Summary of the Marketing Strategy and Brandbook of the Fort Monostor Military Cultural Centre in Komárom

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "Summary of the Marketing Strategy and Brandbook of the Fort Monostor Military Cultural Centre in Komárom"

Átírás

1 Summary of the Marketing Strategy and Brandbook of the Fort Monostor Military Cultural Centre in Komárom 29th of December, 2014.

2 Fort Monostor Non-profit Ltd. as a property management company of the 3 elements of the Fortress System of Komárom/Komárno was a project partner of the ATFORT Atelier European Fortresses Powering Local Sustainable Development an INTERREG IVC Programme supported project. After the realization of the 1-5th period of the project, the Company decided, that along the conclusion of the atelier visits, the most important for the sustainable development of the fort is to have a coherent, updates marketing strategy and a Brandbook, which determines the elements of the visibility of the Fort Monostor Military Cultural Center. After the asking 3 offers procedure the Fort Monostor Non-profit Ltd, undersigned the contract with the winner group: The Anderson Communications Ltd. The Anderson Communications is a world-wide company, which has a Hungarian Department in Budapest. The staff of this company has a great practice on marketing, communication and PR. They have a great knowledge about the Fort Monostor and its situation, because they were partners on preparation of marketing tools for the company during the last 2 year. The company made a survey to check the actual status of the Fort Monostor Military Cultural Centre as a touristic product. They clearly defined the stakeholders, the other attractions around the fort, their position on market. Also carefully evaluate the complexity of the services of the fort, the touristic packages, and so on. They prepared the 7P analysis, and the SWOT. They made deep interviews with the members of the staff of the Fort Monostor Military Cultural Centre also. After the researches, they checked and evaluate the former marketing strategy of the Fort Monostor. Then, the wrote their recommendations in a structure of a renewed marketing strategy. Paralel this, the company worked on the new Brandbook of the Fort Monostor. The (updated) marketing strategy and the new Brandbook together are the results of the implementation phase of the ATFORT project. The main results of the surveys: - The transboundary Fortress System of Komárom(HU) and Komárnó (SK) has 6 elements: 3 fortification in Hungary and 3 fortification in Slovakia. - The fortification system was nominated to the UNESCO WH List. The nomination documentation is under preparation. - The Fort Monostor is a part of the portfolio of the Fort Monostor Non-profit Ltd, which is a property management company. - The development of the fort Monostor was started in 2000, when the Non-profit Ltd. was established. - The Modular Revitalization Programme for the restoration, maintenance and redevelopment of the fort was prepared in 2002, and it was approved by the owner of the fort: the Hungarian State. - The realization of the revitalization programme started in 2003, and it is still under realization. - The fort Monostor has a great potential on the cultural tourism market. - The fort has many services for visitors, not just guided tours, but also thematic interactive programmes, team-building programmes, and so on - The main competitors on the market are the historical monuments in the Central Trans-Danubian Region in Hungary, and the neighbouring counties. 2

3 - There is a great potential in the cooperation with neighbouring touristic attractions like the thermal spa in Komárom, or the fortified monastery in Pannonhalma (WH), and others. - The main group of the visitors of the Fort Monostor are the youngs, in organized group, and the elderly people. They mostly came from neighbouring counties in Hungary and from the area of the left bank of the river Danube. - There is a lack of the strategic planning on the marketing and PR actions. - The main challenge for the fort is to finance the running cost of the company, and the marketing actions. The most part of the budget is the amount of the staff costs, which is general in the tourism. The lowest amount is for marketing, which is a mistake. - The planned, organized and well managed marketing and PR actions can help to full fill the aims of the re-use of the fortifications. It is a very important pillar of the management, the basic of the sales. - Without money, it is not possible to organize the marketing, and without marketing, it is very hard to make the Fort Monostor Military Cultural Centre a self-sustainable attractions. - It is very important to know your potential partners, the costs and benefits of cooperations, and to be well-prepared, up-to-date on the trends. - It is necessary to have enough money for marketing. There are some possibilities on re-evaluation of the structure of the company, or the budget. - Involving more financial support is important, as like the most useful combination of the use of this support. - To be in present on an international market is an option, the cooperation with European fortifications could be very useful. - It is important to have a clear vision of future, simple but well established Corporate Identity, and Brandbook for a coherent visibility on the market. The surveys and the strategy stated, that there is a great potential of the re-use of the former military sites as like the Fort Monostor. But, when a company established a management plan for the former military sites, they could be very careful. This sites has a special historical background. Many of them are the place of memories of wars, crimes. People were killed, tortured or prisoned inside, before the changing of its functions. Every site manager should respect this history, and should focus on the interpretation of this part of the history of the buildings. The forts are not just buildings, bricks, monuments. They are the fingerprints of the former builders, generations of craftsmen, overall, they are part of our common European history, cultural heritage. It is the respect of this generation to use them on a right way, and protect them for the next generations. 3

4 A MONOSTORI ERŐD HADKULTÚRA KÖZPONT MARKETING STRATÉGIÁJA 4

5 Ez a stratégiai dokumentum a Monostori Erőd Nonprofit Kft. megrendelésére, az INTERREG IVC Programme által támogatott 1048R4 az AT FORT Atelier European Programme Powering Local Sustainable Development projekt keretében vállalt IMPLEMENTATION PLANS tevékenységhez kapcsolódóan készült. Az Anderson Communications Kft., a tanulmány készítője nyilatkozza, hogy a tanulmány nem került más támogatás terhére elszámolásra. Budapest, december 29. 5

6 Tartalom I. Menedzsment összefoglaló... 7 II. Bevezetés... 8 III. Marketingkutatás... 9 A primer és szekunder információk forrásainak összefoglalója... 9 Piackutatás, a keresleti oldal feltérképezése Saját adottságok vizsgálata a SWOT analízis segítségével Versenytárs analízis IV. Marketing-mix elemzés (4+3 P) Product (Termék) Price (Ár) Place (Értékesítési hely) Promotion (Promóció) People (Emberek) Packaging (Megjelenés, csomagolás) Process (Folyamat) V. Stratégiák meghatározása Termékstratégia: Árstratégia árképzési elvek: Elosztási stratégia Pénzügyi stratégia a terv megvalósításához VI. Összefoglaló, konklúzió

7 I. Menedzsment összefoglaló A Monostori Erőd Hadkultúra Központ megvalósításán tevékenykedő Nonprofit Kft. felkérésre szervezetünk átnézte és elemezte a társaság korábbi éveinek marketing tevékenységét, a célok és tervek teljesülését, hogy a bázisadatok megismerése után feltárhassuk azokat a területeket, amelyek fejlesztésével a célok elérése segíthető, a fenntartható fejlődés biztosítható. A tanulmány első részében primer és szekunder kutatásokat folytattunk, majd összegeztük az eredményeket, következtetéseket vontunk le. Ezzel feltérképeztük a stratégia alapjaihoz a célcsoportokat, a versenytársak körét, a szolgáltatás terén jelen lévő konkurenciát. Elemeztük a hasonló adottságú attrakciókat, és következtetéseket vontunk le. Megfogalmaztuk ajánlásainkat a stratégiai jelentőségű akciókra, a folyamatos fejlődést biztosítani tudó értékesítés-növeléshez szükséges komplex szemléletmód fontosságára, a források rendelkezésre állására. A Monostori Erőd Közép-Európa legnagyobb, épen fennmaradt épületegyüttese. Nemzeti műemlék, a Magyar Állam tulajdona. Az UNESCO Világörökség Nemzeti tentatív listáján szereplő, 2008-tól a Világörökség címet igénylő, határon átnyúló Komárom/Komárnói Erődrendszer legnagyobb, újrahasznosítását tekintve a leginkább fejlesztett és ismert eleme. A Monostori Erőd száz kilométeres körzetében a teljes erőd tekintetében versenytárs, konkurencia nem található, hisz Magyarországon az erőd, mint egységes attrakció egyedülálló. Ugyanakkor épp a közös világörökség-jelölésnek köszönhetően az erődrendszer elemei egymással szemben nem lépnek fel versenytársként, mivel az egységes, összehangolt fejlesztési-hasznosítási koncepció alapelve, a Komáromi Erődrendszer tagjainak szinergiában való működése. A határon átnyúló erődrendszer jövőben szinergikus együttműködését képes biztosítani a két Komárom közötti szoros együttműködés a települések szintjén is. A helyi identitást, közösségtudatot meghatározó Komáromi Napok fesztivál több, mint 20 éve a határ két oldalán egy időben, közös szervezésben valósul meg, az együttműködés tehát jól bejáratott gyakorlat szerint valósul meg. Ez az együttműködés az Erődrendszer kommunikációjában is megjelenik, mindkét vagyonkezelő szervezet, a települések és a lakosok is egy objektumként értelmezik a magyarországi és a szlovákiai erődelemek együttesét. Mind a település kommunikációjában, mind a szervezetek megnyilatkozásai során a közös örökség hangsúlyozása áll. Ez jó alap az imázsépítéshez, a közös akciókban rejlő lehetőségek kiaknázásához. A nemzetközi összehasonlításban a Hadkultúra központ elsősorban a hadtörténelem iránt érdeklődők elérésében versenyez: külföldi látogatók megszólítása során azokat próbálhatja meg elérni, akiket érdekel egy monumentális erődrendszer megismerésének lehetősége és hajlandóak ezért külföldre is utazni. A Hadkultúra Központ a szolgáltatási palettáját évről évre fejleszti, újabb és újabb élményelemekkel gazdagítja, lehetővé téve ezzel a látogatók érdeklődésének fenntartását, a visszatérésre motiválást. A jelenlegi értékesítési rendszer egyértelműen bővítésre szorul. Nem lehet eleget hangsúlyozni, hogy a szervezet esetében a marketing tevékenységre sokkal nagyobb gondot kell fordítani, elsősorban a források megteremtése tekintetében. A fentiekben megfogalmazottak szerint a stratégiai tervezés és a feladatok újragondolása elengedhetetlen. 7

8 II. Bevezetés Az itt következő marketingstratégia célja, hogy összefoglalja mindazokat az eredményeket, amelyeket a korábban a Komáromi Erődrendszer magyarországi oldalán található erődökre vonatkozó, azokat érintő marketingcélú kutatások külön-külön megfogalmaztak és átfogóan bemutassa az ezek alapján követhető marketingstratégiát. Abból indultunk ki, hogy az erődre vonatkozó stratégiai fejlesztési irányokat kell követnünk, főleg Európai Uniós forrásból készülő fejlesztéseket kell kiszolgálnunk marketingtevékenységgel. A fő cél az egyes fejlesztések eredményeinek kihasználása, a lehetőségekkel való gondos gazdálkodás úgy, hogy hosszabb távon az erődrendszer bekerüljön a tíz legjelentősebb magyarországi műemlék közé. Az erődrendszer és az annak menedzsmentjét végző Hadkultúra központ számára olyan követendő stratégiát, illetve opciók közötti választási lehetőséget szeretnénk adni, amely lefedi a lehetőségeket a jelenleg látható fejlesztések megvalósulás esetén, de alkalmazható marad akkor is, ha az előzetes tervek másképp, más időzítésben kerülnek végrehajtásra. A SWOT-elemzés ereményeként megtudtuk, hogy a szervezet részére melyek a lehetőségek, hol kell beavatkozni, hogy a fenyegetettségek ne okozzanak hátrányt. A marketing-elemzésben a szolgáltatások marketing-mixére alkalmazható 7P elemzést végeztük. Stratégiai ajánlásaink a helyzetelemzés, a különböző módszerekkel megvalósított kutatásokra épülő megállapítások és a nemzetközi trendek alapján fogalmaztuk meg. 8

9 III. Marketingkutatás A primer és szekunder információk forrásainak összefoglalója A marketingstratégia a következő forrásokon alapul: 2014 közepétől történt személyes egyeztetések és megbeszélések, iránymutatások a megrendelőtől. A Monostori Erőd Hadkultúra Központ fejlesztési programjának projekttervei (2004) és a Komáromi erődrendszerre vonatkozóan a világörökségi várományos helyszín felülvizsgálatának nyomtatványa (2014). Ezek az anyagok a termékstratégia (fejlesztési irányok) kérdéseiben adtak kiindulópontot ben Komárom városának és a Komáromi TDM-nek készült marketingtervek és marketingstratégiák, mint például a Komáromi TDM Szervezet Szolgáltatásfejlesztési Cselekvési Terv elemzése. Az erőd, mint partner és központi fontosságú látványosság többször is megjelenik a Komáromi TDM Szervezet szolgáltatásfejlesztési célú elemzésében. Az anyagban az erőd látogatóvonzó tényező, a TDM Szervezet az erődbelépő értékesítését tervezi, akár csomagban is. A térségi szintű fejlesztésben már szerepel egy várak-erődök közös útvonal kialakításának terve, sőt akár várakkal, erődítményekkel kapcsolatos fesztivál szervezése is. A városon belüli kerékpárkölcsönzés melletti érv a gyógyfürdő és az erőd közötti közlekedés megkönnyítése. Helyi Termékek Megjelenítése a Turisztikai Kínálatban Koncepcióterv: az elemzés az erődöt egyszerre tartja számon, mint helyi termékek számára ihletforrást, lehetséges értékesítési csatornát és helyszínt. A fesztiválok az erőd területén és a kiállítások, galéria jellegű használat egyaránt értékesítési lehetőséget jelentenek a helyi termelésű specialitásoknak. Külön érdemes megemlíteni az Országos Pékfesztivált, mint lehetőséget helyi termékek létrehozására és elterjesztésére. A Kedvezmény és Vendégkomfort Rendszer Borútlevél Fejlesztését Megalapozó Koncepció esetében a Borútlevél mellett a Komárom Kártya elképzelés (helyi árengedményeket és bizonyos programokra ingyenes belépést biztosító turisztikai kedvezmény kártya rendszer) is számít az Erőd részvételére, a koncepció konkrétan ingyenes belépőt jelentene az Erődbe. Komárom Védjegyrendszerének Koncepcióterve a Kiváló Komáromi védjegy esetén elvárná a brand elemeiben a Komáromra való utalást, pl. az erőd alakzatának használatával. A Tata és Komárno Turizmusának Helyzetértékelése Komárommal Összehasonlítva Versenyképességi Stratégia és Piaci Pozícionálás anyagának még érvényes részeit felhasználtuk a városok közötti versenytárs-analízis részletezésénél. A TDMSZ Hálózatfejlesztési és Partnerségi Cselekvési Programjának hosszú távú tervei a térségi arculat kialakításának szempontjából számol az erőddel, konkrét javaslatként Tatával és Komárno-val együttműködve egy vár-erőd túra vagy program kialakítása vetődött fel. Ezek közül a tervek és stratégiák közül utolsóként a Komáromi Kínálatszervezési és Fejlesztési Kulcsprojektek, Turisztikai Kínálat Csomagba Szervezése című anyagra hivatkozunk. Ebben konkrét és jól megalapozott tervek találhatóak a Komáromban jelenleg is létező, illetve tervezett szolgáltatások, programelemek kombinációjával létrehozható turisztikai csomagokra. A csomagokban az erőd által nyújtott különböző szolgáltatások igen fontos elemek. A 9

10 különböző célcsoportokat célzó, jelenlegi és jövőbeli szolgáltatás-kombinációkra ebben a marketingstratégiában is hivatkozunk. Látogatói igényekre alapozott turisztikai szolgáltatás-fejlesztés a Monostori Erődben - Megvalósíthatósági Tanulmány (2012) és a Monostori Erőd Dunai-bástya kikötői fogadótér fejlesztése - Turisztikai szakértői tevékenység összefoglaló tanulmánya (2013): mindkét tanulmány a Monostori Erőd fejlesztésére koncentrál és a javaslatait alaposan és részletesen támasztja alá. Ezek az anyagok fontos forrásként szolgáltak a jelenlegi stratégia elkészüléséhez. Piackutatás, a keresleti oldal feltérképezése Célpiac, fogyasztói magatartás, célcsoportok demográfiai és pszichológiai jellemzői, a fejlesztések szinergiái és kihívásai A Monostori Erőd hasznosítása és az ebből adódó célcsoport-meghatározás A Hadkultúra Központ által megcélzott fogyasztói csoportokat a fejlesztési irányokat megszabó hasznosítási terv határozza meg. A Monostori Erőd hasznosítási terve a Hadkultúra Központ kialakítását határozza meg célként, komplex moduláris revitalizációs program alapján. A jövőkép koncepció szerint a Monostori Erőd a komáromi erődök fő turisztikai attrakciójaként az idegenforgalom központjaként is funkcionál a magyar oldalon. A huszonöt éves fejlesztés végén a városszerű komplexum képes lesz fogadni és kiszolgálni látogatót évente anélkül, hogy a szerkezetét vagy környezetét károsodás érné. A fejlesztéseknek köszönhetően a Monostori Erőd jelenleg az alábbi szolgáltatásokat tudja nyújtani: 10

11 - vezetett túrák az erőd épületeiben - állandó és ideiglenes kiállítások - bérelhető konferenciatermek ( főig) - interaktív foglalkozások - egyéni látogatás - fogyatékkal élőknek igényre szabott programok - fesztiválok, rendezvények, - kávézó, ajándékbolt, üdítőautomata - esküvői fotózás - játékbérlés Az erődben több állandó kiállítás látható (az erőd történetétől a XX. századi haditechnika bemutatásáig), melyek az erőd értékeit hangsúlyozzák, egyben növelik vonzerejét. A tervezett beavatkozások nem, vagy alig érintik az erődök máig ép, eredeti szerkezetét. Az erőd nagy területű udvara számos rendezvénynek ad helyet, köztük a helyi kezdeményezéseknek is. Éves rendezvényprogram kerül megvalósításra az Erődben, mely illeszkedik a hadkultúra és hagyományőrzés témájához. Városi szinten az erőd jelenleg a második leglátogatottabb vonzerő, első helyen a Komáromi Termál- és Gyógyfürdő áll. A látogatók összetétele alapján a legtöbb turistát vonzó helyszín a Monostori erőd, ennek oka az, hogy a Termálfürdő látogatói között sok a helybeli. Csillag és Igmándi erőd tervezett hasznosítása A Csillag erőd és az Igmándi erőd esetében a jövőbeni hasznosítási cél egyedi, tematikus. A kisebb erődök új funkciói a kulturális-turisztikai, illetve sport célú hasznosítást irányozzák elő. A Csillag erőd esetében a vagyonkezelő a Csillag erőd Nemzetközi Művészeti Központ funkcióra építési engedélyt kapott. Kormányhatározat alapján az új Nemzeti Közgyűjteményi Központ (Múzeumi Negyed) megvalósításához kapcsolódóan a komáromi Csillag Erődben megvalósul a Csillag Erőd Művészeti, Történeti és Hadkultúra Központ kialakítása, amely látogatóbarát, az oktatásban is felhasználható módon mutatja be a Szépművészeti Múzeumnak az antikvitástól a reneszánszig ívelő gipszmásolat-gyűjteményét, a párizsi Cité de L Architecture et du Patrimoinie Musée des Monuments Francais múzeumához hasonlóan. A Múzeumi Negyed kialakításával összefüggő fejlesztés az erőd épület és a vizesárok felújításával és új funkciók kialakításával történik, az örökség értékének megőrzéséhez, az új funkció kialakításához a forrás EU támogatással rendelkezésre áll. Az Igmándi erőd jövőbeni kulturális-turisztikai funkciójára még nincs egyértelműen kiforrott koncepció. A város szövetébe leginkább beágyazott erőd a helyi lakosok által közvetlenebbül elfogadott helyszín, a jelenlegi tervek szerint leginkább sport- és rekreációs célú felhasználás tűnik reálisnak. A komáromiak által folyamatosan használt, edzésre és sportprogramok befogadására alkalmas színhely kialakítására a forrásokat még keresi a vagyonkezelő és a megvalósító szervezet. 11

12 A fogyasztói magatartások jellemzése, piaci kilátások értelmezése, célcsoportok demográfiai és pszichológiai jellemzői a Monostori Erőd látogatói adatai alapján Eddigi fő célcsoportok és azok jellemzői röviden: Bontás motiváció alapján: - Történelem, elsősorban a hadtörténet iránt érdeklődők: főleg a hadi események, katonai élet és a történelmi múlt, az épület építészeti adottságai iránt érdeklődnek - Kulturális motivációval induló turisták: akik az erődöt, mint élményszerzési lehetőséget keresik fel. Aktív szabadidős program iránt érdeklődnek, nem felkészültek, a kulturális érdeklődés a kiállítások, programok, rendezvények iránt mutatkozik meg. - Üzleti turisták: képzések, előadások, céges rendezvények esetében keresik fel az erődöt, főként az egyes konferencia és tárgyaló termek, valamint az erőd nagy belső udvarának eseti bérlői. - Események, rendezvények szervezői, mint bérlők - Esküvők szervezői, résztvevői - Filmforgatások szervezői, munkatársai Korcsoportok alapján: - Diákok: alsó és felső tagozatosok, csoportosan érkeznek az erődbe, tanulmányi kirándulás keretében, a látogatók több mint 50%-át alkotják - Nyugdíjasok: szintén csoportos látogatás keretében keresik fel az erődöt, a látogatók kb. 10%-át adják. - Egyéni látogatók, akik párban vagy gyermekekkel együtt érkeznek, év közöttiek zömmel, a szabadidő tartalmas eltöltése céljából. Számuk évről évre növekvő. Küldő terület alapján: - Belföldi turisták: 95%, főként a szomszédos megyékből és régiókból érkeznek, Győr- Moson-Sopron megye, Pest megye, Tolna Megye, nagy számban érkeznek a látogatók Budapestről. Helyi lakosok is meghatározóak a látogató összetételben. - Külföldi turisták: csekély számban, főként határ közeli településekről a legtöbben, de holland és dán nyugdíjasok is szép számmal jelennek meg a külföldiek között. A látogatószám növekedése az utóbbi években hullámzott ot követően egy jelentős fejlesztés hatására 2007-re a látogatószám megduplázódott. A 2008-as gazdasági válság hatása az erődben is érződött, 2010-ben jelentős látogatószám csökkenést tapasztaltak re újra visszaállt a növekvő ütem, ekkor a 2008-as adatokhoz képest 18%-os volt a növekedés és években stagnáló látogatószám mellett indultak meg az EU támogatással megvalósuló fejlesztések, melyek eredménye már 2013-ban érezhető volt a látogatószám emelkedés. Csoportosan érkező fiatalok és diákok jellemzői Az erőd látogatóinak jelentős részét (50-55%-át) ez a célcsoport alkotta. A fejlesztések, növekvő számú attrakciók, kiállítások, az interaktivitás növekedése és a szórakoztatva tanító eszközök alkalmazása segíti, hogy a célcsoport érdeklődése az erőd iránt továbbra is 12

13 fenntartható legyen, az erődbe érkező fiatalok, diákcsoportok száma növekvő tendenciát mutasson. Ha a diákcsoportok aránya az összes látogatóhoz képest nem is változik, a látogatószámra vonatkozó elvárás növekedni fog. Jellemzően a közép-magyarországi régióból, Budapestről, Komáromból, valamint a szomszédos megyék nagyvárosaiból érkeztek elsősorban osztálykirándulásokra a fiatalok. Hosszabb távon elérhető, hogy az erőd az ország egész területéről vonzó célpontja lehessen a diákok, fiatalok egy vagy több napos kirándulásainak. Ebben az esetben a fő döntéshozókat kell megcéloznia a marketing-kommunikációs tevékenységnek, konkrétan a következő személyeket: - általános és középiskolai osztályok osztályfőnökei - általános és középiskolai igazgatók - egyetemek, főiskolák hallgatói önkormányzatai Egyéni (nem csoportos) látogatók felosztása motiváció szerint: Rekreációt, aktív pihenést megcélzók azok a vendégek, akik a testi és lelki feltöltődést egyaránt igénylik utazásaik során. A zsúfolt, stresszes hétköznapokból kilépve az aktív, tartalmas, ugyanakkor felfrissülést, energizálást jelentő kikapcsolódásra vágynak fizikailag és szellemileg egyaránt. Ide tartoznak a gyógyfürdő látogatói is, bár az ő bevonásuk koruk és általános fizikai állapotuk miatt nem különösen célravezető. Ezen csoport számára a következő üzenet lehet vonzó: Kalandok az Erődben interaktív kikapcsolódás minden korosztálynak Hadtörténet, történelem iránt érdeklődők azok a vendégek, akik utazási döntéseiknél az attrakció történelmi jelentősége alapján döntenek, a korabeli hagyományokkal, értékekkel vagy a hadtörténeti érdekességekkel kívánnak megismerkedni. A csoport számára a fejlesztések egyre vonzóbbá teszik az erődöt. Hosszabb távon érdemes lehet ennek a látogatói célcsoportnak a külföldi tagjait is megcélozni. Ezen csoport számára a következő üzenet lehet vonzó: Utazás a történelemben hadtörténeti szempontból jelentős emlékek megismerése - Szórakozni vágyó fiatalok, társaságok, családok, akik a régióban töltik szabadidejüket. Náluk az attrakciók kiegészítő jellegűek, színesítik, élményekben gazdagabbá teszik a régióban töltött időt, ösztönzik a hosszabb itt-tartózkodást, a nagyobb költést. Ennél a csoportnál az eseti, befogadott rendezvények jelenthetnek komoly vonzerőt az erőd meglátogatásának ösztönzésében. Ezen csoport számára a következő üzenetek lehetnek vonzóak (függően az igényelt szórakozás jellegétől): Együtt a család tartalmas szabadidős tevékenység az egész családnak Extrém hétvége felejthetetlen, különleges élmény, különleges környezetben Erőpróbát, ügyességi feladatokat keresők azok a vendégek, akik elsősorban a testi erőpróbát, az adrenalin-pezsgést keresik, a céljuk, hogy a szabadidőt minél aktívabban tölthessék el. Nekik a sportlehetőségek, extrém kihívások, falmászás, paintball vagy egyéb speciális sportesemények azok az attrakciók, amelyek miatt az erődbe jönnek. Ezen csoport számára a következő üzenetek lehetnek vonzóak: Erőpróba - Erődpróba aktív ügyességi feladatok, erőpróbák, játszva tanulás Extrém hétvége felejthetetlen, különleges élmény, különleges környezetben 13

14 Egyéni látogatók felosztása életkor, családi helyzet alapján: Aktív kereső fiatal és középkorú lakosság, akik a megterhelő napi életvitel és zsúfolt lakókörnyezet miatt igénylik a kikapcsolódást, rövidebb, hosszabb hétvégi programot keresnek. Családdal és gyermekekkel, vagy gyermek nélkül, egyénileg utaznak. Nyugdíjas korosztály, akik aktív, de nem túl megerőltető szabadidős elfoglaltságot keresnek, egyénileg vagy csoportosan utaznak. Egyéni látogatók felosztása küldő terület szerint: Túlnyomórészt a közép-dunántúli régióból, valamint a környező térségekből, elsősorban a közép-magyarországi és nyugat-dunántúli régiók nagyvárosaiból érkező turisták, akik egy vagy több napos tartózkodásukat szeretnék tartalmasan eltölteni. Komáromba és környékére érkező egészség- és kulturális turisták, akik egynapos látogatásaik mellett kiegészítő programlehetőséget keresnek a környéken. Helyi és térségi lakosság: új attrakciók, programok, rendezvények a komáromi lakosokat is arra ösztönzik, hogy újra, és rendszeresen is látogassák meg az erődöt. Konferenciák és képzések résztvevői, céges rendezvények résztvevői, mint célcsoport Az üzleti turisták, azaz képzések, előadások, céges rendezvények látogatói eddig is megjelentek az erőd célcsoportjai között, az egyes konferencia és tárgyaló termek, valamint az erőd nagy belső udvarának eseti bérlőiként. A változatos méretű rendezvény és konferencia termek lehetővé teszik, hogy a célcsoport aránya az összes látogatóhoz képest megnövekedjen, a szezonális jelleg megszűnjön, az erőd belső udvarának bérlete mellett megnövekedjen az érdeklődés a belső termek bérlése iránt is. Cél az eseti jellegű megkeresés helyett a rendszeres megrendelések és magas kapacitás kihasználtság. A fogadó és rendezvény termek exkluzív megjelenése tökéletesen illeszkedik az üzleti turisták által igényelt magas színvonalhoz. Ennek a célcsoportnak az elérése külön csatornákon történik, a bérlés lehetőségéről célzottan az üzleti döntéshozókat szükséges informálni. Ennek a célcsoportnak a megnyeréséhez sokkal inkább szükséges a célzott, direkt 14

15 kommunikációs eszközök használata és természetesen a kiváló minőségű szolgáltatás. A célcsoport az alábbi alcsoportokból tevődik össze: - konferencia szervezők - képző cégek - csapatépítéssel, outdoor programokkal foglalkozó cégek - térségi nagyobb vállalatok HR munkatársai - honvédelmi Minisztérium - ipari parkok - pályázatot nyert cégek a térségben Események, rendezvények szervezői, a helyszín bérlői Cél, hogy a Monostori Erőd még az eddigieknél is kedveltebb helyszíne legyen rendezvényeknek, eseményeknek. Kérdés, hogy ezeknek a szervezési munkálataiba mennyire kell belekapcsolódnia az Erőd szakember gárdájának. Az eseményeknek, rendezvényeknek a Monostori Erőd jelenleg csak a helyszínét adja, a szervezők bérleti díjat fizetnek az udvar és a közösségi helyiségek használatáért. A rendezvények látogatói azonban nem váltanak belépő jegyet, illetve a jegyváltás nem a Monostori Erődben, hanem az adott rendezvényszervezőjénél jelentkezik bevételként. A fejlesztéseknek köszönhetően létrejövő felújított belső terek, fogadó és rendezvény terek, kiállítások, valamint a dunai megközelíthetőség a következő irányokba történő elmozdulást támogathatja: - Olyan belső rendezvény és fogadó terek jöttek létre, melyek lehetővé teszik, hogy a tágas belső udvar bérlete helyett, vagy azzal párhuzamosan (esetleg esőhelyszínt biztosítva) a felújított belső tereket is igénybe vegyék a rendezvényszervezők. - A bérelt rendezvények látogatói a Duna Bástya, az Igmándi vagy a Csillag erőd megtekintésére külön belépő jegyet válthatnak, amely többletbevételt eredményez az erőd számára. - A fejlődő szolgáltatások (információs szolgáltatás, ruhatár, kávéház stb.) növelik a látogatók komfortérzetét, ezáltal a rendezvényszervezők elégedettségét a helyszínnel kapcsolatban. - A megnövekedett kapacitásnak köszönhetően kibővíthető azon rendezvények köre, melynek az erőd helyet ad. A bővülő szolgáltatások körét és az egyre kényelmesebbé váló, jobb minőségű szolgáltatást lehetővé tevő körülményeket folyamatosan kommunikálni kell a programok szervezői számára. A visszatérő bérlők fontos bevételfolyamot jelenthetnek. Emellett fontos, hogy a rendezvények résztvevői számára is egyértelmű kell, hogy legyen, hogy miért lenne számukra érdemes visszalátogatni az erődbe, milyen attrakciók lehetnek számukra érdekesek a konkrét eseményen kívül. Esküvők szervezői, résztvevői A Monostori Erődben a házasulandó fiatal párok előszeretettel fényképezkedtek és a különleges helyszínnek köszönhetően itt rendezték meg esküvői vacsorájukat, lakodalmukat. A fejlesztéseknek köszönhetően létrejött igényes, exkluzív belső terek, melyek különböző 15

16 létszámú ( főnyi) vendégsereg ültetéses vacsorájának lebonyolítására is alkalmasak, és a csodálatos panoráma nagyban kibővítik az erőd tereinek ilyen jellegű használatának lehetőségeit. Fontos cél lehet, hogy minden évben tavasztól késő őszig számos esküvő lebonyolításának szolgáljon helyszínéül az erőd. Nem csak a térségből, hanem a középmagyarországi régióból, elsősorban Budapestről is ide vonzhatja a fiatal párokat, esküvő szervezőket. Elsődleges célcsoportok: Esküvőszervezők tágabb környezetben, térségben, Közép-Magyarországi régióban Házasulandó fiatal párok a kistérségben Fotósok a kistérségben Másodlagos célcsoportok: Az esküvőszervezésben, lebonyolításban érintett szolgáltatók pl. étterem, szálláshely, dekoráció, ruhakölcsönző mindenki, akitől a házasulandó információt szerezhet a potenciális helyszínekről Az esküvő vendégei potenciális látogatók lehetnek az erődben később, ha felhívjuk a figyelmüket a helyszín más attrakcióira is. Filmforgatások szervezői, mint célcsoport A Komáromi Erődrendszer, ezen belül is a Monostori Erőd kedvelt filmforgatási helyszín volt eddig is, főként a világháborús tematikájú filmek esetében. Az egyre átfogóbb fejlesztésnek, a felújított belső tereknek, a kikötői fogadótérnek, az esztétikus megjelenésnek köszönhetően várhatóan növekedni fog az érdeklődés a film gyártók részéről. Ennek aktív promotálásához azonban kapcsolat szükséges a filmgyártással foglalkozó szakemberekkel (pl. Korda Studios) és biztosítani kell azokat az elvárásoknak a teljesítését, amelyet egy filmprodukció a helyszínnel kapcsolatban igényel. A Csillag erődbe telepítendő Csillag erőd Nemzetközi Művészeti Központ várható célcsoportja és a Monostori erőd látogatóinak szinergiája A Csillag erőd várható fejlesztése kiemelten vonzó lehet a Monostori Erőd jelenlegi legnagyobb látogatói csoportjának, a csoportban utazó fiataloknak, diákoknak kirándulási célpontként. A kulturális turizmusban gondolkodó egyéni látogatóknak és nyugdíjas csoportoknak is érdekes lehet a két attrakció összekombinálása egy egész napos történelmi utazás keretében. Az üzleti turizmus iránt érdeklődők és a Monostori Erődben szervezett rendezvényeket meglátogatók számára a Csillag erőd nem releváns kiegészítő attrakció. Az Igmándi erőd fejlesztésének célcsoportja és a Monostori Erőd látogatóinak szinergiája A jelenlegi fejlesztési elképzelések szerint az Igmándi erődben sport és rekreációs központ létesül, leginkább a helyi lakosok igényeit kiszolgálva. Ez az attrakció kiegészíti a Hadkultúra központ által adott komplex turisztikai szolgáltatáscsomagot, de mind jellegében, mind célcsoportjában egyéni, eltér a többi erőd kulturális célú hasznosításától. Ennek megfelelően külön kezelését javasoljuk mind marketing, mind menedzsment szempontból. Mivel az erőd 16

17 maga sportpályát, rekortán futópályát és egyéb kültéri sportlehetőségeket tartalmazna, aktív kulturális és történeti bemutató tevékenység nélkül, leginkább történelmi környezetben elhelyezett helyi sportközpontként érdemes rá gondolni. Ezért a kommunikáció is inkább a helyi sportkedvelőket célozná és a komáromi lakosokkal való együttlétet, helyi beágyazottságot hangsúlyozná. Természetesen az Igmándi látogatása része az átfogó, mindegyik erőd megtekintését lehetővé tevő jegycsomagnak, de ez csak passzív megtekintést jelentene, magyarázó táblákkal és esetleg azokat kiegészítő online anyagokkal, plusz információkkal. A jegykonstrukciók és a marketing üzenetek a koncepció konkrét megvalósításától függnek, általánosan az mondható el, hogy az erőd sportcélú felhasználásából adódó bevételeknek fedezniük kellene az állagromlás elhárításának költségét. A Hadkultúra Központ szempontjából az Igmándi erőd egy kiegészítő attrakció, melynek kihasználási lehetőségét meg kell említeni a látogatóknak, de a szokásos, kulturális célú látogatások esetében az Igmándi bejárása opcionális, levezető séta jellegű kiegészítése a fő vonzerőt képező Monostori és esetleg Csillag erődöknek. Saját adottságok vizsgálata a SWOT analízis segítségével Monostori Erőd Erősségek Helyszínként Különleges megjelenés, monumentális jelleg Kiváló megközelíthetőség A környék egyik kiemelt rendezvényhelyszíne Az Erőd, mint attrakció hangsúlyos jelenléte a térség turisztikai koncepciójában, termék kínálatában Projektként Jól definiált, sokéves fejlesztési koncepció és átgondolt megvalósítás Egyedülálló fejlesztések sorozata Megfelelő pozícionálás A projektgazda elkötelezett marketingszemlélete Szolgáltatásként Szakszerű idegenvezetés Széles spektrumú rendezvény kínálat Kis és közepes méretű konferencia termek Megfelelő szakember gárda (magas szintű szaktudás, elkötelezettség, motiváltság és kreativitás) Négy szezonos kínálatot célzó attrakciócsomag Jó együttműködés a térség turisztikai szereplőivel Marketing szempontból Széles korcsoport számára kínál élményt 17

18 Meglévő imázs- és információs-kiadványok Meglévő és kiválóan használható, fejleszthető logó, arculat, szlogen Gyengeségek Helyszínként Szálláshely hiánya a közvetlen környezetben A látogatók számában erős a szezonalitás Csak a szezonban megoldott a látogatás a belső terek temperálásának hiánya miatt Az erődrendszer tagjai egymástól viszonylag távol helyezkednek el A látogatók számához mérten kis kapacitású alapinfrastruktúra Szolgáltatásként IT eszközök és infotainment jelenleg kismértékű alkalmazása Rövid tartózkodási idő Külföldiek alacsony aránya Lehetőségek Saját tevékenységek Honlap fejlesztése Világörökség cím elnyerése, az erődrendszer fokozódó ismertsége és népszerűsége, szájreklám terjedése A jelenleg nem látogatható terek felújítása, látogathatóvá tétele Folyamatos pályázati lehetőségek attrakció, és szolgáltatás fejlesztés terén Független gazdasági trendek A térség többi vonzereje is fejlődik, erősítve a turisták motivációját Lakosság jövedelmi helyzete javul, erősödik a belföldi turizmus iránti kereslet Erősödik a hadtörténet és a kaland iránti érdeklődés, igény Kulturális- és emlék turizmus növekvő népszerűsége Erősödik a konferencia és üzleti turizmus iránti igény a térségben, valamint az országban Erősödő vendégforgalom a szomszédos országokból Befektetésektől függő pozitív változások Minőségi szálláshelyek építése az Erőd közvetlen közelében Kikötő megnyitása, hajóforgalom, hajóval érkező látogatók Veszélyek Fejlesztések elmaradnak a forrás hiány miatt, a létfenntartás kerül előtérbe Pályázati források elapadása Fejlesztés nélküli kihasználatlan kapacitások, alacsony jövedelemtermelő képesség A fejlesztés nélkül a kihasználatlan ingatlanrészek magas fenntartási költsége 18

19 Igmándi Erőd Mivel jövőbeli fejlesztésről van szó, ezért itt csak lehetőségekről és veszélyekről beszélhetünk. Lehetőségek Együttműködés sportcélú kormányzati, önkormányzati és civil szervezetekkel Sportfelszereléssel és sportruházattal foglalkozó cégek bevonása a fejlesztésbe vagy a létesítmény fenntartásába A komáromi önkormányzat felvállalja a fejlesztés támogatását EU-s pályázati lehetőségek sikeres kihasználása Veszélyek Nem sikerül erőforrást találni a fejlesztéshez A működtetés, kezelés nem megfelelő konstrukcióban történik, aránytalanul jelennek meg a költségek a fenntartónál A működtetés folyamán a sportcélú hasznosítás miatt a tervezettnél gyorsabb amortizáció lép fel Teljesen elválik az erőd kezelése az erődrendszer többi részétől Csillag-erőd Mivel jövőbeli fejlesztésről van szó, ezért itt csak lehetőségekről és veszélyekről beszélhetünk. Lehetőségek Egyedülálló látványosságként saját jogon kiemelkedő attrakcióvá válik EU-s pályázati lehetőségek sikeres kihasználása Katalizátorként a turizmus növekedésének elindítójaként működik Veszélyek A sikeres kialakítás után a fenntartásra nem marad megfelelő mennyiségű forrás Központi forrásból történő gazdálkodásnál fellépő korrupciós kockázatok Megvalósítás során komoly költségtúllépés, projektet veszélyeztető tervezési hiba vagy csúszás 19

20 Versenytárs analízis Helyi verseny versengés a közeli városok hasonló jellegű nevezetességeivel Komárno Megközelíthetősége Komáromból kiváló, a magyarországi várossal közúti és gyalogos forgalomra alkalmas híd köti össze a szlovákiai várost ben a vendégéjszakák száma volt, ez a Komáromi vendégéjszakáknak körülbelül a negyede, így a város Komáromhoz és Tatához képest turisztikai forgalom tekintetében relatívan fejletlen. A komárno-i vendégéjszakák száma évről évre csökken, átlagosan 12-13%- al. Komárno-ban két kemping, tizenegy panzió, két 2 csillagos szálloda és négy 3 csillagos szálloda található. A 3 csillagos szállodák változó minőségűek, a nemrég felújított vagy épült szállodák minősége is eltérő, a legjobb terméknek a magát 3 csillag superiornak hirdető Hotel Peklo (Pokol) számít. A város legfontosabb és leghíresebb nevezetességei az erődrendszer, az Európa udvar, ill. a Klapka tér. Az öttagú komáromi erődrendszer közül kettő található a szlovákiai oldalon, az Öregvár és az Újvár, ezeknek a turisztikai hasznosítása még kezdetleges stádiumban van. A két városnak a történelmi hagyományok, a földrajzi közelség és az egymást kiegészíteni képes infrastruktúra révén lehetősége, sőt szüksége van az együttműködésre. A Komárno-val való együttműködésben kulcsszerepet játszhatnak a jövőben kiírásra kerülő Európai Uniós, határon átívelő turisztikai és infrastrukturális pályázatok, amelyek jellemzően kiugróan magas támogatási intenzitással és alacsony önrésszel támogatják a határon átívelő turisztikai projekteket. Előny továbbá, hogy más határon átnyúló Európai Uniós együttműködésekkel ellentétben a két város együttműködését nem nehezítik nyelvi és kulturális különbségek. A határon átívelő turisztikai együttműködések esetén általában fellépő akadályok (történelmi ellentétek, hiányos infrastruktúra, a határátlépés nehézségei) közül szerencsére egyik sem áll fent, ugyanakkor a jövőbeni turisztikai forgalom mérését más határon átnyúló együttműködéshez hasonlóan megnehezíti majd a statisztikai adatok regisztrálásának eltérősége. Tovább javíthatja a két ország turisztikai kínálatának infrastrukturális kohézióját az építendő új Duna-híd. Tata Megközelíthetőség: Autóval 25 perc; vonattal, amely óránként közlekedik 18 perc; Kerékpárral körülbelül egy óra, az út felét Almásfüzitőig kerékpáron lehet megtenni. Tata a vendégéjszakák számát tekintve 2010 óta csak ingadozott (2010: , 2014: ), a válság előtti szint alatt maradt. A vendégek száma is hasonló számokat mutat, az átlagosan 2 éjszaka tartózkodási idő 2008 óta gyakorlatilag stagnált (Komáromban az átlagos tartózkodási idő a tatainak majdnem a duplája, a kempingekben eltöltött hosszabb vendégtartózkodás és a gyógyfürdős kezelések hossza miatt). A négycsillagos szállodákban realizált vendégéjszakák száma, és az alacsony kategóriájú szálláshelyek hiánya miatt a kereskedelmi szálláshelyek vendégéjszakánként realizált bevétele meghaladja a komáromiét. A Tatai szálláshelykínálat minőségében a komárominál magasabb kategóriát képvisel, a Kempingek, Turisztaszállók, Ifjúsági Szállók és Üdülőházak száma és férőhelyeik száma elhanyagolható a panziókhoz és szállodákhoz képest. Tatán 10 panzió, egy 2 csillagos 20

21 szálloda, három 3 csillagos szálloda és két 4 csillagos szálloda található (amelyből egy sincs Komáromban). A városban a panziók szobaszáma több mint Komáromban, a 2 csillagos szállodák szobaszáma Komáromban több, a 3 csillagosoké megegyezik, míg 4 csillagos szobából 80 db van (és további 70 várható a Tatai Old Lake Golf Hotel tervezett bővítéseként). Turisztikai szempontból vizsgálva, a város természeti és épített értékekben hasonlóan gazdag, mint Komárom. A legfőbb és legismertebb nevezetességei a természetvédelmi védettséget élvező Öreg-tó és a partján elhelyezkedő Tatai Vár. Az épített értékekhez tartozik Kálvária-dombon a szoborcsoport mellett egy műemlék víztorony és a sörétgyártó toronyból kialakított Fellner Jakab kilátó. Esztergom Esztergom Budapestről autóval a 10-es főúton Dorogon, a 11-es főúton Visegrádon vagy Dobogó-kőn keresztül közelíthető meg óta a város újra elérhető Párkány irányából a Mária Valéria hídon át. Autóbuszok Budapest felé indulnak legsűrűbben. Vonattal két vasúti vonalon közelíthető meg: Esztergom Almásfüzitő és Budapest Esztergom. (A vonatok a Nyugati pályaudvarról minden óra 21. percében, Esztergomból pedig minden óra 9. percében indulnak.) A távolsági vízi közlekedés egyértelműen a turisták igényeit elégíti ki. A várost hetente 54 szálloda- és több kirándulóhajó érinti. Esztergom és Budapest között csak a főszezonban járnak menetrendszerinti kirándulóhajók. A vendégek számát tekintve ben még Komárommal nagyságrendileg azonos volt Esztergom látogatottsága, 2012-ben volt egy jelentős megugrás, azóta az Esztergomba látogatók száma a komáromi vendégek számának már több mint duplája. A vendégéjszakák számát tekintve nem ennyire komoly az eltérés, mivel Komáromban Esztergomhoz képest hosszabb az átlagos tartózkodási idő jóval hosszabb (a legutóbbi adatok szerint 3,4 nap az esztergomi kettőhöz képest), így a vendégéjszakák számát tekintve a 2014-es komáromi adat az esztergominak 77%-a. Turisztikailag vonzó Esztergom legnevezetesebb épülete, az Esztergomi bazilika. Az épület a 19. században épült klasszicista stílusban, és jelenleg az ország legmagasabb épülete. A bazilika környékén található a Prímási Palota, a Vár valamint Melocco Miklós szobra: István megkoronázása. Esztergom belvárosa műemléki védelem alatt áll, itt található a Széchenyi tér és a Királyi város is. A téren állnak olyan épületek, mint a Vak Bottyán palota, a Takarékpénztár és a Bíróság. A kirándulóknak ideális hely Búbánatvölgy és környéke, ami már a Duna Ipoly Nemzeti Park része. Esztergom Komárom szempontjából nem csak versenytárs, de a dunai vízi közlekedésre építve fontos szövetséges is lehet. A Bécs Budapest víziközlekedés még nagyban kihasználatlan lehetőségeiből profitálhat mindkét város, építve a vízről elérhető attrakciókra, mint a neszmélyi hajóskanzen és persze a komáromi erőd. Nemzeti szintű verseny A Magyarországon található hasonló látványosságok árakat tartalmazó összehasonlító táblázata: Belépőjegy ár Kedvezmények, akciók Szolgáltatások Monostori Erőd felnőtt: 1500 Ft Komáromi lakosoknak: Tárlatvezetés 21

22 Visegrádi Fellegvár diák, nyugdíjas: 1100 Ft külön Dunai bástya-jegy: 600 Ft Igmándi erőd jegy szezonban: 300 Ft felnőtt: 1700 Ft diák: 850 Ft 800 Ft Családi jegy: 2800 Ft 6 éven alul: ingyenes. 6 éves alul: ingyenes nyugdíjas: ingyenes Panoptikum nélkül, felnőtt: 1400 Ft Panoptikum nélkül kedvezményes: 700 Ft Esküvői fotózás Üzleti kiszolgálása turizmus Családi nap: minden hónap utolsó vasárnapja: 18 éven aluli gyermekek és kísérő szülők számára ingyenes Gépi idegenvezetés minden kiállításon, de igényelhető egyéb idegenvezetés is. Sümegi vár felnőtt: 1500 Ft diák, nyugdíjas: 500 Ft 6 éves kor alatt ingyenes. Vártaxi: A várba csak gyalog vagy a Vártaxival lehet feljutni: várparkolóvár: 500 Ft/fő Várparkoló-Vár- Várparkoló: 900 Ft/fő Magyar Nemzeti Múzeum Vármúzeuma (Esztergomi vár) felnőtt: 1300 Ft kedvezményes: 650 Ft Ezek idegenvezetést tartalmaznak. Sétajegy: 500 Ft Kedvezményes sétajegy: 250 Ft 6 éves kor alatt és 70 éves kor fölött ingyenes. Csoportos idegenvezetés. Thury (Várpalota) vár felnőtt: 850 Ft diák, nyugdíjas: 550 Ft Csoportos: felnőtt: 700 Ft, gyerek: 400 Ft Családi (2 felnőtt, 2 gyerek): 2500 Ft Helytörténeti kiállítás: felnőtt: 700 Ft diák, nyugdíjas: 400 Ft csoportos: 400 Ft/fő Bory-vár (Székesfehérvár) Tatai vár felnőtt: 800 Ft diák, nyugdíjas: 400 Ft felnőtt: 660 Ft kedvezményes: 330 Ft 6 éves kor alatt ingyenes - Csoportos (10 főtől): 550 Ft/fő családi (2 felnőtt + gyerekek 18 éves kor alatt): 1250 Ft Tárlatvezetés: Tárlatvezetés magyar nyelven: 10 főig: 1050 Ft, 10 főtől 30 főig: 2600 Ft 30 főtől 40 főig: 3650 Ft 22

23 Cseszneki vár felnőtt: 400 Ft diák, nyugdíjas: 200 Ft Tárlatvezetés idegen nyelven: 10 főig: 3000 Ft 10 főtől 30 főig 5000 Ft 30 főtől 40 főig : 8000 Ft 6 éves korig ingyenes. Várjátékok: Lovagi Hétpróba: gyerek: 1200 Ft felnőtt: 2400 Ft Madaras Nap: gyerek: 950 Ft felnőtt: 1900 Ft (elővételben 800 és 1600 Ft) Skót felföldi játékok: gyerek: 950 Ft felnőtt: 1900 Ft (elővételben szintén kedvezményesebb) A Monostori Erőd száz kilométeres körzetében a teljes erőd tekintetében versenytárs, konkurencia nem található, hisz Magyarországon az erőd, mint egységes attrakció egyedülálló. Az erődrendszer tagjai egymással szemben nem lépnek fel versenytársként, mivel az egységes, összehangolt fejlesztési-hasznosítási koncepció alapelve, a Komáromi Erődrendszer tagjainak szinergiában való működése. Emiatt elsősorban a közeli attrakciókat soroltuk fel az elemzés részeként. Ezek nagy része nehezen elérhető és kisebb építmények, az egyetlen méretében és attrakcióiban releváns versenytárs az esztergomi vár. Nemzetközi szintű verseny A nemzetközi összehasonlításban a Hadkultúra központ elsősorban a hadtörténelem iránt érdeklődők elérésében versenyez: külföldi látogatók megszólítása során azokat próbálhatja meg elérni, akiket érdekel egy monumentális erődrendszer megismerésének lehetősége és hajlandóak ezért külföldre is utazni. Ez jelenleg egy nagyon kis része az erőd látogatóinak. Ebből a szempontból a legfőbb versenytársaival az ATFORT Atelier European Fortresses Powering Local Sustainable Development projekt keretében megvalósított együttműködésben találkozhatunk. Érdemes kiemelni, hogy ez a verseny valójában egy komoly együttműködési lehetőséget takar. Az európai erődök együttműködése olyan élményt nyújthat a hadtörténelem-fanatikusok számára, amely egyszerre elégíti ki egy elkötelezett csoport igényét és pozícionálható magas ár-érték színvonalon a szolgáltatók oldaláról. Ehhez azonban az első lépésben el kellene érni ezeket a csoportokat. Az ATFORT keretében vagy önálló kezdeményezésként érdemes lehet teret adni kommunikációra a téma iránt lelkesedőknek egy social media csoport vagy fórumrendszerrel ellátott honlap segítségével. Ha az érdeklődőkkel lehetségessé válik nemzetközi szinten a kommunikáció, akkor az ő igényeik és elvárásaik feltérképezése után az európai erődök személyre szabott és 23

24 célzott szolgáltatásokat nyújthatnak közös túralehetőségek, bizonyos idő alatt teljesítendő kihívások vagy a megszokottnál részletesebb bemutatók és tárlatvezetések felajánlásával. Jelenlegi versenytársak az európai erődök között: Az aradi és nagyváradi erődök (Románia). Ezek jelenleg katonai célokat szolgálnak, ezért a civil látogatók számára zártak, csak kívülről tekinthetőek meg. Noha történelmi emlékhelyek, nem tekinthetők versenytársaknak. Belgrádi erőd és a Kalimegdán (Szerbia): Műemlékként és egyben rendezvény-helyszínként működik (főleg koncertek számára). Ingyenesen látogatható, parkja és a benne működő állatkert a belgrádiak számára is fontos pihenőhely. A rendezetlen tulajdonviszonyok és a jogi háttér szabályozatlansága miatt átfogó fejlesztése a közeljövőben nem várható. A nyújtott szolgáltatások száma alacsony és változó minőségű. Péterváradi erőd (Szerbia) Ez az erőd elsősorban zenei rendezvények számára szolgál helyszínként (pl. Exit Fesztivál). Ezek sikeres, fiatalok által látogatott koncertsorozatok, a látogatók között 30%-ot meghaladja a külföldiek száma. Az erőd kihasználása alapvetően a rendezvény-turizmusra irányul, az egyéb kiegészítő szolgáltatások alacsony színvonalúak. A Monostori Erődhöz képest teljesen eltérő fejlesztési politika jellemzi. Balti-tenger menti erődök (Spandau Citadella, Hahneberg, Gorgast, Dömitz, Peitz, Kotrzyn, Świnoujście, Kołobrzeg, Grodzisko, Wisłoujście, Modlin, Boyen, Kaliningrad, Kaunas) Ezen tizennégy erőd együttműködése példaértékű lehet a külföldi, hadtörténelem iránt érdeklődőket elérni kívánó hosszabb távú marketingstratégiát építő Hadkultúra központ számára. Négy évszakos látogathatóság, túravezetés, rendezvények, állandó és időszaki kiállítások jellemzik a Németországtól Lengyelországon, Oroszországon át egészen Litvániáig húzódó útvonal részét képező erődöket. Noha mind az egyes erődök használati módja, mind megközelíthetősége változik, a legtöbbnél jelentős fejlesztések történtek a közelmúltban és a széleskörű nemzetközi marketing tevékenység mindenképpen követendő példa. Az európai kulturális úthoz a Monostori Erőd is csatlakozott, ezért valós konkurenciát jelenleg még nem jelentenek a balti erődök, különös tekintettel arra, hogy a Monostori Erődbe külföldről érkező látogatók száma sajnálatosan alacsony. Hosszabb távon viszont lehetnek versenytársak, de még inkább partnerek egy páneurópai együttműködésben. Terezín (Theresienstadt, Csehország) A Terezíni erőd jelentős holocaust emlékhelyszín. Jól definiált, nemzetközileg erős marketinggel rendelkezik, de ez inkább emlékhelyként definiálja. Erődként nem jelent valódi konkurenciát. Josefov (Csehország) A Jaroměř-ben található erőd immár lakóövezetként funkcionál. Jelen vannak hadkultúra- és hagyományőrző rendezvények, így a kulturális emlékek és történelmi-, hadtörténeti emlékek iránt érdeklődők számára érdekes lehet. Jelentős fejlesztések, felújítások történtek a 24

25 területen, Csehországon belüli népszerűsége és ismertsége magas. Kevés számú szezonon kívüli attrakció van jelen, leginkább az évenként megtartott Brutal Assault extrémmetálfesztivál miatt ismert. Mérete és történelmi jelentősége miatt nem jelent konkurenciát, kevésbé látványos, a hasonló erődtípusok körében nem kiemelkedő, lokális vonzerő. Forte Marghera (Velence, Olaszország) A Velencébe vezető utat őrző erőd csatarekonstrukciók, szabadidős programok, gyermekfoglalkozások, performanszok kedvelt helyszíne. Nyugat-Európában az egyik legismertebb ilyen típusú attrakció. Folyamatos fejlesztések eredményeként változatos programok és szolgáltatások jellemzik. Földrajzi távolsága miatt jelenthetne konkurenciát, ám az erődbe tervezett fejlesztések nem az attrakció-fejlesztést, inkább a helyi szabadidős tér kialakítását preferálják. A Monostori Erőd partnere nemzetközi projektekben. Suomenlinna (Finnország) A Helsinki előtti szigeteken elterülő erődrendszer népszerű kirándulóhely, többnapos program és szolgáltatás csomagok, állandó és időszakos kiállítások, rendezvények jellemzik. Látogatása ingyenes, 1991 óta a világörökség része. Az erőd témájára épülő program- és szolgáltatáscsomagok mintaértékű példája. A Monostori Erőd partnere az ACCR hálózatban. Az általuk nyújtott szolgáltatások tematikája megegyezik az erődével. Az erőd kisszámú külföldi látogatójára, valamint a partnerségre tekintettel valódi konkurenciát nem jelent. IV. Marketing-mix elemzés (4+3 P) Product (Termék) A Monostori Erőd mint termék a következő, külön attrakciókként értelmezhető részekből áll össze: Műemlék épületegyüttes a kazamatákkal, folyosókkal, egyedi terekkel A Hadtörténeti Intézet és Múzeum Várak, Erődök, Vitézek című állandó kiállítása (kantin épületrészben) A Sütőipari Emléktár gyűjteményéből létrehozott Kenyérmúzeum (a pékség épületrész egyes termeiben) Szabadtéri haditechnikai bemutatópark Lőoktató terem falképei Szovjet kiállítás Monarchia-kori életkép installáció Magyarország Világörökség víziója állandó kiállítás, ARTFORT program évi mintegy időszaki kiállítása "Duna, hajók, mesterségek" kiállítás Hagyományőrzés rendezvények Kalandok Erődje - rendezvények 25

26 Lehetséges további attrakciók bevezetése a Monostori Erődben: Általános érdeklődésre számot tartó programok: - Gasztro-fesztiválok, borkóstoló, helyi vagy történelmi érdekességű ételekre, italokra koncentrálva. Istenkuti pálinkaműhely és a neszmélyi Hilltop bevonása, helyi desztinációban termelt élelmiszerek értékesítése. Külön kiemelhető a kenyérmúzeum adta lehetőség, újfajta pékáruk kipróbálása. - Állatos programok ló, kutya, cirkusz, állatsimogató az erőd udvarán. - Erőd mozi szabadtéri filmvetítés. Kaland- és sportprogramok - Rendőr, tűzoltó, mentő stb. bemutatók szervezése együttműködésben az ORFK-val. - Biciklis versenyek szervezése Tour de Monostor. - Szovjet, vagy történelmi kalandtúra vagy jelen katonai életre alapozó túlélőprogram Az erődök nemzetközi együttműködésére alapozó programok: - Erőd útlevél program: cél a programban résztvevő összes erőd végiglátogatása. Online követhető, hogy ki hány erődöt teljesített, az egyes erődök után ajándékok/kedvezmények járnak, aki mind a 10 erődöt meglátogatta, hadúr titulust kap. Erőd kvíz kidolgozása. Főnyeremény: nagy utazás, pl. amerikai erődbe - Hagyományőrző nemzetközi fesztivál: minden országból a résztvevő erődhöz kapcsolódó hagyományőrzők vesznek részt rajta. Versenyek, bemutatók, a program sikere esetén vándorfesztivállá válhat. Marketingcélú program: - Álom-meló program: feladat az erőd promotálása, blogolás a programokról cserébe az összes programon részt vehet. - App / játék készítése: erődvédelem (klasszikus tower defense játék az erődre optimalizálva); mennyibe került volna /mennyi időbe telt volna az erődbe utazás a középkorban; kvízjáték, tudásverseny. 26

27 Price (Ár) A szolgáltatás árának meghatározása, költségek vizsgálata, a szolgáltatás gazdasági értékének definiálása: a kereslet előrejelzése, időbeni eloszlása, az ehhez igazított árképzés, termékbővítés, új termék kialakításának forrása, a bővülő attrakció-lista áremelést lehetővé tevő hatása, a fogyasztók árérzékenysége, célcsoportonként, ár-minőség, ár-érték arányok megállapítása, ha lehetséges. Az árak színvonalát és struktúráját áttekintve megállapítható, hogy a Monostori Erőd árainak típusai megfelelőek, az alkalmazott jegystruktúra áttekinthető, tartalmazza a legfőbb célcsoportokra szabott árakat, kellően részletes. Az árak nagyságrendje a nyújtott szolgáltatásokkal összhangban van, a fenti árakhoz képest versenyképes. A potenciális célcsoportok keresleti jellemzőinek szintén megfelelő nagyságrendűek. Place (Értékesítési hely) Az Értékesítési hely szempontjából a megközelítésünket két megközelítésre kell bontani. Az erőd szolgáltatásainak igénybe vételéhez jelen kell lenni az erődben ez a helyzetből adódó, megváltozhatatlan adottság. Ennek megfelelően azt kell végiggondolni, hogy az erőd fizikai helye mennyire teszi lehetővé a könnyű elérést, használatot és hogyan lehet a látogatókat segíteni abban, hogy könnyen eljussanak az erődbe. A Monostori Erőd földrajzi elhelyezkedése kedvező, Budapest és Bécs között, az 1. számú főút mentén, a Duna jobb partján elhelyezkedő műemlék autóval és busszal is könnyen elérhető, az M1-es autópályától is megközelíthető. A város a Budapest-Bécs vasútvonalon fekszik, a vasútállomáson a gyorsvonatok is megállnak. A Monostori Erőd Nonprofit Kft. és a Mahart közötti több éves együttműködés eredményeként a Duna-parton közforgalmú nemzetközi személyhajó kikötő is üzemel. Az Erőd tehát egyaránt megközelíthető közúton, vasúton és vízen, az elhelyezkedése szerencsés. Amire figyelnie kell a működtetőnek és befolyásolhatja az Erőd megközelíthetőségét, az az egyértelmű és jól látható jelzők táblák elhelyezése, amelyek segítik a látogatókat az erőd megtalálásában. Ezeknek az egyértelmű megfogalmazása különösen fontos lesz akkor, amikor már nem csak a Monostori Erőd, hanem a fizikailag attól távolabb eső Igmándi és Csillag erődök is látogatási célpontként üzemelnek. A másik szempont a belépő vásárlásának helye: hogyan lehet megvenni és az ezzel kapcsolatos szolgáltatásokat használni, pl. látogatási idő egyeztetése, vezetett túrára való bejelentkezés. Ezeknél a szolgáltatásoknál már nem igaz, hogy fizikailag az Erődben kell lefolyniuk, sőt, előnyös, ha minél több vásárlás, foglalás előre és online, disztribútornál vagy telefonon történik. Így az erődben dolgozó munkatársak leterheltsége csökken és a látogatások folyamata is jobban tervezhető és gyorsabban kezelhető. Jelenleg az Erőd szolgáltatásait csak helyben vásárolt jegyekkel lehet elérni. Mivel az Erőd szolgáltatásai helyhez kötöttek, a belépés árának kifizetésének módjait, lehetőségeit kell kitágítani. Ezen a helyzeten az értékesítés lehetőségeit figyelembe véve nagyban lehet és kell 27

28 javítani. A helyben vásárlás erőforrást köt le és lassítja a bejutást, látogatók tömeges érkezése esetén pedig logisztikai szűk keresztmetszetet jelent. A fejlesztési terv hosszabb távú célja az erődökben nagy tömegű látogató folyamatos és hatékony kiszolgálása. Ennek egyik kulcseleme, hogy a bejutás minél egyszerűbben és gyorsabban történjen. Ezzel kapcsolatban az elosztási stratégiában több javaslattal élünk, az online jegyvásárlástól a csomagban történő értékesítésig. Promotion (Promóció) A célcsoportok informálása a szolgáltatások, attrakciók előnyeiről, élvezeti értékeiről. reklám módjai, preferált csatornái, eladásösztönzés módjai, stratégiája, értékesítés támogatása, PR kommunikáció preferált eszközei, szponzoráció lehetőségei. People (Emberek) Az erőd alkalmazottainak működése és a látogatók, az erőd szolgáltatásaiért fizetők velük kapcsolatos benyomásai meghatározzák, hogy mennyire lesznek a látogatók elégedettek az erődbeli élményeikkel. Ahogy az erőd elmozdul egy hagyományos, bejáráson alapuló, statikus, bemutató múzeum jellegű megközelítéstől egy élmény-szolgáltató modell felé, az erőd munkatársaival kapcsolatos elvárások egyre emelkednek és differenciálódnak. A továbbiakban összefoglaljuk azokat a felületeket, amelyeken az alkalmazottak érintkeznek a látogatókkal vagy bérlőkkel és az ezekből adódó elvárásokat a munkatársak felé, valamint a tőlük várható hozzáadott-értéket. Jegyeladás: Feladat: látogatók számára a megfelelő jegyek eladása, a készpénz és esetleges reklamációk kezelése Elvárások: pontosság, megbízhatóság, monotonitástűrés, udvariasság, professzionális kommunikáció Önmagában alacsony hozzáadott-értékű feladat, amelynek online felületre terelése, automatizálása célszerű. Beengedés: Feladat: a fizetős látogatók beengedése, a jegy nélküliek visszairányítása a pénztárhoz, jegyek ellenőrzése Elvárások: pontosság, megbízhatóság, monotonitástűrés, udvariasság, professzionális kommunikáció Önmagában alacsony hozzáadott-értékű feladat, amelynek kiszervezése, automatizálása célszerű. Túravezetés: 28

29 Feladat: a látogatók végigkísérése az attrakciókon, információk megosztása, kérdésekre válaszolás Elvárások: pontosság, mély háttértudás, érdekes előadásmód, udvariasság, professzionális kommunikáció Magas hozzáadott-értékű feladat tud lenni, de érdemes lehetővé tenni a támogatását, igény esetén helyettesítését audio-guide-dal. Az erőd arcát képviselik a látogatók felé. Rendezvényszervezés: Feladat: a területet rendezvények céljaira bérlőkkel megállapodás, a rendezvények igényeinek kielégítésének támogatása technikai oldalról, problémamegoldás és követeléskezelés Elvárások: menedzsment-szemlélet, rendezvényszervezési gyakorlat, az erőd által adott szolgáltatások átfogó ismerete Magas hozzáadott-értékű feladat, a rutin ismerete ebben létfontosságú. Nem kötelezően teljes munkaidős pozíció, de a rendezvények számának növekedésével egyre nagyobb feladat és felelősség. A hibás teljesítés ebben a pozícióban nagyon magas kockázati költség, komoly veszteséget jelenthet az erődnek. Üzleti, céges rendezvények, esküvők, forgatások koordinációja: Feladat: a területet üzleti rendezvények / esküvők / forgatások céljaira bérlőkkel megállapodás, a rendezvények igényeinek kielégítése technikai oldalról, problémamegoldás és követeléskezelés Elvárások: menedzsment-szemlélet, rendezvényszervezési gyakorlat, az erőd által adott szolgáltatások átfogó ismerete Ezek a feladatok nem kötelezően válnak el egymástól, de amelyik lényegessé válik, annak érdemes külön felelősségű pozíciót adni. Mindegyik típusú feladat külön speciális tudást igényel, magas hozzáadott-értékű feladat. Nem kötelezően teljes munkaidős pozíciók, de az egyes speciális rendezvények számának növekedésével egyre nagyobb feladat és felelősség. A hibás teljesítés ezekben a pozíciókban nagyon magas kockázati költség, komoly veszteséget jelenthet az erődnek. Biztonság: Feladat: biztonsági kockázatok elhárítása, veszélyesen viselkedő látogatók eltávolítása Elvárások: jó helyzetfelismerés, a kockázatok ismerete, meggyőző fellépés, fizikai erő Alacsony hozzáadott-értékű feladat, kiszervezése célszerű. Packaging (Megjelenés, csomagolás) A Hadkultúra Központ a szolgáltatási palettáját évről évre fejleszti, újabb és újabb élményelemekkel gazdagítja, lehetővé téve ezzel a látogatók érdeklődésének fenntartását, a visszatérésre motiválást. Érdemes és célszerű újragondolni a szolgáltatáscsomagokat, esetleg a komplex ajánlatok kidolgozását. A kedvezményrendszerek elég részletesek és átgondoltak, az eseti akciók nem kizártak. A Hadkultúra Központ arculata (csomagolása) letisztult, egységes, átgondolt. Az utóbbi 2-3 évben a fő irányok kijelölése megtörtént, az arculati kézikönyv e stratégiai dokumentumhoz 29

30 kapcsolódóan aktualizálásra került, így biztosítható az egységes megjelenés, a jó azonosíthatóság, esztétikus megjelenés. Process (Folyamat) A marketing tevékenység folyamatai egyszerűek, több éves gyakorlaton alapulnak. A szervezet rendelkezik megfelelő végzettségű és több éves tapasztalattal rendelkező szakemberekkel, akik a turisztikai szolgáltatások piacán jelen lévő szakmai szervezetekkel mindennapi jó kapcsolatot ápolnak. A helyi TDM tagjaként pozíciója kedvező: a legnagyobb látogatottságú turisztikai attrakcióként befolyásolni tudja a városi marketing-folyamatokat, jól érvényesítik érdekeit. Törekszik a minden akcióhoz tervezett PR és reklám cél elérésére. Beszállítói vállalkozói háttere jól szervezett, rendelkezésére áll a grafikai és nyomdai háttér, így rövid idő alatt tudnak print megjelenéshez szükséges termékeket, hirdetéseket gyártani,szolgáltatni. V. Stratégiák meghatározása Az általunk javasolt stratégiák felsorolása. A fejlesztés lehetséges irányaihoz és az eltérő helyszínekhez és attrakciókhoz kapcsolódóan alternatívákat és egymást támogató, de egymástól függetlenül megvalósítható lépéssorozatokat mutatunk be. Célunk, hogy a különböző, hosszabb távon egymással párhuzamosan megvalósuló fejlesztések külön-külön és összességében is logikus, követhető marketing-stratégiákkal legyenek támogathatóak a megcélzott fogyasztói csoportoktól, célpiacoktól és a marketing mix kiemelt elemeitől függően. Termékstratégia: Mivel a termékek (attrakciók) kialakítása leginkább a rendelkezésre álló állami és európai uniós források rendelkezésre állásától függ, ez a rész nem előíró, hanem leíró jellegű. Az általunk látott termékfejlesztési irányok képezik a további stratégiai javaslatok kiindulási alapját. Monostori Erőd fejlesztési stratégiája Hungarikum-kantin és kerékpárkölcsönző Tűzszerészeti kiállítótér Játszótér Többnyelvű túravezető és látványszoftver Igmándi erőd fejlesztési stratégiája Sport-erőd Csillag erőd fejlesztési stratégiája Reneszánsz kőtár Árstratégia árképzési elvek: 30

31 Szolgáltatás-kombinációk árazásai Erődök jegyei és kombinált bérlet Az erődök szolgáltatásainak megjelenése kombinált csomagok részeként pl. Discover Komárom in 4 hours Komáromi Családi Hétvége Wellness és Bor Komáromban Osztálykirándulás Határok Nélkül stb. Elosztási stratégia A jelenlegi értékesítési rendszer egyértelműen bővítésre szorul. Felmerül a jegyvásárlás és vezetett túra foglalásának lehetővé tétele más komáromi attrakciók színhelyén és persze online is. A jövőbeli változások a kisebb erődök attrakcióinak megjelenésével szükségessé teszik majd a kombinált erődjegy létrehozását és a különböző helyszíneken a többi erődhöz is külön belépő vásárlásának lehetőségét. Az erődök által betöltött funkciók emellett meghatározzák a vásárlási lehetőségeket és jegykombinációkat: a Csillag erődben a szoborpark lehet pl. látogatható a Szépművészetiben vásárolt jeggyel. Az Igmándi erőd sportcélú hasznosítása esetén a havi vagy éves bérletes megoldás lehet kézenfekvő, esetleg a komáromi lakosoknak árengedménnyel. A kisebb erődök fejlesztési lépéseitől függetlenül is fontos erősíteni a honlap funkcionalitását. Szükséges folyamatosan és jól követhetően bemutatni a honlapon a Monostori Erődben rendezett kisebb-nagyobb programokat és online jegyvásárlási lehetőséget biztosítani a rendezvényekhez kapcsolva, azoknak a honlapjára átlinkelve. Az erődbelépő vásárlásának a lehetőségét is érdemes lehetővé tenni, otthon nyomtatható vagy okostelefonon bemutatható jeggyel kombinálni és valamilyen plusz motivációval támogatni (árengedmény, egy fizetős kiállítás ingyenes látogathatósága vagy ajándék marketingeszköz: hűtőgépmágnes, apró fakard, stb.) Az online értékesítés leveszi a kiszolgáló személyzet válláról az adminisztráció terhét és biztosítja, hogy az előre tervező turista vagy csoport biztosan bevegye az erődöt komáromi látogatásának programjai közé. Egy online reklámkampány is hatékonyabb és jobban mérhető eredményeket hoz, ha a jegyvásárlás lehetősége fennáll a honlapon. Összességében az online értékesítéshez szükséges befektetés gyorsan megtérül és az adminisztratív előnyök mellett jól tervezhető bevételfolyamot is jelent. Egy másik megcélzandó értékesítési csatorna az erődbelépő beillesztése szervezett túrákba, csomagajánlatok részeként. Ennek a legegyszerűbb formája más komáromi attrakciókkal való együttműködés és kombinált jegyek ajánlása turisták számára árengedménnyel vagy csoportok számára plusz ingyenes belépővel bizonyos csoportlétszám felett. Egy összetettebb csomagban az erőd megtekintése szállás és étkezési ajánlatokkal kombinálva is történhet. Ezeknek a megszervezése csak akkor az erőd feladata, ha az ebbe történő munkaidő és szervezési költség egyértelműen megtérül. Ennek hiányában az erődnek csak jeleznie érdemes az együttműködési készségét, illetve motiválnia, támogatnia az utazási irodák vagy helyi TDM szervezet akcióit. 31

32 Az erőd számára további értékesítési lehetőség a komáromi turizmusfejlesztés előrelépése esetén a Komárom Kártyában való részvétel. Ennek létrejötte amúgy sem elképzelhető az erőd részvétele nélkül. Ha a hadtörténelem iránt érdeklődők kisebb, de elkötelezett csoportjának a célzott kiszolgálására sikerül erőforrást elkülöníteni, akkor érdemes lehet kombinált erőd- vagy vártúrákat szervezni és ezek keretében extra szintű szolgáltatásokkal drágább jegyeket értékesíteni (a szokásosnál mélyebb bejárás, a fanatikusok számára érdekes részletekbe menő tárlatvezetés stb.) Ennek a külön szolgáltatáscsomagnak az értékesítése történhet országon belül vagy több erőd összefogásával európai szinten. Általánosan az értékesítési rendszerek fejlesztésével kapcsolatban azt érdemes figyelembe venni, hogy az automatizálás illetve az értékesítés konkrét elvégzésének kiszervezése erőforrás-megtakarítást jelent az erőd személyzetének, csapatának szempontjából. Minél inkább eltolódik a jegy-értékesítés online, kiszervezett vagy bármilyen módon automatizált irányba, az erre elkülönített adminisztratív erőforrások más célokra használhatók. Pénzügyi stratégia a terv megvalósításához A Monostori Erőd fejlesztési stratégiája (MRP) átgondolt, szerkezetében koherens, azonban időbeni ütemezése elavult, szükséges újragondolni. Ezen tanulmány keretében erre nincs lehetőségünk. A jelenlegi lehetőségek ismeretében,az elmúlt évek fejlesztései és a várható források bevonhatóságára vonatkozó optimista előrejelzések szerinti állapotra készítettünk egy pénzügyi-finanszírozási ajánlást, mely a stratégia törzse lehet. Az ágak, részletek kidolgozása nagyban függ a szervezet várható átalakításától, a célok, feladatok újraértelmezésétől is. A Hadkultúra központ szempontjából két fontos kérdést kell rendezni: a folyamatos likvid működés feltételeit, mely a stabil piaci jelenlét alapja. Az önfenntartóság felé vezető út alapköve a bevételek növelése, költséghatékony módon. Ennek érdekében olyan beruházások és szolgáltatásfejlesztés megvalósítása indokolt, mely a látogatói igényekre alapozott, azokra a gyorsan változó piaci körülmények között is hatékonyan reagálni tudó attrakciófejlesztést eredményez. Nem lehet eleget hangsúlyozni, hogy a szervezet esetében a marketing tevékenységre sokkal nagyobb gondot kell fordítani, elsősorban a források megteremtése tekintetében. Megállapítottuk, hogy az EU-s pályázatok keretében a marketingre rendelkezésre álló forrásokat a társaság igen hatékonyan használta fel. DE csak az EU-s pályázatokra építeni a marketinget nem fenntartható. Tudatosan kell tervezni a marketingforrás megemelését az éves költségtervekben, hogy kiszámítható források és tervezhető tevékenységek mellett az értékesítést támogató tevékenység lehessen. A társaság széles körű médiakapcsolatokkal rendelkezik, hatékonyan érvényesíti a reklámok beszerzése során a közhasznú jogállását, szolgáltatásainak kulturális jellegét. Ez esetenként 80-90%-os árengedményt is eredményezhet, ami egy jó mix esetén hatékonyságnövelő tud lenni. És épp ezt a kulturális-közhasznú jelleget kellene és lehetne a Social Branding és a szponzoráció terén is érvényre juttatni. Az országban egyedülálló műemlék támogatói köre jelenleg minimális, a lehetőségek feltárása és kiaknázása halaszthatatlan. 32

33 E tekintetben érdemes lenne megkeresni a társaság többségi tulajdonosának tulajdonosi körébe tartozó ún. állami vállalatokat, cégeket, akik esetében a közös tulajdonosi kör talán közvetlen elérhetőséget, hatékony lobbizást tenne lehetővé. A marketingstratégia finanszírozására a társaság munkatársaival folytatott interjúk eredményeként nem adható jó és rövid távon eredményt hozó ajánlás. Szakmai oldalról megközelítve a társaság az alábbi lehetőségek kiaknázásában gondolkodhat: - újragondolt forráselosztás az éves költségvetésen belül - szponzori támogatások bevonása - hosszú távon a tartós partnerségen alapuló mecenatúra feltételeinek kidolgozása - Social Branding tudatos szervezése - Támogatásokból megvalósuló marketing hatékonyságának növelése - online média és közösségi felületek ingyenes megjelenés lehetőségeinek feltárása és kihasználása Egy ilyen volumenű turisztikai attrakció marketing költségeinek aránya az éves költségvetésen belül minimum 5%, a hatékonysághoz azonban legalább 7-10% kellene. Az elmúlt években (10 évre visszamenőleg vizsgálva) volt olyan üzleti év, amikor a társaság 1 M Ft éves marketing költségkerettel működött. VI. Összefoglaló, konklúzió Összefoglalóan megállapíthatjuk, hogy a társaság marketingtevékenysége a lehetőségek ismeretében igen hatékony, ugyanakkor nem mondható sem eléggé hatékonynak, sem a fenntarthatóságot biztosítani tudónak. Nem szolgálja a társaság értékesítési céljainak teljesülését. A műemlék nem adja el önmagát. A fentiekben megfogalmazottak szerint a stratégiai tervezés és a feladatok újragondolása elengedhetetlen. A lefolytatott interjúk alapján elmondható, hogy a több éve itt dolgozó munkatársak helyzetértékelése helytálló, a lehetőségeken felüli eredményességgel tevékenykednek. A szemléletváltás a komplex marketing és PR tevékenység-rendszer kidolgozásához és megvalósításához szükséges, e nélkül a stratégiai dokumentum önmagában nem váltja be célját, nem segíti a Hadkultúra Központ stratégiai céljainak elérést, az ismertség növekedését, bevételek emelkedését, közép- vagy hosszútávon az önfenntartó szolgáltatás-komplexum megvalósítását. 33

Újvári Ágnes nemzetközi hálózati igazgató Magyar Turizmus ZRt.

Újvári Ágnes nemzetközi hálózati igazgató Magyar Turizmus ZRt. A főbb küldőterületek előrejelzései, piaci várakozások 2006. Újvári Ágnes nemzetközi hálózati igazgató Magyar Turizmus ZRt. A nemzetközi turizmus középtávú tendenciái 2005-ben minden korábbinál szívesebben

Részletesebben

Marketing kommunikáció Bor és gasztroturizmus menedzser szakirányú továbbképzés Eger, 2014.november 14.

Marketing kommunikáció Bor és gasztroturizmus menedzser szakirányú továbbképzés Eger, 2014.november 14. Marketing kommunikáció Bor és gasztroturizmus menedzser szakirányú továbbképzés Eger, 2014.november 14. Marketing A fogalom 1. vállalati tevékenység piaca szolgáltatások 2. filozófia Szemléletmód A vállalat

Részletesebben

Az orosz piacban rejlő turisztikai lehetőségek Szegedi Andrea képviselet-vezető Magyar Turizmus Zrt. moszkvai képviselete

Az orosz piacban rejlő turisztikai lehetőségek Szegedi Andrea képviselet-vezető Magyar Turizmus Zrt. moszkvai képviselete Az orosz piacban rejlő turisztikai lehetőségek Szegedi Andrea képviselet-vezető Magyar Turizmus Zrt. moszkvai képviselete Oroszország! A gazdasági növekedés a válságig az orosz középosztály megerősödését

Részletesebben

Egy még vonzóbb Budapestért

Egy még vonzóbb Budapestért Egy még vonzóbb Budapestért Dudás Krisztina marketingigazgató Magyar Turizmus Zrt. 2011. május 4. Kedvező piaci trendek A trendek nekünk dolgoznak Növekvő népszerűségnek örvendenek Rövid utazások Közeli

Részletesebben

1. Turisztikai szolgáltatások fejlesztése a régiókban DAOP-2.1.1/K-11 DDOP-2.1.1/I-11 ÉAOP-2.1.1/H-11 ÉMOP-2.1.1/C-11 KDOP-2.1.1/G-11 KMOP-3.1.

1. Turisztikai szolgáltatások fejlesztése a régiókban DAOP-2.1.1/K-11 DDOP-2.1.1/I-11 ÉAOP-2.1.1/H-11 ÉMOP-2.1.1/C-11 KDOP-2.1.1/G-11 KMOP-3.1. o ldal 1 Tisztelt Partnerünk! Az alábbiakban szeretném felhívni a figyelmét az Új Széchenyi Terv Gyógyító Magyarország Egészségipari Program pályázati lehetőségeire: 1. Turisztikai szolgáltatások fejlesztése

Részletesebben

NYDOP-2.1.1/F-09-2010-0011. Balaton Rajongók Múzeuma sajtónyilvános projektzáró rendezvény

NYDOP-2.1.1/F-09-2010-0011. Balaton Rajongók Múzeuma sajtónyilvános projektzáró rendezvény NYDOP-2.1.1/F-09-2010-0011 Balaton Rajongók Múzeuma sajtónyilvános projektzáró rendezvény KÜLDETÉS TRADÍCIÓ 114 éve a Balaton és az Önök szolgálatában Projektportfólió ALFA program Balatoni Múzeum Fejlesztendő

Részletesebben

Hogyan kívánja a Főváros elősegíteni Budapest turizmusának fejlődését? Budapesti Turisztikai Szolgáltató Központ

Hogyan kívánja a Főváros elősegíteni Budapest turizmusának fejlődését? Budapesti Turisztikai Szolgáltató Központ Hogyan kívánja a Főváros elősegíteni Budapest turizmusának fejlődését? Budapesti Turisztikai Szolgáltató Központ Agenda 1. A múlt elemzése 2. A turizmuspolitikai irányítás megteremtése 3. Új típusú stratégiai

Részletesebben

2010-2012. évi marketingstratégiája

2010-2012. évi marketingstratégiája A Magyar Turizmus Zrt. 2010-2012. évi marketingstratégiája Gulyás Péter igazgató Dél-alföldi RMI Békéscsaba, 2010. február 11. A stratégiaalkotás előzményei Nemzeti turizmusfejlesztési stratégia (NTS)

Részletesebben

Turizmuspolitikánk legfőbb céljai a versenyképesség növelése és a turisztikai fejlesztések érdekében

Turizmuspolitikánk legfőbb céljai a versenyképesség növelése és a turisztikai fejlesztések érdekében Turizmuspolitikánk legfőbb céljai a versenyképesség növelése és a turisztikai fejlesztések érdekében 2014. április 16. Dr. Nemes Andrea főosztályvezető Turisztikai és Vendéglátóipari Főosztály Rekord vendégéjszaka-szám

Részletesebben

A magyar és nemzetközi turizmus jelenlegi trendjei és hatásai a hazai idegenforgalmi szegmensben

A magyar és nemzetközi turizmus jelenlegi trendjei és hatásai a hazai idegenforgalmi szegmensben A magyar és nemzetközi turizmus jelenlegi trendjei és hatásai a hazai idegenforgalmi szegmensben Turizmus Akadémia, Sopron Glázer Tamás vezérigazgató-helyettes 2015. szeptember 9. Trendek és tendenciák

Részletesebben

Regionális szervezetek közötti együttműködés a Balaton régió egységes turisztikai desztinációként kezelése és pozicionálása során

Regionális szervezetek közötti együttműködés a Balaton régió egységes turisztikai desztinációként kezelése és pozicionálása során Regionális szervezetek közötti együttműködés a Balaton régió egységes turisztikai desztinációként kezelése és pozicionálása során Varga-Dani Barbara Regionális marketing igazgató Országos TDM Konferencia

Részletesebben

TURIZMUS ÉS REGIONALITÁS

TURIZMUS ÉS REGIONALITÁS A magyarországi turisztikai régiók vendégforgalma 2002-ben 1 Kiss Kornélia Sulyok Judit kapacitása 2002-ben 2 Magyarországon 3377 kereskedelmi szálláshely mûködött, összesen 77 155 szobával és 335 163

Részletesebben

A turizmuspolitika aktuális kérdései

A turizmuspolitika aktuális kérdései A turizmuspolitika aktuális kérdései Jövőkép a Duna mentén, Rajka-Budapest Budapest, 2014. május 30. Fodor Olivér osztályvezető Turisztikai és Vendéglátóipari Főosztály Rekordok és kihívások 2 Vendégforgalom

Részletesebben

Mezőföldi Híd Térségfejlesztő Egyesület. LEADER kritériumok. Célterület kód: 580a01

Mezőföldi Híd Térségfejlesztő Egyesület. LEADER kritériumok. Célterület kód: 580a01 Célterület kód: 580a01 Nemzetiségi hagyományok ápolása, civil szervezetek eszközbeszerzésének támogatása adottságokon alapul, vagy újszerűsége, témája miatt fontos a települések fejlődése szempontjából

Részletesebben

Hévíz Az élet forrása. A Hévíz TDM Egyesület tevékenysége és céljai

Hévíz Az élet forrása. A Hévíz TDM Egyesület tevékenysége és céljai Hévíz Az élet forrása A Hévíz TDM Egyesület tevékenysége és céljai Hévízi turizmusa számokban Magánszállás 812 ház 2240 szoba 4692 ágy Kereskedelmi szállás 20 Hotel (3-5 * ) 2078 szoba 5814 ágy Összesen

Részletesebben

Időskori turizmus trendjei és célcsoport elvárások

Időskori turizmus trendjei és célcsoport elvárások Időskori turizmus trendjei és célcsoport elvárások Dr. BALOGH Zoltán Nemzetközi Ügyek Csoport vezetője Észak-Alföldi Regionális Fejlesztési Ügynökség Nonprofit Kft. Civil együttműködési hálózat kialakítása

Részletesebben

A helyi TDM feladatai, működése

A helyi TDM feladatai, működése A helyi TDM feladatai, működése Miért kell a TDM? Az európai turisztikai térségek idestova több, mint 20 éves válasza a piaci kihívásokra: A térségi együttműködési hálózatok kooperatív alapú termék- és

Részletesebben

A szürkemarha-szalámitól a fotóstúrákig termékfejlesztési trendek az ökoturizmusban

A szürkemarha-szalámitól a fotóstúrákig termékfejlesztési trendek az ökoturizmusban A szürkemarha-szalámitól a fotóstúrákig termékfejlesztési trendek az ökoturizmusban Pénzes Erzsébet Turizmus Tanszék Pannon Egyetem, Veszprém Magyar Nemzeti Parkok Hete szakmai nap, 2013. június 7. Hortobágy

Részletesebben

Az egészségturizmus szerepe az önkormányzatok életében

Az egészségturizmus szerepe az önkormányzatok életében A KÖZSZFÉRA VERSENYKÉPESSÉGE KÖZPÉNZÜGYEK AKTUÁLIS KÉRDÉSEI Az egészségturizmus szerepe az önkormányzatok életében Tapolczai Tímea PhD. hallgató Kaposvári Egyetem Bodrogai László Magyar Turizmus Zrt. Közép-Dunántúli

Részletesebben

Ister-Granum EGTC. Istvan FERENCSIK Project manager. The Local Action Plans to improve project partners crossborder

Ister-Granum EGTC. Istvan FERENCSIK Project manager. The Local Action Plans to improve project partners crossborder Expertising Governance for Transfrontier Conurbations Ister-Granum EGTC Istvan FERENCSIK Project manager The Local Action Plans to improve project partners crossborder governance «EGTC» URBACT Final conference

Részletesebben

MotoGP 2009 Magyarország

MotoGP 2009 Magyarország Budapest, 2008. július 23. MotoGP 2009 Magyarország Dr. Róna Iván vezérigazgató Magyar Turizmus Zrt. Tartalom I. A MotoGP, mint kiemelt világesemény bemutatása II. A MotoGP 2009. magyarországi futamának

Részletesebben

Támogatási lehetőségek a turizmusban

Támogatási lehetőségek a turizmusban Támogatási lehetőségek a turizmusban Hévíz 2015. május 28. Bozzay Andrásné szakmai főtanácsadó Lehetőségek az operatív programokban 2014-2020 1. Gazdaságfejlesztési és innovációs operatív program (GINOP)

Részletesebben

A kulturális turizmus szerepe az Észak-magyarországi régióban Bor és gasztroturizmus menedzser szakirányú továbbképzés Eger, 2014.november 14.

A kulturális turizmus szerepe az Észak-magyarországi régióban Bor és gasztroturizmus menedzser szakirányú továbbképzés Eger, 2014.november 14. A kulturális turizmus szerepe az Észak-magyarországi régióban Bor és gasztroturizmus menedzser szakirányú továbbképzés Eger, 2014.november 14. Dr. Tóthné Igó Zsuzsanna Tanár Bevezető gondolatok A kultúra

Részletesebben

A BALATON RÉGIÓ TURISZTIKAI CÉLKITŰZÉSEI

A BALATON RÉGIÓ TURISZTIKAI CÉLKITŰZÉSEI A BALATON RÉGIÓ TURISZTIKAI CÉLKITŰZÉSEI Balaton számokban I. A Balaton Régió szálláshely forgalmának alakulása 1998 és 2004 között vendégéjszakák száma 1998. 2004. változás% Kereskedelmi szálláshelyek:

Részletesebben

A TDM Szervezetek szerepe a Közép- dunántúli Régió turizmusában

A TDM Szervezetek szerepe a Közép- dunántúli Régió turizmusában A TDM Szervezetek szerepe a Közép- dunántúli Régió turizmusában A Magyar Regionális Tudományi Társaság XII. Vándorgyűlése Veszprém, 2014. 11. 27-28. A turizmus, mint helyi fejlesztés eszköze szekció Vargáné

Részletesebben

Csongrád megyei turisztikai. Lorem ipsum kérdések megvitatása

Csongrád megyei turisztikai. Lorem ipsum kérdések megvitatása Csongrád megyei turisztikai pályázatok bemutatása, aktuális Lorem ipsum kérdések megvitatása Turisztikai kiírások az Új Széchenyi Terv keretében a Dél-alföldön Kód Pályázat címe Beadott Nyert Cs. M-ben

Részletesebben

Kerékpáros fejlesztési lehetőségek a Széchenyi 2020 Programban

Kerékpáros fejlesztési lehetőségek a Széchenyi 2020 Programban Kerékpáros fejlesztési lehetőségek a Széchenyi 2020 Programban A kerékpáros turisztikai támogatási lehetőségeket megalapozó fejlesztéspolitikai háttér Zala két keréken záró konferencia 2015. március 12.

Részletesebben

PÁLYÁZATI FORMANYOMTATVÁNY

PÁLYÁZATI FORMANYOMTATVÁNY PÁLYÁZATI FORMANYOMTATVÁNY 1. PROJEKT ÖSSZEFOGLALÓ a.) Térségi összefogás résztvevőinek bemutatása (pályázó és partnerei): Szervezet neve Szervezet célkitűzése, tevékenységei, konkrét eredményei (pályázat

Részletesebben

TURIZMUS 2014-2020. 2014. május 28. Nyíregyháza. Deák Attila

TURIZMUS 2014-2020. 2014. május 28. Nyíregyháza. Deák Attila A projekt a Magyar Nemzeti Vidéki Hálózat Elnökségének értékelése és javaslata alapján, az Európai Mezőgazdasági és Vidékfejlesztési Alap társfinanszírozásában, a Nemzeti Vidékfejlesztési Program Irányító

Részletesebben

A turisztikai kis- és középvállalkozások helyzete és lehetőségei Mi van az étlapon?

A turisztikai kis- és középvállalkozások helyzete és lehetőségei Mi van az étlapon? Turizmus törvény Széchenyi Pihenőkártya Utazási irodák Idegenvezetők Éttermek Szakember utánpótlás Dohányzási tilalom Szállodák Kiemelt attrakciók Közterület foglalás Turistabuszok parkolása Információ

Részletesebben

A fapados légitársaságok térnyerésének és a MALÉV megszűnésének hatása turizmusunkra

A fapados légitársaságok térnyerésének és a MALÉV megszűnésének hatása turizmusunkra A fapados légitársaságok térnyerésének és a MALÉV megszűnésének hatása turizmusunkra Dr. Jandala Csilla rektor-helyettes, Turizmus Tanszék vezetője MSZÉSZ Közgyűlés Eger, 2012. november 22. Világ Európa

Részletesebben

A TURISZTIKAI TERMÉKFEJLESZTÉS HELYI SAJÁTOSSÁGAI VÍZPARTI TELEPÜLÉSEKEN

A TURISZTIKAI TERMÉKFEJLESZTÉS HELYI SAJÁTOSSÁGAI VÍZPARTI TELEPÜLÉSEKEN A TURISZTIKAI TERMÉKFEJLESZTÉS HELYI SAJÁTOSSÁGAI VÍZPARTI TELEPÜLÉSEKEN Sulyok Judit (vezető kutató, Magyar Turizmus Zrt. / doktorjelölt, SZE Regionális- és Gazdaságtudományi Doktori Iskola) Turizmus

Részletesebben

ENSZ TURISZTIKAI VILÁGSZERVEZET (UNWTO)

ENSZ TURISZTIKAI VILÁGSZERVEZET (UNWTO) A TDM RENDSZER FEJLŐDÉSE ÉS ALAPVETŐ IRÁNYELVEI ? TDM ENSZ TURISZTIKAI VILÁGSZERVEZET (UNWTO) Mi a desztináció? A desztináció egy olyan földrajzi terület, ahol a turista legalább egy vendégéjszakát eltölt.

Részletesebben

A Homoród-Rika-Küküllő LEADER térség stratégiájának bemutatása

A Homoród-Rika-Küküllő LEADER térség stratégiájának bemutatása A Homoród-Rika-Küküllő LEADER térség stratégiájának bemutatása Jövőkép A megerősödött helyi közösségekben a családok meghatározó aránya, tudatos életvitelével őrzi és fenntarthatóan működteti a hagyományokat

Részletesebben

GINOP 4. prioritás Természe5 és kulturális erőforrások megőrzése, az örökségi helyszínek hasznosításán és az energiahatékonyság növelésén keresztül

GINOP 4. prioritás Természe5 és kulturális erőforrások megőrzése, az örökségi helyszínek hasznosításán és az energiahatékonyság növelésén keresztül GINOP 4. prioritás Természe5 és kulturális erőforrások megőrzése, az örökségi helyszínek hasznosításán és az energiahatékonyság növelésén keresztül Dr. Horváth Viktória turizmusért felelős helye0es állam3tkár

Részletesebben

Győr közlekedésbiztonsági stratégiája Save Our Lives nemzetközi projekt. Pausz Ferenc GRSP Magyarország Budapest, 2015. május 08

Győr közlekedésbiztonsági stratégiája Save Our Lives nemzetközi projekt. Pausz Ferenc GRSP Magyarország Budapest, 2015. május 08 Győr közlekedésbiztonsági stratégiája Save Our Lives nemzetközi projekt Pausz Ferenc GRSP Magyarország Budapest, 2015. május 08 Közép Európa a sikerért SOL( Save Our Lives ) SOL Countries, Partners Austria

Részletesebben

A tételek nappali és levelező tagozaton

A tételek nappali és levelező tagozaton ZÁRÓVIZSGA TÉMAKÖRÖK Turizmus-vendéglátás BA alapszak 2013/2014. tanév I. félév A tételek 1. A turizmus fogalmi meghatározása és fejlődéstörténete. A turizmus legfontosabb világtendenciái, Európa turizmusának

Részletesebben

A térségfejlesztés modellje

A térségfejlesztés modellje Szereplők beazonosítása a domináns szervezetek Közigazgatás, önkormányzatok Szakmai érdekképviseletek (területi szervezetei) Vállalkozók Civil szervezetek Szakértők, falugazdászok A térségfejlesztés modellje

Részletesebben

Hotel Fagus. Rögös úton: a Hotel Fagus rövidtávú értékesítési terve. Kovács Miklós, executive director of sales & marketing, 2013. április 4.

Hotel Fagus. Rögös úton: a Hotel Fagus rövidtávú értékesítési terve. Kovács Miklós, executive director of sales & marketing, 2013. április 4. Hotel Fagus Rögös úton: a Hotel Fagus rövidtávú értékesítési terve 1. Helyzetértékelés - Hozott örökség Út a kitűnő ár/érték arányú termék ár/érték arányának devalválódásához A szálloda átvétele előtti

Részletesebben

Gyöngyös város turizmusfejlesztési koncepciójának területfejlesztési vonatkozásai

Gyöngyös város turizmusfejlesztési koncepciójának területfejlesztési vonatkozásai Gyöngyös város turizmusfejlesztési koncepciójának területfejlesztési vonatkozásai Domjánné Nyizsalovszki Rita 1 -Kovács Gyöngyi 1 - Szűcs Csaba 1 -Dávid Lóránt 2 1 Károly Róbert Főiskola, Turizmus, Területfejlesztési

Részletesebben

Kulturális Fesztiválok Kollégiuma középtávú támogatási stratégiája 2012 2015.

Kulturális Fesztiválok Kollégiuma középtávú támogatási stratégiája 2012 2015. Kulturális Fesztiválok Kollégiuma középtávú támogatási stratégiája 2012 2015. A Kulturális Fesztiválok Kollégiumának alapvető küldetése, hogy a hazai rendezvénykínálatot a magyar nemzeti kultúra szerves

Részletesebben

GÁRDONY VÁROS INTEGRÁLT VÁROSFEJLESZTÉSI STRATÉGIÁJA 2012. SZEPTEMBER. 1 O l d a l :

GÁRDONY VÁROS INTEGRÁLT VÁROSFEJLESZTÉSI STRATÉGIÁJA 2012. SZEPTEMBER. 1 O l d a l : GÁRDONY VÁROS INTEGRÁLT VÁROSFEJLESZTÉSI STRATÉGIÁJA 2012. SZEPTEMBER 1 O l d a l : TARTALOMJEGYZÉK BEVEZETÉS... 3 1. A VÁROS SZEREPÉNEK MEGHATÁROZÁSA A TELEPÜLÉSHÁLÓZATBAN... 4 2. A VÁROS EGÉSZÉRE VONATKOZÓ

Részletesebben

Kovászna megye Turizmus Fejlesztési stratégiája. 6.sz.melléklet. Swot analízis

Kovászna megye Turizmus Fejlesztési stratégiája. 6.sz.melléklet. Swot analízis Kovászna megye Turizmus Fejlesztési stratégiája 6.sz.melléklet Swot analízis Erősségek Strengths A természeti környezet, a növény és állatvilág sokszínűsége borvizek gazdagsága, élő hagyományok, népszokások,

Részletesebben

Kovászna megye Turizmus Fejlesztési stratégiája 2.sz.MELLÉKLET

Kovászna megye Turizmus Fejlesztési stratégiája 2.sz.MELLÉKLET Kovászna megye Turizmus Fejlesztési stratégiája 2.sz.MELLÉKLET EUROPE - Best practice áttekintés Kijelöltünk 4 régiót, hogy Erdélyt, Kovászna megyét összehasonlítsuk velük mindegyik közülük hasonló imázzsal

Részletesebben

Balatoni Turizmus Szakmai Nap

Balatoni Turizmus Szakmai Nap Balatoni Turizmus Szakmai Nap A BATUKI előzményei A Turizmus Tanszék kutatásai Dr Raffay Ágnes Turizmus Intézeti Tanszék 1996 óta működik a Pannon (Veszprémi) Egyetemen Turizmus Intézeti Tanszék Oktatás

Részletesebben

2013.08.19. 2.6. Szállodák szobaár Szállodai szobaárak Bevétel. 2. Kínálati ár meghatározásának folyamata Rack Rate. 3. Keresleti szobaár Átlagár

2013.08.19. 2.6. Szállodák szobaár Szállodai szobaárak Bevétel. 2. Kínálati ár meghatározásának folyamata Rack Rate. 3. Keresleti szobaár Átlagár 1 2.6. Szállodák szobaár Szállodai szobaárak Bevétel 1.Kínálati szobaár Kínálati szobaár 2. Kínálati ár meghatározásának folyamata Rack Rate 3. Keresleti szobaár Átlagár 4. Szállodai szobaárak Ártípusok

Részletesebben

SZÉKESFEHÉRVÁR KULTURÁLIS INTÉZMÉNYEI, FEJLESZTÉSI IRÁNYAI, KULTURÁLIS ARCULATA ÉS PROGRAMJAI

SZÉKESFEHÉRVÁR KULTURÁLIS INTÉZMÉNYEI, FEJLESZTÉSI IRÁNYAI, KULTURÁLIS ARCULATA ÉS PROGRAMJAI SZÉKESFEHÉRVÁR KULTURÁLIS INTÉZMÉNYEI, FEJLESZTÉSI IRÁNYAI, KULTURÁLIS ARCULATA ÉS PROGRAMJAI 17 Székesfehérvár kulturális intézményrendszere és hálózata sokszínû, tarka, gazdag és változatos képet mutat.

Részletesebben

Teacher only opens the door!

Teacher only opens the door! Amit kérnek (What they ask ) Kommunikáció (Communications) Vendégközpontúság (guest orientation) Csapatmunka (team work) Teacher only opens the door! Amit mondanak.. What they say. Hat alapkompetencia

Részletesebben

A Baranya Zöldút magyar szakaszának bemutatása

A Baranya Zöldút magyar szakaszának bemutatása A Baranya Zöldút magyar szakaszának bemutatása Gonda Tibor 2014. augusztus 30. Vörösmart/Zmajevac A Baranya Zöldút települései A GoGreen projekt keretében kialakított zöldút által lefedett 19 magyarországi

Részletesebben

Kereskedelmi ingatlan vagyonértékelése. Készítette: Kozári Karina Mária Témavezető: Mizseiné Dr. Nyíri Judit

Kereskedelmi ingatlan vagyonértékelése. Készítette: Kozári Karina Mária Témavezető: Mizseiné Dr. Nyíri Judit Kereskedelmi ingatlan vagyonértékelése Készítette: Kozári Karina Mária Témavezető: Mizseiné Dr. Nyíri Judit A feladat leírása Készítse el a Forrás Hotel Komárom ingatlan értékelési szakvéleményét. Ismertesse

Részletesebben

A magyar lakosság belföldi és külföldi utazásai 2013-ban

A magyar lakosság belföldi és külföldi utazásai 2013-ban Budapest, 2014. március 17. A magyar lakosság belföldi és külföldi utazásai 2013-ban A KSH keresletfelmérésének adatai alapján 1. A magyar lakosság többnapos belföldi utazásai 2013-ban 2013-ban a magyar

Részletesebben

TÁMOP-4.1.2-08/1/A-2009-0034 projekt Regionális turisztikai menedzsment /BSc/ /Differenciált szakmai ismeretek modul/ Információs irodák menedzsmentje

TÁMOP-4.1.2-08/1/A-2009-0034 projekt Regionális turisztikai menedzsment /BSc/ /Differenciált szakmai ismeretek modul/ Információs irodák menedzsmentje Gyakorlatorientált képzési programok kidolgozása a turisztikai desztináció menedzsment és a kapcsolódó ismeretanyagok oktatására TÁMOP-4.1.2-08/1/A-2009-0034 projekt Regionális turisztikai menedzsment

Részletesebben

CIVIL EGYÜTTMŰKÖDÉSI HÁLÓZAT KIALAKÍTÁSA A KULTURÁLIS ALAPÚ TÉRSÉGFEJLESZTÉS ÉRDEKÉBEN A KÖZÉPKORI TEMPLOMOK ÚTJA MENTÉN

CIVIL EGYÜTTMŰKÖDÉSI HÁLÓZAT KIALAKÍTÁSA A KULTURÁLIS ALAPÚ TÉRSÉGFEJLESZTÉS ÉRDEKÉBEN A KÖZÉPKORI TEMPLOMOK ÚTJA MENTÉN CIVIL EGYÜTTMŰKÖDÉSI HÁLÓZAT KIALAKÍTÁSA A KULTURÁLIS ALAPÚ TÉRSÉGFEJLESZTÉS ÉRDEKÉBEN A KÖZÉPKORI TEMPLOMOK ÚTJA MENTÉN Kihívások! Területfejlesztési háttér tényezők Határon túlra kerülő centrumok, határokon

Részletesebben

Sió-Kanál Fesztivál. A Balaton Régió és a Siócsatorna. versenyképes turizmusáért!

Sió-Kanál Fesztivál. A Balaton Régió és a Siócsatorna. versenyképes turizmusáért! Sió-Kanál Fesztivál A Balaton Régió és a Siócsatorna fenntartható és versenyképes turizmusáért! A Balaton Turisztikai Régió, a Siócsatorna településeinek kulturális bemutatkozási lehetősége, turisztikai

Részletesebben

Turisztikai Konferencia Veszprém. Újvári Ágnes, hálózati igazgató Magyar Turizmus Zrt. 2007. április 13.

Turisztikai Konferencia Veszprém. Újvári Ágnes, hálózati igazgató Magyar Turizmus Zrt. 2007. április 13. Turisztikai Konferencia Veszprém Újvári Ágnes, hálózati igazgató Magyar Turizmus Zrt. 2007. április 13. VILÁGTURIZMUS 2006-ban NEMZETKÖZI TURISTAÉRKEZÉS: 842 millió + 4,5%, 36 milliós növekedés, elsősorban

Részletesebben

Bakonyban. www.abakonyert.hu. Együttműködés a fenntartható és tartalmas turizmusért a. Előadó: Hutvágnerné Kasper Judit

Bakonyban. www.abakonyert.hu. Együttműködés a fenntartható és tartalmas turizmusért a. Előadó: Hutvágnerné Kasper Judit Együttműködés a fenntartható és tartalmas turizmusért a Bakonyban Előadó: Hutvágnerné Kasper Judit A BAKONYÉRT Egyesület Egyesületünk alakult meg 2008-ban 2 megye, 3 kistérség 43 ezer érintett lakosa 4

Részletesebben

A BÜKI GYÓGYFÜRDŐ FEJLESZTÉSE

A BÜKI GYÓGYFÜRDŐ FEJLESZTÉSE A BÜKI GYÓGYFÜRDŐ FEJLESZTÉSE Dr. Németh István elnök-vezérigazgató Büki Gyógyfürdő Zrt. 2011. szeptember 15. TÖRTÉNETI ÁTTEKINTÉS 1957 szénhidrogén kutatófúrás - fúrásmélység: 1300 m 1962 fürdő megnyitása

Részletesebben

A Kulturális Turisztikai Fesztiválok Ideiglenes Kollégiuma középtávú támogatási stratégiája 2012 2015.

A Kulturális Turisztikai Fesztiválok Ideiglenes Kollégiuma középtávú támogatási stratégiája 2012 2015. A Kulturális Turisztikai Fesztiválok Ideiglenes Kollégiuma középtávú támogatási stratégiája 2012 2015. 2012. június 30. A Kulturális Turisztikai Fesztiválok Ideiglenes Kollégiumának alapvető küldetése,

Részletesebben

A településfejlesztés eszköztára bár látszatra távol áll a politikától, mégis jól alkalmazható

A településfejlesztés eszköztára bár látszatra távol áll a politikától, mégis jól alkalmazható A településfejlesztés eszköztára bár látszatra távol áll a politikától, mégis jól alkalmazható Politikusi imázs 8 a politikai kommunikáció világában. A társadalmasítás, azaz a fogyasztói oldal véleményének

Részletesebben

Tájékoztató Borsod-Abaúj-Zemplén megye turisztikai helyzetértékeléséről

Tájékoztató Borsod-Abaúj-Zemplén megye turisztikai helyzetértékeléséről Előterjesztő: Molnár Anita a Magyar Turizmus Zrt. Észak-magyarországi Regionális Marketing Igazgatóság Igazgatója Tájékoztató Borsod-Abaúj-Zemplén megye turisztikai helyzetértékeléséről Miskolc, 2013.

Részletesebben

Történelmi Veszprém Klasszikus városnézés 2-2,5 órában

Történelmi Veszprém Klasszikus városnézés 2-2,5 órában Történelmi Veszprém Klasszikus városnézés 2-2,5 órában Találkozó: Óváros tér/köd utcai parkoló Időtartam: 2-2,5 óra Ismerkedés Veszprémmel és a várnegyeddel Azoknak ajánljuk, akik előszőr járnak a városban,

Részletesebben

Kínálati szobaár. Rack Rate 2013.10.16. 1. Kínálati szobaár Rack Rate

Kínálati szobaár. Rack Rate 2013.10.16. 1. Kínálati szobaár Rack Rate 9. Szállodák árai Szállodai szobaárak 1 Forgalom - Bevétel 1. Kínálati szobaár Kínálati szobaár 2. Kínálati ár meghatározásának folyamata Rack Rate 3. Keresleti szobaár Átlagár 4. Szállodai szobaárak Ártípusok

Részletesebben

Desztináció menedzsment. A Tourinform rendszer Magyarországon

Desztináció menedzsment. A Tourinform rendszer Magyarországon Desztináció menedzsment A Tourinform rendszer Magyarországon A Tourinform irodák szerepe A turizmus non-profit szervezeti rendszerének részét képező Tourinformirodák területi illetékességű információs

Részletesebben

Turizmus. Fogalmak. Ki számít turistának? Belföldi és nemzetközi turizmus. Adatforrások meghízhatósága?

Turizmus. Fogalmak. Ki számít turistának? Belföldi és nemzetközi turizmus. Adatforrások meghízhatósága? Ki számít turistának? Fogalmak Turizmus Magyarország társadalmi-gazdasági földrajza előadás 2009. március 23. Belföldi és nemzetközi turizmus Adatforrások meghízhatósága? Bevételek-kiadások Kereskedelmi

Részletesebben

TDM Záró konferencia 2012. December 05. KDOP-2.2.1/A-2009-0007 Helyi turisztikai desztináció menedzsment szervezet létrehozása Székesfehérváron

TDM Záró konferencia 2012. December 05. KDOP-2.2.1/A-2009-0007 Helyi turisztikai desztináció menedzsment szervezet létrehozása Székesfehérváron TDM Záró konferencia 2012. December 05. KDOP-2.2.1/A-2009-0007 Helyi turisztikai desztináció menedzsment szervezet létrehozása Székesfehérváron Székesfehérvár, mint vonzó turisztikai termék Vendégek és

Részletesebben

A BORÁSZAT, MINT TURISZTIKAI LEHETŐSÉG A RÉGIÓ SZÁMÁRA. Győrffy Zoltán bormarketing szakértő VinOliva pr & communication

A BORÁSZAT, MINT TURISZTIKAI LEHETŐSÉG A RÉGIÓ SZÁMÁRA. Győrffy Zoltán bormarketing szakértő VinOliva pr & communication A BORÁSZAT, MINT TURISZTIKAI LEHETŐSÉG A RÉGIÓ SZÁMÁRA Győrffy Zoltán bormarketing szakértő VinOliva pr & communication BOR, TURIZMUS, VÁLLALKOZÁS BOR, TURIZMUS, VÁLLALKOZÁS BOR A bor helyzete ma a világban

Részletesebben

LÉPTÉKVÁLTÁS ZÖLD RITMUSBAN A DÉL-DUNÁNTÚLI ÖKOTURISZTIKAI KLASZTER FEJLESZTÉSE

LÉPTÉKVÁLTÁS ZÖLD RITMUSBAN A DÉL-DUNÁNTÚLI ÖKOTURISZTIKAI KLASZTER FEJLESZTÉSE LÉPTÉKVÁLTÁS ZÖLD RITMUSBAN A DÉL-DUNÁNTÚLI ÖKOTURISZTIKAI KLASZTER FEJLESZTÉSE DDOP-2.1.3/A-12-2012-0001 HANDÓ JÁNOS SZEKSZÁRD, 2014.11.06. Dél-Dunántúli Ökoturisztikai Klaszter Gesztor szervezet: Gyeregyalog.hu

Részletesebben

Balatonfüred és környéke gyöngyszemei

Balatonfüred és környéke gyöngyszemei Balatonfüred és környéke gyöngyszemei azaz Balatonfüred és a Kelet-balatoni Kistérség mikro-régiójának összefogása az egész éves kulturális, egészség- és borturizmus fenntartható fejlôdéséért. Balatonfüred

Részletesebben

Tájékoztató. Borsod-Abaúj-Zemplén megye turisztikai helyzetértékeléséről

Tájékoztató. Borsod-Abaúj-Zemplén megye turisztikai helyzetértékeléséről Előterjesztő: Molnár Anita Magyar Turizmus Zrt. Észak-magyarországi Regionális Marketing Igazgatóság igazgatója Tájékoztató Borsod-Abaúj-Zemplén megye turisztikai helyzetértékeléséről Miskolc, 2014. február

Részletesebben

Marián Miklós projekt menedzser Budapest Tel.: +36-20-383-5347 mmiklos@t-online.hu www.forrastanacsado.hu

Marián Miklós projekt menedzser Budapest Tel.: +36-20-383-5347 mmiklos@t-online.hu www.forrastanacsado.hu Marián Miklós projekt menedzser Budapest Tel.: +36-20-383-5347 mmiklos@t-online.hu www.forrastanacsado.hu Alapadatok HERITOUR, INTERREG IIIB CADSES Program, 3.f. Cultural thematic route development in

Részletesebben

2013.09.19. Master of Arts. International Hotel Management and Hotel Companies Management. Marketing and Revenue Management Functional Strategy

2013.09.19. Master of Arts. International Hotel Management and Hotel Companies Management. Marketing and Revenue Management Functional Strategy Master of Arts International Hotel Management and Hotel Companies Management Marketing and Revenue Management Functional Strategy Startegy Misszió jövőkép stratégiai stratégia az elérés útja Stratégia

Részletesebben

A turizmus szerepe a Mátravidéken

A turizmus szerepe a Mátravidéken gazdálkodás 53. ÉVFOLYAM 5. SZÁM 460 A turizmus szerepe a vidéken DÁVID LÓRÁNT TÓTH GÉZA Kulcsszavak: turizmus,, idegenforgalmi statisztika. ÖSSZEFOGLALÓ MEGÁLLAPÍTÁSOK, KÖVETKEZTETÉSEK, JAVASLATOK A településeinek

Részletesebben

TELEPÜLÉSFEJLESZTÉSI KONCEPCIÓ. együttgondolkodást indító munkaközi anyag

TELEPÜLÉSFEJLESZTÉSI KONCEPCIÓ. együttgondolkodást indító munkaközi anyag TELEPÜLÉSFEJLESZTÉSI KONCEPCIÓ együttgondolkodást indító munkaközi anyag 1. JÖVŐKÉP Mogyoród az agglomeráció egyik kiemelt turisztikai célpontja legyen. Ön milyen települést szeretne?:. Mogyoród egy olyan

Részletesebben

Trend riport. A nemzetközi és hazai szállodaipar 2013 I. negyedéves teljesítményéről

Trend riport. A nemzetközi és hazai szállodaipar 2013 I. negyedéves teljesítményéről Trend riport A nemzetközi és hazai szállodaipar 2013 I. negyedéves teljesítményéről Összefoglaló - 2013 I. negyedévében nemzetközi viszonylatban a legjobb teljesítményt az elmúlt évhez hasonlóan Közel

Részletesebben

A kulturális turizmus jellemzői a hazai történelmi városokban Az előadás felépítése JAVASLATOK Vonzerőfejlesztés, fogadóképesség Térségi turizmusirányítás Marketingkommunikáció Veszprémi esettanulmány

Részletesebben

2013.08.19. 4. Disztribúció Disztribúció. 5. Szobafoglalás Foglalás

2013.08.19. 4. Disztribúció Disztribúció. 5. Szobafoglalás Foglalás 1 2.7. Piaci gazdálkodás tevékenységei a szálláshely szolgáltatásban Piaci gazdálkodás 1. Marketingterv célja Piaci célok 2. Marketingterv felépítése Marketingterv 3. Szálláshelyek értékesítése Értékesítés

Részletesebben

GINOP-1.3.5-15 TIMEA. Gyula, 2015. december 4.

GINOP-1.3.5-15 TIMEA. Gyula, 2015. december 4. GINOP-1.3.5-15 TIMEA Gyula, 2015. december 4. TIMEA oturisztikai oinnovációs omarketing oegyüttműködési oalapprogram Stratégiai célok, prioritások Célrendszer: Innovatív külföldi marketing kommunikáció

Részletesebben

Társadalmi felelősségvállalás. Miért támogatja a MOL az iskolai közösségi szolgálatot?

Társadalmi felelősségvállalás. Miért támogatja a MOL az iskolai közösségi szolgálatot? Társadalmi felelősségvállalás Miért támogatja a MOL az iskolai közösségi szolgálatot? Mi a társadalmi szerepvállalás? ALAPGONDOLAT Nem elég kiemelkedő gazdasági teljesítményt nyújtani, meg kell találnunk

Részletesebben

TÁRSADALMI EGYEZTETÉSRE MEGJELENT PÁLYÁZATI LEHETŐSÉGEK

TÁRSADALMI EGYEZTETÉSRE MEGJELENT PÁLYÁZATI LEHETŐSÉGEK 2011. július 18., hétfő TÁRSADALMI EGYEZTETÉSRE MEGJELENT PÁLYÁZATI LEHETŐSÉGEK Az üzleti infrastruktúra és a befektetési környezet fejlesztése- ipari parkok, iparterületek és inkubátorházak támogatása

Részletesebben

Turizmus és közösségi közlekedés a Velencei-tó partján. Bodrogai László Magyar Turizmus Zrt. Közép-Dunántúli Regionális Marketing Igazgatóság

Turizmus és közösségi közlekedés a Velencei-tó partján. Bodrogai László Magyar Turizmus Zrt. Közép-Dunántúli Regionális Marketing Igazgatóság Turizmus és közösségi közlekedés a Velencei-tó partján Bodrogai László Magyar Turizmus Zrt. Közép-Dunántúli Regionális Marketing Igazgatóság A Közép- Dunántúli Régió Közép-Dunántúl Szolgáltatók száma a

Részletesebben

Az ökoturizmus szerepe a hazai turizmus 2014-2024 közötti fejlesztésében, a támogatási programok tervezése

Az ökoturizmus szerepe a hazai turizmus 2014-2024 közötti fejlesztésében, a támogatási programok tervezése Az ökoturizmus szerepe a hazai turizmus 2014-2024 közötti fejlesztésében, a támogatási programok tervezése 2013. június 7. Dr. Nemes Andrea főosztályvezető NGM Turisztikai és Vendéglátóipari Főosztály

Részletesebben

Területi Operatív Programok tervezése, megyei kilátások 2014-2020. Széchenyi Programirodák létrehozása, működtetése VOP-2.1.

Területi Operatív Programok tervezése, megyei kilátások 2014-2020. Széchenyi Programirodák létrehozása, működtetése VOP-2.1. Területi Operatív Programok tervezése, megyei kilátások 2014-2020 Széchenyi Programirodák létrehozása, működtetése VOP-2.1.4-11-2011-0001 Jogszabályi háttér Ø A területfejlesztésről és a területrendezésről

Részletesebben

A VAS MEGYE FEJLŐDÉSÉT SZOLGÁLÓ TOP-FORRÁSOK 2014-2020. dr. Balázsy Péter Vas Megye Önkormányzata

A VAS MEGYE FEJLŐDÉSÉT SZOLGÁLÓ TOP-FORRÁSOK 2014-2020. dr. Balázsy Péter Vas Megye Önkormányzata A VAS MEGYE FEJLŐDÉSÉT SZOLGÁLÓ TOP-FORRÁSOK 2014-2020 dr. Balázsy Péter Vas Megye Önkormányzata Szombathely 2015 Megújult a Közgyűlés megújult a hivatal Erős felelősség Vas megye területfejlesztésében

Részletesebben

Velencei tó Térségfejlesztő Egyesület HVS 2011 LEADER Kritériumok

Velencei tó Térségfejlesztő Egyesület HVS 2011 LEADER Kritériumok A LEADER program a társadalmi-gazdasági szereplők együttműködését ösztönzi az olyan javak és szolgáltatások létrejötte, fejlesztése érdekében, amelyek a lehető legnagyobb hozzáadott értéket biztosítják

Részletesebben

Társadalmi folyamatok Újpesten

Társadalmi folyamatok Újpesten 2015. március 10 Társadalmi folyamatok Újpesten Lakónépesség 2004 óta növekszik, 2011-ben megelőzte az állandó lakónépességet Állandó népesség 2013-ban újra nőtt A népesség növekedés hátterében az átlagtól

Részletesebben

Magyar Turizmus Zrt. Marketingterv 2010. Budapest, 2009. október 28.

Magyar Turizmus Zrt. Marketingterv 2010. Budapest, 2009. október 28. Magyar Turizmus Zrt. Marketingterv 2010 Budapest, 2009. október 28. Tartalomjegyzék Vezetői összefoglaló. 4 1 Bevezető 14 2 Helyzetelemzés 16 2.1 Nemzetközi trendek... 16 2.2 Magyarország turizmusának

Részletesebben

NEMZETKÖZI FELSŐOKTATÁSI MARKETING ISMERETEK KÉPZÉS ÉS FELSŐOKTATÁS NEMZETKÖZI FEJLESZTÉSÉÉRT DÍJ PÁLYÁZATAINAK SZAKMAI BÍRÁLATA ÖSSZEFOGLALÓ

NEMZETKÖZI FELSŐOKTATÁSI MARKETING ISMERETEK KÉPZÉS ÉS FELSŐOKTATÁS NEMZETKÖZI FEJLESZTÉSÉÉRT DÍJ PÁLYÁZATAINAK SZAKMAI BÍRÁLATA ÖSSZEFOGLALÓ NEMZETKÖZI FELSŐOKTATÁSI MARKETING ISMERETEK KÉPZÉS ÉS FELSŐOKTATÁS NEMZETKÖZI FEJLESZTÉSÉÉRT DÍJ PÁLYÁZATAINAK SZAKMAI BÍRÁLATA ÖSSZEFOGLALÓ Fojtik János - Kuráth Gabriella Felsőoktatás nemzetköziesítése

Részletesebben

Kedvező ajánlat a béren kívüli juttatások között: HUNGARY CARD. Kedvezmények belföldi üdüléshez egy éven át!

Kedvező ajánlat a béren kívüli juttatások között: HUNGARY CARD. Kedvezmények belföldi üdüléshez egy éven át! Kedvező ajánlat a béren kívüli juttatások között: HUNGARY CARD Kedvezmények belföldi üdüléshez egy éven át! Hungary Card 2011 1 x ingyenes 4 napos autópálya-matrica 2012. január 31-ig korlátlan alkalommal

Részletesebben

Terület- és Településfejlesztési Operatív Program (TOP) Tervezet 5.0 AZ EURÓPAI BIZOTTSÁGHOZ BENYÚJTOTT VÁLTOZAT Összefoglaló

Terület- és Településfejlesztési Operatív Program (TOP) Tervezet 5.0 AZ EURÓPAI BIZOTTSÁGHOZ BENYÚJTOTT VÁLTOZAT Összefoglaló Terület- és Településfejlesztési Operatív Program (TOP) Tervezet 5.0 AZ EURÓPAI BIZOTTSÁGHOZ BENYÚJTOTT VÁLTOZAT Összefoglaló Prioritás A prioritás vonatkozó specifikus céljai: A prioritáshoz kapcsolódó

Részletesebben

Közlekedési infrastruktúra Szállítás mint turisztikai szolgáltatás Elérhetıség kérdése A turisztikai fogyasztás összetevıje (25 25-50% 50% a termékek árából) A fogyasztás egyetlen nélkülözhetetlen eleme

Részletesebben

Turizmuspolitikánk legfőbb céljai a versenyképesség növelése és a turisztikai fejlesztések érdekében

Turizmuspolitikánk legfőbb céljai a versenyképesség növelése és a turisztikai fejlesztések érdekében Turizmuspolitikánk legfőbb céljai a versenyképesség növelése és a turisztikai fejlesztések érdekében 2014. február 12. Dr. Nemes Andrea főosztályvezető NGM Turisztikai és Vendéglátóipari Főosztály Válság

Részletesebben

Dél-Alföld. Marketingterv. www.pusztaregion.hu

Dél-Alföld. Marketingterv. www.pusztaregion.hu Dél-Alföld Marketingterv 2009 Dél-Alföld Marketingterv 2009 A régióban Gyula, Szeged, Kecskemét, Kiskunmajsa, Orosháza és Békéscsaba a kereskedelmi szálláshelyeken legtöbb belföldi vendégéjszakát regisztráló

Részletesebben

A Vasi Őrtorony Közhasznú Egyesület a következő LEADER kritériumokat határozta meg célterületenként

A Vasi Őrtorony Közhasznú Egyesület a következő LEADER kritériumokat határozta meg célterületenként A Vasi Őrtorony Közhasznú Egyesület a következő LEADER kritériumokat határozta meg célterületenként Köztisztasági fürdök és mosodák létrehozása, működtetése Célterület azonosító: 1 019 100 1. A projekt

Részletesebben

Természeti és kulturális örökségünk fenntartható hasznosításának támogatása Célterület azonosító: 1 018 505

Természeti és kulturális örökségünk fenntartható hasznosításának támogatása Célterület azonosító: 1 018 505 A Szigetköz Mosoni-sík Leader Egyesület a következő LEADER kritériumokat határozta meg célterületenként Természeti és kulturális örökségünk fenntartható hasznosításának támogatása Célterület azonosító:

Részletesebben

Nyírbátor Város Önkormányzata Képviselő-testületének 30/2015. (IV.20.) önkormányzati határozata. gazdasági program elfogadásáról

Nyírbátor Város Önkormányzata Képviselő-testületének 30/2015. (IV.20.) önkormányzati határozata. gazdasági program elfogadásáról Nyírbátor Város Önkormányzata Képviselő-testületének 30/2015. (IV.20.) önkormányzati határozata gazdasági program elfogadásáról A Képviselő-testület a 2014-2019 időszakra vonatkozó gazdasági programját

Részletesebben

A turizmus fejlesztésének aktuális kérdései. 2014. november 20. dr. Ruszinkó Ádám helyettes államtitkár

A turizmus fejlesztésének aktuális kérdései. 2014. november 20. dr. Ruszinkó Ádám helyettes államtitkár A turizmus fejlesztésének aktuális kérdései 2014. november 20. dr. Ruszinkó Ádám helyettes államtitkár A turizmus nemzetgazdasági jelentősége A 2009. évi adatokon alapuló turizmus szatellit számla szerint:

Részletesebben

Kerékpárosbarát szolgáltatói rendszer az EuroVelo 13 Szeged környéki szakaszán Szeged, 2013. november 29. Víg Tamás turisztikai szakértő

Kerékpárosbarát szolgáltatói rendszer az EuroVelo 13 Szeged környéki szakaszán Szeged, 2013. november 29. Víg Tamás turisztikai szakértő Kerékpárosbarát szolgáltatói rendszer az EuroVelo 13 Szeged környéki szakaszán Szeged, 2013. november 29. Víg Tamás turisztikai szakértő EuroVelo 13 Vasfüggöny kerékpárút fejlesztése Helyzetelemzés határszakaszonként,

Részletesebben

2012.02.17. A turizmus meghatározása és szereplői. A turizmus meghatározása és szereplői 1 A turizmus meghatározása és szereplői

2012.02.17. A turizmus meghatározása és szereplői. A turizmus meghatározása és szereplői 1 A turizmus meghatározása és szereplői 202.02.7. Bevezetés a turizmusba Formádi Katalin Pannon Egyetem, Turizmus Tanszék formadi@turizmus.uni-pannon.hu Nyaralás Kikapcsolódás Hegyvidék Síelés Vakáció Tengerpart Kultúrák megismerése Nyelvtanulás

Részletesebben

DATOURWAY A Duna mente fenntartható nemzetközi stratégiája, különös tekintettel a turizmus fejlesztésére

DATOURWAY A Duna mente fenntartható nemzetközi stratégiája, különös tekintettel a turizmus fejlesztésére DATOURWAY A Duna mente fenntartható nemzetközi stratégiája, különös tekintettel a turizmus fejlesztésére Majorné Vén Mariann - projektmenedzser Sárdi Anna szakmai vezető VÁTI Nonprofit Kft. 47. Savaria

Részletesebben

SAJTÓKÖZLEMÉNY 2013/01

SAJTÓKÖZLEMÉNY 2013/01 Projekt címe: Turizmus határok nélkül információs látogatóközpontok fejlesztése Nagyatádon és Križevciben Projekt rövid címe: ViNaK Projekt azonosító: HUHR/1101/1.2.2/2020 Vezető Kedvezményezett: Križevci

Részletesebben