ADATVÉDELMI ÉS ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Átírás

1 ADATVÉDELMI ÉS ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ 1. A tájékoztató célja E tájékoztató célja, hogy rögzítse a HUNTRACO Zártkörűen Működő Részvénytársaság (Adatkezelő) által alkalmazott adatvédelmi és kezelési elveket, és a társaság adatvédelmi és kezelési irányelveit, amelyet a társaság, mint Adatkezelő magára nézve kötelező erővel ismer el. Jelen Tájékoztató a webfelület segítségével rögzített, valamint az azon megjelenő, de nem harmadik fél által publikált, személyes adattartalmak kezelésének elveit foglalja össze. 2. A tájékoztató hatálya A Tájékoztató rendelkezéseinek kialakításakor Adatkezelő különös tekintettel vette figyelembe: - az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 Rendeletében ( Általános Adatvédelmi Rendelet vagy GDPR ), - az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló évi CXII. törvény ( Infotv. ), - a Polgári Törvénykönyvről szóló évi V. törvény ( Ptk. ), - továbbá a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló évi XLVIII. törvény ( Grtv. ) rendelkezéseit. Az adatkezelés szkópja: A tájékoztató címen elérhető weboldalon Adatkezelő által kezdeményezett adat gyűjtő és adatmegosztó szolgáltatásokra terjed ki. Az adatkezelés kivételei: Ellenkező tájékoztatás hiányában jelen dokumentum hatálya nem terjed ki olyan weboldalak, szolgáltatók szolgáltatásaira és adatkezeléseire, melyekre a Tájékoztató hatálya alá tartozó honlapon található hivatkozások vezetnek (hivatkozás 3. félre). Az ilyen szolgáltatásokra a szolgáltatást üzemeltető harmadik fél által deklarált személyes adatkezelési tájékoztatójában foglalt rendelkezések irányadók, és ezekért az adatkezelő tevékenységekért Adatkezelő semmilyen felelősséget nem vállal. 3. Fogalom meghatározások Érintett: Az a természetes személy, akinek az adatai kezelésre kerülnek. Személyes adat: bármely meghatározott, azonosított vagy azonosítható természetes személlyel [Érintett] kapcsolatba hozható adat és az adatból levonható, az Érintettre vonatkozó következtetés. A személyes adat az adatkezelés során mindaddig megőrzi e minőségét, amíg kapcsolata az érintettel helyreállítható. Az Érintettel akkor helyreállítható a kapcsolat, ha az adatkezelő rendelkezik azokkal a technikai feltételekkel, amelyek a helyreállításhoz szükségesek. Adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül az adatokon végzett bármely művelet, például az adatok gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adatok további felhasználásának megakadályozása, fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a 1

2 személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők (ujj- vagy tenyérnyomat, DNS-minta, íriszkép stb.) rögzítése. Adatkezelő: aki az adatkezelés céljait és eszközeit önállóan, vagy másokkal együtt meghatározza. E tájékoztatóban hivatkozott szolgáltatások tekintetében Adatkezelő szerepkört tölt be: Neve: HUNTRACO Zrt. Székhely és levelezési cím: 2040 Budaörs Kamaraerdei út 3. Cégjegyzékszám: Adószám: ; EU adószám: HU Adatkezelő képviselője: Zab Viktor Antal (adatvédelmi vezető) Telefonszám: Az Adatkezelő adatvédelemmel kapcsolatos elérhetősége: info@huntraco.hu A HUNTRACO Zrt. a Caterpillar építőipari munkagépek (kotrók, rakodók, dózerek és dömperek) forgalmazását, bérbeadását és javítását végzi. Adatfeldolgozás: Az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése (függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől). Adatfeldolgozó: az személy vagy szervezet, aki/amely az adatkezelővel kötött szerződése alapján beleértve a jogszabály rendelkezése alapján történő szerződéskötést is az adatok feldolgozását végzi. 4. A kezelt személyes adatok köre, adatkezelési célok Adatkezelő az alábbi adatköröket alkalmazza: - Regisztrációs adatok - Technikai adatok - Lokációs adatok, - WEB tartalom - Média Adatkezelő az alábbi célokkal végzi az adatgyűjtést: - Online tartalom szolgáltatás, - Üzleti (alap) tevékenység támogatás, - Érintett által igényelt szolgálattás, - Brand építés, - Statisztika (Elemzés) 5. Adatkezelési módok 5.1 marketing Tevékenység leírása: A regisztrációk során (rendezvény, ajánlatkérés, honlapfunkció elérése, stb. céljából) begyűjtött adatok felhasználásával rendszeres- és egyedi érintettség alapján ad-hoc tájékoztatók kerülnek elküldésre az Érintettek számára. A levelekről az Érintett leiratkozhat, ez azonban nem jelenti az adatain törlődését a társaság partner nyilvántartó rendszeréből. Adatkezelés célja: Üzleti (alap) tevékenység támogatás. Adatkezelés jogalapja: Jogos érdek. Adatok forrása: Önkéntes hozzájárulás. 2

3 és csatolt fájlok, - cím, - Név. Adatmegőrzés időtartama: Az utolsó aktív kapcsolatot követő 6 év. 5.2 Megrendelés, árajánlatkérés Tevékenység leírása: Az Adatkezelő az általa forgalmazott építőipari gépek vásárlási ajánlatát, javítási bejelentését, bérlését és alkatrészeinek megrendelését ajánlatkérőmegrendelő felületen keresztül is lehetővé teszi. A felhasználó az adatainak megadása után egy t küld a megfelelő illetékes üzleti területnek, amely elkészíti az árajánlatot, majd az ajánlatkéréskor megadott címre továbbítja azt. Az adatok egyúttal rögzítésre kerülnek a partner adatbázisban is. Adatkezelés célja: Érintett által igényelt szolgálattás igénybevételének támogatása. Adatkezelés jogalapja: Jogos érdek (Az üzleti alapfeladatok ellátásának támogatása). Adatok forrása: Önkéntes hozzájárulás. - Regisztrációs adatok: keresztnév, vezetéknév, cím, telefonszám, cégnév. - Lokációs adtaok: cím, Irányítószám. - Elemzési adatok: gépkategória, géptípus, alkalmazási terület, felszereltség, modell, szériaszám. Adatmegőrzés időtartama: Az utolsó aktív kapcsolatot követő 6 év. 5.3 Online tartalom szolgáltatás Tevékenység leírása: Az adatkezelő rendezvényein, eseményein készült fényképek, vagy személyes adatot tartalmazó média cikkek kerülhetnek fel a honlap segítségével történő tájékoztatás érdekében. Szintén szerepelhetnek olyan speciális berendezések és jellemzőik amelyek ritka előfordulása miatt egyértelműen azonosítható a tulajdonosuk. Adatkezelés célja: Brand építés, tájékoztatás. Adatkezelés jogalapja: Jogos érdek (Az üzleti alapfeladatok ellátásának támogatása) Adatok forrása: Önkéntes hozzájárulás. (Az események, rendezvények biztosítják a hozzájárulás bekérését.) - Fénykép (rendezvény, esemény média felvételek), - WEB tartalom (fájl, HTML tartalom). Adatmegőrzés időtartama: A weboldalon történő megjelenéstől számított 1 év. 5.4 Cookie elhejezése Tevékenység leírása: Az Adatkezelő a cookie technológiát használja, hogy fokozza és elősegítse a látogatási élményt a weblapon. A cookie egy karaktersorozatot tartalmazó kis fájlt amit a Szolgáltató küld a látogató számítógépére, amely(ek) révén 3

4 annak böngészője egyedileg azonosíthatóvá válik. Ezeket a cookie fájlokat fogadja az Érintett számítógépe, miáltal egyedi felhasználóként azonosíthatóvá válik, továbbá eltárolódnak a személyes preferenciák és műszaki információk. A cookie -k önmagukban nem tartalmaznak- illetve nem tárnak fel személyre vonatkozó információkat. Ugyanakkor, ha az Adatkezelő (Huntraco Zrt.) weblapján keresztül személyre vonatkozó információk kerülnek benyújtásra, az információk már hozzákapcsolhatók a cookie-kban tárolt adatokhoz. Adatkezelés célja: Üzleti (alap) tevékenység. Adatkezelés jogalapja: Jogos érdek. (Az üzleti alapfeladatok ellátásának támogatása.) Adatok forrása: Felhasználói számítógép. - Technikai adatok: Böngésző azonosító. Adatmegőrzés időtartama: - Tartós cookie: törlésig, - Ideiglenes cookie: ameddig böngésző nem kerül lezárásra. 5.5 Rendezvény regisztráció Tevékenység leírása: Adatkezelő által forgalmazott termékek bemutatóinak szervezése érdekében a felhasználók a részvételük jelzésére a weboldalon találnak lehetőséget. A regisztrációt követően a szervezők tárolják az adatokat a Társaság partner nyilvántartó adatbázisában, szükség esetén a rendezvényekkel kapcsolatban, vagy a későbbi eseményekről-, a forgalmazott termékekről ben további információk osztanak meg jelentkezőkkel. Adatkezelés célja: Brand építés, Statisztika, üzleti alaptevékenység támogatás. Adatkezelés jogalapja: Érintett hozzájárulása. Adatok forrása: Önkéntes adatszolgáltatás. - Regisztrációs adatok: Keresztnév, Vezetéknév, cím, Telefonszám, Cégnév. - Lokációs adtaok: Cím, Irányítószám. - Elemzési adatok: Működési terület, Géppark mérete. Adatkezelés időtartama: az utolsó aktív kapcsolatot követő 6 év. 6. Érintettek köre A weboldalon regisztrált felhasználók és az általuk megadott kapcsolattartó személyek. 7. Gyermekek A termékeink és szolgáltatásaink nem 16 év alatti személyeknek szólak, és kérjük, hogy 16 év alatti személyek ne adjanak meg Személyes adatokat az Adatkezelő számára. Amennyiben a 4

5 tudomásunkra jut, hogy 16 év alatti gyermektől személyes adatokat gyűjtöttünk be, a lehető leghamarabb megtesszük az adatok törléséhez szükséges lépéseket. 8. Adatfeldolgozó igénybevételéről szóló tájékoztatás Az adatkezelő az adatkezelés során a szerződés teljesítéséhez vele szerződött marketinget folytató félnek adja azt adatokat át. 9. Az adatok megismerésére jogosultak köre A megismert adatokat az adatkezelő a 3. pontban megjelölt Adatfeldolgozó(k) kivételével harmadik félnek nem adja át. A rögzített adatokat csak az adatkezelő alkalmazottai és az adatfeldolgozó(k) kijelölt kollégái ismerhetik meg. 10. Automata döntéshozatal Érintett adatai nem kerülnek automata döntéshozatali rendszerben kezelésre, feldolgozásra. 11. Az érintettek jogai Az Érintett az 3. pontban megjelölt elérhetőségeken kérelmezheti az Adatkezelőnél, (Adatfeldolgozónál): hogy adjon tájékoztatást a személyes adatai kezeléséről, adatainak helyesbítését, a személyes adatainak törlését, vagy az adatkezelés korlátozását, tiltakozhat az adatkezelés ellen adatainak átadását másik adatkezelőnek, amennyiben az adatkezelés szerződésen vagy hozzájáruláson alapul és a Szervezet automatizált eljárás keretében kezeli. rendelkezhet a korábban az adatkezeléshez adott hozzájárulásának visszavonásáról. Érintett fenti jogaival bármikor élhet. Az Adatkezelő a kérelem benyújtását követően 7 munkanapon belül tájékoztatást ad a beérkezett kérelemmel kapcsoltban (befogadás, elutasítás, pontosítás). Ezt követően legkésőbb 30 nap múlva (szükség esetén 30 naponként) információt kap az Érintett a kérelem elbírálásának állapotáról. Annak végeredményéről az Érintettet írásban tájékoztatja ( , vagy postai levél). Amennyiben az Érintett az Adatkezelő által meghozott döntéssel nem ért egyet annak közlésétől számított 30 napon belül bírósághoz fordulhat A tájékoztatás költsége Adatkezelő az intézkedéseket, illetve a szükséges tájékoztatásokat első alkalommal díjmentesen biztosítja. Amennyiben az Érintett egy hónapon belül 2. alkalommal is kikéri ugyan azon adatokat, melyek ez idő alatt nem változtak az Adatkezelő adminisztratív költséget számít fel. Az adminisztratív költség elszámolás alapja a mindenkori minimálbér órára vetített költsége, mint óradíj. A tájékoztatáshoz felhasznált munkaórák száma az előbbi óradíjon elszámolva. 5

6 Továbbá a papír alapú tájékoztatási igény esetén a válasz nyomtatási költsége önköltségi áron és postázási költsége Tájékoztatás megtagadása Ha az érintett kérelme egyértelműen megalapozatlan: Nem jogosult a tájékozgatásra a kérelmező, ha Adatkezelő bizonyítani tuja, hogy az Érintett rendelkezik a kért információkkal. A kérelem elutasításra kerül. Ha az érintett kérelme, különösen ismétlődő jellege miatt túlzó: Adatkezelő megtagadhatja a kérelem alapján történő intézkedést, ha egy hónapon belül harmadik alkalommal él az Érintett ugyanazon tárgyú (a cikk szerinti) jogai gyakorlására irányuló kérelemmel Tiltakozáshoz való jog Az érintett jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon személyes adatainak a jogos érdek vagy közhatalmi jogosítvány jogalapon alapuló kezelése ellen. Ebben az esetben Adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű, jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak. Amennyiben megállapítja a tiltakozás jogalapjának megalapozottságát, Adatkezelő a lehető legrövidebb időn belül megszünteti az adatkezelést beleértve az adattovábbítást és a további adatfelvételt is. Értesíti mindazokat a tiltakozásról, akiknek korábban továbbította az Érintett adatait. A kérelem elintézése díjmentes, kivéve a megalapozatlan vagy túlzó kérelmeket, melyek elintézéséért az Adatkezelő az adminisztratív költségeknek megfelelő, ésszerű mértékű díjat számíthat fel. Amennyiben az Érintett az Adatkezelő által meghozott döntéssel nem ért egyet bírósághoz fordulhat. 12. Adatok nyilvánosságra hozatala, adattovábbítás Nyilvánosságra hozatal kizárólag külön az érintett hozzájárulásával történik. 13. Adattovábbítás harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére Az Adatkezelő az Érintett személyes adatait az Európai Gazdasági Térség államain kívüli harmadik országba vagy nemzetközi szervezethez NEM továbbítja. 14. Adatbiztonsági intézkedésekről szóló tájékoztatás Az adatokat az Adatkezelő az Információ Biztonsági Szabályzata elvárásai alapján zárt rendszerben kezeli. Adatkezelő gondoskodik az alapértelmezett és beépített adatvédelemről. Ennek érdekében az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy: az adatokhoz való hozzáférést pontosan szabályozza; csak olyan személyeknek engedélyezze a hozzáférést, akiknek az adatgyűjtés céljával megegyező feladatuk elvégzése érdekében az szükséges, és ekkor is csak azon adatokhoz lehessen hozzáférni, mely minimálisan szükséges a feladat ellátásához; 6

7 az általa megbízott adatfeldolgozókat körültekintően választja ki, és megfelelő adatfeldolgozói szerződéssel gondoskodjon az adatok biztonságáról; gondoskodik a kezelt adatok változatlanságáról (adatintegritás), hitelességéről és védelméről. Az Adatkezelő ésszerű mértékű fizikai, műszaki és szervezeti biztonsági intézkedéseket alkalmaz az Érintetti adatok védelmére, különösen azoknak a véletlen, illetéktelen, törvénytelen megsemmisítése, elvesztése, megváltoztatása, továbbadása, felhasználása, elérése vagy feldolgozása ellen. Az Adatkezelő a személyes adatokhoz való ismert, és az érintettre nézve magas kockázattal járó illetéktelen hozzáférés vagy azok felhasználása esetén haladéktalanul értesíti az Érintettet. Adatkezelő, amennyiben Érintetti adat továbbítása szükséges, gondoskodik a továbbított adatok megfelelő védelméről, például az adatállomány titkosításával. Az Adatkezelő a harmadik személyek által megvalósított Érintetti adatkezelésért teljeskörű felelősséggel tartozik. Adatkezelő megfelelő és rendszeres biztonsági mentésekkel is gondoskodik arról, hogy az Érintett adatai a megsemmisüléssel vagy elvesztéssel szemben védve legyenek. 15. Analitikai Szolgáltatások Az adatkezelő a Google Analytics szolgáltatást használja az oldalstatisztikák és felhasználói demográfiai adatok, érdeklődés és webhelyeken tanúsított viselkedés nyomon követésére. A Szervezet továbbá használja a Google Search Console-t a webhely keresőoptimalizálására és felhasználói elégedettség mérésére. A Google lehetőséget biztosít, hogy korlátozza az analitikai szolgáltatások felhasználását. Keresse fel a Google odalát az adatok Google Analytics általi felhasználásáról történő leiratkozáshoz Jogorvoslat Adatkezelő Önként vállalja, hogy panasztételt biztosít bármely Érintett számára a személyes adatainak kezelésével kapcsolatos vélt, vagy jogos sérelem kivizsgálásához: Adatkezelő neve: HUNTRACO Zrt. Székhely és levelezési cím: 2040 Budaörs Kamaraerdei út 3. Cégjegyzékszám: Adószám: ; EU adószám: HU Adatkezelő képviselője: Zab Viktor Antal (adatvédelmi vezető) Telefonszám: Az Adatkezelő adatvédelemmel kapcsolatos elérhetősége: info@huntraco.hu Érintett fordulhat közvetlenül az illetékes törvényszékhez (a fővárosban a Fővárosi Törvényszékhez), vagy vizsgálatot kezdeményezhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál: Elnök: dr. Péterfalvi Attila, Cím: 1024 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C., Elehetőség: ugyfelszolgalat@naih.hu, , Budapest, május 25. 7