Mindennapi Pénzügyeink Program. Martin József Péter főszerkesztő Mindennapi Pénzügyeink Program

Átírás

1 Mindennapi Pénzügyeink Program Budapest, június 14. Martin József Péter főszerkesztő Mindennapi Pénzügyeink Program

2 Tartalom A Mindennapi Pénzügyeink Program 1. Célja, szereplői 2. Tartalma 3. Eredményei

3 Az MPP célja Egyszerűen fogyasztható, könnyen befogadható tartalmakon keresztül bővíteni a lakosság pénzügyi ismereteit Megalapozni a pénzügyi termékek, szolgáltatások iránti kereslet növekedését Ösztönözni a pénzügyi tudatosságot, a döntések megalapozottságát Erősíteni a pénzügyekhez való pozitív érzelmi kötődést, tompítani a negatív emóciókat

4 Az MPP szereplői, partnerei Alapító: Pénziránytű Alapítvány Szakmai partnerek: Magyar Nemzeti Bank, Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete Támogató partnerek: Aegon Biztosító, Allianz Bank és Biztosító, Aviva, Budapest Bank, CIB Bank, CIG Pannónia Biztosító, Erste Bank, FHB Bank, Fundamenta Lakáskassza, Generali-Providencia Biztosító, Groupama - Garancia Biztosító, K&H Bank, Mastercard, Országos Takarékszövetkezeti Szövetség, OTP Bank, Patika Egészség Pénztár, Posta Biztosító, Raiffeisen Bank, Takarékbank, Uniqua Média és szakmai partner: Sanoma Media Budapest Kommunikációs partner: Front Page Communications Példátlan ágazati összefogás egy nemes cél érdekében

5 Az MPP aktualitása A háztartások megtakarítási hajlandósága és pénzügyi tudatossága rendkívül alacsony (MNB-Pénziránytű Alapítvány-GFK, 2011.) Az emberek fele nem rendelkezik semmilyen megtakarítással A válaszadók közel 40%-a alig vagy egyáltalán nem tartja magát tájékozottnak a pénzügyek terén A lakosság bő harmada semmilyen előzetes összevetést nem végez a termékeket, szolgáltatókat illetően A magyar lakosság jóval kevesebb pénzügyi terméket vesz igénybe, mint a nyugat-európaiak

6 Az MPP aktualitása A pénzügyek hanyag kezelésének luxusát a jelenlegi válságban a magyarok nem engedhetik meg maguknak Míg a válság előtti időszak főleg a hitelezésről és a fogyasztásról szólt, a mostani pénzszűkében a megtakarítás és a spórolás kerül előtérbe A szolgáltatókkal szembeni bizalom fenntartása és erősítése a feltétele annak, hogy a megtakarítások bekerüljenek a pénzügyi közvetítőrendszer körforgásába Ha javul a pénzügyi kultúra, akkor a pénzügyi közvetítőrendszer is hatékonyabbá válik, ami pozitívan hathat a nemzeti jövedelem alakulására. A pénzügyi-gazdasági válságban egyéni és országos szinten is egyre fontosabbá válik, hogy megtanuljuk ésszerűen kezelni a pénzügyeinket!

7 A Program elemei Cikkek és egyéb, MPP-logóval ellátott, a pénzügyi edukációval kapcsolatos tartalmak az alábbi médiumokban: Nyomtatott: Nők Lapja, Színes RTV, Meglepetés, Nők Lapja Egészség, Nők Lapja Évszakok, Cosmopolitan, Maxima, Marie Claire, Wellness, Story Online: Startlap, Nők Lapja Cafe, Citromail.hu, Storyonline, Házipatika.hu, Hír24.hu (FN24.hu), Vezess.hu, Cosmo.hu, Hírstart.hu, Kirakat.hu, 50+.hu Microsite: Facebook oldal: Hatásvizsgálat

8 Az MPP-tartalmak megjelenése számokban 15 hónap, 2011 májusától 2012 júliusáig 10 nyomtatott, 12 online médium 194 nyomtatott és 500 online cikk 20 videó Néhány interaktív tartalom: kalkulátorok, tesztek, stb. A keresztolvasottságot kiszűrve 4,6 millió fős potenciális elérés Print: 2,5 millió Online: 3,1 millió

9 Az MPP témái Május: családi kassza Június: nyári pénzügyek (bankkártya-használat külföldön, valutaváltás, utasbiztosítás) Július: nyári pénzügyek; biztosítás (lakásbiztosítás) Augusztus: az iskola- és pályakezdés pénzügyei; fogyasztási hitelek Szeptember: deviza-eladósodottság, adósmentő csomag; magánnyugdíj-pénztári reálhozamok kifizetése, befektetése Október: a gépjárműtartás pénzügyi vonzatai; megtakarítások November: deviza-eladósodottság, adósságrendezés, végtörlesztés December: év végi megtakarítás (TBSZ, NYESZ, lakástakarék, egészség- és nyugdíjpénztárak)

10 Az MPP témái Január: pénzügyi tervezés fontossága, öngondoskodás, cafetéria Február: átlátható árazás (THM), KHR, baleseti adó Március: befektetési termékek; a megtakarítások védelme (OBA, BEVA) Április: befektetési szempontok és formák; online befektetések Május: új árfolyamgát, pénzügyeink intézése az interneten, mobilon Június: tőzsdei alapismeretek, ügylettípusok Július: tudatos pénzügyi döntések fontossága, misselling, pénzügyi fogyasztói jogok, nyári pénzügyek

11 Tartalmi jellemzők: hogyan készül egy MPP-cikk? A Pénziránytű Alapítvány meghatározza és elkészíti a havi tematikákat és a hozzájuk kapcsolódó háttéranyagokat; A szerkesztőségek szakértőket vehetnek igénybe a cikkek, tartalmak előállításához eddig összesen 200 szakértői megszólalás volt az MPP-s cikkekben; A cikkek megírása és megjelenítése az adott célcsoport igényei szerint a szerkesztőségek kompetenciája; Az Alapítvány szakmai minőségbiztosítást vállal a tartalmak felett; A cikkek egységes logóval, de különféle lay-outban jelennek meg.

12 Néhány példa: Nők Lapja

13 Néhány példa: Meglepetés

14 Néhány példa: Cosmopolitan, Színes RTV

15 Online cikkek néhány példa

16 Online cikkek néhány példa

17 Gyűjtőoldal A programhoz kapcsolódó microsite 2011 májusában indult el és Júniusig több mint 70 ezer oldalletöltés

18 Egyéb tartalmak Alkalmazások: 5 kalkulátor (megtakarítás, reálhozam, családi költségvetés, valutaváltó, hitelre vett ajándék); 1 játék (teszteld magad: mennyire vagy takarékos) és 1 teszt (nagy crash teszt) Videók: celebeket kérdeztünk a pénzügyekről (pl. Szabó Győző, Fluor Tomi) Hirdetési kampány: a program elején, offline és online

19 Facebook-aktivitás Rajongók száma: Beszélnek róla: 277 Heti elérés: Az oldal a szórakoztató és az edukációs tartalomra épül. A folyamatos posztolás mellett eddig 6 kampányt indítottunk (pl. nyaralási vagy KGFB-tippek). Adatok forrása: Fészbuker.hu, Facebook Insights, június

20 Adatok forrása: Fészbuker.hu, Facebook Insights, június Facebook-aktivitás Népszerű posztok Célcsoportot (főként a 25 év feletti hölgyek) megszólító Képet tartalmazó Mindennapi tevékenységgel kapcsolatos Spórolási tippet adó, mindennapi pénzügyekkel kapcsolatos

21 Hatásvizsgálat KÉRDŐÍV Minden témát az aktivitás előtt, valamint az aktivitás után azonos módszerrel mérünk Az attitűdöket a program előtt és a program végén vizsgáljuk Folyamatosan mérjük a program megítélését ADAT- FELVÉTEL ELEMZÉS A és évi adatfelvétel nyolc ütemben történt Országszerte személyes megkérdezés kérdezőbiztosok segítségével A megkérdezettek reprezentálják a felnőtt lakosságot (N=1000, alkalmanként) A felmérést a Scale Research végezte Időbeli változás Aktivitás előtti és utáni adatok összevetése Sanoma médiahasználat a felmérést megelőző 4 hétben

22 Alapozó attitűdkutatás A felnőtt magyar lakosság bizalmi szintje a pénzügyi termékek és a szolgáltatók iránt rendkívül alacsony. Főbb eredmények 2011-ben: Sokan gyanakvással tekintenek a pénzügyi szolgáltatókra A lakosságnak még ha kétségei is vannak az állami gondoskodás hatékonyságával kapcsolatosan, az öngondoskodásra kevesen áldoznának Még mindig sokan idegenkednek a bankkártya használattól A folyószámlát még mindig sokan csak készpénzraktárként használják Miközben a lakosság elégedetlen a megtakarítások hozamaival, kockázatot nehezen vállal a magasabb hozam érdekében Az emberek nagyon tartanak a hitelektől Bár a biztosításokkal szemben összességében negatív az attitűd, az utasbiztosítás és a hitelfedezeti biztosítás elfogadottsága jó A családi kassza beosztása fejben, érzésből történik Az attitűdöket júliusában ismételten megvizsgáljuk. 22

23 Ismeretek mérése Az ismeretszint szignifikáns pozitív irányú változásai a Sanoma termékeket fogyasztók körében május 12 állítás - június 12 állítás 1 javulás július 12 állítás 3 javulás augusztus 10 állítás 1 javulás szeptember 11 állítás - október 11 állítás 3 javulás november 12 állítás 6 javulás december 13 állítás 1 javulás január 11 állítás - február 11 állítás - március 10 állítás 2 javulás április 10 állítás folyamatban május 9 állítás folyamatban június 10 állítás folyamatban Forrás: MPP, Scale Research

24 Ismeretbővülés Az ismeretszint az alábbi állítások esetében mozdult el szignifikánsan pozitív irányba: Június: Érdemesebb bankkártyával külföldön automatából készpénzt felvenni, mint bankfiókban, mert az olcsóbb. Július: Ha az ember összetöri az autóját, akkor is maga fizeti a kár egy részét, ha volt rá CASCO-ja. Bankkártyával vásárolni általában olcsóbb, mintha az ember készpénzt venne fel és azzal fizetne. Nem akkora baj, ha fizetéskor szem elől téveszti az ember a bankkártyáját, a PIN kód nélkül úgysem tudnak vele mit kezdeni. Augusztus: Akik nem maradtak a magánnyugdíj-pénztáraknál, azoknak mindenkinek jár reálhozam, amit a pénztár fizet ki. Szeptember: Az központilag meghatározott, hogy a devizahitel törlesztésekor a forint devizára váltásakor a bank milyen árfolyamot használhat. Október: A kötelező biztosításnál a bonus fokozatban lévők kevesebbet, a malus fokozatban lévők többet fizetnek. Egy befektetési termék, például egy befektetési alap esetében ha mást nem is, de legalább a befektetett összeget mindig visszakapjuk, még a legrosszabb esetben is. Ha bankbetétünk van, akkor az ígért kamatot a lejáratkor biztosan megkapjuk.

25 Ismeretbővülés November: Ha a forint gyenge, az azt jelenti, hogy a devizahitellel rendelkezőknek emelkedni fog a törlesztő részlete. A devizahitelek esetében a törlesztő részlet nem csak a forint árfolyam mozgása, hanem a kamat változása miatt is módosulhat. A devizahitel fix árfolyamú végtörlesztése esetén 60 nap áll rendelkezésre a végtörlesztésre azután, hogy az adós bejelenti a végtörlesztési szándékát. A bank a devizahitel fix árfolyamú végtörlesztésekor is felszámíthatja az ilyenkor szokásos díjakat. A hitelkártyával való vásárlás esetén a bank egy meghatározott, körülbelül 1 hónapos időszakig egyáltalán nem számít fel kamatot. A hitelkártyával való vásárlás esetén a kamatmentes időszak lejárta után a bank komoly mértékű kamatot számol fel. Március: A Befektetővédelmi Alap akkor is nyújt kártalanítást, ha a befektetés piaci értéke csökken. A részvénybe fektető befektetési alapok kockázatosabbak, mint az úgynevezett pénzpiaci alapok. Április - május - június: feldolgozás alatt

26 A Program megítélése A program ismerői körében közel egyharmadnyian vannak azok, akik úgy gondolják, hogy az MPP nekik szól, és csaknem 50 százalék véli úgy, hogy részben neki szól. A Mindennapi Pénzügyek Program mennyire szól kifejezetten Önnek? (1-től 5-ös skálán mért) június n=57 Átlag =3, november n=81 Átlag =2, április n=94 Átlag =2, Egyáltalán nem Teljes mértékben Nem tudja Forrás: MPP, Scale Research

27 Köszönöm a figyelmet!