlegesen rendelt plusz vízimentők, strandnyitás- és zárás változásának rugalmas megoldását, egyéb, szezon közben felmerülő kérései kezelését). Kérem, amennyiben esetlegesen egy tagunk munkavégzése nem volt megfelelő az Ön számára, az ne nyomja rá bélyegét együttműködésünk egészére. From: Zánkai Közös Önkormányzati Hivatal [mailto:zankaph@t-online.hu] >Köszönjük,hogyEgyesületünketválasztottaa204esszezon Sent: Tuesday, September 6, 204 2:58 PM >vízimentésifeladatainakellátásához.véleményefontosszámunkra, To: >ezértkérem,legyenkedvespármondatbanértékelniidei Subject: Fw: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése >együttmködésünket. Importance: High > Zánka >Egyesületünkközelezertagjaévekótadolgozikabiztonságosfürdzés 04 >körülményeinekmegteremtéséért,szemeltttartvaafürdzkigényeit, >valamintastrandüzemeltetkkéréseitis.... >Arraszeretnémkérni,hogyaszezontegészébenértékelje(beleértveaz elégedettek voltunk >esetlegesenrendeltpluszvízimentk,strandnyitásészárás From: Gyula Sólyom >változásánakrugalmasmegoldását,egyéb,szezonközbenfelmerül Sent: Thursday, September, 204 0:7 AM a >kéréseikezelését).kérem,amennyibenesetlegesenegytagunk vizi mentő szolgálat To: Zánkai Közös Önkormányzati Hivatal >munkavégzésenemvoltmegfelelazönszámára,aznenyomjará Subject: Re: Fw: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése >bélyegétegyüttmködésünkegészére.ugyanittszeretnémjelezni,hogy munkájával. >amennyibenvalamelytagunkmunkavégzésekülönösenkiemelkedvolt, Tisztelt úr >legyenkedvesszinténtudassavelemkollegáinkszezonvégi >értékelésénélazilyenvisszajelzésekfontostámpontotadnak. > Sólyom Gyula falugondnok Köszönjük a 204 szezonban végzett szakszerű munkát! Kisgyörgy Borbála ügyvezető A 204-es esztendőben is elégedettek voltunk a vizi mentő szolgálat munkájával. A dolgukat szakszerűen higgadtan és udvariasan végezték Viharjelzés esetén gyorsan és szakszerűen intézkedtek. A vendégek tájékoztatása a viharjelzésről megfelelő volt.. A strandunkon hétvégeken szolgálatot teljesítő oxiológussal jól össze tudtak dolgozni. A jövőben szeretném kérni, hogy a vizimentők ne naponta változzanak hanem hosszabb időt töltsenek el a strandunkon, így még jobb lenne a kapcsolat a személyzettel, jobban magukénak éreznék a strandot. Köszönöm szépen a szolgálatot, jó munkát kívánok továbbra is Tisztelettel Sólyom Gyula falugondnok szeptember 8. 2:37 Zánkai Közös Önkormányzati Hivatal írta, <zankaph@t-online.hu>:

6 Erzsébet Szálloda Balatonvilágos 204 Küldve: 205. február 8. 2:42 FW: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése...maximálisan elégetettek voltunk... Kárpáti Zoltán szállodaigazgató LengyelNorbert Mobil/Cell: Erzsébet Tábor Fonyódliget Balatonberény Küldve: 205. február 8. 2:43 From: Kiskós Dávid [mailto:kiskos.david@erzsebetszallodak.hu] Sent: Wednesday, October 0, 204 0:28 AM To: Subject: RE: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése FW: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése Kedves Norbert! LengyelNorbert Köszönettel tartozom Mobil/Cell: munkátokért,... Kiskós Dávid táborvezető Külön szeretném kiemelni, hogy az idei évben sokkal jobban működött a Fonyódligeti egységben, hogy Marci személyében biztosítottátok az állandóságot. Nem volt kommunikációs probléma, sokkal gördülékenyebbek voltak a váltások is a tavalyi évhez képest. Marci munkáját külön kiemelném, jól összefogta a tábori vízi mentő szolgálatot, megbízható. Munkájával elégedett voltam. Szezon végi értékeléseteknél mindenképpen javaslom kiemelését! Balatonberényben sem tudok problémát említeni. A strand biztosítása Fonyódligethez hasonlóan kiválóan meg lett oldva. Köszönettel tatozom munkátokért, hiszen a számok is mutatják, hogy jó szezont zártunk. Köszönjük, hogy rugalmasan kezeltétek szolgálati beosztás módosítási igényünket! Összességében mindkét tábor esetében elégedettségemet fejezhetem ki! Köszönjük szezonban tartó kiváló munkátokat! Üdvözlettel: Kiskós Dávid táborvezet 6 From: Kendeh Gusztáv [mailto:kendeh.gusztav@erzsebetszallodak.hu] Sent: Wednesday, October 0, 204 4:35 PM To: Subject: RE: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése Kedves Norbert! ERZSÉBET ÜZEMELTET KFT. Erzsébet Tábor Fonyódliget I Erzsébet Tábor Balatonberény Cím: 8640 Fonyód Virág u. 77. Telefon: A balatonőszödi mentők esetében kiemelném azt, hogy a srácok rendesen végezték feladatukat. A tavalyi évhez hasonlóan az, hogy volt egy fix ember sokban javította a munka minőségét. Kutasi Norbival az együttműködés jó volt, ellátta feladatát és segített amiben kellett és tudott. Balatonszemesen a sok váltás miatt nem volt igazán idő a kollégákat megismerni, de összességében a feladatot jól ellátták a kollégák! Azt gondolom a két egység kapcsán elmondható, hogy az együttműködésünk zökkenőmentes volt, köszönet érte! És ami a legfőbb, hogy igazán komoly sérültet, életmentést NEM kellett végezniük!!! Azt hiszem ez mindkét fél részéről egyfajta megnyugvás, hiszen egyszerűbb volt így a nyár. Üdv: KENDEHGUSZTÁV szállodaigazgató ERZSÉBETÜZEMELTETKFT ErzsébetSzállodaBalatonszöd Erzsébet Szálloda Balatonszemes Erzsébet Szálloda Balatonöszöd Balatonszemes...a srácok rendesen végezték feladatukat. Kendeh Gusztáv szállodaigazgató Cím: 8637 Balatonőszöd Telefon: Referenciáink Fax: kendeh.gusztav@erzsebetszallodak.hu Honlap:

7 From: Szánti Kálmán Sent: Friday, October 03, 204 9:4 AM To: Subject: elégedettség mérése 204.Zánka Erzsébet strand Importance: High Küldve: 205. február 8. 2:4 Tisztelt vezető úr! Kedves! Köszönetemet szeretném kifejezni, a 204. évben végzett munkátokért! Kiemelkedően fontos és nehéz FW: munkát FW: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése jelent Zánka strand biztosítása a vizimentőknek hiszen speciális feladat a munkatársaknak a napi többezres gyermek felügyelete. Az idei szezonban, sikerült részetekről a beosztást úgy készíteni, hogy kérésemnek megfelelően legyenek un. fix kollégák akik vezetőként, ismerve a helyi specialitásokat, koordinálják a többi beosztott vizimentő munkáját. Köszönet érte, ez a mi munkánkat is segítette! Kettő kolléga munkáját szeretném külön kiemelni: Szabó Kinga és Lisztes Andrea. Ők voltak akik munkájukkal, pontosságukkal, példát mutatva vezényelték le a napi teendőket, a többi LengyelNorbert beosztott strandi mentőknek. Jövőre is visszavárjuk őket! Köszönet a profi szolgáltatásért, jövőre ismét számítunk a munkátokra! Üdvözlettel: SZÁNTI KÁLMÁN Mobil/Cell: vízitelep-kiköt vezet Erzsébet Tábor Zánka Köszönet a profi szolgáltatásért... Szánti Kálmán vízitelep-kikötő vezető ERZSÉBET ÜDÜLKÖZPONT ÉS TÁBOR ZÁNKA Cím: 825 Zánka, Külterület hrsz. 030/3. Füred Kemping From: Takács Katalin [mailto:ktakacs@balatontourist.hu] Sent: Monday, September 22, 204 :0 AM To: Subject: Re: FW: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése Kedves Norbert! Remélem, hogy a jövőben is hasonló jó együttműködés Küldve: lesz 205. köztünk február 8. 2:43! FW: válaszlevél LengyelNorbert Mobil/Cell: Takács Katalin kemping vezető From: Borbély Alfréd [mailto:alfred56@fre .hu] Sent: Thursday, October 6, 204 2:02 PM To: Subject: válaszlevél Tisztelt Cím! Kaba Városi Gyógyfürd 483 Kaba, Rákóczi u. 65. Tel: Elször is megtisztel, hogy véleményemet kérik az idei szezon tapasztalatairól. Nagy örömmel tájékoztatom Önöket, hogy az idei évben különösebb gond nem volt szolgáltatásukkal kapcsolatban, ami egyszer-kétszer felmerült probléma, arra Önök nagyon gyorsan reagáltak. Tekintettel arra, hogy a szezon folyamán nem volt nagy változás a szolgálatot teljesít személyzetben, így tényleg megbízható és kiegyensúlyozott teljesítményt nyújtottak. Kollégájuk munkáját kimagaslóan jónak értékelném, megbízható, komoly munkaer! Remélem, hogy a jövben is hasonló jó együttmködés lesz köztünk! Köszönöm Önöknek az idei évben nyújtott szolgáltatásukat, együttmködésüket és így a szezon után mindenkinek jó pihenést kívánok! --- Üdvözlettel: Takács Katalin 04 Levelükre válaszolva szeretném megjegyezni, hogy az együttmködésünk a 204-es évben az elvárt színvonalon mködött. A kiközvetített vizimentk a szolgálati idejüket pontosan betartva jelentek meg a munkahelyükön, és szakszeren végezték a rájuk bízott feladatokat. Külön nem emelnék ki vagy minsítenék le bárkit is, legyen az fiú vagy lány. Úgy gondolom, hogy ha a jövben is lesz lehetség az Önök szolgáltatását igénybe venni, akkor ezzel a lehetséggel bizonyára élni fogunk. Reményeim szerint a 205. év teljes egész szezonjára szükségünk lesz az Önök szolgálatára napjától napjáig. További megkeresésünkig is minden jót kívánok! Kaba, Borbély Alfréd fürdvezet Kaba Városi Gyógyfürdő...ha a jövőben is lesz lehetőség az Önök szolgáltatását igénybe venni, akkor ezzel a lehetőséggel bizonyára élni fogunk. Borbély Alfréd fürdővezető

8 From: Csendes Antal Sent: Tuesday, September 09, 204 9:32 AM To: Subject: Re: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése 204 Tisztelt Norbert! Köszönettel vettük, hogy együtt tudtunk dolgozni. A vízimentk az egyeztetett feladatokat ellátták, probléma nem volt, ami Vízimentők volt megbeszéltük. Magyarországi Járrözési Szakszolgálata feladatukat ellátták, melyet fontosnak ítélek, mert a strand a Sziget fürd nélkül is majd 500 m hosszú, nehezen áttekinthet. A menttisztekkel jól együttmködtek. A szolgálatot idben felvették, a nyitvatrtási Mobil/Cell: idben végig 3830 jelen 04 voltak. Sajnos a szezon mindenkinek nehéz volt, de bízzunk a jöv évben, és a sikeres együttmködésben. Tisztelettel: Csendes Antal Original Message From: To: csendes.antal@khvuz.hu Sent: Monday, September 08, 204 9:32 AM Subject: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése Küldve: 205. február 8. 2:42 FW: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése LengyelNorbert Keszthely...bízzunk a jövő évben, és a sikeres együttműködésben. Csendes Antal fürdő szolgáltatási csoportvezető Tisztelt Strandüzemeltető, Kedves Csendes Antal! Köszönjük, hogy Egyesületünket választottad a 204-es szezon vízimentési feladatainak ellátásához. Véleményed fontos számunkra, ezért kérlek, legyél kedves pár mondatban értékelni From: idei együttműködésünket. Musitz László [mailto:musitz.laszlo@komthermal.hu] Egyesületünk közel ezer tagja évek óta dolgozik a biztonságos fürdőzés Sent: körülményeinek Wednesday, megteremtéséért, October 0, 204 szem 2:24 PM előtt tartva a fürdőzők igényeit, valamint a strandüzemeltetők kéréseit To: is. Arra Lengyel szeretnélek Norbert kérni, hogy a szezont egészében értékeld (beleértve az esetlegesen rendelt plusz vízimentők, Cc: strandnyitás- komthermal@komthermal.hu és zárás változásának rugalmas megoldását, egyéb, szezon közben felmerülő kéréseid kezelését). Subject: Kérlek, RE: amennyiben VMSZ vízimentk esetlegesen - elégedettség egy mérése tagunk munkavégzése nem volt megfelelő számodra, az ne nyomja rá bélyegét együttműködésünk egészére. Ugyan Illés itt szeretném Zoltánjelezni, hogy amennyiben valamely tagunk munkavégzése Tisztelt különösen Lengyel kiemelkedő Norbert Úr! volt, légy szíves szintén tudasd velem kollegáink szezon végi értékelésénél az ilyen visszajelzések fontos támpontot adnak. Levelére válaszolva az Önök által nyújtott szolgáltatással meg voltunk elégedve. A szerződésben foglaltakat Ezúton jelzem Neked, hogy az idei évben Küldve: 205. február 8. 2:25 korrekten betartották a vizimentő kollégák emberileg és rátermettség szempontjából is megfelelőek voltak. A Keszthely Városi strandon strandi mentőink 253 alkalommal láttak el könnyű sérültet, súlyos sérült pénzügyi és számlázási feltételek is maradéktalanul szerződés szerint történtek. Köszönjük együttműködésüket és ellátására, vízbőlmentésre FW: VMSZ vagy újraélesztésre vízimentk - elégedettség nem volt szükség, mérése munkájukat. Komáromi Gyógyfürdő...az Önök által nyújtott szolgáltatással LengyelNorbert meg voltunk elégedve. Mobil/Cell: Musitz László műszaki vezető Üdvözlettel: MusitzLászló mszakivezet KomthermálKft Komárom Táncsics M. u Tel.: / Mobil: / musitz.laszlo@komthermal.hu From: [mailto:n.lengyel@vizimentok.hu] Sent: Wednesday, October 0, 204 9:35 AM 8 From: nagytevel@gamma.compunet.hu [mailto:nagytevel@gamma.compunet.hu] On Behalf Of Nagytevel Önkormányzat Sent: Monday, September 08, 204 :0 AM To: Subject: Re: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése Tisztelt Úr! Ezúton is szeretném megköszönni egyesületük lelkiismeretes munkavégzését. Küldve: A vízimentők munkájával 205. február 8. 2:27 általánosságban véve elégedettek voltunk. Sajnos az időjárás nagyon rányomta bélyegét az idei szezon vendégforgalmára, emiatt a vízimentőknek sem volt túlzottan megterhelő a munkavégzés. A szakszolgálat FW: Válasz: dolgozói VMSZ vízimentk - elégedettség mérése közül külön kiemelném Bachstadt Ildikó munkáját, aki mind a vendégek mind pedig a személyzet részéről kiemelkedő segítséget nyújtott. Megköszönve együttes munkájukat és bízva a jövőbeni együttműködésben, maradok Tisztelettel: Nagytevel, 204. szeptember 8. Referenciáink Herber József polgármester Nagytevel LengyelNorbert Csoportvezet StrandiMentésiCsoport VízimentkMagyarországiSzakszolgálata Mobil/Cell: n.lengyel@vizimentok.hu :45 keltezéssel, írta: Tisztelt Strandüzemeltető, Kedves Herber József Polgármester Úr! Sopron Tómalom és Lővér fürdő OriginalMessage Köszönjük, hogy Egyesületünket választotta a 204-es szezon vízimentési From:NémethTamás[mailto:nemeth.tamas@sopronivizmu.hu] feladatainak ellátásához. Sent:Tuesday,September02,2044:42PM Véleménye fontos számunkra, ezért kérem, legyen kedves pár mondatban értékelni idei To:LengyelNorbert együttműködésünket. Subject:Válasz:VMSZvízimentkelégedettségmérése Idén is, mint már sokadik éve elégedettek voltunk... Németh Tamás fürdő csoportvezető Ezúton is szeretném megköszönni egyesületük lelkiismeretes munkavégzését. Herber József polgármester KedvesNorbi! Idénis,mintmársokadikéveelégedettekvoltunkazáltalatokellátottszolgáltatásokkal. Kollégáid,ill.aTehozzáállásodiskorrektvolt. Mindigrugalmasan,ésvillámgyorsankezeltétekakéréseimet.NévszerintkiemelnémBata Natáliátakikollégámmalegyüttsikeresenújraélesztettegyfürdzöt,ill.XYDénest, akinekszinténelégedettekvoltunkamunkájával. Üdv.: NémethTamás fürdcsoportvezet Telefon:99/5343 Mobil:20/ SOPRONIVÍZMZRT. SZÉKHELY:9400Sopron,BartókBélau.42. TELEFON:99/5900* HONLAP: NYILV.BÍRÓSÁG:GyriTörvényszékCégbírósága CÉGJEGYZÉKSZÁM:

9 Küldve: 205. február 8. 2:4 FW: Értékelés From: Balassa Balázs Sent: Monday, September 08, 204 9:46 AM To: Subject: Re: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése Tisztelettel: Balassa Balázs polgármester :35 keltezéssel, írta: Tisztelt Polgármesteri Hivatal, Kedves Balassa Balázs Polgármester Úr! Szigliget LengyelNorbert Kedves Norbert! Évek óta a Vízimentők Magyarországi Szakszolgálat látja el a vízimentő feladatokat strandunkon. Voltak olyan évek amikor ahogy jeleztük is, sok gond volt a szolgálatot teljesítőkkel. Örömmel tapasztaltam, hogy az idei évben Szigligeten szolgálatot teljesítők megbízhatóan és szakszerűen látták el a feladatukat. Tápiószentmárton Mobil/Cell: Mobil/Cell: Küldve: Köszönjük, hogy Egyesületünket 205. február választottad 8. 2:22 a 204-es szezon vízimentési feladatainak ellátásához. Véleményed fontos számunkra, ezért kérlek, legyél kedves pár mondatban értékelni idei együttműködésünket. FW: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése From: Hivatal Polgármesteri [mailto:tapioszentmarton@gmail.com] Sent: Friday, September 26, 204 :54 AM To: Egyesületünk közel ezer tagja évek óta dolgozik a biztonságos fürdőzés Subject: körülményeinek Értékelés megteremtéséért, szem előtt tartva a fürdőzők igényeit, valamint a strandüzemeltetők kéréseit is. Arra szeretnélek kérni, hogy a szezont egészében értékeld (beleértve Tisztelt az esetlegesen! rendelt plusz... amennyiben vízimentők, strandnyitás- és zárás megállapodunk LengyelNorbert megfelelő számodra, változásának rugalmas megoldását, egyéb, szezon közben felmerülő kéréseid kezelését). Kérlek, amennyiben esetlegesen egy tagunk munkavégzése nem volt jövőre az ne nyomja is rá bélyegét folytatjuk együttműködésün- együttműködésünk egészére. Ugyan itt szeretném jelezni, hogy amennyiben valamely tagunk munkavégzése különösen kiemelkedő volt, légy szíves ket. Majercsik Sándor fürdővezető... megbízhatóan és szakszerűen látták el a feladatukat. Balassa Balázs polgármester Kérésének megfelelen a 204. éves szezon együttmködését értékelve munkatársaikkal elégedettek voltunk. Nagy Kristóf munkatársuk egész szezonban munkáját magas színvonalon, kiválóan végezte. A tápiószentmártoni strandfürdben sok nyugdíjas vendégünk volt. A vendégeink Kristófot nagyon megkedvelték, minden vendégünkkel barátságos volt. A sérüléseket mindig szakszeren ellátta, és az adminisztrációt is pontosan vezette. Bízom benne, hogy amennyiben megállapodunk jövre is folytatjuk együttmködésünket. Üdvözlettel: Majercsik Sándor fürdvezet From: Havasi István [mailto:havasi.istvan@pqs.hu] Sent: Monday, September 08, 204 :36 AM To: Subject: RE: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése Tisztelt Úr! Mint minden évben,úgy idén is meg voltam elégedve a munkájukkal! A munkájukat a rugalmas hozzáállás, a gyors visszajelzés és pontos munkavégzés jellemezte. Most sem tudok negatívumokat mondani,így a jövőben is számítok szíves együttműködésükre. Küldve: 205. február 8. 2:20 Köszönettel: FW: Vízi mentk Havasi István Műszaki csoprtvezető havasi.istvan@pqs.hu mobil: From: [mailto:n.lengyel@vizimentok.hu] Sent: Monday, September 08, 204 9:50 AM Vonyarcvashegy Munkatársaik feladatukat szakszerűen ellátták... Major Lajos községgazda TEK uszoda 04 Most sem tudok negatívumokat mondani,így a jövőben is számítok szíves együttműködésükre. LengyelNorbert Csoportvezet StrandiMentésiCsoport VízimentkMagyarországiSzakszolgálata Mobil/Cell: n.lengyel@vizimentok.hu OriginalMessage From:MajorLajos[mailto:kozseggazda@vonyarcvashegy.hu] Sent:Tuesday,September02,204:53PM To:LengyelNorbert;PéterKároly Subject:Vízimentk TiszteltLengyelNorbertÚr! KéréséreválaszolvaEgyesületük,ésannakmunkatársai204benavonyarcvashegyiLido strandonvégzettmunkájátjónakminsítem. Aszezonkezdéskorkérésünkrerugalmasankezeltékalétszámot. Munkatársaikfeladatukatszakszerenelláttákavendégekelégedettségére.Aszálláshely elfoglalásnálfélreértésakadt(avendégszobákfelújításalattálltakezértafiatalok ugyanabbanazépületbenmásikszobátkaptak)dekérésemreátköltöztek.agyakori "esnapokon"sajnosazideinyáronelégsokakadt,avízimentkastrandterületétcsaka diszpécserükésastrandvezetésénekközösengedélyévelhagytákel,akkorisaszálláson (melyközvetlenülastrandmellettvolt)telefonközelbentartózkodtak.alépcsktisztán tartásátilletveazelhullotthaltetemekbegyjtésétisazfeladatukvoltmelyet maradéktalanulmegoldottak.amunkatársakközülbencsikbátorbotondmunkájakiemelked volt,kiválóraértékelném,gyakorlatilagazirányításávalvégeztékmunkájukat. Ajövrevalótekintetteljavaslattalélnék:megoldástkellenekeresni,hogyanyitást megelzmedervizsgálatotastranddolgozóivalközösenavízimentszolgálatmunkatársai végezzék. Szolgálatukatmegköszönvebízomatovábbiegyüttmködésben. ÜdvözlettelMajorLajosközséggazda Havasi István Műszaki csoportvezető

10 Referenciáink 203 FW: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése From: Juhász Edit [mailto:juhasz.edit@varosgazda.eu] Sent: Monday, August 26, 203 3:28 PM To: Subject: RE: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése KedvesNorbert! KérlektolmácsoldköszönetünketazáltaladdelegáltésaCsepeliFürdbennyáronszolgálatotellátóvíziment munkatársaidnak. Aszezontapasztalataitösszegezvejelzem,hogyMunkatársaidazalapfeladatokontúlönkéntesenrésztvetteka strandtisztaságánakésrendjénekfenntartásában,amitkülönköszönünknekik. Kiemelném,hogyMunkatársaidkivételnélkülbeilleszkedtekcsapatunkbaésmintazegyhajóbanüllegénység, aktívankivettéksorukatafeladatokból.ésnemutolsósorbankülönköszönömnekedagyorsfolyamatosés segítkészegyüttmködésedetazelmúltidszakban.veletekegyüttvoltteljesazidény! Kéremvéleményemésértékelésemszíveselfogadását! Üdvözlettel: Juhász Edit Csepeli Strandfürdő Veletek együtt volt teljes az idény! Juhász Edit Üzleti és Szolgáltatói osztályvezető ÜzletiésSzolgáltatóiosztályvezet CsepeliVárosgazdaKözhasznúNonprofitZrt. tel: fax: cím:juhasz.edit@varosgazda.eu Balatonlelle... elmondhatjuk, hogy a Szakszolgálat munkatársai a tőlük elvárt gondossággal és magas szintű szakmai felkészültséggel látták el feladatukat. FW: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése From: Vüsz Balatonlelle [mailto:vusz@balatonlelle.hu] Sent: Tuesday, September 24, 203 2:24 PM To: Subject: Re: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése Tisztelt! A Balatonlellei Városüzemeltetési Szervezet az idei évben másodszor szerzdött a Vízimentk Magyarországi Szakszolgálatával a vízimentési feladatok ellátására. Az els év pozitív benyomásai után a város úgy döntött, hogy kiterjeszti a megállapodást, és a Szakszolgálat által biztosított négy fvel tesz eleget a jogszabályban elírt kötelezettségeinek. A szezont egészében értékelve elmondhatjuk, hogy a Szakszolgálat munkatársai a tlük elvárt gondossággal és magas szint szakmai felkészültséggel látták el feladatukat. Komolyabb mentési feladat az idei szezonban sem adódott, de biztosra vesszük, hogy az Önök által felkészített vízimentk kiemelked tudással oldották volna meg a problémát. Bízva a hosszú távú együttmködésben, köszönettel: Németh Norbert igazgató Fontosság: Németh FW: Vörösvári Napok Norbert Sürgs igazgató From: mhigazgato@mhpv.hu [mailto:mhigazgato@mhpv.hu] Sent: Wednesday, August 28, 203 4:53 PM To: Subject: Vörösvári Napok Importance: High KedvesNorbert! Ezútonszeretnémmegköszönniegyüttmködésüket,kolléganjüknagyonkedveséskészségesvolt.Szerencsére nemvoltszükségvízimentésre. Köszönettel: BalasiAnikó Igazgató Pilisvörösvár Vörösvári Napok Tutajhúzó verseny biztosítása 0 Zala Kemping köszönjük a jó és szakszerű munkát! Kisgyörgy Borbála kemping vazatő Referenciáink FW: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése OriginalMessage From:bkisgyorgy[mailto:bkisgyorgy@balatontourist.hu] Sent:Tuesday,September0,2035:52PM To:LengyelNorbert Subject:Re:VMSZvízimentkelégedettségmérése KedvesNorbi, köszönjükajóésszakszermunkát!mindkétkempingbenavízimenzéstaszakszolgálat alkamazottaivégeztékodafigyelésselésnagyszakértelemmel. Mindenszezonhozjótéskevésbéjótajót,deakorrektegyüttmüködéséspárbeszéd mindeztmegoldja.kettszemélycserétkértünktehátazarányjó.ismételtenköszönjük,és jövreveledugyanitt!! Üdvözlettel: KisgyörgyBorbála

11 FW: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése From: [mailto:n.lengyel@vizimentok.hu] Sent: Monday, September 6, 203 8:45 AM Ábrahámhegy To: hivatal@abrahamhegy.hu Subject: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése TiszteltCsoportvezetÚr! Elnézéstszeretnékkérni,amiértcsakmostválaszolokafelkérésre! SokadikévemködikegyüttaVízimentkésazÁbrahámhegyiKözségistrandotüzemeltetÖnkormányzat. Mindenévben,eddigis,remélemezutániskitnkapcsolatnakköszönheten,szakszer,pontos,amindenkori igényeinknekmegfelelenláttákelafeladatotazidevezényeltkollégáik. afeladatbóladódóanelssegélytnyújtottak,akisebbnagyobbsérülésekellátásában.egyébnemaszigorú szerzdésbenrögzítettfeladatokellátásábanisnagyonsoksegítségetkaptunkszervezet,illetveazittszolgálatot teljesíttl. EzútonkívánokaVizimentkMagyarországiSzakszolgálata,ezenbelülaStrandiMentésiCsoportmunkájához:Jó ertegészséget,aszolgálatokellátásáhozsokodaadófiatalt. Tisztelettel PacsiJózseffalugondnokstrandgondnok FW: 203 szezonértékelés Balatonberény Naturista From: Balatontourist - Kemping [mailto:bereny@balatontourist.hu] Sent: Thursday, September 2, 203 4:09 PM To: Info Subject: 203 szezonértékelés Kemping és Strand A dolgozóktól is csak a legjobbakat hallottam róla. A törzsvendégek is folyamatosan dicsérték. Madács Edina kempingvezető Tisztelt VMSZ!...szakszerű, pontos, a mindenkori igényeinknek megfelelően látták el a feladatot az ide vezényelt kollégáik. Pacsi József falugondnok, strandgondnok A 203-as szezon a kedvez idjárás miatt igazi strandolós nyár volt. Gondolom, hogy minden balatoni strandnál nagyon sok látogató volt, ahogy nálunk is. Itt a naturista strandon sok olyan egyéb dologra is kell figyelni ami a többi standnál nem téma. Ezért különös empátiával megért és mégis sok esetben határozott fellépést kíván a mi strandunk. Ez nem egyszer feladat ezzel mi is tisztában vagyunk. A tavalyi szezon után az idei év már az elején jól alakult. A legels érkez víziment Kiszely Márton ugyanis felhívott és mindent tudtunk elre egyeztetni. Minden szezon elején sok a tennivaló ezért az hogy érkezik a víziment és mikor, ekkor még másodlagos. Ez már nagyon szimpatikus volt, így idben el tudtuk készíteni a szálláshelyét biztosítottuk a szüksége felszerelést. Az id nem volt kedvez június elején,de Márton mindenkinek a személyzetbl és a vendégeknek is szimpatikus volt. Sajnos csak hétig volt nálunk. Lóth Bence követte aki a kezdeti nehézségek után azonnal jól reagált és a tle telhet legjobb tudásával látta el feladatát. Karika Kristóf napos beugrónk volt, örültünk hogy van vízimentnk. Jól dolgozott. Utána ismét Lóth Bence volt nálunk aki már magabiztosan látta el feladatát. FW: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése A fszezon második felében Roszik Roland jött. Roland a helyi egyesülettl : Naturista Berényi Baráti Kör Egyesülete aranyérmet kapott munkájáért. Azt hiszem ez mindent elmond. A dolgozóktól is csak a legjobbakat hallottam róla. A törzsvendégek is folyamatosan dicsérték. Szorgalmas igyekv természetével mindenki megkedvelte. Amikor a strand az idjárás miatt szünetelt folyamatosan segítségünkre volt, holott ez nem tartozott a munkakörébe. Reméljük, hogy a jöv szezonban is lesz a vízimentnk. Üdvözlettel: Tisztelettel: Madács Edina Naturista Strand és Kemping Balatonberény From: Balatonkenese Város Városgondnoksága [mailto:fago@invitel.hu] Sent: Friday, September 3, 203 7:28 AM To: Subject: RE: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése TiszteltLengyelNorbertÚr! ABalatonkeneseiésBalatonakarattyaistrandjainkon203évbenisugyanolyanszínvonalasszolgáltatástnyújtottak, mintakorábbiévekben. Véleményünkszerintegyüttmködésünkmegfelelvolt,anyárfolyamánproblémanemmerültfel. Köszönjüka4strandonvégzettmunkájukat,asérültekellátását,jópihenéstkívánunkavízimentiknekatéli idszakra! Köszönettel: KelemenZoltán Városgondnokságvezet Balatonkenese A Balatonkenesei és Balatonakarattyai strandjainkon 203 évben is ugyanolyan színvonalas szolgáltatást nyújtottak, mint a korábbi években. Kelemen Zoltán Városgondnokság vezető

12 TEK uszoda 203 Összességében a feladat ellátásával maximálisan elégedett vagyok. Havasi István FW: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése From: Havasi István [mailto:havasi.istvan@pqs.hu] Sent: Monday, August 26, 203 3:40 PM To: Subject: RE: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése KedvesNorbert! Együttmködésünkmotorja,haszabadígyfogalmaznomjólszól. Amiéletbentartja,azarészetekrlrendkívülgyorséshatékonyrendelkezésreállás,amitnemgyzökévrlévre megköszönni.demilyenislenneegyjómentcsapat,hanemgyors??? Nálunk,üzemeltetésiterületenamunkátokigazánnemtudkibontakozni,mivelittfedettúszómedencerévén,nem olyanavízimentmunkája,mintegyszabadstrandon,vagyahogyatvbennyilatkoztadabalatonon.azelforduló sérülésekésmentésekszámaisinkábba0afeléközelít.azittenimunkainkábbfelvigyázói,kevesebb figyelmet,koncentrációtésazidjárástólfüggenkitartástésállóképességetigényelmintabalatonon.inkább szieszta,perszeemberfügg,kinekmitetszikjobban. Összességébenafeladatellátásávalmaximálisanelégedettvagyok. Ajövbeniegyüttmködésreményébenszeretnémmegköszönnieddigimunkátokat,ésengeddmeg,hogyidézzelek remélemajövbenismétegyüttdolgozhatunk! Köszönettel: HavasiIstván havasi.istvan@pqs.hu mobil: Telekom FW: VMSZ Hotel vízimentk - elégedettség mérése Mellékletek: image00.png From: ahegedusgabor@gmail.com [mailto:ahegedusgabor@gmail.com] On Behalf Of Gábor Hegedus Sent: Monday, September 6, 203 9:28 PM To: Subject: Fwd: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése Kedves Norbert! A nyár folyamán megpróbáltam minden a Telekom Hotel strandján szolgálatot teljesít vízimentvel találkozni. Kivétel nélkül mindegyikük segítkész, kedves volt a vendégekkel, a rábízott területet és a faladatukat maradéktalanul elláták. Üdvözlettel: Hegeds Gábor Szállodaigazgató Telekom Hotel 874 Balatonkenese, Parti sétány 5. Hotel Sétány Kft Doboz-Szanazug Mobil: 06 70/ A hozzánk küldött vízimentők feladatukat hiánytalanul ellátták. gabor.hegedus@accenthotelmanagement.com Balogh Sándorné táborvezető FW: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése From: Balog Sándorné [mailto:balog.sandorne@esztv.hu] Sent: Wednesday, September 8, 203 0:52 AM To: Cc: Kapcsos Ádám Subject: RE: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése Tisztelt! A nyár folyamán megpróbáltam minden a Telekom Hotel strandján szolgálatot teljesítő vízimentővel találkozni. Kivétel nélkül mindegyikük segítőkész, kedves volt a vendégekkel, a rábízott területet és a feladatukat maradéktalanul elláták. Hegedűs Gábor Szállodaigazgató Ezúton szeretném megköszönni Egyesületük minden tagjának a Doboz- Szanazugi Erzsébet Táborban végzett vízimentési feladatok elvégzését. A hozzánk küldött vízimentk feladatukat hiánytalanul ellátták. Szabadidejükben megfelel kapcsolatot alakítottak ki a tábor lakói és dolgozóival egyaránt. Kedvesen, illedelmesen elvégezték az elssegélynyújtási feladatokat is, melyek nagyrészben a férfi kollégák személye iránt keletkeztek. Szeretném megemlíteni,hogy szerencsére csak egy vízbl mentése volt a kollégának, ahol a gyermek pánikrohamot kapott. Az Önök és a helyi víziment a mentést elvégezte, értesítette a mentszolgálatot, akik a gyermeket kórházba szállították megfigyelésre. A gyermek másnap hazautazhatott. Külön köszönöm, hogy egy beteg kollégájuk cseréjét nagyon rövid idn belül és rugalmasan megoldották, és már másnap reggel egy új kolléga kisérte a csapatot. További sikeres munkát kívánok az Egyesületük minden tagjának. 2 Üdvözlettel: Balogné Kati. Balog Sándorné Táborvezet Cím: 5624 Doboz-Szanazug, Körös jobbpart 63. Telefon: balog.sandorne@esztv.hu Web: Referenciáink - 203

13 logo_ FW: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése From: Balatonakali Önkormányzat [mailto:hivatal@balatonakali.hu] Sent: Tuesday, September 24, 203 :22 AM To: Subject: Re: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése Kedves Nem tudom, hogy a hivatal válaszolt-e a megkeresésedre, de ez úton szeretnék köszönetet mondani a vízimentk nyáron végzett jó munkájáért. Feladatukat kiválóan végezték. Bármire megkértem ket azt azonnal teljesítették, helytállásuk példamutató volt. Bízom abban, hogy jövre is együtt dolgozunk az Egyesülettel. Mindenkinek további jó munkát kívánok. Sok sikert a jöv évre is. Mindenkit sok szeretettel üdvözlök Lampérth Zoltánné Ibolya Balatonakali Feladatukat kiválóan végezték. Bármire megkértem őket azt azonnal teljesítették, helytállásuk példamutató volt. Bízom abban, hogy jövőre is együtt dolgozunk... Fadd-Dombori Jó volt megtapasztalni, hogy a szezon alatti változásokat, rugalmasan követtétek, minden kérésünket maximálisan támogattátok. Hámori Attila táborvezető FW: fadd From: Hámori Attila [mailto:hamori.attila@esztv.hu] Sent: Thursday, September 9, 203 9:0 AM To: Subject: fadd Kedves Norbi! Köszönöm a véleménynyílvánítási lehetséget! A VMSZ munkájával, kapcsolattartásával teljes mértékben elégedettek vagyunk. Jó volt megtapasztalni, hogy a szezon alatti változásokat, rugalmasan követtétek, minden kérésünket maximálisan támogattátok. A személyek értékelését tekintve akkor vagyunk korrektek, ha mindenkit értékelünk. Aztán ti úgy használjátok, ahogy szeretnétek. Ennek megfelelen: Bakony Dániel Els négy hétben 9 pont, az utolsó 5 hétben 3 pont. Hargas Tamás nagyon jó 9-0 pont Soó Endre 6 pont Sólyom Norbert 6 pont Halász Fanni 9 pont nagyon jó Pusztai Gerg 3 pont Horváth Dóra 9 pont nagyon jó 03 Zoltánné Ibolya strandgondnok FW: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése A pontozásokat megbeszéltem a gondnokkal és a két fiúval, akik minden nap érintkeztek velük, sok közös program is volt (hogászverseny, kajak-kenu verseny, stb). From: Székelyné Bácsy Katalin [mailto:bacsy.katalin@esztv.hu] Sent: Friday, September 06, 203 3:20 PM To: Subject: RE: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése Hámori Attila Kedves! táborvezet Köszönjük egyesületüknek a nyáron az Erzsébet Szálloda Lovasberényben elvégzett vízi mentési feladatok ellátását. A következ személyek végeztek nálunk vízi menti szolgálatot: - Pásztor Zsolt ( többször is) Cím: - Pusztai Gerg 733 Fadd-Dombori, Dunasor. - Bodóki Richárd Telefon: Kozma János hamori.attila@esztv.hu - Bene Márton Web: - Sefcsik Diána Valamennyiük munkájával nagyon elégedettek voltunk. Kedves, udvarias, szolgálatkész fiatalokat ismertünk meg személyükben. A vendégektl is pozítív visszajelzések érkeztek. Information from ESET NOD32 Antivirus, version of virus signature database 9509 ( ) Remélem, a nálunk dolgozó kollégák is pozitív tapasztalatokkal és véleménnyel távoztak tlünk és szívesen térnek ide vissza a késbbiekben. Üdvözlettel: Székelyné Bácsy Katalin szállodaigazgató-helyettes egységvezet Erzsébet Szálloda Lovasberény Cím: 8093 Lovasberény, Erd sor. Telefon: Bacsy.Katalin@esztv.hu Web: Erzsébet Szálloda Lovasberény Valamennyiük munkájával nagyon elégedettek voltunk. Kedves, udvarias, szolgálatkész fiatalokat ismertünk meg személyükben. Székelyné Bácsy Katalin szállodaigazgató-helyettes 3

14 4 Füred Kemping 203 Röviden: Mint minden évben most is teljesen meg vagyok elégedve a Füred kempingben dolgozó vizimentővel. Gadácsi Miklósné kempingvezető Füred kemping FW: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése From: Szabó László [mailto:polgarmester@balatonudvari.hu] Sent: Wednesday, September, 203 2:28 PM To: Subject: Re: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése Tisztelt Lengyel Úr! A víziment kollégák munkája jó volt, panaszt nem hallottam rájuk egyik strandunkon sem, saját tapasztalatom - ellenrzések során -hogy segítkészek, odafigyelnek a feladatukra. Köszönöm munkájukat! Üdvözlettel : Szabó László Polgármester Keszthely A VMSZ munkatársaival semmilyen problémánk nem akadt. Jól együttműködtek kollégáimmal. a mentőtisztekkel, a feladataikat jó minőségben, időben megoldották. Csendes Antal fürdőüzemeltető csopor vezető FW: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése KedvesNorbert! Köszönömatürelmet.Amintemlítettemszabadságonvoltamategnapinapigéscsakma dolgozomelszr. Röviden:MintmindenévbenmostisteljesenmegvagyokelégedveaFüredkempingben dolgozóvizimentvel. Nemvoltsemmilyenprobléma. Köszönömazegyüttmködést,énisremélem.,hogyjövreismétegyüttfogunkdolgozni. Köszönettel: GadácsiMiklósnékempingvezetFüredkemping FW: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése OriginalMessage From:BadacsonytomajVárosüzemeltetKft[mailto:info@bvu.hu] Sent:Tuesday,September0,203:49AM To:LengyelNorbert Balatonudvari FW: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése From: Csendes Antal [mailto:csendes.antal@khvuz.hu] Sent: Tuesday, September 0, 203 :49 PM To: Subject: Re: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése Tisztelt Lengyel Úr! Megköszönve az együttmködést, egy-pár mondattal értékelném a szezont: Subject:Re:VMSZvízimentkelégedettségmérése KedvesLengyelNorbert! Elnézésétkérem,hogycsakmostválaszolok. AzideiévbenisteljesmértékbenmegvoltunkelégedveazÖnökáltalnyújtottvíziment szolgáltatással. Astrandokrakihelyezettmentsökkelnemvoltsemmiproblémánk,néhánykisebbesetet kivéve,deazokatisahelyszínentudtukorvosolni. Tisztelettel: RakicsAnna saját tapasztalatom - ellenőrzések során -hogy segítőkészek, odafigyelnek a feladatukra. Köszönöm munkájukat! Szabó László Polgármester A VMSZ munkatársaival semmilyen problémánk nem akadt. Jól együttmködtek kollégáimmal. a menttisztekkel, a feladataikat jó minségben, idben megoldották. A járözés jól mködött a Városi strandon, mivel nehezen belátható, és a Szigetfürd ellenrzése is megtörtént ezeken. Idben jelezték, ha elssegélycsomagból elfogyott valami, így azok pótlásához nem kellett kapkodni. A vendégekkel kedvesek voltak, panasz részünkre nem érkezett. A szezon alatt a pótdolgozók szervezése (éjszakai biztosítás) gyorsan megoldódott, szintén jól együttmködtek a menttiszttel. A szezonzárást a tavlyi évben megbeszéltek alapján rugalmasan tudtu kezelni. Badacsony és Badacsonytomaj Az idei évben is teljes mértékben meg voltunk elégedve az Önök által nyújtott vízimentő szolgáltatással. Rakics Anna ügyvezető Referenciáink - 203

15 Gyenesdiás Szolgálataitokra a 204- es szezonban is számítunk majd. Samu Zoltán strandgondnok FW: Elégedettség értékelése From: Gyenesdiás Mszak [mailto:gyenesmuszak@t-online.hu] Sent: Wednesday, September, 203 9:04 AM To: Subject: Elégedettség értékelése SziaNorbi! A203asnyáriszezonbanaVízimentkBalatoniSzakszolgálatafeladatukatkimagaslószintenláttákel, nemtapasztaltunkfegyelmezetlenségetstrandjainkon.szeretnénkkülönmegköszönniazalgyenesi strandondolgozókollégánakakiavízblmentéstésújraélesztéstvégezte.szolgálataitokraa204es szezonbanisszámítunkmajd. Köszönettel: SamuZoltán FW: Fw: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése Original Message From: Gyula Sólyom To: Zánkai Közös Önkormányzati Hivatal Sent: Thursday, September 05, 203 8:5 AM Subject: Re: Fw: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése Kedves Norbi Zánka Szeretném megköszönni a munkátokat a szezonban. A strandunkon szolgálatot teljesít vizimentk felkészültek voltak, munkájukat becsülettel látták el. Kérésünknek megfelelen f a fövenyfürdnél tartózkodott, baleset itt nem történt. A kisebb sérüléseket a legjobb tudásuk szerint látták el, ha kellett mentt hívtak, minden esetben szakszeren és gyorsan intézkedtek. A viharjelzés megfelel volt, vihar esetén a munkájukat lelkiismeretesen látták el. A központ a kéréseinket figyelembe vette és azonnal intézkedett. A jövben szeretném kérni, hogy a szezonban legyen egy állandó ember. Ebben az évben többször volt olyan, hogy egy napig voltak csak, mire megszokták a helyet lejárt a szolgálat, a munkájukkal nem volt gond, de aki hosszabb ideje van a strandon jobban ismeri a helyet, személyzetet gyorsabban tud intézkedni.sokan voltak akik nagyon jól látták el a szolgálatot szerintem a többségnek dicséret jár érte, volt akik kiemelkeden teljesítettek a nevüket sajnos nem tudom, neked személyesen megdicsértem ket úgy emlékszem, hogy augusztus végén 28,29 vagy 30.-án volt egy fiú és egy lány. k egész nap dolgoztak takarítottak, rendbe tették az elssegély nyújtó helyet, hajót, fövenyfürdt, több ember is volt aki nagyon jól látta el a szolgálatot. Elnézést,hogy a nevüket nem jegyeztem meg, jövre fel fogom írni. A szezonban két esetben kellett figyelmeztetni a vizimentket, ezekben az esetekben a központ azonnal intézkedett.. Nagyon köszönöm a lelkiismeretes szolgálatot. Ha tudtok valamit a következ évi árakról kérlek idben jelezzetek, hogy be tudjuk építeni a következ évi költségvetésbe. Tisztelettel Sólyom Gyula falugondnok A strandunkon szolgálatot teljesítő vizimentők felkészültek voltak, munkájukat becsülettel látták el. Sólyom Gyula falugondnok Tómalom fürdő és Lővér uszoda Sopron FW: Válasz: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése OriginalMessage From:NémethTamás[mailto:nemeth.tamas@sopronivizmu.hu] Sent:Tuesday,September03,2039:23AM To:LengyelNorbert Subject:Válasz:VMSZvízimentkelégedettségmérése KedvesNorbi! Igyekszembvenválaszolni!:) Idénis,mintmársokadikéveelégedettekvoltunkazáltalatokellátottszolgáltatásokkal. Kollégáid,ill.aTehozzáállásodiskorrektvolt. Mindigrugalmasan,ésvillámgyorsankezeltétekakéréseimet.Névszerintegyikemberedet semtudnámkiemelni. Viszontlenneegykérdésem:tudszebármikonkrétataTómalomfürdterületéntörtént mentésrl,merténsemmitnemhallottamróla... Üdv.: NémethTamás fürdcsoportvezet Németh Tamás Telefon:99/5343 Mobil:20/ fürdő csoportvezető FW: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése SOPRONIVÍZMZRT. SZÉKHELY:9400Sopron,BartókBélau.42. TELEFON:99/5900* HONLAP: Club Hotel Badacsony NYILV.BÍRÓSÁG:GyriTörvényszékCégbírósága CÉGJEGYZÉKSZÁM: Idén is, mint már sokadik éve elégedettek voltunk az általatok ellátott szolgáltatásokkal. From: Tomaj [mailto:tomajhotel@gmail.com] Sent: Monday, September 02, 203 5:28 PM To: Subject: Re: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése Koszimindenrendbenvolt!! udvjgy Köszi, minden rendben volt!! Jónás György 5

16 6 Referenciáink Küldve: 203. március 9. 5:40 FW: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése Mellékletek: image00.png 202 LengyelNorbert Csoportvezet StrandiMentésiCsoport VízimentkMagyarországiSzakszolgálata Mobil/Cell: n.lengyel@vizimentok.hu Eredetiüzenet KlubhotelekBalatonszemesRecepciósok[mailto:balatonszemes@klubhotelek.hu] Küldve:Monday,October0,2020:56AM LengyelNorbert Balatonszemes RE:VMSZvízimentkelégedettségmérése TiszteltLengyelNorbert! Nagyonelégedettekvoltunkavízimentkkel.Köszönjükszépen,hogyezáltalisegypluszt vittekvendégeinkésszállodánkszínvolábaésvigyáztakkedvesvendégeinkre,hogya Nagyon elégedettek nyaralásukproblémamenteslegyen! Köszönettelésüdvözlettel: voltunk a vízimentőkkel. OláhLajos FrontOfficeManager Oláh Lajos ErzsébetSzállodaBalatonszemes 84/3608 Front Office Manager balatonszemes@klubhotelek.hu LengyelNorbert[n.lengyel@vizimentok.hu] Küldve:202.szeptember30.4:34 LengyelNorbert VMSZvízimentkelégedettségmérése Küldve: 203. március 9. 5:06 TiszteltStrandüzemeltet, Köszönjük,hogyEgyesületünketválasztottaa202esszezonvízimentésifeladatainak FW: 202-es vizimentés ellátásához.véleményefontosszámunkra,ezértkérem,legyenkedvespármondatban értékelniideiegyüttmködésünket.egyesületünktöbbszáztagjaévekótadolgozika biztonságosfürdzéskörülményeinekmegteremtéséért,ígyarraszeretnémkérni,hogya Zala kemping bkisgyorgy@mail.balatontourist.hu[mailto:bkisgyorgy@mail.balatontourist.hu] szezontegészébenértékelje,(beleértveazesetlegesenrendeltpluszvízimentk, Küldve:Wednesday,September05,2029:58AM strandnyitásészárásváltozásánakrugalmasmegoldását,egyéb,szezonközbenfelmerül LengyelNorbert A Küldve: kéréseikezelését).kérem,amennyibenesetlegesenegytagunkmunkavégzésenemvolt Zala kempingben 203. március 9. 5:40 jól 202esvizimentés megfelelazönszámára,aznenyomjarábélyegétegyüttmködésünkegészére. FW: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése TiszteltPartnerünk!KedvesNorbert, dolgozó és TISZTELETtudó fiatalok voltak, Remélem,szolgáltatásunkatmegfelelnektalálta,ésremélem,hogyajövbenismétegyütt Köszönömsoraitésköszönjükmunkájukat! dolgozhatunk. AZalakempingbentöbbségébenjóldolgozóésTISZTELETtudófiatalokvoltak,munkájukat jólvégezték. Váromszívesválaszát, ANaturistakempingbenspeciálisvoltamiattamunkaisösszetettebbérzékenyebbvolt,az LengyelNorbert utólagosértékelésemjó.kirivóesetnemtörtént,akorábbiévekhezviszonyítva"jobban" munkájukat jól végezték. VízimentkMagyarországiSzakszolgálata Köszönjükamunkátésajövbeniegyüttmüködésreményébenzároma202esévet. Csoportvezet teljesítettünk.agyorsönállóéshatározottdöntésebbenakempingbennagyobbszerepet kapott.akomunikációnagyonlényeges,amitsajátdolgozóinkkalegyüttmködveszeretnék StrandiMentésiCsoport jobbítaniésreményeimszerintsokaprócseprkisértetlenségetkiküszöbölni. Munkájukhozsoksikertésjóeredménytkívánoktisztelettel: Mobil/Cell: KisgyörgyBorbála Kisgyörgy Borbála n.lengyel@vizimentok.hu ügyvezetkempingvezet ügyvezető kempingvezető InformationfromESETNOD32Antivirus,versionofvirussignaturedatabase834 (203039) ThemessagewascheckedbyESETNOD32Antivirus Varga Zoltán [mailto:zoltan.varga@humanjovo.hu] Küldve: Monday, October 0, 202 8:9 AM RE: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése Tisztelt, Az Erzsébet Tábor Balatonberény (elz nevén Vas Megyei Önkormányzat Gyermek- és Ifjúsági Üdülje) immár két éve parnere a Vízimentk Magyarországi Szakszolgálatának. Ez alatt a két év alatt maradéktalanunl elégedettek voltunk az Önök nyújtotta szolgáltatásokkal. Kollégáik munkavégzésük során nemcsak a szerzdésben foglaltaknak tettek eleget, de azon felül is segítkészek voltak. Köszönjük mind az Önök vezetségének, mind a táborban munkát végz kollégáiknak a kéréseinkkel kapcsolatos pozitív hozzáállásukat, rugalmasságukat. Reméljük, a következ szezonban - mely várhatóan 203. májusától indul üdülnkben - ismét Önök fogják biztosítani táborunk strandjának vízimentési feladatainak ellátását. Üdvözlettel: Varga Zoltán [n.lengyel@vizimentok.hu] Küldve: 202. szeptember 30. 4:34 VMSZ vízimentk - elégedettség mérése TiszteltStrandüzemeltet, Köszönjük,hogyEgyesületünketválasztottaa202esszezonvízimentésifeladatainakellátásához.Véleménye fontosszámunkra,ezértkérem,legyenkedvespármondatbanértékelniideiegyüttmködésünket.egyesületünk többszáztagjaévekótadolgozikabiztonságosfürdzéskörülményeinekmegteremtéséért,ígyarraszeretném Referenciáink Balatonberény... maradéktalanul elégedettek voltunk az Önök nyújtotta szolgáltatásokkal. Kollégáik munkavégzésük során nemcsak a szeződésben foglaltaknak tettek eleget, de azon felül is segítőkészek voltak. Varga Zoltán

17 Küldve: 203. március 9. 5:0 FW: Válasz: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése Németh Gerg [mailto:nemeth.gergo@clubaliga.hu] Küldve: Thursday, September 06, 202 3:39 PM RE: Válasz: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése Kedves Norbert! Köszönjük szépen az egész nyári munkátokat. Maximálisan elégedettek vagyunk a szolgáltatásotokkal, minden extra kérésünket sikerült teljesítenetek, köszönjük a rugalmasságotokat. További sikeres munkát kívánok Nektek. Üdvözlettel, Németh Gerg operatív igazgató Club Aliga Üdülközpont Club Aliga Küldve: 203. március 9. 5:20 FW: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése Maximálisan elégedettek vagyunk a szolgáltatásotokkal... Németh Gergő operatív igazgató Molnárné Gyenge Irén [mailto:szemelyugy@clubtihany.hu] Küldve: Tuesday, September 8, 202 2: PM Szállás Strand Rendezvény Kiköt RE: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése Club Tihany Küldve: 203. március 9. 5:32 From: [mailto:n.lengyel@vizimentok.hu] KedvesNorbert! Sent: Wednesday, September FW: 05, VMSZ 202 vízimentk :03 AM - elégedettség mérése To: nemeth.gergo@clubaliga.hu Köszönjükazegészévesegyüttmködéstavizimentésifeladatokellátásában. Subject: Válasz: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése Részünkrlsemmiproblémásesetetnemtapasztaltunk,mindenszemélyszakszerenelláttafeladatát. Reméljükafolytatásisilyenlesz....minden személy szakszerűen Köszönjük,hogyEgyesületünketválasztottada202esszezonvízimentésifeladatainakellátásáhozClubAliga Csoportvezet látta el felada-,hogyszemélyesenbeszéljükmeg. KedvesGerg, LengyelNorbert Azegyüttmködésünkmásikszereplivel(Rupert)voltproblémánkazétkezésiidkbetartásával.Deeztjavaslom strandján.véleményedfontosszámunkra,ezértkérlek,legyélkedvespármondatbanértékelniidei StrandiMentésiCsoport együttmködésünket.egyesületünktöbbszáztagjaévekótadolgozikabiztonságosfürdzéskörülményeinek Üdvözlettelésköszönettel: tát... VízimentkMagyarországiSzakszolgálata megteremtéséért,ígyarraszeretnélekkérni,hogyaszezontegészébenértékeld,(beleértveazesetlegesenrendelt pluszvízimentk,strandnyitásészárásváltozásánakrugalmasmegoldását,egyéb,szezonközbenfelmerül MolnárnéGyengeIrén kéréseidkezelését).kérlek,amennyibenesetlegesenegytagunkmunkavégzésenemvoltmegfelelszámodra,azne Mobil/Cell: Molnárné Gyenge Irén személyügyivezet nyomjarábélyegétegyüttmködésünkegészére. n.lengyel@vizimentok.hu személyügyi vezető From: [mailto:n.lengyel@vizimentok.hu] Remélem,szolgáltatásunkatmegfelelnektaláltad,ésremélem,hogyajövbenismétegyüttdolgozhatunk. Váromszívesválaszod, Üdvözlettel, Sent: Wednesday, September 05, 202 0:58 AM To: Molnárné Gyenge Irén Subject: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése TiszteltStrandüzemeltet,KedvesMolnárnéGyengeIrén! Köszönjük,hogyEgyesületünketválasztottaa202esszezonvízimentésifeladatainakellátásáhozClubTihany strandján.véleményefontosszámunkra,ezértkérem,legyenkedvespármondatbanértékelniidei Kollégáikkal kapcsolat- Szent István Strandfürd [mailto:postmaster@szentistvanstrandfurdo.t-online.hu] együttmködésünket.egyesületünktöbbszáztagjaévekótadolgozikabiztonságosfürdzéskörülményeinek Küldve: Tuesday, September 25, 202 :54 PM megteremtéséért,ígyarraszeretnémkérni,hogyaszezontegészébenértékelje,(beleértveazesetlegesenrendelt pluszvízimentk,strandnyitásészárásváltozásánakrugalmasmegoldását,egyéb,szezonközbenfelmerülkérései Re: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése kezelését).kérem,amennyibenesetlegesenegytagunkmunkavégzésenemvoltmegfelelazönszámára,azne ban semmi féle kifogás nyomjarábélyegétegyüttmködésünkegészére. Tisztelt Úr! Remélem,szolgáltatásunkatmegfelelnektalálta,ésremélem,hogyajövbenismétegyüttdolgozhatunk. nem merült fel. Feladatukat maximálisan ellát- Köszönettel vettük, hogy idén nyáron is segítségünkre voltak a Palatinus- Tófürd vízimentési feladatok ellátásában. Kollégáikkal kapcsolatban semmi féle kifogás nem merült fel. Feladatukat maximálisan ellátták. Szeretnénk a következ évben is igénybe venni szolgáltatásukat. Váromszívesválaszát, Köszönettel: Üdvözlettel, ták. Heer Lajos LengyelNorbert Heer Lajos Szent István Strandfürd igazgató Csoportvezet igazgató StrandiMentésiCsoport Original Message From: To: info@szentistvanstrandfurdo.t-online.hu Sent: Tuesday, September 25, 202 9:7 AM Subject: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése Fadd-Dombori Esztergom VízimentkMagyarországiSzakszolgálata TiszteltStrandüzemeltet,TiszteltHerrLajosÚr! Köszönjük,hogyEgyesületünketválasztottaa202esszezonvízimentésifeladatainakellátásához.Véleménye fontosszámunkra,ezértkérem,legyenkedvespármondatbanértékelniideiegyüttmködésünket.egyesületünk Mobil/Cell: Küldve: 203. március 9. 5:2 FW: Meghívó VMSZ vízimentk partner rendezvény Hámori Attila [mailto:hamori.attila@humanjovo.hu] többszáztagjaévekótadolgozikabiztonságosfürdzéskörülményeinekmegteremtéséért,ígyarraszeretném Küldve: Thursday, September 20, 202 :09 AM kérni,hogyaszezontegészébenértékelje,(beleértveazesetlegesenrendeltpluszvízimentk,strandnyitásészárás változásánakrugalmasmegoldását,egyéb,szezonközbenfelmerülkéréseikezelését).kérem,amennyiben RE: Meghívó VMSZ vízimentk partner rendezvény esetlegesenegytagunkmunkavégzésenemvoltmegfelelazönszámára,aznenyomjarábélyegét együttmködésünkegészére. A nálunk szolgáló vízimentők korrektek, segítőkészek voltak, jó volt- velük együtt dolgozni... Hámori Attila igazgató 02 Köszönjük, nektek is sok sikert a vállalkozásban! A nálunk szolgáló vízimnetk korrektek, segítkészek voltak, jó volt velük együtt dolgozni, valóságosan is segítették a munkánkt, jól beilleszkedtek a kollektívába! Ha jövre is ilyen csapat jön, akkor nyugodtak vagyunk! szia hattila fadd [n.lengyel@vizimentok.hu] Küldve: 202. szeptember 20. 0:7 Hámori Attila RE: Meghívó VMSZ vízimentk partner rendezvény KedvesAttila, Köszönömválaszod,sajnálom,hogynemtudszrésztvennirendezvényünkön! Remélem,hogyjövreistudunkegyüttdolgozni,továbbisikeresévetkívánokNekedéscsapatodnak, Üdvözlettel, LengyelNorbert 7

18 Kiskós Dávid Küldve: Sunday, September 30, 202 2:56 PM RE: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése Kedves Norbert! 202 Szeptember 0-tl szeptember 30-ig vettem igénybe vízi ment szolgáltatásotokat az Erzsébet Tábor Fonyódliget táborában. Ebben a három hétben egy vízi mentre volt szükségem, a három hét alatt a Barbi és a Norbi volt nálunk. A feladatukat maximálisan végezték, munkájukkal elégedett voltam. Sokat segített els segély nyújtásuk és a munkához való hozzáállásuk. A kísérktl is dicsér szavakat kaptam munkájukra. Összességében tökéletesen elégedett vagyok st a gyors és rugalmas együttmködésért pedig külön köszönettel tartozom. Üdvözlettel, Kiskós Dávid Erzsébet Tábor Fonyód [n.lengyel@vizimentok.hu] Küldve: 202. szeptember 30. 4:34 VMSZ vízimentk - elégedettség mérése Fonyódliget Küldve: 203. március 9. 5:8 FW: elégedettség mérés Összességében tökéletesen elégedett vagyok... Kiskós Dávid Erzsébet-Tábor Fonyód TiszteltStrandüzemeltet, Gyenesdiás Mszak [mailto:gyenesmuszak@t-online.hu] Köszönjük,hogyEgyesületünketválasztottaa202esszezonvízimentésifeladatainakellátásához.Véleménye Küldve: Wednesday, September 2, 2:03 PM fontosszámunkra,ezértkérem,legyenkedvespármondatbanértékelniideiegyüttmködésünket.egyesületünk többszáztagjaévekótadolgozikabiztonságosfürdzéskörülményeinekmegteremtéséért,ígyarraszeretném elégedettség mérés kérni,hogyaszezontegészébenértékelje,(beleértveazesetlegesenrendeltpluszvízimentk,strandnyitásészárás változásánakrugalmasmegoldását,egyéb,szezonközbenfelmerülkéréseikezelését).kérem,amennyiben KedvesNorbert! esetlegesenegytagunkmunkavégzésenemvoltmegfelelazönszámára,aznenyomjarábélyegét együttmködésünkegészére. A202esszezonbannálunkvízimentszolgálatotteljesítszemélyekkelkifejezettenelégedettekvoltunk. Munkájukatalaposan,nagypontossággalésodafigyelésselvégezték,különösenjónakéshasznosnakláttuk Dávidirányítómunkáját.Valamintszeretnénkmégegyszerkülönmegköszönniannakakollégának(aneve sajnosnemjuteszembe)agyorséshathatósbeavatkozásátéselssegélynyújtásátamentkkiérkezéséig aszezonelejéntörténesettelkapcsolatban. Munkájukat alaposan, nagy pontossággal és odafigyeléssel végezték... Samu Zoltán Köszönettel: SamuZoltán Küldve: 203. március 9. 5:24 FW: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése Information from ESET NOD32 Antivirus, version of virus signature database 834 (203039) Szánti Kálmán [mailto:szkalman@vipmail.hu] Küldve: Thursday, September 20, 202 2:5 PM Re: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése Kedves Norbi! The message was checked by ESET NOD32 Antivirus. Köszönet az idei szezon közös munkájáért, mint a GYIC. a területet érint vezetje és mint VMSZ. elnökségi tagja is megköszönöm az idei szezon munkáját. A hozzám beosztott vizimentk munkájában kivetnivalót nem találtam,a munka minsége és a hozzáállás is megfelel volt. Természetesen a régebbi és tapasztaltabb kollégák munkája nagyobb aktivitást mutat, hiszen k már tudják a Zánka speciális feladatait, annak nehézségeit ; /nagy létszámú gyermek csoportok, kevesebb felntt, szüli felügyelet gondosság hiánya/ stb. Javaslatom a következ szezonra, amennyiben kivitelezhet a vezénylést illeten, hogy mindig legyen olyan kolléga szolgálatban a strandon, aki már dolgozott Zánkán, és ne keljen nekünk újra és újra eligazítással kezdeni a napi munkát hanem, a már nálunk dolgozott kolléga tudja elmondani és bemutatni a speciális feladatokkal járó munka helyet..üdvözlettel. Kálmán -- Eredeti üzenet -- Szánti Kálmán Elküldve: 202. szeptember 8. 2:50 Tárgy : VMSZ vízimentk - elégedettség mérése Kedves Kálmán, Várom szíves válaszod, segítséget. Üdvözlettel, Csoportvezet Zánka - GYIC Gyenesdiás A hozzám beosztott vízimentők munkájában kivetnivalót nem találtam, a munka minősége és a hozzáállás is megfelelő volt. Szánti Kálmán Vízitelep vezető - Zánka GYIC Küldve: 203. március 9. 5:07 FW: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése Farkas Zoltán [mailto:farkas.zoltan@humanjovo.hu] Balatonföldvár Küldve: Wednesday, September 05, 202 2:02 PM Másolatot kap: Ágoston Anita RE: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése Balatonszárszó Tisztelt Úr! Köszönjük, hogy Egyesületünket választottad a 202-es szezon vízimentési feladatainak ellátásához, Zánka GYIC strandjára. Véleményed fontos számunkra, ezért kérlek, legyél kedves pár mondatban értékelni idei együttmködésünket. Egyesületünk több száz tagja évek óta dolgozik a biztonságos fürdzés körülményeinek megteremtéséért, így arra szeretnélek kérni, hogy a szezont egészében értékeld, (beleértve az esetlegesen rendelt plusz vízimentk, strandnyitás- és zárás változásának rugalmas megoldását, egyéb, szezon közben felmerül kéréseid kezelését). Kérlek, amennyiben esetlegesen egy tagunk munkavégzése nem volt megfelel számodra, az ne nyomja rá bélyegét együttmködésünk egészére. Köszönöm levelét. Igen nagy örömömre szolgált, hogy rendkívül gyorsan és rugalmasan kezelték a nyár kells közepén kért segítséget. Remélem, szolgáltatásunkat megfelelnek találtad, és remélem, A hogy tábor a lakói jövben nagyon ismét jó baráti együtt kapcsolatot dolgozhatunk. alakítottak ki Ariellel. Csak egy hét volt, melyben közösen dolgozhattunk, minden elismerésem a kiváló munkatársához. Mindenben segítkész volt, feladatát a tábor területén is ellátta, holott az már nem is a strand volt....rendkívül gyorsan és rugalmasan kezelték a nyár kellős közepén kért Farkas Zoltán szállodaigazgató Bízom benne, hogy az elkövetkez 20 nap, illetve a jöv év is ilyen sikeres lesz. Tisztelettel: Farkas Zoltán Szállodaigazgató HUMAN-JÖV 2000 Nonprofit Kft. 8 Referenciáink [n.lengyel@vizimentok.hu] Küldve: 202. szeptember 5. :08 Farkas Zoltán VMSZ vízimentk - elégedettség mérése TiszteltFarkasZoltánIgazgatóÚr! Köszönjük,hogyEgyesületünketválasztottaa202esszezonvízimentésifeladatainakellátásáhozbalatonszárszói strandján.véleményefontosszámunkra,ezértkérem,legyenkedvespármondatbanértékelniidei

19 Füred kemping A munkájukat jól végezték, nem volt probléma. Gadácsi Miklósné kempingvezető Mobil/Cell: n.lengyel@vizimentok.hu Eredetiüzenet GadacsiIbolya[mailto:igadacsi@balatontourist.hu] Küldve:Wednesday,September05,2022:09PM LengyelNorbert Re:VMSZvízimentkelégedettségmérése KedvesNorbert! Köszönömamegkeresésta202évvelkapcsolatban. Úgyértékelem,hogyezazévsokkaljobbanvoltszervezve,mintatavalyi.Örülök,hogy egyeztettünkkimikormeddigvan,lányokvagyfiúk,mertaszállássalmindíggondvan. Amunkájukatjólvégeztéknemvoltprobléma.Sajnálomazászlót,próbálokzöldetszerezni jövre. Mindenkinekjópihenést,adiákoknakjótanulástkívánok. Üdvözlettel:GadácsiMiklósnékempingvezetFüredkemping >TiszteltStrandüzemeltet, >Köszönjük,hogyEgyesületünketválasztottaa202esszezon >vízimentésifeladatainakellátásához.véleményefontosszámunkra, >ezértkérem,legyenkedvespármondatbanértékelniidei >együttmködésünket.egyesületünktöbbszáztagjaévekótadolgozika >biztonságosfürdzéskörülményeinekmegteremtéséért,ígyarra Balatongyörök >szeretnémkérni,hogyaszezontegészébenértékelje,(beleértveaz >esetlegesenrendeltpluszvízimentk, >strandnyitásészárásváltozásánakrugalmasmegoldását,egyéb,szezon >közbenfelmerülkéréseikezelését).kérem,amennyibenesetlegesenegy >tagunkmunkavégzésenemvoltmegfelelazönszámára,aznenyomjará >bélyegétegyüttmködésünkegészére. > >Remélem,szolgáltatásunkatmegfelelnektalálta,ésremélem,hogya >jövbenismétegyüttdolgozhatunk. > >Váromszívesválaszát, > >Üdvözlettel, > 02 Úgy látjuk, hogy a fiatalok egyre jobb képzést kapnak, melynek köszönhetően munkájukat magas színvonalon, felelősségteljesen végzik. Horváth Tibor községgondnok 9

20 A szolgáltatás nagyban hozzájárult az idei nyár sikeres zárásához. A vízimentők szakszerűen, >Üdvözlettel, magas szintű szakmai >Váromszívesválaszát, > > tudással látták el feladatukat. Németh Norbert igazgató Referenciáink TELEFON:99/5900* Küldve: 203. március 9. 5: FW: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése Balatonkenese Balatonkenese Város Városgondnoksága [mailto:fago@invitel.hu] Küldve: Friday, September 07, 202 7:48 AM RE: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése TiszteltLengyelNorbert! A202.nyáriszezonbanisakorábbiakhozhasonlóanmaximálisanmegvoltunkelégedve.Avízimentésifeladatok Küldve: 203. március 9. 5:40 ellátásávalkapcsolatosproblémanemmerültfel,amunkavégzésszínvonalasvolt. Aszolgáltatásnagybanhozzájárultazideinyársikereszárásához. FW: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése Azegyüttmködéstmegköszönve, Tisztelettel: Kelemen Zoltán LengyelNorbert városgondnokság vezető KelemenZoltán Csoportvezet városgondnokságvezet StrandiMentésiCsoport VízimentkMagyarországiSzakszolgálata From: [mailto:n.lengyel@vizimentok.hu] Mobil/Cell: Sent: Tuesday, September 04, 202 2:0 PM n.lengyel@vizimentok.hu To: fago@invitel.hu; klmn08@vipmail.hu Subject: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése TiszteltStrandüzemeltet, Köszönjük,hogyEgyesületünketválasztottamindanégyazÖnöküzemeltetésébenlevstrandona202es Eredetiüzenet szezonban,avízimentésifeladatokellátásához.véleményefontosszámunkra,ezértkérem,legyenkedvespár BernadettEszenyi[mailto:eszenyibernadett@gmail.com] mondatbanértékelniideiegyüttmködésünket.egyesületünktöbbszáztagjaévekótadolgozikabiztonságos Csopak Küldve:Monday,October0,2029:59AM fürdzéskörülményeinekmegteremtéséért,ígyarraszeretnémkérni,hogyaszezontegészébenértékelje, LengyelNorbert (beleértveazesetlegesenrendeltpluszvízimentk,strandnyitásészárásváltozásánakrugalmasmegoldását,egyéb, Küldve: 203. március 9. 5:40 Re:VMSZvízimentkelégedettségmérése szezonközbenfelmerülkéréseikezelését).kérem,amennyibenesetlegesenegytagunkmunkavégzésenemvolt...dolgozóik egyenletes, megfelelazönszámára,aznenyomjarábélyegétegyüttmködésünkegészére. FW: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése TiszteltEgyesület! kiegyensúlyozott teljesítményt nyújtottak,mely Remélem,szolgáltatásunkatmegfelelnektalálta,ésremélem,hogyajövbenismétegyüttdolgozhatunk. Többévedolgozunkszakszolgálatukkal.Azelmúltévekhezhasonlóanstrandunkazideiévben isnagyforgalmatbonyolított,akedvezidjáráskövetkeztébenlátogatottságunk Váromszívesválaszát, folyamatosanmagasvolt,megeröltet,fárasztószezononvagyunktúl.kérésünknek megfelelen,rendszeresengyakorlott,megbízhatóvízimenttkaptunk,akiknekmunkájával LengyelNorbert elégedettekvoltunk.fontosszámunkra,hogy,vízimentink,gyakorlottaklegyenek,képesek Üdvözlettel, Csoportvezet hozzájárult strandunk legyenekazönállómunkavégzésre,ezteljesültis.említésreméltóeseményszerencsérenem StrandiMentésiCsoport történtazideiszezonban,dolgozóikegyenletes,kiegyensúlyozottteljesítményt VízimentkMagyarországiSzakszolgálata nyújtottak,melyhozzájárultsrandunkmagasszinvonalú,igényesüzemeltetéséhez.a magas színvonalú, igényes üzemeltetéséhez. LengyelNorbert továbbiakbanisigényttartunkaközösmunkkára.jópihenéstkívánok! Csoportvezet Mobil/Cell: Üdvözlettel:EszenyiBernadett StrandiMentésiCsoport n.lengyel@vizimentok.hu VízimentkMagyarországiSzakszolgálata LengyelNorbert<n.lengyel@vizimentok.hu>írta, : Eszenyi Bernadett >TiszteltStrandüzemeltet, Mobil/Cell: >Köszönjük,hogyEgyesületünketválasztottaa202esszezon >vízimentésifeladatainakellátásához.véleményefontosszámunkra, n.lengyel@vizimentok.hu >ezértkérem,legyenkedvespármondatbanértékelniidei >együttmködésünket.egyesületünktöbbszáztagjaévekótadolgozika >biztonságosfürdzés>megteremtéséért,ígyarraszeretnémkérni,hogy >aszezontegészébenértékelje,(beleértveazesetlegesenrendeltplusz >vízimentk,strandnyitásészárásváltozásánakrugalmasmegoldását, >egyéb,szezonközbenfelmerülkéréseikezelését).kérem,amennyiben Vüsz Balatonlelle [mailto:vusz@balatonlelle.hu] Balatonlelle >esetlegesenegytagunkmunkavégzésenemvoltmegfelelazönszámára,aznenyomjará Küldve: Monday, October 0, 202 :45 AM bélyegétegyüttmködésünkegészére. > Re: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése >Remélem,szolgáltatásunkatmegfelelnektalálta,ésremélem,hogya >jövbenismétegyüttdolgozhatunk. Tisztelt! > A Városüzemeltetési Szervezet az idei évben elször szerzdött Önökkel a vízimentési feladatok ellátására. A szezont egészében értékelve elmondhatjuk, hogy elvárásainknak mindenben eleget tettek. A vízimentk szakszeren, magasszint szakmai tudással látták el feladatukat. A strand látogatottsága szerinti zárási id változást rugalmasan oldották meg. A vízimentk minden alkalommal pontosan jelentek meg szolgálati helyükön, illetve kizárólag a szerzdésben meghatározott zárási id után hagyták azt el. Komolyabb mentési feladat a szezonban nem adódott, de biztosra vesszük, hogy az Önök által felkészített vízimentk ott is helyt álltak volna, és maximális tudásukkal oldották volna meg a problémát. Bízunk benne, hogy a jövben is együtt dolgozhatunk. Köszönettel: Németh Norbert igazgató Küldve: 203. március 9. 5: Original Message From: FW: Válasz: VMSZ vízimentk - elégedettség To: mérése Sent: Sunday, September 30, 202 2:34 PM Subject: VMSZ vízimentk - elégedettség mérése Eredetiüzenet NémethTamás[mailto:nemeth.tamas@sopronivizmu.hu] Sopron Küldve:Wednesday,September05,2020:42AM LengyelNorbert Válasz:VMSZvízimentkelégedettségmérése KedvesNorbert! Úgygondolom,hogyösszességébenelégedettekvoltunkamunkátokkal.Azideirányított kollégáiddal(néhányegyediesettleltekintve)mindenrendbenvolt.különköszöneta rugalmasságért,amitazesetenkéntiextramunkavégzésselkapcsolatbanintéztetek. Aztgondolom,hogyazegyüttmködésünkjövreismegvalósulhat. Köszönjük,azideiegyüttmködést! Üdv.: NémethTamás fürdcsoportvezet Telefon:99/5343 Mobil:20/ SOPRONIVÍZMZRT. SZÉKHELY:9400Sopron,BartókBélau.42. HONLAP: NYILV.BÍRÓSÁG:GyriTörvényszékCégbírósága TiszteltStrandüzemeltet, Köszönjük,hogyEgyesületünketválasztottaa202esszezonvízimentésifeladatainakellátásához.Véleménye fontosszámunkra,ezértkérem,legyenkedvespármondatbanértékelniideiegyüttmködésünket.egyesületünk többszáztagjaévekótadolgozikabiztonságosfürdzéskörülményeinekmegteremtéséért,ígyarraszeretném...összességében elégedettek voltunk a kérni,hogyaszezontegészébenértékelje,(beleértveazesetlegesenrendeltpluszvízimentk,strandnyitásészárás munkátokkal. Németh Tamás fürdő csoportvezető